JP2019211907A - 考査処理装置及び考査処理方法 - Google Patents

考査処理装置及び考査処理方法 Download PDF

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Abstract

【課題】自動提案に基づくフォトブックの注文後にフォトブックの再編集や作り直しになる頻度を抑えると共に、考査の作業負荷を低減する。【解決手段】考査処理装置は、ユーザ端末からフォトブックの注文を受け付ける注文処理部と、権利で保護された対象の画像である保護対象画像を記憶する保護対象画像記憶部と、前記フォトブックの注文が、前記ユーザ端末による自動提案に基づくものであるか否か判定する判定部と、前記フォトブックの注文が前記ユーザ端末による自動提案に基づくものである場合、前記フォトブックに使用されているユーザ画像と前記保護対象画像とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する考査処理部と、前記考査処理部がフォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像を前記ユーザ端末に通知する通知部と、を備える。【選択図】図1

Description

本発明は、考査処理装置及び考査処理方法に関する。
従来、デジタルカメラやスマートフォン等で撮影した画像を、ネットワーク上にアップロードして保存することが行われている。アップロードした画像をプリントして、フォトブックやポスター等を作製するサービスが知られている(例えば特許文献1参照)。
また、スマートフォンやパーソナルコンピュータ等のユーザ端末に保存されている画像(あるいはアップロードされてネットワーク上にある画像)の中から良い画像を自動で選出してテンプレートに配置し、フォトブックの注文・作製をユーザに自動提案するソフトウェアが提供されている。例えば、写真のモデル、構図、写真映りなどに基づいて画像が評価され、得点の高い画像が自動選出される。
フォトブックを作製するにあたり、サービス提供者は、ユーザ端末からアップロードされた画像がフォトブックに適した画像であるか否か等を判定する、いわゆる考査を行っている。例えば、考査では、画像が著作権や肖像権を侵害していないか、公序良俗に反していないか、不正転売の目的がないかなどを判断する。
上述のような自動提案でフォトブックを注文した場合にも、フォトブック作製前にフォトブックに使用されている画像の考査が行われる。考査で不適切画像が検出された場合、オペレータがユーザ(フォトブック注文者)に連絡し、フォトブックの再編集・作り直し等を依頼する。例えば、芸能プロダクションによって作成された一部の有名人写真は、一般の写真よりもモデル、構図、写真映りが良く、高得点となりやすい。このような画像がユーザ端末に保存されている場合、自動提案時に選出されやすく、その結果、注文後の考査で不適切画像と判定され、フォトブックの再編集・作り直しにつながることがあった。サービス提供側は、フォトブック制作にあたり不適切画像を利用しないようユーザに忠告しているが、自動提案により手順が簡易化されるとユーザが注意を払う機会が減り、不適切画像を使用してしまう可能性が高まる。
ユーザは、自動提案に応じてフォトブックを注文したにもかかわらず、フォトブックの再編集・作り直しをすることになり、満足度が低下する。また、ユーザがフォトブックの再編集・作り直しを面倒に感じて注文をキャンセルした場合、サービス提供者にとって売上機会のロスになる。
また、従来、考査は人手による目視で行っていた。そのため、フォトブックの注文数の増加に伴い、人的コストの増加や、考査業務の遅延に伴うフォトブックの納品遅延等の問題が発生するおそれがあった。
特開2005−339214号公報 特開2008−33654号公報
本発明は、自動提案に基づくフォトブックの注文後にフォトブックの再編集や作り直しになる頻度を抑えると共に、考査の作業負荷を低減する考査処理装置及び考査処理方法を提供することを課題とする。
本発明による考査処理装置は、ユーザ端末からフォトブックの注文を受け付ける注文処理部と、権利で保護された対象の画像である保護対象画像を記憶する保護対象画像記憶部と、前記フォトブックの注文が、前記ユーザ端末による自動提案に基づくものであるか否か判定する判定部と、前記フォトブックの注文が前記ユーザ端末による自動提案に基づくものである場合、前記フォトブックに使用されているユーザ画像と前記保護対象画像とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する考査処理部と、前記考査処理部がフォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像を前記ユーザ端末に通知する通知部と、を備えるものである。
本発明の一態様では、前記フォトブックの注文の決済処理を行う決済処理部をさらに備え、前記考査処理部による判定処理及び前記通知部による通知処理を、前記決済処理前に行う。
本発明の一態様では、前記保護対象画像には画像使用条件が紐付けて登録されており、前記通知部は、前記画像使用条件に基づいて、前記ユーザ端末に対し使用許諾確認を要求する。
本発明の一態様では、前記通知部は、前記画像使用条件に基づいて、前記ユーザ端末に対し画像の差し替えを指示する。
本発明の一態様では、楽曲の歌詞情報を記憶する歌詞情報記憶部をさらに備え、前記考査処理部は、前記ユーザ画像から文字情報を抽出し、抽出した文字情報と前記歌詞情報とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する。
本発明による考査処理方法は、ユーザ端末からフォトブックの注文を受け付ける工程と、前記フォトブックの注文が、前記ユーザ端末による自動提案に基づくものであるか否か判定する判定部と、前記フォトブックの注文が前記ユーザ端末による自動提案に基づくものである場合、前記フォトブックに使用されているユーザ画像と権利で保護された対象の画像とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する工程と、フォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像を前記ユーザ端末に通知する工程と、を備えるものである。
本発明によれば、自動提案に基づくフォトブックの注文後にフォトブックの再編集や作り直しになる頻度を抑え、ユーザの満足度を向上させると共に、フォトブックの売上機会を確保できる。また、本発明によれば、考査の作業負荷を低減できる。
本発明の実施形態に係る印画物作製システムの概略図である。 (a)(b)は注文したフォトブックに権利で保護された対象が含まれている場合にユーザ端末に表示される画面の例を示す図である。 同実施形態に係るサーバ装置の構成及び機能ブロックを示す図である。 同実施形態に係るユーザ端末の機能ブロック図である。 同実施形態に係る考査処理を説明するフローチャートである。
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
図1に示すように、本発明の実施形態に係る印画物作製システムは、サーバ装置1及び考査者端末3を備える。サーバ装置1は、インターネット等の通信ネットワークを介して、考査者端末3及びユーザ端末7と通信可能となっている。サーバ装置1は、ユーザ端末7からフォトブックの注文を受け付ける。
ユーザ端末7は、PC、スマートフォン、タブレット端末等である。ユーザ端末7には、複数の画像が保存されている。保存されている画像は、ユーザがスマートフォンやデジタルカメラで撮影した画像や、第三者から取得した画像等である。以下、ユーザ端末7に保存されている画像をユーザ画像という。
ユーザ端末7は、定期的に、又は端末内に保存されているユーザ画像の数が所定値に達すると、ユーザ画像の選出・テンプレートへの配置を自動で行い、フォトブックの注文・作製を提案する。ユーザは、自動提案されたフォトブックのプレビューを確認し、気に入ると、フォトブックを注文する。ユーザ端末7は、フォトブックのサイズや冊数、配送先住所等を含む注文情報と、フォトブックに使用しているユーザ画像とをサーバ装置1へ送信する。注文情報には、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文であることを示す情報も含まれる。
サーバ装置1は、ユーザ端末7から受け取った注文情報に、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文であることを示す情報が含まれている場合、フォトブックに使用されているユーザ画像の考査処理を行う。考査処理では、ユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像であるか否かを判定する。フォトブックの作製に使用できない画像は、例えば、芸能人やキャラクター等をプロカメラマンが撮影した著作権のある写真である。また、楽曲の歌詞が書き込まれた画像も、著作権を侵害する画像となり得る。
サーバ装置1は、考査処理によりフォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像をユーザ端末7に通知する。例えば、芸能人が写っている画像であっても、この芸能人が所属する芸能事務所によっては、本人又は家族であれば、画像を使用してよいことがある。この場合、サーバ装置1は、画像の使用許諾確認を要求する。ユーザ端末7は、図2(a)に示すような許諾確認画面を表示する。ユーザが芸能人本人又はその家族の場合、ボタンB1を押す。また、例えば芸能人本人から許可を受けて撮影した画像も使用に問題ないと考えられるため、「本人の許可を得ていますか?」という許諾確認画面を表示してもよい。
ユーザが芸能人本人でもその家族でもない場合(さらに本人の許諾もない場合)は、ボタンB2を押して、フォトブックに使用する画像を差し替える。
芸能事務所によっては、たとえ本人であっても画像を使用できないことがある。この場合、サーバ装置1は、画像の差し替えを指示する。ユーザ端末7は、図2(b)に示すような画像差し替え画面を表示する。ユーザはボタンB3を押して、フォトブックに使用する画像を差し替える。また、サーバ装置1は、文字認識処理を行い、画像に含まれる文字を抽出し、楽曲の歌詞と一致する場合は、画像の差し替えを指示する。
サーバ装置1は、差し替え後の画像の考査処理を行う。
画像の許諾確認がある場合、又は画像の差し替えによりフォトブックに使用されている画像に問題が無くなった場合、サーバ装置1はフォトブックの代金の決済処理を行う。決済処理後、考査者が考査者端末3を用いてフォトブックに使用されている画像を目視確認する。この画像は、サーバ装置1による考査処理を経たものであるため、問題があることが一目でわかるような画像を検出する簡易的な考査を行う。
ユーザは、ユーザ端末7を操作し、自らユーザ画像を選出、配置して、フォトブックの注文を行うこともできる。この場合、サーバ装置1による考査は省略され、注文後、決済処理が行われる。決済処理後、考査者が考査者端末3を用いてフォトブックに使用されている画像を目視確認する。この画像は、サーバ装置1による考査処理が行われていないため、考査者は、画像が著作権や肖像権を侵害していないか、公序良俗に反していないかなど、詳細に判断する通常の考査を行う。
考査者による考査後、サーバ装置1は、フォトブックのプリントデータを工場5へ送信する。工場5に設置されたプリンタ(図示略)は、受信したプリントデータに基づいて印画処理を行い、フォトブック6を作製する。工場5で作製されたフォトブック6は、ユーザへ配送される。
このように、本実施形態によれば、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文が行われると、決済処理前にサーバ装置1が考査処理を行い、著作権等を侵害する画像を検出し、画像の使用許諾の有無を確認したり、画像の差し替えを指示したりする。そのため、決済処理後にフォトブックの再編集や作り直しになる頻度を抑えることができる。また、自動提案に基づいて注文されたフォトブックについては、サーバ装置1が考査処理を行っているため、考査者は簡易的な考査のみ行えばよく、考査の作業負荷を低減できる。
次に、考査処理装置として機能するサーバ装置1の構成について説明する。図3に示すように、サーバ装置1は、制御部10、記憶部20、及び通信部30を備える。制御部10は、サーバ装置1の全体を制御する中央処理装置(CPU)である。制御部10は、記憶部20に記憶されているオペレーティングシステム(OS)やアプリケーションプログラムを読み出して実行することにより、各種機能を実現する。
記憶部20は、制御部10が各種の処理を実行するために必要なプログラムやデータ等を記憶するための記憶領域であり、ハードディスクや半導体メモリ等が用いられる。記憶部20は、保護対象画像DB(データベース)21、歌詞情報DB22、注文情報DB23、及びユーザ画像DB24を有する。
保護対象画像DB21は、芸能人やキャラクター等の著作権や肖像権等で保護された対象の画像(保護対象画像)を記憶する記憶領域である。芸能人の画像については、所属芸能事務所等の方針に基づいて、本人や家族は使用可能である、又は本人であっても使用できないなどの、画像使用条件が紐付けて登録されている。また、キャラクターについては、イベントで自ら撮影した画像であれば使用可能である等の画像使用条件が紐付けて登録されている。
歌詞情報DB22は、音楽著作権管理団体により著作権が管理されている楽曲の歌詞を記憶する記憶領域である、
注文情報DB23は、フォトブックのサイズ、注文数、配送先住所、注文者氏名等を含む注文情報を記憶する記憶領域である
ユーザ画像DB24は、ユーザ端末7から受信したユーザ画像を記憶する記憶領域である。
制御部10は、注文処理部11、受信部12、判定部13、考査処理部14、通知部15、及び決済処理部16を備える。
注文処理部11は、通信部30を用いて、ユーザ端末7からフォトブックの注文情報を受信し、注文を受け付ける。注文情報は、注文情報DB23に格納される。
受信部12は、通信部30を用いて、ユーザ端末7からフォトブックに使用されているユーザ画像のデータを受信し、ユーザ画像DB24に格納する。
判定部13は、注文されたフォトブックが、ユーザ端末7の自動提案に基づくものかを判定する。例えば、判定部13は、ユーザ端末7から受信した注文情報に、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文であることを示す情報が含まれているか否かによって判定を行う。
考査処理部14は、ユーザ画像と保護対象画像DB21内の保護対象画像とを比較し、ユーザ画像に、芸能人やキャラクター等の著作権・肖像権等で保護された対象が含まれている場合、フォトブックの作製に使用できない画像と判定する。また、考査処理部14は、文字認識処理により、ユーザ画像内の文字を抽出し、歌詞情報DB22に保存されている歌詞と比較し、ユーザ画像に歌詞が含まれている場合、フォトブックの作製に使用できない画像と判定する。
通知部15は、考査処理部14がフォトブックの作製に使用できないと判定した画像をユーザ端末7に通知する。通知部15は、保護対象画像に紐付けられた画像使用条件に応じて、ユーザ端末7に対し、画像の使用許諾確認を要求したり、画像の差し替えを指示したりする。
決済処理部16は、フォトブックのサイズ、ページ数、注文冊数等に基づいて代金を計算し、決済処理を行う。
次に、ユーザ端末7の構成について説明する。図4に示すように、ユーザ端末7は、フォトブック注文プログラム、ユーザ画像、テンプレートデータ等を記憶する記憶部70を有する。テンプレートデータはフォトブック用のテンプレートのデータである。
ユーザ端末7のCPUがフォトブック注文プログラムを実行することで、画像選出部71、画像配置部72、画面作成部73、送信処理部74及び受信処理部75の機能が実現される。
記憶部70に保存されているユーザ画像の数が所定値に達したり、所定数増加したり、又は1ヶ月に1度などの所定のタイミングで、ユーザ端末7は、フォトブック注文の自動提案を行う。画像選出部71が、記憶部70からユーザ画像を選出する。例えば、画像選出部71は、写真のモデル、構図、写真映りなどに基づいて画像を評価して得点を計算し、得点の高い画像を選出する。画像配置部72は、選出されたユーザ画像をテンプレートに配置し、フォトブックデータを生成する。画面作成部73は、フォトブックのプレビュー画面を作成して、ディスプレイ(図示略)に表示する。
ユーザからフォトブックの注文指示があると、送信処理部74が、フォトブックのサイズ、注文数、配送先住所、注文者氏名等を含む注文情報と、フォトブックに使用しているユーザ画像を含むフォトブックデータとをサーバ装置1へ送信する。また、送信処理部74は、自動提案に基づく注文であることを示す情報をサーバ装置1へ送信する。
受信処理部75は、サーバ装置1から、フォトブックの作製に使用できないと判定された画像の通知を受け取る。また、受信処理部75は、サーバ装置1から、画像の使用許諾確認要求や、画像の差し替え指示を受け取る。
画面作成部73は、図2(a)に示すような許諾確認画面や、図2(b)に示すような画像差し替え画面を作成して、ディスプレイに表示する。送信処理部74は、許諾確認画面を介してユーザから入力された許諾確認をサーバ装置1へ送信する。また、送信処理部74は、差し替え後のユーザ画像をサーバ装置1へ送信する。
次に、図5に示すフローチャートを用いて、考査処理の流れを説明する。
ユーザ端末7に保存されているユーザ画像を選出してテンプレートに配置し、フォトブックデータを作成する(ステップS1)。フォトブックデータは、ユーザ端末7による自動提案に基づいて作成したものであってもよいし、ユーザが自発的に作成したものでもよい。
ユーザがフォトブックの注文を行う(ステップS2)。ユーザ端末7は、フォトブックの注文情報と、フォトブックに使用しているユーザ画像を含むフォトブックデータをサーバ装置1へ送信する。
サーバ装置1は、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文であるか否か判定する。自動提案に基づくものである場合(ステップS3_Yes)、サーバ装置1は、フォトブックに使用されているユーザ画像と、芸能人やキャラクター等の著作権や肖像権等で保護された対象の画像(保護対象画像)とを比較する(ステップS4)。
ユーザ画像に、著作権や肖像権等の権利で保護された対象が含まれている場合、サーバ装置1は、フォトブックの作製に使用できない画像と判定する。フォトブックに使用されている複数のユーザ画像に、フォトブックの作製に使用できない画像が含まれている場合(ステップS5_Yes)、サーバ装置1は判定結果をユーザ端末7に通知する(ステップS6)。
ユーザ画像に写っている権利で保護された対象についての使用許諾がない場合(ステップS7_No)、画像を差し替える(ステップS8)。差し替え後の画像が保護対象画像と比較される。
フォトブックに使用されているユーザ画像に、権利で保護された対象が含まれていない場合(ステップS5_No)、又は権利で保護された対象について使用許諾がある場合(ステップS7_Yes)、サーバ装置1は決済処理を行う(ステップS9)。
決済処理後、フォトブックに使用されているユーザ画像について、考査者が簡易的な考査を行う(ステップS10)。
フォトブックの注文が、ユーザが自発的に行ったものである場合(ステップS3_No)、サーバ装置1が決済処理を行う(ステップS11)。決済処理後、フォトブックに使用されているユーザ画像について、考査者が通常の考査を行う(ステップS12)。
考査者によって全てのユーザ画像について問題無いことが確認されると(ステップS13_Yes)、考査処理が終了する。サーバ装置1は、考査を終えたフォトブックのプリントデータを工場5へ送信する。考査者は、問題のあるユーザ画像を検出した場合(ステップS13_No)、フォトブックを注文したユーザに連絡をとり、画像の出所を確認したり、再編集を依頼したりする(ステップS14)。
このように、本実施形態によれば、ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブックの注文が行われると、決済処理前にサーバ装置1が考査処理を行い、権利で保護された対象が写っている画像を検出し、対象の使用許諾の有無を確認したり、画像の差し替えを指示したりする。そのため、決済処理後にフォトブックの再編集や作り直しになる頻度を抑えることができる。また、自動提案に基づいて注文されたフォトブックについては、サーバ装置1が考査処理を行っているため、考査者は簡易的な考査のみ行えばよく、考査の作業負荷を低減できる。
上記実施形態では、ユーザ端末内の画像を選出・配置してフォトブックデータを作成し、フォトブックデータをサーバ装置1へ送信してフォトブックの注文を行う例について説明したが、ユーザ端末からネットワーク上に画像を予めアップロードしておき、アップロードした画像の中から使用する画像を選出・配置してフォトブックデータを作成してもよい。
ユーザ端末7は、自動提案に基づくフォトブックの注文を行う場合、自動提案に基づくフォトブックの注文であることを示す情報だけでなく、自動提案に関して設定した条件を含む注文情報をサーバ装置1へ送信してもよい。ユーザ端末7に設定される自動提案に関する条件とは、例えば、「人物が写っている写真を選出する」「(人物が写っていない)風景写真を選出する」等の画像選出に関する条件である。
サーバ装置1は、注文情報に含まれる条件に応じて、考査の設定を変更できる。例えば、注文情報に「風景写真を選出する」という条件が含まれ、風景写真のみが選出されたフォトブック注文である場合、サーバ装置1は、人物の著作権に関わる考査は実施しない。
ユーザ端末7の自動提案に基づくフォトブック注文と、ユーザがユーザ端末7を操作して自ら画像を選出、配置したフォトブック注文とで、代金が異なるようにしてもよい。
上記実施形態では、ユーザ端末7からのフォトブック注文が自動提案に基づくものである場合、決済処理前にサーバ装置1が考査処理を行っていたが、サーバ装置1による考査を省略し、決済処理後、考査者が通常の考査を行うように設定できてもよい。
サーバ装置1は、ユーザ端末7から自動提案に基づくフォトブック注文を受け付けた場合、考査処理をすぐに実行してもよいし、一定時間後に実行して考査結果をユーザ端末7に通知してもよい。一定時間後に考査処理を実行することで、注文が集中した場合でも、サーバ装置1の考査処理の負荷を分散できる。また、ユーザは、ユーザ端末7の画面を見ながら考査処理の結果を待つ必要がない。
サーバ装置1が考査結果をユーザ端末7に通知した後、一定時間内に決済処理が行われない場合、サーバ装置1による考査処理が再度必要になるという設定が行えるようにしてもよい。考査処理を行ってから決済処理を行うまでの時間が長い場合、この間に画像の使用ポリシーが変更されることがあるためである。
なお、本発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。
1 サーバ装置
3 考査者端末
5 工場
6 フォトブック
7 ユーザ端末

Claims (6)

  1. ユーザ端末からフォトブックの注文を受け付ける注文処理部と、
    権利で保護された対象の画像である保護対象画像を記憶する保護対象画像記憶部と、
    前記フォトブックの注文が、前記ユーザ端末による自動提案に基づくものであるか否か判定する判定部と、
    前記フォトブックの注文が前記ユーザ端末による自動提案に基づくものである場合、前記フォトブックに使用されているユーザ画像と前記保護対象画像とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する考査処理部と、
    前記考査処理部がフォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像を前記ユーザ端末に通知する通知部と、
    を備える考査処理装置。
  2. 前記フォトブックの注文の決済処理を行う決済処理部をさらに備え、
    前記考査処理部による判定処理及び前記通知部による通知処理を、前記決済処理前に行うことを特徴とする請求項1に記載の考査処理装置。
  3. 前記保護対象画像には画像使用条件が紐付けて登録されており、
    前記通知部は、前記画像使用条件に基づいて、前記ユーザ端末に対し使用許諾確認を要求することを特徴とする請求項1又は2に記載の考査処理装置。
  4. 前記通知部は、前記画像使用条件に基づいて、前記ユーザ端末に対し画像の差し替えを指示することを特徴とする請求項3に記載の考査処理装置。
  5. 楽曲の歌詞情報を記憶する歌詞情報記憶部をさらに備え、
    前記考査処理部は、前記ユーザ画像から文字情報を抽出し、抽出した文字情報と前記歌詞情報とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の考査処理装置。
  6. ユーザ端末からフォトブックの注文を受け付ける工程と、
    前記フォトブックの注文が、前記ユーザ端末による自動提案に基づくものであるか否か判定する判定部と、
    前記フォトブックの注文が前記ユーザ端末による自動提案に基づくものである場合、前記フォトブックに使用されているユーザ画像と権利で保護された対象の画像とを比較し、比較結果に基づいて、このユーザ画像が、フォトブックの作製に使用してよい画像か否か判定する工程と、
    フォトブックの作製に使用できないと判定したユーザ画像を前記ユーザ端末に通知する工程と、
    を備える考査処理方法。
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