JP2021135524A - 購入管理システム、サーバ装置、購入管理方法、及び、プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から前記画面を受信し、表示する表示制御部と、
前記支払いボタンの押下により前記支払要求が行われた場合に、前記購入商品リストに基づいて決済を行う決済部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記リスト画面における前記支払いボタンを機能しないように変更する。
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、を備える。
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する。
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する処理をコンピュータに実行させる。
[購入管理システムの構成]
図1は、本実施形態に係る購入管理システム100の構成を示す。購入管理システム100は、主に、POSサーバ1と、管理サーバ2と、携帯端末3と、会計機5とを備える。購入管理システム100では、携帯端末3を使用する顧客は、商品の販売を行う店舗8内において商品に付された商品バーコード7を読み取ることで、購入予定の商品(「購入商品」とも呼ぶ。)の登録を行い、店舗8内の会計機5を用いて又は電子決済により、精算を行う。
次に、POSサーバ1、管理サーバ2、携帯端末3及び会計機5の各構成について図2〜図5を参照して説明する。
図2は、POSサーバ1の概略構成を示す。POSサーバ1は、主に、記憶部13と、データ通信を行う通信部14と、制御部15とを備える。これらの要素はバスライン10により相互に接続されている。
図3は、管理サーバ2の概略構成を示す。管理サーバ2は、主に、記憶部23と、通信部24と、制御部25とを備える。これらの各要素は、バスライン20を介して相互に接続されている。
図4は、携帯端末3の概略構成を示す。携帯端末3は、主に、表示部31と、入力部32と、記憶部33と、通信部34と、制御部35と、読取部36とを備える。これらの各要素は、バスライン30を介して相互に接続されている。
図5は、会計機5の概略構成を示す。会計機5は、主に、表示部51と、入力部52と、記憶部53と、通信部54と、制御部55と、バーコードリーダ56と、ライト57と、スピーカ58とを備える。これらの各要素は、バスライン50を介して相互に接続されている。
次に、購入管理システム100による商品購入処理の概要について説明する。商品購入処理は、顧客が店舗8において携帯端末3を使用して商品を購入する処理である。図6は、商品購入処理の概要を示すフローチャートである。商品購入処理は、大別して、入店処理S100と、商品選択処理S200と、会計処理S300とを有する。なお、商品購入処理は、主として管理サーバ2、携帯端末3及び会計機5が、それぞれ予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。
まず、入店処理について説明する。入店処理は、顧客が店舗8に入店した際に、商品の購入に先だって行われる処理であり、商品購入のための準備に相当する。図7は、入店処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、携帯端末3と管理サーバ2により行われる。
次に、商品選択処理について説明する。商品選択処理は、顧客が携帯端末3を用いて商品に付されている商品バーコード7を読み取り、購入商品リストに登録する処理である。図8は、商品選択処理のフローチャートである。この処理は、携帯端末3と管理サーバ2により実行される。
次に、会計処理について説明する。会計処理は、商品選択処理により顧客が選択した商品についての支払いを行う処理である。図10は、会計処理のフローチャートである。この処理は、携帯端末3と、管理サーバ2と、会計機5により実行される。
次に、本実施形態の購入管理システムにおける年齢確認について説明する。店舗で販売されている商品には、酒類、煙草など、法令により所定年齢以下の人には販売できない年齢確認商品が含まれる。よって、ある顧客が購入する商品に年齢確認商品が含まれる場合、会計までに年齢確認を行わなければならない。本実施形態では、この年齢確認を携帯端末3により実施する。なお、年齢確認商品であるか否かは、商品識別情報に基づいて判定することができる。具体的に、第1の方法では、年齢確認商品については、商品識別情報に特定のコードを含めておく。管理サーバ2や携帯端末3は、年齢確認商品を示す特定のコードを記憶しておき、購入商品の商品識別情報を参照し、特定のコードが含まれている場合に、年齢確認商品に該当すると判定すればよい。第2の方法では、年齢確認商品の商品識別情報のリスト(以下、「年齢確認商品リスト」と呼ぶ。)を予め用意しておく。管理サーバ2や携帯端末3は、年齢確認商品リストを予め記憶しておき、年齢確認商品リストを参照し、購入商品の商品識別情報が年齢確認商品リストに含まれている場合に、年齢確認商品に該当すると判定すればよい。
第1実施例では、顧客が携帯端末3により、年齢確認商品を購入商品として登録すると、直ちに年齢確認処理を行う場合を想定する。この場合、基本的に、顧客は図8に示す商品選択処理により、購入商品の登録を行う。但し、購入商品に年齢確認商品が含まれる場合、顧客は店員に年齢確認をしてもらう必要がある。図15は、年齢確認商品を購入商品として登録すると、直ちに年齢確認処理を行う場合の商品選択処理のフローチャートを示す。
第2実施例では、顧客が携帯端末3により、年齢確認商品を購入商品として登録した後、会計による決済までの任意のタイミングで年齢確認処理を行う場合を想定する。この場合、基本的に、顧客は、図8に示す商品選択処理により、購入商品を登録する。但し、購入商品に年齢確認商品が含まれる場合、顧客は店員に年齢確認をしてもらう必要がある。そのため、顧客は、携帯端末3により、図18に示す年齢確認処理を行う。図22は、年齢確認商品を購入商品として登録した後、会計による決済までの任意のタイミングで年齢確認処理を行う場合の商品選択処理のフローチャートを示す。
(変形例1)
上記の実施例では、会計機5において、顧客の年齢を確認した店員が店員バーコードを読み取ることにより年齢確認を行っているが、その代わりに、顧客の生体情報を用いた生体認証により年齢確認を行ってもよい。その場合、顧客の会員登録時などに、顧客の生体情報(顔、指紋など)を予め登録しておく。会計機5にはカメラを設け、年齢確認画面が表示された際に、顧客に生体情報を撮影させ、管理サーバ2へ送信する。管理サーバ2は、会計機5から送信された生体情報と、予め登録されている生体情報とを照合し、両者が一致した場合に、会員登録されている顧客の年齢情報に基づいて年齢確認を行えばよい。この場合、生体情報は本発明の年齢確認情報の一例である。
上記の実施例では、商品に付与したバーコードを携帯端末3により読み取っているが、その代わりに、QR(Quick Response)コードを商品に付与し、これを携帯端末3で読み取るようにしてもよい。
上記の実施例では、年齢確認商品が酒類や煙草であり、年齢確認として店員は、顧客が20歳以上であることを確認している。しかし、本発明において店員が確認する年齢の区切りは20歳に限られるものではなく、18歳など他の年齢を設定してもよい。また、年齢の区切りが1つに限られるものではなく、18歳と20歳など、対象となる年齢確認商品毎に複数の区切りを設定することとしてもよい。この場合、年齢確認商品である商品毎にそれぞれ確認を必要とする年齢を設定し、予め特定のコードや年齢確認商品リストに対応付けて記憶しておく。このように、年齢の区切りが複数ある場合、店員は、その商品に合わせた年齢確認を行うこととなる。管理サーバ2は、携帯端末3から年齢確認情報を受信することをもって年齢確認を完了することとしてもよいし、年齢確認情報と、記憶された特定のコード又は年齢確認商品リストとに基づいて年齢確認を完了することとしてもよい。
上記の実施形態では、年齢確認商品がある場合に、支払いボタン45を年齢確認ボタン83に変更している。その代わりに、年齢確認商品がある場合、支払いボタン45は表示したまま選択不能とし、支払いボタン45とは別に年齢確認ボタンを表示してもよい。
サーバ装置と、携帯端末とを備える購入管理システムであって、
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から前記画面を受信し、表示する表示制御部と、
前記支払いボタンの押下により前記支払要求が行われた場合に、前記購入商品リストに基づいて決済を行う決済部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記リスト画面における前記支払いボタンを機能しないように変更する購入管理システム。
前記ボタン変更情報生成部は、前記支払いボタンを機能しないようにするとともに、押下により年齢確認要求を行う年齢確認ボタンを前記支払いボタンとは別に表示するように変更する前記第1ボタン変更情報を生成し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記リスト画面における前記支払いボタンを機能しないように変更するとともに、前記年齢確認ボタンを表示する付記1に記載の購入管理システム。
前記ボタン変更情報生成部は、前記支払いボタンを、押下により年齢確認要求を行う年齢確認ボタンに変更する前記第1ボタン変更情報を生成し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記リスト画面における前記支払いボタンを前記年齢確認ボタンに変更する付記1に記載の購入管理システム。
前記携帯端末は、
顧客の年齢を確認したことを示す年齢確認情報を取得し、前記サーバ装置へ送信する年齢確認情報取得部を備え、
前記サーバ装置は、
前記携帯端末から前記年齢確認情報を受信したときに、年齢確認を完了とする年齢確認部を備えるものであって、
前記年齢確認情報取得部は、前記年齢確認ボタンの押下により前記年齢確認要求が行われた場合に、前記年齢確認情報を取得し、
前記ボタン変更情報生成部は、前記年齢確認部により前記年齢確認が完了された場合、前記年齢確認ボタンを前記支払いボタンに変更する第2ボタン変更情報を生成する付記3に記載の購入管理システム。
前記年齢確認部は、前記購入商品リストに対応付けて前記年齢確認を完了したことを示す完了情報を記憶するものであって、
前記年齢判定部は、前記購入商品リストに前記完了情報が対応付けられていない場合に、前記商品が前記年齢確認商品であるか否かを判定する付記4に記載の購入管理システム。
前記年齢確認要求は、前記決済までの任意のタイミングで行うことができる付記2乃至5のいずれか一項に記載の購入管理システム。
前記年齢確認商品は、それぞれ確認を必要とする年齢を商品毎に設定可能である付記1乃至6のいずれか一項に記載の購入管理システム。
前記購入管理システムは、さらに会計機を備え、
前記携帯端末は、
前記決済の方法を選択する決済方法選択部を備え、
前記決済部は、前記決済方法選択部により現金決済が選択された場合、前記購入商品リストに基づいて前記会計機に決済をさせる付記1乃至7のいずれか一項に記載の購入管理システム。
顧客が使用する携帯端末と通信可能なサーバ装置であって、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、
を備えるサーバ装置。
顧客が使用する携帯端末と通信可能なサーバ装置により実行される購入管理方法であって、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する購入管理方法。
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する処理をコンピュータに実行させるプログラム。
2 管理サーバ
3 携帯端末
5 会計機
7 商品バーコード
56 バーコードリーダ
100 購入管理システム
Claims (11)
- サーバ装置と、携帯端末とを備える購入管理システムであって、
前記サーバ装置は、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、
を備え、
前記携帯端末は、
購入する商品の前記商品識別情報を前記サーバ装置へ送信する商品識別情報送信部と、
前記サーバ装置から前記画面を受信し、表示する表示制御部と、
前記支払いボタンの押下により前記支払要求が行われた場合に、前記購入商品リストに基づいて決済を行う決済部と、
を備え、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記画面における前記支払いボタンを機能しないように変更する購入管理システム。 - 前記ボタン変更情報生成部は、前記支払いボタンを機能しないようにするとともに、押下により年齢確認要求を行う年齢確認ボタンを前記支払いボタンとは別に表示するように変更する前記第1ボタン変更情報を生成し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記リスト画面における前記支払いボタンを機能しないように変更するとともに、前記年齢確認ボタンを表示する請求項1に記載の購入管理システム。 - 前記ボタン変更情報生成部は、前記支払いボタンを、押下により年齢確認要求を行う年齢確認ボタンに変更する前記第1ボタン変更情報を生成し、
前記表示制御部は、前記サーバ装置から前記第1ボタン変更情報を受信し、前記画面における前記支払いボタンを前記年齢確認ボタンに変更する請求項1に記載の購入管理システム。 - 前記携帯端末は、
顧客の年齢を確認したことを示す年齢確認情報を取得し、前記サーバ装置へ送信する年齢確認情報取得部を備え、
前記サーバ装置は、
前記携帯端末から前記年齢確認情報を受信したときに、年齢確認を完了とする年齢確認部を備えるものであって、
前記年齢確認情報取得部は、前記年齢確認ボタンの押下により前記年齢確認要求が行われた場合に、前記年齢確認情報を取得し、
前記ボタン変更情報生成部は、前記年齢確認部により前記年齢確認が完了された場合、前記年齢確認ボタンを前記支払いボタンに変更する第2ボタン変更情報を生成する請求項3に記載の購入管理システム。 - 前記年齢確認部は、前記購入商品リストに対応付けて前記年齢確認を完了したことを示す完了情報を記憶するものであって、
前記年齢判定部は、前記購入商品リストに前記完了情報が対応付けられていない場合に、前記商品が前記年齢確認商品であるか否かを判定する請求項4に記載の購入管理システム。 - 前記年齢確認要求は、前記決済までの任意のタイミングで行うことができる請求項2乃至5のいずれか一項に記載の購入管理システム。
- 前記年齢確認商品は、それぞれ確認を必要とする年齢を商品毎に設定可能である請求項1乃至6のいずれか一項に記載の購入管理システム。
- 前記購入管理システムは、さらに会計機を備え、
前記携帯端末は、
前記決済の方法を選択する決済方法選択部を備え、
前記決済部は、前記決済方法選択部により現金決済が選択された場合、前記購入商品リストに基づいて前記会計機に決済をさせる請求項1乃至7のいずれか一項に記載の購入管理システム。 - 顧客が使用する携帯端末と通信可能なサーバ装置であって、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成するリスト作成部と、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信する画面生成部と、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定する年齢判定部と、
前記年齢判定部により前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信するボタン変更情報生成部と、
を備えるサーバ装置。 - 顧客が使用する携帯端末と通信可能なサーバ装置により実行される購入管理方法であって、
商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を前記携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する購入管理方法。 - 商品に付されたコードから読み取られた商品識別情報を携帯端末から受信し、
前記商品識別情報に基づいて、購入商品リストを作成し、
前記購入商品リストに基づいて、押下により支払要求を行う支払いボタンを含む画面を生成し、前記携帯端末へ送信し、
前記商品識別情報に基づいて、前記商品が年齢確認を必要とする年齢確認商品であるか否かを判定し、
前記商品が前記年齢確認商品であると判定された場合、前記支払いボタンを機能しないように変更する第1ボタン変更情報を生成し、前記携帯端末へ送信する処理をコンピュータに実行させるプログラム。
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