JP2000134328A - 遠隔監視装置 - Google Patents
遠隔監視装置Info
- Publication number
- JP2000134328A JP2000134328A JP10308357A JP30835798A JP2000134328A JP 2000134328 A JP2000134328 A JP 2000134328A JP 10308357 A JP10308357 A JP 10308357A JP 30835798 A JP30835798 A JP 30835798A JP 2000134328 A JP2000134328 A JP 2000134328A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- alarm information
- maintenance
- pbx
- alarm
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
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- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 保守担当者が保守センタにいない場合であっ
てもＰＢＸのアラーム情報を得ることができ、迅速な保
守を行うことができる遠隔監視装置を提供する。 【解決手段】 公衆回線５を介して構内交換機１に接続
された保守端末２を有する遠隔監視装置において、保守
端末２は、構内交換機１からアラーム情報を受信する手
段２１と、受信したアラーム情報をメールサーバ３に電
子メールとして送出する手段２５とを備える。
てもＰＢＸのアラーム情報を得ることができ、迅速な保
守を行うことができる遠隔監視装置を提供する。 【解決手段】 公衆回線５を介して構内交換機１に接続
された保守端末２を有する遠隔監視装置において、保守
端末２は、構内交換機１からアラーム情報を受信する手
段２１と、受信したアラーム情報をメールサーバ３に電
子メールとして送出する手段２５とを備える。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、遠隔監視装置に関
し、特に、公衆回線を介して構内交換機に接続された保
守端末を有する遠隔監視装置に関する。
し、特に、公衆回線を介して構内交換機に接続された保
守端末を有する遠隔監視装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の遠隔監視装置の一例が、特開平７
−１４３２２８号公報に記載されている。この従来の遠
隔監視装置は、構内交換機（以下、「ＰＢＸ」と略称す
る）が出力したアラーム信号受信時に、ＰＢＸが収容す
る公衆回線を介してアラーム情報を保守センタに通知す
る制御手段と、ＰＢＸに収容する公衆回線に回線割込手
段を用い、アラーム信号受信時に公衆回線からアラーム
情報を保守センタに通知する手段と、ＰＢＸに接続され
た内線から公衆回線を介して異なる機種のＰＢＸアラー
ム情報を判別する手段と、ＰＢＸに共通のアラーム監視
処理と各ＰＢＸに固有のアラーム監視処理を分けて登録
する手段と、アラーム情報を受信した場合に保守担当者
が携帯している移動携帯端末器を呼び出す手段とで構成
されている。
−１４３２２８号公報に記載されている。この従来の遠
隔監視装置は、構内交換機（以下、「ＰＢＸ」と略称す
る）が出力したアラーム信号受信時に、ＰＢＸが収容す
る公衆回線を介してアラーム情報を保守センタに通知す
る制御手段と、ＰＢＸに収容する公衆回線に回線割込手
段を用い、アラーム信号受信時に公衆回線からアラーム
情報を保守センタに通知する手段と、ＰＢＸに接続され
た内線から公衆回線を介して異なる機種のＰＢＸアラー
ム情報を判別する手段と、ＰＢＸに共通のアラーム監視
処理と各ＰＢＸに固有のアラーム監視処理を分けて登録
する手段と、アラーム情報を受信した場合に保守担当者
が携帯している移動携帯端末器を呼び出す手段とで構成
されている。
【０００３】上記構成を有する従来の遠隔監視装置は次
のように動作する。
のように動作する。
【０００４】すなわち、障害発生時に遠隔制御装置から
ＰＢＸが出力するアラーム情報を公衆回線を介して保守
センタに通知することにより、公衆回線の有効利用と遠
隔制御装置の共通化が可能となり、また、保守体制の簡
素化と経費節減を可能とし、さらに、保守のための出勤
も迅速化できるという効果を奏する。
ＰＢＸが出力するアラーム情報を公衆回線を介して保守
センタに通知することにより、公衆回線の有効利用と遠
隔制御装置の共通化が可能となり、また、保守体制の簡
素化と経費節減を可能とし、さらに、保守のための出勤
も迅速化できるという効果を奏する。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上記従来の遠
隔監視装置においては、ＰＢＸから送られてくるアラー
ム情報は全て保守センタで受け取っているため、保守セ
ンタでしかＰＢＸのアラーム情報を得ることができない
という問題がある。
隔監視装置においては、ＰＢＸから送られてくるアラー
ム情報は全て保守センタで受け取っているため、保守セ
ンタでしかＰＢＸのアラーム情報を得ることができない
という問題がある。
【０００６】そこで、本発明は上記従来の遠隔監視装置
における問題点に鑑みてなされたものであって、保守担
当者が保守センタにいない場合であってもＰＢＸのアラ
ーム情報を得ることができ、迅速な保守を行うことがで
きる遠隔監視装置を提供することを目的とする。
における問題点に鑑みてなされたものであって、保守担
当者が保守センタにいない場合であってもＰＢＸのアラ
ーム情報を得ることができ、迅速な保守を行うことがで
きる遠隔監視装置を提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
公衆回線を介して構内交換機に接続された保守端末を有
する遠隔監視装置において、該保守端末は、前記構内交
換機からアラーム情報を受信する手段と、受信したアラ
ーム情報をメールサーバに電子メールとして送出する手
段とを備えることを特徴とする。
公衆回線を介して構内交換機に接続された保守端末を有
する遠隔監視装置において、該保守端末は、前記構内交
換機からアラーム情報を受信する手段と、受信したアラ
ーム情報をメールサーバに電子メールとして送出する手
段とを備えることを特徴とする。
【０００８】そして、請求項１記載の発明によれば、保
守端末が、構内交換機からアラーム情報を受信する手段
と、受信したアラーム情報をメールサーバに電子メール
として送出する手段とを備えるため、アラーム情報を電
子メールとしてメールサーバに送出することにより、保
守担当者が外出先からでも携帯型情報端末を利用してア
ラーム情報を認識することができる。
守端末が、構内交換機からアラーム情報を受信する手段
と、受信したアラーム情報をメールサーバに電子メール
として送出する手段とを備えるため、アラーム情報を電
子メールとしてメールサーバに送出することにより、保
守担当者が外出先からでも携帯型情報端末を利用してア
ラーム情報を認識することができる。
【０００９】
【発明の実施の形態】次に、本発明にかかる遠隔監視装
置の実施の形態の具体例について図面を参照しながら詳
細に説明する。
置の実施の形態の具体例について図面を参照しながら詳
細に説明する。
【００１０】図１に示すように、本発明にかかる遠隔監
視装置は、ＰＢＸ１と、ＰＢＸ１に接続されたメールサ
ーバ３と、公衆回線５を介してＰＢＸ１に接続された保
守端末２と携帯型情報端末４で構成されている。
視装置は、ＰＢＸ１と、ＰＢＸ１に接続されたメールサ
ーバ３と、公衆回線５を介してＰＢＸ１に接続された保
守端末２と携帯型情報端末４で構成されている。
【００１１】ＰＢＸ１は、アラーム監視手段１１と、ア
ラーム情報を送出するためのアラーム情報送出手段１２
と、メールサーバ３と通信するためのメールサーバ通信
手段１３を備えている。
ラーム情報を送出するためのアラーム情報送出手段１２
と、メールサーバ３と通信するためのメールサーバ通信
手段１３を備えている。
【００１２】アラーム監視手段１１は、ＰＢＸ１の運用
状態を一定周期で監視し、アラームが発せられているか
否かをチェックする。
状態を一定周期で監視し、アラームが発せられているか
否かをチェックする。
【００１３】アラーム情報送出手段１２は、ＰＢＸ１の
運用状態においてアラ―ムが発生した場合に、アラーム
監視手段１１から送出されるアラーム情報を保守端末２
に送出する。
運用状態においてアラ―ムが発生した場合に、アラーム
監視手段１１から送出されるアラーム情報を保守端末２
に送出する。
【００１４】メールサーバ通信手段１３は、電子メール
を送受信するためにメールサーバ３と通信を行う。
を送受信するためにメールサーバ３と通信を行う。
【００１５】保守端末２は、ＰＢＸ１と公衆回線５を介
して接続され、アラーム情報受信手段２１と、アラーム
情報管理部２２と、電子メール送出判定部２３と、アラ
ーム情報交換手段２４と、アラーム情報送出手段２５と
を備えている。
して接続され、アラーム情報受信手段２１と、アラーム
情報管理部２２と、電子メール送出判定部２３と、アラ
ーム情報交換手段２４と、アラーム情報送出手段２５と
を備えている。
【００１６】アラーム情報受信手段２１は、ＰＢＸ１の
アラーム情報送出手段１２より送られてきたアラーム情
報を受け取る。
アラーム情報送出手段１２より送られてきたアラーム情
報を受け取る。
【００１７】アラーム情報データ管理部２２は、ＰＢＸ
１から送られてきたアラーム情報をアラーム情報受信手
段２１から受け取り記憶している。
１から送られてきたアラーム情報をアラーム情報受信手
段２１から受け取り記憶している。
【００１８】電子メール送出判定部２３は、保守担当者
が、アラーム情報を電子メールにするか否かを設定した
データを記憶する。
が、アラーム情報を電子メールにするか否かを設定した
データを記憶する。
【００１９】アラーム情報交換手段２４は、アラーム情
報受信手段２１から受け取ったアラーム情報をテキスト
データに変換して電子メールを作成する。
報受信手段２１から受け取ったアラーム情報をテキスト
データに変換して電子メールを作成する。
【００２０】アラーム情報送出手段２５は、アラーム情
報受信手段２１から受け取ったアラーム情報を、メール
サーバ３へ送出する。
報受信手段２１から受け取ったアラーム情報を、メール
サーバ３へ送出する。
【００２１】メールサーバ３は、電子メール送受信手段
３１と電子メール管理部３２とで構成され、電子メール
送受信手段３１は、アラーム情報送出手段２５から送出
されたアラーム情報を受信し、電子メール送受信手段３
１により受信した電子メールが電子メール管理部３２に
格納される。
３１と電子メール管理部３２とで構成され、電子メール
送受信手段３１は、アラーム情報送出手段２５から送出
されたアラーム情報を受信し、電子メール送受信手段３
１により受信した電子メールが電子メール管理部３２に
格納される。
【００２２】携帯型情報端末４は、保守担当者によって
携帯され、保守担当者の外出先において電子メールにて
アラーム情報を入手する際に利用される。
携帯され、保守担当者の外出先において電子メールにて
アラーム情報を入手する際に利用される。
【００２３】次に、図１と、図２のフローチャートを参
照して本実施の形態の全体の動作について詳細に説明す
る。
照して本実施の形態の全体の動作について詳細に説明す
る。
【００２４】まず、アラーム監視手段１１によってＰＢ
Ｘ１にアラームが発生したことが認識されると、ステッ
プＳ１において、保守端末２はＰＢＸ１のアラーム情報
送出手段１２により送出されたアラーム情報をアラーム
情報受信手段２１によって受け取る。受信したアラーム
情報は、アラーム情報管理部２２に登録する。
Ｘ１にアラームが発生したことが認識されると、ステッ
プＳ１において、保守端末２はＰＢＸ１のアラーム情報
送出手段１２により送出されたアラーム情報をアラーム
情報受信手段２１によって受け取る。受信したアラーム
情報は、アラーム情報管理部２２に登録する。
【００２５】次に、ステップＳ２において、電子メール
送出判定部２３よりアラーム情報を電子メールとして送
出するか否かを判定し、送出する場合には、ステップＳ
３において、アラーム情報交換手段２４によりアラーム
情報を電子メールで認識するためのテキストデータに変
換し、メールサーバ３の電子メール管理部３２に保守の
アカウントとして登録されたアカウントの電子メールを
作成する。
送出判定部２３よりアラーム情報を電子メールとして送
出するか否かを判定し、送出する場合には、ステップＳ
３において、アラーム情報交換手段２４によりアラーム
情報を電子メールで認識するためのテキストデータに変
換し、メールサーバ３の電子メール管理部３２に保守の
アカウントとして登録されたアカウントの電子メールを
作成する。
【００２６】そして、アラーム情報交換手段２４により
作成された電子メールは、ステップＳ４において、アラ
ーム情報送出手段２５によりＰＢＸ１のメールサーバ通
信手段１３からメールサーバ３へ送出される。メールサ
ーバ３は、電子メール送受信手段３１により受信した電
子メールを電子メール管理部３２に格納する。
作成された電子メールは、ステップＳ４において、アラ
ーム情報送出手段２５によりＰＢＸ１のメールサーバ通
信手段１３からメールサーバ３へ送出される。メールサ
ーバ３は、電子メール送受信手段３１により受信した電
子メールを電子メール管理部３２に格納する。
【００２７】これによって、保守担当者は、携帯型情報
端末４からＰＢＸ１を介してメールサーバ３に接続し
て、電子メール管理部３２から電子メール送受信手段３
１により電子メールを取り出し、アラーム情報を見るこ
とができる。
端末４からＰＢＸ１を介してメールサーバ３に接続し
て、電子メール管理部３２から電子メール送受信手段３
１により電子メールを取り出し、アラーム情報を見るこ
とができる。
【００２８】以上説明したように、本発明によって、ア
ラーム情報を保守端末２で管理するだけでなく、電子メ
ールを利用することで保守担当者が外出先からでもアラ
ーム情報を見ることができる。
ラーム情報を保守端末２で管理するだけでなく、電子メ
ールを利用することで保守担当者が外出先からでもアラ
ーム情報を見ることができる。
【００２９】従って、保守担当者は、外出先からでもア
ラームに対する迅速な対応が可能となる。さらに、保守
担当者が変更された場合でも、保守のアカウントを使用
しているのでアカウントを変更しないで済む。次に、よ
り具体的な実施例を用いて上記遠隔監視装置の動作を説
明する。
ラームに対する迅速な対応が可能となる。さらに、保守
担当者が変更された場合でも、保守のアカウントを使用
しているのでアカウントを変更しないで済む。次に、よ
り具体的な実施例を用いて上記遠隔監視装置の動作を説
明する。
【００３０】保守担当者は、保守端末２からアラーム情
報を電子メールに送出する設定を行って外出する。図１
に示すように、ＰＢＸ１はアラーム監視手段１１により
アラームを検出すると、アラーム情報をアラーム情報送
出手段１２により保守端末２に送信する。保守端末２
は、アラーム情報受信手段２１より受信したアラーム情
報を、アラーム情報管理部２２に登録する。次に、アラ
ーム情報変換手段２４は、電子メール送出判定部２３の
データを読み出し、アラーム情報を電子メールで送出す
ることを認識し、保守担当者のアカウントで電子メール
を作成する。電子メールは、アラーム情報送出手段２５
により、ＰＢＸ１のメールサーバ通信手段１３からメー
ルサーバ３に送出される。
報を電子メールに送出する設定を行って外出する。図１
に示すように、ＰＢＸ１はアラーム監視手段１１により
アラームを検出すると、アラーム情報をアラーム情報送
出手段１２により保守端末２に送信する。保守端末２
は、アラーム情報受信手段２１より受信したアラーム情
報を、アラーム情報管理部２２に登録する。次に、アラ
ーム情報変換手段２４は、電子メール送出判定部２３の
データを読み出し、アラーム情報を電子メールで送出す
ることを認識し、保守担当者のアカウントで電子メール
を作成する。電子メールは、アラーム情報送出手段２５
により、ＰＢＸ１のメールサーバ通信手段１３からメー
ルサーバ３に送出される。
【００３１】保守担当者は、外出先で携帯型情報端末４
から、メールサーバ３に蓄積された電子メールを見るこ
とでアラームに対する対応を迅速に行うことができる。
から、メールサーバ３に蓄積された電子メールを見るこ
とでアラームに対する対応を迅速に行うことができる。
【００３２】
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、アラーム情報を電子メールとしてメールサ
ーバに送出することにより、保守担当者が外出先からで
も携帯型情報端末を利用してアラーム情報を認識するこ
とができるため、迅速な保守を行うことが可能な遠隔監
視装置を提供することができる。
明によれば、アラーム情報を電子メールとしてメールサ
ーバに送出することにより、保守担当者が外出先からで
も携帯型情報端末を利用してアラーム情報を認識するこ
とができるため、迅速な保守を行うことが可能な遠隔監
視装置を提供することができる。
【図１】本発明にかかる遠隔監視装置の一実施例の構成
を示すブロック図である。
を示すブロック図である。
【図２】図１の遠隔監視装置の動作を示すフローチャー
トである。
トである。
１ ＰＢＸ ２ 保守端末 ３ メールサーバ ４ 携帯型情報端末 ５ 公衆回線 １１ アラーム監視手段 １２ アラーム情報送出手段 １３ メールサーバ通信手段 ２１ アラーム情報受信手段 ２２ アラーム情報管理部 ２３ 電子メール送出判定部 ２４ アラーム情報変換手段 ２５ アラーム情報送出手段 ３１ 電子メール送受信手段 ３２ 電子メール管理部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｑ 3/58 １０１ Ｈ０４Ｑ 7/04 Ｂ 7/34 Ｆターム(参考） 5K019 AA02 BA46 CC07 DA01 DA03 DA04 DC02 DC04 5K030 GA11 GA18 HA06 HB06 HC02 JA10 JA13 JT02 JT09 MB01 MC09 5K049 AA08 BB04 FF51 HH06 5K051 AA09 BB05 CC01 DD03 LL01 5K067 AA41 BB27 BB44 DD28 DD57 EE02 LL05
Claims (1)
- 【請求項１】 公衆回線を介して構内交換機に接続され
た保守端末を有する遠隔監視装置において、該保守端末
は、前記構内交換機からアラーム情報を受信する手段
と、受信したアラーム情報をメールサーバに電子メール
として送出する手段とを備えることを特徴とする遠隔監
視装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10308357A JP2000134328A (ja) | 1998-10-29 | 1998-10-29 | 遠隔監視装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10308357A JP2000134328A (ja) | 1998-10-29 | 1998-10-29 | 遠隔監視装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000134328A true JP2000134328A (ja) | 2000-05-12 |
Family
ID=17980099
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10308357A Withdrawn JP2000134328A (ja) | 1998-10-29 | 1998-10-29 | 遠隔監視装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000134328A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002033731A (ja) * | 2000-07-17 | 2002-01-31 | Nec Corp | 携帯端末を利用した保守情報通知方法及びシステム並びに記録媒体 |
| JP2002057793A (ja) * | 2000-08-07 | 2002-02-22 | Nec Corp | 通信制御設備の監視装置 |
-
1998
- 1998-10-29 JP JP10308357A patent/JP2000134328A/ja not_active Withdrawn
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002033731A (ja) * | 2000-07-17 | 2002-01-31 | Nec Corp | 携帯端末を利用した保守情報通知方法及びシステム並びに記録媒体 |
| US7120686B2 (en) | 2000-07-17 | 2006-10-10 | Nec Corporation | Method and system for notification of maintenance information using portable terminal and computer program product |
| JP2002057793A (ja) * | 2000-08-07 | 2002-02-22 | Nec Corp | 通信制御設備の監視装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20060110 |