JP3270420B2 - 故障予測監視システム - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、自動運転を行な
うコンピュータシステムにおいて、コンピュータシステ
ム立ち上げおよび立ち下げ時にコンピュータシステムか
ら出力されるコンソール表示の内容を時刻情報とともに
記憶しておき、前回のシステム立ち上げおよび立ち下げ
の時に記憶しておいた表示内容および表示間隔との差分
を比較して、差分があった場合には差分情報を差分情報
ファイルに退避するとともに、故障や障害の予兆である
と判断して、保守センタに自動通報するようにした故障
予測監視システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のコンピュータの故障などの監視シ
ステムでは、コンピュータシステムから出力されるコン
ソール表示されるメッセージから障害情報の監視を行な
ったり、コンピュータシステムの立ち上げ時に監視用プ
ログラムを起動したりしている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来技術には、以下のような課題がある。第１の課題は、
コンソール表示されるメッセージから障害情報の監視を
行なう方式では、障害の発生のみを捉えていたため、障
害に至らない状況の変化や立ち上げ／立ち下げ時間の変
化等を監視することは困難であった。第２の課題は、コ
ンピュータシステムの監視は、特定の監視用プログラム
を起動して、その起動完了やシステム情報を保守センタ
に通報して、通報内容や通報数を監視することにより行
なっていたため、監視用プログラムを起動する前の立ち
上げ途中の状況や変化状態を知ることは困難である。第
３の課題は、コンピュータシステムの立ち下げ時に監視
用プログラム自身も終了してしまうために、監視用プロ
グラム終了後のシステムの状況の監視を行なうことは困
難である。

【０００４】なお、近似技術として、たとえば、特開平
０６−２２２８５３号公報には、中央計算機の無人運転
時に、無人運転開始後のすべてのメッセージをメッセー
ジ蓄積ファイルに蓄積し、逐次コンソールに表示される
メッセージと監視対象メッセージとを照合して、送信の
契機となるジョブに関連するメッセージを抽出して、遠
隔地に送信することが開示されている。しかし、この公
報の場合には、コンピュータシステムの立ち上げ、立ち
下げ時のコンソールメッセージを比較し、その差分を見
て故障の予防、保守を行うことに関する技術思想に関す
る開示がなされていない。

【０００５】この発明は、上記従来の課題を解決するた
めになされたもので、オペレータが常に監視をしていな
くても、コンピュータシステムの立ち上げ／立ち下げの
状況を監視することができ、検出した状況変化からコン
ピュータシステムの状況予測と保守を可能にすることが
できる故障予測監視システムを提供することを目的とす
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、この発明の故障予測監視システムは、コンピュータ
システムから出力されるコンソール表示を監視して上記
コンピュータシステムの立ち上げならびに立ち下げの開
始を検出すると、記録開始の指示を出力し、かつ上記コ
ンピュータシステムの立ち上げならびに立ち下げの終了
を検出すると、記録終了の指示を出力するコンソール表
示監視手段と、上記コンソール表示監視手段から上記記
録開始の指示を受けると表示情報ファイルの内容を前回
の表示情報として待避させ、上記記録終了の指示を受け
るまでの間に上記コンピュータシステムの立ち上げなら
びに立ち下げの開始から終了までの間に表示される新た
な表示データを該表示データが表示された時刻を示す時
刻情報とともに上記表示情報ファイルに記憶する表示情
報記憶手段と、上記記録終了の指示を受けた上記表示情
報記憶手段により比較開始指示を入力して上記表示情報
ファイルの前回の表示情報の内容と上記新たな全表示デ
ータとの比較および上記前回の表示情報の表示時刻と上
記新たな時刻情報とから表示間隔の比較を行って上記全
表示データの差分および上記表示間隔の時間差がある場
合には全表示データと表示間隔を差分情報ファイルに待
避させる表示情報比較手段と、上記表示情報比較手段に
より上記差分および上記時間差ありとの判断時に上記差
分情報ファイルに待避された情報を故障または障害の予
兆情報として保守センタに通報する差分情報通報手段と
を備えることを特徴とする。

【０００７】そのため、コンソール表示監視手段によ
り、コンピュータシステムの立ち上げならびに立ち下げ
の開始を検出すると、表示情報記憶手段は表示情報ファ
イルに記憶されている内容を前回の表示情報として待避
させ、上記記録終了の指示を受けるまでの間に上記コン
ピュータシステムの立ち上げならびに立ち下げの開始か
ら終了までの間に表示される新たな表示データを該表示
データが表示された時刻を示す時刻情報とともに上記表
示情報ファイルに記憶する。表示情報記憶手段がコンソ
ール表示監視手段から記録終了の指示を受けると表示情
報記憶手段から出力される比較開始指示を表示情報比較
手段が入力して、表示情報比較手段が表示情報ファイル
の前回の表示内容と新たな全表示データとの比較を行う
とともに、前回の表示情報の表示時刻と新たな時刻情報
とから表示間隔の比較を行って、表示情報記憶手段が全
表示データの差分と表示間隔の差分があると判断する
と、表示情報比較手段により差分情報ファイルに全表示
データと表示間隔を差分情報として待避させ、この待避
された全表示データと表示間隔を差分情報ファイルによ
りコンピュータシステムの故障あるいは障害の予兆情報
として保守センタに通報するようにしたので、オペレー
タが常に監視をしていなくても、コンピュータシステム
の立ち上げ／立ち下げの状況を監視することができ、検
出した状況変化から予測保守を可能にすることができ
る。

【０００８】

【発明の実施の形態】次に、この発明による故障予測監
視システムの実施の形態について図面に基づき説明す
る。図１は、この発明による第１実施の形態の構成を示
すブロック図である。この図１において、この第１実施
の形態の概略から説明する。図１中の監視システム１
は、コンソール表示監視手段１１によりコンピュータシ
ステム２から出力されるコンソール表示を監視して、コ
ンピュータシステム２の立ち上げならびに立ち下げに関
する表示内容を、表示された時刻情報ととともに表示情
報記憶手段１２に対して表示情報ファイル１３に記憶す
るように指示する。

【０００９】次に、表示情報比較手段１４により表示情
報ファイル１３に前回の表示情報が格納されている表示
情報と、新たにコンソール表示監視手段１１により検出
された表示内容と表示間隔の比較を行ない、差分があっ
た場合には差分情報を差分情報ファイル１５に退避す
る。この退避された差分情報を故障あるいは障害の予兆
情報として差分情報通報手段１６にて保守センタ３に対
して通知する。このようにして、この第１実施の形態で
は、オペレータが常に監視をしていなくても、コンピュ
ータシステム２の立ち上げ／立ち下げの状況を監視する
ことができ、検出した状況変化からコンピュータシステ
ム２の予測保守を可能にすることができる。

【００１０】次に、この第１実施の形態について構成か
らさらに詳細に説明する。図１を参照すると、監視シス
テム１は、コンピュータシステム２、および、保守セン
タ３と接続される。監視システム１は、コンソール表示
監視手段１１と、表示情報記憶手段１２と、表示情報フ
ァイル１３と、表示情報比較手段１４と、差分情報ファ
イル１５と、差分情報通報手段１６とを有する。

【００１１】コンソール表示監視手段１１は、コンピュ
ータシステム２から出力されるコンソール表示の内容を
監視して、コンピュータシステム２の立ち上げならびに
立ち下げの開始と終了を検出する。コンソール表示監視
手段１１においてコンピュータシステム２の立ち上げの
開始が検出された場合には、表示情報記憶手段１２は、
コンソール表示監視手段１１によりコンピュータシステ
ム２の立ち上げ表示メッセージの記録開始の指示を受
け、表示情報記憶手段１２はこれを契機に立ち上げ終了
までの間に表示される全表示データを表示時の時刻情報
とともに表示情報ファイル１３に記憶する。また、同様
の要領で、コンソール表示監視手段１１によりコンピュ
ータシステム２の立ち下げの開始が検出された場合に
は、表示情報記憶手段１２は、コンソール表示監視手段
１１からコンピュータシステム２の立ち下げ表示メッセ
ージの記録開始の指示を受け、表示情報記憶手段１２は
これを契機に立ち下げ終了までの間に表示される全表示
データを表示時の時刻情報とともに表示情報ファイル１
３に記憶する。

【００１２】表示情報比較手段１４は、前回の表示情報
ファイル１３に記憶されている表示内容から表示内容と
表示間隔の比較をそれぞれ行ない、差分があった場合に
は、その表示データを差分情報ファイル１５に対して退
避を行なう。差分情報通報手段１６は、表示情報比較手
段１４により差分情報ファイル１５に退避された差分情
報を故障あるいは障害の予兆情報として保守センタ３に
対して通知する。

【００１３】次に、以上のように構成されたこの第１実
施の形態の動作について図２のフローチャートに沿って
説明する。まず、コンピュータシステム２の立ち上げを
行なう場合、コンソール表示監視手段１１は、コンピュ
ータシステム２から出力されるコンソール表示の内容を
監視する（図２のステップＡ１）。コンソール表示が行
なわれた場合には、その表示データにコンピュータシス
テム２の立ち上げ開始のメッセージが含まれているか否
かを判断する（図２のステップＡ２）。

【００１４】コンピュータシステム２の立ち上げ開始の
メッセージが含まれていた場合には、コンピュータシス
テム２の立ち上げ表示メッセージの記録開始を表示情報
記憶手段１２に対して指示する（図２のステップＡ
３）。表示情報記憶手段１２は、この記録開始の指示を
受けた時点で前回表示情報ファイル１３に記憶されてい
るコンピュータシステム２の立ち上げの表示情報を表示
情報ファイル１３に対して前回の情報として退避を行な
い、新たにコンピュータシステム２の立ち上げ表示の記
録を開始して、記録中の状態に入る（図２のステップＡ
４）。次に、コンピュータシステム２の立ち上げ中の表
示メッセージの記録を表示情報ファイル１３に行うた
め、表示情報記憶手段１２は、コンピュータシステム２
の立ち上げ表示の記録中の状態であるか否かを判断する
（図２のステップＡ５）。

【００１５】コンピュータシステム２の立ち上げ表示の
記録中の状態である場合は、表示情報記憶手段１２はコ
ンソール表示された表示データを表示時刻とともに表示
情報ファイル１３に記憶する（図２のステップＡ６）。
その後、次のコンソール表示の監視を継続する（図２の
ステップＡ１に戻る）。また、上記ステップＡ５での判
断処理の結果、コンピュータシステム２の立ち上げ表示
の記録中の状態でなかった場合は、次のコンソール表示
の監視を継続する（図２のステップＡ１に戻る）。

【００１６】次に、上記ステップＡ２での処理におい
て、コンピュータシステム２の立ち上げ開始のメッセー
ジが含まれていなかった場合に、コンソール表示監視手
段１１は、コンソール表示にコンピュータシステム２の
立ち上げ終了のメッセージが含まれているか否かを判断
する（図２のステップＡ７）。この判断の結果、コンピ
ュータシステム２の立ち上げ終了のメッセージが含まれ
ていなかった場合は、表示情報記憶手段１２より表示情
報ファイル１３に表示データの記録を行なうため、コン
ピュータシステム２の立ち上げの記録中の状態の判断に
進む（図２のステップＡ５）。

【００１７】また、コンピュータシステム２の立ち上げ
終了のメッセージが含まれていた場合には、コンソール
表示監視手段１１はコンピュータシステム２の立ち上げ
の終了と見なし、コンピュータシステム２の立ち上げ表
示の記録終了を表示情報記憶手段１２に対して指示す
る。記録終了を指示された表示情報記憶手段１２は、表
示情報ファイル１３への記憶を終了し、表示情報比較手
段１４に対して比較開始を指示する（図２のステップＡ
８）。

【００１８】表示情報記憶手段１２から比較開始を指示
された表示情報比較手段１４は、表示情報ファイル１３
に記憶されていた前回の表示内容と今回新たに表示情報
ファイル１３に記憶された表示データとの比較を行な
う。さらに、表示データの表示時刻から表示間隔を取り
出し、表示情報ファイル１３に記憶されている前回の表
示内容の表示間隔と今回の表示間隔の比較を行なう（図
２のステップＡ９）。上述の比較結果から、表示内容の
差分、あるいは、表示間隔に一定範囲外の時間差があっ
たか否かの判断を行なう（図２のステップＡ１０）。

【００１９】この判断の結果、表示内容の差分あるいは
表示間隔の時間差があった場合には、その表示データ、
ならびに表示間隔を表示情報比較手段１４により差分情
報ファイル１５に退避して、差分情報通報手段１６に対
して差分の通報を指示する（図２のステップＡ１１）。
この差分の通報を指示された差分情報通報手段１６は、
差分情報が発生したことを保守センタ３に通知するため
に、差分情報ファイル１５に退避された差分情報を故障
あるいは障害の予兆情報として保守センタに対して自動
的に通報を行なう（図２のステップＡ１２）。このよう
に、上記比較の結果、表示内容や表示間隔が異なってい
た場合は、故障や障害の予兆であると表示情報比較手段
１４が判断し、差分情報通報手段１６は保守センタ３に
自動通報するから、ＯＳ（Operating System）がレデ
ィとならず、監視用のプログラムを実行できない状態で
も、コンピュータシステム２の監視と、保守センタ３へ
の通報が可能となる。差分情報通報手段１６による保守
センタ３への通報後、コンソール表示監視手段１１は次
のコンピュータシステム２のコンソール表示の監視を継
続する（図２のステップＡ１に戻る）。表示内容の差分
あるいは表示間隔の時間差が無かった場合には、次のコ
ンソール表示の監視を継続する（図２のステップＡ１に
戻る）。

【００２０】以上、この第１実施の形態での説明におい
て、コンピュータシステム２の立ち上げについてのみ説
明したが、コンピュータシステム２の立ち下げについて
も、コンソール表示監視手段１１の立ち上げの開始／終
了を、立ち下げの開始／終了として判断することによ
り、監視を行なうことができる。このように、上記第１
実施の形態では、コンソール表示監視手段１１によりコ
ンピュータシステム２から出力されるコンソール表示を
監視して、コンピュータシステム２の立ち上げならびに
立ち下げに関する表示内容を、表示された時刻情報とと
ともに表示情報記憶手段１２により、表示情報ファイル
１３に記憶し、表示情報比較手段１４により前回の表示
情報ファイル１３の表示情報と表示間隔と今回の表示情
報と表示間隔との比較を行ない、差分があった場合には
差分情報を差分情報ファイル１５に退避し、この退避情
報を差分情報通報手段１６にて保守センタ３に対して故
障あるいは障害の予兆情報として通知するようにしてい
るから、オペレータが常に監視をしていなくても、コン
ピュータシステム２の立ち上げ／立ち下げの状況を監視
することができ、検出した状況変化から予測保守を可能
にすることができる。

【００２１】次に、この発明の第２実施の形態について
説明する。図３はこの発明の第２実施の形態の構成を示
すブロック図である。この図３において、図１と同一部
分には、同一符号を付して重複説明を避け、図１とは異
なる部分を主体に説明する。この図３を図１と比較して
も明らかなように、図３では、監視システム１が、図１
に示された第１実施の形態における監視システム１の構
成に加え、発生頻度検査手段１７および発生情報ファイ
ル１８を新たに追加されている点で異なる。

【００２２】発生頻度検査手段１７は、差分情報ファイ
ル１５の内容を発生情報ファイル１８に記憶しておき、
同一内容の表示データが記憶されていた場合には、発生
回数の記憶を行うものである。図３において、コンソー
ル表示監視手段１１は、コンピュータシステム２から出
力されるコンソール表示の内容を監視して、コンピュー
タシステム２の立ち上げならびに立ち下げの開始と終了
を検出する。

【００２３】表示情報記憶手段１２は、コンソール表示
監視手段１１において、コンピュータシステム２の立ち
上げの開始が検出された場合には、これを契機に立ち上
げ終了までの間に表示される全表示データを表示時の時
刻情報とともに、表示情報ファイル１３に記憶する。ま
た、コンソール表示監視手段１１において、コンピュー
タシステム２の立ち下げの開始が検出された場合には、
表示情報記憶手段１２はこれを契機に立ち下げ終了まで
の間に表示される全表示データを、表示時の時刻情報と
ともに、表示情報ファイル１３に記憶する。

【００２４】表示情報比較手段１４は、表示情報ファイ
ル１３に記憶されている前回の表示内容と表示間隔と今
回検出された表示内容と表示間隔との比較を行ない、差
分があった場合には、その表示データを差分情報ファイ
ル１５に対して退避を行なう。発生頻度検査手段１７
は、表示情報比較手段１４により退避された差分情報フ
ァイル１５の表示データを発生情報ファイル１８に記憶
する。

【００２５】しかし、同一内容の表示データが記憶され
ていた場合には、発生回数の記憶のみを行なう。差分情
報通報手段１６は、発生頻度検査手段１７で発生情報フ
ァイル１８に記憶した発生情報を、保守センタ３に対し
て故障あるいは障害の予兆情報として通知する。この第
２実施の形態では、コンピュータシステム２の立ち上げ
や立ち下げにおいて、前回の表示情報と異なる同一内容
のコンソール表示が繰り返し行なわれた場合に、不要な
情報を削除し、発生状況を知ることができるという新た
な効果を有する。

【００２６】

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、コン
ソール表示監視手段によりコンピュータシステムから出
力されるコンソール表示を監視して、コンピュータシス
テムの立ち上げならびに立ち下げに関する表示内容を、
表示された時刻情報ととともに表示情報記憶手段により
表示情報ファイルに記憶し、表示情報比較手段により前
回表示情報ファイルに格納されている表示情報と表示間
隔と、今回検出された表示情報と表示間隔との比較を行
ない、差分があった場合には差分情報を差分情報ファイ
ル１５に退避し、この退避した情報を差分情報通報手段
により保守センタに故障あるいは障害の予兆情報として
通報するようにしたので、故障や故障の予兆を自動的に
検出することができ、それに伴いコンピュータシステム
の故障や故障の予測と保守が可能となる。また、コンソ
ール出力のみを監視しているため、ＯＳシステムがレデ
ィとならず、監視用のプログラムを実行できない状態で
あっても、監視、通報を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による故障予測監視システムの第１実
施の形態の構成を示すブロック図である。

【図２】図１の故障予測監視システムの動作を説明する
ためのフローチャートである。

【図３】この発明による故障予測監視システムの第２実
施の形態の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】

１……監視システム、２……コンピュータシステム、３
……保守センタ、１１……コンソール表示監視手段、１
２……表示情報記憶手段、１３……表示情報ファイル、
１４……表示情報比較手段、１５……差分情報ファイ
ル、１６……差分情報通報手段、１７……発生頻度検査
手段、１８……発生情報ファイル。

Claims (9)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンピュータシステムから出力されるコ
   ンソール表示を監視して上記コンピュータシステムの立
   ち上げならびに立ち下げの開始を検出すると、記録開始
   の指示を出力し、かつ上記コンピュータシステムの立ち
   上げならびに立ち下げの終了を検出すると、記録終了の
   指示を出力するコンソール表示監視手段と、 上記コンソール表示監視手段から上記記録開始の指示を
   受けると表示情報ファイルの内容を前回の表示情報とし
   て待避させ、上記記録終了の指示を受けるまでの間に上
   記コンピュータシステムの立ち上げならびに立ち下げの
   開始から終了までの間に表示される新たな表示データを
   該表示データが表示された時刻を示す時刻情報とともに
   上記表示情報ファイルに記憶する表示情報記憶手段と、 上記記録終了の指示を受けた上記表示情報記憶手段によ
   り比較開始指示を入力して上記表示情報ファイルの前回
   の表示情報の内容と上記新たな全表示データとの比較お
   よび上記前回の表示情報の表示時刻と上記新たな時刻情
   報とから表示間隔の比較を行って上記全表示データの差
   分および上記表示間隔の時間差がある場合には全表示デ
   ータと表示間隔を差分情報ファイルに待避させる表示情
   報比較手段と、 上記表示情報比較手段により上記差分および上記時間差
   ありとの判断時に上記差分情報ファイルに待避された情
   報を故障または障害の予兆情報として保守センタに通報
   する差分情報通報手段と、 を備えることを特徴とする故障予測監視システム。
2. 【請求項２】 上記コンソール表示監視手段は、上記コ
   ンピュータシステムから出力されるコンソールの表示デ
   ータにコンピュータシステム立ち上げ開始のメッセージ
   が含まれているか、否かの判断を行うことを特徴とする
   請求項１記載の故障予測監視システム。
3. 【請求項３】 上記表示情報記憶手段は、コンピュータ
   システム立ち上げ表示の記録中の状態であるか、否かを
   判断して、コンピュータシステム立ち上げ表示の記録中
   の状態である場合にはコンソール表示された表示データ
   を表示時刻とともに表示ファイルに記憶することを特徴
   とする請求項１記載の故障予測監視システム。
4. 【請求項４】 上記コンソール表示監視手段は、上記表
   示情報記憶手段によるコンピュータシステム立ち上げ表
   示の記録中の状態であるか、否かを判断して、コンピュ
   ータシステム立ち上げ表示の記録中の状態でないと判断
   した場合に、次のコンソール表示の監視を継続すること
   を特徴とする請求項１記載の故障予測監視システム。
5. 【請求項５】 上記コンソール表示監視手段は、上記コ
   ンピュータシステム立ち上げ開始のメッセージが表示さ
   れておらず、かつ、上記表示情報記憶手段による上記表
   示データおよび上記時刻情報の上記表示情報ファイルへ
   の記録が行なわれていない状態において、上記コンピュ
   ータシステム立ち上げ開始のメッセージを検出すること
   により上記記録開始の指示の出力を行ない、上記システ
   ム立ち上げ終了のメッセージを検出することにより上記
   記録終了の指示の出力を行なうことを特徴とする請求項
   １記載の故障予測監視システム。
6. 【請求項６】 上記コンソール表示監視手段は、上記表
   示比較手段による上記表示内容の差分あるいは上記表示
   間隔の時間差がないとの判断時に次のコンソール表示の
   監視を継続することを特徴とする請求項１記載の故障予
   測監視システム。
7. 【請求項７】 上記表示情報比較手段は、上記差分情報
   ファイルに待避させた上記全表示データを発生頻度検査
   手段に対して発生情報ファイルに記憶させることを特徴
   とする請求項１記載の故障予測監視システム。
8. 【請求項８】 上記発生頻度検査手段は、上記差分情報
   ファイルに同一内容の表示データが記憶されている場合
   には上記発生情報ファイルに発生回数の発生情報の記憶
   のみを行うことを特徴とする請求項７記載の故障予測監
   視システム。
9. 【請求項９】 上記差分情報通報手段は、上記発生頻度
   検査手段により上記発生情報ファイルに記憶した発生情
   報を上記保守センタに通知することを特徴とする請求項
   ８記載の故障予測監視システム。