JP2020149328A - System, method, and program for supporting preview of real estate property - Google Patents

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Abstract

To improve the convenience of previewing a real estate property.SOLUTION: A server 10 according to an embodiment of the present invention provides a property information service that provides information on a real estate property to a user (a property searcher) who operates an information processing terminal 30. Based on the current position of a person who responds to the preview of a real estate property that exists within a range including, as a reference point, the current position of the property searcher who searches for the property, the server 10 determines available preview time for the real estate property, and presents information about the available preview time to the property searcher. Therefore, for example, the preview of a property existing around the current position of the property searcher is promoted.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、不動産物件の内見(内覧)を支援するためのシステム、方法、及びプログラムに関するものである。 The present invention relates to a system, a method, and a program for supporting a preview (preview) of a real estate property.

従来、不動産物件に関する情報を提供するポータルサイトが知られている(例えば、下記特許文献1を参照)。こうしたポータルサイトでは、物件情報の一部として物件を担当する不動産会社の連絡先等が表示されており、物件を探しているユーザは、当該不動産会社に電話又は電子メール等で連絡し、物件の内見の申込を行っている。 Conventionally, portal sites that provide information on real estate properties are known (see, for example, Patent Document 1 below). On such portal sites, the contact information of the real estate company in charge of the property is displayed as part of the property information, and the user looking for the property can contact the real estate company by telephone or e-mail, etc. I am applying for a preview.

特開2010−113642号公報JP-A-2010-113642

しかしながら、上述したような従来のポータルサイトでは、不動産会社への連絡が必要となるが、こうした個別の連絡を手間と感じるユーザも存在し得る。また、電話又は電子メール等での連絡は、迅速な対応を困難とし、例えば、ユーザの現在位置の周辺に存在する物件の内見を希望する場合、当該物件の担当者が常駐していないと、その当日での内見対応は難しい。このように、従来の不動産物件の内見は、その利便性について改善の余地がある。 However, in the conventional portal site as described above, it is necessary to contact the real estate company, and there may be some users who find such individual contact to be troublesome. In addition, it is difficult to respond promptly by telephone or e-mail, for example, if you want to see the property that exists around the user's current position, the person in charge of the property is not resident. , It is difficult to respond to the preview on that day. In this way, there is room for improvement in the convenience of the conventional preview of real estate properties.

本発明は、不動産物件の内見の利便性を向上させることを目的の1つとする。本発明の他の目的は、本明細書全体を参照することにより明らかとなる。 One of the objects of the present invention is to improve the convenience of previewing a real estate property. Other objects of the present invention will become apparent by reference to the entire specification.

本発明の実施形態に係る内見支援システムは、不動産物件の内見を支援するための内見支援システムであって、不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶するように構成された情報記憶部と、特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定するように構成された物件特定部と、特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定するように構成された内見可能時刻判定部と、判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示するように構成された内見時刻情報提示部と、を備える。 The preview support system according to the embodiment of the present invention is a preview support system for supporting the preview of a real estate property, and corresponds to the real estate property information regarding the real estate property and the preview of the real estate property by the property searcher. The information storage unit configured to store at least the preview responder information regarding the preview responder, and the real estate property existing in a predetermined range based on the current position of a specific property searcher are specified. Based on at least the property identification unit configured as described above, the position of the specified real estate property, and the current position of the preview responder in charge of the specified real estate property, the previewable time in the specified real estate property An preview time information presentation unit configured to determine the property, an preview time information presentation unit configured to present information based on the determined preview time to the specific property searcher, and the like. To be equipped.

この構成によれば、物件を探索する物件探索者の現在位置を基準とした範囲に存在する不動産物件の内見対応者の現在位置に基づいて、当該不動産物件における内見可能時刻を判定し、当該内見可能時刻に関する情報を物件探索者に提示するから、例えば、物件探索者の現在位置の周辺に存在する物件の内見が促進される。このように、上記システムは、不動産物件の内見の利便性を向上させる。 According to this configuration, the previewable time of the real estate property is determined based on the current position of the preview responder of the real estate property existing in the range based on the current position of the property searcher who searches for the property. Since the information regarding the available preview time is presented to the property searcher, for example, the preview of the property existing around the current position of the property searcher is promoted. In this way, the above system improves the convenience of previewing the real estate property.

また、上記システムにおいて、前記内見対応者情報は、内見対応者のスケジュールを含み、前記内見可能時刻判定部は、前記特定した不動産物件の位置、及び、前記担当する内見対応者の現在位置に加えて、前記担当する内見対応者のスケジュールに少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定するように構成されている、ようにしてもよい。スケジュールは、内見対応者の現時点のステータス(内見対応可能であるか否か。)を含み得る。こうすれば、内見対応者のスケジュールを考慮した内見可能時刻の判定が可能となる。 Further, in the above system, the preview responder information includes the schedule of the preview responder, and the preview possible time determination unit is the position of the specified real estate property and the preview responder in charge. In addition to the current position, it may be configured to determine the preview available time in the specified real estate property based on at least the schedule of the preview responder in charge. The schedule may include the current status of the preview responder (whether or not preview support is possible). In this way, it is possible to determine the previewable time in consideration of the schedule of the preview responder.

また、上記システムにおいて、前記内見時刻情報提示部は、前記所定の範囲を少なくとも含む範囲の地図、及び、前記所定の範囲に存在する不動産物件を表示するように構成された所定の画面を介して前記判定した内見可能時刻に基づく情報を提示するように構成されている、ようにしてもよい。こうすれば、物件探索者は、こうした画面を介して、周辺に存在する物件を地図と共に確認しつつ、当該物件の内見可能時刻に関する情報を知ることができる。 Further, in the above system, the preview time information presenting unit uses a map of a range including at least the predetermined range and a predetermined screen configured to display real estate properties existing in the predetermined range. The information may be configured to present information based on the determined previewable time. In this way, the property searcher can know the information on the previewable time of the property while checking the properties existing in the vicinity together with the map through such a screen.

また、上記システムにおいて、前記所定の画面は、内見可能時刻として第1の時刻が判定されている第1の不動産物件よりも内見可能時刻として前記第1の時刻よりも早い第2の時刻が判定されている第2の不動産物件が優先して表示されるように構成されている、ようにしてもよい。こうすれば、内見可能時刻の早い不動産物件を優先して物件探索者に対して知らせることができる。 Further, in the above system, the predetermined screen is a second time that is earlier than the first time as the previewable time than the first real estate property for which the first time is determined as the previewable time. The second real estate property for which is determined may be configured to be displayed with priority. In this way, it is possible to give priority to the real estate property with the earliest preview time and notify the property searcher.

また、上記システムにおいて、前記特定の物件探索者による前記特定した不動産物件の内見予約を受け付けて、前記担当する内見対応者に対して通知するように構成された内見予約受付部と、内見予約の受付に応じて、前記特定の物件探索者と前記担当する内見対応者との間のチャットを可能とするチャット制御部と、をさらに備える、ようにしてもよい。こうすれば、内見予約の受付に応じた物件探索者と内見対応者との間のチャットによるコミュニケーションの支援が可能となる。 Further, in the above system, the preview reservation reception unit configured to accept the preview reservation of the specified real estate property by the specific property searcher and notify the preview responder in charge of the above. Depending on the reception of the preview reservation, a chat control unit that enables chat between the specific property searcher and the preview responder in charge may be further provided. In this way, it is possible to support communication by chat between the property searcher and the person who responds to the preview in response to the acceptance of the preview reservation.

また、上記システムにおいて、前記特定の物件探索者及び前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成された評価登録部をさらに備える、ようにしてもよい。こうすれば、物件探索者及び内見対応者の各々の評価を考慮して、物件探索者による内見の申込、及び、内見対応者による内見時の対応等を行うことが可能となる。 Further, the system may further include an evaluation registration unit configured to register the evaluations of the specific property searcher and the preview responder in charge. In this way, the property searcher can apply for a preview and the preview responder can handle the preview in consideration of the evaluations of the property searcher and the preview responder. ..

また、上記システムにおいて、前記内見予約受付部は、内見予定時刻を伴う内見予約を受け付けるように構成されており、前記評価登録部は、前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の現在位置に基づいて前記特定した不動産物件への到着時刻を判定し、判定した到着時刻と内見予定時刻との比較に少なくとも基づいて前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成されている、ようにしてもよい。こうすれば、物件探索者/内見対応者の不動産物件への到着時刻に基づく評価の自動的な登録が可能となる。 Further, in the above system, the preview reservation reception unit is configured to accept a preview reservation accompanied by a preview scheduled time, and the evaluation registration unit is in charge of the specific property searcher and / or the above. The arrival time at the specified real estate property is determined based on the current position of each of the preview responders, and the specific property searcher and / or the specific property searcher and / or at least based on the comparison between the determined arrival time and the scheduled preview time. It may be configured to register the evaluation of each of the preview responders in charge. In this way, it is possible to automatically register the evaluation based on the arrival time of the property searcher / preview responder to the real estate property.

また、上記システムにおいて、前記評価登録部は、前記特定の物件探索者と前記担当する内見対応者との間のチャットの状況に少なくとも基づいて前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成されている、ようにしてもよい。こうすれば、物件探索者/内見対応者のチャットの状況に基づく評価の自動的な登録が可能となる。 Further, in the above system, the evaluation registration unit is in charge of the specific property searcher and / or the person in charge based on at least the situation of chat between the specific property searcher and the preview responder in charge. It may be configured to register each evaluation of the observer. In this way, it is possible to automatically register the evaluation based on the chat status of the property searcher / preview responder.

本発明の実施形態に係る内見支援方法は、1又は複数のコンピュータによって実行され、不動産物件の内見を支援するための内見支援方法であって、不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶する工程と、特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定する工程と、特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定する工程と、判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示する工程と、を備える。 The preview support method according to the embodiment of the present invention is a preview support method for supporting the preview of a real estate property, which is executed by one or a plurality of computers, and is a real estate property information related to the real estate property and a property search. The process of storing at least the preview responder information about the preview responder corresponding to the preview of the real estate property by the person, and the real estate property existing in the predetermined range based on the current position of the specific property searcher. A process of determining the previewable time of the specified real estate property based on at least the specified process, the position of the specified real estate property, and the current position of the preview responder in charge of the specified real estate property. A step of presenting information based on the determined previewable time to the specific property searcher is provided.

この構成によれば、物件を探索する物件探索者の現在位置を基準とした範囲に存在する不動産物件の内見対応者の現在位置に基づいて、当該不動産物件における内見可能時刻を判定し、当該内見可能時刻に関する情報を物件探索者に提示するから、例えば、物件探索者の現在位置の周辺に存在する物件の内見が促進される。このように、上記方法は、不動産物件の内見の利便性を向上させる。 According to this configuration, the previewable time of the real estate property is determined based on the current position of the preview responder of the real estate property existing in the range based on the current position of the property searcher who searches for the property. Since the information regarding the available preview time is presented to the property searcher, for example, the preview of the property existing around the current position of the property searcher is promoted. In this way, the above method improves the convenience of previewing the real estate property.

本発明の実施形態に係る内見支援プログラムは、不動産物件の内見を支援するための内見支援プログラムであって、不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶するように構成された記憶装置にアクセス可能な1又は複数のコンピュータに、特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定する処理と、特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定する処理と、判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示する処理と、を実行させる。 The preview support program according to the embodiment of the present invention is a preview support program for supporting the preview of a real estate property, and corresponds to the real estate property information regarding the real estate property and the preview of the real estate property by the property searcher. A predetermined range based on the current position of a specific property searcher on one or more computers accessible to a storage device configured to store at least the preview responder information about the preview responder. It is possible to preview the identified real estate property based on at least the process of identifying the real estate property existing in the property, the position of the identified real estate property, and the current position of the preview responder in charge of the identified real estate property. The process of determining the time and the process of presenting the determined information based on the inspectable time to the specific property searcher are executed.

この構成によれば、物件を探索する物件探索者の現在位置を基準とした範囲に存在する不動産物件の内見対応者の現在位置に基づいて、当該不動産物件における内見可能時刻を判定し、当該内見可能時刻に関する情報を物件探索者に提示するから、例えば、物件探索者の現在位置の周辺に存在する物件の内見が促進される。このように、上記プログラムは、不動産物件の内見の利便性を向上させる。 According to this configuration, the previewable time of the real estate property is determined based on the current position of the preview responder of the real estate property existing in the range based on the current position of the property searcher who searches for the property. Since the information regarding the available preview time is presented to the property searcher, for example, the preview of the property existing around the current position of the property searcher is promoted. In this way, the above program improves the convenience of previewing real estate properties.

本発明の様々な実施形態は、不動産物件の内見の利便性を向上させる。 Various embodiments of the present invention improve the convenience of previewing a real estate property.

本発明の一実施形態に係るサーバ10を含むネットワークの構成を概略的に示す構成図である。It is a block diagram which shows schematic the structure of the network including the server 10 which concerns on one Embodiment of this invention. ユーザ情報テーブルTA1において管理される情報を例示する図である。It is a figure which illustrates the information managed in the user information table TA1. エージェント情報テーブルTA2において管理される情報を例示する図である。It is a figure which illustrates the information managed in the agent information table TA2. 物件情報テーブルTA3において管理される情報を例示する図である。It is a figure which illustrates the information managed in the property information table TA3. 内見管理テーブルTA4において管理される情報を例示する図である。It is a figure which illustrates the information which is managed in the preview management table TA4. ユーザの周辺の物件情報を表示する際に、ユーザ端末30、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。It is a sequence diagram which illustrates the process executed by the user terminal 30, the server 10, and the agent terminal 30 when displaying the property information around the user. 基本画面50を例示する図である。It is a figure which illustrates the basic screen 50. 周辺物件情報が表示されている状態の基本画面50を例示する図である。It is a figure which illustrates the basic screen 50 in the state which the peripheral property information is displayed. 情報表示オブジェクト527の構成を例示する図である。It is a figure which illustrates the structure of the information display object 527. 内見予約の際に、ユーザ端末30、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。It is a sequence diagram which illustrates the process executed by the user terminal 30, the server 10, and the agent terminal 30 at the time of preview reservation. 物件詳細画面60を例示する図である。It is a figure which illustrates the property detail screen 60. 内見時のエージェントを評価する際に、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。It is a sequence diagram which illustrates the process which a server 10 and an agent terminal 30 execute at the time of evaluating an agent at the time of preview.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本発明の一実施形態に係るサーバ10を含むネットワークの構成を概略的に示す構成図である。サーバ10は、図示するように、インターネット等の通信ネットワークNWを介して、複数の情報処理端末30の各々と通信可能に接続されている。サーバ10は、情報処理端末30を操作するユーザ(物件探索者)に対して、不動産物件に関する情報を提供する物件情報サービスを提供する。また、情報処理端末30は、不動産物件の内見に対応するエージェント(内見対応者)によっても操作される。サーバ10は、本発明の内見支援システムの全部又は一部を実装する装置の一例である。 FIG. 1 is a configuration diagram schematically showing a configuration of a network including a server 10 according to an embodiment of the present invention. As shown in the figure, the server 10 is communicably connected to each of the plurality of information processing terminals 30 via a communication network NW such as the Internet. The server 10 provides a property information service that provides information on real estate properties to a user (property searcher) who operates the information processing terminal 30. The information processing terminal 30 is also operated by an agent (preview responder) corresponding to the preview of the real estate property. The server 10 is an example of a device that implements all or a part of the preview support system of the present invention.

サーバ10は、一般的なコンピュータとしての構成を有する。具体的には、サーバ10は、図1に示すように、CPU又はGPUとして構成されるコンピュータプロセッサ11と、DRAM等によって構成されデータやプログラムを一時的に記憶するメインメモリ12と、ユーザ等との間で情報のやり取りを行う入出力インタフェース13と、有線又は無線の通信を制御する通信インタフェース14と、磁気ディスク又はフラッシュメモリ等によって構成されデータやプログラムを記憶するストレージ15とを備える。コンピュータプロセッサ11は、ストレージ15等に記憶されているプログラムをメインメモリ12に読み込んで、当該プログラムに含まれる命令を実行する。 The server 10 has a configuration as a general computer. Specifically, as shown in FIG. 1, the server 10 includes a computer processor 11 configured as a CPU or GPU, a main memory 12 composed of a DRAM or the like and temporarily storing data or programs, a user or the like. It includes an input / output interface 13 for exchanging information between the two, a communication interface 14 for controlling wired or wireless communication, and a storage 15 composed of a magnetic disk, a flash memory, or the like for storing data or programs. The computer processor 11 reads the program stored in the storage 15 or the like into the main memory 12 and executes the instructions included in the program.

入出力インタフェース13は、例えば、キーボード、マウス、及びタッチパネル等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置、ディスプレイ等の画像出力装置、及びスピーカ等の音声出力装置を含む。通信I/F14は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、又はこれらの組み合わせとして実装される。 The input / output interface 13 includes, for example, an information input device such as a keyboard, a mouse, and a touch panel, an audio input device such as a microphone, an image input device such as a camera, an image output device such as a display, and an audio output device such as a speaker. .. The communication I / F 14 is implemented as hardware such as a network adapter, various communication software, or a combination thereof.

本実施形態において、ストレージ15は、図1に示すように、物件情報サービスのユーザ(物件探索者)に関する情報を管理するユーザ情報テーブルTA1と、不動産物件の仲介業務を担当し、当該物件の内見に対応するエージェント(内見対応者)に関する情報を管理するエージェント情報テーブルTA2と、物件情報サービスにおける情報提供の対象となる不動産物件に関する情報を管理する物件情報テーブルTA3と、内見を管理する内見管理テーブルTA4とを有する。 In the present embodiment, as shown in FIG. 1, the storage 15 is in charge of the user information table TA1 that manages information about the user (property searcher) of the property information service and the brokerage business of the real estate property, and among the properties. The agent information table TA2 that manages information about the agent (preview responder) corresponding to the preview, the property information table TA3 that manages the information about the real estate property for which information is provided in the property information service, and the preview are managed. It has a preview management table TA4.

図2は、ユーザ情報テーブルTA1において管理される情報を例示する。ユーザ情報テーブルTA1は、図示するように、個別のユーザを識別する「ユーザID」に対応付けて、「基本情報」、このユーザが探索している物件の希望条件に関する情報である「希望条件情報」等の情報を管理する。基本情報は、氏名、生年月日、連絡先等の情報を含む。希望条件は、価格、専有面積、築年数等の情報を含む。 FIG. 2 illustrates the information managed in the user information table TA1. As shown in the figure, the user information table TA1 is associated with a "user ID" that identifies an individual user, "basic information", and "desired condition information" that is information regarding desired conditions of the property that this user is searching for. ”, Etc. are managed. Basic information includes information such as name, date of birth, and contact information. The desired conditions include information such as price, occupied area, and age.

図3は、エージェント情報テーブルTA2において管理される情報を例示する。エージェント情報テーブルTA2は、図示するように、個別のエージェントを識別する「エージェントID」に対応付けて、「基本情報」、このエージェントが所属する不動産会社に関する情報である「所属会社情報」、このエージェントに対する評価に関する情報である「評価情報」、「スケジュール情報」等の情報を管理する。基本情報は、氏名、生年月日、連絡先、経歴、保有資格等の情報を含む。スケジュール情報は、時間帯及び場所等の情報が関連付けられた予定に関する情報を含む。 FIG. 3 illustrates the information managed in the agent information table TA2. As shown in the figure, the agent information table TA2 is associated with an "agent ID" that identifies an individual agent, "basic information", "affiliated company information" that is information about the real estate company to which this agent belongs, and this agent. It manages information such as "evaluation information" and "schedule information" which are information related to the evaluation of the property. Basic information includes information such as name, date of birth, contact information, background, and qualifications. Schedule information includes information about a schedule associated with information such as time zone and place.

図4は、物件情報テーブルTA3において管理される情報を例示する。物件情報テーブルTA3は、図示するように、個別の不動産物件を識別する「物件ID」に対応付けて、「基本情報」、「建物情報」、「取引情報」、この不動産物件を担当するエージェントに関する情報である「担当エージェント情報」等の情報を管理する。基本情報は、物件名、住所、位置情報(緯度・経度)、築年数等の情報を含む。建物情報は、建物機能(宅配ボックスの有無等)、改修情報等の情報を含む。取引情報は、募集価格、仲介手数料等の情報を含む。担当エージェント情報は、担当エージェントのエージェントIDを含む。 FIG. 4 illustrates the information managed in the property information table TA3. As shown in the figure, the property information table TA3 relates to "property ID" that identifies individual real estate properties, and relates to "basic information", "building information", "transaction information", and an agent in charge of this real estate property. Manage information such as "agent information in charge" which is information. Basic information includes information such as property name, address, location information (latitude / longitude), and age. Building information includes information such as building functions (presence or absence of delivery boxes, etc.) and repair information. Transaction information includes information such as offer prices and brokerage fees. The responsible agent information includes the agent ID of the responsible agent.

図5は、内見管理テーブルTA4において管理される情報を例示する。内見管理テーブルTA4は、図示するように、個別の内見を識別する「内見ID」に対応付けて、「物件ID」、「ユーザID」、「エージェントID」、「内見予約情報」、エージェントが物件に到着したか否かを示す「エージェント到着フラグ」等の情報を管理する。内見予約情報は、内見予定時刻を含む。 FIG. 5 illustrates the information managed in the preview management table TA4. As shown in the figure, the preview management table TA4 is associated with the "preview ID" that identifies individual previews, and is associated with the "property ID", "user ID", "agent ID", and "preview reservation information". , Manage information such as "agent arrival flag" indicating whether the agent has arrived at the property. The preview reservation information includes the scheduled preview time.

本実施形態において、サーバ10は、ストレージ15等に記憶されているプログラムに含まれる命令をコンピュータプロセッサ11が実行することによって、図1に示すように、物件特定部111、内見可能時刻判定部112、内見時刻情報提示部113、内見予約受付部114、チャット制御部115、及び評価登録部116として機能するように構成されている。 In the present embodiment, as shown in FIG. 1, the server 10 has the property identification unit 111 and the previewable time determination unit when the computer processor 11 executes an instruction included in the program stored in the storage 15 or the like. It is configured to function as 112, a preview time information presentation unit 113, a preview reservation reception unit 114, a chat control unit 115, and an evaluation registration unit 116.

物件特定部111は、ユーザの周辺に存在する不動産物件の特定に関する様々な処理を実行する。例えば、物件特定部111は、ユーザが操作する情報処理端末30(以下、ユーザが操作する情報処理端末30を「ユーザ端末30」と言うことがある。)の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する1又は複数の不動産物件を特定するように構成されている。 The property identification unit 111 executes various processes related to identification of real estate properties existing in the vicinity of the user. For example, the property identification unit 111 has a predetermined range based on the current position of the information processing terminal 30 operated by the user (hereinafter, the information processing terminal 30 operated by the user may be referred to as “user terminal 30”). It is configured to identify one or more real estate properties that exist in.

内見可能時刻判定部112は、不動産物件の内見可能時刻の判定に関する様々な処理を実行する。例えば、内見可能時刻判定部112は、物件特定部111が特定した不動産物件の位置と、当該不動産物件を担当するエージェントが操作する情報処理端末30(以下、エージェントが操作する情報処理端末30を「エージェント端末30」と言うことがある。)の現在位置と、に少なくとも基づいて、当該不動産物件における内見可能時刻を判定するように構成されている。 The previewable time determination unit 112 executes various processes related to the determination of the previewable time of the real estate property. For example, the previewable time determination unit 112 determines the position of the real estate property specified by the property identification unit 111 and the information processing terminal 30 operated by the agent in charge of the real estate property (hereinafter, the information processing terminal 30 operated by the agent). It is configured to determine the previewable time in the real estate property at least based on the current position of the “agent terminal 30”).

内見時刻情報提示部113は、内見可能時刻に関する情報の提示に関する様々な処理を実行する。例えば、内見時刻情報提示部113は、内見可能時刻判定部112が判定した内見可能時刻に基づく情報をユーザ端末30に対して送信するように構成されている。 The preview time information presentation unit 113 executes various processes related to the presentation of information regarding the preview possible time. For example, the preview time information presenting unit 113 is configured to transmit information based on the preview possible time determined by the preview possible time determination unit 112 to the user terminal 30.

内見予約受付部114は、内見予約の受付に関する様々な処理を実行する。例えば、内見予約受付部114は、ユーザ端末30を介したユーザによる不動産物件の内見予約を受け付けて、当該内見予約の内容を、担当エージェントのエージェント端末30に対して送信するように構成されている。 The preview reservation reception unit 114 executes various processes related to the reception of preview reservations. For example, the preview reservation reception unit 114 is configured to accept a preview reservation of a real estate property by a user via a user terminal 30 and transmit the content of the preview reservation to the agent terminal 30 of the agent in charge. Has been done.

チャット制御部115は、ユーザとエージェントとの間のチャットの制御に関する様々な処理を実行する。例えば、チャット制御部115は、内見予約受付部114による内見予約の受付に応じて、対応するユーザとエージェントとの間のチャット(例えば、テキストチャット)を可能とするように構成されている。 The chat control unit 115 executes various processes related to the control of the chat between the user and the agent. For example, the chat control unit 115 is configured to enable chat (for example, text chat) between the corresponding user and the agent in response to the reception of the preview reservation by the preview reservation reception unit 114. ..

評価登録部116は、エージェントの評価の登録に関する様々な処理を実行する。例えば、評価登録部116は、内見対応に関するエージェントの評価を登録するように構成されている。 The evaluation registration unit 116 executes various processes related to the registration of the evaluation of the agent. For example, the evaluation registration unit 116 is configured to register the evaluation of the agent regarding the preview response.

情報処理端末30は、一般的なコンピュータとしての構成を有する。具体的には、情報処理端末30は、図1に示すように、CPU又はGPUとして構成されるコンピュータプロセッサ31と、DRAM等によって構成されデータやプログラムを一時的に記憶するメインメモリ32と、ユーザ等との間で情報のやり取りを行う入出力インタフェース33と、有線又は無線の通信を制御する通信インタフェース34と、磁気ディスク又はフラッシュメモリ等によって構成されデータやプログラムを記憶するストレージ35とを備える。コンピュータプロセッサ31は、ストレージ35等に記憶されているプログラムをメインメモリ32に読み込んで、当該プログラムに含まれる命令を実行する。 The information processing terminal 30 has a configuration as a general computer. Specifically, as shown in FIG. 1, the information processing terminal 30 includes a computer processor 31 configured as a CPU or GPU, a main memory 32 composed of a DRAM or the like for temporarily storing data and programs, and a user. It includes an input / output interface 33 for exchanging information with the above, a communication interface 34 for controlling wired or wireless communication, and a storage 35 composed of a magnetic disk, a flash memory, or the like for storing data or programs. The computer processor 31 reads the program stored in the storage 35 or the like into the main memory 32 and executes the instructions included in the program.

入出力インタフェース33は、例えば、キーボード、マウス、及びタッチパネル等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置、ディスプレイ等の画像出力装置、及びスピーカ等の音声出力装置を含む。通信I/F34は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、又はこれらの組み合わせとして実装される。 The input / output interface 33 includes, for example, an information input device such as a keyboard, a mouse, and a touch panel, a voice input device such as a microphone, an image input device such as a camera, an image output device such as a display, and a voice output device such as a speaker. .. The communication I / F 34 is implemented as hardware such as a network adapter, various communication software, or a combination thereof.

情報処理端末30は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピュータ等として構成される。情報処理端末30は、ストレージ35等にインストールされているウェブブラウザ又はその他のアプリケーションを介したサーバ10との間の通信を伴って各種の画面を表示する。 The information processing terminal 30 is configured as, for example, a smartphone, a tablet terminal, a personal computer, or the like. The information processing terminal 30 displays various screens with communication with the server 10 via a web browser or other application installed in the storage 35 or the like.

次に、このように構成された本実施形態のサーバ10の動作について説明する。図6は、ユーザの周辺の物件情報を表示する際に、ユーザ端末30、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。ユーザの周辺の物件情報を表示する際には、まず、図示するように、ユーザ端末30が、サーバ10に対して、周辺物件情報を要求する(ステップST100)。具体的には、本実施形態においては、ユーザ端末30における物件情報サービス用のアプリケーションの起動に応じて、当該ユーザ端末30からサーバ10に対して周辺物件情報の要求が行われる。 Next, the operation of the server 10 of the present embodiment configured in this way will be described. FIG. 6 is a sequence diagram illustrating a process executed by the user terminal 30, the server 10, and the agent terminal 30 when displaying property information around the user. When displaying the property information around the user, first, as shown in the figure, the user terminal 30 requests the server 10 for the property information around the user (step ST100). Specifically, in the present embodiment, the user terminal 30 requests the server 10 for peripheral property information in response to the activation of the application for the property information service on the user terminal 30.

図7は、物件情報サービス用のアプリケーションの起動に応じてユーザ端末30において表示される基本画面50を例示する。基本画面50は、図示するように、特定の範囲の地図を表示する地図表示領域52と、メニューを表示するためのメニューオブジェクト100とを有する。地図表示領域52は、初期状態では、ユーザ端末30の現在位置を中心とする地図を所定の縮尺で表示する。また、地図表示領域52は、情報を表示する情報表示オブジェクト521と、ユーザ(ユーザ端末30)の地図上での位置を示すユーザオブジェクト522と、ユーザの現在位置を中心とし所定の半径(例えば、1km)を有する円形の形状を有する周辺領域オブジェクト524とを有する。物件情報サービス用のアプリケーションの起動に応じて周辺物件情報を要求している間は、図示するように、情報表示オブジェクト521において、「物件情報読込中」というテキストが表示される。 FIG. 7 illustrates a basic screen 50 displayed on the user terminal 30 in response to the activation of the application for the property information service. As shown in the figure, the basic screen 50 has a map display area 52 for displaying a map of a specific range, and a menu object 100 for displaying a menu. In the initial state, the map display area 52 displays a map centered on the current position of the user terminal 30 at a predetermined scale. Further, the map display area 52 includes an information display object 521 that displays information, a user object 522 that indicates the position of the user (user terminal 30) on the map, and a predetermined radius (for example, for example) centered on the current position of the user. It has a peripheral area object 524 having a circular shape having 1 km). While requesting peripheral property information in response to the activation of the application for the property information service, the text "Reading property information" is displayed in the information display object 521 as shown in the figure.

図6のシーケンス図に戻り、周辺物件情報の要求の際には、ユーザ端末30からサーバ10に対してユーザ端末30の位置情報が送信される。そして、サーバ10が、ユーザの周辺に存在する物件を特定する(ステップST102)。具体的には、ユーザ端末30の位置情報と、不動産物件の位置とに基づいて、周辺領域オブジェクト524の内部に存在する不動産物件、つまり、ユーザ端末30からの距離が上記所定の半径以下である不動産物件が特定される。 Returning to the sequence diagram of FIG. 6, when requesting peripheral property information, the location information of the user terminal 30 is transmitted from the user terminal 30 to the server 10. Then, the server 10 identifies the property existing in the vicinity of the user (step ST102). Specifically, the distance from the real estate property existing inside the peripheral area object 524, that is, from the user terminal 30, is equal to or less than the predetermined radius based on the position information of the user terminal 30 and the position of the real estate property. The real estate property is identified.

続いて、サーバ10が、特定した不動産物件を担当するエージェントのエージェント端末30に対して位置情報を要求し(ステップST104)、エージェント端末30が、自身の位置情報をサーバ10に対して送信する(ステップST106)。不動産物件を担当するエージェントは、物件情報テーブルTA3の担当エージェント情報を参照することによって特定される。 Subsequently, the server 10 requests the location information from the agent terminal 30 of the agent in charge of the specified real estate property (step ST104), and the agent terminal 30 transmits its own location information to the server 10 (step ST104). Step ST106). The agent in charge of the real estate property is identified by referring to the agent information in charge of the property information table TA3.

そして、サーバ10が、特定した不動産物件の内見可能時刻を判定する(ステップST108)。具体的には、物件の位置、並びに、担当エージェントの位置情報、及び、スケジュール情報に基づいて、最も早い内見可能時刻を判定する。例えば、物件の位置(物件情報テーブルTA3の基本情報を参照することによって特定される。)及び担当エージェントの位置情報に基づいて、担当エージェントが物件まで移動するのに要する移動時間を推測し、当該移動時間、所定の内見対応時間(例えば、1時間等)、及び担当エージェントの前後のスケジュール(エージェント情報テーブルTA2のスケジュール情報を参照することによって特定される。)に基づいて、内見可能時刻が判定される。 Then, the server 10 determines the previewable time of the specified real estate property (step ST108). Specifically, the earliest previewable time is determined based on the location of the property, the location information of the agent in charge, and the schedule information. For example, based on the location of the property (specified by referring to the basic information in the property information table TA3) and the location information of the agent in charge, the travel time required for the agent in charge to move to the property is estimated and the relevant agent is concerned. The available preview time based on the travel time, the predetermined preview response time (for example, 1 hour, etc.), and the schedule before and after the agent in charge (specified by referring to the schedule information in the agent information table TA2). Is determined.

続いて、サーバ10が、内見可能時刻を含む周辺物件情報(例えば、物件情報テーブルTA3において管理されている情報が含まれる。)をユーザ端末30に対して送信し(ステップST109)、ユーザ端末30が、受信した周辺物件情報を表示する(ステップST110)。 Subsequently, the server 10 transmits peripheral property information including the previewable time (for example, information managed in the property information table TA3) to the user terminal 30 (step ST109), and the user terminal 30 displays the received peripheral property information (step ST110).

図8は、周辺物件情報が表示されている状態の基本画面50を例示する。この状態の基本画面50は、図示するように、地図表示領域52(の周辺領域オブジェクト524の内側)において、不動産物件に対応するオブジェクトであって家の外観を有する物件オブジェクト526が表示されている。また、図示するように、物件オブジェクト526には、吹き出し形状の情報表示オブジェクト527が付加されている。 FIG. 8 illustrates a basic screen 50 in a state where peripheral property information is displayed. As shown in the figure, the basic screen 50 in this state displays a property object 526 that corresponds to a real estate property and has the appearance of a house in the map display area 52 (inside the peripheral area object 524). .. Further, as shown in the figure, a balloon-shaped information display object 527 is added to the property object 526.

図9は、情報表示オブジェクト527の構成を例示する。情報表示オブジェクト527は、対応する不動産物件に関する情報(例えば、写真、価格等)を表示すると共に、内見予約を行うための内見予約オブジェクト5271が配置されている。当該内見予約オブジェクト5271は、内見可能時刻までの待機時間を表示しており、図9の例では「10分以内ご案内可能」というテキストが表示されている。このように、本実施形態において、内見予約オブジェクト5271には、現在時刻と内見可能時刻とに基づく情報(内見可能時刻までの待機時間に関する情報)が表示されている。なお、本発明の他の実施形態では、内見予約オブジェクト5217において、内見可能時刻に基づく他の情報が表示され、例えば、内見可能時刻自体が表示される。 FIG. 9 illustrates the configuration of the information display object 527. The information display object 527 displays information about the corresponding real estate property (for example, a photo, a price, etc.), and a preview reservation object 5271 for making a preview reservation is arranged. The preview reservation object 5271 displays the waiting time until the preview possible time, and in the example of FIG. 9, the text "guidance within 10 minutes is possible" is displayed. As described above, in the present embodiment, the preview reservation object 5271 displays information based on the current time and the preview possible time (information regarding the waiting time until the preview possible time). In another embodiment of the present invention, the preview reservation object 5217 displays other information based on the preview possible time, for example, the preview possible time itself is displayed.

また、地図表示領域52は、図8に示すように、周辺領域オブジェクト524の内部に複数の不動産物件が存在する場合に、内見可能時刻の早い物件に対応する情報表示オブジェクト527のサイズが、内見可能時刻の遅い物件に対応する情報表示オブジェクト527のサイズよりも大きくなるように構成されている。例えば、図8の例では、右上側の不動産物件に対応する情報表示オブジェクト527の方が、左下側の不動産物件に対応する情報表示オブジェクト527よりも大きいから、右上側の不動産物件における内見可能時刻の方が早いことになる。この結果、ユーザは、内見可能時刻の早い物件を容易に認識することができる。 Further, as shown in FIG. 8, in the map display area 52, when a plurality of real estate properties exist inside the peripheral area object 524, the size of the information display object 527 corresponding to the property having an earlier previewable time is determined. It is configured to be larger than the size of the information display object 527 corresponding to the property with a late preview time. For example, in the example of FIG. 8, since the information display object 527 corresponding to the real estate property on the upper right side is larger than the information display object 527 corresponding to the real estate property on the lower left side, it is possible to preview the real estate property on the upper right side. The time will be earlier. As a result, the user can easily recognize the property having an early preview time.

以上、ユーザの周辺の物件情報の表示に関する動作について説明した。次に、不動産物件の内見の予約に関する動作について説明する。図10は、内見予約の際に、ユーザ端末30、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。内見予約の際には、まず、図示するように、ユーザ端末30が、サーバ10に対して、内見予約を要求する(ステップST200)。ユーザによる内見予約の要求指示は、ユーザ端末30において表示される画面を介して行われる。 The operation related to the display of property information around the user has been described above. Next, the operation related to the reservation of the preview of the real estate property will be described. FIG. 10 is a sequence diagram illustrating the processes executed by the user terminal 30, the server 10, and the agent terminal 30 at the time of preview reservation. At the time of preview reservation, first, as shown in the figure, the user terminal 30 requests the server 10 to make a preview reservation (step ST200). The user gives an instruction to request a preview reservation via a screen displayed on the user terminal 30.

図11は、図8、9に例示した情報表示オブジェクト527の内見予約オブジェクト5271の選択に応じてユーザ端末30において表示される物件詳細画面60を例示する。物件詳細画面60は、図示するように、対応する不動産物件の物件情報(例えば、物件情報テーブルTA3において管理されている情報が含まれる。)を表示するための物件情報表示領域62と、対応する不動産物件の担当エージェントに関する情報(例えば、エージェント情報テーブルTA2において管理されている情報が含まれる。)を表示するためのエージェント情報表示領域64と、内見希望時刻を入力するための希望時刻入力領域66と、内見予約の要求指示を行うための内見予約オブジェクト68とを有する。希望時刻入力領域66は、判定されている内見可能時刻が既定値として入力されており、ユーザは、当該希望時刻入力領域66を介して内見希望時刻を変更することもできる。 FIG. 11 illustrates a property detail screen 60 displayed on the user terminal 30 according to the selection of the preview reservation object 5271 of the information display object 527 illustrated in FIGS. 8 and 9. As shown in the figure, the property detail screen 60 corresponds to the property information display area 62 for displaying the property information of the corresponding real estate property (for example, the information managed in the property information table TA3 is included). An agent information display area 64 for displaying information about the agent in charge of the real estate property (for example, information managed in the agent information table TA2) and a desired time input area for inputting the desired preview time. It has 66 and a preview reservation object 68 for instructing a request for preview reservation. In the desired time input area 66, the determined previewable time is input as a default value, and the user can also change the preview desired time via the desired time input area 66.

物件詳細画面60の内見予約オブジェクト68が選択されると、ユーザ端末30からサーバ10に対して、内見予約が要求される。図10のシーケンス図に戻り、続いて、サーバ10が、エージェント端末30に対して内見予約の承認を要求し(ステップST202)、エージェント端末30が、サーバ10に対してエージェントによる承認可否を送信する(ステップST204)。エージェントによる承認可否の入力は、例えば、エージェント端末30において表示される図示しない画面を介して行われる。なお、本発明の他の実施形態において、内見希望時刻が、初期値(内見可能時刻)から変更されていない場合に、エージェントによる承認(ステップST202、ST204)をスキップ(省略)するようにしてもよい。 When the preview reservation object 68 on the property detail screen 60 is selected, the preview reservation is requested from the user terminal 30 to the server 10. Returning to the sequence diagram of FIG. 10, the server 10 subsequently requests the agent terminal 30 to approve the preview reservation (step ST202), and the agent terminal 30 transmits the approval / disapproval by the agent to the server 10. (Step ST204). The input of approval / disapproval by the agent is performed, for example, through a screen (not shown) displayed on the agent terminal 30. In another embodiment of the present invention, the approval by the agent (steps ST202 and ST204) is skipped (omitted) when the desired preview time has not been changed from the initial value (preview possible time). You may.

そして、エージェントによる承認がOKである場合(ステップST206においてYES)には、内見予約の登録を行う一方(ステップST208)、エージェントによる承認がNGである場合(ステップST206においてNO)には、所定の承認NG時処理が行われる。内見予約の登録では、具体的には、内見管理テーブルTA4において、対応する情報が登録される。 Then, when the approval by the agent is OK (YES in step ST206), the preview reservation is registered (step ST208), while when the approval by the agent is NG (NO in step ST206), it is predetermined. Approval NG processing is performed. In the registration of the preview reservation, specifically, the corresponding information is registered in the preview management table TA4.

内見予約の登録に伴って、登録された予約内容が、サーバ10からユーザ端末30及びエージェント端末30へとそれぞれ送信される。そして、ユーザ端末30及びエージェント端末30の各々において、予約内容が表示される(ステップST210、ST212)。 Along with the registration of the preview reservation, the registered reservation contents are transmitted from the server 10 to the user terminal 30 and the agent terminal 30, respectively. Then, the reservation contents are displayed on each of the user terminal 30 and the agent terminal 30 (steps ST210 and ST212).

続いて、サーバ10が、ユーザとエージェントとの間のテキストチャットを可能とする(ステップST214)。その後、ユーザ及びエージェントは、ユーザ端末30及びエージェント端末30を介したチャットが可能となり、当該チャットを介して内見までのコミュニケーションを行うことになる。 Subsequently, the server 10 enables text chat between the user and the agent (step ST214). After that, the user and the agent can chat through the user terminal 30 and the agent terminal 30, and communicate with the insider through the chat.

以上、不動産物件の内見の予約に関する動作について説明した。次に、エージェントの評価に関する動作について説明する。図12は、内見時のエージェントを評価する際に、サーバ10、及びエージェント端末30が実行する処理を例示するシーケンス図である。内見時のエージェントの評価の際には、まず、図示するように、サーバ10が、エージェント端末30に対して、位置情報を要求し(ステップST300)、エージェント端末30が、サーバ10に対して位置情報を送信する(ステップST302)。サーバ10によるエージェント端末30への位置情報の要求は、登録されている内見予約を担当するエージェントであって物件に到着していないエージェント(内見管理テーブルTA4のエージェントID及びエージェント到着フラグを参照することによって特定される。)のエージェント端末30に対して行われる。 The operation related to the reservation of the preview of the real estate property has been described above. Next, the operation related to the evaluation of the agent will be described. FIG. 12 is a sequence diagram illustrating the processes executed by the server 10 and the agent terminal 30 when evaluating the agent at the time of preview. At the time of evaluation of the agent at the time of preview, first, as shown in the figure, the server 10 requests the location information from the agent terminal 30 (step ST300), and the agent terminal 30 requests the server 10 from the server 10. The position information is transmitted (step ST302). When the server 10 requests the location information from the agent terminal 30, the agent in charge of the registered preview reservation and has not arrived at the property (refer to the agent ID and the agent arrival flag in the preview management table TA4). It is performed for the agent terminal 30 of).

そして、サーバ10が、エージェントの物件への到着の有無を判定する(ステップST304)。具体的には、内見が予約されている不動産物件の位置を基準とする所定の範囲(例えば、半径50mの範囲)に対応するエージェント端末30が入っている場合、物件に到着済みと判定される一方、当該範囲にエージェント端末30が入っていない場合、物件に未到着と判定される。 Then, the server 10 determines whether or not the agent has arrived at the property (step ST304). Specifically, if the agent terminal 30 corresponding to a predetermined range (for example, a range with a radius of 50 m) based on the position of the real estate property for which the preview is reserved is included, it is determined that the property has arrived. On the other hand, if the agent terminal 30 is not included in the range, it is determined that the property has not arrived.

そして、エージェントが物件に未到着の間は(ステップST304においてNO)、エージェント端末30の位置情報の取得が繰り返され、エージェントが物件に到着すると(ステップST304においてYES)、次に、サーバ10が、現在時刻(エージェントが物件に到着した時刻)と内見予定時刻との比較結果に基づくエージェントの評価を登録する(ステップST306)。エージェントの物件への到着に伴って、内見管理テーブルTA4のエージェント到着フラグが更新される。登録される評価は、現在時刻が内見予定時刻よりも早いほど高い評価となり、現在時刻が内見予定時刻よりも遅いほど低い評価となるようにしてもよい。 Then, while the agent has not arrived at the property (NO in step ST304), the acquisition of the position information of the agent terminal 30 is repeated, and when the agent arrives at the property (YES in step ST304), the server 10 then determines. Register the agent's evaluation based on the comparison result between the current time (the time when the agent arrived at the property) and the scheduled preview time (step ST306). When the agent arrives at the property, the agent arrival flag in the preview management table TA4 is updated. The evaluation to be registered may be higher when the current time is earlier than the scheduled preview time, and lower when the current time is later than the scheduled preview time.

ここで、本発明の他の実施形態では、物件への到着時刻に基づく評価は、エージェントに加えて、ユーザに対しても行われる。この場合、エージェントと同様に、登録されている内見予約を要求したユーザであって物件に到着していないユーザのユーザ端末30に対して繰り返し位置情報の要求が行われ、ユーザが物件に到着すると現在時刻(ユーザが物件に到着した時刻)と内見予定時刻との比較結果に基づくユーザの評価が登録される。 Here, in another embodiment of the present invention, the evaluation based on the arrival time at the property is performed not only on the agent but also on the user. In this case, similarly to the agent, the user terminal 30 of the user who requested the registered preview reservation but has not arrived at the property is repeatedly requested for the location information, and the user arrives at the property. Then, the user's evaluation based on the comparison result between the current time (the time when the user arrived at the property) and the scheduled preview time is registered.

また、本発明の他の実施形態において、内見予約の登録後において可能となるチャットの状況(履歴)に基づいて、エージェント及び/又はユーザの評価を登録する(当該評価は、例えば、相手からのメッセージに対する返信までの時間が長いほど低い評価となる。)ようにしてもよい。また、これらの自動的な評価に加えて、エージェント及びユーザがそれぞれ相手の評価を手入力する相互評価の仕組みを導入してもよい。 Further, in another embodiment of the present invention, the evaluation of the agent and / or the user is registered based on the chat status (history) that becomes possible after the registration of the preview reservation (the evaluation is, for example, from the other party). The longer it takes to reply to the message, the lower the rating.) Further, in addition to these automatic evaluations, a mutual evaluation mechanism may be introduced in which the agent and the user manually input the evaluations of the other party.

以上説明した本発明の実施形態に係るサーバ10は、物件を探索する物件探索者(ユーザ)の現在位置を基準とした範囲に存在する不動産物件の内見対応者(エージェント)の現在位置に基づいて、当該不動産物件における内見可能時刻を判定し、当該内見可能時刻に関する情報(内見可能時刻までの待機時間に関する情報等)を物件探索者に提示するから、例えば、物件探索者の現在位置の周辺に存在する物件の内見が促進される。このように、サーバ10は、不動産物件の内見の利便性を向上させる。 The server 10 according to the embodiment of the present invention described above is based on the current position of the inspector (agent) of the real estate property existing in the range based on the current position of the property searcher (user) who searches for the property. Therefore, the previewable time of the real estate property is determined, and information on the previewable time (information on the waiting time until the previewable time, etc.) is presented to the property searcher. Therefore, for example, the current property searcher The preview of the properties existing around the location is promoted. In this way, the server 10 improves the convenience of previewing the real estate property.

以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態が備える各要素、システム構成、情報の持たせ方等は、例示したものに限定されるわけではなく、他の様々な形で実施することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。 The embodiments described above are for facilitating the understanding of the present invention, and are not for limiting and interpreting the present invention. Each element, system configuration, information holding method, etc. provided in the embodiment are not limited to those illustrated, and can be implemented in various other forms. In addition, the configurations shown in different embodiments can be partially replaced or combined.

10…サーバ、11…コンピュータプロセッサ、111…物件特定部、112…内見可能時刻判定部、113…内見時刻情報提示部、114…内見予約受付部、115…チャット制御部、116…評価登録部、15…ストレージ、30…利用者端末、50…基本画面、60…物件詳細画面、TA1…ユーザ情報テーブル、TA2…エージェント情報テーブル、TA3…物件情報テーブル、TA4…内見管理テーブル。 10 ... Server, 11 ... Computer processor, 111 ... Property identification unit, 112 ... Preview time determination unit, 113 ... Preview time information presentation unit, 114 ... Preview reservation reception unit, 115 ... Chat control unit, 116 ... Evaluation Registration department, 15 ... storage, 30 ... user terminal, 50 ... basic screen, 60 ... property details screen, TA1 ... user information table, TA2 ... agent information table, TA3 ... property information table, TA4 ... preview management table.

Claims (10)

不動産物件の内見を支援するための内見支援システムであって、
不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶するように構成された情報記憶部と、
特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定するように構成された物件特定部と、
特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定するように構成された内見可能時刻判定部と、
判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示するように構成された内見時刻情報提示部と、を備える、
内見支援システム。
It is a preview support system to support the preview of real estate properties.
An information storage unit configured to at least store real estate property information related to real estate properties and preview responder information regarding preview responders corresponding to previews of real estate properties by a property searcher.
A property identification unit configured to identify real estate properties that exist within a predetermined range based on the current position of a specific property searcher, and
A preview configured to determine the previewable time of the identified real estate property based on at least the location of the identified real estate property and the current position of the preview responder in charge of the identified real estate property. Possible time judgment unit and
It includes an preview time information presenting unit configured to present information based on the determined previewable time to the specific property searcher.
Preview support system.
前記内見対応者情報は、内見対応者のスケジュールを含み、
前記内見可能時刻判定部は、前記特定した不動産物件の位置、及び、前記担当する内見対応者の現在位置に加えて、前記担当する内見対応者のスケジュールに少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定するように構成されている、
請求項1の内見支援システム。
The preview responder information includes the schedule of the preview responder.
The previewable time determination unit has specified the location of the identified real estate property and the current position of the preview responder in charge, as well as at least based on the schedule of the preview responder in charge. It is configured to determine the preview time in a real estate property,
The preview support system of claim 1.
前記内見時刻情報提示部は、前記所定の範囲を少なくとも含む範囲の地図、及び、前記所定の範囲に存在する不動産物件を表示するように構成された所定の画面を介して前記判定した内見可能時刻に基づく情報を提示するように構成されている、
請求項1又は2の内見支援システム。
The preview time information presenting unit determines the preview via a map of a range including at least the predetermined range and a predetermined screen configured to display the real estate property existing in the predetermined range. It is configured to present information based on possible time,
The preview support system of claim 1 or 2.
前記所定の画面は、内見可能時刻として第1の時刻が判定されている第1の不動産物件よりも内見可能時刻として前記第1の時刻よりも早い第2の時刻が判定されている第2の不動産物件が優先して表示されるように構成されている、
請求項3の内見支援システム。
On the predetermined screen, a second time earlier than the first time is determined as the previewable time than the first real estate property for which the first time is determined as the previewable time. 2 real estate properties are configured to be displayed with priority,
The preview support system of claim 3.
前記特定の物件探索者による前記特定した不動産物件の内見予約を受け付けて、前記担当する内見対応者に対して通知するように構成された内見予約受付部と、
内見予約の受付に応じて、前記特定の物件探索者と前記担当する内見対応者との間のチャットを可能とするチャット制御部と、をさらに備える、
請求項1ないし4何れかの内見支援システム。
A preview reservation reception unit configured to accept a preview reservation of the specified real estate property by the specific property searcher and notify the preview responder in charge of the property.
A chat control unit that enables chat between the specific property searcher and the person in charge of the preview is further provided in response to the reception of the preview reservation.
A preview support system according to any one of claims 1 to 4.
前記特定の物件探索者及び前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成された評価登録部をさらに備える、
請求項5の内見支援システム。
It further comprises an evaluation registration unit configured to register the evaluations of each of the specific property searcher and the preview responder in charge.
The preview support system of claim 5.
前記内見予約受付部は、内見予定時刻を伴う内見予約を受け付けるように構成されており、
前記評価登録部は、前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の現在位置に基づいて前記特定した不動産物件への到着時刻を判定し、判定した到着時刻と内見予定時刻との比較に少なくとも基づいて前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成されている、
請求項6の内見支援システム。
The preview reservation reception unit is configured to accept preview reservations with a scheduled preview time.
The evaluation registration unit determines the arrival time at the specified real estate property based on the current positions of the specific property searcher and / or the preview responder in charge, and determines the arrival time and preview. It is configured to register the respective evaluations of the particular property explorer and / or the in-charge preview responder based on at least a comparison with the scheduled time.
The preview support system of claim 6.
前記評価登録部は、前記特定の物件探索者と前記担当する内見対応者との間のチャットの状況に少なくとも基づいて前記特定の物件探索者及び/又は前記担当する内見対応者の各々の評価を登録するように構成されている、
請求項6又は7の内見支援システム。
The evaluation registration unit is responsible for each of the specific property searcher and / or the preview responder in charge based on at least the chat situation between the specific property searcher and the preview responder in charge. It is configured to register a rating,
The preview support system of claim 6 or 7.
1又は複数のコンピュータによって実行され、不動産物件の内見を支援するための内見支援方法であって、
不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶する工程と、
特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定する工程と、
特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定する工程と、
判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示する工程と、を備える、
内見支援方法。
A preview support method that is executed by one or more computers to support the preview of a real estate property.
A process of at least memorizing the real estate property information related to the real estate property and the preview responder information regarding the preview responder corresponding to the preview of the real estate property by the property searcher.
The process of identifying real estate properties that exist within a predetermined range based on the current position of a specific property searcher, and
A process of determining the previewable time of the specified real estate property based on at least the position of the specified real estate property and the current position of the preview responder in charge of the specified real estate property.
It includes a step of presenting information based on the determined previewable time to the specific property searcher.
Preview support method.
不動産物件の内見を支援するための内見支援プログラムであって、不動産物件に関する不動産物件情報と、物件探索者による不動産物件の内見に対応する内見対応者に関する内見対応者情報と、を少なくとも記憶するように構成された記憶装置にアクセス可能な1又は複数のコンピュータに、
特定の物件探索者の現在位置を基準とした所定の範囲に存在する不動産物件を特定する処理と、
特定した不動産物件の位置と、前記特定した不動産物件を担当する内見対応者の現在位置と、に少なくとも基づいて、前記特定した不動産物件における内見可能時刻を判定する処理と、
判定した内見可能時刻に基づく情報を前記特定の物件探索者に対して提示する処理と、を実行させる、
内見支援プログラム。
This is a preview support program to support the preview of real estate properties, including real estate property information related to real estate properties, preview responder information regarding preview responders corresponding to previews of real estate properties by property explorers, and To one or more computers that have access to a storage device configured to store at least
Processing to identify real estate properties existing in a predetermined range based on the current position of a specific property searcher,
A process of determining the previewable time of the specified real estate property based on at least the position of the specified real estate property and the current position of the preview responder in charge of the specified real estate property.
The process of presenting the information based on the determined previewable time to the specific property searcher is executed.
Preview support program.
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