JP2023027466A - 情報処理装置、情報処理システム、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿される電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定できるようにする。【解決手段】情報処理装置としての管理サーバ１０は、制御部１１を備え、制御部１１では、メッセージ情報取得部１０１が、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報として、メッセージの文言に関する情報と、グループチャットのスレッド上にメッセージが表示された位置に関する情報とを取得し、メッセージ判定部１０２が、取得された文言に関する情報に基づいて、マーキングコメントを含むメッセージが存在すると判定した場合には、位置特定部１０３が、マーキングコメントの位置に関する情報に基づいて、マーキングコメントの位置を、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する。【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、およびプログラムに関する。

メッセージ交換サービスを利用した情報交換の場、例えばグループのメンバが参加するチャット会議において、メンバ間のメッセージが共有されたサービス画面上に電子文書を投稿できるシステムがある。特許文献１には、メッセージ交換サービスのサービス画面上でメッセージを共有するグループのメンバとの対話を通じて、グループ内で投稿された電子文書のレビューを進行させるように、印刷機器のアバターであるボットの対話制御を行い、グループのメンバとボットの間の対話を通じてレビューの承認が得られた電子文書の印刷を印刷機器に対して指示する情報処理システムが開示されている。

特開２０２０－４７０００号公報

上記のメッセージ交換サービスでは、サービス画面上に投稿された電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定することが困難になることがある。

本発明の目的は、メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿される電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定できるようにすることにある。

請求項１に記載された発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得し、取得した前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得した前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示された前記スレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定することを特徴とする、情報処理装置である。
請求項２に記載された発明は、前記プロセッサは、前記サービスに前記電子文書が投稿されると、当該電子文書にアクセスするための情報を、特定された前記位置に表示させる制御を行うことを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に記載された発明は、前記プロセッサは、前記サービスに前記電子文書が投稿されると、当該電子文書にアクセスするための情報を、前記位置に表示されていた前記メッセージに置換して表示させる制御を行うことを特徴とする、請求項２に記載の情報処理装置である。
請求項４に記載された発明は、前記プロセッサは、取得した前記メッセージに関する情報に基づいて、前記予め定められた文言を含むメッセージが表示されているスレッドに関する情報を、前記電子文書を生成する他の情報処理装置に提供する制御を行うことを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項５に記載された発明は、前記プロセッサは、前記スレッドに関する情報として、前記他の情報処理装置に選択可能な態様で表示される、１以上の前記スレッドを特定可能な情報を、前記他の情報処理装置に提供する制御を行うことを特徴とする、請求項４に記載の情報処理装置である。
請求項６に記載された発明は、前記プロセッサは、同一の前記スレッドに前記予め定められた文言を含むメッセージが複数存在する場合、当該メッセージが投稿されたタイミングに基づいて、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置を特定することを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項７に記載された発明は、前記プロセッサは、複数の前記メッセージのうち、最先に投稿されたメッセージが表示された前記スレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定することを特徴とする、請求項６に記載の情報処理装置である。
請求項８に記載された発明は、前記プロセッサは、取得した前記文言に関する情報に基づいて、前記電子文書を特定するための文言を含むメッセージが存在する場合には、当該電子文書の名称を、当該文言を含むものに変更する制御を行うことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項９に記載された発明は、前記プロセッサは、前記サービスに投稿された前記電子文書の更新版の投稿の希望が受け付けられている場合、前記電子文書の名称を変更する制御として、更新版である旨を示す文言を含む名称に変更する制御を行うことを特徴とする、請求項８に記載の情報処理装置である。
請求項１０に記載された発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、文書をスキャンすることで生成された電子文書にアクセスするための情報を、メッセージ交換サービスのサービス画面のスレッド上に表示させる際のスレッドの候補を、選択可能な態様で操作画面に表示する制御を行い、前記操作画面における、前記スレッドの候補のうちいずれかを選択するための操作と、前記サービスに前記電子文書を投稿するための操作とを受け付けることを特徴とする情報処理装置である。
請求項１１に記載された発明は、前記プロセッサは、前記操作画面における、前記サービスに投稿された前記電子文書の更新版の投稿を希望するための操作をさらに受け付け、前記電子文書の名称の変更を行う他の情報処理装置に向けて、当該電子文書の更新版を投稿する旨を示す情報を送信する制御を行うことを特徴とする、請求項１０に記載の情報処理装置である。
請求項１２に記載された発明は、メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得する取得手段と、取得された前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得された前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示されたスレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する特定手段と、を有することを特徴とする情報処理システムである。
請求項１３に記載された発明は、コンピュータに、メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得する機能と、取得された前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得された前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示されたスレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する機能と、を実現させるためのプログラムである。

請求項１の本発明によれば、メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿される電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定する情報処理装置を提供することができる。
請求項２の本発明によれば、メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿されている電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応しているのかを視認することができる。
請求項３の本発明によれば、予め定められた文言を含むメッセージの存在についての判定が行われる際、既に電子文書にアクセスするための情報が表示されているメッセージに対する誤った判定が行われることを防ぐことができる。
請求項４の本発明によれば、他の情報処理装置に対する操作により、その情報処理装置で生成した電子文書をメッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿することができる。
請求項５の本発明によれば、他の情報処理装置に選択可能な態様で表示された１以上のスレッドの中から、電子文書を投稿するスレッドを選択する操作により、その情報処理装置で生成した電子文書を投稿することができる。
請求項６の本発明によれば、予め定められた文言を含むメッセージが１つのスレッドに複数存在するケースにおいて、業務プロセスに応じた処理を実現できる。
請求項７の本発明によれば、予め定められた文言を含むメッセージが１つのスレッドに複数存在するケースにおいて、業務プロセスの進行順に沿った処理を実現できる。
請求項８の本発明によれば、電子文書の生成時に自動的に付されるファイル名からでは内容を把握できず、ファイル名の変更が必要となるものの、その操作に手間を要する場合であっても、ファイル名の事前設定が可能となり、時間的コストを削減できる。
請求項９の本発明によれば、投稿済みの電子文書の更新時に自動的に付されるファイル名から、どの電子文書の更新版であるのかを一見して把握することができる。
請求項１０の本発明によれば、電子文書の投稿先となるスレッドの選択、および電子文書の投稿を、電子文書を生成する情報処理装置に対する一連の操作により実現できる。
請求項１１の本発明によれば、更新版の電子文書の投稿先となるスレッドの選択、および更新の対象となる電子文書の選択を、更新版の電子文書を生成する情報処理装置に対する一連の操作により実現できる。
請求項１２の本発明によれば、メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿される電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定する情報処理システムを提供することができる。
請求項１３の本発明によれば、メッセージ交換サービスのサービス画面上に投稿される電子文書が、サービス画面上で共有されている複数のメッセージのうち、どのメッセージに対応するものであるのかを特定する機能をコンピュータにより実現できる。

本実施の形態が適用される情報処理システムの全体の構成を示す図である。 管理サーバのハードウェア構成を示す図である。 画像読取装置のハードウェア構成を示す図である。 管理サーバの機能構成を示す図である。 画像読取装置の機能構成を示す図である。 画像読取装置への入力操作が行われない場合における管理サーバの処理の流れを示すフローチャートである。 クライアント端末の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。 クライアント端末の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。 画像読取装置への入力操作が行われる場合における管理サーバの処理の流れを示すフローチャートである。 画像読取装置への入力操作が行われる場合における画像読取装置の処理の流れを示すフローチャートである。 （Ａ）は、画像読取装置の表示部に表示される操作画面の具体例を示す図である。（Ｂ）は、クライアント端末の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。 投稿済みの電子文書の更新が行われる場合における画像読取装置の処理の流れを示すフローチャートである。 グループチャットに投稿された電子文書の更新が行われる場合における、管理サーバの処理の流れを示すフローチャートである。 （Ａ）は、グループチャットに投稿された電子文書を更新するための操作が画像読取装置に対して行われる際、画像読取装置の表示部に表示される操作画面の具体例を示す図である。（Ｂ）は、クライアント端末の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
＜情報処理システムの構成＞
図１は、本実施の形態が適用される情報処理システム１の全体の構成を示す図である。
情報処理システム１は、管理サーバ１０と、画像読取装置３０と、クライアント端末５０－１乃至５０－ｎ（ｎは２以上の整数値）と、グループチャット提供サーバ７０とがネットワーク９０を介して接続されることにより構成されている。なお、図１では、画像読取装置３０およびグループチャット提供サーバ７０は、それぞれ１台しか図示されていないが、複数台がネットワーク９０に接続されていてもよい。ネットワークは、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットである。

管理サーバ１０は、情報処理システム１の全体の管理をするサーバとしての情報処理装置である。管理サーバ１０は、例えば、メンバ間におけるメッセージの共有を可能にするメッセージ交換サービスに投稿された電子文書にアクセスするための情報を、メッセージ交換サービスのスレッド上の予め指定された位置に表示させるための制御を行う。本実施の形態において、メッセージ交換サービスは、グループチャットである。また、グループチャットに投稿される電子文書は、電子媒体のコンテンツである。電子文書としては、例えば、クライアント端末５０－１乃至５０－ｎに予め記憶されている文書ファイルや画像（静止画像および動画像）ファイル、画像読取装置３０を用いて紙等の記録媒体に記録された文書を読み取ることで生成される文書ファイルや画像ファイル等が挙げられる。

画像読取装置３０は、紙等の記録媒体に記録された文書を読み取ることで電子文書を生成し、生成した電子文書をグループチャットに投稿する情報処理装置である。画像読取装置３０は、例えば、電子文書にアクセスするための情報を表示させるスレッドの候補を選択可能な態様で画面に表示して、スレッドを選択するための入力操作を受け付ける。画像読取装置３０は、例えば、読取機能を有する複合機やスキャナ装置である。

クライアント端末５０－１乃至５０－ｎの各々は、同一のグループＧを構成するメンバＭ１乃至Ｍｎの各々が使用する、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、タブレット端末等の情報処理装置である。クライアント端末５０－１乃至５０－ｎの各々は、メンバＭ１乃至Ｍｎの各々が利用するグループチャットのサービス画面を表示する。以下、クライアント端末５０－１乃至５０－ｎ、およびメンバＭ１乃至Ｍｎの各々を区別して説明する必要がない場合には、これらをまとめてクライアント端末５０、およびメンバＭと呼ぶ。

グループチャット提供サーバ７０は、メンバＭにグループチャットを提供するサーバとしての情報処理装置である。なお、グループチャット提供サーバ７０を管理する者は、管理サーバ１０を管理する者と同一であってもよいし、異なっていてもよい。

＜管理サーバのハードウェア構成＞
図２は、管理サーバ１０のハードウェア構成を示す図である。
管理サーバ１０は、制御部１１と、メモリ１２と、記憶部１３と、通信部１４と、操作部１５と、表示部１６とを有している。これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩ（Peripheral Component Interconnect）バス等で接続されている。

制御部１１は、ＯＳ（基本ソフトウェア）やアプリケーションソフトウェア（応用ソフトウェア）等の各種ソフトウェアの実行を通じて管理サーバ１０の動作を制御するプロセッサである。制御部１１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）で構成される。メモリ１２は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶する記憶領域であり、演算に際して作業エリアとして用いられる。メモリ１２は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成される。

記憶部１３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する記憶領域である。記憶部１３は、例えばプログラムや各種設定データなどの記憶に用いられるＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）、半導体メモリ等で構成される。通信部１４は、ネットワーク９０を介してデータの送受信を行う。通信部１４は、例えば画像読取装置３０、クライアント端末５０、グループチャット提供サーバ７０との間でデータの送受信を行う。

操作部１５は、例えばキーボード、マウス、機械式のボタン、スイッチで構成され、入力操作を受け付ける。操作部１５には、表示部１６と一体的にタッチパネルを構成するタッチセンサも含まれる。表示部１６は、画像やテキスト情報などを表示する。表示部１６は、例えば情報の表示に用いられる液晶ディスプレイや有機ＥＬ（＝Electro Luminescence）ディスプレイで構成される。

＜画像読取装置のハードウェア構成＞
図３は、画像読取装置３０のハードウェア構成を示す図である。
画像読取装置３０は、読取部３７を除いて図２に示す管理サーバ１０のハードウェア構成と同様の構成を備えている。すなわち、画像読取装置３０は、ＣＰＵ等のプロセッサで構成される制御部３１と、ＲＡＭ等の記憶領域で構成されるメモリ３２と、ＨＤＤやＳＤＤ、半導体メモリ等の記憶領域で構成される記憶部３３とを有している。また、ネットワーク９０を介して管理サーバ１０やクライアント端末５０等とデータの送受信を行う通信部３４を有している。また、キーボード、マウス、タッチパネル等で構成される操作部３５と、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等で構成される表示部３６とを有している。そして、これらの各部は、データバス、アドレスバス、ＰＣＩバス等で接続されている。

読取部３７は、紙等の記録媒体に記録された文書を読み取る。読取部３７は、例えば光源から原稿に照射した光に対する反射光をレンズで縮小してＣＣＤ（Charge Coupled Devices）で受光するＣＣＤ方式のスキャナや、ＬＥＤ光源から原稿に順に照射した光に対する反射光をＣＩＳ（Contact Image Sensor）で受光するＣＩＳ方式のスキャナ等で構成される。

＜クライアント端末およびグループチャット提供サーバのハードウェア構成＞
クライアント端末５０およびグループチャット提供サーバ７０のハードウェア構成は、図２に示す管理サーバ１０のハードウェア構成と同様の構成を備えている。このため、クライアント端末５０およびグループチャット提供サーバ７０のハードウェア構成の図示や説明は省略する。

＜管理サーバの機能構成＞
図４は、管理サーバ１０の機能構成を示す図である。
管理サーバ１０の制御部１１では、メッセージ情報取得部１０１と、メッセージ判定部１０２と、位置特定部１０３と、アクセス情報表示制御部１０４と、スレッド情報送信制御部１０５と、入力情報取得部１０６と、名称変更制御部１０７とが機能する。

メッセージ情報取得部１０１は、グループチャット提供サーバ７０により提供される、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する。取得されたメッセージに関する情報には、グループチャットに投稿された１以上のメッセージの各々について、メッセージの文言に関する情報と、グループチャットのサービス画面のスレッド上に表示されたメッセージの位置に関する情報とが含まれる。

メッセージ判定部１０２は、メッセージに関する情報から抽出される、メッセージの文言に関する情報に基づいて、グループチャットに投稿されたメッセージの中に予め定められた文言を含むメッセージが存在するか否かを判定する。予め定められた文言とは、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を、そのメッセージの位置に表示させる予定である旨を示す文言のことをいう。予め定められた文言としては、例えば、「＃ここに文書を格納＃」といった文言が挙げられる。なお、本実施の形態では、予め定められた文言のことをマーキングコメントと呼ぶ。

メッセージ判定部１０２は、メッセージの文言に関する情報に基づいて、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、グループチャットに投稿された電子文書を特定するための文言を含むメッセージが存在するか否かを判定する。本実施の形態において、グループチャットに投稿された電子文書を特定するための文言とは、グループチャットに投稿された電子文書のファイル名のことである。

位置特定部１０３は、メッセージ判定部１０２の判定の結果、マーキングコメントを含むメッセージが存在する場合、マーキングコメントの位置に関する情報に基づいて、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置を特定する。具体的には、位置特定部１０３は、マーキングコメントを含むメッセージが表示されたスレッド上の位置を、後にグループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する。

位置特定部１０３は、同一のスレッドにマーキングコメントを含むメッセージが複数存在する場合、マーキングコメントを含むメッセージが投稿されたタイミングに基づいて、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置を特定する。例えば、位置特定部１０３は、マーキングコメントを含む複数のメッセージのうち、最先に投稿されたものが表示されたスレッド上の位置を、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する。

アクセス情報表示制御部１０４は、グループチャットに電子文書が投稿されると、その電子文書にアクセスするための情報を、位置特定部１０３により特定されたスレッド上のメッセージの位置に表示させる制御を行う。ここで、「グループチャットに電子文書を投稿する」とは、電子文書が添付されたメッセージをグループチャットに投稿することをいう。また、「電子文書にアクセスするための情報」とは、例えば、クリックやタップの操作を行うことで電子文書を開くことができる情報や、電子文書をダウンロードできる情報等のことをいう。また、「特定されたスレッド上の位置に表示させる制御」とは、電子文書にアクセスするための情報を、特定されたスレッド上のメッセージの位置に表示させるために必要となる処理や手続きを行うことをいう。例えば、投稿される電子文書そのものや、投稿される電子文書にアクセスするための情報をグループチャット提供サーバ７０に提供して、電子文書にアクセスするための情報がマーキングコメントの位置に表示されるようにすることは、いずれも「特定されたスレッド上の位置に表示させる制御」の一例である。

アクセス情報表示制御部１０４は、グループチャットに電子文書が投稿されると、投稿された電子文書にアクセスするための情報を、マーキングコメントに置換して表示させる制御を行う。これにより、マーキングコメントは表示されなくなり、マーキングコメントが表示されていた位置に、電子文書にアクセスするための情報が表示される。

スレッド情報送信制御部１０５は、画像読取装置３０に向けて、グループチャットのスレッドに関する情報を送信する制御を行う。スレッドに関する情報には、スレッドを一意に特定可能な情報のほか、マーキングコメントを含むメッセージに関する情報が含まれる。ここで、画像読取装置３０に向けて送信されるスレッドに関する情報は、マーキングコメントを含むメッセージが投稿されているスレッドに関する情報であってもよいし、グループチャットに作成されているすべてのスレッドに関する情報であってもよい。

入力情報取得部１０６は、画像読取装置３０からの入力情報を取得する。入力情報とは、画像読取装置３０の操作部３５に対する入力操作が受け付けられた際に取得される情報のことをいう。入力操作は、グループチャットに電子文書を投稿するメンバＭにより行われる。

名称変更制御部１０７は、メッセージの文言に関する情報に基づいて、グループチャットに投稿された電子文書のファイル名を変更する制御を行う。具体的には、名称変更制御部１０７は、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、マーキングコメントと、電子文書のファイル名を示す文言とを含むメッセージが存在する場合には、後に投稿される電子文書のファイル名を、その文言を含むものに変更する制御を行う。電子文書の生成が複合機やスキャナ装置等で行われる場合、電子文書の生成時に自動的に付されるファイル名から電子文書の内容を把握することは困難であり、また、複合機やスキャナ装置等に対する入力操作によりファイル名を指定することを不慣れとする者も多い。そこで、本実施の形態では、グループチャットに投稿するメッセージの文言に電子文書の名称を含めることで、投稿される電子文書のファイル名が事前に設定される。

名称変更制御部１０７は、グループチャットに投稿された電子文書の更新版の投稿の希望が受け付けられている場合には、更新版となる電子文書のファイル名を、更新版である旨を示す文言を含むものに変更する。具体的には、名称変更制御部１０７は、更新前の電子文書のファイル名を流用して、その末尾に更新版である旨を示す文言（例えば版番号を示す文言）を付する。

＜画像読取装置の機能構成＞
図５は、画像読取装置３０の機能構成を示す図である。
画像読取装置３０の制御部３１では、スレッド情報取得部３０１と、スレッド情報表示制御部３０２と、入力情報受付部３０３と、読取制御部３０４と、送信制御部３０５と、更新候補表示制御部３０６とが機能する。

スレッド情報取得部３０１は、管理サーバ１０から送信されてきた、グループチャットのスレッドに関する情報を送信する制御を行う。管理サーバ１０から送信されてくるスレッドに関する情報には、上述のように、スレッドを一意に特定可能な情報のほか、マーキングコメントを含むメッセージに関する情報が含まれる。そして、マーキングコメントを含むメッセージが投稿されているスレッドに関する情報が送信されてくる場合と、グループチャットに作成されているすべてのスレッドに関する情報が送信されてくる場合とがある。

スレッド情報表示制御部３０２は、スレッド情報取得部３０１により取得された、グループチャットのスレッドに関する情報を表示部３６に表示させる制御を行う。例えば、スレッド情報表示制御部３０２は、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報をグループチャットのスレッド上に表示させる際のスレッドの候補の一覧を、選択可能な態様で画像読取装置３０の表示部３６に表示させる制御を行う。この場合、グループチャットに投稿される電子文書としては、例えば、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われて、読取部３７による読み取りの結果として生成される電子文書が挙げられる。

スレッド情報表示制御部３０２は、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧を、更新の対象となる電子文書の候補の一覧として、選択可能な態様で画像読取装置３０の表示部３６に表示させる制御を行う。

入力情報受付部３０３は、画像読取装置３０の表示部３６に一覧表示された、電子文書の投稿先となるスレッドの候補のうちいずれかを選択するための入力操作が操作部３５に対して行われると、入力された情報を受け付ける。また、入力情報受付部３０３は、グループチャットに電子文書を投稿するための入力操作が操作部３５に対して行われると、入力された情報を受け付ける。

入力情報受付部３０３は、画像読取装置３０の表示部３６に一覧表示された、更新の対象となる電子文書の候補のうちいずれかを選択するための入力操作が操作部３５に対して行われると、入力された情報を受け付ける。また、入力情報受付部３０３は、更新の対象として選択された電子文書の更新版の投稿を希望するための入力操作が操作部３５に対して行われると、入力された情報を受け付ける。

読取制御部３０４は、紙等の記録媒体に記録された文書の読取部３７による読み取りの制御を行う。読取制御部３０４による読み取りの制御が行われると、読取部３７に読み取られた文書が電子化されて、電子文書が生成される。

送信制御部３０５は、入力情報受付部３０３により受け付けられた入力の情報を、入力情報として管理サーバ１０に向けて送信する制御を行う。例えば、送信制御部３０５は、電子文書の投稿先として選択されたスレッドの情報や、更新対象として選択された電子文書の情報を、入力情報として管理サーバ１０に向けて送信する制御を行う。

更新候補表示制御部３０６は、既にグループチャットに投稿されている電子文書の一覧を、更新対象となる電子文書の候補の一覧として、画像読取装置３０の表示部３６に表示する制御を行う。

＜管理サーバおよび画像読取装置の処理＞
図６は、画像読取装置３０への入力操作が行われない場合における管理サーバ１０の処理の流れを示すフローチャートである。図７は、クライアント端末５０の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。
管理サーバ１０は、図６に示すように、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくると（ステップ４０１でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する（ステップ４０２）。そして、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報から、メッセージの文言に関する情報を抽出する（ステップ４０３）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ４０１でＮＯ）、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくるまでステップ４０１を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、マーキングコメントを含むメッセージが存在する場合には（ステップ４０４でＹＥＳ）、マーキングコメントの位置に関する情報を抽出する（ステップ４０５）。そして、管理サーバ１０は、マーキングコメントの位置を、後にグループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する（ステップ４０６）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、マーキングコメントを含むメッセージが存在しない場合には（ステップ４０４でＮＯ）、ステップ４０１に戻る。

図７には、グループチャットの画面の具体例が示されている。図７に例示するように、グループチャットを構成する３つのスレッドＴ１乃至Ｔ３のうちスレッドＴ１の破線内には、マーキングコメントＣ１を含むメッセージが表示されている。この場合、管理サーバ１０は、マーキングコメントＣ１の位置を、後にグループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する。なお、図７には、１つの話題を１つのスレッドで管理するグループチャットの一例として、３つのスレッドＴ１乃至Ｔ３で構成されるグループチャットの例が示されているが、スレッドの有無や数は特に限定されない。例えばスレッドのないグループチャットであってもよいし、４つ以上のスレッドで構成されるグループチャットであってもよい。

図６に戻り、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくると（ステップ４０７でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する（ステップ４０８）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ４０７でＮＯ）、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくるまでステップ４０７を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、電子文書が添付されたメッセージが存在する場合には（ステップ４０９でＹＥＳ）、管理サーバ１０は、ステップ４０６で特定された位置（例えば、図７のマーキングコメントＣ１の位置）に、電子文書にアクセスするための情報を表示する制御を行う（ステップ４１０）。これにより処理が終了する。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、電子文書が添付されたメッセージが存在しない場合には（ステップ４０９でＮＯ）、ステップ４０７に戻る。

グループチャットでは、メンバＭ１乃至Ｍｎの各々から自由にメッセージが投稿され、投稿のタイミングに従って順次スレッドに表示されるのが一般的である。このため、例えば図７の例のように「・・・後程、手書きの構成図などスキャンして送ります。」、「ＸＸ日までにお願いできますか？」、「承知しました」といった電子文書の投稿を約束するメッセージのやり取りが行われた後、流れるようにして多数のメッセージが順次表示されることがある。このような場合、従来のグループチャットでは、既に投稿されているメッセージと、後に投稿された電子文書とを対応付けることができない。このため、グループチャットで電子文書の投稿を約束するメッセージのやり取りを行い、後に電子文書を投稿したとしても、その電子文書がどのメッセージに関するものであるのかを直ちに特定することができない。その結果、スレッドに表示されているメッセージをさかのぼって探さなければならないという手間が生じる。

そこで、本実施の形態では、グループチャットで電子文書の投稿を約束するメッセージのやり取りを行い、後に電子文書を投稿するメンバＭは、そのメッセージのやり取りの後、直ちにマーキングコメントを含むメッセージを投稿しておく。その後、電子文書を投稿すると、マーキングコメントを含むメッセージと、後に投稿された電子文書との対応付けが行われる。そして、マーキングコメントの位置に、投稿された電子文書にアクセスするための情報が自動的に表示される。

図８は、クライアント端末５０の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。
図８に示すように、スレッドＴ１の破線内には、マーキングコメントＣ２を含むメッセージが表示されている。この場合、管理サーバ１０は、マーキングコメントＣ２の位置を、後にグループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する。

図８の例において、マーキングコメントＣ２は、「＃ここに文書を格納［２０２１年度納品スケジュール］＃」と表記された文言である。マーキングコメントＣ２を構成する文言のうち、「２０２１年度納品スケジュール」という文言は、マーキングコメントＣ２を含むメッセージが投稿される際、メンバＭの入力操作により設定された文言であり、後に投稿される電子文書のファイル名となる。このため、何らかのファイル名が付された電子文書は、グループチャットに投稿されると、「２０２１年度納品スケジュール」というファイル名に自動的に変更される。このように、電子文書にアクセスするための情報は、マーキングコメントＣ２の位置に表示される際、マーキングコメントＣ２に置換されて表示される。このため、マーキングコメントＣ２はスレッドＴ１に表示されなくなる。

図９は、画像読取装置３０への入力操作が行われる場合における管理サーバ１０の処理の流れを示すフローチャートである。
管理サーバ１０は、図９に示すように、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくると（ステップ５０１でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する（ステップ５０２）。そして、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報から、メッセージの文言に関する情報を抽出する（ステップ５０３）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ５０１でＮＯ）、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくるまでステップ５０１を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、マーキングコメントを含むメッセージが存在する場合には（ステップ５０４でＹＥＳ）、マーキングコメントの位置に関する情報を抽出する（ステップ５０５）。そして、管理サーバ１０は、マーキングコメントの位置を、後にグループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する（ステップ５０６）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、マーキングコメントを含むメッセージが存在しない場合には（ステップ５０４でＮＯ）、ステップ５０１に戻る。

管理サーバ１０は、画像読取装置３０に向けて、マーキングコメントが含まれるスレッドに関する情報を送信する制御を行う（ステップ５０７）。画像読取装置３０の表示部３６には、グループチャットに投稿される電子文書にアクセスするための情報をスレッド上に表示させる際のスレッドの候補の一覧が、選択可能な態様で表示される。なお、画像読取装置３０には、グループチャットとの連携を可能にするアプリケーションソフトウェアがインストールされており、また、画像読取装置３０およびグループチャットは共通の認証情報で管理されている。これにより、例えば画像読取装置３０からグループチャットに電子文書を投稿することも可能である。画像読取装置３０およびグループチャットは、例えば共通のＩＣカードでログインできるようにしてもよい。

ここで、画像読取装置３０において、表示部３６に表示されたスレッドの一覧のうちいずれかのスレッドを選択するための入力操作が行われると、選択されたスレッドに関する情報が、画像読取装置３０から管理サーバ１０に向けて送信される。選択されたスレッドに関する情報には、例えば、選択されたスレッドに投稿されているメッセージの内容、選択されたスレッド上に表示されているメッセージの位置、マーキングコメントの位置等の情報が含まれる。

管理サーバ１０は、画像読取装置３０から、選択されたスレッドに関する情報が送信されてくると（ステップ５０８でＹＥＳ）、選択されたスレッドに関する情報を取得する（ステップ５０９）。これに対して、選択されたスレッドに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ５０８でＮＯ）、管理サーバ１０は、選択されたスレッドに関する情報が送信されてくるまでステップ５０８を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくると（ステップ５１０でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する（ステップ５１１）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ５１０でＮＯ）、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくるまでステップ５１０を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、投稿されたメッセージの中に、電子文書が添付されたメッセージが存在する場合には（ステップ５１２でＹＥＳ）、マーキングコメントの位置に、その電子文書にアクセスするための情報を表示させる制御を行う（ステップ５１３）。これにより処理が終了する。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、電子文書が添付されたものが存在しない場合には（ステップ５１２でＮＯ）、ステップ５１０に戻る。なお、グループチャットのスレッドに電子文書が投稿された場合、その旨を示す情報がメンバＭに報知されるように制御が行われてもよい。

図１０は、画像読取装置３０への入力操作が行われる場合における画像読取装置３０の処理の流れを示すフローチャートである。
画像読取装置３０は、図１０に示すように、管理サーバ１０からマーキングコメントが含まれるスレッドに関する情報が送信されてくると（ステップ６０１でＹＥＳ）、マーキングコメントが含まれるスレッドに関する情報を取得する（ステップ６０２）。そして、画像読取装置３０は、表示部３６に、マーキングコメントが含まれるスレッドの一覧を表示する制御を行う（ステップ６０３）。これに対して、マーキングコメントが含まれるスレッドに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ６０１でＮＯ）、画像読取装置３０は、マーキングコメントが含まれるスレッドに関する情報が送信されてくるまでステップ６０１を繰り返し行う。

画像読取装置３０は、操作部３５に対して、電子文書の投稿先となるスレッドを選択するための入力操作が行われると（ステップ６０４でＹＥＳ）、この入力操作を受け付ける（ステップ６０５）。これにより、入力された情報が受け付けられる。これに対して、スレッドを選択するための入力操作が行われていない場合には（ステップ６０４でＮＯ）、画像読取装置３０は、スレッドを選択するための入力操作が行われるまでステップ６０４を繰り返し行う。

画像読取装置３０は、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われると（ステップ６０６でＹＥＳ）、読み取られた文書を電子化させた電子文書を生成する（ステップ６０７）。そして、電子文書の投稿先として選択されたスレッドに電子文書を投稿する制御を行う（ステップ６０８）。これにより処理が終了する。これに対して、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われていない場合には（ステップ６０６でＮＯ）、画像読取装置３０は、スキャンする操作が行われるまでステップ６０６を繰り返し行う。

図１１（Ａ）は、画像読取装置３０の表示部３６に表示される操作画面の具体例を示す図である。図１１（Ｂ）は、クライアント端末５０の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。
図１１（Ａ）の中段に例示するように、画像読取装置３０の操作画面には、マーキングコメントが含まれるスレッドの一覧が表示される。ここで、例えば図１１（Ａ）の上段に例示するように、グループチャットのチャネルが複数存在する場合には、マーキングコメントが含まれるスレッドがあるチャネルが選択可能な態様で一覧表示される。チャネルが選択されると、図１１（Ａ）の中段に示す操作画面に遷移する。この操作画面には、マーキングコメントが含まれるスレッドの一覧が選択可能な態様で表示されるが、すべてのチャネルが表示されるようにしてもよい。この場合、選択されたチャネルにマーキングコメントが含まれるスレッドがない場合には、その旨を示すメッセージが操作画面に表示されるようにしてもよい。

電子文書の投稿先となるスレッドを選択するための入力操作が行われると、例えば図１１（Ａ）の下段に示す操作画面に遷移する。この操作画面には、記録媒体に記録された文書をスキャンする操作を行うためのボタン（例えば「スキャン」と表記されたボタン）が表示される。このボタンが押下されて、記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われると、例えば図１１（Ｂ）の破線内に示すように、「スキャンしたファイルを格納しました」というメッセージとともに、投稿された電子文書にアクセスするための情報が表示される。なお、図１１（Ｂ）の例では、投稿された電子文書にアクセスするための情報として、「２０２１０２１８＿１４３３４０．ｐｄｆ」という表記と、電子文書を示すアイコンとが表示されている。メンバＭは、これらの表示に対してクリックする操作やタップする操作を行うことで、投稿された電子文書にアクセスすることが可能となる。

図１２は、投稿済みの電子文書の更新が行われる場合における画像読取装置３０の処理の流れを示すフローチャートである。
画像読取装置３０は、図１２に示すように、管理サーバ１０から、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧が送信されてくると（ステップ７０１でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧を取得する（ステップ７０２）。そして、画像読取装置３０は、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧を、更新の対象となる電子文書の候補の一覧として、選択可能な態様で表示部３６に表示する制御を行う（ステップ７０３）。これに対して、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧が送信されてきていない場合には（ステップ７０１でＮＯ）、画像読取装置３０は、グループチャットに投稿されている電子文書の一覧が送信されてくるまでステップ７０１を繰り返し行う。

画像読取装置３０の表示部３６に一覧表示された、更新の対象となる電子文書の候補のうちいずれかを選択するための入力操作が操作部３５に対して行われると（ステップ７０４でＹＥＳ）、この入力操作を受け付ける（ステップ７０５）。これにより、入力された情報が受け付けられる。これに対して、更新の対象となる電子文書の候補のうちいずれかを選択するための入力操作が行われていない場合には（ステップ７０４でＮＯ）、画像読取装置３０は、更新の対象となる電子文書の候補のうちいずれかを選択するための入力操作が行われるまでステップ７０４を繰り返し行う。

画像読取装置３０は、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われると（ステップ７０６でＹＥＳ）、読み取られた文書を電子化させた電子文書を生成する（ステップ７０７）。そして、更新対象の電子文書が投稿されているスレッドに電子文書を投稿する制御を行う（ステップ７０８）。これにより処理が終了する。これに対して、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が行われていない場合には（ステップ７０６でＮＯ）、画像読取装置３０は、スキャンする操作が行われるまでステップ７０６を繰り返し行う。

図１３は、グループチャットに投稿された電子文書の更新が行われる場合における、管理サーバ１０の処理の流れを示すフローチャートである。
管理サーバ１０は、図１３に示すように、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくると（ステップ８０１でＹＥＳ）、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報を取得する（ステップ８０２）。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてきていない場合には（ステップ８０１でＮＯ）、管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージに関する情報が送信されてくるまでステップ８０１を繰り返し行う。

管理サーバ１０は、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、更新版の電子文書が添付されたメッセージが存在する場合には（ステップ８０３でＹＥＳ）、更新版の電子文書にアクセスするための情報を表示させる制御を行う（ステップ８０４）。これにより処理が終了する。これに対して、グループチャットに投稿されたメッセージの中に、更新版の電子文書が添付されたメッセージが存在しない場合には（ステップ８０３でＮＯ）、ステップ８０１に戻る。

ここで、更新版の電子文書が添付されたメッセージがどのようにグループチャットに投稿されるのかについては特に限定されない。例えば、メンバＭが、クライアント端末５０を用いて、クライアント端末５０内に記憶されている電子文書を、更新版の電子文書として投稿してもよい。また、例えば、メンバＭが、画像読取装置３０を用いて、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作を行い、その結果として生成される電子文書を、更新版の電子文書として投稿してもよい。

図１４（Ａ）は、グループチャットに投稿された電子文書を更新するための操作が画像読取装置３０に対して行われる際、画像読取装置３０の表示部３６に表示される操作画面の具体例を示す図である。
メンバＭが、画像読取装置３０を用いて更新版の電子文書を投稿する際、画像読取装置３０の表示部３６には、例えば図１４（Ａ）に示す操作画面が表示される。図１４（Ａ）の上段には、画像読取装置３０の表示部３６に表示される操作画面の一例として、更新対象の電子文書が投稿されているスレッドをメンバＭが選択する際に表示される操作画面が示されている。この操作画面には、電子文書が投稿されているスレッドの一覧が、選択可能な態様で表示されている。なお、この操作画面には、電子文書の投稿の有無を問わず、すべてのスレッドが選択可能な態様で表示されるようにしてもよい。この場合、選択されたスレッドに電子文書が投稿されていない場合には、その旨を示すメッセージが操作画面に表示されるようにしてもよい。

図１４（Ａ）の上段に示す操作画面に対する入力操作により、更新対象となる電子文書が投稿されているスレッドが選択されると、図１４（Ａ）の中段に示す画面に遷移する。図１４（Ａ）の中段に示す画面には、選択されたスレッドに投稿されている１以上の電子文書が、更新対象となる電子文書の候補として選択可能な態様で一覧表示されている。なお、図１４（Ａ）の中段には、更新対象となる電子文書の候補として１つの電子文書のみが表示されているが、選択されたスレッドに複数の電子文書が投稿されている場合には、スレッドに投稿されているすべての電子文書が一覧表示される。

図１４（Ａ）の中段に示す操作画面に対する入力操作により、更新対象となる電子文書が選択され、「更新版として登録」と表記されたボタンが押下されると、図１４（Ａ）の下段に示す画面に遷移する。図１４（Ａ）の下段に示す画面には、更新対象となる電子文書が、選択されたスレッドに投稿されることを示すメッセージと、「スキャン」と表記されたボタンとが表示されている。

図１４（Ａ）の下段に示す画面に表示されるメッセージには、更新対象となる電子文書のファイル名が表記される。このとき、表記されるファイル名は、更新前の電子文書のファイル名を流用して、その末尾に更新版であることを認識し易い文言を加えたものとなる。具体的には、例えば図１４（Ａ）の中段および下段に示すように、更新前の電子文書のファイル名が「●●＿店頭向け広告サンプル」である場合には、更新版の電子文書のファイル名には、版番号や管理番号を示す「＿Ｄ２」という文言が付される。なお、「＿Ｄ２」という文言は一例に過ぎない。例えば、「＿Ｖｅｒ２」や「＿２」といった文言が付されてもよいし、更新の回数に合わせて「＿Ｄ３」、「＿Ｄ４」といった文言が付されてもよい。ここで、メンバＭの入力操作により、「スキャン」と表記されたボタンが押下されると、紙等の記録媒体に記録された文書をスキャンする操作が可能となる。

図１４（Ｂ）は、クライアント端末５０の表示部に表示されるグループチャットの画面の具体例を示す図である。
図１４（Ｂ）に示ように、スレッドＴ１には、更新前の電子文書と、更新版の電子文書とが投稿されている。ここで、上述したように、更新版の電子文書のファイル名には、更新版であることを示す文言が自動的に付される。このため、「●●＿店頭向け広告サンプル」というファイル名の電子文書が投稿された後に、更新版として、「●●＿店頭向け広告サンプル＿Ｄ２」というファイル名の電子文書が投稿されている。このように、更新版の電子文書が投稿される際、更新版である旨を示すファイル名に自動的に変更される。具体的には、グループチャットに投稿されている電子文書が初版であるのか更新版であるのか、あるいは第何版であるのかを一見して把握可能な態様に変更される。

以上、本実施の形態について説明したが、本発明は上述した本実施の形態に限るものではない。また、本発明による効果も、上述した本実施の形態に記載されたものに限定されない。例えば、図１に示すシステム構成、図２および図３に示すハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。また、図４および図５に示す機能構成も例示に過ぎず、特に限定されない。上述した処理を全体として実行できる機能が図１の情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能構成を用いるかは図４および図５の例に限定されない。

また、図６、図９、図１０、図１２、および図１３に示す処理のステップの順序も例示に過ぎず、特に限定されない。図示されたステップの順序に沿って時系列的に行われる処理だけではなく、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別的に行われてもよい。また、図７、図８，図１１、および図１４に示す操作画面も例示に過ぎず、特に限定されない。上述の入力操作を受付可能とするあらゆるユーザインターフェースを採用することができる。

また、例えば、上述の実施の形態では、画像読取装置３０の操作画面に一覧表示されたスレッドの候補の中から、電子文書の投稿先となるスレッドを選択するための入力操作が行われるが、入力操作が行われない構成としてもよい。例えば、マーキングコメントが含まれるスレッドが自動的に選択される構成としてもよい。マーキングコメントが含まれるスレッドが複数存在する場合には、投稿のタイミングが最も古いマーキングコメントが含まれるスレッドが自動的に選択される構成としてもよい。この場合、自動選択の結果をメンバＭが確認する手法として、例えば自動選択されたスレッドの前後に投稿された他のスレッドの情報がメンバＭに報知されるようにしてもよい。

１…情報処理システム、１０…管理サーバ、１１…制御部、３０…画像読取装置、３１…制御部、５０…クライアント端末、７０…グループチャット提供サーバ、９０…ネットワーク、１０１…メッセージ情報取得部、１０２…メッセージ判定部、１０３…位置特定部、１０４…アクセス情報表示制御部、１０５…スレッド情報送信制御部、１０６…入力情報取得部、１０７…名称変更制御部、３０１…スレッド情報取得部、３０２…スレッド情報表示制御部、３０３…入力情報受付部、３０４…読取制御部、３０５…送信制御部、３０６…更新候補表示制御部

Claims (13)

1. プロセッサを備え、
   前記プロセッサは、
   メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得し、
   取得した前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得した前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示された前記スレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定することを特徴とする、
   情報処理装置。
2. 前記プロセッサは、前記サービスに前記電子文書が投稿されると、当該電子文書にアクセスするための情報を、特定された前記位置に表示させる制御を行うことを特徴とする、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記プロセッサは、前記サービスに前記電子文書が投稿されると、当該電子文書にアクセスするための情報を、前記位置に表示されていた前記メッセージに置換して表示させる制御を行うことを特徴とする、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記プロセッサは、取得した前記メッセージに関する情報に基づいて、前記予め定められた文言を含むメッセージが表示されているスレッドに関する情報を、前記電子文書を生成する他の情報処理装置に提供する制御を行うことを特徴とする、
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記プロセッサは、前記スレッドに関する情報として、前記他の情報処理装置に選択可能な態様で表示される、１以上の前記スレッドを特定可能な情報を、前記他の情報処理装置に提供する制御を行うことを特徴とする、
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記プロセッサは、同一の前記スレッドに前記予め定められた文言を含むメッセージが複数存在する場合、当該メッセージが投稿されたタイミングに基づいて、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置を特定することを特徴とする、
   請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記プロセッサは、複数の前記メッセージのうち、最先に投稿されたメッセージが表示された前記スレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定することを特徴とする、
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記プロセッサは、取得した前記文言に関する情報に基づいて、前記電子文書を特定するための文言を含むメッセージが存在する場合には、当該電子文書の名称を、当該文言を含むものに変更する制御を行うことを特徴とする、
   請求項１に記載の情報処理装置。
9. 前記プロセッサは、前記サービスに投稿された前記電子文書の更新版の投稿の希望が受け付けられている場合、前記電子文書の名称を変更する制御として、更新版である旨を示す文言を含む名称に変更する制御を行うことを特徴とする、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. プロセッサを備え、
    前記プロセッサは、
    文書をスキャンすることで生成された電子文書にアクセスするための情報を、メッセージ交換サービスのサービス画面のスレッド上に表示させる際のスレッドの候補を、選択可能な態様で操作画面に表示する制御を行い、
    前記操作画面における、前記スレッドの候補のうちいずれかを選択するための操作と、前記サービスに前記電子文書を投稿するための操作とを受け付けることを特徴とする、
    情報処理装置。
11. 前記プロセッサは、
    前記操作画面における、前記サービスに投稿された前記電子文書の更新版の投稿を希望するための操作をさらに受け付け、
    前記電子文書の名称の変更を行う他の情報処理装置に向けて、当該電子文書の更新版を投稿する旨を示す情報を送信する制御を行うことを特徴とする、
    請求項１０に記載の情報処理装置。
12. メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得する取得手段と、
    取得された前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得された前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示されたスレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する特定手段と、
    を有することを特徴とする情報処理システム。
13. コンピュータに、
    メッセージ交換サービスに投稿されたメッセージに関する情報として、当該メッセージの文言に関する情報と、当該サービスのサービス画面のスレッド上に当該メッセージが表示された位置に関する情報とを取得する機能と、
    取得された前記文言に関する情報に基づいて、予め定められた文言を含むメッセージが存在する場合には、取得された前記位置に関する情報に基づいて、当該メッセージが表示されたスレッド上の位置を、前記サービスに投稿される電子文書にアクセスするための情報を表示させる位置として特定する機能と、
    を実現させるためのプログラム。

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