JP2020161049A - アロマオイルギフトの受注管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】被贈答者が自分の好みやヒーリングの使用目的に合致したアロマオイルを選択あるいは調合することができるアロマオイルギフトの受注管理方法を提供する。【解決手段】受注管理方法は、アロマオイルのオーダー権に関する認証コードを発行し、記憶手段に記憶する認証コード発行ステップＳＴ１、アロマオイルの選択方法を決定させるアロマオイル選択方法入力ステップＳＴ２、オーダーを確定させるアロマオイル確定入力ステップＳＴ３、認証コードを入力させる認証コード入力ステップＳＴ４、入力された認証コードを前記記憶手段に記憶された認証コードと照合するステップＳＴ５、オーダーのアロマオイルの配送先情報を入力させる配送先入力ステップＳＴ６、オーダーしたアロマオイルとその配送先情報を確認し、オーダーを確定させる最終確認ステップＳＴ７、オーダーの内容と配送先情報とを認証コードと紐付けて記憶する受注管理ステップＳＴ８を有する。【選択図】図２

Description

本発明は、贈答者により購入されるアロマオイルのオーダー権をギフトとして受け取った被贈答者がネットワーク通信を利用して好みのアロマオイルをオーダーするアロマオイルギフトの受注管理方法に関する。

肉体的・精神的な疲労を解消し、ストレスを癒やし、エネルギー的に活性化させる一手段として、植物や花、果実の成分が凝縮されたアロマオイルを使い、本能的な感覚である嗅覚を使って大脳辺縁系へ働きかける「アロマヒーリング」がある。

アロマヒーリングに用いられるアロマオイルは、従来は、ストレス源を分析したり、各アロマオイルの効能などの詳細情報を提供したり、好みの香りの系統や顧客の年齢、職業等の個人情報を把握して各人に適したアロマオイルを提供することができるアロマセラピーによって対面販売により入手可能であった。しかし、「アロマヒーリング」が一般消費者にも定着した近年では、各アロマオイルの香りをテイスティングできるような小売店において気軽に入手可能となっており、さらには、コンピュータネットワークを介して香りのサンプルを提供してもらい、実際に香りを感得せしめた上で、注文することができるようなシステムも提案されている（特許文献１参照）。

そして、このアロマオイルや香水などのフレグランスは 昔から、贈答者が被贈答者を思いつつ、装飾された小瓶等に詰められて販売されている商品群から選び、贈答されるようなシチュエーションも多い。特に、アロマオイルはヒーリング商品という括りから見れば、香水よりも気軽にギフトとして利用することができる。

特開２００３−６４８５号公報

しかしながら、アロマオイルを贈答品とする場合、贈答者の判断で選択されたアロマが必ずしも被贈答者の好みの香りであるとは限らず、被贈答者に必要な「アロマヒーリング」の効果を奏するとも限らない。このようなミスマッチが生じると、贈答品が無駄になるばかりか贈答者の気持ちを生かすことができない。

また、インターネットワークを介して香りのサンプルを提供してもらうためにはユーザ端末に調香・放香装置を備えていることが条件となり、個人ユースでの実現は難しい。

さらには、アロマオイルは複数種を調合して用いることができるが、オリジナルのアロマオイルを調合する権利をギフトとして贈れるようなインターネットシステムも存在していない。

そこで、本発明は贈答者から贈られたアロマオイルのオーダー権を用い、被贈答者がインターネットのウェブサイト上でアロマオイルの効能や香りの特徴などを確認しつつ、自分の好みやヒーリングの使用目的に合致したアロマオイルを選択あるいは調合することができ、贈答者、被贈答者のいずれもが満足することができるアロマオイルギフトの受注管理方法を提供することにある。

本発明のアロマオイルギフトの受注管理方法は、ネットワークに通信可能に接続されたサーバコンピュータとユーザ端末とを備えたコンピュータシステムにおけるアロマオイルギフトの受注管理方法であって、前記サーバコンピュータが、贈答者によりギフトとして購入されるアロマオイルのオーダー権に関する認証コードを発行し、記憶手段に記憶する認証コード発行ステップと、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末からの要求に応じて、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末に、アロマオイルの選択方法を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、アロマオイルの選択方法を決定させるアロマオイル選択方法入力ステップと、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末で、前記被贈答者が選択したアロマオイルの選択方法に基づいて決定したアロマオイルの情報を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、オーダーを確定させるアロマオイル確定入力ステップと、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から、前記ギフトに付与された認証コードを入力させる認証コード入力ステップと、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から入力された認証コードを前記記憶手段に記憶された認証コードと照合し、有効であることを確認する認証コード確認ステップと、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から、アロマ確定入力ステップで確定されたオーダーのアロマオイルの配送先情報を入力させる配送先入力ステップと、前記サーバコンピュータが、オーダーされたアロマオイルとその配送先情報を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、その内容を確認し、オーダーを確定させる最終確認ステップと、前記サーバコンピュータが、前記アロマ確定入力ステップで確定されたオーダーの内容と配送先入力ステップで入力された配送先情報とを前記認証コードと紐付けて前記記憶手段に記憶する受注管理ステップと、を有することを特徴とする。

また、アロマ選択入力ステップにおいては、前記サーバコンピュータが、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末からの要求に応じて、香りイメージおよび／または効用に関する情報が付与された複数種のアロマオイルのリストを前記被贈答者のユーザ端末に表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、贈答された容量分のアロマオイルを構成する１乃至複数種のアロマオイルとその選択した各アロマオイルの調合量とを入力させる、オリジナルブレンド入力方法が選択入力の１つの方法として採用されていることを特徴とする。

さらに、オリジナルブレンド入力方法においては、贈答された容量分のアロマオイルに対する選択したアロマオイルの配分量を視覚的に表示することを特徴とする。

本発明のアロマオイルギフトの受注管理方法は、贈答者がお届け先となる被贈答者の氏名や自宅住所などを必ずしも把握している必要はなく、贈答者は被贈答者にアロマオイルのオーダー権としての認証コードが記されたカードを手渡したり、メール中に記載する等の方法で通知することができればよく、簡便であり、被贈答者自身が好みのアロマオイルを選択することができるので、自分の贈答を確実に喜んでもらうことができる。

また、被贈答者は、認証コードを受け取ったときと自分がオーダーしたアロマオイルを受け取ったときの２度、喜びを感じることができる。また、自己の住所や自己が選択するアロマオイルの種類を贈答者に知られることがなく、プライバシーの秘匿性が保たれた状態で、自分の好みやヒーリングの使用目的に合致したアロマオイルを選択し、ギフトとして受け取ることができる。特に、オリジナルブレンド入力方法によりアロマオイルを選択する場合には、アロマオイルを視覚的にイメージして選択することもできる。

このように、本発明のアロマオイルギフトの受注管理方法によれば、贈答者も被贈答者も共に満足する贈答となる。

本実施形態のアロマオイルギフトの受注管理方法を実行するためのアロマオイル受注システムの説明図 本実施形態のアロマオイルギフトの受注管理方法のフローチャート 本実施形態のアロマオイルギフトの受注管理方法のアロマオイル確定入力ステップにおけるオリジナルブレンド入力方法の入力画面の一例を示す図 オリジナルブレンド入力方法において選択したアロマオイルの配分量の視覚的な表示と当該アロマオイルに関するコメントの表示の一例を示す図

以下に、本発明のアロマオイルギフトの受注管理方法の一実施携形態について説明する。

図１は、本発明のアロマオイルギフトの受注管理方法を実行するためのアロマオイル受注システムの説明図である。

アロマオイル受注システムは、アロマオイルのオーダーサービス提供者（以下、サービス提供者という）が管理するサーバコンピュータ１と、このサーバコンピュータ１にインターネット２を介して接続され、通信可能とされた被贈答者のユーザ端末３とを備える。

サーバコンピュータ１には、インターネット２上でウェブページを提供するウェブサーバ１１、ユーザ端末３との通信データのやり取りを管理する通信管理サーバ１２、アロマオイルを選択（後述する調合を含む）させるアプリケーションソフトを動作させるアプリケーションサーバ１３、贈答者が購入する認証コードを記憶し、管理する認証コードデータベース１４、選択可能なアロマオイルやその情報を記憶するアロマオイルデータベース１５、アロマオイルの選択方法とその表示方法に関する情報を記憶する選択方法データベース１６、認証コードと紐付けられたアロマオイルの内容と配送先を記憶し、管理する受注管理データベース１７等を備える。

図２は、本実施形態のアロマオイルギフトの受注管理方法のフローチャートである。

本実施形態のアロマオイルギフトの受注管理方法においては、まず、サービス提供者は店舗等で購入可能なアロマオイルのオーダー権が付与されたギフトカードを作成する。このギフトカードには、アロマオイルのオーダー権を示す認証コードを印刷しておく。本実施形態においては、認証コードは英数文字をランダムに羅列させたＰＩＮコードを使用する。このＰＩＮコードは発行の年月日と共に、記憶手段としての前記認証コードデータベース１４に入力管理しておく（認証コード発行ステップ ＳＴ１）。

ギフトカードは、サービス提供者がギフト商品として、提携の小売店やインターネット等で販売する。ギフトカードには、認証コードのほか、カードの購入者である贈答者が被贈答者宛てにメッセージを添えることができる欄が形成されている。

贈答者は、このメッセージカードをギフトとして被贈答者に贈る。

ギフトカードを受けとった被贈答者は、インターネット２を介してサービス提供者のウェブアドレスにユーザ端末３（パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット等を含む、以下同じ）を通じてアクセスする。

サーバコンピュータ１は、選択方法データベース１６で管理されたアロマオイルの選択方法を表示させるとともに、被贈答者は、アロマオイルの選択方法を決定する（アロマオイル選択方法入力ステップ ＳＴ２）。

本実施形態においては、アロマオイル選択方法としては、具体的には、西洋占星術に基づいて被贈答者に適したアロマオイルに関する情報を提供する方法、活躍中の著名人の記事コラムとともにその著名人が勧めるアロマオイルに関する情報を提供する方法、提出される質問に対し順次ＹＥＳ／ＮＯで回答して、所定数の質問に回答し終えることで現況の自被贈答者の肉体的・精神的な状態や嗜好に適したアロマオイルに関する情報を提供する方法、そして、１乃至複数のアロマオイルを自分の判断で選び、それらの調合を決めてオリジナルブレンドができるように、アロマオイルに関する情報を提供する方法をアロマオイルデータベース１５に準備する。

続いて、サーバコンピュータ１は、前記被贈答者が選択したアロマオイルの選択方法に基づいて選ばれたアロマオイルの情報をアロマオイルデータベース１５にアクセスして表示し、被贈答者は、そのアロマオイルでよければ、オーダーを確定する。もし、ほかの選択方法により選択を試みたい場合には、再び、選択方法入力ステップへ戻る（アロマオイル確定入力ステップ ＳＴ３）。

このとき、前述の西洋占星術で選択する方法、著名人のお勧めに従い選択する方法、そして、ＹＥＳ／ＮＯチャートによって選択する方法においては、サーバコンピュータ１は、結果として、各被贈答者に適合するようにサービス提供者側で予め調合された１つのアロマオイルが選択されたと擬制され、その情報を表示する。

前述のオリジナルブレンド入力方法においては、サーバコンピュータ１が、香りイメージおよび／または効用に関する情報が付与された複数種のアロマオイルのリストをユーザ端末に表示し、被贈答者は、贈答された容量分のアロマオイルを構成する１乃至複数種のアロマオイルを選択し、その各アロマオイルの調合量を入力する。

図３は、ユーザ端末に表示されるアロマオイルのリストとその入力画面の一実施例であり、７ｍｌ分のアロマオイルの被贈答者が、フローラル系のアロマオイルのラベンダーを３ｍｌ、柑橘系のアロマオイルのレモンを２ｍｌ、そして、スパイス系のアロマオイルのブラックペッパーを２ｍｌを選択して調合する場合であって、１ｍｌずつの調合可能とされた画面から、スパイス系に分類されたアロマオイルのブラックぺッパーについてさらに１ｍｌを追加して入力する状態を示している。

オリジナルブレンド入力方法においては、贈答された容量分のアロマオイルに対する選択したアロマオイルの配分量を視覚的に表示するとよい。たとえば、図４に示す調合のアロマオイルの場合、図４に示すように、フローラル系をピンク色でイメージし、柑橘系を黄色でイメージし、スパイス系を薄茶色でイメージして視角的に表示する。それとともに、アロマオイルデータベース１５から当該オリジナルブレンドのアロマオイルに関するコメント（文字情報）を導き、その情報を表示する。このように、文字によるアロマオイルの情報に加え、視覚を利用してブレンドしたアロマオイルのイメージを伝えることにより、被贈答者は自分のオーダーしたアロマオイルを擬似体感しやすくなる。

続いて、サーバコンピュータ１は、認証コード入力画面を表示し、被贈答者は、ギフトに付与された認証コード（本実施形態においては、ＰＩＮコード）を入力する（認証コード入力ステップ ＳＴ４）。

そして、サーバコンピュータ１は、被贈答者のユーザ端末３から入力された認証コードを前記記憶手段に記憶された認証コードと照合し、有効であることを確認する（認証コード確認ステップ ＳＴ５）。

次に、サーバコンピュータ１は、被贈答者のユーザ端末３から、アロマオイル確定入力ステップＳ３で確定されたオーダーのアロマオイルの配送先情報を入力させる（配送先入力ステップ ＳＴ６）。

最後に、サーバコンピュータ１は、オーダーされたアロマオイルと、その配送先情報とともに確定ボタンを表示させ、被贈答者は、ユーザ端末３から、その内容を確認し、確定ボタンを押してオーダーを確定させる（最終確認ステップ ＳＴ７）。

サーバコンピュータ１は、アロマオイル確定入力ステップＳ３で確定されたオーダーの内容と配送先入力ステップで入力された配送先情報とを前記認証コードと紐付けて記憶手段としての受注管理データベース１７に記憶する。それとともに、当該認証コードについて、使用済みのフラグを立て、当該認証コードの再度の使用を不可とする（受注管理ステップ ＳＴ８）。

サービス提供者は、受注管理データベースに認証コードと紐付けて記憶したオーダーの内容と配送先情報にもとづき、所望のアロマオイルを準備し、配送先へ配送する。

なお、上記本実施形態において、サーバコンピュータ１は、ユーザ端末３からの各ステップの表示画面から直前の表示画面へ戻る操作を受付け、被贈答者の希望に添った、あるいは、心身の状況に適したアロマオイルをお届けできるようにする。

なお、本発明は、前述した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の特徴を損なわない限度において種々変更することができる。例えば、本実施形態において、認証コードを有していない者がアクセスし、アロマオイルを選択した場合に、認証コード入力ステップにおいて、オーダー不可の表示をする他、認証コード購入ステップへ案内し、その画面から新規の認証コードを購入し、当該認証コードを以て、続くステップを入力して所望のアロマオイルを入手可能に案内することも可能である。

１ サーバコンピュータ
１１ ウェブサーバ
１２ 通信管理サーバ
１３ アプリケーションサーバ
１４ 認証コードデータベース
１５ アロマオイルデータベース
１６ 選択方法データベース
１７ 受注管理データベース
２ インターネット
３ ユーザ端末

Claims (3)

1. ネットワークに通信可能に接続されたサーバコンピュータとユーザ端末とのコンピュータシステムを備えたアロマオイルギフトの受注管理方法であって、
   前記サーバコンピュータが、贈答者によりギフトとして購入されるアロマオイルのオーダー権に関する認証コードを発行し、記憶手段に記憶する認証コード発行ステップと、
   前記ギフトの被贈答者のユーザ端末からの要求に応じて、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末に、アロマオイルの選択方法を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、アロマオイルの選択方法を決定させるアロマオイル選択方法入力ステップと、
   前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末で、前記被贈答者が選択したアロマオイルの選択方法に基づいて決定したアロマオイルの情報を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、オーダーを確定させるアロマオイル確定入力ステップと、
   前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から、前記ギフトに付与された認証コードを入力させる認証コード入力ステップと、
   前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から入力された認証コードを前記記憶手段に記憶された認証コードと照合し、有効であることを確認する認証コード確認ステップと、
   前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末から、アロマオイル確定入力ステップで確定されたオーダーのアロマオイルの配送先情報を入力させる配送先入力ステップと、
   前記サーバコンピュータが、オーダーされたアロマオイルとその配送先情報を表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、その内容を確認し、オーダーを確定させる最終確認ステップと、
   前記サーバコンピュータが、前記アロマオイル確定入力ステップで確定されたオーダーの内容と配送先入力ステップで入力された配送先情報とを前記認証コードと紐付けて前記記憶手段に記憶する受注管理ステップと、
   を有することを特徴とするアロマオイルギフトの受注管理方法。
2. 前記アロマオイル選択入力ステップにおいては、
   アロマオイルの選択入力の一方法として、前記サーバコンピュータが、前記被贈答者のユーザ端末に、香りイメージおよび／または効用に関する情報が付与された複数種のアロマオイルのリストを表示させるとともに、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末から、贈答された容量分のアロマオイルを構成する１乃至複数種のアロマオイルとその選択した各アロマオイルの調合量とを入力させるオリジナルブレンド入力方法が選択可能とされていること
   を特徴とする請求項１に記載のアロマオイルギフトの受注管理方法。
3. 前記オリジナルブレンド入力方法においては、
   前記サーバコンピュータが、前記ギフトの被贈答者のユーザ端末に、贈答された容量分のアロマオイルに対する選択したアロマオイルの配分量を視覚的に表示すること
   を特徴とする請求項２に記載のアロマオイルギフトの受注管理方法。