JP2020017191A - 車両誘導システム、車両誘導方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】物流拠点付近での待機車両数を低減する。【解決手段】車両の運転者が携帯する携帯端末１００と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末２００と、携帯端末１００および物流拠点端末２００にネットワークを介して接続されたサーバ３００と、を含む車両誘導システムであって、サーバ３００は、携帯端末１００から受信した位置情報と記憶された物流拠点の位置情報とから携帯端末１００の位置が物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、携帯端末１００に、物流拠点への受付に関する画像情報を送信する。【選択図】図８

Description

本発明は、車両誘導システム、車両誘導方法およびプログラムに関する。

近年、物流業界では、荷主の業態がＢ２Ｂ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ）からＢ２Ｃ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）へ、さらには、オムニチャネルへと変化している。
そのため、物流拠点に多くの運搬車両が集中する事態が生じている。
こうしたことから、近年では、特に物流拠点の運営の効率化が求められている。

また、物流拠点では、車両が物流拠点に到着すると、車両のドライバーが、受付場所において、接車指示に必要な電話番号の入手し、あるいは、呼出端末（ＰＨＳ等）の受け取り、さらに、帳簿に必要な情報（運送会社の連絡先、運送会社名、荷主名、ドライバー名、ドライバーの電話番号等）を入力することにより、受付が行われている。
そのため、物流拠点における受付手続きが煩雑であった。

こうした状況に対応し、特許文献１では、施設に入出する複数の車両のそれぞれの車番を、入場ゲート、待機場、バースに設置されたカメラで認識し、認識した車番の車両とその車両により搬送される物品との対応を登録したデータベースを用いて車両を誘導する車両誘導システムが開示されている。

特開２０１４−１７２７０４号公報

物流拠点に入場した運搬車両の台数が、当該物流拠点の許容可能な運搬車両数に達した状況下や、達しそうな状況下においては、上記のように、受付に手間がかかり、その間、受付のための待機車両が発生する。
このことにより、物流拠点の周辺道路に待機駐車する車両によって、渋滞が発生して、地域住民からの苦情を招くという社会問題ともなっている。

ところが、こうした問題は、上記特許文献１に記載の技術では、解決できないという課題がある。
また、物流拠点の混雑状況を事前にドライバーに知らせるという方法もあるが、単に、物流拠点が混雑していることが事前に分かっても、その物流拠点に向かうか否かの判断をドライバーの判断に委ねてしまうと、結局、当該物流拠点の近くで待機せざる得ない状況が発生する可能性を否定できないため、必ずしも、上記問題の解決にはならないという課題もある。

そこで、本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、物流拠点付近での待機車両の低減を図る車両誘導システム、車両誘導方法およびプログラムを提供することを目的とする。

形態１；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムであって、前記携帯端末は、位置情報を取得する位置情報取得部と、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信部と、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する画像情報受信部と、前記サーバから受信した前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する受付情報入力部と、該入力された前記受付に関する情報を前記サーバに送信する受付情報送信部と、を備え、前記物流拠点端末は、前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する受付情報受信部と、前記物流拠点の混雑情報を取得する混雑情報取得部と、該受信した情報と該取得した混雑情報とに基づいて、受付の可否に関する情報を前記サーバに送信する接車可否情報送信部と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から前記位置情報を受信する位置情報受信部と、前記物流拠点の位置情報を含む情報を記憶する記憶部と、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む情報を送信する画像情報送信部と、前記携帯端末から受信した前記受付に関する情報を前記物流拠点端末に転送する受付情報転送部と、前記物流拠点端末から受信した前記受付の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する接車可否情報転送部と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から受信した前記位置情報と前記記憶部に記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記画像情報送信部から前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態２；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムであって、前記携帯端末は、位置情報を取得する位置情報取得部と、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信部と、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する画像情報受信部と、前記サーバから受信した前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を表示する表示部と、前記表示部に表示された前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する受付情報入力部と、該入力された前記受付に関する情報を前記サーバに送信する受付情報送信部と、を備え、前記物流拠点端末は、前記物流拠点の混雑情報を取得する混雑情報取得部と、該取得した混雑情報を前記サーバに送信する混雑情報送信部と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から前記位置情報を受信する位置情報受信部と、前記物流拠点の位置情報を含む情報を記憶する記憶部と、前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する受付情報受信部と、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む情報を送信する画像情報送信部と、前記物流拠点端末から前記混雑情報を受信する混雑情報受信部と、受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する接車可否情報送信部と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から受信した前記位置情報と前記記憶部に記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記画像情報送信部から前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態３；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記サーバは、前記受付に関する画像情報と事前受付に関する画像情報とを含む画像情報を記憶する画像情報記憶部を備え、前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲である場合には、前記画像情報送信部から、前記携帯端末に前記事前受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態４；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記携帯端末の前記情報入力部において、入力される情報には、前記携帯端末の電話番号を含むことを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態５；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記携帯端末の前記情報入力部において、入力される情報には、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含むことを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態６；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記サーバは、複数の前記物流拠点の識別情報と位置情報とを含む情報を紐付けて記憶するデータベースを備え、前記位置情報受信部において受信した前記携帯端末の位置情報と前記データベース内の前記複数の前記物流拠点の位置情報とを含む情報から、受付可能な距離範囲内の前記物流拠点のリスト情報を前記画像情報送信部から前記携帯端末に送信することを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態７；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記データベース内の情報に、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含むことを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態８；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記データベース内の情報に、特定の前記物流拠点の情報を含むことを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態９；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、前記携帯端末の位置情報取得部は、ＧＰＳ情報を取得することを特徴とする車両誘導システムを提案している。

形態１０；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法であって、前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から受信した前記受付情報を前記物流拠点端末に転送する第９の工程と、前記物流拠点端末が、前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付情報を受信する第１０の工程と、前記物流拠点端末が、前記物流拠点の混雑情報を取得する第１１の工程と、前記物流拠点端末が該受信した前記受付情報と該取得した混雑情報とに基づいて、受付の可否に関する情報を前記サーバに送信する第１２の工程と、前記サーバが、前記物流拠点端末から受信した前記受付の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する第１３の工程と、を備え、前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導方法を提案している。

形態１１；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法であって、前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、前記サーバが、前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する第９の工程と、前記サーバが、前記物流拠点端末から混雑情報を受信する第１０の工程と、前記サーバが、受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する第１１の工程と、を備え、前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導方法を提案している。

形態１２；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から受信した前記受付情報を前記物流拠点端末に転送する第９の工程と、前記物流拠点端末が、前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付情報を受信する第１０の工程と、前記物流拠点端末が、前記物流拠点の混雑情報を取得する第１１の工程と、前記物流拠点端末が該受信した前記受付情報と該取得した混雑情報とに基づいて、受付の可否に関する情報を前記サーバに送信する第１２の工程と、前記サーバが、前記物流拠点端末から受信した前記受付の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する第１３の工程と、を備え、前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とするプログラムを提案している。

形態１３；本発明の１またはそれ以上の実施形態は、車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、前記サーバが、前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する第９の工程と、前記サーバが、前記物流拠点端末から混雑情報を受信する第１０の工程と、前記サーバが、受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する第１１の工程と、を備え、前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とするプログラムを提案している。

本発明の１またはそれ以上の実施形態によれば、受付処理の簡略化や次候補の物流拠点の提示等により、物流拠点付近での待機車両の低減を図ることができるという効果がある。

本発明の実施形態に係る車両誘導システムの構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおける携帯端末の構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおける物流拠点端末の構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおけるサーバの構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおける入退場受付の処理画面を例示した図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおける事前予約がある場合の入退場受付の処理画面を例示した図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムにおける次候補物流拠点の表示画面を例示した図である。 本発明の実施形態に係る車両誘導システムの処理フローを示す図である。

＜実施形態＞
以下、本発明の実施形態について、図１から図８を用いて説明する。

＜車両誘導システムの構成＞
図１を用いて、本実施形態に係る車両誘導システム１０の構成について説明する。

本実施形態に係る車両誘導システム１０は、図１に示すように、携帯端末１００と、物流拠点端末２００と、サーバ３００とを含んで構成されている。

携帯端末１００は、車両の運転者が携帯する端末であり、ネットワークに接続可能な端末である。
携帯端末１００としては、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等を例示できる。
なお、上記では、携帯端末１００を車両の運転者が携帯することを前提としたが、これに限らず、車両等に搭載され、位置情報検出機能や情報の送信機能、情報の表示機能あるいは情報の入力機能等を備えた専用装置等であってもよい。
また、車両等に搭載され、位置情報検出機能等を備えた専用装置等と携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等携帯端末１００とを組み合わせて同様の機能を実現するようにしてもよい。
本実施形態においては、後述するサーバから送信される案内表示に従い、特に、物流拠点に対する受付に関して、必要事項の入力や案内表示に対する応答操作を行う。
なお、本実施形態における携帯端末１００は、専用端末である必要はない。

物流拠点端末２００は、物流センターや倉庫等の物流拠点に設けられた端末であり、例えば、パーソナルコンピューター等を例示することができる。
本実施形態においては、携帯端末１００や当該物流拠点の混雑状態等から、携帯端末１００からの受付要求に対して、受付の可否に関する情報を後述するサーバに送信する。
なお、本実施形態における物流拠点端末２００は、専用端末である必要はない。

サーバ３００は、例えば、クラウド環境に設けられたサーバであり、車両誘導システム１０全体の処理を制御する。
本実施形態においては、携帯端末１００と物流拠点端末２００との間で、物流拠点端末２００が必要とする携帯端末１００からの情報を仲介して、車両誘導システム１０の諸機能を実行する。
なお、サーバ３００の処理については、Ｗｅｂアプリケーションの形態が好ましい。
Ｗｅｂアプリケーションにサーバ３００の処理を実装することにより、専用のアプリケーションを携帯端末１００のローカル領域にインストールする手間を排除し、私用の携帯端末はもちろんのこと、広く業務用携帯端末においても、当該車両誘導システム１０を利用することができる。

＜携帯端末の構成＞
図２を用いて、本実施形態に係る車両誘導システム１０における携帯端末１００の構成について説明する。

図２に示すように、本実施形態に係る携帯端末１００は、位置情報取得部１１０と、位置情報送信部１２０と、画像情報受信部１３０と、表示部１４０と、受付情報入力部１５０と、受付情報送信部１６０と、を含んで構成されている。

位置情報取得部１１０は、現在の携帯端末１００の位置情報を取得する。
位置情報の取得は、所定時間間隔ごとに、定期的に行ってもよいし、何かをトリガにその都度、行ってもよい。
位置情報の取得については、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を用いた測位情報の取得を例示することができる。
なお、携帯端末１００にＧＰＳ受信機が搭載されていない場合には、現在、最も近い無線基地局の位置情報を携帯端末１００の現在の位置情報としてもよい。
また、現在、最も近い無線基地局の位置情報と周辺の最大３個の無線基地局の位置情報とに基づいて、演算した位置情報を携帯端末１００の現在の位置情報としてもよい。
また、上記の場合には、当該処理を後述するサーバ３００で実行することが好ましい。

位置情報送信部１２０は、位置情報取得部１１０において取得された現在の携帯端末１００の位置情報をネットワーク経由でサーバ３００に送信する。
なお、位置情報送信部１２０は、位置情報取得部１１０において取得された現在の携帯端末１００の位置情報をネットワーク経由でサーバ３００および後述する物流拠点端末２００に送信するようにしてもよい。

画像情報受信部１３０は、サーバ３００からネットワークを介して、物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する。
なお、物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報としては、例えば、図５に示す受付画面情報や図６に示す事前受付した場合の画像情報、あるいは、図７に示す物流拠点に関する次候補リストの画像情報等を例示することができる。

表示部１４０は、例えば、液晶パネルとタッチパネルとが積層されて構成されており、サーバ３００から受信した物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を液晶パネルに表示する。
なお、物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報としては、例えば、図５に示す受付画面情報や図６に示す事前受付した場合の画像情報、あるいは、図７に示す物流拠点に関する次候補リストの画像情報等を例示することができる。

受付情報入力部１５０は、例えば、表示部１４０を構成するタッチパネルや情報入力時に表示部１４０に表示されるキーボード等で構成されており、表示部１４０に表示された受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する。
具体的には、表示部１４０に表示される受付に関する画像情報を含む画像情報とは、例えば、図５に示すような画像情報である。
この画面を例示して説明すると、例えば、入力情報としては、「電話番号（携帯端末）」、「運送会社名」、「荷主名」、「ドライバー名」、「荷量」、「荷姿」、「車格」、「保冷品情報」等であり、「電話番号（携帯端末）」、「運送会社名」、「荷主名」、「ドライバー名」については、例えば、入力エリアにカーソルを置くと、キーボードが表示され、ローマ字、カタカナ、ひらがな、数字、記号等を入力することができる。
「荷量」、「荷姿」、「車格」については、「電話番号（携帯端末）」等の入力と同様に、直接、入力エリアに情報を入力してもよいし、入力エリア右側の下向きの三角形をタッチして、入力情報を候補選択する形式で入力してもよい。
また、「保冷品情報」については、「有」または「無」の右横の丸印の一方をタッチすることにより、情報を入力する。
なお、事前に、上記情報を入力することにより、予約手続きを行うことができる。

受付情報送信部１６０は、受付情報入力部１５０により入力された受付に関する情報をネットワーク経由でサーバ３００に送信する。

＜物流拠点端末の構成＞
図３を用いて、本実施形態に係る車両誘導システム１０における物流拠点端末２００の構成について説明する。

図３に示すように、本実施形態に係る物流拠点端末２００は、受付情報受信部２１０と、混雑情報取得部２３０と、接車可否情報送信部２２０と、を含んで構成されている。

受付情報受信部２１０は、サーバ３００から、ネットワークを介して、携帯端末１００において入力された受付に関する情報を受信する。
受信した情報は、図示しない一時記憶部に格納される。

混雑情報取得部２３０は、物流拠点の混雑情報を取得する。
具体的には、物流拠点内に滞在している車両数が、予め定められた台数に達した場合に、混雑状態と判定することを例示できる。
ここで、予め定められた台数は、物流拠点が許容可能な車両の台数（許容可能台数）であってもよいし、許容可能台数を基準に設定された車両の台数であってもよい。
許容可能台数を基準に設定された車両の台数の一例としては、例えば、許容可能台数のＸパーセントに相当する台数であってもよい。

接車可否情報送信部２２０は、受信した携帯端末１００において入力された受付に関する情報と混雑情報取得部２３０において取得した混雑情報とに基づいて、受付の可否に関する情報をサーバ３００に送信する。
なお、受付の可否に関する情報をサーバ３００および携帯端末１００に送信するようにしてもよい。

＜サーバの構成＞
図４を用いて、本実施形態に係る車両誘導システム１０におけるサーバ３００の構成について説明する。

図４に示すように、本実施形態に係るサーバ３００は、位置情報受信部３１０と、制御部３２０と、記憶部３３０と、画像情報記憶部３４０と、データベース３５０と、画像情報送信部３６０と、受付情報転送部３７０と、接車可否情報転送部３８０と、を含んで構成されている。

位置情報受信部３１０は、携帯端末１００の位置情報取得部１１０が取得した携帯端末１００の現在の位置情報を受信する。
なお、受信した携帯端末１００の位置情報は、例えば、後述する制御部内の一時記憶部に格納される。

制御部３２０は、サーバ３００の処理動作を予めＲＯＭ等に格納された制御プログラムに従って制御する。
本実施形態においては、例えば、携帯端末１００の位置が物流拠点から所定の距離範囲である場合には、携帯端末１００に事前受付に関する画像情報あるいは受付に関する画像情報等を送信する等の制御を行う。
また、受信した携帯端末１００の位置情報と後述するデータベース３５０内の複数の物流拠点の位置情報とを含む情報から、図７に示すような受付可能な距離範囲内の物流拠点のリスト情報を携帯端末１００に送信する等の制御を行う。

記憶部３３０は、ＲＯＭ等により構成され、物流拠点の位置情報等を記憶する。
画像情報記憶部３４０は、ＲＯＭ等により構成され、物流拠点への受付に関する画像情報や事前受付に関する画像情報等を記憶する。
データベース３５０は、複数の物流拠点の識別情報と位置情報とを含む情報を紐付けて記憶する。

受付情報転送部３７０は、携帯端末１００から受信した受付に関する情報を物流拠点端末２００に転送する。
接車可否情報転送部３８０は、物流拠点端末２００から受信した接車の可否に関する情報を携帯端末１００に転送する。
なお、上記では、サーバ３００が、物流拠点端末２００において生成された接車可否情報（接車先誘導情報）を携帯端末１００に転送することを例示したが、サーバ３００が、携帯端末１００からの接車に関する情報と、物流拠点端末２００からの混雑情報とに基づいて、接車可否情報（接車先誘導情報）を生成し、生成した接車可否情報（接車先誘導情報）を携帯端末１００に送信するようにしてもよい。

＜車両誘導システムの処理＞
図８を用いて、本実施形態に係る車両誘導システム１０の処理について説明する。

携帯端末１００は、ＧＰＳ受信機等を用いて、現在の位置情報を取得する（ステップＳ１０１）。携帯端末１００は、取得した現在の位置情報をサーバ３００に送信する（ステップＳ１０２）。

サーバ３００は、携帯端末１００から現在の位置情報を受信すると（ステップＳ１０３）、受信した携帯端末１００の現在の位置情報と記憶部３３０に記憶されている物流拠点の位置情報とに基づいて、携帯端末１００が物流拠点に対して、予め定めた所定の距離範囲内にあるか否かを判断する（ステップＳ１０４）。

ステップＳ１０４において、サーバ３００は、携帯端末１００が物流拠点に対して、予め定めた所定の距離範囲内にないと判断した場合には、次に、携帯端末１００から現在の位置情報を受信するまで待機する（ステップＳ１０４の「ＮＯ」）。

一方で、ステップＳ１０４において、サーバ３００は、携帯端末１００が物流拠点に対して、予め定めた所定の距離範囲内にあると判断した場合（ステップＳ１０４の「ＹＥＳ」）には、携帯端末１００に物流拠点への受付に関する画像情報を送信する（ステップＳ１０５）。

携帯端末１００は、サーバ３００から図５に示すような受付に関する画像情報を受信すると（ステップＳ１０６）、受信した画像情報を表示部１４０に表示する（ステップＳ１０７）。
なお、事前予約をしている場合には、前日までに送信された予約確定に関するＳＭＳをクリックし、携帯端末１００の位置が物流拠点から予め定めた所定の距離範囲内に入ると、図６左図に示すような情報が表示部１４０に表示され、車両の運転者は、現在の状況に合わせて、選択したボタンをタッチする。また、車両の運転者が「遅延連絡」のボタンをタッチした場合には、ショートメールメッセージ（ＳＭＳ）の画面に遷移するようにしてもよい。
また、物流拠点に入場後は、現在の状況に応じて、「作業開始」、「退場」等のボタンをタッチする。
この種の情報により、物流拠点端末２００は、リアルタイムに物流拠点の混雑状況を把握することができる。

車両の運転者が、表示部１４０に表示された画像情報を操作した受付情報を入力すると（ステップＳ１０８）、携帯端末１００は、入力された受付情報をサーバ３００に送信する（ステップＳ１０９）。
入力された受付情報を受信したサーバ３００は、当該情報を物流拠点端末２００に転送する（ステップＳ１１０）。

物流拠点端末２００は、入力された受付情報を受信すると（ステップＳ１１１）、物流拠点の現在の混雑情報を取得し（ステップＳ１１２）、受付情報と混雑情報とに基づいて、接車可否情報（接車先誘導情報）をサーバ３００に送信する（ステップＳ１１３）。
サーバ３００は、物流拠点端末２００から受信した接車可否情報（接車先誘導情報）を携帯端末１００に送信する（ステップＳ１１４）。
なお、このとき、サーバ３００は、図７に示すような物流拠点の次候補リストを併せて携帯端末１００に送信してもよい。
また、図７の物流拠点の次候補リストから別の物流拠点への接車を希望する場合には、上述した処理と同様の処理が行われる。
また、予め車両が特定の系列に属する車両である場合には、当該系列に属する物流拠点に限定したデータベースを構築し、当該データベース内の情報から受付可能な距離範囲内の物流拠点のリスト情報を併せて携帯端末１００に送信してもよい。

以上、説明したように、本実施形態によれば、車両誘導システム１０は、車両の運転者が携帯する携帯端末１００と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末２００と、携帯端末１００および物流拠点端末２００にネットワークを介して接続されたサーバ３００と、を含み、携帯端末１００は、位置情報を取得する位置情報取得部１１０と、取得された位置情報をサーバ３００に送信する位置情報送信部１２０と、サーバ３００から物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する画像情報受信部１３０と、サーバ３００から受信した物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を表示する表示部１４０と、表示部１４０に表示された物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する受付情報入力部１５０と、入力された受付に関する情報をサーバ３００に送信する受付情報送信部１６０と、を備え、物流拠点端末２００は、サーバ３００から携帯端末において入力された受付に関する情報を受信する受付情報受信部２１０と、物流拠点の混雑情報を取得する混雑情報取得部２３０と、受信した情報と取得した混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報をサーバ３００に送信する接車可否情報送信部２２０と、を備え、サーバ３００は、携帯端末１００から位置情報を受信する位置情報受信部３１０と、物流拠点の位置情報を含む情報を記憶する記憶部３３０と、携帯端末１００に、物流拠点への受付に関する画像情報を含む情報を送信する画像情報送信部３６０と、携帯端末１００から受信した受付に関する情報を物流拠点端末２００に転送する受付情報転送部３７０と、物流拠点端末２００から受信した接車の可否に関する情報を携帯端末１００に転送する接車可否情報転送部３８０と、を備え、サーバ３００は、携帯端末１００から受信した位置情報と記憶部３３０に記憶された物流拠点の位置情報とから携帯端末１００の位置が物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、画像情報送信部から携帯端末１００に、物流拠点への受付に関する画像情報を送信する。
すなわち、本実施形態に係る車両誘導システム１０によれば、物流拠点における受付手続きを簡略化するとともに、車両が物流拠点に対して、予め定めた所定の距離範囲内に入ったときに、車両の運転者に受付手続きに必要な事項の入力を促す。
また、物流拠点端末２００は、車両の運転者が入力した受付手続きに関する情報と、取得した混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報をサーバ３００に送信し、サーバ３００は、受信した接車の可否に関する情報を携帯端末１００に送信し、その情報を表示部１４０に表示する。
したがって、物流拠点の近辺に車両が到達する前に、簡便な入力操作により、物流拠点への受付手続きが完了するため、従来のように、物流拠点の近辺に受付待ちの車両が集中して渋滞を発生することがない。
加えて、物流拠点の近辺に車両が到達する前に、接車の可否情報が携帯端末１００に送信されることから、さらに、物流拠点の近辺における渋滞の発生を効果的に抑制することができる。

また、サーバ３００は、受付に関する画像情報と事前受付に関する画像情報とを含む画像情報を記憶する画像情報記憶部３４０を備え、携帯端末１００の位置が物流拠点から所定の距離範囲である場合には、画像情報送信部３６０から、携帯端末１００に事前受付に関する画像情報を送信する。
すなわち、事前予約により事前受付がなされている場合においても、携帯端末１００の位置が物流拠点から所定の距離範囲であると判断したタイミングで、携帯端末１００に事前受付に関する画像情報を送信する。
したがって、物流拠点の近辺に車両が到達する前に、携帯端末１００は、事前受付に関する画像情報を受信するため、従来のように、物流拠点の近辺に受付待ちの車両が集中して渋滞を発生することがない。
加えて、物流拠点の近辺に車両が到達する前に、接車の可否情報が携帯端末１００に送信されることから、さらに、物流拠点の近辺における渋滞の発生を効果的に抑制することができる。

また、携帯端末１００の受付情報入力部１５０において、入力される受付情報には、携帯端末１００の電話番号を含む。
そのため、識別力の高い携帯端末１００の電話番号により、当該携帯端末１００を所有する運転者およびその車両を正確に特定することができる。
また、携帯端末１００の電話番号により、ＳＭＳを利用した情報発信を簡単に行うことができる。

また、携帯端末１００の受付情報入力部１５０において、入力される受付情報には、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含む。
そのため、物流拠点端末２００は、荷量、荷姿、車両の車格等の入力受付情報を活用することにより、当該車両を誘導すべきバースを特定できるため、精度の高い混雑情報を得ることができる。

また、サーバ３００は、複数の物流拠点の識別情報と位置情報とを含む情報を紐付けて記憶するデータベース３５０を備え、位置情報受信部３１０において受信した携帯端末１００の位置情報とデータベース３５０内の複数の物流拠点の位置情報とを含む情報から、受付可能な距離範囲内の物流拠点のリスト情報を画像情報送信部３６０から携帯端末１００に送信する。
つまり、サーバ３００は、受信した携帯端末１００の位置情報とデータベース３５０内の複数の物流拠点の位置情報とを含む情報から、受付可能な距離範囲内の物流拠点のリスト情報を携帯端末１００に送信する。
そのため、仮に、当該物流拠点から接車不可の返信があった場合においても、携帯端末１００の表示部１４０に表示された物流拠点のリスト情報を手掛かりに、他の物流拠点に向かうことができるため、物流拠点の近辺における渋滞の発生を効果的に抑制することができる。

また、データベース内の情報に、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含む。
そのため、受付情報を送信してきた車両の諸条件に合致した他の物流拠点をリスト形式で案内できるため、当該車両にとって有意な情報を提示することができる。
さらに、物流拠点の近辺における渋滞の発生を効果的に抑制することができる。

また、データベース内の情報に、特定の物流拠点の情報を含む。
つまり、予め車両が特定の系列に属する車両であることを登録しておけば、当該系列に属する物流拠点に限定したデータベースを構築し、当該データベース内の情報から受付可能な距離範囲内の物流拠点のリスト情報を携帯端末１００に送信する。
そのため、仮に、当該物流拠点から接車不可の返信があった場合においても、携帯端末１００の表示部１４０に表示された系列に属する物流拠点のリスト情報を手掛かりに、他の物流拠点に向かうことができるため、物流拠点の近辺における渋滞の発生を効果的に抑制することができる。

なお、車両誘導システム１０の処理をコンピュータシステムが読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを携帯端末１００、物流拠点端末２００あるいはサーバ３００に読み込ませ、実行することによって本発明の車両誘導システム１０を実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺装置等のハードウェアを含む。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）システムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。

また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組合せで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１０；車両誘導システム
１００；携帯端末
１１０；位置情報取得部
１２０；位置情報送信部
１３０；画像情報受信部
１４０；表示部
１５０；受付情報入力部
１６０；受付情報送信部
２００；物流拠点端末
２１０；受付情報受信部
２２０；接車可否情報送信部
２３０；混雑情報取得部
３００；サーバ
３１０；位置情報受信部
３２０；制御部
３３０；記憶部
３４０；画像情報記憶部
３５０；データベース
３６０；画像情報送信部
３７０；受付情報転送部
３８０；接車可否情報転送部

Claims (13)

1. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムであって、
   前記携帯端末は、
   位置情報を取得する位置情報取得部と、
   該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信部と、
   前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する画像情報受信部と、
   前記サーバから受信した前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を表示する表示部と、
   前記表示部に表示された前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する受付情報入力部と、
   該入力された前記受付に関する情報を前記サーバに送信する受付情報送信部と、
   を備え、
   前記物流拠点端末は、
   前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する受付情報受信部と、
   前記物流拠点の混雑情報を取得する混雑情報取得部と、
   該受信した情報と該取得した混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記サーバに送信する接車可否情報送信部と、
   を備え、
   前記サーバは、
   前記携帯端末から前記位置情報を受信する位置情報受信部と、
   前記物流拠点の位置情報を含む情報を記憶する記憶部と、
   前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む情報を送信する画像情報送信部と、
   前記携帯端末から受信した前記受付に関する情報を前記物流拠点端末に転送する受付情報転送部と、
   前記物流拠点端末から受信した前記接車の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する接車可否情報転送部と、
   を備え、
   前記サーバは、前記携帯端末から受信した前記位置情報と前記記憶部に記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記画像情報送信部から前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導システム。
2. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムであって、
   前記携帯端末は、
   位置情報を取得する位置情報取得部と、
   該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する位置情報送信部と、
   前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む画像情報を受信する画像情報受信部と、
   前記サーバから受信した前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を表示する表示部と、
   前記表示部に表示された前記物流拠点への前記受付に関する画像情報を含む画像情報を操作して情報を入力する受付情報入力部と、
   該入力された前記受付に関する情報を前記サーバに送信する受付情報送信部と、
   を備え、
   前記物流拠点端末は、
   前記物流拠点の混雑情報を取得する混雑情報取得部と、
   該取得した混雑情報を前記サーバに送信する混雑情報送信部と、
   を備え、
   前記サーバは、
   前記携帯端末から前記位置情報を受信する位置情報受信部と、
   前記物流拠点の位置情報を含む情報を記憶する記憶部と、
   前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する受付情報受信部と、
   前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を含む情報を送信する画像情報送信部と、
   前記物流拠点端末から前記混雑情報を受信する混雑情報受信部と、
   受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する接車可否情報送信部と、
   を備え、
   前記サーバは、前記携帯端末から受信した前記位置情報と前記記憶部に記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記画像情報送信部から前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導システム。
3. 前記サーバは、前記受付に関する画像情報と事前受付に関する画像情報とを含む画像情報を記憶する画像情報記憶部を備え、
   前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲である場合には、前記画像情報送信部から、前記携帯端末に前記事前受付に関する画像情報を送信することを特徴とする請求項１または２に記載の車両誘導システム。
4. 前記携帯端末の前記受付情報入力部において、入力される受付情報には、前記携帯端末の電話番号を含むことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の車両誘導システム。
5. 前記携帯端末の前記受付情報入力部において、入力される受付情報には、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含むことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の車両誘導システム。
6. 前記サーバは、複数の前記物流拠点の識別情報と位置情報とを含む情報を紐付けて記憶するデータベースを備え、
   前記位置情報受信部において受信した前記携帯端末の位置情報と前記データベース内の前記複数の前記物流拠点の位置情報とを含む情報から、受付可能な距離範囲内の前記物流拠点のリスト情報を前記画像情報送信部から前記携帯端末に送信することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の車両誘導システム。
7. 前記データベース内の情報に、荷量、荷姿、車両の車格についての情報を含むことを特徴とする請求項６に記載の車両誘導システム。
8. 前記データベース内の情報に、特定の前記物流拠点の情報を含むことを特徴とする請求項７に記載の車両誘導システム。
9. 前記携帯端末の位置情報取得部は、ＧＰＳ情報を取得することを特徴とする請求項１から請求項８のいずれか１項に記載の車両誘導システム。
10. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法であって、
    前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、
    前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、
    前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、
    前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から受信した前記受付情報を前記物流拠点端末に転送する第９の工程と、
    前記物流拠点端末が、前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付情報を受信する第１０の工程と、
    前記物流拠点端末が、前記物流拠点の混雑情報を取得する第１１の工程と、
    前記物流拠点端末が該受信した前記受付情報と該取得した混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記サーバに送信する第１２の工程と、
    前記サーバが、前記物流拠点端末から受信した前記接車の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する第１３の工程と、
    を備え、
    前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導方法。
11. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法であって、
    前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、
    前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、
    前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、
    前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する第９の工程と、
    前記サーバが、前記物流拠点端末から混雑情報を受信する第１０の工程と、
    前記サーバが、受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する第１１の工程と、
    を備え、
    前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とする車両誘導方法。
12. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
    前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、
    前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、
    前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、
    前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から受信した前記受付情報を前記物流拠点端末に転送する第９の工程と、
    前記物流拠点端末が、前記サーバから前記携帯端末において入力された前記受付情報を受信する第１０の工程と、
    前記物流拠点端末が、前記物流拠点の混雑情報を取得する第１１の工程と、
    前記物流拠点端末が該受信した前記受付情報と該取得した混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記サーバに送信する第１２の工程と、
    前記サーバが、前記物流拠点端末から受信した前記接車の可否に関する情報を前記携帯端末に転送する第１３の工程と、
    を備え、
    前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とするプログラム。
13. 車両の運転者が携帯する携帯端末と、物流拠点ごとに設置された物流拠点端末と、前記携帯端末および前記物流拠点端末にネットワークを介して接続されたサーバと、を含む車両誘導システムにおける車両誘導方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
    前記携帯端末が、位置情報を取得する第１の工程と、
    前記携帯端末が、該取得された前記位置情報を前記サーバに送信する第２の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末から前記位置情報を受信する第３の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信する第４の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから前記物流拠点への受付に関する画像情報を受信する第５の工程と、
    前記携帯端末が、前記サーバから受信した前記受付に関する画像情報を表示する第６の工程と、
    前記運転者が、表示された前記受付に関する画像情報を操作して受付情報を入力する第７の工程と、
    前記携帯端末が、該入力された前記受付情報を前記サーバに送信する第８の工程と、
    前記サーバが、前記携帯端末において入力された前記受付に関する情報を受信する第９の工程と、
    前記サーバが、前記物流拠点端末から混雑情報を受信する第１０の工程と、
    前記サーバが、受信した前記受付に関する情報と前記混雑情報とに基づいて、接車の可否に関する情報を前記携帯端末に送信する第１１の工程と、
    を備え、
    前記サーバは、前記第４の工程において、前記携帯端末から受信した前記位置情報と記憶された前記物流拠点の位置情報とから前記携帯端末の位置が前記物流拠点から所定の距離範囲であると判断したときに、前記携帯端末に、前記物流拠点への受付に関する画像情報を送信することを特徴とするプログラム。