JP2021163415A - 運行管理装置、運行管理システム、運行管理方法、及び車両 - Google Patents
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Abstract
Description
<乗車の申し込み>
端末装置30は、ユーザが乗車を申し込む入力を受け付ける。端末装置30は、ユーザの入力に基づいて乗車申込情報を生成し、サーバ10に送信する。乗車申込情報は、ユーザが車両20に乗車することを希望する地点又はエリアと、ユーザが車両20から降車することを希望する地点又はエリアとを含む。ユーザが車両20に乗車することを希望する地点又はエリアは、希望出発地とも称される。ユーザが車両20から降車することを希望する地点又はエリアは、希望目的地とも称される。第1乗車申込情報は、ユーザが車両20に乗車することを希望する時刻若しくは時間帯、又は、ユーザが車両20から降車することを希望する時刻若しくは時間帯を更に含んでもよい。ユーザが車両20に乗車することを希望する時刻若しくは時間帯は、希望出発時刻とも称される。ユーザが車両20から降車することを希望する時刻若しくは時間帯は、希望到着時刻とも称される。ユーザが乗車する車両20に希望する条件は、希望条件とも称される。
サーバ10のサーバ制御部12は、1人又は複数のユーザの端末装置30から受信した乗車申込情報に基づいて車両20の運行を管理する。サーバ制御部12は、1台又は複数台の車両20の運行を管理する。サーバ制御部12は、1人又は複数のユーザの希望条件に基づいて、車両20の運行ルート又は運行スケジュールを決定する。
ユーザを乗車させている車両20でイベントが発生することがある。サーバ制御部12は、発生したイベントに基づいて、そのイベントが発生した車両20に乗車しているユーザにインセンティブを付与する。サーバ制御部12は、インセンティブに関する情報をユーザの端末装置30に送信することによってユーザにインセンティブを付与する。
以上説明してきたように、本実施形態に係る運行管理システム1は、車両20においてイベントが発生した場合に、車両20に乗車しているユーザにインセンティブを付与する。このようにすることで、イベントの発生によってユーザが不利益を受けた場合でも、その不利益が補填され得る。つまり、乗車環境の違いが実質的に運賃に反映されるともいえる。その結果、車両20に乗車するユーザに公平感を与えることができる。
運行管理システム1に含まれるサーバ10のサーバ制御部12は、図3に例示されるフローチャートの手順を含む運行管理方法を実行してもよい。運行管理方法は、サーバ制御部12等のプロセッサに実行させる運行管理プログラムとして実現されてもよい。運行管理プログラムは、非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体に格納されてよい。
10 サーバ(12:サーバ制御部、14:サーバ通信部)
15 データベース(DB)
20 車両(22:制御装置、24:通信装置、25:位置情報取得装置)
30 端末装置
40 ネットワーク
Claims (20)
- ユーザを乗車させる車両の運行を管理する制御部を備え、
前記制御部は、前記ユーザが乗車している間に前記車両で発生したイベントに基づいて、前記ユーザにインセンティブを付与する、運行管理装置。 - 前記イベントは、前記ユーザが乗車中に前記車両の運行ルートが変更されることを含む、請求項1に記載の運行管理装置。
- 前記イベントは、前記ユーザが乗車中に前記車両の運行が遅延することを含む、請求項1又は2に記載の運行管理装置。
- 前記イベントは、前記車両の状態が所定条件を満たすことを含む、請求項1から3までのいずれか一項に記載の運行管理装置。
- 前記イベントは、前記車両の乗車人数が所定数以上となること、又は、前記車両の乗車率が所定値以上となることを含む、請求項1から4までのいずれか一項に記載の運行管理装置。
- 前記イベントは、前記制御部が前記ユーザに対して前記車両からの降車を要請した場合に前記ユーザが降車の要請を受諾したことを含む、請求項1から5までのいずれか一項に記載の運行管理装置。
- 前記インセンティブは、前記ユーザによる前記車両への乗車の申し込みが優先的に受け付けられる権利を含む、請求項1から6までのいずれか一項に記載の運行管理装置。
- 前記インセンティブは、前記車両の運賃に関する権利を含む、請求項1から7までのいずれか一項に記載の運行管理装置。
- 請求項1から8までのいずれか一項に記載の運行管理装置と、前記車両とを備える、運行管理システム。
- ユーザを乗車させる車両の運行を管理する運行管理装置が実行する運行管理方法であって、
前記ユーザが乗車している間に前記車両で発生したイベントに基づいて、前記ユーザにインセンティブを付与することを含む、運行管理方法。 - 前記イベントは、前記ユーザが乗車中に前記車両の運行ルートが変更されることを含む、請求項10に記載の運行管理方法。
- 前記イベントは、前記ユーザが乗車中に前記車両の運行が遅延することを含む、請求項10又は11に記載の運行管理方法。
- 前記イベントは、前記車両の状態が所定条件を満たすことを含む、請求項10から12までのいずれか一項に記載の運行管理方法。
- 前記イベントは、前記車両の乗車人数が所定数以上となること、又は、前記車両の乗車率が所定値以上となることを含む、請求項10から13までのいずれか一項に記載の運行管理方法。
- 前記イベントは、前記車両からの降車の要請を前記ユーザが受諾したことを含む、請求項10から14までのいずれか一項に記載の運行管理方法。
- 前記インセンティブは、前記ユーザによる前記車両への乗車の申し込みが優先的に受け付けられる権利を含む、請求項10から15までのいずれか一項に記載の運行管理方法。
- 前記インセンティブは、前記車両の運賃に関する権利を含む、請求項10から16までのいずれか一項に記載の運行管理方法。
- ユーザを乗車させて運行する車両であって、
前記ユーザを乗車させて運行している間に発生したイベントに関する情報を、運行管理装置が前記イベントに基づくインセンティブを前記ユーザに付与できるように、前記運行管理装置に送信する、車両。 - 前記イベントに関する情報は、前記車両の運行の遅延に関する情報を含む、請求項18に記載の車両。
- 前記イベントに関する情報は、前記車両の状態に関する情報を含む、請求項18又は19に記載の車両。
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