JP3924695B2

JP3924695B2 - Service ticket issuing system and service ticket issuing service

Info

Publication number: JP3924695B2
Application number: JP2001088865A
Authority: JP
Inventors: 良弘伊藤; 寿壮増子; 彰彦山田; 雅之青
Original assignee: Sega Corp; Sega Games Co Ltd
Current assignee: Sega Corp
Priority date: 2000-04-10
Filing date: 2001-03-26
Publication date: 2007-06-06
Anticipated expiration: 2021-03-26
Also published as: JP2002175488A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネットの普及により種々の新たなサービスが開発され、例えば飲食店やレジャー施設等のサービス業界では、ホームページをプリントアウトしたものをサービスチケットとして取扱うサービスを行っている。このようなサービスチケットの発行はプリンタを接続し得る通信端末が前提となっており、適用範囲が限定される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
本発明はこのような背景のもとに創案されたもので、より広範囲の通信端末を適用し得るサービスチケット発行システムおよびサービスチケットサービスを提供することを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
本発明に係るサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスは、ユーザが通信端末を用いて通信回線を介してダンウロードし得るデータに識別指標を含み、このデータをサービスチケットとして取り扱うので、多様な通信端末を使用し得る。
【０００５】
本発明において、通信端末をあらかじめ特定し、この通信端末は同一データを重複してダウンロードすることを禁止してもよい。また通信端末は識別指標を生成してもよい。これによって不正なサービスチケット使用を防止でき、また通信端末の販売促進に貢献し得る。
【０００６】
本発明において、通信端末をゲーム装置とし、データをこのゲーム装置上で実行し得るゲームとし、またサービスチケットの価値を種々変化させてもよい。例えばサービスチケットの価値をデータ供給側でランダムに設定し、ユーザの登録条件（性別、住所、アクセス回数）によって、あるいはゲームの成果に応じて変化させてもよい。これによってユーザはゲームやくじ引きの感覚を楽しみつつでサービスチケットの恩恵に浴することができる。さらにサービスチケットに有効期間を設けることにより、無駄なクーポンの蓄積が防止され、またユーザの使用意欲を促進し得る。
【０００７】
本発明において、サービスチケットとしてのデータを保持し得る担体を特定し、またサービスチケットに対してサービスを提供するサービス提供者を特定し、またサービス提供者は担体を接続し得る機器、例えばゲーム装置を備え、機器は識別標識を識別し得るものであってもよい。これによってサービスチケットの適正使用が保証され、サービス提供者の集客に貢献し得る。さらに担体はクーポンを示すバーコードを表示し、機器はバーコードを備えてもよい。これによって広く利用されているバーコードシステムの活用が可能になる。
【０００８】
本発明に係るサービス方法は、サービス提供者がユーザ情報を管理し、ユーザの要求するコンテンツを配信するサーバーと、前記コンテンツを記憶する記憶手段と、前記コンテンツに含まれる画像データから画面上に画像を表示する表示手段とを備えた情報処理端末と、前記情報処理端末に記憶された前記コンテンツに含まれるユーザデータを読み、前記サーバー内のユーザデータと照合する照合手段と、前記照合によって、適正なユーザを判断する判断手段と、前記判断手段によって適正なユーザであることが認証された場合、前記ユーザに所定のサービスをする提供する手段と、前記サービスの終了確認後に前記サーバーにサービス完了情報を送信する送信手段と、前記情報処理端末内のサービスの終了した前記コンテンツを削除する手段とを備えたサービス提供端末とによって構成され、前記ユーザは前記情報処理端末を前記サービス提供端末が備えてあるサービス施設に持参し、前記サービス提供端末が前記情報処理端末に記憶されている前記コンテンツに応じたサービスを前記ユーザに提供する。これによって適正なサービス提供が行われる。
【０００９】
本発明は、通信端末を利用してユーザの個人情報をサーバーに登録し、所定のサービスを提供するサービス提供システムにおいて、前記サーバーは、ユーザの個人情報から所定のサービス内容を特定し、暗号化したバーコードを作成する手段と、前記バーコードを含む画像データを前記ユーザへ配信する手段とを有し、前記通信端末は、配信された前記画像データを記憶する記憶手段と、前記画像データを表示する表示手段とを有し、ユーザが、バーコードを有する情報処理端末を備えたサービス提供施設にて、前記通信端末の前記表示手段に表示される前記画像データに含まれるバーコードを前記バーコードリーダで前記情報処理端末に読み取らせ、前記情報処理端末は前記バーコードから所定のユーザとサービス内容を認識して、前記サービス内容に応じたサービスを提供する処理をし、前記サービスによって発生した新たな個人情報を前記サーバーへ送信して、前記ユーザの個人情報を更新し、次回の配信時にサービス内容に反映させる。これによってバーコードを活用しつつ、個々のユーザ独自の最適なサービスを提供し得る。
【００１０】
さらに本発明に係るサービス提供システムにおいて、前記サーバーには複数の製品に応じた所定の情報を登録しておき、ユーザが、それぞれにバーコード表示される複数の製品と、前記バーコードを読み取ってサーバーへ送信可能なバーコードリーダとを備えたサービス提供施設にて、前記製品の中から選択した製品に表示されるバーコードを、前記バーコードリーダで読み取って前記サーバーへ送信し、前記サーバーは、送信された前記バーコードに基づいて、登録されている製品の中から所定の製品を特定し、この製品に関する所定のサービス内容を暗号化したバーコードを作成して、前記バーコードを含む画像データを前記ユーザへ送信する。これによってユーザの購買状況をリアルタイムで把握しつつ、最適なサービスを提供し得る。
【００１１】
さらに本発明は、サービスチケットのダウンロードをコンピュータに実行させるプログラムが格納されたことを特徴とする機械読み取り可能な記録媒体である。ここで「記録媒体」とは、何等かの物理的手段により情報（主にデジタルデータ、プログラム）が記録されているものであって、コンピュータ、専用プロセッサ等の処理装置に所定の機能を行わせることができるものである。要するに、何等かの手段でもってコンピュータにプログラムをダウンロードし、所定の機能を実行させるものであればよい。例えば、フレキシブルディスク、固定ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、ＣＤ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＡＭ，ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−Ｒ、ＰＤ、ＭＤ，ＤＣＣ、ＲＯＭカートリッジ、バッテリバックアップ付きのＲＡＭメモリカートリッジ、フラッシュメモリカートリッジ、不揮発性ＲＡＭカートリッジ等を含む。有線または無線の通信回線（公衆回線、データ専用線、衛星回線等）を介してホストコンピュータからデータの転送を受ける場合を含むものとする。いわゆるインターネットもここにいう記録媒体に含まれる。
【００１２】
【発明の実施の形態】
〔第１実施形態〕
次に、本発明の好適な第１実施形態を、図面を参照して説明する。
【００１３】
〔通信端末〕
図１は、サービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスのための通信端末のブロック図であり、この通信端末はゲーム装置として構成されている。
【００１４】
ここにサービスチケットは、チケット、クーポン、割引券、優待券、利用回数スタンプ、その他サービス内容に影響を与えるあらゆる指標を含む概念である。
【００１５】
ゲーム装置１００は、ゲームプログラムやデータ（映像・音楽データも含む）が格納されたプログラムデータ記憶装置または記憶媒体（光ディスクおよび光ディスクドライブ等も含む）１０１と、ゲームプログラムの実行や全体システムの制御および画像表示のための座標計算等を行うＣＰＵ１０２と、ＣＰＵ１０２が処理を行うのに必要なプログラムやデータが格納されるシステムメモリ１０３と、ゲーム装置１００を起動するときに必要なプログラムやデータが格納されているＢＯＯＴＲＯＭ１０４と、ゲーム装置１００の各ブロックや外部に接続される機器とのプログラムやデータの流れを制御するバスアービタ１０５とを備え、これらはバス（図示せず。）に接続されている。
【００１６】
バスにはレンダリングプロセッサ１０６が接続され、プログラムデータ記憶装置または記憶媒体１０１から読み出した映像（ムービ）データや、遊戯者の操作やゲーム進行に応じたて生成すべき画像は、レンダリングプロセッサ１０６によってディスプレィモニタ１１０に表示される。レンダリングプロセッサ１０６が画像生成を行うのに必要なグラフィックデータ等はグラフィックメモリ１０７に格納されている。
【００１７】
バスにはサウンドプロセッサ１０８が接続され、プログラムデータ記憶装置または記憶媒体１０１から読み出した音楽データや、遊戯者の操作やゲーム進行に応じて生成すべき効果音や音声は、サウンドプロセッサ１０８によってスピーカ１１１から出力される。サウンドプロセッサ１０８が効果音や音声を生成するために必要なサウンドデータ等はサウンドメモリ１０９に格納される。
【００１８】
ゲーム装置１００にはモデム１１２が接続され、電話回線（図示せず。）を通じて、他のゲーム装置１００やネットワークサーバーと通信を行い得る。さらにゲーム装置１００にはゲームの途中経過の情報やモデムを通じて入出力されるプログラムデータを記録しておくバックアップメモリ１１３（ディスク記憶媒体や記憶装置も含まれる）と、操作者の操作に従ってゲーム装置１００および外部に接続される機器（図示せず。）を制御するための情報をゲーム装置１００に入力するコントローラ１１４が接続されている。
【００１９】
バックアップメモリ１１３は、モデム１１２からゲーム装置１００に取り込まれた種々のデータを格納でき、サービスチケット発行システムのためのデータの担体となる。ゲーム装置１００はデータを重複してダウンロードすることを禁止する等、不正なサービスチケット使用を防止し得る。
【００２０】
ダウンロードされるデータを小規模のゲームとし、バックアップメモリ１１３をこのゲームを実行し得る構成とすれば、ユーザはゲームを楽しみつつサービスチケットを入手することができ、さらにサービスチケットの価値とゲームの成果を関連付けて、サービスチケットのサービスにゲーム性を持たせることができる。
【００２１】
また、このようにサービスチケットをダウンロードし得る機器、担体を特定すれば、その機器等の販売促進に貢献し得る。
【００２２】
なお通信端末としてパーソナルコンピュータ、携帯電話、電子手帳、モバイルギアその他任意の通信端末を使用し得ることはいうまでもない。
【００２３】
そしてサービスチケットの配布は情報の配信に他ならないから、ペーパーレス化された宣伝広告を併せて実現し得る。
【００２４】
携帯電話等の通信端末に対して、期限限定のサービスや商品の宣伝を強制配信することにより、遊戯者等の通信端末ユーザに「あせる気持ち」を起こさせ、購買意欲を激しく刺激する。これによって大きな販売促進効果が得られる。
【００２５】
なお宣伝のデータに有効期間を設け、有効期間終了時にそのデータを自動的に消去すれば、無駄なデータが蓄積されることがなく、ユーザにとって利便性が高い。もちろん、サービスチケットについても同様にしてもよい。
【００２６】
図２は、配信された店舗等の広告のデータの例を示す。広告は携帯電話ＰＤＣの画面に表示され、画面にはそのホームページにアクセスし得るバナー２１０と、店舗用に電話をかけるバナー２２０とが設けられる。バナー２１０をピックすると、その店舗のホームページを開く。バナー２２０をピックすると、その携帯電話ＰＤＣが店舗の営業窓口に接続され、直接通話し得る。これによてユーザは即座に店員の話を聞くことができ、商品の確認や購入手配を迅速に行うことができる。
【００２７】
〔バックアップメモリ〕
図３Ａ〜図３Ｅ、図４Ａ、図４Ｂ、図５はバックアップメモリの例を示し、図３Ａは平面図、図３Ｂは正面図、図３Ｃは底面図、図３Ｄは右側面図、図３Ｅは背面図、図４Ａは内部構造を示す正面図、図４Ｂは内部構造を示す側面図、図５はブロック図である。
【００２８】
図３Ａ〜図３Ｅに示すように、バックアップメモリ１１３は、ケース１２表面上部に小型のＬＣＤ（液晶表示部）１４が設けられ、ＬＣＤ１４下部には操作ボタン１６が設けられている（図３Ｂ）。ケース１２の正面下側端には、ゲーム装置等の外部機器に接続するための外部接続端子１８が設けられており、その外部接続端子１８の奥には内部回路を外部の埃等から保護するためのシャッタ２０が設けられている（図３Ｃ）。ケース１２裏面上部には電池収納部２２が設けられ、電池収納部２２下部のケースには後述するブザー用の音穴２４が形成されている（図３Ｅ）。
【００２９】
バックアップメモリ１１３は、図４Ａ、４Ｂに示すような内部構造をしており、ケース１２内には、各種電子部品を搭載するためのＰＣＢ基板２６が設けられている。ＰＣＢ基板２６の表面側には、情報を記憶する不揮発性ＲＡＭ２８と、全体を制御するためのＣＰＵ３０が搭載されている。ＰＣＢ基板２６表面の不揮発ＲＡＭ２８とＣＰＵ３０の両側には２本の導電ゴム３２が搭載され、導電ゴム３２上にＬＣＤ１４が搭載されている。ＰＣＢ基板２６表面のＣＰＵ３０の下側には、操作ボタン１６のボタン接点３４が搭載されている。ボタン接点３４の下部のＰＣＢ基板２６上には外部接続端子１８が形成されている。
【００３０】
ＰＣＢ基板２６の裏面側には、バックアップメモリ１１３の電源である電池３６が搭載され、電池３６の下側にはブザー３８が搭載され、ブザー３８の下側には水晶振動子３９が搭載されている。
【００３１】
バックアップメモリ１１３のブロック図を図５に示す。全体を制御するＣＰＵ３０に、操作ボタン１６、ＬＣＤ１４、外部接続端子１８、不揮発ＲＡＭ２８、電池３６、ブザー３８が接続されている。ＣＰＵ３０はＲＯＭ及びＲＡＭを内蔵している。外部接続端子１８は外部機器（図示せず。）が接続される。
【００３２】
ＣＰＵ３０はメモリカード１０全体の制御を行うが、基本的な制御プログラムはＣＰＵ内蔵のＲＯＭに格納され、ＣＰＵ３０内蔵のＲＡＭはプログラムを実行する際の一時メモリとして使用される。不揮発ＲＡＭ２８は保存すべきバックアップデータを記憶するメモリであるが、不揮発ＲＡＭ２８の一部又は全部に必要に応じてゲーム等の実行プログラムも格納する。
【００３３】
〔全体構成〕
図６は複数のゲーム装置１００１〜１００ｎ（ゲーム装置１００と同一のものが複数存在する。）がインターネットＩＮに接続された状態を示し、さらにインターネットＩＮにはサービスチケットを発行するデータ供給センタＤＳＣが接続されている。データ供給センタＤＳＣには通信回線を介して複数のサービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍが接続され、例えばゲーム装置１００１のユーザはバックアップメモリ１１３１にサービスチケットのデータを格納した状態で、いずれかのサービス提供者（例えばＳＳＣ１）に持参する。
【００３４】
サービスチケットに対するサービスを提供するサービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍにおいては、サービスチケットによる集客効果の恩恵を受けることができる。
【００３５】
〔サービスの内容〕
サービス提供者ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍにおいては以下の例に示すとおり種々のサービスを提供し得る。
（ａ１）アーケードゲームを無料で使用し得るサービス。
（ａ２）アーケードゲームのサンプルプレーを実行し得るサービス。すなわち１つのゲームを途中まで無料で実行でき、コイン等を追加することにより、最後まで実行可能となる。
（ａ３）アーケードを使用するためのメダル等を提供するサービス。
（ａ４）アミューズメントセンタへの入場が無料、あるいは割引になるサービス。
（ａ５）図７に示すように、紙幣Ｍを、ゲームに使用するコインに両替するための両替機ＥＸにおいて、バックアップメモリ１１３をスロットＳＬＥ接続しつつ紙幣Ｍを挿入したときに、紙幣Ｍの金額に対応する回数よりも多い回数（例えば１回多く）のクーポンをバックアップメモリ１１３に登録する。このとき両替は行われないので、コインは供給されない。通常の両替ではコインはコイン受ＣＴに供給される。その後、バックアップメモリ１１３を財布代わりに携帯しつつ、ゲームを楽しむことができ、小銭を持ち歩く必要がない。両替機ＥＸをサーバー（図示せず。）に接続しておけば、バックアップメモリ１１３から遊戯者の情報を取得でき、顧客管理に活用し得る。なお図８に示すように、バックアップメモリ１１３に替えて携帯電話ＰＤＣ等の通信端末を、ケーブルＣＢＬによって両替機ＥＸに接続することとしてもよい。
（ａ６）紙幣Ｍを、ゲームに使用するコインに両替するための両替機ＥＸにおいて、バックアップメモリ１１３をスロットＳＬＥに接続しつつ紙幣Ｍを挿入したときに、コイン受ＣＴにコイン（図示せず。）を供給するともに、所定回数（例えば１回）のクーポンをバックアップメモリ１１３に登録する。このク―ポンを用いて、ゲームを無料で実行し、あるいはそのサンプルプレーを実行し得る。すなわち両替によってクーポンを取得し得る。両替機ＥＸをサーバー（図示せず。）に接続しておけば、バックアップメモリ１１３から遊戯者の情報を取得でき、顧客管理に活用し得る。なおバックアップメモリ１１３に替えて携帯電話ＰＤＣ等の通信端末を、ケーブルＣＢＬ（無線による方式も可）によって接続することとしてもよい。
（ａ７）商品の割引、あるいは無償提供のサービス。
（ａ８）サービスチケットをチケットとして使用し得るサービス。例えば、サービスチケットによって種々の催し物に入場し得るサービス、種々の乗り物に乗車し得るサービス等。
（ａ９）サービスチケットを金銭として使用させるサービス。
（ａ１０）これらの組み合わせを条件とする。
【００３６】
〔サービスチケットの価値〕
サービスチケットの価値はユーザがデータを受領するときの状況その他に応じて下記の例に示すとおり種々設定可能である。
（ｂ１）所定の系列のデータをダウンロードした回数に応じて価値を変更する。
（ｂ２）データ供給センタＳＳＣから供給するデータをゲームとし、ユーザがこのゲームを実行したときの成績に応じてサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ３）データを入手した月、日付、時刻等によりサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ４）データ供給センタの通算アクセス回数により、そのときアクセスしたユーザに対するサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ５）ユーザの性別、年齢、干支、星占の星座、氏名のイニシャル等ユーザ固有の属性に応じてサービスチケットの価値を変更する。
（ｂ６）ユーザが商品を購入した金額、回数等によりサービスチケットによる割引率を変更する。例えば、通常の５％の割引に対して、頻繁に商品を購入するユーザには割引率を１０％とする。
（ｂ７）サービスチケットをダウンロードするときに、ランダムな条件によりサービスチケットの価値を変更し、例えばラッキーサービスチケットとして大きな特典を与える。
（ｂ８）これらの組み合わせを条件とする。
【００３７】
さらに通信端末上のサービスとして、
（ｂ９）サービスチケットのダウンロード回数が所定値に達したときに、より有利なサービスチケットをダウンロードし得る専用ソフトウエアを配布するサービス。
等も提供し得る。
【００３８】
〔クーポンの有効期間〕
ゲーム装置１００や携帯電話ＰＤＣ等の携帯端末は内部クロックを生成し、時間管理が可能であるので、クーポンには有効期間を設定し得る。これによって無駄なデータがバックアップメモリ１１３等に蓄積されないよになっている。例えば図１２に示すように、ホームページでクーポンをダウンロードしたときに、有効期間表示部ＥＸＰＤに、ダウンロードした月日時刻とともに有効期間が表示される。有効期間の管理は電源投入時に現在の時間と有効期間時間データとを比較して行う。
【００３９】
期間満了時刻が近づいたクーポンについては、図１３に示すようなメッセージを表示し、必要に応じてダウンロードすべきことを知らせる。なおユーザがクーポンの時間を延長するために携帯電話の時間を変更するおそれもあるが、データ供給センタＤＳＣのサーバーの時間を参照することによりこのような不正使用を防止し得る。なお有効期間終了が近づいたサービスチケットを自動的に表示し、ユーザの注意を喚起してもよい。
【００４０】
紙製サービスチケットでが紛失や収納忘れのおそれがあるが、デジタルデータのサービスチケットがそのような心配はない。
【００４１】
〔サービスチケットの識別指標〕
サービスチケットとなるデータは何らかの識別指標を含み、サービス提供者がサービスを提供し得るか否か識別し得る。識別指標としては、データ供給センタがユーザに供給したＩＤ、ユーザのゲーム装置が保有するシリアル番号等、データ自体に含まれる文字、画像、暗号その他のデータ、データそのもの等であり、サービス提供者ＳＳＣはこれらの識別指標を識別するための手段を有する。
【００４２】
〔識別〕
図９に示すように、例えばサービス提供者ＳＳＣはアーケードゲームＡＣＤを備えたアミューズメントセンタであり、このアーケードゲームＡＣＤにはバックアップメモリ１１３を挿入し得るスロットＳＬＴが設けられている。サービス提供者ＳＳＣには、あらかじめサービスチケットに関する情報が供給されており、アーケードゲームＡＣＤはバックアップメモリ１１３に格納されたデータがサービスチケットであるか否か判定し得る。ここでサービスチケットを使用してゲームを行った場合等、サービスチケットを消費したときには、サービスチケットの表示（図１5Ａの１１３Ｘ、図１５Ｂの１１３Ｙ、図１５Ｃの１１３Ｚ等）を消去するようにしてもよい。サービスチケットの消費に際しては、バックアップメモリ１１３に「ありがとうございました。」等のメッセージを表示し、バックアップメモリ１１３は一旦効力を失う。そして再度データのダウンロードを行うことにより、バックアップメモリ１１３は利用回数が１回増えた状態でサービスチケットの効力が復活する。これを繰り返すことにより利用回数が加算され、さらに有利なサービスを受けることができる。
【００４３】
さらにバックアップメモリ１１３にアーケードゲームＡＣＤでゲームの成果を登録可能とし、サービスチケットの価値に反映させたり、そのゲームのデータ等をインターネットＩＮを通じてサーバーにアップロードして、ユーザの情報に反映することも可能である。
【００４４】
あるいは図１０に示すように、バックアップメモリ１１３Ａを他のバックアップメモリ１１３Ｂ相互接続可能とし、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａをサービス提供者のバックアップメモリ１１３Ｂと接続することにより、識別指標を識別する。
【００４５】
すなわち識別指標を識別するために種々の識別手段を採用でき、またデータ担体と識別手段との接続方法としては、無線、光、電磁結合等種々の方式を採用し得る。
【００４６】
〔通信端末のマンマシンインターフェース〕
図１１は通信端末としてのゲーム装置１００の画面イメージであり、ゲーム装置１００のためのウエブページが表示されている。ここには、種々のウエブページに移行するためのメニューが表示され、娯楽情報のホームページに移行するボタンＭ１、ゲーム関連のホームページに移行するボタンＭ２、インターネットショッピングに移行するボタンＭ３、電子メールに移行するボタンＭ４、チャットのページに移行するボタンＭ５、環境設定等のオプションに移行するボタンＭ６、通信設定やユーザ情報を変更するボタンＭ７、課金情報に移行するボタンＭ８が表示されている。
【００４７】
ユーザはボタンＭ２を選択し、店舗情報のホームページに移行し、さらに図１２のホームページにたどり着き、サービスチケットのためのデータをダウンロードし得る。この画面ではサービスチケットのデータを所定のバックアップメモリ１１３にダウンロードし、所定のサービス提供者ＳＳＣに持参すれば、所定のサービスを受け得ること（メッセージ１）、および、ダウンロードのための注意事項（メッセージ２）が表示され、またダウンロードを開始するためのダウンロードボタンＤＬＢが表示される。
【００４８】
なおダウンロードに際してユーザに個人情報を入力させるようにすれば、個人情報およびマーケッティング情報を収集し得る。
【００４９】
〔全体の流れ〕
図１４はサービスチケット発行からユーザがサービスを受けるまでの全体の流れを示す概念図である。
【００５０】
最初のステップ１において、ユーザはゲーム装置１００からデータ供給センタＤＳＣのウエブページにアクセスし、ステップ２において利用規約等を参照した後、登録フォームに住所、氏名等の個人情報を登録する。これはデータ供給センタＤＳＣにおいてデータベースに登録される。ユーザの個人情報を取得することにより、サービス提供者のサービス向上に役立てることができる。ユーザのアクセス回数により、より有利なダウンロードを可能にするパスワード、ソフトウエア等を提供し、ユーザのウエブページアクセスを促進してもよい。
【００５１】
これによってゲーム装置１００の使用者のウエブページ利用を促進でき、インターネットショッピングのマーケット拡大等の効果も生まれる。
【００５２】
このように通信端末１００、バックアップメモリ１１３を特定すればゲーム装置およびバックアップメモリの認知度を向上し、販売促進に結びつけることができる。またユーザのパーソナルコンピュータ、他社のゲーム装置その他によるウエブページアクセスを可能にすればゲーム装置１００を持たないユーザのウエブページアクセスおよびサービス提供者の利用を促進し得る。
【００５３】
図1５Ｄは携帯電話ＰＤＣをデータ担体とした例を示す。携帯電話の「ｉモード」によりウエブページにアクセスし、サービスチケットのデータを取得したことにより、画面には「クーポン」の文字が表示されている。このように携帯電話によるウエブページアクセスを可能とすれば多くの顧客を獲得し得る。なお機能的には携帯電話ＰＤＣはゲーム装置１００とバックアップメモリ１１３に対応する。
【００５４】
次のステップ３において、データ供給センタＤＳＣはユーザに対してＩＤを通知する。ステップ４においてユーザはバックアップメモリ１１３にクーポンとなるデータをダウンロードする。ダウンロードされるデータをユーザのアクセス回数、時刻、個人情報に応じて変更し、またデータに応じて受けうるサービスの内容を変更する。
【００５５】
このデータは小規模のゲームプログラムを含むものであってもよく、スロットマシンやあみだくじ等、簡単なくじ的要素を含んでいる。ユーザはそのゲームを楽しむとともに、その成果、例えばスロットマシンで「７７７」が揃った場合など、通常のクーポンよりも高い価値を与える。例えば通常のクーポンではアミューズメントセンタでメダル１００枚貰えたとすると、「７７７」のときはメダル２００枚とする。またあみだくじで当たりが出たときはアミューズメントセンタへの入場を無料にしたり、パスポート券の割引率を高くする。
【００５６】
クーポンを受領したユーザはバックアップメモリを種々のサービス提供者に持参する。アミューズメントセンタのサービス提供者ＳＳＣ１、ＳＳＣ２を例にとると、サービス提供者ＳＳＣ１では図１０と同様に、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａと、サービス提供者ＳＳＣのバックアップメモリ１１３Ｂを相互接続し、識別を行う。
【００５７】
サービス提供者ＳＳＣの管理者用バックアップメモリ１１３Ｂとユーザのバックアップメモリ１１３Ａを接続することによりバックアップメモリ１１３Ｂがユーザの情報ＤＩＳ１を吸い上げ、ユーザのバックアップメモリ１１３Ａにそのユーザの情報に対応したサービスの内容ＤＩＳ２を表示させて、実際にサービスを提供する形となる。
【００５８】
さらにユーザのバックアップメモリ１１３Ａにサービスを受けたという何らかの認識記号を付加することもできる。（ＤＩＳ３）
図１０と同様に、サービス提供者ＳＳＣのゲーム装置１００とユーザのバックアップメモリ１１３Ａを接続することによって、ゲーム装置１００がユーザの情報ＤＩＳ１を吸い上げ、例えば１回無料でゲームを実行できるというサービスを提供する。
【００５９】
さらにユーザのバックアップメモリ１１３Ａにサービスを受けたいという認識記号を付加することもできる。（ＤＩＳ３）
ここで述べた画面では、画面表示ＤＩＳ１では、ユーザのＩＤ、利用回数が表示され、画面表示ＤＩＳ２ではそのクーポンで提供されるサービス内容が表示され、画面表示ＤＩＳ３ではクーポンを利用するごとに捺印されるスタンプの捺印欄が表示されている。画面表示においてクーポンの価値によって図柄を変化させ、この画面表示に基づき、サービス提供者ＳＳＣ１において所定のサービスを提供してもよい。
【００６０】
図１５Ａから１５Ｃにはクーポンの価値により画面の表示を変更した例を示し、バックアップメモリ１１３Ｘは「当たりクーポン券」、バックアップメモリ１１３Ｙは「ラッキークーポン券」、バックアップメモリ１１３Ｚは「スーパークーポン券」が表示されている。
【００６１】
クーポン利用回数をスタンプで表示する場合、そのクーポンのデータを何度も利用できるようにし、所定回数スタンプが貯まると更に有利なサービスを提供し、ユーザの再利用を促す。これはゲーム装置のユーザを種々の店舗の顧客に付けうることを意味する。
【００６２】
一方サービス提供者ＳＳＣ２はユーザのバックアップメモリ１１３に接続し得る接続装置１００Ｂを有し、この接続装置１００Ｂを使うことによってパーソナルコンピュータＰＣとユーザのバックアップメモリ１１３Ａが接続された状態になる。そのパーソナルコンピュータから顧客データベースが格納されているデータ供給センターＤＳＣにネットワークを介してアクセスでき、情報を参照することによってクーポンに対応したサービスのみならず顧客の個人情報に基づいた、サービス提供者ＳＳＣ２独自のサービスを提供し得る。さらに何時、誰が、何回使った等のクーポン使用データをデータ提供センターＤＳＣにリアルタイムで送信し得る。
【００６３】
顧客の個人情報に応じて接続装置１００Ｂは前記画面表示ＤＩＳ１〜ＤＩＳ３等を表示する。
【００６４】
ここで生成されるデータベースの付加的利用方法として、データベースに蓄積された年齢、性別、趣味等のユーザ情報をもとにＥメールなどで商品の宣伝や、イベント情報等ユーザが必要としている情報を提供することもできる。
【００６５】
クーポン発行システムおよびサービスによりサービス提供者の集客力が高まればサービス提供者になることを希望する店舗は増加し、クーポンの利用価値が一層高まり、これによって集客力がさらに促進されるという好循環が生まれる。
【００６６】
なおユーザからのウエブページアクセスを待たずに積極的にＥメール等によりユーザにクーポンのデータを配信することも可能であり、この場合、ユーザがアクセスしたウエブページからその嗜好を推察し、嗜好にあったクーポンを配信することもできる。
【００６７】
またインターネット上でユーザが商品を購入したとき、あるいは購入代金を送金したとき等に、ユーザにクーポンのデータを強制配信するサービスも可能である。
【００６８】
図１６はサービスチケット発行システムを通信インフラストラクチャとの関連において説明するブロック図である。前記インターネットＩＮにはパケット通信網２１０が管理サーバー２２０を介して接続され、さらにパケット通信網２１０は移動体通信網の基地局２００に接続されている。基地局２００は携帯電話ＰＤＣその他の移動体通信端末とともに移動体通信網を構成する。
【００６９】
携帯電話ＰＤＣを用いたときは、サービスチケットを内蔵メモリに格納し得るので、バックアップメモリを使用する場合よりも、サービスチケットの活用が容易であり、その用途も拡大される。また格納データを用いてインターネット上でサービスを受けるようにすれば、サービス提供者にサービスチケットを持参する必要はない。
【００７０】
また携帯電話ＰＤＣに替えて、パーソナルコンピュータのリムーバブルディスクとをデータ担体として使用してもよい。
【００７１】
インターネットＩＮにはデータ供給センタＤＳＣ、ゲーム装置１００、パーソナルコンピュータＰＣが接続され、ゲーム装置１００にはコントローラ１１４が接続される。バックアップメモリ１１３はコントローラ１１４に接続されて、ゲーム装置１００、インターネットＩＮを通じてデータ供給センタＤＳＣからサービスチケットのデータをダウンロードする。
【００７２】
データ供給センタＤＳＣは管理端末３１０、ゲームサーバー３２０、ルータ３３０等を備える。
【００７３】
図１４と同様、携帯電話ＰＤＣは、「ｉモード」等、基地局２００との通信によりデータが供給され、あるいは、インターネットＩＮに接続されたパーソナルコンピュータＰＣから直接、ケーブル等を介してデータがダウンロードされる。またデータ担体として、パーソナルコンピュータＰＣと赤外線通信が可能な携帯端末ＵＲ等も使用可能である。
【００７４】
バックアップメモリ１１３、携帯電話ＰＤＣ、携帯端末ＵＲ等のデータ担体を種々のサービス提供者、例えばアミューズメントセンタＳＳＣ１０、映画館ＳＳＣ１１、コンサート会場ＳＳＣ１２、ＳＳＣ１３球技場に持参すれば、所定のサービスが提供される。なお赤外線通信可能な携帯端末ＵＲはサービス提供者の識別手段と赤外線通信が可能であるので、識別の操作が容易となる。
【００７５】
店舗ＳＳＣ１４ではバックアップメモリ１１３にダウンロードされたクーポンによって商品の値引きのサービスを受けることができる。バックアップメモリ１１３はクーポンの認証のための機器のスロットＳＬに装着され、機器はユーザおよびクーポンのデータをデータ供給センタＤＳＣに送信する。これによってデータの認証を行い、真正なものであったときに、値引きを行う。なお値引きクーポンに有効期間を設けることも可能である。有効期間をもうけることにより、ユーザのクーポン使用意欲を高めることができる。
【００７６】
さらにクーポンの価値を以下のとおり種々設定し得る。
（ｃ１）所定の系列のクーポンをダウンロードした回数に応じて価値を変更する。
（ｃ２）クーポンを入手した月、日付、時刻等によりサービスチケットの価値を変更する。
（ｃ３）データ供給センタの通算アクセス回数により、そのときアクセスしたユーザに対するクーポンの価値を変更する。
（ｃ４）ユーザの性別、年齢、干支、星占の星座、氏名のイニシャル等ユーザ固有の属性に応じてクーポンの価値を変更する。
（ｃ５）ユーザが商品を購入した金額、回数等によりサービスチケットによる割引率を変更する。例えば、通常の５％の割引に対して、頻繁に商品を購入するユーザには割引率を１０％とする。具体的には、バックアップメモリ１１３を通信端末１１４に差込んだ状態で、インターネット上の電子モール等において商品を購入し、電子モール等の要求に応じてクーポンを送信することによって割引のサービスを提供する。このときの購入データに基づいてユーザの顧客データを更新する。
（ｃ６）クーポンをダウンロードするときに、ランダムな条件によりサービスチケットの価値を変更し、例えばラッキーサービスチケットとして大きな特典を与える。
（ｃ７）これらの組み合わせを条件とする。
【００７７】
以上のように、サービスチケットの使用により、市場動向に直結した情報を入手でき、個々の顧客ごとに最適なサービスを提供できる。そのサービス提供は時間場所を問わず、逆に時間、場所を限定したサービス提供も可能である。
【００７８】
〔第２実施形態〕
図１７はバーコードＢＣを用いたサービスチケット発行システムの第２実施形態を示す、図１６と同様のブロック図である。図中、図１６と同一もしくは相当部分には同一符号を付して示し、説明を省略する。インターネットＩＮにはパケット通信網２１０が管理サーバー２２０を介して接続され、さらにパケット通信網２１０は移動体通信網の基地局２００に接続されている。基地局２００は携帯電話ＰＤＣその他の移動体通信端末とともに移動体通信網を構成する。
【００７９】
インターネットＩＮにはデータ供給センタＤＳＣ、ゲーム装置１００、パーソナルコンピュータＰＣが接続され、ゲーム装置１００にはコントローラ１１４が接続される。バックアップメモリ１１３はコントローラ１１４に接続されて、ゲーム装置１００、インターネットＩＮを通じてデータ供給センタＤＳＣからサービスチケットのデータをダウンロードする。データ供給センタＤＳＣは管理端末３１０、ゲームサーバー３２０、ルータ３３０等を備える。
【００８０】
図１６と同様に、クーポンはバックアップメモリ１１３、携帯電話ＰＤＣ、携帯端末ＵＲ等にダウンロードされ、これらのデータ担体を種々のサービス提供者、例えばアミューズメントセンタＳＳＣ２０、スーパーマーケットＳＳＣ２１、レストランＳＳＣ２２、ブティックＳＳＣ２３等に持参する。
【００８１】
サービス提供者ＳＳＣ２０〜ＳＳＣ２３においてデータ担体１１３、ＰＤＣ、ＵＲにはクーポンに対応したバーコードＢＣが表示され、サービス提供者はバーコードリーダＢＣＲを備えた機器を有する。機器はゲーム装置ＡＣＤやＰＯＳ端末ＰＯＳである。現在バーコードリーダは広く利用されており、バーコードを活用することにより、サービスチケット発行システムの普及が容易である。またデータ担体を機器に接続する必要がないので、クーポン認証の操作が迅速である。
【００８２】
クーポンおよびユーザＩＤの情報をデータ供給センターＤＳＣに送信する際には、購入した商品、購入商品の組合せ、その売上個数、売上金額等の情報を同時に送信する。これは重要なマーケッティング情報であり、例えば、表１に示すように、購入商品を所定の商品分類に分類し、各ユーザについて、売上金額あるいは売上個数上位の商品分類を抽出すれば、営業活動を効率化し得る。
【００８３】
【表１】

さらに、表２に示すように、同一商品の購入間隔、商品組合せに基づく営業活動も可能である。
【００８４】
【表２】

【００８５】
図１８〜２０はクーポンおよびユーザＩＤの情報の取得とこれに基づくマーケッティング手法を示すフローチャートである。
【００８６】
まずパーソナルコンピュータ、携帯電話、ゲーム装置等からウエブページにアクセスし、各ユーザは「名前」、「性別」、「年齢」、「Ｅ−ｍａｉｌアドレス」、「趣味（選択方式）」、「欲しい情報（商品ジャンル等）」、その他の個人データを登録する（ステップＳ１８１）。この個人データは、個人情報データベースに登録され、年齢、性別、欲しい情報等に基づきカテゴリー分けされる（ステップＳ１８２）。ここにいう「カテゴリー」とは趣味や欲しい情報が共通のユーザをまとめてグループ化したものをいう。但し適宜より大きいカテゴリー、例えば性別等も定義する。さらにユーザの個人データに対して、ＩＤやパスワードを発行し、データベースに登録し（ステップＳ１８３）、各ユーザのバーコードを生成する（ステップＳ１８４）。
【００８７】
バーコードのユーザへの発行方法としては、登録後直ちに通信端末にバーコードを送信する方法（ステップＳ１８５）、あるいはサービス展開時点で通信端末にバーコードを送信する方法（ステップＳ１８６）を選択し得る。
【００８８】
バーコード発行後、商品情報（サービス内容等）をユーザに配信する（ステップＳ１８７）。
【００８９】
その後、ユーザが店頭等で商品を購入する場合、バーコードを提示し（ステップＳ１８８）、購入商品のＰＯＳコード等がデータ供給センタＤＳＣに送信される（ステップＳ１８９）。
【００９０】
ユーザが商品を購入したＰＯＳ端末においては、バーコード情報からユーザを特定し、商品のバーコードから商品を特定する（ステップＳ１９１）。この情報をデータ供給センタＤＳＣに送信し、ユーザのＩＤと照会することにより本人確認を行う。さらに、購入商品の情報に日時、場所、個数、金額、過去の類似購入商品の有無等の情報を付加し、個人データベースに登録する（ステップＳ１９２）。
【００９１】
データ供給センタＤＳＣでのステップＳ１９２の処理が終了したときは、サービス内容をＰＯＳ端末に通知し、料金割引等のサービスを行う（ステップＳ１９３）。最後に商品の決済を行う（ステップＳ１９４）。
【００９２】
図２０は、ＰＯＳ端末上の商品情報データベースに基づく処理を示す。商品情報データベースＡＲＤＢには、「食品」、「菓子」等々の商品分類が存在し、それぞれ１個または複数の商品が登録されている。商品情報データベースにはさらにフリースペースＦＳが設けられ、店舗側が販売強化したい商品をピンポイントで設定し得る。
【００９３】
データ供給センタには個人情報データベース（符号ＩＩＤＢで示す。）が設けれるとともに、その管理部分ＩＩＤＢＣが設けられ、ユーザの購買履歴および商品情報データベースＡＲＤＢのフリースペースＦＳに基づいて、ユーザに対して商品を紹介する「オススメ」のメールを送信する(処理ブロックＢ２０１)。また個人情報データベースＩＩＤＢに基づき、商品購入頻度が高い商品に対してサービス率を向上する等のサービスを提供する（処理ブロックＢ２０２）。
【００９４】
図２１は携帯電話ＰＤＣとＰＯＳ端末ＰＯＳを拡大して示す正面図である。携帯電話ＰＤＣに表示するバーコードＢＣは、表示画面ＤＩＳの形状から、一般に縦方向にバーを並べる態様が好ましい。携帯電話の表示画面は通常縦長の長方形であるのでその長手方向に合わせてバーコードを表示させるとデータ容量を表示できるという効果がある。
表示画面ＤＩＳの周縁にはケーシングとの段差があり、バーコードリーダＢＣＲは周縁の読取りが困難である。読み取りを確実に行うためには、バーコードＢＣ端部と周縁との間に隙間δを設けるべきである。
【００９５】
図２２はゲーム装置１００にバーコードリーダＢＣＲを接続した構成を示す。これによって図２１と同様、携帯電話ＰＤＣのバーコードを読み取り、ゲーム装置１００に取り込むことができる。
図２３はバーコードを用いたサービスチケット発行システムの変形例を示す。携帯電話等ＰＤＣのデータ担体にはバーコードリーダＣＢＣＲが設けられ、ゲーム装置ＡＣＲ等の機器における表示画面にはクーポンに関連したバーコードＢＣＣが表示される。バーコードＢＣＣはそのサービス提供者ＳＣＣ０において使用してほしいクーポンの情報であり、データ担体ＰＤＣはバーコードリーダＣＢＣＲにおいてその情報を読取り、記録する。この情報に基づいてクーポンの内容を知ることができ、またデータ供給センタＤＳＣからクーポンをダウンロードし得る。なおクーポンの価値の設定に関しては前記実施形態と同様である。
【００９６】
バーコードＢＣは種々の情報を表示できるので、逆に携帯電話ＰＤＣ等は、ユーザの個人データ（年齢、生年月日、出生地等）を表示して、バーコードリーダＢＣＲによって取込むことにより、ゲーム装置１００、ＡＣＲへの入力を簡略化し得る。ゲーム装置ＡＣＲでは個人情報をデータ供給センタＤＳＣに送信し、顧客データ管理や販促に活用できる。
【００９７】
また図２２、図２３の変形例では、携帯電話ＰＤＣ上でゲームを実行し、このゲームをゲーム装置１００、ＡＣＲに引継ぐことができる。引継ぎに際して、携帯電話ＰＤＣの画面にバーコードＢＣによってゲームデータ（キャラクタの成長度合、武器、道具、性格、経験値、進行度合、ユーザ成年月日等）を表示し、バーコードリーダＢＣＲによって読取る。これらのデータに基づき、ゲーム料金を割引きしたり、アイテム入手を可能にしてもよい。
【００９８】
携帯電話ＰＤＣの通話時間、通話料をバーコードＢＣによって表示し、これに基づいてゲーム装置１００、ＡＣＲ上のゲーム進行、内容を変化させるような演出も可能である。
【００９９】
携帯電話ＰＤＣのバーコードＢＣをユーザがマニュアル入力して表示可能とし、そのバーコードによってゲーム装置１００、ＡＣＲのアイテム入手、進行、成長度合、敵への攻撃手段等を変化させ、バーコードＢＣ自体にゲーム性を持たせることもできる。
【０１００】
ゲーム装置１００、ＡＣＲのバーコードＢＣによってゲームデータを表示し、携帯電話ＰＤＣのバーコードリーダＣＢＣＲによって読取ることにより、ゲームデータの保存が可能であり、次回のゲーム装置１００、ＡＣＲの使用、他のゲーム装置、携帯電話ＰＤＣにゲームデータを引継ぐことができる。さらには携帯電話ＰＤＣ上のゲームに関してその進行度合を変化させる等の演出が可能である。
【０１０１】
ゲーム装置１００、ＡＲＣでゲームデータをバーコードＢＣにより表示し、このゲームデータを携帯電話ＰＤＣに取込み、携帯電話ＰＤＣに内蔵されたゲームを使用可能としてもよい。これは封印されたゲームを開く鍵としてのバーコードの使用である。
【０１０２】
ゲーム装置１００、ＡＲＣのゲームのアイテム、キャラクタ、背景等の個々のパーツをバーコードＢＣで表示し、これを携帯電話ＰＤＣによって読取ることにより、携帯電話上のゲームにこれらパーツを登場させることも可能である。
【０１０３】
図２４は携帯電話ＰＤＣのためのバーコードリーダとしてペン型リーダＰＢＣＲを接続した構成を示す。この構成によっても図２３の構成と同様の効果が得られる。
【０１０４】
携帯電話ＰＤＣのバーコードリーダＣＢＣＲ、ＰＢＣＲによって商品に付されたバーコードを読取ることも可能であり、商品情報を取得して個人の商品カタログを作成したり、このデータに基づいてＰＯＳ端末の商品データベースＡＲＤＢから詳細データを抽出する等の使用も可能である。携帯電話ＰＤＣに保管された商品データを携帯電話ＰＤＣで表示し、それをゲーム装置１００、ＡＲＣで読取り、バーコード・データベースにアクセスすることによって、商品の詳細データを表示することも可能である。
【０１０５】
さらに商品のバーコードリーダＣＢＣＲ、ＰＢＣＲで商品のバーコードを読み込み、直ちにデータ供給センタＤＳＣに送信することにより、クーポンを要求するサービスも可能である。このときデータ供給センタはユーザの個人情報、購入場所、時間帯等を取得できるので、マーケッティング情報を得ることができる。クーポンの配信に際してはアンケートを依頼し、その回答に応じたクーポンを変更してもよい。
【０１０６】
バーコードリーダを携帯端末と分離し、バーコードリーダと携帯端末とが相互に通信するものであってもよい。また携帯端末に接続可能なバーコードリーダを店舗等で販売あるいいは貸与し、そのバーコードリーダの使用開始時にユーザのＩＤ等個人情報を入力させ、その情報を蓄積、管理、活用してもよい。
【０１０７】
商品のバーコードを携帯電話で読取ったとき、このデータに基づいて携帯電話ＰＤＣ上のゲームのアイテム、ストーリ、成長度合、キャラクタ等に変換を与えるような演出も可能である。
【０１０８】
また携帯電話ＰＤＣ上のゲームの進行度合、成長度合等をバーコードによって表示し、これをＰＯＳ端末において読取ることにより、商品割引等のサービスに反映させてもよい。
【０１０９】
このようにデータ担体へのデータ供給について、バーコードを活用することにより、迅速かつ手軽な情報授受が可能である。
【０１１０】
さらに従来はサービス提供者が必要に応じて顧客にサービスデータや広告を配信していたが、このような携帯端末とリーダを利用することで、逆に顧客が必要な商品についてサービスデータや広告を要求できる利点がある。
【０１１１】
以上のように、バーコードデータ活用により、市場動向に直結した情報を入手でき、個々の顧客ごとに最適なサービスを提供できる。そのサービス提供は時間場所を問わず、逆に時間、場所を限定したサービス提供も可能である。
【０１１２】
【発明の効果】
本発明によれば、より広範囲の通信端末を適用し得るサービスチケット発行システムおよびサービスチケット発行サービスを提供し得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１実施形態における通信端末を示すブロック図である。
【図２】第１実施形態において通信端末に表示される広告を示す正面図である。
【図３Ａ】バックアップメモリの平面図である。
【図３Ｂ】バックアップメモリの正面図である。
【図３Ｃ】バックアップメモリの底面図である。
【図３Ｄ】バックアップメモリの右側面図である。
【図３Ｅ】バックアップメモリの背面図である。
【図４Ａ】バックアップメモリの内部構造を示す正面図である。
【図４Ｂ】バックアップメモリの内部構造を示す側面図である。
【図５】バックアップメモリのブロック図である。
【図６】第１実施形態の全体構成を示すブロック図である。
【図７】第１実施形態の両替機を示す正面図である。
【図８】第１実施形態の他の両替機を示すブロック図である。
【図９】同実施形態の識別手段を示す斜視図である。
【図１０】他の識別手段を示す斜視図である。
【図１１】第１実施形態の通信端末における画面イメージを示す概念図である。
【図１２】他の画面イメージを示す概念図である。
【図１３】さらに他の画面イメージを示す概念図である。
【図１４】サービスチケット発行サービスの全体の流れを示す概念図である。
【図１５Ａ】バックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｂ】他のバックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｃ】他のバックアップメモリの画面表示の例を示す正面図である。
【図１５Ｄ】データ担体としての携帯電話およびその画面表示の例を示す正面図である。
【図１６】サービスチケット発行システムと通信インフラストラクチャとの関係を示すブロック図である。
【図１７】第２実施形態のサービスチケット発行システムと通信インフラストラクチャとの関係を示すブロック図である。
【図１８】クーポンおよびユーザＩＤの取得とこれに基づくマーケッティング手法の処理の前半を示すフローチャートである。
【図１９】図１８に続くフローチャートの後半である。
【図２０】マーケッティングにおける商品データベースの使用方法を示すブロック図である。
【図２１】第２実施形態の担体と機器を示す正面図である
【図２２】第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【図２３】第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【図２４】第２実施形態における他の担体と機器を示す斜視図である。
【符号の説明】
１００、１００１〜１００ｎ、１００Ｂゲーム装置
１１３、１１３１〜１１３ｎ、１１３Ａ、１１３Ｂ、１１３Ｘ、１１３Ｙ、１１３Ｚバックアップメモリ
ＰＤＣ携帯電話
ＩＮインターネット
ＤＳＣデータ供給センタ
ＳＳＣ１〜ＳＳＣｍサービス提供者
ＡＤＣアーケードゲーム
ＢＣバーコード
ＢＣＲバーコードリーダ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a service ticket issuing system and a service ticket issuing service.
[0002]
[Prior art]
Various new services have been developed due to the spread of the Internet. For example, in the service industry such as restaurants and leisure facilities, services that handle printed out homepages as service tickets are provided. Such service tickets are issued on the premise of a communication terminal that can be connected to a printer, and the applicable range is limited.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
The present invention was created based on such a background, and an object of the present invention is to provide a service ticket issuing system and a service ticket service to which a wider range of communication terminals can be applied.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
The service ticket issuing system and the service ticket issuing service according to the present invention include an identification index in data that can be downloaded via a communication line by a user using a communication terminal, and handle this data as a service ticket. Can be used.
[0005]
In the present invention, a communication terminal may be specified in advance, and the communication terminal may prohibit the same data from being downloaded repeatedly. The communication terminal may generate an identification index. This can prevent unauthorized use of service tickets and can contribute to sales promotion of communication terminals.
[0006]
In the present invention, the communication terminal may be a game device, the data may be a game that can be executed on the game device, and the value of the service ticket may be variously changed. For example, the value of the service ticket may be set randomly on the data supply side, and may be changed according to the user registration conditions (gender, address, number of accesses) or according to the outcome of the game. This allows the user to enjoy the benefits of a service ticket while enjoying the game and lottery sensations. Furthermore, by providing a valid period for the service ticket, useless accumulation of coupons can be prevented and the user's willingness to use can be promoted.
[0007]
In the present invention, a carrier that can hold data as a service ticket is specified, a service provider that provides a service for the service ticket is specified, and the service provider can connect a carrier, for example, a game device And the device may be capable of identifying the identification mark. This ensures proper use of the service ticket and can contribute to attracting customers of the service provider. Further, the carrier may display a barcode indicating the coupon, and the device may include the barcode. This makes it possible to utilize a widely used barcode system.
[0008]
In the service method according to the present invention, a service provider manages user information and distributes content requested by the user, storage means for storing the content, and image data included in the content on the screen. An information processing terminal provided with a display means for displaying, a user data included in the content stored in the information processing terminal, a matching means for matching with the user data in the server, and Determining means for determining a correct user, means for providing a predetermined service to the user when the determining means authenticates the user, and service completion information to the server after confirming the end of the service. And a means for deleting the content for which the service in the information processing terminal has ended. The content is stored in the information processing terminal, and the user brings the information processing terminal to a service facility provided in the service providing terminal. A service corresponding to the above is provided to the user. As a result, an appropriate service is provided.
[0009]
The present invention relates to a service providing system that registers a user's personal information in a server using a communication terminal and provides a predetermined service. The server specifies a predetermined service content from the user's personal information and encrypts it. And a means for delivering image data including the barcode to the user. The communication terminal stores storage means for storing the delivered image data, and stores the image data. A bar code included in the image data displayed on the display unit of the communication terminal at a service providing facility provided with an information processing terminal having a bar code. The information processing terminal reads the information processing terminal with a code reader, and the information processing terminal recognizes a predetermined user and service content from the bar code, and A process of providing a service corresponding to the bis content, and transmits the new personal information generated by the service to the server, updates the personal information of the user, to be reflected in the service contents at the next delivery. This makes it possible to provide an optimum service unique to each user while utilizing the barcode.
[0010]
Furthermore, in the service providing system according to the present invention, predetermined information corresponding to a plurality of products is registered in the server, and a user reads a plurality of products each displayed with a barcode and the barcode. In a service providing facility provided with a bar code reader that can be transmitted to a server, the bar code displayed on the product selected from the products is read by the bar code reader and transmitted to the server. An image including the barcode by identifying a predetermined product from registered products based on the transmitted barcode, creating a barcode in which a predetermined service content related to the product is encrypted Send data to the user. As a result, an optimal service can be provided while grasping the user's purchase status in real time.
[0011]
Furthermore, the present invention is a machine-readable recording medium storing a program for causing a computer to download a service ticket. Here, the “recording medium” is a medium in which information (mainly digital data, a program) is recorded by some physical means, and causes a processing device such as a computer or a dedicated processor to perform a predetermined function. It is something that can be done. In short, any means may be used as long as it downloads a program to a computer and executes a predetermined function by any means. For example, flexible disk, fixed disk, magnetic tape, magneto-optical disk, CD, CD-ROM, CD-R, DVD-RAM, DVD-ROM, DVD-R, PD, MD, DCC, ROM cartridge, with battery backup A RAM memory cartridge, a flash memory cartridge, a nonvolatile RAM cartridge, and the like are included. This includes the case where data is transferred from the host computer via a wired or wireless communication line (public line, data dedicated line, satellite line, etc.). The so-called Internet is also included in the recording medium here.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
[First Embodiment]
Next, a preferred first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0013]
[Communication terminal]
FIG. 1 is a block diagram of a communication terminal for a service ticket issuing system and a service ticket issuing service, and the communication terminal is configured as a game device.
[0014]
Here, the service ticket is a concept including a ticket, a coupon, a discount ticket, a special coupon, a usage number stamp, and any other index that affects the service content.
[0015]
The game apparatus 100 includes a program data storage device or storage medium (including an optical disc and an optical disc drive) 101 in which a game program and data (including video / music data) are stored, execution of the game program, and control of the entire system. A CPU 102 that performs coordinate calculation for image display, a system memory 103 that stores programs and data necessary for the CPU 102 to perform processing, and a program and data necessary when the game apparatus 100 is activated are stored. The BOOTROM 104 and a bus arbiter 105 that controls the flow of programs and data between each block of the game apparatus 100 and devices connected to the outside are provided, and these are connected to a bus (not shown).
[0016]
A rendering processor 106 is connected to the bus, and video (movie) data read from the program data storage device or the storage medium 101 and an image to be generated according to a player's operation or game progress are displayed by the rendering processor 106. It is displayed on the monitor 110. Graphic data and the like necessary for the rendering processor 106 to generate an image are stored in the graphic memory 107.
[0017]
A sound processor 108 is connected to the bus, and music data read from the program data storage device or storage medium 101 and sound effects and sounds to be generated according to the player's operations and game progress are sent by the sound processor 108 to the speaker 111. Is output from. Sound data and the like necessary for the sound processor 108 to generate sound effects and sounds are stored in the sound memory 109.
[0018]
A modem 112 is connected to the game apparatus 100 and can communicate with another game apparatus 100 or a network server through a telephone line (not shown). Further, the game apparatus 100 includes a backup memory 113 (including a disk storage medium and a storage device) that records information about the progress of the game and program data that is input / output via a modem, and the game apparatus 100 according to the operation of the operator. A controller 114 for inputting information for controlling an externally connected device (not shown) to the game apparatus 100 is connected.
[0019]
The backup memory 113 can store various data fetched from the modem 112 to the game apparatus 100 and serves as a data carrier for the service ticket issuing system. The game device 100 can prevent unauthorized use of the service ticket, such as prohibiting duplicate downloading of data.
[0020]
If the downloaded data is a small game and the backup memory 113 is configured to be able to execute this game, the user can obtain a service ticket while enjoying the game, and further, the value of the service ticket and the outcome of the game Can be associated with each other to give the service ticket service a game.
[0021]
In addition, if a device or carrier that can download a service ticket is specified in this way, it can contribute to sales promotion of the device.
[0022]
Needless to say, a personal computer, a mobile phone, an electronic notebook, a mobile gear, or any other communication terminal can be used as the communication terminal.
[0023]
Since the distribution of service tickets is nothing but the distribution of information, paperless advertising can also be realized.
[0024]
By forcibly distributing advertisements for limited-time services and products to communication terminals such as mobile phones, it causes a feeling of being irritated to communication terminal users such as players, and stimulates purchase motivation. As a result, a great sales promotion effect can be obtained.
[0025]
If an effective period is provided for the advertisement data and the data is automatically deleted at the end of the effective period, useless data is not accumulated, which is convenient for the user. Of course, the same may be applied to the service ticket.
[0026]
FIG. 2 shows an example of distributed advertisement data such as a store. The advertisement is displayed on the screen of the mobile phone PDC, and the screen is provided with a banner 210 that can access the home page and a banner 220 that makes a phone call for a store. Picking the banner 210 opens the store's home page. When the banner 220 is picked, the mobile phone PDC is connected to the sales counter of the store and can directly talk. As a result, the user can immediately listen to the store clerk's talk, and can quickly confirm the product and make purchase arrangements.
[0027]
[Backup memory]
3A to 3E, 4A, 4B, and 5 show examples of the backup memory, FIG. 3A is a plan view, FIG. 3B is a front view, FIG. 3C is a bottom view, FIG. 3D is a right side view, and FIG. 4A is a front view showing the internal structure, FIG. 4B is a side view showing the internal structure, and FIG. 5 is a block diagram.
[0028]
As shown in FIGS. 3A to 3E, the backup memory 113 is provided with a small LCD (liquid crystal display unit) 14 on the upper surface of the case 12 and an operation button 16 on the lower part of the LCD 14 (FIG. 3B). An external connection terminal 18 for connecting to an external device such as a game device is provided at the lower front end of the case 12, and the internal circuit is protected from external dust and the like at the back of the external connection terminal 18. A shutter 20 is provided (FIG. 3C). A battery housing portion 22 is provided on the upper surface of the back surface of the case 12, and a buzzer sound hole 24 described later is formed in the case below the battery housing portion 22 (FIG. 3E).
[0029]
The backup memory 113 has an internal structure as shown in FIGS. 4A and 4B, and a PCB substrate 26 for mounting various electronic components is provided in the case 12. On the surface side of the PCB substrate 26, a nonvolatile RAM 28 for storing information and a CPU 30 for controlling the whole are mounted. Two conductive rubbers 32 are mounted on both sides of the nonvolatile RAM 28 and the CPU 30 on the surface of the PCB substrate 26, and the LCD 14 is mounted on the conductive rubber 32. A button contact 34 of the operation button 16 is mounted below the CPU 30 on the surface of the PCB substrate 26. An external connection terminal 18 is formed on the PCB substrate 26 below the button contact 34.
[0030]
A battery 36 as a power source for the backup memory 113 is mounted on the back side of the PCB substrate 26, a buzzer 38 is mounted on the lower side of the battery 36, and a crystal resonator 39 is mounted on the lower side of the buzzer 38. Yes.
[0031]
A block diagram of the backup memory 113 is shown in FIG. The operation button 16, the LCD 14, the external connection terminal 18, the nonvolatile RAM 28, the battery 36, and the buzzer 38 are connected to the CPU 30 that controls the whole. The CPU 30 includes a ROM and a RAM. An external device (not shown) is connected to the external connection terminal 18.
[0032]
The CPU 30 controls the entire memory card 10, but a basic control program is stored in a ROM built in the CPU, and a RAM built in the CPU 30 is used as a temporary memory when executing the program. The non-volatile RAM 28 is a memory for storing backup data to be saved, but an execution program such as a game is also stored in part or all of the non-volatile RAM 28 as necessary.
[0033]
〔overall structure〕
FIG. 6 shows a state in which a plurality of game devices 1001 to 100n (a plurality of game devices 100 are the same as those of the game device 100) are connected to the Internet IN. Further, a data supply center DSC that issues a service ticket is connected to the Internet IN. It is connected. A plurality of service providers SSC1 to SSCm are connected to the data supply center DSC via a communication line. For example, the user of the game apparatus 1001 stores one of the service providers in a state where service ticket data is stored in the backup memory 1131. Bring it (for example, SSC1).
[0034]
The service providers SSC1 to SSCm that provide the service for the service ticket can benefit from the effect of attracting customers by the service ticket.
[0035]
[Service contents]
The service providers SSC1 to SSCm can provide various services as shown in the following examples.
(A1) A service that allows free use of arcade games.
(A2) A service that can execute a sample play of an arcade game. That is, one game can be executed free of charge halfway, and can be executed to the end by adding coins or the like.
(A3) A service that provides medals for using arcades.
(A4) A service where admission to the amusement center is free or discounted.
(A5) As shown in FIG. 7, when the banknote M is inserted while the backup memory 113 is connected to the slot SLE in the currency exchange machine EX for exchanging the banknote M for coins used in a game, the amount of the banknote M The number of coupons (for example, one more) than the number corresponding to is registered in the backup memory 113. At this time, no exchange is performed, so no coin is supplied. In normal exchange, coins are supplied to the coin receiving CT. After that, the user can enjoy the game while carrying the backup memory 113 instead of the wallet, and there is no need to carry coins. If the money changer EX is connected to a server (not shown), the player information can be acquired from the backup memory 113 and used for customer management. As shown in FIG. 8, instead of the backup memory 113, a communication terminal such as a mobile phone PDC may be connected to the money changer EX by a cable CBL.
(A6) When the banknote M is inserted while the backup memory 113 is connected to the slot SLE in the currency exchange machine EX for exchanging the banknote M for coins used in a game, a coin (not shown) is inserted into the coin receiving CT. ) And a predetermined number of coupons (for example, once) are registered in the backup memory 113. You can use this coupon to run the game for free, or to run its sample play. That is, a coupon can be acquired by exchange. If the money changer EX is connected to a server (not shown), the player information can be acquired from the backup memory 113 and used for customer management. Instead of the backup memory 113, a communication terminal such as a mobile phone PDC may be connected by a cable CBL (a wireless method is also possible).
(A7) Product discount or free service.
(A8) A service that can use a service ticket as a ticket. For example, services that allow visitors to enter various events with service tickets, services that allow passengers to ride on various vehicles, and the like.
(A9) A service that uses a service ticket as money.
(A10) These combinations are used as conditions.
[0036]
[Value of service ticket]
The value of the service ticket can be variously set as shown in the following example according to the situation when the user receives data.
(B1) The value is changed according to the number of times of downloading a predetermined series of data.
(B2) The data supplied from the data supply center SSC is a game, and the value of the service ticket is changed according to the results when the user executes this game.
(B3) The value of the service ticket is changed according to the month, date, time, etc. when the data was obtained.
(B4) The value of the service ticket for the accessing user is changed according to the total access count of the data supply center.
(B5) The value of the service ticket is changed according to user-specific attributes such as the user's gender, age, zodiac sign, horoscope constellation, and initials of name.
(B6) The discount rate by the service ticket is changed according to the amount of money and the number of times the user has purchased the product. For example, a discount rate of 10% is set for a user who frequently purchases a product for a normal discount of 5%.
(B7) When the service ticket is downloaded, the value of the service ticket is changed according to random conditions, and a large privilege is given as a lucky service ticket, for example.
(B8) These combinations are used as conditions.
[0037]
Furthermore, as a service on the communication terminal,
(B9) A service for distributing dedicated software that can download a more advantageous service ticket when the number of times of downloading the service ticket reaches a predetermined value.
Etc. may also be provided.
[0038]
[Coupon validity period]
Mobile terminals such as the game device 100 and the mobile phone PDC generate an internal clock and can be managed in time, so that a valid period can be set for the coupon. As a result, useless data is not stored in the backup memory 113 or the like. For example, as shown in FIG. 12, when a coupon is downloaded on the homepage, the validity period is displayed on the validity period display section EXPD together with the downloaded date and time. The effective period is managed by comparing the current time with the effective period time data when the power is turned on.
[0039]
For coupons whose period expiration time is approaching, a message as shown in FIG. 13 is displayed to notify that the coupon should be downloaded if necessary. Although the user may change the time of the mobile phone in order to extend the coupon time, such unauthorized use can be prevented by referring to the time of the server of the data supply center DSC. A service ticket that is about to expire may be automatically displayed to alert the user.
[0040]
A paper service ticket can be lost or forgotten, but a digital data service ticket is not a concern.
[0041]
[Service Ticket Identification Index]
The data serving as the service ticket includes some identification index, and can identify whether or not the service provider can provide the service. The identification index is an ID supplied to the user by the data supply center, a serial number held by the user's game device, etc., such as characters, images, encryption and other data included in the data itself, the data itself, etc., and the service provider SSC Has means for identifying these identification indicators.
[0042]
〔identification〕
As shown in FIG. 9, for example, the service provider SSC is an amusement center including an arcade game ACD, and the arcade game ACD is provided with a slot SLT into which a backup memory 113 can be inserted. Information relating to the service ticket is supplied to the service provider SSC in advance, and the arcade game ACD can determine whether or not the data stored in the backup memory 113 is a service ticket. Here, when a service ticket is consumed, such as when a game is played using a service ticket, the display of the service ticket (113X in FIG. 15A, 113Y in FIG. 15B, 113Z in FIG. 15C, etc.) may be deleted. Good. When the service ticket is consumed, a message such as “Thank you” is displayed on the backup memory 113, and the backup memory 113 once loses its effectiveness. Then, by downloading the data again, the validity of the service ticket is restored in the state where the number of uses of the backup memory 113 is increased by one. By repeating this, the number of uses is added and a more advantageous service can be received.
[0043]
In addition, it is possible to register the outcome of the game with the arcade game ACD in the backup memory 113 and reflect it in the value of the service ticket, or upload the game data to the server via the Internet IN and reflect it in the user information. It is.
[0044]
Alternatively, as shown in FIG. 10, the backup memory 113A can be connected to another backup memory 113B, and the user's backup memory 113A is connected to the service provider's backup memory 113B to identify the identification index.
[0045]
That is, various identification means can be employed to identify the identification index, and various methods such as wireless, optical, and electromagnetic coupling can be employed as a connection method between the data carrier and the identification means.
[0046]
[Man-machine interface of communication terminal]
FIG. 11 is a screen image of the game apparatus 100 as a communication terminal, and a web page for the game apparatus 100 is displayed. Here, menus for shifting to various web pages are displayed, a button M1 for shifting to a home page for entertainment information, a button M2 for shifting to a game-related home page, a button M3 for shifting to Internet shopping, and a shift to e-mail. A button M4 for shifting to a chat page, a button M6 for shifting to an option such as environment setting, a button M7 for changing communication settings and user information, and a button M8 for shifting to billing information are displayed.
[0047]
The user can select the button M2, move to the store information homepage, and arrive at the homepage of FIG. 12 to download data for the service ticket. On this screen, service ticket data can be downloaded to a predetermined backup memory 113 and brought to a predetermined service provider SSC to receive a predetermined service (message 1), and notes for downloading (message) 2) is displayed, and a download button DLB for starting download is displayed.
[0048]
If the user inputs personal information at the time of downloading, personal information and marketing information can be collected.
[0049]
[Overall flow]
FIG. 14 is a conceptual diagram showing an overall flow from issuing a service ticket to receiving a service by the user.
[0050]
In the first step 1, the user accesses the web page of the data supply center DSC from the game device 100, and after referring to the terms of use in step 2, registers personal information such as address and name on the registration form. This is registered in the database at the data supply center DSC. Acquiring the user's personal information can be used to improve the service of the service provider. Depending on the number of user accesses, passwords, software, and the like that enable more advantageous downloads may be provided to facilitate user web page access.
[0051]
As a result, the use of the web page by the user of the game apparatus 100 can be promoted, and an effect such as expansion of the Internet shopping market can be produced.
[0052]
Thus, if the communication terminal 100 and the backup memory 113 are specified, the recognition degree of a game device and a backup memory can be improved, and it can be linked with sales promotion. In addition, if web pages can be accessed by a user's personal computer, a game device of another company, etc., the web page access of a user who does not have the game device 100 and the use of a service provider can be promoted.
[0053]
FIG. 15D shows an example in which a cellular phone PDC is used as a data carrier. By accessing the web page by “i-mode” of the mobile phone and acquiring the service ticket data, the characters “coupon” are displayed on the screen. In this way, if a web page can be accessed by a mobile phone, many customers can be obtained. Functionally, the cellular phone PDC corresponds to the game device 100 and the backup memory 113.
[0054]
In the next step 3, the data supply center DSC notifies the user of the ID. In step 4, the user downloads data serving as a coupon to the backup memory 113. The data to be downloaded is changed according to the number of times the user accesses, the time, and personal information, and the contents of services that can be received are changed according to the data.
[0055]
This data may include a small game program, and includes simple elements such as slot machines and Amidakuji. The user enjoys the game and gives a higher value than the normal coupon when the result, for example, “777” is prepared in the slot machine. For example, assuming that 100 medals are awarded at an amusement center in a normal coupon, 200 medals are set for “777”. Also, if you win a prize at Amidakuji, you can make admission to the amusement center free or increase the discount rate of passport tickets.
[0056]
The user who receives the coupon brings the backup memory to various service providers. Taking the service providers SSC1 and SSC2 of the amusement center as an example, the service provider SSC1 interconnects the backup memory 113A of the user and the backup memory 113B of the service provider SSC for identification, as in FIG.
[0057]
By connecting the administrator backup memory 113B of the service provider SSC and the user backup memory 113A, the backup memory 113B sucks up the user information DIS1, and the service contents DIS2 corresponding to the user information in the user backup memory 113A Is displayed and the service is actually provided.
[0058]
Further, some recognition symbol indicating that the service has been received can be added to the user's backup memory 113A. (DIS3)
As in FIG. 10, by connecting the game device 100 of the service provider SSC and the user's backup memory 113A, a service is provided in which the game device 100 sucks up the user information DIS1 and can execute the game once for free, for example. To do.
[0059]
Furthermore, a recognition symbol indicating that the user wants to receive a service can be added to the user's backup memory 113A. (DIS3)
In the screen described here, the user ID and the number of uses are displayed on the screen display DIS1, the service content provided by the coupon is displayed on the screen display DIS2, and each time the coupon is used on the screen display DIS3, it is stamped. The stamp column of the stamp is displayed. The design may be changed depending on the value of the coupon on the screen display, and the service provider SSC1 may provide a predetermined service based on the screen display.
[0060]
15A to 15C show an example in which the display of the screen is changed depending on the value of the coupon. The backup memory 113X has a “winning coupon ticket”, the backup memory 113Y has a “lucky coupon ticket”, and the backup memory 113Z has a “super coupon ticket”. It is displayed.
[0061]
When the coupon usage count is displayed as a stamp, the coupon data can be used many times, and if the stamp is accumulated a predetermined number of times, a more advantageous service is provided and the user is encouraged to reuse it. This means that users of game devices can be attached to customers at various stores.
[0062]
On the other hand, the service provider SSC2 has a connection device 100B that can be connected to the user's backup memory 113. By using this connection device 100B, the personal computer PC and the user's backup memory 113A are connected. The data provider center DSC in which the customer database is stored can be accessed from the personal computer via the network, and by referring to the information, the service provider SSC2 based on the customer's personal information as well as the service corresponding to the coupon Can provide services. Further, coupon usage data such as when and who used it can be transmitted to the data providing center DSC in real time.
[0063]
In response to the customer's personal information, the connection device 100B displays the screen displays DIS1 to DIS3 and the like.
[0064]
As an additional usage method of the database generated here, information required by the user such as product advertisements or event information by e-mail based on user information such as age, gender, hobby, etc. accumulated in the database. It can also be provided.
[0065]
If the coupon issue system and service increase the service provider's ability to attract customers, the number of stores that wish to become service providers will increase, and the coupon usage value will increase further, which will further promote customer attraction. to be born.
[0066]
It is also possible to actively distribute coupon data to the user by e-mail or the like without waiting for the user to access the web page. In this case, the preference is inferred from the web page accessed by the user. You can also distribute the coupons.
[0067]
Also, a service that compulsorily distributes coupon data to the user when the user purchases a product on the Internet or when the purchase price is transferred is possible.
[0068]
FIG. 16 is a block diagram illustrating the service ticket issuing system in relation to the communication infrastructure. A packet communication network 210 is connected to the Internet IN via a management server 220. Further, the packet communication network 210 is connected to a base station 200 of a mobile communication network. Base station 200 constitutes a mobile communication network together with mobile phone PDC and other mobile communication terminals.
[0069]
When the mobile phone PDC is used, the service ticket can be stored in the built-in memory. Therefore, the service ticket can be used more easily than in the case of using the backup memory, and its application is expanded. If the service is received on the Internet using stored data, there is no need to bring a service ticket to the service provider.
[0070]
Further, instead of the mobile phone PDC, a removable disk of a personal computer may be used as a data carrier.
[0071]
A data supply center DSC, a game device 100, and a personal computer PC are connected to the Internet IN, and a controller 114 is connected to the game device 100. The backup memory 113 is connected to the controller 114 and downloads service ticket data from the data supply center DSC through the game apparatus 100 and the Internet IN.
[0072]
The data supply center DSC includes a management terminal 310, a game server 320, a router 330, and the like.
[0073]
Similarly to FIG. 14, the mobile phone PDC is supplied with data by communication with the base station 200 such as “i-mode”, or the data is downloaded directly from a personal computer PC connected to the Internet IN via a cable or the like. Is done. As a data carrier, a portable terminal UR capable of infrared communication with a personal computer PC can be used.
[0074]
If data carriers such as the backup memory 113, the mobile phone PDC, and the mobile terminal UR are brought to various service providers such as the amusement center SSC10, the movie theater SSC11, the concert hall SSC12, and the SSC13 ball game field, a predetermined service is provided. . Since the portable terminal UR capable of infrared communication can perform infrared communication with the identification means of the service provider, the identification operation becomes easy.
[0075]
The store SSC 14 can receive a product discount service using the coupon downloaded to the backup memory 113. The backup memory 113 is installed in a slot SL of a device for coupon authentication, and the device transmits user and coupon data to the data supply center DSC. This authenticates the data and discounts it if it is authentic. It is also possible to provide a valid period for the discount coupon. By providing an effective period, the user's willingness to use coupons can be increased.
[0076]
Furthermore, various values of coupons can be set as follows.
(C1) The value is changed according to the number of times a predetermined series of coupons has been downloaded.
(C2) The value of the service ticket is changed according to the month, date, time, etc. when the coupon is obtained.
(C3) The value of the coupon for the user who has accessed at that time is changed according to the total number of accesses of the data supply center.
(C4) The value of the coupon is changed according to user-specific attributes such as the user's sex, age, zodiac signs, horoscope constellation, and initials of name.
(C5) The discount rate based on the service ticket is changed according to the amount of money and the number of times the user has purchased the product. For example, a discount rate of 10% is set for a user who frequently purchases a product for a normal discount of 5%. Specifically, with the backup memory 113 inserted into the communication terminal 114, a discount service is provided by purchasing a product at an electronic mall on the Internet and sending a coupon in response to a request from the electronic mall To do. The user's customer data is updated based on the purchase data at this time.
(C6) When a coupon is downloaded, the value of the service ticket is changed according to random conditions, and a large privilege is given as a lucky service ticket, for example.
(C7) These combinations are used as conditions.
[0077]
As described above, by using a service ticket, information directly related to market trends can be obtained, and an optimum service can be provided for each individual customer. The service can be provided regardless of the time and place, and conversely, the service can be provided with limited time and place.
[0078]
[Second Embodiment]
FIG. 17 is a block diagram similar to FIG. 16, showing a second embodiment of a service ticket issuing system using a barcode BC. In the figure, the same or corresponding parts as in FIG. A packet communication network 210 is connected to the Internet IN via a management server 220, and the packet communication network 210 is further connected to a base station 200 of a mobile communication network. Base station 200 constitutes a mobile communication network together with mobile phone PDC and other mobile communication terminals.
[0079]
A data supply center DSC, a game device 100, and a personal computer PC are connected to the Internet IN, and a controller 114 is connected to the game device 100. The backup memory 113 is connected to the controller 114 and downloads service ticket data from the data supply center DSC through the game apparatus 100 and the Internet IN. The data supply center DSC includes a management terminal 310, a game server 320, a router 330, and the like.
[0080]
As in FIG. 16, the coupon is downloaded to the backup memory 113, the mobile phone PDC, the mobile terminal UR, etc., and these data carriers are sent to various service providers such as the amusement center SSC20, supermarket SSC21, restaurant SSC22, boutique SSC23, etc. bring.
[0081]
In the service providers SSC20 to SSC23, the barcode BC corresponding to the coupon is displayed on the data carrier 113, PDC, and UR, and the service provider has a device equipped with a barcode reader BCR. The device is a game device ACD or a POS terminal POS. Currently, barcode readers are widely used, and service ticket issuing systems can be easily spread by utilizing barcodes. Also, since there is no need to connect the data carrier to the device, the coupon authentication operation is quick.
[0082]
When transmitting coupon and user ID information to the data supply center DSC, information such as purchased products, combinations of purchased products, the number of units sold, and sales amount is transmitted simultaneously. This is important marketing information. For example, as shown in Table 1, if a purchased product is classified into a predetermined product category, and the product category with the highest sales amount or sales number is extracted for each user, the sales activity is determined. Efficiency can be improved.
[0083]
[Table 1]

Furthermore, as shown in Table 2, sales activities based on purchase intervals and product combinations of the same product are also possible.
[0084]
[Table 2]

[0085]
18 to 20 are flowcharts showing the acquisition of coupon and user ID information and a marketing method based on the information.
[0086]
First, a web page is accessed from a personal computer, mobile phone, game device, etc., and each user has “name”, “sex”, “age”, “E-mail address”, “hobby (selection method)”, “desired information” (Product genre etc.) ”and other personal data are registered (step S181). This personal data is registered in the personal information database, and is categorized based on age, sex, desired information, etc. (step S182). “Category” here refers to a group of users who share a hobby or desired information. However, a larger category such as gender is defined as appropriate. Further, an ID and a password are issued for the user's personal data, registered in the database (step S183), and a barcode for each user is generated (step S184).
[0087]
As a method of issuing the barcode to the user, a method of transmitting the barcode to the communication terminal immediately after registration (step S185) or a method of transmitting the barcode to the communication terminal at the time of service deployment (step S186) can be selected. .
[0088]
After issuing the barcode, the product information (service contents, etc.) is distributed to the user (step S187).
[0089]
Thereafter, when the user purchases a product at a store or the like, a bar code is presented (step S188), and the POS code of the purchased product is transmitted to the data supply center DSC (step S189).
[0090]
In the POS terminal where the user purchased the product, the user is specified from the barcode information, and the product is specified from the barcode of the product (step S191). This information is transmitted to the data supply center DSC, and identity verification is performed by referring to the user ID. Further, information such as date / time, place, number, price, presence / absence of past similar purchased products, etc. is added to the purchased product information and registered in the personal database (step S192).
[0091]
When the process of step S192 at the data supply center DSC is completed, the service content is notified to the POS terminal, and a service such as a charge discount is performed (step S193). Finally, the product is settled (step S194).
[0092]
FIG. 20 shows processing based on the product information database on the POS terminal. In the product information database ARDB, there are product categories such as “food” and “confectionery”, and one or more products are registered respectively. The merchandise information database is further provided with a free space FS, and the merchandise that the store wants to strengthen sales can be pinpointed.
[0093]
The data supply center is provided with a personal information database (denoted by reference symbol IIDB) and a management part IIDBC thereof, and a product for the user based on the purchase history of the user and the free space FS of the product information database ARDB. A “recommended” mail that introduces the message is transmitted (processing block B201). Further, based on the personal information database IIDB, a service such as improving the service rate is provided for a product with a high product purchase frequency (processing block B202).
[0094]
FIG. 21 is an enlarged front view showing the cellular phone PDC and the POS terminal POS. The barcode BC displayed on the mobile phone PDC is preferably in a mode in which bars are generally arranged in the vertical direction from the shape of the display screen DIS. Since the display screen of a mobile phone is usually a vertically long rectangle, displaying the barcode along the longitudinal direction has the effect of displaying the data capacity.
There is a step with the casing at the periphery of the display screen DIS, and it is difficult for the barcode reader BCR to read the periphery. In order to ensure reading, a gap δ should be provided between the end of the barcode BC and the periphery.
[0095]
FIG. 22 shows a configuration in which a barcode reader BCR is connected to the game apparatus 100. As a result, as in FIG. 21, the barcode of the mobile phone PDC can be read and taken into the game apparatus 100.
FIG. 23 shows a modification of the service ticket issuing system using a barcode. A bar code reader CBCR is provided in a data carrier of a PDC such as a mobile phone, and a bar code BCC related to a coupon is displayed on a display screen in a device such as a game apparatus ACR. The bar code BCC is information on coupons that the service provider SCC0 wants to use, and the data carrier PDC reads and records the information in the bar code reader CBCR. Based on this information, the contents of the coupon can be known, and the coupon can be downloaded from the data supply center DSC. The setting of the value of the coupon is the same as in the above embodiment.
[0096]
Since the barcode BC can display various information, the mobile phone PDC or the like, on the other hand, displays the user's personal data (age, date of birth, place of birth, etc.) and captures it with the barcode reader BCR. The input to the game apparatus 100 and the ACR can be simplified. In the game device ACR, personal information can be transmitted to the data supply center DSC and used for customer data management and sales promotion.
[0097]
22 and 23, a game can be executed on the mobile phone PDC, and the game can be taken over by the game device 100 and the ACR. At the time of handover, game data (character growth degree, weapons, tools, personality, experience value, progress degree, user age, etc.) is displayed on the screen of the cellular phone PDC and read by the barcode reader BCR. Based on these data, the game fee may be discounted or items may be available.
[0098]
The call time and call charge of the mobile phone PDC are displayed by the bar code BC, and based on the bar code BC, the game device 100, the game progress on the ACR, and the effect of changing the contents are also possible.
[0099]
The bar code BC of the mobile phone PDC can be manually input by the user and displayed, and the bar code BC itself can be changed by changing the game device 100, ACR item acquisition, progress, degree of growth, attacking means, etc. Can also have game characteristics.
[0100]
The game data can be stored by displaying the game data with the bar code BC of the game apparatus 100 and the ACR, and reading with the bar code reader CBCR of the mobile phone PDC. The game data can be transferred to the game device and the mobile phone PDC. Furthermore, it is possible to produce effects such as changing the degree of progress of the game on the mobile phone PDC.
[0101]
The game data may be displayed as a barcode BC on the game device 100 or ARC, the game data may be taken into the mobile phone PDC, and a game built in the mobile phone PDC may be used. This is the use of a barcode as a key to open a sealed game.
[0102]
Individual parts such as game device 100 and ARC game items, characters, backgrounds, etc. are displayed with barcode BC, and these parts can be displayed in a game on a mobile phone by reading them with mobile phone PDC. It is.
[0103]
FIG. 24 shows a configuration in which a pen type reader PBCR is connected as a barcode reader for a mobile phone PDC. With this configuration, the same effect as the configuration of FIG. 23 can be obtained.
[0104]
It is also possible to read the barcode attached to the product by the barcode reader CBCR or PBCR of the cellular phone PDC. The product information is obtained to create a personal product catalog, or the product of the POS terminal is based on this data. It is also possible to use such as extracting detailed data from the database ARDB. The product data stored in the mobile phone PDC can be displayed on the mobile phone PDC, read by the game apparatus 100 or ARC, and accessed to the bar code database to display the detailed data of the product.
[0105]
Furthermore, a service for requesting a coupon is also possible by reading a product barcode with a product barcode reader CBCR or PBCR and immediately transmitting it to the data supply center DSC. At this time, since the data supply center can acquire the user's personal information, purchase place, time zone, etc., marketing information can be obtained. When distributing the coupon, a questionnaire may be requested and the coupon may be changed according to the answer.
[0106]
The barcode reader may be separated from the portable terminal, and the barcode reader and the portable terminal may communicate with each other. Also, you can sell or rent a barcode reader that can be connected to a mobile terminal at a store, etc., and enter personal information such as the user's ID when you start using the barcode reader. Good.
[0107]
When the bar code of the product is read by the mobile phone, it is possible to produce effects such as conversion of game items, stories, growth degrees, characters, etc. on the mobile phone PDC based on this data.
[0108]
Further, the progress degree, the growth degree, etc. of the game on the mobile phone PDC may be displayed by a bar code, and read by a POS terminal to be reflected in a service such as a product discount.
[0109]
As described above, the data supply to the data carrier can be performed quickly and easily by using the barcode.
[0110]
Furthermore, service providers and service providers used to distribute service data and advertisements to customers as needed. However, by using such mobile terminals and readers, service data and advertisements for products that customers need can be used. There are benefits that can be requested.
[0111]
As described above, by utilizing bar code data, information directly related to market trends can be obtained, and an optimum service can be provided for each individual customer. The service can be provided regardless of the time and place, and conversely, the service can be provided with limited time and place.
[0112]
【The invention's effect】
According to the present invention, it is possible to provide a service ticket issuing system and a service ticket issuing service to which a wider range of communication terminals can be applied.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a communication terminal in a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a front view showing an advertisement displayed on a communication terminal in the first embodiment.
FIG. 3A is a plan view of a backup memory.
FIG. 3B is a front view of the backup memory.
FIG. 3C is a bottom view of the backup memory.
FIG. 3D is a right side view of the backup memory.
FIG. 3E is a rear view of the backup memory.
FIG. 4A is a front view showing an internal structure of a backup memory.
FIG. 4B is a side view showing the internal structure of the backup memory.
FIG. 5 is a block diagram of a backup memory.
FIG. 6 is a block diagram showing an overall configuration of the first embodiment.
FIG. 7 is a front view showing the money changer according to the first embodiment.
FIG. 8 is a block diagram showing another money changer according to the first embodiment.
FIG. 9 is a perspective view showing identification means of the same embodiment.
FIG. 10 is a perspective view showing another identification means.
FIG. 11 is a conceptual diagram showing a screen image in the communication terminal of the first embodiment.
FIG. 12 is a conceptual diagram showing another screen image.
FIG. 13 is a conceptual diagram showing still another screen image.
FIG. 14 is a conceptual diagram showing the overall flow of a service ticket issuing service.
FIG. 15A is a front view showing an example of a screen display of a backup memory.
FIG. 15B is a front view showing an example of a screen display of another backup memory.
FIG. 15C is a front view showing an example of a screen display of another backup memory.
FIG. 15D is a front view showing an example of a mobile phone as a data carrier and its screen display.
FIG. 16 is a block diagram showing a relationship between a service ticket issuing system and a communication infrastructure.
FIG. 17 is a block diagram illustrating a relationship between a service ticket issuing system and a communication infrastructure according to the second embodiment.
FIG. 18 is a flowchart showing the first half of the process of acquiring a coupon and a user ID and the marketing method based on the coupon and user ID.
FIG. 19 is the second half of the flowchart following FIG.
FIG. 20 is a block diagram showing a method of using a product database in marketing.
FIG. 21 is a front view showing a carrier and equipment of a second embodiment.
FIG. 22 is a perspective view showing another carrier and device in the second embodiment.
FIG. 23 is a perspective view showing another carrier and device in the second embodiment.
FIG. 24 is a perspective view showing another carrier and device in the second embodiment.
[Explanation of symbols]
100, 1001 to 100n, 100B Game device
113, 1131-113n, 113A, 113B, 113X, 113Y, 113Z Backup memory
PDC mobile phone
IN Internet
DSC data supply center
SSC1-SSCm service provider
ADC arcade game
BC barcode
BCR barcode reader

Claims

In a service providing system for registering a user's personal information in a server using a mobile phone and providing a predetermined service on an information processing terminal connected to the server via a network,
The server
A personal database for registering personal information of users sent from mobile phones;
A product information database for registering predetermined information corresponding to a plurality of products , and product information that the store side set in the free space wants to enhance sales ,
Means for creating an encrypted bar code from the user's personal information registered in the personal database,
The image data including the barcode is transmitted to the user's mobile phone immediately after the creation means creates the barcode or at the time of service deployment , and then the product information registered in the product information database is sent. Means for delivering to the user's mobile phone;
Have
The mobile phone
Receiving means for receiving the distributed image data and the product information;
Storage means for storing the received image data;
Display means for displaying the image data;
Have
The information processing terminal having a barcode reader is
A barcode included in the image data displayed on the display means of the mobile phone is read by the barcode reader to identify a user, and is selected by the user from a plurality of products displayed on the barcode. The product purchased by the user is read by using the barcode reader to identify the product, and when the identified product matches the service target, a process of providing a service discounted from accounting is executed. Is sent to the server as
The server
Registering the user's purchased product information transmitted from the information processing terminal in the personal database, and executing a process of updating history information including the number of purchases of the product,
The product registered in the personal database is
The discount rate for services offered to users is increased according to the number of purchases,
The information processing terminal further identifies a user by reading a barcode included in the image data displayed on the display unit of the mobile phone by the barcode reader and displays a plurality of products displayed on the barcode. the bar code of the product selected by the user to identify the item read by the bar code reader, from the accounting by the personal database based discount rate corresponding to the purchase number of times of the goods of the user identified from within Execute processing to provide discount services,
In the personal database,
An email address is registered as personal information of the user,
The server further includes:
And characterized in that on the basis of the updated the history information and product information of the free space, the e-mail for information about the products that you want to introduce to the user, to deliver by the pre-Symbol delivery means to the e-mail address of the user Service providing system.