JP3138697B2 - 音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならびに装置 - Google Patents
音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならびに装置Info
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、携帯電話加入者向
け留守番伝言録音および留守番伝言再生を提供する音声
蓄積再生システムに用いて好適な音声蓄積選択方法なら
びに装置に関する。
け留守番伝言録音および留守番伝言再生を提供する音声
蓄積再生システムに用いて好適な音声蓄積選択方法なら
びに装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】留守番電話サービスは、相手が不在の場
合に交換機が音声蓄積再生システムに接続して音声蓄積
装置に相手への音声メッセージを蓄積し、後に相手から
の要求または相手へ発呼して音声メッセージを伝えるサ
ービスである。図６に留守番電話サービスを行うシステ
ムの構成が示されている。音声蓄積再生システム６００
には交換機６０との間に留守番サービスを提供するため
の回線６６〜６９が設けられ、同システム６００内には
複数の音声蓄積装置６２，６３があり、回線選択装置６
１，回線６４，６５を通して交換機６０と接続されてい
る。
合に交換機が音声蓄積再生システムに接続して音声蓄積
装置に相手への音声メッセージを蓄積し、後に相手から
の要求または相手へ発呼して音声メッセージを伝えるサ
ービスである。図６に留守番電話サービスを行うシステ
ムの構成が示されている。音声蓄積再生システム６００
には交換機６０との間に留守番サービスを提供するため
の回線６６〜６９が設けられ、同システム６００内には
複数の音声蓄積装置６２，６３があり、回線選択装置６
１，回線６４，６５を通して交換機６０と接続されてい
る。
【０００３】携帯電話加入者Ａ〜Ｅ向けへの留守番伝言
の録音は、音声蓄積装置６２，６３に録音される。ここ
に、１台の音声蓄積装置６２（６３）に録音または再生
を行う場合に所定の数の回線が使用可能な場合、この回
線数を使用可能な回線数と定義すれば、使用可能な回線
数の一部を録音または再生で使用することにより、その
一部の回線は塞がり状態となる。なお、前述の使用可能
な回線数から塞がり状態となっている回線数を引いた回
線数を空き回線数と称し、以下の説明に用いることとす
る。前記音声蓄積装置にあっては、その蓄積エリアおよ
び交換機６０と接続するための回線を有効に利用するた
めに、複数有る音声蓄積装置６２，６３のうち空き回線
数当たりの伝言蓄積数が最も小さくなる音声蓄積装置向
け回線の選択を回線選択装置６１が行い蓄積する装置６
２（６３）を決定し、録音する。この空き回線数当たり
の伝言蓄積数を集線比という。そして、録音された伝言
の再生は回線選択装置６１が再生しようとしている携帯
電話加入者の伝言の蓄積が、何処の音声蓄積装置６２
（６３）に録音されているかを検索し、該当する音声蓄
積装置６２（６３）の回線６６〜６９を選択することで
伝言の再生を行う。
の録音は、音声蓄積装置６２，６３に録音される。ここ
に、１台の音声蓄積装置６２（６３）に録音または再生
を行う場合に所定の数の回線が使用可能な場合、この回
線数を使用可能な回線数と定義すれば、使用可能な回線
数の一部を録音または再生で使用することにより、その
一部の回線は塞がり状態となる。なお、前述の使用可能
な回線数から塞がり状態となっている回線数を引いた回
線数を空き回線数と称し、以下の説明に用いることとす
る。前記音声蓄積装置にあっては、その蓄積エリアおよ
び交換機６０と接続するための回線を有効に利用するた
めに、複数有る音声蓄積装置６２，６３のうち空き回線
数当たりの伝言蓄積数が最も小さくなる音声蓄積装置向
け回線の選択を回線選択装置６１が行い蓄積する装置６
２（６３）を決定し、録音する。この空き回線数当たり
の伝言蓄積数を集線比という。そして、録音された伝言
の再生は回線選択装置６１が再生しようとしている携帯
電話加入者の伝言の蓄積が、何処の音声蓄積装置６２
（６３）に録音されているかを検索し、該当する音声蓄
積装置６２（６３）の回線６６〜６９を選択することで
伝言の再生を行う。
【０００４】ところで、音声蓄積装置６１（６２）が持
つ蓄積エリアには限界があり、蓄積エリアの空きが無く
なると新たな伝言録音ができなくなるため、事前に音声
蓄積装置の追加（音声蓄積装置７０）が行なわれる。音
声蓄積装置７０を追加増設した後で携帯電話加入者Ｃに
対する留守番伝言録音契機が発生した場合、音声蓄積装
置６２、６３・・は以前からの留守番伝言録音が有るの
で音声蓄積装置７０より蓄積エリアの空きは少なく集線
比は小さくなっている。
つ蓄積エリアには限界があり、蓄積エリアの空きが無く
なると新たな伝言録音ができなくなるため、事前に音声
蓄積装置の追加（音声蓄積装置７０）が行なわれる。音
声蓄積装置７０を追加増設した後で携帯電話加入者Ｃに
対する留守番伝言録音契機が発生した場合、音声蓄積装
置６２、６３・・は以前からの留守番伝言録音が有るの
で音声蓄積装置７０より蓄積エリアの空きは少なく集線
比は小さくなっている。
【０００５】回線選択装置６１は音声蓄積装置７０に留
守番伝言を録音するために回線７１を選択し接続する。
同時に携帯電話加入者Ｄに対する留守番伝言録音契機が
発生した場合、回線選択装置６１は音声蓄積装置７０に
留守番伝言を録音するために回線７２を選択し接続す
る。携帯電話加入者Ｃに対する留守番伝言録音が終了
後、回線７１は空きとなる。この直後に携帯電話加入者
Ｅに対する留守番伝言録音が発生した場合、音声蓄積装
置６２、６３の蓄積エリアの空きが音声蓄積装置７０よ
り少ないので回線選択装置６１は再度回線７１を選択し
音声蓄積装置７４０接続し携帯電話加入者Ｅの留守番伝
言録音を行う。この時、携帯電話加入者Ｃが留守番伝言
の再生を行おうとすると携帯電話加入者Ｃの留守番伝言
は音声蓄積装置７０に録音されているため回線選択装置
６１は音声蓄積装置７０を選択しようとするが音声蓄積
装置７０向けの回線７１、７２は使用中のため留守番伝
言再生はできなくなる。このように従来の音声蓄積再生
システムにおいて音声蓄積装置が新規に追加増設された
場合、音声蓄積装置７０の伝言蓄積数が増加して蓄積エ
リアの空きが少なくなり、他の音声蓄積装置６２、６３
の蓄積エリアの空きと均等になるまで上記の状況が繰り
返され留守録再生時におけるサービス性が低下してい
た。
守番伝言を録音するために回線７１を選択し接続する。
同時に携帯電話加入者Ｄに対する留守番伝言録音契機が
発生した場合、回線選択装置６１は音声蓄積装置７０に
留守番伝言を録音するために回線７２を選択し接続す
る。携帯電話加入者Ｃに対する留守番伝言録音が終了
後、回線７１は空きとなる。この直後に携帯電話加入者
Ｅに対する留守番伝言録音が発生した場合、音声蓄積装
置６２、６３の蓄積エリアの空きが音声蓄積装置７０よ
り少ないので回線選択装置６１は再度回線７１を選択し
音声蓄積装置７４０接続し携帯電話加入者Ｅの留守番伝
言録音を行う。この時、携帯電話加入者Ｃが留守番伝言
の再生を行おうとすると携帯電話加入者Ｃの留守番伝言
は音声蓄積装置７０に録音されているため回線選択装置
６１は音声蓄積装置７０を選択しようとするが音声蓄積
装置７０向けの回線７１、７２は使用中のため留守番伝
言再生はできなくなる。このように従来の音声蓄積再生
システムにおいて音声蓄積装置が新規に追加増設された
場合、音声蓄積装置７０の伝言蓄積数が増加して蓄積エ
リアの空きが少なくなり、他の音声蓄積装置６２、６３
の蓄積エリアの空きと均等になるまで上記の状況が繰り
返され留守録再生時におけるサービス性が低下してい
た。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】上述したように従来、
音声蓄積装置（７０）を追加増設した直後は伝言蓄積数
が従来から使用されている音声蓄積装置６１（６２）に
比べ極端に少ないので集線比も小さな値となり新たな留
守番伝言録音は追加した音声蓄積装置の回線７１〜７２
を優先的に選択することになる。留守番伝言録音時は追
加した音声蓄積装置７０の回線７１〜７２が全て使用中
の場合、その他の音声蓄積装置６２（６３）の回線６６
〜６９が空いていれば、空いている回線を使用しその回
線に接続されている音声蓄積装置６２（６３）に留守番
伝言を録音することが可能ではあるが、伝言の再生は既
に録音されている音声蓄積装置７０（６２，６３）の回
線を選択しなければ伝言再生を行うことができないため
必然的に回線利用頻度の高い音声蓄積装置の回線を選択
することになる。その結果、留守番伝言録音に比べ伝言
再生のための回線が確保されにくくなる。
音声蓄積装置（７０）を追加増設した直後は伝言蓄積数
が従来から使用されている音声蓄積装置６１（６２）に
比べ極端に少ないので集線比も小さな値となり新たな留
守番伝言録音は追加した音声蓄積装置の回線７１〜７２
を優先的に選択することになる。留守番伝言録音時は追
加した音声蓄積装置７０の回線７１〜７２が全て使用中
の場合、その他の音声蓄積装置６２（６３）の回線６６
〜６９が空いていれば、空いている回線を使用しその回
線に接続されている音声蓄積装置６２（６３）に留守番
伝言を録音することが可能ではあるが、伝言の再生は既
に録音されている音声蓄積装置７０（６２，６３）の回
線を選択しなければ伝言再生を行うことができないため
必然的に回線利用頻度の高い音声蓄積装置の回線を選択
することになる。その結果、留守番伝言録音に比べ伝言
再生のための回線が確保されにくくなる。
【０００７】回線の選択方法を各音声蓄積装置の回線に
平均に接続する方法を採ればサービスの低下については
回避することは可能だが、新たに追加増設した音声蓄積
装置の伝言蓄積数の増え方は緩やかになり蓄積エリアの
有効活用という条件が満たせなるため、各音声蓄積装置
の回線に平均に接続する方法は使えなくなる。このこと
が携帯電話加入者に対するサービスの低下を招いている
ため、蓄積エリアを有効に活用しつつサービス性の低下
を防ぐことが望まれていた。
平均に接続する方法を採ればサービスの低下については
回避することは可能だが、新たに追加増設した音声蓄積
装置の伝言蓄積数の増え方は緩やかになり蓄積エリアの
有効活用という条件が満たせなるため、各音声蓄積装置
の回線に平均に接続する方法は使えなくなる。このこと
が携帯電話加入者に対するサービスの低下を招いている
ため、蓄積エリアを有効に活用しつつサービス性の低下
を防ぐことが望まれていた。
【０００８】本発明は上記要望に基づきなされたもので
あり、音声蓄積装置の蓄積エリアの空きを基に留守番伝
言録音の際の使用可能な回線数を制限することで蓄積エ
リアの空きが大きいときでも集線比を大きくし、あるい
は集線比が極端に小さい場合単純に同一音声蓄積装置を
続けて選択しない、また、意図的にその回線を閉塞する
ことで、新たに追加増設した音声蓄積装置以外の音声蓄
積装置を選択させ録音の集中を回避し再生も可能とする
音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならび
に装置を提供することを目的とする。
あり、音声蓄積装置の蓄積エリアの空きを基に留守番伝
言録音の際の使用可能な回線数を制限することで蓄積エ
リアの空きが大きいときでも集線比を大きくし、あるい
は集線比が極端に小さい場合単純に同一音声蓄積装置を
続けて選択しない、また、意図的にその回線を閉塞する
ことで、新たに追加増設した音声蓄積装置以外の音声蓄
積装置を選択させ録音の集中を回避し再生も可能とする
音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならび
に装置を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】本発明の音声蓄積再生シ
ステムにおける音声蓄積選択方法は、交換機との間に留
守番サービスを提供する回線が設けられ、複数ある音声
蓄積装置のうち使用可能な回線数当たりの伝言蓄積数が
最も小さくなる音声蓄積装置向けに回線の選択を行うこ
とによって録音する音声蓄積装置を決定すると共に、再
生しようとする伝言の蓄積がいずれの音声蓄積装置に録
音されているかを検索し、該当する音声蓄積装置の回線
を選択することで伝言の再生を行う音声蓄積再生システ
ムにおいて、音声蓄積再生システムに音声蓄積装置を追
加増設する際、その音声蓄積装置が使用可能な回線数を
変更して空き回線数当たりの伝言蓄積数を変化させるこ
とで他の音声蓄積装置との平均化をはかり、留守番伝言
録音の追加増設した音声蓄積装置への録音の集中を回避
し、再生することを特徴とする。
ステムにおける音声蓄積選択方法は、交換機との間に留
守番サービスを提供する回線が設けられ、複数ある音声
蓄積装置のうち使用可能な回線数当たりの伝言蓄積数が
最も小さくなる音声蓄積装置向けに回線の選択を行うこ
とによって録音する音声蓄積装置を決定すると共に、再
生しようとする伝言の蓄積がいずれの音声蓄積装置に録
音されているかを検索し、該当する音声蓄積装置の回線
を選択することで伝言の再生を行う音声蓄積再生システ
ムにおいて、音声蓄積再生システムに音声蓄積装置を追
加増設する際、その音声蓄積装置が使用可能な回線数を
変更して空き回線数当たりの伝言蓄積数を変化させるこ
とで他の音声蓄積装置との平均化をはかり、留守番伝言
録音の追加増設した音声蓄積装置への録音の集中を回避
し、再生することを特徴とする。
【００１０】また、交換機との間に留守番サービスを提
供するための回線が設けられ、回線選択装置を介して交
換機と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再
生システムにおいて用いられ、音声蓄積装置毎保持され
る伝言蓄積数と使用可能回線数ならびに回線の使用状態
で示される空き、塞がりの状態を参照する工程と、使用
可能回線数と回線の使用状態から空き回線数を求め、各
音声蓄積装置毎伝言蓄積数を空き回線数で割り、１空き
回線当たりの蓄積数（集線比）を算出する工程と、集線
比が最も小さくなる音声蓄積装置を選択して未使用の回
線を介して留守番伝言録音を行う工程と、音声蓄積装置
が新たに追加増設されたとき、その音声蓄積装置の伝言
蓄積数を定期的に監視し、その増え方に応じて使用可能
回線数を増加させることで集線比を他の音声蓄積装置と
平均化する工程と、最終的に使用可能回線数が最大値と
なったときに前記監視操作を終了する工程から成ること
も特徴とする。
供するための回線が設けられ、回線選択装置を介して交
換機と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再
生システムにおいて用いられ、音声蓄積装置毎保持され
る伝言蓄積数と使用可能回線数ならびに回線の使用状態
で示される空き、塞がりの状態を参照する工程と、使用
可能回線数と回線の使用状態から空き回線数を求め、各
音声蓄積装置毎伝言蓄積数を空き回線数で割り、１空き
回線当たりの蓄積数（集線比）を算出する工程と、集線
比が最も小さくなる音声蓄積装置を選択して未使用の回
線を介して留守番伝言録音を行う工程と、音声蓄積装置
が新たに追加増設されたとき、その音声蓄積装置の伝言
蓄積数を定期的に監視し、その増え方に応じて使用可能
回線数を増加させることで集線比を他の音声蓄積装置と
平均化する工程と、最終的に使用可能回線数が最大値と
なったときに前記監視操作を終了する工程から成ること
も特徴とする。
【００１１】本発明の音声蓄積再生システムにおける音
声蓄積選択装置は、交換機との間に留守番サービスを提
供するための回線が設けられ、回線選択装置を介して交
換機と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再
生システムにおいて、音声蓄積装置毎留守伝言が録音さ
れる毎に更新され、その伝言蓄積数が保持される蓄積状
態保持部と、音声蓄積装置毎の使用可能回線数と回線の
使用状態で示される空き状況が保持される回線状態保持
部と、電話加入者に対する録音契機が発生したとき、前
記蓄積状態保持部にある伝言蓄積数と前記回線状態保持
部にある使用可能回線数及び空き回線数を参照して空き
回線数当たりの伝言蓄積数（集線比）を算出し、留守番
伝言を録音する音声蓄積装置ならびに回線を選択して留
守番伝言の録音を指示する回線選択制御部と、前記蓄積
状態保持部にある伝言蓄積数から蓄積エリアの空き数を
定期的に監視し、新たに音声蓄積装置が追加増設された
ときに、前記回線状態保持部にある使用可能回線数を更
新し、新たに追加増設された音声蓄積装置の蓄積エリア
の空き数が他の音声蓄積装置と均等になった時点で前記
の監視を終了する蓄積エリア空き数監視部とを具備する
ことを特徴とする。
声蓄積選択装置は、交換機との間に留守番サービスを提
供するための回線が設けられ、回線選択装置を介して交
換機と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再
生システムにおいて、音声蓄積装置毎留守伝言が録音さ
れる毎に更新され、その伝言蓄積数が保持される蓄積状
態保持部と、音声蓄積装置毎の使用可能回線数と回線の
使用状態で示される空き状況が保持される回線状態保持
部と、電話加入者に対する録音契機が発生したとき、前
記蓄積状態保持部にある伝言蓄積数と前記回線状態保持
部にある使用可能回線数及び空き回線数を参照して空き
回線数当たりの伝言蓄積数（集線比）を算出し、留守番
伝言を録音する音声蓄積装置ならびに回線を選択して留
守番伝言の録音を指示する回線選択制御部と、前記蓄積
状態保持部にある伝言蓄積数から蓄積エリアの空き数を
定期的に監視し、新たに音声蓄積装置が追加増設された
ときに、前記回線状態保持部にある使用可能回線数を更
新し、新たに追加増設された音声蓄積装置の蓄積エリア
の空き数が他の音声蓄積装置と均等になった時点で前記
の監視を終了する蓄積エリア空き数監視部とを具備する
ことを特徴とする。
【００１２】上述した構成にて、各音声蓄積装置には携
帯電話加入者に対する留守番伝言が録音され、録音され
る毎、回線選択装置を構成する蓄積状態保持部に音声蓄
積装置毎の伝言蓄積数が加入者別に加算される。音声蓄
積装置向け回線の使用可能回線数及び使用／未使用の状
態情報は回線状態保持部に記憶される。そして、新たに
音声蓄積装置追加増設した時、蓄積状態保持部内におけ
るその音声蓄積装置のモード情報を追加中モードとして
ＯＮ設定する。蓄積エリア空き数監視部は蓄積状態保持
部に追加中モードが設定されている音声蓄積装置があっ
た場合、蓄積状態保持部に記憶されている伝言蓄積数を
基に空きエリア数を算出し、回線状態保持部に該当する
音声蓄積装置向けの最大使用可能回線数を設定し、携帯
電話加入者に対する留守番伝言録音契機が発生した際、
回線選択装置は蓄積状態保持部に記憶されている伝言蓄
積数と回線状態保持部に記憶されている最大使用可能回
線数と使用中の回線数とを参照し、集線比を算出し、こ
の値が最も小さい音声蓄積装置を決定し使用可能回線を
選択する。蓄積エリア空き数監視部は定期的に蓄積状態
保持部に記憶されている伝言蓄積数を監視し、空きエリ
ア数を算出して回線状態保持部に使用可能回線数を再設
定し使用可能回線数が全て使用可能となった時点で追加
中モードを解除する。また、録音されている留守番伝言
の再生契機が発生した場合には回線選択制御装置が蓄積
状態保持部に音声蓄積装置毎に記憶されている伝言蓄積
数を基に音声蓄積装置を決定し音声蓄積装置向けの回線
を選択する。
帯電話加入者に対する留守番伝言が録音され、録音され
る毎、回線選択装置を構成する蓄積状態保持部に音声蓄
積装置毎の伝言蓄積数が加入者別に加算される。音声蓄
積装置向け回線の使用可能回線数及び使用／未使用の状
態情報は回線状態保持部に記憶される。そして、新たに
音声蓄積装置追加増設した時、蓄積状態保持部内におけ
るその音声蓄積装置のモード情報を追加中モードとして
ＯＮ設定する。蓄積エリア空き数監視部は蓄積状態保持
部に追加中モードが設定されている音声蓄積装置があっ
た場合、蓄積状態保持部に記憶されている伝言蓄積数を
基に空きエリア数を算出し、回線状態保持部に該当する
音声蓄積装置向けの最大使用可能回線数を設定し、携帯
電話加入者に対する留守番伝言録音契機が発生した際、
回線選択装置は蓄積状態保持部に記憶されている伝言蓄
積数と回線状態保持部に記憶されている最大使用可能回
線数と使用中の回線数とを参照し、集線比を算出し、こ
の値が最も小さい音声蓄積装置を決定し使用可能回線を
選択する。蓄積エリア空き数監視部は定期的に蓄積状態
保持部に記憶されている伝言蓄積数を監視し、空きエリ
ア数を算出して回線状態保持部に使用可能回線数を再設
定し使用可能回線数が全て使用可能となった時点で追加
中モードを解除する。また、録音されている留守番伝言
の再生契機が発生した場合には回線選択制御装置が蓄積
状態保持部に音声蓄積装置毎に記憶されている伝言蓄積
数を基に音声蓄積装置を決定し音声蓄積装置向けの回線
を選択する。
【００１３】このようにして、追加中モードの音声蓄積
装置向け使用可能回線数を変更することで集線比を変化
させ留守番伝言録音で使用する音声蓄積装置を選択する
ときに新たに追加した音声蓄積装置に集中しないように
し留守番伝言再生に使用可能な回線を確保するとともに
可能な限り留守番伝言録音を優先させることで蓄積エリ
アを有効利用することができる。
装置向け使用可能回線数を変更することで集線比を変化
させ留守番伝言録音で使用する音声蓄積装置を選択する
ときに新たに追加した音声蓄積装置に集中しないように
し留守番伝言再生に使用可能な回線を確保するとともに
可能な限り留守番伝言録音を優先させることで蓄積エリ
アを有効利用することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】図１は本発明の実施形態を示すブ
ロック図である。図において、１０は交換機、１００は
音声蓄積再生システムであり、両者は回線１１、１２…
を介して接続される。音声蓄積再生システム１００は、
回線選択装置１１０、ならびに複数の音声蓄積装置１２
０，１３０，１４０で構成され、両者は、回線１２１，
１２２…，１３１，１３２…，１４１，１４２…を介し
て接続される。音声蓄積装置１２０、１３０は従来から
使用されており留守番伝言が充分蓄積されているものと
し、音声蓄積装置１４０は新たに追加増設されたものと
する。
ロック図である。図において、１０は交換機、１００は
音声蓄積再生システムであり、両者は回線１１、１２…
を介して接続される。音声蓄積再生システム１００は、
回線選択装置１１０、ならびに複数の音声蓄積装置１２
０，１３０，１４０で構成され、両者は、回線１２１，
１２２…，１３１，１３２…，１４１，１４２…を介し
て接続される。音声蓄積装置１２０、１３０は従来から
使用されており留守番伝言が充分蓄積されているものと
し、音声蓄積装置１４０は新たに追加増設されたものと
する。
【００１５】回線選択装置１１０は、蓄積状態保持部１
１１、蓄積エリア空き数監視部１１２、回線選択制御部
１１３、回線状態保持部１１４で構成される。回線選択
制御部１１３は携帯電話加入者に対する録音契機が発生
したとき、蓄積状態保持部１１１の伝言蓄積数と回線状
態保持部１１４の使用可能回線数及び空き回線を参照し
集線比を算出し留守番伝言を録音する音声蓄積装置およ
び回線を選択し留守番伝言を録音させる。音声蓄積装置
１２０（１３０，１４０）に留守番伝言が録音されると
蓄積状態保持部１１１に録音した音声蓄積装置毎に伝言
蓄積数が加入者別に加算される。蓄積エリア空き数監視
部１１２は定期的に蓄積状態保持部１１１の伝言蓄積数
から蓄積エリアの空き数を監視し追加中モードが設定さ
れている音声蓄積装置１４０があった場合、回線状態保
持部１１４の使用可能回線数を更新する。新たに追加し
た音声蓄積装置１４０の蓄積エリアの空き数が均等にな
った時点で蓄積エリア空き数監視部１１２は追加中モー
ドを解除し監視を終了する。
１１、蓄積エリア空き数監視部１１２、回線選択制御部
１１３、回線状態保持部１１４で構成される。回線選択
制御部１１３は携帯電話加入者に対する録音契機が発生
したとき、蓄積状態保持部１１１の伝言蓄積数と回線状
態保持部１１４の使用可能回線数及び空き回線を参照し
集線比を算出し留守番伝言を録音する音声蓄積装置およ
び回線を選択し留守番伝言を録音させる。音声蓄積装置
１２０（１３０，１４０）に留守番伝言が録音されると
蓄積状態保持部１１１に録音した音声蓄積装置毎に伝言
蓄積数が加入者別に加算される。蓄積エリア空き数監視
部１１２は定期的に蓄積状態保持部１１１の伝言蓄積数
から蓄積エリアの空き数を監視し追加中モードが設定さ
れている音声蓄積装置１４０があった場合、回線状態保
持部１１４の使用可能回線数を更新する。新たに追加し
た音声蓄積装置１４０の蓄積エリアの空き数が均等にな
った時点で蓄積エリア空き数監視部１１２は追加中モー
ドを解除し監視を終了する。
【００１６】図２は図１における音声蓄積再生システム
の具体的例を示すブロック図である。図中、２０１〜２
０ｍは携帯電話加入者、２１は交換機である。２１０は
回線選択装置であり、回線選択装置２１０にはシステム
が持つ音声蓄積装置２２０，２３０，２４０毎、その装
置番号に従い、伝言蓄積数、追加中モードを記憶するメ
モリ２１１と、システムが持つ音声蓄積装置２２０，２
３０，２４０毎、その装置番号に従う使用可能回線数と
回線使用状況（回線番号と使用状態）を記憶するメモリ
２１２が備えられている。図１に示す蓄積状態保持部１
１１がメモリ２１１、回線状態保持部１１２がメモリ２
１１に相当し、それぞれのデータ構造が具体的数値とし
て示されている。２２０、２３０、２４０はそれぞれ音
声蓄積装置を示す。また、各音声蓄積装置２２０、２３
０、２４０は、回線選択装置２１０と回線２２１、２２
２、２３１、２３２、２４１、２４２で接続されてい
る。
の具体的例を示すブロック図である。図中、２０１〜２
０ｍは携帯電話加入者、２１は交換機である。２１０は
回線選択装置であり、回線選択装置２１０にはシステム
が持つ音声蓄積装置２２０，２３０，２４０毎、その装
置番号に従い、伝言蓄積数、追加中モードを記憶するメ
モリ２１１と、システムが持つ音声蓄積装置２２０，２
３０，２４０毎、その装置番号に従う使用可能回線数と
回線使用状況（回線番号と使用状態）を記憶するメモリ
２１２が備えられている。図１に示す蓄積状態保持部１
１１がメモリ２１１、回線状態保持部１１２がメモリ２
１１に相当し、それぞれのデータ構造が具体的数値とし
て示されている。２２０、２３０、２４０はそれぞれ音
声蓄積装置を示す。また、各音声蓄積装置２２０、２３
０、２４０は、回線選択装置２１０と回線２２１、２２
２、２３１、２３２、２４１、２４２で接続されてい
る。
【００１７】図３、図４、図５は本発明の実施形態の動
作を説明するために引用した図であり、それぞれ、回線
選択装置の基本的動作の流れ、形態電話加入者に対する
留守番伝言録音契機が発生したときの集線比の算出から
音声蓄積装置を選択するまでの動作の流れ、追加増設モ
ード設定後における蓄積数監視の動作の流れをフローチ
ャートで示したものである。
作を説明するために引用した図であり、それぞれ、回線
選択装置の基本的動作の流れ、形態電話加入者に対する
留守番伝言録音契機が発生したときの集線比の算出から
音声蓄積装置を選択するまでの動作の流れ、追加増設モ
ード設定後における蓄積数監視の動作の流れをフローチ
ャートで示したものである。
【００１８】まず、図１に示す本発明実施形態の基本動
作について図３に示すフローチャートを参照しながら説
明する。図１において、携帯電話加入者Ａに対する留守
番伝言録音契機が発生（ステップＳ３００）したとき、
その電話は交換機１０を介して音声蓄積再生システム１
００の回線選択装置１１０に接続される。回線選択制御
部１１３は蓄積状態保持部１１１に保持されている各音
声蓄積装置毎の伝言蓄積数と、回線状態保持部１１４に
保持されている各音声蓄積装置毎の使用可能回線数と回
線の使用状態で示される空き、塞がりに関する情報を参
照する。そして、使用可能回線数と回線の使用状態空き
（“０”）、塞がり（“１”）から空き回線数を求め、
各音声蓄積装置毎の伝言蓄積数を空き回線数で割り、空
き回線数１回線当たりの蓄積数（以下、集線比という）
を算出（ステップＳ３１０）する。次に、集線比が最も
小さくなる音声蓄積装置を選択（ステップＳ３２０、３
３０）し、未使用の１回線を介して留守番伝言録音を行
う。即ち、該当する音声蓄積装置に音声を蓄積すると共
に該当する音声蓄積装置の伝言蓄積数を加算して更新
（ステップＳ３４０，Ｓ３５０）する。
作について図３に示すフローチャートを参照しながら説
明する。図１において、携帯電話加入者Ａに対する留守
番伝言録音契機が発生（ステップＳ３００）したとき、
その電話は交換機１０を介して音声蓄積再生システム１
００の回線選択装置１１０に接続される。回線選択制御
部１１３は蓄積状態保持部１１１に保持されている各音
声蓄積装置毎の伝言蓄積数と、回線状態保持部１１４に
保持されている各音声蓄積装置毎の使用可能回線数と回
線の使用状態で示される空き、塞がりに関する情報を参
照する。そして、使用可能回線数と回線の使用状態空き
（“０”）、塞がり（“１”）から空き回線数を求め、
各音声蓄積装置毎の伝言蓄積数を空き回線数で割り、空
き回線数１回線当たりの蓄積数（以下、集線比という）
を算出（ステップＳ３１０）する。次に、集線比が最も
小さくなる音声蓄積装置を選択（ステップＳ３２０、３
３０）し、未使用の１回線を介して留守番伝言録音を行
う。即ち、該当する音声蓄積装置に音声を蓄積すると共
に該当する音声蓄積装置の伝言蓄積数を加算して更新
（ステップＳ３４０，Ｓ３５０）する。
【００１９】ここで、音声蓄積装置１４０が新たに追加
増設された場合、音声蓄積装置１４０は、伝言蓄積数が
他の音声蓄積装置の伝言蓄積数と比べ極端に少ない状態
となる。この状態になったとき、集線比が極端に小さく
なるのを防ぐため、回線状態保持部１１４に保持してい
る使用可能回線を減らし空き回線を少なくすることで集
線比を大きくし他の音声蓄積装置を選択する回数を増や
すようにする。その結果、留守番伝言の録音時に回線を
全て使用することが無くなり留守番伝言再生に使用する
回線を確保することができるため呼損を減らすことが可
能となる。使用可能回線数が少ないままでは、空き回線
を有効に利用することができないため、使用可能回線数
を伝言蓄積数の増加に合わせて増やす必要がある。
増設された場合、音声蓄積装置１４０は、伝言蓄積数が
他の音声蓄積装置の伝言蓄積数と比べ極端に少ない状態
となる。この状態になったとき、集線比が極端に小さく
なるのを防ぐため、回線状態保持部１１４に保持してい
る使用可能回線を減らし空き回線を少なくすることで集
線比を大きくし他の音声蓄積装置を選択する回数を増や
すようにする。その結果、留守番伝言の録音時に回線を
全て使用することが無くなり留守番伝言再生に使用する
回線を確保することができるため呼損を減らすことが可
能となる。使用可能回線数が少ないままでは、空き回線
を有効に利用することができないため、使用可能回線数
を伝言蓄積数の増加に合わせて増やす必要がある。
【００２０】音声蓄積装置１４０を新しく追加増設した
際、蓄積状態保持部１１１に保持しているモード情報を
“追加中”（ＯＮ）に設定し、蓄積エリア空き数監視部
１１２は蓄積状態保持部１１１に保持しているモード情
報がＯＮ設定されている音声蓄積装置１４０の伝言蓄積
数を定期的に監視（ステップＳ３６０）し、その数の増
え方に応じて使用可能回線数を増加させることで集線比
を他の音声蓄積装置と平均化する。即ち、追加中モード
がＯＮ設定されていたとき、該当する音声蓄積装置の蓄
積数から使用可能回線数を算出し、算出した使用可能回
線数をメモリ２１０に設定すると共に他音声蓄積装置の
使用可能回線数の平均値を算出（ステップＳ３７０，Ｓ
３８０，Ｓ３９０）する。平均値の算出方法詳細につい
ては後述する。そして、使用可能回線数は平均値以上か
否か調べ（ステップＳ４００）、最終的に使用可能回線
が最大値となったとき追加中モードを解除（ＯＦＦ）
（ステップＳ４１０）し、このことにより、全ての音声
蓄積装置の回線選択は同一となる。
際、蓄積状態保持部１１１に保持しているモード情報を
“追加中”（ＯＮ）に設定し、蓄積エリア空き数監視部
１１２は蓄積状態保持部１１１に保持しているモード情
報がＯＮ設定されている音声蓄積装置１４０の伝言蓄積
数を定期的に監視（ステップＳ３６０）し、その数の増
え方に応じて使用可能回線数を増加させることで集線比
を他の音声蓄積装置と平均化する。即ち、追加中モード
がＯＮ設定されていたとき、該当する音声蓄積装置の蓄
積数から使用可能回線数を算出し、算出した使用可能回
線数をメモリ２１０に設定すると共に他音声蓄積装置の
使用可能回線数の平均値を算出（ステップＳ３７０，Ｓ
３８０，Ｓ３９０）する。平均値の算出方法詳細につい
ては後述する。そして、使用可能回線数は平均値以上か
否か調べ（ステップＳ４００）、最終的に使用可能回線
が最大値となったとき追加中モードを解除（ＯＦＦ）
（ステップＳ４１０）し、このことにより、全ての音声
蓄積装置の回線選択は同一となる。
【００２１】図２に示す実施形態において、音声蓄積装
置２４０が新たに追加されたとき、回線選択装置２１０
に保持しているメモリ２１１の音声蓄積装置番号ｎに対
応する追加中モードをＯＮ“１”に設定し、メモリ２１
２の音声蓄積装置番号ｎに対応する使用可能回線数を
“１”に設定する。以前から使用されている音声蓄積装
置２２０、２３０に対応するメモリ２１１の伝言蓄積数
は各々“４０００”とし、メモリ２１２の使用可能回線
数は各々“３０”とする。携帯電話加入者２０１に対す
る留守番伝言録音契機が発生したとき、集線比の算出か
ら音声蓄積装置を選択するまでの方法を回線選択フロー
チャートとして図４に示している。
置２４０が新たに追加されたとき、回線選択装置２１０
に保持しているメモリ２１１の音声蓄積装置番号ｎに対
応する追加中モードをＯＮ“１”に設定し、メモリ２１
２の音声蓄積装置番号ｎに対応する使用可能回線数を
“１”に設定する。以前から使用されている音声蓄積装
置２２０、２３０に対応するメモリ２１１の伝言蓄積数
は各々“４０００”とし、メモリ２１２の使用可能回線
数は各々“３０”とする。携帯電話加入者２０１に対す
る留守番伝言録音契機が発生したとき、集線比の算出か
ら音声蓄積装置を選択するまでの方法を回線選択フロー
チャートとして図４に示している。
【００２２】図４に示すフローチャートを参照しながら
図２に示す具体的実施形態の動作について説明する。ま
ず、はじめに変数Ｘおよび変数ｎに“１”を設定（ステ
ップＳ４１）する。次に、メモリ２１２を参照して、変
数ｎに対応する装置番号１に相当する音声蓄積装置（Ｖ
Ｒ１）の使用可能回線数（Ｃ１）から使用状態が塞がり
の回線数（Ａ１）の差を算出（ステップＳ４２）する。
そして、Ｃ１が“０”になっていないことを確認（ステ
ップＳ４３）し、使用可能回線が存在するため、伝言蓄
積数（Ｂ１）をメモリ２１１の番号１を参照することに
より調べる。そして、Ｂ１（この場合“４０００”）を
Ｃ１（この場合“３０”）で割り集線比（ｄ）を算出す
る。（ステップＳ４４）次に、変数ｎが“１”か否かを
判定（ステップＳ４５）し、“１”の場合、初期値とし
て変数Ｙに集線比ｄを設定（ステップＳ４６）する。変
数Ｙに設定されている値がその時点での最小集線比とな
る。Ｙに設定されている値（この場合“１３３”）と今
回算出した集線比ｄの値（この場合“１３３”）の大小
を判別する（ステップＳ４７）。今回参照した集線比ｄ
が変数Ｙに設定されている値より小さい場合、変数ｎの
値を変数Ｘに設定し集線比ｄの値を変数Ｙに設定する
（ステップＳ４８）。この場合集線比ｄの値は変数Ｙよ
り大きいので変数ＸおよびＹの値は再設定されず、変数
Ｘは“１”で変数Ｙは“１３３”のままとなる。次に、
変数ｎの内容がプラス１だけ更新（ステップＳ４９）さ
れ、その値が音声蓄積装置の総数Ｎを超えているか否か
を判別（ステップＳ５０）する。ここで超えていないこ
とが確認されると次の装置番号２に相当する音声蓄積装
置（ＶＲ２）について同様の処理を行い、順次使用可能
回線数と伝言蓄積数を調べることによって集線比を算出
し、集線比の大小比較を行い、集線比が最小となる装置
番号Ｘに相当する音声蓄積装置の内容が出力される（ス
テップＳ５１）。
図２に示す具体的実施形態の動作について説明する。ま
ず、はじめに変数Ｘおよび変数ｎに“１”を設定（ステ
ップＳ４１）する。次に、メモリ２１２を参照して、変
数ｎに対応する装置番号１に相当する音声蓄積装置（Ｖ
Ｒ１）の使用可能回線数（Ｃ１）から使用状態が塞がり
の回線数（Ａ１）の差を算出（ステップＳ４２）する。
そして、Ｃ１が“０”になっていないことを確認（ステ
ップＳ４３）し、使用可能回線が存在するため、伝言蓄
積数（Ｂ１）をメモリ２１１の番号１を参照することに
より調べる。そして、Ｂ１（この場合“４０００”）を
Ｃ１（この場合“３０”）で割り集線比（ｄ）を算出す
る。（ステップＳ４４）次に、変数ｎが“１”か否かを
判定（ステップＳ４５）し、“１”の場合、初期値とし
て変数Ｙに集線比ｄを設定（ステップＳ４６）する。変
数Ｙに設定されている値がその時点での最小集線比とな
る。Ｙに設定されている値（この場合“１３３”）と今
回算出した集線比ｄの値（この場合“１３３”）の大小
を判別する（ステップＳ４７）。今回参照した集線比ｄ
が変数Ｙに設定されている値より小さい場合、変数ｎの
値を変数Ｘに設定し集線比ｄの値を変数Ｙに設定する
（ステップＳ４８）。この場合集線比ｄの値は変数Ｙよ
り大きいので変数ＸおよびＹの値は再設定されず、変数
Ｘは“１”で変数Ｙは“１３３”のままとなる。次に、
変数ｎの内容がプラス１だけ更新（ステップＳ４９）さ
れ、その値が音声蓄積装置の総数Ｎを超えているか否か
を判別（ステップＳ５０）する。ここで超えていないこ
とが確認されると次の装置番号２に相当する音声蓄積装
置（ＶＲ２）について同様の処理を行い、順次使用可能
回線数と伝言蓄積数を調べることによって集線比を算出
し、集線比の大小比較を行い、集線比が最小となる装置
番号Ｘに相当する音声蓄積装置の内容が出力される（ス
テップＳ５１）。
【００２３】上述した回線選択が留守番伝言録音契機発
生の際に動作するのに対し、蓄積数の監視は一定の間隔
で常に動作する。増設モード設定後の蓄積数監視方法に
つき、図５に示すフローチャートを用いて説明する。ま
ず、はじめに変数ＢＷ、変数ＣＷ、変数ｍ、および変数
ｎに“０”を設定（ステップＳ５００）し、変数ｎ対応
する音声蓄積装置の番号ＶＲｎ、この場合ＶＲ１のモー
ド情報（この場合Ｚ１）をメモリ２１１を参照すること
により調べる。ここで、Ｚ１がＯＦＦであるか否かを判
別（ステップＳ５１１）し、ＯＦＦの場合、追加中モー
ドに設定されていないため、伝言蓄積数（この場合Ｂ
１）をメモリ２１１の装置番号１を参照して変数ＢＷに
加算し、使用可能回線数（この場合Ｃ１）をメモリ２１
２の番号１を参照して変数ＣＷに加算し、伝言蓄積数お
よび使用可能回線数の平均値を算出するために変数ｍの
内容がプラス１更新（ステップＳ５１２）される。次
に、変数ｎの内容が１プラスだけ更新（ステップＳ５１
３）され、その値が音声蓄積装置の総数Ｎを超えている
か否かを判別し、超えていないことが確認されると次の
音声蓄積装置番号２（ＶＲ２）について同様の処理を行
い、順次追加中モードと伝言蓄積数と使用可能回線数を
調べ、追加中モードがＯＦＦになっている音声蓄積装置
の伝言蓄積数の総和ＢＷを追加中モードがＯＦＦである
音声蓄積装置の総数ｍで割り、追加中モードがＯＦＦで
ある音声蓄積装置の伝言蓄積数の平均値を算出して変数
ＢＡに設定し、追加中モードがＯＦＦである音声蓄積装
置の使用可能回線数の総和ＣＷを追加中モードがＯＦＦ
である音声蓄積装置の総数ｍで割り、追加中モードがＯ
ＦＦである音声蓄積装置の使用可能回線数の平均値を算
出し変数ＣＡに設定（ステップＳ５１５）する。
生の際に動作するのに対し、蓄積数の監視は一定の間隔
で常に動作する。増設モード設定後の蓄積数監視方法に
つき、図５に示すフローチャートを用いて説明する。ま
ず、はじめに変数ＢＷ、変数ＣＷ、変数ｍ、および変数
ｎに“０”を設定（ステップＳ５００）し、変数ｎ対応
する音声蓄積装置の番号ＶＲｎ、この場合ＶＲ１のモー
ド情報（この場合Ｚ１）をメモリ２１１を参照すること
により調べる。ここで、Ｚ１がＯＦＦであるか否かを判
別（ステップＳ５１１）し、ＯＦＦの場合、追加中モー
ドに設定されていないため、伝言蓄積数（この場合Ｂ
１）をメモリ２１１の装置番号１を参照して変数ＢＷに
加算し、使用可能回線数（この場合Ｃ１）をメモリ２１
２の番号１を参照して変数ＣＷに加算し、伝言蓄積数お
よび使用可能回線数の平均値を算出するために変数ｍの
内容がプラス１更新（ステップＳ５１２）される。次
に、変数ｎの内容が１プラスだけ更新（ステップＳ５１
３）され、その値が音声蓄積装置の総数Ｎを超えている
か否かを判別し、超えていないことが確認されると次の
音声蓄積装置番号２（ＶＲ２）について同様の処理を行
い、順次追加中モードと伝言蓄積数と使用可能回線数を
調べ、追加中モードがＯＦＦになっている音声蓄積装置
の伝言蓄積数の総和ＢＷを追加中モードがＯＦＦである
音声蓄積装置の総数ｍで割り、追加中モードがＯＦＦで
ある音声蓄積装置の伝言蓄積数の平均値を算出して変数
ＢＡに設定し、追加中モードがＯＦＦである音声蓄積装
置の使用可能回線数の総和ＣＷを追加中モードがＯＦＦ
である音声蓄積装置の総数ｍで割り、追加中モードがＯ
ＦＦである音声蓄積装置の使用可能回線数の平均値を算
出し変数ＣＡに設定（ステップＳ５１５）する。
【００２４】次に、再度変数ｎに“０”を設定（ステッ
プと５１６）し、変数ｎ対応する音声蓄積装置の番号Ｖ
Ｒｎの追加中モード（この場合Ｚｎ）をメモリ２１１の
番号ｎを参照し調べる。ＺｎがＯＮ設定されているか否
かを判別（ステップＳ５１７）し、ＯＮ設定されている
場合、追加中モードであるため、追加中モードがＯＮで
ある音声蓄積装置の伝言蓄積数Ｂｎ（この場合“２０
０”）を先に算出した伝言蓄積数の平均値ＢＡ（この場
合“４０００”）で割り、使用可能回線数の平均値ＣＡ
（この場合“３０”）と掛けた値を追加中モードがＯＮ
している音声蓄積装置の使用可能回線数Ｃｎに設定（ス
テップＳ５１８）する。次に、Ｃｎの値が使用可能回線
数の平均値ＣＡより大きいかまたは等しいかを判別（ス
テップＳ５１９）し、大きいかまたは等しい場合、メモ
リ２１１の番号ｎに対応する追加中モードをＯＦＦ設定
（ステップＳ５２０）する。次に、変数ｎの内容がプラ
ス１だけ更新（ステップＳ５２１）され、その値が音声
蓄積装置の総数Ｎを超えているかを判別（ステップＳ５
２２）しここで超えていなければ次の装置番号に相当す
る音声蓄積装置ついて同様の処理を行い、順次追加中モ
ードと伝言蓄積数と使用可能回線数を調べ、追加中モー
ドがＯＮになっている音声蓄積装置の使用可能回線数Ｃ
ｎの内容が出力（ステップＳ５２３）される。ここまで
の処理につきモード情報がＯＮ設定されるまで繰り返さ
れる。
プと５１６）し、変数ｎ対応する音声蓄積装置の番号Ｖ
Ｒｎの追加中モード（この場合Ｚｎ）をメモリ２１１の
番号ｎを参照し調べる。ＺｎがＯＮ設定されているか否
かを判別（ステップＳ５１７）し、ＯＮ設定されている
場合、追加中モードであるため、追加中モードがＯＮで
ある音声蓄積装置の伝言蓄積数Ｂｎ（この場合“２０
０”）を先に算出した伝言蓄積数の平均値ＢＡ（この場
合“４０００”）で割り、使用可能回線数の平均値ＣＡ
（この場合“３０”）と掛けた値を追加中モードがＯＮ
している音声蓄積装置の使用可能回線数Ｃｎに設定（ス
テップＳ５１８）する。次に、Ｃｎの値が使用可能回線
数の平均値ＣＡより大きいかまたは等しいかを判別（ス
テップＳ５１９）し、大きいかまたは等しい場合、メモ
リ２１１の番号ｎに対応する追加中モードをＯＦＦ設定
（ステップＳ５２０）する。次に、変数ｎの内容がプラ
ス１だけ更新（ステップＳ５２１）され、その値が音声
蓄積装置の総数Ｎを超えているかを判別（ステップＳ５
２２）しここで超えていなければ次の装置番号に相当す
る音声蓄積装置ついて同様の処理を行い、順次追加中モ
ードと伝言蓄積数と使用可能回線数を調べ、追加中モー
ドがＯＮになっている音声蓄積装置の使用可能回線数Ｃ
ｎの内容が出力（ステップＳ５２３）される。ここまで
の処理につきモード情報がＯＮ設定されるまで繰り返さ
れる。
【００２５】尚、上述した実施形態においては、集線比
を求めて伝言を蓄積する音声蓄積装置を選択したが、集
線比が極端に小さい場合、単純に同一音声蓄積装置を続
けて選択しない方法を採ることも可能である。また、音
声蓄積装置毎の伝言蓄積数と使用可能回線数を表示手段
により保守者に表示する形態をとることもできる。この
場合は保守者が回線を閉塞することで意図的に使用可能
回線数を変えて使用させるという運用制御も可能とな
る。
を求めて伝言を蓄積する音声蓄積装置を選択したが、集
線比が極端に小さい場合、単純に同一音声蓄積装置を続
けて選択しない方法を採ることも可能である。また、音
声蓄積装置毎の伝言蓄積数と使用可能回線数を表示手段
により保守者に表示する形態をとることもできる。この
場合は保守者が回線を閉塞することで意図的に使用可能
回線数を変えて使用させるという運用制御も可能とな
る。
【００２６】
【発明の効果】以上説明のように本発明は、新たに音声
蓄積装置を追加増設した際に追加中のモードを新設して
使用可能回線数を変更し、使用可能な回線数当たりの伝
言蓄積数を変化させることで、あるいは意図的に同一音
声蓄積装置を続けて選択しない、またはその回線を閉塞
することで留守番伝言録音の追加した音声蓄積装置への
集中を避け、蓄積エリアを有効活用しつつサービス性の
低下を防ぐことができる。このことにより、音声蓄積装
置が新たに追加された場合に集線比が極端に小さくなる
のを防ぐことができるため、留守番伝言の録音時に回線
を全て使用することが無くなり留守番伝言再生に使用す
る回線を確保することができるため呼損を減らすことが
可能となる。
蓄積装置を追加増設した際に追加中のモードを新設して
使用可能回線数を変更し、使用可能な回線数当たりの伝
言蓄積数を変化させることで、あるいは意図的に同一音
声蓄積装置を続けて選択しない、またはその回線を閉塞
することで留守番伝言録音の追加した音声蓄積装置への
集中を避け、蓄積エリアを有効活用しつつサービス性の
低下を防ぐことができる。このことにより、音声蓄積装
置が新たに追加された場合に集線比が極端に小さくなる
のを防ぐことができるため、留守番伝言の録音時に回線
を全て使用することが無くなり留守番伝言再生に使用す
る回線を確保することができるため呼損を減らすことが
可能となる。
【図１】 本発明の実施形態を示すブロック図である。
【図２】 本発明の実施形態の詳細を示すブロック図で
ある。
ある。
【図３】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、回線選択装置の基本的動作の流れをフロ
ーチャートで示した図である。
した図であり、回線選択装置の基本的動作の流れをフロ
ーチャートで示した図である。
【図４】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、携帯電話加入者に対する留守番伝言録音
契機が発生したときの集線比の算出から音声蓄積装置を
選択するまでの動作の流れをフローチャートで示した図
である。
した図であり、携帯電話加入者に対する留守番伝言録音
契機が発生したときの集線比の算出から音声蓄積装置を
選択するまでの動作の流れをフローチャートで示した図
である。
【図５】 本発明実施形態の動作を説明するために引用
した図であり、追加増設モード設定後における蓄積数監
視の動作の流れをフローチャートで示した図である。
した図であり、追加増設モード設定後における蓄積数監
視の動作の流れをフローチャートで示した図である。
【図６】 従来における音声蓄積再生システムの構成例
を示すブロック図である。
を示すブロック図である。
１０（２１）…交換機、１１（１２，２２，２３，１２
１，１２２，１３１，１３２，１４１，１４２，２２
１，２２２，２３１，２３２，２４１，２４２）…回
線、１００（２００）…音声蓄積再生システム、１１０
（２１０）…回線選択装置、１１１（２１１）…蓄積状
態保持部、１１２…蓄積エリア空き数監視部、１１３…
回線選択制御部、１１４（２１２）…回線状態保持部、
１２０（１３０，１４０）…音声蓄積装置
１，１２２，１３１，１３２，１４１，１４２，２２
１，２２２，２３１，２３２，２４１，２４２）…回
線、１００（２００）…音声蓄積再生システム、１１０
（２１０）…回線選択装置、１１１（２１１）…蓄積状
態保持部、１１２…蓄積エリア空き数監視部、１１３…
回線選択制御部、１１４（２１２）…回線状態保持部、
１２０（１３０，１４０）…音声蓄積装置
Claims (7)
- 【請求項１】 交換機との間に留守番サービスを提供す
る回線が設けられ、複数ある音声蓄積装置のうち使用可
能な回線数当たりの伝言蓄積数が最も小さくなる音声蓄
積装置向けに回線の選択を行うことによって録音する音
声蓄積装置を決定すると共に、再生しようとする伝言の
蓄積がいずれの音声蓄積装置に録音されているかを検索
し、該当する音声蓄積装置の回線を選択することで伝言
の再生を行う音声蓄積再生システムにおいて、音声蓄積
再生システムに音声蓄積装置を追加増設する際、その音
声蓄積装置が使用可能な回線数を変更して空き回線数当
たりの伝言蓄積数を変化させることで他の音声蓄積装置
との平均化をはかり、留守番伝言録音の追加増設した音
声蓄積装置への録音の集中を回避し、再生することを特
徴とする音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方
法。 - 【請求項２】 交換機との間に留守番サービスを提供す
るための回線が設けられ、回線選択装置を介して交換機
と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再生シ
ステムにおいて、音声蓄積装置毎留守伝言が録音される
毎に更新され、その伝言蓄積数が保持される蓄積状態保
持部と、音声蓄積装置毎の使用可能回線数と回線の使用
状態で示される空き状況が保持される回線状態保持部
と、電話加入者に対する録音契機が発生したとき、前記
蓄積状態保持部にある伝言蓄積数と前記回線状態保持部
にある使用可能回線数及び空き回線数を参照して空き回
線数当たりの伝言蓄積数（集線比）を算出し、留守番伝
言を録音する音声蓄積装置ならびに回線を選択して留守
番伝言の録音を指示する回線選択制御部と、前記蓄積状
態保持部にある伝言蓄積数から蓄積エリアの空き数を定
期的に監視し、新たに音声蓄積装置が追加増設されたと
きに、前記回線状態保持部にある使用可能回線数を更新
し、新たに追加増設された音声蓄積装置の蓄積エリアの
空き数が他の音声蓄積装置と均等になった時点で前記の
監視を終了する蓄積エリア空き数監視部とを具備するこ
とを特徴とする音声蓄積再生システムにおける音声蓄積
選択装置。 - 【請求項３】 前記回線状態保持部は、システムに接続
される音声蓄積装置毎、空き回線数と、その空き回線毎
の回線番号ならびに回線毎の空き塞がりの使用状況を示
す情報から成り、前記回線選択装置は、前記回線状態保
持部に保持された内容を参照することにより、システム
に接続される音声蓄積装置毎、順次空き回線数と伝言蓄
積数を調べて集線比を算出し、その大小比較を行って集
線比が最小となる音声蓄積装置に相当する番号を出力す
ることを特徴とする請求項２記載の音声蓄積選択装置。 - 【請求項４】 前記蓄積状態保持部は、システムに接続
される音声蓄積装置毎、伝言蓄積数と、その音声蓄積装
置が新規に追加増設されたものであるか否かを示すモー
ド情報から成り、前記回線選択装置は、前記蓄積状態保
持部に保持された内容を参照してシステムに接続される
音声蓄積装置毎、順次モード情報を見て伝言蓄積数なら
びに使用可能回線数を調べ、モードが設定されていない
音声蓄積装置の伝言蓄積数の総和をモードが設定されて
いない音声蓄積装置の総和で割って、モードが設定され
ていない音声蓄積装置の伝言蓄積数の平均値を算出する
と共に、モードが設定されていない音声蓄積装置の使用
可能回線数の総和をモードが設定されていない音声蓄積
装置の総和で割って、モードが設定されていない音声蓄
積装置の使用可能回線数の平均値を算出し、モード情報
が設定されているとき、モード情報が設定された音声蓄
積装置の伝言蓄積数を先に算出した伝言蓄積数の平均値
で割り、使用可能回線数の平均値を掛けた値をモード情
報が設定された音声蓄積装置の使用可能回線数として設
定し、この値が使用可能回線数の平均値より大きいか等
しいを判別し、 大きいか等しい場合にその番号に対応
する音声蓄積装置のモード情報をリセットすると共に、
順次モード情報ならびに伝言蓄積数と使用可能回線数を
調べ、モード情報が設定されている音声蓄積装置の使用
可能回線数の内容を出力することを特徴とする請求項２
記載の音声蓄積選択装置。 - 【請求項５】 交換機との間に留守番サービスを提供す
るための回線が設けられ、回線選択装置を介して交換機
と接続される複数の音声蓄積装置を含む音声蓄積再生シ
ステムにおいて用いられ、音声蓄積装置毎保持される伝
言蓄積数と使用可能回線数ならびに回線の使用状態で示
される空き、塞がりの状態を参照する工程と、使用可能
回線数と回線の使用状態から空き回線数を求め、各音声
蓄積装置毎伝言蓄積数を空き回線数で割り、１空き回線
当たりの蓄積数（集線比）を算出する工程と、集線比が
最も小さくなる音声蓄積装置を選択して未使用の回線を
介して留守番伝言録音を行う工程と、音声蓄積装置が新
たに追加増設されたとき、その音声蓄積装置の伝言蓄積
数を定期的に監視し、その増え方に応じて使用可能回線
数を増加させることで集線比を他の音声蓄積装置と平均
化する工程と、最終的に使用可能回線数が最大値となっ
たときに前記監視操作を終了する工程から成ることを特
徴とする音声蓄積選択方法。 - 【請求項６】 前記音声蓄積装置毎保持される伝言蓄積
数と使用可能回線数ならびに回線の使用状態で示される
空き、塞がりの状態を参照する工程において、留守番伝
言録音の契機が発生し、集線比を算出してから留守番録
音伝言を行うに際して、変数Ｘとｎを用い、それぞれに
“１”を設定する工程と、変数ｎに対応する音声蓄積装
置の使用可能回線数を参照し、この使用可能回線数から
使用状態が塞がりの回線数の差を算出する工程と、この
差が“０”でないことを確認してその伝言蓄積数を参照
し、集線比を算出する工程と、ｎが“１”か否かを判断
して“１”のときに初期値として変数Ｙに前記算出した
集線比を設定する工程と、変数Ｙに設定された値と算出
された集線比の大小を判別する工程と、算出された集線
比が変数Ｙに設定されている値より小さい場合、変数ｎ
の値を変数Ｘに、算出された集線比の値を変数Ｙに設定
する工程と、変数ｎを更新し、その値が音声蓄積装置の
総数を越えるか否か判別する工程と、越えないときに次
の音声蓄積装置に対して前記同様の処理を行い、順次使
用可能回線数と伝言蓄積数を調べて集線比を算出し、大
小比較を行って集線比が最小となる音声蓄積装置に相当
する番号Ｘの内容を出力する工程から成ることを特徴と
する請求項５記載の音声蓄積再生システムにおける音声
蓄積選択方法。 - 【請求項７】 音声蓄積装置が新たに追加増設されたと
き、その音声蓄積装置の伝言蓄積数を定期的に監視し、
その増え方に応じて使用可能回線数を増加させることで
集線比率を他の音声蓄積装置と平均化する工程から、最
終的に使用可能回線数が最大値となったときに前記監視
操作を終了する工程に至る処理は、変数ＢＷ、変数Ｃ
Ｗ、変数ｍ及び変数ｎを用い、変数ｎにそれぞれ“０”
を設定する工程と、変数ｎに対応する音声蓄積装置のモ
ード情報を参照し、その音声蓄積装置が追加増設された
ものであるか否かを判別する工程と、モード情報が設定
されていないとき、その伝言蓄積数を変数ＢＷに、使用
可能回線数を変数ＣＷに加算し、変数ｍの内容を更新す
る工程と、変数ｎを更新してその値が音声蓄積装置の総
和Ｎを越えているか否かを調べ、越えていなければ次の
音声蓄積装置に対して同様の処理を行い、順次モード情
報と伝言蓄積数ならびに使用可能回線数を調べ、モード
情報が設定されていない音声蓄積装置の伝言蓄積数の総
和ＢＷをモード情報が設定されていない音声蓄積装置の
総和ｍで割って、モード情報が設定されていない音声蓄
積装置の伝言蓄積数の平均値を算出して変数ＢＷに設定
すると共に、モード情報が設定されていない音声蓄積装
置の使用可能回線数の総和ＣＷをモード情報が設定され
ていない音声蓄積装置の総和ｍで割って、モード情報が
設定されていない音声蓄積装置の使用可能回線数の平均
値を算出して変数ＣＷに設定する工程と、変数ｎを再度
“０”に設定し、変数ｎに対応する音声蓄積装置の番号
のモード情報を参照し、その音声蓄積装置が追加増設さ
れたものであるか否かを判別する工程と、モード情報が
設定されていた場合、モード情報が設定された音声蓄積
装置の伝言蓄積数を先に算出した伝言蓄積数の平均値で
割り、使用可能回線数の平均値を掛けた値をモード情報
が設定された音声蓄積装置の使用可能回線数として設定
する工程と、ここで設定された使用可能回線数の値が先
の使用可能回線数の平均値より大きいか等しいを判別
し、大きいか等しい場合、番号ｎに対応する音声蓄積装
置のモード情報をリセットする工程と、変数ｎを更新
し、その値が音声蓄積装置の総数Ｎを越えているか判別
し、越えていなければ次の音声蓄積装置について前記同
様の処理を繰り返し、順次モード情報ならびに伝言蓄積
数と使用可能回線数を調べ、モード情報が設定されてい
る音声蓄積装置の使用可能回線数の内容を出力する工程
から成ることを特徴とする請求項６記載の音声蓄積再生
システムにおける音声蓄積選択方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4063699A JP3138697B2 (ja) | 1999-02-18 | 1999-02-18 | 音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならびに装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4063699A JP3138697B2 (ja) | 1999-02-18 | 1999-02-18 | 音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならびに装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000244651A JP2000244651A (ja) | 2000-09-08 |
| JP3138697B2 true JP3138697B2 (ja) | 2001-02-26 |
Family
ID=12586056
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4063699A Expired - Fee Related JP3138697B2 (ja) | 1999-02-18 | 1999-02-18 | 音声蓄積再生システムにおける音声蓄積選択方法ならびに装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3138697B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| IT1316039B1 (it) * | 2000-12-22 | 2003-03-26 | Telecom Italia Mobile Spa | Tecnica di gestione delle chiamate a terminale radiomobile nonraggiungibile e delle informazioni relative acquisite, e dispositivi |
-
1999
- 1999-02-18 JP JP4063699A patent/JP3138697B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2000244651A (ja) | 2000-09-08 |
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