JP2020087163A - プログラム、情報処理装置、選択受付方法及び情報処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションの選択を容易にすること。【解決手段】撮影部を備えた情報処理装置を、撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する測定部、少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部、測定部による測定結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを前記記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する選択肢表示部、ユーザから配送オプションの選択肢の選択を受け付ける選択受付部、として機能させるためのプログラムにより課題を解決する。【選択図】図１１Ａ

Description

本発明は、プログラム、情報処理装置、選択受付方法及び情報処理システムに関する。

従来から、ネットワークを介して行われる電子商取引の一つとしてネットワークオークションが知られており、オークションサイトの利用手続を経たユーザが自身の端末装置からオークションサイトにアクセスしてオークションに商品を出品することが可能になっている。出品者は、オークションに商品を出品する際に、出品に関する種々の設定項目に設定すべき出品条件等を入力する必要があった。

なお、設定項目としては、例えば、出品期間、開始価格、決済方法、配送方法、商品説明、商品画像、オプション設定（エスクロー／保証サービスなど）等が挙げられる。上記設定項目に設定すべき事項を入力する作業は出品者にとって煩雑である場合があることが知られていた（例えば、特許文献１を参照）。

特開２０１２−２３４２７１号公報

しかしながら、従来技術では設定項目に含まれる配送方法を入力する際、商品を梱包できるサイズの梱包材（段ボール箱など）の選択や、その商品の配送方法の選択が、出品者に面倒と思われる可能性があり、出品者が商品の出品を取りやめてしまう場合があるという問題があった。

そこで、一側面では、少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションの選択を容易にすることを目的とする。

一つの案では、撮影部を備えた情報処理装置を、前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する測定部、少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部、前記測定部による測定結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを前記記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する選択肢表示部、ユーザから前記配送オプションの選択肢の選択を受け付ける選択受付部、として機能させるためのプログラムである。

一側面によれば、少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションの選択を容易にすることができる。

実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。 実施形態に係るサーバのハードウェア構成例を示す図である。 実施形態に係る端末のハードウェア構成例を示す図である。 実施形態に係るサーバ、及び端末の機能ブロック図である。 実施形態に係るユーザＤＢの一例について示す図である。 実施形態に係る商品ＤＢの一例を示す図である。 実施形態に係る配送ＤＢの一例を示す図である。 実施形態に係る情報処理システムの処理の一例を示すシーケンス図である。 図８のステップＳ１の出品操作において「配送の方法」を選択する場合の処理の一例を示すフローチャートである。 図９のステップＳ１０３の処理の一例を示すフローチャートである。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（１／４）である。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（２／４）である。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（３／４）である。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（４／４）である。 図８のステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合の処理の一例を示すフローチャートである。 売買処理における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（１／２）である。 売買処理における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（２／２）である。 図９のステップＳ１０３の処理の一例を示すフローチャートである。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（１／３）である。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（２／３）である。 出品操作における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図（３／３）である。 売買処理における出品者の端末の画面遷移の一例を示す図である。 梱包材を販売するストア機能の画面遷移の一例を示す図（１／３）である。 梱包材を販売するストア機能の画面遷移の一例を示す図（２／３）である。 梱包材を販売するストア機能の画面遷移の一例を示す図（３／３）である。 実施形態に係るストアＤＢの一例を示す図である。

以下、図面に基づいて本発明の実施形態を説明する。

＜システム構成＞
図１は、実施形態に係る情報処理システム１の構成例を示す図である。図１において、情報処理システム１は、サーバ１０、端末２０Ａ、端末２０Ｂ、端末２０Ｃ、端末２０Ｄ（以下で、区別する必要がない場合は、単に「端末２０」と称する）を有する。なお、端末２０の数は図１の例に限定されない。

サーバ１０と端末２０は、インターネット、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、及び携帯電話網等の通信回線Ｎによって通信できるように接続される。

サーバ１０は、例えば、サーバ用コンピュータ、ＰＣ（Personal Computer）等の情報処理装置である。サーバ１０は、複数の端末２０のユーザ間での商品の売買を仲介する。

端末２０は、例えば、撮影装置が内蔵された又は外付けされているスマートフォン、タブレット端末、ＰＣ等の情報処理装置である。端末２０は、例えば、サーバ１０からダウンロードしたアプリケーションを用いて、サーバ１０を用いた商品の売買を行う。または、端末２０は、例えば、予め端末２０にインストールされているＷｅｂブラウザ等のプログラムを用いて、サーバ１０を用いた商品の売買を行うようにしてもよい。また、端末２０は、ユーザの操作等に応答して、サーバ１０との通信を行い、サーバ１０から受信した情報に基づいて表示画面のデータを生成し、生成した表示画面を端末２０の画面に表示させる。

＜ハードウェア構成＞
図２は実施形態に係るサーバ１０のハードウェア構成例を示す図である。図２のサーバ１０は、それぞれバスＢで相互に接続されているドライブ装置１００、補助記憶装置１０２、メモリ装置１０３、ＣＰＵ１０４、インタフェース装置１０５、表示装置１０６、及び入力装置１０７等を有する。

サーバ１０での処理を実現する情報処理プログラムは、記録媒体１０１によって提供される。情報処理プログラムを記録した記録媒体１０１がドライブ装置１００にセットされると、情報処理プログラムが記録媒体１０１からドライブ装置１００を介して補助記憶装置１０２にインストールされる。

但し、情報処理プログラムのインストールは必ずしも記録媒体１０１より行う必要はなく、ネットワークＮを介して他のコンピュータよりダウンロードするようにしてもよい。補助記憶装置１０２は、インストールされた情報処理プログラムを格納すると共に、必要なファイルやデータ等を格納する。

メモリ装置１０３は、プログラムの起動指示があった場合に、補助記憶装置１０２からプログラムを読み出して格納する。ＣＰＵ１０４は、メモリ装置１０３に格納されたプログラムに従ってサーバ１０に係る機能を実現する。インタフェース装置１０５は、ネットワークＮに接続するためのインタフェースとして用いられる。

また、表示装置１０６はプログラムによるＧＵＩ（Graphical User Interface）等を表示する。入力装置１０７はキーボード及びマウス等、またはタッチパネル及びボタン等で構成され、様々な操作指示を入力させるために用いられる。

なお、記録媒体１０１の一例としては、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、又はＵＳＢメモリ等の可搬型の記録媒体が挙げられる。また、補助記憶装置１０２の一例としては、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はフラッシュメモリ等が挙げられる。記録媒体１０１及び補助記憶装置１０２は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に相当する。

図３は、実施形態に係る端末２０のハードウェア構成例を示す図である。図３の端末２０は、それぞれバスＢで相互に接続されているドライブ装置２００、補助記憶装置２０２、メモリ装置２０３、ＣＰＵ２０４、インタフェース装置２０５、表示装置２０６、入力装置２０７及び撮影装置２０８等を有する。

端末２０での処理を実現する情報処理プログラムは、ネットワークＮを介して他のコンピュータよりダウンロードしてインストールされる。補助記憶装置２０２はインストールされた情報処理プログラムを格納すると共に、必要なファイルやデータ等を格納する。但し、情報処理プログラムのインストールは必ずしもダウンロードにより行う必要はなく、情報処理プログラムを記録した記録媒体２０１からドライブ装置２００を介して補助記憶装置２０２にインストールするようにしてもよい。

メモリ装置２０３は、プログラムの起動指示があった場合に、補助記憶装置２０２からプログラムを読み出して格納する。ＣＰＵ２０４は、メモリ装置２０３に格納されたプログラムに従って端末２０に係る機能を実現する。インタフェース装置２０５は、ネットワークに接続するためのインタフェースとして用いられる。表示装置２０６はプログラムによるＧＵＩ等を表示する。入力装置２０７はキーボード及びマウス等、またはタッチパネル及びボタン等で構成され、様々な操作指示を入力させるために用いられる。撮影装置２０８は端末２０に内蔵されていても外付けであってもよく、撮影機能を提供する。

なお、記録媒体２０１の一例としては、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、又はＵＳＢメモリ等の可搬型の記録媒体が挙げられる。また、補助記憶装置２０２の一例としては、ＨＤＤ又はフラッシュメモリ等が挙げられる。記録媒体２０１及び補助記憶装置２０２のいずれについても、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に相当する。

＜機能構成＞
次に、図４の実施形態に係るサーバ１０、及び端末２０の機能構成について説明する。図４は、実施形態に係るサーバ１０、及び端末２０の機能ブロック図である。

≪サーバ１０の機能構成≫
サーバ１０は、記憶部１１を有する。記憶部１１は、例えば、補助記憶装置１０２等を用いて実現される。図４の記憶部１１は、ユーザＤＢ（データベース）１１１、商品ＤＢ１１２、配送ＤＢ１１３及びストアＤＢ１１４等を記憶する。

図５は、実施形態に係るユーザＤＢ１１１の一例について示す図である。図５の例では、ユーザＤＢ１１１には、ユーザＩＤに対応付けて、パスワード、名前、Ｅメール、電話番号、ユーザの画像、自己紹介文、アカウント作成日時、及びアカウント状態等が記憶されている。

ユーザＩＤは、ユーザの識別情報である。パスワードは、ユーザＩＤに係るユーザがサーバ１０により提供される取引サービスにログインするためのパスワードである。名前、Ｅメール、電話番号、ユーザの画像、及び自己紹介文は、それぞれ、ユーザＩＤに係るユーザの、名前、Ｅメール、電話番号、ユーザの画像、自己紹介文である。アカウント作成日時は、ユーザＩＤに係るユーザのアカウントが作成された日時である。アカウント状態は、ユーザＩＤに係るユーザのアカウントの状態であり、例えば、「継続」、及び「退会」等がある。「継続」は、アカウントが利用可能な状態である。「退会」は、例えば、ユーザまたはサーバ１０を運営する事業者（管理者）により、アカウントが利用不可とされている状態である。

ユーザＤＢ１１１に記憶されている情報は、例えば、端末２０のユーザがサーバ１０でアカウントを作成する際に、端末２０のユーザにより入力され、端末２０からサーバ１０に送信されるようにしてもよい。

図６は、実施形態に係る商品ＤＢ１１２の一例を示す図である。図６の例では、商品ＤＢ１１２には、商品ＩＤに対応付けて、出品者のユーザＩＤ、購入者のユーザＩＤ、取引状態、商品名、価格（円）、商品説明、商品の画像、カテゴリー、商品のブランド名、商品の色、サイズ、配送オプション、支払い情報、出品日時、及び更新日時等が記憶されている。商品ＩＤは、ユーザから出品された商品の識別情報である。

取引状態は、商品ＩＤに係る商品の取引に関する状態であり、例えば、「出品中」、「取引中」、「取引完了」、「出品停止」、「購入者によるキャンセル」、「運営者によるキャンセル」等を含んでもよい。「出品中」は、任意のユーザが商品ＩＤに係る商品の購入が可能な状態である。「取引中」は、購入者により購入操作がされてから、出品者により発送された商品が購入者に届き、購入者により受け取り完了の操作がされるまでの状態である。「取引完了」は、購入者により受け取り完了の操作がされた後の状態である。「出品停止」は、出品者が出品を取りやめた状態である。「購入者によるキャンセル」は、購入者が購入をキャンセルした状態である。「運営者によるキャンセル」はサーバ１０の管理者により、違法な出品等に対する購入者による購入がキャンセルされた状態である。

商品名、価格（円）、商品説明、商品の画像、カテゴリー、商品のブランド名、商品の色及び商品のサイズは、それぞれ、商品ＩＤに係る商品の、名称、価格、商品説明、商品の画像、カテゴリー、商品のブランド名、商品の色及び商品のサイズである。配送オプションは出品者が購入者に商品を配送する為に選択する配送の方法である。出品者は配送ＤＢ１１３に記憶されている複数の配送オプションから、商品の配送に利用する配送オプションを選択できる。
なお、配送オプションとは、少なくとも配送可能なサイズや重さ（商品を梱包済みの梱包材のサイズや重さ）と、付加可能な匿名配送や配送保証等のオプションサービス（付加されるサービスの一例）と、の組み合わせが異なる配送の方法である。配送オプションは、配送業者が提供する配送サービスの種類（配送タイプ）と、その配送サービスの種類で配送可能なサイズや重さと、付加可能な匿名配送や配送保証等のオプションサービスと、の組み合わせが異なる配送の方法であってもよい。例えば、配送サービスの種類、配送可能なサイズや重さが同一であっても付加されているオプションサービスが異なれば、異なる配送の方法となる。
支払い情報は、商品の運賃を出品者が支払う「元払い」又は購入者が支払う「着払い」が記憶されている。出品日時は、商品ＩＤに係る商品が出品された日時である。更新日時は、商品ＤＢ１１２に記録されている商品ＩＤに係る商品の各種情報が更新された日時である。

図７は、実施形態に係る配送ＤＢ１１３の一例を示す図である。図７の例では、配送ＤＢ１１３には、配送オプション名と対応付けて、配送タイプ、価格、画像データ、幅、高さ幅、奥行き幅、３辺の合計のｍａｘ、重さのｍａｘ、推奨梱包材、匿名配送情報、配送保証情報、集荷情報、配送受付場所、受取可能場所、その他の情報等が記憶されている。

配送ＤＢ１１３には、出品者が選択可能な配送オプション（配送の方法）の情報が記憶されている。配送オプション名は、出品者が商品の配送に利用できる配送の方法の識別情報である。配送タイプは配送業者が提供する配送サービスの種類を表している。価格は配送料金を表している。画像データは出品者に配送の方法を選択させる場合に、その配送の方法をイメージさせるような画像データを画面に表示させるための画像ファイルが設定されている。

幅、高さ幅及び奥行き幅は、その配送の方法で配送可能な最大サイズが、幅、高さ幅及び奥行き幅のそれぞれの最大値が固定で表される場合に値が記憶される。また、幅、高さ幅及び奥行き幅は、その配送の方法で配送可能な最大サイズが、３辺の合計の最大値で表される場合に値が省略される。３辺の合計のｍａｘは、その配送の方法で配送可能な最大サイズが、３辺の合計の最大値で表される場合に値が記憶される。
図７の「配送方法Ａ ６０サイズ」は、配送可能な最大サイズが、幅、高さ幅及び奥行き幅のそれぞれの最大値が固定で表された例である。また、図７の「配送方法Ｂ ６０サイズ」は、その配送の方法で配送可能な最大サイズが、３辺の合計の最大値で表された例である。重さのｍａｘは、その配送の方法で配送可能な最大の重さが記憶される。

推奨梱包材は、その配送の方法で配送可能な最大サイズを満たす梱包材の少なくとも一つを推奨梱包材として表している。推奨梱包材に替えて、又は、推奨梱包材と共に、必須梱包材があってもよい。必須梱包材は、その配送の方法での配送に必須な梱包材を必須梱包材として表している。匿名配送情報は、出品者及び購入者が互いに自分の名前や住所を教えなくても商品の配送が可能な匿名配送を利用できるか否かを表している。配送保証情報は、その配送の方法に配送保証が付加されているか否かを表している。集荷情報は、その配送の方法で集荷を利用できるか否かを表している。配送受付場所は、その配送の方法で配送受付が可能な場所を表している。受取可能場所は、その配送の方法で受け取りが可能な場所を表している。その他の情報は上記した以外の情報を表すための項目である。

ストアＤＢ１１４には出品者が後述のストア機能で購入可能な梱包材の情報が記憶されている。梱包材は商品を配送する際に商品が破損等しないようにするために用いる資材の総称であって、段ボール箱、紙袋、ビニール袋などの包材等である。なお、ストアＤＢ１１４の詳細は後述する。

図４に戻り、サーバ１０は、仲介部１２、販売部１３、表示制御部１４、及び送信部１５を有する。これらサーバ１０の各部は、サーバ１０にインストールされた１以上のプログラムが、サーバ１０のＣＰＵ１０４に実行させる処理により実現される。

仲介部１２は、一のユーザ（出品者）により出品された商品の売買を仲介する処理を行う。より具体的には、仲介部１２は、例えば、出品者の端末２０から、商品を出品する要求を受信すると、他の端末２０のユーザが当該商品を購入できるようにする。販売部１３は、ユーザに梱包材を販売する為の各種処理を行う。例えば、販売部１３は出品者の商品を梱包可能なサイズの梱包材を選択し、そのサイズの梱包材を出品者に販売すると共に、そのサイズの梱包材を利用可能な配送の方法を出品者に提案できる。

表示制御部１４は、仲介部１２、及び販売部１３の指示に従い、端末２０の画面に表示させる情報を送信部１５に送信させることにより、端末２０で表示される表示画面を制御する。

送信部１５は、例えば、端末２０のユーザのユーザＩＤと端末２０の通信アドレスとを対応付けて管理し、表示制御部１４の指示に従い、端末２０に表示させる情報等を端末２０に送信する。また、送信部１５は記憶部１１の配送ＤＢ１１３及びストアＤＢ１１４の情報を端末２０に送信する。

≪端末２０の機能構成≫
端末２０は、受付部２１、制御部２２、送信部２３、及びＡＲ測定部２４を有する。これら各部は、端末２０にインストールされた１以上のプログラムが、端末２０のＣＰＵ２０４に実行させる処理により実現される。

受付部２１は、例えば、入力装置２０７のボタン等に対する各種操作を端末２０の出品者から受け付ける。制御部２２は、例えば、受付部２１により受け付けられた操作に応じて各種処理を行う。例えば、制御部２２は情報を取得する要求を送信部２３からサーバ１０に送信する。また、制御部２２は、例えば、サーバ１０から受信した情報に基づいて画像データを生成し、生成した画像データを端末２０に表示させる。

送信部２３は、例えば、制御部２２からの指示に従い、各種の情報をサーバ１０に送信する。また、送信部２３は、例えば、制御部２２からの指示に従い、各種の情報をサーバ１０から受信する。ＡＲ測定部２４はＡＲ（拡張現実）を利用した測定機能（以下、ＡＲ測定機能と呼ぶ）により、撮影装置２０８で撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズ（大きさ）を測定する。ＡＲ測定機能は、例えば、スマートフォン等のＯＳが提供する公知のライブラリを利用することで実現できる。

このように、出品者は端末２０のＡＲ測定機能を利用することで商品や梱包材のサイズを容易に測定できる。端末２０は、測定されたサイズの商品、又は、商品を梱包した梱包材を配送可能な少なくとも１つの配送オプションの選択肢を出品者に提案できる。

＜処理＞
次に、情報処理システム１の処理について説明する。図８は、実施形態に係る情報処理システムの処理の一例を示すシーケンス図である。ステップＳ１において、端末２０Ａの受付部２１は、出品操作をユーザＡ（出品者）から受け付ける。続いて、端末２０Ａの送信部２３は、出品要求をサーバ１０に送信する（ステップＳ２）。

続いて、サーバ１０の仲介部１２は、出品された商品を商品ＤＢ１１２で管理する（ステップＳ３）。ここで、サーバ１０の仲介部１２は、受信した出品要求に含まれる情報に基づいて、出品された商品の情報を商品ＤＢ１１２に記録する。続いて、端末２０Ｂの受付部２１は、商品一覧の表示操作をユーザＢから受け付ける（ステップＳ４）。

続いて、端末２０Ｂの送信部２３は、商品一覧の取得要求をサーバ１０に送信する（ステップＳ５）。続いて、サーバ１０の仲介部１２は、ユーザＢが購入可能な商品を商品ＤＢ１１２から抽出する（ステップＳ６）。ここで、サーバ１０の仲介部１２は、例えば、商品ＤＢ１１２に記憶されている商品のうち、「出品中」等である商品を抽出してもよい。続いて、サーバ１０の送信部１５は、抽出した商品の一覧の情報を端末２０Ｂに送信する（ステップＳ７）。

続いて、端末２０Ｂの制御部２２は、サーバ１０から受信した情報に基づいて、商品一覧を画面に表示させる（ステップＳ８）。続いて、端末２０Ｂの受付部２１は、一の商品の選択操作をユーザＢから受け付ける（ステップＳ９）。ここで、端末２０Ｂの受付部２１は、例えば、商品一覧の表示画面において、一の商品が表示された領域を押下（タッチ）する等の操作を受け付ける。

続いて、端末２０Ｂの送信部２３は、ユーザＢに選択された商品の情報の取得要求をサーバ１０に送信する（ステップＳ１０）。続いて、サーバ１０の仲介部１２は、ユーザＢに選択された商品の情報を商品ＤＢ１１２から抽出する（ステップＳ１１）。続いて、サーバ１０の送信部１５は、ユーザＢに選択された商品の情報を端末２０Ｂに送信する（ステップＳ１２）。

続いて、端末２０Ｂの制御部２２は、サーバ１０から受信した情報に基づいて、当該商品の情報を画面に表示させる（ステップＳ１３）。続いて、端末２０Ｂの受付部２１は、商品の購入操作をユーザＢから受け付ける（ステップＳ１４）。続いて、端末２０Ｂの送信部２３は、購入要求をサーバ１０に送信する（ステップＳ１５）。

続いて、サーバ１０の仲介部１２は、受信した購入要求に基づいて、商品を売買するための処理を実行する（ステップＳ１６）。ここで、サーバ１０の仲介部１２は、例えば、商品ＤＢ１１２において、この商品の取引状態を「出品中」から「取引中」に変更する。その後、例えば、エスクローのサービスを利用する場合、サーバ１０の仲介部１２はオンラインでの決済等によりユーザＢから代金を預かり、ユーザＢに当該商品が配送されたことの通知を端末２０Ｂから受信すると、当該代金をユーザＡの口座等に出金する。

上記の情報処理システム１の処理において、出品者であるユーザＡはステップＳ１の出品操作又はステップＳ１６の売買処理において商品を購入者であるユーザＢに配送するための「配送の方法」を選択する。以下では、ステップＳ１の出品操作において「配送の方法」を選択する場合と、ステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合と、を分けて説明する。

《ステップＳ１の出品操作において「配送の方法」を選択する場合》
図９は図８のステップＳ１の出品操作において「配送の方法」を選択する場合の処理の一例を示すフローチャートである。図１０は図９のステップＳ１０３の処理の一例を示すフローチャートである。図１１Ａ〜図１１Ｄは出品操作における出品者の端末２０の画面遷移の一例を示す図である。

出品者であるユーザＡの端末２０Ａの制御部２２は、例えば、図１１Ａの表示画面１０００を表示させる。表示画面１０００は、商品のカテゴリーや商品の状態などの商品の詳細の情報の他、配送料の負担や配送の方法などの配送についての情報の入力をユーザＡから受け付けることができる。

図９のステップＳ１００において端末２０Ａの受付部２１は表示画面１０００から商品のカテゴリーや商品の状態などの商品の詳細の情報の入力を受け付ける。端末２０Ａの制御部２２は表示画面１０００の「配送の方法」の入力をユーザＡから選択されたか判定する（ステップＳ１０１）。

ユーザＡから表示画面１０００の「配送の方法」の入力をユーザＡから選択されると、制御部２２は図１１Ａの表示画面１０１０に遷移する。表示画面１０１０はユーザＡが選択可能な「配送の方法」の選択の仕方の一例として「リストから配送方法を選ぶ」「ＡＲで商品を測る」及び「ＡＲで自宅の箱を測る」を表示している。ユーザＡは表示画面１０１０から一つの「配送の方法」の選択の仕方を指定する（図９のステップＳ１０２）。ここでは「配送の方法」の選択の仕方として「ＡＲで商品を測る」がユーザＡにより指定されてものとする。

端末２０Ａの制御部２２は図１０に示すようなＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理を行う（図９のステップＳ１０３）。図９のステップＳ１０３のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理は端末２０Ａの撮影装置２０８で撮影された画像データに被写体として含まれる商品のサイズをＡＲ測定機能により測定し、その測定結果に基づき、そのサイズの商品を梱包した梱包材を配送可能な配送オプションの選択肢を表示して、その選択肢から一つをユーザＡに選択させるものである。図９のステップＳ１００〜Ｓ１０３の処理は、商品の情報の入力が終了するまで繰り返される（図９のステップＳ１０４）。

図９のステップＳ１０３のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理では、端末２０ＡのＡＲ測定部２４は撮影装置２０８により撮影された画像データを、例えば、図１１Ａの表示画面１０２０のように表示する。表示画面１０２０には被写体として商品１０２２が写っている例である。

ＡＲ測定部２４は表示画面１０２０に被写体として写っている商品１０２２の特徴点をＡＲ上で検出する（図１０のステップＳ１１１）。次に、ＡＲ測定部２４は検出した特徴点の分布に基づいて、特徴点を包含する（商品１０２２を囲う）最小の直方体の３辺の長さを導き出す（図１０のステップＳ１１２）。図１１Ａの表示画面１０２０から遷移する図１１Ｂの表示画面１０３０は検出された特徴点と、商品１０２２を囲う最小の直方体（ガイド）とが表示された例である。図１１Ｂの表示画面１０３０においてユーザは直方体（ガイド）のサイズを手で調整できる。

また、ユーザＡは表示画面１０３０に表示された「配送オプションを見る」ボタン１０３４を押下することで、例えば、商品１０２２を囲う最小の直方体の３辺の長さを元に梱包材で梱包した商品１０２２を配送可能な配送オプションの候補（選択肢）を端末２０Ａに表示させることができる。制御部２２は、例えば、商品１０２２を囲う最小の直方体の３辺の長さを元に、梱包材で梱包した商品１０２２を配送可能な配送オプションの候補を見つけ、例えば、表示画面１０４０ａ又は１０４０ｂを表示装置２０６に表示する（図１０のステップＳ１１３）。

表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂは、梱包材で梱包した商品１０２２を配送可能な２つの配送オプションの候補が表示された例である。表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂは、例えば、左右へのスワイプ操作により、表示画面１０４０ａから表示画面１０４０ｂへ遷移し、又は、表示画面１０４０ｂから表示画面１０４０ａへ遷移する。制御部２２はユーザＡからの例えば、長押し操作により表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂの詳細を表示画面１０５０ａ及び１０５０ｂのように表示する（図１０のステップＳ１１４〜Ｓ１１５）。また、制御部２２はユーザＡからの例えば、タップ操作により表示画面１０５０ａ又は１０５０ｂから表示画面１０４０ａ又は１０４０ｂに戻る。ユーザＡは表示画面１０５０ａ及び１０５０ｂで配送オプションの詳細を確認した上で、配送オプションの候補から商品１０２２の配送に利用する配送オプションを決定できる。

また、表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂは、その配送方法で利用する梱包材などの資材を取り寄せる（購入する）手続きに進む「取り寄せる」ボタン１０４２ａ及び１０４２ｂが表示されている。制御部２２はユーザＡからの「取り寄せる」ボタン１０４２ａ及び１０４２ｂの選択（タップ）操作により、梱包材購入画面（例えば後述する図１７Ｂの表示画面２０３０ａ）に遷移し、ユーザＡから梱包材の購入を受け付けてもよい（図１０のステップＳ１１６〜Ｓ１１８）。

さらに、表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂは、その配送オプションをユーザＡが選択する決定ボタン１０４４ａ及び１０４４ｂが表示されている。制御部２２はユーザＡからの決定ボタン１０４４ａ及び１０４４ｂの選択（タップ）操作により、配送オプションの候補から１つの配送オプションを選択できる（図１０のステップＳ１１９）。

表示画面１０４０ａ及び１０４０ｂに表示された配送オプションの候補から１つの配送オプションが選択されると、制御部２２は表示画面１０６０に遷移し、選択した配送オプションを表示する。また、制御部２２は「配送の方法」が選択済みの表示画面１０００ａを表示させる。

このように、ステップＳ１の出品操作において出品者が「配送の方法」を選択する場合は購入者が「配送の方法」も考慮した上で商品１０２２を購入するか否かを判断できる。また、出品者は端末２０Ａの撮影装置２０８で商品１０２２を撮影すれば、その商品１０２２を配送可能な配送オプションの選択肢が提示されるため、その商品１０２２の配送の方法の選択が容易となる。したがって、本実施形態によれば出品数の増加が期待できる。

《ステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合》
図１２は図８のステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合の処理の一例を示すフローチャートである。図１３Ａ〜図１３Ｂは売買処理における出品者の端末２０の画面遷移の一例を示す図である。なお、図１３Ａ〜図１３Ｂは図１１Ａ〜図１１Ｄと同一の表示画面について同一符号を付し、簡略化して表している。

出品者であるユーザＡの端末２０Ａの制御部２２は、例えば、図８のステップＳ１６の売買処理において、図１３Ａの表示画面１１００を表示させる（図１２のステップＳ２００）。表示画面１１００は出品した商品１０２２が購入者によって購入された後の画面例である。

図１２のステップＳ２０１において端末２０Ａの受付部２１は、ユーザＡから表示画面１１００の「取引画面へ」ボタン１１０２の押下を受け付けたか判定する。図１３Ａの取引画面１１１０は商品１０２２の発送をユーザＡに指示すると共に、ユーザＡから商品１０２２の発送完了を「商品の発送をしたので、発送通知をする」ボタン１１１２の押下により受け付ける画面である。ユーザＡから表示画面１１００の「取引画面へ」ボタン１１０２の押下を受け付けると、制御部２２は、ユーザＡが「配送の方法」を選択済みか判定する（図１２のステップＳ２０２）。

ユーザＡが「配送の方法」を選択済みでなければ、制御部２２はユーザＡから「配送の方法」の選択の仕方の指定を受け付け可能な取引画面１１１０を表示する。取引画面１１１０はユーザＡが選択可能な「配送の方法」の選択の仕方の一例として「ＡＲで自宅の箱を測る」及び「ＡＲで商品を測る」を表示している。ユーザＡは取引画面１１１０から一つの「配送の方法」の選択の仕方を指定する（図１２のステップＳ２０３）。図１３Ａ及び図１３ＢはユーザＡが「配送の方法」の選択の仕方として「ＡＲで商品を測る」を指定した例である。端末２０Ａの制御部２２は図１０のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理を行う（図１２のステップＳ２０４）。

ユーザＡは表示画面１０３０に表示された「配送オプションを見る」ボタン１０３４を押下することで、例えば、商品１０２２を囲う最小の直方体の３辺の長さを元に梱包材で梱包した商品１０２２を配送可能な配送オプションの候補（選択肢）を端末２０Ａに表示させることができる。制御部２２は、例えば、商品１０２２を囲う最小の直方体の３辺の長さを元に、梱包材で梱包した商品１０２２を配送可能な配送オプションの候補を見つけ、例えば、表示画面１１２０ａを表示装置２０６に表示する。また、制御部２２はユーザＡの左右へのスワイプ操作により、表示画面１１２０ａから表示画面１１２０ｂへ遷移し、又は、表示画面１１２０ｂから表示画面１１２０ａへ遷移する。

なお、表示画面１１２０ａ又は１１２０ｂには、売上、配送料及び手数料から算出された利益が記載されている。このように、表示画面１１２０ａ又は１１２０ｂでは売上が確定しているため、配送オプションの候補ごとに利益が表示される。表示画面１１２０ａ又は１１２０ｂの他の構成は図１１Ｂの表示画面１０４０ａ及び図１１Ｃの表示画面１０４０ｂと同一であるため、説明を省略する。

表示画面１１２０ａ及び１１２０ｂに表示された配送オプションの候補から１つの配送オプションが選択されると、制御部２２は表示画面１１３０に遷移し、選択した配送オプションを表示する。その後、ユーザＡは商品１０２２の発送後に図１３Ａの取引画面１１１０の発送通知ボタン１１１２を押下することで発送通知を行う（図１２のステップＳ２０５）。

このように、ステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合は出品者によるステップＳ１の出品操作を簡略化できる。また、出品者は商品１０２２の売買による利益を確認しながら「配送の方法」を選択できる。したがって、本実施形態によれば出品数の増加が期待できる。

《自宅の梱包材を利用した「配送の方法」を選択する場合》
図１１Ａの表示画面１０１０から「配送の方法」の選択の仕方としてユーザＡが「ＡＲで自宅の箱を測る」を指定した場合は、例えば、図１４に示すようなＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理を行う。図１４は図９のステップＳ１０３の処理の一例を示すフローチャートである。図１５Ａ〜図１５Ｃは出品操作における出品者の端末２０の画面遷移の一例を示す図である。

図１４のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理は端末２０Ａの撮影装置２０８で撮影された画像データに被写体として含まれる梱包材（自宅の箱）のサイズをＡＲ測定機能により測定し、その測定結果に基づき、そのサイズの梱包材を配送可能な配送オプションの選択肢を表示して、その選択肢から一つをユーザＡに選択させるものである。

図１４のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理では、端末２０ＡのＡＲ測定部２４が撮影装置２０８により撮影された画像データを、例えば、図１５Ａの表示画面１２００のように表示する。表示画面１２００は被写体として梱包材１２０２が写っている例である。

ＡＲ測定部２４は表示画面１２００に被写体として写っている梱包材１２０２の平面と矩形をＡＲ上で検出する（図１４のステップＳ３０１）。ＡＲ測定部２４は表示画面１２１０及び１２２０のように梱包材１２０２の２面を検出し、梱包材１２０２の３辺の長さを計算する（図１４のステップＳ３０２）。図１５Ａの表示画面１２１０は検出された面（１面目）と、その面の２辺の長さとが表示された例である。図１５Ｂの表示画面１２２０は検出された面（２面目）と、その面の２辺の長さとが表示された例である。

制御部２２は梱包材１２０２の３辺の長さを元に梱包材１２０２を配送可能な配送オプションの候補を見つけ、例えば、表示画面１２３０ａ又は１２３０ｂを表示装置２０６に表示する（図１４のステップＳ３０３）。表示画面１２３０ａ及び１２３０ｂは、梱包材１２０２で配送可能な２つの配送オプションの候補が表示された例である。表示画面１２３０ａ及び１２３０ｂは、例えば、左右へのスワイプ操作により、表示画面１２３０ａから表示画面１２３０ｂへ遷移し、又は、表示画面１２３０ｂから表示画面１２３０ａへ遷移する。
制御部２２はユーザＡからの例えば、長押し操作により表示画面１２３０ａ及び１２３０ｂの詳細を表示画面１２４０ａ及び１２４０ｂのように表示する（図１４のステップＳ３０４〜Ｓ３０５）。また、制御部２２はユーザＡからの例えば、タップ操作により表示画面１２４０ａ又は１２４０ｂから表示画面１２３０ａ又は１２３０ｂに戻る。ユーザＡは表示画面１２４０ａ及び１２４０ｂで配送オプションの詳細を確認した上で、配送オプションの候補から商品１０２２の配送に利用する配送オプションを決定できる。

さらに、表示画面１２３０ａ及び１２３０ｂは、その配送オプションをユーザＡが選択する決定ボタン１２３２ａ及び１２３２ｂが表示されている。制御部２２はユーザＡからの決定ボタン１２３２ａ及び１２３２ｂの選択（タップ）操作により、配送オプションの候補から１つの配送オプションを選択できる（図１４のステップＳ３０６）。

表示画面１２３０ａ及び１２３０ｂに表示された配送オプションの候補から１つの配送オプションが選択されると、制御部２２は表示画面１２５０に遷移し、選択した配送オプションを表示する。また、制御部２２は「配送の方法」が選択済みの表示画面１０００ａを表示させる。

このように、ステップＳ１の出品操作において「配送の方法」を選択する場合は購入者が「配送の方法」も考慮した上で商品１０２２を購入するか否かを判断できる。また、出品者は端末２０Ａの撮影装置２０８で梱包材１２０２を撮影すれば、その梱包材１２０２で配送可能な配送オプションの選択肢が提示されるため、その梱包材１２０２での配送オプションの選択が容易となる。したがって、本実施形態によれば出品数の増加が期待できる。

図１３Ａの取引画面１１１０から「配送の方法」の選択の仕方としてユーザＡが「ＡＲで自宅の箱を測る」を指定した場合も図１４のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理を行う。図１６は売買処理における出品者の端末２０の画面遷移の一例を示す図である。図１６はユーザＡが「配送の方法」の選択の仕方として「ＡＲで自宅の箱を測る」を指定した例である。端末２０Ａの制御部２２は図１４のＡＲ測定機能を利用した配送方法選択処理を行う（図１２のステップＳ２０４）。

表示画面１２３０ａ及び表示画面１２３０ｂに表示された配送オプションの候補から１つの配送オプションが選択されると、制御部２２は表示画面１３００に遷移し、選択した配送オプションを表示する。その後、ユーザＡは商品１０２２の発送後に図１３Ａの取引画面１１１０の発送通知ボタン１１１２を押下することで発送通知を行う（図１２のステップＳ２０５）。

このように、ステップＳ１６の売買処理において「配送の方法」を選択する場合は出品者によるステップＳ１の出品操作を簡略化できる。また、出品者は商品１０２２の売買による利益を確認しながら「配送の方法」を選択できる。また、出品者は端末２０Ａの撮影装置２０８で梱包材１２０２を撮影すれば、その梱包材１２０２で配送可能な配送オプションの選択肢が提示されるため、その梱包材１２０２での配送オプションの選択が容易となる。したがって、本実施形態によれば出品数の増加が期待できる。

＜変形例１＞
上述した例では「配送の方法」の選択にＡＲ測定機能を利用していた。このようなＡＲ測定機能は、例えば、梱包材を販売するストア機能においても利用できる。ストア機能はサーバ１０の販売部１３が行う処理により実現される。図１７Ａ〜図１７Ｃは梱包材を販売するストア機能の画面遷移の一例を示す図である。図１８は実施形態に係るストアＤＢの一例を示す図である。なお、ここではストア機能の例を説明するが例えば梱包材を販売する外部のウェブサイトであってもよい。
図１８の例では、ストアＤＢ１１４には、梱包材名と対応付けて、価格、画像データ、幅、高さ幅、奥行き幅、詳細等が記憶されている。ストアＤＢ１１４にはストア機能でユーザに販売する梱包材の情報が記載されている。図１８のストアＤＢ１１４に記憶されている情報を利用することで、図１７Ａに示す表示画面２０１０のような梱包材一覧や図１７Ｂに示す表示画面２０３０ａのような梱包材の詳細を表示できる。

例えば、梱包材を購入したいユーザは梱包材を販売するストア機能にアクセスすることで、例えば、表示画面２０００を端末２０に表示させる。表示画面２０００には「ＡＲを使って商品の寸法を測る」機能を選択するボタン２００２が含まれる。なお、表示画面２０１０は梱包材一覧からユーザが梱包材を選択する画面例である。

「ＡＲを使って商品の寸法を測る」機能を選択するボタン２００２がユーザにより押下されると、端末２０のＡＲ測定部２４は撮影装置２０８により撮影された画像データを、例えば、図１１Ａの表示画面１０２０のように表示する。

ＡＲ測定部２４は表示画面１０２０に被写体として写っている商品１０２２の特徴点をＡＲ上で検出する。次に、ＡＲ測定部２４は検出した特徴点の分布に基づいて、特徴点を包含する（商品１０２２を囲う）最小の直方体の３辺の長さを導き出す。例えば、ストア機能は商品１０２２を囲う最小の直方体の３辺の長さを元に最適な梱包材候補を表示画面２０２０ａ及び２０２０ｂのように提示できる。また、ストア機能はユーザＡの左右へのスワイプ操作により、表示画面２０２０ａから表示画面２０２０ｂへ遷移し、又は、表示画面２０２０ｂから表示画面２０２０ａへ遷移する。なお、最適な梱包材候補の選択には、図７の配送ＤＢ１１３に含まれる「推奨梱包材」を利用してもよい。
表示画面２０２０ｂの「資材キット」は、表示画面２０２０ａの梱包材候補を含んでいるため、最適な梱包材候補として表示されている。また、梱包材を販売するストア機能はユーザからの、例えば、長押し操作により表示画面２０２０ａ及び２０２０ｂの詳細を表示画面２０３０ａ及び２０３０ｂのように表示してもよい。また、ストア機能はユーザからのタップ操作により表示画面２０３０ａ及び２０３０ｂから表示画面２０２０ａ及び２０２０ｂに戻る。
また、表示画面２０２０ａ及び２０２０ｂには、梱包材候補から選択した梱包材を取り寄せる（購入する）手続きに進む「取り寄せる」ボタン２０２２ａ及び２０２２ｂが表示されている。ユーザＡは「取り寄せる」ボタン２０２２ａ及び２０２２ｂの選択操作により、梱包材購入画面２０４０及び２０５０に遷移し、梱包材を購入できる。

＜変形例２＞
サーバ１０は、例えば、１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより、情報処理システムとして実現されていてもよい。この場合、例えば、記憶部１１は、クラウド上のサーバが有する構成としてもよい。

サーバ１０の各部の機能のうちの少なくとも一部を、専用のハードウェア回路（例えば、半導体集積回路等）で実現してもよい。例えば、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）や、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等の半導体集積回路を用いて実現してもよい。

以上、本発明の実施例について詳述したが、本発明は斯かる特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。

１ 情報処理システム
１０ サーバ
１１ 記憶部
１２ 仲介部
１３ 販売部
１４ 表示制御部
１５ 送信部
２０ 端末
２１ 受付部
２２ 制御部
２３ 送信部
２４ ＡＲ測定部
１１１ ユーザＤＢ
１１２ 商品ＤＢ
１１３ 配送ＤＢ
１１４ 梱包材ＤＢ

Claims (11)

1. 撮影部を備えた情報処理装置を、
   前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する測定部、
   少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部、
   前記測定部による測定結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを前記記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する選択肢表示部、
   ユーザから前記配送オプションの選択肢の選択を受け付ける選択受付部、
   として機能させるためのプログラム。
2. 前記記憶部は、少なくとも配送可能な梱包材のサイズ及び付加されるサービスの組み合わせが異なる配送オプションが記憶されていること
   を特徴とする請求項１記載のプログラム。
3. 前記選択受付部は、前記商品の売買を仲介する仲介装置に、前記商品を出品する処理を行う前に、前記配送オプションの選択肢の選択を前記商品を出品する出品者から受け付けること
   を特徴とする請求項１又は２記載のプログラム。
4. 前記選択受付部は、前記仲介装置に出品された前記商品が購入者に購入された後、前記配送オプションの選択肢の選択を前記商品を出品した出品者から受け付けること
   を特徴とする請求項３記載のプログラム。
5. 前記商品が購入者に購入された場合、出品者に前記商品の発送を依頼する画面の表示を行う発送依頼部、
   として前記情報処理装置を更に機能させ、
   前記発送依頼部は、前記配送オプションの選択肢の選択を受け付けてない前記商品が購入者に購入された場合、前記測定部、前記選択肢表示部及び前記選択受付部による一連の処理の開始指示を前記画面から受け付けること
   を特徴とする請求項１乃至４何れか一項記載のプログラム。
6. 前記選択肢表示部は、前記配送オプションの選択肢を一つ以上表示する画面から前記梱包材の購入手続きに進む指示を受け付けること
   を特徴とする請求項１乃至５何れか一項記載のプログラム。
7. 前記撮影部により撮影された画像データに重畳させて前記商品を囲う最小の立方体を重畳表示させる拡張現実部、
   として前記情報処理装置を更に機能させること
   を特徴とする請求項１乃至６何れか一項記載のプログラム。
8. 撮影部を備えた情報処理装置を、
   前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品のサイズを測定機能により測定する測定部、
   前記測定部による測定結果に基づき、前記商品を梱包可能なサイズの梱包材の購入方法の選択肢を一つ以上表示する選択肢表示部、
   ユーザから前記梱包材の購入方法の選択を受け付ける選択受付部、
   として機能させるためのプログラム。
9. 撮影部を備えた情報処理装置であって、
   前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する測定部と、
   少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部と、
   前記測定部による測定結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを前記記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する選択肢表示部と、
   ユーザから前記配送オプションの選択肢の選択を受け付ける選択受付部と、
   を有する情報処理装置。
10. 撮影部を備えた情報処理装置が、
    前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する処理と、
    前記測定の結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを、少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する処理と、
    ユーザから前記配送オプションの選択肢の選択を受け付ける処理と、
    を実行する選択受付方法。
11. 撮影部を備えたクライアント装置と、商品の売買を仲介するサーバ装置と、を有する情報処理システムであって、
    前記撮影部により撮影された画像データに被写体として含まれる商品又は梱包材のサイズを測定機能により測定する測定部と、
    少なくとも配送可能な梱包材のサイズを含む配送オプションが記憶されている記憶部と、
    前記測定部による測定結果に基づき、測定したサイズの商品を梱包可能な梱包材又は測定したサイズの梱包材を配送可能な配送オプションを前記記憶部から読み出し、配送オプションの選択肢として一つ以上表示する選択肢表示部と、
    ユーザから前記配送オプションの選択肢の選択を受け付ける選択受付部と、
    を有する情報処理システム。

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