JP2022181462A - 商品販売装置、および商品販売管理システムおよびその方法 - Google Patents

Abstract

【課題】コインおよび電子決済によるカプセル商品の購入を可能とする商品販売装置およびその管理システムを実現する。【解決手段】コインを挿入するコイン投入口と、利用者により回転操作されるダイヤルと、複数の商品を収納しており、ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、商品収納部から放出された商品の取出口と、ダイヤルのロック状態を解除して、ダイヤルを回転可能とするロック機構と、ロック機構の状態を制御する制御部とを有し、ロック機構は、コイン投入口から挿入されたコインによりロック状態を解除する第１のモードと、制御部の制御によりロック状態を解除する第２のモードと、を有し、制御部は、第１のモード以外のときに外部からの指示に従ってロック機構における第２のモードを制御する。【選択図】 図１

Description

本発明は、商品販売装置、および商品販売管理システムおよびその方法に係り、特に、ガチャと呼ばれるカプセル商品の販売装置、販売管理システムおよびその方法に関するものである。

人気アニメや玩具等のフィギュアを収納したカプセル商品を販売する販売装置（所謂ガチャ装置）が子供たちに人気がある。最近では、ガチャ装置を空港に設置して、外国人用に供している例もある。

従来のガチャ装置は、利用者（客）がガチャ装置にコインを投入することで、ガチャ装置のロックが解除されて、ダイヤルの回転が可能となり、ガチャが放出される（特許文献１）。この場合、コインを持ち合わせていない人はガチャの購入ができない。

一方、客が所持するスマホ等の携帯端末を用いて、商品またはサービスの購入代金を電済する電子決済システムが知られている（特許文献２）。最近では、電子決済手段を用いてガチャの販売を可能とする提案もみられる。

特開２０１６－１８４３２１号公報 特開２０２０－７１７４５号公報

従来の大多数のガチャ装置はコインによるガチャの販売である。一方で、大人の客には、コインを使用せず、電子決済でガチャを購入したいというニーズも高まっている。そこで、コインおよび電子決済の両方のニーズに応えるガチャ装置が望まれている。

本発明の目的は、１台の装置でコインおよび電子決済による販売を可能とするカプセル商品販売装置を実現することにある。
また、本発明の他の目的は、コインおよび電子決済による商品の販売を可能とする、商品販売管理システム及び方法を実現することにある。

本発明に係る商品販売装置の好ましい一例は、コインを挿入するコイン投入口と、
利用者により操作されるダイヤルと、
複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
前記コイン投入口から挿入されたコインを保管する金庫と、
前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
前記ロック機構は、前記コイン投入口から挿入されたコインにより前記ロック状態を解除する第１のモードと、前記制御部の制御により前記ロック状態を解除する第２のモードと、を有し、
前記制御部は、前記第１のモード以外のときに外部からの指示に従って前記ロック機構における前記第２のモードを制御する、ことを特徴とするカプセル商品販売装置である。

本発明に係る商品販売管理システムの好ましい一例は、コインの投入による商品の販売と、電子媒体を用いた電子決済による商品の販売とを行う、複数の販売装置と、
前記複数の販売装置がネットワークを介して接続される管理サーバと、を有し、
前記複数の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
前記管理サーバは、前記複数の販売装置からの前記販売情報を受信して、
前記複数の販売装置における、コインによる商品の販売数または電子決済による商品の販売数を管理する、ことを特徴とする商品販売管理システムである。

本発明に係る商品販売管理システムの好ましい一例は、コインの投入により商品の販売を行う第１の販売装置と、
電子媒体を用いた電子決済により商品の販売を行う第２の販売装置と、
前記第１の販売装置および前記第２の販売装置が、ネットワークを介して接続される管理サーバと、を有し、
前記第１の販売装置および前記第２の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
前記管理サーバは、前記第１の販売装置からの前記販売情報および前記第２の販売装置からの前記販売情報を受信して、前記第１の販売装置および前記第２の販売装置における商品の販売数を管理する、ことを特徴とする商品販売管理システムである。
また、本発明に係る商品販売管理方法は、上記商品販売管理システムにおいて実行される商品販売管理方法として把握される。

本発明によれば、コインによる商品の購入と電子決済による商品の購入を可能とする、カプセル販売装置、並びに商品販売管理システム及び販売方法を実現できる。

一実施例における商品販売管理システムの全体構成例を示す図。 商品販売装置の外観を示す図。 商品販売装置のロック機構を示す図。 商品販売装置のロック機構を示す図。 ロック機構の構成部位および解除動作を示す図。 ロック機構の構成部位および解除動作を示す図。 商品販売装置の制御部２０の構成を示す図。 管理サーバ１８の構成を示す図。 装置管理ＤＢ７６の構成を示す図。 商品管理ＤＢ７７は、の構成を示す図。 販売管理ＤＢ７８の構成を示す図。 在庫管理ＤＢ７９の構成を示す図。 コインによる販売処理動作を示すフローチャート図。 電子決済による販売処理動作を示すフローチャート図。 販売集計ＤＢの構成を示す図。 実施例２による商品販売管理システムの全体構成例を示す図。 実施例３による商品販売管理システムにおけるガチャ島の例を示す図。 実施例３の商品販売管理システムにおいて使用される端末の画面表示例を示す図。 実施例４による商品販売管理システムにおけるガチャ島の例を示す図。

以下、本発明に係る、ガチャと称するカプセル商品の販売に適用した商品販売装置および商品販売管理システムの実施例について、図面を参照して説明する。

図１は、一実施例による商品販売管理システムの全体構成を示す。
商品販売管理システムは、カプセル商品（以下単に商品という）を販売する複数のカプセル商品販売装置（以下単に販売装置という）１０と、販売装置１０の制御および販売装置１０における商品の販売や在庫の状況を含む商品に関する全ての情報を管理する管理サーバ１８と、商品販売装置１０の商品をスマートフォンなどの携帯端末（以下単に端末という）１６を用いて購入する時に電子決済を行う決済サーバ１９とが、ネットワーク１７を介して接続して構成される。

ここで、端末１６は、通常のスマートフォン等が有しているような、入力部、表示部、アプリケーションを実行して情報処理を行う情報処理部、記憶部、ネットワーク１７に対して無線通信を行う通信部、等の諸機能の他に、電子決済機能を有している。電子決済とは、所謂スマホ決済と呼ばれるもので、電子決済が可能な決済機関のアプリケーションを記憶部に保持している。

複数の販売装置１０が集まった集合（図１の例では１０台の販売装置）をガチャ島１と呼ぶ。ガチャ島１は通常、スーパーや店の店頭に設置される。通常は、運用管理担当者（以下単に担当者という）が販売装置への商品の補充や売上代金の回収等の作業を行うが、その作業の一部を設置店舗に委託する場合がある。販売装置１０およびガチャ島１はそれぞれ固有の識別情報（装置ＩＤおよび島ＩＤという）を有しており、販売装置１０ごとおよびガチャ島１ごとに販売情報や在庫情報が管理される。商品ごとの販売数を容易に把握するため、各販売装置１０にはそれぞれ１または複数種類の商品（ガチャ）が収納される。例えば、１０台の販売装置が集まったガチャ島１では少なくとも１０種類の商品が販売される。ガチャは例えば、人形、動物、人気アニメ等のフィギュアである。

販売装置１０は、コインを用いる商品の販売と、端末１６を用いて電子決済による商品の販売が可能である。コインとは例えば１００円硬貨や商品購入可能なメダルをいう。各販売装置１０は、電子決済による商品の販売のためのＱＲコード２１を有する。ＱＲコード２１は、ガチャの販売を管理する管理サーバ１８のＵＲＬ、販売装置１０の識別情報（装置ＩＤ）を含んでいる。利用者（客）は、端末１６の読取機能を用いて、購入希望する販売装置１０のＱＲコード２１を読み取って管理サーバ１０へ送信することで、ＱＲコードによる電子決済が可能となる。電子決済にはクレジットカード決済、プリペイドカード決済、デビットカード決済などがあり、提携された決済機関は管理サーバ１８で管理される。決済機関が有する決済サーバ１９は、管理サーバ１８からの問合せに対して決済を行う。すなわち、決済サーバ１９に登録された客および商品の購入金額の決済が可能か判断して、決済結果を管理サーバ１８へ送信する。

管理サーバ１８は、決済サーバ１９から決済結果を受信すると、客の端末１６へ決済結果を通知すると共に、客が商品購入を希望しているＱＲコード２１を有する販売装置１０に対して、販売許可情報すなわち当該販売装置のロック機構を解除（アンロック）する指示を送る。なお、管理サーバ１８の構成および処理動作については、図７以降を参照して後述する。

図２は販売装置１０の外観を示す。
販売装置１０は、主に、制御部２０と、多数のカプセルを収納する透明製の商品収納部（カプセルボックスともいう）２２と、カプセルを放出する販売機構部２３と、販売代金であるコインを保管する金庫２４を有して構成される。制御部２０は、装置の必要な部位を制御すると共に、管理サーバ１８とデータや制御情報を通信する機能を有する（詳細は図６を参照して後述する）。商品収納部２２の外側面にはＱＲコード２１を印刷したシールが貼付されている。販売機構部２３は、コイン投入口２３１、商品購入用のダイヤル２３２、商品の価格を表示するＬＥＤ等の価格表示器２３３、電子決済が完了したことを通知するＬＥＤ等の決済表示器２３４、商品を放出する商品取出口２３５、コイン投入口２３１から投入されたコインを収納する金庫２４を有する。担当者は、定期的に金庫２４を開錠して金庫内のコインを回収し、また商品収納部２２の商品を適宜補充する。

ダイヤル２３２は、コイン投入口２３１からコインが投入されると、ロック機構のロック状態が解除されてダイヤルが回転可能となる。客がダイヤル２３２を回転すると、商品収納部２２内の商品が商品取出口２３５に放出される。また、電子決済の場合、制御部２０によるロック機構の解除制御に従ってロック状態が解除されて、同様に商品が放出される。なお、これらの制御については、図１２、図１３を参照して後述する。

図３および図４はロック機構を示す。
図３は待ち受け（ロック）状態、図４はロック解除状態を示す。
図３において、待ち受け状態では、コインＭが挿入されていないため、ロック板３４がスライダ３３の移動をできないようにロックして、レバー３１の動きを拘束し、カム３２を動かせない。この状態ではダイヤル２３２は回転できない。

一方、コイン投入口２３１からコインが投入されると、ロック状態が解除されてスライダ３３が移動可能になる。図４は、ロック状態が解除されてダイヤル２３２が回転し、コインが落下する寸前の状態を示している。コインＭによりロック板３４がスライダ３３をロックすることを防いでいるので、スライダ３３を移動させることができ、ダイヤル２３２の回転を許容し、ダイヤル２３２の回転に伴いスライダ３３が移動してコイン落下口３６まで移動させることができる。

ダイヤル２３２は、傘歯車３０２と傘歯車３０３でその回転方向を変化させており、傘歯車３０３にはカム３２が固定されている。ダイヤル２３２の軸３０４には駆動用の歯車３０１が固定されており、ダイヤル２３２の回転により商品収納部２２に収納されているカプセルが攪拌されて、一個のカプセルが商品取出口２３５まで運ばれる。

ロックが解除された状態ではスライダ３３の拘束が解除されているので、ダイヤル２３２が回転すると、レバー３１がレバー回転軸３１３を中心に回転する。レバー３１にはダイヤルの回転が一回転すると、レバー戻しバネ３１４の力で元の位置に戻る。レバー３１の動きを検出するためのセンサ３５が設置される。センサ３５は例えば光の通過、遮断を検知する光学センサである。センサ３５がレバー３１の回転を検知すると、その検知信号は購買完了情報として用いることができる。

レバー３１の回転はスライダ３３のスライド動作に方向変換される。ロック板３４にはコインＭが入っているのでスライダは拘束されることがなく、コインＭをコイン落下口３６まで運ぶ。コインＭが落下すると、レバー戻しバネ３１４の力でレバー３１が元の状態の方向へ回転し、ストッパ３１２の位置まで回転する。これで、初期状態（待ち受け）状態）に戻る。

本実施例は、コインＭによる商品の販売だけでなく、電子決済による場合でもロック機構を有効に制御する。図５Ａ，図５Ｂを参照して、コインによるロック機構および電子決済に伴うロック機構について述べる。なお、動作を伴う表現からすれば、ロックおよびロック解除の機構と言うのが適当であろうが、ここではロック機構と言うことにする。

図５Ａ、５Ｂはロック機構の構成部位および解除動作を示す。
図５Ａ（ａ）は、図３のロック板３４の構造を示す（図３のＡ－Ａ´断面）。
ロック板３４は、Ｄを軸として回転する。ロック板３４はＡ，Ｂ，Ｃのどこかでスライダ３３と接触している。ＡはコインＭ無しロック状態、ＢはコインＭの接触ロック解除状態、Ｃは待ち受け状態、Ｄは回転軸を示す。

以下の説明において、（ｂ）～（ｅ）がコインによる購入の場合のロック機構の動作を示し、（ｆ）～（ｈ）が電子決済による購入の場合のロック機構の動作を示す。
図５Ａ（ｂ）は、待ち受け状態を示す。待ち受け状態では、ロック板３４はＣ点でスライダ３３に接触している。止めネジ３４１に係止されているバネ（圧縮バネ）３４２により、ロック板３４の先端Ａはスライダ３３上に接触している。

図５Ａ（ｃ）は、ロック状態を示す。矢印方向へのスライダ３３の微小な移動によりＣ点が移動し、ロック板３４がバネ３４２により持ち上げられ、支点Ｄで回転する。これによりロック板３４の先端Ａがスライダ３３に接触してスライドの動きを拘束する。このため、ダイヤル２３２の回転ができなくなる。

図５Ａ（ｄ）は、コインＭによるロック状態の解除状態を示す。購入者がコインＭを投入口２３１から挿入すると、ロック板３４のＢ点の下にコインＭが位置する。この状態で、スライダ３３が右へ（矢印方向）移動すると、ロック板３４の固定点がＣ点からＢ点に移動する。この状態で、ダイヤル２３２が回転すると、スライダ３３はロック状態が解除されて移動可能となる。

図５Ａ（ｅ）は、コインＭによる商品の購入完了状態を示す。スライダ３３が移動して、コインＭが落下場所まで移動すると、コインＭはロック機構から排出される。スライダ３３はレバー戻しバネ３４２の作用で待ち受け状態まで移動する。

次に、電子決済による購入の場合のロック機構およびその動作について説明する。
電子決済による購入は、管理サーバ１８からの指示によるので、リモートロックまたはリモートアンロックということにする。

図５Ｂ（ｆ）は、リモートロック解除待ち受け状態を示す。コインによるロック機構に対して、リモートでロックを解除するために新たにプリント基板（以下単に基板）５４に実装されたモータ（例えばサーボモータ）５１、モータ５１により回転するアクチュエータ５２、リモートロック板５３、基板５４に搭載した制御回路（不図示）を備える。リモートロック解除待ち受け状態では、リモートロック板５３も待ち受け位置に位置付けされている。

図５Ｂ（ｇ）は、リモートロック付きロック状態を示す。この状態ではダイヤル２３２を回転させようとしても、スライダ３３がＡ点でロックされるのでスライダ３３を動かすことができない。このためダイヤル２３２の回転がロックされる。

図５Ｂ（ｈ）は、リモートロック解除状態を示す。リモートロックをするための制御信号によりモータ５１を正転させると、アクチュエータ５２が回転してロック板３４と止めネジ３４１の間にリモートロック板５３が移動する。リモートロック板５３が移動すると、ロック板３４は新たにＥ点でリモートロック板５３と接触する。これにより、ロック板３４はコインＭの挿入と同様な位置になり、ロックを解除することができる。
センサ３５がダイヤル２３２の回転終了すなわちレバー３１を検出すると、センサ３５の検知信号が制御回路（不図示）へ送信され、制御回路からモータ５１に逆回転の信号が出力される。これによりモータは逆回転して、待ち受け状態まで戻る。

本実施例によれば、従来のコインＭによる商品販売装置のロック機構（図５Ａ（ｂ））に、リモートロック及びアンロック指示によるロック機構（図５Ｂ（ｇ）の機構）を追加することで実現できる。従って、従来のコインＭによる商品販売装置のロック機構を変更しないで、比較的安価にコイン販売と電子決済販売の両方を実現できる。

図６は、販売装置１０の制御部２０の構成を示す。
制御部２０は、対象の機構部の制御や商品の販売に関するデータ処理するプロセッサ（ＣＰＵ）である処理部６１と、管理サーバ１８との間で制御情報や商品の販売情報等をWifi等の無線で通信する無線通信部６２、処理部６１によりロック機構のモータ５１を制御するモータ制御部６３を有する。なお、図示していないが、制御情報や検知情報、販売情報等を格納する記憶部を有している。

無線通信部６２は、電子決済に伴う情報や販売完了の通知を送受信する。無線通信部６２は例えば、管理サーバ１８が電子決済による商品販売時に発行するアンロック（解除）信号を、ネットワーク１７を介して受信する。処理部６１は、アンロック信号を基に、モータ制御部６３へモータ５４の正転信号（ロック解除）を出力し、また決済表示器２３４に対して決済完了の旨を表示する。

モータ制御部６３がモータ５４へ正転信号を出力すると、ダイヤル２３２のロック機構のロック状態が解除される。これにより、客がダイヤル２３２を回転し、カプセルトイを購入することができる。その後、センサ３５がレバー３１の移動（すなわちダイヤル２３２の回転終了）を検出する。処理部６１が、センサ３５からのダイヤル回転信号を受信して販売が完了したことを検知すると、モータ制御部６３を制御してモータ５１を逆回転しロック状態とする。また、処理部６１は決済表示器２３４に決済完了の旨を表示する。処理部６１はまたロック完了信号（ロック信号）を、無線通信部６２を介して管理サーバ１８へ送信する。ロック信号は販売完了を意味する。

管理サーバ１８は、ロック信号を受信すると販売完了として判断して、販売管理ＤＢ（データベース）に、装置ＩＤとデータ受信時に生成したタイムスタンプを対応付けて登録する。ロック完了信号（すなわちセンサ３５が検知したダイヤル２３２の回転終了信号）による商品の販売情報の通知は、電子決済による商品販売だけではなく、コインによる商品販売の場合も行われ、処理部６１は同様にして、ロック信号に販売装置ＩＤを付加して無線通信部６２を介して、管理サーバ１８へ送信する。管理サーバ１８は上記アンロック信号を出力しない状態でロック信号を受信した場合、コイン販売により販売データであると認識することができる。

図７は、管理サーバ１８の構成を示す機能ブロック図である。
管理サーバ１８は、電子決済処理部７０、装置管理部７１、商品管理部７２、販売管理部７３、在庫管理部７４、データ分析部７５の各機能部と、データベース（ＤＢ）として、装置管理ＤＢ７６、商品管理ＤＢ７７、販売管理ＤＢ７８、在庫管理ＤＢ７９を有する。管理サーバ１８は、ハードウェアとして、データやプログラムを記憶する記憶部と、プログラムを実行してデータ処理を行う処理部（プロセッサ）、入出力部を有する。処理部がプログラムを実行することで上記各機能部が実現される。上記各ＤＢは記憶部内に形成される。

電子決済処理部７０は、ガチャ商品の販売を管理する会社が提携した電子決済可能な１または複数の機関（会社）の決済サーバ１９との間で、客が商品購入する金額の決済を自動的に行う。記憶部は、電子決済可能な1または複数の決済機関の情報を記憶する電子決済情報ＤＢ（不図示）に有している。この場合、客は、自らの端末１６が有するアプリケーションに応じて、１または複数の機関から１の機関の電子決済を選択して、販売装置１０の商品を購入できる。

装置管理部７１は、多数の販売装置の設置や運用時における販売装置ごとの商品の補充等に関する情報を処理して、装置管理ＤＢ７６の登録や更新を行う。
商品管理部７２は、商品の仕入れ、出荷、売上などの金銭、収益の管理に関する情報を処理して、商品管理ＤＢ７７の登録や更新を行う。
販売管理部７３は、販売装置ごとの商品の販売数を収集、集計して、販売管理ＤＢ７８の登録や更新を行う。
在庫管理部７４は、在庫管理ＤＢ７９を更新して、日々の商品の在庫状況を管理する。
データ分析部７５は、販売管理ＤＢ７８が保持する販売情報を用いて、売れ筋の商品や、販売量と場所の関係、電子決済かコイン販売か、等の種々の分析を行う。

[各ＤＢの構成]
次に、図８乃至図１１、図１４を参照して、各ＤＢの構成例について説明する。
図８は、装置管理ＤＢ７６を示す。装置管理ＤＢ７６は、販売装置１０の設置状況および日常の運用状況を管理するものであり、ガチャ島１に固有な島ＩＤ、販売装置１０に固有な装置ＩＤ、販売装置１０の設置された場所を表す設置場所、担当者名、補充日、補充予定日、等の情報を記憶する。ここで、販売装置の運用を任されている担当者は、販売装置１０の金庫２４に収納されたコインの回収、及び販売装置１０への商品の補充等を行う。補充日は、担当者が販売装置１０に商品を補充した日、予定日は商品を補充する予定日、を示す。なお、担当者は、商品の補充の度に、スマートフォン等の端末（不図示）を使用して、装置ＩＤ、在庫数、補充数を管理サーバ１８へ送信すると、装置ＩＤをキーにして装置管理ＤＢ７６が検索されて、端末の表示部に島ＩＤ，装置ＩＤ，設置場所、担当者名、補充日、補充数等のデータが表示される。担当者による確認キーの操作に従いそれらのデータが装置管理ＤＢ７６に登録される。

図９は、商品管理ＤＢ７７を示す。商品管理ＤＢ７７は、販売装置１０で販売する商品の仕入れ等を管理するものであり、商品名、商品コード、仕入先、仕入数、仕入日、出荷数、出荷日、等の情報を記憶する。商品コードは商品（すなわちガチャ）を識別する情報である。仕入とは商品を購入する会社等をいい、出荷とは販売装置を管理する店や業者への商品の発送をいう。商品管理ＤＢ７７には、商品の仕入先との間でＥＤＰ（Electronic Data Processing）で提供された電子データが自動的に登録される。または、管理サーバ１８が有する入出力部（不図示）を介して、担当者がデータを入力、登録してもよい。

図１０は、販売管理ＤＢ７８を示す。販売管理ＤＢ７８は、販売装置ごとの商品の販売量等を含む販売状況を管理するものであり、島ＩＤ、装置ＩＤ、商品コード、決済方法、販売金額、単価、販売日時、等の情報を記憶する。決済方法は、コインによる購入かまたは電子決済による購入かを識別する情報である。コインまたは電子決済の判断は、販売管理部７３が、図１２、図１３の処理動作を行う過程で把握することができる。日時は管理サーバ１８が有するタイマから得る時間情報である。販売装置１０で商品が１つ販売される度に、図１２または図１３の処理動作が行なわれて、販売管理部７３が販売管理ＤＢ７８の内容を更新する。その意味では、販売管理ＤＢ７８は日々の商品の販売状況を記憶するログＤＢといってもよい。

図１１は、在庫管理ＤＢ７９を示す。在庫管理ＤＢ７９は、ガチャ島ごと、販売装置ごとの商品の在庫量を管理するものであり、島ＩＤ、装置ＩＤ、商品コード、商品単価、商品の補充個数を示す補充数、現在の在庫数、日時、等の情報を記憶する。ここで、商品コードおよび補充数は、担当者が販売装置１０に商品と補充するときに担当者の端末（不図示）から入力されるデータである。単価は例えば販売戦略を担う管理者が端末（不図示）から入力されるデータである。現在在庫数は、在庫管理部７４が、補充数を加算し、または販売数（販売済み数）を減算して、算出する。販売数は、販売管理ＤＢ７８に販売情報が登録される度に、在庫管理部７４が販売管理ＤＢ７８の島ＩＤおよび装置ＩＤ、商品コードに対応するデータを取得して把握する。このように、商品コードを基に、ガチャ島ごとおよび販売装置ごとに商品であるガチャおよびその在庫量（すなわち販売数）を管理することができる。

図１４は、販売集計ＤＢを示す。（図７に販売集計ＤＢは不図示）
販売集計ＤＢは、例えば一週間の、島ＩＤ、装置ＩＤ、商品コードごとの商品の販売個数およびその内訳（コイン販売数と電子決済販売数）、および販売高（金額）およびその内訳（コイン販売額と電子決済販売額）を保持する。なお、集計単位が一週間に限らず一ヶ月ごと、或いは管理者が設定する任意の期間の販売データを集計した販売集計ＤＢを有することができる。

次に、販売装置１０における商品の販売（客による商品の購入）の処理動作について説明する。
[コインによる商品購入（第１のモード）]
図１２を参照して、コインによる商品の購入の処理動作について説明する。
客が価格表示器２３３に表示されている金額のコインをコイン投入口２３１から投入すると（Ｓ１２０１）、ロック状態（図５Ａ（ｃ））にあったロック機構のスライダ３３が移動する（図５Ａ（ｄ））。客の操作によりダイヤル２３２が回転すると、スライダ３３はアンロック（解除）されて、移動する（Ｓ１２０２）。

客がダイヤル２３２を回転させると、商品収納部２２に収納されている商品が排出されて（Ｓ１２０３）、商品取出口２３５に放出される。客は、商品取出口２３５に放出された商品を取り出す（Ｓ１２０６）。

ダイヤル２３２が一回転すると、レバー戻しバネ３１４の力でレバー３１が元の状態の方向へ回転し、ストッパ３１２の位置まで回転して、初期状態（待ち受け）状態）に戻る（図５（ｂ））（Ｓ１２０５）。

ダイヤル２３２が一回転して元の状態に戻る時に、センサ３５がレバー３１の回転を検知し、制御部２０がセンサ３５の検知信号を受信する。制御部２０はこの検知信号を受信したことで商品の販売完了と判断する。そして、販売情報を作成して、無線通信部５２を介して管理サーバ１８へ送信する（Ｓ１２０４）。販売情報には、島ＩＤおよび販売装置の装置ＩＤが含まれる。

管理サーバ１８が販売装置１０から送信された販売情報を受信すると、販売管理部７３が販売情報に含まれる島ＩＤおよび装置ＩＤを基に、販売情報を販売管理ＤＢ７８に登録する（Ｓ１２０７）。この場合、決済方法については、管理サーバ１８から決済情報の送信が無かったので、販売管理部７３は「コイン決済」と判断する。また、販売金額および単価については、在庫管理ＤＢ７９から、島ＩＤおよび装置ＩＤに対応するデータを取得する。販売日時については、管理サーバ１８が有するタイマを基に、販売情報を受信した日時を登録する。
このように、何れかの販売装置１０におけるコインによる販売の度に、販売情報が販売管理ＤＢ７８に蓄積される。また、在庫管理部７４により在庫管理ＤＢ７９の内容が更新される。

[電子決済による商品購入（第２のモード）]
図１３を参照して、電子決済による商品の購入の処理動作について説明する。
まず、客は、電子媒体である端末１６のＱＲコード読取機能を用いて、ガチャ島１のうち、購入希望の商品が収納された販売装置１０のＱＲコード２１（装置ＩＤを含む）２１を読み取る（Ｓ１３０１）。読み取られたＱＲコードは、端末１６から管理サーバ１８へ送信される（Ｓ１３０２）。

管理サーバ１８は、端末１６から送信されたＱＲコードを受信すると、電子決済処理部７０が、電子決済情報ＤＢから１または複数の決済機関の決済情報（決済機関のリスト）を取得する。また、在庫管理部７４が、受信したＱＲコードが有する販売装置１０の装置ＩＤを基に、在庫管理ＤＢ７８から当該装置ＩＤに対応する販売装置１０が販売する商品の単価を取得する。そして、電子決済処理部７０が、決済機関リストと商品の単価を含む決済情報を作成して端末１６へ送信する（Ｓ１３４１）。

端末１６は、決済情報を受信して、表示部に決済情報（決済機関および商品単価）を表示する。客は、商品単価を確認し、また表示された1または複数の決済機関から、自らの端末１６が決済可能な決済機関を選択して、決済指示を入力する（Ｓ１３０３）。入力された決済指示は、端末１６が有する電子決済用のアプリケーションが持つ固有の情報と共に、管理サーバ１８へ送信される。

管理サーバ１８において、電子決済処理部７０は、受信した決済指示が有する決済機関の決済サーバ１９に対して、決済通知すなわち、客の端末１６が持つアプリケーションの決済情報（アプリ決済情報）と商品単価を送信する（Ｓ１３４２）。決済サーバ１９は、受信した決済通知を基にその客の決済処理、すなわち、商品単価を減じて口座残高を更新し、または残高不足による決済不可を判断して、その決済結果を管理サーバ１８へ送信する（Ｓ１３６１）。

管理サーバ１８の電子決済処理部７０は、受信した決済結果を記憶部に一時的に格納して、端末１６へ決済完了を通知する（Ｓ１３４３）。端末１６は、決済完了通知を受信すると、表示部に電子決済の成否の結果を表示する（Ｓ１３０４）。なお、管理サーバ１８の記憶部には、決済した決済機関、電子決済の成否の結果、商品単価、装置ＩＤ、および客の端末およびアプリ決済情報が格納される。電子決済否の場合にはこれで管理サーバ１８の処理を終了する。

一方、電子決済成立の場合、管理サーバ１８は、装置ＩＤの対応する販売装置１０へ、アンロック指示を送信する（Ｓ１３４４）。

アンロック指示を受信した販売装置１０において、処理部６１は、アンロック信号を基にモータ制御部６３を制御して、モータ５４を正転（ロック解除）させる（Ｓ１３２１）。これにより、ダイヤル２３２のロック機構のロック状態が解除される。併せて、処理部６１は決済表示器２３４に決済完了を表示する（Ｓ１３２２）。

客が、決済表示器２３４の表示を見て、選択した販売装置１０の商品の購入が可能と認識して、ダイヤル２３２を回転させると、商品収納部２２に収納されている商品が排出されて、商品取出口２３５に放出される（Ｓ１３２３）。また、販売装置１０では、処理部６１が、決済表示器２３４に表示された決済完了を消灯する（Ｓ１３２６）。最後に、客が商品取出口２３５から商品を取り出す（Ｓ１３２７）。

コイン購入時と同様に、販売装置１０は販売情報制御を行う（Ｓ１３２４）。すなわち、ダイヤル２３２が一回転すると、レバー戻しバネ３１４の力でレバー３１が元の状態の方向へ回転し、ストッパ３１２の位置まで回転して、初期状態（待ち受け）状態）に戻る（図５（ｂ））（Ｓ１３２５）。

また、処理部６１が、ダイヤル２３２が一回転して元の状態に戻る時の、センサ３５による、レバー３１の回転の検知信号を受信する。制御部２０はこの検知信号を受信したことで商品の販売完了と判断する。そして、販売情報を作成して、無線通信部５２を介して管理サーバ１８へ送信する。販売情報には、島ＩＤおよび販売装置の装置ＩＤが含まれる。

管理サーバ１８は、販売装置１０から送信された販売情報を受信すると、販売管理部７３が販売情報に含まれる島ＩＤおよび装置ＩＤを基に、販売情報を販売管理ＤＢ７８に登録する（Ｓ１３４５）。このとき、上記販売情報は、先にメモリに一時保持していた、電子決済の成否の結果、商品単価、装置ＩＤと照合することで、電子決済が成立した販売装置１０における商品コードであることを確認する。販売管理部７３は、電子決済成立によるので、販売管理ＤＢ７８の決済方法に「電子決済」と登録する。また、販売金額および単価についても、在庫管理ＤＢ７９から、島ＩＤおよび装置ＩＤに対応するデータを取得する。販売日時については、管理サーバ１８が有するタイマを基に、販売情報を受信した日時を登録する。
このように、何れの販売装置１０における電子決済による販売の度に、販売情報が販売管理ＤＢ７８に蓄積される。また、在庫管理部７４により在庫管理ＤＢ７９の内容が更新される。

上記のように、１台の販売装置でコインおよび電子決済によるカプセル商品の販売が可能となる。また、販売管理ＤＢ７８への販売情報の登録により何れの決済による販売かを管理することができる。

[商品の販売分析]
図１４の販売集計ＤＢは、データ分析部７５が、販売管理ＤＢ７８のデータを基に、所定の期間例えば一週間ごとの販売個数や販売高を算出して作成したものである。データ分析部７５は、一週間単位に限らず一ヶ月ごと、或いは任意の期間を設定して販売データを集計することができる。また、装置管理ＤＢ７６も引用して対象の設置場所や島ＩＤ等を指定して、販売の状況を分析することが可能である。また、所定の期間例えば一週間ごとの販売の時系列推移を分析することが可能である。

これにより、管理者は、地域やガチャ島ごと、販売装置ごと、時間帯ごと等様々に、商品の販売状況やその内訳（コイン販売かまたは電子決済販売か）の状況を分析して、売上戦略に役立てることができる。

実施例１は、販売装置１０が、コイン販売機能と電子決済販売機能を持つ複合機である。これに対して、実施例２は、コイン販売機能を持つコイン専用機（販売装置１１０と示す）と、カプセル販売装置が電子決済販売機能を持つ電子決済専用機（販売装置１２０と示す）ガチャ島１から構成され、各販売装置が、ネットワーク１０を介して管理サーバ１８に接続される商品販売管理システムである。コイン専用機は言わば従来のカプセル販売機である。電子決済専用機や複合機が市場に登場したからと言って、直ちに従来のカプセル専用機が市場から撤去されるわけではない。その意味では、コイン専用機と電子決済専用機が混在する消費販売システムがあり得る。なお、本実施例の商品販売管理システムは、コイン専用機と電子決済専用機が混在するシステムに限らず、コイン専用機と複合機が混在するシステムでもよい。また、コイン専用機と、電子決済専用機と、複合機の３種の販売装置が混在するシステムでもよい。電子決済専用機や複合機は、管理者の端末から販売装置ごとに任意の価格を設定することができるという利点がある。

別の観点から言えば、コイン専用機は１００円～２００円程度の子供向け低価格商品が対象であり、駄菓子屋やスーパーマーケットの店頭等に設置されることが多い。一方、電子決済専用機や複合機は、電子決済機能を持つ端末を所持する言わば大人向けであり、比較的高価な品や土産品を対象として、例えば空港や主要な駅に設置される。

ここで、販売装置１２０は、電子決済専用機であるので、コイン投入口２３１や金庫２４は不要である。また、コインの投入が無いので、図５Ａにおける（ｂ）待ち受け状態から（ｅ）コイン購入完了状態の機構や動作は不要である。電子決済専用機の別の案として、図５Ａにおける（ｆ）リモートロック解除待ち受け状態から（ｈ）リモートロック解除状態の機構や動作を用いずに、（ｂ）待ち受け状態から（ｅ）コイン購入完了状態で使用される機構において、例えばスライダ３３の移動を制御するモータを設けて、電子決済時に制御部２０によってこのモータを制御して、スライダ３３を移動させてダイヤル２３２を回転可能としてもよい。

一方、販売装置１１０はコイン専用機であるので、電子決済専用機が不要な機能は必要となり、逆に、図５Ｂにおける（ｆ）リモートロック解除待ち受け状態から（ｈ）リモートロック解除状態の処理動作は不要である。勿論、端末１６および決済サーバ１９も用いない。

商品販売管理システムにおいて、コイン専用機は図１２の処理動作を行い、電子決済専用機は図１３の処理を行う。このシステムにおいても、販売管理ＤＢ７８や販売集計ＤＢの構成は基本的に変わらず、これらのＤＢに登録される決済方法の様相が変わる。すなわち、ある島ＩＤに属する全ての販売装置がコイン専用機の場合は全ての決済方法が「コイン」となり、またある島ＩＤに属する全ての販売装置が電子決済専用機の場合は全ての決済方法が「電子決済」となる。

なお、本実施例では、ガチャ島ごとに、複数のコイン専用機と複数の電子決済専用機を別々に設置しているが、他の例によれば、１つのガチャ島にコイン専用機と電子決済専用機を含めてもよい。また、１つのガチャ島にコイン専用機および電子決済専用機および複合機を混在させて含めてもよい。

実施例２によれば、管理者は、電子決済専用機または複合機の設置場所や販売商品を適宜変更し、さらに商品の単価を任意に或いは試行的に設定して、商品販売の傾向を分析することが可能となる。例えば、ある場所における商品販売の傾向を探るために、最初は複合機を設置して、コイン販売と電子決済販売の割合を分析する。その分析状況に応じて、その後、コイン専用機に変更するかまたは電子決済専用機に変更するかの戦略を立てることができる。

実施例１および２では、ガチャ島１の全ての複合機１０または全ての電子決済専用機１２０がＱＲコード２１を有している。これに対して実施例３では、ＱＲコードをガチャ島の全ての販売装置１０に設けず、図１６に示すように、ガチャ島１の所定の場所、例えばガチャ島の1台の販売装置（マスタ販売装置）１０１にＱＲコード２１´設ける。さらに、マスタ販売装置１０１の制御部２０（図６）は、ガチャ島１内の全ての販売装置１０の制御部２０に対して制御信号等の通信が可能であり、マスタ販売装置１０１の制御部２０が、ガチャ島１内の全ての販売装置１０を対象にした電子決済の処理を行う電子決済処理部（不図示であるが便宜上６１２と示す）を有している。なお、この場合、ＱＲコード２１´は、島ＩＤと代表販売装置の装置ＩＤ，およびガチャの販売を管理する管理サーバ１８のＵＲＬを有している。また、ガチャ島を構成する複数の全ての販売装置１０は、価格表示器２３３の近傍に選択ボタン（図２には不図示）を備える。客の選択ボタンの操作に応じて、当該販売装置１０が選択された旨の信号がその販売装置１０の制御部２０へ転送される。

具体的には、次のような処理動作である。図１３も併せて参照する。
図１３の処理ステップＳ１３０１からＳ１３４１，Ｓ１３０３までの処理は、図１３と同様である。端末１６は、決済情報を受信すると、表示部に決済情報（決済機関および商品単価）を表示する。この場合、ガチャ島１の全ての販売装置で扱う商品単価が同じであることが好ましい。仮に、ガチャ島１における販売装置１０の商品単価が異なる場合には、予め販売装置１０の価格表示器２３３の価格表示を客が端末１６の入力部から入力する。さらに、客が表示部に表示された決済可能な決済機関を選択して、決済指示を入力すると（Ｓ１３０３）、入力された決済指示は、端末１６が有する電子決済用のアプリケーションが持つ固有の情報と共に、管理サーバ１８へ送信される。

管理サーバ１８の電子決済処理部７０および決済サーバ１９に対する決済処理から決済完了通知、アンロック指示がマスタ販売装置１０１へ送信される。この処理は、図１３のステップＳ１３４２～Ｓ１３０４，Ｓ１３４４と同様である。

商品単価が同じ場合の例では、アンロック指示を受信したマスタ販売装置１０１の電子決済処理部６１２は、全ての販売装置１０（マスタ販売装置１０１も含む）の制御部２０に対してアンロック信号を出す。商品単価が異なる場合の例では、客が入力した商品単価を満たす１または複数の販売装置１０の制御部２０へアンロック信号を出す。

アンロック信号を受信した、全て或いは１または複数の販売装置１０の制御部２０は、価格表示器２３３を点灯させる。客が、価格表示器２３３に対応する選択ボタンを操作すると、その販売装置の制御部２０が、モータ制御部６３を制御して、モータ５４を正転（ロック解除）させる（Ｓ１３２１）。そして、処理部６１は決済表示器２３４に決済完了を表示し（Ｓ１３２２）、併せてマスタ販売装置１０１の制御部２０の電子決済処理部６１２へ決済完了を送信する。

客は、決済表示器２３４の表示を見て、目的とする販売装置１０のダイヤル２３２を回転させると、商品収納部２２に収納されている商品が排出されて、商品取出口２３５に放出される（Ｓ１３２３）。以後、商品を販売した販売装置１０と管理サーバ１８の処理は、図１３のステップＳ１３２４～Ｓ１３２７，Ｓ１３４５と同様である。

[実施例３の他の例]
本実施例の他の例がある。例えば、処理ステップＳ１３０３において、端末１６は、決済情報を受信すると、表示部に、図１７に示すような、ガチャ島１のイラスト１６０１の表示を有する画面１６０を表示部に表示する。ガチャ島のイラストは、商品購入を予定しているガチャ島にある１０台の販売装置の表示である。客がガチャ島のイラストの１または複数の販売装置の表示部分をタッチして選択する。図示の例では、装置番号２，４，８が選択されている（選択窓に「レ」印あり）。マスタ販売装置１０１の電子決済処理部６１２が、選択された１または複数の販売装置の商品の合計金額を計算して、合計金額の表示１６０２をする。そして、客が合計金額を確認して、さらに表示画面に表示された決済可能な決済機関（不図示）を選択して、決済指示ボタン１６０３を操作すると、決済金額、決済機関、および選択された販売装置の装置ＩＤを含む決済指示が、端末１６が有する電子決済用のアプリケーションの持つ固有の情報と共に、管理サーバ１８へ送信される。

その後、管理サーバ１８による決済処理から決済完了通知、アンロック指示がマスタ販売装置１０１へ送信される。マスタ販売装置１０１が上記装置ＩＤに基づき、選択された１または複数の販売装置１０に対してアンロック信号を送信して、アンロック信号を受信した１または複数の販売装置が客への商品の販売を行う、等の処理は上記の説明と同様である。
この例によれば、客は、端末を用いて複数の商品を一括選択して、電子決済で購入することができる。

実施例１乃至３は、電子媒体を用いて決済機関の電子決済により商品販売を可能とする。これに対して、実施例４は、交通系電子マネーのようなプリペイド型電子媒体を用いた電子決済により商品販売を可能とする。客は、予め電子マネーを電子媒体にチャージしておき、その金額の範囲内で商品を購入できる。

例えば、図１８に示すように、ガチャ島１の所定の場所、例えばマスタ販売装置１０１に、電子マネー媒体の読取部２９を備え、かつその制御部２０は電子マネー決済処理部を有する。また、実施例３のように、ガチャ島を構成する複数の全ての販売装置１０は、価格表示器２３３と、その近傍に選択ボタンを有する。客の選択ボタンの操作に応じて、１の販売装置（ここでは選択販売装置という）１０が選択された旨の信号がその制御部２０へ転送され、選択販売装置の制御部２０からマスタ販売装置１０１の電子マネー決済処理部へ１の販売装置１０の選択を伝える。すなわち、選択販売装置１０の装置ＩＤとその商品単価を伝える。

電子マネー決済処理部は商品単価が電子媒体のチャージ金額以内かを判断して、もしチャージ金額以内ならば、選択販売装置の制御部２０へアンロック信号を出す。アンロック信号を受信した、選択販売装置１０の制御部２０による以降の制御は上記実施例３と同様である。

商品の購入により、電子媒体のチャージ金額は商品単価を減じた金額となる。また、管理サーバ１８は、電子マネー決済処理部が決済した金額を決済機関の決済サーバへ要求する。

以上、幾つかの実施例について説明したが、本発明は上記実施例に限定されず、種々変形、応用して実施し得る。例えば、上記実施例（図８～図１１）では、複数のＤＢがそれぞれ独立して存在しているように理解されるが、これらのＤＢを関連付けて、一連の形式のＤＢまたはリレーショナルデータベース（ＲＤＢ）として構成することができる。例えば、装置管理ＤＢ７６、販売管理ＤＢ７８および在庫管理ＤＢ７９を、島ＩＤおよび装置ＩＤ等をキーにして纏めて、形式上の一連のＤＢとして構成してもよい。

また、他の変形例として、図７に示した管理サーバ１８の機能およびデータベースの一部または全てを、分離して別々のサーバに持たせることが可能である。さらに、管理サーバ１８の機能およびデータベースの一部または全てを、クラウドコンピュータで実現することも可能である。

１：ガチャ島 １０：カプセル商品販売装置
１６：端末 １７：ネットワーク １８：管理サーバ
１９：決済サーバ ２０：制御部 ２１：ＱＲコード
２２：商品収納部 ２３１：コイン投入口 ２３２：ダイヤル
６１：処理部 ６２：無線通信部 ６３：モータ制御部
７０：電子決済処理部 ７１：装置管理部 ７２：商品管理部
７３：販売管理部 ７４：在庫管理部 ７５：データ分析部
７６：装置管理ＤＢ ７７：商品管理ＤＢ ７８：販売管理ＤＢ
７９：在庫管理ＤＢ

Claims (16)

1. コインを挿入するコイン投入口と、
   利用者により操作されるダイヤルと、
   複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
   前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
   前記コイン投入口から挿入されたコインを保管する金庫と、
   前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
   前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
   前記ロック機構は、前記コイン投入口から挿入されたコインにより前記ロック状態を解除する第１のモードと、前記制御部の制御により前記ロック状態を解除する第２のモードと、を有し、
   前記制御部は、前記第１のモード以外のときに外部からの指示に従って前記ロック機構における前記第２のモードを制御することを特徴とするカプセル商品販売装置。
2. 利用者が有する電子媒体を用いた電子決済において、前記制御部は前記第２のモードにおける前記ロック状態を解除し、前記ダイヤルの回転を可能とする
   ことを特徴とする請求項１のカプセル商品販売装置。
3. 前記ロック機構のロック状態またはアンロック状態を制御するモータと、
   前記カプセル商品販売装置に固定された、電子決済のためのＱＲコードと、を有し、
   利用者が所持する端末により読み取られた前記ＱＲコードにより、外部の機関によって前記利用者に対する電子決済が許可された場合、前記制御部は、管理サーバからの指示に従って、前記第２のモードにおいて前記モータを制御して前記ロック状態を解除し、前記ダイヤルの回転を可能とする
   ことを特徴とする請求項２のカプセル商品販売装置。
4. 表示が変わる表示器を有し、
   前記制御部は、前記電子決済が許可された場合、前記表示器の表示を変更する、請求項２に記載のカプセル商品販売装置。
5. 前記ロック機構は、
   コインの挿入により回転する第１のロック板と、
   該ロック板の回転により移動して、該移動により前記ダイヤルが回転可能となるスライダと、
   前記モータの回転によりアクチュエータを介して移動する第２のロック板を有し、
   前記モータの回転によって、前記第２のロック板が前記第１のロック板に係合して、前記スライダを移動させて、前記ダイヤルを回転可能とする
   請求項３に記載のカプセル商品販売装置。
6. コインの投入による商品の販売と、電子媒体を用いた電子決済による商品の販売とを行う、複数の販売装置と、
   前記複数の販売装置がネットワークを介して接続される管理サーバと、を有し、
   前記複数の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
   前記管理サーバは、前記複数の販売装置からの前記販売情報を受信して、
   前記複数の販売装置における、コインによる商品の販売数または電子決済による商品の販売数を管理する、
   ことを特徴とする商品販売管理システム。
7. 前記販売装置は、
   コインを挿入するコイン投入口と、
   利用者により操作されるダイヤルと、
   複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
   前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
   前記コイン投入口から挿入されたコインを保管する金庫と、
   前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
   前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
   前記ロック機構は、前記コイン投入口から挿入されたコインにより前記ロック状態を解除するコイン販売モードと、前記制御部の制御により前記ロック状態を解除する電子決済販売モードと、を有し、
   前記制御部は、前記コイン販売モード以外のときに、前記管理サーバからの指示に従って前記ロック機構の前記電子決済販売モードを制御する、カプセル商品販売装置である、
   請求項６記載の商品販売管理システム。
8. コインの投入により商品の販売を行う第１の販売装置と、
   電子媒体を用いた電子決済により商品の販売を行う第２の販売装置と、
   前記第１の販売装置および前記第２の販売装置が、ネットワークを介して接続される管理サーバと、を有し、
   前記第１の販売装置および前記第２の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
   前記管理サーバは、
   前記第１の販売装置からの前記販売情報および前記第２の販売装置からの前記販売情報を受信して、前記第１の販売装置および前記第２の販売装置における商品の販売数を管理する
   特徴とする商品販売管理システム。
9. 前記商品販売管理システムは、
   コインの投入による商品の販売と、電子媒体を用いた電子決済による商品の販売とを行い、該商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信する第３の販売装置、または前記第２の販売装置を有し、
   前記管理サーバは、前記第１の販売装置と、前記第２の販売装置または前記第３の販売装置による商品の販売を、コインによる商品の販売数と電子決済による商品の販売数と関連付けて保管する販売管理データベースを有する、
   請求項８記載の商品販売管理システム。
10. （１）前記第１の販売装置は、
    コインを挿入するコイン投入口と、
    利用者により操作されるダイヤルと、
    複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
    前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
    前記コイン投入口から挿入されたコインを保管する金庫と、
    前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
    前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
    前記ロック機構は、前記コイン投入口から挿入されたコインにより前記ロック状態を解除して、前記商品収納部から商品の放出させること（コイン販売モード）を可能とし、
    前記制御部は、前記ダイヤルの回転を検知して商品の販売信号を出力する、カプセル商品販売装置であり、
    （２）前記第２の販売装置は、
    利用者により操作されるダイヤルと、
    複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
    前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
    前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
    前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
    前記ロック機構は、前記制御部の制御により前記ロック状態を解除して、前記商品収納部から商品の放出させること（電子決済販売モード）を可能とし、
    前記制御部は、前記ダイヤルの回転を検知して商品の販売信号を出力する、カプセル商品販売装置であり、
    （３）前記第３の販売装置は、
    コインを挿入するコイン投入口と、
    利用者により操作されるダイヤルと、
    複数の商品を収納しており、前記ダイヤルの回転によって商品を放出する商品収納部と、
    前記商品収納部から放出された商品の取出口と、
    前記コイン投入口から挿入されたコインを保管する金庫と、
    前記ダイヤルのロック状態を解除して、前記ダイヤルを回転可能とするロック機構と、
    前記ロック機構の状態を制御する制御部と、を有し、
    前記ロック機構は、前記コイン投入口から挿入されたコインにより前記ロック状態を解除するコイン販売モードと、前記制御部の制御により前記ロック状態を解除する電子決済販売モードと、を有し、
    前記制御部は、前記コイン販売モード以外のときに外部からの指示に従って前記ロック機構における前記電子決済販売モードを制御する、カプセル商品販売装置である、
    請求項９記載の商品販売管理システム。
11. 請求項６における前記販売装置（第４の販売装置）、または請求項９おける前記第２の販売装置および前記第３の販売装置は、該販売装置を識別する装置ＩＤと、前記管理サーバを指定する情報とを含み、前記電子決済に用いられるＱＲコードを有し、
    利用者の端末が、前記ＱＲコードを読み取って、前記管理サーバへ送信し、
    前記第２の販売装置および前記第３の販売装置、または前記第４の販売装置は、前記管理サーバから送信される前記電子決済販売モードのための指示を受信して、電子決済による商品の販売を可能とする商品販売管理システム。
12. 複数の前記第１の販売装置が集まって形成される第１の島と、複数の前記第２の販売装置が集まって形成される第２の島と、複数の前記第３の販売装置が集まって形成される第３の島と、を有し、
    前記第１の島乃至前記第３の島は、それぞれ固有の識別情報（島ＩＤ）を有し、
    前記管理サーバは、前記第１の販売装置乃至第３の販売装置における商品の販売数を、前記島ＩＤに関連付けて、前記販売管理データベースに管理させる、
    請求項９記載の商品販売管理システム。
13. コインの投入による商品の販売と、電子媒体を用いた電子決済による商品の販売とを行う、複数の販売装置と、前記複数の販売装置がネットワークを介して接続される管理サーバと、を有する商品販売管理システムにおける商品販売管理方法であって、
    前記複数の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
    前記管理サーバは、前記複数の販売装置からの前記販売情報を受信して、
    前記複数の販売装置における、コインによる商品の販売数または電子決済による商品の販売数を管理する、特徴とする商品販売管理方法。
14. コインの投入により商品の販売を行う第１の販売装置と、電子媒体を用いた電子決済により商品の販売を行う第２の販売装置と、前記第１の販売装置と前記第２の販売装置が、ネットワークを介して接続される管理サーバと、を有する商品販売管理システムにおける商品販売管理方法であって、
    前記第１の販売装置および前記第２の販売装置は、商品の販売に伴う販売情報を出力して前記管理サーバへ送信し、
    前記管理サーバは、前記第１の販売装置からの前記販売情報および前記第２の販売装置からの前記販売情報を受信して、前記第１の販売装置および前記第２の販売装置における商品の販売数を管理する
    特徴とする商品販売管理方法。
15. 請求項１３における前記販売装置（第４の販売装置）、または請求項１４おける前記第２の販売装置および前記第３の販売装置は、該販売装置を識別する装置ＩＤと、前記管理サーバを指定する情報とを含み、前記電子決済に用いられるＱＲコードを有し、
    利用者の端末が、前記ＱＲコードを読み取って、前記管理サーバへ送信し、
    前記第２の販売装置および前記第３の販売装置または前記第４の販売装置は、前記管理サーバから送信される前記電子決済販売モードのための指示を受信して、電子決済による商品の販売を可能とする商品販売管理方法。
16. 前記管理サーバは、前記端末から送信された前記ＱＲコードが有する情報を基に作成した、１または複数の決済機関の決済情報と、前記ＱＲコードが有する前記装置ＩＤに対応する前記販売装置が販売する商品の単価を含む情報を、前記端末へ送信する
    請求項１５の商品販売管理方法

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