JP2020201654A

JP2020201654A - 操作マニュアル作成支援装置、及び操作マニュアル作成支援方法

Info

Publication number: JP2020201654A
Application number: JP2019107201A
Authority: JP
Inventors: 秀行鹿糠; Hideyuki Kanuka; 尚賢瀧脇; Naokata Takiwaki; 天瑶李; Tianyao Li; 前岡　淳; Atsushi Maeoka; 淳前岡
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2019-06-07
Filing date: 2019-06-07
Publication date: 2020-12-17

Abstract

【課題】ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる操作マニュアル作成支援装置、及び操作マニュアル作成支援方法を提供する。【解決手段】操作マニュアル作成支援装置１は、プロセッサ１０と、プロセッサが使用するデータを格納するメモリ２０とを備えたコンピュータとして構成されている。メモリは、操作マニュアルの生成に使用する画像データ情報及び文章データ情報を含む操作マニュアル生成用情報１８２と、生成した操作マニュアルについての情報である操作マニュアル情報１９４と、を格納している。プロセッサは、メモリから操作マニュアル生成用情報を取得し、取得した情報を使用して操作マニュアルを生成し、その際、操作マニュアル生成用情報のうち、コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を、コンピュータシステムの画面設計図に含まれている情報から取得する。【選択図】図９

Description

本発明は、操作マニュアル作成支援装置、及び操作マニュアル作成支援方法に関する。具体的には、コンピュータシステムの取扱方法や操作方法などを記した説明書（以下、「操作マニュアル」と称する。）を効率よく作成するための装置、及び方法に関する。

コンピュータシステムを開発するときは、開発者は、当該システムの使用方法や操作方法などをユーザーに説明するために、操作マニュアルを作成しなければならない。しかし、操作マニュアルの作成は、コンピュータシステムの開発に付随する副次的な作業に過ぎない。したがって、コンピュータシステムの開発者は、コンピュータシステムの開発において主要な作業を十全に行うために、操作マニュアルを効率よく作成することが望ましい。

今日、コンピュータシステムの操作はＧＵＩ（Graphical User Interface）を介してなされる場合が多い。このようなＧＵＩを介して操作を行うコンピュータシステム（以下、「ＧＵＩアプリケーション」と称する。）の操作マニュアルを効率よく作成するための関連技術として、例えば、特許文献１には、ＧＵＩアプリケーションに対するイベントを生起する操作部品を有するアプリケーション実行画面で、操作部品の操作により生起されたイベントの情報たる部品クラス名及びタイプを取得するイベント情報取得部と、取得したイベントの情報に基づき、操作された操作部品に関連付けて表示された文字列をＧＵＩアプリケーションに対して問い合わせる表示文字列問い合わせ部と、イベントの情報に含まれる、操作された操作部品を特定する要素たる部品クラス名及びタイプと、これら部品クラス名及びタイプに対応する定型文字列及び名前とが登録されたリストと、取得したイベントの情報に基づき、リストを参照して、問い合わせた文字列と連結して操作説明文言を構成するための定型文字列、及び操作された操作項目の名前を判定する判定部と、表示文字列問い合わせ部にて取得した文字列と判定部により判定した定型文字列及び操作項目の名前とを所定のフォーマットで連結して操作説明文言を作成する連結部と、リストを更新するための情報を入力する入力部と、を具備するＧＵＩアプリケーションの操作説明文言作成装置に係る技術が開示されている。この特許文献１には、当該技術により、ＧＵＩアプリケーションの操作マニュアルの作成に用いられる操作説明文言を、ＧＵＩアプリケーションの実行画面で表示されている文字列を用いて作成することができ、操作マニュアルの作成を効率化することができる旨が記載されている。

特許４０７８３５６号公報

特許文献１に開示されている技術は、操作や実行が可能な既存のコンピュータシステムからユーザインタフェース（User Interface; UI）に関する情報を取得して、当該システムの操作マニュアルを自動的に生成する、という特徴を備える。そのため、当該技術は、例えば、操作マニュアルの作成対象であるコンピュータシステム（以下、「対象システム」と称する。）の開発と並行して操作マニュアルを作成する場合や、ユーザインタフェースに関する仕様の変更頻度が高いコンピュータシステムの操作マニュアルを作成する場合など、操作マニュアルの生成時に対象システムのユーザインタフェースが未完成のときには実施することができない。

そこで、本発明は、ユーザインタフェースが未完成のコンピュータシステムについても、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる操作マニュアル作成支援装置、及び操作マニュアル作成支援方法を提供することを目的としている。

上記目的を達成するための本発明の一態様は、コンピュータシステムの操作方法を記した操作マニュアルの作成を支援する操作マニュアル作成支援装置であって、
プロセッサと、プロセッサが使用するデータを格納するメモリとを備えたコンピュータとして構成され、
メモリは、
操作マニュアルの生成に使用する画像データ情報及び文章データ情報を含む操作マニュアル生成用情報と、
生成した操作マニュアルについての情報である操作マニュアル情報と、を格納しており、
プロセッサは、
メモリから操作マニュアル生成用情報を取得し、取得した情報を使用して操作マニュアルを生成し、その際、
操作マニュアル生成用情報のうち、コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を、コンピュータシステムの画面設計図に含まれている情報から取得する、
操作マニュアル作成支援装置である。

また、本発明の他の一態様は、コンピュータシステムの操作方法を記した操作マニュアルの作成を支援する操作マニュアル作成支援方法であって、
プロセッサと、プロセッサが使用するデータを格納するメモリとを備えたコンピュータが、
メモリから操作マニュアルの生成に使用する画像データ情報及び文章データ情報を含む操作マニュアル生成用情報を取得する処理と、
取得した情報を使用して操作マニュアルを生成する処理と、を実行し、
操作マニュアル生成用情報を取得する処理においては、操作マニュアル生成用情報のうち、コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を、コンピュータシステムの画面設計図に含まれている情報から取得する、
操作マニュアル作成支援方法である。

その他、本願が開示する課題とその解決方法は、発明を実施するための形態の欄、及び図面の記載によって明らかにされる。

本発明によれば、ユーザインタフェースが未完成のコンピュータシステムについても、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる操作マニュアル作成支援装置、及び操作マニュアル作成支援方法が提供される。

操作マニュアル作成支援装置のハードウェア構成例を示す図である。操作マニュアル作成支援装置の機能ブロック例を示す図である。操作マニュアル作成情報データのデータ構造例を示す図である。操作マニュアル作成情報データ取得処理の一例を示すフローチャートである。操作マニュアル生成用データ取得部が取得した画像データの構成例を示す画面図である。操作マニュアル生成用データ取得部が取得した囲繞線付画像データの構成例を示す画面図である。操作マニュアル生成用データ取得部が取得した抽出定義情報データの構成例を示す画面図である。操作マニュアル生成用データの編集画面の構成例を示す画面図である。操作マニュアルデータ生成処理の一例を示すフローチャートである。操作マニュアルデータ生成部が生成した操作マニュアルデータの構成例を示す画面図である。

以下、本発明の実施形態について、添付図面を参照しつつ詳細に説明する。

−−−操作マニュアル作成支援装置について−−−
＜操作マニュアル作成支援装置のハードウェア構成例＞
まず、操作マニュアル作成支援装置の物理的な構成について説明する。図１に、操作マニュアル作成支援装置１のハードウェア構成例を模式的に示した。図１に示したように、操作マニュアル作成支援装置１は、一点鎖線で示した開発拠点１０２の外部に設置されており、各開発拠点１０２ａ、１０２ｂ、…、１０２ｎ（以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「開発拠点１０２」と総称する。）の内部に設置されているデータ端末装置（Data Terminal Equipment; DTE）１０４ａ、１０４ｂ、…、１０４ｎ（以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「データ端末装置１０４」と総称する。）と、インターネットや専用線などの通信ネットワーク１０８を介して接続される。操作マニュアル作成支援装置１に対しては、各ユーザーが保有するスマートフォンやタブレットなどの携帯機器（不図示）が通信ネットワーク１０８を介して接続されてもよい。本実施形態における操作マニュアル作成支援装置１は、１つ又は複数の汎用サーバからなるサーバ装置を想定している。操作マニュアル作成支援装置１は、ラップトップＰＣなどの汎用コンピュータであってもよいし、携帯機器を含む構成であってもよい。また、操作マニュアル作成支援装置１やデータ端末装置１０４と通信ネットワーク１０８とは周知の通信用機器（１０６ａ、１０６ｂ）を介して有線で接続されるが、無線で接続されてもよい。

次に、操作マニュアル作成支援装置１の機能的な構成について説明する。図２に、操作マニュアル作成支援装置１の機能ブロックの一例を示した。操作マニュアル作成支援装置１の各構成要素は、前記の図１に例示したように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）
及び各種コプロセッサなどの演算器１０、メモリ２０、ハードディスクドライブ（Hard Disk Drive; HDD）、半導体ドライブ（Solid State Drive; SSD）などのストレージ４０、データの入出力を行うための入出力装置３０、それらを連結する有線又は無線の通信線を含むハードウェアと、ストレージ４０に格納され、演算器１０に処理命令を供給するソフトウェアによって実現される。コンピュータプログラムは、デバイスドライバ、オペレーティングシステム、それらの上位層に位置する各種アプリケーションプログラム、また、これらのプログラムに共通機能を提供するライブラリによって構成されてもよい。以下に説明する各ブロックは、ハードウェア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。

操作マニュアル作成支援装置１は、ラップトップＰＣなどの汎用コンピュータと、これにインストールされたウェブブラウザを含む構成であってもよいし、ウェブサーバを含む構成であってもよい。

＜操作マニュアル作成支援装置の機能ブロック例＞
図２に示したように、操作マニュアル作成支援装置１は、ユーザインタフェース部１２０、通信部１４０、データ処理部１６０、及びデータ格納部１８０を含む。

ユーザインタフェース部１２０は、キーボードやタッチスクリーンを介してオペレータからの入力を受け付けるほか、画像表示や音声出力など、ユーザインタフェースに関する処理を担当する。通信部１４０は、通信ネットワーク１０８を介してデータ端末装置１０４や、各ユーザーが保有する携帯機器との通信処理を担当する。データ格納部１８０は各種データを格納する。データ処理部１６０は、ユーザインタフェース部１２０や通信部１４０により取得されたデータ、及びデータ格納部１８０に格納されているデータに基づいて各種処理を実行する。データ処理部１６０は、ユーザインタフェース部１２０、通信部１４０、及びデータ格納部１８０のインタフェースとしても機能する。

データ処理部１６０は、操作マニュアル生成用データ取得部１６２、操作マニュアル生成用データ編集部１６４、及び操作マニュアルデータ生成部１６６を含む。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、操作マニュアルを生成するための各種の情報（以下、「操作マニュアル生成用データ」と称する。）を取得し、後述する操作マニュアル生成用データ格納部１８２に送信する。操作マニュアル生成用データ取得部１６２が操作マニュアル生成用データを取得するときに実行する一連の処理を、操作マニュアル生成用データ取得処理と称する。この操作マニュアル生成用データ取得処理の詳細は、図４に関連して後述する。操作マニュアル生成用データ編集部１６４は、オペレータからの入力に応動して、後述する操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されている操作マニュアル生成用データを編集する。操作マニュアルデータ生成部１６６は、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されている操作マニュアル生成用データに基づいて、操作マニュアルを示すデータ（以下、「操作マニュアルデータ」と称する。）をファイルごとに生成する。操作マニュアルデータは、画像による視覚情報を含む文書データであり、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）やＸＭＬ（Extensible Markup Language
）などのマークアップ言語によって生成されるほか、所定のワードプロセッサにおいてドキュメントを扱うために使用されているファイルフォーマットに基づいて生成することもできる。また、操作マニュアルデータの書式やレイアウトは、スタイルシートによって定義される。操作マニュアルデータ生成部１６６が操作マニュアルデータを生成するときに実行する一連の処理を、操作マニュアルデータ生成処理と称する。この操作マニュアルデータ生成処理の詳細は、図９に関連して後述する。

通信部１４０は、各開発拠点１０２のデータ端末装置１０４から入力を受け付ける。データ処理部１６０は、ユーザインタフェース部１２０に操作マニュアル生成用データ、又は操作マニュアルデータを表示させる。

データ格納部１８０は、操作マニュアル生成用データ格納部１８２、画像データ格納部１８４、抽出定義情報データ格納部１８６、生成ファイル名データ格納部１８８、スタイルシートデータ格納部１９０、及び操作マニュアルデータ格納部１９２を含む。

操作マニュアル生成用データ格納部１８２は、前述した操作マニュアル生成用データをファイルごとに格納する。操作マニュアル生成用データのデータ構造の例を図３に示した。図３に示したように、操作マニュアル生成用データ格納部１８２には、生成する操作マニュアルを一意に識別するためのマニュアルＩＤ３０１、生成する操作マニュアルの名称を示すマニュアル名３０２、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が取得した画像データを一意に識別するための部位ＩＤ３０３、１つのユーザインタフェースが複数の画像データから構成されている場合に、複数の画像データ同士の包含関係を一意に識別するための親部位ＩＤ３０４、画像データの取得元のユーザインタフェース画面における、当該
画像データの左上頂点の位置を示す左上位置情報３０５、画像データの取得元のユーザインタフェース画面における右下頂点の位置を示す右下位置情報３０６、画像データのファイル名を示す画像ファイル名３０７、画像データが取得元のユーザインタフェース画面のどの部位に該当するかを示す部位名３０８、及び画像データの取得元のユーザインタフェースにおける役割などを示す説明３０９を司るデータが、ファイルごとに格納されている。このうち、マニュアルＩＤ３０１、マニュアル名３０２、部位ＩＤ３０３、親部位ＩＤ３０４、左上位置情報３０５、右下位置情報３０６、及び画像ファイル名３０７は、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が、画像データ格納部１８４に格納されている画像データ、及び囲繞線付画像データと、抽出定義情報データ格納部１８６に格納されている抽出定義情報データとに基づいて自動的に生成するデータ（画像データに関する情報）である。また、部位名３０７、及び説明３０８は、操作マニュアル生成用データ編集部１６４が、オペレータの入力に応動して生成する文字配列データ（文章データ情報）である。

なお、画像ファイル名３０７は、マニュアル生成用データ取得部１６２が、マニュアル名３０２、部位ＩＤ３０３、及び抽出定義データに含まれている当該画像データのファイル形式に基づいて生成する。

また、左上位置情報３０５、及び右下位置情報３０６は、当該画像データの取得元のユーザインタフェース画面の左上頂点を原点とし、水平方向をＸ軸方向、垂直方向をＹ軸方向とした二次元直交座標系に基づいて規定される。

図３に示した操作マニュアル生成用データにおいては、例えば、部位ＩＤ「１」が付与された画像データについて、マニュアルＩＤ「１」が付与された「ｔｏｄｏＡ」という名のタスク管理ツールのユーザインタフェースを構成しているビットマップ形式の画像データであること、「ｔｏｄｏＡ＿１．ｂｍｐ」という画像ファイル名が付与されていること、取得元のユーザインタフェース画面における左上頂点の位置が「１０，１０」であり、右下頂点の位置が「６３０，４７０」であること、同じユーザインタフェース画面から取得された部位ＩＤ「２」、及び部位ＩＤ「３」が付与された画像データに対する親部位であること、オペレータにより「ＴｏＤｏ検索画面」という部位名と、「登録されているＴｏＤｏを検索する画面です。」という説明とが付与されていること、などが示されている。

画像データ格納部１８４は、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が取得した画像データ（画像データ情報）を格納する。この画像データの一例を図５に示した。図５は、画像データの構成例を示す画面図である。図５に示した画像データは、図３に「ｔｏｄｏＡ＿１．ｂｍｐ」として示した画像データと同一であり、対象システムに実装されている「ｔｏｄｏＡ」という名称のタスク管理ツールのユーザインタフェースを示している。図５に示した画像データは、データ端末装置１０４の表示装置にユーザインタフェースとして表示される。対象システムのユーザーは、画面左上に配置されているテキストボックス５０１に任意の文字列を入力し、画面右上に配置されている「検索」ボタン５０２をクリックすると、画面中央の表示領域５０３に検索結果が表示される。また、画面右下に配置されている「クリア」ボタン５０４をユーザーがクリックすると、テキストボックス５０１に表示されている文字列、及び表示領域５０３に表示されている検索結果が消去される。

また、画像データのなかには、所定の部位の周囲を囲繞する囲繞線が付されている画像データ（以下、「囲繞線付画像データ」と称する。）が存在する。この囲繞線付画像データの一例を図６に示した。図６は、囲繞線付画像データの構成例を示す画面図であり、図５に示した「ｔｏｄｏＡ」のユーザインタフェースを構成している各部位が、破線で示した囲繞線６０１〜６０３によって囲繞されている。この囲繞線は、後述する操作マニュア
ル生成用データ取得処理において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が、各部位についての画像データを取得するために使用される。画像データ格納部１８４は、この囲繞線付画像データも格納する。

抽出定義情報データ格納部１８６は、画像データや囲繞線付画像データのファイル形式、囲繞線のカラーコード、画像データや囲繞線付画像データを取得するときのマージン領域の寸法などといった、画像データや囲繞線付画像データを取得する際の抽出条件を定義している情報（以下、「抽出定義情報」と称する）を示すデータを、これらのデータを取得するユーザインタフェース画面（以下、「取得対象画面」と称する。）ごとに格納する。この抽出定義情報データのデータ構造の一例を図７に示した。図７は、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が取得した抽出定義情報データの構成例を示す画面図である。例えば、図７に示した抽出定義情報データに基づいて画像データや囲繞線付画像データを取得する場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、画像データ、及び囲繞線付画像データを、いずれもビットマップ形式で取得する。また、このときに、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、画像データや囲繞線付画像データの周縁部に、所定の寸法のマージン領域を確保する。図７に示した抽出定義情報データを使用する場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、ＲＧＢカラーモデルによって赤色として定義されている囲繞線の位置を基準として「１０」となる寸法のマージン領域を、囲繞線の外側に確保する。

生成ファイル名データ格納部１８８は、操作マニュアルデータ生成部１６６が生成する操作マニュアルデータの名称を示すデータ（以下、「生成ファイル名データ」と称する。）を格納する。

また、スタイルシートデータ格納部１９０は、操作マニュアルデータの書式やレイアウトなどを定義するスタイルシートデータを格納する。

データ格納部１８０は、上記の各種データ格納部（１８２、１８４、１８６、１８８、１９０）に加えて、操作マニュアルデータ格納部１９２を含む。この操作マニュアルデータ格納部１９２は、操作マニュアルデータ生成部１６６が生成した操作マニュアルデータを操作マニュアルごとに格納する。

ユーザインタフェース部１２０は、オペレータからの入力を受け付ける入力部１２２と、オペレータに対して画像や音声などの各種情報を出力する出力部１２４とを含む。入力部１２２は、主として、キーボードやポインティングデバイスに対するオペレータの入力操作を検出する。

なお、上記においては、操作マニュアル作成支援装置１の各機能が、１台の装置によって一体的に実現されているとして説明した。しかし、これらの各機能は、相互に接続された複数の装置、又はサーバによって実現されていてもよい。

＜操作マニュアルの作成過程＞
以上で説明した操作マニュアル作成支援装置１が、あるコンピュータシステムのユーザインタフェースに関する操作マニュアルの作成作業を支援する過程を、以下で説明する。

操作マニュアル作成支援装置１は、対象システムのユーザインタフェースの完成後のみならず、対象システムのユーザインタフェースが未完成であっても、当該ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを自動的に生成することができる。

−−−作成例１−−−
そこでまず、対象システムのユーザインタフェースが未完成の場合に、操作マニュアル作成支援装置１が当該ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルの作成を支援する過程を、図３〜１０を用いて説明する。なお、以下の説明は、図３に「ｔｏｄｏＡ」として示されているタスク管理ツールについての操作マニュアルを作成する場合を例に行う。

操作マニュアル作成支援装置１は、対象システムから必要なデータを取得して、当該対象システムのユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルの大部分を自動的に生成する。しかし、対象システムのユーザインタフェースが未完成の場合には、必要なデータのうち、ユーザインタフェースの図示に用いる画像データを、対象システムから直接取得することができない。そこで、操作マニュアル生成支援装置１は、このような場合には、データ端末装置１０４のストレージ（不図示）に格納されている当該対象システムの画面設計図から画像データを取得して、対象システムのユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを自動的に生成する。

＜操作マニュアル生成用データ取得処理＞
はじめに、操作マニュアル生成用データ取得処理の詳細を、図４を参照しつつ説明する。操作マニュアル作成支援装置１は、対象システムのユーザインタフェースが未完成の場合、対象システムの画面設計図から操作マニュアル生成用データ、画像データ、囲繞線付画像データ、及び抽出定義情報データを取得して、操作マニュアル生成用データ格納部１８２、及び画像データ格納部１８４に格納する。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、まず、画面設計図から上述した画像データ、囲繞線付画像データ、及び抽出定義情報データを取得し、画像データ、及び囲繞線付画像データを画像データ格納部１８４に、抽出定義情報データを抽出定義情報データ格納部１８６に、それぞれ格納する（Ｓ４０１）。

また、このとき、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、図３に示したマニュアル名３０２を示すデータを、画面設計図中の画像ファイルの名称に基づいて作成し、生成ファイル名データ格納部１８８に格納する。さらに、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、生成した生成マニュアル名データが生成マニュアル名データ格納部１９０に格納されていない場合には、図３に示したマニュアルＩＤ３０１を新たに生成し、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納する。一方、生成した生成マニュアル名データが生成マニュアル名データ格納部１９０に格納されている場合には、操作マニュアル生成用データ取得部１６２から当該生成マニュアル名データに対応するマニュアルＩＤを読み込み、生成した生成マニュアル名データと対応付けを行う。

次に、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、囲繞線を検出するために、取得した画像データを走査する。このときに走査マニュアル生成用データ取得部１６２が走査を行う画像データを、走査対象画面と称する。囲繞線は、抽出定義情報データ格納部１８６に格納されている抽出定義情報データ中のカラーコードによってその色彩が定義されており、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、このカラーコードに基づいて、走査対象画面上を走査する（Ｓ４０２）。

走査は、走査対象画面の左上頂点を原点とし、Ｘ成分、及びＹ成分をそれぞれ１ドット単位で規定する二次元直交座標系において、原点から右方向に、１ドットずつ水平に行われる。例えば、図５に示した「ｔｏｄｏＡ」の画面を走査対象画面とし、当該走査対象画面の右下頂点のＸ成分が４８０、Ｙ成分が６４０である場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、原点である（０，０）から開始して（１，０）、（２，０）、…とＸ成分を１ずつ増加させ、当該画面上を走査する。走査が当該行の右端である（４８０，０
）まで完了すると、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、走査した行の１ドット下の行の左端である（０，１）から再び右方向へ１ドットずつ水平に走査する。この一連の走査を、主走査と称する。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、当該画像中に囲繞線を検出した場合（Ｓ４０３：ＹＥＳ）、主走査を中断し、当該囲繞線上を右方向に１ドットずつ走査する（Ｓ４０４）。この囲繞線に沿って行う走査を、副走査と称する。

副走査において、囲繞線が途切れた場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は囲繞線の右端に到達したと判定し、走査方向を転換する。このとき、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、それまでの走査方向に対して直交する方向を新たな操作方向とする。画面の左から右に向けて水平方向に走査が行われていた場合には、新たに下方を走査方向として鉛直方向に１ドットずつ副走査を続行する。

囲繞線の下端に到達すると、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は走査方向を転換し、囲繞線上をさらに左方に１ドットずつ走査する。囲繞線の左端に到達すると、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、再び走査方向を転換し、囲繞線上を上方に１ドットずつ走査する。囲繞線の上端まで副走査が行われ、走査対象画面の左上頂点を原点とする二次元直交座標系においてこの囲繞線の上端となる点の位置と副走査の開始点の位置とが同一である場合（Ｓ４０５：ＹＥＳ）、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、当該囲繞線に囲繞されている領域の表示内容を画像データとして取得して、画像データ格納部１８４に格納する（Ｓ４０６）。このとき、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、囲繞線の各頂点の位置座標と、抽出定義情報データに含まれているマージン領域の寸法に基づいて、実際に画像データとして取得する範囲を計算する。例えば、走査対象画面の左上頂点を原点とする二次元直交座標系において、囲繞線の左上位置座標が（１０，１０）、右下位置座標が（６３０，４７０）であり、抽出定義情報データによって定義されているマージン領域の寸法が「１０」である場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、当該囲繞線の左上位置座標のＸ成分、及びＹ成分からそれぞれ１０を減算して（０，０）とし、当該囲繞線の右下位置座標のＸ成分、及びＹ成分にそれぞれ１０を加算して（６４０，４８０）として、この範囲の矩形領域内の表示内容を画像データとして取得する。

また、このとき、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データについて、左上位置座標（０，０）や右下位置座標（６４０，４８０）、画像ファイル名などの操作マニュアル生成用データを構成している各種情報を取得して、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納する。

一方、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、囲繞線の上端まで副走査が行われ、囲繞点の上端となる点の位置と副走査の開始点の位置とが走査対象画面の左上頂点を原点とする二次元直交座標系において一致しない場合（Ｓ４０５：ＮＯ）、当該囲繞線によって囲繞された領域内についての画像データを取得することなく副走査を終了し、主走査を中断位置から再開する（Ｓ４０２）。

なお、上記の説明においては、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が、副走査が完了したときに、囲繞線の始点の位置と終点の位置とが同一の二次元直交座標系において一致するか否かを判定（Ｓ４０５）し、一致する場合（Ｓ４０５：ＹＥＳ）に、囲繞線によって囲繞された領域について画像データを取得する（Ｓ４０６）として説明した。しかし、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、例えば、走査方向を転換した回数が３回の場合や、検出された頂点の数が４つの場合に、囲繞線に囲繞された領域について画像データを取得するとしてもよい。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、走査対象画面において囲繞線を検出することなく当該画面の最下行の右端に到達した場合（Ｓ４０３：ＮＯ）、主走査が完了したと判定する（Ｓ４０７：ＹＥＳ）。例えば、図５に示した画像データおいて、右下位置（４８０，６４０）まで主走査を行った場合や、図６に示した囲繞線付画像データ取得画像において、全ての副走査を完了した後に右下位置（４８０，６４０）まで主走査を行った場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、主走査が完了したと判定する（Ｓ４０７：ＹＥＳ）。

主走査が完了したと判定した場合（Ｓ４０７：ＹＥＳ）、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、１つの走査対象画面から複数の画像データを取得したかを判定する（Ｓ４０８）。１つの走査対象画面から複数の画像データを取得した場合（Ｓ４０８：ＹＥＳ）、これらの画像データ同士の包含関係を、当該走査対象画面の左上頂点を原点とする二次元直交座標系における、各画像データの左上頂点及び右下頂点の位置に基づいて決定する（Ｓ４０９）。具体的には、左上頂点の位置と右下頂点の位置とによって各画像データの配置を規定し、ある画像データが配置されている領域が別の画像データが配置されている領域内である場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、この２つの画像データが包含関係を有すると判定する。そして、もう一方の画像データを領域内にすべて含む画像データを親部位と定義し、親画像の領域内に領域が配置される画像データを子部位とする。上記の二次元直交座標系において、画像データαの左上位置座標が（１０，１０）、右下位置座標が（６３０，４７０）であり、画像データβの左上位置座標が（２０，２０）、右下位置座標が（６２０，３８０）である場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、画像データβは画像データαに包含されていると判定し、画像データαを親部位、画像データβを子部位とする。

例えば図３において、部位ＩＤが「２」及び「３」の画像データは、部位ＩＤが「１」の画像データを親部位とする子部位である。すなわち、図６に示したように、囲繞線６０２によって囲繞されている部位ＩＤ「２」の画像データに対応する部位や、囲繞線６０３によって囲繞されている部位ＩＤ「３」の画像データに対応する部位は、囲繞線６０１によって囲繞されている部位ＩＤ「１」の画像データに対応する部位の内側に配置されている。この場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、部位ＩＤ「２」の画像データ、及び部位ＩＤ「３」の画像データについて、それぞれ親部位ＩＤ「１」を、これらの画像データの親部位である画像データの部位ＩＤ「１」に基づいて付与する。操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データ同士の包含関係を示すこれらの情報を、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納し、操作マニュアル生成用データ取得処理を終了する。

なお、上記のＳ４０６において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データに対して部位ＩＤを付与し、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納する。１つの走査対象画面から複数の画像データを取得したときは、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、これらの画像データに対して、取得した順番に基づいて部位ＩＤを「１」から順に付与する。また、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データに対して親部位となる画像データが複数ある場合、各画像データの親部位ＩＤを参照し、親部位ＩＤの値が最も大きい画像データの部位ＩＤを、当該画像データの親部位ＩＤとする。

他方、１つの走査対象画面から１つの画像データのみを取得した場合には、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、複数の画像データを取得していないと判定する（Ｓ４０８：ＮＯ）。この場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データに対して部位ＩＤ「１」、及び親部位ＩＤ「０」をそれぞれ付与し、これらの情報を
操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納して、操作マニュアル生成用データ取得処理を終了する。

操作マニュアル生成用データ取得処理において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、主走査が完了したか否かを、継続的に判定する（Ｓ４０７）。主走査が完了しない場合（Ｓ４０７：ＮＯ）、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は主走査を続行する（Ｓ４０２）。

上述した操作マニュアル生成用データ取得処理において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、主走査、及び副走査のいずれをも、常に直線に沿って行う。そのため、操作マニュアル生成支援装置１によれば、走査対象画面上を効率よく走査することができるとともに、走査対象画面上に複数の囲繞線が重なり合って描画されている場合にも、囲繞線や、囲繞線によって囲繞されている領域を、１つずつ確実に検出することができる。

なお、以上で説明した操作マニュアル生成用データ取得処理の結果、取得されるデータは、前述したように、図３に示した操作マニュアル生成用データのうち、マニュアルＩＤ３０１、マニュアル名３０２、部位ＩＤ３０３、親部位ＩＤ３０４、左上位置情報３０５、右下位置情報３０６、及び画像ファイル名３０７を示すデータである。すなわち、図３に示した操作マニュアル生成用データに含まれる各種データのうち、部位名３０８、及び説明３０９を示すデータは、操作マニュアル生成用データ取得部１６２によって自動的に取得されるデータではなく、操作マニュアル生成用データ編集部１６４が、オペレータからの入力に応動して生成するデータである。そこで、操作マニュアル生成用データ編集部１６４がこれらのデータを生成するために必要な情報をオペレータが入力するための画面の一例を、図８に示す。図８は、操作マニュアル生成用データの編集画面の構成例を示す画面図である。オペレータは、図８に示した編集画面を操作マニュアル作成支援装置１のタッチスクリーンに表示させてこれらのデータに関する情報を適宜に入力する。具体的には、オペレータが、編集する部位ＩＤ８０１を指定すると、操作マニュアル生成用データ編集部１６４は、指定された部位ＩＤ８０１をキーに、当該部位ＩＤ３０３に対応する部位名３０８とその説明３０９を示すデータを図３に示した操作マニュアル生成用データ格納部１８２から読み込み、図８に示した編集画面の編集領域（８０２、８０３）に表示させる。一方、当該部位ＩＤに対応する部位名３０８やその説明３０９を示すデータが操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されていない場合には、図８に示した編集画面において、部位名を編集する編集領域８０２、及び当該部位の説明を編集する編集領域８０３は、いずれも空欄となる。オペレータは、それぞれ対応する編集領域（８０２、８０３）に表示されている文字配列を適宜に編集したり、新たに文字配列を入力したりすることによって、指定した部位ＩＤごとに、部位名とその説明を編集することができる。そして、画面上の「登録」ボタン８０４を介して登録を指示することによって、操作マニュアル生成用データに編集結果を反映させることができる。操作マニュアル生成用データ編集部１６４は、登録指示を入力部１２２から受信すると、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に編集後のデータを格納する。

オペレータは、上記の操作を行うことで、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されているこれらのデータをいつでも編集することができる。

操作マニュアルデータ作成支援装置１においては、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が操作マニュアル生成用データの大部分を自動的に取得する。すなわち、オペレータは、操作マニュアル生成用データ編集部１６４が部位名、及び当該部位の説明を示す文字配列データを生成するために使用する情報を入力するだけで、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを完成させることができる。したがって、操作マニュアル作成支援装置１によれば、操作マニュアル生成用データを構成する全てのデータをオペレ
ータが取得する場合と比較して、対応システムの操作マニュアルを効率よく作成することができる。

＜操作マニュアルデータ生成処理＞
操作マニュアルデータ生成部１６６は、上述した操作マニュアル生成用データ取得処理で取得した各種データを使用して、操作マニュアルデータを生成する。操作マニュアルデータ生成部１６６が操作マニュアルを生成する際に行う処理（以下「操作マニュアルデータ生成処理」と称する。）の詳細を、図９、及び図１０を参照しつつ説明する。図９は、操作マニュアルデータ生成処理の一例を示すフローチャートである。また、図１０は、操作マニュアルデータ生成部１６６が生成した操作マニュアルデータの構成例を示す画面図である。操作マニュアルデータ生成部１６６は、入力部１２２を介してオペレータから操作マニュアルデータの作成リクエストを受信すると、操作マニュアルデータ生成処理を開始する。

なお、操作マニュアルデータ生成部１６６は、操作マニュアルデータの作成リクエストを、通信部１４０を介してデータ端末装置１０４から受け付けてもよい。

まず、操作マニュアルデータ生成部１６６は、生成ファイル名データ格納部１８８に格納されている生成ファイル名データ、及びスタイルシートデータ格納部１９０に格納されているスタイルシートデータを読み込む（Ｓ９０１）。

生成ファイル名データは、図３に示した操作マニュアル生成用データにおいて、「マニュアル名３０２」として示されている文字配列データである。操作マニュアルデータ生成部１６６は、この生成ファイル名データに基づいて、操作マニュアルデータの生成対象を一意に識別する。生成ファイル名データは、具体的には、例えば［ｔｏｄｏＡ，ｔｏｄｏＢ，ｔｏｄｏＣ］のように定義される。上記の生成ファイル名データの一例は、括弧内に記されている「ｔｏｄｏＡ」、「ｔｏｄｏＢ」、「ｔｏｄｏＣ」という３つのタスク管理ツールについて操作マニュアルデータが生成される旨を示している。

また、スタイルシートデータは、操作マニュアルデータ生成部１６６が操作マニュアルデータを生成する際に、その書式やレイアウトなどを定義するために使用するデータである（Ｓ９０４に関連して後述）。スタイルシートデータは、予め定義され、スタイルシートデータ格納部１９０に格納されている。

入力データ取得処理（Ｓ９０１）が終了すると、操作マニュアルデータ生成部１６６は、次に、操作マニュアル生成用データ格納部１８２から操作マニュアル生成用データの読み込みを行う（Ｓ９０２）。具体的には、操作マニュアルデータ生成部１６６は、図３に３０１〜３０９として示した操作マニュアル生成用データの各項目を、Ｓ９０１において生成ファイル名データ格納部１８８から読み込んだ生成ファイル名データに含まれているマニュアル名３０２をキーとして読み込む。

操作マニュアル生成用データの読み込みが完了すると、操作マニュアルデータ生成部１６６は、さらに、画像データ格納部１８４から画像データを取得する（Ｓ９０３）。具体的には、Ｓ９０２において操作マニュアル生成用データ格納部１８２から読み込んだ操作マニュアル生成用データ中の画像ファイル名３０７に対応する画像データを、画像データ格納部１８４から読み込む。

そして、操作マニュアルデータ生成部１６６は、上記したＳ９０１〜Ｓ９０３の各ステップで読み込んだ各種データを使用して、操作マニュアルデータを生成する（Ｓ９０４）。操作マニュアルデータ生成部１６６は、操作マニュアルデータを生成すると、操作マニ
ュアルデータ生成処理を終了する。

上記の操作マニュアルデータ生成処理によって生成された操作マニュアルデータの構成例を、図１０に示した。図１０は、本実施形態に係る操作マニュアル作成支援装置１が作成した、「ｔｏｄｏＡ」についての操作方法を説明する操作マニュアルの一例である。図１０に示した操作マニュアルは、その文書構造を示す章節番号１００１、題名１００２、題名ごとの具体的な説明１００３、及び説明ごとに付される図面１００４から構成されている。このうち、章節番号１００１は、操作マニュアルデータ生成部１６６が、上記のＳ９０１において生成ファイル名データ格納部１８８から読み込んだ生成ファイル名データと、上記のＳ９０２において操作マニュアル生成用データ格納部１８２から読み込んだ操作マニュアル生成用データとに基づいて生成する。また、題名１００２、及び説明１００３は、それぞれ、操作マニュアルデータ生成部１６６が、上記のＳ９０２において操作マニュアル生成用データ格納部１８２から読み込んだ操作マニュアル生成用データに基づいて生成する。ここで、題名１００２は、図３における部位名３０８に対応する。一方、説明１００３は、図３における部位の説明３０９に対応する。さらに、図面１００４は、操作マニュアルデータ生成部１６６が、上記のＳ９０３において画像データ格納部１８４から読み込んだ画像データに基づいて生成する。なお、図１０に示した操作マニュアルデータの書式やレイアウトなどは、上述したように、前記のＳ９０１で読み込んだスタイルシートデータによって定義される。

以上、一例として、ある開発中のコンピュータシステムに実装されている「ｔｏｄｏＡ」という名称のタスク管理ツールの操作方法を説明する操作マニュアルの作成過程を、図３〜１０を参照しつつ説明した。

以上で説明した操作マニュアル作成支援装置１において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、対象システムの画面設計図から画像データを取得して、操作マニュアルを生成する。そのため、操作マニュアル作成支援装置１によれば、ユーザインタフェースを介して操作を行う対象システムの操作方法を、操作画面を適宜に示しつつ、効果的に説明することができる。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、対象システムの画面設計図から当該ユーザインタフェースを図示するための画像データを取得する。そして、操作マニュアル生成部１６６は、この画像データを使用して、操作マニュアルデータの大半を自動的に生成する。そのため、オペレータは、図３に示した操作マニュアル生成用データの各項目のうち、部位名３０８、及びその説明３０９について情報を入力し、操作マニュアル生成用データ編集部１６４に対して送信するだけで、操作マニュアルデータを作成することができる。したがって、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムのユーザインタフェースが未完成であっても、操作マニュアルの作成に着手することができる。また、操作マニュアル作成支援装置１によれば、操作マニュアルの作成に要するオペレータの作業量を大幅に低減することができる。その結果、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムのユーザインタフェースが未完成であっても、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる。

−−−作成例２（画像データの更新）−−−
操作マニュアル作成支援装置１は、対象システムのユーザインタフェースが完成後に、当該対象システムのユーザインタフェースを示す画像データを当該対象システムから直接取得して、上述した操作マニュアルデータ生成処理において生成した操作マニュアルデータに含まれる画像データを、新たに取得した画像データと交換することができる。

この場合における、操作マニュアル生成用データ取得処理、及び操作マニュアルデータ
生成処理は、概略的には、対象システムのユーザインタフェースが未完成の時点において行われた場合と同様である。このうち、図４に示した操作マニュアル生成用データ取得処理においては、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、対象システムから画像データを取得し（Ｓ４０１）、取得した画像データについて、Ｓ４０２以降の一連の処理を行う。それにより、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が、同一のユーザインタフェースについて、同一の部位を示す画像データを取得した場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２が、当該画像データを画像データ格納部１８４に格納する（Ｓ４０１，Ｓ４０６）ことによって、画像データ格納部１８４に格納されている画像データが上書きされる。また、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されている当該画像データに関する情報を更新する（Ｓ４０９）。

また、この場合、操作マニュアルデータ生成部１６６は、上記の操作マニュアル生成用データ取得処理において更新された画像データ、及び操作マニュアル生成用データを使用して、図９に示した操作マニュアルデータ生成処理におけるＳ９０１〜Ｓ９０４の一連の処理を行い、生成した操作マニュアルデータを操作マニュアルデータ格納部１９２に格納する。その結果、当該ユーザインタフェースについての操作マニュアルデータが上書きされる。

なお、操作マニュアル作成支援装置１は、図４に示した操作マニュアル生成用データ取得処理と、図９に示した操作マニュアルデータ生成処理とのいずれをも、対象システムのユーザインタフェースが完成後に実行して、対象システムの操作マニュアルデータを作成することができる。この場合、図４に示した操作マニュアル生成用データ取得処理において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、当該対象システムのユーザインタフェースを示す画像データを当該対象システムから直接取得し（Ｓ４０１）、取得した画像データについて、Ｓ４０２以降の一連の処理を行う。また、この場合、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、取得した画像データの各部位を示す画像データを取得して画像データ格納部１８４に格納する（Ｓ４０６）とともに、取得した画像データに関する情報を新たに取得して、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納する（Ｓ４０９）。そして、図９に示した操作マニュアルデータ生成処理において、操作マニュアルデータ生成部１６６は、上記の操作マニュアル生成用データ取得処理において取得した画像データや操作マニュアル生成用データを使用して、Ｓ９０１〜Ｓ９０４の一連の処理を行い、生成した操作マニュアルデータを操作マニュアルデータ格納部１９２に格納する。

＜効果＞
以上で説明した操作マニュアル作成支援装置１は、対象システムの画面設計図から取得した画像データを使用して、操作マニュアルデータを作成することができる。そのため、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムが未完成であっても、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる。

また、上記の操作マニュアル作成支援装置１は、操作マニュアルデータの作成に使用した画像データや囲繞線付画像データを画面設計図から取得した場合に、対象システムの完成後に当該対象システムから画像データを取得し、作成した操作マニュアルデータ中の画像データを新たに取得した画像データと交換することができる。そのため、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムが未完成の時点で作成した操作マニュアルデータ中の画像データを交換することによって、対象システムから直接取得した画像データを使用してユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルデータを作成することができ、対象システムのユーザインタフェースが完成後に操作マニュアルデータの作成を開始する場合や、対象システムのユーザインタフェースが完成後に操作マニュアルデータを再作成する場合と比較して、操作マニュアルデータを早期に完成させることができる。

さらに、上記の操作マニュアル作成支援装置１は、操作マニュアルデータが既に作成されている場合においても、画像データを交換することで、操作マニュアルデータを最新の内容に更新することができる。この場合において、操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、操作マニュアル生成用データ格納部に格納されている画像データに関する情報を、新たに取得した画像データに関する情報に更新することができる。また、操作マニュアル生成用データ編集部は、オペレータからの入力に応じて、操作マニュアル生成用データの一部を編集することができる。したがって、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムのユーザインタフェースが更新された場合にも、更新後のユーザインタフェースの操作方法を説明する操作マニュアルを効率よく作成することができる。

操作マニュアル作成支援装置において、操作マニュアルデータ生成部１６６は、対象システムの完成後に当該対象システムから新たに取得した画像データを使用して操作マニュアルデータを生成することによって、対象システムの完成前に作成した操作マニュアルデータを更新することができる。そのため、操作マニュアル作成支援装置１によれば、対象システムの完成後に操作マニュアルデータを再び作成する必要がなく、対象システムのユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる。

以上、本発明を実施するための形態について説明した。上記実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであって、本発明を限定して解釈するためのものではない。また、本発明の実施形態は本発明の趣旨を逸脱することなく変更、改良され得るとともに、本発明にはその等価物も含まれる。本発明の実施形態は、例えば、以下の点について変更することができる。

上記実施形態では、操作マニュアル作成支援装置１が開発拠点１０２の外部に設置されているとして説明した。しかし、操作マニュアル作成支援装置は、各開発拠点１０２の内部に設置されていてもよい。この場合、対象システムは開発拠点１０２ごとに構築されていてもよく、操作マニュアルデータは、開発拠点ごとに生成されてもよい。このように、操作マニュアル作成支援装置が開発拠点１０２の内部に設置され、当該開発拠点１０２内に構築されるコンピュータシステムについて操作マニュアルを作成することができれば足りる場合には、操作マニュアル作成支援装置をよりコンパクトに構成することができる。

操作マニュアル作成支援装置１が開発拠点１０２ごとに設置されている場合に、各開発拠点１０２内の操作マニュアル作成支援装置同士は、例えば通信ネットワーク１０８を介してピア・トゥ・ピア（Peer to Peer; P2P）型のネットワークを形成し、相互に通信を
行ってもよい。それにより、操作マニュアル作成支援装置は、他の開発拠点において取得された操作マニュアル生成用データや、他の操作マニュアル作成支援装置が生成した操作マニュアルデータを取得できてもよい。

操作マニュアル生成装置は、対象システムごとに設置されていてもよい。この場合、操作マニュアル生成用データ取得処理、及び操作マニュアルデータ生成処理の実行頻度を、複数の対象システムについてこれらの処理を実行する場合と比較して少なくすることができ、操作マニュアル作成支援装置の負荷を低減することができる。

他方、操作マニュアル生成装置は、複数のコンピュータシステムについて、操作マニュアルを作成してもよい。この場合には、操作マニュアル作成支援装置の具体的なハードウェア構成を、操作マニュアル生成用データ取得処理、及び操作マニュアルデータ生成処理に特化させることができるとともに、操作マニュアル作成支援装置の処理能力を最大限に活用することができる。また、この場合には、対象システムが複数ある場合にも、対象システムごとに操作マニュアル作成支援装置が配置されている場合と比較して、操作マニュアル作成支援装置の集中管理が可能となり、オペレータの確保が容易となったり、オペレ
ータを効率よく配置したりすることができる。

操作マニュアル作成支援装置においては、操作マニュアル生成用データ編集部１６４は、オペレータの入力に応動して、操作マニュアル生成用データの一部を編集する。しかし、操作マニュアル生成用データ編集部１６４が、オペレータのほかに、対象システムのユーザーからの入力に応じて、操作マニュアル生成用データを編集してもよい。

操作マニュアル生成用データ取得部１６２は、対象システムの更新作業の完了を契機として、操作マニュアル生成用データ取得処理を行ってもよい。また、操作マニュアルデータ生成部１６６は、画像データ格納部１８４への画像データの格納や、操作マニュアル生成用データ格納部１８２に格納されている各種データの更新を契機として、操作マニュアルデータを自動的に生成してもよい。これによれば、オペレータが適時に指示をすることなく、当該対象システムから常に最新の画像データを取得して、操作マニュアルデータを生成することができる。

本発明の操作マニュアル作成支援装置は、ユーザインタフェースを介して操作を行うコンピュータシステムの操作マニュアルであれば、上記実施形態の場合と同様に好ましく作成することができる。この場合において、対象システムのユーザインタフェースは、ＧＵＩであってもよいし、ＣＵＩ（Character User Interface）であってもよい。

本明細書の記載により、少なくとも次のことが明らかにされる。すなわち、本実施形態の情報処理装置において、前記操作マニュアルの生成後に、再度、当該コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を取得し、前記生成した操作マニュアルに含まれている前記コンピュータシステムのユーザインタフェースを示す前記画像データに関する情報を、前記新たに取得した画像データに関する情報に交換する、としてもよい。

これにより、対象システムの完成後に操作マニュアルデータの作成を開始する場合と比較して、操作マニュアルデータを早期に完成させることができる。また、対象システムの完成前に作成した操作マニュアルデータを適時に更新することができる。その結果、対象システムのユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを効率よく作成することができる。

また、本実施形態の情報処理装置において、オペレータからの情報の入力を受け付ける入力部をさらに備え、前記操作マニュアル生成用情報を前記オペレータから受け付けた情報に基づいて変更する、としてもよい。

これにより、オペレータは、操作マニュアル生成用データを構成する一部の文字配列データに対応する情報を入力するだけで、ユーザインタフェースを適宜に図示した操作マニュアルを完成させることができる。そのため、操作マニュアル生成用データを構成する全てのデータをオペレータが取得、又は入力する場合と比較して、対応システムの操作マニュアルを効率よく作成することができる。

また、本実施形態の情報処理装置において、予め定義された色彩に関する情報に基づいて前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データに関する情報を略矩形の画像情報として取得するとともに、前記コンピュータシステムの同一のユーザインタフェースについて前記画像データ情報を複数取得したときは、取得した複数の前記画像データ情報同士の包含関係を、当該ユーザインタフェース上における各前記画像データ情報の所定の頂点の位置座標に基づいて決定する、としてもよい。

これにより、ユーザインタフェースを構成している部位ごとに画像データを取得することができる。また、同一のユーザインタフェースについて複数の画像データを取得した場合に、画像データ同士の包含関係を扱うことができる。そのため、対象システムのユーザインタフェースを好ましく図示した操作マニュアルを作成することができる。

また、本実施形態の情報処理装置において、前記複数の画像データ情報同士の包含関係に基づいて前記操作マニュアルの文書構造を決定する、としてもよい。

これにより、自動的に取得した部位同士の包含関係を示す情報に基づいて、好適な文書構造を有する操作マニュアルを生成することができる。その結果、適宜に図面を交えつつ、ユーザインタフェースを構成している部位ごとに好ましく説明を行う操作マニュアルを、効率よく作成することができる。

また、本実施形態の情報処理方法において、前記操作マニュアルを生成する処理の実行後に、再度、前記操作マニュアル生成用情報を取得する処理を実行し、当該コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データに関する情報を新たに取得し、前記生成した操作マニュアルに含まれている前記コンピュータシステムのユーザインタフェースを示す前記画像データに関する情報を、前記新たに取得した画像データに関する情報に交換する処理を実行する、としてもよい。

また、本実施形態の情報処理方法において、オペレータからの前記文章データに関する情報の入力を受け付ける処理と、前記操作マニュアル生成用情報を前記オペレータから受け付けた前記文章データに関する情報に基づいて変更する処理と、をさらに実行する、としてもよい。

また、本実施形態の情報処理方法において、前記操作マニュアル生成用情報を取得する処理において、予め定義された色彩に関する情報に基づいて前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データ情報を略矩形の画像情報として取得するとともに、前記コンピュータシステムの同一のユーザインタフェースについて前記画像データ情報を複数取得したときは、取得した複数の前記画像データ情報同士の包含関係を、当該ユーザインタフェース上における各前記画像データ情報の所定の頂点の位置座標に基づいて決定する、としてもよい。

また、本実施形態の情報処理方法において、前記複数の画像データ情報同士の包含関係に基づいて前記操作マニュアルの文書構造を決定する、としてもよい。

１操作マニュアル作成支援装置、
１０ＣＰＵ、２０メモリ、３０Ｉ／Ｏ、４０ストレージ
１０２開発拠点、１０４データ端末装置、１０６通信ネットワーク、
１２０ユーザインタフェース部、１２２入力部、１２４出力部、
１４０通信部、
１６０データ処理部、
１６２操作マニュアル生成用データ取得部、
１６４操作マニュアル生成用データ編集部、
１６６操作マニュアルデータ生成部、
１８０データ格納部、
１８２操作マニュアル生成用データ格納部、
１８４画像データ格納部、
１８６抽出定義情報データ格納部、
１８８生成ファイル名データ格納部、
１９０スタイルシートデータ格納部、
１９２操作マニュアルデータ格納部、

Claims

コンピュータシステムの操作方法を記した操作マニュアルの作成を支援する操作マニュアル作成支援装置であって、
プロセッサと、前記プロセッサが使用するデータを格納するメモリとを備えたコンピュータとして構成され、
前記メモリは、
前記操作マニュアルの生成に使用する画像データ情報及び文章データ情報を含む操作マニュアル生成用情報と、
生成した前記操作マニュアルについての情報である操作マニュアル情報と、を格納しており、
前記プロセッサは、
前記メモリから前記操作マニュアル生成用情報を取得し、取得した情報を使用して前記操作マニュアルを生成し、その際、
前記操作マニュアル生成用情報のうち、前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を、前記コンピュータシステムの画面設計図に含まれている情報から取得する、
操作マニュアル作成支援装置。
前記操作マニュアルの生成後に、再度、当該コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を取得し、前記生成した操作マニュアルに含まれている前記コンピュータシステムのユーザインタフェースを示す前記画像データに関する情報を、前記新たに取得した画像データに関する情報に交換する、請求項１に記載の操作マニュアル作成支援装置。
オペレータからの前記文章データに関する情報の入力を受け付ける入力部をさらに備え、前記操作マニュアル生成用情報を前記オペレータから受け付けた前記文章データに関する情報に基づいて変更する、請求項１に記載の操作マニュアル作成支援装置。
予め定義された色彩に関する情報に基づいて前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データ情報を略矩形の画像情報として取得するとともに、前記コンピュータシステムの同一のユーザインタフェースについて前記画像データ情報を複数取得したときは、取得した複数の前記画像データ情報同士の包含関係を、当該ユーザインタフェース上における各前記画像データ情報の所定の頂点の位置座標に基づいて決定する、請求項１に記載の操作マニュアル作成支援装置。
前記複数の画像データ情報同士の包含関係に基づいて前記操作マニュアルの文書構造を決定する、請求項４に記載の操作マニュアル作成支援装置。
コンピュータシステムの操作方法を記した操作マニュアルの作成を支援する操作マニュアル作成支援方法であって、
プロセッサと、前記プロセッサが使用するデータを格納するメモリとを備えたコンピュータが、
前記メモリから前記操作マニュアルの生成に使用する画像データ情報及び文章データ情報を含む操作マニュアル生成用情報を取得する処理と、
取得した情報を使用して前記操作マニュアルを生成する処理と、を実行し、
前記操作マニュアル生成用情報を取得する処理においては、前記操作マニュアル生成用情報のうち、前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる画像データに関する情報を、前記コンピュータシステムの画面設計図に含まれている情報から取得する、
操作マニュアル作成支援方法。
前記操作マニュアルを生成する処理の実行後に、再度、前記操作マニュアル生成用情報を取得する処理を実行し、当該コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データに関する情報を新たに取得し、前記生成した操作マニュアルに含まれている前記コンピュータシステムのユーザインタフェースを示す前記画像データに関する情報を、前記新たに取得した画像データに関する情報に交換する処理を実行する、請求項６に記載の操作マニュアル作成支援方法。
オペレータからの前記文章データに関する情報の入力を受け付ける処理と、前記操作マニュアル生成用情報を前記オペレータから受け付けた前記文章データに関する情報に基づいて変更する処理と、をさらに実行する、請求項６に記載の操作マニュアル作成支援方法。
前記操作マニュアル生成用情報を取得する処理において、予め定義された色彩に関する情報に基づいて前記コンピュータシステムのユーザインタフェースに含まれる前記画像データ情報を略矩形の画像情報として取得するとともに、前記コンピュータシステムの同一のユーザインタフェースについて前記画像データ情報を複数取得したときは、取得した複数の前記画像データ情報同士の包含関係を、当該ユーザインタフェース上における各前記画像データ情報の所定の頂点の位置座標に基づいて決定する、請求項６に記載の操作マニュアル作成支援方法。
前記複数の画像データ情報同士の包含関係に基づいて前記操作マニュアルの文書構造を決定する、請求項９に記載の操作マニュアル作成支援方法。