JP2021005145A - 情報処理装置、システムおよびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】会員の分類分けで待遇を差別化する既存の仕組みを利用した販促企画を可能とする。【解決手段】会員を特定する情報が入力された場合には当該会員を分類分けする会員分類情報をサーバから取得し、当該会員分類情報を適用した特典を付与する情報処理装置であって、会員に適用可能な特定分類情報を示すコード情報が入力されている場合には、前記会員分類情報に代えて前記特定分類情報を適用した特典を付与する特典付与処理部、を備える。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置、システムおよびプログラムに関する。

従来、販売促進のための企画で、特定の会員に対して優待カード等を提供するなどにより、購買に対しての特典付与を約束することがある（例えば特許文献１）。

しかしながら、従来の付与される具体的な特典は、企画で特別に定めた割引や値引の実施であることが多い。例えば、会員をランク付けし、ランクに応じて待遇を差別化することが従来一般に行われているが、この既存の待遇の差別化の仕組みを利用し、ランクを一時的に変動させるなどしての販促は、実現されていない。なお、ランクのように位の上下のあるものに限らず、会員を何らかの基準で分類分けしている場合、当該既存の分類分けを利用するような販促についても、同様のことが言える。

また、従来の優待カード等には、会員を特定する情報（会員コードなど）が記載されている。優待カード等に会員を特定する情報が記載されていると、会員ごとに異なる優待カードとする必要があり、煩雑である。

本発明が解決しようとする課題は、会員の分類分けで待遇を差別化する既存の仕組みを利用した販促企画を可能とすることである。

実施形態の情報処理装置は、会員を特定する情報が入力された場合には当該会員を分類分けする会員分類情報をサーバから取得し、当該会員分類情報を適用した特典を付与するものであって、会員に適用可能な特定分類情報を示すコード情報が入力されている場合には、前記会員分類情報に代えて前記特定分類情報を適用した特典を付与する特典付与処理部、を備える。

図１は、実施形態のシステムを示す図である。 図２は、本部サーバの構成を示すブロック図である。 図３は、顧客マスタの一例を示す図である。 図４は、店舗サーバの構成を示すブロック図である。 図５は、ＰＯＳ端末装置の構成を示すブロック図である。 図６は、開店後の店舗システムにおけるＰＯＳ端末装置が実行する売上登録および精算にかかる処理の流れを概略的に示すフローチャートである。

実施形態について図面を用いて説明する。図１は、本実施形態のシステム１を示す図である。システム１は、系列の店舗を統括する本部に設けられた本部サーバ２と、各店舗に設けられ店舗内の商品の在庫管理や売上管理等を行う店舗システム３とを含む。

店舗システム３は、店舗サーバ４とＰＯＳ（Point Of Sales）端末装置５とを含む。店舗サーバ４とＰＯＳ端末装置５とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク６によって接続されている。また、店舗システム３と本部サーバ２とは、専用回線７によって接続されている。

ＰＯＳ端末装置５は、情報処理装置の一例であって、商品の売上登録および精算を行う販売データ処理装置である。店舗サーバ４は、サーバの一例であって、店舗システム３が含む各種装置を管理するものである。店舗サーバ４は、本部サーバ２から取得した商品マスタ等の各種マスタデータ等の各種情報をＰＯＳ端末装置５に提供し、ＰＯＳ端末装置５から受信した販売データを本部サーバ２に送信する。

また、本部サーバ２は、サーバの一例であって、インターネット等の公衆回線Ｎに接続されている。本部サーバ２は、公衆回線Ｎを介して、電子メールを送信可能である。電子メールの送信相手は、例えば、会員証１０を発行済みのユーザ（すなわち会員）である。会員証１０には、会員を特定するＩＤ（会員コード）や、当該ＩＤを示すバーコード等のシンボル画像が表示されている。

電子メールは、例えば、プロモーション情報を、対象の会員に伝える。プロモーション情報は、例えば、対象を限ってお得な情報を伝えることで販売促進等の効果を狙う企画（販促企画）の開催にあたり、企画の内容や開催期間を伝える情報である。プロモーション情報は、電子メールやハガキ１１によって、事前に企画の対象の会員に、伝えられる。

ユーザは、ユーザが所持する端末装置（ユーザ端末）１２等を用いて、本部サーバ２から配信された電子メールを閲覧する。ユーザ端末１２としては、スマートフォン等の携帯型電子機器や、パーソナルコンピュータ（ＰＣ： Personal Computer）等がある。

図２は、本部サーバ２の構成を示すブロック図である。本部サーバ２は、制御部２１、記憶部２２、通信Ｉ／Ｆ（Interface）２３等を備えている。通信Ｉ／Ｆ２３は、専用回線７を介した店舗システム３との通信や、公衆回線Ｎを介した通信を行う。

制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等により構成され、本部サーバ２を構成する各部を統括的に制御する。制御部２１は、ＲＯＭが記憶するプログラムをＣＰＵが実行することにより、各種機能部として機能する。

記憶部２２は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置である。記憶部２２は、制御部２１が実行可能な各種のプログラムや、設定情報等を記憶する。また、記憶部２２は、顧客マスタ２２１、商品マスタ２２２、販促情報２２３、販売データ２２４を記憶する。

図３は、顧客マスタ２２１の一例を示す図である。顧客マスタ２２１は、会員証１０が発行されているユーザ（すなわち会員）の情報（会員情報）の記録であって、例えばテーブルの形式で記憶部２２に記憶され、カラムとしては、例えば、ＩＤ（会員コード）、氏名、ランク（会員ランク情報：会員分類情報の一例）、ポイント等がある。レコードは、ＩＤごとに生成される。

ＩＤは、会員を特定可能にする、会員固有の情報である。氏名は、ＩＤに対応する会員の氏名である。

ランクは、当該会員をランク付け（分類分けの一例）する情報であって、例えば数値で表され、３はゴールド、２はシルバー、１はブロンズ、等と定められている。本実施形態においては、数値が大きいほどランクが高く、特典付与において厚遇されるとする。ランクの更新は、例えば当該会員の購入履歴等に応じて本部サーバ２により行われる。

ポイント（特典の一種）は、当該会員の購入履歴等に応じて付与された得点であって、例えば、次回以降の商品購入時の支払いに使用される。

なお、本実施形態において、ポイントは、ランクが高いほど多く付与されるとする。具体的には、例えば、購入金額に所定の割合（付与率）を乗算した数値がポイントとして付与され、ランクが高いほど付与率が高く設定される、などである。同様に、本実施形態においては、ランクが高いほど、割引や値引でも厚遇されるとする。

商品マスタ２２２は、販売登録対象の各商品の商品コード（商品識別情報）に対応付けて、商品に付されるバーコード等のシンボル画像が示すＪＡＮ（Japanese Article Number）コードや、商品名、商品の価格（単価）、分類コード等の商品情報が、定められたものである。

販促情報２２３は、販売促進等の効果を狙う企画の情報であって、例えば、当該企画を特定するための企画コード、企画の開催期間、特典内容等が、定められたものである。企画コードや開催期間、特典内容は、バーコード等のシンボル画像に変換されて、プロモーション情報を伝える電子メールやハガキ１１に表示される。

一例として、電子メールやハガキ１１に表示させるシンボル画像がバーコードである場合について説明する。当該バーコードは、例えば２０桁のコード情報をシンボル画像化（エンコード、符号化）したものである。２０桁の内訳は、左端から、企画コードを示す２桁、企画の開催開始日付を示す（年、月、日、時を各２桁で示す）８桁、企画の開催終了日付を示す（年、月、日、時を各２桁で示す）８桁、特典内容としての特定ランク情報を示す１桁、チェックデジット（Ｃ／Ｄ）１桁、である。特定ランク情報は、特定分類情報の一例であって、会員に一時的に適用する会員ランク情報である。また、企画コードとしては、ＪＡＮコードの左端２桁と重複しない、例えば「２５」等の値を採用する。

なお、ハガキ１１や電子メールは、特定ランク情報を情報処理装置に提供可能に表示する表示媒体の一例である。

販売データ２２４は、店舗サーバ４から送信された販売データである。

図４は、店舗サーバ４の構成を示すブロック図である。店舗サーバ４は、例えばパーソナルコンピュータであって、制御部４１、記憶部４２、通信Ｉ／Ｆ４３等を備えている。通信Ｉ／Ｆ４３は、専用回線７を介した本部サーバ２との通信や、ネットワーク６を介したＰＯＳ端末装置５との通信を行う。

制御部４１は、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭ等により構成され、店舗サーバ４を構成する各部を統括的に制御する。制御部４１は、ＲＯＭが記憶するプログラムをＣＰＵが実行することにより、各種機能部（マスタ更新処理部４１１、情報送信処理部４１２等）として機能する。

記憶部４２は、例えば、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部４２は、制御部４１が実行可能な各種のプログラムや、設定情報等を記憶する。また、記憶部４２は、顧客マスタ４２１、商品マスタ４２２、販促情報４２３、販売データ４２４を記憶する。

顧客マスタ４２１、商品マスタ４２２、および販促情報４２３は、本部サーバ２から取得されるもので、顧客マスタ２２１、商品マスタ２２２、および販促情報２２３と同内容である。販売データ４２４は、ＰＯＳ端末装置５から取得される。

マスタ更新処理部４１１は、例えば開店前の店舗サーバ４起動直後等の所定のタイミングで、本部サーバ２の顧客マスタ２２１および商品マスタ２２２を確認し、更新を、顧客マスタ４２１および商品マスタ４２２に反映させる。

情報送信処理部４１２は、例えば閉店後等の所定のタイミングで、販売データ４２４を、本部サーバ２に送信する。

なお、本実施形態では、任意のタイミングで、販促情報２２３が本部サーバ２から店舗サーバ４に送信されるとする。店舗サーバ４は、販促情報を受信すると、当該販促情報を販促情報４２３として記憶部４２に記憶させる。

図５は、ＰＯＳ端末装置５の構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末装置５は、制御部５１、記憶部５２、通信Ｉ／Ｆ（Interface）５３、表示部５４、操作部５５、コードリーダ５６、プリンタ５７等を備えている。

通信Ｉ／Ｆ５３は、ネットワーク６を介して接続された装置（店舗サーバ４や、店舗内の他のＰＯＳ端末装置５）との通信を行う。

表示部５４は、制御部５１の制御に従い、オペレータである店員や、商品の購入者である顧客に対し、情報を表示する。操作部５５は、表示部５４に表示された情報に応じた操作を受け付け、制御部５１に伝達する。

コードリーダ５６は、商品に付されたバーコード等のシンボル画像を読み取るものであって、シンボル画像をデコードして得たコード情報を出力する。商品に付されたシンボル画像をデコードして得られるコード情報は、例えばＪＡＮコード等、商品を特定可能な情報である。

プリンタ５７は、取引ごとの購入商品の情報を表示するレシート等の紙片を、印字し発行する。

制御部５１は、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭ等により構成され、ＰＯＳ端末装置５を構成する各部を統括的に制御する。制御部５１は、ＲＯＭが記憶するプログラムをＣＰＵが実行することにより、各種機能部（マスタ更新処理部５１１、コード読取制御部５１２、会員情報取得部５１３、特典情報取得部５１４、商品登録処理部５１５、特典付与処理部５１６、精算処理部５１７、情報送信処理部５１８等）として機能する。

記憶部５２は、例えば、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部５２は、制御部５１が実行可能な各種のプログラムや、設定情報等を記憶する。また、記憶部５２は、商品マスタ５２１や販売データ５２２を記憶する。

販売データ５２２は、取引ごとに発行されるレシートに記載される情報であって、少なくとも、購入商品の価格や、総支払額、割引や値引があればその情報、当該取引で付与されたポイント等を含む。

マスタ更新処理部５１１は、例えば開店前のＰＯＳ端末装置５起動直後等の所定のタイミングで、店舗サーバ４の商品マスタ４２２を確認し、更新を、商品マスタ５２１に反映させる。

コード読取制御部５１２は、コードリーダ５６にバーコード等のシンボル画像の読み取りを指示し、コードリーダ５６が出力するコード情報を得る。

会員情報取得部５１３は、会員証１０に表示されたバーコード等のシンボル画像をコードリーダ５６が読み取った場合に、コードリーダ５６が出力するコード情報すなわち会員のＩＤを店舗サーバ４に照会して、当該ＩＤに対応する会員情報を得る。

特典情報取得部５１４は、会員証１０を提示した会員がさらに提示する、ハガキ１１またはユーザ端末１２に表示されたバーコード等のシンボル画像を、コードリーダ５６が読み取った場合に、動作する。コードリーダ５６が、全２０桁で且つ左端から２桁が販促情報であることを示すバーコードを読み取った場合、特典情報取得部５１４は、コードリーダ５６が出力するコード情報を解析する。当日が、バーコードが示す企画の開催開始日以降かつ開催終了日以前（すなわち開催期間内）であれば、特典情報取得部５１４は、特典内容（特定ランク情報）を、所定の記憶部に一時的に保持する。

商品登録処理部５１５は、商品に付されたバーコード等のシンボル画像をコードリーダ５６が読み取った場合に、コードリーダ５６が出力するコード情報を商品マスタ５２１に照会し、当該コード情報に対応する商品の商品情報を得て、当該商品情報に基づいた売上登録を行う。

特典付与処理部５１６は、会員ランク情報に応じた特典付与を実行する。特典は、例えば売上登録された商品の総額に応じたポイントの付与や、総額の割引や値引である。特典付与にあたり、特典付与処理部５１６は、特典情報取得部５１４が特定ランク情報を保持していれば、当該特定ランク情報を、実際の会員ランク情報に代えて、適用する。

精算処理部５１７は、商品登録処理部５１５による売上登録および特典付与処理部５１６による割引や値引に基づいた精算処理を行う。

商品登録処理部５１５による売上登録および精算処理部５１７による精算処理により、取引の都度、販売データ５２２が蓄積される。情報送信処理部５１８は、所定のタイミングで、販売データ５２２を、店舗サーバ４に送信する。

店舗サーバ４は、ＰＯＳ端末装置５から販売データを受信すると、販売データ４２４として蓄積する。販売データ４２４は、所定のタイミングで本部サーバ２に送信される。本部サーバ２は、店舗サーバ４から受信した販売データを、販売データ２２４として蓄積するとともに、販売データが含む取引で付与されたポイントを、顧客マスタ２２１に反映させる。

以上のようなシステム１において、特定の会員を対象とした販促企画を開催するにあたり、事前に、ハガキ１１や電子メールによって、対象の会員に対して、プロモーションを行う。上記ハガキ１１や電子メールには、企画コードや開催期間、特典情報がシンボル画像に変換されたバーコード等が、表示される。

店舗システム３においては、開店前に、店舗サーバ４が起動される。店舗サーバ４が起動すると、マスタ更新処理部４１１が、本部サーバ２に問合せて各種マスタ（顧客マスタ４２１および商品マスタ４２２）の更新を行う。

また、開店前の店舗システム３においては、店舗サーバ４が各種マスタの更新を終えて稼働可能な状態となってから、ＰＯＳ端末装置５が起動される。ＰＯＳ端末装置５が起動すると、マスタ更新処理部５１１が、店舗サーバ４に問合せて商品マスタ５２１の更新を行う。

図６は、開店後の店舗システム３におけるＰＯＳ端末装置５が実行する売上登録および精算にかかる処理の流れを概略的に示すフローチャートである。ＰＯＳ端末装置５は、顧客が提示する会員証１０に表示されたバーコード等のシンボル画像を読み取って得たコード情報により、店舗サーバ４から会員情報を取得する（ステップＳ１）。

次にＰＯＳ端末装置５は、ハガキ１１または電子メールに表示されたバーコード等のシンボル画像を読み取って得たコード情報により、販促企画の開催期間および特典内容（特定ランク情報）を取得する（ステップＳ２）。

次にＰＯＳ端末装置５は、会員が購入するとして持参した全ての商品に付されたバーコードを読み取って、商品を登録する（ステップＳ３）。

次にＰＯＳ端末装置５は、会員の本来の会員ランク情報に代えて特定ランク情報を適用して、ポイント付与や割引、値引などの特典付与を行う（ステップＳ４）。ここで、会員の本来の会員ランク情報が特定ランク情報よりも高いものであった場合、つまり、本来の会員ランク情報に代えて特定ランク情報を適用するとランクが下がってしまう場合には、特定ランク情報を適用しないようにしてもよいし、適用するか否かの判断を問うアラートを表示部５４に表示させるなどしてもよい。

次にＰＯＳ端末装置５は、ステップＳ３の商品登録およびステップＳ４の特典付与に基づいて、精算を行う（ステップＳ５）。そしてＰＯＳ端末装置５は、店舗サーバ４に販売データを送信して（ステップＳ６）、処理を終了する。

この後、店舗システム３においては、閉店後に、店舗サーバ４の情報送信処理部４１２が、本部サーバ２に、蓄積された販売データ４２４を送信する。本部サーバ２は、受信した販売データを、販売データ２２４として記憶部２２に蓄積する。

以上、本実施形態によれば、所定の期間の買物についてはランクを一時的に上げて特典を付与するような販促企画が実施可能となる。よって、会員のランク付けで待遇を差別化する既存の仕組みを利用した販促企画を可能とすることができる。

また、本実施形態によれば、会員証１０が発行されているユーザ（会員）のうち特定の会員に限定して連絡し実施することが可能となる。これにより、販促効果が高いと見込まれる会員を販促企画の対象とする一方、販促企画の対象としても販促効果が得られないと考えられる会員を対象から除くことが可能となる。よって、企画開催でより高い効果を得る可能性を高めることができる。

また、本実施形態によれば、販促企画を伝えるためのハガキ１１や電子メールに、会員コード（ＩＤ）を記載しないので、ハガキ１１や電子メールの内容を会員によって変える必要がなく、簡便である。

上記実施形態では、特典の付与をＰＯＳ端末装置５が行っているが、特典のうちポイントの付与に関しては、店舗サーバ４において行うようにしてもよい。つまり、特典付与処理部を店舗サーバ４に設けてもよい（この場合、店舗サーバ４が情報処理装置の一例である）。そのようにすることで、ＰＯＳ端末装置５が行う処理を減らし負荷を軽減することができる。なお、この場合、ＰＯＳ端末装置５から店舗サーバ４に送信する販売データ５２２には、付与ポイントに代えて特定ランク情報を含める。店舗サーバ４に設けた特典付与処理部は、ＰＯＳ端末装置５から受け取った特定ランク情報に応じた待遇で、会員にポイントを付与する（販売データ４２４に付与ポイントの情報を追加する）。

また、上記実施形態では、会員が提示したハガキ１１や電子メールに表示されたシンボル画像を読み込むことを販促企画による特典付与の入り口としているが、実施にあたってはこれに限らない。例えば、ＰＯＳ端末装置５の付近に特典付与用のシンボル画像を貼付するなど常備しておき、全ての会員、或いは購買客に対して、所定の会員ランクに準じた特典を付与するようにすることも、可能である。

また、上記実施形態は、特定ランク情報は例えばゴールドに固定であって、ランクがシルバー或いはブロンズの会員がハガキ１１や電子メールを提示することによりゴールド会員としての優待を受けることができるというものであるが、実施にあたっては、特典ランク情報が次のようなものであってもよい。例えば、特典ランク情報は、会員の実際のランクよりも１ランク（またはそれ以上）高いランクに上げることを指定するものであってもよい。

また、上記実施形態では、期間情報（企画の開催開始／終了日付）が指定する期間（開催期間）内に限り、特定ランク情報を会員ランク情報に代えて適用しているが、実施にあたってはこれに限らない。例えば、電子メールやハガキ１１に表示させるバーコード等のシンボル画像をデコードして得られるコード情報が、期間情報を含まずに特定ランク情報を含み、時期によらず特定ランク情報を会員ランク情報に代えて適用するよう運用されてもよい。

また、上記実施形態では、会員のランク付けを分類分けの一例として説明したが、実施にあたってはこれに限らず、例えば、会員を何らかの基準で分類分けした、位の上下のない会員分類情報を用いての販促に、本実施形態を適用しても構わない。

なお、本実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等の記憶装置に予め組み込まれて提供される。

本実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、本実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

本実施形態の情報処理装置で実行されるプログラムは、上述した各部（マスタ更新処理部５１１、コード読取制御部５１２、会員情報取得部５１３、特典情報取得部５１４、商品登録処理部５１５、特典付与処理部５１６、精算処理部５１７、情報送信処理部５１８等）を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ（プロセッサ）は、上記記憶装置からプログラムを読み出して実行することにより、上記各部を主記憶装置上にロードする。これにより、マスタ更新処理部５１１、コード読取制御部５１２、会員情報取得部５１３、特典情報取得部５１４、商品登録処理部５１５、特典付与処理部５１６、精算処理部５１７、情報送信処理部５１８等が、主記憶装置上に生成される。

また、本実施形態の情報処理装置は、ＣＰＵ等の制御装置と、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ等の記憶装置と、ＨＤＤ、ＣＤドライブ装置等の外部記憶装置と、ディスプレイ装置等の表示装置と、キーボードやマウス等の入力装置を備えた、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成であってもよい。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ …システム
２ …本部サーバ
３ …店舗システム、４…店舗サーバ、５…ＰＯＳ端末装置
６ …ネットワーク
７ …専用回線
１０ …会員証、１１…ハガキ、１２…ユーザ端末
２１ …制御部
２２ …記憶部
２２１…顧客マスタ、２２２…商品マスタ、２２３…販促情報、２２４…販売データ
２３ …通信Ｉ／Ｆ
４１ …制御部、４１１…マスタ更新処理部、４１２…情報送信処理部
４２ …記憶部
４２１…顧客マスタ、４２２…商品マスタ、４２３…販促情報、４２４…販売データ
４３ …通信Ｉ／Ｆ
５１ …制御部
５１１…マスタ更新処理部、５１２…コード読取制御部、５１３…会員情報取得部、
５１４…特典情報取得部、５１５…商品登録処理部、５１６…特典付与処理部、
５１７…精算処理部、５１８…情報送信処理部
５２ …記憶部
５２１…商品マスタ、５２２…販売データ
５３ …通信Ｉ／Ｆ
５４ …表示部
５５ …操作部
５６ …コードリーダ
５７ …プリンタ

特開平３−２４８２９７号公報

Claims (6)

1. 会員を特定する情報が入力された場合には当該会員を分類分けする会員分類情報をサーバから取得し、当該会員分類情報を適用した特典を付与する情報処理装置であって、
   会員に適用可能な特定分類情報を示すコード情報が入力されている場合には、前記会員分類情報に代えて前記特定分類情報を適用した特典を付与する特典付与処理部、
   を備える情報処理装置。
2. 表示媒体が表示するシンボル画像を読み取るコードリーダと、
   前記特定分類情報がエンコードされたシンボル画像を前記コードリーダで読み取ることにより前記特定分類情報の入力を受け付ける特典情報取得部と、
   をさらに備える請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記特典情報取得部は、前記特定分類情報とともに前記シンボル画像に含めて提供される期間情報の入力を受け付け、
   前記特典付与処理部は、前記特典情報取得部が取得した期間情報が指定する期間内に限り、前記特定分類情報を前記会員分類情報に代えて適用する
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 会員を分類分けする会員分類情報を適用した特典を付与するにあたり、会員に適用可能な特定分類情報を示すコード情報が入力されている場合には、前記会員分類情報に代えて前記特定分類情報を適用した特典を付与する特典付与処理部、
   を備える情報処理装置。
5. 請求項１〜３のいずれか１項に記載の情報処理装置と、
   会員分類情報を前記情報処理装置に提供するサーバと、
   を含むシステム。
6. 会員を特定する情報が入力された場合には当該会員を分類分けする会員分類情報をサーバから取得し、当該会員分類情報を適用した特典を付与する情報処理装置が備えるコンピュータを、
   会員に適用可能な特定分類情報を示すコード情報が入力されている場合には、前記会員分類情報に代えて前記特定分類情報を適用した特典を付与する特典付与処理部、
   として機能させるためのプログラム。

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