JP2776380B2 - 音声蓄積システム - Google Patents
音声蓄積システムInfo
- Publication number
- JP2776380B2 JP2776380B2 JP19881096A JP19881096A JP2776380B2 JP 2776380 B2 JP2776380 B2 JP 2776380B2 JP 19881096 A JP19881096 A JP 19881096A JP 19881096 A JP19881096 A JP 19881096A JP 2776380 B2 JP2776380 B2 JP 2776380B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- message
- subscriber
- voice storage
- storing
- telephone
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
【発明の属する技術分野】本発明は、音声蓄積システム
に関し、特に、電話交換機と音声蓄積装置とで構成さ
れ、電話加入者に音声メール等のサービスを提供する音
声蓄積システムに関するものである。
に関し、特に、電話交換機と音声蓄積装置とで構成さ
れ、電話加入者に音声メール等のサービスを提供する音
声蓄積システムに関するものである。
【０００１】
【従来の技術】この種の従来の音声蓄積システムは、例
えば、図７に示すような構成の音声蓄積メモリを音声蓄
積装置に備え、電話交換機側には加入者に対応して伝言
メッセージが音声蓄積装置に録音されているか否かを表
示する「伝言メッセージ有無情報」のみを加入者データ
管理部に持たせ、電話交換機と音声蓄積装置間では加入
者の電話番号を短縮化した番号（短縮番号）を用いてそ
れぞれの加入者を識別する形態となっていた。
えば、図７に示すような構成の音声蓄積メモリを音声蓄
積装置に備え、電話交換機側には加入者に対応して伝言
メッセージが音声蓄積装置に録音されているか否かを表
示する「伝言メッセージ有無情報」のみを加入者データ
管理部に持たせ、電話交換機と音声蓄積装置間では加入
者の電話番号を短縮化した番号（短縮番号）を用いてそ
れぞれの加入者を識別する形態となっていた。
【０００２】この場合、加入者一人当たりに割り当てら
れる録音件数の最大値をあらかじめ電話交換機と音声蓄
積装置との間で決めてある。例えば、図７を参照する
と、音声蓄積メモリは、加入者を識別するデータである
短縮番号を記録する録音加入者部と、各加入者に対応し
て割り当てられて（各加入者に対応して１〜１０のエリ
アが割り当てられている）、伝言メッセージが蓄積され
る音声メモリ部と、各加入者に対応して伝言メッセージ
を蓄積すべき音声メモリのアドレスを示すアドレス管理
部とで構成されている。
れる録音件数の最大値をあらかじめ電話交換機と音声蓄
積装置との間で決めてある。例えば、図７を参照する
と、音声蓄積メモリは、加入者を識別するデータである
短縮番号を記録する録音加入者部と、各加入者に対応し
て割り当てられて（各加入者に対応して１〜１０のエリ
アが割り当てられている）、伝言メッセージが蓄積され
る音声メモリ部と、各加入者に対応して伝言メッセージ
を蓄積すべき音声メモリのアドレスを示すアドレス管理
部とで構成されている。
【０００３】また、特開平３−６６２５４号公報には、
電話交換機に付属して音声メールサービスを実行する音
声蓄積装置が開示されている。この音声蓄積装置は、音
声メールを蓄積した音声データ記憶装置のメモリ使用率
があらかじめ決められた割合を超過した加入者に対して
自動発呼を行い、メールの速やかな読み出しを促し、読
み出されたメールは消去してメモリ領域を確保する技術
が用いられている。
電話交換機に付属して音声メールサービスを実行する音
声蓄積装置が開示されている。この音声蓄積装置は、音
声メールを蓄積した音声データ記憶装置のメモリ使用率
があらかじめ決められた割合を超過した加入者に対して
自動発呼を行い、メールの速やかな読み出しを促し、読
み出されたメールは消去してメモリ領域を確保する技術
が用いられている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】このような従来の音声
蓄積システムは、あらかじめ一加入者当たりに割り当て
られる伝言メッセージの録音エリアを確保して、電話交
換機側では加入者の短縮番号とメッセージの有無だけで
管理していたので、一人当たりの録音メッセージ数が少
ないにもかかわらずサービスを提供できる加入者数が制
限されてしまうという、メモリ使用効率の悪い使われ方
をしていた。例えば、１００件分の録音エリアを持った
メモリを備えていて、一加入者あたり１０件の録音エリ
アを割り当てたとすると１０人の加入者にしかサービス
を提供することができない。それにもかかわらず、一加
入者当たり２件位の伝言メッセージを録音する程度の使
われ方をしていたならば、２０件分の録音エリアしか使
われないことになる。
蓄積システムは、あらかじめ一加入者当たりに割り当て
られる伝言メッセージの録音エリアを確保して、電話交
換機側では加入者の短縮番号とメッセージの有無だけで
管理していたので、一人当たりの録音メッセージ数が少
ないにもかかわらずサービスを提供できる加入者数が制
限されてしまうという、メモリ使用効率の悪い使われ方
をしていた。例えば、１００件分の録音エリアを持った
メモリを備えていて、一加入者あたり１０件の録音エリ
アを割り当てたとすると１０人の加入者にしかサービス
を提供することができない。それにもかかわらず、一加
入者当たり２件位の伝言メッセージを録音する程度の使
われ方をしていたならば、２０件分の録音エリアしか使
われないことになる。
【０００５】また、特開平３−６６２５４号公報に開示
された技術のように、メモリの使用率があらかじめ決め
られた割合を超えた加入者に対して読み出しを促すもの
は、使用頻度の高い加入者に対しては効果的であるが、
使用頻度が低く、いつまで経ってもメモリ使用率は規定
値を超えることはなく、また、伝言メッセージをなかな
か取り出さずに放置したままにするような場合には、潜
在的に無効なメッセージが保留されてしまうという問題
があった。
された技術のように、メモリの使用率があらかじめ決め
られた割合を超えた加入者に対して読み出しを促すもの
は、使用頻度の高い加入者に対しては効果的であるが、
使用頻度が低く、いつまで経ってもメモリ使用率は規定
値を超えることはなく、また、伝言メッセージをなかな
か取り出さずに放置したままにするような場合には、潜
在的に無効なメッセージが保留されてしまうという問題
があった。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明に係る音声蓄積シ
ステムは、上述した課題を解決してメモリ使用効率が良
く、使用頻度が少なくても長期に渡って保留されている
伝言メッセージを削減して効率的に使用できる音声蓄積
システムを提供することにある。
ステムは、上述した課題を解決してメモリ使用効率が良
く、使用頻度が少なくても長期に渡って保留されている
伝言メッセージを削減して効率的に使用できる音声蓄積
システムを提供することにある。
【０００７】本発明の音声蓄積システムは、電話交換機
と接続された音声蓄積装置を備え、電話加入者の入力す
る伝言メッセージを蓄積する。
と接続された音声蓄積装置を備え、電話加入者の入力す
る伝言メッセージを蓄積する。
【０００８】音声蓄積装置は、伝言メッセージを蓄積す
る録音エリアと、伝言メッセージの送出対象の電話加入
者番号に対応する短縮番号を記憶するエリアと、当該短
縮番号に対応する伝言メッセージが録音されている録音
エリアのアドレスを蓄積するアドレス管理エリアを備え
た音声蓄積メモリを含んでいる。
る録音エリアと、伝言メッセージの送出対象の電話加入
者番号に対応する短縮番号を記憶するエリアと、当該短
縮番号に対応する伝言メッセージが録音されている録音
エリアのアドレスを蓄積するアドレス管理エリアを備え
た音声蓄積メモリを含んでいる。
【０００９】電話交換機は、伝言メッセージの送出対象
の電話加入者番号を記憶するエリアと、当該電話加入者
番号に対応して、短縮番号と伝言メッセージの有無表示
情報と最古の伝言メッセージ録音時間とを記憶する加入
者データ管理メモリを備えた加入者データ管理装置を含
んでいる。
の電話加入者番号を記憶するエリアと、当該電話加入者
番号に対応して、短縮番号と伝言メッセージの有無表示
情報と最古の伝言メッセージ録音時間とを記憶する加入
者データ管理メモリを備えた加入者データ管理装置を含
んでいる。
【００１０】この加入者データ管理装置は、周期的に伝
言メッセージが録音されている加入者数を検出する手段
と、伝言メッセージが録音されている加入者数があらか
じめ定めた基準値を超えた場合に、前記最古の伝言メッ
セージ録音時間を識別し、あらかじめ定めた一定日時を
超えた電話加入者の保留伝言メッセージを削減する手段
とを備えたことを特徴とする。
言メッセージが録音されている加入者数を検出する手段
と、伝言メッセージが録音されている加入者数があらか
じめ定めた基準値を超えた場合に、前記最古の伝言メッ
セージ録音時間を識別し、あらかじめ定めた一定日時を
超えた電話加入者の保留伝言メッセージを削減する手段
とを備えたことを特徴とする。
【００１１】また、一定日時を超えた電話加入者の保留
伝言メッセージを削減する手段の一つとして、あらかじ
め定めた一定日時を超えた伝言メッセージを保留してい
る電話加入者に対して伝言メッセージの読み出しを促す
メッセージ通知の呼を発信する手段がある。
伝言メッセージを削減する手段の一つとして、あらかじ
め定めた一定日時を超えた伝言メッセージを保留してい
る電話加入者に対して伝言メッセージの読み出しを促す
メッセージ通知の呼を発信する手段がある。
【００１２】さらに、前記の加入者データ管理装置は、
伝言メッセージの読み出しを促すメッセージ通知の呼を
発信しても伝言メッセージが録音されている加入者数が
あらかじめ定めた基準値を下回らない場合には、あらか
じめ定めた一定日時を超えた伝言メッセージを保留して
いる電話加入者を識別して、当該加入者に対応する伝言
メッセージを強制的に消去する手段をさらに備えてい
る。
伝言メッセージの読み出しを促すメッセージ通知の呼を
発信しても伝言メッセージが録音されている加入者数が
あらかじめ定めた基準値を下回らない場合には、あらか
じめ定めた一定日時を超えた伝言メッセージを保留して
いる電話加入者を識別して、当該加入者に対応する伝言
メッセージを強制的に消去する手段をさらに備えてい
る。
【００１３】
【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について
図面を参照して説明する。
図面を参照して説明する。
【００１４】図１は本発明による音声蓄積システムの構
成を示すブロック図である。
成を示すブロック図である。
【００１５】交換機１０１に複数の加入者端末１１０〜
１１ｘが接続され、交換機１０１と音声蓄積装置１０２
が個別線１２０で接続されている。
１１ｘが接続され、交換機１０１と音声蓄積装置１０２
が個別線１２０で接続されている。
【００１６】交換機１０１は内部に、加入者の録音情報
を管理する加入者データ管理メモリ１０４を含む加入者
管理データ装置１０３を備え、音声蓄積装置１０２は加
入者に対応した伝言メッセージを蓄積する音声蓄積メモ
リ１０５を備えている。
を管理する加入者データ管理メモリ１０４を含む加入者
管理データ装置１０３を備え、音声蓄積装置１０２は加
入者に対応した伝言メッセージを蓄積する音声蓄積メモ
リ１０５を備えている。
【００１７】図２は加入者データ管理メモリ１０４のメ
モリ構成を示す概念図である。
モリ構成を示す概念図である。
【００１８】加入者番号エリア２０１から当該加入者番
号に対応する短縮番号２０２、伝言有／無２０３、最初
の伝言録音時間２０４を索引できるメモリ構成をとって
いる。
号に対応する短縮番号２０２、伝言有／無２０３、最初
の伝言録音時間２０４を索引できるメモリ構成をとって
いる。
【００１９】同図において、「０３００１２３４５６」
の番号の加入者は短縮番号「０００１」に変換され、伝
言メッセージが録音された場合、伝言有無が「有」に設
定され、最初の伝言録音時間が「２／２ ００：００：
０１」と登録されている。
の番号の加入者は短縮番号「０００１」に変換され、伝
言メッセージが録音された場合、伝言有無が「有」に設
定され、最初の伝言録音時間が「２／２ ００：００：
０１」と登録されている。
【００２０】図３は音声蓄積メモリ１０５のメモリ構成
を示す概念図である。
を示す概念図である。
【００２１】録音加入者の短縮番号を格納する録音加入
者部３０１と、伝言メッセージを録音するエリアのアド
レスを格納するアドレス管理部３０２と、伝言メッセー
ジを録音する音声メモリ部３０３で構成される。
者部３０１と、伝言メッセージを録音するエリアのアド
レスを格納するアドレス管理部３０２と、伝言メッセー
ジを録音する音声メモリ部３０３で構成される。
【００２２】一例として、短縮番号「０００１」の加入
者に伝言録音が２件あったとして、アドレス管理部３０
２に音声メモリ部（２番と８番のエリア）のアドレス０
０１とアドレス００２が登録されている。
者に伝言録音が２件あったとして、アドレス管理部３０
２に音声メモリ部（２番と８番のエリア）のアドレス０
０１とアドレス００２が登録されている。
【００２３】次に、本発明の実施の形態の動作につい
て、図４、図５及び図６を参照して詳細に説明する。
て、図４、図５及び図６を参照して詳細に説明する。
【００２４】図４、図５は動作についてのシーケンス
を、図６は加入者データ管理装置における伝言通知検出
及び伝言消去通知契機を示す。
を、図６は加入者データ管理装置における伝言通知検出
及び伝言消去通知契機を示す。
【００２５】図４において、加入者が加入者端末１１ｘ
からある加入者端末（例えば、加入者番号「０３００１
２３４５６」）に発呼して、交換機１０１は着信者無応
答、話中等の状態による伝言録音契機を検出すると、加
入者データ管理装置１０３に短縮番号登録要求を送信す
る。短縮番号登録要求を受信した加入者データ管理装置
１０３は、加入者番号を短縮番号（例えば、「０００
１」）に変換して、かつ加入者データ管理メモリ１０３
に登録を行い、短縮番号応答信号で採番した短縮番号
（０００１）を交換機１０１に通知する。交換機１０１
は短縮番号を受信したら音声蓄積装置１０２に起動信号
を送信し、次にＰＢ信号にて短縮番号を０→０→０→１
の順に送信する。短縮番号を受信した音声蓄積装置１０
２は音声蓄積メモリに短縮番号を登録し、かつ音声メモ
リ部３０３のアドレス（２）をアドレス管理部３０２に
アドレス００１として格納して、応答信号を交換機１０
１に返送する。
からある加入者端末（例えば、加入者番号「０３００１
２３４５６」）に発呼して、交換機１０１は着信者無応
答、話中等の状態による伝言録音契機を検出すると、加
入者データ管理装置１０３に短縮番号登録要求を送信す
る。短縮番号登録要求を受信した加入者データ管理装置
１０３は、加入者番号を短縮番号（例えば、「０００
１」）に変換して、かつ加入者データ管理メモリ１０３
に登録を行い、短縮番号応答信号で採番した短縮番号
（０００１）を交換機１０１に通知する。交換機１０１
は短縮番号を受信したら音声蓄積装置１０２に起動信号
を送信し、次にＰＢ信号にて短縮番号を０→０→０→１
の順に送信する。短縮番号を受信した音声蓄積装置１０
２は音声蓄積メモリに短縮番号を登録し、かつ音声メモ
リ部３０３のアドレス（２）をアドレス管理部３０２に
アドレス００１として格納して、応答信号を交換機１０
１に返送する。
【００２６】応答信号を音声蓄積装置から受信した交換
機１０１はさらに応答信号を発信端末１１ｘに中継して
録音できる旨を通知する。
機１０１はさらに応答信号を発信端末１１ｘに中継して
録音できる旨を通知する。
【００２７】応答信号を受信した加入者は、伝言メッセ
ージを音声蓄積装置１０２に入力する。音声蓄積装置
は、先に登録した音声メモリ部３０３のアドレス（２）
に加入者が入力した伝言メッセージを格納して、録音が
できた旨の通知をＰＢ信号（録音有）で交換機１０１に
通知する。ＰＢ信号を受信した交換機１０１は加入者管
理データ装置１０３に録音有信号を送信する。加入者デ
ータ管理装置１０３は加入者データ管理メモリ１０４に
伝言有の情報と一件目の伝言の場合、最初の録音時間を
登録する。
ージを音声蓄積装置１０２に入力する。音声蓄積装置
は、先に登録した音声メモリ部３０３のアドレス（２）
に加入者が入力した伝言メッセージを格納して、録音が
できた旨の通知をＰＢ信号（録音有）で交換機１０１に
通知する。ＰＢ信号を受信した交換機１０１は加入者管
理データ装置１０３に録音有信号を送信する。加入者デ
ータ管理装置１０３は加入者データ管理メモリ１０４に
伝言有の情報と一件目の伝言の場合、最初の録音時間を
登録する。
【００２８】伝言メッセージの入力を完了した加入者
は、加入者端末１１ｘから切断信号を交換機１０１に送
信し、交換機１０１は、さらに切断信号を音声蓄積装置
に中継する。切断信号を受信した音声蓄積装置は切断確
認信号を交換機１０１に送信し、交換機１０１は切断確
認信号を加入者端末１１ｘに中継する。
は、加入者端末１１ｘから切断信号を交換機１０１に送
信し、交換機１０１は、さらに切断信号を音声蓄積装置
に中継する。切断信号を受信した音声蓄積装置は切断確
認信号を交換機１０１に送信し、交換機１０１は切断確
認信号を加入者端末１１ｘに中継する。
【００２９】以上、記述したシーケンスが各端末毎に繰
り返されることによって、音声蓄積メモリの音声メモリ
部に若番から伝言メッセージが次々に録音される。
り返されることによって、音声蓄積メモリの音声メモリ
部に若番から伝言メッセージが次々に録音される。
【００３０】加入者データ管理装置１０３は図６に示す
ように一定周期６０３で加入者データ管理メモリ１０４
から録音加入者数を検出し、録音加入者数が第一次基準
値６０１を超えた場合（図６のＡ）、最初の伝言録音か
らある一定時間以上伝言メッセージを音声蓄積装置１０
２に保留している加入者を割り出し、その加入者全てに
対する伝言通知命令を交換機１０１に送信する。交換機
１０１は、加入者データ管理装置１０３から通知を受け
た加入者に対して自動発呼（伝言通知）して、録音され
ている伝言メッセージを聞くように加入者に促す。
ように一定周期６０３で加入者データ管理メモリ１０４
から録音加入者数を検出し、録音加入者数が第一次基準
値６０１を超えた場合（図６のＡ）、最初の伝言録音か
らある一定時間以上伝言メッセージを音声蓄積装置１０
２に保留している加入者を割り出し、その加入者全てに
対する伝言通知命令を交換機１０１に送信する。交換機
１０１は、加入者データ管理装置１０３から通知を受け
た加入者に対して自動発呼（伝言通知）して、録音され
ている伝言メッセージを聞くように加入者に促す。
【００３１】更に録音加入者数が第二次基準値６０２を
超えた場合（図６のＢ）、加入者データ管理装置１０３
は加入者データ管理メモリの伝言有無情報から伝言メッ
セージを音声蓄積装置１０２に録音したまま保留してい
る加入者を割り出し、その全ての加入者に対する伝言通
知命令を交換機１０１に送信する。交換機１０１は、加
入者データ管理装置１０３から通知を受けた加入者に対
して自動発呼（伝言通知）して伝言メッセージを聞くよ
うに加入者に促す。
超えた場合（図６のＢ）、加入者データ管理装置１０３
は加入者データ管理メモリの伝言有無情報から伝言メッ
セージを音声蓄積装置１０２に録音したまま保留してい
る加入者を割り出し、その全ての加入者に対する伝言通
知命令を交換機１０１に送信する。交換機１０１は、加
入者データ管理装置１０３から通知を受けた加入者に対
して自動発呼（伝言通知）して伝言メッセージを聞くよ
うに加入者に促す。
【００３２】次に図５を説明する。
【００３３】前述した図６のＢによる伝言通知にも関わ
らず録音加入者数が第二次基準値６０２を超えている時
間が一定時間継続した場合（図６のＣ）、加入者データ
管理装置１０３は、最初の伝言録音から一定時間以上録
音したまま保留している加入者に対する伝言消去信号を
交換機１０１へ送信する。交換機１０１は音声蓄積装置
１０２へ該当加入者の伝言メッセージを消去するよう伝
言消去信号を送信し、更にＰＢ信号で消去する加入者の
短縮番号を通知する。音声蓄積装置１０２は、該当短縮
番号に対応する録音されている全メッセージを消去し
て、伝言消去応答を送信して交換機１０１へ伝言メッセ
ージを消去した旨を通知する。交換機１０１は伝言消去
応答を加入者データ管理装置１０３へ中継する。加入者
データ管理装置１０３は、伝言消去応答を受信したら加
入者データ管理メモリ１０４の伝言有無情報２０３を
“無”に設定しかつ短縮番号２０２、最初の伝言録音時
間２０４を消去する。
らず録音加入者数が第二次基準値６０２を超えている時
間が一定時間継続した場合（図６のＣ）、加入者データ
管理装置１０３は、最初の伝言録音から一定時間以上録
音したまま保留している加入者に対する伝言消去信号を
交換機１０１へ送信する。交換機１０１は音声蓄積装置
１０２へ該当加入者の伝言メッセージを消去するよう伝
言消去信号を送信し、更にＰＢ信号で消去する加入者の
短縮番号を通知する。音声蓄積装置１０２は、該当短縮
番号に対応する録音されている全メッセージを消去し
て、伝言消去応答を送信して交換機１０１へ伝言メッセ
ージを消去した旨を通知する。交換機１０１は伝言消去
応答を加入者データ管理装置１０３へ中継する。加入者
データ管理装置１０３は、伝言消去応答を受信したら加
入者データ管理メモリ１０４の伝言有無情報２０３を
“無”に設定しかつ短縮番号２０２、最初の伝言録音時
間２０４を消去する。
【００３４】なお、以上の説明では、録音加入者数に合
わせて、２段階の基準値を設け加入者への伝言通知契機
としたが、一定周期毎に録音加入者数に関わらず、全加
入者へ伝言通知をしてもよい。
わせて、２段階の基準値を設け加入者への伝言通知契機
としたが、一定周期毎に録音加入者数に関わらず、全加
入者へ伝言通知をしてもよい。
【００３５】この方法の場合、一定周期で全加入者が常
に伝言通知を受けるので、加入者が伝言メッセージを再
生して消去する確率は高くなる。
に伝言通知を受けるので、加入者が伝言メッセージを再
生して消去する確率は高くなる。
【００３６】
【発明の効果】本発明の音声蓄積システムは、音声蓄積
メモリのメモリ構成をアドレス管理部において録音最大
件数をもたせ、音声メモリ部には録音加入者数の制限を
持たせないようにしたので音声蓄積メモリの大部分を占
める伝言メッセージを格納する音声メモリ部が録音加入
者数の制限によらず、空いている音声メモリ部に割り当
てることができる。これにより、メモリの使用効率を向
上させ、録音加入者数を大幅に増加できるという効果を
奏する。
メモリのメモリ構成をアドレス管理部において録音最大
件数をもたせ、音声メモリ部には録音加入者数の制限を
持たせないようにしたので音声蓄積メモリの大部分を占
める伝言メッセージを格納する音声メモリ部が録音加入
者数の制限によらず、空いている音声メモリ部に割り当
てることができる。これにより、メモリの使用効率を向
上させ、録音加入者数を大幅に増加できるという効果を
奏する。
【００３７】また、伝言メッセージを音声蓄積装置に保
有している加入者全てが加入者毎の録音可能数によら
ず、読み出し督促の伝言通知を受ける対象として、伝言
録音者数の基準値という条件を持たせながら伝言通知を
行い、伝言メッセージの読み出しを促し、かつ、それで
も伝言メッセージが保留される場合は、伝言を強制的に
消去するので音声蓄積メモリを効果的に使用することが
できる。
有している加入者全てが加入者毎の録音可能数によら
ず、読み出し督促の伝言通知を受ける対象として、伝言
録音者数の基準値という条件を持たせながら伝言通知を
行い、伝言メッセージの読み出しを促し、かつ、それで
も伝言メッセージが保留される場合は、伝言を強制的に
消去するので音声蓄積メモリを効果的に使用することが
できる。
【図１】本発明による音声蓄積システムの構成を示すブ
ロック図
ロック図
【図２】加入者データ管理メモリのメモリ構成を示す概
念図
念図
【図３】音声蓄積メモリのメモリ構成を示す概念図
【図４】本発明の動作を説明するシーケンス図（伝言通
知動作）
知動作）
【図５】本発明の動作を説明するシーケンス図（伝言消
去動作）
去動作）
【図６】伝言通知契機の検出方法を説明する概念図
【図７】従来方式による音声蓄積メモリのメモリ構成を
示す概念図
示す概念図
１００ 音声蓄積システム １０１ 交換機 １０２ 音声蓄積装置 １０３ 加入者データ管理装置 １０４ 加入者データ管理メモリ １０５ 音声蓄積メモリ １１０〜１１ｘ 加入者端末 １２０ 個別線 ２０１ 加入者番号エリア ２０２ 短縮番号 ２０３ 伝言有無 ２０４ 最初の伝言録音時間 ３０１ 録音加入者部 ３０２ アドレス管理部 ３０３ 音声メモリ部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) H04M 3/42 H04M 3/50 H04M 11/00 - 11/10 H04Q 3/58 H04L 11/20
Claims (3)
- 【請求項１】 電話交換機と接続された音声蓄積装置を
備え、電話加入者の入力する伝言メッセージを蓄積する
音声蓄積システムにおいて、 前記音声蓄積装置は、伝言メッセージを蓄積する録音エ
リアと、伝言メッセージの送出対象の電話加入者番号に
対応する短縮番号を記憶するエリアと、当該短縮番号に
対応する伝言メッセージが録音されている録音エリアの
アドレスを蓄積するアドレス管理エリアを備えた音声蓄
積メモリを含み、 前記電話交換機は、伝言メッセージの送出対象の電話加
入者番号を記憶するエリアと、当該電話加入者番号に対
応して、短縮番号と伝言メッセージの有無表示情報と最
古の伝言メッセージ録音時間とを記憶する加入者データ
管理メモリを備えた加入者データ管理装置を含み、 前記加入者データ管理装置は、 周期的に伝言メッセージが録音されている加入者数を検
出する手段と、 伝言メッセージが録音されている加入者数があらかじめ
定めた基準値を超えた場合に、前記最古の伝言メッセー
ジ録音時間を識別し、あらかじめ定めた一定日時を超え
た電話加入者の保留伝言メッセージを削減する手段とを
備えたことを特徴とする音声蓄積システム。 - 【請求項２】 電話交換機と接続された音声蓄積装置を
備え、電話加入者の入力する伝言メッセージを蓄積する
音声蓄積システムにおいて、 前記音声蓄積装置は、伝言メッセージを蓄積する録音エ
リアと、伝言メッセージの送出対象の電話加入者番号に
対応する短縮番号を記憶するエリアと、当該短縮番号に
対応する伝言メッセージが録音されている録音エリアの
アドレスを蓄積するアドレス管理エリアを備えた音声蓄
積メモリを含み、 前記電話交換機は、伝言メッセージの送出対象の電話加
入者番号を記憶するエリアと、当該電話加入者番号に対
応して、短縮番号と伝言メッセージの有無表示情報と最
古の伝言メッセージ録音時間とを記憶する加入者データ
管理メモリを備えた加入者データ管理装置を含み、 前記加入者データ管理装置は、 周期的に伝言メッセージが録音されている加入者数を検
出する手段と、 伝言メッセージが録音されている加入者数があらかじめ
定めた基準値を超えた場合に、前記最古の伝言メッセー
ジ録音時間を識別し、あらかじめ定めた一定日時を超え
た伝言メッセージを保留している電話加入者を識別し、
当該電話加入者に対して伝言メッセージの読み出しを促
すメッセージ通知の呼を発信する手段とを備えたことを
特徴とする音声蓄積システム。 - 【請求項３】 前記加入者データ管理装置は、前記伝言
メッセージの読み出しを促すメッセージ通知の呼を発信
しても伝言メッセージが録音されている加入者数があら
かじめ定めた基準値を下回らない場合に、前記最古の伝
言メッセージ録音時間を識別し、あらかじめ定めた一定
日時を超えた伝言メッセージを保留している電話加入者
を識別し、当該加入者に対応する伝言メッセージを強制
的に消去する手段をさらに備えたことを特徴とする請求
項２に記載の音声蓄積システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19881096A JP2776380B2 (ja) | 1996-07-29 | 1996-07-29 | 音声蓄積システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19881096A JP2776380B2 (ja) | 1996-07-29 | 1996-07-29 | 音声蓄積システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1051545A JPH1051545A (ja) | 1998-02-20 |
| JP2776380B2 true JP2776380B2 (ja) | 1998-07-16 |
Family
ID=16397295
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP19881096A Expired - Lifetime JP2776380B2 (ja) | 1996-07-29 | 1996-07-29 | 音声蓄積システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2776380B2 (ja) |
Families Citing this family (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| AU749917B2 (en) * | 1998-04-14 | 2002-07-04 | Alcatel | Voice mail detector arrangement for a telephone |
| KR100663510B1 (ko) * | 2003-11-19 | 2007-01-02 | 삼성전자주식회사 | 이동통신 단말기에 수신된 문자메시지를 삭제하는 장치 및방법 |
| JP4790583B2 (ja) * | 2006-12-13 | 2011-10-12 | 株式会社日立製作所 | 音声メール装置 |
| JP6525669B2 (ja) | 2015-03-27 | 2019-06-05 | Tdk株式会社 | 積層セラミック電子部品 |
-
1996
- 1996-07-29 JP JP19881096A patent/JP2776380B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH1051545A (ja) | 1998-02-20 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP3893348B2 (ja) | 通信源識別方法 | |
| US5461665A (en) | Voice processing system | |
| JP3288050B2 (ja) | メール着信通知システムおよびメール着信通知方法 | |
| JP2000349894A (ja) | 音声メッセージシステム | |
| JPH1198249A (ja) | 発呼者から被呼者への音声メッセージの処理方法 | |
| EP1273162A2 (en) | Wireless messaging system | |
| AU2001253099A1 (en) | Wireless messaging system | |
| JPH10126507A (ja) | 市外フリーのメッセージ返信 | |
| JPH07184258A (ja) | セルラー無線ページングシステムのページングシステム管理手順 | |
| JP2776380B2 (ja) | 音声蓄積システム | |
| US6940955B1 (en) | Method and remote answering machine controller for programmable control based upon message importance | |
| EP1153501A1 (en) | Telephone answering device handling calls according to caller-id and priority party list | |
| JPH0351345B2 (ja) | ||
| JP2848265B2 (ja) | 移動端末への伝言伝達方法および伝言伝達装置 | |
| JP2001036647A (ja) | 携帯電話機用留守番電話サービスシステム | |
| JP3812860B2 (ja) | ボタン電話装置 | |
| JPH09200324A (ja) | ファクシミリ装置 | |
| JPH0366254A (ja) | 音声メールサービス用音声蓄積装置 | |
| KR0181167B1 (ko) | 음성 메세지 장치에서 음성 메세지 청취 확인 방법 | |
| JP2848109B2 (ja) | 無応答呼情報通知装置 | |
| JP2813955B2 (ja) | トーキおよび特番接続機能を有する交換装置 | |
| JPH10200634A (ja) | 音声蓄積装置 | |
| JPH07254896A (ja) | ボイスメール暗証番号管理方法 | |
| JPH0763167B2 (ja) | 音声蓄積装置における宛先決定方式 | |
| JP3421752B2 (ja) | メッセージ自動転送装置 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 19980331 |