JP2023008302A - Information processing system, information processing method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ウェブサイト上で企業のキャンペーンを実行可能な情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system, an information processing method, and a program capable of executing corporate campaigns on websites.
従来から、ウェブ上で企業のキャンペーンが実施されている。キャンペーンに応募するユーザは、ユーザ端末上でキャンペーン応募画面を表示させて個人情報やアンケートへの回答情報を入力してキャンペーンに応募する。 Conventionally, corporate campaigns are carried out on the web. A user who applies for a campaign displays a campaign application screen on a user terminal, inputs personal information and information on answers to questionnaires, and applies for the campaign.
このようなキャンペーンに関して、下記特許文献1には、利用者端末装置に各個人情報と開示許可レベルを記憶しておき、利用者端末装置が、キャンペーンサーバから受信した開示要求レベルと、記憶している開示許可レベルとを照合し、開示許可レベルが開示要求レベルを満足すると判断した場合、記憶している個人情報と、キャンペーン応答情報とを含む応募情報をキャンペーンサーバに送信することが開示されている。
Regarding such a campaign, the following
しかしながら、上記のような従来技術においては、ユーザの氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレスといった個人情報をキャンペーンへの応募情報と共にキャンペーン主に提供可能であるが、特定のサービスに関するユーザの利用履歴等は個人情報には含まれないため、そのようなサービス利用履歴に関する情報をキャンペーン主が望んでいる場合でも、キャンペーン中のアンケート等でそれらをユーザに入力してもらうことはできず、また仮にできたとしても不完全な情報となってしまう。 However, in the conventional technology as described above, personal information such as the user's name, age, gender, telephone number, and e-mail address can be provided to the campaign manager along with the application information for the campaign. History, etc. is not included in personal information, so even if the campaign owner wishes to have information on such service usage history, it is not possible to ask users to enter it in questionnaires etc. during the campaign. Even if it were possible, the information would be incomplete.
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、企業のキャンペーンに際し、ユーザの個人情報のみならず当該ユーザのサービスの利用履歴に関する情報もキャンペーン主に提供することが可能な情報処理システム、情報処理方法、プログラム及び記録媒体を提供することにある。 In view of the above circumstances, an object of the present invention is to provide an information processing system and information processing system capable of providing not only the user's personal information but also information related to the user's service usage history to the campaign owner during a corporate campaign. It is to provide a processing method, a program and a recording medium.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る情報処理システムは、複数のユーザに提供されるサービスに関する情報を処理する情報処理システムであって、通信部と記憶部と制御部を有する。上記通信部は、上記複数のユーザのユーザ端末及びキャンペーンを実行する事業者の事業者端末と通信する。上記記憶部は、当該情報処理システムから上記ユーザ端末へ送信された、上記サービスに関する情報を掲載したサービス情報ページを介して上記ユーザに提供されたサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報を、ユーザ識別情報と対応付けて記憶する。上記制御部は、上記サービス情報ページ上に、上記キャンペーンに関する情報を掲載し、当該サービス情報ページを介して上記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して上記ユーザに入力された応募情報及び上記ユーザ情報の上記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を上記ユーザ端末に送信する。そして制御部は、当該許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の上記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、当該抽出したユーザ情報を上記事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信する。 To achieve the above object, an information processing system according to one aspect of the present invention is an information processing system that processes information regarding services provided to a plurality of users, and includes a communication section, a storage section, and a control section. The communication unit communicates with user terminals of the plurality of users and a business terminal of a business that executes a campaign. The storage unit stores user information including usage history information of services provided to the user via a service information page on which information about the service is posted, which is transmitted from the information processing system to the user terminal. Stored in association with information. The control unit publishes information about the campaign on the service information page, and when receiving a request to apply for the campaign from the user terminal via the service information page, the control unit receives input from the user regarding the campaign. A permission screen for inputting whether or not to approve the provision of the application information and the user information to the business operator is transmitted to the user terminal. Then, when the control unit receives the information indicating permission through the permission screen, the control unit extracts the user information corresponding to the user identification information of the user terminal, and transmits the extracted user information to the operator terminal or the relevant user terminal. Send to the server connected to the operator's terminal.
これにより情報処理システムは、企業のキャンペーンに際し、ユーザから応募情報とともにサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報の提供の許諾を得ることで、ユーザの個人情報のみならず当該ユーザのサービスの利用履歴に関する情報もキャンペーン主に提供することができる。 As a result, when a company campaigns, the information processing system obtains permission from the user to provide user information including service usage history information together with application information. Information can also be provided to the campaign owner.
上記制御部は、上記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、上記キャンペーンに関する上記応募情報の入力画面を上記ユーザ端末へ送信し、当該入力画面を介して上記ユーザ端末から応募情報を受信した場合、当該ユーザ端末の上記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、上記抽出したユーザ情報を上記受信した応募情報と共に送信してもよい。 When the control unit receives the information indicating permission through the permission screen, the control unit transmits the application information input screen related to the campaign to the user terminal, and sends the application information from the user terminal via the input screen. is received, user information corresponding to the user identification information of the user terminal may be extracted, and the extracted user information may be transmitted together with the received application information.
これにより情報処理システムは、応募情報とユーザ情報を併せて事業者に提供することができる。 Thereby, the information processing system can provide both the application information and the user information to the business operator.
上記ユーザ情報は、上記ユーザのユーザ属性に関する情報を有してもよい。この場合上記制御部は、上記ユーザ情報に含まれる上記ユーザ属性ごとに、上記抽出されたユーザ情報及び上記応募情報を区分けして送信してもよい。 The user information may include information on user attributes of the user. In this case, the control unit may classify and transmit the extracted user information and the application information for each user attribute included in the user information.
これにより情報処理システムは、ユーザ情報及び応募情報をユーザ属性(例えば年代、性別等)ごとに区分けして事業者に把握させ、事業者の利便性を高めることができる。 As a result, the information processing system classifies the user information and the application information by user attributes (for example, age, gender, etc.) and makes it possible for the business operator to understand them, thereby enhancing the convenience of the business operator.
また上記制御部は、上記抽出されたユーザ情報のうち所定のユーザ属性に対応するユーザ情報及び当該ユーザ情報に対応する上記応募情報を送信してもよい。 Further, the control unit may transmit the user information corresponding to a predetermined user attribute among the extracted user information and the application information corresponding to the user information.
これにより情報処理システムは、事業者が情報提供を望む特定のユーザ属性(例えば30代男性等)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。 As a result, the information processing system can provide the business operator with application information and user information related to a specific user attribute (for example, a man in his 30s) that the business operator wishes to provide information on, and the information received by the business operator itself can be It saves you the trouble of filtering.
上記記憶部は、上記利用履歴情報を、上記サービスのサービス属性に関する情報と対応付けて記憶してもよい。この場合上記制御部は、上記抽出されたユーザ情報のうち所定のサービス属性と対応付けられた利用履歴情報を含むユーザ情報及び当該ユーザ情報に対応する上記応募情報を送信してもよい。 The storage unit may store the usage history information in association with information on service attributes of the service. In this case, the control unit may transmit user information including usage history information associated with a predetermined service attribute among the extracted user information and the application information corresponding to the user information.
これにより情報処理システムは、事業者が情報提供を望む特定のサービス属性(例えばビアレストランの利用履歴等)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。 As a result, the information processing system can provide the business operator with application information and user information related to a specific service attribute that the business operator wishes to provide information on (for example, usage history of a beer restaurant, etc.). Eliminates the hassle of filtering information.
上記応募情報は、上記サービスのサービス属性に関する所定の設問を含む複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有してもよい。この場合上記制御部は、上記抽出されたユーザ情報のうち、上記受信した応募情報において上記所定の設問に対して所定の回答をし、かつ、上記利用履歴情報において当該所定の回答と整合する利用履歴を有するユーザのユーザ情報のみを送信してもよい。 The application information may have a plurality of answer information indicating respective answers to a plurality of questions including predetermined questions regarding service attributes of the service. In this case, the control unit provides a predetermined answer to the predetermined question in the received application information among the extracted user information, and uses the usage history information that matches the predetermined answer. You may transmit only the user information of the user with a history.
これにより情報処理システムは、事業者が情報提供を望む特定の属性かつ特定の利用履歴を有するユーザ(例えば応募情報においてビールが好きと回答し、実際にビアレストランの利用履歴を有するユーザ等)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、応募情報の信憑性をより高めることができる。 As a result, the information processing system is related to a user who has a specific attribute and a specific usage history that the business operator wishes to provide information about (for example, a user who answered that he likes beer in the application information and actually has a usage history of a beer restaurant, etc.) Application information and user information can be provided to businesses, and the credibility of application information can be further enhanced.
また制御部は、上記抽出したユーザ情報中の上記利用履歴情報を基に、上記受信した応募情報における、上記所定の設問に対する回答が示す上記サービス属性ごとに、上記複数のユーザが利用したサービスに関する統計情報を生成し、当該統計情報を上記ユーザ情報と共に送信してもよい。 Based on the usage history information in the extracted user information, the control unit also controls services related to the services used by the plurality of users for each of the service attributes indicated by the answers to the predetermined questions in the received application information. Statistical information may be generated and transmitted together with the user information.
これにより情報処理システムは、応募情報における回答に関連する、ユーザのサービス利用履歴を基にした統計情報(例えばユーザが回答した好きな料理ジャンル毎の人気レストランランキング)を併せて提供することで、事業者に応募情報をより詳細に検討させることができる。 As a result, the information processing system also provides statistical information based on the user's service usage history (for example, popular restaurant rankings for each favorite cuisine genre answered by the user) related to the answer in the application information. Businesses can be made to consider the application information in more detail.
上記応募情報は、所定の設問を含む複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有してもよい。この場合上記制御部は、上記抽出されたユーザ情報のうち、上記受信した応募情報において上記所定の設問に対して所定の回答をしたユーザのユーザ情報のみを送信してもよい。 The application information may have a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions including a predetermined question. In this case, the control unit may transmit only the user information of the user who gave the predetermined answer to the predetermined question in the received application information, among the extracted user information.
これにより情報処理システムは、事業者が情報提供を望む特定のユーザ(例えばビールが好きと回答したユーザ)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。 As a result, the information processing system can provide the business operator with application information and user information related to a specific user (for example, a user who answered that he likes beer) that the business operator wishes to provide information, Eliminates the hassle of filtering information.
上記応募情報は、複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有してもよい。この場合上記制御部は、上記抽出されたユーザ情報のうち、上記複数の設問に対する上記受信した応募情報中の回答率が所定値以上のユーザのユーザ情報のみを送信してもよい。 The application information may have a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions. In this case, the control unit may transmit only user information of users whose response rate in the received application information to the plurality of questions is equal to or higher than a predetermined value, among the extracted user information.
これにより情報処理システムは、応募情報における各設問の回答率が高いユーザのユーザ情報のみ抽出することで、ユーザ情報の信憑性をより高めることができる。 As a result, the information processing system can further increase the credibility of the user information by extracting only the user information of users with high response rates for each question in the application information.
本発明の他の形態に係る情報処理方法は、
情報処理装置から複数のユーザのユーザ端末へ送信された、サービスに関する情報を掲載したサービス情報ページを介して上記ユーザに提供されたサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報を、ユーザ識別情報と対応付けて記憶し、
上記サービス情報ページ上に、事業者によって実行されるキャンペーンに関する情報を掲載し、
上記サービス情報ページを介して上記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して上記ユーザに入力された応募情報及び上記ユーザ情報の上記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を上記ユーザ端末に送信し、
上記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の上記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
上記抽出したユーザ情報を上記事業者の事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信する、ことを含む。
An information processing method according to another aspect of the present invention comprises:
Correlating user information including usage history information of services provided to the users via service information pages containing information about services, which is transmitted from an information processing device to user terminals of a plurality of users, with user identification information. and remember
Posting information on campaigns run by businesses on the above service information page,
When receiving a request to apply for the campaign from the user terminal via the service information page, enter the application information entered by the user regarding the campaign and whether or not to approve the provision of the user information to the business operator. Send the permission screen to the above user terminal,
When receiving information indicating that approval is possible via the permission screen, extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal,
Sending the extracted user information to a business terminal of the business operator or a server connected to the business terminal.
本発明のまた別の形態に係るプログラムは、情報処理装置に、
当該情報処理装置から複数のユーザのユーザ端末へ送信された、サービスに関する情報を掲載したサービス情報ページを介して上記ユーザに提供されたサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報を、ユーザ識別情報と対応付けて記憶し、
上記サービス情報ページ上に、事業者によって実行されるキャンペーンに関する情報を掲載し、
上記サービス情報ページを介して上記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して上記ユーザに入力された応募情報及び上記ユーザ情報の上記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を上記ユーザ端末に送信し、
上記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の上記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
上記抽出したユーザ情報を上記事業者の事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信するステップと、を実行させる。
A program according to yet another aspect of the present invention provides an information processing apparatus with
Corresponding user information including usage history information of services provided to the users through service information pages containing information about services, which is transmitted from the information processing device to user terminals of a plurality of users, with user identification information memorize it with
Posting information on campaigns run by businesses on the above service information page,
When receiving a request to apply for the campaign from the user terminal via the service information page, enter the application information entered by the user regarding the campaign and whether or not to approve the provision of the user information to the business operator. Send the permission screen to the above user terminal,
When receiving information indicating that approval is possible via the permission screen, extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal,
a step of transmitting the extracted user information to a business operator terminal of the business operator or a server connected to the business operator terminal.
以上説明したように、本発明によれば、企業のキャンペーンに際し、ユーザの個人情報のみならず当該ユーザのサービスの利用履歴に関する情報もキャンペーン主に提供することができる。しかし、当該効果は本発明を限定するものではない。 As described above, according to the present invention, when a corporate campaign is held, not only the user's personal information but also information on the user's service usage history can be provided to the campaign owner. However, this effect does not limit the invention.
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[システムの構成]
図1は、本実施形態に係る飲食店情報提供システムの構成を示した図である。
[System configuration]
FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a restaurant information providing system according to this embodiment.
同図に示すように、このシステムは、インターネット50上の飲食店情報提供サーバ100と、複数のユーザ端末200と、複数の飲食店端末300と、事業者サーバ400とを含む。
As shown in the figure, this system includes a restaurant
飲食店情報提供サーバ100は、飲食店に関する情報を掲載したポータルサイトを運営するウェブサーバである。飲食店情報提供サーバ100は、複数のユーザ端末200及び複数の飲食店の飲食店端末300とインターネット50を介して接続されている。
The restaurant
飲食店情報提供サーバ100は、上記ポータルサイトにおいて、ユーザ端末200のユーザ向けに飲食店情報の検索システムを提供する。具体的には、飲食店情報提供サーバ100は、ユーザ端末200からの検索要求に基づいて検索条件に合致する飲食店情報を検索し、検索結果を掲載したWebページを生成してユーザ端末200へ送信する。また飲食店情報提供サーバ100は、当該飲食店情報を閲覧したユーザのユーザ端末200からの、いずれかの飲食店に対する予約受付処理を代行する。
The restaurant
ユーザ端末200(200A,200B,200C...)は、ユーザにより使用される端末であり、例えばスマートフォン、携帯電話、タブレットPC(Personal Computer)、ノートブックPC、デスクトップPC等である。ユーザ端末200は、飲食店情報提供サーバ100へアクセスし、上記Webページを受信してブラウザ等により画面に表示する。
User terminals 200 (200A, 200B, 200C, . . . ) are terminals used by users, such as smartphones, mobile phones, tablet PCs (Personal Computers), notebook PCs, desktop PCs, and the like. The user terminal 200 accesses the restaurant
ユーザ端末200は、ユーザの操作に基づいて飲食店の検索条件を決定し、当該検索条件に基づく飲食店検索要求を飲食店情報提供サーバ100へ送信する。本実施形態では、飲食店の所在エリア(最寄駅)やジャンル、価格帯等、予め設定された検索条件をユーザ端末200のユーザが選択することで検索要求の送信が可能である。そしてユーザ端末200は、ユーザの操作に基づいて、上記検索結果として表示されたいずれかの飲食店に対する予約要求を飲食店情報提供サーバ100へ送信可能である。
The user terminal 200 determines search conditions for restaurants based on the user's operation, and transmits a restaurant search request based on the search conditions to the restaurant
ユーザが上記ポータルサイトを介して飲食店の予約等の各種サービスを利用するには、ユーザは上記飲食店情報提供サーバ100が提供するサービスの会員としてのアカウント(ID)を有し、当該アカウントを用いて上記ポータルサイトにログインする必要がある。ユーザが当該アカウントで所定のサービス(例えば飲食店の予約)を利用した場合、当該サービスの利用履歴情報が飲食店情報提供サーバ100に記憶される。
In order for a user to use various services such as reservations for restaurants through the portal site, the user has an account (ID) as a member of the service provided by the restaurant
また一方で飲食店情報提供サーバ100は、上記ポータルサイトに掲載される飲食店(加盟店)向けに、飲食店情報の管理画面(Webページ)を提供している。飲食店端末300のユーザは、当該管理画面を介して、上記検索結果として一般ユーザに提供されるWebページ上の飲食店情報を編集・更新し、当該Webページを上記ポータルサイト上にアップロードすることができる。
On the other hand, the restaurant
飲食店端末300(300A,300B,300C...)は、各飲食店に設置されている端末であり、タブレットPC、ノートブックPC、デスクトップPC等である。飲食店端末300は、管理者の操作に基づいて、上記飲食店情報の編集・更新等、自身の飲食店情報に関する処理を飲食店情報提供サーバ100との通信により実行することが可能である。
Restaurant terminals 300 (300A, 300B, 300C, . . . ) are terminals installed in each restaurant, such as tablet PCs, notebook PCs, and desktop PCs. The restaurant terminal 300 can execute processing related to its own restaurant information, such as editing and updating of the restaurant information, through communication with the restaurant
また飲食店情報提供サーバ100は、事業者からの依頼により、当該事業者が実施するキャンペーンに関する情報(例えばキャンペーンへの応募画面へのハイパーリンクが設定されたバナー等)をポータルサイト上に掲載し、応募画面を介してユーザ端末200から受信した応募情報(例えばアンケートへの回答結果情報等を含む)を上記事業者サーバ400へ送信する。
In addition, the restaurant
事業者サーバ400は、飲食店情報提供サーバ100へ、上記キャンペーンへの応募画面の作成に必要な画像やアンケート(設問)情報等のコンテンツを送信し、当該飲食店情報提供サーバ100を介して、ユーザ端末200から送信された上記応募情報を受信する。
The
また本実施形態では、飲食店情報提供サーバ100は、上記応募情報と併せて、キャンペーンに応募したユーザに関する上記利用履歴情報を含むユーザ情報を事業者サーバ400へ提供することが可能である。
In addition to the application information, the restaurant
[飲食店情報提供サーバのハードウェア構成]
図2は、上記飲食店情報提供サーバ100のハードウェア構成を示した図である。同図に示すように、飲食店情報提供サーバ100は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、入出力インタフェース15、及び、これらを互いに接続するバス14を備える。
[Hardware configuration of restaurant information providing server]
FIG. 2 is a diagram showing the hardware configuration of the restaurant
CPU11は、必要に応じてRAM13等に適宜アクセスし、各種演算処理を行いながら飲食店情報提供サーバ100の各ブロック全体を統括的に制御する。ROM12は、CPU11に実行させるOS、プログラムや各種パラメータなどのファームウェアが固定的に記憶されている不揮発性のメモリである。RAM13は、CPU11の作業用領域等として用いられ、OS、実行中の各種アプリケーション、処理中の各種データを一時的に保持する。
The
入出力インタフェース15には、表示部16、操作受付部17、記憶部18、通信部19等が接続される。
The input/
表示部16は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)、OELD(Organic ElectroLuminescence Display)、CRT(Cathode Ray Tube)等を用いた表示デバイスである。
The
操作受付部17は、例えばマウス等のポインティングデバイス、キーボード、タッチパネル、その他の入力装置である。操作受付部17がタッチパネルである場合、そのタッチパネルは表示部16と一体となり得る。
The
記憶部18は、例えばHDD(Hard Disk Drive)や、フラッシュメモリ(SSD;Solid State Drive)、その他の固体メモリ等の不揮発性メモリである。当該記憶部18には、上記OSや各種アプリケーション、各種データが記憶される。
The
後述するが、特に本実施形態において、記憶部18は、後述するキャンペーン情報処理に必要なアプリケーション等のプログラムの他、飲食店情報データベース、ユーザ情報データベース、及びキャンペーン情報データベースを有している。
As will be described later, particularly in this embodiment, the
通信部19は、例えばEthernet用のNIC(Network Interface Card)や無線LAN等の無線通信用の各種モジュールであり、上記ユーザ端末200との間の通信処理を担う。
The
なお、図示しないが、ユーザ端末200及び飲食店端末300の基本的なハードウェア構成も上記飲食店情報提供サーバ100のハードウェア構成と略同様である。
Although not shown, the basic hardware configurations of the user terminal 200 and the restaurant terminal 300 are substantially the same as the hardware configuration of the restaurant
[飲食店情報提供サーバのデータベース構成]
図3は、上記飲食店情報提供サーバ100が有するデータベースの構成を示した図である。
[Database configuration of restaurant information providing server]
FIG. 3 is a diagram showing the structure of the database of the restaurant
同図に示すように、飲食店情報提供サーバ100は、記憶部18に、飲食店情報データベース31、ユーザ情報データベース32、キャンペーン情報データベース33を有している。
As shown in the figure, the restaurant
飲食店情報データベース31は、飲食店毎に、その飲食店の店名、所在位置(住所または緯度経度)情報、エリア情報、アクセス情報(最寄り駅情報、最寄り駅からの徒歩距離情報)電話番号、その飲食店を識別するID(店舗ID)、その飲食店の業態・サービスのカテゴリ情報、その飲食店を紹介する情報(店舗のPR文等の店舗の特徴を示す情報、飲食店が行うイベント情報等)、飲食店に関する(飲食店を紹介する)画像データ、飲食店が提供するメニューに関するメニュー情報、平均予算情報、営業時間、ウェブサイトURL等の飲食店属性情報を記憶している。これらの情報は、各飲食店の飲食店端末300から、飲食店情報提供サーバ100が提供する管理画面を介して入力されたものである。また飲食店情報データベース31には、各飲食店における予約受付状況を示す情報(予約台帳情報)が記憶されていてもよい。
The
上記メニュー情報は、上記ポータルサイト上の各飲食店のサイトに掲載されるメニューに対応する情報であり、各飲食店が提供可能な複数のメニューのメニュー名を、飲食店毎に記憶している。当該メニュー情報は、例えば前菜/メイン、ランチ/ディナー/コース等のメニューカテゴリ毎に記憶されてもよい。またメニュー情報としては、メニュー名や値段、説明等を示す文字情報の他、当該メニューを撮影した写真等の画像情報も対応付けて記憶される。 The menu information is information corresponding to the menu posted on the site of each restaurant on the portal site, and stores the menu names of a plurality of menus that each restaurant can provide for each restaurant. . The menu information may be stored for each menu category such as appetizer/main dish and lunch/dinner/course. As the menu information, in addition to character information indicating menu names, prices, explanations, etc., image information such as photographs taken of the menu is also stored in association with the menu information.
上記エリア情報としては、広さ単位の異なる複数のエリアに関する情報が含まれる。広いエリアとしては例えば都道府県や市区町村、狭いエリアとしては例えば駅から数百m以内(例えば、「銀座エリア」)、それらの間の広さのエリアとして、例えば駅から1km以内のエリアや、複数の駅周辺エリアがまとまったエリア(例えば、「銀座・新橋・有楽町エリア」)等が挙げられるが、これらに限られない。これにより、同じ飲食店でも、その広さによって複数のエリアに紐付けられていることになる。 The area information includes information on a plurality of areas with different size units. A wide area is, for example, a prefecture or municipality, a narrow area is, for example, within several hundred meters from a station (for example, the "Ginza area"), and an area between them is, for example, an area within 1 km from a station. , an area where a plurality of station surrounding areas are grouped together (for example, “Ginza/Shimbashi/Yurakucho area”), etc., but not limited to these. As a result, even the same restaurant is linked to multiple areas depending on its size.
上記カテゴリ情報は、例えば和食、中華、イタリアン、フレンチ、焼肉等のメインカテゴリの他、和食における焼き鳥・天ぷら等、イタリアンにおけるパスタ・ピザ等のより詳細なサブカテゴリを含んでいてもよい。 The category information may include, for example, main categories such as Japanese food, Chinese food, Italian food, French food, and yakiniku meat, and more detailed sub-categories such as yakitori/tempura in Japanese food and pasta/pizza in Italian food.
ユーザ情報データベース32は、ユーザ端末200を所有する、上記飲食店情報提供サーバ100が提供する上記ポータルサイトを介した飲食店情報サービスの利用者(会員)であるユーザに関する情報を記憶する。具体的には、ユーザ情報データベース32は、ユーザID、パスワード、氏名、メールアドレス(その他のメッセージの宛先となる情報)、電話番号、住所、年齢(層)、性別、誕生日等のユーザ属性情報をユーザ毎に記憶している。ユーザIDとしては、ユーザの指定した任意の文字列の他、ユーザのメールアドレスも利用可能である。
The
またユーザ情報データベース32には、上記ポータルサイトを介して上記ユーザ端末のユーザに提供されたサービスの利用履歴情報も、上記ユーザIDと対応付けて記憶される。より具体的には、利用履歴情報としては、ユーザ端末200から受信した、各飲食店の予約要求に含まれる予約情報(例えば、飲食店ID、飲食店名、予約者名、予約時刻、利用人数、利用コース等;予約台帳情報ともいう)等が飲食店ごとに記憶される。また当該利用履歴情報として、飲食店端末300から受信したPOS情報等を基に生成された、ユーザの注文メニューに関する情報が記憶されていてもよい。
The
さらに利用履歴情報としては、各ユーザ端末200のユーザに関して、上記ポータルサイト上の記事コンテンツの閲覧履歴、ポイント付与・使用履歴、上記ポータルサイト連携した(同じアカウントでログイン可能な)ECサイトでの商品購入履歴、上記ポータルサイトからの遷移先サイトのURL・閲覧頻度・閲覧時間帯等の情報が含まれていてもよく、それらの情報は、当該ユーザ情報データベース32に記憶されている全ての上記ユーザ属性情報と紐づけられて記憶される。 Furthermore, as the usage history information, regarding the user of each user terminal 200, browsing history of article content on the portal site, point grant/usage history, products on the EC site linked to the portal site (login with the same account) Information such as purchase history, URL of the transition destination site from the portal site, browsing frequency, browsing time period, etc. Stored in association with attribute information.
キャンペーン情報データベース33は、上記事業者によって実行されるキャンペーンに関するバナー等の情報をポータルサイト上に掲載するために必要な情報(画像やテキスト)のほか、当該バナーにリンクされたキャンペーン応募画面において表示されるコンテンツ(アンケートの設問情報等)、及び、ユーザ端末200から当該応募画面を介して受信した、アンケートの設問に対する回答情報等の入力情報(応募情報)も記憶する。
The
また上記キャンペーン応募画面に表示されるコンテンツには、上記応募情報と、利用履歴情報を含むユーザ情報とを上記事業者へ提供することに関する許諾の可否を入力する許諾画面を表示するための情報も含まれる。 In addition, the content displayed on the campaign application screen includes information for displaying a permission screen for inputting whether or not to approve the provision of the application information and user information including usage history information to the business operator. included.
これら各データベースは、後述する飲食店情報提供サーバ100によるキャンペーン情報処理において、必要に応じて相互に対応付けられ、参照されて用いられる。
Each of these databases is associated with each other, referred to, and used as necessary in campaign information processing by the restaurant
[飲食店情報提供サーバの動作]
次に、以上のように構成された飲食店情報提供サーバ100の動作について説明する。当該動作は、飲食店情報提供サーバ100のCPU11及び通信部19等のハードウェアと、記憶部18に記憶されたソフトウェアとの協働により実行される。以下の説明では、便宜上、CPU11を動作主体とする。
[Operation of restaurant information providing server]
Next, the operation of the restaurant
図4は、飲食店情報提供サーバ100による、キャンペーン情報処理の流れを示したフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing the flow of campaign information processing by the restaurant
同図に示すように、CPU11は、ユーザ端末200から、上記ポータルサイトのトップページまたは当該サイト内の他のページ(以下まとめて、飲食店情報提供ページともいう。)にアクセスがあったか否かを判断する(ステップ41)。
As shown in the figure, the
飲食店情報提供ページにアクセスがあったと判断した場合(Yes)、CPU11は、当該飲食店情報提供ページに、上記キャンペーン情報データベース33から取得した情報を基に、キャンペーン情報のバナーを掲載する(ステップ42)。
If it is determined that the restaurant information providing page has been accessed (Yes), the
続いてCPU11は、上記バナーを掲載した飲食店情報提供ページをユーザ端末200へ送信する(ステップ43)。
Subsequently, the
続いてCPU11は、上記飲食店情報提供ページ上でバナーがクリック/タップされたか否かを判断する(ステップ44)。
Subsequently, the
上記バナーがクリック/タップされたと判断した場合(Yes)、CPU11は、上記キャンペーン情報データベース33から取得した情報を基に、ユーザ端末200のユーザが入力したキャンペーンへの応募情報(アンケートへの回答情報等)及び当該ユーザのユーザ情報(利用履歴情報含む)を事業者へ提供することの許諾の可否(個人情報の取扱いに関する規約に同意するか否か)を問う許諾画面を生成し、ユーザ端末200へ送信する(ステップ45)。ここで、当該許諾画面は、ユーザ情報の提供に関する許諾画面と、応募情報の提供に関する許諾画面とで別々に生成、送信されてもよいし、ユーザ情報の提供と応募情報の提供に関する許諾をまとめて1つの画面で受け付けるものであってもよい。
If it is determined that the banner has been clicked/tapped (Yes), the
なお上記バナーへのアクセスがあった時点でユーザ端末200のユーザが当該飲食店情報提供サービスにログインしていない場合には、CPU11は、ログイン画面をユーザ端末200へ送信しユーザ端末200をログインさせたうえで上記許諾画面を送信する。
If the user of the user terminal 200 has not logged into the restaurant information providing service at the time the banner is accessed, the
続いてCPU11は、上記許諾画面で許諾可が入力された(例えば許諾ボタンが押下された)か否かを判断する(ステップ46)。
Subsequently, the
許諾画面で許諾可が入力されたと判断した場合(Yes)、CPU11は、上記キャンペーン情報データベース33から取得した情報を基に、キャンペーンに応募するためのアンケート画面を生成してユーザ端末200へ送信する(ステップ47)。図示しないが、当該アンケート画面は、複数の設問と回答入力欄、及び全ての設問への回答を完了した場合に回答情報を送信するためのキャンペーン応募ボタン等から構成される。
If it is determined that permission has been input on the permission screen (Yes), the
続いてCPU11は、ユーザ端末200から回答情報を受信したか否かを判断する(ステップ48)。
Subsequently, the
回答情報を受信したと判断した場合(Yes)、CPU11は、当該回答情報をユーザIDと対応付けてキャンペーン情報データベース33に記憶する(ステップ49)。
When determining that the response information has been received (Yes), the
続いてCPU11は、所定数(例えば100、500、1000等)のユーザ端末200から回答情報を受信したか否かを判断する(ステップ50)。
Subsequently, the
所定数のユーザ端末200から回答情報を受信したと判断した場合(Yes)、CPU11は、回答情報送信元のユーザ端末のユーザIDに対応するユーザ情報を抽出する(ステップ51)。
When determining that response information has been received from a predetermined number of user terminals 200 (Yes), the
続いてCPU11は、上記回答情報及び対応するユーザ情報を、ユーザ属性ごとに区分けする(ステップ52)。ユーザ属性は、例えば、性別、年代、居住地等のいずれかまたはそれらの組み合わせであってもよい。
Subsequently, the
そしてCPU11は、当該区分けごとに、上記回答情報及び対応するユーザ情報を事業者サーバ400へ送信する(ステップ53)。
Then, the
CPU11は、以上の処理を、上記事業者との間で設定したキャンペーン期間が満了するまで繰り返す。なおCPU11は、上記回答情報及びユーザ情報を所定数ずつ事業者サーバ400へ送るのではなく、キャンペーン期間満了まで回答情報を保存しておき、キャンペーン期間満了後にまとめてユーザ情報と共に事業者サーバ400へ送信してもよい。
The
[まとめ]
以上説明したように、本実施形態によれば、飲食店情報提供サーバ100は、企業のキャンペーンに際し、ユーザから応募情報とともにサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報の提供の許諾を得ることで、ユーザの個人情報のみならず当該ユーザのサービスの利用履歴に関する情報もキャンペーン主である事業者に提供することができる。
[summary]
As described above, according to the present embodiment, the restaurant
これにより事業者側は、飲食店情報提供サーバ100を通じて、単にユーザのキャンペーンの応募情報(アンケートの回答情報)を分析するのみならず、それとユーザの実際の飲食店利用に関するデータを紐づけて分析しCRM(Customer Relationship Management)に生かすことができる。一方で飲食店情報提供サーバ100の運営側は、上記ユーザ情報を事業者に販売するとともに、キャンペーン応募した特定のユーザ情報も収集することができ、それを検討することで自身のサービスに生かすことができる。
As a result, the business operator not only analyzes the user's campaign application information (questionnaire response information) through the restaurant
[変形例]
本発明は上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更され得る。
[Modification]
The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications can be made without departing from the gist of the present disclosure.
上述の実施形態においては、飲食店情報提供サーバ100は、抽出したユーザ情報及び回答情報(応募情報)をユーザ属性毎に区分けして事業者サーバ400へ送信していた。これに代えて飲食店情報提供サーバ100は、上記抽出されたユーザ情報のうち、所定のユーザ属性(性別、年代、居住地等)に対応するユーザ情報及び当該ユーザ情報に対応する応募情報のみを事業者サーバ400へ送信してもよい。これにより飲食店情報提供サーバ100は、事業者が情報提供を望む特定のユーザ属性(例えば30代男性等)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。
In the above-described embodiment, the restaurant
上述の実施形態において、飲食店情報提供サーバ100は、上記ユーザ情報データベース32中の利用履歴情報を、飲食店の属性情報と対応付けて記憶しておき、上記抽出されたユーザ情報のうち、飲食店の所定の属性(例えばカテゴリ、提供メニュー等)と対応付けられた利用履歴情報(例えばビアレストランの予約履歴情報)を含むユーザ情報のみを当該ユーザ情報に対応する応募情報と共に事業者サーバ400へ送信してもよい。これによっても飲食店情報提供サーバ100は、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。
In the above-described embodiment, the restaurant
上述の実施形態において、上記アンケートの設問には、飲食サービスの何らかの属性に関する所定の設問(例えば、好きな料理や酒を問うものや、特定の料理や酒に関する好みを問うもの等)が含まれていてもよい。この場合飲食店情報提供サーバ100は、回答情報に対応して抽出されたユーザ情報のうち、回答情報において上記所定の設問に対して所定の回答をし、かつ、上記利用履歴情報において当該所定の回答と整合する利用履歴を有するユーザのユーザ情報のみを事業者サーバ400へ送信してもよい。これにより飲食店情報提供サーバ100は、事業者が情報提供を望む特定の属性かつ特定の利用履歴を有するユーザ(例えば回答情報においてビールが好きと回答し、実際にビアレストランにカテゴライズされる飲食店の利用履歴を有するユーザ等)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、応募情報の信憑性をより高めることができる。
In the above-described embodiment, the questions in the questionnaire include predetermined questions about some attribute of the eating and drinking service (for example, questions about favorite food or alcohol, questions about preferences for specific food or alcohol, etc.). may be In this case, the restaurant
また飲食店情報提供サーバ100は、上記抽出したユーザ情報中の利用履歴情報を基に、上記所定の設問が示す飲食サービスの属性ごとに、各ユーザが利用した飲食店に関する統計情報を生成し、当該統計情報をユーザ情報と共に事業者サーバ400へ送信してもよい。これにより飲食店情報提供サーバ100は、アンケートへの回答に関連する、ユーザの飲食店利用履歴を基にした統計情報を併せて提供することで、事業者に応募情報をより詳細に検討させることができる。統計情報は、例えばユーザが回答した好きな料理カテゴリ毎の人気(利用回数が多い)レストランランキング等であるが、これに限られない。
In addition, the restaurant
また飲食店情報提供サーバ100は、上記抽出されたユーザ情報のうち、受信した応募情報において上記飲食サービスの属性に関する所定の設問に対して所定の回答をしたユーザのユーザ情報のみを事業者サーバ400へ送信してもよい。これにより飲食店情報提供サーバ100は、事業者が情報提供を望む特定のユーザ(例えばビールが好きと回答したユーザ)に関する応募情報及びユーザ情報を事業者に提供することができ、事業者が自身で受信した情報をフィルタリングする手間を省くことができる。
Further, the restaurant
また飲食店情報提供サーバ100は、上記抽出されたユーザ情報のうち、上記複数の設問に対する上記受信した応募情報中の回答率が所定値以上のユーザのユーザ情報のみを事業者サーバ400へ送信してもよい。これにより飲食店情報提供サーバ100は、応募情報における各設問の回答率が高いユーザのユーザ情報のみ抽出して事業者サーバ400へ提供することで、ユーザ情報の信憑性をより高めることができる。
Further, the restaurant
上述の実施形態において、飲食店情報提供サーバ100は、事業者サーバ400へ上記ユーザ情報及び応募情報を直接送信するのではなく、事業者サーバ400に接続されたサーバへ上記ユーザ情報及び応募情報を送信してもよく、事業者サーバ400は当該サーバからユーザ情報及び応募情報をダウンロードしてもよい。
In the above-described embodiment, the restaurant
また上述の実施形態において、飲食店情報提供サーバ100は、所定数の回答情報が受信された場合に当該回答情報を対応するユーザ情報と共に事業者サーバ400へ送信していた。しかし、ユーザ情報の送信のタイミングはこれに限られず、回答情報のみ先に事業者サーバ400へ送信しておき、対応するユーザ情報については事業者サーバ400から要求があった場合にそれに応じて送信してもよい。
Further, in the above-described embodiment, the restaurant
上述の実施形態において、飲食店情報提供サーバ100は、キャンペーンのバナーがクリック/タップされた場合に自ら許諾画面及びアンケート画面を生成してユーザ端末200へ送信していたが、許諾画面上で許諾可が入力された場合に、飲食店情報提供サーバ100は、アンケート画面は生成せずに、ユーザ端末200を上記事業者が管理又は契約しているアンケート画面にジャンプさせ、許諾可を入力した(キャンペーンへの応募要求を送信した)ユーザ端末200について、対応するユーザ情報を抽出して事業者サーバ400へ送信してもよい。
In the above embodiment, the restaurant
上述の実施形態では、サービスとして飲食店情報の提供(飲食店の予約)が例に挙げられたが、サービスこれに限られず、例えば、宿泊施設、スポーツ施設、娯楽施設、施術施設等の予約サービスや、商品を販売するECサイトサービスについても本発明は同様に適用可能である。この場合上記飲食店情報提供サーバ100も、上記各種サービスに対応したサーバとして機能する。
In the above-described embodiment, the provision of restaurant information (restaurant reservation) was taken as an example of the service, but the service is not limited to this. Also, the present invention can be similarly applied to EC site services that sell products. In this case, the restaurant
本願の特許請求の範囲に記載された発明のうち、「情報処理方法」と記載された発明は、その各ステップを、ソフトウェアによる情報処理によりコンピュータ等の少なくとも1つの装置が自動的に行うものであり、人間がコンピュータ等の装置を用いて行うものではない。すなわち、当該「情報処理方法」は、コンピュータ・ソフトウェアによる情報処理方法であって、コンピュータという計算道具を人間が操作する方法ではない。 Among the inventions described in the claims of the present application, the invention described as "information processing method" automatically performs each step by at least one device such as a computer by information processing by software. It is not performed by humans using devices such as computers. That is, the "information processing method" is an information processing method using computer software, and is not a method of manipulating a computing tool such as a computer.
11…CPU
18…記憶部
19…通信部
31…飲食店情報データベース
32…ユーザ情報データベース
33…キャンペーン情報データベース
100…飲食店情報提供サーバ
200…ユーザ端末
300…飲食店端末
400…事業者サーバ
11 CPU
18...
Claims (11)
前記複数のユーザのユーザ端末及びキャンペーンを実行する事業者の事業者端末と通信する通信部と、
当該情報処理システムから前記ユーザ端末へ送信された、前記サービスに関する情報を掲載したサービス情報ページを介して前記ユーザに提供されたサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報を、ユーザ識別情報と対応付けて記憶する記憶部と、
前記サービス情報ページ上に、前記キャンペーンに関する情報を掲載し、
当該サービス情報ページを介して前記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して前記ユーザに入力された応募情報及び前記ユーザ情報の前記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を前記ユーザ端末に送信し、
当該許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の前記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
当該抽出したユーザ情報を前記事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信する
制御部と
を具備する情報処理システム。 An information processing system that processes information about services provided to a plurality of users,
a communication unit that communicates with the user terminals of the plurality of users and the operator terminal of the operator that executes the campaign;
User information including usage history information of a service provided to the user via a service information page containing information about the service, which is transmitted from the information processing system to the user terminal, is associated with user identification information. a storage unit that stores
Post information about the campaign on the service information page,
When a request to apply for the campaign is received from the user terminal via the service information page, input whether or not to approve the application information entered by the user regarding the campaign and the provision of the user information to the business operator. to the user terminal, and
extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal when information indicating permission is received through the permission screen;
An information processing system comprising: a control unit that transmits the extracted user information to the business operator terminal or a server connected to the business operator terminal.
前記制御部は、
前記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、前記キャンペーンに関する前記応募情報の入力画面を前記ユーザ端末へ送信し、
当該入力画面を介して前記ユーザ端末から応募情報を受信した場合、当該ユーザ端末の前記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
前記抽出したユーザ情報を前記受信した応募情報と共に送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 1,
The control unit
when receiving information indicating that permission is possible via the permission screen, transmitting the input screen of the application information related to the campaign to the user terminal;
when application information is received from the user terminal via the input screen, extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal;
An information processing system that transmits the extracted user information together with the received application information.
前記ユーザ情報は、前記ユーザのユーザ属性に関する情報を有し、
前記制御部は、前記ユーザ情報に含まれる前記ユーザ属性ごとに、前記抽出されたユーザ情報及び前記応募情報を区分けして送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2,
The user information has information on user attributes of the user,
The information processing system, wherein the control unit divides and transmits the extracted user information and the application information for each of the user attributes included in the user information.
前記ユーザ情報は、前記ユーザのユーザ属性に関する情報を有し、
前記制御部は、前記抽出されたユーザ情報のうち所定のユーザ属性に対応するユーザ情報及び当該ユーザ情報に対応する前記応募情報を送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2,
The user information has information on user attributes of the user,
The information processing system, wherein the control unit transmits user information corresponding to a predetermined user attribute among the extracted user information and the application information corresponding to the user information.
前記記憶部は、前記利用履歴情報を、前記サービスのサービス属性に関する情報と対応付けて記憶し、
前記制御部は、前記抽出されたユーザ情報のうち所定のサービス属性と対応付けられた利用履歴情報を含むユーザ情報及び当該ユーザ情報に対応する前記応募情報を送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2,
the storage unit stores the usage history information in association with information about service attributes of the service;
The information processing system, wherein the control unit transmits user information including usage history information associated with a predetermined service attribute in the extracted user information and the application information corresponding to the user information.
前記応募情報は、前記サービスのサービス属性に関する所定の設問を含む複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有し、
前記制御部は、前記抽出されたユーザ情報のうち、前記受信した応募情報において前記所定の設問に対して所定の回答をし、かつ、前記利用履歴情報において当該所定の回答と整合する利用履歴を有するユーザのユーザ情報のみを送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 5,
The application information has a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions including predetermined questions regarding service attributes of the service,
The control unit provides a predetermined answer to the predetermined question in the received application information from among the extracted user information, and selects a usage history that matches the predetermined answer in the usage history information. An information processing system that transmits only user information of a user who owns the information.
前記応募情報は、前記サービスのサービス属性に関する所定の設問を含む複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有し、
前記制御部は、前記抽出したユーザ情報中の前記利用履歴情報を基に、前記受信した応募情報における、前記所定の設問に対する回答が示す前記サービス属性ごとに、前記複数のユーザが利用したサービスに関する統計情報を生成し、当該統計情報を前記ユーザ情報と共に送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2 or 3,
The application information has a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions including predetermined questions regarding service attributes of the service,
Based on the usage history information in the extracted user information, the control unit controls services related to the services used by the plurality of users for each of the service attributes indicated by the answers to the predetermined questions in the received application information. An information processing system that generates statistical information and transmits the statistical information together with the user information.
前記応募情報は、所定の設問を含む複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有し、
前記制御部は、前記抽出されたユーザ情報のうち、前記受信した応募情報において前記所定の設問に対して所定の回答をしたユーザのユーザ情報のみを送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2,
The application information has a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions including a predetermined question,
The information processing system, wherein the control unit transmits only user information of a user who has given a predetermined answer to the predetermined question in the received application information, among the extracted user information.
前記応募情報は、複数の設問に対する各回答を示す複数の回答情報を有し、
前記制御部は、前記抽出されたユーザ情報のうち、前記複数の設問に対する前記受信した応募情報中の回答率が所定値以上のユーザのユーザ情報のみを送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2,
The application information has a plurality of answer information indicating each answer to a plurality of questions,
The information processing system, wherein the control unit transmits only the user information of users whose response rate in the received application information to the plurality of questions is equal to or higher than a predetermined value, among the extracted user information.
前記サービス情報ページ上に、事業者によって実行されるキャンペーンに関する情報を掲載し、
前記サービス情報ページを介して前記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して前記ユーザに入力された応募情報及び前記ユーザ情報の前記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を前記ユーザ端末に送信し、
前記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の前記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
前記抽出したユーザ情報を前記事業者の事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信する
情報処理方法。 Correlating user information including usage history information of services provided to the users via service information pages containing information about services, which is transmitted from an information processing device to user terminals of a plurality of users, with user identification information. and remember
Post information about campaigns run by the business on the service information page;
When receiving a request to apply for the campaign from the user terminal via the service information page, enter the application information entered by the user regarding the campaign and whether or not to approve the provision of the user information to the business operator. to the user terminal, and
extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal when information indicating permission is received through the permission screen;
An information processing method, wherein the extracted user information is transmitted to an operator terminal of the operator or a server connected to the operator terminal.
当該情報処理装置から複数のユーザのユーザ端末へ送信された、サービスに関する情報を掲載したサービス情報ページを介して前記ユーザに提供されたサービスの利用履歴情報を含むユーザ情報を、ユーザ識別情報と対応付けて記憶し、
前記サービス情報ページ上に、事業者によって実行されるキャンペーンに関する情報を掲載し、
前記サービス情報ページを介して前記ユーザ端末から当該キャンペーンへの応募要求を受信した場合、当該キャンペーンに関して前記ユーザに入力された応募情報及び前記ユーザ情報の前記事業者への提供に関する許諾の可否を入力する許諾画面を前記ユーザ端末に送信し、
前記許諾画面を介して許諾可を示す情報を受信した場合、当該ユーザ端末の前記ユーザ識別情報に対応するユーザ情報を抽出し、
前記抽出したユーザ情報を前記事業者の事業者端末または当該事業者端末に接続されたサーバへ送信するステップと
を実行させるプログラム。 information processing equipment,
User information including usage history information of services provided to the users through service information pages containing information about services, which is transmitted from the information processing device to user terminals of a plurality of users, is associated with user identification information. memorize it with
Post information about campaigns run by the business on the service information page;
When receiving a request to apply for the campaign from the user terminal via the service information page, enter the application information entered by the user regarding the campaign and whether or not to approve the provision of the user information to the business operator. to the user terminal, and
extracting user information corresponding to the user identification information of the user terminal when information indicating permission is received through the permission screen;
a step of transmitting the extracted user information to a business operator terminal of the business operator or a server connected to the business operator terminal.
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