JP2021190096A - 課金管理装置及び課金管理方法 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本実施形態に係るメッセージ管理システムSの模式図である。メッセージ管理システムSは、課金管理装置1と、第1情報端末2と、第2情報端末3と、メッセージ管理装置4とを含む。メッセージ管理システムSが含む第1情報端末2、第2情報端末3及びメッセージ管理装置4の数は限定されず、第1情報端末2、第2情報端末3及びメッセージ管理装置4はそれぞれ複数設けられてもよい。メッセージ管理システムSは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。
図2は、本実施形態に係るメッセージ管理システムSのブロック図である。図2において、矢印は主なデータの流れを示しており、図2に示したもの以外のデータの流れがあってよい。図2において、各ブロックはハードウェア(装置)単位の構成ではなく、機能単位の構成を示している。そのため、図2に示すブロックは単一の装置内に実装されてよく、あるいは複数の装置内に分かれて実装されてよい。ブロック間のデータの授受は、データバス、ネットワーク、可搬記憶媒体等、任意の手段を介して行われてよい。
図5は、本実施形態に係る課金管理装置1が実行する課金管理方法のフローチャートを示す図である。取得部121は、メッセージ管理装置4が送信した、メッセージに関する情報を含む通信ログを受信する(S11)。取得部121は、受信した通信ログから、第1メッセージに関する第1基準時刻と、第2メッセージに関する第2基準時刻とを取得する(S12)。第1基準時刻及び第2基準時刻は、例えば、メッセージの送信時刻、端末到達時刻又は既読時刻のうちいずれかである。
本実施形態に係るメッセージ管理システムSにおいて、課金管理装置1は、メッセージの基準時刻に基づいてメッセージが一方向メッセージ又は双方向メッセージのいずれであるか判定し、一方向メッセージと双方向メッセージとで異なる料金を課金する。そのため、課金管理装置1は、メッセージ単位で課金するだけでなく、複数のメッセージのまとまりに対して課金できる。さらに課金管理装置1は、複数のメッセージのまとまりに対して、メッセージ単位の料金よりも低い料金を課金することによって、第1ユーザが第2ユーザと頻繁にメッセージをやり取りするサービスを提供しやすくすることができる。
上述の実施形態において、課金管理装置1は、事業者である第1ユーザが顧客である第2ユーザへ送信した第1メッセージに掛かる料金を第1ユーザに課金しているが、第2ユーザに課金してもよい。このような構成により、課金管理装置1は、例えば、第1ユーザが第2ユーザにコンサルティングやサポートをするためのメッセージの送信に掛かる料金を、第2ユーザが負担するようにできる。
1 課金管理装置
12 制御部
121 取得部
122 判定部
123 課金制御部
2 第1情報端末
3 第2情報端末
Claims (12)
- 第1情報端末が第2情報端末へ送信した第1メッセージが、前記第1情報端末から前記第2情報端末に一方的に送信された一方向メッセージと、前記第1情報端末と前記第2情報端末との間でやり取りされた双方向メッセージとのいずれであるかに応じて、前記第1メッセージの送信に掛かる料金を決定する課金制御部
を有する、課金管理装置。 - 前記第1メッセージに関する第1基準時刻と、前記第2情報端末が前記第2情報端末へ送信した第2メッセージに関する第2基準時刻との間の関係に基づいて、前記第1メッセージが、前記一方向メッセージと、前記双方向メッセージとのいずれであるかを判定する判定部をさらに有し、
前記判定部は、前記第1基準時刻と前記第2基準時刻との間の関係に基づいて、前記第1メッセージが属するセッションを検出し、前記第1メッセージが属する前記セッションを検出できた場合に当該第1メッセージを前記双方向メッセージであると判定する、
請求項1に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、所定期間内に、少なくとも1つの前記第1メッセージと、少なくとも1つの前記第2メッセージとを検出した場合に、前記所定期間に含まれている全ての前記第1メッセージに同一の前記セッションを割り当てる、
請求項2に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、前記第1メッセージが属する前記セッションを検出できなかった場合に当該第1メッセージを前記一方向メッセージであると判定する、
請求項2又は3に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、所定の連続する時間内に前記第1基準時刻及び前記第2基準時刻が含まれている場合に、前記第1メッセージ及び前記第2メッセージが同一の前記セッションに含まれると判定する、
請求項2から4のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、前記第1基準時刻である前記第1メッセージが送信された送信時刻の後の所定時間内に前記第2基準時刻である前記第2メッセージが送信された送信時刻が含まれている場合に、前記第1基準時刻に前記セッションが開始したことを特定する、
請求項2から4のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、前記第1基準時刻である前記第1メッセージが前記第2情報端末に到達した端末到達時刻の後の所定時間内に前記第2基準時刻である前記第2メッセージが前記第1情報端末に到達した端末到達時刻が含まれている場合に、前記セッションが開始したことを特定する、
請求項2から4のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - 前記判定部は、前記セッションが開始した後の最初の前記第2基準時刻から所定時間後に前記セッションが終了したことを特定する、
請求項6又は7に記載の課金管理装置。 - 前記課金制御部は、前記第1メッセージが前記双方向メッセージである場合に1つの前記セッションに対応する料金を課金する、
請求項2から8のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - 前記課金制御部は、前記第1メッセージの送信に掛かる料金に加えて、前記第2メッセージの送信に掛かる料金を、前記第1情報端末に関連付けられたユーザに課金する、
請求項2から9のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - 前記課金制御部は、前記第1メッセージが前記双方向メッセージである場合の前記第1メッセージの送信に掛かる料金を、前記第1メッセージが前記一方向メッセージである場合の前記第1メッセージの送信に掛かる料金よりも低くする、
請求項1から10のいずれか一項に記載の課金管理装置。 - コンピュータが実行する、
第1情報端末が第2情報端末へ送信した第1メッセージが、前記第1情報端末から前記第2情報端末に一方的に送信された一方向メッセージと、前記第1情報端末と前記第2情報端末との間でやり取りされた双方向メッセージとのいずれであるかに応じて、前記第1メッセージの送信に掛かる料金を決定するステップ
を有する、課金管理方法。
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