JP2023001596A - 第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラム - Google Patents
第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラム Download PDFInfo
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Abstract
【課題】簡易かつ適切に通知情報の表示に係る設定を行うことができる第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラムを提供する。【解決手段】第１端末装置は、第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、少なくとも１つの処理部と、を備え、少なくとも１つの処理部は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、表示可否設定において第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、通信部を介して第３端末装置から取得した第１通知情報を表示部に表示させ、通信部を介して、第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、表示可否設定における許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、表示可否設定における許可と禁止とを切り替える。【選択図】図１４
Description
本発明は、第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラムに関する。
従来、情報処理システムを用いて、販売管理や人材管理といった各種業務における情報の管理及び処理を支援する業務管理サービスが提供されている（例えば、特許文献１）。このような業務管理サービスを実現するための情報処理システムとして、サービスを受けるユーザが使用する端末装置と、サービスを提供するメーカーが管理するサーバ装置とを備え、当該メーカーにより提供されるアプリケーションプログラムが端末装置にインストールされた構成のものがある。この情報処理システムでは、端末装置が、サーバ装置から必要なデータを取得しつつ、アプリケーションプログラム上で業務管理に係る各種処理を実行して結果を端末装置の表示部に表示する。また、サーバ装置の管理者は、必要に応じて業務管理サービスに係る通知情報をサーバ装置に登録することができる。端末装置がこの通知情報を取得して表示部に表示させることで、端末装置のユーザは、メーカーからの通知情報の内容を確認することができる。
また、このような情報処理システムとしては、代理店が管理する情報処理装置をさらに含むものがある。代理店は、メーカーの代理で、ユーザへのアプリケーションプログラムの提供や、各種サポートサービス等を行う。代理店の担当者は、情報処理装置を用いて、必要に応じてサポートサービス等に係る通知情報を送信してサーバ装置に登録することができる。端末装置がこの通知情報を取得して表示部に表示させることで、端末装置のユーザは、代理店からの通知情報の内容を確認することができる。
しかしながら、メーカーからの通知情報は、代理店からの通知情報と内容が重複したり、代理店がサポートサービスを行う上で支障となったりする場合がある。このため、代理店がユーザへの通知情報を一元管理したいとの要望があるが、上記従来の構成では代理店側による一元管理は実現できないという課題があった。また、メーカーが個別の代理店の要望を反映して、多数のユーザごとにメーカー及び代理店からそれぞれ送信する通知情報を管理するのは煩雑であり現実的でないという課題があった。
この発明の目的は、簡易かつ適切に通知情報の表示に係る設定を行うことができる第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラムを提供することにある。
上記課題を解決するため、本発明に係る第１端末装置は、
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、
少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、
少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
また、上記課題を解決するため、本発明に係る第２端末装置は、
少なくとも１つの処理部及び通信部を備えた第２端末装置であって、
前記少なくとも１つの処理部は、第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする。
少なくとも１つの処理部及び通信部を備えた第２端末装置であって、
前記少なくとも１つの処理部は、第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする。
上記課題を解決するため、本発明に係る情報処理システムは、
第３端末装置と、
前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、
第２端末装置と、
を備え、
前記第１端末装置は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記第２端末装置は、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信し、
前記第１端末装置は、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
第３端末装置と、
前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、
第２端末装置と、
を備え、
前記第１端末装置は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記第２端末装置は、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信し、
前記第１端末装置は、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
上記課題を解決するため、本発明に係る表示設定切替方法は、
第３端末装置と、前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、第２端末装置と、を備えた情報処理システムにおける表示設定切替方法であって、
前記第１端末装置が、前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、
前記第１端末装置が、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させるステップと、
前記第２端末装置が、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信するステップと、
前記第１端末装置が、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるステップと、
を含むことを特徴とする。
第３端末装置と、前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、第２端末装置と、を備えた情報処理システムにおける表示設定切替方法であって、
前記第１端末装置が、前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、
前記第１端末装置が、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させるステップと、
前記第２端末装置が、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信するステップと、
前記第１端末装置が、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるステップと、
を含むことを特徴とする。
上記課題を解決するため、本発明に係るプログラムは、
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
上記課題を解決するため、本発明に係るプログラムは、
通信部を備えた第２端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を受信した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記処理手段は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする。
通信部を備えた第２端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を受信した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記処理手段は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする。
本発明によれば、簡易かつ適切に通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
以下、本発明に係る実施の形態を図面に基づいて説明する。
＜情報処理システムの構成＞
図１は、本実施形態の情報処理システム１の概略構成図である。
情報処理システム１は、端末装置１０（第１端末装置）と、代理店装置２０（第２端末装置）と、サーバ装置３０（第３端末装置）と、を備えている。端末装置１０、代理店装置２０及びサーバ装置３０は、通信ネットワークＮを介して情報通信可能に接続されている情報処理装置である。通信ネットワークＮは、例えばインターネットであるが、これに限られず、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークであってもよい。
図１は、本実施形態の情報処理システム１の概略構成図である。
情報処理システム１は、端末装置１０（第１端末装置）と、代理店装置２０（第２端末装置）と、サーバ装置３０（第３端末装置）と、を備えている。端末装置１０、代理店装置２０及びサーバ装置３０は、通信ネットワークＮを介して情報通信可能に接続されている情報処理装置である。通信ネットワークＮは、例えばインターネットであるが、これに限られず、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークであってもよい。
情報処理システム１は、ユーザの事業活動及び経営活動における各種業務の遂行を支援する「販売支援・管理サービス」を実現する。端末装置１０は、当該サービスの提供を受けるユーザが使用する機器であり、例えばノートＰＣ（Personal Computer）、デスクトップＰＣ、スマートフォン、タブレット型端末などである。サーバ装置３０は、当該サービスを提供するメーカーが管理する機器である。端末装置１０には、メーカーが提供するアプリケーションプログラム（以下、販売管理アプリ１３１と記す（図２参照））がインストールされている。端末装置１０は、必要に応じてサーバ装置３０からデータを取得しつつ、販売管理アプリ１３１上で、商品の管理、各種帳票の作成、及び経営分析などに関するデータ処理を実行し、結果を表示部に表示する。これらのデータ処理の一部は、サーバ装置３０において実行されて端末装置１０に結果が送信されてもよい。サーバ装置３０には、当該サーバ装置３０の管理者により、販売支援・管理サービスに係るメーカー通知情報（第１通知情報）が登録される。このメーカー通知情報は、端末装置１０により取得されて端末装置１０の表示部に表示される。端末装置１０のユーザは、表示されたメーカー通知情報により、販売支援・管理サービスを受けるに当たり必要な情報を適時に確認することができる。
代理店装置２０は、メーカーの代理でユーザへの各種サポートサービス等を行う代理店が管理する機器である。代理店は、サポートサービスとして、メーカーが提供する販売管理アプリ１３１の端末装置１０へのインストール、販売管理アプリ１３１の保守、及びユーザからの問合せの対応などを行う。代理店装置２０は、代理店装置２０の管理者の指示に従って、代理店が行うサポートサービスなどに係る代理店通知情報（第２通知情報）を送信してサーバ装置３０に登録する。この代理店通知情報は、端末装置１０により取得されて端末装置１０の表示部に表示される。端末装置１０のユーザは、表示された代理店通知情報により、サポートサービスを受けるに当たり必要な情報を適時に確認することができる。
＜端末装置の構成＞
図２は、端末装置１０の機能構成を示すブロック図である。
端末装置１０は、ＣＰＵ１１（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ１２（Random Access Memory）と、記憶部１３と、操作部１４と、表示部１５と、通信部１６と、バス１７などを備える。端末装置１０の各部は、バス１７を介して接続されている。
図２は、端末装置１０の機能構成を示すブロック図である。
端末装置１０は、ＣＰＵ１１（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ１２（Random Access Memory）と、記憶部１３と、操作部１４と、表示部１５と、通信部１６と、バス１７などを備える。端末装置１０の各部は、バス１７を介して接続されている。
ＣＰＵ１１（処理部、処理手段）は、端末装置１０の各部の動作を制御するプロセッサである。ＣＰＵ１１は、記憶部１３に記憶されている販売管理アプリ１３１などのプログラムを読み出してＲＡＭ１２のワークエリアに展開し、当該展開されたプログラムに従って各種処理を実行する。
ＲＡＭ１２は、ＣＰＵ１１に作業用のメモリ空間を提供し、一時データを記憶する。ＲＡＭ１２は、不揮発性メモリを含んでいてもよい。
記憶部１３は、コンピュータとしてのＣＰＵ１１により読み取り可能な非一時的な記録媒体であり、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）などにより構成される。記憶部１３には、ＣＰＵ１１により実行される販売管理アプリ１３１などのプログラムや、当該プログラムの実行時に参照されるデータなどが記憶されている。プログラムは、コンピュータ読み取り可能なプログラムコードの形態で記憶部１３に格納されている。
記憶部１３に記憶されるデータとしては、通知データ１３２及び表示設定データ１３３などがある。通知データ１３２は、サーバ装置３０から受信したメーカー通知データ３３２（メーカー通知情報のデータ：図４参照）、及び代理店通知データ３３３（代理店通知情報のデータ：図４参照）を含む。表示設定データ１３３は、メーカー通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定を含む。通知データ１３２及び表示設定データ１３３の内容、及びこれらのデータを用いた表示動作については後述する。
操作部１４は、マウスなどのポインティングデバイス及びキーボードなどを有し、ユーザによる位置入力及びキー入力などを受け付けてその操作情報をＣＰＵ１１に出力する。
表示部１５は、液晶ディスプレイなどの表示装置を備え、ＣＰＵ１１からの表示制御信号に従って表示装置において各種表示を行う。
通信部１６は、ルータ、ネットワークカードなどにより構成される。ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、通信ネットワークＮ上の代理店装置２０及びサーバ装置３０と通信接続してデータの送受信を行う。
＜代理店装置の構成＞
図３は、代理店装置２０の機能構成を示すブロック図である。
代理店装置２０は、ＣＰＵ２１と、ＲＡＭ２２と、記憶部２３と、操作部２４と、表示部２５と、通信部２６と、バス２７などを備える。代理店装置２０の各部は、バス２７を介して接続されている。
図３は、代理店装置２０の機能構成を示すブロック図である。
代理店装置２０は、ＣＰＵ２１と、ＲＡＭ２２と、記憶部２３と、操作部２４と、表示部２５と、通信部２６と、バス２７などを備える。代理店装置２０の各部は、バス２７を介して接続されている。
ＣＰＵ２１（処理部、処理手段）は、代理店装置２０の各部の動作を制御するプロセッサである。ＣＰＵ２１は、記憶部２３に記憶されているプログラム２３１を読み出してＲＡＭ１２のワークエリアに展開し、当該展開されたプログラム２３１に従って各種処理を実行する。例えば、ＣＰＵ２１は、管理者の指示に応じて、代理店通知データ３３３（図４参照）を送信してサーバ装置３０の記憶部３３に登録するための処理を実行する。代理店通知データ３３３は、代理店装置２０又は任意の情報処理端末においてブラウザを起動して所定のＵＲＬにアクセスし、外部装置（例えばサーバ装置３０）の通知データ生成機能を呼び出すことで生成されてもよい。
ＲＡＭ２２は、ＣＰＵ２１に作業用のメモリ空間を提供し、一時データを記憶する。ＲＡＭ２２は、不揮発性メモリを含んでいてもよい。
記憶部２３は、コンピュータとしてのＣＰＵ２１により読み取り可能な非一時的な記録媒体であり、ＨＤＤ、ＳＳＤなどにより構成される。記憶部２３には、ＣＰＵ２１により実行されるプログラム２３１や、当該プログラムの実行時に参照されるデータなどが記憶されている。プログラムは、コンピュータ読み取り可能なプログラムコードの形態で記憶部２３に格納されている。
操作部２４、表示部２５及び通信部２６のハードウェア構成は、端末装置１０の操作部１４、表示部１５及び通信部１６と同様であるので説明は省略する。
＜サーバ装置の構成＞
図４は、サーバ装置３０の機能構成を示すブロック図である。
サーバ装置３０は、ＣＰＵ３１と、ＲＡＭ３２と、記憶部３３と、操作部３４と、表示部３５と、通信部３６と、バス３７などを備える。サーバ装置３０の各部は、バス３７を介して接続されている。
図４は、サーバ装置３０の機能構成を示すブロック図である。
サーバ装置３０は、ＣＰＵ３１と、ＲＡＭ３２と、記憶部３３と、操作部３４と、表示部３５と、通信部３６と、バス３７などを備える。サーバ装置３０の各部は、バス３７を介して接続されている。
ＣＰＵ３１は、サーバ装置３０の各部の動作を制御するプロセッサである。ＣＰＵ３１は、記憶部３３に記憶されているプログラム３３１を読み出してＲＡＭ３２のワークエリアに展開し、当該展開されたプログラム３３１に従って各種処理を実行する。
ＲＡＭ３２は、ＣＰＵ３１に作業用のメモリ空間を提供し、一時データを記憶する。ＲＡＭ２２は、不揮発性メモリを含んでいてもよい。
記憶部３３は、コンピュータとしてのＣＰＵ３１により読み取り可能な非一時的な記録媒体であり、ＨＤＤ、ＳＳＤなどにより構成される。記憶部３３には、ＣＰＵ３１により実行されるプログラム３３１や、当該プログラムの実行時に参照されるデータなどが記憶されている。プログラムは、コンピュータ読み取り可能なプログラムコードの形態で記憶部３３に格納されている。
記憶部３３に記憶されるデータとしては、メーカー通知データ３３２及び代理店通知データ３３３などがある。メーカー通知データ３３２は、端末装置１０の表示部に表示させるメーカー通知情報のデータであり、代理店通知データ３３３は、端末装置１０の表示部に表示させる代理店通知情報のデータである。メーカー通知データ３３２及び代理店通知データ３３３は、端末装置１０により取得されて記憶部１３の通知データ１３２に追加され、端末装置１０におけるメーカー通知情報及び代理店通知情報の表示に用いられる。メーカー通知データ３３２は、サーバ装置３０の管理者の操作によりサーバ装置３０上で生成されてもよい。あるいは、メーカー通知データ３３２は、サーバ装置３０又は任意の情報処理端末においてブラウザを起動して所定のＵＲＬにアクセスし、外部装置の通知データ生成機能を呼び出すことで生成されてもよい。
操作部３４、表示部３５及び通信部３６のハードウェア構成は、端末装置１０の操作部１４、表示部１５及び通信部１６と同様であるので説明は省略する。
＜情報処理システムの動作＞
次に、情報処理システム１の動作について、端末装置１０におけるメーカー通知情報及び代理店通知情報の表示動作を中心に説明する。
次に、情報処理システム１の動作について、端末装置１０におけるメーカー通知情報及び代理店通知情報の表示動作を中心に説明する。
図５は、販売管理アプリ１３１が実行された場合に端末装置１０の表示部１５に表示される操作画面を示す図である。
この操作画面は、情報処理システム１により提供される販売支援・管理サービスのポータルサイトに相当する。この操作画面では、画面の左側にメニュー画面４０が表示され、画面の右側にサポートパネル画面５０が表示されている。以下では、表示部１５の操作画面のうち、図５においてメニュー画面４０が表示されている領域を「左側画面」とも記し、サポートパネル画面５０が表示されている領域を「右側画面」とも記す。
この操作画面は、情報処理システム１により提供される販売支援・管理サービスのポータルサイトに相当する。この操作画面では、画面の左側にメニュー画面４０が表示され、画面の右側にサポートパネル画面５０が表示されている。以下では、表示部１５の操作画面のうち、図５においてメニュー画面４０が表示されている領域を「左側画面」とも記し、サポートパネル画面５０が表示されている領域を「右側画面」とも記す。
メニュー画面４０には、情報処理システム１でサポートされている各種業務に係る処理を開始させるためのメニューボタン４１が表示されている。当該業務に係る処理は、一例を挙げると、伝票作成、請求書発行、在庫管理、及び経営分析ツール等である。メニューボタン４１は、操作部１４に対する所定の操作（例えば、画面上でマウスポインタを重ねた状態でマウスのボタンをクリックする操作）により選択することが可能なソフトウェアボタンである。メニューボタン４１を選択する操作がなされると、選択されたメニューボタン４１に対応付けられている処理が開始されて、左側画面において当該処理に係る表示が行われる。
サポートパネル画面５０には、上述したメーカー通知情報５１、及び代理店通知情報５２が、付箋の形式で縦方向に配列されて表示されている。図５では、販売管理アプリ１３１のアップデートに関するお知らせを含むメーカー通知情報５１が表示されている。また、当該アップデートによる新機能や、サポートサービスの予定などに関するお知らせを含む代理店通知情報５２が表示されている。図５に示すように、メーカー通知情報５１と代理店通知情報５２とを識別しやすいように、メーカー通知情報５１の表示態様（ここでは、背景色）を、代理店通知情報５２の表示態様と異ならせてもよい。メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２は、メニューボタン４１と同様に、操作部１４に対する所定の操作により選択することが可能なソフトウェアボタンである。メーカー通知情報５１又は代理店通知情報５２を選択する操作がなされると、通知情報に係るより詳細な内容が左側画面又は右側画面に表示される。図５に示されるように、メニュー画面４０を左側画面に、またサポートパネル画面５０を右側画面にそれぞれ同時に表示させることで、ユーザは、メニュー画面４０の操作を行いながら、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２により必要な情報を取得することができる。なお、サポートパネル画面５０には、業務の進捗状況等に応じて、ユーザに対して参考となる情報の存在を示唆したり、必要な通知や警告を行ったりするための通知パネルがさらに表示されてもよい。
サポートパネル画面５０におけるメーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２は、通知データ１３２の内容に基づいて表示される。
図６は、通知データ１３２の内容例を示す図である。
通知データ１３２の１つのデータ行は、１つのメーカー通知情報５１又は１つの代理店通知情報５２に対応する。各データ行は、「通知情報Ｎｏ．」、「表題」、「本文」、「送信元」、「タイプ」、「設定Ｎｏ．」、「値」のデータ項目を含む。
「通知情報Ｎｏ．」は、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２の表示順序を表す番号である。「通知情報Ｎｏ．」とは別に、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２に対して個別に割り当てられた通知情報ＩＤ（符号）のデータ項目が含まれていてもよい。
「表題」及び「本文」は、それぞれ、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２において表示される表題及び本文の内容を表す。
「送信元」は、そのデータ行のデータの送信元を表し、メーカー通知情報５１については「メーカー」、代理店通知情報５２については「代理店」である。
「タイプ」は、通知情報の種別を表す。ここでは、「通常」のみが例示されているが、これ以外のタイプとして「設定」がある。「設定Ｎｏ．」及び「値」は、タイプが「設定」である通知情報において値が入力される。タイプが「設定」である通知情報については、後述する。
通知データ１３２の１つのデータ行は、１つのメーカー通知情報５１又は１つの代理店通知情報５２に対応する。各データ行は、「通知情報Ｎｏ．」、「表題」、「本文」、「送信元」、「タイプ」、「設定Ｎｏ．」、「値」のデータ項目を含む。
「通知情報Ｎｏ．」は、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２の表示順序を表す番号である。「通知情報Ｎｏ．」とは別に、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２に対して個別に割り当てられた通知情報ＩＤ（符号）のデータ項目が含まれていてもよい。
「表題」及び「本文」は、それぞれ、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２において表示される表題及び本文の内容を表す。
「送信元」は、そのデータ行のデータの送信元を表し、メーカー通知情報５１については「メーカー」、代理店通知情報５２については「代理店」である。
「タイプ」は、通知情報の種別を表す。ここでは、「通常」のみが例示されているが、これ以外のタイプとして「設定」がある。「設定Ｎｏ．」及び「値」は、タイプが「設定」である通知情報において値が入力される。タイプが「設定」である通知情報については、後述する。
サポートパネル画面５０では、表示設定データ１３３に含まれる表示可否設定に応じて、メーカー通知情報５１を表示するか、又は非表示とするかが切り替えられる。
図７は、表示設定データ１３３の内容例を示す図である。
図７に示す表示設定データ１３３は、メーカー通知情報５１の表示可否設定Ｓを含む。また、表示可否設定Ｓについて値「１」が設定されている。ここで、値「１」は、メーカー通知情報５１の表示を許可する設定を表し、値「２」は、メーカー通知情報５１の表示を禁止する設定を表す。よって、表示可否設定Ｓが図７の状態である場合には、図６に示すようにメーカー通知情報５１がサポートパネル画面５０に表示される。なお、表示設定データ１３３には、メーカー通知情報５１の表示可否設定Ｓ以外の設定項目が含まれていてもよい。
図７は、表示設定データ１３３の内容例を示す図である。
図７に示す表示設定データ１３３は、メーカー通知情報５１の表示可否設定Ｓを含む。また、表示可否設定Ｓについて値「１」が設定されている。ここで、値「１」は、メーカー通知情報５１の表示を許可する設定を表し、値「２」は、メーカー通知情報５１の表示を禁止する設定を表す。よって、表示可否設定Ｓが図７の状態である場合には、図６に示すようにメーカー通知情報５１がサポートパネル画面５０に表示される。なお、表示設定データ１３３には、メーカー通知情報５１の表示可否設定Ｓ以外の設定項目が含まれていてもよい。
表示設定データ１３３における表示可否設定Ｓの内容は、例えば図８に示す設定画面６０を呼び出すことでユーザが切り替えることができる。設定画面６０では、「メーカーからのお知らせを表示する」との表示の近傍にチェックボックス６１が表示されている。チェックボックス６１をチェックした状態で設定ボタン６２が選択されると、表示可否設定Ｓの値が「１」に設定され、メーカー通知情報５１の表示の設定が「許可」に更新される。また、設定画面６０において、チェックボックス６１のチェックを外した状態で設定ボタン６２が選択されると、表示可否設定Ｓの値が「２」に設定され、メーカー通知情報５１の表示の設定が「禁止」に更新される。
次に、サポートパネル画面５０においてメーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２を表示させるための通知情報表示処理の制御手順について説明する。以下では、メーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２のうち任意の一方を指す場合には、単に「通知情報」と記す。
図９は、通知情報表示処理のＣＰＵ１１による制御手順を示すフローチャートである。
通知情報表示処理は、新たにサポートパネル画面５０を表示する場合や、表示済のサポートパネル画面５０における通知情報の表示状態を更新する場合に開始される。
通知情報表示処理は、新たにサポートパネル画面５０を表示する場合や、表示済のサポートパネル画面５０における通知情報の表示状態を更新する場合に開始される。
通知情報表示処理が開始されると、ＣＰＵ１１は、表示設定データ１３３の表示可否設定Ｓにおいて、メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否か（すなわち、値が「１」であるか否か）を判別する（ステップＳ１０１）。メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別された場合には（ステップＳ１０１で“ＹＥＳ”）、ＣＰＵ１１は、サーバ装置３０からメーカー通知情報５１のデータ（メーカー通知データ３３２）を取得し、通知データ１３２に追加する（ステップＳ１０２）。また、ＣＰＵ１１は、サーバ装置３０から代理店通知情報５２のデータ（代理店通知データ３３３）を取得し、通知データ１３２に追加する（ステップＳ１０２）。
一方、ステップＳ１０１でメーカー通知情報５１の表示が禁止されていると判別された場合には（ステップＳ１０１で“ＮＯ”）、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１０２は実行せずにステップＳ１０３を実行する。すなわち、サーバ装置３０からメーカー通知情報５１のデータを取得せずに、代理店通知情報５２のデータを取得して通知データ１３２に追加する。
ＣＰＵ１１は、通知データ１３２に未表示の通知情報があるか否かを判別する（ステップＳ１０４）。未表示の通知情報があると判別された場合には（ステップＳ１０４で“ＹＥＳ”）、ＣＰＵ１１は、未表示の通知情報のうち先頭の通知情報を付箋としてサポートパネル画面５０に表示させ（ステップＳ１０５）、処理をステップＳ１０４に戻す。ステップＳ１０４において、全ての通知情報を表示済であると判別された場合には（ステップＳ１０４で“ＮＯ”）、ＣＰＵ１１は、通知情報表示処理を終了させる。
なお、図９では、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別された場合にサーバ装置３０からメーカー通知情報５１のデータを取得する手順を例示したが、これに限られない。例えば、サーバ装置３０からメーカー通知情報５１のデータを予め取得した後に表示可否設定Ｓの判別を行い、メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別された場合にメーカー通知情報５１を表示させる制御手順としてもよい。この場合には、図６の通知データ１３２における「送信元」のデータ項目を参照して、メーカー通知情報５１と代理店通知情報５２とを識別すればよい。
＜メーカー通知情報の表示可否設定の切替動作＞
表示設定データ１３３においてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっている場合には、図５に示したように、サポートパネル画面５０においてメーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２が混在する。このような状態におけるメーカー通知情報５１は、代理店通知情報５２と内容が重複したり、代理店がサポートサービスを行う上で支障となったりする場合がある。このため、代理店にとっては、メーカー通知情報５１を非表示として、専ら代理店通知情報５２によって必要な情報をユーザに周知できることが望ましい。上述のとおり、表示設定データ１３３における表示可否設定の内容は、設定画面６０を通じて端末装置１０のユーザが変更できるようになっているが、代理店がユーザに対して、この方法による設定変更を要請することは必ずしも容易でない。
表示設定データ１３３においてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっている場合には、図５に示したように、サポートパネル画面５０においてメーカー通知情報５１及び代理店通知情報５２が混在する。このような状態におけるメーカー通知情報５１は、代理店通知情報５２と内容が重複したり、代理店がサポートサービスを行う上で支障となったりする場合がある。このため、代理店にとっては、メーカー通知情報５１を非表示として、専ら代理店通知情報５２によって必要な情報をユーザに周知できることが望ましい。上述のとおり、表示設定データ１３３における表示可否設定の内容は、設定画面６０を通じて端末装置１０のユーザが変更できるようになっているが、代理店がユーザに対して、この方法による設定変更を要請することは必ずしも容易でない。
そこで、本実施形態の情報処理システム１では、サポートパネル画面５０に代理店通知情報５２を表示させる機能を用いて、代理店からユーザに対して、表示設定データ１３３におけるメーカー通知情報５１の表示可否設定Ｓの切り替えを簡易に促すことが可能となっている。詳しくは、まず、代理店装置２０が、表示可否設定Ｓを切り替えるための表示設定切替情報を送信してサーバ装置３０の記憶部３３に登録する。次に、端末装置１０が、この表示設定切替情報を取得し、当該表示設定切替情報の取得をトリガーとして表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替える動作を行う。以下、代理店装置２０が表示設定切替情報を送信して登録するために実行する表示設定切替情報登録処理、及び、端末装置１０が表示可否設定Ｓを切り替えるために実行する表示可否設定切替処理について説明する。
図１０は、表示設定切替情報登録処理の制御手順を示すフローチャートである。
表示可否設定切替処理が開始されると、代理店装置２０のＣＰＵ２１は、端末装置１０から表示設定データ１３３を取得する（ステップＳ２０１）。ＣＰＵ２１は、取得した表示設定データ１３３における表示可否設定Ｓの設定状態を取得して、メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別する（ステップＳ２０２）。
表示可否設定切替処理が開始されると、代理店装置２０のＣＰＵ２１は、端末装置１０から表示設定データ１３３を取得する（ステップＳ２０１）。ＣＰＵ２１は、取得した表示設定データ１３３における表示可否設定Ｓの設定状態を取得して、メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別する（ステップＳ２０２）。
メーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別された場合には（ステップＳ２０２で“ＹＥＳ”）、ＣＰＵ２１は、表示可否設定を「禁止」に切り替えるための表示設定切替情報５２１（図１２、図１３参照）のデータを送信して、サーバ装置３０の記憶部３３に登録する（ステップＳ２０３）。表示設定切替情報５２１のデータは、代理店通知情報５２のデータと共通のフォーマットを有し、例えば代理店通知データ３３３に包含される形で記憶部３３に記憶される。表示設定切替情報５２１の内容及び用途については、後述する表示可否設定切替処理において説明する。ステップＳ２０３では、ＣＰＵ２１は、例えばブラウザ上でサーバ装置３０の通知情報編集機能を呼び出して実行し、代理店通知データ３３３に表示設定切替情報５２１のデータを登録してもよい。この方法により表示設定切替情報５２１のデータをサーバ装置３０に登録する場合において代理店装置２０から送信される情報は、「表示設定切替情報」に相当する。
ステップＳ２０３が終了した場合、又はステップＳ２０２でメーカー通知情報５１の表示が禁止されていると判別された場合には（ステップＳ２０２で“ＮＯ”）、代理店装置２０は、表示可否設定切替処理を終了させる。
図１１は、表示可否設定切替処理の制御手順を示すフローチャートである。
表示可否設定切替処理は、上述した通知情報表示処理が実行されるタイミングで行われる。表示可否設定切替処理が開始されると、端末装置１０のＣＰＵ１１は、まず図９の通知情報表示処理を実行する（ステップＳ３０１）。この通知情報表示処理におけるステップＳ１０３（図９）では、代理店通知情報５２の一態様としての表示設定切替情報５２１のデータが取得されて、通知データ１３２に追加される。
表示可否設定切替処理は、上述した通知情報表示処理が実行されるタイミングで行われる。表示可否設定切替処理が開始されると、端末装置１０のＣＰＵ１１は、まず図９の通知情報表示処理を実行する（ステップＳ３０１）。この通知情報表示処理におけるステップＳ１０３（図９）では、代理店通知情報５２の一態様としての表示設定切替情報５２１のデータが取得されて、通知データ１３２に追加される。
図１２は、表示設定切替情報５２１が追加された通知データ１３２を示す図である。
図１２の通知データ１３２では、上から２番目の行データに表示設定切替情報５２１が追加されている。表示設定切替情報５２１は、「表題」が「お知らせの設定変更」、「本文」が「メーカーからのお知らせを非表示にします。」であり、「タイプ」が「設定」となっている通知情報である。「タイプ」が「設定」となっている通知情報は、「設定Ｎｏ．」の設定項目を「値」の内容に変更する処理のトリガーとして機能する。このうち「設定Ｎｏ．」は、図７に示した表示設定データ１３３における「設定Ｎｏ．」に対応する。図１２の表示設定切替情報５２１では、「設定Ｎｏ．」の項目に「１」が設定されており、「値」の項目に「２（禁止）」が設定されている。したがって、図１２の表示設定切替情報５２１は、図７に示す表示設定データ１３３の表示可否設定Ｓの値を「２（禁止）」に切り替える処理のトリガーとして機能する。
図１２の通知データ１３２では、上から２番目の行データに表示設定切替情報５２１が追加されている。表示設定切替情報５２１は、「表題」が「お知らせの設定変更」、「本文」が「メーカーからのお知らせを非表示にします。」であり、「タイプ」が「設定」となっている通知情報である。「タイプ」が「設定」となっている通知情報は、「設定Ｎｏ．」の設定項目を「値」の内容に変更する処理のトリガーとして機能する。このうち「設定Ｎｏ．」は、図７に示した表示設定データ１３３における「設定Ｎｏ．」に対応する。図１２の表示設定切替情報５２１では、「設定Ｎｏ．」の項目に「１」が設定されており、「値」の項目に「２（禁止）」が設定されている。したがって、図１２の表示設定切替情報５２１は、図７に示す表示設定データ１３３の表示可否設定Ｓの値を「２（禁止）」に切り替える処理のトリガーとして機能する。
図１３は、図１１の通知情報表示処理（ステップＳ３０１）が終了したときのサポートパネル画面５０を示す図である。
図１３に示すサポートパネル画面５０では、図１２の通知データ１３２の内容を反映して、上から２番目に表示設定切替情報５２１が表示されている。表示設定切替情報５２１は、所定の強調態様で表示されてもよい。ここで、強調態様は、図１３に示すように表示設定切替情報５２１の外枠を太く表示するものであってもよい。強調態様はこれに限られず、表示設定切替情報５２１の背景色を他の通知情報と異ならせたり、表示設定切替情報５２１を明滅表示させたり、フォントの大きさ及び／又は種別を他の通知情報と異ならせたりするものであってもよい。
図１３に示すサポートパネル画面５０では、図１２の通知データ１３２の内容を反映して、上から２番目に表示設定切替情報５２１が表示されている。表示設定切替情報５２１は、所定の強調態様で表示されてもよい。ここで、強調態様は、図１３に示すように表示設定切替情報５２１の外枠を太く表示するものであってもよい。強調態様はこれに限られず、表示設定切替情報５２１の背景色を他の通知情報と異ならせたり、表示設定切替情報５２１を明滅表示させたり、フォントの大きさ及び／又は種別を他の通知情報と異ならせたりするものであってもよい。
図１１に戻り、ＣＰＵ１１は、サポートパネル画面５０において表示設定切替情報５２１を選択する操作（第１のユーザ操作）がなされたか否かを判別し（ステップＳ３０２）、当該操作がなされたと判別された場合には（ステップＳ３０２で“ＹＥＳ”）、所定の設定切替指示画面７０を表示部１５に表示させる（ステップＳ３０３）。
図１４は、設定切替指示画面７０が表示された表示部１５を示す図である。
設定切替指示画面７０には、メーカー通知情報５１の表示の設定を禁止に切り替えることの可否を問い合わせる文面とともに、決定ボタン７１が表示されている。設定切替指示画面７０は、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作（第２のユーザ操作）を受け付けるための受付画面に相当する。設定切替指示画面７０は、表示設定切替情報５２１が表示されているサポートパネル画面５０に重ねてポップアップ表示される。ただし、これに限られず、サポートパネル画面５０に代えて設定切替指示画面７０が表示されてもよい。
設定切替指示画面７０には、メーカー通知情報５１の表示の設定を禁止に切り替えることの可否を問い合わせる文面とともに、決定ボタン７１が表示されている。設定切替指示画面７０は、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作（第２のユーザ操作）を受け付けるための受付画面に相当する。設定切替指示画面７０は、表示設定切替情報５２１が表示されているサポートパネル画面５０に重ねてポップアップ表示される。ただし、これに限られず、サポートパネル画面５０に代えて設定切替指示画面７０が表示されてもよい。
図１１に戻り、ＣＰＵ１１は、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作がなされたか否かを判別する（ステップＳ３０４）。ここでは、ＣＰＵ１１は、設定切替指示画面７０の決定ボタン７１を選択する操作がなされた場合に、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作がなされたと判別する。当該操作がなされたと判別された場合には（ステップＳ３０４で“ＹＥＳ”）、ＣＰＵ１１は、図１５に示すように、表示設定データ１３３の表示可否設定Ｓを「２（禁止）」に切り替える（ステップＳ３０５）。これにより、次回に通知情報表示処理（図９）が実行される場合には、ステップＳ１０１において“ＮＯ”に分岐し、サーバ装置３０からメーカー通知情報５１のデータが取得されずに、代理店通知情報５２のデータが取得されて通知データ１３２に追加される。この結果、図１６に示すように、サポートパネル画面５０にはメーカー通知情報５１が表示されず、代理店通知情報５２のみが表示される。なお、図１６の表示状態に更新するために、図１１のステップＳ３０５の終了後直ちに通知情報表示処理が実行されてもよい。
図１１のステップＳ３０５が終了した場合、ステップＳ３０２で表示設定切替情報５２１を選択する操作がなされなかったと判別された場合（ステップＳ３０２で“ＮＯ”）、又はステップＳ３０４で表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作がなされなかったと判別された場合には（ステップＳ３０４で“ＮＯ”）、ＣＰＵ１１は、表示可否設定切替処理を終了させる。
なお、ステップＳ３０２において表示設定切替情報５２１を選択する操作を、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する操作（第２のユーザ操作）とみなし、当該操作がなされた場合に（ステップＳ３０２で“ＹＥＳ”）、ステップＳ３０３、Ｓ３０４を省略して、表示可否設定Ｓを「禁止」に切り替えてもよい。この場合には、図１３の表示設定切替情報５２１において、当該表示設定切替情報５２１を選択することで表示可否設定Ｓが切り替わる旨が明記されていることが望ましい。
＜効果＞
以上のように、本実施形態に係る第１端末装置としての端末装置１０は、第３端末装置としてのサーバ装置３０から第１通知情報としてのメーカー通知情報５１を取得可能な通信部１６と、処理部としてのＣＰＵ１１と、を備える。ＣＰＵ１１は、メーカー通知情報５１の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、通信部１６を介してサーバ装置３０から取得したメーカー通知情報５１を表示部１５に表示させ、通信部１６を介して、サーバ装置３０とは異なる第２端末装置としての代理店装置２０が送信した、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を取得した場合には、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替える。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。すなわち、代理店の意図に沿うように、端末装置１０におけるメーカー通知情報５１の表示を制御することができる。例えば、メーカー通知情報５１の表示が支障となる場合に、メーカー通知情報５１を非表示とする設定に切り替えることができる。よって、代理店は、代理店通知情報５２を端末装置１０に表示させることで、所望する方法及び様式でユーザへの案内を行うことができる。この結果、代理店は、ユーザに対するサポートサービスをより効率的に行うことができる。例えば、代理店の担当者が、ユーザを直接訪問したり、リモート接続したりする手間を低減することができる。
以上のように、本実施形態に係る第１端末装置としての端末装置１０は、第３端末装置としてのサーバ装置３０から第１通知情報としてのメーカー通知情報５１を取得可能な通信部１６と、処理部としてのＣＰＵ１１と、を備える。ＣＰＵ１１は、メーカー通知情報５１の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、通信部１６を介してサーバ装置３０から取得したメーカー通知情報５１を表示部１５に表示させ、通信部１６を介して、サーバ装置３０とは異なる第２端末装置としての代理店装置２０が送信した、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を取得した場合には、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替える。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。すなわち、代理店の意図に沿うように、端末装置１０におけるメーカー通知情報５１の表示を制御することができる。例えば、メーカー通知情報５１の表示が支障となる場合に、メーカー通知情報５１を非表示とする設定に切り替えることができる。よって、代理店は、代理店通知情報５２を端末装置１０に表示させることで、所望する方法及び様式でユーザへの案内を行うことができる。この結果、代理店は、ユーザに対するサポートサービスをより効率的に行うことができる。例えば、代理店の担当者が、ユーザを直接訪問したり、リモート接続したりする手間を低減することができる。
また、通信部１６は、代理店装置２０が送信した第２通知情報（代理店通知情報５２、表示設定切替情報５２１）を取得可能であり、ＣＰＵ１１は、代理店装置２０が送信した第２通知情報を、通信部１６を介して取得した場合には、当該第２通知情報を表示部１５に表示させ、第２通知情報は、表示設定切替情報５２１を含む。これにより、第２通知情報として表示設定切替情報５２１が取得された場合には、端末装置１０の表示部１５に表示設定切替情報５２１が表示される。よって端末装置１０のユーザに対し、視覚的に分かりやすく、表示可否設定Ｓの切り替えを促すことができる。
また、ＣＰＵ１１は、第２通知情報として表示設定切替情報５２１を表示部１５に表示させた場合に、表示された表示設定切替情報５２１を選択する第１のユーザ操作に応じて、表示可否設定Ｓの切り替えを許可する第２のユーザ操作を受け付けるための設定切替指示画面７０を表示部１５に表示させる。これにより、端末装置１０のユーザは、直感的な操作で表示可否設定Ｓの切り替えを許可することができる。
また、ＣＰＵ１１は、第２通知情報として表示設定切替情報５２１を表示部１５に表示させる場合には、当該表示設定切替情報５２１を所定の強調態様で表示させる。これにより、端末装置１０のユーザに対し、視覚的に分かりやすく、表示可否設定Ｓの切り替えを促すことができる。
また、ＣＰＵ１１は、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、通信部１６を介してサーバ装置３０からメーカー通知情報５１を取得させる。これにより、メーカー通知情報５１の表示が禁止されている場合にはメーカー通知情報５１のデータを取得しないようにすることができる。よって、通知情報の表示に係る処理を簡素化することができ、また情報通信量を低減することができる。
また、本実施形態に係る第２端末装置としての代理店装置２０は、処理部としてのＣＰＵ２１と、通信部２６とを備える。ＣＰＵ２１は、端末装置１０に取得させる表示設定切替情報５２１を、通信部２６を介して送信させる。ＣＰＵ２１は、表示可否設定Ｓの設定状態を取得し、取得した設定状態に応じて、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を、通信部２６を介して送信させる。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
また、ＣＰＵ２１は、端末装置１０に取得させる第２通知情報（代理店通知情報５２、表示設定切替情報５２１）を、通信部２６を介して送信させ、端末装置１０は、第２通知情報を取得した場合には、当該第２通知情報を表示部１５に表示させ、第２通知情報は、表示設定切替情報５２１を含む。これにより、第２通知情報として表示設定切替情報５２１が取得された場合には、端末装置１０の表示部１５に表示設定切替情報５２１が表示される。よって端末装置１０のユーザに対し、視覚的に分かりやすく、表示可否設定Ｓの切り替えを促すことができる。
また、本実施形態に係る情報処理システム１は、第３端末装置としてのサーバ装置３０と、サーバ装置３０から第１通知情報としてのメーカー通知情報５１を取得可能な第１端末装置としての端末装置１０と、第２端末装置としての代理店装置２０と、を備える。端末装置１０は、メーカー通知情報５１の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、サーバ装置３０から取得したメーカー通知情報５１を表示部１５に表示させ、代理店装置２０は、表示可否設定Ｓの設定状態を取得し、当該設定状態に応じて、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を送信し、端末装置１０は、代理店装置２０が送信した表示設定切替情報５２１を取得した場合には、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替える。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
また、本実施形態に係る表示設定切替方法は、端末装置１０が、メーカー通知情報５１の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、端末装置１０が、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、サーバ装置３０から取得したメーカー通知情報５１を表示部１５に表示させるステップと、代理店装置２０が、表示可否設定Ｓの設定状態を取得し、当該設定状態に応じて、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を送信するステップと、端末装置１０が、代理店装置２０が送信した表示設定切替情報５２１を取得した場合に、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるステップと、を含む。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
また、本実施形態に係る販売管理アプリ１３１は、端末装置１０に設けられたコンピュータとしてのＣＰＵ１１を、処理手段として機能させるプログラムであって、処理手段は、第１通知情報としてのメーカー通知情報５１の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、通信部１６を介してサーバ装置３０から取得したメーカー通知情報５１を表示部１５に表示させ、通信部１６を介して、サーバ装置３０とは異なる代理店装置２０が送信した、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を取得した場合には、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替える。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
また、本実施形態に係るプログラム２３１は、代理店装置２０に設けられたコンピュータとしてのＣＰＵ２１を、処理手段として機能させるプログラムであって、処理手段は、端末装置１０に取得させる表示設定切替情報５２１を、通信部２６を介して送信させ、表示可否設定Ｓの設定状態を取得し、取得した設定状態に応じて、表示可否設定Ｓにおける許可と禁止とを切り替えるための表示設定切替情報５２１を、通信部２６を介して送信させる。これにより、代理店の意図に沿うように、簡易かつ適切に端末装置１０における通知情報の表示に係る設定を行うことができる。
＜その他＞
なお、上記実施形態における記述は、本発明に係る第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。
例えば、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっている場合に、メーカー通知情報５１の表示の設定を禁止に切り替える例を用いて説明したが、これに限られない。すなわち、メーカー通知情報５１の表示の設定が禁止になっている場合において、表示の設定を許可に切り替えるために表示設定切替情報５２１が送信されてもよい。
なお、上記実施形態における記述は、本発明に係る第１端末装置、第２端末装置、情報処理システム、表示設定切替方法及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。
例えば、表示可否設定Ｓにおいてメーカー通知情報５１の表示の設定が許可になっている場合に、メーカー通知情報５１の表示の設定を禁止に切り替える例を用いて説明したが、これに限られない。すなわち、メーカー通知情報５１の表示の設定が禁止になっている場合において、表示の設定を許可に切り替えるために表示設定切替情報５２１が送信されてもよい。
また、メーカー通知データ３３２及び代理店通知データ３３３は、必ずしもサーバ装置３０の記憶部３３に記憶されていなくてもよく、例えば、任意の外部のファイルサーバに記憶されていてもよい。また、代理店通知データ３３３は、代理店装置２０の記憶部２３に記憶されていてもよい。
また、表示設定データ１３３は、必ずしも端末装置１０の記憶部１３に記憶されていなくてもよく、例えば、サーバ装置３０の記憶部３３、又は任意の外部のファイルサーバに記憶されていてもよい。
また、端末装置１０がサーバ装置３０からメーカー通知データ３３２及び代理店通知データ３３３を取得する例を用いて説明したが、これに限られず、メーカー通知データ３３２及び／又は代理店通知データ３３３がサーバ装置３０に登録された段階でサーバ装置３０から端末装置１０にこれらのデータが送信されてもよい。また、代理店通知データ３３３（代理店通知情報５２及び表示設定切替情報５２１のデータ）は、代理店装置２０が生成し、代理店装置２０が端末装置１０に対して直接送信してもよい。
また、販売支援・管理サービスを提供するための情報処理システム１を例示したが、情報処理システム１の用途はこれに限られない。
また、第１端末装置としての端末装置１０が、処理部としてのＣＰＵ１１を１つ有する例を用いて説明したが、これに限られない。第１端末装置は、ＣＰＵ等の処理部を複数有していてもよく、上記実施形態のＣＰＵ１１が実行していた処理をこれらの複数の処理部が実行してもよい。
また、第２端末装置としての代理店装置２０が、処理部としてのＣＰＵ２１を１つ有する例を用いて説明したが、これに限られない。第２端末装置は、ＣＰＵ等の処理部を複数有していてもよく、上記実施形態のＣＰＵ２１が実行していた処理をこれらの複数の処理部が実行してもよい。
また、以上の説明では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１３、２３、３３のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリ、ＣＤ－ＲＯＭ等の情報記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。
また、上記実施形態における情報処理システム１、端末装置１０、代理店装置２０及びサーバ装置３０の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。
本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、
少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする第１端末装置。
＜請求項２＞
前記通信部は、前記第２端末装置が送信した第２通知情報を取得可能であり、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第２端末装置が送信した前記第２通知情報を、前記通信部を介して取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項１に記載の第１端末装置。
＜請求項３＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させた場合に、表示された前記表示設定切替情報を選択する第１のユーザ操作に応じて、前記表示可否設定の切り替えを許可する第２のユーザ操作を受け付けるための受付画面を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２に記載の第１端末装置。
＜請求項４＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させる場合には、前記表示設定切替情報を所定の強調態様で表示させることを特徴とする請求項２又は３に記載の第１端末装置。
＜請求項５＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記通信部を介して前記第３端末装置から前記第１通知情報を取得させることを特徴とする請求項１～４のいずれか一項に記載の第１端末装置。
＜請求項６＞
少なくとも１つの処理部及び通信部を備えた第２端末装置であって、
前記少なくとも１つの処理部は、第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする第２端末装置。
＜請求項７＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第１端末装置に取得させる第２通知情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、前記第２通知情報を取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項６に記載の第２端末装置。
＜請求項８＞
第３端末装置と、
前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、
第２端末装置と、
を備え、
前記第１端末装置は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記第２端末装置は、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信し、
前記第１端末装置は、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする情報処理システム。
＜請求項９＞
第３端末装置と、前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、第２端末装置と、を備えた情報処理システムにおける表示設定切替方法であって、
前記第１端末装置が、前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、
前記第１端末装置が、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させるステップと、
前記第２端末装置が、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信するステップと、
前記第１端末装置が、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるステップと、
を含むことを特徴とする表示設定切替方法。
＜請求項１０＞
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とするプログラム。
＜請求項１１＞
通信部を備えた第２端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を受信した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記処理手段は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とするプログラム。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、
少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする第１端末装置。
＜請求項２＞
前記通信部は、前記第２端末装置が送信した第２通知情報を取得可能であり、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第２端末装置が送信した前記第２通知情報を、前記通信部を介して取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項１に記載の第１端末装置。
＜請求項３＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させた場合に、表示された前記表示設定切替情報を選択する第１のユーザ操作に応じて、前記表示可否設定の切り替えを許可する第２のユーザ操作を受け付けるための受付画面を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２に記載の第１端末装置。
＜請求項４＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させる場合には、前記表示設定切替情報を所定の強調態様で表示させることを特徴とする請求項２又は３に記載の第１端末装置。
＜請求項５＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記通信部を介して前記第３端末装置から前記第１通知情報を取得させることを特徴とする請求項１～４のいずれか一項に記載の第１端末装置。
＜請求項６＞
少なくとも１つの処理部及び通信部を備えた第２端末装置であって、
前記少なくとも１つの処理部は、第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする第２端末装置。
＜請求項７＞
前記少なくとも１つの処理部は、前記第１端末装置に取得させる第２通知情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、前記第２通知情報を取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項６に記載の第２端末装置。
＜請求項８＞
第３端末装置と、
前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、
第２端末装置と、
を備え、
前記第１端末装置は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記第２端末装置は、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信し、
前記第１端末装置は、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする情報処理システム。
＜請求項９＞
第３端末装置と、前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、第２端末装置と、を備えた情報処理システムにおける表示設定切替方法であって、
前記第１端末装置が、前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、
前記第１端末装置が、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させるステップと、
前記第２端末装置が、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信するステップと、
前記第１端末装置が、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるステップと、
を含むことを特徴とする表示設定切替方法。
＜請求項１０＞
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とするプログラム。
＜請求項１１＞
通信部を備えた第２端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を受信した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記処理手段は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とするプログラム。
１ 情報処理システム
１０ 端末装置（第１端末装置）
１１ ＣＰＵ（処理部、処理手段）
１３ 記憶部
１３１ 販売管理アプリ（プログラム）
１３２ 通知データ
１３３ 表示設定データ
１６ 通信部
２０ 代理店装置（第２端末装置）
２１ ＣＰＵ（処理部、処理手段）
２３ 記憶部
２３１ プログラム
２３２ 代理店通知データ
２６ 通信部
３０ サーバ装置（第３端末装置）
３１ ＣＰＵ
３３ 記憶部
３３１ プログラム
３３２ メーカー通知データ
３６ 通信部
４０ メニュー画面
４１ メニューボタン
５０ サポートパネル画面
５１ メーカー通知情報（第１通知情報）
５２ 代理店通知情報（第２通知情報）
５２１ 表示設定切替情報（第２通知情報）
６０ 設定画面
６１ チェックボックス
６２ 設定ボタン
７０ 設定切替指示画面（受付画面）
７１ 決定ボタン
Ｎ 通信ネットワーク
Ｓ 表示可否設定
１０ 端末装置（第１端末装置）
１１ ＣＰＵ（処理部、処理手段）
１３ 記憶部
１３１ 販売管理アプリ（プログラム）
１３２ 通知データ
１３３ 表示設定データ
１６ 通信部
２０ 代理店装置（第２端末装置）
２１ ＣＰＵ（処理部、処理手段）
２３ 記憶部
２３１ プログラム
２３２ 代理店通知データ
２６ 通信部
３０ サーバ装置（第３端末装置）
３１ ＣＰＵ
３３ 記憶部
３３１ プログラム
３３２ メーカー通知データ
３６ 通信部
４０ メニュー画面
４１ メニューボタン
５０ サポートパネル画面
５１ メーカー通知情報（第１通知情報）
５２ 代理店通知情報（第２通知情報）
５２１ 表示設定切替情報（第２通知情報）
６０ 設定画面
６１ チェックボックス
６２ 設定ボタン
７０ 設定切替指示画面（受付画面）
７１ 決定ボタン
Ｎ 通信ネットワーク
Ｓ 表示可否設定
上記課題を解決するため、本発明に係るプログラムは、
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする。
Claims (11)
- 第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部と、
少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする第１端末装置。 - 前記通信部は、前記第２端末装置が送信した第２通知情報を取得可能であり、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記第２端末装置が送信した前記第２通知情報を、前記通信部を介して取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項１に記載の第１端末装置。 - 前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させた場合に、表示された前記表示設定切替情報を選択する第１のユーザ操作に応じて、前記表示可否設定の切り替えを許可する第２のユーザ操作を受け付けるための受付画面を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項２に記載の第１端末装置。
- 前記少なくとも１つの処理部は、前記第２通知情報として前記表示設定切替情報を前記表示部に表示させる場合には、前記表示設定切替情報を所定の強調態様で表示させることを特徴とする請求項２又は３に記載の第１端末装置。
- 前記少なくとも１つの処理部は、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記通信部を介して前記第３端末装置から前記第１通知情報を取得させることを特徴とする請求項１～４のいずれか一項に記載の第１端末装置。
- 少なくとも１つの処理部及び通信部を備えた第２端末装置であって、
前記少なくとも１つの処理部は、第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記少なくとも１つの処理部は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とする第２端末装置。 - 前記少なくとも１つの処理部は、前記第１端末装置に取得させる第２通知情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、前記第２通知情報を取得した場合には、前記第２通知情報を前記表示部に表示させ、
前記第２通知情報は、前記表示設定切替情報を含む
ことを特徴とする請求項６に記載の第２端末装置。 - 第３端末装置と、
前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、
第２端末装置と、
を備え、
前記第１端末装置は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合には、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記第２端末装置は、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信し、
前記第１端末装置は、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とする情報処理システム。 - 第３端末装置と、前記第３端末装置から第１通知情報を取得可能な第１端末装置と、第２端末装置と、を備えた情報処理システムにおける表示設定切替方法であって、
前記第１端末装置が、前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別するステップと、
前記第１端末装置が、前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっていると判別した場合に、前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させるステップと、
前記第２端末装置が、前記表示可否設定の設定状態を取得し、前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を送信するステップと、
前記第１端末装置が、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を取得した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるステップと、
を含むことを特徴とする表示設定切替方法。 - 第３端末装置から第１通知情報を取得可能な通信部を備えた第１端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
前記第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっているか否かを判別し、
前記表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている判別した場合には、前記通信部を介して前記第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、
前記通信部を介して、前記第３端末装置とは異なる第２端末装置が送信した、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための表示設定切替情報を取得した場合には、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える
ことを特徴とするプログラム。 - 通信部を備えた第２端末装置に設けられたコンピュータにより実行されるプログラムであって、
前記コンピュータを、処理手段として機能させ、
前記処理手段は、
第１端末装置に取得させる表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させ、
前記第１端末装置は、第１通知情報の表示の許可、又は禁止が設定されている表示可否設定において前記第１通知情報の表示の設定が許可になっている場合に、第３端末装置から取得した前記第１通知情報を表示部に表示させ、かつ、前記第２端末装置が送信した前記表示設定切替情報を受信した場合に、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替える動作を行い、
前記処理手段は、
前記表示可否設定の設定状態を取得し、
取得した前記設定状態に応じて、前記表示可否設定における前記許可と前記禁止とを切り替えるための前記表示設定切替情報を、前記通信部を介して送信させる
ことを特徴とするプログラム。
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