JP2022187706A - エレベーターシステム及びエレベーター呼び方法 - Google Patents

Abstract

【課題】利用者がエレベーターの待ち状況に応じて、最適な移動方法を選択することが可能なエレベーターシステムを提供する。【解決手段】制御装置３の制御部は、呼び登録を受信した場合に、呼び登録の情報と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び登録の情報から、呼び登録の情報における乗り合わせ可否を変更することにより、待ち順番が早まるか否かを判定する。待ち順番が早まる第１判定結果（モード２）である場合に、遠隔制御装置１の画面制御部は、乗り合わせ可否を選択可能な画面を携帯端末５に表示させる。待ち順番が早まらない第２判定結果（モード３）である場合に、遠隔制御装置１画面制御部は、待ち順番を確認可能な画面を携帯端末５に表示させる。【選択図】図２

Description

本発明は、エレベーターシステム及びエレベーター呼び方法に関する。

従来、エレベーターの利用者がスマートフォンやスマートデバイス等の携帯端末を用いてエレベーターの乗り場呼びとかご呼びを登録することが知られている。登録された乗り場呼びとかご呼びは、無線通信を介してエレベーターに送信される。エレベーターは、受信した乗り場呼びとかご呼びに応じて、乗りかごを乗り場階と行先階の間で昇降させる。これにより、利用者は、各階の乗り場やエレベーターの乗りかごに設けられた物理ボタンを触ることなく、乗り場呼びとかご呼びを登録することができる。

特許文献１には、エレベーターの利用者が携帯端末でエレベーターの呼びを登録する際に、携帯端末にエレベーターのかご内の混雑状況を表示させるエレベーターシステムが開示されている。このエレベーターシステムでは、かご内の混雑状況を確認した利用者が、エレベーターの呼び登録をキャンセルすることができる。

特開２０１７－２１８２３６号公報

しかし、特許文献１に開示されたエレベーターシステムでは、エレベーターの待ち時間が長い場合に呼び登録をキャンセルできない。そのため、利用者がエレベーターの待ち時間に応じて、最適な移動方法を選択することを妨げていた。

近年、他の利用者と乗り合わせない呼びを登録可能なエレベーターシステムがある。他の利用者と乗り合わせない呼び登録が行われた場合は、その登録に対応する運転サービスを完了するまで、次の呼び登録に対応する運転サービスを開始できない。したがって、次の呼び登録を行った利用者は、エレベーターの待ち時間が長くなる傾向がある。

本発明の目的は、上記の問題点を考慮し、利用者がエレベーターの待ち状況に応じて、最適な移動方法を選択することが可能なエレベーターシステム及びエレベーター呼び方法を提供することにある。

上記課題を解決し、本発明の目的を達成するため、エレベーターシステムは、携帯端末を用いてエレベーターの乗り合わせ可否の情報を含む呼び登録が可能である。このエレベーターシステムは、制御部と、サービス制御部と、画面制御部とを備える。制御部は、呼び登録に従ってエレベーターの運行を制御する。サービス制御部は、複数の呼び登録に対して、運行が実施されるまでの待ち順番を決定する。画面制御部は、呼び登録に応答する画面を携帯端末に表示させるための表示指令を生成する。
制御部は、呼び登録を受信した場合に、呼び登録の情報と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び登録の情報から、呼び登録の情報における乗り合わせ可否を変更することにより、待ち順番が早まるか否かを判定する。
制御部の判定結果が待ち順番が早まる第１判定結果である場合に、画面制御部は、乗り合わせ可否を選択可能な画面を携帯端末に表示させるための表示指令を生成する。
制御部の判定結果が待ち順番が早まらない第２判定結果である場合に、画面制御部は、待ち順番を確認可能な画面を携帯端末に表示させるための表示指令を生成する。

上記課題を解決し、本発明の目的を達成するため、及びエレベーター呼び方法は、携帯端末を用いてエレベーターの乗り合わせ可否の情報を含む呼び登録が可能な上記エレベーターシステムにおいて行われる。
このエレベーター呼び方法は、制御部が、呼び登録を受信して、呼び登録の情報と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び登録の情報から、呼び登録の情報における乗り合わせ可否を変更することにより、待ち順番が早まるか否かを判定する。
そして、制御部の判定結果が待ち順番が早まる第１判定結果である場合に、画面制御部が、乗り合わせ可否を選択可能な画面を携帯端末に表示させるための表示指令を生成する。
また、制御部の判定結果が待ち順番が早まらない第２判定結果である場合に、画面制御部が、待ち順番を確認可能な画面を携帯端末に表示させるための表示指令を生成する。

本発明のエレベーターシステム及びエレベーター呼び方法によれば、利用者がエレベーターの待ち状況に応じて、最適な移動方法を選択することができる。
上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明によって明らかにされる。

本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの全体構成を示したブロック図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における呼び出し開始操作画面を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における階床選択画面を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における登録受付画面（サービス待ち無し）を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における乗り合わせ選択画面を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における登録受付画面（サービス待ち順番表示）を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムのサービス待ち以降の遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における乗り合わせ及びキャンセル選択画面を示す図である。 本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末におけるキャンセル選択画面を示す図である。 本発明の第２実施形態に係るエレベーターシステムの遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における階床選択画面を示す図である。 本発明の第２実施形態に係るエレベーターシステムの携帯端末における閾値入力画面を示す図である。

以下、本発明の第１～第３実施形態に係るエレベーターシステムについて、図１～図１３を参照して説明する。なお、各図において共通の部材には、同一の符号を付している。

１．第１実施形態
［エレベーターシステムの構成］
まず、本発明の第１実施形態に係るエレベーターシステムの構成について、図１を参照して説明する。
図１は、第１実施形態に係るエレベーターシステムの全体構成を示したブロック図である。

図１に示すように、エレベーターシステムは、遠隔制御装置１と、制御装置３と、エレベーター４と、携帯端末５とを備える。遠隔制御装置１は、一般通信回線２を介して、制御装置３及び携帯端末５と接続されている。制御装置３は、エレベーター４全体の制御を行う。携帯端末５は、エレベーター４の利用者７が携行している。

エレベーター４は、図示されないが、建屋の昇降路内に設けられた乗りかごと、一端が乗りかごに取付けられた主ロープと、この主ロープの他端が取付けられ、昇降路内に吊り下げられた釣合い錘とを有している。また、エレベーター４は、主ロープが巻き掛けられた巻上機を有している。巻上機は、例えば、昇降路の上部に設けられた機械室に回転可能に設置されている。巻上機は、制御装置３から受信した制御信号に従って回転する。その結果、乗りかごは、釣合い錘に対して相対的に昇降する。

遠隔制御装置１は、通信部１０１と、制御部１０２と、記憶部１０３と、画面制御部１０４とを有している。通信部１０１は、一般通信回線２を介して、制御装置３の通信部３０１及び携帯端末５の通信部５０１と通信を行う。

制御部１０２は、エレベーター４に対する制御指令を生成する。制御部１０２は、エレベーター４に対する制御指令を、通信部１０１を経由して制御装置３の通信部３０１に送信する。また、制御部１０２は、携帯端末５に対する表示指令や入力指令を制御する。制御部１０２は、携帯端末５に対する表示指令や入力指令を、通信部１０１を経由して携帯端末５の通信部５０１に送信する。画面制御部１０４は、携帯端末５から受信した呼びに応答する処理を行う。

記憶部１０３は、制御部１０２及び画面制御部１０４による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭやＨＤＤ、制御部１０２及び画面制御部１０４がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等を有している。また、記憶部１０３には、エレベーター情報１０５と、ユーザー情報１０６が格納されている。

エレベーター情報１０５は、エレベーターが設置されている建物名及び住所と、エレベーターの識別番号とを含む。ユーザー情報１０６は、エレベーターに呼び登録を行った利用者の利用者ＩＤ、利用者の操作履歴、利用者毎の呼び登録に関わる設定内容を含む。

制御装置３は、通信部３０１と、制御部３０２と、記憶部３０３と、サービス制御部３０５とを有している。通信部３０１は、一般通信回線２を介して、遠隔制御装置１の通信部１０１と通信を行う。また、通信部３０１は、専用通信回線６を介して、エレベーター４の通信部（不図示）と通信を行う。

制御部３０２は、遠隔制御装置１の制御指令に基づいて、エレベーター４の昇降速度やドアの開閉動作を含むエレベーター４全体の動作を制御するための各種の演算を行う。サービス制御部３０５は、エレベーター４への複数の呼び登録に対して、サービス（運行）する順番を決定する。また、サービス制御部３０５は、各呼び登録の待ち順番及び待ち時間を算出する。

記憶部３０３は、制御部３０２及びサービス制御部３０５による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭやＨＤＤ、制御部３０２及びサービス制御部３０５がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等を有している。また、記憶部３０３には、遠隔制御装置１より受信したエレベーター４の呼び情報が格納されている。

携帯端末５は、通信部５０１と、表示制御部５０２と、表示部５０３とを有している。通信部５０１は、一般通信回線２を介して、遠隔制御装置１の通信部１０１と通信を行う。表示部５０３は、エレベーター４に対して呼び登録を行うための階床選択画面等を表示する。表示制御部５０２は、遠隔制御装置１の表示指令に応じた表示内容（階床選択画面等）を表示部５０３に表示させる。

［遠隔呼び登録の処理］
次に、利用者７が携帯端末５を用いてエレベーター４に対し初回の呼び登録を行う場合の遠隔呼び登録の処理について、図２を参照して説明する。
図２は、第１実施形態に係るエレベーターシステムの遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。

まず、利用者７が、携帯端末５を操作して呼び出し開始操作画面（メイン画面）を表示部５０３に表示する（Ｓ１０１）。

図３は、携帯端末５における呼び出し開始操作画面を示す図である。図３に示すように、呼び出し開始操作画面には、呼び問い合わせボタン５０４が表示される。利用者７が呼び問い合わせボタン５０４をタッチすると、携帯端末５の表示制御部５０２は、呼び登録の問い合わせを、一般通信回線２を介して遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する。

次に、画面制御部１０４は、携帯端末５による呼び登録がサービス待ち状態であるか否かを、制御装置３の制御部３０２に問い合わせる（Ｓ１０２）。今回は、初回の呼び登録を行っている途中であるため、まだ、呼び登録が終了していない。したがって、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態ではない。

次に、制御部３０２は、画面制御部１０４に対して、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態ではないと回答する（Ｓ１０３）。続いて、遠隔制御装置１の画面制御部１０４は、制御部３０２より受信した結果がサービス待ちであるか否かを判定する（Ｓ１０４）。今回は、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態ではない。したがって、Ｓ１０４は、ＮＯ判定となる。

次に、画面制御部１０４は、記憶部１０３に格納されているエレベーター情報１０５より、エレベーターの階床情報を取得し、携帯端末５の表示制御部５０２に送信する（Ｓ１０５）。次に、表示制御部５０２は、遠隔制御装置１から送信された階床情報に従って階床選択画面を表示部５０３に表示させる（Ｓ１０６）。

図４は、携帯端末５における階床選択画面を示す図である。図４に示すように、階床選択画面には、利用者７が現在いる階を入力するための現在階の選択ボタン５１１と、利用者７の行先階を入力するための行先階の選択ボタン５１２と、エレベーター呼び登録ボタン５１３とが表示される。また、階床選択画面には、エレベーター呼び登録ボタン５１３の下方に乗り合わせ選択ボタン５１４が表示される。

次に、利用者７は、携帯端末５を操作して、現在階、行先階、乗り合わせ可否を入力する。利用者７は、他者と乗り合わせしたくない場合に、乗り合わせ選択ボタン５１４のチェックボックスをタッチして、チェックを付ける。一方、他者と乗り合わせしてもよい場合に、利用者７は、乗り合わせ選択ボタン５１４のチェックボックスにチェックを付けない。

利用者７は、現在階、行先階、乗り合わせ可否を入力後、エレベーター呼び登録ボタン５１３をタッチする。これにより、携帯端末５の表示制御部５０２は、入力された現在階、行先階、乗り合わせ可否の呼び情報を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する（Ｓ１０７）。そして、画面制御部１０４は、受信した利用者７の呼び情報を、制御装置３の制御部３０２に送信する（Ｓ１０８）。

次に、制御部３０２は、受信した利用者７の呼び情報を、呼び情報３０４として記憶部３０３に格納する（Ｓ１０９）。次に、制御部３０２は、利用者７の呼び情報以外に、サービス待ちの呼び情報があるか否かを判定する（Ｓ１１０）。すなわち、制御部３０２は、利用者７以外の利用者が、既に呼び登録を済ませて、サービスを待っているか否かを判定する。

Ｓ１１０において、サービス待ちの呼び情報がないと判定したとき（Ｓ１１０がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ１１３の処理に移行する。一方、Ｓ１１０において、サービス待ちの呼び情報があると判定したとき（Ｓ１１０がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可であるか否かを判定する（Ｓ１１１）。

Ｓ１１１において、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可でないと判定したとき（Ｓ１１１がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ１１５の処理に移行する。一方、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可であると判定したとき（Ｓ１１１がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可であるか否かを判定する（Ｓ１１２）。

Ｓ１１２において、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可であると判定したとき（Ｓ１１２がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ１１３の処理に移行する。一方、Ｓ１１２において、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可でないと判定したとき（Ｓ１１２がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ１１４の処理に移行する。

Ｓ１１０がＮＯ判定、又はＳ１１２がＹＥＳ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード１に決定する（Ｓ１１３）。モード１は、他の利用者のサービス終了待ちが無い場合に決定されるモードである。

例えば、利用者７の呼び情報以外に、サービス待ちの呼び情報がある場合（Ｓ１１０がＹＥＳ）であっても、そのサービス待ちの呼び情報及び利用者７の呼び情報が乗り合わせ可（Ｓ１１１とＳ１１２がＹＥＳ）であれば、利用者７は、他の利用者のサービス終了を待たなくてよい。したがって、モード１が決定される。

Ｓ１１２がＹＥＳ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード２に決定する（Ｓ１１４）。モード２は、他の利用者のサービス終了待ちが有るが、乗り合わせ可に変更すると待ち順番が早まる（待ち時間が短くなる）場合に決定されるモードである。

Ｓ１１４において、制御部３０２は、サービス制御部３０５に、利用者７の呼び登録に対応するサービスの待ち順番と待ち時間を算出させる。そして、制御部３０２は、利用者７の呼び登録に対応するサービスの待ち順番と待ち時間をサービス制御部３０５から取得する。待ち順番は、利用者７の呼び登録に対応するサービスより前にサービスを実施する予定の呼び数である。待ち時間は、利用者７の呼び登録に対応するサービスより前に実施する全てのサービスが終了するまでの時間を予測したものである。

Ｓ１１１がＮＯ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード３に決定する（Ｓ１１５）。モード３は、他の利用者のサービス終了待ちが有り、乗り合わせ可に変更しても順番が早まらない（待ち時間が短くならない）場合に決定されるモードである。Ｓ１１５において、制御部３０２は、サービス制御部３０５に、利用者７の呼び登録に対応するサービスの待ち順番と待ち時間を算出させる。そして、制御部３０２は、利用者７の呼び登録に対応するサービスの待ち順番と待ち時間をサービス制御部３０５から取得する。

Ｓ１１３、Ｓ１１４、Ｓ１１５の処理後、制御部３０２は、決定したモードの種別と、サービス制御部３０５から取得した待ち順番及び待ち時間を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する（Ｓ１１６）。

次に、遠隔制御装置１の画面制御部１０４は、受信したモード種別、待ち順番、及び待ち時間に従って表示指令を生成する。そして、生成した表示指令を携帯端末５の表示制御部５０２に送信する（Ｓ１１７）。

受信したモード種別がモード１であった場合、画面制御部１０４は、待ち順番を表示しない登録受付画面を表示するための表示指令を生成する。受信したモード種別がモード２であった場合、画面制御部１０４は、待ち順番と、乗り合わせの切り替え選択を表示する表示指令を生成する。受信したモード種別がモード３であった場合、画面制御部１０４は、待ち順番を表示する表示指令を生成する。

次に、携帯端末５の表示制御部５０２は、受信した表示指令に従った応答画面を表示部５０３に表示させる（Ｓ１１８）。

モード１に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、登録受付画面（サービス待ち無し）を表示部５０３に表示させる。
図５は、携帯端末５における登録受付画面（サービス待ち無し）を示す図である。図５に示すように、登録受付画面（サービス待ち無し）には、利用者７がエレベーター４に乗る階とエレベーター４から降りる階を示す乗降階表示５２１と、呼び登録を受け付けたことを示す受付確認表示５２２が表示される。

モード２に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、乗り合わせ選択画面を表示部５０３に表示させる。
図６は、携帯端末５における乗り合わせ選択画面を示す図である。図６に示すように、乗り合わせ選択画面には、乗り合わせ不可で呼び登録を継続する場合の待ち順番を示す待ち順番表示５３１が表示される。また、乗り合わせ選択画面には、乗り合わせ不可を選択するための乗り合わせ不可選択ボタン５３２と、乗り合わせ可を選択するための乗り合わせ可選択ボタン５３３と、呼び登録をやり直すための戻るボタン５３４が表示される。

利用者７が乗り合わせ不可選択ボタン５３２をタッチすると、表示制御部５０２は、後述する登録受付画面（図７参照）を表示部５０３に表示させる。一方、利用者７が乗り合わせ可選択ボタン５３３をタッチすると、図２におけるＳ１０７の処理に戻る。すなわち、表示制御部５０２は、現在階、行先階、乗り合わせ可の呼び情報を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する。利用者７が戻るボタン５３４をタッチすると、図２におけるＳ１０６の処理に戻る。すなわち、表示制御部５０２は、図４に示す階床選択画面を表示部５０３に表示させる。

本実施形態では、乗り合わせ選択画面において、待ち順番表示５３１を表示する構成にした。しかし、本発明に係るエレベーターシステムとしては、乗り合わせ選択画面において、待ち時間を表示する構成、又は待ち順番と待ち時間を表示する構成としてもよい。待ち順番と待ち時間を表示する構成にした場合は、利用者が乗り合わせ可否を検討する場合の判断材料を増やすことができ、利用者７が最適な移動方法を選択することに貢献することができる。

モード３に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、登録受付画面（サービス待ち順番表示）を表示部５０３に表示させる。
図７は、携帯端末５における登録受付画面（サービス待ち順番表示）を示す図である。図７に示すように、登録受付画面（サービス待ち順番表示）には、乗降階表示５２１と、受付確認表示５２２と、待ち順番を示す待ち順番表示５４１が表示される。

本実施形態では、登録受付画面（サービス待ち順番表示）において、待ち順番表示５４１を表示する構成にした。しかし、本発明に係るエレベーターシステムとしては、登録受付画面（サービス待ち順番表示）において、待ち時間を表示する構成、又は待ち順番と待ち時間を表示する構成としてもよい。待ち順番と待ち時間を表示する構成にした場合は、利用者７が待ち状況を詳細に認識することができる。

［サービス待ち以降の遠隔呼び登録の処理］
次に、呼び登録した結果、サービス待ち（図７参照）となった以降の遠隔呼び登録の処理について、図８を参照して説明する。
図８は、第１実施形態に係るエレベーターシステムのサービス待ち以降の遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。

まず、利用者７が、携帯端末５を操作して図３に示す呼び出し開始操作画面（メイン画面）を表示部５０３に表示する（Ｓ２０１）。そして、利用者７は、呼び問い合わせボタン５０４をタッチする。これにより、携帯端末５の表示制御部５０２は、呼び登録の問い合わせを、一般通信回線２を介して遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する。

次に、画面制御部１０４は、携帯端末５による呼び登録がサービス待ち状態であるか否かを、制御装置３の制御部３０２に問い合わせる（Ｓ２０２）。今回は、初回の呼び登録後であり、サービス待ちの状態である。したがって、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態である。

次に、制御部３０２は、画面制御部１０４に対して、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態であること、現在の待ち順番、待ち時間、現在のモードを、画面制御部１０４に返信する（Ｓ２０３）。例えば、利用者７の呼び登録に対応するサービスより前に実施する全てのサービスが終了していれば、モード種別はモード１である。

続いて、遠隔制御装置１の画面制御部１０４は、制御部３０２より受信した結果がサービス待ちであるか否かを判定する（Ｓ２０４）。今回は、携帯端末５による呼び登録はサービス待ち状態である。したがって、Ｓ２０４は、ＹＥＳ判定となる。

次に、画面制御部１０４は、受信したモード種別、待ち順番、及び待ち時間に従って表示指令を生成する。そして、生成した表示指令を携帯端末５の表示制御部５０２に送信する（Ｓ２０５）。

サービス待ち以降に受信したモード種別がモード１であった場合、画面制御部１０４は、階床選択画面を表示する表示指令を生成する。モード種別がモード１である場合は、他の利用者のサービス終了待ちが無い場合に決定されるモードである。この場合は、現在階と行先階、及び乗り合わせ可否を再設定することができるようにする。

サービス待ち以降に受信したモード種別がモード２であった場合、画面制御部１０４は、待ち順番、乗り合わせの切り替え選択、及びキャンセルを表示する表示指令を生成する。サービス待ち以降に受信したモード種別がモード３であった場合、画面制御部１０４は、待ち順番、及びキャンセルを表示する表示指令を生成する。

次に、携帯端末５の表示制御部５０２は、受信した表示指令に従った応答画面を表示部５０３に表示させる（Ｓ２０６）。

モード１に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、図４に示す階床選択画面を表示部５０３に表示させる。これにより、利用者７は、現在階、行先階、乗り合わせ可否を再度入力して、呼び登録を変更することができる。また、利用者７が現在階、行先階、乗り合わせ可否を入力しない場合は、利用者７の現在の呼び登録に対応するサービスが実施される。

モード２に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、乗り合わせ及びキャンセル選択画面を表示部５０３に表示させる。
図９は、携帯端末５における乗り合わせ及びキャンセル選択画面を示す図である。図９に示すように、乗り合わせ及びキャンセル選択画面には、現在の待ち順番を示す待ち順番表示５５１が表示される。また、乗り合わせ及びキャンセル選択画面には、乗り合わせ可切り替えるための乗り合わせ可切替ボタン５５２と、乗り合わせ不可の状態でサービスを待つための閉じるボタン５５３と、呼び登録をキャンセルするためのキャンセルボタン５５４が表示される。

利用者７が乗り合わせ可切替ボタン５５２をタッチすると、図２におけるＳ１０７の処理に戻る。すなわち、表示制御部５０２は、現在階、行先階、乗り合わせ可の呼び情報を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する。利用者７が閉じるボタン５５３をタッチすると、表示制御部５０２は、図７に示す登録受付画面（サービス待ち順番表示）を表示部５０３に表示させる。

利用者７がキャンセルボタン５５４をタッチすると、表示制御部５０２は、呼び登録をキャンセルすることを示すキャンセル情報を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する。キャンセル情報には、利用者ＩＤが含まれる。続いて、画面制御部１０４は、キャンセル情報を制御装置３の制御部３０２に送信する。制御部３０２は、キャンセル情報を受信すると、記憶部３０３に格納された利用者７の呼び情報３０４を削除する。その結果、利用者７の呼び登録がキャンセルされる。

本実施形態では、乗り合わせ及びキャンセル選択画面において、待ち順番表示５５１を表示する構成にした。しかし、本発明に係るエレベーターシステムとしては、乗り合わせ及びキャンセル選択画面において、待ち時間を表示する構成、又は待ち順番と待ち時間を表示する構成としてもよい。待ち順番と待ち時間を表示する構成にした場合は、利用者が乗り合わせ可否や呼び登録のキャンセルを検討する場合の判断材料を増やすことができ、利用者７が最適な移動方法を選択することに貢献することができる。

モード３に対応した表示指令を受信した場合に、表示制御部５０２は、キャンセル選択画面を表示部５０３に表示させる。
図１０は、携帯端末５におけるキャンセル選択画面を示す図である。図１０に示すように、キャンセル選択画面には、現在の待ち順番を示す待ち順番表示５５１が表示される。また、キャンセル選択画面には、乗り合わせ不可の状態でサービスを待つための閉じるボタン５５３と、呼び登録をキャンセルするためのキャンセルボタン５５４が表示される。

本実施形態では、キャンセル選択画面において、待ち順番表示５５１を表示する構成にした。しかし、本発明に係るエレベーターシステムとしては、キャンセル選択画面において、待ち時間を表示する構成、又は待ち順番と待ち時間を表示する構成としてもよい。待ち順番と待ち時間を表示する構成にした場合は、利用者が呼び登録のキャンセルを検討する場合の判断材料を増やすことができ、利用者７が最適な移動方法を選択することに貢献することができる。

このように、利用者７は、待ち状況（待ち順番や待ち時間）に応じて、乗り合わせ可の呼び登録に変更するか、乗り合わせ不可の呼び登録を維持するか、又は呼び登録をキャンセルするかを選択することができる。すなわち、利用者７は、待ち状況（待ち順番や待ち時間）に応じて、最適な移動方法を選択することができる。

例えば、利用者７が呼び登録をキャンセルすることができない場合は、利用者７がエレベーター４の乗車を取りやめると、エレベーター４が誰も利用しない運行（サービス）を実施することになる。その結果、エレベーター４の運行に無駄が生じてしまう。しかし、本実施形態のエレベーターシステムでは、利用者７が待ち状況に応じて呼び登録をキャンセルすることができるため、エレベーター４の無駄な運行を削減することができる。その結果、エレベーター４の利用者の待ち順番（待ち時間）の短縮化を図ることができる。

２．第２実施形態

第２実施形態に係るエレベーターシステムは、第１実施形態に係るエレベーターシステムと同様の構成を備えている。第２実施形態に係るエレベーターシステムが、第１実施形態に係るエレベーターシステムと異なる点は、遠隔呼び登録の処理である。そのため、ここでは、第２実施形態に係る遠隔呼び登録の処理について説明し、第１実施形態に係るエレベーターシステムと共通の構成についての説明を省略する。

［遠隔呼び登録の処理］
第２実施形態に係るエレベーターシステムの遠隔呼び登録の処理について、図１１を参照して説明する。
図１１は、第２実施形態に係るエレベーターシステムの遠隔呼び登録の処理を示すフローチャートである。

第２実施形態に係る遠隔呼び登録の処理において、携帯端末５の表示部５０３に現在階等を入力するための階床選択画面を表示するまでの処理は、第１実施形態に係る遠隔呼び登録の処理におけるＳ１０１～Ｓ１０６（図２参照）と同じである。

図１２は、第２実施形態に係る階床選択画面を示す図である。図１２に示すように、階床選択画面には、利用者７が現在いる階を入力するための現在階の選択ボタン５１１と、利用者７の行先階を入力するための行先階の選択ボタン５１２と、エレベーター呼び登録ボタン５１３とが表示される。また、階床選択画面には、エレベーター呼び登録ボタン５１３の下方に乗り合わせ選択ボタン５１４が表示される。

さらに、階床選択画面には、待ち順番の閾値を設定するための閾値設定ボタン５１５が表示される。利用者７が閾値設定ボタン５１５をタッチすると、携帯端末５の表示制御部５０２は、閾値入力画面を表示部５０３に表示させる。

図１３は、第２実施形態に係る閾値入力画面を示す図である。図１３に示すように、閾値入力画面には、待ち順番閾値を入力するための待ち順番閾値選択ボタン５６１と、入力した待ち順番閾値を決定するための決定ボタン５６２が表示される。待ち順番閾値を設定した場合は、その待ち順番閾値を超える待ち順番である場合に、待ち順番が表示されるようになる。すなわち、待ち順番閾値以内の待ち順番である場合は、待ち順番が表示しされない。

利用者７は、閾値入力画面（図１３参照）の待ち順番閾値選択ボタン５６１をタッチして、待ち順番閾値を入力する、そして、決定ボタン５６２をタッチして待ち順番閾値を決定する。また、利用者は、階床選択画面（図１２参照）において、現在階、行先階、乗り合わせ可否を入力する。

利用者７は、待ち順番閾値、現在階、行先階、乗り合わせ可否を入力後、エレベーター呼び登録ボタン５１３をタッチする。これにより、携帯端末５の表示制御部５０２は、入力された待ち順番閾値、現在階、行先階、乗り合わせ可否の呼び情報を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する（Ｓ３０１）。

次に、画面制御部１０４は、受信した利用者７の呼び情報のうちの待ち順番閾値をユーザー情報１０６として記憶部１０３に格納する。すなわち、待ち順番閾値は、利用者毎の呼び登録に関わる設定内容の一例を示すものである。

待ち順番閾値を記憶部１０３に格納すると、待ち順番閾値が、利用者ＩＤに紐づけられる。これにより、次回以降の呼び登録では、新たに待ち順番閾値を設定しなくてもよい。なお、次回以降の呼び登録において、待ち順番閾値を変更したい場合は、閾値入力画面（図１３参照）を表示させることで、待ち順番閾値を変更することができる。

画面制御部１０４は、受信した利用者７の呼び情報のうちの現在階、行先階、乗り合わせ可否の情報を、制御装置３の制御部３０２に送信する（Ｓ３０２）。次に、制御部３０２は、受信した利用者７の呼び情報を、呼び情報３０４として記憶部３０３に格納する（Ｓ３０３）。

次に、制御部３０２は、利用者７の呼び情報以外に、サービス待ちの呼び情報があるか否かを判定する（Ｓ３０４）。すなわち、制御部３０２は、利用者７以外の利用者が、既に呼び登録を済ませて、サービスを待っているか否かを判定する。

Ｓ３０４において、サービス待ちの呼び情報がないと判定したとき（Ｓ３０４がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ３０７の処理に移行する。一方、Ｓ３０４において、サービス待ちの呼び情報があると判定したとき（Ｓ３０４がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可であるか否かを判定する（Ｓ３０５）。

Ｓ３０５において、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可でないと判定したとき（Ｓ３０５がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ３０９の処理に移行する。一方、サービス待ちの呼び情報は乗り合わせ可であると判定したとき（Ｓ３０５がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可であるか否かを判定する（Ｓ３０６）。

Ｓ３０６において、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可であると判定したとき（Ｓ３０６がＹＥＳ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ３０７の処理に移行する。一方、Ｓ３０６において、利用者７の呼び情報は乗り合わせ可でないと判定したとき（Ｓ３０６がＮＯ判定の場合）、制御部３０２は、Ｓ３０８の処理に移行する。

Ｓ３０４がＮＯ判定、又はＳ３０６がＹＥＳ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード１に決定する（Ｓ３０７）。Ｓ３０６がＹＥＳ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード２に決定する（Ｓ３０８）。Ｓ３０５がＮＯ判定の場合、制御部３０２は、利用者７の呼び情報をモード３に決定する（Ｓ３０９）。Ｓ３０８又はＳ３０９において、制御部３０２は、サービス制御部３０５に、利用者７の呼び登録に対応するサービスの待ち順番と待ち時間を算出させる。

Ｓ３０７、Ｓ３０８、Ｓ３０９の処理後、制御部３０２は、決定したモードの種別と、サービス制御部３０５から取得した待ち順番及び待ち時間を、遠隔制御装置１の画面制御部１０４に送信する（Ｓ３１０）。

次に、遠隔制御装置１の画面制御部１０４は、待ち順番は待ち順番閾値を越えているか否かを判定する（Ｓ３１１）。Ｓ３１１において、待ち順番は待ち順番閾値を越えてない（待ち順番は待ち順番閾値以下）と判定したとき（Ｓ３１１がＮＯ判定の場合）、画面制御部１０４は、図５に示す登録受付画面（サービス待ち無し）を表示するための表示指令を生成する。そして、生成した表示指令を携帯端末５の表示制御部５０２に送信する（Ｓ３１２）。

一方、Ｓ３１１において、待ち順番は待ち順番閾値を越えていると判定したとき（Ｓ３１１がＹＥＳ判定の場合）、画面制御部１０４は、受信したモード種別、待ち順番、及び待ち時間に従って表示指令を生成する。そして、生成した表示指令を携帯端末５の表示制御部５０２に送信する（Ｓ３１３）。

受信したモード種別がモード１であった場合、画面制御部１０４は、図５に示す登録受付画面（サービス待ち無し）を表示するための表示指令を生成する。受信したモード種別がモード２であった場合、画面制御部１０４は、図９に示す乗り合わせ及びキャンセル選択画面を表示するための表示指令を生成する。受信したモード種別がモード３であった場合、画面制御部１０４は、図１０に示すキャンセル選択画面を表示するための表示指令を生成する。

次に、携帯端末５の表示制御部５０２は、受信した表示指令に従った応答画面を表示部５０３に表示させる（Ｓ３１４）。

このように、利用者７が待ち順番閾値を設定することにより、待ち順番閾値以下の待ち順番を報知しないようにすることができる。その結果、待ち順番閾値以下の待ち順番であれば、利用者７は、乗り合わせ可否の変更を検討する必要が無く、呼び登録作業が煩雑にならないようにすることができる。一方、待ち順番が待ち順番閾値を越える場合に、利用者７は、乗り合わせ可否の変更を検討することができる。また、待ち順番が待ち順番閾値を越える場合に、利用者７は、呼び登録をキャンセルすることができる。その結果、エレベーターの待ち状況に応じて最適な移動方法を選択することができる。

３.まとめ
以上説明したように、上述した実施形態のエレベーターシステムは、携帯端末５を用いてエレベーター４の乗り合わせ可否の情報を含む呼び登録が可能である。このエレベーターシステムは、制御装置３の制御部３０２と、制御装置３のサービス制御部３０５と、遠隔制御装置１の画面制御部１０４とを備える。
制御部３０２は、呼び登録に従ってエレベーター４の運行を制御する。
サービス制御部３０５は、複数の呼び登録に対して、運行が実施されるまでの待ち順番を決定する。
画面制御部１０４は、呼び登録に応答する画面を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する。
制御部３０２は、呼び登録を受信した場合に、呼び情報（呼び登録の情報）と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び情報から、呼び情報における乗り合わせ可否を変更することにより、待ち順番が早まるか否かを判定する（Ｓ１１０～Ｓ１１２）。
制御部３０２の判定結果が待ち順番が早まるモード２（第１判定結果）である場合に、画面制御部１０４は、乗り合わせ可否を選択可能な画面（図６参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ１１７）。
制御部の判定結果が待ち順番が早まらないモード３（第２判定結果）である場合に、画面制御部１０４は、待ち順番を確認可能な画面（図７参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する。
これにより、利用者７は、待ち状況（待ち順番）に応じて、最適な移動方法を選択することができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーターシステムの画面制御部１０４は、モード２（第１判定結果）である場合に、待ち順番を確認可能であり、且つ、乗り合わせ可否を選択可能な画面（図６参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ１１７）。これにより、呼び登録をした利用者７は、待ち順番に応じて乗り合わせ可否を検討することができ、利用者７が最適な移動方法を選択し易くすることができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーターシステムの画面制御部１０４は、モード２（第１判定結果）である場合に、待ち順番を確認可能であり、且つ、乗り合わせ可否と呼び登録のキャンセルを選択可能な画面（図９参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ３１３）。これにより、呼び登録をした利用者７は、待ち順番に応じて乗り合わせ可否と呼び登録のキャンセルを検討することができ、利用者７が最適な移動方法を選択し易くすることができる。また、呼び登録をした利用者７は、待ち順番に応じて呼び登録をキャンセルすることができ、利用者７の選択の幅を広げることができる。さらに、利用者７が待ち状況に応じて呼び登録をキャンセルすることにより、エレベーター４の無駄な運行を削減することができる。その結果、エレベーター４の利用者の待ち順番（待ち時間）の短縮化を図ることができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーターシステムの画面制御部１０４は、モード３（第２判定結果）である場合に、待ち順番を確認可能であり、且つ、呼び登録のキャンセルを選択可能な画面（図１０参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ３１３）。これにより、呼び登録をした利用者７は、待ち順番に応じて呼び登録のキャンセルを検討することができ、利用者７が最適な移動方法を選択し易くすることができる。また、呼び登録をした利用者７は、待ち順番に応じて乗り合わせ不可の呼び登録のキャンセルを選択することができ、利用者７の選択の幅を広げることができる。また、利用者７が待ち状況に応じて呼び登録をキャンセルすることにより、エレベーター４の無駄な運行を削減することができる。その結果、エレベーター４の利用者の待ち順番（待ち時間）の短縮化を図ることができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーターシステムの呼び情報（呼び登録の情報）は、順番待ち閾値を含む。画面制御部１０４は、待ち順番が待ち順番閾値を越えてない場合に、待ち順番を表示しない登録受付画面（図５参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ３１２）。また、画面制御部１０４は、待ち順番が待ち順番閾値を越えている場合に、モード２（第１判定結果）又はモード３（第２判定結果）に応じて表示指令を生成する（Ｓ３１３）。これにより、待ち順番閾値以下の待ち順番であれば、利用者７は、乗り合わせ可否の変更を検討する必要が無くなる。その結果、呼び登録作業が煩雑にならないようにすることができる。一方、待ち順番が待ち順番閾値を越える場合に、利用者７は、乗り合わせ可否の変更や呼び登録のキャンセルを検討することができる。その結果、エレベーターの待ち状況に応じて最適な移動方法を選択することができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーターシステムのサービス制御部３０５は、複数の呼び登録に対して、運行が開始されるまでの待ち時間を予測する。画面制御部１０４は、モード２（第１判定結果）又はモード３（第２判定結果）である場合に、携帯端末５に表示させる画面において待ち時間を確認可能にする表示指令を生成する。これにより、利用者７が待ち状況を詳細に認識することができる。また、利用者７が乗り合わせ可否等を検討する場合の判断材料を増やすことができ、利用者７が最適な移動方法を選択することに貢献することができる。

また、上述した実施形態におけるエレベーター呼び方法は、制御部３０２が、呼び登録を受信する。そして、制御部３０２が、呼び情報（呼び登録の情報）と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び情報から、呼び情報における乗り合わせ可否を変更することにより、待ち順番が早まるか否かを判定する（Ｓ１１０～Ｓ１１２）。
そして、制御部３０２の判定結果が待ち順番が早まるモード２（第１判定結果）である場合に、画面制御部１０４が、乗り合わせ可否を選択可能な画面（図６参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する（Ｓ１１７）。
また、制御部の判定結果が待ち順番が早まらないモード３（第２判定結果）である場合に、画面制御部１０４が、待ち順番を確認可能な画面（図７参照）を携帯端末５に表示させるための表示指令を生成する。
これにより、利用者７は、待ち状況（待ち順番）に応じて、最適な移動方法を選択することができる。

以上、本発明のエレベーターシステムについて、その作用効果も含めて説明した。しかしながら、本発明のエレベーターシステムは、上述の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の変形実施が可能である。

例えば、上述した実施形態では、遠隔制御装置１（画面制御部１０４）と制御装置３（制御部３０２、サービス制御部３０５）が一般通信回線２を介して接続されている。しかし、本発明に係る画面制御部は、制御部、サービス制御部等と同じハードウェアとして構成されていてもよい。

また、上述した実施形態では、待ち順番及び待ち時間を用いて待ち状況を表した。しかし、本発明に係る待ち状況は、他の要素を用いてもよい。例えば、現在階（乗る階）で止まるエレベーターの号機数を用いて待ち状況を表してもよい。この場合は、例えば、「あなたの乗るエレベーターは３号機目です。」と携帯端末５の表示部５０３に表示させる。

また、上述した実施形態では、待ち順番閾値を設定可能な構成にして、待ち順番が待ち順番閾値以下である場合に、待ち順番を携帯端末に表示させないようにした。しかし、本発明に係るエレベーターシステムとしては、待ち時間閾値を設定可能な構成にしてもよい。この場合は、待ち時間が待ち時間閾値以下である場合に、待ち順番或いは待ち時間を携帯端末に表示させないようにする。

また、上述した実施形態は、本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。

１…遠隔制御装置、 ２…一般通信回線、 ３…制御装置、 ４…エレベーター、 ５…携帯端末、 ６…専用通信回線、 ７…利用者、 １０１…通信部、 １０２…制御部、 １０３…記憶部、 １０４…画面制御部、 １０５…エレベーター情報、 １０６…ユーザー情報、 ３０１…通信部、 ３０２…制御部、 ３０３…記憶部、 ３０４…呼び情報、 ３０５…サービス制御部、 ５０１…通信部、 ５０２…表示制御、 ５０３…表示部、 ５０４…呼び問い合わせボタン、 ５１１…現在階の選択ボタン、 ５１２…行先階の選択ボタン、 ５１３…エレベーター呼び登録ボタン、 ５１４…乗り合わせ選択ボタン、 ５１５…閾値設定ボタン、 ５２１…乗降階表示、 ５２２…受付確認表示、 ５３１…待ち順番表示、 ５３２…乗り合わせ不可選択ボタン、 ５３３…乗り合わせ可選択ボタン、 ５３４…戻るボタン、 ５４１…待ち順番表示、 ５５１…待ち順番表示、 ５５２…乗り合わせ可切替ボタン、 ５５３…閉じるボタン、 ５５４…キャンセルボタン、 ５６１…待ち順番閾値選択ボタン、 ５６２…決定ボタン

Claims (7)

1. 携帯端末を用いてエレベーターの乗り合わせ可否の情報を含む呼び登録が可能なエレベーターシステムにおいて、
   前記呼び登録に従って前記エレベーターの運行を制御する制御部と、
   複数の呼び登録に対して、運行が実施されるまでの待ち順番を決定するサービス制御部と、
   前記呼び登録に応答する画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する画面制御部と、を備え、
   前記制御部は、前記呼び登録を受信した場合に、前記呼び登録の情報と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び登録の情報から、前記呼び登録の情報における乗り合わせ可否を変更することにより、前記待ち順番が早まるか否かを判定し、
   前記制御部の判定結果が前記待ち順番が早まる第１判定結果である場合に、前記画面制御部は、乗り合わせ可否を選択可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成し、
   前記制御部の判定結果が前記待ち順番が早まらない第２判定結果である場合に、前記画面制御部は、前記待ち順番を確認可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する
   エレベーターシステム。
2. 前記画面制御部は、前記第１判定結果である場合に、前記待ち順番を確認可能であり、且つ、乗り合わせ可否を選択可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する
   請求項１に記載のエレベーターシステム。
3. 前記画面制御部は、前記第１判定結果である場合に、前記待ち順番を確認可能であり、且つ、乗り合わせ可否と前記呼び登録のキャンセルを選択可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する
   請求項１に記載のエレベーターシステム。
4. 前記画面制御部は、前記第２判定結果である場合に、前記待ち順番を確認可能であり、且つ、前記呼び登録のキャンセルを選択可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する
   請求項１に記載のエレベーターシステム。
5. 前記呼び登録の情報は、順番待ち閾値を含み、
   前記画面制御部は、前記待ち順番が待ち順番閾値を越えてない場合に、前記待ち順番を表示しない登録受付画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成し、
   前記画面制御部は、前記待ち順番が待ち順番閾値を越えている場合に、前記第１判定結果又は前記第２判定結果に応じて表示指令を生成する
   請求項１に記載のエレベーターシステム。
6. 前記サービス制御部は、前記複数の呼び登録に対して、前記エレベーターにおける運行が開始されるまでの待ち時間を予測し、
   前記画面制御部は、前記第１判定結果又は前記第２判定結果である場合に、前記携帯端末に表示させる画面において前記待ち時間を確認可能にする表示指令を生成する
   請求項１に記載のエレベーターシステム。
7. 携帯端末を用いてエレベーターの乗り合わせ可否の情報を含む呼び登録が可能なエレベーターシステムにおけるエレベーター呼び方法において、
   前記エレベーターシステムは、
   前記呼び登録に従って前記エレベーターの運行を制御する制御部と、
   複数の呼び登録に対して、運行が実施されるまでの待ち順番を決定するサービス制御部と、
   前記呼び登録に応答する画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する画面制御部と、を備えており、
   制御部が、前記呼び登録を受信して、前記呼び登録の情報と、それよりも前に受信して運行が実施されていない他の呼び登録の情報から、前記呼び登録の情報における乗り合わせ可否を変更することにより、前記待ち順番が早まるか否かを判定し、
   前記制御部の判定結果が前記待ち順番が早まる第１判定結果である場合に、前記画面制御部が、乗り合わせ可否を選択可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成し、
   前記制御部の判定結果が前記待ち順番が早まらない第２判定結果である場合に、前記画面制御部が、前記待ち順番を確認可能な画面を前記携帯端末に表示させるための表示指令を生成する
   エレベーター呼び方法。

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