JP2806773B2 - ボイスメールサービスの情報伝達方式 - Google Patents
ボイスメールサービスの情報伝達方式Info
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明はボイスメールサービスの
情報伝達方式に関する。
情報伝達方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】この種の従来のボイスメールサービスの
情報伝達方式について図面を参照して説明する。
情報伝達方式について図面を参照して説明する。
【０００３】図４は従来例を示すブロック図で、この従
来例は、特開平３−６９２５７号公報に「ボイスメール
サービスの文字表示方式」として開示された例である。
来例は、特開平３−６９２５７号公報に「ボイスメール
サービスの文字表示方式」として開示された例である。
【０００４】この従来例の動作について以下に説明す
る。
る。
【０００５】ディスプレイ付き電話機２からの着信を受
けた電話制御部４は、中央制御部７にこのことを知らせ
る。これを受けた中央制御部３は、ガイドメッセージ管
理部５にメッセージの送出を指示し、また、電話制御部
４にガイドメッセージに対応する押しボタンダイヤル
（以下ＰＢと記す）信号のコードの送出指示をする。こ
のＰＢ信号を受信したディスプレイ付き電話機２では、
内部に持っている表示データＰＢ対応のパターンに示す
パターンに従って、受信したＰＢデータに対応するメッ
セージをディスプレイに表示する。ボイスメールサービ
ス利用者は、受話器から聞こえるガイドメッセージと、
ディスプレイ部に表示された表示メッセージとに従い、
ＰＢ操作を行う。電話制御部４は、ＰＢ信号を受信した
ことを中央制御部７に知らせる。ＰＢ信号を確認した中
央制御部７は、ガイドメッセージ管理部５と電話制御部
４とを制御して、再びディスプレイ付き電話機２にガイ
ドメッセージと表示のためのＰＢ信号とを送出する。ボ
イスメールサービス利用者は予め登録されている表示デ
ータＰＢ対応のパターンの中のパターンに従って、ＰＢ
信号のコード（例えば＊７０＃）を投入する。ディスプ
レイ付き電話機２は対応する表示メッセージをディスプ
レイ部に表示する。一方、中央制御部７は電話制御部４
からＰＢ信号の受信通知されると、対応するメッセージ
をガイドメッセージ管理部５から引き出し、音声メッセ
ージ蓄積部６に蓄積するよう指示する。ボイスメールサ
ービス利用者はこの操作の繰り返しで、伝達したいメッ
セージを作成し、録音操作を行う。録音の終了もＰＢ投
入にて終了する。
けた電話制御部４は、中央制御部７にこのことを知らせ
る。これを受けた中央制御部３は、ガイドメッセージ管
理部５にメッセージの送出を指示し、また、電話制御部
４にガイドメッセージに対応する押しボタンダイヤル
（以下ＰＢと記す）信号のコードの送出指示をする。こ
のＰＢ信号を受信したディスプレイ付き電話機２では、
内部に持っている表示データＰＢ対応のパターンに示す
パターンに従って、受信したＰＢデータに対応するメッ
セージをディスプレイに表示する。ボイスメールサービ
ス利用者は、受話器から聞こえるガイドメッセージと、
ディスプレイ部に表示された表示メッセージとに従い、
ＰＢ操作を行う。電話制御部４は、ＰＢ信号を受信した
ことを中央制御部７に知らせる。ＰＢ信号を確認した中
央制御部７は、ガイドメッセージ管理部５と電話制御部
４とを制御して、再びディスプレイ付き電話機２にガイ
ドメッセージと表示のためのＰＢ信号とを送出する。ボ
イスメールサービス利用者は予め登録されている表示デ
ータＰＢ対応のパターンの中のパターンに従って、ＰＢ
信号のコード（例えば＊７０＃）を投入する。ディスプ
レイ付き電話機２は対応する表示メッセージをディスプ
レイ部に表示する。一方、中央制御部７は電話制御部４
からＰＢ信号の受信通知されると、対応するメッセージ
をガイドメッセージ管理部５から引き出し、音声メッセ
ージ蓄積部６に蓄積するよう指示する。ボイスメールサ
ービス利用者はこの操作の繰り返しで、伝達したいメッ
セージを作成し、録音操作を行う。録音の終了もＰＢ投
入にて終了する。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】この従来のボイスメー
ルサービスの情報伝達方式は、単に送受話器から聞えて
来るガイドメッセージに従って、利用者が電話機を操作
する方式となっているので、利用者がガイドメッセージ
を聞き取れなかった場合に、次の操作が困難であるとい
う問題点があった。
ルサービスの情報伝達方式は、単に送受話器から聞えて
来るガイドメッセージに従って、利用者が電話機を操作
する方式となっているので、利用者がガイドメッセージ
を聞き取れなかった場合に、次の操作が困難であるとい
う問題点があった。
【０００７】また、この従来例では、サービス指定方式
を変更した場合や、新しいサービスを追加した場合に、
電話機に入っている内部データを変更する構成となって
いるので、加入者の総ての電話機の内部データを変更す
る必要があるという問題点があった。
を変更した場合や、新しいサービスを追加した場合に、
電話機に入っている内部データを変更する構成となって
いるので、加入者の総ての電話機の内部データを変更す
る必要があるという問題点があった。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明のボイスメールサ
ービスの情報伝達方式は、受信したデジタルデータを音
声データと表示データとに分離する分離手段と前記音声
データを音声に変換して送出する音声送出手段と前記表
示データを表示する表示手段とデジタル伝送路にインタ
フェースする第１のインタフェース手段とを有する多機
能電話機と、前記表示手段に表示させるための文字情報
を含む前記表示データを記憶する第１の記憶手段と前記
多機能電話機へ音声信号で伝達させるための前記音声デ
ータを記憶する第２の記憶手段と前記多機能電話機から
の信号を受信して処理する信号処理手段とＬＡＮにイン
タフェースする第１のＬＡＮインタフェース手段とを有
する音声メール装置と、前記デジタル伝送路にインタフ
ェースする第２のインタフェース手段と前記信号処理手
段にインタフェースする第３のインタフェース手段と前
記ＬＡＮにインタフェースする第２のＬＡＮインタフェ
ース手段とを有する構内交換機と、前記音声メール装置
が記憶する音声データは直接前記構内交換機を介し且つ
同時に前記音声メール装置が記憶する表示データは前記
ＬＡＮ及び前記構内交換機を介し前記多機能電話機へ送
出する送出手段とを備えている。
ービスの情報伝達方式は、受信したデジタルデータを音
声データと表示データとに分離する分離手段と前記音声
データを音声に変換して送出する音声送出手段と前記表
示データを表示する表示手段とデジタル伝送路にインタ
フェースする第１のインタフェース手段とを有する多機
能電話機と、前記表示手段に表示させるための文字情報
を含む前記表示データを記憶する第１の記憶手段と前記
多機能電話機へ音声信号で伝達させるための前記音声デ
ータを記憶する第２の記憶手段と前記多機能電話機から
の信号を受信して処理する信号処理手段とＬＡＮにイン
タフェースする第１のＬＡＮインタフェース手段とを有
する音声メール装置と、前記デジタル伝送路にインタフ
ェースする第２のインタフェース手段と前記信号処理手
段にインタフェースする第３のインタフェース手段と前
記ＬＡＮにインタフェースする第２のＬＡＮインタフェ
ース手段とを有する構内交換機と、前記音声メール装置
が記憶する音声データは直接前記構内交換機を介し且つ
同時に前記音声メール装置が記憶する表示データは前記
ＬＡＮ及び前記構内交換機を介し前記多機能電話機へ送
出する送出手段とを備えている。
【０００９】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。
る。
【００１０】図１は本発明の一実施例を示すブロック図
である。
である。
【００１１】図１において、本実施例はサービスの利用
者が操作する多機能電話機（以下ＴＥＬ）１０と、デー
タ交換機能を兼ね持つ構内交換機（以下ＰＢＸ）２０
と、データ通信のプロトコル変換を行うデータモジュー
ル４２及びインタフェース変換装置４１と、ＴＥＬ１０
に対して音声データ及び表示データの記憶，送出を行う
音声メール装置（以下ＶＭ）３０と、ＰＢＸ２０とＶＭ
３０間を接続し制御信号及び表示データの伝送手段とし
てのＬＡＮ７０とを備えて構成している。
者が操作する多機能電話機（以下ＴＥＬ）１０と、デー
タ交換機能を兼ね持つ構内交換機（以下ＰＢＸ）２０
と、データ通信のプロトコル変換を行うデータモジュー
ル４２及びインタフェース変換装置４１と、ＴＥＬ１０
に対して音声データ及び表示データの記憶，送出を行う
音声メール装置（以下ＶＭ）３０と、ＰＢＸ２０とＶＭ
３０間を接続し制御信号及び表示データの伝送手段とし
てのＬＡＮ７０とを備えて構成している。
【００１２】図２は本実施例における多機能電話機を示
すブロック図である。
すブロック図である。
【００１３】図２において、本実施例におけるＴＥＬ１
０は、ＰＢＸ２０から送出されるデータを表示するＬＣ
Ｄ１１及びＬＥＤ２０と、ＰＢＸ２０への操作指示のた
めのファンクションキー，ダイアル番号送出のための数
字キー（“＃”，“＊”を含む）及び短縮ダイアルキ等
で構成されるキーパッド１３と、通話のための送受話器
１４と、ＬＣＤ１１，ＬＥＤ２０を制御する表示制御部
１５と、キーパッド１３を制御するキーパッド制御部１
６と、送受話器１４の入出力信号の変換を行うＡ／Ｄ・
Ｄ／Ａ変換部１７と、デジタル伝送路にインタフェース
しＴＥＬ１０全体を制御するデジタル入出力制御部１８
とを備えている。このＴＥＬ１０は、デジタル伝送路５
０から到着したデータがデジタル入出力制御部１８で表
示制御用のデータ，音声データに分離され、表示制御部
１５，Ａ／Ｄ・Ｄ／Ａ変換部に送出され、また逆にキー
パッド１３の押下情報がキーパッド制御部１６を通して
デジタル情報に変換され、デジタル入出力制御部１８に
送出され、送受話器１４からの送話情報がＡ／Ｄ・Ｄ／
Ａ変換部１７でデジタル化されデジタル入出力制御部１
８に送出される。
０は、ＰＢＸ２０から送出されるデータを表示するＬＣ
Ｄ１１及びＬＥＤ２０と、ＰＢＸ２０への操作指示のた
めのファンクションキー，ダイアル番号送出のための数
字キー（“＃”，“＊”を含む）及び短縮ダイアルキ等
で構成されるキーパッド１３と、通話のための送受話器
１４と、ＬＣＤ１１，ＬＥＤ２０を制御する表示制御部
１５と、キーパッド１３を制御するキーパッド制御部１
６と、送受話器１４の入出力信号の変換を行うＡ／Ｄ・
Ｄ／Ａ変換部１７と、デジタル伝送路にインタフェース
しＴＥＬ１０全体を制御するデジタル入出力制御部１８
とを備えている。このＴＥＬ１０は、デジタル伝送路５
０から到着したデータがデジタル入出力制御部１８で表
示制御用のデータ，音声データに分離され、表示制御部
１５，Ａ／Ｄ・Ｄ／Ａ変換部に送出され、また逆にキー
パッド１３の押下情報がキーパッド制御部１６を通して
デジタル情報に変換され、デジタル入出力制御部１８に
送出され、送受話器１４からの送話情報がＡ／Ｄ・Ｄ／
Ａ変換部１７でデジタル化されデジタル入出力制御部１
８に送出される。
【００１４】デジタル入出力制御部１８は、キーパッド
制御部１６とＡ／Ｄ・Ｄ／Ａ変換部１７とからのデジタ
ルデータを時分割のフレームデータとして多重化しデシ
タル伝送路５０へ送出する機能を持っている。
制御部１６とＡ／Ｄ・Ｄ／Ａ変換部１７とからのデジタ
ルデータを時分割のフレームデータとして多重化しデシ
タル伝送路５０へ送出する機能を持っている。
【００１５】本実施例におけるデジタル伝送路５０は、
２線のケーブルでここを通るデータは時分割によりフレ
ーム多重化され、ピンポン方式により双方向のデータの
対称性がある。多重化されたイメージは６４ｋｂｐｓの
ＰＣＭ音声データを通す音声チャネルと、６４ｋｂｐｓ
の非制限デジタル信号を通すデータチャネルと、１６ｋ
ｂｐｓの非制御デジタル信号を通す制御チャネルとから
構成されている。
２線のケーブルでここを通るデータは時分割によりフレ
ーム多重化され、ピンポン方式により双方向のデータの
対称性がある。多重化されたイメージは６４ｋｂｐｓの
ＰＣＭ音声データを通す音声チャネルと、６４ｋｂｐｓ
の非制限デジタル信号を通すデータチャネルと、１６ｋ
ｂｐｓの非制御デジタル信号を通す制御チャネルとから
構成されている。
【００１６】図３は本実施例における構内交換機及び音
声メール装置のブロック図である。
声メール装置のブロック図である。
【００１７】図３において、本実施例における構内交換
装置（ＰＢＸ）２０は時分割多重化された音声，データ
を通話路回路（以下ＳＷ）２５で交換する能力を持つ電
子交換機で、音声，データのデジタル多重化された信号
を伝送するデジタル伝送路５０を収容するデジタルライ
ン回路（以下ＤＣＬ）２２と、アナログ電話線の音声通
話路６０を収容するライン回路（以下ＬＣ）２３と、デ
ータ回線を収容するデジタルトランク回路（以下ＤＴ
Ｌ）２４と、ＤＬＣ２２，ＬＣ２３，ＤＴＬ２４を接続
する通話路回路（以下ＳＷ）２５と、ＰＢＸ２０をＬＡ
Ｎ７０を介して外部から制御するためのＬＡＮ制御部２
１と、ＰＢＸ２０全体を制御する中央処理部（以下ＣＰ
Ｕ）２６とを有して構成している。
装置（ＰＢＸ）２０は時分割多重化された音声，データ
を通話路回路（以下ＳＷ）２５で交換する能力を持つ電
子交換機で、音声，データのデジタル多重化された信号
を伝送するデジタル伝送路５０を収容するデジタルライ
ン回路（以下ＤＣＬ）２２と、アナログ電話線の音声通
話路６０を収容するライン回路（以下ＬＣ）２３と、デ
ータ回線を収容するデジタルトランク回路（以下ＤＴ
Ｌ）２４と、ＤＬＣ２２，ＬＣ２３，ＤＴＬ２４を接続
する通話路回路（以下ＳＷ）２５と、ＰＢＸ２０をＬＡ
Ｎ７０を介して外部から制御するためのＬＡＮ制御部２
１と、ＰＢＸ２０全体を制御する中央処理部（以下ＣＰ
Ｕ）２６とを有して構成している。
【００１８】データモジュール４２はデータ交換のため
のプロトコルを変換するアダプタであり且つインタフェ
ース変換装置４１の持つデータポートの持つインタフェ
ースと整合するためのアダプタである。インタフェース
変換装置４１はＬＡＮ７０内の特定のデータチャネルの
データの送／受信を行いデータモジュール４２へ送受す
るための装置である。
のプロトコルを変換するアダプタであり且つインタフェ
ース変換装置４１の持つデータポートの持つインタフェ
ースと整合するためのアダプタである。インタフェース
変換装置４１はＬＡＮ７０内の特定のデータチャネルの
データの送／受信を行いデータモジュール４２へ送受す
るための装置である。
【００１９】図３において、本実施例における音声メー
ル装置（ＶＭ）３０は、ＰＢＸ２０と接続する音声通話
路６０からのアナログ信号を送信，受信する音声処理部
３４を有している。またこの音声処理部３４はプッシュ
ボタン信号（以下ＰＢ信号）を受信し、ＶＭ制御部３７
へその内容を伝える能力と、またＶＭ制御部３７からの
指示によりＰＢ信号を音声通話路６０へ送出する能力を
持っている。さらに音声処理部３４はＶＭ制御部３７か
らの指示により音声通話路６０からの音を音声データに
変換する能力及び音声データを再生してアナログ音声と
して、音声通話路６０へ送出する能力を持っている。ま
たＶＭ３０は、ＬＡＮ制御部３１を持ち、ＶＭ制御部３
７からＳＷＩＦ３２を通してＬＡＮ７０及びＰＢＸ２０
のＬＡＮ制御部２１とＰＢＸ制御部２６とを通してＳＷ
２５を制御する機能を有し、また、表示データメモリ３
６の表示データを、ＶＭ制御部３７からの表示ＩＦ３３
への通知により、ＬＡＮ制御部３１を通してＬＡＮ７０
へ送出し、インタフェース変換装置４１，データモジュ
ール４２を通してＰＢＸ２０へ送出する機能を有する。
この表示データはＰＢＸ２０のＳＷ２５及びＤＬＣ２２
を通してＴＥＬ１０へ送出されＴＥＬ１０のＬＣＤ１１
に表示される。
ル装置（ＶＭ）３０は、ＰＢＸ２０と接続する音声通話
路６０からのアナログ信号を送信，受信する音声処理部
３４を有している。またこの音声処理部３４はプッシュ
ボタン信号（以下ＰＢ信号）を受信し、ＶＭ制御部３７
へその内容を伝える能力と、またＶＭ制御部３７からの
指示によりＰＢ信号を音声通話路６０へ送出する能力を
持っている。さらに音声処理部３４はＶＭ制御部３７か
らの指示により音声通話路６０からの音を音声データに
変換する能力及び音声データを再生してアナログ音声と
して、音声通話路６０へ送出する能力を持っている。ま
たＶＭ３０は、ＬＡＮ制御部３１を持ち、ＶＭ制御部３
７からＳＷＩＦ３２を通してＬＡＮ７０及びＰＢＸ２０
のＬＡＮ制御部２１とＰＢＸ制御部２６とを通してＳＷ
２５を制御する機能を有し、また、表示データメモリ３
６の表示データを、ＶＭ制御部３７からの表示ＩＦ３３
への通知により、ＬＡＮ制御部３１を通してＬＡＮ７０
へ送出し、インタフェース変換装置４１，データモジュ
ール４２を通してＰＢＸ２０へ送出する機能を有する。
この表示データはＰＢＸ２０のＳＷ２５及びＤＬＣ２２
を通してＴＥＬ１０へ送出されＴＥＬ１０のＬＣＤ１１
に表示される。
【００２０】次に、本実施例の動作について図１，図２
及び図３を参照して説明する。
及び図３を参照して説明する。
【００２１】本実施例では、ボイスメールサービスの中
の一例として掲示板情報のサービスについて説明する。
の一例として掲示板情報のサービスについて説明する。
【００２２】尚、ＶＭ３０内の音声データメモリ３５に
はＴＥＬ１０へ操作方法等を案内するメッセージの音声
データが、表示データメモリ３６にはＴＥＬ１０のＬＣ
Ｄ１１に表示する文字情報によるガイダンスの表示デー
タが予め登録されているものとする。
はＴＥＬ１０へ操作方法等を案内するメッセージの音声
データが、表示データメモリ３６にはＴＥＬ１０のＬＣ
Ｄ１１に表示する文字情報によるガイダンスの表示デー
タが予め登録されているものとする。
【００２３】まず、ＴＥＬ１０の利用者はボイスメール
サービスを利用するための予め設定されたダイヤル番号
をキーパット１３から入力すると、ＰＢＸ２０のＣＰＵ
２６はＤＬＣ２２を介してボイスメールサービスの要求
が来たことを認識し、ＤＬＣ２２とＬＣ２３とも接続す
るようにＳＷ２５を制御する。
サービスを利用するための予め設定されたダイヤル番号
をキーパット１３から入力すると、ＰＢＸ２０のＣＰＵ
２６はＤＬＣ２２を介してボイスメールサービスの要求
が来たことを認識し、ＤＬＣ２２とＬＣ２３とも接続す
るようにＳＷ２５を制御する。
【００２４】ＶＭ３０側では、音声処理部３４が音声通
話路６０を介してＬＣ２３からのサービス要求の信号を
受信すると、それをＶＭ制御部３７に通知する。
話路６０を介してＬＣ２３からのサービス要求の信号を
受信すると、それをＶＭ制御部３７に通知する。
【００２５】ＶＭ制御部３７は音声処理部３４にＰＢＸ
２０への応答を命令し、音声処理部３４はＰＢＸ２０に
対してオフフックと同等の動作を行う。ＰＢＸ２０は音
声通話路６０とデジタル伝送路５０の音声チャネルとを
ＡＤ変換機能を備えたＬＣ２３を通したＰＢＸ２０内の
論理的なチャネル２ＣとＤＬＣ２２の音声チャネルとを
通しての論理的なチャネルＳＷ２５内で接続する。これ
によりＴＥＬ１０とＶＭ３０とはＰＢＸ２０を通して接
続されたことになる。
２０への応答を命令し、音声処理部３４はＰＢＸ２０に
対してオフフックと同等の動作を行う。ＰＢＸ２０は音
声通話路６０とデジタル伝送路５０の音声チャネルとを
ＡＤ変換機能を備えたＬＣ２３を通したＰＢＸ２０内の
論理的なチャネル２ＣとＤＬＣ２２の音声チャネルとを
通しての論理的なチャネルＳＷ２５内で接続する。これ
によりＴＥＬ１０とＶＭ３０とはＰＢＸ２０を通して接
続されたことになる。
【００２６】次に、利用者は、掲示板情報のサービスを
要求するための予め定められた番号をＴＥＬ１０のキー
パッド１３から入力すると、デジタル伝送路５０の制御
チャネルにそのキーパッド情報が送出され、ＤＬＣ２２
がその情報を受信すると、その情報に対応するＰＢ信号
に変換し、論理パス２ａに送出する。この接続によりＴ
ＥＬ１０からの信号がＰＢ信号に変換されて、ＴＥＬ１
０はＶＭ３０をＰＢ信号により制御することができる。
一方ＶＭ３０の表示ＩＦ３３は、ＬＡＮ制御部３１とＬ
ＡＮ７０インタフェース変換装置４１とデータモジュー
ル４２とを通してＰＢＸ２０のデータポートを有するＤ
ＴＬ２４と論理的なパスを形成する。
要求するための予め定められた番号をＴＥＬ１０のキー
パッド１３から入力すると、デジタル伝送路５０の制御
チャネルにそのキーパッド情報が送出され、ＤＬＣ２２
がその情報を受信すると、その情報に対応するＰＢ信号
に変換し、論理パス２ａに送出する。この接続によりＴ
ＥＬ１０からの信号がＰＢ信号に変換されて、ＴＥＬ１
０はＶＭ３０をＰＢ信号により制御することができる。
一方ＶＭ３０の表示ＩＦ３３は、ＬＡＮ制御部３１とＬ
ＡＮ７０インタフェース変換装置４１とデータモジュー
ル４２とを通してＰＢＸ２０のデータポートを有するＤ
ＴＬ２４と論理的なパスを形成する。
【００２７】ＰＢＸ２０では音声チャネルと音声通話路
とを接続したタイミングで、ＣＰＵ２６がＤＬＣ２２に
対してＴＥＬ１０の接続されているポートアドレスをＰ
Ｂ信号によりＶＭ３０に対して送出するように指示す
る。ＶＭ３０ではこのＰＢ信号を音声処理部３４で受信
してＶＭ制御部３７へ通知し、ＳＷＩＦ３２にデータポ
ート接続命令を出力する。ＳＷＩＦ３２はＬＡＮ制御部
３１とＰＢＸ２０のＬＡＮ制御部２１を通してＣＰＵ２
６にデータポートの接続を指示する。
とを接続したタイミングで、ＣＰＵ２６がＤＬＣ２２に
対してＴＥＬ１０の接続されているポートアドレスをＰ
Ｂ信号によりＶＭ３０に対して送出するように指示す
る。ＶＭ３０ではこのＰＢ信号を音声処理部３４で受信
してＶＭ制御部３７へ通知し、ＳＷＩＦ３２にデータポ
ート接続命令を出力する。ＳＷＩＦ３２はＬＡＮ制御部
３１とＰＢＸ２０のＬＡＮ制御部２１を通してＣＰＵ２
６にデータポートの接続を指示する。
【００２８】ＣＰＵ２６はＳＷ２５に対してデータチャ
ネルをＤＬＣ２２の論理パス２ｂとＶＭ３０からのデー
タ論理パス２ｄとを接続する。この一連の動作によりＴ
ＥＬ１０とＶＭ３０との間は音声チャネルとデータチャ
ネルとの２つのパスで接続されたことになる。
ネルをＤＬＣ２２の論理パス２ｂとＶＭ３０からのデー
タ論理パス２ｄとを接続する。この一連の動作によりＴ
ＥＬ１０とＶＭ３０との間は音声チャネルとデータチャ
ネルとの２つのパスで接続されたことになる。
【００２９】この接続の結果、ＶＭ制御部３２は表示デ
ータメモリ３６から表示データとして登録されている
「ケイジバン バンゴウ？」のデータを、データチャネ
ルを通してＴＥＬ１０のＬＣＤ１１に表示すべく送出す
る。同時に同様の意味を持つメッセージを音声データメ
モリ３５から引き出し、音声チャネルを通してＴＥＬ１
０の送受話器１４に送出する。
ータメモリ３６から表示データとして登録されている
「ケイジバン バンゴウ？」のデータを、データチャネ
ルを通してＴＥＬ１０のＬＣＤ１１に表示すべく送出す
る。同時に同様の意味を持つメッセージを音声データメ
モリ３５から引き出し、音声チャネルを通してＴＥＬ１
０の送受話器１４に送出する。
【００３０】次に、利用者はＬＣＤ１１及び送受話器１
４に表示及び再生されたメッセージに従い、ＴＥＬ１０
のキーパッド１３から掲示板番号を入力する。キーパッ
ド情報は再びＰＢＸ２０のＤＬＣ２２によりＰＢ信号に
変換され、音声チャネルを通してＶＭ３０に送出され
る。ＶＭ３０の音声処理部３４が持つＰＢ信号受信機能
により、ＰＢ信号を掲示板番号に変換し変換された掲示
板番号を基に音声データメモリ３５及び表示データメモ
リ３６に対し掲示板情報の検索を行う。
４に表示及び再生されたメッセージに従い、ＴＥＬ１０
のキーパッド１３から掲示板番号を入力する。キーパッ
ド情報は再びＰＢＸ２０のＤＬＣ２２によりＰＢ信号に
変換され、音声チャネルを通してＶＭ３０に送出され
る。ＶＭ３０の音声処理部３４が持つＰＢ信号受信機能
により、ＰＢ信号を掲示板番号に変換し変換された掲示
板番号を基に音声データメモリ３５及び表示データメモ
リ３６に対し掲示板情報の検索を行う。
【００３１】検索された掲示板情報は、上述と全く同様
な方法でＴＥＬ１０に送出される。ＴＥＬ１０では、送
られた掲示板情報が送受話器１４で音声により可聴表示
されるばかりでなく、ＬＣＤ１１に可視表示される。
な方法でＴＥＬ１０に送出される。ＴＥＬ１０では、送
られた掲示板情報が送受話器１４で音声により可聴表示
されるばかりでなく、ＬＣＤ１１に可視表示される。
【００３２】ＴＥＬ１０がオンフックすると、ＤＬＣ２
２を介してＣＰＵ２６がそれを検出してＳＷ２５を復旧
し、ＬＣ２３から音声処理部３４を介して送られた復旧
信号によって、ＶＭ制御部３７がＶＭ３０全体を復旧さ
せ、ＶＭ３０はアイドル状態となる。
２を介してＣＰＵ２６がそれを検出してＳＷ２５を復旧
し、ＬＣ２３から音声処理部３４を介して送られた復旧
信号によって、ＶＭ制御部３７がＶＭ３０全体を復旧さ
せ、ＶＭ３０はアイドル状態となる。
【００３３】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、受信した
デジタルデータを音声データと表示データとに分離する
分離手段と音声データを音声に変換して送出する音声送
出手段と表示データを表示する表示手段とデジタル伝送
路にインタフェースする第１のインタフェース手段とを
有する多機能電話機と、表示手段に表示させるための文
字情報を含む表示データを記憶する第１の記憶手段と多
機能電話機へ音声信号で伝達させるための音声データを
記憶する第２の記憶手段と多機能電話機からの信号を受
信して処理する信号処理手段とＬＡＮにインタフェース
する第１のＬＡＮインタフェース手段とを有する音声メ
ール装置と、デジタル伝送路にインタフェースする第２
のインタフェース手段と信号処理手段にインタフェース
する第３のインタフェース手段とＬＡＮにインタフェー
スする第２のＬＡＮインタフェース手段とを有する構内
交換機と、音声メール装置が記憶する音声データは直接
構内交換機を介し且つ同時に音声メール装置が記憶する
表示データはＬＡＮ及び構内交換機を介し多機能電話機
へ送出する送出手段とを備えることにより、サービス案
内のメッセージ及びサービス情報を音声とは異なった文
字情報を表示手段に同時に表示することができるので、
サービスの利用者に操作及び情報内容に関し、誤解なく
よく理解させることができる効果がある。
デジタルデータを音声データと表示データとに分離する
分離手段と音声データを音声に変換して送出する音声送
出手段と表示データを表示する表示手段とデジタル伝送
路にインタフェースする第１のインタフェース手段とを
有する多機能電話機と、表示手段に表示させるための文
字情報を含む表示データを記憶する第１の記憶手段と多
機能電話機へ音声信号で伝達させるための音声データを
記憶する第２の記憶手段と多機能電話機からの信号を受
信して処理する信号処理手段とＬＡＮにインタフェース
する第１のＬＡＮインタフェース手段とを有する音声メ
ール装置と、デジタル伝送路にインタフェースする第２
のインタフェース手段と信号処理手段にインタフェース
する第３のインタフェース手段とＬＡＮにインタフェー
スする第２のＬＡＮインタフェース手段とを有する構内
交換機と、音声メール装置が記憶する音声データは直接
構内交換機を介し且つ同時に音声メール装置が記憶する
表示データはＬＡＮ及び構内交換機を介し多機能電話機
へ送出する送出手段とを備えることにより、サービス案
内のメッセージ及びサービス情報を音声とは異なった文
字情報を表示手段に同時に表示することができるので、
サービスの利用者に操作及び情報内容に関し、誤解なく
よく理解させることができる効果がある。
【００３４】又、サービス要求の操作性の変更や、サー
ビス情報の内容変更があっても、第１及び第２の記憶手
段の記憶内容の変更でよいので、総ての加入者の多機能
電話機の内部の変更を行う作業をなくすことができる効
果がある。
ビス情報の内容変更があっても、第１及び第２の記憶手
段の記憶内容の変更でよいので、総ての加入者の多機能
電話機の内部の変更を行う作業をなくすことができる効
果がある。
【図１】本発明の一実施例を示すブロック図である。
【図２】本実施例における多機能電話機を示すブロック
図である。
図である。
【図３】本実施例における構内交換機及び音声メール装
置のブロック図である。
置のブロック図である。
【図４】従来例を示すブロック図である。
１０ 多機能電話機（ＴＥＬ） １１ ＬＣＤ １２ ＬＥＤ １３ キーパッド １４ 送受話器 １５ 表示制御部 １６ キーパッド制御部 １７ Ａ／Ｄ・Ｄ／Ａ変換部 １８ デジタル入出力制御部 ２０ 構内交換機（ＰＢＸ） ２１ ＬＡＮ制御部 ２２ デジタルライン回路（ＤＬＣ） ２３ ライン回路（ＬＣ） ２４ デジタルトランク回路（ＤＴＬ） ２５ 通話路回路（ＳＷ） ２６ 中央処理装置（ＣＰＵ） ３０ 音声メール装置（ＶＭ） ３１ ＬＡＮ制御部 ３２ ＳＷインタフェース回路（ＳＷＩＦ） ３３ 表示データインタフェース回路（ＳＷＩＦ） ３４ 音声処理部 ３５ 音声データメモリ ３６ 表示データメモリ ３７ ＶＭ制御部 ４１ インタフェース変換装置 ４２ データモジュール ５０ デジタル伝送路 ６０ 音声通話路 ７０ ＬＡＮ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平３−50948（ＪＰ，Ａ) 特開 平１−94754（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−310049（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04M 11/00 - 11/10 H04Q 3/58 - 3/62
Claims (1)
- 【請求項１】受信したデジタルデータを音声データと表
示データとに分離する分離手段と前記音声データを音声
に変換して送出する音声送出手段と前記表示データを表
示する表示手段とデジタル伝送路にインタフェースする
第１のインタフェース手段とを有する多機能電話機と、
前記表示手段に表示させるための文字情報を含む前記表
示データを記憶する第１の記憶手段と前記多機能電話機
へ音声信号で伝達させるための前記音声データを記憶す
る第２の記憶手段と前記多機能電話機からの信号を受信
して処理する信号処理手段とＬＡＮにインタフェースす
る第１のＬＡＮインタフェース手段とを有する音声メー
ル装置と、前記デジタル伝送路にインタフェースする第
２のインタフェース手段と前記信号処理手段にインタフ
ェースする第３のインタフェース手段と前記ＬＡＮにイ
ンタフェースする第２のＬＡＮインタフェース手段とを
有する構内交換機と、前記音声メール装置が記憶する音
声データは直接前記構内交換機を介し且つ同時に前記音
声メール装置が記憶する表示データは前記ＬＡＮ及び前
記構内交換機を介し前記多機能電話機へ送出する送出手
段とを備えることを特徴とするボイスメールサービスの
情報伝達方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5332418A JP2806773B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | ボイスメールサービスの情報伝達方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5332418A JP2806773B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | ボイスメールサービスの情報伝達方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH07193633A JPH07193633A (ja) | 1995-07-28 |
| JP2806773B2 true JP2806773B2 (ja) | 1998-09-30 |
Family
ID=18254752
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5332418A Expired - Fee Related JP2806773B2 (ja) | 1993-12-27 | 1993-12-27 | ボイスメールサービスの情報伝達方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2806773B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| GB2381411B (en) * | 2001-08-16 | 2003-10-01 | Toshiba Kk | Key telephone system and main unit thereof |
Family Cites Families (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH02196559A (ja) * | 1989-01-26 | 1990-08-03 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 構内用電子交換機 |
| JPH0350948A (ja) * | 1989-07-18 | 1991-03-05 | Nec Corp | 音声蓄積装置 |
| JPH04310049A (ja) * | 1991-04-08 | 1992-11-02 | Fuji Xerox Co Ltd | 構内交換機の不在案内方式 |
-
1993
- 1993-12-27 JP JP5332418A patent/JP2806773B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH07193633A (ja) | 1995-07-28 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
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