JP2023107378A - 登録装置、システム、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】登録漏れを防止する技術を提供する。【解決手段】シンボルコードを読み取る読取手段と、読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、取得手段により取得された取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、取得手段により取得された取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、判定手段により、取得手段により取得された取引品目の情報に応じた該取引品目が対象取引品目であると判定された場合に、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、を備えた。【選択図】図１０

Description

本発明は、登録装置、システム、およびプログラムに関する。

特許文献１には、客自身が商品を登録するセルフ式の商品販売データ処理装置が開示されている。

こうしたセルフ式の装置において、複数のバーコードが設けられた商品の場合、客は、全てのバーコードを読み取らせる必要がある。

特許第２８８３８１０号公報

しかしながら、客の中には、読み取りが必要な全てのバーコードのうちの一部のみの読み取りを行い、他のバーコードの読み取りを行わない者もおり、この場合は登録漏れが発生する。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、登録漏れを防止する技術を提供することを目的とする。

上述した課題を解決するための本発明の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、を備えた登録装置である。

上述した課題を解決するための本発明の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、を備えた登録装置である。

また、本発明の一態様は、登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、前記登録装置は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、を備え、前記取引状況管理装置は、前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステムである。

また、本発明の一態様は、登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、前記登録装置は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、を備え、前記取引状況管理装置は、前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステムである。

また、本発明の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。

また、本発明の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。

販売システムを説明するためのネットワークの概念図である。 フルセルフ登録精算装置の外観について説明する図である。 フルセルフ登録精算装置の構成例である。 携帯端末の構成例を示す図である。 取引状況管理装置の構成例を示す図である。 複数のバーコードが設けられた商品例を示す図である。 ごみ袋の種類と手数料の組み合わせを示す図である。 商品マスタの一例を示す図である。 画面１３１０を示す図である。 画面３４０を示す図である。 画面３４５を示す図である。 警告ポップアップ３４９を示す図である。 もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。 もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。 登録処理の流れ示すフローチャートである。 登録処理の流れ示すフローチャートである。 画面１３４０を示す図である。 画面１３４５を示す図である。 警告ポップアップ３４９を示す図である。 もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。 もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。 管理画面３８０を示す図である。 管理画面３８０を示す図である。 管理画面３８０を示す図である。

図１は、本実施形態の販売システム１を説明するためのネットワークの概念図である。
図１に示す販売システム１は、本部サーバ１０、クラウドサーバ２０、ストアコントローラ３０（例えば、サーバ等）、取引状況管理装置４０（例えば、パーソナルコンピュータ等）、フルセルフ登録精算装置５１、対面型セミセルフ登録精算装置１０５１、分業型セミセルフ登録装置５３、分業型セミセルフ精算装置５４、携帯端末６０を含む。

ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０、フルセルフ登録精算装置５１、対面型セミセルフ登録精算装置１０５１、分業型セミセルフ登録装置５３、分業型セミセルフ精算装置５４は、ＬＡＮ１９（有線でも無線でもよい）を介して通信可能に接続される。ストアコントローラ３０は、本部サーバ１０と通信可能とされる。販売システム１は、種々の店舗等（スーパーマーケット、コンビニストア、ドラックストア、ホームセンタ、家電量販店等）に導入可能である。

図１において、各装置（端末）の台数は例示である。例えば、図１において、取引状況管理装置４０の右側に「…」を図示したが、１店舗にて設置される取引状況管理装置４０の数は１台以上であればよい。また例えば、図１において、２台の携帯端末６０を図示したが、店内において使用される携帯端末６０の数は客の数に応じて変動する。

販売システム１は、顧客がフルセルフ登録精算装置５１を使用して商品を登録し且つ精算するといった態様のサービス（以下、サービスＡと称する場合がある）を提供可能である。販売システム１は、携帯端末６０を使用して商品を登録し、分業型セミセルフ精算装置５４を使用して精算するといった態様のセルフサービス（以下、サービスＢと称する場合がある）を提供する。つまり、サービスＢは、顧客自身が商品登録と精算とを行うが、商品登録に関しては携帯端末６０を使用し、精算に関しては分業型セミセルフ精算装置５４を使用するといった態様のセルフサービスである。

販売システム１は、店員が対面型セミセルフ登録精算装置１０５１の店員側を使用して商品を登録し、顧客が対面型セミセルフ登録精算装置１０５１の顧客側を使用して精算するといった態様のサービス（以下、サービスＣと称する場合がある）も提供可能である。販売システム１は、店員が分業型セミセルフ登録装置５３を使用して商品を登録し、顧客が分業型セミセルフ精算装置５４を使用して精算するといった態様のサービス（以下、サービスＤと称する場合がある）も提供可能である。

本部サーバ１０は、店舗外（例えば、本社やデータセンタ等）に設置され、販売システム１全体を管理するサーバである。本部サーバ１０は、例えば、各サービスの運用に必要な各種情報（例えば、顧客マスタ（会員マスタ）、商品マスタ、特売ファイル等）や、店舗におけるサービスの実績情報（例えば、売上実績情報、商品販売実績情報等）を記憶する。本部サーバ１０は、クラウドサーバ２０、ストアコントローラ３０と通信する。本部サーバ１０は、他の装置（例えば、取引状況管理装置４０等）と通信してもよい。本部サーバ１０は、複数台のサーバから構成されるものであってもよい。

クラウドサーバ２０は、店舗外（例えば、データセンタ等）に設置され、サービスＢを提供するサーバである。クラウドサーバ２０は、例えば、サービスＢの運用に必要な各種情報（例えば、商品マスタ、取引情報（カート情報とも称する）等）を記憶する。クラウドサーバ２０、本部サーバ１０、携帯端末６０と通信する。クラウドサーバ２０、他の装置（例えば、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０等）と通信してもよい。クラウドサーバ２０は、複数台のサーバから構成されるものであってもよい。

ストアコントローラ３０は、販売システム１のうち当該店舗に係る部分を制御する装置である。ストアコントローラ３０は、ＬＡＮ１９内の各装置やＬＡＮ１９外の各装置（例えば、本部サーバ１０）と通信する。

取引状況管理装置４０は、主にＬＡＮ１９内の各装置を管理する装置である。例えば、取引状況管理装置４０は、ＬＡＮ１９内の各装置と通信し、ＬＡＮ１９内の各装置の処理状況、動作状況等を監視等する。また、取引状況管理装置４０は、ＬＡＮ１９外の各装置（例えば、本部サーバ１０、クラウドサーバ２０）と通信してもよい（直接的に通信してもよいし、ストアコントローラ３０を介して通信してもよい）。例えば、取引状況管理装置４０は、クラウドサーバ２０に記憶される取引情報（カート情報）を参照してもよい。

携帯端末６０は、サービスＢにおいて商品を登録する際に使用される端末である。つまり、顧客は、サービスＢにおける商品の登録に際し、携帯端末６０を使用する。携帯端末６０は、通信機能、撮像機能（カメラ）の他に、各種コード（バーコード、２次元コード等）を認識する認識機能を備える。例えば、携帯端末６０は、商品に付されているバーコードを認識する。例えば、携帯端末６０は、撮像機能によって撮像されている撮像画像（スルー画像（ライブビュー）として取得している画像）内の特徴点を抽出し、オブジェクト（各種コード）を認識してもよい。なお、携帯端末６０は、サービスＢを利用する顧客個人（又は法人）の所有物であることを想定しているが、店舗側が貸与するものであってもよい。

分業型セミセルフ登録装置５３は、サービスＤにおいて、主に店員によって使用される。分業型セミセルフ登録装置５３は、スキャナ部を備え、専ら商品の登録に用いられる。なお、分業型セミセルフ登録装置５３の構成については後述する。

分業型セミセルフ精算装置５４は、サービスＤにおいて、主に顧客によって使用される。分業型セミセルフ精算装置５４は、決済部を備え、専ら精算に用いられる。なお、分業型セミセルフ精算装置５４の構成については後述する。

なお、販売システム１は、他のシステムと連携してもよい。例えば、取引状況管理装置４０は、従業員（店員）の勤怠に係る情報（例えば、出勤実績情報、勤務スケジュール情報等）を管理する勤怠サーバにアクセス可能であってもよい。

（フルセルフ登録精算装置５１）
図２は、フルセルフ登録精算装置５１の外観について説明する図である。図３は、フルセルフ登録精算装置５１の構成例である。フルセルフ登録精算装置５１は、上述のようにサービスＡを提供する。図２及び図３において、同一部分には同一符号を付している。フルセルフ登録精算装置５１は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、表示部２０５と、スキャナ部２０６と、カード決済部（非現金決済部）２０８と、釣銭機（現金決済部）２０９と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５と、サインポール２５０を備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、フルセルフ登録精算装置５１は、撮像部を更に備えてもよい。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、フルセルフ登録精算装置５１の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、主記憶装置として種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２やハードディスク２０４から読み出した情報、外部から取得した情報、処理において生成した情報等を記憶する。

ハードディスク２０４は、補助記憶装置として種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、ＲＯＭ２０２から読み出した情報、外部から取得した情報、処理において生成した情報等を記憶してもよい。なお、ハードディスク２０４に代えてＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置が備えられてもよい。

表示部２０５は、タッチディスプレイであり、種々の情報を表示するとともに、種々の入力を受け付ける。

スキャナ部２０６は、種々の情報を光学的に読み取る。具体的には、スキャナ部２０６は、商品に付されているコードをスキャンし、商品コード（ＪＡＮコード等）を読み取ってもよい。また、スキャナ部２０６は、品券類（商品券、クーポン券、優待券）、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に付されたコードをスキャンし、夫々の情報を読み取ってもよい。また、スキャナ部２０６は、店員の名札等に付されたコードをスキャンし、店員コードを読み取ってもよい。

なお、スキャナ部２０６は、顧客が商品を登録する際に用いられるが、顧客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、デビット支払時におけるキャッシュカード、ポイント支払時におけるポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、少なくとも、カード認識部を備えるものであればよい。なお、カード認識部は、特典付与、割引等のために各種カード（例えば、ポイントカード、会員カード、株主カード等）を認識してもよい。

なお、カード決済部２０８は、読取対象のカードに応じた複数の部材であってもよい。つまり、フルセルフ登録精算装置５１は、一例として、プリペイドカード用の第１カード決済部、クレジットカード用の第２カード決済部といった具合に複数のカード決済部を備えていてもよい。

釣銭機２０９は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。

印刷部２１３は、各種媒体（レシート等）を印刷、発行する。
音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、確認音、警告音、音声ガイダンス等を出力する。

通信部２１５は、他の装置（例えば、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０等）との間において情報を送受信する。
サインポール２５０は、先端部分に発光部を有し、発光部の発光態様によって、種々の情報（店員呼出、動作状況等）を報知する。
なお、フルセルフ登録精算装置５１に、撮像部を備えてもよい。撮像部を備える場合には、店員側に撮像部を備えてもよい。

（携帯端末６０）
図４は、携帯端末６０の構成例を示す図である。同図の携帯端末６０は、ＣＰＵ５０１、記憶部５０２、ＲＡＭ５０３、表示部５０４、操作部５０５、撮像部５０６、及びネットワーク対応通信部５０７を備える。
ＣＰＵ５０１は、中央演算処理装置であり、記憶部５０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、携帯端末６０の動作を制御する。
記憶部５０２は、ＣＰＵ５０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ５０１が利用する各種の情報を記憶する。
ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１の主記憶装置である。
表示部５０４は、ＣＰＵ５０１の表示制御に応じて画像を表示する。表示部５０４は、画面に対する操作が可能なタッチパネルとして構成されてよい。
操作部５０５は、携帯端末６０に備えられる各種操作子や携帯端末６０に接続される各種の入力デバイスなどを一括して示す。
撮像部５０６は、ＣＰＵ４０１の制御に応じて撮像を行う。また、本実施形態の撮像部５０６は、２次元コードを処理するコードリーダにおいて２次元コードを読み取る部位としても機能させることができる。
ネットワーク対応通信部５０７は、無線によりネットワーク経由で通信を行う部位である。ネットワーク対応通信部５０７により、携帯端末６０は、取引管理装置６０と通信可能となる。

（対面式セミセルフ登録精算装置１０５１）
対面式セミセルフ登録精算装置１０５１は、上述のようにサービスＣを提供する。対面式セミセルフ登録精算装置１０５１は、ＣＰＵ１２０１と、ＲＯＭ１２０２と、ＲＡＭ１２０３と、ハードディスク１２０４と、客側表示部１２０５と、客側スキャナ部１２０６と、カード決済部（非現金決済部）１２０８と、釣銭機（現金決済部）１２０９と、店員側表示部１２１０と、キー操作部１２１１と、店員側スキャナ部１２１２と、印刷部１２１３と、音声出力部１２１４と、通信部１２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、対面式セミセルフ登録精算装置１０５１は、撮像部を更に備えてもよい。また、対面式セミセルフ登録精算装置１０５１は、サインポール等を更に備えてもよい。

なお、印刷部２１３は必ずしも必須ではない。また、印刷部２１３は、排紙先を店員側または客側とすることができる。なお、客側はフルセルフ登録精算装置５１と同様の操作部を備えてもよい。一方の店員側は、店員側表示部１２１０と、キー操作部１２１１と、店員側スキャナ部１２１２となどを備えてもよいが、サインポールは備えていなくてもよい。

客側表示部１２０５は、タッチディスプレイであり、顧客に種々の情報を表示するとともに、顧客からの種々の入力を受け付ける。

客側スキャナ部１２０６は、客用のスキャナ部であり、種々の情報を光学的に読み取る。具体的には、客側スキャナ部１２０６は、例えば客の会員カードのバーコードなどをスキャンし、会員を識別する会員番号を読み取る。

店員側表示部１２１０は、タッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。キー操作部１２１１は、店員が操作する各種ボタンを配置する。

店員側スキャナ部１２１２は、店員用のスキャナ部であり、種々の情報を光学的に読み取る。具体的には、店員側スキャナ部１２１２は、商品に付されているコードをスキャンし、商品コード（ＪＡＮコード等）を読み取る。また、店員側スキャナ部１２１２は、品券類、各種カードに付されたコードをスキャンし、夫々の情報を読み取ってもよい。また、店員側スキャナ部１２１２は、店員の名札等に付されたコードをスキャンし、店員コードを読み取ってもよい。また、店員側スキャナ部１２１２は、お会計券に印刷されているコードをスキャンし、精算処理に必要な情報を読み取ってもよい。

なお、店員側スキャナ部１２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部１２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部１２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。

印刷部１２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部１２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部１２１３の向きは、手動で変更してもよいし、メカ的に制御してもよい。なお、印刷部１２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。

（分業型セミセルフ登録装置５３）
分業型セミセルフ登録装置５３は、対面式セミセルフ登録精算機１０５１の客側に備えられた釣銭釣機を備えない構成である。

（分業型セミセルフ精算装置５４）
分業型セミセルフ精算装置５４は、対面式セミセルフ登録精算機１０５１の店員側操作部を特に備えなくとも良い構成である。また、フルセルフ登録精算装置５１の構成と同等である。

以上、店舗に設置された設置レジ（フルセルフ登録精算装置５１、分業型セミセルフ登録精算装置１０５１、分業型セミセルフ登録装置５３、分業型セミセルフ精算装置５４）について説明したが、各設置レジの構成は一例である。各装置の機能をモード切替え操作により切替え可能な装置でもよい。

（取引状況管理装置４０）
図５は、取引状況管理装置４０の構成例を示している。同図の取引状況管理装置４０は、ＣＰＵ８０１、記憶部８０２、ＲＡＭ８０３、店舗内対応通信部８０４、ネットワーク対応通信部８０５、表示部８０６、及び操作部８０７を備える。
ＣＰＵ８０１は、中央演算処理装置であり、記憶部８０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、取引状況管理装置４０の動作を制御する。
記憶部６０２は、ＣＰＵ８０１の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵ８０１が利用する各種の情報を記憶する。
ＲＡＭ８０３は、ＣＰＵ８０１の主記憶装置である。
店舗内対応通信部８０４は、ＬＡＮ１９を経由して店舗内のストアコントローラ３０等の端末と通信を行う。
ネットワーク対応通信部８０５は、ネットワーク経由で外部と通信を行う部位である。
取引状況管理装置４０の場合、ネットワーク対応通信部８０５は、クラウド上のクラウドサーバ２０と通信を行うことができる。
表示部８０６は、ＣＰＵ８０１の制御に応じて画像を表示する。表示部８０６は、タッチパネルとして構成されてもよい。
操作部８０７は、取引状況管理装置４０が備える操作子や取引状況管理装置４０に接続された入力デバイスを一括して示すものである。

記憶部６０２が記憶する顧客情報は、個々の顧客を管理するための情報である。クラウドサーバ２０は、顧客登録時に顧客情報を生成する（ある顧客の顧客情報が記憶されることを以って当該顧客の顧客登録がなされたと解してもよい）。また、クラウドサーバ２０は、カート情報等に基づいて、顧客情報を適宜更新する。クラウドサーバ２０は、例えば毎日所定時刻にカート情報を参照し、顧客情報を更新してもよい。

（クラウドサーバ２０）
クラウドサーバ２０は、ＣＰＵ、記憶部、ＲＡＭ、及びネットワーク対応通信部を備える。ＣＰＵは、中央演算処理装置であり、記憶部に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、クラウドサーバ２０の動作を制御する。記憶部は、ＣＰＵの補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてＣＰＵが利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭは、ＣＰＵの主記憶装置である。ネットワーク対応通信部は、ネットワーク経由で通信を行う部位である。クラウドサーバ２０の記憶部は、顧客情報、店舗情報、商品マスタ（商品情報）、カート情報を記憶する。

上記構成を踏まえ、複数のバーコードが設けられた商品の登録処理について説明する。この登録処理は、フルセルフ登録精算装置５１において実行される登録処理である。フルセルフ登録精算装置５１は登録装置の一例である。

本明細書において、「取引品目」とは商品と同義とする。また、「取引品目の情報」とは、バーコードが示す商品コードとするが、商品を特定可能な情報であればどのような情報であってもよい。

図６は、複数のバーコードが設けられた商品例を示す図である。本実施形態では、複数のバーコードが設けられた取引品目として、ごみ袋を例に説明する。図６に示されるように、商品にはバーコード３４１、３４２が設けられている。このうちのバーコード３４１は、取引品目として、ごみ処理手数料を示すバーコードである。バーコード３４２は、取引品目として、ごみ袋の本体としてのバーコードである。これらの取引品目は、異なる取扱区分で売上が計上される品目である。このように、商品によっては、全てのバーコードを読み取って各バーコードに基づく情報に応じた取引品目を登録する必要がある。

図７は、ごみ袋の種類と手数料の組み合わせを示す図である。図７には、ごみ袋の本体の値段と手数料とが示されている。また、ごみ袋には、容量（リットル）別に、とってがついている商品と、とってがついていない商品とがある。この図７に示されるように、手数料が特定されても、本体の価格は特定できない。逆に本体の価格が特定されると、手数料も特定される。すなわち、一方のバーコードが読み取られると、他方のバーコードを読まなくとも価格が特定されるが、他方のバーコードが読み取られても、一方の価格は特定できない。

図８は、商品マスタの一例を示す図である。図８に示される商品マスタは、特にごみ袋と手数料について説明するための商品マスタである。商品マスタは、ＰＬＵ（Price Look Up）品番、品名、バーコード、価格、所定商品フラグ、対象商品ＰＬＵ１、対象商品ＰＬＵ２、および対象商品ＰＬＵ３などで構成される。ＰＬＵ品番は、商品を一意に特定するための番号を示す。品名は、商品の品名を示す。バーコードは、商品のバーコードを示す。所定商品フラグは、ＰＬＵ品番で特定される商品が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを示すフラグである。所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目である場合には、所定商品フラグは、「１」であり、そうでない場合には「０」となる。

対象商品ＰＬＵは、対象取引品目のＰＬＵ品番を示す。図８の場合、一例として対象商品ＰＬＵ１～３が示されているが、対象商品ＰＬＵは３つに限るものではない。上述した図７に示されるように、１つの手数料に対して、２つのごみ袋が対応することがある。そのため、図８における例えば手数料１には、対象取引品目のＰＬＵ品番が２つ設けられる。

図８に示される商品マスタの所定商品フラグにより、バーコードを読み取った時に、バーコードに対応する商品が、所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定可能となる。そして、対象商品ＰＬＵにより、商品が、所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目である場合に、商品に対応する対象取引品目であるか否かを判定できる。

以下の説明において、１つの商品に複数のバーコードが設けられている場合のそれぞれのバーコードを特に区別しない場合には、「複数読取必須バーコード」と表現する。また、複数読取必須バーコードのうち、最初に読み取られたバーコードに対応する取引品目を対象取引品目と表現し、読み取られていないバーコードに対応する取引品目を所定の取引品目と表現することがある。

次に、フルセルフ登録精算装置５１での取引の開始から表示部２０５に表示される画面例について説明する。
操作開始画面において登録開始の操作が行われると、フルセルフ登録精算装置５１は、画面１３１０を表示する。図９は、画面１３１０を示す図である。画面１３１０は、登録画面を示す。画面１３１０には、品目選択ボタン１３１１、登録商品表示領域１３１２、および合計表示領域１３１３が設けられる。品目選択ボタン１３１１は、野菜や果物など、商品にバーコードが付されていない商品を登録するためのボタンである。登録商品表示領域１３１２は、登録された商品の商品名、個数、および価格などを表示する領域である。合計表示領域１３１３は、登録された点数（買上点数）と合計金額を表示する領域である。

なお、操作開始画面において登録開始の操作が行われた場合、客に会員カードの有無を選択させる会員カード確認画面を表示してもよい。会員カード確認画面には、カードありボタン、およびカードなしボタンとが表示される。客は、会員カードがある場合は、カードありボタンを選択し、会員カードのバーコードを客側スキャナ部で読み取らせる。フルセルフ登録精算装置５１は、スキャナ部２０６で読み取ったバーコードにより特定される会員情報を不図示のサーバから呼び出すと同時に、次の図９で示される画面１３１０に会員情報を追記した画面を表示し、画面の一部に会員情報を表示する。会員カードがない場合は、客は、カードなしボタンを選択する。会員カードなしが選択されると、フルセルフ登録精算装置５１は、会員情報を取得することなく画面１３１０を表示する。

図９に示される登録画面が表示されている状態（複数読取必須バーコードが直前に読み取られていない状態）で、複数読取必須バーコードがスキャナ部２０６で読み取られたとする。この場合、フルセルフ登録精算装置５１は、報知画面として、例えば図１０に示される画面３４０、および図１１に示される画面３４５を表示する。図１０、図１１に示されるように、これらの報知画面は、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードの位置を案内することにより、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、スキャナ部２０６による読取りを報知する報知画面である。

画面３４０、および画面３４５には、商品に設けられたバーコード３４１、３４２を示す画像と「戻る」ボタン６００とが表示される。そして、シンボルコードの位置を案内するために、案内枠３４４、および指し指３４３が表示される。

画面３４０は、画面１３１０が表示されている状態において、バーコード３４１が読み取られた場合に表示される画面である。そのため、画面３４０は、もうひとつのバーコードであるバーコード３４２を読み取らせるために、バーコード３４２に案内枠３４４が設けられ、指し指３４３がバーコード３４２を指す画面である。このように表示することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

画面３４５は、画面１３１０が表示されている状態において、バーコード３４２が読み取られた場合に表示される画面である。そのため、画面３４５は、もうひとつのバーコードであるバーコード３４１を読み取らせるために、バーコード３４１に案内枠３４４が設けられ、指し指３４３がバーコード３４１を指す画面である。このように表示することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

なお、画面３４０、３４５のように、もうひとつの複数読取必須バーコードの位置を案内せずに、単に文字のみで「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」と画面に表示するのみであってもよい。この場合であっても、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

図１２は、画面３４５が表示されている状態で表示された警告ポップアップ３４９を示す図である。この警告ポップアップ３４９は、対象取引品目の情報が取得され、その次に所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に、所定の取引品目の情報が取得されなかったことを報知する画面である。この画面は、例えば画面３４０が表示されている状態で、スキャナ部２０６により他の商品のバーコードが読み取られたり、既に読み取ったバーコード３４１が読み取られた場合に表示される。なお、警告ポップアップ３４９の表示に代えて、画面全体に警告を報知する画面を表示していてもよい。このように報知することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードを読み取らせなかったことに気づくため、登録漏れを防止することが可能となる。

なお、単に文字のみで「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」と画面に表示するのみの場合も警告ポップアップ３４９を表示してもよい。

さらに、図１０、図１１のように「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」など、もうひとつのバーコードを読み取るように客（または店員）に促す案内を報知する画面において、正しい商品を読み込んだ場合は、以下の記載にあるように、正常に登録された結果を登録明細に反映させた登録画面に移動し、誤った商品を読み込んだ場合には、図１０、図１１のように「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」など、もうひとつのバーコードを読み取るように客（または店員）に促す案内を報知する画面に移動し、繰り返しもうひとつのバーコードを読み取るように促すようにする。

さらに、当該促す画面に「戻る」ボタン６００を備えることで、登録の取消し操作を行うことができる。換言すると、事前に読み取った商品が登録されていない登録画面に移動する。なお、この場合は、サインポール、取引状況管理装置やその他店員が操作する端末など他の装置に「戻る」ボタンの操作が行われたことを報知するようにしても良い。この場合は、未精算のまま商品を持ち去る危険性や顧客が操作に戸惑っている可能性も想定されるため、店員の操作支援などが円滑に行われる。

また、図１０、図１１のように「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」など、もうひとつのバーコードを読み取るように客（または店員）に促す案内を報知する画面は、必ず報知しなくても良い。換言すると、前述のものは片方の商品を読み取った場合に、必ず「もうひとつのバーコードを読むよう」に促すように画面を移動させるが、「もうひとつのバーコード」が誤った商品を読み取った場合のみ促す画面に移動させても良い。その場合は、図１２を表示してから促す画面に移動するようにしてもよい。図１２は表示してもしなくても良い。

さらに、どのタイミングで報知するかを選択可能にしても良い。選択を促す場合は、登録開始時や当該精算が終了した後に、次回以降はどの報知方法にするかなどを選択させる。さらに、会員カードなどの情報に、どちらの報知方法を実行するかを記憶するようにしても良い。つまり、慣れた顧客は操作ミスさえ起こさなければ促す画面は表示されないので、画面移動を省略できる。

なお、図１０、図１１では、「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」と表示しているが、指し指３４３が案内していることから、「こちらのバーコードを読み取って下さい」と表示してもよい。

図１３、図１４は、もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。図１３は、登録商品表示領域１３１２において、ごみ袋本体と、手数料とが別の商品のように表示される画面３５０を示す。図１４は、登録商品表示領域１３１２において、ごみ袋本体と、手数料とを１つの商品のように表示される画面３５０を示す。図１３の画面の場合は、客は２つのバーコードを読み取らせたことを認識しやすい画面である。一方、図１４の画面の場合は、客は１つのモノを登録したことを認識しやすい画面がある。図１３、図１４の画面を表示可能とすることで、店舗の判断などに応じて柔軟に対応することができる。いずれかの画面において、客は、お会計ボタン３５２をタッチすることで会計することができる。お会計ボタン３５２がタッチされると、フルセルフ登録精算装置５１は、取引の精算処理に関する精算処理画面を表示する。

精算処理画面は決済種別を選択するための画面である。精算処理画面には、クレジットカードボタン、電子マネーボタン、現金ボタン、支払金額表示領域、戻るボタン、一覧ボタン、および残高照会ボタンが設けられる。クレジットカードボタンは、クレジットで決済するためのボタンである。電子マネーボタンは、電子マネーで決済するためのボタンである。現金ボタンは、現金で決済するためのボタンである。

支払金額表示領域は、客の支払金額を表示する領域である。戻るボタンは画面３５０に戻るためのボタンである。戻るボタンがタッチされると、フルセルフ登録精算装置５１は、画面３５０を表示する。一覧ボタンは、登録された商品の一覧を表示するためのボタンである。残高照会ボタンは、電子マネーの残高を照会するためのボタンである。なお、ごみ袋の手数料のように、公共料金は現金のみの取り扱いとすることが多い。現金のみの場合、クレジットカードボタン、電子マネーボタンは表示されないか、選択不能なボタンとして表示される。

フルセルフ登録精算装置５１は、客により選択された決済種別により決済を行うと、レシートを発行するとともに精算完了画面を表示する。精算完了画面は決済が完了したことや、レシートの受け取りを促すための画面である。

図１５、図１６は、上述した複数読取必須バーコードが設けられた取引品目を登録する場合の登録処理の流れ示すフローチャートである。図１５と図１６のフローチャートの違いは、登録タイミングが異なる点である。図１５は、対象取引品目の情報が取得され、その次に所定の取引品目の情報が取得された場合に、対象取引品目と所定の取引品目とを登録する処理を示す。図１６は、対象取引品目の情報が取得されると、対象取引品目を登録し、所定の取引品目の情報が取得された場合に、所定の取引品目を登録する処理を示す。

図１５において、フルセルフ登録精算装置５１は、スキャナ部２０６によりバーコードを読み取り（ステップＳ１０１）、読み取ったバーコードに基づいて、取引品目の情報を取得する（ステップＳ１０２）。フルセルフ登録精算装置５１は、取得された取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。複数読取必須バーコードを示す情報は、上述した商品マスタに所定商品フラグとして記憶されている。この記憶された所定商品フラグを用いて、フルセルフ登録精算装置５１は、ステップＳ１０３の判定を行う。

フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目が対象取引品目であると判定されなかった場合には（ステップＳ１０３：ＮＯ）、そのまま取引品目の登録処理を行う（ステップＳ１０８）。そして、フルセルフ登録精算装置５１は、登録終了か否かを判定する（ステップＳ１０９）。フルセルフ登録精算装置５１は、登録終了と判定された場合に（ステップＳ１０９：ＹＥＳ）、登録に関する処理を終了する。一方、フルセルフ登録精算装置５１は、登録終了と判定されなかった場合に（ステップＳ１０９：ＮＯ）、ステップＳ１０１に戻る。

上記ステップＳ１０３に戻り、フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目が対象取引品目であると判定された場合には（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、読取報知画面（画面３２０、３４０、３４５のいずれかの画面）を表示する（ステップＳ１０４）。その状態で、フルセルフ登録精算装置５１は、スキャナ部２０６によりバーコードを読み取り（ステップＳ１０５）、読み取ったバーコードに基づいて、取引品目の情報を取得する（ステップＳ１０６）。フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目であるか否かを判定する（ステップＳ１０７）。

フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目である場合には（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、対象取引品目と所定の取引品目との登録処理を行い（ステップＳ１０８）、上記ステップＳ１１０に進む。一方、フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目ではない場合には（ステップＳ１０７：ＮＯ）、警告報知画面（警告ポップアップ３４９）を表示する（ステップＳ１１０）。フルセルフ登録精算装置５１は、戻るボタン６００が押下された場合には（ステップＳ１１１：ＹＥＳ）、対象取引品目の情報が取得されたことを取り消して、ステップＳ１０１に戻る。フルセルフ登録精算装置５１は、戻るボタン６００が押下されずに（ステップＳ１１１：ＮＯ）、バーコードが読み取られた場合には（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１０６に進む。バーコードが読み取られなかった場合には（ステップＳ１１２：ＮＯ）、フルセルフ登録精算装置５１は、ステップＳ１１１に戻る。

このように、図１５のフローチャートでは、１つのステップＳ１０８で、対象取引品目と所定の取引品目との登録が行われる。また、取得された取引品目の情報に応じた該取引品目が対象取引品目であると判定された場合に（ステップＳ１０３）、「戻る」ボタン６００が押下される以外は、ステップＳ１０７で、所定の取引品目か否かが判定され、そうでない場合にはステップＳ１１０に進む。そして、所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの読取りを行った上で（ステップＳ１１２、１０６）、ステップＳ１０７でＮＯに分岐するため、結果的に登録する取引品目としての情報の取得が禁止される。次に図１６のフローチャートを説明する。

図１６において、フルセルフ登録精算装置５１は、スキャナ部２０６によりバーコードを読み取り（ステップＳ２０１）、読み取ったバーコードに基づいて、取引品目の情報を取得する（ステップＳ２０２）。フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の登録処理を行う（ステップＳ２０３）。

フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する（ステップＳ２０４）。複数読取必須バーコードを示す情報は、上述した通り商品マスタに所定商品フラグとして記憶されている。この所定商品フラグを用いて、フルセルフ登録精算装置５１は、ステップＳ２０４の判定を行う。

フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目が対象取引品目であると判定されなかった場合には（ステップＳ２０４：ＮＯ）、登録終了か否かを判定する（ステップＳ２１０）。フルセルフ登録精算装置５１は、登録終了と判定された場合に（ステップＳ２１０：ＹＥＳ）、登録に関する処理を終了する。一方、フルセルフ登録精算装置５１は、登録終了と判定されなかった場合に（ステップＳ２１０：ＮＯ）、ステップＳ２０１に戻る。

上記ステップＳ２０４に戻り、フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が対象取引品目であると判定された場合には（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、読取報知画面（画面３２０、３４０、３４５のいずれかの画面）を表示する（ステップＳ２０５）。その状態で、フルセルフ登録精算装置５１は、スキャナ部２０６によりバーコードを読み取り（ステップＳ２０６）、読み取ったバーコードに基づいて、取引品目の情報を取得する（ステップＳ２０７）。フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目の情報に応じた該取引品目が、所定の取引品目であるか否かを判定する（ステップＳ２０８）。

フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目が、所定の取引品目である場合には（ステップＳ２０８：ＹＥＳ）、所定の取引品目との登録処理を行い（ステップＳ２０９）、上記ステップＳ２１１に進む。一方、フルセルフ登録精算装置５１は、取引品目が、所定の取引品目ではない場合には（ステップＳ２０８：ＮＯ）、警告報知画面（警告ポップアップ３４９）を表示する（ステップＳ２１１）。フルセルフ登録精算装置５１は、戻るボタン６００が押下された場合には（ステップＳ２１２：ＹＥＳ）、対象取引品目の情報が取得されたことを取り消して、ステップＳ２０１に戻る。フルセルフ登録精算装置５１は、戻るボタン６００が押下されずに（ステップＳ２１２：ＮＯ）、バーコードが読み取られた場合には（ステップＳ２１３：ＹＥＳ）、ステップＳ２０７に進む。バーコードが読み取られなかった場合には（ステップＳ２１３：ＮＯ）、フルセルフ登録精算装置５１は、ステップＳ２１２に戻る。

このように、図１５のフローチャートでは、ステップＳ２０３とステップＳ２０８の２つのステップで、対象取引品目と所定の取引品目との登録がそれぞれ行われる。また、取得された取引品目の情報に応じた該取引品目が対象取引品目であると判定された場合に（ステップＳ２０４）、「戻る」ボタン６００が押下される以外は、ステップＳ２０８で、所定の取引品目の情報か否かが判定され、そうでない場合にはステップＳ２１１に進む。そして、所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの読取りを行った上で（ステップＳ２１３、２０７）、ステップＳ２０８でＮＯに分岐するため、結果的に登録する取引品目としての情報の取得が禁止される。

次に、携帯端末６０における複数読取必須バーコードの読取などについて説明に先立ち、携帯端末６０における登録処理の流れについて説明する。携帯端末６０の表示部５０４にて表示される、ショッピングアプリケーションの起動画面には、起動画面においては、店舗名が表示されている。この店舗名は、携帯端末６０により取得された店舗特定情報に基づいて表示されたものである。
客は、買い物のために商品登録を開始させる場合には、起動画面において配置される取引開始指示ボタンを操作する。
取引開始指示ボタンＢＴ１０が操作されたことに応じて、携帯端末６０は、取得された店舗特定情報と顧客識別情報とを含む取引開始要求をクラウドサーバ２０に送信する。取引開始要求は、携帯端末６０に対する客の操作に応じて送信されてもよいし、特に操作を受け付けることなく、店舗特定情報が取得されたことに応じて送信が実行されるようにしてもよい。
顧客識別情報については、顧客登録の際（携帯端末６０にショッピングアプリケーションをダウンロードまたはインストールする際）に、携帯端末６０を用いて登録フォームの氏名欄に入力された情報がクラウドサーバ２０の顧客情報に記憶されてよいが、クラウドサーバ２０に加え、携帯端末６０の記憶部にも記憶しておいてもよい。なお、店舗が特定された場合には、当該店舗の店舗名や実施中のサービス（その日に配布されているチラシ情報）、利用可能なクーポン情報を画面に表示してもよい。なお、サービスやクーポンの情報は、例えば画面情報としてクラウドサーバ２０から取得してもよい。

また、送信先の情報（クラウドサーバ２０のアドレス）についても、顧客登録の際（携帯端末６０にショッピングアプリケーションをダウンロードまたはインストールする際）に取得し、携帯端末６０の記憶部に記憶しておいてもよい。なお、２次元コードをスキャンする態様とする場合には、店舗特定情報に加え、送信先の情報についても２次元コード化しておき、携帯端末６０で２次元コードをスキャンすることにより、携帯端末６０は店舗特定情報とともに送信先の情報も取得してもよい。

携帯端末６０から取引開始要求として顧客識別情報及び店舗特定情報を受信したクラウドサーバ２０は、当該取引のカート情報を生成する。なお、カート情報は、生成された初期状態では、カート識別情報、取引開始日時、顧客識別情報は格納されるが、実際の取引（商品登録）の開始前であるため、他の情報（取引終了日時、商品情報（登録商品情報、保留商品情報）等）は格納されていない。

クラウドサーバ２０は、店舗情報を記憶しているため、携帯端末６０から取引開始要求として店舗特定情報を受信（端末、アプリケーションや顧客識別情報なども受信するが）した場合、受信した店舗特定情報が２次元コードであった場合には、店舗特定情報１を参照して店舗識別情報を取得し、受信した店舗特定情報が位置情報（ＧＰＳ情報）であった場合には店舗特定情報２を参照して店舗識別情報を取得する。なお、クラウドサーバ２０は、携帯端末６０から受信した店舗特定情報が店舗識別情報を２次元コード化したものであった場合には、そのまま取得すればよい。

つまり、携帯端末６０から取引開始要求として顧客識別情報及び店舗特定情報を受信したクラウドサーバ２０は、携帯端末６０から受信した店舗特定情報から店舗識別情報を取得し、さらに、現在日付を取得し、シリアル番号を発行（採番）し、店舗識別情報と現在日付とシリアル番号とを結合させて、カート情報内のカート識別情報として記憶する。
また、携帯端末６０から取引開始要求として店舗特定情報や顧客識別情報を受信したクラウドサーバ２０は、現在日時を取得し、カート情報内の取引開始日時（生成日時）として記憶する。また、携帯端末６０から取引開始要求として店舗特定情報や顧客識別情報を受信したクラウドサーバ２０は、携帯端末６０から受信した顧客識別情報をカート情報内の顧客識別情報として記憶する。

取引のカート情報を生成したクラウドサーバ２０は、商品登録初期画面情報（初期画面である商品登録画面の画面情報）を生成し、携帯端末６０に送信する。具体的には、クラウドサーバ２０は、例えば、商品登録初期画面情報を生成し、生成した商品登録初期画面情報をカート識別情報とともに携帯端末６０に送信する。

クラウドサーバ２０からカート識別情報及び商品登録初期画面情報を受信した携帯端末６０は、カート識別情報を記憶するとともに、登録画面を表示部に表示する。具体的には、携帯端末６０は、商品登録初期画面を表示する。

顧客の操作により携帯端末６０は、商品に付されたバーコードをスキャンし、商品コードを読み取る。

バーコードを取得した携帯端末６０は、カート識別情報と、スキャンによって得られた商品コードを含む商品登録情報を、クラウドサーバ２０に送信する。

携帯端末６０から商品登録情報（カート識別情報及び商品コード）を受信したクラウドサーバ２０は、受信された商品登録情報に含まれていたカート識別情報から当該取引のカート情報を特定する。

クラウドサーバ２０は、特定したカート情報内の商品データを更新する。具体的には、クラウドサーバ２０は、受信された商品登録情報にＮ品目としての商品コードが含まれていた場合には、特定したカート情報において、当該商品コードを登録商品情報（登録商品Ｎ）の商品コードとして記憶し、当該商品コードに対応する品名及び価格を商品情報から取得し、登録商品情報（登録商品Ｎ）の商品及び価格として記憶する。また、クラウドサーバ２０は、特定したカート情報において、登録商品情報（計）を更新する。

カート情報内の商品データを更新したクラウドサーバ２０は、商品登録更新画面情報（登録した商品が追加された更新画面である商品登録画面の画面情報）を生成し、携帯端末６０に送信する。具体的には、クラウドサーバ２０は、例えば、携帯端末６０に表示する、登録商品リストにおいて今回登録された商品のリスト項目が追加された商品登録更新画面が表示されるような商品登録更新画面情報を生成し、生成した商品登録更新画面情報をカート識別情報とともに携帯端末６０に送信する。

上記構成を踏まえ、複数読取必須バーコードが設けられた取引品目を登録する登録処理について説明する。携帯端末６０は登録装置の一例である。

商品登録初期画面や、商品登録画面が表示されている状態（複数読取必須バーコードが直前に読み取られていない状態）で、複数読取必須バーコードが撮像部５０６で読み取られたとする。この場合、携帯端末６０は、報知画面として、例えば図１７に示される画面１３４０、および図１８に示される画面１３４３を表示する。

画面１３４０、および画面１３４５には、商品に設けられたバーコード３４１、３４２を示す画像と「戻る」ボタン６１０とが表示される。そして、シンボルコードの位置を案内するために、案内枠３４４、および指し指３４３が表示される。画面１３４０は、もうひとつのバーコードであるバーコード３４２を読み取らせるために、バーコード３４２に案内枠３４４が設けられ、指し指３４３がバーコード３４２を指す画面である。このように表示することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

画面１３４５は、もうひとつのバーコードであるバーコード３４１を読み取らせるために、バーコード３４１に案内枠３４４が設けられ、指し指３４３がバーコード３４１を指す画面である。このように表示することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

なお、画面１３４０、１３４５のように、もうひとつの複数読取必須バーコードの位置を案内せずに、単に文字のみで「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」と画面に表示するのみであってもよい。この場合であっても、客はもうひとつの複数読取必須バーコードの存在に気づきやすくなるため、登録漏れを防止することが可能となる。

図１９は、画面１３４５が表示されている状態で表示された警告ポップアップ３４９を示す図である。この警告ポップアップ３４９は、対象取引品目の情報が取得され、その次に所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に、所定の取引品目の情報が取得されなかったことを報知する画面である。この画面は、例えば画面１３４０が表示されている状態で、撮像部５０６により他の商品のバーコードが読み取られたり、既に読み取ったバーコード３４１が読み取られた場合に表示される。なお、警告ポップアップ３４９の表示に代えて、画面全体に警告を報知する画面を表示していてもよい。このように表示することで、客はもうひとつの複数読取必須バーコードを読み取らせなかったことに気づくため、登録漏れを防止することが可能となる。

なお、単に文字のみで「もうひとつのバーコードを読み取らせてください」と画面に表示するのみの場合も警告ポップアップ３４９を表示してもよい。

また、フルセルフ登録精算装置と同様に報知のタイミングや方法については同じようにしても良い。「戻る」ボタン６１０は、登録の取消し操作を行うためのボタンである。なお、「戻る」ボタン６１０については、図１８、図１９に示されるように画面上に表示しても良いし、「お会計へ進む」ボタンを「戻る」ボタンに切り替えても良い。

図２０、図２１は、もうひとつの複数読取必須バーコードが読み取られた場合に表示される画面を示す図である。図２０は、登録商品表示領域１３１２において、ごみ袋本体と、手数料とが別の商品のように表示される画面１３５０を示す。図２１は、登録商品表示領域１３１２において、ごみ袋本体と、手数料とを１つの商品のように表示される画面１３５０を示す。図２０の画面の場合は、客は２つのバーコードを読み取らせたことを認識しやすい画面である。一方、図２１の画面の場合は、客は１つのモノを登録したことを認識しやすい画面がある。図２０、図２１の画面を表示可能とすることで、店舗の判断などに応じて柔軟に対応することができる。

携帯端末６０における処理の流れは、図１５、図１６およびその説明において、フルセルフ登録精算装置５１を携帯端末６０に読み替え、さらにスキャナ部２０６を撮像部５０６に読み替えたものとなる。

なお、上記において説明した携帯端末６０における各機能（入出力、記憶、処理（判断を含む））の全部または一部は、当該機能の実行主体として説明した装置とは異なる他の装置において実現してもよい。

具体的には、上述した説明では、携帯端末６０が、読取手段と、取得手段と、登録手段と、判定手段と、読取報知手段とを備える構成について説明した。これらの機能部の全部または一部が、他のコンピュータ装置に具備されていてもよい。例えば、これらの機能部のうち全部または一部が、ストアコントローラ３０に具備されていてもよいし、取引状況管理装置４０に具備されていてもよいし、これら以外のコンピュータ装置に具備されていてもよい。また、これらの機能部が具備されるコンピュータ装置は、複数台であることに限らず、１台であってもよい。例えば、これらの機能部の全てを一のコンピュータ装置が具備していてもよい。

上記に関連し、携帯端末６０は、商品の登録や精算に関しては、入出力のインターフェース部分に特化したいわゆるシンクライアントとして機能してもよい。つまり、携帯端末６０は、各種の入力（操作者の操作、撮像部５０６等のデバイスによる検出）を受け付け、入力情報（操作情報、スキャン情報等）をクラウドサーバに送信し、当該入力情報に基づくクラウドサーバの処理結果（更新画面情報、デバイスの制御情報等）を受信し、各種の出力（表示部への表示、デバイスの制御）を行ってもよい。

次に、取引状況管理装置４０に表示される画面例について説明する。取引状況管理装置４０には、図２２、図２３、図２４に示されるように、個々のフルセルフ登録精算装置５１（または、携帯端末６０）を管理する管理画面３８０に動作状況欄３８４が表示される。図２２において、動作状況欄３８４には、「１つ目取得」と記載されている。これは、対象取引品目の情報が取得された状況であることを示す。図２３において、動作状況欄３８４には、「２つ目取得成功」と記載されている。これは、対象取引品目の情報が取得された次に、所定の取引品目の情報が取得された状況であることを示す。図２４において、動作状況欄３８４には、「２つ目取得失敗」と記載されている。これは、対象取引品目の情報が取得された次に、所定の取引品目の情報とは異なる情報が取得された状況であることを示す。

このように取引状況管理装置４０においても対象取引品目の情報に関する状況を表示することで、取引状況管理装置４０の表示内容を監視している店員は「２つ目取得失敗」などを認識することができるため、「２つ目取得失敗」となったフルセルフ登録精算装置５１に赴いて、正しい操作を客に伝えることが可能となる。これにより、登録漏れを防止することができる。

上記のように、取引状況管理装置４０は、複数のフルセルフ登録精算装置５１や分業型セミセルフ精算装置５４、または、携帯端末６０を同時に閲覧可能に表示された監視モニタ画面を表示する。取引状況管理装置４０は、店員が介在の必要なステータスな場合、正常な装置と比較して判別できるように表示態様を変化させてもよい。表示態様として、「背景色」「表示枠」の配色を異ならせる態様や、点滅させる態様や、ポップアップによる報知態様が挙げられる。

取引状況管理装置４０は、一覧画面から装置を指定することで個々の装置の画面を一覧画面に重畳、拡大させて表示しても良いし、当該装置で一画面を占有しても良い。取引状況管理装置４０は、店員介在が必要になった装置を順番に自動で拡大、一面表示しても良い。取引状況管理装置４０は、店員介在の必要な装置が複数発生した場合は、次へページやスクロール操作で最前面に表示する装置を切替えるようにすれば良い。

取引状況管理装置４０は、「２つ目取得失敗」で拡大・一面表示して、顧客が自ら正常な操作に復帰した場合は、拡大・一面表示を中止し、監視モニタ画面に戻るようにしても良いし、「戻る」ボタン等を設けて店員に確認させるようにしても良い。

このように取引状況管理装置４０においても対象取引品目の情報に関する状況を表示することで、取引状況管理装置４０の表示内容を監視している店員は「２つ目取得失敗」などを認識することができるため、「２つ目取得失敗」となったフルセルフ登録精算装置５１に赴いて、正しい操作を客に伝えることが可能となる。これにより、登録漏れを防止することができる。

また、戻るボタンで登録を取消した場合もポップアップやメッセージ等を記載してもよい（報知しても良い）。

なお、上記において説明したフルセルフ登録精算装置５１における各機能（入出力、記憶、処理（判断を含む））の全部または一部は、当該機能の実行主体として説明した装置とは異なる他の装置において実現してもよい。

具体的には、上述した説明では、フルセルフ登録精算装置５１が、読取手段と、取得手段と、登録手段と、判定手段と、読取報知手段とを備える構成について説明した。これらの機能部の全部または一部が、他のコンピュータ装置に具備されていてもよい。例えば、これらの機能部のうち全部または一部が、ストアコントローラ３０に具備されていてもよいし、取引状況管理装置４０に具備されていてもよいし、これら以外のコンピュータ装置に具備されていてもよい。また、これらの機能部が具備されるコンピュータ装置は、複数台であることに限らず、１台であってもよい。例えば、これらの機能部の全てを一のコンピュータ装置が具備していてもよい。

上記に関連し、フルセルフ登録精算装置５１は、商品の登録や精算に関しては、入出力のインターフェース部分に特化したいわゆるシンクライアントとして機能してもよい。つまり、フルセルフ登録精算装置５１は、各種の入力（操作者の操作、スキャナ等のデバイスによる検出）を受け付け、入力情報（操作情報、スキャン情報等）をクラウドサーバに送信し、当該入力情報に基づくクラウドサーバの処理結果（更新画面情報、デバイスの制御情報等）を受信し、各種の出力（表示部への表示、デバイスの制御）を行ってもよい。

上記実施形態では、取引状況管理装置４０の動作状況欄３８４において「１つ目取得」などと記載した例を示したが、対象取引品目の情報に関する状況について、フルセルフ登録精算装置５１にサインポールを設け、このサインポールを用いて表現してもよい。例えば、「１つ目取得」の場合に色Ａでサインポールを点灯させる。次いで、「２つ目取得成功」の場合に色Ｂでサインポールを点灯させ、その後消灯させる。また、「２つ目取得失敗」の場合に色Ｃでサインポールを点灯させる。このようにすることで、取引状況管理装置４０の店員に限らず、サインポールを目視可能な店員が「２つ目取得失敗」となったフルセルフ登録精算装置５１に赴いて、正しい操作を客に伝えることが可能となる。これにより、登録漏れを防止することができる。なお、色Ａ、Ｂ、Ｃに代えて、点灯や点滅の速さなどを変えた複数のパターンを設け、これらのパターンを用いてサインポールを表示させてもよい。「戻る」ボタンの操作もパターンに加えてもよい。

取引状況管理装置４０の動作状況欄３８４において、「２つ目取得失敗」を表示するとともに、または表示に代えて、店員呼び出し用の表示を行ってもよい。

以上説明したように、本実施形態は、フルセルフ登録精算装置５１だけではなく、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末にも適用できる。

なお、複数の商品を購入した場合に割引されるバンドルミックスマッチやセットマッチにおいて、バンドルマッチやミックスマッチが未成立の状態でも単品扱いで登録される。バンドルミックスマッチやセットマッチが成立すると値割引が適用される。また上述した複数読取必須バーコードは、バンドルマッチやミックスマッチにおけるバーコードとは異なり、１つの商品に複数のバーコードが設けられたものである。同様に、複数読取必須バーコードは、割引を行う場合に商品に設けられたバーコードと割引用のバーコードとも異なる。

また、書籍において２つのバーコードが設けられていることがあるが、このうちの１つは発注用のバーコードであり、商品のバーコードではないため、２つのバーコードを読み取っても１つの商品が登録されることから、書籍において設けられたバーコードも複数読取必須バーコードとは異なる。

上述したように、本実施形態におけるごみ袋は、本体の価格が特定されると、手数料も特定される。したがって、上記実施形態において、本体に対応するバーコードが読み取られた場合には、手数料に対応するプリセットボタンを表示してもよい。これによれば、手数料に対応するバーコードを読む必要がなくなるため、客の使い勝手を向上させることができる。逆に、手数料に対応するバーコードが読み取られた場合には、本体に対応するプリセットボタンを表示してもよい。これによれば、本体に対応するバーコードを読む必要がなくなるため、客の使い勝手を向上させることができる。なお、本体に対応するプリセットボタンに代えて、例えば本体の写真（とってありのごみ袋の写真、とってなしのごみ袋の写真）を表示したボタンで選択させるようにしてもよい。

上述した実施形態では、対象取引品目の情報が取得され、その次に所定の取引品目の情報が取得されなければ警告が報知されたが、これに限るものではない。例えば、精算前に対象取引品目の情報と、所定の取引品目の情報とが揃っていない場合に警告を報知してもよい。例えば図１３において、お会計ボタン３５２がタッチされた時に対象取引品目の情報と、所定の取引品目の情報とが揃っていない場合に警告を報知してもよい。これによれば、例えばごみ袋Ａの本体に対応するバーコードを読み取り、次にごみ袋Ｂの本体に対応するバーコードを読み取り、次にごみ袋Ａの手数料に対応するバーコードを読み取り、次にごみ袋Ｂの手数料に対応するバーコードを読み取とり、お会計ボタン３５２がタッチされた場合には、一度も警告が報知されることなく客は精算を行うことができる。その場合、登録画面に未登録がある場合は継続して報知するようにしても良い。解消すれば消去する。

また、同じ商品（ごみ袋）に対応するバーコードが連続でスキャンされたり、別種類のごみ袋に対応するバーコードが連続でスキャンされた場合でも、まとめて手数料に対応するバーコードをスキャン可能としてもよい。例えば、ごみ袋Ａを２つ購入する時に、ごみ袋に対応するバーコードを連続してスキャンした後に、手数料に対応するバーコードを連続でスキャンしても良い。

仮にごみ袋を複数購入する場合は、ごみ袋に対応するバーコードと手数料に対応するバーコードが続けて読み取られる場合に、促す画面を表示しなくても良い。つまり、関連する商品に対応するバーコード（ごみ袋に対応するバーコードまたは手数料に対応するバーコード）が連続で読み取られ、関連しない商品に対応するバーコード（ごみ袋に対応するバーコードおよび手数料に対応するバーコード以外のバーコード）が読み取られた時点で所定の商品の組合せでの登録が成立していれば、エラーとして扱わないようにしてもよい。

＜その他の実施形態＞
上述した実施形態において、登録操作を行う者は客であった。これは、店員であれば、本体に対応するバーコードを読み取り、次に手数料に対応するバーコードを読み取らなければならないことは当然に知っていると考えられるためである。しかし、例えば新人の店員など、習熟度が比較的低い店員は、知らない可能性や、知っていても忘れている可能性も高い。そこで、店員の習熟度が比較的低い場合には、店員が操作する場合にも本実施形態を適用してもよい。例えば、ボタン操作による切替えを行う事によって、店員情報に本機能を実施するか否かを設定することにより、店員が操作する場合にも本実施形態を適用するか否かを切り替えることができる。なお、店員情報とは、各店員に適用される機能を示す情報を含む情報である。

具体的に、店員が操作する装置として、対面型セミセルフ登録精算装置１０５１と、分業型セミセルフ登録装置５３があるので、これらの装置において、読取報知や警告報知を行うようにしてもよい。これにより、店員による登録漏れを防止することができるので、好適な店舗運営を行うことができる。

以上説明した実施形態において、複数読取必須バーコードは２つであったが、３つ以上であってもよい。この場合、最初に読み取られたバーコードに対応する対象取引品目は１つであるが、読み取られていないバーコードに対応する所定の取引品目は複数存在する。フルセルフ登録精算装置５１や、携帯端末６０は、読取報知を、全てのバーコードが読み取られるまで行ってもよい。また、フルセルフ登録精算装置５１や、携帯端末６０は、残りの所定の取引品目の情報が全て取得されるまで、所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に、警告報知を行ってもよい。

（変形例）上述した実施形態では、複数読取必須バーコードの全てを読み取る実施形態であったが、これに限るものではない。このことについて具体的に説明する。まず、複数読取必須バーコードのうちの１つを主たる商品のバーコードとし、それ以外を従たる商品のバーコードとする。例えば、上記実施形態において、図６に示されるように、バーコード３４１は、取引品目として、ごみ処理手数料を示すバーコードであり、バーコード３４２は、取引品目として、ごみ袋の本体としてのバーコードであった。このような場合、主たる商品をごみ袋とし、従たる商品をごみ手数料とする。

このように主たる商品と従たる商品とを予め定めておき、主たる商品のバーコード（図６ではバーコード３４２）が読み取られた場合、従たる商品のバーコードを読み取らせなくても、主たる商品とともに、従たる商品を登録する。この場合、主たる商品とともに、従たる商品が登録されたことが操作者に分かるように表示してもよい。表示例として、例えば図１３のように登録商品表示領域１３１２に主たる商品（ごみ袋）と従たる商品（ごみ袋手数料）とが表示される画面が挙げられる。このように、主たる商品のバーコードが読み取られると、従たる商品のバーコードを読み取らせなくても、主たる商品とともに、従たる商品を登録することで、登録漏れを防止することができる。また、主たる商品を読み取ることで従たる商品のバーコードを読み取る必要がないので、さらに操作を簡素化することができる。

なお、従たる商品のバーコードが先に読み取られた場合には、主たる商品のバーコードを読み取るように画面（例えば、図１０の画面３４０など）や音声で案内すればよい。画面や音声で案内したとしても、主たる商品のバーコードが読み取らない場合が想定される。このように、従たる商品のバーコードが読み取られた後に、主たる商品のバーコードが読み取られないまま登録完了操作（例えば、お会計ボタン３５２がタッチなど）が実行された場合に、画面上に案内画像やメッセージを表示して登録を促すように報知してもよい。

さらに、従たる商品のバーコードが読み取られてから、主たる商品のバーコードが読み取られるか、または登録されるまでの状態（「状態Ａ」とする）は、状態Ａであることを、フルセルフ登録精算装置５１のサインポール２５０で、釣銭機異常や店員呼出し等とは異なる表示態様（色、点灯・点滅）で報知してもよい。または、取引状況管理装置４０に設けられた表示領域において、状態Ａであることを注意喚起するようにすることで、取引状況管理装置４０の操作者は、操作ミスであるか否かや不正等も事前に知ることができる。

以上説明した変形例は以下のようにも表現できる。
顧客が自ら購入する品目の登録操作と、該登録された商品の精算操作を実行する装置（例えば、フルセルフ登録精算装置５１など）であって、
取引品目を登録するために該品目の識別子（例えばバーコードなど）を読み取る読み取り手段（例えば、客側スキャナ部２０６など）と、
前記読取り手段で読み取った識別子に対応する取引品目が、計上科目が異なる複数の取引品目において事前に決められた組合せ（例えば、ごみ袋とごみ手数料など）で登録することを条件とする取引品目である場合、読み取った識別子に対応する取引品目が主たる取引品目と判断すると、該主たる取引品目と従たる取引品目を（自動で）登録し、読み取った取引品目が従たる取引品目と判断すると、主たる取引品目を読み取るように案内する案内手段（例えば、図１０の画面３４０など）と、
購入するすべての取引品目の登録完了を宣言する操作（例えば、小計操作、お会計ボタン３５２がタッチなど）が実行された場合、または従たる取引品目の識別子が読み取られた次（直後）に読み取られた識別子に対応する取引品目が主たる取引品目ではない場合、に主たる取引商品の識別子を読み取るように（または、登録する様に）報知する報知手段と、
を備える装置。

＜実施形態の総括＞
［技術分野］
本発明は、登録装置、システム、およびプログラムに関する。
［背景技術］
特許文献１には、客自身が商品を登録するセルフ式の商品販売データ処理装置が開示されている。

こうしたセルフ式の装置において、複数のバーコードが設けられた商品の場合、客は、全てのバーコードを読み取らせる必要がある。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特許第２８８３８１０号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］

しかしながら、客の中には、読み取りが必要な全てのバーコードのうちの一部のみの読み取りを行い、他のバーコードの読み取りを行わない者もおり、この場合は登録漏れが発生する。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、登録漏れを防止する技術を提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段］
（１）以上説明したように、本実施形態の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、を備えた登録装置である。

上記構成によれば、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードの読取りを行うように報知するので、登録漏れを防止することができる。

（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の登録装置であって、前記登録手段は、前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得され、その次に前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得された場合に、前記対象取引品目と前記所定の取引品目とを登録する。

上記構成によれば、一度で前記対象取引品目と前記所定の取引品目とが登録できる。

（３）本実施形態の一態様は、（１）に記載の登録装置であって、前記登録手段は、前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得されると、前記対象取引品目を登録し、前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得された場合に、前記所定の取引品目を登録する。

上記構成によれば、取引品目の情報が取得されるたびに登録するという従来の登録処理を流用できるので、登録装置の設計などにおける工数の増加を抑制することができる。

（４）本実施形態の一態様は、（１）から（３）のいずれかに記載の登録装置であって、前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得され、その次に前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に、前記所定の取引品目の情報が取得されなかったことを報知する警告報知手段をさらに備えた。

上記構成によれば、所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に所定の取引品目の情報が取得されなかったことを報知することにより、登録漏れを防止することができる。

（５）本実施形態の一態様は、（１）から（４）のいずれかに記載の登録装置であって、前記対象取引品目と、前記所定の取引品目は、異なる取扱区分で売上が計上される品目である。

上記構成によれば、同じ取扱区分ではなく、異なる取扱区分で売上が計上される商品に対応できる。

（６）本実施形態の一態様は、（１）から（５）のいずれかに記載の登録装置であって、前記読取報知手段は、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードの位置を案内することにより、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する。

上記構成によれば、位置が案内されることにより、客は位置を分かりやすく認識することができる。
（７）本実施形態の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、を備えた登録装置である。

上記構成によれば、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコード以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止するので、登録漏れを防止することができる。

（８）本実施形態の一態様は、登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、前記登録装置は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、を備え、前記取引状況管理装置は、前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステムである。

上記構成によれば、取引状況管理装置においても対象取引品目の情報に関する状況を表示するので、取引状況管理装置の表示内容を監視している店員が、正しい操作を客に伝えることが可能となる。これにより、登録漏れを防止することができる。

（９）本実施形態の一態様は、登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、前記登録装置は、シンボルコードを読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、を備え、前記取引状況管理装置は、前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステムである。

上記構成によれば、取引状況管理装置においても対象取引品目の情報に関する状況を表示するので、取引状況管理装置の表示内容を監視している店員が、正しい操作を客に伝えることが可能となる。これにより、登録漏れを防止することができる。

（１０）本実施形態の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。

上記構成によれば、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードの読取りを行うように報知するので、登録漏れを防止することができる。

（１１）本実施形態の一態様は、シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段、として機能させることを特徴とするプログラムである。

上記構成によれば、所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコード以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止するので、登録漏れを防止することができる。

なお、上記各実施形態における上述のフルセルフ登録精算装置５１、取引状況管理装置４０、携帯端末６０の機能、を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、上記のフルセルフ登録精算装置５１、取引状況管理装置４０、携帯端末６０としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

１…販売システム、１０…本部サーバ、２０…クラウドサーバ、３０…ストアコントローラ、４０…取引状況管理装置、５１…フルセルフ登録精算装置、１０５１…対面式セミセルフ登録精算装置、５３…分業型セミセルフ登録装置、５４…分業型セミセルフ精算装置、６０…携帯端末、１３０５、１３１０、１３２０、１３４０、１３４３、１３４５、１３５０…画面、１３１１…品目選択ボタン、１３１２…登録商品表示領域、１３１３…合計表示領域、

Claims (11)

1. シンボルコードを読み取る読取手段と、
   前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、
   を備えた登録装置。
2. 前記登録手段は、前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得され、その次に前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得された場合に、前記対象取引品目と前記所定の取引品目とを登録する請求項１に記載の登録装置。
3. 前記登録手段は、前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得されると、前記対象取引品目を登録し、前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得された場合に、前記所定の取引品目を登録する請求項１に記載の登録装置。
4. 前記取得手段により前記対象取引品目の情報が取得され、その次に前記取得手段により前記所定の取引品目の情報が取得されなかった場合に、前記所定の取引品目の情報が取得されなかったことを報知する警告報知手段をさらに備えた請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の登録装置。
5. 前記対象取引品目と、前記所定の取引品目は、異なる取扱区分で売上が計上される品目である請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の登録装置。
6. 前記読取報知手段は、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードの位置を案内することにより、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の登録装置。
7. シンボルコードを読み取る読取手段と、
   前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、
   を備えた登録装置。
8. 登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、
   前記登録装置は、
   シンボルコードを読み取る読取手段と、
   前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段と、
   を備え、
   前記取引状況管理装置は、
   前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステム。
9. 登録装置と、取引状況管理装置とを備えたシステムであって、
   前記登録装置は、
   シンボルコードを読み取る読取手段と、
   前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
   前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段と、
   を備え、
   前記取引状況管理装置は、
   前記登録装置における前記対象取引品目の情報に関する状況を表示する表示手段を備えたシステム。
10. シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
    前記コンピュータを、
    前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
    前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
    前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
    前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目の情報を取得するためのシンボルコードを、前記読取手段による読取りを行うように報知する読取報知手段、
    として機能させることを特徴とするプログラム。
11. シンボルコードを読み取る読取手段を備えた登録装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
    前記コンピュータを、
    前記読取手段で読み取ったシンボルコードに基づいて、取引品目の情報を取得する取得手段と、
    前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じて該取引品目を登録データとして登録する登録手段と、
    前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が所定の取引品目とともに登録すべき対象取引品目であるか否かを判定する判定手段と、
    前記判定手段により、前記取得手段により取得された前記取引品目の情報に応じた該取引品目が前記対象取引品目であると判定された場合に、前記所定の取引品目以外の情報を取得するためのシンボルコードの前記読取手段による読取りを行った上で、前記取得手段での取引品目の情報の取得を禁止する禁止手段、
    として機能させることを特徴とするプログラム。

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