JP3241678B2 - 電話システム - Google Patents
電話システムInfo
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- JP3241678B2 JP3241678B2 JP02074799A JP2074799A JP3241678B2 JP 3241678 B2 JP3241678 B2 JP 3241678B2 JP 02074799 A JP02074799 A JP 02074799A JP 2074799 A JP2074799 A JP 2074799A JP 3241678 B2 JP3241678 B2 JP 3241678B2
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Description
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電話システムに係
わり、特にそのリモートメンテナンス技術に関する。
わり、特にそのリモートメンテナンス技術に関する。
【０００２】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】複数局
線、複数内線電話機を収容した電話システムのメンテナ
ンス方式として、障害発生時に構内交換機がメーカーや
販売店の設けたメンテナンスセンター（リモートアクセ
スポイント）に自動発呼して障害情報を通知するリモー
トメンテナンス方式がある。また、このようなリモート
メンテナンス方式には、電話システム内で発生した障害
情報をメンテナンスセンターに自動送出する障害情報自
動通知方式がある。
線、複数内線電話機を収容した電話システムのメンテナ
ンス方式として、障害発生時に構内交換機がメーカーや
販売店の設けたメンテナンスセンター（リモートアクセ
スポイント）に自動発呼して障害情報を通知するリモー
トメンテナンス方式がある。また、このようなリモート
メンテナンス方式には、電話システム内で発生した障害
情報をメンテナンスセンターに自動送出する障害情報自
動通知方式がある。
【０００３】例えば、特開平７−７５４３号公報には、
電話システム内で障害が発生すると、主制御装置が障害
情報受信部に蓄積された障害情報を外部のメンテナンス
センターへ送出する障害情報自動通知方式が記載されて
いる。しかし、この障害情報自動通知方式では、メンテ
ナンスセンターが固定であり、多数の電話システムから
障害情報の通知が殺到した場合に、メンテナンスセンタ
ーが対応することができないという問題点がある。
電話システム内で障害が発生すると、主制御装置が障害
情報受信部に蓄積された障害情報を外部のメンテナンス
センターへ送出する障害情報自動通知方式が記載されて
いる。しかし、この障害情報自動通知方式では、メンテ
ナンスセンターが固定であり、多数の電話システムから
障害情報の通知が殺到した場合に、メンテナンスセンタ
ーが対応することができないという問題点がある。
【０００４】本発明は、上述する問題点に鑑みてなされ
たもので、以下の点を目的とするものである。 （１）障害情報が１つのメンテナンスセンターに集中す
ることを防止する。 （２）障害が発生しなくても、電話システムの運用状態
を定期的に確認する。
たもので、以下の点を目的とするものである。 （１）障害情報が１つのメンテナンスセンターに集中す
ることを防止する。 （２）障害が発生しなくても、電話システムの運用状態
を定期的に確認する。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明では、リモートメンテナンスを受け付ける複
数のリモートアクセスポイントの電話番号を記憶するリ
モートアクセスポイント記憶部と、自局の市外局番を記
憶する自局市外局番記憶部とを備え、障害が発生する
と、リモートアクセスポイント記憶部と市外局番記憶部
とを比較照合することにより最寄りのリモートアクセス
ポイント（最寄アクセスポイント）を検索し、該最寄ア
クセスポイントに障害情報を自動送信するという手段を
採用する。
に、本発明では、リモートメンテナンスを受け付ける複
数のリモートアクセスポイントの電話番号を記憶するリ
モートアクセスポイント記憶部と、自局の市外局番を記
憶する自局市外局番記憶部とを備え、障害が発生する
と、リモートアクセスポイント記憶部と市外局番記憶部
とを比較照合することにより最寄りのリモートアクセス
ポイント（最寄アクセスポイント）を検索し、該最寄ア
クセスポイントに障害情報を自動送信するという手段を
採用する。
【０００６】また、上記手段において初期稼働後の経時
時間を計時するタイマ部を備え、初期稼働から一定時間
が経過すると、運用者の顧客情報を最寄アクセスポイン
トに自動送信するという手段を採用しても良い。
時間を計時するタイマ部を備え、初期稼働から一定時間
が経過すると、運用者の顧客情報を最寄アクセスポイン
トに自動送信するという手段を採用しても良い。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明に
係わる電話システムの一実施形態について説明する。
係わる電話システムの一実施形態について説明する。
【０００８】図１は、本実施形態に係わる電話システム
の機能構成を示すブロック図である。この図において、
符号Ｌ１は外線すなわち公衆交換機の加入者回線、１は
構内交換機、Ｔ1〜Ｔmはｍ台の内線電話機である。ま
た、構内交換機１において、符号１０は外線トランク
部、１１は第１制御部、１２は音声スイッチ部、１３は
電話機Ｉ／Ｆ部、１４は主記憶部である。
の機能構成を示すブロック図である。この図において、
符号Ｌ１は外線すなわち公衆交換機の加入者回線、１は
構内交換機、Ｔ1〜Ｔmはｍ台の内線電話機である。ま
た、構内交換機１において、符号１０は外線トランク
部、１１は第１制御部、１２は音声スイッチ部、１３は
電話機Ｉ／Ｆ部、１４は主記憶部である。
【０００９】第１制御部１１は、電話機Ｉ／Ｆ部１３を
介して内線電話機Ｔ1〜Ｔmから顧客情報（例えば、当該
電話システムの構成情報や顧客電話番号）や設置場所の
市外局番情報を受け取り、主記憶部１４に格納させる。
また、第１制御部１１は、当該電話システム内にて障害
が発生した場合や定期的に顧客情報をリモートメンテナ
ンスセンターへ通知したい場合には、外線トランク部１
０を制御することにより主記憶部１４から得た最寄りの
リモートアクセスポイント（最寄アクセスポイント）に
自動発呼し、主記憶部１４に蓄積された障害情報や顧客
情報を音声スイッチ部１２及び外線トランク部１０経由
で外線Ｌ１に送出させる。
介して内線電話機Ｔ1〜Ｔmから顧客情報（例えば、当該
電話システムの構成情報や顧客電話番号）や設置場所の
市外局番情報を受け取り、主記憶部１４に格納させる。
また、第１制御部１１は、当該電話システム内にて障害
が発生した場合や定期的に顧客情報をリモートメンテナ
ンスセンターへ通知したい場合には、外線トランク部１
０を制御することにより主記憶部１４から得た最寄りの
リモートアクセスポイント（最寄アクセスポイント）に
自動発呼し、主記憶部１４に蓄積された障害情報や顧客
情報を音声スイッチ部１２及び外線トランク部１０経由
で外線Ｌ１に送出させる。
【００１０】図２は、上記主記憶部１４の詳細構成を示
すブロック図である。この図において、符号１４０は上
記音声スイッチ部１２に各種情報を送出するための音声
スイッチＩ／Ｆ部である。この音声スイッチＩ／Ｆ部１
４０には、例えばＭＦ信号への変換回路あるいはモデム
回路が含まれる。
すブロック図である。この図において、符号１４０は上
記音声スイッチ部１２に各種情報を送出するための音声
スイッチＩ／Ｆ部である。この音声スイッチＩ／Ｆ部１
４０には、例えばＭＦ信号への変換回路あるいはモデム
回路が含まれる。
【００１１】符号１４１は、第２制御部であり、上記第
１制御部１１に接続されて主記憶部１４内部の各種制御
を行うものである。１４２はタイマ部であり、上記最寄
アクセスポイントへ定期的に顧客情報を送出する際のタ
イミングを取るためのものである。このタイマ部１４２
は、例えば本電話システムの初期稼働時に計時をスター
トし、１年後に顧客情報を最寄アクセスポイントに送出
するための時間情報を第２制御部１４１に出力する。
１制御部１１に接続されて主記憶部１４内部の各種制御
を行うものである。１４２はタイマ部であり、上記最寄
アクセスポイントへ定期的に顧客情報を送出する際のタ
イミングを取るためのものである。このタイマ部１４２
は、例えば本電話システムの初期稼働時に計時をスター
トし、１年後に顧客情報を最寄アクセスポイントに送出
するための時間情報を第２制御部１４１に出力する。
【００１２】符号１４３は、リモートアクセスポイント
参照テーブル（リモートアクセスポイント記憶部）であ
り、システムデータとして上記内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何
れかから入力された自局市外局番と比較することによ
り、該自局市外局番から最も近接の最寄アクセスポイン
ト電話番号を抽出して第２制御部１４１に出力する。１
４４は自局市外局番記憶部であり、本構内交換機１が全
国の何れの場所に設置されたかを示す自局市外局番を記
憶するためのものである。この自局市外局番は、本構内
交換機１の設置工事の際に、内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何れ
か１台から入力されるようになっている。
参照テーブル（リモートアクセスポイント記憶部）であ
り、システムデータとして上記内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何
れかから入力された自局市外局番と比較することによ
り、該自局市外局番から最も近接の最寄アクセスポイン
ト電話番号を抽出して第２制御部１４１に出力する。１
４４は自局市外局番記憶部であり、本構内交換機１が全
国の何れの場所に設置されたかを示す自局市外局番を記
憶するためのものである。この自局市外局番は、本構内
交換機１の設置工事の際に、内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何れ
か１台から入力されるようになっている。
【００１３】符号１４５は顧客情報記憶部であり、本電
話システムのシステム構成情報や顧客電話番号などを予
め記憶するものである。１４６は障害情報記憶部であ
り、本電話システムにおける障害情報を蓄積するための
ものである。この障害情報は、上述したように第２制御
部１４１の制御により障害情報記憶部１４６から読み出
され、最寄アクセスポイントに送出される。
話システムのシステム構成情報や顧客電話番号などを予
め記憶するものである。１４６は障害情報記憶部であ
り、本電話システムにおける障害情報を蓄積するための
ものである。この障害情報は、上述したように第２制御
部１４１の制御により障害情報記憶部１４６から読み出
され、最寄アクセスポイントに送出される。
【００１４】次に、上記構成による電話システムの詳細
動作について、図３に示すフローチャートに沿って説明
する。
動作について、図３に示すフローチャートに沿って説明
する。
【００１５】まず、本電話システムのシステム設定時に
おいて、内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何れか１台を用いること
によりシステムデータが構内交換機１に入力される（ス
テップＳ１）。例えば、システムデータとしては、本電
話システムの市外電話番号（東京の場合は、「０
３」）、システム構成情報及び顧客電話番号等の顧客情
報である。これらシステムデータは、第１制御部１１の
制御の下に、電話機Ｉ／Ｆ部１３及び音声スイッチ部１
２を経由して主制御部１４に記憶される。
おいて、内線電話機Ｔ1〜Ｔmの何れか１台を用いること
によりシステムデータが構内交換機１に入力される（ス
テップＳ１）。例えば、システムデータとしては、本電
話システムの市外電話番号（東京の場合は、「０
３」）、システム構成情報及び顧客電話番号等の顧客情
報である。これらシステムデータは、第１制御部１１の
制御の下に、電話機Ｉ／Ｆ部１３及び音声スイッチ部１
２を経由して主制御部１４に記憶される。
【００１６】このシステムデータは、主制御部１４にお
いて音声スイッチＩ／Ｆ部１４０に入力され、第２制御
部１４１を介して自局市外局番記憶部１４４と顧客情報
記憶部１４５にそれぞれ記憶される。すなわち、システ
ムデータのうち、市外電話番号は第２制御部１４１によ
って自局市外局番記憶部１４４に、またシステム構成情
報と顧客情報とは第２制御部１４１によって顧客情報記
憶部１４５にそれぞれ記憶される。
いて音声スイッチＩ／Ｆ部１４０に入力され、第２制御
部１４１を介して自局市外局番記憶部１４４と顧客情報
記憶部１４５にそれぞれ記憶される。すなわち、システ
ムデータのうち、市外電話番号は第２制御部１４１によ
って自局市外局番記憶部１４４に、またシステム構成情
報と顧客情報とは第２制御部１４１によって顧客情報記
憶部１４５にそれぞれ記憶される。
【００１７】また、システム設定時において工事が終了
すると、タイマ部１４２が起動され（ステップＳ２）、
以後、本電話システム内にて障害が発生したか否かの監
視が開始される。例えば、本電話システム内の何れかに
おいて障害が発生してアラームが第１制御部１１に受信
されると（ステップＳ３）、該第１制御部１１は、当該
アラーム情報を障害情報記憶部１４６に記憶させる旨の
指示、及び最寄アクセスポイントの検索指示を第２制御
部１４１に出力する。
すると、タイマ部１４２が起動され（ステップＳ２）、
以後、本電話システム内にて障害が発生したか否かの監
視が開始される。例えば、本電話システム内の何れかに
おいて障害が発生してアラームが第１制御部１１に受信
されると（ステップＳ３）、該第１制御部１１は、当該
アラーム情報を障害情報記憶部１４６に記憶させる旨の
指示、及び最寄アクセスポイントの検索指示を第２制御
部１４１に出力する。
【００１８】この結果、第２制御部１４１は、自局市外
局番記憶部１４４に記憶された自局の市外電話番号とリ
モートアクセスポイント参照テーブル１４３を比較照合
して最寄アクセスポイント電話番号を検索し、その結果
を第２制御部１４１に出力する（ステップＳ４）。
局番記憶部１４４に記憶された自局の市外電話番号とリ
モートアクセスポイント参照テーブル１４３を比較照合
して最寄アクセスポイント電話番号を検索し、その結果
を第２制御部１４１に出力する（ステップＳ４）。
【００１９】このようにして最寄アクセスポイント電話
番号が入力されると、第２制御部１４１は、該最寄アク
セスポイント電話番号を第１制御部１１に出力する。第
１制御部１１は、外線トランク部１０を制御して第２制
御部１４１から受け取った最寄アクセスポイント電話番
号に発信（発呼）させる（ステップＳ５）。
番号が入力されると、第２制御部１４１は、該最寄アク
セスポイント電話番号を第１制御部１１に出力する。第
１制御部１１は、外線トランク部１０を制御して第２制
御部１４１から受け取った最寄アクセスポイント電話番
号に発信（発呼）させる（ステップＳ５）。
【００２０】この発呼に対して最寄アクセスポイントが
応答し、この応答情報を外線トランク部１０から受け取
ると、第１制御部１１は、第２制御部１４１に障害情報
（アラーム情報）の提供を指示する。第２制御部１４１
は、この指示を受信すると、障害情報記憶部１４６に蓄
積された障害情報を読み出し、音声スイッチＩ／Ｆ部１
４０を介して音声スイッチ部１２へ送出させる。これに
対して、第１制御部１１は、音声スイッチ部１２を制御
して障害情報を外線トランク部１０に出力させてＬ１外
線を介して上記最寄アクセスポイントに送出させる（ス
テップＳ６）。
応答し、この応答情報を外線トランク部１０から受け取
ると、第１制御部１１は、第２制御部１４１に障害情報
（アラーム情報）の提供を指示する。第２制御部１４１
は、この指示を受信すると、障害情報記憶部１４６に蓄
積された障害情報を読み出し、音声スイッチＩ／Ｆ部１
４０を介して音声スイッチ部１２へ送出させる。これに
対して、第１制御部１１は、音声スイッチ部１２を制御
して障害情報を外線トランク部１０に出力させてＬ１外
線を介して上記最寄アクセスポイントに送出させる（ス
テップＳ６）。
【００２１】一方、上記ステップＳ３においてアラーム
が検出されない場合、第１制御部１１は、ステップＳ７
の処理を引き続き実行する。すなわち、第１制御部１１
は、第２制御部１４１を介してタイマ部１４２から入力
されるトリガ信号に基づいて、本電話システムが稼働し
てから一定時間（例えば１年間）が経過したか否かを判
断する。
が検出されない場合、第１制御部１１は、ステップＳ７
の処理を引き続き実行する。すなわち、第１制御部１１
は、第２制御部１４１を介してタイマ部１４２から入力
されるトリガ信号に基づいて、本電話システムが稼働し
てから一定時間（例えば１年間）が経過したか否かを判
断する。
【００２２】ここで、この一定時間が経過した場合、第
１制御部１１は、上記ステップＳ４と同様にして第２制
御部１４１に最寄アクセスポイント電話番号を検索さ
せ、その検索結果を取得する（ステップＳ８）。そし
て、上記ステップＳ５と同様にして最寄アクセスポイン
トに発呼して、該最寄アクセスポイントとの間の回線を
接続状態とする（ステップＳ９）。この状態において、
第１制御部１１は、第２制御部１４１を介して顧客情報
記憶部１４５から読み出した顧客情報を最寄アクセスポ
イントに送信する（ステップＳ１０）。
１制御部１１は、上記ステップＳ４と同様にして第２制
御部１４１に最寄アクセスポイント電話番号を検索さ
せ、その検索結果を取得する（ステップＳ８）。そし
て、上記ステップＳ５と同様にして最寄アクセスポイン
トに発呼して、該最寄アクセスポイントとの間の回線を
接続状態とする（ステップＳ９）。この状態において、
第１制御部１１は、第２制御部１４１を介して顧客情報
記憶部１４５から読み出した顧客情報を最寄アクセスポ
イントに送信する（ステップＳ１０）。
【００２３】本実施形態によれば、電話システム内でア
ラームが発生すると、自局市外局番記憶部１４４に記憶
された自局の市外電話番号とリモートアクセスポイント
参照テーブル１４３とが比較照合されて最寄アクセスポ
イント電話番号が自動検索され、当該アラームに係わる
障害情報が自動的に最寄アクセスポイントに送信され
る。したがって、電話システムをどこの地域に設置して
も最寄アクセスポイントに障害情報が送信されるので、
リモートメンテナンスに関わる通信料金を最小に押さえ
て、障害情報を最寄アクセスポイントに送信することが
できる。
ラームが発生すると、自局市外局番記憶部１４４に記憶
された自局の市外電話番号とリモートアクセスポイント
参照テーブル１４３とが比較照合されて最寄アクセスポ
イント電話番号が自動検索され、当該アラームに係わる
障害情報が自動的に最寄アクセスポイントに送信され
る。したがって、電話システムをどこの地域に設置して
も最寄アクセスポイントに障害情報が送信されるので、
リモートメンテナンスに関わる通信料金を最小に押さえ
て、障害情報を最寄アクセスポイントに送信することが
できる。
【００２４】さらに、１つのアクセスポイントに障害情
報が集中することを防止することができるので、アクセ
スポイントを効率良く運用してタイムリーなサポートを
実現することが可能であると共に、アクセスポイントを
全国に分散させることが可能である。
報が集中することを防止することができるので、アクセ
スポイントを効率良く運用してタイムリーなサポートを
実現することが可能であると共に、アクセスポイントを
全国に分散させることが可能である。
【００２５】一方、電話システム内でアラームが発生し
ない場合であっても、電話システムの稼働から一定時間
が経過すると、顧客情報が最寄アクセスポイントに自動
送信されるので、電話システムの受注側つまりアクセス
ポイントを介して電話システムの運用をサポートする側
においては、電話システムの運用状態を定期的に確認す
ることができる。したがって、電話システムの受注者
は、電話システムの運用者に対して電話システムの運用
状態に応じた的確なアドバイスを提供することができ
る。
ない場合であっても、電話システムの稼働から一定時間
が経過すると、顧客情報が最寄アクセスポイントに自動
送信されるので、電話システムの受注側つまりアクセス
ポイントを介して電話システムの運用をサポートする側
においては、電話システムの運用状態を定期的に確認す
ることができる。したがって、電話システムの受注者
は、電話システムの運用者に対して電話システムの運用
状態に応じた的確なアドバイスを提供することができ
る。
【００２６】
【発明の効果】以上説明したように、本発明に係わる電
話システムは、以下のような効果を奏する。 （１）リモートメンテナンスを受け付ける複数のリモー
トアクセスポイントの電話番号を記憶するリモートアク
セスポイント記憶部と、自局の市外局番を記憶する自局
市外局番記憶部とを備え、障害が発生すると、テーブル
と市外局番記憶部とを比較照合することにより最寄りの
リモートアクセスポイント（最寄アクセスポイント）を
検索し、該最寄アクセスポイントに障害情報を自動送信
するので、障害情報が１つのリモートアクセスポイント
に集中することを防止することができる。アクセスポイ
ントを効率良く運用してタイムリーなサポートを実現す
ることが可能であると共に、アクセスポイントを例えば
全国に分散させることが可能である。 （２）また、電話システムをどこの地域に設置しても最
寄アクセスポイントに障害情報が送信されるので、リモ
ートメンテナンスに関わる通信料金を最小に押さえるこ
とができる。 （３）初期稼働後の経時時間を計時するタイマ部を備
え、初期稼働から一定時間が経過すると、運用者の顧客
情報を最寄アクセスポイントに自動送信するので、障害
が発生しなくても、電話システムの運用状態を定期的に
確認することができる。したがって、電話システムの運
用者に対して運用状態に応じた的確なアドバイスを提供
することができる。
話システムは、以下のような効果を奏する。 （１）リモートメンテナンスを受け付ける複数のリモー
トアクセスポイントの電話番号を記憶するリモートアク
セスポイント記憶部と、自局の市外局番を記憶する自局
市外局番記憶部とを備え、障害が発生すると、テーブル
と市外局番記憶部とを比較照合することにより最寄りの
リモートアクセスポイント（最寄アクセスポイント）を
検索し、該最寄アクセスポイントに障害情報を自動送信
するので、障害情報が１つのリモートアクセスポイント
に集中することを防止することができる。アクセスポイ
ントを効率良く運用してタイムリーなサポートを実現す
ることが可能であると共に、アクセスポイントを例えば
全国に分散させることが可能である。 （２）また、電話システムをどこの地域に設置しても最
寄アクセスポイントに障害情報が送信されるので、リモ
ートメンテナンスに関わる通信料金を最小に押さえるこ
とができる。 （３）初期稼働後の経時時間を計時するタイマ部を備
え、初期稼働から一定時間が経過すると、運用者の顧客
情報を最寄アクセスポイントに自動送信するので、障害
が発生しなくても、電話システムの運用状態を定期的に
確認することができる。したがって、電話システムの運
用者に対して運用状態に応じた的確なアドバイスを提供
することができる。
【図１】 本発明の一実施形態における構内交換機の機
能構成を示すブロック図である。
能構成を示すブロック図である。
【図２】 本発明の一実施形態における主記憶部の詳細
構成を示すブロック図である。
構成を示すブロック図である。
【図３】 本発明の一実施形態における構内交換機の動
作を示すフローチャートである。
作を示すフローチャートである。
Ｌ１……外線 Ｔ1〜Ｔm……内線電話機 １……構内交換機 １０……外線トランク部 １１……第１制御部 １２……音声スイッチ部 １３……電話機Ｉ／Ｆ部 １４……主記憶部 １４０……音声スイッチＩ／Ｆ部 １４１……第２制御部 １４３……リモートアクセスポイント参照テーブル（リ
モートアクセスポイント記憶部） １４４……自局市外局番記憶部 １４５……顧客情報記憶部 １４６……障害情報記憶部
モートアクセスポイント記憶部） １４４……自局市外局番記憶部 １４５……顧客情報記憶部 １４６……障害情報記憶部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平４−351148（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−46336（ＪＰ，Ａ) 特開 平10−247982（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−225884（ＪＰ，Ａ) 特開 平８−335985（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−292036（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−334736（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−242147（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−87192（ＪＰ，Ａ) 特開 昭62−253294（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−196855（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/22
Claims (1)
- 【請求項１】 リモートメンテナンスを受け付ける複数
のリモートアクセスポイントの電話番号を記憶するリモ
ートアクセスポイント記憶部（１４３）と、自局の市外
局番を記憶する自局市外局番記憶部（１４４）と、初期
稼働後の経時時間を計時するタイマ部（１４２）とを備
え、 障害が発生すると、リモートアクセスポイント記憶部
（１４３）と市外局番記憶部（１４４）とを比較照合す
ることにより最寄りのリモートアクセスポイント（最寄
アクセスポイント）を検索し、該最寄アクセスポイント
に障害情報を自動送信し、かつ、初期稼働から一定時間
が経過すると、運用者の顧客情報を最寄アクセスポイン
トに自動送信することを特徴とする電話システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02074799A JP3241678B2 (ja) | 1999-01-28 | 1999-01-28 | 電話システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02074799A JP3241678B2 (ja) | 1999-01-28 | 1999-01-28 | 電話システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000224299A JP2000224299A (ja) | 2000-08-11 |
| JP3241678B2 true JP3241678B2 (ja) | 2001-12-25 |
Family
ID=12035795
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP02074799A Expired - Fee Related JP3241678B2 (ja) | 1999-01-28 | 1999-01-28 | 電話システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3241678B2 (ja) |
-
1999
- 1999-01-28 JP JP02074799A patent/JP3241678B2/ja not_active Expired - Fee Related
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2000224299A (ja) | 2000-08-11 |
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