JP2021026572A - 取引装置、取引プログラム及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
以下では、本発明に係る取引装置、取引プログラム及び情報処理プログラムの第1の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
[全体構成]
図1は、第1の実施形態に係る取引システムの全体構成を示す全体構成図であり、図2は、取引システムを構成する各構成要素の主な内部構成を示すブロック図である。
図1に示すように、取引装置1は、その外観構成として、NFCリーダ/ライタとして機能する近距離通信部11、操作表示部12、紙幣入出金部(紙幣入出金口)13、硬貨入出金部(硬貨入出金口)14、通帳入出部(通帳入出口)15、明細票排出部(明細票排出口)16、カード入出部(カード入出口)17を有する。
携帯端末2は、例えば、携帯電話機、スマートホン、タブレット端末、ウェラブル端末等に代表される携帯端末である。
ホストサーバ4(4−1〜4−n)は、複数の金融機関のそれぞれのホストサーバである。この実施形態では、ホストサーバ4−1が、自行(取引装置1を管理する金融機関)のものであり、ホストサーバ4−nが、他行(取引装置1を管理する金融機関とは異なる他の金融機関)のものとして説明する。
次に、第1の実施形態の取引処理を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以下では、顧客が、取引装置1において、取引予約アプリ5が搭載された携帯端末2で、事前に登録した取引内容又は取引履歴から選択した取引内容の取引処理を行なう処理動作を説明する。
まず、図3及び図4の左欄に示す、従来のキャッシュカード挿入時の画面遷移図を参照しながら、従来の取引処理(ここでは「引き出し」取引)の流れを説明する。
次に、第1の実施形態に係るスマホ取引による取引処理の動作を、図3及び図4の右欄と、図5〜図7、図11とを用いて説明する。
図11は、取引予約アプリ5上で、取引内容の事前登録に係る操作の一例を説明する画面遷移図である。
例えば金融機関等において稼働中の取引装置1では、取引選択画面308が操作表示部12に表示される(S101)。取引選択画面308上で、顧客により、取引(ここでは、「引き出し」取引)が選択されると(S102;Yes)、キャッシュカード挿入、又は、スマホ取引のいずれかの選択を促す画面309(以下では、「スマホ取引選択画面」とも呼ぶ。)が操作表示部12に表示される(S103)。なお、取引選択画面308上で取引が選択されない場合(S102;No)、S101に戻る。
スマホ取引選択画面上で、顧客により、スマホ取引ボタン501が選択されると(S104)、取引装置1の近距離通信部11が起動する。そして、取引装置1の近距離通信部11に携帯端末2(図3及び図4では、「スマホ」と表記している。)を翳すことを促す画面312(以下、「スマホタッチ誘導画面」とも呼ぶ。)が、操作表示部12に表示される(S111)。なお、かかる例に限定されずスマホタッチ誘導画面312には、二次元バーコードなどのコードが表示され、近距離通信の代わりにコードを介してデータの授受が行われても良い。
図6は、取引予約アプリ5上で、今回実施する取引情報を選択する選択操作の一例を説明する画面遷移図である。
携帯端末2を取引装置1の近距離通信部11に翳すことによって、取引予約アプリ5に事前登録されているキャッシュカード情報の内容と、取引予約アプリ5で決定された取引情報としてプログラミングされたデータとを含む情報(データ)が、近距離通信で、取引装置1の近距離通信部11に送信される(S112)。
そして、近距離通信部11により受信された情報(データ)は制御部10に与えられ、制御部10が、近距離通信で受信したキャッシュカードデータの内容と、取引予約アプリ5で操作された内容(プログラミングされたデータ)とが、制御部10により解析され、ホストサーバ4−1〜4−nに通知する取引電文が自動生成され、ホストサーバ4−1〜4−nに電文が通知される(S113〜S116)。ホストサーバ4−1〜4−nとの間の通信中には、処理中が表記された画面が表示される。
自行のホストサーバ4−1若しくは他行のホストサーバ4−nから取引成立電文を受信すると、携帯端末2を近距離通信部11に翳すことを促す画面314(スマホタッチ誘導画面)が操作表示部12に表示される(S117)。
図7は、取引予約アプリ5上で、取引装置1から通帳記帳内容のデータを取り込む操作の一例を説明する画面遷移図である。
その後、取引装置1では、現金の受け取りを促す画面315が操作表示部12に表示され、現金が紙幣入出金部13、硬貨入出金部14から排出される(S119)。現金の受け取りが完了すると、操作完了画面316(例えば、「ありがとうございました。」と表記された画面)が操作表示部12に表示されて、取引が完了する(S120)。
次に、取引装置1において、顧客が行なった取引に係る操作内容を、取引予約アプリ5に取り込む処理を、図面参照しながら詳細に説明する。
例えば金融機関等において稼働中の取引装置1では、取引選択画面801が操作表示部12に表示される(S101)。取引選択画面801上で、顧客により、取引(ここでは、「照会」取引)が選択されると(S102;Yes)、キャッシュカード挿入、又は、スマホ取引のいずれかの選択を促すスマホ取引選択画面802が操作表示部12に表示される(S103)。なお、取引選択画面801上で取引が選択されない場合(S102;No)、S101に戻る。
スマホ取引選択画面802上で、顧客により、スマホ取引ボタン501が選択されず(S104;No)、キャッシュカードが挿入されると(S200)、キャッシュカードに記憶されているキャッシュカード情報が読み取られて、制御部10に与えられる。なお、スマホ取引ボタン501が選択された場合には、図5に例示するような取引種類に応じたスマホ取引が実施される。
その後、今回の取引内容を取引予約アプリ5に登録することを促す取引操作登録画面806が表示され(S208)、今回の取引内容を取引予約アプリ5に登録するか否かを顧客に問い合わせる。
図10は、取引予約アプリ5上で、取引装置1から今回の取引内容のデータを取り込む操作の一例を説明する画面遷移図である。
その後、取引装置1では、キャッシュカードの受け取りを促す画面が操作表示部12に表示され、キャッシュカードが排出される(S212)。キャッシュカードの受け取りが完了すると、操作完了画面(例えば、「ありがとうございました。」と表記された画面)が操作表示部12に表示されて、取引が完了する(S213)。
以上のように、第1の実施形態によれば、取引装置で行なう取引を、携帯端末に搭載された取引予約アプリで行なうことができる。そのため、顧客は、キャッシュカードや通帳を所持することなく、顧客が所持している割合が高い携帯端末(取引予約アプリ)で取引ができる。
次に、本発明に係る取引装置、取引プログラム及び情報処理プログラムの第2の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
図12は、第2の実施形態に係る取引システムの全体構成を示す全体構成図である。
図13は、第2の実施形態のスマホ取引専用装置1Aを用いた取引処理を示す画面遷移図及びフローチャートである。
以上のように、第2の実施形態によれば、第1の実施形態で説明した効果を奏する。さらに、第2の実施形態によれば、小型化したスマホ取引専用装置とすることで、携帯端末に搭載した取引予約アプリを用いた取引が簡単にできるので、利便性が向上する。
第1及び第2の実施形態について説明したが、本発明は、かかる実施形態に限定されず、例えば、第1及び第2の実施形態に記載の構成要素/処理の全部又は一部とを組み合わせた実施形態にも適用できる。
Claims (5)
- 顧客の携帯端末と近距離通信する近距離通信部と、
前記顧客との取引において挿入された媒体から読み取った自行又は他行の口座情報を用いて前記顧客により選択された取引を行ない、当該取引に係る取引情報と前記口座情報を、近距離通信で、前記携帯端末に搭載される情報処理プログラムに送信して登録させる制御部と
を備えることを特徴とする取引装置。 - 前記取引に係る取引情報が、前記顧客との取引において前記顧客により当該取引に係る操作内容であることを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 前記顧客により選択された取引実行後、前記取引情報の登録を選択させる登録選択画面が表示され、前記登録選択画面上で顧客により登録が選択されると、前記近距離通信部が起動し、前記取引に係る取引情報と前記口座情報とが前記携帯端末の前記情報処理プログラムに送信されることを特徴とする請求項1又は2に記載の取引装置。
- コンピュータを、
顧客の携帯端末と近距離通信する近距離通信部と、
前記顧客との取引において挿入された媒体から読み取った自行又は他行の口座情報を用いて前記顧客により選択された取引を行ない、当該取引に係る取引情報と前記口座情報を、近距離通信で、前記携帯端末に搭載される情報処理プログラムに送信して登録させる制御部と
して機能させることを特徴とする取引プログラム。 - 近距離通信可能な携帯端末に搭載されて、取引装置との間で取引に係る情報を授受する情報処理プログラムであって、
コンピュータを、
1又は複数の金融機関のそれぞれの口座情報を保存する口座情報保存部と、
1又は複数の金融機関の過去に行なった取引の取引履歴を保存する取引履歴保存部と、
前記取引装置で今回行なわれた取引に係る取引情報及び口座情報を、前記取引装置から近距離通信で受信し、受信した前記取引情報及び前記口座情報を、前記取引履歴保存部及び前記口座情報保存部に保存する取引操作取込部と
して機能させることを特徴とする情報処理プログラム。
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