JP2021090117A - 画像処理システム、情報処理装置の制御方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
画像処理システム1は、情報処理装置11と、画像処理装置12を備える。
また、図1には、情報処理装置11のユーザー31と、音声認識サーバー13を示している。
なお、画像処理システム1は、音声認識サーバー13を含んでもよい。
ここで、情報処理装置11と画像処理装置12とは、有線または無線により接続されて、通信を行う。
同様に、情報処理装置11と音声認識サーバー13とは、有線または無線により接続されて、通信を行う。
なお、情報処理装置11と画像処理装置12と音声認識サーバー13が、同一のネットワークで接続されてもよい。当該ネットワークは、例えば、インターネットであってもよい。
また、画像処理装置12と音声認識サーバー13とが、有線または無線により、通信可能であってもよい。
音声認識サーバー13は、例えば、インターネットを介して一般に使用することが可能なサーバーが使用されてもよい。
画像処理装置12は、例えば用紙に印刷を行う印刷装置であってもよく、原稿を読み取るスキャナーでもよい。また、画像処理装置12は、印刷装置とスキャナーを有する複合機でもよい。
また、情報処理装置11および画像処理装置12は、例えば、ユーザー31を含む複数の異なるユーザーによって共有されてもよい。また、画像処理装置12は、例えば、情報処理装置11を含む複数の情報処理装置によって共有されてもよい。
なお、画像処理としては、印刷の処理に限られず、スキャナーによる画像の読み込み処理、コピー機能によるコピーの処理などに適用されてもよい。
情報処理装置11は、第1入力部111と、第1出力部112と、第1通信部113と、第1記憶部114と、第1検出部115と、第1制御部116を備える。
第1入力部111は、n個の操作入力部として、第1操作入力部131−1、第2操作入力部131−2、・・・、第n操作入力部131−nを備える。ここで、nは、2以上の整数を表す。
第1出力部112は、m個の通知部として、第1通知部151−1、第2通知部151−2、・・・、第m通知部151−mを備える。ここで、mは、2以上の整数を表す。
なお、nとmとは、同じ値であってもよく、あるいは、異なる値であってもよい。
第1検出部115は、音レベル検出部171と、被携帯検出部172を備える。
第1制御部116は、入力情報取得部191と、指示取得部192と、画像処理要求部193と、画像処理結果取得部194と、通知選択部195を備える。
第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのそれぞれは、それぞれの種類の伝達手段を用いて、ユーザー31によって行われる操作入力を受け付ける。
なお、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのそれぞれは、任意の伝達手段を用いて操作入力を受け付けてもよい。また、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのそれぞれは、互いに異なる伝達手段を用いて操作入力を受け付けてもよく、または、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのうちの2以上が、同じ伝達手段を用いて操作入力を受け付けてもよい。
本実施形態では、第2操作入力部131−2は、伝達手段として手動の操作を用いて、操作入力を受け付ける。例えば、第2操作入力部131−2は、キーボード、マウス、またはタッチパネルなどの操作部を有しており、ユーザー31によって当該操作部が操作された内容の情報を入力する。
本実施形態では、第3操作入力部131−3は、伝達手段として撮像した画像を用いて、操作入力を受け付ける。例えば、第3操作入力部131−3は、カメラを有しており、ユーザー31を撮像した画像の情報を入力する。この場合、当該画像に映るユーザー31の動きまたは姿勢などが操作の内容に変換される。ユーザー31の動きまたは姿勢などは、ジェスチャーと呼ばれてもよい。
例えば、音声の情報を取得するマイク、手動の操作の情報を取得する操作部、または、画像の情報を取得するカメラなどは、情報処理装置11に備えられずに、情報処理装置11の外部に設けられてもよい。この場合、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのそれぞれは、情報処理装置11の外部に設けられたそれぞれの種類の機器を用いて操作入力を行う。
第1通知部151−1〜第m通知部151−mのそれぞれは、それぞれの種類の伝達手段を用いて、ユーザー31に対して通知を行う。当該通知の内容は、例えば、画像処理に関する内容であり、当該画像処理の結果に関する内容であってもよい。
なお、第1通知部151−1〜第m通知部151−mのそれぞれは、任意の伝達手段を用いて通知を行ってもよい。また、第1通知部151−1〜第m通知部151−mのそれぞれは、互いに異なる伝達手段を用いて通知を行ってもよく、または、第1通知部151−1〜第m通知部151−mのうちの2以上が、同じ伝達手段を用いて通知を行ってもよい。
本実施形態では、第2通知部151−2は、伝達手段として画面表示を用いて、通知を行う。例えば、第2通知部151−2は、画面を有しており、当該画面に通知内容を示す情報を表示出力することで、当該通知内容の通知を行う。
本実施形態では、第3通知部151−3は、伝達手段として振動を用いて、通知を行う。例えば、第3通知部151−3は、振動機を有しており、当該振動機によって通知内容を示す情報に応じた振動を発生することで、当該通知内容の通知を行う。
例えば、音声を出力するスピーカー、情報を表示出力する画面、または、振動を発生する振動機などは、情報処理装置11に備えられずに、情報処理装置11の外部に設けられてもよい。この場合、第1通知部151−1〜第m通知部151−mのそれぞれは、情報処理装置11の外部に設けられたそれぞれの種類の機器を用いて通知を行う。
第1記憶部114は、各種の情報を記憶するメモリーである。
第1検出部115は、各種の情報を検出するセンサーである。
音レベル検出部171は、音の音量レベルを検出する。
被携帯検出部172は、情報処理装置11が人間によって携帯されている状態を検出する。
入力情報取得部191は、第1入力部111によって入力される情報を取得する。入力情報取得部191は、例えば、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのそれぞれによって受け付けられる操作入力の情報を取得する。
指示取得部192は、入力情報取得部191によって取得された情報に基づいて、指示を受け付ける。本実施形態では、当該指示は、画像処理に関する指示である。指示取得部192は、必要に応じて、音声認識サーバー13との間で情報のやり取りを行う。
画像処理要求部193は、指示取得部192によって取得された指示に基づいて、画像処理装置12に対して画像処理の要求を行う。
画像処理結果取得部194は、画像処理装置12によって行われた画像処理の処理結果に関する情報を取得する。なお、画像処理の処理結果としては、例えば、画像処理の最終的な結果ばかりでなく、画像処理の途中の結果を含んでもよい。
通知選択部195は、通知を行う態様を選択する。
画像処理装置12は、第2入力部211と、第2出力部212と、第2通信部213と、第2記憶部214と、画像処理部215と、第2制御部216を備える。
第2制御部216は、要求受付部231と、画像処理制御部232と、画像処理結果通知部233を備える。
第2出力部212は、情報を表示する画面、および、音を出力するスピーカーなどを有する。
なお、第2入力部211と第2出力部212の画面とが、タッチパネルにより、一体化されてもよい。
第2通信部213は、他の装置と通信を行うインターフェイスである。
第2記憶部214は、各種の情報を記憶するメモリーである。
画像処理部215は、所定の画像処理を実行する。本実施形態では、画像処理部215は、印刷処理を実行し、例えば、印刷対象の画像を紙などの媒体に印刷する処理を実行する。
要求受付部231は、情報処理装置11から要求を受け付ける。当該要求は、例えば、画像処理の要求である。また、当該要求には、例えば、画像処理の設定内容が含まれてもよい。
画像処理制御部232は、要求受付部231によって受け付けられた要求に基づいて、画像処理部215を制御して、画像処理部215に画像処理を実行させる。
画像処理結果通知部233は、画像処理の処理結果を情報処理装置11に通知する。なお、画像処理の処理結果としては、例えば、画像処理の最終的な処理結果ばかりでなく、画像処理の途中の結果を含んでもよい。
音声認識サーバー13は、第3入力部311と、第3出力部312と、第3通信部313と、第3記憶部314と、第3制御部315を備える。
第3制御部315は、音声情報受付部331と、音声認識部332と、音声認識結果通知部333を備える。
第3出力部312は、情報を表示する画面、および、音を出力するスピーカーなどを有する。
第3通信部313は、他の装置と通信を行うインターフェイスである。
第3記憶部314は、各種の情報を記憶するメモリーである。
音声情報受付部331は、情報処理装置11から音声の情報を受け付ける。
音声認識部332は、音声情報受付部331によって受け付けられた音声の情報について、当該音声を認識する処理を行う。当該処理は、当該音声を解析して、例えば、当該音声によって伝えられる内容を特定する。本実施形態では、当該内容は、指示の内容である。また、当該処理は、例えば、当該音声を発した人間を識別する処理などを含んでもよい。
音声認識結果通知部333は、音声認識部332によって行われた処理の結果に関する情報を情報処理装置11に通知する。
本実施形態では、対応情報1011は、情報処理装置11の第1記憶部114に記憶されている。対応情報1011は、例えば、第1記憶部114に、デフォルトの設定として、あらかじめ情報処理装置11などに記憶されてもよく、または、任意のタイミングで情報処理装置11などに記憶されてもよい。対応情報1011は、アプリケーションによって初期的に設定される内容であってもよい。また、第1記憶部114に記憶された対応情報1011は、例えば、ユーザー31の操作に応じて、または、情報処理装置11によって自動的に、書き換え、または、消去されてもよい。
また、対応情報1011に規定される対応のそれぞれは、例えば、情報処理装置11において、常に使用される状態で管理されてもよく、または、使用される状態と使用されない状態との切り替えが可能に管理されてもよい。当該切り替えは、例えば、ユーザー31により行われる操作に応じて行われてもよく、または、情報処理装置11などの装置により自動的に行われてもよい。
条件は、様々な条件であってもよく、例えば、操作入力の態様を含んでもよい。
通知態様は、様々な通知の態様であってもよい。
音声で操作入力という条件と、音声で通知という通知態様とが対応付けられている。これは、ユーザー31によって音声で操作入力が行われた場合には、音声で通知する態様を用いるという対応付けである。ここで音声は、音声そのものでも、音声を処理した音声データでもよい。音声はそれによって表現される情報を含むものである。以降、音声、もしくは音声データを単に音声と称する。
また、手動で操作入力という条件と、表示で通知という通知態様とが対応付けられている。これは、ユーザー31によって手動で操作入力が行われた場合には、表示で通知する態様を用いるという対応付けである。
また、画像で操作入力という条件と、音声と表示で通知という通知態様とが対応付けられている。これは、ユーザー31によって画像で操作入力が行われた場合には、音声と表示との両方で通知する態様を用いるという対応付けである。なお、画像で操作入力を行う態様としては、例えば、画像に写されたユーザー31の動きまたは姿勢などに応じた操作入力を行う態様が用いられてもよい。
例えば、条件としては、操作入力の態様ばかりでなく、ユーザー31を識別する情報、画像処理装置12による画像処理の結果、情報処理装置11における所定の状況、時間、過去の履歴、または、背景の音の状況などの1以上の要素に関する条件が用いられてもよい。また、1つの条件は、例えば、1つの要素に関する条件であってもよく、または、2以上の要素が組み合わせられた条件であってもよい。
また、通知態様としては、例えば、音声または表示などの通知手法のうちの1つの通知手法による態様が用いられてもよく、または、2以上の通知手法が組み合わせられた通知態様が用いられてもよい。
図6には、ユーザー31と、情報処理装置11と、画像処理装置12と、音声認識サーバー13を模式的に示してある。
処理T1〜処理T7について説明する。
ユーザー31は、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのうちの1以上を用いて、操作入力を行う。
情報処理装置11は、入力情報取得部191によって、当該操作入力に応じた入力情報を取得する。
ここでは、当該操作入力が、音声による操作入力であるとして説明する。
情報処理装置11は、入力情報取得部191によって音声の入力情報が取得された場合には、当該音声の情報を第1通信部113によって音声認識サーバー13に送信する。
音声認識サーバー13は、情報処理装置11から当該音声の情報を第3通信部313によって受信する。
音声認識サーバー13は、音声情報受付部331によって、第3通信部313によって受信された当該音声の情報を受け付ける。音声認識サーバー13は、音声認識部332によって、当該音声の情報を認識する。音声認識サーバー13は、当該音声の情報の認識の結果を第3通信部313によって情報処理装置11に送信する。
情報処理装置11は、音声認識サーバー13から当該音声の情報の認識の結果を第1通信部113によって受信する。
情報処理装置11は、第1通信部113によって受信された当該音声の情報の認識の結果に基づいて、指示取得部192によって、当該音声の情報に対応する指示を取得する。情報処理装置11は、指示取得部192によって取得された指示に基づいて、画像処理要求部193によって、当該指示の内容を表す情報を第1通信部113によって画像処理装置12に送信することで、当該指示に応じた画像処理を画像処理装置12に要求する。
画像処理装置12は、情報処理装置11から当該指示の内容を表す情報を第2通信部213によって受信する。
なお、当該データは、例えば、情報処理装置11以外の装置に記憶されていてもよい。この場合、情報処理装置11は、例えば、画像処理要求部193によって、印刷対象となるデータが画像処理装置12によって取得されるように制御を行う。
一例として、情報処理装置11は、画像処理要求部193によって、印刷対象となるデータの記憶場所を示す情報を第1通信部113によって画像処理装置12に送信してもよい。この場合、画像処理装置12は、要求受付部231によって、当該記憶場所を示す情報に基づいて、当該記憶場所から当該印刷対象となるデータを第2通信部213により受信する。当該記憶場所は、例えば、情報処理装置11以外の任意の装置であってもよい。
他の一例として、情報処理装置11は、画像処理要求部193によって、印刷対象となるデータの記憶場所に対して、当該印刷対象となるデータを画像処理装置12に送信するように指示する。この場合、当該記憶場所から画像処理装置12に当該印刷対象となるデータが送信される。当該記憶場所は、例えば、情報処理装置11以外の任意の装置であってもよい。
画像処理装置12は、第2通信部213によって受信された情報に基づいて、要求受付部231によって、画像処理の要求を受け付ける。画像処理装置12は、要求受付部231によって受け付けられた画像処理の要求に基づいて、画像処理制御部232によって画像処理部215を制御して、画像処理を実行する。画像処理装置12は、画像処理結果通知部233によって、当該画像処理の結果を表す情報を第2通信部213によって情報処理装置11に送信することで、当該画像処理結果の情報を情報処理装置11に通知する。
情報処理装置11は、画像処理装置12から当該画像処理の結果を表す情報を第1通信部113によって受信する。
情報処理装置11は、第1通信部113によって受信された情報に基づいて、画像処理結果取得部194によって、当該画像処理の結果を表す情報を取得する。
情報処理装置11は、通知選択部195によって、対応情報1011に基づいて、通知態様を選択する。
情報処理装置11は、画像処理結果取得部194によって取得された情報に基づいて、通知選択部195によって選択された通知態様を用いて、当該画像処理の結果を表す情報をユーザー31に対して通知する。
本実施形態では、当該通知態様としては、第1通知部151−1〜第m通知部151−mのうちの1以上の通知部による通知態様が用いられる。情報処理装置11では、例えば、通知選択部195によって、画像処理装置12によって行われた画像処理の結果に基づいて、選択された通知部に通知を行うための信号を送信する。
すなわち、情報処理装置11は、入力情報取得部191によって、当該操作入力に応じた入力情報を取得する。ここでは、当該操作入力が、手動などによる操作入力であるとして説明する。
処理T1において、情報処理装置11は、入力情報取得部191によって取得された入力情報に基づいて、指示取得部192によって、当該入力情報に対応する指示を取得する。
処理T4において、情報処理装置11は、指示取得部192によって取得された指示に基づいて、画像処理要求部193によって、当該指示の内容を表す情報を第1通信部113によって画像処理装置12に送信することで、当該指示に応じた画像処理を画像処理装置12に要求する。
画像処理装置12は、情報処理装置11から当該指示の内容を表す情報を第2通信部213によって受信する。
ここで、処理T2および処理T3は行われない。
そして、処理T5以降の処理が行われる。
図7の例では、情報処理装置11において、ユーザー31によって音声操作が行われて、当該音声操作に応じた指示が受け付けられたときには、当該指示に対応する結果の情報を、音声により通知することが規定されている場合を示す。この規定の内容は、対応情報1011によって記憶される。
また、図7の例では、情報処理装置11において、ユーザー31によって手動操作が行われて、当該手動操作に応じた指示が受け付けられたときには、当該指示に対応する結果の情報を、表示により通知することが規定されている場合を示す。この規定の内容は、対応情報1011によって記憶される。
情報処理装置11では、ユーザー31が、音声操作に対応する第1操作入力部131−1または手動操作に対応する第2操作入力部131−2のうちのいずれか一方により、操作入力を行う。
情報処理装置11では、入力情報取得部191によって、当該操作入力に応じた入力情報を取得する。
そして、情報処理装置11では、指示取得部192によって、当該入力情報に応じた指示を取得する。ここで、当該入力情報が音声の情報である場合には、情報処理装置11では、指示取得部192によって、音声認識サーバー13と通信することで、当該音声の情報に応じた指示を取得する。
そして、ステップS2の処理へ移行する。
情報処理装置11では、画像処理要求部193によって、画像処理装置12に対して当該指示に応じた画像処理の要求を行うことで、当該画像処理を開始させる。
そして、ステップS3の処理へ移行する。
情報処理装置11では、画像処理要求部193によって、印刷対象のデータを第1通信部113により画像処理装置12に送信する。
そして、ステップS4の処理へ移行する。
情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が終了したか否かを判定する。
この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が終了したと判定した場合(ステップS4:YES)、ステップS5の処理へ移行する。
一方、この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が終了していないと判定した場合(ステップS4:NO)、ステップS6の処理へ移行する。
一方、本実施形態では、情報処理装置11において、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12から画像処理の終了結果に関する情報を受信していない場合に、画像処理が終了していないと判定する。
情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が正常に終了したか否かを判定する。
この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が正常に終了したと判定した場合(ステップS5:YES)、ステップS7の処理へ移行する。
一方、この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理が正常に終了しなかったと判定した場合(ステップS5:NO)、ステップS6の処理へ移行する。
また、本実施形態では、画像処理装置12から情報処理装置11に通知される画像処理の結果に関する情報は、当該画像処理が正常に終了したか、または、当該画像処理が異常に終了したか、を識別することが可能な情報を含むとする。
情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理について、エラーのステータスであるか否かを判定する。当該ステータスは、例えば、画像処理装置12のステータスであってもよい。
この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理について、エラーのステータスであると判定した場合(ステップS6:YES)、ステップS7の処理へ移行する。
一方、この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、画像処理装置12に要求した画像処理について、エラーのステータスではないと判定した場合(ステップS6:NO)、ステップS3の処理へ移行する。
また、本実施形態では、ステップS4の処理からステップS6の処理へ移行してきた場合には、エラーのステータスである場合があり得るとする。この場合におけるエラーとしては、様々なエラーが用いられてもよい。例えば、この場合におけるエラーとして、情報処理装置11から画像処理装置12への画像処理の要求があったときから所定の時間が経過したときに、当該画像処理が終了していないというエラーが用いられてもよい。当該所定の時間は、タイムアウトの時間となる。
情報処理装置11では、通知選択部195によって、今回の画像処理について、音声操作により開始されたか否かを判定する。
この判定の結果、情報処理装置11では、通知選択部195によって、今回の画像処理について、音声操作により開始されたと判定した場合(ステップS7:YES)、ステップS8の処理へ移行する。
一方、この判定の結果、情報処理装置11では、通知選択部195によって、今回の画像処理について、音声操作により開始されていないと判定した場合(ステップS7:NO)、ステップS9の処理へ移行する。図7の例では、画像処理が音声操作により開始されていない場合は、画像処理が手動操作により開始された場合である。
情報処理装置11では、通知選択部195によって、音声による通知を選択する。
そして、情報処理装置11では、音声に対応する第1通知部151−1によって、音声を用いて、今回の画像処理の結果に関する情報を出力することで、当該情報をユーザー31に通知する。
ここで、通知の内容は、様々な内容であってもよく、例えば、今回の画像処理が正常に終了したことを表す内容、または、エラーに関する内容などである。
そして、ステップS10の処理へ移行する。
情報処理装置11では、通知選択部195によって、表示による通知を選択する。
そして、情報処理装置11では、表示に対応する第2通知部151−2によって、表示を用いて、今回の画像処理の結果に関する情報を出力することで、当該情報をユーザー31に通知する。
ここで、通知の内容は、様々な内容であってもよく、例えば、今回の画像処理が正常に終了したことを表す内容、または、エラーに関する内容などである。
そして、ステップS10の処理へ移行する。
情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、すべての画像処理が終了したか否かを判定する。
この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、すべての画像処理が終了したと判定した場合(ステップS10:YES)、本フローの処理を終了する。
一方、この判定の結果、情報処理装置11では、画像処理結果取得部194によって、少なくとも一部の画像処理が終了していないと判定した場合(ステップS10:NO)、ステップS3の処理へ移行する。
具体例として、画像処理の途中で、画像処理装置12のリセットが必要となるエラーが発生した場合、通常は、当該画像処理の当該途中からの続行は不可能となる。
また、具体例として、画像処理として印刷をしている途中で、紙切れのエラーが発生した場合、当該画像処理の当該途中からの続行は可能である。
これに対して、他の構成例として、情報処理装置11から画像処理装置12に印刷対象となるデータのすべてが送信された後に、画像処理装置12において、当該印刷データの印刷を行ってもよい。この場合、例えば、(ステップS6:NO)のときに、ステップS3の処理の代わりに、ステップS4の処理へ移行してもよい。また、この場合に、例えば、ステップS10の処理が設けられず、ステップS8の処理の終了後およびステップS9の処理の終了後に、本フローの処理が終了させられてもよい。
情報処理装置11では、印刷処理中における画像処理装置12のステータスをチェックする。ここで、本実施形態では、印刷処理中とは、印刷データを画像処理装置12に送付したときから、当該印刷データの印刷が画像処理装置12において終了するまでの期間を表す。
情報処理装置11では、印刷処理中のステータスに基づいて、エラーが発生したことを判定した場合、当該エラーの内容を通知する。この際、情報処理装置11では、音声により操作が開始された場合には音声で通知を行い、他の場合には画面表示で通知を行う。
また、情報処理装置11では、印刷終了時においても、音声により操作が開始された場合には音声で印刷終了の通知を行い、他の場合には画面表示で印刷終了の通知を行う。なお、情報処理装置11では、ステータスの変化に基づいて、印刷終了を判定する。例えば、画像処理装置12のステータスは、エラー無しの印刷中である場合にはビジーの状態となり、印刷終了である場合にはアイドルの状態となる。
例えば、情報処理装置11では、指示取得部192によって、入力情報取得部191により取得された音声の情報を第1通信部113により画像処理装置12に送信する。画像処理装置12では、情報処理装置11から当該音声の情報を第2通信部213により受信する。画像処理装置12では、要求受付部231によって、受信された音声の情報を第2通信部213により音声認識サーバー13に送信する。画像処理装置12では、要求受付部231によって、音声認識サーバー13から当該音声の情報の認識の結果を表す情報を第2通信部213により受信する。画像処理装置12では、要求受付部231によって、当該情報に基づいて、画像処理に関する要求を受け付ける。
例えば、画像処理装置12では、第2入力部211によって、ユーザー31により行われる音声による操作入力を受け付ける。画像処理装置12では、要求受付部231によって、受け付けられた音声の情報を第2通信部213により音声認識サーバー13に送信する。画像処理装置12では、要求受付部231によって、音声認識サーバー13から当該音声の情報の認識の結果を表す情報を第2通信部213により受信する。画像処理装置12では、要求受付部231によって、当該情報に基づいて、画像処理に関する要求を受け付ける。
一例として、情報処理装置11において、音声により通知が実行されるときにおける情報処理装置11の周囲の雑音に応じて、出力される当該音声の音量レベルを変化させる制御が行われてもよい。この場合、例えば、当該雑音のレベルが条件となり、通知に使用される音声の音量レベルが通知態様となる。なお、音声の音量レベルは、単に音量などと呼ばれてもよい。
具体例として、情報処理装置11では、音レベル検出部171によって、周囲の音のレベルを検出する。そして、情報処理装置11では、通知選択部195によって、検出された音のレベルが小さいほど通知の音声の音量レベルを小さくし、検出された音のレベルが大きいほど通知の音声の音量レベルを大きくする。
または、情報処理装置11では、通知選択部195によって、検出された音のレベルと所定の閾値とを比較して、検出された音のレベルが当該閾値以下である場合には通知の音声の音量レベルを所定の小さいレベルに設定し、検出された音のレベルが当該閾値を超える場合には通知の音声の音量レベルを所定の大きいレベルに設定する。なお、このような閾値を2以上設けて、通知の音声の音量レベルを3段階以上で切り替えることが行われてもよい。
このような対応が用いられると、周囲の雑音が静かである場合には通知の音声の音量レベルが小さくなり、周囲の雑音が騒がしい場合には通知の音声の音量レベルが大きくなる。
また、音声に含まれる雑音としては、例えば、所定の周波数の領域の音が用いられてもよい。当該所定の周波数の領域としては、例えば、人間の音声の周波数の領域のうちで主な領域を外れた領域が用いられてもよい。
なお、雑音は、騒音または背景音などと呼ばれてもよい。
ここで、第1閾値としては、任意の値が用いられてもよく、例えば、音声による通知に許容される雑音のレベルの上限値などが用いられてもよい。一例として、雑音のレベルが大きい場合には、音声による通知よりも、画面表示などによる通知の方が好ましいと考えられる。
ここで、第2閾値としては、任意の値が用いられてもよい。一例として、操作入力の音声の音量レベルが小さい場合には、小さい音声による通知によってユーザー31に通知内容を伝えることが可能であると考えられる。
また、第3閾値としては、任意の値が用いられてもよく、例えば、第2閾値と同じ値が用いられてもよく、または、第2閾値とは異なる値が用いられてもよい。
また、第3閾値未満のレベルの音声としては、任意のレベルの音声が用いられてもよい。第3閾値未満のレベルの音声としては、雑音のレベルに応じて、変化させられてもよい。第3閾値未満のレベルの音声としては、例えば、雑音のレベルよりも大きいレベルの音声が用いられてもよい。
一例として、操作入力の音声の音量レベルが小さい場合には、小さい音声による通知によってユーザー31に通知内容を伝えることが可能であると考えられるが、併せて、画面表示などによる通知によってユーザー31に通知内容を確実に伝えることが可能であると考えられる。
また、この場合、情報処理装置11は、例えば、人間の身に着けられることが可能な携帯機器である。情報処理装置11では、被携帯検出部172によって、情報処理装置11が人間の身に着けられているか否かを判定する。被携帯検出部172としては、様々なセンサーが用いられてもよい。
ここで、情報処理装置11では、例えば、情報処理装置11の外界を撮像するカメラを備え、当該カメラにより撮像された画像に基づいて、人間が情報処理装置11を見ているか否かを判定する。この判定は、例えば、当該画像に映る人間の目の視線を検出した結果に基づいて行われてもよい。当該カメラは、例えば、第3操作入力部131−3〜第n操作入力部131−nのうちのいずれかが有してもよい。
なお、人間が情報処理装置11を見ているという条件としては、例えば、人間が情報処理装置11を注視しているという条件が用いられてもよい。具体例として、情報処理装置11において、人間が情報処理装置11を連続的または断続的に見ている時間が所定の閾値を超えた場合に、当該人間が情報処理装置11を注視していると判定する態様が用いられてもよい。
ここで、所定のモードは、例えば、音の出力をオフにするモードであってもよく、いわゆるマナーモードであってもよい。当該所定のモードでは、例えば、振動による通知をオンにしてもよい。
一例として、情報処理装置11において、正常である場合には振動を用いて通知を行い、異常である場合には音声を用いて通知を行う態様が用いられる制御が行われてもよい。
一例として、情報処理装置11において、ユーザー31によって設定されたデフォルトの設定に基づいて、所定の伝達手段を用いて通知を行う態様が用いられる制御が行われてもよい。
一例として、情報処理装置11において、通知選択部195によって、ユーザー31の音声に基づいて行われるユーザー31の識別の結果を含む条件に応じて、通知態様を選択する構成が用いられてもよい。ユーザー31の識別は、例えば、情報処理装置11において行われてもよく、または、音声認識サーバー13において行われてもよい。
情報処理装置11では、通知に関して、スヌーズ機能を備えてもよい。
情報処理装置11では、音声で通知を行った後に、ユーザー31のリアクションが検出されなかった場合、所定時間後に音声などによる通知を繰り返して行う。
ここで、ユーザー31のリアクションは、例えば、ユーザー31によって行われる音声による応答、または、ユーザー31によって行われる画面のタップなどである。このようなユーザー31のリアクションは、例えば、第1操作入力部131−1〜第n操作入力部131−nのうちの1以上によって、検出され得る。
例えば、情報処理装置11では、画面表示で通知を行った後に、ユーザー31のリアクションが検出されなかった場合、所定時間後に音声による通知を行う。
ここで、ユーザー31のリアクションは、例えば、ユーザー31によって行われる画面のタップなどである。
その後、情報処理装置11では、音声で通知を行った後に、ユーザー31のリアクションが検出されなかった場合、所定時間後に音声による通知を繰り返して行う。
また、通知が繰り返される回数としては、任意の回数が設定されてもよい。
例えば、情報処理装置11が音声認識の機能を備えてもよい。この場合、情報処理装置11では、入力情報取得部191によって取得された音声の情報に基づいて、音声認識を行う。そして、情報処理装置11では、指示取得部192によって、当該音声認識の結果に基づく指示を取得する。
このような構成では、音声認識サーバー13は用いられなくてもよい。
このような構成では、音声認識サーバー13は用いられなくてもよい。
例えば、通知態様選択機能が音声認識サーバー13に備えられてもよい。この場合、情報処理装置11は、指示取得部192によって、通知態様選択機能による通知態様の選択に必要となる情報を第1通信部113により音声認識サーバー13に送信する。
音声認識サーバー13は、情報処理装置11から当該情報を第3通信部313により受信し、受信された当該情報に基づいて通知態様選択機能により通知態様を選択し、選択された通知態様を示す情報を第3通信部313により情報処理装置11に送信する。
情報処理装置11は、音声認識サーバー13から当該情報を第1通信部113により受信し、指示取得部192によって、受信された当該情報に基づいて、通知態様を特定する。
画像処理装置12は、情報処理装置11から当該情報を第2通信部213により受信し、受信された当該情報に基づいて通知態様選択機能により通知態様を選択し、選択された通知態様を示す情報を第2通信部213により情報処理装置11に送信する。
情報処理装置11は、画像処理装置12から当該情報を第1通信部113により受信し、指示取得部192によって、受信された当該情報に基づいて、通知態様を特定する。
この場合、情報処理装置11は、指示取得部192によって、通知態様選択機能による通知態様の選択に必要となる情報を第1通信部113により当該他の装置に送信する。
当該他の装置は、情報処理装置11から当該情報を受信し、受信された当該情報に基づいて通知態様選択機能により通知態様を選択し、選択された通知態様を示す情報を情報処理装置11に送信する。
情報処理装置11は、当該他の装置から当該情報を第1通信部113により受信し、指示取得部192によって、受信された当該情報に基づいて、通知態様を特定する。
すなわち、情報処理装置11は、第1操作入力を受け付ける第1操作入力部131−1と、第2操作入力を受け付ける第2操作入力部131−2と、第1通知を行う第1通知部151−1と、第2通知を行う第2通知部151−2と、第1操作入力部131−1によって受け付けられた第1操作入力と、第2操作入力部131−2によって受け付けられた第2操作入力との少なくとも一方に基づいて、画像処理装置12への指示を取得する指示取得部192と、指示取得部192によって取得された指示に基づいて、画像処理の要求を画像処理装置12に対して行う画像処理要求部193と、を備える。ここで、第1操作入力は、第1操作入力部131−1によって受け付けられる操作入力である。第2操作入力は、第2操作入力部131−2によって受け付けられる操作入力である。第1通知は、第1通知部151−1によって行われる通知である。第2通知は、第2通知部151−2によって行われる通知である。
また、画像処理装置12は、情報処理装置11から画像処理の要求を受け付ける要求受付部231と、要求受付部231によって受け付けられた画像処理を実行する画像処理部215と、を備える。
さらに、画像処理システム1は、画像処理装置12において実行された画像処理に関する情報を通知する先として、情報処理装置11における第1通知部151−1と第2通知部151−2の少なくとも一方の選択を行う通知選択部195を備える。
従来では、このような状況においても、印刷装置において印刷が終了したときまたは印刷処理の途中でエラーが発生したときには、ユーザーは、印刷装置の本体パネルなどの状態を見ること、または、携帯デバイスの画面を見ることでしか、印刷処理の状況を確認することができなかった。これは、ユーザーにとって、印刷装置が遠方にあるときには不可能な制約となり、携帯デバイスの画面を見ることができない状況では印刷処理の実行結果の確認をすることができず、当該ユーザーの利便性に欠ける。
本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31の利便性の良い通知態様で、画像処理に関する通知を行うことができる。
複数の異なる種類の操作入力を受け付ける情報処理装置11を使用して画像処理装置12を制御する画像処理システム1において、ユーザー31に対して望ましいと想定される通知態様で、ユーザー31に対する応答を行うことができる。本実施形態に係る画像処理システム1では、特に、ユーザー31によって用いられた操作入力の種類に応じて、望ましいと想定される通知態様で、ユーザー31への通知を行うことができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、音声による通知と、音声以外の伝達手段による通知とを使い分けて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、例えば、当該音声の内容に基づいて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、当該音声に含まれる雑音のレベルに基づいて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。具体例として、操作入力の音声に含まれる雑音のレベルが大きい場合に、音声以外の伝達手段を用いて通知が行われる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、当該音声のレベルに基づいて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。具体例として、操作入力の音声が小さい場合に、ユーザー31に聞こえる程度で、小さい音声を用いて通知が行われる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、当該音声の音量レベルに基づいて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。具体襟として、操作入力の音声が小さい場合に、小さい音声を用いて通知が行われるとともに、音声以外の伝達手段を用いて通知が行われる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合に、音声による通知態様で通知を行うことができる。
本例では、ユーザー31によって音声による操作入力が行われた場合には、ユーザー31によって画面表示を見ることが困難な状況にある可能性があることから、音声による通知を行う。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって音声を用いて操作入力が行われた場合には、音声以外の伝達手段を用いた通知は不要であると推定し、音声以外の伝達手段による通知態様で通知を行わなくてもよい。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、画像処理の結果に基づいて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって行われる手動による操作入力に応じて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
例えば、画像処理システム1では、ユーザー31によって行われる音声による操作入力と手動による操作入力とに応じて、通知態様を使い分けることができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、ユーザー31によって行われる画像による操作入力に応じて、ユーザー31にとって適切な通知態様で通知を行うことができる。
例えば、画像処理システム1では、ユーザー31によって行われる音声による操作入力と画像による操作入力とに応じて、通知態様を使い分けることができる。
したがって、本実施形態に係る画像処理システム1では、情報処理装置11において、ユーザー31にとって適切な通知態様を選択することができる。
例えば、情報処理装置11の制御方法では、情報処理装置11が、情報処理装置11の第1操作入力部131−1によって受け付けられた第1操作入力と、情報処理装置11の第2操作入力部131−2によって受け付けられた第2操作入力との少なくとも一方に基づいて、画像処理装置12への指示を取得する。情報処理装置11が、取得された指示に基づいて、画像処理の要求を画像処理装置12に対して行い、画像処理装置12において実行された画像処理に関する情報を通知する先として、情報処理装置11の第1通知部151−1と情報処理装置11の第2通知部151−2の少なくとも一方の選択を行う。
例えば、プログラムは、情報処理装置11を構成するコンピューターに、情報処理装置11の第1操作入力部131−1によって受け付けられた第1操作入力と、情報処理装置11の第2操作入力部131−2によって受け付けられた第2操作入力との少なくとも一方に基づいて、画像処理装置12への指示を取得する第1機能と、取得された指示に基づいて、画像処理の要求を画像処理装置12に対して行う第2機能と、画像処理装置12において実行された画像処理に関する情報を通知する先として、情報処理装置11の第1通知部151−1と情報処理装置11の第2通知部151−2の少なくとも一方の選択を行う第3機能と、を実現させるためのプログラムである。
また、上記のプログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上記のプログラムは、前述した機能をコンピューターシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイルであってもよい。差分ファイルは、差分プログラムと呼ばれてもよい。
Claims (13)
- 情報処理装置と、画像処理装置と、を備える画像処理システムであって、
前記情報処理装置は、
第1操作入力を受け付ける第1操作入力部と、
第2操作入力を受け付ける第2操作入力部と、
第1通知を行う第1通知部と、
第2通知を行う第2通知部と、
前記第1操作入力部によって受け付けられた前記第1操作入力、もしくは前記第2操作入力部によって受け付けられた前記第2操作入力に基づいて、前記画像処理装置への指示を取得する指示取得部と、
前記指示取得部によって取得された前記指示に基づいて、画像処理の要求を前記画像処理装置に対して行う画像処理要求部と、
を備え、
前記画像処理装置は、
前記情報処理装置から前記画像処理の要求を受け付ける要求受付部と、
前記要求受付部によって受け付けられた前記画像処理を実行する画像処理部と、
を備え、
前記画像処理システムは、
前記画像処理装置において実行された前記画像処理に関する処理結果を通知する先として、前記情報処理装置の前記第1通知部と前記第2通知部の少なくとも一方を選択させる通知選択部を備える、
画像処理システム。 - 前記第1操作入力は、音声を用いた操作入力である、
請求項1に記載の画像処理システム。 - 前記第1通知部は、音声を用いて前記第1通知を行い、
前記第2通知部は、音声以外の伝達手段を用いて前記第2通知を行う、
請求項2に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記第1操作入力部に入力された前記音声に基づいて、前記選択を行う、
請求項3に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記第1操作入力部に入力された前記音声に含まれる雑音のレベルが第1閾値を超える場合、前記第2通知部を選択する、
請求項4に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記第1操作入力部に入力された前記音声の音量レベルが第2閾値未満である場合、前記第1通知部を選択し、
前記第1通知部は、第3閾値未満のレベルの音声を用いて前記第1通知を行う、
請求項4に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記第1操作入力部に入力された前記音声の音量レベルが前記第2閾値未満である場合、前記第1通知部と前記第2通知部との両方を選択する、
請求項6に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記第1操作入力部によって前記第1操作入力が受け付けられた場合、前記第1通知部を選択する、
請求項3に記載の画像処理システム。 - 前記第2操作入力は、手動による操作入力である、
請求項1から請求項8のいずれか1項に記載の画像処理システム。 - 前記第2操作入力は、撮像された画像を用いた操作入力である、
請求項1から請求項8のいずれか1項に記載の画像処理システム。 - 前記通知選択部は、前記情報処理装置に備えられる、
請求項1から請求項10のいずれか1項に記載の画像処理システム。 - 第1操作入力部、第2操作入力部、第1通知部、及び第2通知部を有し、画像処理装置と通信を行う情報処理装置の制御方法であって、
前記第1操作入力部によって受け付けられた第1操作入力、もしくは前記第2操作入力部によって受け付けられた第2操作入力に基づいて、前記画像処理装置への指示を取得し、
取得された前記指示に基づいて、画像処理の要求を前記画像処理装置に対して行い、
前記画像処理装置において実行された前記画像処理に関する処理結果を通知する先として、前記第1通知部と前記第2通知部の少なくとも一方の選択を行う、
情報処理装置の制御方法。 - 第1操作入力部、第2操作入力部、第1通知部、及び第2通知部を有し、画像処理装置と通信を行う情報処理装置を構成するコンピューターに、
前記第1操作入力部によって受け付けられた第1操作入力、もしくは前記第2操作入力部によって受け付けられた第2操作入力に基づいて、前記画像処理装置への指示を取得する第1機能と、
取得された前記指示に基づいて、画像処理の要求を前記画像処理装置に対して行う第2機能と、
前記画像処理装置において実行された前記画像処理に関する処理結果を通知する先として、前記第1通知部と前記第2通知部の少なくとも一方の選択を行なわせる第3機能と、
を実現させるためのプログラム。
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