JP2020077344A - 情報処理システム、情報処理装置、ジョブ制御方法およびジョブ制御プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明の第1の実施の形態の1つにおける情報処理システムの全体概要を示す図である。図1を参照して、情報処理システム1は、MFP(Multi Function Peripheral)100と、パーソナルコンピューター(以下「PC」という)200と、を含む。
依頼ジョブ生成部265は、許諾文字列を含む文字情報を含む音声情報と組になる時刻情報で示される時刻よりも前の時刻を示す時刻情報と組になる音声情報に含まれる文字情報を、依頼ジョブを生成するために用いる文字情報に決定する。この場合、依頼ジョブ生成部265は、第2ユーザーの名前を含む文字情報を、依頼ジョブを生成するために用いる文字情報のうち時刻情報で示される時刻が最も前の文字情報とするようにしてもよい。ユーザーそれぞれの呼び名を予め登録しておけばよい。第1ユーザーが第2ユーザーに作業を依頼する場合、第2ユーザーの名前を発声した後に作業を依頼する場合が多い。このため、依頼ジョブを生成するために用いる文字情報を時刻情報に基づいて絞り込むことができる。そのため、処理対象とする文字情報の数をできるだけ少なくすることができ、CPU201の負荷を低減することができる。
図13は、第2の変形例におけるPC200が備えるCPU201の機能の一例を示すブロック図である。図13に示した機能が図4に示した機能と異なる点は、ジョブ生成部257がジョブ生成部257Aに変更された点である。ジョブ生成部257Aは、ジョブ生成部257が有する機能に通常ジョブ生成部267が追加された点である。その他の機能は図4に示した機能と同じなので、ここでは説明を繰り返さない。
図17は、本発明の第2の実施の形態の1つにおける情報処理システムの全体概要を示す図である。図17を参照して、第2の実施の形態における情報処理システム1は、MFP100と、PC200と、スマートスピーカー250と、を含む。第2の実施の形態におけるMFP100は、第1の実施の形態におけるMFP100と同様に画像処理装置として機能するとともに、情報処理装置として機能する。
図19は、第3の変形例におけるMFP100が備えるCPU111の機能の一例を示すブロック図である。図19に示した機能が図18に示した機能と異なる点は、ジョブ生成部73がジョブ生成部73Aに変更された点である。ジョブ生成部73Aは、ジョブ生成部73が有する機能に通常ジョブ生成部267が追加された点である。その他の機能は図18に示した機能と同じなので、ここでは説明を繰り返さない。
第2の実施の形態におけるMFP100がマイクロフォンを備えるようにしてもよい。この場合、MFP100が備えるCPU111は、図13に示した第2の変形例におけるPC200が備えるCPU201の機能のうち音声受付部251、音声認識部253、ユーザー特定部255を有する。これにより、スマートスピーカー250、クラウドサーバー300が不要となるので、システム構成を簡略にすることができる。
第2の実施の形態においては、クラウドサーバー300からMFP100に、ユーザーの音声を変換した文字情報とその音声を発声したユーザーのユーザー識別情報とを含む音声情報を送信するようにした。第5の変形例においては、音声情報を、ユーザーの音声とその音声を発声したユーザーのユーザー識別情報とを含む。この場合、スマートスピーカー250から音声情報がMFP100に直接送信されてもよいし、クラウドサーバー300を経由して音声情報がMFP100に送信されてもよい。この場合、MFP100が備えるCPU111は、図13に示した第2の変形例におけるPC200が備えるCPU201の機能のうち音声認識部253を有する。
Claims (33)
- 音声を収集する音声収集装置と、
ジョブを生成可能な情報処理装置と、を備え、
前記音声収集装置および前記情報処理装置のいずれかは、
発声したユーザーを特定するユーザー特定手段を備え、
前記情報処理装置は、前記ユーザー特定手段により第1ユーザーおよび第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られた情報に基づいて、前記第1ユーザーが前記第2ユーザーに実行を依頼した依頼ジョブを前記ジョブとして生成するジョブ生成手段を備えた、情報処理システム。 - 前記ジョブ生成手段は、前記第2ユーザーが特定される音声から得られた前記情報が許諾の内容を示す場合、前記依頼ジョブを生成する、請求項1に記載の情報処理システム。
- 前記ジョブ生成手段は、前記第2ユーザーが前記依頼ジョブを実行させることが可能に設定する、請求項1または2に記載の情報処理システム。
- 前記ジョブ生成手段は、前記第1ユーザーが特定される音声から得られた前記情報に基づいて前記依頼ジョブを生成する、請求項1〜3のいずれかに記載の情報処理システム。
- 前記ジョブ生成手段は、前記第2ユーザーが特定される音声から得られた前記情報が許諾の内容を示さない場合、前記依頼ジョブと異なる通常ジョブを前記ジョブとして生成する、請求項1〜4のいずれかに記載の情報処理システム。
- 前記情報処理装置は、前記依頼ジョブが実行される場合、前記第1ユーザーに前記依頼ジョブが実行されたことを通知する依頼者通知手段を、さらに備えた請求項1〜5のいずれかに記載の情報処理システム。
- 前記情報処理装置は、前記依頼ジョブを前記第2ユーザーに通知する操作者通知手段をさらに備えた、請求項1〜6のいずれかに記載の情報処理システム。
- 前記ユーザー特定手段は、予め登録されたユーザーの声紋を用いて、発声したユーザーを特定する、請求項1〜7のいずれかに記載の情報処理システム。
- 前記ジョブを実行する画像処理装置をさらに備え、
前記ジョブ生成手段は、前記画像処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られる前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項1〜8のいずれかに記載の情報処理システム。 - 前記画像処理装置は、前記依頼ジョブが生成された後、前記依頼ジョブが実行されることなく所定の時間が経過する場合、前記依頼ジョブを実行しない、請求項9に記載の情報処理システム。
- 前記情報処理装置は、前記ジョブを実行する画像処理装置であり、
前記ジョブ生成手段は、前記情報処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られる前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項1〜8のいずれかに記載の情報処理システム。 - 前記情報処理装置は、前記依頼ジョブが生成された後、前記依頼ジョブが実行されることなく所定の時間が経過する場合、前記依頼ジョブを実行しない、請求項11に記載の情報処理システム。
- 発声したユーザーを識別するためのユーザー識別情報と音声から得られた情報とを関連付けた音声情報を取得する音声情報取得手段と、
取得された前記音声情報により第1ユーザーおよび第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に基づいて、前記第1ユーザーが前記第2ユーザーに実行を依頼した依頼ジョブを生成するジョブ生成手段と、を備えた情報処理装置。 - 前記ジョブ生成手段は、前記音声情報により前記第2ユーザーに関連付けられた前記情報が許諾の内容を示す場合、前記依頼ジョブを生成する、請求項13に記載の情報処理装置。
- 前記ジョブ生成手段は、前記第2ユーザーが前記依頼ジョブを実行させることが可能に設定する、請求項13または14に記載の情報処理装置。
- 前記ジョブ生成手段は、前記音声情報により前記第1ユーザーに関連付けられた前記情報に基づいて前記依頼ジョブを生成する、請求項13〜15のいずれかに記載の情報処理装置。
- 前記ジョブ生成手段は、前記音声情報により前記第2ユーザーに関連付けられた前記情報が許諾の内容を示さない場合、前記依頼ジョブと異なる通常ジョブを生成する、請求項13〜16のいずれかに記載の情報処理装置。
- 前記ジョブ生成手段は、前記依頼ジョブを実行する画像処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記音声情報により前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項13〜17のいずれかに記載の情報処理装置。
- 前記情報処理装置は、前記依頼ジョブを実行する画像処理装置であり、
前記ジョブ生成手段は、自装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記音声情報により前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項13〜17のいずれかに記載の情報処理装置。 - 情報処理システムで実行されるジョブ制御方法であって、
前記情報処理システムは、
音声を収集する音声収集装置と、
ジョブを生成可能な情報処理装置と、を備え、
前記音声収集装置および前記情報処理装置のいずれかに、
発声したユーザーを特定するユーザー特定ステップを実行させ、
前記情報処理装置に、
前記ユーザー特定ステップにおいて第1ユーザーおよび第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られた情報に基づいて、前記第1ユーザーが前記第2ユーザーに実行を依頼した依頼ジョブを前記ジョブとして生成するジョブ生成ステップを実行させる、ジョブ制御方法。 - 前記ジョブ生成ステップは、前記第2ユーザーが特定される音声から得られた前記情報が許諾の内容を示す場合、前記依頼ジョブを生成するステップを含む、請求項20に記載のジョブ制御方法。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記第2ユーザーが前記依頼ジョブを実行させることが可能に設定する、請求項20または21に記載のジョブ制御方法。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記第1ユーザーが特定される音声から得られた前記情報に基づいて前記依頼ジョブを生成する、請求項20〜22のいずれかに記載のジョブ制御方法。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記第2ユーザーが特定される音声から得られた前記情報が許諾の内容を示さない場合、前記依頼ジョブと異なる通常ジョブを前記ジョブとして生成する、請求項20〜23のいずれかに記載のジョブ制御方法。
- 前記情報処理システムは、前記ジョブを実行する画像処理装置をさらに備え、
前記ジョブ生成ステップは、前記画像処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項20〜24のいずれかに記載のジョブ制御方法。 - 前記情報処理装置は、前記ジョブを実行する画像処理装置であり、
前記ジョブ生成ステップは、前記情報処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーがそれぞれ特定される音声から得られた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項20〜24のいずれかに記載のジョブ制御方法。 - 情報処理装置を制御するコンピューターで実行されるジョブ制御プログラムであって、
発声したユーザーを識別するためのユーザー識別情報と音声から得られた情報とを関連付けた音声情報を取得する音声情報取得ステップと、
取得された前記音声情報により第1ユーザーおよび第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に基づいて、前記第1ユーザーが前記第2ユーザーに実行を依頼した依頼ジョブを生成するジョブ生成ステップと、を前記コンピューターに実行させるジョブ制御プログラム。 - 前記ジョブ生成ステップは、前記音声情報により前記第2ユーザーに関連付けられた前記情報が許諾の内容を示す場合、前記依頼ジョブを生成するステップを含む、請求項27に記載のジョブ制御プログラム。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記第2ユーザーが前記依頼ジョブを実行させることが可能に設定する、請求項27または28に記載のジョブ制御プログラム。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記音声情報により前記第1ユーザーに関連付けられた前記情報に基づいて前記依頼ジョブを生成する、請求項27〜29のいずれかに記載のジョブ制御プログラム。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記音声情報により前記第2ユーザーに関連付けられた前記情報が許諾の内容を示さない場合、前記依頼ジョブと異なる通常ジョブを生成するステップを含む、請求項27〜30のいずれかに記載のジョブ制御プログラム。
- 前記ジョブ生成ステップは、前記依頼ジョブを実行する画像処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記音声情報により前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項27〜31のいずれかに記載のジョブ制御プログラム。
- 前記情報処理装置は、前記依頼ジョブを実行する画像処理装置であり、
前記ジョブ生成ステップは、前記情報処理装置が実行可能な処理にキーワードを関連付けた処理関連情報を用いて、前記音声情報により前記第1ユーザーおよび前記第2ユーザーにそれぞれ関連付けられた前記情報に含まれる前記キーワードに関連付けられた前記処理を決定する、請求項27〜31のいずれかに記載のジョブ制御プログラム。
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