JP2665060B2 - 情報検索システム及びその作動方法 - Google Patents
情報検索システム及びその作動方法Info
- Publication number
- JP2665060B2 JP2665060B2 JP3029260A JP2926091A JP2665060B2 JP 2665060 B2 JP2665060 B2 JP 2665060B2 JP 3029260 A JP3029260 A JP 3029260A JP 2926091 A JP2926091 A JP 2926091A JP 2665060 B2 JP2665060 B2 JP 2665060B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- remote
- facsimile
- information
- user
- message
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/327—Initiating, continuing or ending a single-mode communication; Handshaking therefor
- H04N1/32765—Initiating a communication
- H04N1/32771—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document
- H04N1/32778—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document using a mark-sheet or machine-readable code request
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/327—Initiating, continuing or ending a single-mode communication; Handshaking therefor
- H04N1/32765—Initiating a communication
- H04N1/32771—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/327—Initiating, continuing or ending a single-mode communication; Handshaking therefor
- H04N1/32765—Initiating a communication
- H04N1/32771—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document
- H04N1/32782—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document using a tone- or pulse-coded request
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/327—Initiating, continuing or ending a single-mode communication; Handshaking therefor
- H04N1/32765—Initiating a communication
- H04N1/32771—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document
- H04N1/32784—Initiating a communication in response to a request, e.g. for a particular document using a voice request
-
- Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y10—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
- Y10S—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y10S379/00—Telephonic communications
- Y10S379/905—Fax mail
-
- Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y10—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
- Y10S—TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
- Y10S379/00—Telephonic communications
- Y10S379/908—Multimedia
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、イメージ通信装置に関
し、特にファクシミリ装置を主体とする情報検索設備に
関する。
し、特にファクシミリ装置を主体とする情報検索設備に
関する。
【０００２】
【従来の技術】商業的又は私的業務を行う際に、近くで
入手できない情報源に各個人がアクセスすることは普通
に行われている。求める情報は種々の方法で検索され
る。これらの方法には一般に、人に電話して口頭で得
る、人に電話して情報のコピーを郵便又は宅配便で送っ
てもらう、又、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用い
てデータベースを利用する等の方法がある。
入手できない情報源に各個人がアクセスすることは普通
に行われている。求める情報は種々の方法で検索され
る。これらの方法には一般に、人に電話して口頭で得
る、人に電話して情報のコピーを郵便又は宅配便で送っ
てもらう、又、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用い
てデータベースを利用する等の方法がある。
【０００３】更に最近では、ファクシミリ装置を用いて
データベースから情報を出力させる技術が開発されてい
る。この技術による場合に検索を行うには一般に、ユー
ザが、情報供給装置が出す音声メッセージに応答してタ
ッチトーンを入力し、これによって求める情報を選択す
る操作を本来的に必要とする。ファクシミリ装置を利用
した情報検索システムはよく稼動してきたが、これらの
システムの能力と性能の増大も引続き要求されている。
データベースから情報を出力させる技術が開発されてい
る。この技術による場合に検索を行うには一般に、ユー
ザが、情報供給装置が出す音声メッセージに応答してタ
ッチトーンを入力し、これによって求める情報を選択す
る操作を本来的に必要とする。ファクシミリ装置を利用
した情報検索システムはよく稼動してきたが、これらの
システムの能力と性能の増大も引続き要求されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】従来技術においては、
データベースから情報を検索しようと望む各個人はデー
タベースにまずダイヤルして登録する必要があった。そ
れによって、ユーザを求める情報に案内するように設計
されたツリー構造のメニューが与えられる。一般に、こ
のようなシステムではユーザのＰＣディスプレイ又は合
成音声を用いていくつもの、一般には３から１０個の選
択枝をユーザに提供する。
データベースから情報を検索しようと望む各個人はデー
タベースにまずダイヤルして登録する必要があった。そ
れによって、ユーザを求める情報に案内するように設計
されたツリー構造のメニューが与えられる。一般に、こ
のようなシステムではユーザのＰＣディスプレイ又は合
成音声を用いていくつもの、一般には３から１０個の選
択枝をユーザに提供する。
【０００５】続いてユーザはシステムに対する応答とし
て、ＰＣ上で文字を入力するか又は、一連のタッチトー
ン信号をダイヤルで入力する。この入力に基づいて、シ
ステムは別の選択枝の組み合せについてプロセスを繰り
返し、ユーザが求める情報が識別されるまで続行する。
その後、その情報はＰＣディスプレイ、ファクシミリ、
又は代わりの他の手段によってユーザに提供される。し
かし、上記の情報識別プロセスは処理速度が遅く操作が
めんどうで、又しばしば情報探索に誤りがあり、結果と
して最初からやり直す必要があるなどの問題があった。
て、ＰＣ上で文字を入力するか又は、一連のタッチトー
ン信号をダイヤルで入力する。この入力に基づいて、シ
ステムは別の選択枝の組み合せについてプロセスを繰り
返し、ユーザが求める情報が識別されるまで続行する。
その後、その情報はＰＣディスプレイ、ファクシミリ、
又は代わりの他の手段によってユーザに提供される。し
かし、上記の情報識別プロセスは処理速度が遅く操作が
めんどうで、又しばしば情報探索に誤りがあり、結果と
して最初からやり直す必要があるなどの問題があった。
【０００６】本発明は、これらの点を解決し、情報検索
と情報の紙コピーのユーザへの送達とを迅速に低コスト
で行う方法とシステムとを提供するものである。
と情報の紙コピーのユーザへの送達とを迅速に低コスト
で行う方法とシステムとを提供するものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明によるシステム
は、対話型作動モードにより作動する情報検索システム
（データベースシステム）であって、ユーザが遠隔ファ
クシミリ装置によって起動するように構成されている。
この対話型作動モードが設立されると、予め選択された
ファクシミリメッセージがユーザのファクシミリ装置に
出力される。この予め選択されたファクシミリメッセー
ジは、システムが提供するサービスのメニューと、シス
テムに情報要求を行うためにユーザから得る必要がある
データ項目とをユーザに提供する内容になっている。ユ
ーザから受信した情報要求信号に応答して、システムは
ユーザが求める情報を選択して、その情報をファクシミ
リの形でユーザに出力する。
は、対話型作動モードにより作動する情報検索システム
（データベースシステム）であって、ユーザが遠隔ファ
クシミリ装置によって起動するように構成されている。
この対話型作動モードが設立されると、予め選択された
ファクシミリメッセージがユーザのファクシミリ装置に
出力される。この予め選択されたファクシミリメッセー
ジは、システムが提供するサービスのメニューと、シス
テムに情報要求を行うためにユーザから得る必要がある
データ項目とをユーザに提供する内容になっている。ユ
ーザから受信した情報要求信号に応答して、システムは
ユーザが求める情報を選択して、その情報をファクシミ
リの形でユーザに出力する。
【０００８】本発明によれば、システムへの１回の接続
中にユーザは１度に１つずつ、多数の情報要求をシステ
ムに対して行うことができる。システムは、１）ユーザ
が通信を停止する（切る）か又はシステムの稼動設定時
間が満了となる、２）ユーザが終了コードを入力する、
又は３）ホストシステムが終了指令をファクシミリ装置
に送る、のいずれかが行われるまでユーザのファクシミ
リ装置に接続された状態を維持する。
中にユーザは１度に１つずつ、多数の情報要求をシステ
ムに対して行うことができる。システムは、１）ユーザ
が通信を停止する（切る）か又はシステムの稼動設定時
間が満了となる、２）ユーザが終了コードを入力する、
又は３）ホストシステムが終了指令をファクシミリ装置
に送る、のいずれかが行われるまでユーザのファクシミ
リ装置に接続された状態を維持する。
【０００９】
【作用】このように、本発明によれば、データベースに
対してはるかに容易に且つ迅速にアクセスできる。デー
タベースにダイヤル後、操作指示文のコピー及び、又は
情報メニューのコピーを出力するために、予め指定され
たボタン（「検索」と表示されている）を押すように促
す呼掛け文がユーザに送信される。「検索」ボタンを押
すとすぐにオンラインにより、操作指示文又はメニュー
のコピーがファクシミリメッセージで出力される。これ
は、ユーザが長いオプションリストを記憶したりメモし
たりする必要がないという利点がある。
対してはるかに容易に且つ迅速にアクセスできる。デー
タベースにダイヤル後、操作指示文のコピー及び、又は
情報メニューのコピーを出力するために、予め指定され
たボタン（「検索」と表示されている）を押すように促
す呼掛け文がユーザに送信される。「検索」ボタンを押
すとすぐにオンラインにより、操作指示文又はメニュー
のコピーがファクシミリメッセージで出力される。これ
は、ユーザが長いオプションリストを記憶したりメモし
たりする必要がないという利点がある。
【００１０】又、ハードコピーが得られるのでユーザは
はるかに広範囲のオプションをすぐに知ることができ
る。これによってユーザは求める情報をすぐに識別で
き、多数の階層からなる音声メッセージタッチトーン応
答メニュー構造を介して操作する必要がない。又、情報
識別に失敗しプロセスを初めからやり直さなければなら
なくなる可能性を除去できる。
はるかに広範囲のオプションをすぐに知ることができ
る。これによってユーザは求める情報をすぐに識別で
き、多数の階層からなる音声メッセージタッチトーン応
答メニュー構造を介して操作する必要がない。又、情報
識別に失敗しプロセスを初めからやり直さなければなら
なくなる可能性を除去できる。
【００１１】
【実施例】図１は、本発明による情報検索設備の実施例
を示すブロック図で、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置１０
０を電話交換網１２０を経て情報検索・文書配布ホスト
システム１４０に接続して構成される。
を示すブロック図で、ファクシミリ（ＦＡＸ）装置１０
０を電話交換網１２０を経て情報検索・文書配布ホスト
システム１４０に接続して構成される。
【００１２】図中、網制御装置（ＮＣＵ）１０１は、Ｆ
ＡＸ装置１００と交換網施設１１９とのインタフェース
接続を既知の方法で制御する。又、交換網施設１１９
は、ＦＡＸ装置１００を電話交換網１２０に接続する。
ＮＣＵ１０１は、ＦＡＸ装置１００と交換網施設１１９
との間の信号通信（総合サービスデジタル網（ＩＳＤ
Ｎ）信号通信を含む）及び音声／データ通信を可能にす
る。
ＡＸ装置１００と交換網施設１１９とのインタフェース
接続を既知の方法で制御する。又、交換網施設１１９
は、ＦＡＸ装置１００を電話交換網１２０に接続する。
ＮＣＵ１０１は、ＦＡＸ装置１００と交換網施設１１９
との間の信号通信（総合サービスデジタル網（ＩＳＤ
Ｎ）信号通信を含む）及び音声／データ通信を可能にす
る。
【００１３】通信ユニット１０２は、ＮＣＵ１０１と制
御ユニット１１０との間を接続する。通信ユニット１０
２には、イメージ信号の変調及び復調用のモデム１０４
とイメージ信号のデコーディング（復号化）及びエンコ
ーディング（符号化）用のデコーダ（ＤＥＣ）（復号
器）／エンコーダ（ＥＮＣ）（符号器）１０５とが含ま
れる。この通信ユニット１０２には更に、タッチトーン
等によって呼び出し通話のためにダイヤルするのに用い
られる二周波数組み合せ信号（ＤＴＭＦ）発生器１０３
も含まれる。
御ユニット１１０との間を接続する。通信ユニット１０
２には、イメージ信号の変調及び復調用のモデム１０４
とイメージ信号のデコーディング（復号化）及びエンコ
ーディング（符号化）用のデコーダ（ＤＥＣ）（復号
器）／エンコーダ（ＥＮＣ）（符号器）１０５とが含ま
れる。この通信ユニット１０２には更に、タッチトーン
等によって呼び出し通話のためにダイヤルするのに用い
られる二周波数組み合せ信号（ＤＴＭＦ）発生器１０３
も含まれる。
【００１４】制御ユニット１１０は、ＦＡＸ装置１００
の作動を制御する。制御ユニット１１０は又、プログラ
ム制御によって作動し、ＮＣＵ１０１、通信ユニット１
０２、電話機１０９、操作パネル１０６、記録ユニット
１０７、及び走査ユニット１０８の作動を制御する。制
御ユニット１１０には、マイクロプロセッサ１１１、Ｒ
ＯＭ１１２、及びＲＡＭ１１３が含まれる。ＲＯＭ１１
２、及びＲＡＭ１１３には、標準ＦＡＸ機能並びに本発
明による種々の項目及び機能の実施に必要なプログラム
を記憶する。
の作動を制御する。制御ユニット１１０は又、プログラ
ム制御によって作動し、ＮＣＵ１０１、通信ユニット１
０２、電話機１０９、操作パネル１０６、記録ユニット
１０７、及び走査ユニット１０８の作動を制御する。制
御ユニット１１０には、マイクロプロセッサ１１１、Ｒ
ＯＭ１１２、及びＲＡＭ１１３が含まれる。ＲＯＭ１１
２、及びＲＡＭ１１３には、標準ＦＡＸ機能並びに本発
明による種々の項目及び機能の実施に必要なプログラム
を記憶する。
【００１５】操作パネル１０６にはＦＡＸ装置の操作及
び情報入力用の押しボタン又はスイッチ、及びディスプ
レイを設ける。本発明の一実施例においては、ホストシ
ステム１４０の対話型作動モード設立用に検索項目ボタ
ン１１６を用いる。検索項目ボタン１１６にはＦＡＸ装
置のユーザに検索項目が起動されたことを示す発光ダイ
オード（ＬＥＤ）１１７又は類似の視覚指示器を組み合
わせて用いる。
び情報入力用の押しボタン又はスイッチ、及びディスプ
レイを設ける。本発明の一実施例においては、ホストシ
ステム１４０の対話型作動モード設立用に検索項目ボタ
ン１１６を用いる。検索項目ボタン１１６にはＦＡＸ装
置のユーザに検索項目が起動されたことを示す発光ダイ
オード（ＬＥＤ）１１７又は類似の視覚指示器を組み合
わせて用いる。
【００１６】記録ユニット１０７は一般には、受信した
ファクシミリ（ＦＡＸ）メッセージのハードコピー生成
用の印刷ユニットである。走査ユニット１０８は、ＦＡ
Ｘ装置で送信する文書のイメージを周知の方法で読み取
るために用いる。
ファクシミリ（ＦＡＸ）メッセージのハードコピー生成
用の印刷ユニットである。走査ユニット１０８は、ＦＡ
Ｘ装置で送信する文書のイメージを周知の方法で読み取
るために用いる。
【００１７】電話交換網１２０は、交換網施設１１９及
び１２１を経てＦＡＸ装置１００とホストシステム１４
０とを接続する。電話交換網１２０は、ボタン電話シス
テム、構内交換機（ＰＢＸ）、統制局内交換機、又は他
の周知の交換装置を意味する。
び１２１を経てＦＡＸ装置１００とホストシステム１４
０とを接続する。電話交換網１２０は、ボタン電話シス
テム、構内交換機（ＰＢＸ）、統制局内交換機、又は他
の周知の交換装置を意味する。
【００１８】ホストシステム１４０には、ホストシステ
ム１４０と交換網施設１２１とのインタフェース接続を
制御する網制御装置（ＮＣＵ）１４１が含まれる。ＮＣ
Ｕ１４１は、コントローラ１５０に制御されて信号通信
（総合サービスデジタル網（ＩＳＤＮ）信号通信を含
む）及び音声／データ通信を可能にする。ファクシミリ
（ＦＡＸ）端末回路１４２は周知の方法で作動して、テ
キスト及び図形データを、交換網施設１２１を通して搬
送するためにファクシミリデータ信号に変換するインタ
ーフェースとして働く。テキスト及び図形データは、ユ
ーザの特定の要求に応じてコントローラ１５０によって
データベース１４６から得る。
ム１４０と交換網施設１２１とのインタフェース接続を
制御する網制御装置（ＮＣＵ）１４１が含まれる。ＮＣ
Ｕ１４１は、コントローラ１５０に制御されて信号通信
（総合サービスデジタル網（ＩＳＤＮ）信号通信を含
む）及び音声／データ通信を可能にする。ファクシミリ
（ＦＡＸ）端末回路１４２は周知の方法で作動して、テ
キスト及び図形データを、交換網施設１２１を通して搬
送するためにファクシミリデータ信号に変換するインタ
ーフェースとして働く。テキスト及び図形データは、ユ
ーザの特定の要求に応じてコントローラ１５０によって
データベース１４６から得る。
【００１９】データベース１４６は、音声、図形、及び
テキストファイルを記憶しており、ユーザがＦＡＸ装置
１００でアクセスできる。データベース１４６には、例
えば周知のフロッピーディスク記憶装置、ハードディス
ク記憶装置、又は同等の記憶装置を用いる。
テキストファイルを記憶しており、ユーザがＦＡＸ装置
１００でアクセスできる。データベース１４６には、例
えば周知のフロッピーディスク記憶装置、ハードディス
ク記憶装置、又は同等の記憶装置を用いる。
【００２０】音声合成装置１４７は、コントローラ１５
０によって作動し、音声ファイルにアクセスして得たデ
ータを、ＮＣＵ１４１を経てＦＡＸ装置１００に出力す
るために音声信号に変換する。音声合成装置１４７に
は、周知の回路を用いる。
０によって作動し、音声ファイルにアクセスして得たデ
ータを、ＮＣＵ１４１を経てＦＡＸ装置１００に出力す
るために音声信号に変換する。音声合成装置１４７に
は、周知の回路を用いる。
【００２１】ＤＴＭＦデコーダ（復号器）１４３は周知
の方法で作動し、ユーザから受信したタッチトーンのよ
うな二周波数組み合せ信号をデコーディング（復号化）
してコントローラ１５０が用いるデータフォーマットの
形にする。更に、ＦＡＸ装置１００が読み取る文書上に
記入されるユーザの図形応答を認識するために、周知の
光学的マーク認識装置（ＯＭＲ）及び、又は光学的文字
認識装置（ＯＣＲ）１４４を用いる。これらのユーザの
応答又は入力は、後に述べるように、ホストシステムが
提供するサービスからユーザが求めるサービスを選択し
て指定するためにユーザが記入する。
の方法で作動し、ユーザから受信したタッチトーンのよ
うな二周波数組み合せ信号をデコーディング（復号化）
してコントローラ１５０が用いるデータフォーマットの
形にする。更に、ＦＡＸ装置１００が読み取る文書上に
記入されるユーザの図形応答を認識するために、周知の
光学的マーク認識装置（ＯＭＲ）及び、又は光学的文字
認識装置（ＯＣＲ）１４４を用いる。これらのユーザの
応答又は入力は、後に述べるように、ホストシステムが
提供するサービスからユーザが求めるサービスを選択し
て指定するためにユーザが記入する。
【００２２】コントローラ１５０には、プログラム制御
によって作動するマイクロプロセッサ又は他の形式のコ
ンピュータが含まれる。プログラム記憶装置１４５は、
オペレーティングシステムと、種々のユニット（１４１
ー１４８）を制御するプログラムと、ホストシステム１
４０が実施する図２の流れ図の各ステップの実現に必要
なプログラムとを含む情報検索プログラムを記憶する。
によって作動するマイクロプロセッサ又は他の形式のコ
ンピュータが含まれる。プログラム記憶装置１４５は、
オペレーティングシステムと、種々のユニット（１４１
ー１４８）を制御するプログラムと、ホストシステム１
４０が実施する図２の流れ図の各ステップの実現に必要
なプログラムとを含む情報検索プログラムを記憶する。
【００２３】ＦＡＸ装置１００及びホストシステム１４
０の上記各ユニットの動作は周知であるので、ここでは
触れない。しかし、これらユニットの動作を本発明に応
じて変更する部分についてはより完全に説明することと
する。このようにして、本発明による動作をＦＡＸ装置
１００及びホストシステム１４０のハードウエア及びプ
ログラム制御構造に組み込んで一体化し、それによって
これら装置及びシステムの標準機能項目及び動作と両立
して協力し合えるようにする。
０の上記各ユニットの動作は周知であるので、ここでは
触れない。しかし、これらユニットの動作を本発明に応
じて変更する部分についてはより完全に説明することと
する。このようにして、本発明による動作をＦＡＸ装置
１００及びホストシステム１４０のハードウエア及びプ
ログラム制御構造に組み込んで一体化し、それによって
これら装置及びシステムの標準機能項目及び動作と両立
して協力し合えるようにする。
【００２４】以下、本発明の実施例を、図１のブロック
図、図２の流れ図、及び図３、図４のＦＡＸメッセージ
を参照して説明する。以下の説明において、各要素の参
照番号の上位第１桁はその要素が位置する図面の図番を
示す。（例えば、２０１は図２にある。）
図、図２の流れ図、及び図３、図４のＦＡＸメッセージ
を参照して説明する。以下の説明において、各要素の参
照番号の上位第１桁はその要素が位置する図面の図番を
示す。（例えば、２０１は図２にある。）
【００２５】図２の動作流れ図のステップ２００におい
て、ＦＡＸ装置１００におけるユーザがホストシステム
１４０に接続するために周知の方法でダイヤルする。す
なわち、ユーザは送受器を外し、ホスト番号をダイヤル
し、ダイヤルトーンを聞き、ＦＡＸ装置の「開始」ボタ
ンを押し、送受器を掛ける。次にステップ２０１におい
て、ホストシステム１４０のコントローラ１５０が呼び
出しに答え、システム１４０をＦＡＸ装置１００に接続
する。
て、ＦＡＸ装置１００におけるユーザがホストシステム
１４０に接続するために周知の方法でダイヤルする。す
なわち、ユーザは送受器を外し、ホスト番号をダイヤル
し、ダイヤルトーンを聞き、ＦＡＸ装置の「開始」ボタ
ンを押し、送受器を掛ける。次にステップ２０１におい
て、ホストシステム１４０のコントローラ１５０が呼び
出しに答え、システム１４０をＦＡＸ装置１００に接続
する。
【００２６】 その後、コントローラ１５０がデータベ
ース１４６にアクセスして対話型作動モードの起動の仕
方をユーザに指示する音声メッセージを得る。続いてス
テップ２０３において、この音声メッセージが音声合成
装置１４７によって合成され、ＮＣＵ１４１を経てユー
ザのＦＡＸ装置１００に出力される。
ース１４６にアクセスして対話型作動モードの起動の仕
方をユーザに指示する音声メッセージを得る。続いてス
テップ２０３において、この音声メッセージが音声合成
装置１４７によって合成され、ＮＣＵ１４１を経てユー
ザのＦＡＸ装置１００に出力される。
【００２７】本発明では、ＦＡＸ装置１００におけるユ
ーザは、対話型モードによって、１回の呼び出し接続中
にホストシステム１４０の制御下で音声送信、ＦＡＸメ
ッセージ受信、及びＦＡＸメッセージ送信を切り替えて
実施できる。
ーザは、対話型モードによって、１回の呼び出し接続中
にホストシステム１４０の制御下で音声送信、ＦＡＸメ
ッセージ受信、及びＦＡＸメッセージ送信を切り替えて
実施できる。
【００２８】ここに開示した方法によって新しい対話型
機能が得られるが、ＣＣＩＴＴ（国際電信電話諮問委員
会）勧告Ｔ.３０ にこのような対話型機能を支援するた
めに利用できるいくつもの手段が含まれていることも重
要なことなので注記したい。これらの手続きは、「音声
要求」及び「フリーポーリング」のような機能項目実現
のために現行のＦＡＸ装置に普通に用いられている。
機能が得られるが、ＣＣＩＴＴ（国際電信電話諮問委員
会）勧告Ｔ.３０ にこのような対話型機能を支援するた
めに利用できるいくつもの手段が含まれていることも重
要なことなので注記したい。これらの手続きは、「音声
要求」及び「フリーポーリング」のような機能項目実現
のために現行のＦＡＸ装置に普通に用いられている。
【００２９】本発明の一つの態様によれば、ユーザがシ
ステムの種々の機能項目を起動すると対話型モードが設
立される。例えば、ユーザが「継続」項目や「検索」項
目を起動することによっても対話型モード設立が可能と
なる。「検索」項目を起動するには（ステップ２０
５）、ユーザは「検索」ボタンを押すか、タッチトーン
信号によって「検索」項目起動コードを入力すればよ
い。
ステムの種々の機能項目を起動すると対話型モードが設
立される。例えば、ユーザが「継続」項目や「検索」項
目を起動することによっても対話型モード設立が可能と
なる。「検索」項目を起動するには（ステップ２０
５）、ユーザは「検索」ボタンを押すか、タッチトーン
信号によって「検索」項目起動コードを入力すればよ
い。
【００３０】ユーザが「検索」ボタン１１６を押したと
すると、起動信号がＦＡＸ装置１００からホストシステ
ム１４０に送られる。これに応じてホストシステム１４
０のコントローラ１５０が、ステップ２０７において対
話型作動モードの「検索」項目を起動し、ユーザに出力
する最初のＦＡＸメッセージを生成する。最初のＦＡＸ
メッセージは、ホストシステム１４０において利用可能
な「検索」項目サービスのメニューを含む予め定められ
たＦＡＸメッセージである。
すると、起動信号がＦＡＸ装置１００からホストシステ
ム１４０に送られる。これに応じてホストシステム１４
０のコントローラ１５０が、ステップ２０７において対
話型作動モードの「検索」項目を起動し、ユーザに出力
する最初のＦＡＸメッセージを生成する。最初のＦＡＸ
メッセージは、ホストシステム１４０において利用可能
な「検索」項目サービスのメニューを含む予め定められ
たＦＡＸメッセージである。
【００３１】コントローラ１５０は、ステップ２０８に
おいてデータベース１４６にアクセスしてテキスト及び
図形の形で「検索」項目メニューを取り出す。取り出さ
れたメニューは、ＦＡＸメッセージとしてユーザに出力
される。「検索」項目メニューのＦＡＸメッセージは例
えば、図３又は図４に示すような形式のものである。検
索項目メニューには、ユーザの求める３０２のような情
報をユーザが要求又は選択できるようにする３０１、３
０３のようなデータ指示文が含まれる。
おいてデータベース１４６にアクセスしてテキスト及び
図形の形で「検索」項目メニューを取り出す。取り出さ
れたメニューは、ＦＡＸメッセージとしてユーザに出力
される。「検索」項目メニューのＦＡＸメッセージは例
えば、図３又は図４に示すような形式のものである。検
索項目メニューには、ユーザの求める３０２のような情
報をユーザが要求又は選択できるようにする３０１、３
０３のようなデータ指示文が含まれる。
【００３２】例えば、図３のＦＡＸメッセージは、ホス
トシステム１４０に要求する特定の情報に関連したコー
ドをユーザが入力する必要があることを知らせる。これ
により、ステップ２１１においてユーザはタッチトーン
信号によって、もし株式情報を求めるならコード０１
を、又もし債券情報を求めるならコード０２をというよ
うに、該当するコードを入力する。
トシステム１４０に要求する特定の情報に関連したコー
ドをユーザが入力する必要があることを知らせる。これ
により、ステップ２１１においてユーザはタッチトーン
信号によって、もし株式情報を求めるならコード０１
を、又もし債券情報を求めるならコード０２をというよ
うに、該当するコードを入力する。
【００３３】ステップ２１１は、図３のＦＡＸメッセー
ジをユーザが受信し、それによってＦＡＸ装置の電話機
１０５の適当なボタンを押して、求める情報を選択要求
することを想定している。そして、ユーザは「検索」ボ
タンを押し、又は同様に「検索」項目コードを入力す
る。これがユーザの入力完了を示す一連の操作の終了区
切り符号として作用する。
ジをユーザが受信し、それによってＦＡＸ装置の電話機
１０５の適当なボタンを押して、求める情報を選択要求
することを想定している。そして、ユーザは「検索」ボ
タンを押し、又は同様に「検索」項目コードを入力す
る。これがユーザの入力完了を示す一連の操作の終了区
切り符号として作用する。
【００３４】ステップ２１５において、ＤＴＭＦデコー
ダ１４３はユーザの入力を復号化し、コントローラ１５
０は周知の方法でデータベース１４６にアクセスして、
ユーザの要求する情報を取り出す。ステップ２１７にお
いて、コントローラ１５０は、要求された情報をＦＡＸ
端末回路１４２がユーザのＦＡＸ装置１００に出力でき
るようにする。
ダ１４３はユーザの入力を復号化し、コントローラ１５
０は周知の方法でデータベース１４６にアクセスして、
ユーザの要求する情報を取り出す。ステップ２１７にお
いて、コントローラ１５０は、要求された情報をＦＡＸ
端末回路１４２がユーザのＦＡＸ装置１００に出力でき
るようにする。
【００３５】本発明の別の態様によれば、上記の代わり
に、ユーザは図４の「検索」項目メニューのＦＡＸメッ
セージにユーザの情報要求を記入したものを用いて要求
を入力することもできる。
に、ユーザは図４の「検索」項目メニューのＦＡＸメッ
セージにユーザの情報要求を記入したものを用いて要求
を入力することもできる。
【００３６】すなわちステップ２１９において、ユーザ
は、「検索」項目メニューに情報要求を記入したＦＡＸ
メッセージをＦＡＸ装置１００の走査ユニット１０８に
挿入して、情報要求をホストシステム１４０に送信す
る。図４のＦＡＸメッセージに示すように、操作指示文
４０１は、ユーザに対して、ユーザの選択するメニュー
項目に関連する四角枠４０２にマーク付けするように、
そしてホストシステム１４０へのＦＡＸメッセージ送信
の終了時点で「検索」ボタン４０３を押すように指示を
与える。
は、「検索」項目メニューに情報要求を記入したＦＡＸ
メッセージをＦＡＸ装置１００の走査ユニット１０８に
挿入して、情報要求をホストシステム１４０に送信す
る。図４のＦＡＸメッセージに示すように、操作指示文
４０１は、ユーザに対して、ユーザの選択するメニュー
項目に関連する四角枠４０２にマーク付けするように、
そしてホストシステム１４０へのＦＡＸメッセージ送信
の終了時点で「検索」ボタン４０３を押すように指示を
与える。
【００３７】ステップ２２３において、ＮＣＵ１４１は
コントローラ１５０に、ＦＡＸメッセージを受信したこ
とと、ＯＭＲ／ＯＣＲユニット１４４を用いて図４のＦ
ＡＸメッセージに記入されたユーザの選択内容の読み取
り、検知を行ったこととを信号で知らせる。コントロー
ラ１５０はユーザの選択内容を受けて、求める情報をデ
ータベース１４６から取り出す。再びステップ２１７に
おいて、この情報はＦＡＸメッセージの形にされてユー
ザのＦＡＸ装置１００へ送信される。
コントローラ１５０に、ＦＡＸメッセージを受信したこ
とと、ＯＭＲ／ＯＣＲユニット１４４を用いて図４のＦ
ＡＸメッセージに記入されたユーザの選択内容の読み取
り、検知を行ったこととを信号で知らせる。コントロー
ラ１５０はユーザの選択内容を受けて、求める情報をデ
ータベース１４６から取り出す。再びステップ２１７に
おいて、この情報はＦＡＸメッセージの形にされてユー
ザのＦＡＸ装置１００へ送信される。
【００３８】更に本発明の別の実施態様においては（図
２の流れ図には図示しない）、ユーザは選択指令をＦＡ
Ｘ装置１００の電話機１０９を介して口頭で入力しても
よい。このような実施例においては、ホストシステム１
４０の音声認識装置１４８がユーザの選択内容のデコー
ディングを行う。その後、コントローラ１５０がデータ
ベース１４６にアクセスして要求情報を取り出す。取り
出された情報は、前に述べたようにＦＡＸメッセージに
してユーザに送られる。
２の流れ図には図示しない）、ユーザは選択指令をＦＡ
Ｘ装置１００の電話機１０９を介して口頭で入力しても
よい。このような実施例においては、ホストシステム１
４０の音声認識装置１４８がユーザの選択内容のデコー
ディングを行う。その後、コントローラ１５０がデータ
ベース１４６にアクセスして要求情報を取り出す。取り
出された情報は、前に述べたようにＦＡＸメッセージに
してユーザに送られる。
【００３９】このように、本発明によればユーザは、タ
ッチトーン式要求方法（ステップ２１１ー２１５）、Ｆ
ＡＸメッセージ式要求方法（ステップ２１９ー２２
３）、又は音声式要求方法のいずれを用いても要求情報
を選択できる。ユーザは、要求情報を含む追加のＦＡＸ
メッセージをステップ２１７において受信後、ステップ
２２５において、この受信したＦＡＸメッセージの内容
を検討する。ステップ２２７においてユーザは、更に追
加情報を要求するかどうかを決定する。
ッチトーン式要求方法（ステップ２１１ー２１５）、Ｆ
ＡＸメッセージ式要求方法（ステップ２１９ー２２
３）、又は音声式要求方法のいずれを用いても要求情報
を選択できる。ユーザは、要求情報を含む追加のＦＡＸ
メッセージをステップ２１７において受信後、ステップ
２２５において、この受信したＦＡＸメッセージの内容
を検討する。ステップ２２７においてユーザは、更に追
加情報を要求するかどうかを決定する。
【００４０】尚、ホストシステム１４０は、ホストシス
テム１４０から入手可能な追加情報のより詳細なメニュ
ーを、要求情報の一部として出力することもできる点に
留意されたい。ユーザは、この追加メニューを用いてホ
ストシステム１４０に追加情報の検索を要求できる。追
加情報を要求する場合には、ユーザはステップ２１１に
おいて再び新たに追加要求を入力する。この追加情報検
索要求は、前にステップ２１１ー２２５において説明し
たのと同様の方法でホストシステム１４０が取り扱う。
テム１４０から入手可能な追加情報のより詳細なメニュ
ーを、要求情報の一部として出力することもできる点に
留意されたい。ユーザは、この追加メニューを用いてホ
ストシステム１４０に追加情報の検索を要求できる。追
加情報を要求する場合には、ユーザはステップ２１１に
おいて再び新たに追加要求を入力する。この追加情報検
索要求は、前にステップ２１１ー２２５において説明し
たのと同様の方法でホストシステム１４０が取り扱う。
【００４１】ユーザが追加情報を要求しない場合は、検
索項目は、ステップ２２９において、１）ユーザが通信
を停止する（切る）又はシステムの稼動設定時間が満了
することによって、又は、２）ユーザが項目終了コード
を入力することによって、又は、３）ホストシステム１
４０が終了指令をＦＡＸ装置１００に送信することによ
って終了する。本実施例においては、上記の検索項目終
了要求のいずれの場合も、それに応じてホストシステム
１４０とＦＡＸ装置１００との両方が対話型作動モード
（検索項目機能）を終了する。
索項目は、ステップ２２９において、１）ユーザが通信
を停止する（切る）又はシステムの稼動設定時間が満了
することによって、又は、２）ユーザが項目終了コード
を入力することによって、又は、３）ホストシステム１
４０が終了指令をＦＡＸ装置１００に送信することによ
って終了する。本実施例においては、上記の検索項目終
了要求のいずれの場合も、それに応じてホストシステム
１４０とＦＡＸ装置１００との両方が対話型作動モード
（検索項目機能）を終了する。
【００４２】以上の説明は、本発明の一実施例に関する
もので、この技術分野の当業者であれば、本発明の種々
の変形例を考え得るが、それらはいずれも本発明の技術
的範囲に包含される。
もので、この技術分野の当業者であれば、本発明の種々
の変形例を考え得るが、それらはいずれも本発明の技術
的範囲に包含される。
【００４３】
【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、情
報検索システムに対話型作動モードを設立するので、ホ
ストシステムのデータベースに対してはるかに容易に且
つ迅速にアクセスできる。アクセス操作説明及び提供サ
ービスのメニューのコピーがファックスで出力されるの
で、ユーザが長いオプションリストを記憶したりメモし
たりする必要がない。
報検索システムに対話型作動モードを設立するので、ホ
ストシステムのデータベースに対してはるかに容易に且
つ迅速にアクセスできる。アクセス操作説明及び提供サ
ービスのメニューのコピーがファックスで出力されるの
で、ユーザが長いオプションリストを記憶したりメモし
たりする必要がない。
【００４４】又、このＦＡＸコピーにより、ユーザはは
るかに広範囲のオプションを一覧ですぐに知ることがで
きる。これによってユーザは求める情報をすぐに識別で
き、多数のツリー階層からなる音声メッセージタッチト
ーン応答メニュー構造を介して操作する必要がない。
又、情報識別に失敗しプロセスを初めからやり直さなけ
ればならなくなる可能性を除去できる。
るかに広範囲のオプションを一覧ですぐに知ることがで
きる。これによってユーザは求める情報をすぐに識別で
き、多数のツリー階層からなる音声メッセージタッチト
ーン応答メニュー構造を介して操作する必要がない。
又、情報識別に失敗しプロセスを初めからやり直さなけ
ればならなくなる可能性を除去できる。
【図１】本発明の情報検索設備の実施例の説明用ブロッ
ク図である。
ク図である。
【図２】本発明による図１の設備の作動を示す流れ図で
ある。
ある。
【図３】本発明による設備の作動中にユーザに出力され
るＦＡＸメッセージの図示例である
るＦＡＸメッセージの図示例である
【図４】本発明による設備の作動中にユーザに出力され
るＦＡＸメッセージの図示例である
るＦＡＸメッセージの図示例である
１００ ファクシミリ（ＦＡＸ）装置 １０１，１４１ 網制御装置（ＮＣＵ） １０２ 通信ユニット １０３ 二周波数組み合せ信号（ＤＴＭＦ）発生器 １０４ モデム １０５ デコーダ（ＤＥＣ）／エンコーダ（ＥＮＣ） １０６ 操作パネル １０７ 記録ユニット １０８ 走査ユニット １０９ 電話機 １１０ 制御ユニット １１１ マイクロプロセッサ １１２ ＲＯＭ １１３ ＲＡＭ １１６ 「検索」項目ボタン １１７ 発光ダイオード（ＬＥＤ） １１９，１２１ 交換網施設 １２０ 電話交換網 １４０ 情報検索・文書配布ホストシステム １４２ ファクシミリ（ＦＡＸ）端末回路 １４３ ＤＴＭＦデコーダ（復号器） １４４ 光学的マーク認識装置（ＯＭＲ）／光学的文字
認識装置（ＯＣＲ） １４５ プログラム記憶装置 １４６ データベース １４７ 音声合成装置 １４８ 音声認識装置 １５０ コントローラ
認識装置（ＯＣＲ） １４５ プログラム記憶装置 １４６ データベース １４７ 音声合成装置 １４８ 音声認識装置 １５０ コントローラ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 昭63−242060（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−95578（ＪＰ，Ａ) 特開 平１−177094（ＪＰ，Ａ) 特開 昭57−152072（ＪＰ，Ａ) 特開 平１−293067（ＪＰ，Ａ) 実開 昭64−7359（ＪＰ，Ｕ)
Claims (12)
- 【請求項１】 遠隔ファクシミリ装置との通信ライン接
続中にその遠隔ファクシミリ装置から受信した、対話型
作動モードを設立するための起動信号、に応答する手段
と、 前記通信ライン接続中に前記起動信号を受信した後に、
予め選択したファクシミリメッセージを前記遠隔ファク
シミリ装置に出力する手段と、 前記設立された対話型作動モードの間作動し、追加ファ
クシミリメッセージの形で前記遠隔ファクシミリ装置に
出力すべき前記情報検索システムの情報を選択するため
の、前記遠隔ファクシミリ装置から受信した情報要求信
号に応答する手段と、 を有する情報検索システムにおいて、 前記予め選択したファクシミリメッセージは、前記シス
テムが提供するサービスのメニューと前記サービスのメ
ニューを選択するために前記遠隔ファクシミリ装置にお
けるユーザから得る必要のあるデータとを含み、 前記情報検索システムは、ユーザが入力したデータを、
前記遠隔ファクシミリ装置から受信したファクシミリメ
ッセージの一部として認識し、このデータを前記情報要
求信号として用いる手段を有する、ことを特徴とするシ
ステム。 - 【請求項２】 前記遠隔ファクシミリ装置におけるユー
ザから受信した口頭メッセージを認識してこの口頭メッ
セージを前記情報要求信号として用いる手段を有するこ
とを特徴とする請求項１のシステム。 - 【請求項３】 前記遠隔ファクシミリ装置から受信した
タッチトーン信号をデコーディングしてこのタッチトー
ン信号を前記情報要求信号として用いる手段を有するこ
とを特徴とする請求項１のシステム。 - 【請求項４】 前記情報要求信号は、前記通信接続ライ
ンのデータチャンネルを通して前記遠隔ファクシミリ装
置から受信したデータ信号であることを特徴とする請求
項１のシステム。 - 【請求項５】 前記システムによって生成され前記遠隔
ファクシミリ装置に出力された終了指令信号に応じて前
記対話型作動モードを終了する手段を有することを特徴
とする請求項１のシステム。 - 【請求項６】 前記遠隔ファクシミリ装置へのファクシ
ミリメッセージの出力に続く予め定めた時間長以内に前
記情報要求信号が受信されない場合に、それに応じて前
記対話型作動モードを終了する手段を有することを特徴
とする請求項１のシステム。 - 【請求項７】 前記遠隔ファクシミリ装置から終了信号
が受信された場合にそれに応じて前記対話型作動モード
を終了する手段を有することを特徴とする請求項１のシ
ステム。 - 【請求項８】 データベースシステムとそれに接続可能
な遠隔ファクシミリ装置とを含む情報検索システムにお
いて、 前記データベースシステムは、 前記遠隔ファクシミリ装置との通信ライン接続中にその
遠隔ファクシミリ装置から受信した、対話型作動モード
を前記データベースシステムにおいて設立するための起
動信号に応答する手段と、 前記通信ライン接続中に前記起動信号を受信した後に、
予め選択したファクシミリメッセージを前記遠隔ファク
シミリ装置に出力する手段と、 前記設立された対話型作動モードの間作動し、追加ファ
クシミリメッセージの形で前記遠隔ファクシミリ装置に
出力すべき前記データベースシステムの情報を選択する
ための前記遠隔ファクシミリ装置から受信した情報要求
信号に応答する手段とを有し、 前記予め選択したファクシミリメッセージは、前記シス
テムが提供するサービスのメニューと前記サービスのメ
ニューを選択するために前記遠隔ファクシミリ装置にお
けるユーザから得る必要のあるデータとを含み、 前記データベースシステムは、ユーザが入力したデータ
を、前記遠隔ファクシミリ装置から受信したファクシミ
リメッセージの一部として認識し、このデータを前記情
報要求信号として用いる手段を有し、 前記遠隔ファクシミリ装置は、 遠隔データベースシステムへの前記通信ライン接続を求
めてダイヤルする手段と、前記ファクシミリ装置におけ
る対話型作動モードを設立するためのユーザ入力に応答
して、前記データベースシステムにおける対話型作動モ
ードを設立するための起動信号を前記接続ラインを通し
て送り、それにより前記ファクシミリ装置におけるユー
ザが前記接続中に前記データベースシステムに多数の個
別情報要求を行うことと、これら要求の各々に応じて前
記データベースシステムから個別にファクシミリメッセ
ージを受領することとを可能にする手段と、 を有することを特徴とする情報検索システム。 - 【請求項９】 情報検索システムの作動方法であって、 遠隔ファクシミリ装置との通信接続ラインを通して受信
した起動信号に応答して対話型作動モードを設立する過
程と、 前記対話型作動モードの設立後、予め選択したファクシ
ミリメッセージを前記遠隔ファクシミリ装置に出力する
過程と、 前記対話型作動モードの設立に続いて、前記通信接続ラ
インを通して受信した情報要求信号を用いて、１つ又は
それ以上の追加ファクシミリメッセージとして前記遠隔
ファクシミリ装置に出力するための情報を選択する過程
と、を有し、 前記予め選択したファクシミリメッセージは、前記シス
テムが提供するサービスのメニューと前記サービスのメ
ニューを選択するために前記遠隔ファクシミリ装置にお
けるユーザから得る必要のあるデータとを含む、 ことを特徴とする情報検索システム作動方法。 - 【請求項１０】 前記遠隔ファクシミリ装置へのファク
シミリメッセージの出力に続く予め定めた時間長以内に
前記情報要求信号が受信されない場合にそれに応じて前
記対話型作動モードを終了する過程を有することを特徴
とする請求項９の方法。 - 【請求項１１】 前記遠隔ファクシミリ装置から終了信
号が受領された場合にそれに応じて前記対話型作動モー
ドを終了する過程を有することを特徴とする請求項９の
方法。 - 【請求項１２】 前記システムにおいて生成された終了
指令信号に応じて前記対話型作動モードを終了する過程
を有することを特徴とする請求項９の方法。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US07/473,783 US5072309A (en) | 1990-02-02 | 1990-02-02 | Information retrievel arrangement including facsimile apparatus |
| US473783 | 1995-06-06 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0512346A JPH0512346A (ja) | 1993-01-22 |
| JP2665060B2 true JP2665060B2 (ja) | 1997-10-22 |
Family
ID=23880955
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3029260A Expired - Lifetime JP2665060B2 (ja) | 1990-02-02 | 1991-01-31 | 情報検索システム及びその作動方法 |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5072309A (ja) |
| JP (1) | JP2665060B2 (ja) |
Families Citing this family (25)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| DE69018540T2 (de) * | 1989-08-17 | 1995-11-23 | Sharp Kk | Faksimilekommunikationsapparat. |
| JP2520517B2 (ja) * | 1990-03-19 | 1996-07-31 | エイ・ティ・アンド・ティ・コーポレーション | ファクシミリ装置及びそれを含む通信システム |
| JPH06164867A (ja) * | 1991-03-14 | 1994-06-10 | Canon Inc | ファクシミリ通信装置およびファクシミリ通信方法 |
| US5420693A (en) * | 1991-04-01 | 1995-05-30 | Canon Kabushiki Kaisha | High-speed color image processing |
| US5717493A (en) * | 1992-03-17 | 1998-02-10 | Matsushita Graphic Communication Systems Inc. | Communication system |
| US5341222A (en) * | 1992-05-18 | 1994-08-23 | Demand Publishing, Inc. | Distributed facsimile information system and method |
| US5440620A (en) * | 1992-08-28 | 1995-08-08 | At&T Corp. | Telecommunications system subscriber profile updating |
| JPH0690341A (ja) * | 1992-09-09 | 1994-03-29 | Fujitsu Ltd | ファクシミリ装置による入力の受付装置 |
| US5517556A (en) * | 1992-09-18 | 1996-05-14 | Vmx, Inc. | Call processing system with facsimile processing |
| US5392336A (en) * | 1993-05-27 | 1995-02-21 | At&T Corp. | Data message storage and pick up service |
| US5754306A (en) * | 1993-06-15 | 1998-05-19 | Hewlett-Packard Company | System and method for a communication system |
| US5828836A (en) * | 1993-10-08 | 1998-10-27 | International Business Machines Corporation | Networked information communication system |
| AU4768896A (en) * | 1995-01-30 | 1996-08-21 | Radish Communications Systems, Inc. | Voice and visual data communications switching using a voice response unit |
| US6147773A (en) * | 1995-09-05 | 2000-11-14 | Hewlett-Packard Company | System and method for a communication system |
| FR2738702B1 (fr) * | 1995-09-07 | 1997-10-17 | Sagem | Procede de gestion d'une communication entre un serveur de documents de telecopie et un telecopieur associe a un poste telephonique |
| KR100189242B1 (ko) * | 1995-10-30 | 1999-06-01 | 윤종용 | 팩시밀리에서 자동응답에 의한 정보 서비스방법 |
| US6373598B1 (en) * | 1995-11-16 | 2002-04-16 | Brother Kogyo Kabushiki Kaisha | Facsimile machine for use in combination with PC |
| US5844971A (en) * | 1995-12-18 | 1998-12-01 | Citibank, N.A. | Form creating and ordering system |
| US5838461A (en) * | 1996-06-17 | 1998-11-17 | Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, Ltd. | Fax mail automatic distribution system |
| KR100219932B1 (ko) * | 1996-08-24 | 1999-09-01 | 윤종용 | 팩시밀리에서 식별자를 이용한 화상데이타 관리방법 |
| JP2000331110A (ja) * | 1999-05-24 | 2000-11-30 | Nippon System Project:Kk | 薬品備蓄／余剰情報検索システム |
| US20020098865A1 (en) * | 2000-12-04 | 2002-07-25 | Nortel Networks Limited | Method and system to transition from a facsimile communications session to a voice communications session |
| US7027571B1 (en) | 2002-10-21 | 2006-04-11 | Sprint Communications Company L.P. | Accelerator for intelligent voice response system |
| US6788770B1 (en) | 2003-03-27 | 2004-09-07 | Sprint Communications Company L.P. | Intelligent voice response system with navigator database |
| US20100288828A1 (en) * | 2009-05-14 | 2010-11-18 | Aisaku Pradhan | Accessible user interface for electronic devices |
Family Cites Families (12)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| GB2024561A (en) * | 1978-03-23 | 1980-01-09 | Teknos Systems Ltd | Digital Facsimile System |
| JPS561653A (en) * | 1979-06-19 | 1981-01-09 | Hitachi Ltd | Aural reply system |
| JPS57152072A (en) * | 1981-03-17 | 1982-09-20 | Mitsubishi Electric Corp | Audio response/video retrieval composite processing system |
| US4773080A (en) * | 1984-04-25 | 1988-09-20 | Canon Kabushiki Kaisha | Data communication equipment |
| JPS6395578A (ja) * | 1986-10-13 | 1988-04-26 | Canon Inc | 画像情報処理装置 |
| JP2558682B2 (ja) * | 1987-03-13 | 1996-11-27 | 株式会社東芝 | 知的ワ−クステ−シヨン |
| JP2752062B2 (ja) * | 1987-03-30 | 1998-05-18 | 三洋電機株式会社 | 情報フアイル装置 |
| JPS647359U (ja) * | 1987-07-01 | 1989-01-17 | ||
| JPH01177094A (ja) * | 1987-09-30 | 1989-07-13 | Toshiba Corp | データ検索装置 |
| US4918722A (en) * | 1988-05-11 | 1990-04-17 | Brooktrout Technology, Inc. | Control of electronic information delivery |
| US4893333A (en) * | 1989-03-14 | 1990-01-09 | Paul Baran | Interactive facsimile system and method of information retrieval |
| US4974254A (en) * | 1989-05-10 | 1990-11-27 | Perine Michael C | Interactive data retrieval system for producing facsimile reports |
-
1990
- 1990-02-02 US US07/473,783 patent/US5072309A/en not_active Expired - Lifetime
-
1991
- 1991-01-31 JP JP3029260A patent/JP2665060B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US5072309A (en) | 1991-12-10 |
| JPH0512346A (ja) | 1993-01-22 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP2665060B2 (ja) | 情報検索システム及びその作動方法 | |
| EP0457830B1 (en) | Text-to-speech converter of a facsimile graphic image | |
| US7231020B2 (en) | Method and apparatus for telephonically accessing and navigating the internet | |
| KR940006007B1 (ko) | 직접 음성과 원문 메시지 기억의 전화 응답 서어비스 | |
| US20010043594A1 (en) | Information processing apparatus, information processing method and identification code | |
| AU597588B2 (en) | Message taking and retrieval system | |
| US5253285A (en) | Automated interactive telephone communication system for TDD users | |
| JPH07288588A (ja) | 通話認識装置の使用者表示装置 | |
| EP0561956A1 (en) | Interactive telephone communication system for hearing-impaired person | |
| JPH09214559A (ja) | 情報処理装置および情報処理方法 | |
| JPH06215045A (ja) | 公衆電話回線を利用した技術文献検索システム | |
| US5926525A (en) | Information service method through automatic answering function in facsimile system | |
| JPH10164249A (ja) | 情報処理装置 | |
| JP3095626B2 (ja) | 音声情報制御装置 | |
| JP3550471B2 (ja) | 画像データベース検索装置 | |
| JP2537173B2 (ja) | 電話交換システム | |
| KR0171829B1 (ko) | 팩시밀리에서 표준시각 설정장치 및 방법 | |
| JPH04302561A (ja) | マルチメディア通信システム | |
| KR970003071A (ko) | 브이씨알의 데이타 통신 방법 및 그 장치 | |
| US6055301A (en) | Apparatus and information service method through automatic print function in a facsimile system | |
| CA2263637A1 (en) | Method for receiving fax messages instead of a subscriber's fax equipment as well as a fax receiving facility, server and exchange hereto | |
| JPH0668149A (ja) | ファイリング・システムおよびファイリング・システムにおけるプッシュホン電話機を用いた情報検索方式 | |
| JPH08181954A (ja) | 情報家庭電気製品制御方式及び情報家庭電気製品制御方法 | |
| JPH04355784A (ja) | 地図送信装置 | |
| KR970003016B1 (ko) | 팩시밀리 응답 시스템의 화상정보 서비스방법 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20080620 Year of fee payment: 11 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090620 Year of fee payment: 12 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100620 Year of fee payment: 13 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110620 Year of fee payment: 14 |
|
| EXPY | Cancellation because of completion of term | ||
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110620 Year of fee payment: 14 |