JP2022038090A - 印刷システム - Google Patents

Abstract

【課題】従来、クライアントコンピュータにおいて作成した印刷ログをサーバ内に保存する印刷システムでは、サーバが正常動作していない場合、印刷ログをクライアントコンピュータ内に一時的に退避させ、サーバが正常動作に戻ってから、印刷ログをサーバに送信する。しかし、上述の方法は、印刷ログを生成する装置が印刷ログを退避するための記憶領域を備えていない場合には、採用することができない。【解決手段】本発明では、印刷ログを保存先のサーバに書き込めない場合、印刷ジョブの送信元のＰＣに退避印刷ログとして一時的に退避させる。その後、サーバが復旧してから、退避印刷ログをサーバに再書き込みする。これにより、印刷ログを生成する装置が印刷ログのための記憶領域を備えていない印刷システムにおいて、所定の保存先に印刷ログを保存できない場合にも、代替の保存先を準備する必要なく、印刷を止めずに印刷ログを保存することが可能となる。【選択図】図７

Description

本発明は、画像形成装置と、画像形成装置に印刷指示を行う第１の情報処理装置と、印刷ログを保存する第２の情報処理装置と、を備えた印刷システムに関する。

従来、印刷システムにおいて、情報漏洩抑止や印刷量の管理のために、画像形成装置において生成した印刷ログをサーバなどの装置に保存・管理するシステムが知られている。そのようなシステムにおいて、サーバなどの保存先の装置が稼働していないなどにより印刷ログを保存できない場合、生成した印刷ログをサーバ以外の退避領域に退避させることが考えられる。

例えば、特許文献１の印刷ログ集計管理システムでは、クライアントコンピュータにおいて作成した印刷ログ情報をサーバ内の集計ファイルに保存する。ここで、サーバが正常動作していない場合、クライアントコンピュータは、印刷ログ情報を内部の待機ファイルに保存し、サーバが正常動作に戻ってから、印刷ログ情報を待機ファイルから取り出し、サーバに送信する。

特開２０００－１１２７０６号公報

しかし、特許文献１のように印刷ログを生成する装置内に印刷ログを待機させる方法は、印刷ログを生成する装置が印刷ログを退避するための記憶領域を備えていない場合には、採用することができない。

本発明は、上記課題に鑑みなされたものである。すなわち、その目的は、印刷ログを生成する装置内に印刷ログの記憶領域を持たない装置を用いた印刷システムにおいて、例えば所定の保存先に印刷ログを保存できない場合にも、、印刷を止めずに印刷ログを保存することを目的とする。

本発明は、画像形成装置と、第１の情報処理装置と、第２の情報処理装置と、を備えた印刷システムであって、前記画像形成装置は、前記第１の情報処理装置からの印刷指示に基づいて印刷を実行する印刷手段と、前記印刷指示に対応する印刷ログを生成する生成手段と、前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する第１の送信手段と、を有し、前記第１の情報処理装置は、前記画像形成装置から前記印刷ログを取得する取得手段と、取得した前記印刷ログを保存する第２の保存手段と、前記第２の保存手段に保存されている前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する第２の送信手段と、を有し、前記第２の情報処理装置は、受信した前記印刷ログを保存する第１の保存手段を有することを特徴とする印刷システム。

印刷ログを生成する装置が印刷ログのための記憶領域を備えていない印刷システムにおいて、例えば所定の保存先に印刷ログが保存できない場合にも、印刷を止めずに印刷ログを保存することが可能である。

印刷システムの構成例を示す図。 ＭＦＰのハードウェア構成例を示すブロック図。 ＰＣ及びサーバのハードウェア構成例を示すブロック図。 印刷システムのソフトウェア構成例を示すブロック図。 印刷ログの例。 印刷ログ設定画面の例。 印刷処理の流れを示すフローチャート。 印刷指示処理の流れを示すフローチャート。 退避印刷ログの送信処理の流れを示すフローチャート。 退避印刷ログの再書き込み処理の流れを示すフローチャート。 印刷指示処理の流れを示すフローチャート（実施例２）。 印刷指示部が表示する警告メッセージの例。

以下に、図面を参照して、本発明を実施するための実施例について説明する。
ただし、以下に説明する実施例はあくまで例示であり、本発明の範囲をそれらに限定する趣旨のものではない。また、以下の実施例で説明されている特徴の組み合わせの全てが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。

＜実施例１＞
まず、実施例１について説明する。
図１は、実施例１における印刷システム１００の構成例を示す図である。
印刷システム１００は、ＭＦＰ１０１と、ＰＣ１０２と、サーバ１０３と、を備える。
ＭＦＰ１０１は、コピーやプリント等のジョブを実行することができるデジタル複合機（Multi Function Peripheral）などの画像形成装置である。本実施例におけるＭＦＰ１０１は、印刷時の履歴情報を印刷ログ（詳細は図５で後述する）としてサーバ１０３に書き込む機能を有する。なお、ＭＦＰ１０１は複数台あっても良く、また、ＭＦＰに代えて単機能のプリンタ等であっても良い。
ＰＣ１０２は、ユーザからの操作を受け付け、ＭＦＰ１０１に印刷の指示を送信する、印刷ジョブの送信元となる情報処理装置である。また、ＰＣ１０２は、必要に応じてＭＦＰ１０１が生成した印刷ログを退避（一時的に保存）する退避領域を備える。
サーバ１０３は、ＭＦＰ１０１と通信可能なネットワーク上にあり、ＭＦＰ１０１で生成された印刷ログの保存先となる情報処理装置である。なお、サーバ１０３は、印刷ログを保存可能なデータベース等であっても良い。

図２は、ＭＦＰ１０１のハードウェア構成例を示すブロック図である。
ＭＦＰ１０１は、コントローラユニット２００と、操作部２２１と、スキャナ２２２と、プリンタ２２３と、を備える。
コントローラユニット２００は、スキャナ２２２、プリンタ２２３及びネットワークや公衆回線と接続して、画像データやデバイス情報の入出力を行う。

コントローラユニット２００において、ＣＰＵ２０１は、ＭＦＰ１０１全体の制御を行う中央処理装置である。ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１が動作するためのワークメモリであると共に、入力された画像データを一時記憶するための画像メモリでもある。ＲＯＭ２０３は、ブートＲＯＭであり、システムのブートプログラムが保存されている。
ＮＶＲＡＭ２０４は、システムソフトウェアや、各種設定項目等を保存する不揮発性のメモリである。なお、本実施例において、ＮＶＲＡＭ２０４の記憶容量は、ＭＦＰ１０１を動作させる各種プログラムや設定情報を記憶しておく程度であり、印刷ログを保存する領域は備えていないものとする。

操作部Ｉ／Ｆ２０５は、操作部２２１とのインタフェース部であり、操作部２２１に表示する画面データを操作部２２１に対して出力する。
ネットワークＩ／Ｆ２０６は、ＬＡＮ等のネットワークに接続し、情報の入出力を行う。モデム２０７は、公衆回線に接続し、画像データの入出力を行う。以上のデバイスは、システムバス２０８上に配置される。
イメージバスＩ／Ｆ２０９は、システムバス２０８と、画像データを高速で転送する画像バス２１０とを接続し、データ構造を変換するバスブリッジである。画像バス２１０上には、以下のデバイスが配置される。

ＲＩＰ（Raster Image Processor）２１１は、ＰＤＬ（Page Description Language）コードをビットマップイメージに展開する。デバイスＩ／Ｆ２１２は、画像入出力デバイスであるスキャナ２２２及びプリンタ２２３と、コントローラユニット２００とを接続し、画像データの変換を行う。
スキャナ画像処理部２１３は、入力画像データに対し補正、加工、編集等を行う。プリンタ画像処理部２１４は、出力画像データに対して、プリンタの補正、解像度変換等を行う。画像回転部２１５は、画像データの回転を行う。画像圧縮部２１６は、画像データの圧縮伸長処理を行う。

図３は、ＰＣ１０２の制御部３００のハードウェア構成例を示すブロック図である。また、サーバ１０３の制御部も同様に構成することができる。
制御部３００は、ＰＣ１０２又はサーバ１０３の動作を制御する。ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２やＨＤＤ３０４に記憶された制御プログラムを読み込み、入力や出力のような各種制御処理や、演算処理を実行する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３０４は、印刷ログや各種プログラム等を記憶する。

操作入力Ｉ／Ｆ３０５は、接続されたキーボードやマウス等の操作デバイスからの信号入力を受け付ける。表示出力Ｉ／Ｆ３０６は、画面表示用のディスプレイ等への信号出力を行う。ネットワークＩ／Ｆ３０７は、制御部３００をＬＡＮ等のネットワークに接続し、ネットワーク上の別の装置との情報の送受信を行う。
なお、以上のデバイスは、バス３１０を介して接続される。

図４は、印刷システム１００のソフトウェア構成例を示す図である。
まず、ＭＦＰ１０１上で動作する各モジュールについて説明する。ＭＦＰ１０１上で動作する各モジュール４１１～４１３は、ＭＦＰ１０１のＲＯＭ２０３又はＮＶＲＡＭ２０４にプログラムとして記憶され、ＣＰＵ２０１によって実行されることで実現される。

印刷制御部４１１は、ＰＣ１０２の印刷指示部４２１から印刷ジョブを受け付け、印刷を実行する。また、印刷制御部４１１は、後述する印刷ログ設定部４１３の設定に応じて、印刷ログ生成部４１２に印刷ログの生成とサーバ１０３への書き込みを指示する。なお、本実施例において、印刷ログの生成と書き込みの指示は印刷実行の前に行うものとする。これは、印刷ログをセキュリティ監査などに利用する場合に、印刷の途中でＭＦＰ１０１の電源が切られるなどして、印刷ログが記録されない印刷がなされてしまうことを防止するためである。

印刷ログ生成部４１２は、印刷制御部４１１からの指示を受けて印刷ログを生成する。また、印刷ログ設定部４１３の設定に従って、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に印刷ログを書き込む。本実施例において、印刷ログ生成部４１２は、印刷ログをＣＳＶ形式のファイルでサーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に書き込むものとするが、ファイル形式はこれに限られるものではない。

ここで、図５に、印刷ログ５００の例を示す。図５に示した印刷ログ５００において、１行目は、ログの各項目を表すヘッダ行である。印刷ログの項目には、例えば、ジョブＩＤ、印刷ユーザ名、実行日時などがある。２行目以降の各行は、１件の印刷ログに相当する。印刷ログは、印刷ジョブが実行されるたびに１行ずつ追記されるものとする。

図４の説明に戻り、印刷ログ設定部４１３は、ユーザから印刷ログの設定を受け付けると共に、その設定情報を管理する。
ここで、図６は、印刷ログ設定部４１３が、ユーザから印刷ログの設定を受け付けるために表示する印刷ログ設定画面６００の例である。印刷ログ設定画面６００は、ＰＣ１０２などの別のコンピュータで動作するウェブブラウザ（不図示）からのアクセスに応じて、そのウェブブラウザ上に表示され、ユーザからの入力を受け付ける。ただし、これに限らず、印刷ログ設定画面６００は、ＭＦＰ１０１の操作部２２１に表示されても良いし、ＰＣ１０２の印刷指示部４２１からのアクセスに応じて、印刷指示部４２１がＰＣ１０２で表示するようにしても良い。

図６に示した印刷ログ設定画面６００における各設定情報について説明する。
印刷ログ蓄積設定６０１は、印刷ログの蓄積（保存）を有効にするか否かを設定するための項目である。印刷ログの書き込み先設定６０２は、印刷ログ蓄積領域４３１に印刷ログを書き込むためのサーバ１０３の保存先フォルダー、ファイル名、認証情報（ユーザー名及びパスワード）の各項目である。
印刷ログ生成部４１２は、印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」（有効）の場合、印刷ログを生成し、書き込み先設定６０２に従って、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に印刷ログを書き込む。

書き込みエラー時の処理設定６０３は、印刷ログ生成部４１２がサーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に印刷ログを書き込めない場合の動作を設定する項目である。「印刷中止」が設定されている場合、印刷制御部４１１は、印刷ログ生成部４１２が印刷ログを印刷ログ蓄積領域４３１に書き込めなければ、印刷を中止する。「ログを書き込まずに印刷」が設定されている場合、印刷ログ生成部４１２が印刷ログを印刷ログ蓄積領域４３１に書き込めなくても、印刷制御部４１１は印刷を実行する。「印刷元のＰＣに退避」が設定されている場合、印刷ログ生成部４１２が印刷ログを印刷ログ蓄積領域４３１に書き込めなければ、印刷制御部４１１は、印刷ログを印刷元のＰＣ１０２に一旦退避させ、印刷を実行する。なお、「印刷元のＰＣに退避」が設定されている場合の動作の詳細については後述する。

図４の説明に戻り、次に、ＰＣ１０２上で動作する各モジュール部について説明する。印刷指示部４２１及び退避印刷ログ送信部４２２は、ＰＣ１０２のＲＯＭ３０２又はＨＤＤ３０４にプログラムとして記憶され、ＣＰＵ３０１によって実行されることで実現される。
印刷指示部４２１は、ＰＣ１０２上でユーザからの印刷命令を受け付け、印刷ジョブとしてＭＦＰ１０１の印刷制御部４１１に送信する。また、印刷制御部４１１からの指示に応じて、印刷ログをＭＦＰ１０１からＰＣ１０２に退避させる。
退避印刷ログ送信部４２２は、ＰＣ１０２に退避しておいた印刷ログ（退避印刷ログ）を、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に再書き込みさせるために、ＭＦＰ１０１に送信する。
印刷ログ退避領域４２３は、ＰＣ１０２上で印刷ログを一時保存しておくための記憶領域であり、ＰＣ１０２のＨＤＤ３０４上にある。

次に、サーバ１０３上で動作するモジュール部について説明する。印刷ログ蓄積領域４３１は、ＭＦＰ１０１から書き込まれる印刷ログを蓄積するための記憶領域であり、サーバ１０３のＨＤＤ３０４上にある。本実施例において、印刷ログ蓄積領域４３１は、共有フォルダーの形式で印刷ログ生成部４１２から書き込みが行われるものとするが、これに限られるものではない。例えば、印刷ログ蓄積領域４３１はデータベースになっており、サーバ１０３上でそのデータベースを管理するプログラムが、印刷ログ生成部４１２から送信される印刷ログを受信して印刷ログ蓄積領域４３１に書き込むようになっていても良い。

図７は、ＭＦＰ１０１が実行する印刷処理の流れを示すフローチャートである。図７に示す各ステップは、ＭＦＰ１０１のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０３又はＮＶＲＡＭ２０４に記憶されている印刷制御部４１１、印刷ログ生成部４１２、印刷ログ設定部４１３を実現するプログラムを実行することで実現される。図７に示す印刷処理は、ＰＣ１０２からＭＦＰ１０１に印刷ジョブが送信されることにより開始する。

ステップＳ７０１において、印刷制御部４１１は、印刷ログ設定部４１３が管理する印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」であるか否かを判断する。印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」である場合（Ｓ７０１：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は処理をステップＳ７０２に進める。印刷ログ蓄積設定６０１が「オフ」である場合（Ｓ７０１：ＮＯ）、印刷制御部４１１は処理をステップＳ７１０に進める。

ステップＳ７０２において、印刷制御部４１１は、印刷ログ生成部４１２に印刷ログの生成、書き込みを指示する。印刷ログ生成部４１２は、指示を受けて、印刷ログ設定部４１３が管理する書き込み先設定６０２に従い、印刷ログを生成し、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に印刷ログを書き込む。

次に、ステップＳ７０３において、印刷制御部４１１は、印刷ログ生成部４１２の印刷ログ蓄積領域４３１への印刷ログの書き込みが成功したか否かを判断する。印刷ログの書き込みが成功した場合（Ｓ７０３：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７１０に進める。印刷ログの書き込みが何らかの原因で失敗した場合（Ｓ７０３：ＮＯ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７０４に進める。

ステップＳ７０４において、印刷制御部４１１は、印刷ログ設定部４１３が管理する書き込みエラー時の処理設定６０３が、「ログを書き込まずに印刷」であるか否かを判断する。書き込みエラー時の処理設定６０３が、「ログを書き込まずに印刷」である場合（Ｓ７０４：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７１０に進める。書き込みエラー時の処理設定６０３が、「ログを書き込まずに印刷」でない場合（Ｓ７０４：ＮＯ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７０５に進める。

ステップＳ７０５において、印刷制御部４１１は、印刷ログ設定部４１３が管理する書き込みエラー時の処理設定６０３が、「印刷元のＰＣに退避」であるか否かを判断する。書き込みエラー時の処理設定６０３が、「印刷元のＰＣに退避」である場合（Ｓ７０４：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７０６に進める。書き込みエラー時の処理設定６０３が、「印刷元のＰＣに退避」でない場合（Ｓ７０４：ＮＯ）、すなわち、書き込みエラー時の処理設定６０３が「印刷中止」である場合、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７０９に進める。

ステップＳ７０６において、印刷制御部４１１は、ＰＣ１０２の印刷指示部４２１に印刷ログ退避指示を応答する。
次に、ステップＳ７０７において、印刷制御部４１１は、印刷指示部４２１から印刷ログ退避完了通知を受信するのを待機する。
次に、ステップＳ７０８において、印刷制御部４１１は、印刷指示部４２１から印刷ログ退避完了通知を受信したか否か判断する。印刷ログ退避完了通知を受信した場合（Ｓ７０８：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７１０に進める。印刷ログ退避完了通知を受信していない場合（Ｓ７０８：ＮＯ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７０７に戻す。

ステップＳ７０９において、印刷制御部４１１は、印刷を中止する。その後、Ｓ７１１に進む。
ステップＳ７１０において、印刷制御部４１１は、印刷を実行する。その後、Ｓ７１１に進む。

ステップＳ７１１において、印刷制御部４１１は、印刷が成功したか否かを判断する。印刷が成功した場合（Ｓ７１１：ＹＥＳ）、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７１２に進める。印刷が成功しなかった場合（Ｓ７１１：ＮＯ）、すなわち、印刷中止又は印刷失敗の場合、印刷制御部４１１は、処理をステップＳ７１３に進める。
ステップＳ７１２において、印刷制御部４１１は、印刷指示部４２１に印刷成功を応答し、印刷処理を終了する。
ステップＳ７１３において、印刷制御部４１１は、印刷エラーと、必要に応じて失敗の要因に応じたエラーメッセージやエラーコードを印刷指示部４２１に応答し、印刷処理を終了する。

図８は、ＰＣ１０２の印刷指示部４２１がＭＦＰ１０１に印刷を指示する印刷指示処理の流れを示すフローチャートである。図８に示す各ステップは、ＰＣ１０２のＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２又はＨＤＤ３０４に記憶されている印刷指示部４２１を実現するプログラムを実行することで実現される。また、ＣＰＵ３０１は、必要に応じて記憶領域としてＲＡＭ３０３やＨＤＤ３０４を用いる。

ステップＳ８０１において、印刷指示部４２１は、ユーザからの印刷命令を印刷ジョブとしてＭＦＰ１０１の印刷制御部４１１に送信する。
次に、ステップＳ８０２において、印刷指示部４２１は、印刷制御部４１１からの応答（ステップＳ７０６、Ｓ７１２、Ｓ７１３の応答のいずれか）が印刷成功であるか否かを判断する。印刷成功である場合（Ｓ８０２：ＹＥＳ）、印刷指示部４２１は、印刷指示処理を終了する。印刷成功でない場合（Ｓ８０２：ＮＯ）、印刷指示部４２１は、処理をステップＳ８０３に進める。

ステップＳ８０３において、印刷指示部４２１は、印刷制御部４１１からの応答が印刷ログ退避指示であるか否かを判断する。印刷ログ退避指示である場合（Ｓ８０３：ＹＥＳ）、印刷指示部４２１は、処理をステップＳ８０４に進める。印刷ログ退避指示でない場合（Ｓ８０３：ＮＯ）、すなわち、印刷エラーである場合、印刷指示部４２１は、処理をステップＳ８０６に進める。

ステップＳ８０４において、印刷指示部４２１は、ＭＦＰ１０１の印刷ログ生成部４１２から印刷ログを取得し、印刷ログ退避領域４２３に書き込む。書き込みの形式は、印刷ログ生成部４１２が、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に書き込むときと同様であるが、これに限られるものではない。

ステップＳ８０５において、印刷指示部４２１は、ＭＦＰ１０１の印刷制御部４１１に印刷ログ退避完了通知を送信する。そして、再度ステップＳ８０２に戻り、印刷制御部４１１からの応答を待機する。
ステップＳ８０６において、印刷指示部４２１は、ＭＦＰ１０１の印刷制御部４１１からの応答に応じて、印刷がエラーである旨を表示し、印刷指示処理を終了する。

次に、図９を用いて、ＰＣ１０２に退避しておいた印刷ログ（退避印刷ログ）をサーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に書き込む再書き込み処理について説明する。
図９Ａは、ＰＣ１０２の退避印刷ログ送信部４２２が、ＰＣ１０２に退避されている退避印刷ログを、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に再書き込みさせるために、ＭＦＰ１０１に送信する退避印刷ログの送信処理の流れを示すフローチャートである。また、図９Ｂは、ＭＦＰ１０１の印刷ログ生成部４１２が、ＰＣ１０２の退避印刷ログ送信部４２２から退避印刷ログを受信したときに、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に再書き込みする退避印刷ログの再書き込み処理の流れを示すフローチャートである。

図９Ａに示す各ステップは、ＰＣ１０２のＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２又はＨＤＤ３０４に記憶されている退避印刷ログ送信部４２２を実現するプログラムを実行することで実現される。また、ＣＰＵ３０１は、必要に応じて記憶領域としてＲＡＭ３０３やＨＤＤ３０４を利用する。
本実施例において、図９Ａに示す処理は、ＰＣ１０２の起動時に実行するものとするが、それに限られず、ＰＣ１０２の起動中に所定の間隔で繰り返し実行するようにしても良いし、所定の時刻に実行するなどしても良い。

ステップＳ９０１において、退避印刷ログ送信部４２２は、印刷ログ退避領域４２３に退避印刷ログが保存されているか否かを判断する。退避印刷ログが保存されている場合（Ｓ９０１：ＹＥＳ）、退避印刷ログ送信部４２２は、処理をステップＳ９０２に進める。退避印刷ログが保存されていない場合（Ｓ９０１：ＮＯ）、退避印刷ログ送信部４２２は、退避印刷ログの送信処理を終了する。

ステップＳ９０２において、退避印刷ログ送信部４２２は、印刷ログ退避領域４２３に保存されている退避印刷ログをＭＦＰ１０１の印刷ログ生成部４１２に送信する。
次に、ステップＳ９０３において、退避印刷ログ送信部４２２は、印刷ログ生成部４１２から退避印刷ログの送信に対する応答を受信し、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１への退避印刷ログの書き込みが成功したか否かを判断する。なお、ここで受信する応答は、後述する図９ＢのステップＳ９１４又はＳ９１５でなされる。書き込みが成功した場合（Ｓ９０３：ＹＥＳ）、退避印刷ログ送信部４２２は、処理をステップＳ９０４に進める。書き込みが成功しなかった場合（Ｓ９０３：ＮＯ）、退避印刷ログ送信部４２２は、処理をステップＳ９０５に進める。

ステップＳ９０４において、退避印刷ログ送信部４２２は、送信した退避印刷ログを、印刷ログ退避領域４２３から削除し、退避印刷ログの送信処理を終了する。このように、退避印刷ログ送信部４２２は、ステップＳ９０３及びＳ９０４により、送信した退避印刷ログが印刷ログ蓄積領域４３１に書き込まれたことを確認した上で、退避印刷ログを印刷ログ退避領域４２３から削除する。
ステップＳ９０５において、退避印刷ログ送信部４２２は、予め定められた時間待機してから、処理をステップＳ９０２に戻して、再度、退避印刷ログの送信を行う。

次に、図９Ｂの退避印刷ログの再書き込み処理について説明する。図９Ｂに示す各ステップは、ＭＦＰ１０１のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０３又はＮＶＲＡＭ２０４に記憶されている印刷ログ生成部４１２を実現するプログラムを実行することで実現される。また、ＣＰＵ２０１は、必要に応じて記憶領域としてＲＡＭ２０２やＮＶＲＡＭ２０４を用いる。

ステップＳ９１１において、印刷ログ生成部４１２は、印刷ログ設定部４１３が管理する印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」であるか否かを判断する。印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」である場合（Ｓ９１１：ＹＥＳ）、印刷ログ生成部４１２は処理をステップＳ９１２に進める。印刷ログ蓄積設定６０１が「オフ」である場合（Ｓ９１１：ＮＯ）、印刷ログ生成部４１２は処理をステップＳ９１５に進める。
ステップＳ９１２において、印刷ログ生成部４１２は、印刷ログ設定部４１３が管理する書き込み先設定６０２に従って、退避印刷ログ送信部４２２から受信した退避印刷ログをサーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に書き込む。

次に、ステップＳ９１３において、印刷ログ生成部４１２は、ステップＳ９１２のサーバ１０３への退避印刷ログの書き込みが成功したか否かを判断する。成功した場合（Ｓ９１３：ＹＥＳ）、印刷ログ生成部４１２は、処理をステップＳ９１４に進める。失敗した場合（Ｓ９１３：ＮＯ）、印刷ログ生成部４１２は、処理をステップＳ９１５に進める。

ステップＳ９１４において、印刷ログ生成部４１２は、退避印刷ログ送信部４２２に印刷ログの書き込み成功を応答し、退避印刷ログの再書き込み処理を終了する。
ステップＳ９１５において、印刷ログ生成部４１２は、退避印刷ログ送信部４２２に印刷ログの書き込み失敗を応答し、退避印刷ログの再書き込み処理を終了する。

以上のように、実施例１では、印刷ログをサーバ１０３に書き込めない場合、印刷ログを退避印刷ログとして印刷ジョブの送信元のＰＣ１０２に退避させる。そして、サーバ１０３が復旧してから、ＰＣ１０２に退避していた退避印刷ログをサーバ１０３に書き込む。
このように、サーバ１０３に保存できない場合であっても、印刷ログを送信元のＰＣ１０２に退避させるため、事前に代替の保存先を用意しておく必要がない。すなわち、印刷ログのための記憶領域を持たないＭＦＰ１０１において、所定の保存先に印刷ログが保存できないような事情が発生した場合にも、代替の保存先を準備する必要がなく、印刷を止めずに印刷ログを残しておくことができる。

なお、本実施例の印刷システム１００では、ＭＦＰ１０１が１台だけ接続されている構成を例にして説明した。しかし、ＭＦＰが複数台ある場合であっても、ＰＣ１０２において退避印刷ログを各ＭＦＰに関連付けて管理することで対応が可能であることは言うまでもない。
また、本実施例では、印刷ログは、印刷実行前にサーバ１０３に書き込まれるようにしたが、ページ数など印刷ログ内の一部の情報は、印刷実行後に書き込まれるようにしても良い。その場合、図７のステップＳ７１２やＳ７１３において、印刷制御部４１１は、実行した印刷の印刷ログがＰＣ１０２に退避されているか否かを判断するようにしても良い。そして、印刷ログがＰＣ１０２に退避されている場合、印刷制御部４１１は、印刷ログ内の一部の情報を印刷の成功又は失敗の応答に含めて、印刷指示部４２１に通知するようにしても良い。または、その一部の情報を印刷ログ生成部４１２から取得するように、印刷指示部４２１に通知しても良い。

また、本実施例では、図８のステップＳ８０４において、印刷指示部４２１は、印刷ログを印刷ログ生成部４１２から取得するようにしたが、印刷制御部４１１を介して印刷ログ生成部４１２から取得するようにしても良い。
また、本実施例では、図９ＡのステップＳ９０２において、退避印刷ログ送信部４２２が退避印刷ログを印刷ログ生成部４１２に送信するようにしたが、印刷制御部４１１に送信するようにしても良い。その場合、印刷制御部４１１は、受信した退避印刷ログを印刷ログ生成部４１２に受け渡し、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に書き込ませるようにしても良い。

また、本実施例では、図９Ａの退避印刷ログの送信処理において、退避印刷ログが複数件ある場合、一度に送信、削除するように構成したが、１件ずつ送信、削除するようにしても良い。
また、本実施例では、図７のステップＳ７０７、Ｓ７０８において、印刷制御部４１１は、印刷指示部４２１から印刷ログ退避完了通知が来るまで待機するが、所定時間経過しても印刷ログ退避完了通知が来ない場合は印刷を中止するようにしても良い。これによって、他の印刷ジョブの印刷処理に影響が出ないようにすることができる。

また、本実施例では、図９ＡのステップＳ９０３において、退避印刷ログの印刷ログ蓄積領域４３１への書き込みがいつまでも成功しない場合、ＰＣ１０２上に退避印刷ログが残り続けてしまう。このため、退避後に所定の日数や時間が経過したなどの条件を満たした場合、退避印刷ログを自動的に削除するようにしても良い。
また、印刷ログ生成部４１２は、図９ＡのステップＳ９０２で送信される退避印刷ログを受信した際、印刷ログ設定部４１３が管理する印刷ログ蓄積設定６０１が「オフ」になっているか否かを確認するようにしても良い。そして、印刷ログ蓄積設定６０１が「オフ」である場合、印刷ログ生成部４１２はその旨を退避印刷ログ送信部４２２に応答し、退避印刷ログ送信部４２２はその応答を受け取ったら退避印刷ログを削除するようにしても良い。

また、図９Ａの退避印刷ログの送信処理は、ＭＦＰ１０１のいずれかのモジュールからの送信を促す通知を印刷指示部４２１又は退避印刷ログ送信部４２２が受け取ることによって開始するようにしても良い。
また、退避印刷ログ送信部４２２は、ＭＦＰ１０１の印刷ログ設定部４１３が管理する書き込み先設定６０２に従って、サーバ１０３の印刷ログ蓄積領域４３１に退避印刷ログを直接書き込むようにしても良い。これにより、退避印刷ログの印刷ログ蓄積領域４３１への再書き込みに伴うＭＦＰ１０１の負荷を軽減することができる。

＜実施例２＞
次に、第２の実施例について説明する。
実施例１では、印刷ジョブの送信元のＰＣ１０２への印刷ログの退避が必要な場合、印刷ログ退避指示の受信や印刷ログ退避完了の前に、ＰＣ１０２のシャットダウンやスリープがされると、ＭＦＰ１０１における印刷が行われないことになってしまう。例えば、ユーザがノートＰＣから印刷の実行を指示した後、ＭＦＰ１０１が印刷処理を実行する前に、すぐにそのノートＰＣの電源をオフにしてしまうような場合に、そのような状況が発生することが考えられる。本実施例は、そのような場合に備えて、ＰＣ１０２のシャットダウンやスリープをしないようにユーザに促すようにする。
なお、本実施例において、実施例１と重複する部分の説明は適宜省略し、主に差分について説明する。

図１０は、実施例２におけるＰＣ１０２の印刷指示部４２１がＭＦＰ１０１に印刷を指示する印刷指示処理の流れを示すフローチャートである。図１０に示す各ステップは、ＰＣ１０２のＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２又はＨＤＤ３０４に記憶されている印刷指示部４２１を実現するプログラムを実行することで実現される。また、ＣＰＵ３０１は、必要に応じて記憶領域としてＲＡＭ３０３やＨＤＤ３０４を用いる。

図１０のフローチャートは、実施例１で説明した図８のフローチャートに置き換えられものである。ただし、図１０の処理は、図８において、ステップＳ８０１の前にステップＳ１００１～１００３が、ステップＳ８０２：ＹＥＳ及びＳ８０６の後にステップＳ１００４～Ｓ１００５が、それぞれ追加されている点が相違する。以下では、この相違点について説明する。

ステップＳ１００１において、印刷指示部４２１は、ＭＦＰ１０１の印刷制御部４１１を介して、印刷ログ設定部４１３が管理する印刷ログ蓄積設定６０１及び書き込みエラー時の処理設定６０３を取得する。

次に、ステップＳ１００２において、印刷指示部４２１は、取得した印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」で、且つ、書き込みエラー時の処理設定６０３が「印刷元のＰＣに退避」であるか否かを判断する。印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」で、且つ、書き込みエラー時の処理設定６０３が「印刷元のＰＣに退避」である場合（Ｓ１００２：ＹＥＳ）、印刷指示部４２１は処理をステップＳ１００３に進める。印刷ログ蓄積設定６０１が「オフ」である場合、又は、書き込みエラー時の処理設定６０３が「印刷元のＰＣに退避」以外である場合（Ｓ１００２：ＮＯ）、印刷指示部４２１は処理をステップＳ８０１に進める。

ステップＳ１００３において、印刷指示部４２１は、ＰＣ１０２のディスプレイ上に、ＭＦＰ１０１からの印刷ログの取得が不可能となるような、ＭＦＰ１０１との通信を妨げる操作を禁止する警告メッセージを通知する。そして、処理をステップＳ８０１に進める。
ここで、図１１に、ステップＳ１００３で通知される警告メッセージの例を示す。図１１の例では、ＰＣ１０２のシャットダウンやスリープなどの、ＰＣ１０２の電源状態を変更する操作をしないようにユーザに促す警告メッセージが表示されている。

ステップＳ８０１からＳ８０６までは、実施例１で説明した処理と同様である。そして、ステップＳ８０２：ＹＥＳ又はＳ８０６の後、ステップＳ１００４に進む。
ステップＳ１００４において、印刷指示部４２１は、ステップＳ１００３で行った警告メッセージが表示されているか否かを判断する。警告メッセージが表示されている場合（Ｓ１００４：ＹＥＳ）、印刷指示部４２１は処理をステップＳ１００５に進める。表示されていない場合（Ｓ１００４：ＮＯ）、印刷指示部４２１は印刷指示処理を終了する。
ステップＳ１００５において、印刷指示部４２１は、ステップＳ１００３で行った警告メッセージの表示を終了し、印刷指示処理を終了する。

以上のように、実施例２では、印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」で、且つ、書き込みエラー時の処理設定６０３が「印刷元のＰＣに退避」である場合、ＰＣ１０２のシャットダウンやスリープをしないことをユーザに促すために警告メッセージを表示する。これによって、印刷ジョブの送信元ＰＣへの印刷ログ退避が必要な場合に、ＭＦＰ１０１における印刷が行われなくなることを防止することができる。

なお、本実施例では、図１０のステップＳ１００１、Ｓ１００２において、印刷ログ蓄積設定６０１及び書き込みエラー時の処理設定６０３に基づいて判断するようにしている。しかし、印刷ログ蓄積設定６０１が「オン」であるか否かのみに基づいて判断するようにしても良い。この場合、書き込みエラー時の処理設定６０３に関わらず、ステップＳ１００３でＰＣ１０２のシャットダウンやスリープをしないように促す警告メッセージを表示させる。

また、図１０のステップＳ１００４、Ｓ１００５と同様の処理を、ステップＳ８０６の前に追加しても良い。これにより、ステップＳ１００３で行った警告メッセージの表示を終了した後、エラーの表示をすることができる。
また、ステップＳ１００３で表示する警告メッセージの内容として、ネットワークを切断しないような文言を表示するようにしても良い。これにより、ネットワークを切断されることによって印刷ログ退避指示の受信や印刷ログ退避ができなくなることを抑制することができる。
また、ステップＳ１００３において、ＰＣ１０２のオペレーティングシステムに対し、シャットダウンやスリープを禁止するように指示しても良く、その場合、ステップＳ１００５でその指示を解除するようにしても良い。

＜その他の実施例＞
本発明は、上述の実施例の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。
本発明は上述の実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形が可能であり、それらを本発明の範囲から除外するものではない。すなわち、上述した実施例及びその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。

１００ 印刷システム
１０１ ＭＦＰ
１０２ ＰＣ
１０３ サーバ
４１２ 印刷ログ生成部
４２１ 印刷指示部
４２３ 印刷ログ退避領域
４３１ 印刷ログ蓄積領域

Claims (10)

1. 画像形成装置と、第１の情報処理装置と、第２の情報処理装置と、を備えた印刷システムであって、
   前記画像形成装置は、
   前記第１の情報処理装置からの印刷指示に基づいて印刷を実行する印刷手段と、
   前記印刷指示に対応する印刷ログを生成する生成手段と、
   前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する第１の送信手段と、を有し、
   前記第１の情報処理装置は、
   前記画像形成装置から前記印刷ログを取得する取得手段と、
   取得した前記印刷ログを保存する第２の保存手段と、
   前記第２の保存手段に保存されている前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する第２の送信手段と、を有し、
   前記第２の情報処理装置は、
   受信した前記印刷ログを保存する第１の保存手段を有する
   ことを特徴とする印刷システム。
2. 前記第２の送信手段は、前記画像形成装置を介して、前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する
   ことを特徴とする請求項１に記載の印刷システム。
3. 前記第２の送信手段は、前記生成手段を介して、前記印刷ログを前記第２の情報処理装置に送信する
   ことを特徴とする請求項２に記載の印刷システム。
4. 前記取得手段は、前記第１の保存手段に前記印刷ログを保存できない場合、前記印刷ログを前記画像形成装置から取得する
   ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の印刷システム。
5. 前記画像形成装置は、前記第１の保存手段に前記印刷ログを保存できない場合に前記印刷指示に基づいた印刷を実行するか否かを設定できる第１の設定手段を有する
   ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の印刷システム。
6. 前記画像形成装置は、前記第１の保存手段に前記印刷ログを保存できない場合に前記印刷ログを前記第２の保存手段に保存するか否かを設定できる第２の設定手段を有する
   ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の印刷システム。
7. 前記印刷手段は、前記第２の保存手段が前記印刷指示に対応する前記印刷ログを保存した後に、前記印刷指示に基づいて印刷を実行する
   ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の印刷システム。
8. 前記第１の情報処理装置は、前記第１の保存手段が前記印刷ログを保存した後に、前記第２の保存手段に保存されている前記印刷ログを削除する
   ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の印刷システム。
9. 前記第１の情報処理装置は、前記印刷手段に対して前記印刷指示を行った後に、前記画像形成装置との通信を妨げる操作を禁止するメッセージを通知する
   ことを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の印刷システム。
10. 前記メッセージは、前記第１の情報処理装置の電源状態を変更する操作を禁止するメッセージである
    ことを特徴とする請求項９に記載の印刷システム。

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