JP2019091509A - Pharmacy information management system - Google Patents

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    • A61J3/00Devices or methods specially adapted for bringing pharmaceutical products into particular physical or administering forms
    • A61J3/002Compounding apparatus specially for enteral or parenteral nutritive solutions

Abstract

To provide: a pharmacy information management system capable of improving workability during the input of a human incident by a user; a pharmacy information management method; a pharmacy information management program; and a computer-readable recording medium in which the pharmacy information management program is recorded.SOLUTION: A prescription information display part D33 for displaying prescription information related to prescriptions of medical products, which is stored and accumulated in prescription information storage means, and an incident input part D34 for inputting any information on incidents related to pharmacy of the medical products, are displayed on the same screen of display means. The incident information input to the incident input part D34 is transmitted to a server device.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、医療機関又は薬局における医薬品の調剤に関する調剤情報を管理する調剤情報管理システムに関するものである。   The present invention relates to a dispensing information management system that manages dispensing information related to dispensing of medicines at a medical institution or pharmacy.

従来から、複数の医療機関又は薬局(以下、「薬局等」という)に設置される複数のクライアント端末とそのクライアント端末各々に通信可能に接続されたサーバ装置とを備えたシステムが知られている(例えば特許文献1参照)。具体的に、特許文献1に開示されたシステムでは、各薬局の薬剤の在庫管理及び発注管理などを行っている。ところで、一般に薬局等において薬剤師は処方箋に従って医薬品を調剤する。このような調剤作業における医薬品の調剤の過誤は人命に関わる重大な事態を招来する。そのため、薬局各々では、調剤作業で発生したインシデントを管理して医薬品の調剤の過誤防止を図っている。なお、インシデントとは、医薬品の調剤に関して事故には至っていないが事故に至る可能性があった事態を意味する。また、インシデントには、調剤に用いる各種の調剤機器で発生するインシデント(以下「機械的インシデント」と称する)、及び調剤作業者の人的ミスによって発生するインシデント(以下「ヒューマンインシデント」と称する)が含まれる。ここで、機械的インシデントについては、調剤機器各々で発生した機械的インシデントの情報を調剤機器各々からサーバ装置に送信させることにより、サーバ装置に集約することが可能である。なお、調剤機器とは、例えば錠剤分包機及び散薬分包機などである。一方、ヒューマンインシデントの情報については、クライアント端末に入力してサーバ装置に送信することにより、サーバ装置に集約することが可能である。   A system is conventionally known that includes a plurality of client terminals installed in a plurality of medical institutions or pharmacies (hereinafter referred to as "pharmacies etc.") and a server device communicably connected to each of the client terminals. (See, for example, Patent Document 1). Specifically, in the system disclosed in Patent Document 1, inventory management and ordering management of medicines of each pharmacy are performed. By the way, in general, in a pharmacy or the like, a pharmacist dispenses a medicine according to a prescription. An error in the dispensing of medicines in such dispensing operations leads to serious situations related to human life. Therefore, each pharmacy manages the incident that occurred in the dispensing operation to prevent an error in dispensing the medicine. An incident means a situation in which there has been no accident related to the dispensing of medicines, but there has been a possibility of an accident. In addition, incidents include incidents that occur with various dispensing devices used for dispensing (hereinafter referred to as “mechanical incidents”) and incidents that occur due to human errors of dispensing workers (hereinafter referred to as “human incidents”). included. Here, with regard to mechanical incidents, it is possible to collect information on mechanical incidents generated in each dispensing device from the dispensing devices to the server device, thereby aggregating them in the server device. The dispensing device is, for example, a tablet dispensing machine, a powder dispensing machine, or the like. On the other hand, information on human incidents can be integrated into the server device by inputting the information to the client terminal and transmitting it to the server device.

特開2002−215806号公報JP 2002-215806 A

しかしながら、従来のシステムでは、ユーザーがヒューマンインシデントの情報を入力する際、その入力画面上には、ヒューマンインシデントの発生対象である処方情報などの項目が表示されていなかった。そのため、ユーザーは、処方情報を確認しながらヒューマンインシデントを入力することができず、ヒューマンインシデント入力時の作業性が悪いという問題があった。なお、処方情報は、例えば、いつどこでどの患者にどの医薬品がどれだけ処方されたか等の情報である。従って、本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、ユーザーによるヒューマンインシデントの入力時の作業性を向上させることのできる調剤情報管理システム、調剤情報管理方法、調剤情報管理プログラム、及び調剤情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することにある。   However, in the conventional system, when the user inputs information on a human incident, items such as prescription information that are targets of occurrence of the human incident are not displayed on the input screen. Therefore, the user can not input a human incident while checking prescription information, and there is a problem that the workability at the time of human incident input is bad. The prescription information is, for example, information such as when, where and to which patient what medicine is prescribed. Therefore, the present invention has been made in view of the above circumstances, and the purpose thereof is a dispensing information management system, a dispensing information management method, and a dispensing which can improve the operability at the time of inputting a human incident by a user. An information management program and a computer readable recording medium recording a dispensing information management program.

上記目的を達成するために、本発明は、医薬品の処方に関する処方情報が蓄積記憶された処方情報記憶手段から前記処方情報を読み出す読出制御手段と、前記読出制御手段により読み出された前記処方情報を表示する処方情報表示部と前記医薬品の調剤に関するインシデントの情報を任意に入力するためのインシデント入力部とを表示手段の同一画面上に表示させる表示制御手段と、前記インシデント入力部に入力された前記インシデントの情報をインシデント情報記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、を備えてなる調剤情報管理システムとして構成される。本発明によれば、前記処方情報表示部及び前記インシデント
入力部が同一画面上に表示されるため、ユーザーは、前記処方情報表示部を確認しながら前記インシデント入力部に対する前記インシデントの情報の入力を行うことができる。従って、ユーザーによるインシデントの入力時の作業性を向上させることができる。また、前記処方情報記憶手段に前記医薬品の処方を受けた患者に関する患者情報が更に蓄積記憶されている場合には、前記読出制御手段が、前記処方情報記憶手段から前記患者情報を読み出すものであって、前記表示制御手段が、前記処方情報表示部に前記処方情報及び前記患者情報を表示するものであることが考えられる。これにより、ユーザーは、前記処方情報に加えて前記患者情報を確認しながら前記インシデント入力部に対する前記インシデントの情報の入力を行うことができる。
In order to achieve the above object, according to the present invention, there is provided a read control means for reading out the prescription information from the prescription information storage means in which the prescription information on the prescription of the medicine is accumulated and stored; Display control means for displaying on the same screen of the display means, a prescription information display portion for displaying the information and an incident input portion for arbitrarily inputting information on an incident related to the dispensing of the medicine, and the incident input portion And a storage control means for storing information on the incident in the incident information storage means. According to the present invention, since the prescription information display unit and the incident input unit are displayed on the same screen, the user can input the information of the incident to the incident input unit while confirming the prescription information display unit. It can be carried out. Therefore, the workability at the time of the input of the incident by a user can be improved. Further, in the case where patient information on a patient who has received a prescription of the medicine is further accumulated and stored in the prescription information storage means, the read control means reads out the patient information from the prescription information storage means. It is conceivable that the display control means displays the prescription information and the patient information on the prescription information display unit. Thereby, the user can input the information of the incident to the incident input unit while confirming the patient information in addition to the prescription information.

ここで、前記表示制御手段は、前記処方情報記憶手段に記憶された前記処方情報のいずれかを選択するための処方選択画面を前記表示手段に表示させた後、前記処方選択画面で選択された前記処方情報及び前記処方情報に対応する前記患者情報を前記処方情報表示部に表示させるものであることが考えられる。これにより、ユーザーは、前記処方選択画面から前記処方情報を選択するという簡単な操作によって、前記処方情報表示部に前記処方情報及び前記患者情報を表示させることができる。   Here, after the display control means causes the display means to display a prescription selection screen for selecting any of the prescription information stored in the prescription information storage means, the display control means is selected on the prescription selection screen It is conceivable that the patient information corresponding to the prescription information and the prescription information is displayed on the prescription information display unit. Thereby, the user can display the prescription information and the patient information on the prescription information display unit by a simple operation of selecting the prescription information from the prescription selection screen.

さらに、前記インシデント入力部は、前記インシデントの対象の医薬品を入力するための対象医薬品入力部を含んでなることが考えられる。また、前記処方情報表示部は、前記インシデントの対象の医薬品を前記処方情報表示部に表示された前記医薬品から選択するための医薬品選択部を含んでなることが考えられる。この場合、前記表示制御手段は、前記医薬品選択部により選択された前記医薬品を前記対象医薬品入力部に反映させるものであることが望ましい。これにより、ユーザーは、前記対象医薬品入力部に医薬品を直接入力する必要がなく、前記医薬品選択部の操作により迅速且つ正確に前記インシデントの対象の医薬品の入力を行うことができる。   Furthermore, it is conceivable that the incident input unit includes a target pharmaceutical input unit for inputting a target pharmaceutical of the incident. Further, the prescription information display unit may include a medicine selection unit for selecting a medicine targeted for the incident from among the medicines displayed on the prescription information display unit. In this case, it is preferable that the display control means reflect the medicine selected by the medicine selection unit on the target medicine input unit. Thereby, the user does not need to directly input the medicine into the target medicine input unit, and can input the medicine of the object of the incident quickly and accurately by the operation of the medicine selection unit.

ところで、前記インシデントの内容には、処方の間違え、薬品種の間違え、薬品数の間違えなど様々な種類があり、そのインシデントの内容ごとに危険レベル又は重要度が異なる。そのため、前記インシデント各々を、その危険レベル又は重要度に応じて迅速且つ正確にランク分けして記録させることはできなかった。そこで、前記調剤情報管理システムは、前記インシデントの内容と前記インシデントのレベルとの対応関係を示すレベル対応情報が記憶されたレベル対応情報記憶手段を備えてなることが考えられる。そして、前記インシデント入力部は、前記インシデントの内容を入力するための内容入力部、及び前記インシデントのレベルを入力するためのレベル入力部を含んでなることが考えられる。この場合、前記表示制御手段は、前記内容入力部に入力された前記インシデントの内容と前記レベル対応情報とに基づいて前記インシデントの内容に対応する前記インシデントのレベルを前記レベル入力部に反映させるものであることが望ましい。これにより、ユーザーは、前記レベル入力部にレベルを直接入力する必要がなく、前記インシデントの内容を入力する操作により迅速且つ正確に前記インシデントの内容に対応するレベルの入力を行うことができる。従って、前記調剤情報管理システムでは、例えば前記インシデントの情報を参照する際に前記インシデントの情報各々をレベルごとにランク分けして表示させることも可能となる。なお、前記レベル対応情報記憶手段に記憶された前記レベル対応情報とは異なるレベルの入力が必要な場合も考えられる。そのため、前記表示制御手段により前記インシデントの内容に応じて前記レベル入力部に反映された前記インシデントのレベルを任意に変更するレベル変更手段を備えてなることが考えられる。これにより、前記表示制御手段により前記インシデントの内容に応じて前記レベル入力部に反映された後、そのインシデントのレベルを前記レベル変更手段により変更することが可能となり使用性(ユーザビリティ)が高まる。   By the way, the contents of the incident include various types such as wrong prescription, wrong medicine type, wrong number of medicine, etc., and the risk level or the importance is different for each contents of the incident. Therefore, it was not possible to rank and record each of the incidents quickly and accurately according to the danger level or importance. Therefore, it is conceivable that the dispensing information management system comprises level correspondence information storage means in which level correspondence information indicating the correspondence between the content of the incident and the level of the incident is stored. The incident input unit may include a content input unit for inputting the content of the incident and a level input unit for inputting the level of the incident. In this case, the display control means causes the level input unit to reflect the level of the incident corresponding to the content of the incident based on the content of the incident input to the content input unit and the level correspondence information. Is desirable. Thus, the user does not have to directly input the level in the level input unit, and can quickly and accurately input the level corresponding to the content of the incident by the operation of inputting the content of the incident. Therefore, in the dispensing information management system, for example, when referring to the information on the incident, it is also possible to rank and display the information on the incident for each level. It is also conceivable that an input of a level different from the level correspondence information stored in the level correspondence information storage means is required. Therefore, it is conceivable to include a level change unit that arbitrarily changes the level of the incident reflected on the level input unit according to the content of the incident by the display control unit. As a result, after being reflected on the level input unit according to the contents of the incident by the display control means, the level of the incident can be changed by the level changing means, and usability is enhanced.

また、前記インシデント入力部は、前記インシデントの内容を予め設定された複数の分
類から選択するための分類選択部と前記インシデントの内容の説明が入力される説明入力部とを含んでなることが考えられる。この場合、前記表示制御手段は、前記分類選択部で選択された前記分類に応じて当該分類ごとに予め設定された形式の説明を前記説明入力部に反映させるものであることが望ましい。より具体的に、前記分類選択部は、予め設定された複数の大分類のいずれかを選択するための大分類選択部と前記大分類ごとに予め設定された複数の小分類のいずれかを選択するための小分類選択部とを含んでなることが考えられる。この場合、前記表示制御手段は、前記大分類選択部で選択された前記大分類に対応する複数の前記小分類を前記小分類選択部に表示させると共に、前記小分類選択部で選択された前記小分類に対応する形式の説明を前記説明入力部に反映させるものであることが考えられる。このような構成によれば、ユーザーは、前記インシデントの内容の説明を直接入力する必要がなく、前記インシデントの内容を入力する操作により迅速且つ正確に前記インシデントの内容に対応する形式の説明の入力を行うことができる。特に、前記インシデントの内容に応じて予め設定された同一形式の説明が入力されるため、前記インシデントの情報が見やすいものとなる。
Also, it is considered that the incident input unit includes a classification selection unit for selecting the content of the incident from a plurality of preset classifications, and an explanation input unit into which an explanation of the content of the incident is input. Be In this case, it is preferable that the display control means reflects the explanation of the format preset for each classification according to the classification selected by the classification selection unit in the explanation input unit. More specifically, the classification selection unit selects one of a large classification selection unit for selecting any of a plurality of large classifications set in advance and a plurality of small classifications set in advance for each of the large classifications. It is conceivable to include a minor classification selection unit for In this case, the display control means causes the small classification selection unit to display a plurality of small classifications corresponding to the large classification selected by the large classification selection unit, and the display control means selects the small classification selection unit. It is conceivable that the explanation of the format corresponding to the minor classification is reflected in the explanation input unit. According to such a configuration, the user does not have to directly input the description of the content of the incident, but inputs the description of the format corresponding to the content of the incident quickly and accurately by the operation of inputting the content of the incident It can be performed. In particular, since an explanation of the same format set in advance according to the content of the incident is input, the information of the incident becomes easy to see.

また、前記調剤情報管理システムは、入力された調剤データに従って医薬品を自動的に払い出す薬剤自動払出装置と、入力された調剤データに従って医薬品を手動で調剤する際に用いられるピッキング補助装置と、前記薬剤自動払出装置に入力された前記調剤データの一部又は全部を予め設定された振替条件に従って前記ピッキング補助装置に送信する振替手段と、前記振替手段による前記調剤データの送信履歴情報を記憶する履歴記憶手段とを備えることが考えられる。これにより、前記履歴記憶手段に記憶された前記送信履歴情報を参照することにより、前記薬剤自動払出装置と前記ピッキング補助装置との使用頻度などを把握することができる。例えば、前記振替条件が前記薬剤自動払出装置における薬剤の欠品である場合には、前記薬剤自動払出装置における薬剤の欠品の発生頻度を把握することができる。また、前記薬剤自動払出装置から前記ピッキング補助装置に送信される前記調剤データが多ければ、前記ピッキング補助装置を使用する薬剤師等の作業負担が大きすぎることを把握することができる。さらに、前記履歴記憶手段が、前記ピッキング補助装置を用いて行われたピッキングの履歴に関するピッキング履歴情報を更に記憶するものであることが望ましい。これにより、前記履歴記憶手段に記憶された前記ピッキング履歴情報を参照して、前記ピッキング補助装置54によるピッキングの照合結果などの履歴を把握することが可能となる。また、前記記憶制御手段が、前記インシデントの情報と前記インシデントに対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方とを関連付けて前記インシデント情報記憶手段に記憶させるものであることが考えられる。これにより、前記インシデントの情報を参照する際に、前記インシデントが発生した対象である前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を容易に把握することが可能となる。例えば、コンピュータ(情報処理装置)により前記インシデントの情報の表示出力、印字出力、又はデータ出力などを行う際に、そのインシデントが発生した対象である前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を同時に出力することが考えられる。また、前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を参照する際に、前記処方情報又は前記患者情報に対応する前記インシデントの情報を容易に把握することも可能となる。   Further, the dispensing information management system automatically dispenses the medicine according to the input dispensing data, a picking assist device used when manually dispensing the medicine according to the input dispensing data, and Transfer means for transmitting a part or all of the dispensing data input to the automatic medicine dispensing apparatus to the picking assistance device according to a preset transfer condition, and history for storing transmission history information of the dispensing data by the transfer means It is conceivable to provide a storage means. Thus, by referring to the transmission history information stored in the history storage means, it is possible to grasp the frequency of use of the automatic medicine dispensing device and the picking assistance device. For example, when the transfer condition is a shortage of medicine in the automatic medicine dispensing apparatus, it is possible to grasp the occurrence frequency of the shortage of medicine in the automatic medicine dispensing apparatus. In addition, if there is a large amount of the dispensing data transmitted from the automatic medicine dispensing device to the picking assistance device, it can be grasped that the workload of a pharmacist or the like who uses the picking assistance device is too large. Furthermore, it is preferable that the history storage means further store picking history information on a history of picking performed using the picking assist device. Thereby, it is possible to grasp the history such as the collation result of picking by the picking assistant device 54 with reference to the picking history information stored in the history storage means. Further, it is conceivable that the storage control means stores information of the incident and either or both of the prescription information and the patient information corresponding to the incident in the incident information storage means in association with each other. . Thereby, when referring to the information of the incident, it becomes possible to easily grasp one or both of the prescription information and the patient information which are targets for which the incident has occurred. For example, when performing display output, print output, data output, etc. of the information of the incident by a computer (information processing apparatus), one or both of the prescription information and the patient information that are targets for which the incident has occurred It is conceivable to output at the same time. In addition, when referring to either or both of the prescription information and the patient information, it is possible to easily grasp the information on the incident corresponding to the prescription information or the patient information.

ところで、前記読出制御手段、前記表示制御手段、及び前記記憶制御手段を有する複数のクライアント端末と、前記インシデント情報記憶手段を有するサーバ装置と、を備えた構成が考えられる。この場合、前記記憶制御手段は、前記インシデントの情報を前記サーバ装置に送信することにより前記インシデントの情報を前記インシデント記憶手段に記憶させるものであることが考えられる。なお、前記処方情報記憶手段は、前記クライアント端末又は前記サーバ装置に設けられる。このような構成によれば、複数の医療機関や薬局などに配置される前記クライアント端末各々で入力された前記インシデントの情報が前記サーバ装置に送信されることにより、前記サーバ装置に前記インシデントの情報を集約す
ることができる。これにより、例えば前記インシデントの情報を統計情報として有効に利用することが容易となる。また、本発明は、複数のクライアント端末と、前記クライアント端末各々に通信可能に接続されたサーバ装置とを備えてなる調剤情報管理システムであって、前記サーバ装置は、前記クライアント端末各々から送信される医薬品の調剤に関するインシデントの情報を蓄積記憶するインシデント情報記憶手段と、入力された統計表示条件に従って前記インシデント情報記憶手段に記憶された前記インシデントの統計情報を出力する統計情報出力手段とを備えてなる調剤情報管理システムとして構成されることも考えられる。これにより、ユーザーは、前記統計情報出力手段から出力された前記インシデントの統計情報を確認することにより前記クライアント端末各々における前記インシデントの発生状況を容易に把握することができる。より具体的に、前記調剤情報管理システムは、前記サーバ装置に前記統計表示条件を入力する統計表示条件入力手段を更に備えてなることが考えられる。そして、前記表示条件入力手段は、前記インシデントの統計情報を算出する前記クライアント端末各々の分類単位を前記統計表示条件として前記サーバ装置に入力するものである。一方、前記統計情報出力手段は、前記統計表示条件に従って前記選択された分類単位ごとに算出した前記インシデントの統計情報を出力するものである。これにより、ユーザーは、前記表示条件入力手段により任意の前記分類単位を選択することにより、所望の前記分類単位に関する前記インシデントの発生状況のみを容易に確認することができる。なお、前記調剤情報管理システムが前記分類単位を任意に設定する分類単位設定手段を備えてなることが望ましい。これにより、ユーザーは、任意のクライアント端末を同一又は異なる分類単位として設定することができる。ところで、前記統計情報に、前記インシデントの内容ごとの発生件数が含まれる場合、前記統計情報出力手段は、前記インシデントの内容ごとに予め設定された医薬品単位、処方箋単位、又はカウント無しのいずれかで前記インシデントの発生件数をカウントするものであることが望ましい。これにより、前記インシデントの件数を適切な単位でカウントした有効な統計情報を得ることができる。また、前記サーバ装置は、ユーザーの認証を行うユーザー認証手段と、ユーザーごとに表示可能な前記統計情報の内容に関する権限情報が予め記憶された権限情報記憶手段とを備えてなることが考えられる。そして、この場合、前記統計情報出力手段は、前記ユーザー認証手段により認証されたユーザーと前記権限情報とに基づいて前記統計情報の出力内容を変更するものであることが考えられる。これにより、ユーザーごとに参照可能な前記インシデント情報を予め任意に設定しておくことができる。
By the way, there can be considered a configuration provided with a plurality of client terminals having the read control means, the display control means, and the storage control means, and a server device having the incident information storage means. In this case, it is conceivable that the storage control means causes the incident storage means to store the information of the incident by transmitting the information of the incident to the server device. The prescription information storage unit is provided in the client terminal or the server device. According to such a configuration, the information on the incident input to each of the client terminals disposed in a plurality of medical institutions, pharmacies, etc. is transmitted to the server device, whereby the information on the incident is transmitted to the server device. Can be consolidated. This makes it easy to effectively use, for example, the information on the incident as statistical information. Further, the present invention is a dispensing information management system comprising a plurality of client terminals and a server device communicably connected to each of the client terminals, wherein the server device is transmitted from each of the client terminals. The incident information storage means for storing and storing the information of the incident related to the dispensing of the medicine, and the statistical information output means for outputting the statistical information of the incident stored in the incident information storage means according to the input statistical display condition; It can also be considered to be configured as a dispensing information management system. Thus, the user can easily grasp the occurrence status of the incident in each of the client terminals by confirming the statistical information of the incident output from the statistical information output unit. More specifically, it is conceivable that the dispensing information management system further includes statistical display condition input means for inputting the statistical display condition into the server device. Then, the display condition input means inputs classification units of each of the client terminals for calculating statistical information of the incident into the server apparatus as the statistical display condition. On the other hand, the statistical information output means outputs statistical information of the incident calculated for each of the selected classification units in accordance with the statistical display condition. Thereby, the user can easily confirm only the occurrence situation of the incident related to the desired classification unit by selecting an arbitrary classification unit by the display condition input means. Preferably, the dispensing information management system comprises classification unit setting means for arbitrarily setting the classification unit. Thereby, the user can set any client terminal as the same or different classification unit. By the way, when the statistical information includes the number of occurrences for each content of the incident, the statistical information output means may be any of a pharmaceutical unit, a prescription unit, or no count set in advance for each content of the incident. It is desirable to count the number of occurrences of the incident. As a result, it is possible to obtain effective statistical information obtained by counting the number of incidents in an appropriate unit. Further, it is conceivable that the server device comprises: user authentication means for authenticating a user; and authority information storage means in which authority information concerning contents of the statistical information which can be displayed for each user is stored in advance. And, in this case, it is conceivable that the statistical information output means changes the output content of the statistical information based on the user authenticated by the user authentication means and the authority information. Thereby, the incident information that can be referred to for each user can be set in advance arbitrarily.

さらに、本発明は、医薬品の処方に関する処方情報が蓄積記憶された処方情報記憶手段から前記処方情報を読み出す読出制御工程と、前記読出工程により読み出された前記処方情報を表示する処方情報表示部と前記医薬品の調剤に関するインシデントの情報を任意に入力するためのインシデント入力部とを表示手段の同一画面上に表示させる表示制御工程と、前記インシデント入力部に入力された前記インシデントの情報をインシデント情報記憶手段に記憶させる記憶制御工程と、を備えてなることを特徴とする調剤情報管理方法として捉えてもよい。ここで、前記処方情報記憶手段に前記医薬品の処方を受けた患者に関する患者情報が更に蓄積記憶されている場合には、前記読出制御工程が、前記処方情報記憶手段から前記患者情報を読み出すものであって、前記表示制御工程が、前記処方情報表示部に前記処方情報及び前記患者情報を表示するものであることが考えられる。また、コンピュータを前記調剤情報管理システムに設けられた各手段として機能させるための調剤情報管理プログラムを本発明をとして捉えてもよい。さらに、本発明は、前記調剤情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体として捉えてもよい。   Further, according to the present invention, there is provided a reading control step of reading out the prescription information from the prescription information storing means in which the prescription information on the prescription of the medicine is accumulated and stored, and a prescription information display unit for displaying the prescription information read out in the reading step. And a display control step for displaying on the same screen of the display means an incident input unit for arbitrarily inputting information on an incident related to the dispensing of the medicine, and information on the incident input to the incident input unit as incident information And a storage control step of storing the information in the storage means. Here, in the case where patient information on a patient who has received a prescription of the medicine is further accumulated and stored in the prescription information storage means, the read control step reads out the patient information from the prescription information storage means. It is conceivable that the display control step is to display the prescription information and the patient information on the prescription information display unit. Further, a dispensing information management program for causing a computer to function as each means provided in the dispensing information management system may be taken as the present invention. Furthermore, the present invention may be regarded as a computer readable recording medium in which the dispensing information management program is recorded.

本発明によれば、ユーザーによるヒューマンインシデントの入力時の作業性を向上させることができる。特に、前記インシデント入力部が、前記インシデントの対象の医薬品を入力するための対象医薬品入力部を含んでなり、前記処方情報表示部が、前記インシデントの対象の医薬品を前記処方情報表示部に表示された前記医薬品から選択するための医薬
品選択部を含んでなることが考えられる。この場合、前記表示制御手段が、前記医薬品選択部により選択された前記医薬品を前記対象医薬品入力部に反映させるものであれば、ユーザーは、前記対象医薬品入力部に医薬品を直接入力する必要がなく、前記医薬品選択部の操作により迅速且つ正確に前記インシデントの対象の医薬品の入力を行うことができる。また、前記インシデントの内容と前記インシデントのレベルとの対応関係を示すレベル対応情報が記憶されたレベル対応情報記憶手段を備えており、前記表示制御手段が、前記内容入力部に入力された前記インシデントの内容と前記レベル対応情報とに基づいて前記インシデントの内容に対応する前記インシデントのレベルを前記レベル入力部に反映させる構成も考えられる。これにより、ユーザーは、前記レベル入力部にレベルを直接入力する必要がなく、前記インシデントの内容を入力する操作により迅速且つ正確に前記インシデントの内容に対応するレベルの入力を行うことができる。さらに、前記記憶制御手段が、前記インシデントの情報と前記インシデントに対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方とを関連付けて前記インシデント情報記憶手段に記憶させるものであることも考えられる。これにより、前記インシデントの情報を参照する際に、前記インシデントが発生した対象である前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を容易に把握することが可能となる。また、前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を参照する際に、前記処方情報又は前記患者情報に対応する前記インシデントの情報を容易に把握することも可能となる。
ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the workability at the time of the input of the human incident by a user can be improved. In particular, the incident input unit includes a target medicine input unit for inputting a medicine targeted for the incident, and the prescription information display unit displays the medicine targeted for the incident on the prescription information display unit. It is conceivable to comprise a drug selection unit for selecting from the aforementioned drugs. In this case, if the display control means reflects the medicine selected by the medicine selection unit in the target medicine input unit, the user does not need to directly input the medicine in the target medicine input unit. By the operation of the medicine selection unit, it is possible to quickly and accurately input medicines targeted for the incident. Further, the information processing apparatus further comprises level correspondence information storage means in which level correspondence information indicating the correspondence relation between the content of the incident and the level of the incident is stored, and the display control means receives the incident entered in the content input unit. A configuration is also conceivable in which the level of the incident corresponding to the content of the incident is reflected in the level input unit based on the content of the content and the level correspondence information. Thus, the user does not have to directly input the level in the level input unit, and can quickly and accurately input the level corresponding to the content of the incident by the operation of inputting the content of the incident. Furthermore, it is also conceivable that the storage control means stores information of the incident and either or both of the prescription information and the patient information corresponding to the incident in the incident information storage means in association with each other. . Thereby, when referring to the information of the incident, it becomes possible to easily grasp one or both of the prescription information and the patient information which are targets for which the incident has occurred. In addition, when referring to either or both of the prescription information and the patient information, it is possible to easily grasp the information on the incident corresponding to the prescription information or the patient information.

本発明の実施の形態に係る調剤情報管理システムの概略構成を示す模式図。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The schematic diagram which shows schematic structure of the dispensing information management system which concerns on embodiment of this invention. インシデントマスターのデータの一部を示す図。Diagram showing part of Incident Master data. クライアント端末で実行されるインシデントマスター編集処理の手順の一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the procedure of the incident master edit process performed by a client terminal. マスター登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of a master registration screen. クライアント端末で実行されるインシデント入力処理の手順の一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the procedure of the incident input process performed by a client terminal. 処方選択画面の一例を示す図。The figure which shows an example of a prescription selection screen. インシデント画面の一例を示す図。The figure which shows an example of an incident screen. 表示切替情報の一例を示す図。The figure which shows an example of display switching information. 医薬品一覧画面の一例を示す図。The figure which shows an example of a drug list screen. インシデントの情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information of an incident. 監査画面の一例を示す図。A figure showing an example of an audit screen. クライアント端末及びサーバ装置で実行されるインシデント統計出力処理の手順の一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the procedure of the incident statistics output process performed with a client terminal and a server apparatus. インシデントの統計表示条件の入力画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the input screen of statistics display conditions of an incident. インシデントの統計情報の表示例を示す図。The figure which shows the example of a display of the statistical information of an incident. インシデントの統計情報の表示例を示す図。The figure which shows the example of a display of the statistical information of an incident. 薬局等における調剤作業の時間の流れの一例を示す図。The figure which shows an example of the flow of time of dispensing operation in a pharmacy etc.

以下添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施の形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings for understanding of the present invention. The following embodiment is an example embodying the present invention, and is not of the nature to limit the technical scope of the present invention.

[調剤情報管理システム1]
図1に示すように、本発明の実施の形態に係る調剤情報管理システム1は、サーバ装置10、複数のクライアント端末20、及び複数の管理端末30を備えている。なお、前記クライアント端末20各々は医療機関又は薬局ごとに設けられており、前記サーバ装置10及び前記管理端末30は複数の医療機関又は薬局を統括する本部機能を有する施設など
に設けられる。前記管理端末30は、前記サーバ装置10に記憶されたインシデントの情報を参照するために用いられるパーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。もちろん、前記サーバ装置10又は前記管理端末30が、前記クライアント端末20と共に医療機関又は薬局に配置されることも考えられる。さらに、本実施の形態では前記調剤情報管理システム1を本発明に係る調剤情報管理システムの一例として説明するがこれに限らない。例えば、前記クライアント端末20が前記サーバ装置10及び前記管理端末30の機能を有していることが考えられ、この場合、前記クライアント端末20が単体で本発明に係る調剤情報管理システムに該当する。即ち、前記クライアント端末20が、本発明に係る前記読出制御手段、前記表示制御手段、前記記憶制御手段、及び前記インシデント情報記憶手段を有することが考えられる。前記サーバ装置10は、複数の前記クライアント端末20及び複数の前記管理端末30にLAN又はインターネット等の通信ネットワーク40で通信可能に接続されている。なお、前記調剤情報管理システム1は、バックアップのために複数の前記サーバ装置10を備えるものであってもよい。
[Dispensing Information Management System 1]
As shown in FIG. 1, the dispensing information management system 1 according to the embodiment of the present invention includes a server device 10, a plurality of client terminals 20, and a plurality of management terminals 30. Each of the client terminals 20 is provided for each medical institution or pharmacy, and the server device 10 and the management terminal 30 are provided in a facility having a headquarters function that supervises a plurality of medical institutions or pharmacies. The management terminal 30 is an information processing apparatus such as a personal computer used to refer to information on incidents stored in the server apparatus 10. Of course, it is also conceivable that the server device 10 or the management terminal 30 is disposed in a medical institution or a pharmacy along with the client terminal 20. Further, in the present embodiment, the dispensing information management system 1 will be described as an example of the dispensing information management system according to the present invention, but the present invention is not limited to this. For example, it is conceivable that the client terminal 20 has the functions of the server device 10 and the management terminal 30, and in this case, the client terminal 20 alone corresponds to the dispensing information management system according to the present invention. That is, it is conceivable that the client terminal 20 includes the read control unit, the display control unit, the storage control unit, and the incident information storage unit according to the present invention. The server device 10 is communicably connected to the plurality of client terminals 20 and the plurality of management terminals 30 via a communication network 40 such as a LAN or the Internet. The dispensing information management system 1 may include a plurality of the server devices 10 for backup.

[サーバ装置10]
前記サーバ装置10は、CPU11、ROM12、RAM13、データ記憶部14、通信インターフェース15、操作入力装置16及び表示装置17などを備えたコンピュータである。前記サーバ装置10に設けられた各構成要素はバス18によって接続されている。前記CPU11は、各種の制御プログラムに従って各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROM12は、前記CPU11により実行されるBIOS等のプログラムが予め記憶された不揮発性メモリである。前記RAM13は、前記CPU31による各種の制御プログラムの展開及びデータの一時記憶に用いられる揮発性メモリ又は不揮発性メモリである。前記通信インターフェース15は、前記通信ネットワーク40を介して前記クライアント端末20及び前記管理端末30各々との間でデータ通信を行う通信モデムなどを有している。前記操作入力装置16は、ユーザーが前記サーバ装置10への各種情報の入力に使用する入力手段である。前記表示装置17は、各種情報を表示する表示画面を有する液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイなどの表示手段である。具体的に、前記操作入力装置16は、前記表示装置17の表示画面に従って各種情報を入力するために用いられるキーボード及びマウス(ポインティングデバイス)を有している。
[Server device 10]
The server device 10 is a computer provided with a CPU 11, a ROM 12, a RAM 13, a data storage unit 14, a communication interface 15, an operation input device 16, a display device 17, and the like. The components provided in the server device 10 are connected by a bus 18. The CPU 11 is a processor that executes various arithmetic processing in accordance with various control programs. The ROM 12 is a non-volatile memory in which a program such as a BIOS executed by the CPU 11 is stored in advance. The RAM 13 is a volatile memory or a non-volatile memory used for expansion of various control programs by the CPU 31 and temporary storage of data. The communication interface 15 has a communication modem or the like that performs data communication with each of the client terminal 20 and the management terminal 30 via the communication network 40. The operation input device 16 is an input unit used by a user to input various information to the server device 10. The display device 17 is a display means such as a liquid crystal display or an organic EL display having a display screen for displaying various information. Specifically, the operation input device 16 has a keyboard and a mouse (a pointing device) used to input various information in accordance with the display screen of the display device 17.

前記データ記憶部14は、前記CPU11によって実行される各種のアプリケーションプログラム及び各種のデータが記憶されたハードディスク等である。具体的に、前記データ記憶部14には、前記CPU11に後述のインシデント統計情報出力処理(図12参照)などの各処理手順を実行させる調剤情報管理プログラムが記憶されている。例えば、前記調剤情報管理プログラムはC言語(Microsoft社のC/C++及びVisual C/C++(登録商標)など)で記述されたものである。前記調剤情報管理プログラムは、例えばCD、DVD、BD、フラッシュメモリなどの記録媒体からインストールされるものである。また、前記データ記憶部14には、例えば医薬品マスター、薬局マスター、及びインシデントマスターなどのデータベースと共に、前記クライアント端末20各々から送信される後述のインシデントの情報が記憶される。前記医薬品マスターには、例えば薬品コード、薬品名、JANコード(又はRSS)、薬瓶コード、区分(剤形:散薬、錠剤、水剤、外用薬など)、比重、薬品種(普通薬、毒薬、麻薬、劇薬、抗精神薬、治療薬など)、配合変化、賦形薬品、注意事項などの情報が含まれる。前記薬局マスターには、例えば前記クライアント端末20ごとに対応する店舗名、店舗が属するグループ、店舗が属するグループ区分、店舗の場所、店舗に属する薬剤師などの情報が含まれている。例えば、前記グループ区分は「関西」、「関東」などのエリア名称であり、前記グループは「大阪」、「兵庫」などの都道府県の名称である。   The data storage unit 14 is a hard disk or the like in which various application programs executed by the CPU 11 and various data are stored. Specifically, the data storage unit 14 stores a dispensing information management program which causes the CPU 11 to execute processing procedures such as incident statistical information output processing (see FIG. 12) described later. For example, the dispensing information management program is described in C language (such as C / C ++ and Visual C / C ++ (registered trademark) of Microsoft Corporation). The said dispensing information management program is installed from recording media, such as CD, DVD, BD, flash memory, for example. Further, the data storage unit 14 stores information of incidents described later transmitted from each of the client terminals 20 together with databases such as, for example, a pharmaceutical master, a pharmacy master, and an incident master. The drug master includes, for example, drug code, drug name, JAN code (or RSS), vial code, classification (dosage form: powder, tablet, liquid, external medicine, etc.), specific gravity, drug type (conventional drug, poison drug) , Narcotics, potent drugs, antipsychotic drugs, therapeutic drugs, etc.), formulation changes, excipients, information such as precautions, etc. are included. The pharmacy master includes, for example, information such as a store name corresponding to each of the client terminals 20, a group to which the store belongs, a group division to which the store belongs, a place of the store, and a pharmacist belonging to the store. For example, the group classification is an area name such as "Kansai" or "Kanto", and the group is a name of a prefecture such as "Osaka" or "Hyogo".

[インシデントマスター]
前記データ記憶部14に記憶された前記インシデントマスターは、前記クライアント端
末20においてインシデントの情報を入力する際に参照される情報である。ここに、図2は、前記インシデントマスターのデータの一部を示している。図2に示すように、前記インシデントマスターでは、医薬品の調剤に関するインシデントについて、グループ番号、グループ(大分類)、区分、インシデント内容(小分類)、レベルがそれぞれ対応付けて記憶されている。なお、前記インシデントマスターの一部は、前記クライアント端末20で実行される後述のインシデントマスター編集処理(図3参照)において編集可能である。ここに、インシデントのグループには、「薬品取得ミス」、「秤量・計数ミス」、「分包ミス」、「マスタミス」、「入力ミス」、「充填ミス」、「その他」、「運用ミス」、「ユーザー入力」が含まれている。なお、「ユーザー入力」のグループは、ユーザーによってインシデント内容が追加登録される場合に任意に設定され、或いは既存の前記グループから選択して設定されるグループである。そして、前記インシデントマスターでは、前記グループごとにインシデント内容が設定されている。例えば、「薬品取得ミス」のグループには、「薬品取り間違い」、「薬品重複取得」、「規格取得間違い」、及び「薬品取り忘れ」のインシデント内容が含まれている。なお、前記インシデントの内容各々には区分が割り当てられており、前記区分は前記インシデントの内容各々の入力補助に用いられる数値である。さらに、前記インシデントマスターでは、前記インシデント内容ごとにレベルが設定されている。前記インシデントのレベルは、「S」、「A」、「B」、「C」、「D」の五段階で表され、レベル「S」が最も危険度又は重要度の高いインシデントである。なお、前記インシデントのレベルは「1」〜「5」などの数値で示されたものであってもよい。ここに、前記インシデントマスターがレベル対応情報の一例であり、前記データ記憶部14がレベル対応情報記憶手段の一例である。なお、前記レベル対応情報記憶手段は、前記サーバ装置10、前記クライアント端末20、又は前記管理端末30からアクセス可能なネットワーク上に設けられたWebサーバであってもよい。
Incident Master
The incident master stored in the data storage unit 14 is information referred to when the client terminal 20 inputs information on an incident. Here, FIG. 2 shows a part of the data of the incident master. As shown in FIG. 2, in the incident master, the group number, the group (major classification), the classification, the content of the incident (major classification), and the level are stored in association with each other for the medicine dispensing events. Note that part of the incident master can be edited in an incident master editing process (see FIG. 3) described later that is executed by the client terminal 20. Here, to the group of the incident, “chemical acquisition error”, “weighing / counting error”, “separate packing error”, “master error”, “input error”, “fill error”, “other”, “operation error” , "User input" is included. Note that the group of “user input” is a group that is arbitrarily set when the incident content is additionally registered by the user, or a group that is set by being selected from the existing groups. And in the said incident master, the content of the incident is set for every said group. For example, the “drug acquisition error” group includes incident contents of “drug acquisition error”, “drug overlap acquisition”, “standard acquisition error”, and “forgetting medicine”. A category is assigned to each content of the incident, and the category is a numerical value used for input assistance for each content of the incident. Furthermore, in the incident master, a level is set for each content of the incident. The level of the incident is represented by five levels of “S”, “A”, “B”, “C”, and “D”, and the level “S” is an incident with the highest degree of danger or importance. The level of the incident may be indicated by a numerical value such as “1” to “5”. Here, the incident master is an example of level correspondence information, and the data storage unit 14 is an example of a level correspondence information storage unit. The level correspondence information storage unit may be a Web server provided on a network accessible from the server device 10, the client terminal 20, or the management terminal 30.

[クライアント端末20]
前記クライアント端末20は、CPU21、ROM22、RAM23、データ記憶部24、通信インターフェース25、操作入力装置26、表示装置27、及び調剤通信部28などを備えたコンピュータである。前記クライアント端末20に設けられた各構成要素はバス29によって接続されている。前記通信インターフェース25は、前記通信ネットワーク40を介して前記サーバ装置10及び前記管理端末30各々との間でデータ通信を行う通信モデムなどを有する。
[Client terminal 20]
The client terminal 20 is a computer including a CPU 21, a ROM 22, a RAM 23, a data storage unit 24, a communication interface 25, an operation input device 26, a display device 27, a dispensing communication unit 28 and the like. The components provided in the client terminal 20 are connected by a bus 29. The communication interface 25 has a communication modem or the like that performs data communication with each of the server device 10 and the management terminal 30 via the communication network 40.

前記CPU21は、各種の制御プログラムに従って各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ROM22は、前記CPU21により実行されるBIOS等のプログラムが予め記憶された不揮発性メモリである。前記RAM23は、前記CPU21による各種の制御プログラムの展開及びデータの一時記憶に用いられる揮発性メモリ又は不揮発性メモリである。前記操作入力装置26は、薬剤師などのユーザーが前記クライアント端末20への各種情報の入力に使用する入力手段である。前記表示装置27は、各種情報を表示する表示画面を有する液晶ディスプレイ又は有機ELディスプレイなどの表示手段である。具体的に、前記操作入力装置26は、前記表示装置27の表示画面に従って各種情報を入力するために用いられるキーボード及びマウス(ポインティングデバイス)を有している。以下、前記クライアント端末20における「操作」、「選択」、「入力」とは、薬剤師、医師、看護士、技師、及び事務員などのユーザーにより前記操作入力装置26のキーボード又はマウスを用いて行われる作業を意味する。なお、前記操作入力装置26は、前記表示装置27に設けられるタッチパネル、又は音声認識により各種情報の入力を受け付ける音声操作入力装置を有するものであってもよい。   The CPU 21 is a processor that executes various arithmetic processing in accordance with various control programs. The ROM 22 is a non-volatile memory in which a program such as a BIOS executed by the CPU 21 is stored in advance. The RAM 23 is a volatile memory or a non-volatile memory used for expansion of various control programs by the CPU 21 and temporary storage of data. The operation input device 26 is an input unit used by a user such as a pharmacist to input various information to the client terminal 20. The display device 27 is a display means such as a liquid crystal display or an organic EL display having a display screen for displaying various information. Specifically, the operation input device 26 has a keyboard and a mouse (a pointing device) used to input various information in accordance with the display screen of the display device 27. Hereinafter, “operation”, “selection” and “input” in the client terminal 20 are performed by using a keyboard or a mouse of the operation input device 26 by users such as a pharmacist, doctor, nurse, engineer and clerk. It means work to be done. The operation input device 26 may have a touch panel provided on the display device 27 or a voice operation input device for receiving input of various information by voice recognition.

前記データ記憶部24は、前記CPU21によって実行される各種のアプリケーションプログラム及び各種のデータが記憶されたハードディスク等である。 具体的に、前記データ記憶部24には、前記CPU21に後述のインシデントマスター編集処理(図3参照
)、インシデント入力処理(図5参照)、及びインシデント統計情報出力処理(図12参照)などの各処理工程を実行させる調剤情報管理プログラムが記憶されている。例えば、前記調剤情報管理プログラムはC言語(Microsoft社のC/C++及びVisual C/C++(登録商標)など)で記述されたものである。また、前記調剤情報管理プログラムは、例えばCD、DVD、BD、フラッシュメモリなどの記録媒体からインストールされるものである。さらに、前記調剤情報管理プログラムが前記サーバ装置10又はWebサーバなどに記憶されており、前記CPU21が、前記通信ネットワーク40を介して前記サーバ装置10又はWebサーバにアクセスし、前記調剤情報管理プログラムに従った処理を実行することも考えられる。即ち、前記調剤情報管理プログラムはWebブラウザ上で稼働する所謂Webアプリケーションであることも考えられる。
The data storage unit 24 is a hard disk or the like in which various application programs executed by the CPU 21 and various data are stored. Specifically, in the data storage unit 24, the CPU 21 performs each of an incident master editing process (see FIG. 3), an incident input process (see FIG. 5), and an incident statistical information output process (see FIG. 12) described later. A dispensing information management program for executing the processing steps is stored. For example, the dispensing information management program is described in C language (such as C / C ++ and Visual C / C ++ (registered trademark) of Microsoft Corporation). The dispensing information management program is installed from a recording medium such as a CD, a DVD, a BD, a flash memory, and the like. Furthermore, the dispensing information management program is stored in the server device 10 or the web server, and the CPU 21 accesses the server device 10 or the web server via the communication network 40, and the dispensing information management program It is also conceivable to execute a process that follows. That is, it is also conceivable that the dispensing information management program is a so-called web application operated on a web browser.

また、前記データ記憶部24には、例えば医薬品マスター及び患者マスターなどのデータベースと共に、前記クライアント端末20に入力された処方データに関する処方履歴情報が記憶されている。前記医薬品マスターには、薬品コード、薬品名、JANコード(又はRSS)、薬瓶コード、区分(剤形:散薬、錠剤、水剤、外用薬など)、比重、薬品種(普通薬、毒薬、麻薬、劇薬、抗精神薬、治療薬など)、配合変化、賦形薬品、注意事項などの情報が含まれる。前記患者マスターには、患者各々の患者ID、氏名、性別、年齢、既往歴、家族情報、診療科、病棟、及び病室などの情報が含まれる。一方、前記処方履歴情報には、過去の医薬品の処方に関する処方情報及び前記医薬品の処方を受けた患者に関する患者情報などが含まれている。例えば、前記処方履歴情報は、いつどこでどの患者にどの医薬品がどれだけ処方されたか等の情報を含むものである。具体的に、前記処方履歴情報には、処方データの受信日時、引換券番号、患者ID、患者名、医療機関、診療科、監査結果、インシデントの情報、処方医薬品コード、処方医薬品名、剤形、用量、用法、後述のインシデントの情報などが含まれる。ここに、処方医薬品コード及び処方医薬品名などが前記処方情報の一例であり、患者ID及び患者名などが前記患者情報の一例である。前記処方履歴情報は、前記クライアント端末20に接続された後述の調剤機器を用いて医薬品の調剤行われる度に、前記CPU21によって前記データ記憶部24に蓄積記憶される。ここに、前記データ記憶部24が処方情報記憶手段の一例である。なお、前記処方情報記憶手段は、前記サーバ装置10、前記クライアント端末20、又は前記管理端末30からアクセス可能なネットワーク上に設けられたWebサーバであってもよい。   Further, in the data storage unit 24, prescription history information regarding prescription data input to the client terminal 20 is stored together with a database such as a medicine master and a patient master. The drug master includes drug code, drug name, JAN code (or RSS), vial code, division (dosage form: powder, tablet, liquid, external medicine, etc.), specific gravity, drug type (conventional drug, poison, Information such as narcotics, potent drugs, antipsychotic drugs, therapeutic drugs, etc., formulation changes, excipient drugs, precautions, etc. is included. The patient master includes information such as patient ID of each patient, name, sex, age, medical history, family information, medical department, ward and hospital room. On the other hand, the prescription history information includes prescription information on prescription of a past medicine and patient information on a patient who has received the prescription on the medicine. For example, the prescription history information includes information such as when, where and to which patient what medicine has been prescribed. Specifically, the prescription history information includes the date and time of receipt of prescription data, voucher number, patient ID, patient name, medical institution, medical department, audit result, incident information, prescription drug code, prescription drug name, dosage form Dose, usage, information on incidents described later, etc. Here, a prescription drug code and a prescription drug name are examples of the prescription information, and a patient ID and a patient name are examples of the patient information. The prescription history information is accumulated and stored in the data storage unit 24 by the CPU 21 each time a medicine is dispensed using a later-described dispensing device connected to the client terminal 20. Here, the data storage unit 24 is an example of the prescription information storage unit. The prescription information storage unit may be a Web server provided on a network accessible from the server device 10, the client terminal 20, or the management terminal 30.

前記調剤通信部28は、患者の処方データが入力される受付端末51や、医薬品の調剤に用いられる錠剤分包機52、散薬分包機53、及びピッキング補助装置54などの調剤機器との間でLAN等の通信ネットワーク50を介して通信可能に接続されている。具体的に、前記調剤通信部28は、前記通信ネットワーク50を介して前記受付端末51及び前記調剤機器各々との間でデータ通信を行う通信モデムなどを有している。前記受付端末51は、患者の処方箋に記載された処方データを入力するためのパーソナルコンピュータ等であって、前記受付端末51に入力された処方データは、前記クライアント端末20に入力される。なお、前記クライアント端末20が前記受付端末51の機能を有するものであってもよい。   The dispensing communication unit 28 is a LAN between the receiving terminal 51 to which patient's prescription data is input, and a dispensing device such as a tablet dispensing device 52, a powder dispensing device 53, and a picking assistance device 54 used for dispensing a medicine. , Etc. are communicably connected via the communication network 50. Specifically, the dispensing communication unit 28 includes a communication modem or the like that performs data communication with the reception terminal 51 and the dispensing device via the communication network 50. The reception terminal 51 is a personal computer or the like for inputting prescription data described in a patient's prescription, and the prescription data input to the reception terminal 51 is input to the client terminal 20. The client terminal 20 may have the function of the reception terminal 51.

前記錠剤分包機52(薬剤自動払出装置の一例)は、複数種別の医薬品の錠剤が収容された複数の薬剤カセットを有しており、前記クライアント端末20から入力される制御指示(調剤データ)に従って前記薬剤カセットから錠剤を自動的に払い出して1服用分ごとに薬包又はブリスターパックで包装するものである。前記散薬分包機53は、前記クライアント端末20から入力される制御指示(調剤データ)に従って散薬を1服用分ごとに薬包で包装するものである。なお、前記散薬分包機53では、錠剤と共に散薬を1服用分ごとに包装することも可能である。前記ピッキング補助装置54は、薬剤師等により処方箋に従って薬品棚から医薬品をピッキングして手動で調剤する際に用いられ、薬品棚又は薬瓶などのバーコードから医薬品名を読み取って、その読み取られた医薬品と処方箋に記載
された医薬品との照合を行うものである。なお、前記クライアント端末20に接続される前記調剤機器の種別はこれらに限らない。例えば、PTPシートの医薬品を自動的に払い出すPTPシート払出装置、注射剤を自動的に払い出す注射自動払出システム、散薬の秤量及び監査を行う散薬監査装置、水剤の医薬品を分注する水剤分注装置なども前記調剤機器に該当する。また、前記調剤機器各々は、前記通信ネットワーク40を介して前記クライアント端末20及び前記サーバ装置10等に通信可能に接続されたものであってもよい。また、前記調剤機器各々は、前記医薬品の調剤において発生したインシデントを前記クライアント端末20に送信する機能を有している。これにより、前記調剤機器各々で発生したインシデントの情報が前記クライアント端末20に集約される。そして、前記クライアント端末20は、前記インシデントの情報を前記サーバ装置10に送信する。
The tablet dispensing and packaging machine 52 (an example of an automatic medicine dispensing apparatus) has a plurality of medicine cassettes containing tablets of a plurality of types of medicines, and according to a control instruction (dispensing data) input from the client terminal 20 The tablets are automatically taken out from the medicine cassette and packaged in medicine packs or blister packs for each dose. The powder dispensing and packaging machine 53 packages the powder according to control instructions (dispensing data) input from the client terminal 20 into medicine packages for each dose. In the powder dispensing and packaging machine 53, it is also possible to package the powders together with the tablets for each dose. The picking aid device 54 is used when picking and manually dispensing medicines from the medicine rack according to a prescription by a pharmacist etc., reading the medicine name from a bar code such as a medicine rack or a medicine bottle and reading the medicine And the medicine described in the prescription. The types of the dispensing device connected to the client terminal 20 are not limited to these. For example, PTP sheet dispenser that automatically dispenses PTP sheet drugs, automatic injection dispensing system that automatically dispenses injections, powder medicine inspection device that weighs and checks powders, water that dispenses liquid medicines An agent dispensing apparatus etc. correspond also to the said dispensing apparatus. Each of the dispensing devices may be communicably connected to the client terminal 20 and the server device 10 via the communication network 40. Further, each of the dispensing devices has a function of transmitting to the client terminal 20 an incident that has occurred in dispensing the medicine. Thereby, the information of the incident which generate | occur | produced in each said dispensing apparatus is collected by the said client terminal 20. FIG. Then, the client terminal 20 transmits the information of the incident to the server device 10.

前記クライアント端末20において、前記CPU21は、前記受付端末51から入力された処方データ又は前記操作入力装置16によって入力された処方データに従って、前記処方データに含まれた医薬品を調剤する前記調剤機器を選別する。なお、前記処方データには、処方箋交付年月日、患者ID、患者名、患者生年月日、剤形情報(内服、外用など)、薬品情報(薬品コード、薬品名、用量)、用法情報(1日3回毎食後など)などが含まれる。そして、前記CPU21は、前記調剤機器各々に前記医薬品を調剤させるための調剤データを生成し、前記調剤データを前記調剤通信部28から前記調剤機器各々に送信する。   In the client terminal 20, the CPU 21 selects the dispensing device for dispensing the medicine included in the prescription data according to the prescription data input from the reception terminal 51 or the prescription data input by the operation input device 16. Do. The prescription data includes a prescription delivery date, patient ID, patient name, patient birth date, dosage form information (for internal use, external use, etc.), drug information (drug code, drug name, dose), usage information ( After meals every 3 times a day etc. are included. Then, the CPU 21 generates dispensing data for causing each of the dispensing devices to dispense the medicine, and transmits the dispensing data from the dispensing communication unit 28 to each of the dispensing devices.

但し、前記調剤データを受信した前記錠剤分包機52において、前記調剤データに含まれた医薬品が欠品している場合や前記錠剤分包機52における医薬品の調剤待ち時間が所定時間を超える場合など、予め定められた振替条件を満たす場合、前記錠剤分包機52の制御部は、その旨を前記クライアント端末20に通知する。そして、前記クライアント端末20のCPU21は、前記調剤データのうち前記振替条件を満たす一部又は全部の医薬品に関する調剤データを前記ピッキング補助装置54に送信する。これにより、ユーザーは、前記ピッキング補助装置54を用いて医薬品の調剤を行うことができる。ここに、係る処理を実行するときの前記CPU21が振替手段に相当する。なお、前記錠剤分包機52から前記ピッキング補助装置54に振り替えて前記調剤データを送信する主体は、前記クライアント端末20に限らず前記錠剤分包機52の制御部であってもよい。この場合には、前記錠剤分包機52の制御部が振替手段に相当する。また、前記ピッキング補助装置54は、前記調剤データに基づいて薬剤師などにより行われたピッキングの照合結果などの履歴に関するピッキング履歴情報を、内部の記憶メモリに記憶すると共に前記クライアント端末20にも送信する。そして、このとき前記クライアント端末20のCPU21は、前記錠剤分包機52から前記ピッキング補助装置54に振り替えて送信した前記調剤データに関する送信履歴情報及び前記ピッキング補助装置54から受信した前記ピッキング履歴情報を前記データ記憶部24に記憶すると共に、前記送信履歴情報及び前記ピッキング履歴情報を前記サーバ装置10に送信して前記データ記憶部14に記憶させる。ここに、前記データ記憶部24及び前記データ記憶部14各々が履歴記憶手段に相当する。このように前記送信履歴情報及び前記ピッキング履歴情報が前記データ記憶部24及び前記データ記憶部14に記憶されると、ユーザーは、前記クライアント端末20及び前記サーバ装置10において前記送信履歴情報を参照することにより、前記錠剤分包機52と前記ピッキング補助装置54との使用頻度などを把握することができる。例えば、前記錠剤分包機52における薬剤の欠品の発生頻度を把握することができる。また、前記錠剤分包機52から前記ピッキング補助装置54に送信される前記調剤データが多ければ、前記ピッキング補助装置54を使用する薬剤師等の作業負担が大きすぎることを把握することができる。一方、ユーザーは、前記クライアント端末20及び前記サーバ装置10において前記ピッキング履歴情報を参照することにより、前記ピッキング補助装置54によるピッキングの照合結果などの履歴を把握することができる。さらに、前記クライアント端末20のCPU21又は前記錠剤分包機52の制御部が、前記調剤データのうち前記振替条件を満
たす一部又は全部の医薬品に関する調剤データを示す二次元バーコード又は三次元バーコードなどを振替情報としてプリンタに印字出力させることも考えられる。この場合には、ユーザーが、その印字出力された二次元バーコード又は三次元バーコードを前記ピッキング補助装置54で読み取らせ、前記ピッキング補助装置54を用いて医薬品の調剤を行うことが考えられる。なお、前記ピッキング補助装置54の制御部が、前記振替情報に基づいて前記クライアント端末20から前記調剤データを読み出すものであってもよい。また、前記クライアント端末20のCPU21は、前記送信履歴情報に代えて前記振替情報を前記データ記憶部24に記憶すると共に、前記送信履歴情報を前記サーバ装置10に送信して前記データ記憶部14に記憶させることが考えられる。
However, when the medicine contained in the dispensing data is out of stock in the tablet dispensing machine 52 which has received the dispensing data, or the dispensing waiting time of the medicine in the tablet dispensing machine 52 exceeds a predetermined time, etc. When the predetermined transfer condition is satisfied, the control unit of the tablet dispensing and packaging machine 52 notifies the client terminal 20 to that effect. Then, the CPU 21 of the client terminal 20 transmits, to the picking assistance device 54, dispensing data regarding a part or all of the medicines satisfying the transfer condition among the dispensing data. Thereby, the user can dispense a medicine using the picking aid device 54. Here, the CPU 21 when executing such processing corresponds to the transfer means. The subject that transfers the dispensing data from the tablet packaging machine 52 to the picking assistance device 54 may be not only the client terminal 20 but also the control unit of the tablet packaging machine 52. In this case, the control unit of the tablet packaging machine 52 corresponds to the transfer means. In addition, the picking assistance device 54 stores picking history information related to a history such as a matching result of picking performed by a pharmacist or the like based on the dispensing data in the internal storage memory and also transmits it to the client terminal 20 . At this time, the CPU 21 of the client terminal 20 transfers the transmission history information related to the dispensing data transferred from the tablet packaging machine 52 to the picking assistance device 54 and the picking history information received from the picking assistance device 54. The transmission history information and the picking history information are transmitted to the server device 10 and stored in the data storage unit 14 while being stored in the data storage unit 24. Here, each of the data storage unit 24 and the data storage unit 14 corresponds to a history storage unit. Thus, when the transmission history information and the picking history information are stored in the data storage unit 24 and the data storage unit 14, the user refers to the transmission history information in the client terminal 20 and the server device 10. As a result, the frequency of use of the tablet packaging machine 52 and the picking assistance device 54 can be grasped. For example, the occurrence frequency of the shortage of medicine in the tablet packaging machine 52 can be grasped. In addition, if there is a large amount of the dispensing data transmitted from the tablet dispensing and packaging machine 52 to the picking assistance device 54, it can be grasped that the workload of the pharmacist etc. who uses the picking assistance device 54 is too large. On the other hand, by referring to the picking history information in the client terminal 20 and the server device 10, the user can grasp the history such as the collation result of picking by the picking assistant device 54. Furthermore, the CPU 21 of the client terminal 20 or the control unit of the tablet dispensing machine 52 indicates a two-dimensional barcode or a three-dimensional barcode or the like indicating dispensing data regarding some or all medicines satisfying the transfer condition among the dispensing data. It is also conceivable to print out on the printer as transfer information. In this case, it is conceivable that the user causes the picking assistant device 54 to read the printed two-dimensional barcode or three-dimensional barcode, and uses the picking assistant 54 to dispense a medicine. The control unit of the picking assistance device 54 may read the dispensing data from the client terminal 20 based on the transfer information. Also, the CPU 21 of the client terminal 20 stores the transfer information in the data storage unit 24 instead of the transmission history information, and transmits the transmission history information to the server device 10 to the data storage unit 14. It is conceivable to memorize.

以下、前記調剤情報管理システム1において、前記サーバ装置10及び前記クライアント端末20各々で実行される処理について説明する。   Hereinafter, in the dispensing information management system 1, processing executed by each of the server device 10 and the client terminal 20 will be described.

[インシデントマスター編集処理]
まず、図3のフローチャートを参照しつつ、前記クライアント端末20のCPU21が前記調剤情報管理プログラムに従って実行するインシデントマスター編集処理の手順の一例について説明する。なお、図示するS1、S2、…は前記CPU21が実行する処理手順(ステップ)番号を示す。
Incident Master Editing Process
First, an example of the procedure of the incident master editing process executed by the CPU 21 of the client terminal 20 according to the dispensing information management program will be described with reference to the flowchart of FIG. 3. Note that S1, S2,... Shown in the drawings indicate process procedure (step) numbers executed by the CPU 21.

(ステップS1)
まず、ステップS1において、前記CPU21は、前記操作入力装置26のユーザー操作により前記インシデントマスターの編集開始操作が行われたか否かを判断する。ここで、前記CPU21は、前記インシデントマスターの編集開始操作が行われたと判断すると(S1のYes側)、処理をステップS2に移行させる。なお、前記CPU21は、前記インシデントマスターの編集開始操作が行われていないと判断すると(S1のYes側)、処理を前記ステップS1で待機させる。具体的に、前記CPU21は、前記操作入力装置26の操作に応じて前記調剤情報管理プログラムに関する初期設定画面を表示させた後、その初期設定画面に従った操作に応じて前記インシデントマスターの編集開始操作が行われた場合に(S1のYes側)、処理をステップS2に移行させる。
(Step S1)
First, in step S1, the CPU 21 determines whether or not the editing start operation of the incident master has been performed by the user operation of the operation input device 26. Here, when the CPU 21 determines that the editing start operation of the incident master has been performed (Yes in S1), the CPU 21 shifts the process to step S2. When the CPU 21 determines that the editing start operation of the incident master has not been performed (Yes in S1), the CPU 21 causes the process to stand by in the step S1. Specifically, the CPU 21 displays an initial setting screen for the dispensing information management program according to the operation of the operation input device 26, and then starts editing the incident master according to the operation according to the initial setting screen. If the operation has been performed (Yes in S1), the process proceeds to step S2.

(ステップS2)
次に、ステップS2において、前記CPU21は、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス可能であるか否かを判断する。ここで、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス可能である場合(S2のYes側)、前記CPU21は、処理をステップS3に移行させる。一方、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス不可である場合(S2のNo側)、前記CPU21は処理をステップS21に移行させる。
(Step S2)
Next, in step S2, the CPU 21 determines whether the data storage unit 14 of the server device 10 can be accessed. Here, when the data storage unit 14 of the server device 10 is accessible (Yes in S2), the CPU 21 shifts the process to step S3. On the other hand, when the data storage unit 14 of the server device 10 can not be accessed (No in S2), the CPU 21 shifts the process to step S21.

(ステップS21)
ステップS21において、前記CPU21は、前記表示装置27に前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス不可である旨を表示させる。例えば、前記CPU21は、前記表示装置27に、「現在メンテナンス中のためアクセスできません」と表示することが考えられる。その後、前記CPU21は処理を前記ステップS1に戻す。
(Step S21)
In step S21, the CPU 21 causes the display device 27 to display that the data storage unit 14 of the server device 10 can not be accessed. For example, it can be considered that the CPU 21 displays on the display device 27 that "the access can not be made because maintenance is currently in progress". Thereafter, the CPU 21 returns the process to step S1.

(ステップS3)
一方、ステップS3において、前記CPU21は、前記表示装置27にログイン画面を表示して、ユーザーによるログイン操作を待ち受ける(S3のNo側)。ここで、前記CPU21は、前記操作入力装置26に対するユーザー操作により、ユーザーID及びパスワードが入力されてユーザー認証が行われると、ログイン操作がなされたと判断し(S3のYes側)、処理をステップS4に移行させる。なお、前記ログイン操作の手法は各種の従来技術を採用すればよい。
(Step S3)
On the other hand, in step S3, the CPU 21 displays a login screen on the display device 27 and waits for a login operation by the user (No in S3). Here, when the user ID and the password are input and the user authentication is performed by the user operation on the operation input device 26, the CPU 21 determines that the login operation is performed (Yes in S3), and the process is performed in step S4. Migrate to Note that various conventional techniques may be adopted as the method of the login operation.

(ステップS4)
ステップS4において、前記CPU21は、前記インシデントマスターを編集するためのマスター登録画面D11を前記表示装置27に表示させる。ここに、図4は、前記マスター登録画面D11の表示例を示す図である。図4に示すように、前記マスター登録画面D11には、前記インシデントマスターに登録されたインシデント区分を検索するための検索画面D12と、前記インシデントマスターに登録するインシデント区分の内容を設定するための設定画面D13とが含まれている。また、前記マスター登録画面D11の下端部には、登録キー111、検索キー112、削除キー113、条件クリアキー114、及び戻るキー115が表示されている。
(Step S4)
In step S4, the CPU 21 causes the display device 27 to display a master registration screen D11 for editing the incident master. Here, FIG. 4 is a view showing a display example of the master registration screen D11. As shown in FIG. 4, in the master registration screen D11, a search screen D12 for searching for an incident category registered in the incident master, and a setting for setting the content of the incident category to be registered in the incident master Screen D13 is included. At the lower end portion of the master registration screen D11, a registration key 111, a search key 112, a delete key 113, a condition clear key 114, and a return key 115 are displayed.

(ステップS5)
そして、ステップS5において、前記CPU21は、前記マスター登録画面D11に従った前記操作入力装置26のユーザー操作に応じて、前記インシデントマスターを編集するための編集処理を実行する。
(Step S5)
Then, in step S5, the CPU 21 executes an editing process for editing the incident master in accordance with the user operation of the operation input device 26 in accordance with the master registration screen D11.

具体的に、前記CPU21は、前記検索画面D12で検索条件として「区分」、「名称」が入力された後、前記検索キー112が操作された場合、その「区分」、「名称」の検索条件を満たすインシデント区分の一覧を前記インシデントマスターから抽出して前記検索画面D12に表示させる。そして、前記CPU21は、前記検索画面D12でインシデント区分が選択された場合、そのインシデントの設定内容を前記設定画面D13に表示させる。なお、新規でインシデント区分の内容を登録する場合、前記設定画面D13の各入力欄は空白である。   Specifically, when the search key 112 is operated after the “division” and “name” are input as the search condition on the search screen D12, the CPU 21 searches for the “division” and “name”. A list of incident categories satisfying the above is extracted from the incident master and displayed on the search screen D12. Then, when the incident category is selected on the search screen D12, the CPU 21 displays the setting content of the incident on the setting screen D13. When the contents of the incident classification are newly registered, each input field of the setting screen D13 is blank.

その後、前記CPU21は、前記操作入力装置26のユーザー操作に応じて、前記設定画面D13に表示された入力欄各々の情報を編集する。具体的に、前記設定画面D13には、「インシデント区分」、「インシデント区分名称」、「インシデントグループ番号」、「インシデントレベル」、「インシデント発生情報」、「有効フラグ」、「薬剤師インシデントフラグ」、「OK件数取得タイプ(店舗)」、「OK件数取得タイプ(薬剤師)」、「対象調剤機器」、「ソート番号」などの入力欄が含まれている。   Thereafter, the CPU 21 edits the information of each of the input fields displayed on the setting screen D13 in accordance with the user operation of the operation input device 26. Specifically, in the setting screen D13, “incident classification”, “incident classification name”, “incident group number”, “incident level”, “incident occurrence information”, “valid flag”, “pharmacist incident flag”, Input fields such as “OK number acquisition type (store)”, “OK number acquisition type (pharmacist)”, “target dispensing device”, and “sort number” are included.

「インシデント区分」は、当該インシデントを識別するための数値情報等が入力されるテキスト入力欄である。「インシデント区分名称」は当該インシデントの内容が入力されるテキスト入力欄である。「インシデントグループ番号」は、当該インシデント区分が属するグループが選択入力されるプルダウン入力欄であって、前記グループの選択候補は前記インシデントマスター(図2参照)から抽出される。「インシデントレベル」は、当該インシデントのレベルが選択入力されるプルダウン入力欄であって、例えば「S」、「A」、「B」、「C」、「D」の五段階から選択入力される。「インシデント発生情報」は、インシデント発生情報フラグが選択入力されるプルダウン入力欄である。例えば、「インシデント発生情報」では、「薬品」、「薬品(取り間違い)」、「薬品(用量間違い)」、「薬品(常用量間違い)」、「薬品(規格量間違い)」、「用法」、「医療機関」、「診療科」、「コメント」などが選択入力される。そして、「インシデント発生情報」は、前記CPU21によって実行される後述のインシデント入力処理(図5参照)で表示されるインシデント画面D31(図7参照)の入力部D35〜D37に対する入力の可否の判断指標として参照される。   The “incident classification” is a text input field into which numerical information or the like for identifying the incident is input. “Incident classification name” is a text input field in which the content of the incident is input. The “incident group number” is a pull-down input field for selecting and inputting a group to which the incident classification belongs, and the selection candidate of the group is extracted from the incident master (see FIG. 2). “Incident level” is a pull-down input box in which the level of the incident is selected and input, for example, selected and input from five stages of “S”, “A”, “B”, “C”, “D” . The “incident occurrence information” is a pull-down input field in which an incident occurrence information flag is selected and input. For example, in "incident occurrence information", "drug", "drug (mistake)", "drug (mistake in dose)", "medicine (mistake in normal dose)", "medicine (mistake in specified dose)", "usage" , "Medical institution", "medical department", "comment" etc. are selected and input. And "incident occurrence information" is a judgment index of the possibility of input to the input parts D35 to D37 of the incident screen D31 (refer to FIG. 7) displayed in the later-described incident input process (refer to FIG. 5) executed by the CPU 21. Referred to as

「有効フラグ」は、インシデントの統計情報においてインシデントとしてカウントするか否かが選択入力されるプルダウン入力欄である。「薬剤師インシデントフラグ」は、インシデントの統計情報において当該インシデントを担当した薬剤師のインシデントの件数として加算するか否かが選択入力されるプルダウン入力欄である。「OK件数取得タイプ
(店舗)」は、店舗ごとにインシデントのOK件数をカウントする際の単位が選択入力されるプルダウン入力欄であり、例えばカウント無し、処方数、又は薬品数のいずれかがが選択入力される。「OK件数取得タイプ(薬剤師)」は、薬剤師ごとにインシデントのOK件数をカウントする際の単位が選択入力されるプルダウン入力欄であり、例えばカウント無し、処方数、又は薬品数のいずれかがが選択入力される。「対象調剤機器」は、インシデントを入力する際に当該インシデント区分を使用可能な対象調剤機器の種別が選択入力されるリスト入力欄である。「対象調剤機器」のリスト入力欄では、左側のリストで対象調剤機器が選択されて「追加」が操作されると当該対象調剤機器が右側のリストに追加されて当該インシデント区分を使用可能なものとして登録され、右側のリストで対象調剤機器が選択されて「削除」が操作されると当該対象調剤機器は除外される。なお、「対象調剤機器」のリスト入力欄では、例えば6行分の表示領域が確保されており、同時に6種類の対象調剤機器が「対象調剤機器」のリスト入力欄に表示される。「ソート番号」は、インシデント区分を一覧表示するときのソート順を定める数値であって、空の場合には「9999」が初期値として設定される。
The “valid flag” is a pull-down input field in which whether or not to count as an incident in statistical information of an incident is selected and inputted. The “pharmacist incident flag” is a pull-down input field for selecting whether or not to add the number of incidents of the pharmacist who has handled the incident in the statistical information of the incident. "OK number acquisition type (store)" is a pull-down input field where the unit for counting the number of OK cases of an incident is selected and input for each store, and for example, there is no count, the number of prescriptions, or the number of medicines Selected. "Ok number acquisition type (pharmacist)" is a pull-down input field in which the unit for counting the number of OK cases of an incident is selected and input for each pharmacist. Selected. The “target dispensing device” is a list input field in which the type of the target dispensing device capable of using the incident classification is selected and input when the incident is input. In the list entry column of “target dispensing device”, when the target dispensing device is selected in the list on the left and “add” is operated, the target dispensing device is added to the list on the right and the incident classification can be used When the target dispensing device is selected in the list on the right and "Delete" is operated, the target dispensing device is excluded. In the list input field of “target dispensing device”, for example, a display area for six lines is secured, and six types of target dispensing devices are simultaneously displayed in the list input field of “target dispensing device”. “Sort number” is a numerical value that defines the sort order when listing the incident categories, and when it is empty, “9999” is set as the initial value.

また、前記CPU21は、前記削除キー113が操作されると、前記設定画面D13に表示されているインシデント区分の内容をインシデントマスターから削除する。但し、前記インシデントマスターに含まれた前記インシデント区分のうち、前記削除キー113によって削除可能なインシデント区分は、「ユーザー入力」に対応する900番台の区分(図2参照)のみである。さらに、この場合、前記CPU21は、インシデント区分の内容を削除する前に、例えば「削除します。よろしいですか?」など、削除を再確認させるためのメッセージを、削除の有無を選択するための「OK」及び「キャンセル」の操作部と共に前記表示装置26に表示させる。そして、前記CPU21は、前記メッセージの表示後に、「OK」の操作部が操作されたことを条件に前記インシデント区分の内容を前記インシデントマスターから削除する。また、前記CPU21は、前記条件クリアキー114が操作されると、前記設定画面D13に表示された情報を初期化し、操作対象を示すカーソルを「インシデント区分」に移動させる。これにより、ユーザーは、前記設定画面D13に従った情報の入力を最初からやり直すことができる。   In addition, when the delete key 113 is operated, the CPU 21 deletes the content of the incident classification displayed on the setting screen D13 from the incident master. However, among the incident categories included in the incident master, an incident category that can be deleted by the delete key 113 is only a 900-series category (see FIG. 2) corresponding to “user input”. Furthermore, in this case, before the CPU 21 deletes the contents of the incident category, for example, a message for reconfirming the deletion, such as "Delete. Are you sure?", For selecting the presence / absence of the deletion. It is displayed on the display device 26 together with the "OK" and "Cancel" operation parts. Then, after the display of the message, the CPU 21 deletes the content of the incident classification from the incident master on condition that the operation unit “OK” is operated. Further, when the condition clear key 114 is operated, the CPU 21 initializes the information displayed on the setting screen D13, and moves the cursor indicating the operation target to the “incident classification”. Thereby, the user can start the input of the information according to the setting screen D13 again from the beginning.

(ステップS6)
そして、ステップS6において、前記CPU21は、インシデントマスターの編集をキャンセルするか否かを、前記戻るキー115の操作の有無に応じて判断する。ここで、前記CPU21は、前記戻るキー115の操作が行われ、前記インシデントマスターの編集をキャンセルすると判断した場合(S6のYes側)、前記マスター登録画面D11上の設定内容を前記インシデントマスターに反映させることなく、処理を前記ステップS1に戻す。一方、前記CPU21は、前記戻るキー115が操作されず、前記インシデントマスターの編集をキャンセルしないと判断した場合(S6のNo側)、処理をステップS7に移行する。
(Step S6)
Then, in step S6, the CPU 21 determines whether to cancel the editing of the incident master according to the presence or absence of the operation of the back key 115. Here, when the CPU 21 determines that the operation of the back key 115 is performed and cancels the editing of the incident master (Yes in S6), the setting content on the master registration screen D11 is reflected on the incident master The process returns to the step S1 without causing the process. On the other hand, when the CPU 21 determines that the return key 115 is not operated and the editing of the incident master is not canceled (No in S6), the process proceeds to step S7.

(ステップS7)
ステップS7において、前記CPU21は、インシデントマスターの編集内容を確定させるか否かを、前記登録キー111の操作の有無に応じて判断する。ここで、前記CPU21は、前記登録キー111の操作が行われ、前記インシデントマスターの編集内容を確定させると判断した場合(S7のYes側)、処理をステップS8に移行させる。一方、前記CPU21は、前記登録キー111が操作されず、前記インシデントマスターの編集内容を確定しないと判断した場合(S7のNo側)、処理を前記ステップS5に戻し、前記マスター登録画面D11に従った前記インシデントマスターの編集処理を継続する。
(Step S7)
In step S7, the CPU 21 determines whether or not the editing content of the incident master is to be determined, according to the presence or absence of the operation of the registration key 111. Here, when the CPU 21 operates the registration key 111 and determines that the editing content of the incident master is to be decided (Yes in S7), the CPU 21 shifts the process to step S8. On the other hand, when the CPU 21 determines that the registration key 111 is not operated and the editing content of the incident master is not determined (No in S7), the process returns to the step S5 and follows the master registration screen D11. Continue the editing process of the incident master.

(ステップS8)
ステップS8において、前記CPU21は、前記マスター登録画面D11の設定画面D
13に入力されたインシデント区分の内容を前記インシデントマスターに反映させた後、当該一連のインシデントマスター編集処理を終了させて、処理を前記ステップS1に戻す。具体的に、前記CPU21は、前記設定画面D13に入力されたインシデント区分の内容が予め設定された禁則内容に反するものであるか否かのチェックを行い、エラーがある場合にはその旨を前記表示装置26に表示させる。例えば、前記禁則内容は、前記インシデント区分が、予め定められた桁数の数字であること、又は予め定められた900番台などの数字であること等である。そして、前記インシデント区分の内容が禁則処理に反する場合、前記CPU21は処理を前記ステップS5に戻して前記インシデント区分の内容の修正を促す。一方、インシデント区分の内容にエラーがない場合、前記CPU21は、前記設定画面D13に入力されたインシデント区分の内容を前記インシデントマスターに反映させる。このとき、前記CPU21は、前記データ記憶部14の前記インシデントマスターに既に登録されているインシデント区分について編集が行われた場合には、その変更後の内容で当該インシデント区分の内容を更新する。また、前記データ記憶部14の前記インシデントマスターに未だ登録されていないインシデント区分の内容について新規に設定が行われた場合には、前記CPU21は、その設定後のインシデント区分の内容を前記インシデントマスターに追加して記憶させる。
(Step S8)
In step S8, the CPU 21 sets a setting screen D of the master registration screen D11.
After reflecting the contents of the incident classification inputted in 13 in the incident master, the series of incident master editing processing is ended, and the processing is returned to the step S1. Specifically, the CPU 21 checks whether or not the content of the incident classification inputted in the setting screen D13 violates the preset prohibition content, and if there is an error, the fact is The display 26 is displayed. For example, the content of the prohibition is that the incident classification is a number of a predetermined number of digits, or a predetermined number such as 900s. Then, if the content of the incident classification violates the prohibition processing, the CPU 21 returns the processing to the step S5 to urge correction of the content of the incident classification. On the other hand, when there is no error in the content of the incident classification, the CPU 21 reflects the content of the incident classification input on the setting screen D13 in the incident master. At this time, the CPU 21 updates the contents of the incident class with the contents after the change when the incident class already registered in the incident master of the data storage unit 14 is edited. When the contents of the incident class not yet registered in the incident master of the data storage unit 14 are newly set, the CPU 21 sets the contents of the incident class after the setting to the incident master. Add and memorize.

[インシデント入力処理]
次に、図5のフローチャートを参照しつつ、前記クライアント端末20のCPU21が前記調剤情報管理プログラムに従って実行するインシデント入力処理の手順の一例について説明する。なお、図示するS101、S102、…は前記CPU21が実行する処理手順(ステップ)番号を示す。当該インシデント入力処理を実行するときの前記CPU21が本発明に係る表示制御手段に相当する。
Incident Input Processing
Next, an example of the procedure of an incident input process executed by the CPU 21 of the client terminal 20 according to the dispensing information management program will be described with reference to the flowchart of FIG. 5. Note that S101, S102, ... shown in the figure indicate process procedure (step) numbers executed by the CPU 21. The CPU 21 at the time of executing the incident input processing corresponds to a display control unit according to the present invention.

(ステップS101)
まず、ステップS101において、前記CPU21は、前記操作入力装置26のユーザー操作により、インシデント入力開始操作が行われたか否かを判断する。ここで、前記CPU21は、前記インシデント入力開始操作が行われたと判断すると(S101のYes側)、処理をステップS102に移行させる。なお、前記CPU21は、前記インシデント入力開始操作が行われていないと判断すると(S101のNo側)、処理を前記ステップS101で待機させる。
(Step S101)
First, in step S101, the CPU 21 determines whether an incident input start operation has been performed by a user operation of the operation input device 26. Here, when the CPU 21 determines that the incident input start operation has been performed (Yes in S101), the CPU 21 shifts the process to step S102. In addition, if the said CPU21 judges that the said incident input start operation is not performed (No side of S101), it will make a process stand by at said step S101.

(ステップS102)
次に、ステップS102において、前記CPU21は、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス可能であるか否かを判断する。ここで、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス可能である場合(S102のYes側)、前記CPU21は、処理をステップS103に移行させる。一方、前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス不可である場合(S102のNo側)、前記CPU21は処理をステップS121に移行させる。
(Step S102)
Next, in step S102, the CPU 21 determines whether the data storage unit 14 of the server device 10 can be accessed. Here, when the data storage unit 14 of the server device 10 is accessible (Yes in S102), the CPU 21 shifts the process to step S103. On the other hand, when the data storage unit 14 of the server device 10 can not be accessed (No in S102), the CPU 21 shifts the process to step S121.

(ステップS121)
ステップS121において、前記CPU21は、前記表示装置27に前記サーバ装置10のデータ記憶部14にアクセス不可である旨を表示させる。例えば、前記CPU21は、前記表示装置27に、「現在メンテナンス中のためアクセスできません」と表示することが考えられる。その後、前記CPU21は処理を前記ステップS101に戻す。
(Step S121)
In step S121, the CPU 21 causes the display device 27 to display that the data storage unit 14 of the server device 10 can not be accessed. For example, it can be considered that the CPU 21 displays on the display device 27 that "the access can not be made because maintenance is currently in progress". Thereafter, the CPU 21 returns the process to step S101.

(ステップS103)
一方、ステップS103において、前記CPU21は、前記表示装置27にログイン画面を表示して、ユーザーによるログイン操作を待ち受ける(S103のNo側)。ここで、前記CPU21は、前記操作入力装置26に対するユーザー操作により、ユーザーID
及びパスワードが入力されてユーザー認証が行われると、ログイン操作がなされたと判断し(S103のYes側)、処理をステップS104に移行させる。なお、前記ログイン操作の手法は各種の従来技術を採用すればよい。
(Step S103)
On the other hand, in step S103, the CPU 21 displays a login screen on the display device 27 and waits for a login operation by the user (No in S103). Here, the CPU 21 is a user ID by the user operation on the operation input device 26.
When a password is input and user authentication is performed, it is determined that a login operation has been performed (Yes in S103), and the process proceeds to step S104. Note that various conventional techniques may be adopted as the method of the login operation.

(ステップS104)
そして、ステップS104において、前記CPU21は、前記データ記憶部24に前記処方履歴情報として記憶された過去の処方のリストを表示する処方選択画面D21を前記表示装置26に表示させる。ここに、図6は、前記処方選択画面D21の一例を示している。図6に示す前記処方選択画面D21には、前記データ記憶部24に蓄積記憶された前記処方履歴情報を検索する検索条件を設定する条件入力部D22と、前記条件入力部D22に入力された検索条件に従って抽出された前記処方履歴情報がリスト表示される処方リスト表示部D23とが表示されている。また、前記処方選択画面D21には、検索キー211、条件クリアキー212、及び終了キー213が表示されている。そして、前記CPU21は、前記条件入力部D22において検索条件が設定され、前記検索キー211が操作されると、前記検索条件に従って前記データ記憶部24に記憶された前記処方履歴情報を抽出して前記処方リスト表示部D23に表示させる。このとき、前記条件入力部D22では、「患者名」、「引換券番号」、「受信日」、「医療機関」、「診療科」、「最終監査」、「インシデント」、「表示順」などに関する検索条件が入力可能である。また、前記CPU21は、前記条件クリアキー212が操作されると、前記条件入力部D22に表示された検索条件を初期化する。なお、前記CPU21は、前記終了キー213が操作されると、前記処方選択画面D21を閉じて当該インシデント入力処理を終了させる。前記処方リスト表示部D23には、前記データ記憶部24に記憶された前記処方履歴情報のうち前記検索条件に合致した処方履歴情報がリスト表示される。このとき、前記処方リスト表示部D23では、「受信日」、「時間」、「引換券番号」、「患者ID」、「患者名」、「患者カナ」、「医療機関」、「診療科」、「最終監査」、「インシデント入力」に関する情報が表示されている。特に、「インシデント入力」の欄には、新規作成キー214、過去インシデントキー215が表示されている。なお、前記過去インシデントキー215は、過去に入力されたインシデントが存在する場合に表示されるものである。また、「最終監査」の欄には、監査キー216が表示されている。
(Step S104)
Then, in step S104, the CPU 21 causes the display device 26 to display a prescription selection screen D21 that displays a list of past prescriptions stored as the prescription history information in the data storage unit 24. Here, FIG. 6 shows an example of the prescription selection screen D21. In the prescription selection screen D21 shown in FIG. 6, a condition input unit D22 for setting a search condition for searching the prescription history information stored and stored in the data storage unit 24, and a search input to the condition input unit D22. A prescription list display section D23 is displayed in which the prescription history information extracted according to the conditions is displayed in a list. Further, on the prescription selection screen D21, a search key 211, a condition clear key 212, and an end key 213 are displayed. Then, when the search condition is set in the condition input unit D22 and the search key 211 is operated, the CPU 21 extracts the prescription history information stored in the data storage unit 24 according to the search condition. It is displayed on the prescription list display part D23. At this time, in the condition input unit D22, “patient name”, “refund ticket number”, “reception date”, “medical institution”, “medical department”, “final audit”, “incident”, “display order”, etc. Search conditions for can be entered. When the condition clear key 212 is operated, the CPU 21 initializes the search condition displayed on the condition input unit D22. When the end key 213 is operated, the CPU 21 closes the prescription selection screen D21 and ends the incident input process. The prescription history information matching the search condition among the prescription history information stored in the data storage unit 24 is displayed in a list on the prescription list display unit D23. At this time, in the prescription list display section D23, "reception date", "time", "refund ticket number", "patient ID", "patient name", "patient kana", "medical institution", "medical department" , “Final audit”, “Incident input” information is displayed. In particular, a newly created key 214 and a past incident key 215 are displayed in the “incident input” column. The past incident key 215 is displayed when there is an incident input in the past. Further, an audit key 216 is displayed in the "final audit" column.

(ステップS105〜S107)
次に、ステップS105〜S107において、前記CPU21は、前記処方リスト表示部D23に表示された前記新規作成キー214、前記過去インシデントキー215、及び前記監査キー216のいずれかの操作を待ち受ける(S105〜S107のNo側)。ここで、前記CPU21は、前記新規作成キー214が操作されたと判断すると(S105のYes側)、インシデントの新規作成操作がなされたと判断し、処理をステップS151に移行させる。また、前記CPU21は、前記過去インシデントキー215が操作されたと判断すると(S106のYes側)、過去のインシデントの確認操作がなされたと判断し、処理をステップS161に移行させる。さらに、前記CPU21は、前記監査キー216が操作されたと判断すると(S107のYes側)、監査開始操作がなされたと判断し、処理をステップS171に移行させる。
(Steps S105 to S107)
Next, in steps S105 to S107, the CPU 21 waits for operation of any of the new creation key 214, the past incident key 215, and the audit key 216 displayed on the prescription list display unit D23 (S105 to S105). No side of S107). Here, when the CPU 21 determines that the new creation key 214 has been operated (Yes in S105), it determines that a new creation operation of an incident has been performed, and shifts the processing to step S151. When the CPU 21 determines that the past incident key 215 has been operated (Yes in S106), the CPU 21 determines that a past incident confirmation operation has been performed, and shifts the process to step S161. Furthermore, when the CPU 21 determines that the audit key 216 has been operated (Yes in S107), it determines that an audit start operation has been performed, and shifts the processing to step S171.

<インシデントの新規作成処理>
(ステップS151〜S152)
ステップS151において、前記CPU21は、前記ステップS105で操作された前記新規作成キー214に対応する処方履歴情報についてインシデントを登録するためのインシデント画面D31を前記表示装置27に表示させる。そして、ステップS152において、前記CPU21は、前記インシデント画面D31に従った前記操作入力装置26のユーザー操作に応じて、前記インシデント画面D31にインシデントの情報を入力する入力処理を実行する。ここで、前記インシデント画面D31における前記操作入力装置26
の操作入力に従って前記CPU21で実行される入力処理について説明する。
<New incident creation process>
(Steps S151 to S152)
In step S151, the CPU 21 causes the display device 27 to display an incident screen D31 for registering an incident regarding prescription history information corresponding to the new creation key 214 operated in the step S105. Then, in step S152, the CPU 21 executes an input process of inputting information of the incident on the incident screen D31 in accordance with the user operation of the operation input device 26 in accordance with the incident screen D31. Here, the operation input device 26 in the incident screen D31
An input process executed by the CPU 21 in accordance with the operation input of FIG.

ここに、図7は、前記インシデント画面D31の表示例を示している。図7に示す前記インシデント画面D31には、患者情報表示部D32、処方情報表示部D33、及びインシデント入力部D34が表示されている。即ち、前記クライアント端末20各々では、前記表示装置27の同一画面上に前記患者情報表示部D32、前記処方情報表示部D33、及び前記インシデント入力部D34が表示される。これにより、ユーザーは、前記インシデント画面D31に表示された前記患者情報表示部D32及び前記処方情報表示部D33の表示を参照しながら、前記インシデント入力部D34の編集を行うことができる。特に、前記インシデント画面D31は、左右に二分割されており、左側には前記患者情報表示部D32及び前記処方情報表示部D33が上下に並べて表示され、右側には前記インシデント入力部D34が表示されている。このように、前記インシデント画面D31では、入力不要な項目が左側に集約して表示され、入力が必要な項目が右側に集約して表示されている。これにより、前記患者情報表示部D32、前記処方情報表示部D33、及び前記インシデント入力部D34における各表示項目が区別なく表示される場合に比べて、ユーザーが注視すべき項目が集約の入力漏れを防止することができる。   Here, FIG. 7 shows a display example of the incident screen D31. In the incident screen D31 shown in FIG. 7, a patient information display D32, a prescription information display D33, and an incident input D34 are displayed. That is, in each of the client terminals 20, the patient information display unit D32, the prescription information display unit D33, and the incident input unit D34 are displayed on the same screen of the display device 27. Thus, the user can edit the incident input unit D34 while referring to the display of the patient information display unit D32 and the prescription information display unit D33 displayed on the incident screen D31. In particular, the incident screen D31 is divided into two right and left, the patient information display D32 and the prescription information display D33 are displayed side by side on the left, and the incident input D34 is displayed on the right. ing. As described above, in the incident screen D31, items unnecessary to be input are summarized and displayed on the left, and items requiring input are summarized and displayed on the right. As a result, compared to the case where the display items in the patient information display unit D32, the prescription information display unit D33, and the incident input unit D34 are displayed without distinction, the items to be focused on by the user are input omissions of aggregation. It can be prevented.

具体的に、前記患者情報表示部D32には、「患者ID」、「患者名」、「医療機関」、「診療科」、「受信日時」などの患者に関する患者情報が表示されている。また、前記処方情報表示部D33には、「処方医薬品ID」、「処方医薬品名」、「用法」、「用量」などの医薬品の処方に関する処方情報が表示されている。ここで、前記CPU21は、前記クライアント端末20の前記データ記憶部24に記憶された前記処方履歴情報から、「患者ID」、「患者名」、「医療機関」、「診療科」、「受信日時」などを自動的に抽出して前記患者情報表示部D32に表示させる。また、前記CPU21は、前記クライアント端末20の前記データ記憶部24に記憶された前記処方履歴情報から、「処方医薬品ID」、「処方医薬品名」、「用法」、「用量」などを自動的に抽出して前記処方情報表示部D33に表示させる。即ち、前記インシデント画面D31の左側の情報(処方情報及び患者情報)は前記CPU21によって前記データ記憶部24から自動的に読み出されて表示される内容である。ここに、係る読み出し処理を実行するときの前記CPU21が読出制御手段に相当する。   Specifically, patient information on the patient such as “patient ID”, “patient name”, “medical institution”, “medical department”, “reception date and time” is displayed on the patient information display unit D32. Further, on the prescription information display section D33, prescription information on prescription of a medicine such as "prescription medicine ID", "prescription medicine name", "usage", "dose" and the like is displayed. Here, based on the prescription history information stored in the data storage unit 24 of the client terminal 20, the CPU 21 selects "patient ID", "patient name", "medical institution", "medical department", "reception date and time" Are automatically extracted and displayed on the patient information display section D32. In addition, the CPU 21 automatically selects “prescribed medicine ID”, “prescribed medicine name”, “usage”, “dose” and the like from the prescription history information stored in the data storage unit 24 of the client terminal 20. It extracts and displays on the said prescription information display part D33. That is, the information (prescription information and patient information) on the left side of the incident screen D31 is content which is automatically read out from the data storage unit 24 by the CPU 21 and displayed. Here, the CPU 21 at the time of executing such read processing corresponds to the read control means.

一方、前記インシデント入力部D34には、「インシデント発生日時」、「当事者(薬剤師等)」、「発生場所」、「発見時点」、「インシデント」、「レベル」、「処方情報」、「間違えた薬品」、「間違えた内容」、「発生要因」、「事例内容・原因」、「解決策・指導内容」などのインシデントの情報を入力するための入力欄が表示されている。ここで、前記インシデント入力部D34では、「間違えた内容」、「事例内容・原因」、及び「解決策・指導内容」の入力欄は必要に応じて任意のテキスト入力が可能な入力欄であるが、他の入力欄には数値入力又は選択入力で情報が入力される。具体的に、「当事者(薬剤師等)」、「発生場所」、「発見時点」、「インシデント」、「レベル」、「処方情報」、「間違えた薬品」、「間違えた内容」、「発生要因」は、前記インシデントマスターに項目ごとに対応して予め選択肢として登録された情報が前記操作入力装置26のユーザー操作により選択して入力される。従って、前記インシデント入力部D34に入力された前記インシデントの情報は統計情報を容易に得ることのできる構造になっている。   On the other hand, “incident occurrence date”, “party (pharmacist or the like)”, “occurrence location”, “discovery point”, “incident”, “level”, “prescription information”, “mistake” in the incident input unit D34. Input fields for entering information on incidents such as “Drugs”, “Failure contents”, “Causes of occurrence”, “Case contents / Causes”, “Solutions / Instructions” are displayed. Here, in the incident input section D34, the input fields of "incorrect content", "example content / cause", and "solution / instruction content" are input fields where any text can be input as necessary. However, information is input in the other input fields by numerical input or selection input. Specifically, "party (pharmacist, etc.)", "place of occurrence", "at the time of discovery", "incident", "level", "prescription information", "misplaced medicine", "mistaked content", "cause factor" “,” Information registered in advance as an option corresponding to each item in the incident master is selected and input by a user operation of the operation input device 26. Therefore, the information on the incident input to the incident input unit D34 has a structure in which statistical information can be easily obtained.

特に、「インシデントの内容」は、インシデントのグループを選択するためのグループ選択キー321と、前記グループ選択キー321で選択されたグループ内に属するインシデントの内容を選択するための内容選択キー322との操作に応じて入力される。具体的に、前記CPU21は、前記グループ選択キー321が操作されると、前記インシデントマスターに登録されたグループの一覧をプルダウンメニューで表示させる。そして、前記CPU21は、前記プルダウンメニューから選択されたグループをグループ入力欄321
Aに反映させる。次に、前記CPU21は、前記内容選択キー322が操作されると、前記インシデントマスターに登録されたインシデントの内容のうち、前記グループ選択キー321で選択されたグループに対応するインシデントの内容のみを一覧でプルダウンメニューに表示させる。そして、前記CPU21は、前記プルダウンメニューから選択されたインシデントの内容を内容入力欄322A(内容入力部に相当)に反映させる。ここに、前記グループ選択キー321及び前記内容選択キー322が分類選択部の一例である。さらに、前記CPU21は、前記インシデントの内容と前記インシデントマスターとに基づいて、前記インシデントの内容に対応する前記インシデントのレベルを前記インシデントマスターから抽出してレベル入力欄323A(レベル入力部に相当)に反映させる。但し、前記CPU21は、前記インシデントの内容に応じて前記レベル入力欄323Aに反映されたインシデントのレベルを、ユーザーによるレベル選択キー323の任意の操作に応じて変更する。これにより、前記インシデントの内容ごとに予め設定されたインシデントのレベルを当該インシデントの入力の際に任意に変更することができるため当該調剤管理システム1の使用性(ユーザビリティ)が高まる。ここに、係る変更処理を実行するときの前記CPU21がレベル変更手段に相当する。
In particular, “content of incident” includes a group selection key 321 for selecting a group of incidents, and a content selection key 322 for selecting the content of an incident belonging to the group selected by the group selection key 321. It is input according to the operation. Specifically, when the group selection key 321 is operated, the CPU 21 displays a list of groups registered in the incident master by a pull-down menu. Then, the CPU 21 sets a group selected from the pull-down menu into a group input field 321.
Reflect on A. Next, when the content selection key 322 is operated, the CPU 21 lists only the content of the incident corresponding to the group selected by the group selection key 321 among the content of the incident registered in the incident master Display in the pull-down menu with. Then, the CPU 21 reflects the content of the incident selected from the pull-down menu in the content input field 322A (corresponding to the content input unit). Here, the group selection key 321 and the content selection key 322 are an example of the classification and selection unit. Furthermore, the CPU 21 extracts the level of the incident corresponding to the content of the incident from the incident master based on the content of the incident and the incident master, and outputs the level input field 323A (corresponding to the level input unit). To reflect. However, the CPU 21 changes the level of the incident reflected in the level input field 323A according to the content of the incident according to an arbitrary operation of the level selection key 323 by the user. Thereby, the level of the incident set in advance for each content of the incident can be arbitrarily changed at the time of the input of the incident, and the usability (usability) of the dispensing management system 1 is enhanced. Here, the CPU 21 at the time of executing such change processing corresponds to level change means.

また、前記インシデント入力部D34には、インシデントの対象である医薬品を入力するための入力部D35(対象薬品入力部に相当)と、間違えた医薬品を入力するための入力部D36と、間違えた内容の説明をテキストで入力又は表示するための入力部D37(説明入力部に相当)とが表示されている。このとき、前記CPU21は、前記内容入力欄322Aに入力されたインシデントの内容に対応して前記インシデントマスターに記憶された「インシデント発生情報」のインシデント発生情報フラグを参照する。そして、前記CPU21は、前記インシデント発生情報フラグの内容に応じて、前記入力部D35〜D37のいずれか一つ又は複数を入力可能とし、残りをグレーアウト表示などにより入力不可とする。例えば、前記CPU21は、図8に示す表示切替情報に基づいて前記入力部D35〜D37の入力可否を判断する。なお、図8において「○」は入力可能、「-」は入
力不可を示している。例えば、図8に示すように、前記インシデント発生情報フラグが「薬品(取り間違い)」である場合には、前記入力部D35、D36が入力可能、前記入力部D37が入力不可となる。また、前記インシデント発生情報フラグが「薬品(用量間違い)」である場合には、前記入力部D35、D37が入力可能、前記入力部D36が入力不可となる。このように前記インシデント発生情報フラグに応じて入力が必要な欄のみが入力可能となるため、入力が必要な箇所をユーザーに簡単に認識させることができると共に、不要な情報の誤入力を防止することができる。
Further, the incident input unit D34 includes an input unit D35 (corresponding to a target medicine input unit) for inputting a medicine that is an object of an incident and an input unit D36 for inputting a wrong medicine, and the content that is incorrect And an input unit D37 (corresponding to a description input unit) for inputting or displaying the description of the document in text. At this time, the CPU 21 refers to the incident occurrence information flag of “incident occurrence information” stored in the incident master corresponding to the content of the incident input in the content input field 322A. Then, the CPU 21 enables one or more of the input parts D35 to D37 to be input according to the contents of the incident occurrence information flag, and makes the other part impossible to input by gray out display or the like. For example, the CPU 21 determines whether or not the input parts D35 to D37 can be input based on the display switching information shown in FIG. In FIG. 8, “o” indicates that input can be performed, and “-” indicates that input can not be performed. For example, as shown in FIG. 8, when the incident occurrence information flag is "drug (mistake)", the input parts D35 and D36 can be input and the input part D37 can not be input. Further, when the incident occurrence information flag is "drug (dose error)", the input parts D35 and D37 can be input, and the input part D36 can not be input. As described above, since only the column that requires an input can be input according to the incident occurrence information flag, it is possible to easily make the user recognize a part that needs an input and to prevent an incorrect input of unnecessary information. be able to.

また、図8に示すように、前記表示切替情報では、前記インシデント発生情報フラグごとに、前記入力部D37に間違えた内容として入力する説明の形式が設定されている。そして、前記CPU21は、前記内容入力欄322Aに入力されたインシデントの内容に対応して前記表示切替情報に記憶された「間違えた内容」を参照し、その「間違えた内容」の形式で前記インシデントの内容の説明を前記入力部D37に表示させる。なお、前記インシデント発生情報フラグが「指定なし」、「薬品」、「患者間違い」、「用法」、「医療機関」、「診療科」、「コメント」である場合、前記CPU21は前記入力部D37に何も表示しない。例えば、前記インシデント発生情報フラグが「薬品(取り間違い)」である場合、前記CPU21は、前記入力部D35及び前記入力部D36の入力情報から、「入力部D35の医薬品名←入力部D36の医薬品名」のテキストを自動生成して前記入力部D37に表示させる。具体的に、前記内容入力欄322Aに入力されたインシデントの内容が「薬品取り間違い」、前記入力部D35に入力された薬品が「アクトス錠」、前記入力部D36に入力された間違えた薬品が「アイトロール錠」である場合、前記入力部D37には、「アクトス錠←アイトロール錠」と表示される。なお、この場合、前記入力部D37へのユーザーによる入力は不要であるため、前記入力部D37がグレーアウトした状態で前記テキストが表示される。   Further, as shown in FIG. 8, in the display switching information, the format of the description input as the wrong content in the input unit D37 is set for each of the incident occurrence information flags. Then, the CPU 21 refers to the "mistaken content" stored in the display switching information corresponding to the content of the incident inputted in the content input column 322A, and the incident in the form of the "mistaken content" The description of the contents of the above is displayed on the input unit D37. When the incident occurrence information flag is "not specified", "drug", "patient error", "usage", "medical institution", "medical department", "comment", the CPU 21 selects the input unit D37. Show nothing on. For example, when the incident occurrence information flag is "drug (mistake)", the CPU 21 determines from the input information of the input unit D35 and the input unit D36, "pharmaceutical name of input unit D35 医 薬 品 medical product of input unit D36 The text of "name" is automatically generated and displayed on the input unit D37. Specifically, the content of the incident entered in the content entry column 322A is "drug taking error", the drug entered in the input unit D35 is "Actos lock", and the wrong drug entered in the input unit D36 is In the case of "eye troll lock", "actos lock ア イ eye troll lock" is displayed on the input section D37. In this case, since the user's input to the input unit D37 is unnecessary, the text is displayed in a grayed-out state of the input unit D37.

一方、前記グループ入力欄321Aに入力されたグループが「秤量・計量ミス」であり、前記内容入力欄322Aに入力されたインシデントの内容が「用量間違い」である場合、前記インシデント発生情報フラグが「薬品(用量間違い)」となる。この場合、前記CPU21は、ユーザーによる前記操作入力装置26の手動入力操作に応じて前記入力部D37にテキストを入力する。具体的に、ユーザーは、前記操作入力装置26に対して、「処方用量+単位←調剤用量+単位」の形式でインシデントの内容の説明を入力する。なお、このとき前記CPU21が、前記入力部D37の下方に、当該インシデントの内容の説明を「処方用量+単位←調剤用量+単位」の形式で入力すべき旨を表示させることも考えられる。さらに、前記グループ入力欄321Aに入力されたグループが「秤量・計量ミス」であるとき、インシデントの内容が「用量間違い」である場合と「常用量間違い」である場合とで、前記入力部D37に入力すべき説明の内容を変化させることが考えられる。具体的に、前記CPU21は、インシデントの内容が「薬品(用量間違い)」である場合には、前述したように「処方用量+単位←調剤用量+単位」の形式でインシデントの内容の説明を入力すべき旨を前記入力部D37の下方に表示する。一方、インシデントの内容が「薬品(常用量間違い)」である場合、前記CPU21は、「処方用量+単位←調剤用量+単位[上限]」、「処方用量+単位←調剤用量+単位[下限]」、「処方用量+単位←調剤用量+単位[2.1倍超過]」、「処方用量+単位←調剤用量+単位[0.5不足]」のいずれかの形式でインシデントの内容の説明を入力すべき旨を前記入力部D37の下方に表示させることが考えられる。これにより、ユーザーは、薬品の常用量間違いの場合に、「上限」、「下限」、「2.1倍超過」、「0.5不足」のいずれに反する間違いであるかを区別して入力すべき旨を知ることができる。このように予め設定された入力ルールに従ってインシデントの内容の説明が入力されると、前記インシデントの内容の説明を参照することにより、例えば「秤量・計量ミス」が用量間違い及び常用量間違いのいずれであるかや、常用量間違いの種別などを一見して把握することができる。その他、例えば前記グループ入力欄321Aに入力されたグループが「患者間違い」である場合には、前記CPU21は、前記入力部D35〜D37を全てグレーアウトして入力不可にする。この場合、前記CPU21は、ユーザーによる前記操作入力装置36の手動入力操作に応じて、後述の入力部D38、入力欄329A、及び入力欄329Bにテキストにより患者間違いの内容の入力を行う。   On the other hand, when the group input in the group input field 321A is "weighing and weighing error" and the content of the incident input in the content input field 322A is "dose error", the incident occurrence information flag is " Drug (mistake in dose). In this case, the CPU 21 inputs a text to the input unit D37 according to the manual input operation of the operation input device 26 by the user. Specifically, the user inputs a description of the content of the incident to the operation input device 26 in the form of "prescribed dose + unit ← dispensing dose + unit". At this time, it is also conceivable that the CPU 21 displays below the input unit D 37 that the explanation of the contents of the incident should be input in the form of “prescribed dose + unit 調 剤 dispensing dose + unit”. Furthermore, when the group input in the group input field 321A is "weighing / weighing error", the input unit D37 corresponds to the case where the content of the incident is "dose error" or "normal dose error". It is possible to change the contents of the explanation which should be input to. Specifically, when the content of the incident is "drug (dose error)", the CPU 21 inputs the description of the content of the incident in the form of "prescribed dose + unit 調 剤 dispensing dose + unit" as described above. A message to the effect should be displayed below the input section D37. On the other hand, when the content of the incident is "drug (normal dose error)", the CPU 21 reads "prescribed dose + unit 調 剤 dispensing dose + unit [upper limit]", "prescribed dose + unit 調 剤 dispensing dose + unit [lower limit] ',' Prescribed dose + unit 形式 dispensing dose + unit [2.1 times excess] ',' prescribed dose + unit 調 剤 dispensing dose + unit [0.5 lack] ' It is conceivable to display a message to be input below the input section D37. This allows the user to distinguish and enter which of the upper limit, lower limit, more than 2.1 times, and less than 0.5 in the case of a common dose error of the drug. We can know that we should do it. When the description of the content of the incident is input according to the input rule set in this way, for example, “weighing and weighing error” is either a dose error or a normal dose error by referring to the description of the content of the incident. At a glance, it is possible to grasp at a glance whether there is a certain dose or the type of the usual dose error. In addition, for example, when the group inputted in the group input column 321A is “patient error”, the CPU 21 grays out all the input parts D35 to D37 to prohibit input. In this case, in response to the manual input operation of the operation input device 36 by the user, the CPU 21 inputs the content of the patient error by text in the input unit D38, input column 329A and input column 329B described later.

ところで、図7に示すように、前記処方情報表示部D33には、前記処方履歴情報に含まれた複数の医薬品のそれぞれに対応して反映操作キー320が表示されている。前記反映操作キー320各々は、前記インシデント入力部D34に入力する医薬品を前記処方情報表示部D33に表示された前記医薬品から選択するために操作される医薬品選択部の一例である。そして、前記反映操作キー320が操作されると、前記CPU21は、当該反映操作キー320に対応する医薬品名を前記入力部D35の「処方薬品」の欄に反映して表示させる。また、このとき前記CPU21は、前記反映操作キー320に対応する医薬品名と前記データ記憶部24に記憶された前記医薬品マスターとに基づいて前記医薬品名に対応する薬品コード(CD)、薬品名、YJコードを抽出し、前記入力部D35に自動的に表示させる。なお、前記CPU21は、前記入力部D35において処方薬品選択キー324が操作されると、前記処方情報表示部D33に表示された医薬品の一覧をプルダウンメニューで表示させる。そして、前記プルダウンメニューから医薬品が選択されると、前記CPU21は、その医薬品の情報を前記入力部D35に反映させる。このように、前記クライアント端末20では、前記反映操作キー320又は前記処方薬品選択キー324のいずれかの操作により、前記処方情報表示部D33に表示された医薬品から選択された医薬品がインシデントの対象として選択される。従って、前記処方情報表示部D33に表示されていない医薬品が誤ってインシデントの対象として入力されることが防止される。   By the way, as shown in FIG. 7, in the prescription information display section D33, the reflection operation key 320 is displayed corresponding to each of the plurality of medicines included in the prescription history information. Each of the reflection operation keys 320 is an example of a medicine selection unit operated to select a medicine to be input to the incident input unit D34 from the medicines displayed on the prescription information display unit D33. Then, when the reflection operation key 320 is operated, the CPU 21 reflects and displays the medicine name corresponding to the reflection operation key 320 in the “prescribed medicine” column of the input unit D35. Further, at this time, the CPU 21 is based on the medicine name corresponding to the reflection operation key 320 and the medicine master stored in the data storage unit 24, and the medicine code (CD) and medicine name corresponding to the medicine name, The YJ code is extracted and automatically displayed on the input unit D35. When the prescription drug selection key 324 is operated in the input unit D35, the CPU 21 displays a list of medicines displayed on the prescription information display unit D33 by a pull-down menu. Then, when a medicine is selected from the pull-down menu, the CPU 21 reflects the information on the medicine on the input unit D35. As described above, in the client terminal 20, the medicine selected from the medicines displayed on the prescription information display unit D33 by the operation of either the reflection operation key 320 or the prescription medicine selection key 324 is targeted for the incident It is selected. Therefore, it is prevented that the medical supplies which are not displayed on the said prescription information display part D33 are accidentally input as an object of an incident.

前記CPU21は、前記入力部D36において間違い薬品選択キー325が操作される
と、前記データ記憶部24に記憶された前記医薬品マスターに登録された医薬品の医薬品一覧画面D41を表示させる。ここに、図9は、前記医薬品一覧画面D41の表示例を示す図である。図9に示す前記医薬品一覧画面D41では、前記医薬品マスターに登録された医薬品の薬品コード及び薬品名が一覧で表示されている。そして、前記医薬品一覧画面D41で任意の医薬品名が選択され、OKキー411が操作されると、前記CPU21は、その選択された医薬品名を前記入力部D36に反映させる。また、このとき前記CPU21は、前記間違い薬品選択キー325で選択された医薬品名と前記データ記憶部24に記憶された前記医薬品マスターとに基づいて前記医薬品に対応する薬品コード(CD)、薬品名、YJコードを抽出し、前記入力部D36に自動的に表示させる。なお、前記医薬品一覧画面D41でキャンセルキー412が操作されると、前記CPU21は、医薬品の選択をキャンセルして前記医薬品一覧画面D41を閉じる。ところで、前記入力部D36において、「未登録薬品」のチェックボックスにチェックが付けられると、前記CPU21は、前記間違い薬品選択キー325の操作を不可とする。前記チェックボックスは、間違えた薬品が前記医薬品マスターに登録されていない場合に用いられるものであり、この場合、前記CPU21は、前記入力部D36をグレーアウト表示し、前記入力部D37に「入力部D35の医薬品名←未登録薬品」と表示させる。なお、前記未登録薬品の名称などを前記入力部D36又は前記入力部D37において任意に入力可能な構成も他の実施形態として考えられる。
When the wrong medicine selection key 325 is operated in the input unit D 36, the CPU 21 displays a medicine list screen D 41 of medicines registered in the medicine master stored in the data storage unit 24. Here, FIG. 9 is a view showing a display example of the medicine list screen D41. In the medicine list screen D41 shown in FIG. 9, the medicine code and medicine name of the medicine registered in the medicine master are displayed in a list. When an arbitrary medicine name is selected on the medicine list screen D41 and the OK key 411 is operated, the CPU 21 reflects the selected medicine name on the input unit D36. Further, at this time, the CPU 21 selects a medicine code (CD) corresponding to the medicine based on the medicine name selected by the wrong medicine selection key 325 and the medicine master stored in the data storage unit 24. , And YJ codes are automatically displayed on the input unit D36. When the cancel key 412 is operated in the medicine list screen D41, the CPU 21 cancels the selection of medicines and closes the medicine list screen D41. By the way, when the check box “unregistered medicine” is checked in the input unit D 36, the CPU 21 disables the operation of the wrong medicine selection key 325. The check box is used when the wrong medicine is not registered in the pharmaceutical master. In this case, the CPU 21 grays out the input unit D36, and the input unit D37 displays the input unit D35. Display “Pharmaceutical Name 未 Unregistered Drug”. In addition, the structure which can arbitrarily input the name etc. of the said unregistered medicine in the said input part D36 or the said input part D37 is also considered as another embodiment.

また、前記CPU21は、前記インシデント入力部D34に表示された発生要因キー326が操作されると、前記内容入力欄322Aに入力された前記インシデントの内容に対応して予め設定された発生要因の一覧をプルダウンメニューで表示させる。前記発生要因としては、例えば「確認不足」、「不適切な判断」、「多忙のため」などが考えられる。そして、前記プルダウンメニューから発生要因が選択されると、前記CPU21は、その発生要因を発生要因欄326Aに反映させる。その後、前記CPU21は、追加キー327が操作されると、前記発生要因欄326Aに入力された発生要因を発生要因入力部D38に反映させる。このとき、前記発生要因入力部D38には複数の発生要因を入力することが可能である。なお、前記発生要因入力部D38に入力された発生要因は、削除キー328の操作によって前記CPU21により削除される。   Further, when the occurrence factor key 326 displayed in the incident input unit D34 is operated, the CPU 21 lists the occurrence factors set in advance corresponding to the content of the incident entered in the content entry column 322A. Is displayed in the pull-down menu. As the cause of the occurrence, for example, “insufficient confirmation”, “inappropriate judgment”, “for busy”, and the like can be considered. Then, when an occurrence factor is selected from the pull-down menu, the CPU 21 reflects the occurrence factor in the occurrence factor column 326A. Thereafter, when the additional key 327 is operated, the CPU 21 causes the occurrence factor input unit D38 to reflect the occurrence factor input in the occurrence factor column 326A. At this time, it is possible to input a plurality of occurrence factors to the occurrence factor input unit D38. The occurrence factor input to the occurrence factor input unit D38 is deleted by the CPU 21 by the operation of the deletion key 328.

さらに、前記CPU21は、前記操作入力装置26のユーザー操作により、前記インシデント入力部D34に表示された「事例内容・原因」の入力欄329A又は「解決策・指導内容」の入力欄329Bにカーソルが移動されると、続けて行われる任意のテキスト入力操作に応じて前記入力欄329A又は前記入力欄329Bにテキストを入力する。前記入力欄329Aは、インシデントの事例内容及び原因の詳細などが任意に記載される領域である。また、前記入力欄329Bは、当該インシデントの発生後に行った解決策又は指導内容が任意に記載される領域である。   Furthermore, the CPU 21 causes the cursor to be displayed in the “case content / cause” input column 329A or the “solution / instruction content” input column 329B displayed in the incident input unit D34 by the user operation of the operation input device 26. When moved, the text is input in the input field 329A or the input field 329B in accordance with any subsequent text input operation. The input field 329A is an area where the details of the case of the incident and the details of the cause, etc. are arbitrarily described. Further, the input field 329B is an area in which a solution or instruction content performed after the occurrence of the incident is arbitrarily described.

また、前記インシデント画面D31の下端部には、登録キー311、新規作成キー312、過去報告書キー313、送りキー314、315、削除キー316、プレビューキー317、クリアキー318、戻るキー319などの操作キーが表示されている。前記CPU21は、前記各操作キーが操作されると、所定のチェック処理を実行した後、前記各操作キーに対応する処理を実行する。例えば、前記チェック処理では、以下のようにシステムデータ保存期間内であるか否か、削除済みであるか否か等をチェックする。具体的に、前記CPU21は、前記患者情報表示部D32に表示された受信日付が、現在日付よりも前記調剤管理システム1において予め設定された調剤系データ保存月数以前である場合、「既に受信日付がシステム制限より下回りました。処方選択画面に戻ります。」等のメッセージを前記表示装置26に表示させた後、前記表示装置26に前記処方選択画面D21を表示させる。また、前記CPU21は、前記処方情報表示部D33に表示された前記処方情報が既に削除されている場合、「既にインシデントの情報が削除されました。処方選
択画面に戻ります。」等のメッセージを前記表示装置26に表示させた後、前記表示装置26に前記処方選択画面D21を表示させる。さらに、前記CPU21は、前記インシデント入力部D34に表示された前記インシデントの情報とシーケンス番号等の識別情報が同じインシデントの情報が削除されている場合、「既にインシデントの情報が削除されました。処方選択画面に戻ります。」等のメッセージを前記表示装置26に表示させた後、前記表示装置26に前記処方選択画面D21を表示させる。また、前記CPU21は、前記送りキー314、315が操作された際に移動先のインシデントの情報が既に削除されている場合、「既にインシデントの情報が削除されました。処方選択画面に戻ります。」等のメッセージを前記表示装置26に表示させた後、前記表示装置26に前記処方選択画面D21を表示させる。
At the lower end of the incident screen D31, a registration key 311, a new creation key 312, a past report key 313, a feed key 314, 315, a delete key 316, a preview key 317, a clear key 318, a back key 319, etc. Operation keys are displayed. When the operation keys are operated, the CPU 21 executes a predetermined check process and then executes a process corresponding to the operation keys. For example, in the check process, it is checked whether or not it is within the system data storage period as follows, whether or not it has been deleted, and the like. Specifically, if the reception date displayed on the patient information display section D32 is less than the number of months of dispensing system data storage preset in the dispensing management system 1 than the current date, the CPU 21 receives “already received”. The date is below the system restriction, and a message such as “Return to prescription selection screen” is displayed on the display unit 26, and then the prescription selection screen D21 is displayed on the display unit 26. In addition, when the prescription information displayed in the prescription information display section D33 has already been deleted, the CPU 21 displays a message such as "The information on the incident has already been deleted. It returns to the prescription selection screen." After being displayed on the display device 26, the prescription selection screen D21 is displayed on the display device 26. Furthermore, when information on the same incident as the information on the incident and the identification information such as the sequence number displayed on the incident input unit D34 has been deleted, the CPU 21 “The information on the incident has already been deleted. Prescription After a message such as “Return to selection screen” is displayed on the display device 26, the prescription selection screen D21 is displayed on the display device 26. In addition, when the information on the destination of the move destination has already been deleted when the feed key 314 or 315 is operated, the CPU 21 returns to the “prescription selection screen,“ The information on the incident has already been deleted. And the like are displayed on the display unit 26, and then the prescription selection screen D21 is displayed on the display unit 26.

そして、前記CPU21は、前記登録キー311が操作されると、前記インシデント入力部D34の編集内容をインシデントの情報として確定して前記RAM23などに記憶させる。このインシデントの情報は後述のステップS154において前記サーバ装置10に送信される。但し、前記CPU21は、前記インシデント入力部D34で編集中のインシデントの情報が当該クライアント端末20で編集を開始した後に、他の前記クライアント端末20で更新されている場合には、その旨を前記表示装置26に表示させる排他制御処理を実行する。また、前記CPU21は、前記インシデント入力部D34に入力されたインシデントの情報が予め設定された禁則内容に反するものであるか否かのチェックを行い、エラーがある場合にはその旨を前記表示装置26に表示させる。例えば、前記CPU21は、「インシデント発生日時」に前記患者情報表示部D32に表示された「受信日時」以前の日時が入力された場合に禁則内容に反するエラーがあると判断する。一方、インシデントの情報にエラーがない場合、前記CPU21は、前記インシデント入力部D34に入力されたインシデントの情報を確定して前記RAM23などに記録する。   Then, when the registration key 311 is operated, the CPU 21 determines the editing content of the incident input unit D34 as information of an incident and stores the information in the RAM 23 or the like. The information on the incident is transmitted to the server device 10 in step S154 described later. However, if the information of the incident being edited by the incident input unit D34 is updated by another client terminal 20 after the information of the incident being edited by the incident input unit D34 is started by the other client terminal 20, the fact is displayed The exclusive control processing to be displayed on the device 26 is executed. Further, the CPU 21 checks whether the information of the incident input to the incident input unit D 34 violates the preset prohibition content, and if there is an error, the display device Display on 26 For example, when the date and time before the “reception date and time” displayed on the patient information display unit D32 is input in the “incident occurrence date and time”, the CPU 21 determines that there is an error against the content of the prohibition. On the other hand, when there is no error in the information on the incident, the CPU 21 determines the information on the incident input to the incident input unit D34 and records the information on the RAM 23 or the like.

一方、前記CPU21は、前記新規作成キー312が操作されると、前記インシデント入力部D34の編集内容を初期化する。また、前記CPU21は、前記過去報告書キー313が操作されると、前記インシデント画面D31に表示するインシデントの情報を最古のインシデントの情報に切り替える。さらに、前記CPU21は、前記送りキー314、315が操作されると、前記インシデント画面D31に表示するインシデントの情報を新旧の情報に順次切り替える。なお、前記送りキー314は最古のインシデントの情報を表示する際には非表示となり、前記送りキー315は最新のインシデントの情報を表示する際には非表示となる。 On the other hand, when the new creation key 312 is operated, the CPU 21 initializes the editing content of the incident input unit D34. When the past report key 313 is operated, the CPU 21 switches the information of the incident displayed on the incident screen D31 to the information of the oldest incident. Furthermore, when the feed key 314, 315 is operated, the CPU 21 sequentially switches the information of the incident displayed on the incident screen D31 to the new and old information. The feed key 314 is hidden when displaying the information of the oldest incident, and the feed key 315 is hidden when displaying the information of the latest incident.

また、前記CPU21は、前記削除キー316が操作されると、前記インシデント画面D31に表示されているインシデントの情報を前記サーバ装置10のデータ記憶部14から削除する。但し、この場合、前記CPU21は、インシデントの情報を削除する前に、例えば「削除します。よろしいですか?」など、削除を再確認させるためのメッセージを、削除の有無を選択するための「OK」及び「キャンセル」の操作部と共に前記表示装置26に表示させる。そして、前記CPU21は、前記メッセージの表示後に、「OK」の操作部が操作されたことを条件に前記インシデントの情報を削除する。なお、前記削除キー316は、前記過去報告書キー313の操作に応じて過去のインシデントの情報が表示されている場合にのみ表示される。   Further, when the delete key 316 is operated, the CPU 21 deletes the information of the incident displayed on the incident screen D31 from the data storage unit 14 of the server device 10. However, in this case, before the CPU 21 deletes the information of the incident, for example, a message for reconfirming the deletion, such as "Delete. Are you sure?" It is displayed on the display device 26 together with the operation parts of “OK” and “cancel”. Then, after the display of the message, the CPU 21 deletes the information of the incident on the condition that the operation unit “OK” is operated. The delete key 316 is displayed only when information on past incidents is displayed according to the operation of the past report key 313.

また、前記CPU21は、前記プレビューキー317が操作されると、前記インシデント画面D31に表示されたインシデントの情報を印刷した場合のプレビュー画面を表示する。例えば、前記プレビュー画面には、図10に示すヒューマンインシデント明細が表示される。なお、前記CPU21は、前記プレビュー画面に表示される戻るキーの操作に応じて前記プレビュー画面を閉じて前記インシデント画面D31を前記表示装置26に表示させる。前記CPU21は、前記クリアキー318が操作されると、前記インシデント画
面D31に表示されたインシデントの情報を初期化する。なお、前記クリアキー318は、インシデントの情報の新規登録を行っている場合にのみ表示される。なお、前記CPU21は、前記戻るキー319が操作されると、前記表示装置26の表示画面を、前記インシデント画面D31を表示する一つ前に表示されていた画面に戻す。例えば、前記CPU21は、前記処方選択画面D21から前記インシデント画面D31に遷移した後、前記戻るキー319が操作された場合には、前記処方選択画面D21を前記表示装置26に表示させる。また、前記CPU21は、後述の監査画面D51(図11参照)から前記インシデント画面D31に遷移した後、前記戻るキー319が操作された場合には、前記監査画面D51を前記表示装置26に表示させる。
In addition, when the preview key 317 is operated, the CPU 21 displays a preview screen in the case where the information on the incident displayed on the incident screen D31 is printed. For example, the human incident details shown in FIG. 10 are displayed on the preview screen. The CPU 21 closes the preview screen in response to the operation of the return key displayed on the preview screen and causes the display 26 to display the incident screen D31. When the clear key 318 is operated, the CPU 21 initializes the information of the incident displayed on the incident screen D31. The clear key 318 is displayed only when new registration of information on an incident is performed. When the return key 319 is operated, the CPU 21 returns the display screen of the display unit 26 to the screen displayed one before the incident screen D31. For example, after the transition from the prescription selection screen D21 to the incident screen D31, the CPU 21 causes the display device 26 to display the prescription selection screen D21 when the return key 319 is operated. Further, after the transition from the audit screen D51 (see FIG. 11) described later to the incident screen D31, the CPU 21 causes the display device 26 to display the audit screen D51 when the return key 319 is operated. .

(ステップS153)
そして、ステップS153において、前記CPU21は、前記ステップS152で入力されたインシデントの情報の登録操作が行われたか否かを、前記登録キー311の操作の有無に応じて判断する。ここで、前記CPU21は、前記登録キー311が操作されたと判断すると(S153のYes側)、処理をステップS154に移行させる。一方、前記CPU21は、前記登録キー311が操作されるまでの間は(S153のNo側)、処理を前記ステップS152に戻し、前記インシデント画面D31に従った前記インシデントの情報の入力処理を継続する。
(Step S153)
Then, in step S153, the CPU 21 determines whether or not the registration operation of the information of the incident input in the step S152 is performed according to the presence or absence of the operation of the registration key 311. Here, when the CPU 21 determines that the registration key 311 is operated (Yes in S153), the CPU 21 shifts the process to step S154. On the other hand, until the registration key 311 is operated (No in S153), the CPU 21 returns the process to the step S152 and continues the input process of the information of the incident according to the incident screen D31. .

(ステップS154)
ステップS154において、前記CPU21は、前記ステップS152で前記インシデント入力部D34に入力された前記インシデントの情報を、前記通信インターフェース25を介して前記サーバ装置10に送信する。これにより、前記サーバ装置10に前記インシデントの情報が送信されると、前記サーバ装置10において前記CPU11は、前記インシデントの情報を前記データ記憶部14に蓄積記憶する。従って、前記調剤情報管理システム1では、前記クライアント端末20各々で入力されたインシデントの情報が前記サーバ装置10に集約される。ここに、係る送信処理を実行することにより前記データ記憶部14に前記インシデント情報を記憶させるときの前記CPU21が記憶制御手段に相当する。また、前記データ記憶部14がインシデント情報記憶手段の一例である。なお、前記インシデント情報記憶手段は、前記サーバ装置10、前記クライアント端末20、又は前記管理端末30からアクセス可能なネットワーク上に設けられたWebサーバであってもよい。ここに、図10は前記サーバ装置10に送信される前記インシデントの情報の一例を示している。なお、前記CPU21は、前記ステップS153において、前記サーバ装置10に送信したインシデントの情報を不図示のプリンタに送信し、前記インシデントの情報を帳票として前記プリンタで印刷させることも考えられる。ところで、前記ステップS154において、前記CPU21は、前記インシデント情報のみを前記サーバ装置10に送信して前記データ記憶部14に記憶させており、前記処方情報及び前記患者情報については前記サーバ装置10に送信していない。従って、前記処方情報及び前記患者情報が前記サーバ装置10の前記データ記憶部14に記憶されず、複数の前記管理端末30などの情報処理装置から前記処方情報及び前記患者情報に含まれた患者の個人情報を参照することができないため、患者の個人情報が保護される。
(Step S154)
In step S154, the CPU 21 transmits the information on the incident input to the incident input unit D34 in step S152 to the server device 10 via the communication interface 25. Thereby, when the information on the incident is transmitted to the server device 10, the CPU 11 in the server device 10 stores and stores the information on the incident in the data storage unit 14. Therefore, in the dispensing information management system 1, the information on the incidents input in each of the client terminals 20 is collected in the server device 10. Here, the CPU 21 when storing the incident information in the data storage unit 14 by executing the transmission process corresponds to a storage control unit. The data storage unit 14 is an example of an incident information storage unit. The incident information storage unit may be a Web server provided on a network accessible from the server device 10, the client terminal 20, or the management terminal 30. Here, FIG. 10 shows an example of the information of the incident transmitted to the server device 10. As shown in FIG. It is also conceivable that the CPU 21 transmits the information of the incident transmitted to the server device 10 to the printer (not shown) in the step S153, and causes the printer to print the information of the incident as a form. By the way, in step S154, the CPU 21 transmits only the incident information to the server device 10 and stores the information in the data storage unit 14, and transmits the prescription information and the patient information to the server device 10. I did not. Therefore, the prescription information and the patient information are not stored in the data storage unit 14 of the server device 10, but are included in the prescription information and the patient information from information processing devices such as the plurality of management terminals 30. Because personal information can not be referenced, patient's personal information is protected.

一方、前記CPU21が、前記ステップS154において、前記インシデント情報と前記インシデント情報に対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方とを関連付けた状態で前記サーバ装置10に送信することも他の実施形態として考えられる。これにより、前記インシデントの情報は、前記インシデントが発生した対象である前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方と関連付けられた状態で前記データ記憶部14に記憶される。従って、前記管理端末30などの情報処理装置により、前記データ記憶部14に記憶された前記インシデントの情報の表示出力、印字出力、又はデータ出力などを行う際に、そのインシデントが発生した対象である前記処方情報及び前記患者情
報のいずれか一方又は両方を同時に出力することが可能である。例えば、前記インシデント情報を表示装置に表示出力する際に、前記インシデント情報に対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を同時に表示させること、或いは前記インシデント情報に対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を表示させるためのリンクボタンを表示させること等が考えられる。なお、後者の場合、前記情報処理装置は、前記リンクボタンが操作されると、前記インシデント情報に対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を前記データ記憶部14から読み出して表示装置に表示させる。また、前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方を参照する際にも同様に、前記処方情報又は前記患者情報に対応する前記インシデントの情報を容易に把握することも可能となる。但し、前記インシデント情報と共に前記処方情報及び前記患者情報などが前記サーバ装置10の前記データ記憶部14に記憶されると、前記管理端末30などの情報処理装置から前記処方情報及び前記患者情報などに含まれた患者の個人情報が参照可能となる。そこで、前記調剤情報管理システム1では、前記データ記憶部14に記憶された前記処方情報及び前記患者情報を参照する権限が予め設定可能であることが望ましい。これにより、前記処方情報及び前記患者情報を参照可能なユーザーを限定して患者の個人情報を保護することができる。より具体的に、前記調剤情報管理システム1では、前記サーバ装置10のCPU11が、前記データ記憶部14に対するアクセス権限を制御するアクセス制御処理を実行することが考えられる。このアクセス制御処理において、前記CPU11は、前記管理端末30などの情報処理装置から前記データ記憶部14への前記インシデント情報を参照するために前記管理端末30でログインしているユーザーを特定する。そして、前記CPU11は、ログイン中のユーザーが予め設定された管理者などの限定されたユーザーである場合にのみ、前記インシデント情報に加えて前記処方情報や前記患者情報の参照を許可する。一方、ユーザーの権限が管理者などの限定されたユーザーでない場合、前記CPU11は、前記インシデント情報のみを参照可能とし、前記処方情報や前記患者情報の参照を禁止する。なお、前記処方情報が患者の個人情報を含むものでなければ、前記CPU11が、管理者などの限定されたユーザーでない場合に前記処方情報の参照を許可し、前記患者情報の参照のみを禁止することも考えられる。
On the other hand, in the step S154, the CPU 21 transmits the incident information and either the prescription information corresponding to the incident information or the patient information or the patient information to the server apparatus 10 in association with each other. Can be considered as an embodiment of As a result, the information on the incident is stored in the data storage unit 14 in a state associated with either or both of the prescription information and the patient information that are targets for which the incident has occurred. Therefore, when an information processing apparatus such as the management terminal 30 performs display output, print output, data output, etc. of the information of the incident stored in the data storage unit 14, the incident is a target that has occurred. It is possible to simultaneously output either or both of the prescription information and the patient information. For example, when displaying and outputting the incident information on a display device, one or both of the prescription information and the patient information corresponding to the incident information may be simultaneously displayed, or the prescription information corresponding to the incident information It is conceivable to display a link button for displaying one or both of the patient information and the like. In the latter case, when the link button is operated, the information processing apparatus reads out one or both of the prescription information and the patient information corresponding to the incident information from the data storage unit 14 and displays the information Display on the device. In addition, also when referring to either or both of the prescription information and the patient information, it is also possible to easily grasp the information of the incident corresponding to the prescription information or the patient information. However, when the prescription information and the patient information and the like are stored in the data storage unit 14 of the server device 10 together with the incident information, the prescription information and the patient information can be obtained from the information processing device such as the management terminal 30. The personal information of the included patient can be referred to. Therefore, in the dispensing information management system 1, it is desirable that the authority to refer to the prescription information and the patient information stored in the data storage unit 14 can be set in advance. Thus, it is possible to protect the patient's personal information by limiting the users who can refer to the prescription information and the patient information. More specifically, in the dispensing information management system 1, it is conceivable that the CPU 11 of the server device 10 executes an access control process for controlling an access right to the data storage unit 14. In the access control process, the CPU 11 specifies a user who has logged in at the management terminal 30 to refer to the incident information from the information processing apparatus such as the management terminal 30 to the data storage unit 14. Then, the CPU 11 permits the reference of the prescription information and the patient information in addition to the incident information only when the logged-in user is a limited user such as a preset administrator. On the other hand, when the user's authority is not a limited user such as a manager, the CPU 11 can refer only to the incident information and prohibits reference to the prescription information and the patient information. If the prescription information does not include the patient's personal information, the CPU 11 permits the reference to the prescription information when the user is not a limited user such as a manager, and prohibits only the reference to the patient information. It is also conceivable.

<過去インシデントの確認処理>
(ステップS161〜S162)
一方、前述したように、前記処方選択画面D21において前記過去インシデントキー215が操作されると(S106のYes側)、前記CPU21は、処理をステップS161に移行させる。ステップS161において、前記CPU21は、前記ステップS107で操作された前記過去インシデントキー215が表示された前記処方履歴情報について既に登録された過去のインシデントの情報を前記インシデント画面D31(図7参照)と同様の画面で前記表示装置27に表示させる。もちろん、前記過去のインシデントの情報を前記インシデント画面D31とは異なる参照用の画面に表示させてもよい。その後、ステップS162において、前記CPU21は、過去のインシデントの情報の確認が終了したか否かを前記インシデント画面D31上に表示された前記戻るキー319の操作の有無に応じて判断する。ここで、前記戻るキー319が操作されて過去のインシデントの情報の確認が終了したと判断すると(S162のYes側)、処理を前記ステップS104に移行させ、前記処方選択画面D21を前記表示装置26に表示させる。一方、前記CPU21は、前記戻るキー319が操作されるまでの間は(S162のNo側)、処理を前記ステップS161に戻す。
<Confirmation process of past incident>
(Steps S161 to S162)
On the other hand, as described above, when the past incident key 215 is operated on the prescription selection screen D21 (Yes in S106), the CPU 21 shifts the process to step S161. In step S161, the CPU 21 performs, similarly to the incident screen D31 (see FIG. 7), information on past incidents already registered for the prescription history information on which the past incident key 215 operated in the step S107 is displayed. The display 27 is displayed on the screen of Of course, the information on the past incident may be displayed on a reference screen different from the incident screen D31. Thereafter, in step S162, the CPU 21 determines whether or not confirmation of information on past incidents has ended, according to the presence or absence of the operation of the return key 319 displayed on the incident screen D31. Here, when it is determined that the return key 319 has been operated and confirmation of the information on the past incident has been completed (Yes in S162), the processing is shifted to the step S104, and the prescription selection screen D21 is displayed on the display device 26. Display on. On the other hand, the CPU 21 returns the process to the step S161 until the return key 319 is operated (No in S162).

<監査処理>
(ステップS171〜S174)
また、前述したように、前記処方選択画面D21において前記監査キー216が操作されると(S107のYes側)、前記CPU21は、処理をステップS171に移行させる。ステップS171において、前記CPU21は、前記ステップS107で操作された
前記監査キー214が表示された前記処方履歴情報に表示された医薬品の処方について監査を実行するための監査画面D51を前記表示装置27に表示させる。ここに、図11は、前記監査画面D51の表示例を示す図である。図11に示す前記監査画面D51では、前記インシデント画面D31と同様に前記患者情報表示部D32及び前記処方情報表示部D33が表示されると共に、前記インシデント入力部D34に代えて監査完了操作を行うための監査入力部D52が表示されている。
<Audit processing>
(Steps S171 to S174)
Further, as described above, when the audit key 216 is operated on the prescription selection screen D21 (Yes in S107), the CPU 21 shifts the process to step S171. In step S171, the CPU 21 causes the display device 27 to display an audit screen D51 for performing an audit on the prescription of the medicine displayed in the prescription history information on which the audit key 214 operated in the step S107 is displayed. Display. Here, FIG. 11 is a view showing a display example of the audit screen D51. In the audit screen D51 shown in FIG. 11, the patient information display unit D32 and the prescription information display unit D33 are displayed in the same manner as the incident screen D31, and instead of the incident input unit D34, an audit completion operation is performed. The audit input section D52 of is displayed.

また、前記監査画面D51の下端部には、インシデントの情報の入力を開始するためのインシデント入力キー511及び戻るキー512が表示されている。ここで、前記インシデント入力キー511が操作されると、前記CPU21は、インシデント作成操作が行われたと判断し(S172のYes側)、処理を前記ステップS151に移行させる。これにより、前記CPU21は、前記表示装置26の表示画面を前記監査画面D51から前記インシデント画面D31に遷移させる。なお、前記戻るキー512が操作された場合には、前記CPU21は、前記表示装置26の表示画面を前記監査画面D51が表示される前に表示されていた表示画面に戻す。   Further, at the lower end portion of the audit screen D51, an incident input key 511 and a return key 512 for starting input of information on an incident are displayed. Here, when the incident input key 511 is operated, the CPU 21 determines that an incident creation operation has been performed (Yes in S172), and shifts the process to the step S151. Thereby, the CPU 21 changes the display screen of the display device 26 from the audit screen D51 to the incident screen D31. When the return key 512 is operated, the CPU 21 returns the display screen of the display unit 26 to the display screen displayed before the audit screen D51 is displayed.

一方、前記監査入力部D52には、監査を担当する監査薬剤師を選択入力するための選択入力部513、及び監査を完了させるための監査完了キー514が表示されている。ここで、前記選択入力部513が操作されると、前記CPU21は、予め登録された薬剤師の一覧を表示させ、その中から選択された薬剤師を「監査薬剤師」の入力欄に反映させる。例えば、このとき表示される薬剤師は、前記データ記憶部14の薬局マスターにおいて前記クライアント端末20が設置された薬局等に属する薬剤師として登録された薬剤師のみである。そして、前記CPU21は、前記監査完了キー514が操作されると、監査完了操作が行われたと判断し(ステップS173のYes側)、前記データ記憶部24に記憶された前記処方履歴情報として、前記処方情報表示部D33に表示された処方情報の監査が完了した旨と前記選択入力部511で選択された監査薬剤師とを登録する(S174)。その後、前記CPU21は処理を前記ステップS4に移行させる。   On the other hand, the audit input section D52 displays a selection input section 513 for selecting and inputting an audit pharmacist in charge of the audit, and an audit completion key 514 for completing the audit. Here, when the selection input unit 513 is operated, the CPU 21 displays a list of pharmacists registered in advance, and reflects a pharmacist selected from among the pharmacists in an input field of “audit pharmacist”. For example, the pharmacists displayed at this time are only pharmacists registered as pharmacists belonging to the pharmacy or the like in which the client terminal 20 is installed in the pharmacy master of the data storage unit 14. When the audit completion key 514 is operated, the CPU 21 determines that an audit completion operation has been performed (Yes in step S173), and the prescription history information stored in the data storage unit 24 is stored in the CPU 21. The fact that the inspection of the prescription information displayed on the prescription information display section D33 is completed and the audit pharmacist selected by the selection input section 511 are registered (S174). Thereafter, the CPU 21 shifts the process to step S4.

[インシデント統計出力処理]
次に、図12のフローチャートを参照しつつ、前記サーバ装置10のCPU11及び前記クライアント端末20のCPU21により実行されるインシデント統計出力処理の手順の一例について説明する。前記調剤情報管理システム1では、前記サーバ装置10のCPU11及び前記クライアント端末20のCPU21により当該インシデント統計出力処理が実行されることにより、前記クライアント端末20の表示装置27に前記サーバ装置10に蓄積記憶されたインシデントの統計情報が表示される。なお、ここでは、前記クライアント端末20で前記インシデントの統計情報を表示する場合を例に挙げて説明するが、前記サーバ装置10に通信可能に接続された前記管理端末30などにおいても同様に前記インシデントの統計情報を表示することができる。この場合、前記管理端末30では、CPU等の制御部により前記クライアント端末20で実行される以下の処理工程と同様の処理工程が実行されることとなる。もちろん、前記サーバ装置10において前記CPU11が前記インシデントの統計情報を前記表示装置17に表示させることも可能である。
Incident statistics output processing
Next, an example of the procedure of the incident statistics output process executed by the CPU 11 of the server device 10 and the CPU 21 of the client terminal 20 will be described with reference to the flowchart of FIG. In the dispensing information management system 1, the incident statistics output process is executed by the CPU 11 of the server device 10 and the CPU 21 of the client terminal 20, whereby the display device 27 of the client terminal 20 stores and stores the data in the server device 10. Statistics of the logged incidents are displayed. Here, a case where statistical information of the incident is displayed on the client terminal 20 will be described as an example, but the incident is similarly applied to the management terminal 30 and the like communicably connected to the server device 10. You can view statistical information of In this case, in the management terminal 30, the same processing steps as the following processing steps executed by the client terminal 20 are executed by the control unit such as a CPU. Of course, in the server device 10, the CPU 11 can also display statistical information of the incident on the display device 17.

(ステップS201〜S204:クライアント端末20側)
まず、前記クライアント端末20では、前記CPU21がステップS201において、インシデントの統計情報の表示開始操作を待ち受けている(S201のNo側)。ここで、前記インシデントの統計情報の表示操作が行われたと判断すると(S201のYes側)、前記CPU21は、処理をステップS202に移行させる。例えば、前記CPU21は、前記調剤情報管理プログラムを実行して初期画面を前記表示装置27に表示させた後、インシデントの統計情報の表示を要求するための操作キーが選択された場合に(S201のYes側)、処理をステップS202に移行させる。ステップS202において、前
記CPU21は、前記インシデントの統計情報を表示する際の統計表示条件を設定するための処理を実行する。具体的に、前記CPU21は、前記統計表示条件を前記操作入力装置26の操作に応じて設定する。前記統計表示条件は、例えばインシデントの統計情報の算出対象とする店舗、グループ、グループ区分、調剤機器、薬剤師などの項目を定めるものである。次に、ステップS203において、前記CPU21は、前記ステップS202で設定された前記統計表示条件と共にインシデントの統計情報の表示要求を前記サーバ装置10に送信する。ここに、前記ステップS202〜S203の処理を実行することにより前記サーバ装置10に前記統計表示条件を入力するときの前記CPU21が統計表示条件入力手段に相当する。そして、前記CPU21は、前記インシデントの統計情報の受信を待ち受ける(S204のNo側)。
(Steps S201 to S204: Client terminal 20 side)
First, in the client terminal 20, the CPU 21 waits for an operation to start display of statistical information of an incident in step S201 (No in S201). Here, when it is determined that the display operation of the statistical information of the incident has been performed (Yes in S201), the CPU 21 shifts the process to step S202. For example, after the CPU 21 executes the dispensing information management program to display an initial screen on the display device 27, when an operation key for requesting display of statistical information of an incident is selected (S201 Yes), the process proceeds to step S202. In step S202, the CPU 21 executes a process for setting statistical display conditions when displaying statistical information of the incident. Specifically, the CPU 21 sets the statistical display condition in accordance with the operation of the operation input device 26. The said statistics display conditions define items, such as a store made into calculation object of statistical information on an incident, a group, a group division, a dispensing device, a pharmacist, for example. Next, in step S203, the CPU 21 transmits, to the server apparatus 10, a display request for statistical information of incidents along with the statistical display condition set in step S202. Here, the CPU 21 at the time of inputting the statistical display condition into the server device 10 by executing the processing of the steps S202 to S203 corresponds to a statistical display condition input means. Then, the CPU 21 waits for the reception of the statistical information of the incident (No in S204).

(ステップS301〜S303:サーバ装置10側)
一方、前記サーバ装置10では、前記CPU11がステップS301において、インシデントの統計情報の表示要求を待ち受けている(S301のNo側)。ここで、前記インシデントの統計情報の表示要求を受信したと判断すると(S301のYes側)、前記CPU11は、処理をステップS302に移行させる。なお、前記ステップS301において、前記CPU11は、前記クライアント端末20によるユーザーのログイン処理を実行することが考えられる。ここに、係るログイン処理によりユーザーの認証を行うときの前記CPU11がユーザー認証手段に相当する。
(Steps S301 to S303: server device 10 side)
On the other hand, in the server device 10, the CPU 11 waits for a display request for statistical information of an incident in step S301 (No in S301). Here, if it is determined that the display request for the statistical information of the incident has been received (Yes in S301), the CPU 11 shifts the processing to step S302. Note that, in the step S301, the CPU 11 is considered to execute the login process of the user by the client terminal 20. Here, the CPU 11 at the time of authenticating a user by such login processing corresponds to a user authentication means.

ステップS302において、前記CPU11は、前記ステップS301で受信した前記表示要求に対応する前記統計表示条件に従って、前記データ記憶部14に記憶された前記インシデントの統計情報を算出する。なお、前記CPU11が、前記ステップS302に代えて、前記インシデントの情報を前記クライアント端末20各々から受信した時点で、そのインシデントの情報を前記データ記憶部14に記憶された各種の統計情報に逐次反映させることにより、その統計情報を常に最新の統計情報に更新することも考えられる。また、前記CPU11は、前記インシデントの統計情報の表示を要求したログインユーザーに応じて、前記表示条件の一部を自動的に設定又は変更することも考えられる。例えば、予め担当者ごとに対応するエリア及び都道府県が定められた検索エリア情報が前記データ記憶部14に記憶されており、前記CPU11が、現在ログイン中の担当者に対応するエリア及び都道府県を前記検索エリア情報から抽出し、そのエリア及び都道府県を統計情報の算出対象にすることが考えられる。なお、前記検索エリア情報の内容は、前記クライアント端末20の前記CPU21により前記操作入力装置26の操作に応じて設定及び変更される。   In step S302, the CPU 11 calculates statistical information of the incident stored in the data storage unit 14 in accordance with the statistical display condition corresponding to the display request received in step S301. When the CPU 11 receives the information on the incident from each of the client terminals 20 instead of the step S302, the information on the incident is sequentially reflected in various statistical information stored in the data storage unit 14. By doing this, it is possible to always update the statistical information to the latest statistical information. Further, it is also conceivable that the CPU 11 automatically sets or changes a part of the display condition in accordance with the login user who has requested the display of the statistical information of the incident. For example, search area information in which an area and a prefecture corresponding to each person in charge are predetermined is stored in the data storage unit 14, and the CPU 11 stores an area and a prefecture corresponding to the person currently in charge. It is conceivable to extract from the search area information and set the area and prefectures as calculation targets of statistical information. The content of the search area information is set and changed by the CPU 21 of the client terminal 20 according to the operation of the operation input device 26.

そして、ステップS303において、前記CPU11は、前記ステップS303で算出された前記インシデントの統計情報又は前記データ記憶部14に事前に算出して記憶された前記インシデントの統計情報を前記クライアント端末20に送信する。ここに、前記ステップS302〜S303を実行することにより前記インシデントの統計情報を前記クライアント端末20に送信するときの前記CPU11が統計情報出力手段に相当する。但し、前記CPU11は、前記ステップS301で行われたログイン処理により認証されたユーザーに応じて前記ステップS302〜S303における前記統計情報の出力内容を変更する。例えば、ユーザーごとに統計情報として参照することのできる地域を限定することが考えられる。また、ユーザーによって、薬剤師のインシデントについて店舗ごとの合計は参照することはできるが、薬剤師ごとのインシデントの統計を参照することはできないという制限を課すことも考えられる。この場合、前記データ記憶部14には、前記ユーザーごとに表示可能な前記統計情報の内容に関する権限情報が予め記憶される。そして、前記CPU11は、前記ステップS301などで実行されるユーザー認証により特定されたユーザーと前記権限情報とに基づいて前記統計情報の出力内容を変更する。なお、前記CPU11は、これらの表示を制限する手法として、複数項目の前記統計情報をツリー表示
する際にその表示制限が課された項目についての表示を行わないことが考えられる。
Then, in step S303, the CPU 11 transmits, to the client terminal 20, the statistical information of the incident calculated in the step S303 or the statistical information of the incident calculated and stored in the data storage unit 14 in advance. . Here, the CPU 11 at the time of transmitting the statistical information of the incident to the client terminal 20 by executing the steps S302 to S303 corresponds to statistical information output means. However, the CPU 11 changes the output content of the statistical information in the steps S302 to S303 in accordance with the user authenticated by the login process performed in the step S301. For example, it is possible to limit the area that can be referred to as statistical information for each user. In addition, the user may refer to the total for each shop about pharmacist incidents, but may impose a restriction that the statistics on the incidents for each pharmacist can not be referred to. In this case, the data storage unit 14 prestores authority information on the contents of the statistical information that can be displayed for each user. Then, the CPU 11 changes the output content of the statistical information based on the user specified by the user authentication executed in the step S301 or the like and the authority information. When the CPU 11 displays a plurality of items of the statistical information as a tree as a method of restricting the display, it is conceivable that the CPU 11 does not display the item to which the display restriction is imposed.

(ステップS204〜S205:サーバ装置10側)
前記サーバ装置10から前記クライアント端末20に前記インシデントの統計情報が送信されると、前記クライアント端末20では、前記CPU21が前記インシデントの統計情報を受信したと判断し(S204のYes側)、処理をステップS205に移行させる。ステップS205において、前記CPU21は、前記ステップS204で受信した前記インシデントの統計情報を前記表示装置27に表示させる。このとき、前記表示装置27に表示される前記インシデントの統計情報は、前記ステップS202で設定した統計表示条件に従ったものである。また、前記インシデントの統計情報が表示された後も、前記CPU21は、前記操作入力装置26の操作に応じて前記ステップS202で設定された表示条件を変更し、その旨を前記サーバ装置10に送信することにより、前記サーバ装置10からその後に受信するインシデントの統計情報に従って前記表示装置27の表示を更新する。
(Steps S204 to S205: server device 10 side)
When statistical information of the incident is transmitted from the server device 10 to the client terminal 20, the client terminal 20 determines that the CPU 21 has received the statistical information of the incident (Yes in S204), The process proceeds to step S205. In step S205, the CPU 21 causes the display device 27 to display the statistical information of the incident received in step S204. At this time, the statistical information of the incident displayed on the display device 27 conforms to the statistical display condition set in the step S202. Further, even after the statistical information of the incident is displayed, the CPU 21 changes the display condition set in the step S202 in accordance with the operation of the operation input device 26, and transmits that effect to the server device 10 By doing this, the display of the display device 27 is updated according to the statistical information of the incident received from the server device 10 thereafter.

ここで、図13〜図15を参照しつつ、前記インシデント統計出力処理(図12参照)における前記統計表示条件の設定(前記ステップS202)及び前記インシデントの統計情報の表示(前記ステップS205)の一例について説明する。まず、前記ステップS202において、前記CPU21が、前記インシデントの統計情報の算出対象を定めるための統計表示条件を設定する際の手法について説明する。図13(A)に示すように、前記ステップS202において、前記クライアント端末20の前記表示装置27には統計表示条件の入力画面が表示される。具体的に、前記CPU21は、前記サーバ装置10から前記統計表示条件の入力画面の情報を受信し、その情報を前記表示装置27に表示させる。図13(A)に示す入力画面では、前記統計表示条件として「検索エリア」、「店舗」、「機器」、「表示順」などの各種の条件が設定可能であるがこれらは一例に過ぎず、「日時」、「担当者」などの項目も設定可能である。例えば、前記統計表示条件の入力画面において、図13(B)に示すように調剤機器やインシデントの内容の種類などを統計表示条件として設定可能な構成が考えられる。そして、前記統計表示条件が入力されて検索の開始操作が行われると、前記CPU21は、前記統計表示条件を前記サーバ装置10に送信する(S203)。これにより、前記サーバ装置10では、前記CPU11が前記統計表示条件に従った検索を実行し、その実行結果を前記クライアント端末20に送信する(S303)。そして、前記クライアント端末20のCPU21は、前記サーバ装置10から受信した前記検索結果を前記表示装置27に表示させる(S205)。ここに、図13(C)〜(H)は前記検索結果として前記インシデントの統計情報を表示する際に先頭に表示される統計情報のタイトル名称の一例である。図13(C)に示すように、統計表示条件により特定される対象が一店舗であればその店名「明石店」が表示され、図13(D)に示すように統計表示条件により特定される対象が複数店舗であればその店名「明石店」、「神戸店」、「三宮店」が羅列して表示される。同じく、図13(E)に示すように統計表示条件により特定される対象が1区分であればその区分「都道府県」及びその区分に含まれた店舗数が表示され、図13(F)に示すように統計表示条件により特定される対象が1グループであればそのグループ「兵庫県」及びそのグループに含まれた店舗数が表示される。また、統計表示条件として、複数の区分、グループ、店舗が指定された場合には、図13(G)に示すように、複数の区分及び店舗数、グループ及び店舗数、店舗がそれぞれ検索されて表示される。また、表示文字数が所定文字数を超える場合には、図13(H)に示すように、所定文字数以後の文字が省略され、合計店舗数が表示される。   Here, with reference to FIGS. 13 to 15, an example of setting of the statistic display condition (the step S202) and display of the statistic information of the incident (the step S205) in the incident statistic output process (see FIG. 12) Will be explained. First, a method will be described when the CPU 21 sets a statistical display condition for determining a calculation target of statistical information of the incident in the step S202. As shown in FIG. 13A, in the step S202, an input screen of statistical display conditions is displayed on the display device 27 of the client terminal 20. Specifically, the CPU 21 receives information on the input screen of the statistical display condition from the server device 10, and causes the display device 27 to display the information. On the input screen shown in FIG. 13A, various conditions such as “search area”, “store”, “device”, and “display order” can be set as the statistical display condition, but these are merely examples. Items such as "date and time" and "person in charge" can also be set. For example, as shown in FIG. 13 (B), a configuration is conceivable in which the type of contents of a dispensing device or an incident can be set as the statistical display condition on the statistical display condition input screen. Then, when the statistical display condition is input and a search start operation is performed, the CPU 21 transmits the statistical display condition to the server device 10 (S203). Thereby, in the server device 10, the CPU 11 executes a search according to the statistical display condition, and transmits the execution result to the client terminal 20 (S303). Then, the CPU 21 of the client terminal 20 causes the display device 27 to display the search result received from the server device 10 (S205). Here, FIGS. 13C to 13H are examples of title names of statistical information displayed at the top when the statistical information of the incident is displayed as the search result. As shown in FIG. 13C, if the target specified by the statistical display condition is one store, the store name “Akashi shop” is displayed, and as shown in FIG. 13D, it is specified by the statistical display condition If the target is more than one store, the store names “Akashi store”, “Kobe store”, and “Sannomiya store” are listed in a row. Similarly, as shown in FIG. 13E, if the target specified by the statistical display condition is one category, the category “prefecture” and the number of stores included in the category are displayed, and FIG. 13F is displayed. As shown, if the target specified by the statistical display condition is one group, the group “Hyogo prefecture” and the number of stores included in the group are displayed. When a plurality of categories, groups, and stores are specified as the statistical display condition, as shown in FIG. 13G, the plurality of categories and number of stores, the number of groups and stores, and stores are respectively searched. Is displayed. When the number of displayed characters exceeds the predetermined number of characters, characters after the predetermined number of characters are omitted as shown in FIG. 13H, and the total number of stores is displayed.

続いて、前記インシデントの統計情報の表示例について説明する。ここに、図14(A)は前記薬局マスターの一例、図14(B)〜(D)は前記インシデントの統計情報の表示例を示している。ここでは、図14(A)に示すように、前記サーバ装置10の前記データ記憶部14に、前記薬局マスターとして、「A店舗」、「B店舗」、「C店舗」、「
D店舗」それぞれに設置された4台の前記クライアント端末20が登録されているものとする。また、前記薬局マスターにおいて、「A店舗」及び「B店舗」は「AAグループ」、「C店舗」は「CCグループ」、「D店舗」は「DDグループ」にそれぞれ属することが予め設定されているものとする。さらに、前記薬局マスターにおいて、「AAグループ」及び「CCグループ」は「AAA区分」、「DDグループ」は「DDD区分」にそれぞれ属することが予め設定されているものとする。ここに、店舗、グループ、区分が前記クライアント端末各々の分類単位の一例である。例えば、前記区分は「関西」、「関東」などのエリア名称であり、前記グループは「大阪」、「兵庫」などの都道府県の名称である。また、前記CPU21は、前記クライアント端末20が属する店舗、グループ、区分などの分類単位を任意に設定する機能を有している。具体的に、前記分類単位の設定は、前記CPU21が前記調剤情報管理プログラムの初期設定画面を表示させ、その初期設定表示画面に従って行われる前記操作入力装置26の操作入力に応じて実行する。ここに、係る機能を具現するときの前記CPU21が分類単位設定手段に相当する。
Subsequently, a display example of statistical information of the incident will be described. Here, FIG. 14A shows an example of the pharmacy master, and FIGS. 14B to 14D show display examples of statistical information of the incident. Here, as shown in FIG. 14A, in the data storage unit 14 of the server device 10, as the pharmacy master, “A store”, “B store”, “C store”, “C store”,
It is assumed that four client terminals 20 installed in each of D stores are registered. Also, in the pharmacy master, it is preset that “A store” and “B store” belong to “AA group”, “C store” belongs to “CC group”, and “D store” belongs to “DD group” respectively. It is assumed that Furthermore, in the pharmacy master, it is assumed that "AA group" and "CC group" belong to "AAA classification", and "DD group" belongs to "DDD classification" in advance. Here, a store, a group, and a classification are examples of the classification unit of each of the client terminals. For example, the division is an area name such as "Kansai" or "Kanto", and the group is a name of a prefecture such as "Osaka" or "Hyogo". Further, the CPU 21 has a function of arbitrarily setting a classification unit such as a store, a group, or a classification to which the client terminal 20 belongs. Specifically, the setting of the classification unit is executed by the CPU 21 displaying the initial setting screen of the dispensing information management program and in accordance with the operation input of the operation input device 26 performed according to the initial setting display screen. Here, the CPU 21 when implementing such a function corresponds to classification unit setting means.

そして、図14(B)に示すように、グループ区分及びグループのチェックボックスにチェックが付けられていない場合、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、店舗ごとのインシデントの統計情報を算出する。これにより、前記クライアント端末20では、図14(B)に示すように、店舗ごとにインシデントの統計情報が表示される。図14(B)において、「処方数」は処方箋(処方データ)の数を示している。また、「レベル」は、インシデントのレベル「S」、「A」、「B」、「C」、「D」ごとの統計情報を示すものである。ここで、「NG」は該当レベルのインシデントの発生件数、「%」は該当レベルのインシデントの発生件数の処方数に対する割合(=NG件数/処方数)を示すものである。さらに、「インシデント内容」は、「薬品取り間違い」、「患者間違い」などのインシデント内容ごとの統計情報を示すものである。ここで、「OK」は該当インシデント内容が発生する単位でカウントした正常処理件数、「NG」は該当インシデント内容が発生する単位でカウントしたインシデントの発生件数、「%」は該当インシデント内容におけるインシデントの発生件数の割合(=NG件数/(OK件数+NG件数))を示すものである。具体的に、前記CPU11は、インシデント内容が「薬品取り間違い」である場合のように当該インシデントの発生が医薬品単位で生じるものの場合には、医薬品単位で「OK」件数及び「NG」件数をカウントする。また、前記CPU11は、インシデント内容が「患者間違い」である場合のように当該インシデントの発生が処方箋単位で生じるものの場合には、処方箋単位で「OK」件数及び「NG」件数をカウントする。さらに、前記CPU11は、インシデント内容が「充填薬品ミス」である場合のように当該インシデントが医薬品及び処方箋のいずれにも関係なく生じるものの場合には、「OK」件数及び「NG」件数としてカウントしない。このように、前記インシデントの件数のカウント方法をインシデント内容ごとに予め設定しておくことにより、前記インシデントの件数を適切な単位でカウントした有効な統計情報を得ることができる。これに対し、例えば全てのインシデント内容について医薬品単位でインシデント件数をカウントすると、「患者間違い」のような処方箋単位で生じるインシデントが生じた場合に、その処方箋に含まれている医薬品の数だけインシデントが発生したと統計情報に反映されるため本来管理すべきインシデントの数から乖離し、有効な統計情報を得ることができない。   And as shown to FIG. 14 (B), when the check box of a group division and a group is not checked, in the said server apparatus 10, said CPU11 calculates the statistical information of the incident for every shop. As a result, as shown in FIG. 14B, the client terminal 20 displays statistical information of incidents for each store. In FIG. 14 (B), “prescription number” indicates the number of prescriptions (prescription data). “Level” indicates statistical information for each of the incident levels “S”, “A”, “B”, “C”, and “D”. Here, “NG” indicates the number of occurrences of incidents at the corresponding level, and “%” indicates the ratio of the number of occurrences of incidents at the corresponding level to the number of prescriptions (= NG number / prescription number). Furthermore, “incident content” indicates statistical information for each incident content such as “drug taking error”, “patient error” and the like. Here, "OK" is the number of normal processes counted in the unit where the corresponding incident content occurs, "NG" is the number of incident occurrences counted in the unit where the corresponding incident content occurs, "%" is the incident in the corresponding incident content The ratio of the number of occurrences (= number of NG / (number of OK + number of NG)) is shown. Specifically, the CPU 11 counts the number of "OK" and the number of "NG" per pharmaceutical unit if the occurrence of the incident occurs per pharmaceutical unit as in the case where the content of the incident is "incorrect medicine taking". Do. Further, the CPU 11 counts the number of “OK” and the number of “NG” in units of prescription when occurrence of the incident occurs in units of prescription as in the case where the content of the incident is “patient error”. Furthermore, the CPU 11 does not count as the number of “OK” and “NG” when the incident occurs regardless of either the medicine or the prescription as in the case where the content of the incident is “filling drug error”. . As described above, by previously setting the counting method of the number of incidents for each content of the incident, it is possible to obtain effective statistical information obtained by counting the number of incidents in an appropriate unit. On the other hand, for example, if the number of incidents is counted on a drug basis for all incident contents, if an incident that occurs on a prescription basis such as “patient error” occurs, the number of incidents is the same as the number of medicines included in the prescription. Since it is reflected in statistical information that it occurred, it deviates from the number of incidents that should be managed originally, and it is not possible to obtain effective statistical information.

また、図14(C)に示すように、グループのチェックボックスにチェックが付けられると、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、グループごとのインシデントの統計情報を算出する。これにより、前記クライアント端末20では、図14(C)に示すように、グループごとにインシデントの統計情報が表示される。さらに、図14(D)に示すように、グループ区分のチェックボックスにチェックが付けられると、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、グループ区分ごとのインシデントの統計情報を算出する。これにより、前記クライアント端末20では、図14(D)に示すように、グループ区分ごとにインシデントの統計情報が表示される。従って、ユーザーは、前記インシデ
ントの統計情報の表示後においても、前記チェックボックスを用いて前記インシデントの統計表示条件を任意に変更することにより、所望の統計情報を前記表示装置27の表示によって確認することができる。即ち、ユーザーが望まない範囲を前記表示装置27に表示させる統計情報から除外することができる。
Further, as shown in FIG. 14C, when the check box of the group is checked, in the server device 10, the CPU 11 calculates statistical information of the incident for each group. As a result, as shown in FIG. 14C, the client terminal 20 displays statistical information of incidents for each group. Furthermore, as shown in FIG. 14D, when the check box of the group division is checked, in the server device 10, the CPU 11 calculates statistical information of incidents for each group division. As a result, as shown in FIG. 14 (D), the client terminal 20 displays the statistical information of the incident for each group division. Therefore, even after displaying the statistical information of the incident, the user confirms desired statistical information by the display of the display device 27 by arbitrarily changing the statistical display condition of the incident using the check box. be able to. That is, the range which the user does not want can be excluded from the statistical information displayed on the display device 27.

ところで、前記ステップS202で設定される前記統計表示条件としては各種の条件が考えられる。例えば、前記統計表示条件が、薬剤師ごとのインシデントの統計情報の表示であることが考えられる。なお、この場合には、前記インシデントマスターの設定において(図4参照)、薬剤師インシデントフラグがONになっているインシデント区分の件数のみが統計情報として算出される。また、前記統計表示条件が、指定された年、月、週、日、曜日、又は時刻ごとのインシデントの統計情報の表示であることも考えられる。ここに、図15は前記統計表示の一例を示している。具体的に、図15(A)は、月別の統計表示条件が選択された場合の表示例、図15(B)は、週別の統計表示条件が選択された場合の表示例、図15(C)は、日別の統計表示条件が選択された場合の表示例を示している。なお、日別の統計表示条件が選択された場合であって、指定された範囲の日付が重複しておらず各日付の曜日が特定可能な場合は、図15(D)に示すように日付に曜日を付して表示することも考えられる。また、図15(E)は曜日別の統計表示条件が選択された場合の表示例、図15(F)は時間別の統計表示条件が選択された場合の表示例を示している。これにより、例えばどの曜日又はどの時刻にインシデントが発生しやすいか等を容易に確認し、前記調剤機器の導入又は人員の増加などの判断指標として有効に利用することができる。また、図15(G)に示すように、前記インシデントの統計情報を時間別で表示させる際に表示対象となる時間が予め選択可能であることも考えられる。具体的に、前記CPU11は、図15(G)に示すように、前記統計表示条件として時間別が選択されている状態でチェックボックスにより選択(チェック)された時間のみを統計情報の算出対象とする。さらに、前記統計表示条件が、指定されたインシデントの種別ごとのインシデントの統計情報の表示であることも考えられる。例えば、インシデントが発生する前記調剤機器の種別を指定することにより、その指定された前記調剤機器の種別で発生するおそれのあるインシデントのみについて統計情報を得ることができる。なお、前記インシデントの種別の指定は一又は複数を同時に指定可能であることが望ましい。また、インシデントが患者によって指摘されたものだけを表示させることも前記統計表示条件の一例として考えられる。これにより、薬剤師及び監査者が発見できない可能性が高い過誤などの情報を把握することができる。   Various conditions can be considered as the statistical display condition set in step S202. For example, it is conceivable that the statistical display condition is display of statistical information of an incident for each pharmacist. In this case, in the setting of the incident master (see FIG. 4), only the number of incident categories for which the pharmacist incident flag is ON is calculated as statistical information. In addition, it is also conceivable that the statistical display condition is display of statistical information of an incident for each designated year, month, week, day, day of the week, or time. Here, FIG. 15 shows an example of the statistical display. Specifically, FIG. 15 (A) is a display example when the monthly statistical display condition is selected, FIG. 15 (B) is a display example when the weekly statistical display condition is selected, FIG. C) shows a display example when the daily statistics display condition is selected. In the case where the daily statistics display condition is selected and the specified range of dates does not overlap and the day of the week can be identified, the date as shown in FIG. It is also conceivable to add the day of the week to the display. Further, FIG. 15 (E) shows a display example when the statistical display condition for each day of the week is selected, and FIG. 15 (F) shows a display example when the statistical display condition according to time is selected. As a result, for example, which day of the week or which time the incident is likely to occur can be easily confirmed, and can be effectively used as a determination index such as the introduction of the dispensing device or the increase in the number of personnel. Further, as shown in FIG. 15 (G), it is conceivable that the time to be displayed can be selected in advance when the statistical information of the incident is displayed by time. Specifically, as shown in FIG. 15 (G), the CPU 11 sets only the time selected (checked) by the check box in the state where the hourly selection is selected as the statistic display condition as the calculation object of the statistical information. Do. Furthermore, it is also conceivable that the statistical display condition is display of statistical information of incidents for each of the designated types of incidents. For example, by specifying the type of the dispensing device in which an incident occurs, statistical information can be obtained only for incidents that may occur in the specified type of the dispensing device. In addition, it is desirable that designation | designated of the classification of the said incident can designate one or multiple simultaneously. In addition, displaying only incidents pointed out by patients is also considered as an example of the statistical display condition. As a result, it is possible to grasp information such as errors that are likely to be undetectable by the pharmacist and the inspector.

[その他の機能]
以下、前記調剤情報管理システム1において具現されるその他の機能について説明する。
[Other features]
Hereinafter, other functions embodied in the dispensing information management system 1 will be described.

[機器情報取得機能]
前記サーバ装置10において、前記CPU11は、前記クライアント端末20各々に接続されている前記調剤機器を管理するべく、前記クライアント端末20各々から当該クライアント端末20に接続されている前記調剤機器の情報を取得し、前記薬局マスターとして前記データ記憶部14に記憶する。具体的に、前記クライアント端末20各々では、前記CPU21が、当該クライアント端末20に接続されている前記調剤機器各々に対して所定時間ごとにブロードキャストを行っている。これにより、前記クライアント端末20に稼働中の前記調剤機器が接続されている場合、当該調剤機器は前記クライアント端末20に対して自己の機器情報を送信する。前記機器情報には、例えば機器名称、調剤機器種別、システムのバージョン、IPアドレス、MACアドレスなどの情報が含まれる。なお、前記調剤機器各々が起動時に前記クライアント端末20に対して前記機器情報を自動的に送信するものであってもよい。
[Device information acquisition function]
In the server device 10, the CPU 11 acquires information on the dispensing devices connected to the client terminal 20 from each of the client terminals 20 in order to manage the dispensing devices connected to each of the client terminals 20. And store in the data storage unit 14 as the pharmacy master. Specifically, in each of the client terminals 20, the CPU 21 broadcasts to each of the dispensing devices connected to the client terminal 20 at predetermined time intervals. Thereby, when the dispensing device in operation is connected to the client terminal 20, the dispensing device transmits the device information of itself to the client terminal 20. The device information includes, for example, information such as device name, dispensing device type, system version, IP address, MAC address and the like. Note that each of the dispensing devices may automatically transmit the device information to the client terminal 20 when activated.

そして、前記クライアント端末20では、前記CPU21が前記調剤機器各々の前記機器情報を所定時間ごとに前記サーバ装置10に送信する。これにより、前記サーバ装置10では、前記CPU11が、前記クライアント端末20各々に接続された前記調剤機器の前記機器情報を取得し、前記機器情報と前記クライアント端末20とを対応付けた機器接続テーブルを前記データ記憶部14の前記薬局マスターとして記憶させる。また、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、前記データ記憶部14に記憶された前記クライアント端末20各々に接続された前記調剤機器のうち予め設定された期間(例えば3日程度)未接続である調剤機器については前記機器情報を前記機器接続テーブルから削除する自動削除処理を実行する。これにより、前記クライアント端末20から切り離された前記調剤機器や、長期間使用していない前記調剤機器に関する情報は不要な情報として前記機器接続テーブルから削除される。   Then, in the client terminal 20, the CPU 21 transmits the device information of each of the dispensing devices to the server device 10 at predetermined time intervals. Thereby, in the server device 10, the CPU 11 acquires the device information of the dispensing device connected to each of the client terminals 20, and the device connection table in which the device information is associated with the client terminal 20 is obtained. It is stored as the pharmacy master of the data storage unit 14. Further, in the server device 10, the CPU 11 is not connected for a preset period (for example, about 3 days) among the dispensing devices connected to each of the client terminals 20 stored in the data storage unit 14. As for the dispensing device, an automatic deletion process is performed to delete the device information from the device connection table. Thereby, the information on the dispensing device separated from the client terminal 20 and the dispensing device not used for a long time is deleted from the device connection table as unnecessary information.

但し、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、前記データ記憶部14に記憶された前記機器接続テーブルとは別に、前記調剤機器ごとの使用開始時期及び使用終了時期の情報を接続履歴情報として前記データ記憶部14に記憶させる。これにより、前記接続履歴情報を参照することにより、前記調剤機器各々の使用開始時期及び使用終了時期を事後的に確認することが可能となる。従って、例えば、前記調剤機器が設置されていた薬局等において、前記調剤機器が使用されている期間と使用されていない期間とにおけるインシデントの発生件数や発生頻度などの増減を確認することが可能となる。具体的には、特定の前記調剤機器を導入した後にインシデントが減少し、当該調剤機器を使用しなくなった後にインシデントが増加した場合に、前記調剤機器導入によるインシデント減少の効果を把握することができる。   However, in the server device 10, the CPU 11 uses the information on the use start time and the use end time of each dispensing device as connection history information separately from the device connection table stored in the data storage unit 14. It is stored in the storage unit 14. Thereby, by referring to the connection history information, it becomes possible to confirm the use start time and the use end time of each of the dispensing devices afterward. Therefore, for example, in a pharmacy or the like in which the dispensing device is installed, it is possible to confirm increase or decrease in the number of occurrences and frequency of occurrence of incidents in a period in which the dispensing device is used and a period in which the dispensing device is not used. Become. Specifically, if the number of incidents decreases after the introduction of the specific dispensing device and the number of incidents increases after the dispensation of the dispensing device, it is possible to grasp the effect of the incident reduction due to the introduction of the dispensing device. .

[自動バージョンアップ機能]
また、前述したように、前記サーバ装置10の前記データ記憶部14の薬局マスターに、前記クライアント端末20各々に接続された前記調剤機器各々の機器情報が記憶される構成では、前記サーバ装置10において、前記CPU11が前記調剤機器各々のソフトウェアのバージョンを管理することが考えられる。
[Automatic version upgrade function]
Further, as described above, in the configuration in which the device information of each of the dispensing devices connected to each of the client terminals 20 is stored in the pharmacy master of the data storage unit 14 of the server device 10, the server device 10 It is conceivable that the CPU 11 manages the software version of each of the dispensing devices.

具体的に、前記CPU11は、例えば前記操作入力装置16により入力された前記調剤機器各々の最新のソフトウェアのバージョンを前記データ記憶部14に記憶させる。そして、前記CPU11は、前記データ記憶部14に記憶された最新のソフトウェアのバージョンと前記調剤機器各々の機器情報に含まれたソフトウェアのバージョンとを比較する。そして、前記調剤機器各々の中に、ソフトウェアのバージョンが前記最新のソフトウェアのバージョンでない調剤機器が存在する場合、前記CPU11は、当該調剤機器が接続された前記クライアント端末20に対してその旨を報知することが考えられる。これにより、前記クライアント端末20に接続された前記調剤機器各々のソフトウェアのバージョンを最新のものにすることをユーザーに対して促すことができる。   Specifically, the CPU 11 stores, for example, the latest software version of each of the dispensing devices input by the operation input device 16 in the data storage unit 14. Then, the CPU 11 compares the latest software version stored in the data storage unit 14 with the software version included in the device information of each of the dispensing devices. Then, when there is a dispensing device whose software version is not the latest software version in each of the dispensing devices, the CPU 11 notifies the client terminal 20 to which the dispensing device is connected to that effect. It is possible to do. This can prompt the user to update the version of the software of each of the dispensing devices connected to the client terminal 20.

また、前記CPU11は、ソフトウェアのバージョンが最新でない前記調剤機器が接続された前記クライアント端末20に対して、当該調剤機器のソフトウェアのバージョンを最新のものに更新させるための制御指示を送信することも考えられる。即ち、前記サーバ装置10により前記クライアント端末20各々に接続された前記調剤機器のソフトウェアの自動更新を行うことが考えられる。これにより、前記クライアント端末20では、前記CPU21が前記制御指示に従って前記調剤機器のソフトウェアのバージョンを最新のものに更新させる。例えば、前記クライアント端末20において、前記CPU21は、前記サーバ装置10等から前記調剤機器の最新バージョンのソフトウェアをダウンロードし、前記調剤機器に送信することにより前記調剤機器にソフトウェアを更新させる。   The CPU 11 may also transmit a control instruction for updating the version of the software of the dispensing device to the latest one, to the client terminal 20 to which the dispensing device is connected, the version of the software being not the latest. Conceivable. That is, it is conceivable to automatically update the software of the dispensing device connected to each of the client terminals 20 by the server device 10. Thereby, in the client terminal 20, the CPU 21 updates the version of the software of the dispensing device to the latest one in accordance with the control instruction. For example, in the client terminal 20, the CPU 21 downloads the software of the latest version of the dispensing device from the server device 10 or the like, and transmits the software to the dispensing device to cause the dispensing device to update the software.

[待ち時間管理機能]
前記サーバ装置10において、前記CPU11は、前記クライアント端末20各々が設置された薬局等における患者の待ち時間を管理するべく、前記クライアント端末20各々から当該クライアント端末20が設置された薬局等における調剤作業の各工程の所要時間を取得する。具体的に、患者の待ち時間とは、薬局等において処方箋が受け付けられてから患者に医薬品が引き渡されるまでの間の時間である。ここに、図16は、前記クライアント端末20が設置された薬局等における調剤作業の時間の流れの一例を示している。前記クライアント端末20の前記CPU21は、以下に示す時間T11〜T17を取得して前記データ記憶部24に記憶すると共に、その時間T11〜T17を前記サーバ装置10に送信する。
[Waiting time management function]
In the server device 10, the CPU 11 performs dispensing operation in each of the client terminals 20 from the client terminal 20 in order to manage the waiting time of the patient in the pharmacy or the like in which each of the client terminals 20 is installed. Get the required time for each process of Specifically, the waiting time of the patient is the time from when the prescription is received at the pharmacy or the like until the medicine is delivered to the patient. Here, FIG. 16 shows an example of the flow of the dispensing operation time in the pharmacy or the like in which the client terminal 20 is installed. The CPU 21 of the client terminal 20 acquires times T11 to T17 shown below and stores them in the data storage unit 24 and transmits the times T11 to T17 to the server device 10.

(時間T11)
図16に示すように、時間T11は、薬局等に設置された前記受付端末51で受付が行われてから、処方データのレセプトが終了して前記クライアント端末20に入力されるまでの時間である。前記クライアント端末20の前記CPU21は、前記受付端末51における受付時刻を前記受付端末51から取得する。そして、前記CPU21は、前記受付端末51の受付時刻と前記クライアント端末20に処方データが入力された時刻とに基づいて前記時間T11を算出する。
(Time T11)
As shown in FIG. 16, time T11 is the time from receipt of the prescription data by the receipt terminal 51 installed in the pharmacy etc. to completion of the receipt of prescription data and being inputted to the client terminal 20. . The CPU 21 of the client terminal 20 acquires the reception time of the reception terminal 51 from the reception terminal 51. Then, the CPU 21 calculates the time T11 based on the reception time of the reception terminal 51 and the time when prescription data is input to the client terminal 20.

(時間T12)
また、前記クライアント端末20において前記処方データを前記調剤機器各々に送信する調剤データを生成するための時間T12は、前記クライアント端末20において前記CPU21により計時される。
(Time T12)
Further, a time T12 for generating dispensing data for transmitting the prescription data to each of the dispensing devices in the client terminal 20 is counted by the CPU 21 in the client terminal 20.

(時間T13)
さらに、前記クライアント端末20から前記錠剤分包機52、前記散薬分包機53,前記ピッキング補助装置53などの調剤機器に調剤データが入力されてから調剤が完了するまでの時間T13は、前記調剤機器において計時され、前記調剤機器から前記クライアント端末20に入力される。このとき、前記CPU21は、前記調剤機器各々のうち最初に調剤データが入力された時刻と前記調剤機器各々のうち最後に調剤が完了した調剤機器における調剤完了時刻とに基づいて前記時間T13を算出する。
(Time T13)
Furthermore, a time T13 from when dispensing data is input from the client terminal 20 to dispensing devices such as the tablet dispensing device 52, the powder dispensing device 53, the picking assistance device 53, etc. until dispensing is completed is the dispensing device. It is clocked and input from the dispensing device to the client terminal 20. At this time, the CPU 21 calculates the time T13 based on the time when the dispensing data is first input among the dispensing devices and the dispensing completion time of the dispensing device the dispensing of which is the last completed among the dispensing devices. Do.

(時間T14)
その後、前記調剤機器各々における調剤完了からその調剤についての最終監査が開始されるまでの時間T14は、前記調剤機器各々のうち最後に調剤が完了した調剤機器における調剤完了時刻から、調剤の最終監査結果を入力するためのパーソナルコンピュータ等の情報処理装置に監査者が最終監査開始の操作を行うまでの時間である。ここで、前記情報処理装置において前記最終監査開始の操作が行われた監査開始時刻は、前記情報処理装置から前記クライアント端末20に入力される。これにより、前記クライアント端末20において、前記CPU21は、前記調剤機器各々のうち最後に調剤が完了した調剤機器における調剤完了時刻と前記情報処理装置から入力された前記監査開始時刻とに基づいて前記時間T14を算出する。
(Time T14)
Thereafter, the time T14 from the completion of dispensing in each of the dispensing devices to the start of the final audit for that dispensing is the final inspection of the dispensing from the dispensing completion time in the dispensing device of the last dispensing of each of the dispensing devices. It is the time until the auditor performs a final audit start operation on an information processing apparatus such as a personal computer for inputting the result. Here, the audit start time at which the final audit start operation is performed in the information processing apparatus is input from the information processing apparatus to the client terminal 20. Thereby, in the client terminal 20, the CPU 21 performs the time based on the dispensing completion time of the dispensing device that has completed dispensing among the dispensing devices and the inspection start time input from the information processing apparatus. Calculate T14.

(時間T15)
次に、前記最終監査が開始されてから前記最終監査が終了するまでの時間T15は、監査者が前記情報処理装置に対して最終監査開始の操作を行ってから最終監査終了の操作を行うまでの時間である。前記時間T15は、前記情報処理装置において計時され、前記情報処理装置から前記クライアント端末20に送信される。なお、前記最終監査終了の操作が行われた監査終了時刻が前記情報処理装置から前記クライアント端末20に送信されることにより、前記クライアント端末20において前記CPU21が前記監査開始時刻と前記監査終了時刻とに基づいて前記時間T15を算出することも考えられる。
(Time T15)
Next, from time T15 from the start of the final audit to the end of the final audit, from the time the auditor performs the operation of starting the final audit on the information processing apparatus to the operation of the end of the final audit It's time. The time T15 is counted by the information processing apparatus, and is transmitted from the information processing apparatus to the client terminal 20. Note that the audit end time at which the final audit end operation is performed is transmitted from the information processing apparatus to the client terminal 20, so that the CPU 21 executes the audit start time and the audit end time in the client terminal 20. It is also conceivable to calculate the time T15 on the basis of.

(時間T16)
そして、前記最終監査終了時刻から患者に対する服薬指導の開始までの時間T16は、前記最終監査終了時刻から、服薬指導の開始を入力するためのパーソナルコンピュータ等の情報処理装置に対する服薬指導者による服薬指導開始の操作が行われるまでの時間である。ここで、前記情報処理装置において前記服薬指導開始の操作が行われた服薬指導開始時刻は、前記情報処理装置から前記クライアント端末20に入力される。これにより、前記クライアント端末20において、前記CPU21は、前記最終監査終了時刻と前記情報処理装置から入力される服薬指導開始時刻とに基づいて前記時間T16を算出する。
(Time T16)
The time T16 from the final audit end time to the start of medication instruction to the patient is from the final audit end time to medication instruction by the medication instructor to an information processing apparatus such as a personal computer for inputting the start of medication instruction. It is the time until the start operation is performed. Here, the medication instruction start time at which the operation of the medication instruction start is performed in the information processing apparatus is input from the information processing apparatus to the client terminal 20. Thus, in the client terminal 20, the CPU 21 calculates the time T16 based on the final audit end time and the medication instruction start time input from the information processing apparatus.

(時間T17)
最後に、前記服薬指導開始時刻から服薬指導が終了するまでの時間T17は、服薬指導者が前記情報処理装置に対して服薬指導開始の操作を行ってから服薬指導終了の操作を行うまでの時間である。前記時間T17は、前記情報処理装置において計時され、前記情報処理装置から前記クライアント端末20に送信される。なお、前記服薬指導終了の操作が行われた服薬指導終了時刻が前記情報処理装置から前記クライアント端末20に送信されることにより、前記クライアント端末20において前記CPU21が前記服薬指導開始時刻と前記服薬指導終了時刻とに基づいて前記時間T17を算出することも考えられる。また、前記服薬終了時刻は、前記情報処理装置に対する服薬指導終了の操作が行われた時刻に限らない。例えば、前記服薬指導終了後に医薬品を患者に手渡す状況をカメラで撮影した動画又は画像がその撮影時刻と共に前記クライアント端末20に入力される場合、前記CPU21は、前記撮影時刻を前記服薬指導終了時刻として前記時間T17を算出することが考えられる。なお、前記カメラで撮影された動作又は画像は、前記クライアント端末20のデータ記憶部24又は前記サーバ装置10のデータ記憶部14に蓄積して記憶される。この場合、ユーザーは、患者に医薬品を手渡した状況を動画又は画像により事後的に確認することができる。
(Time T17)
Finally, during the time T17 from when the medication instruction start time to the end of the medication instruction, the time from when the medication instructor performs the operation of the medication instruction start to the information processing apparatus until the operation of the medication instruction end is performed. It is. The time T17 is counted by the information processing apparatus, and transmitted from the information processing apparatus to the client terminal 20. The CPU 21 can transmit the medication instruction start time and the medication instruction start time at the client terminal 20 by transmitting from the information processing apparatus to the client terminal 20 the medication instruction end time at which the medication instruction termination operation has been performed. It is also conceivable to calculate the time T17 based on the end time. Moreover, the said medication completion time is not restricted to the time when operation of the medication instruction completion with respect to the said information processing apparatus was performed. For example, when a moving image or an image obtained by photographing a condition for handing over medicine to a patient after the administration instruction is input to the client terminal 20 together with the imaging time, the CPU 21 sets the imaging time as the medication instruction end time. It is conceivable to calculate the time T17. The operation or the image taken by the camera is accumulated and stored in the data storage unit 24 of the client terminal 20 or the data storage unit 14 of the server device 10. In this case, the user can confirm the situation of handing over the medicine to the patient by means of a movie or an image after the fact.

以上説明したように、前記クライアント端末20に、前記受付端末51における処方箋の受付が行われてから患者に医薬品が引き渡されるまでの調剤作業の各工程における所要時間として前記時間T11〜前記時間T17が入力されると、前記CPU21は前記時間T11〜前記時間T17を前記データ記憶部24に記憶させる。これにより、その後、前記CPU21は、前記時間T11〜前記時間T17に基づいて全行程の所要時間、即ち患者の待ち時間T10を算出することができる。さらに、前記CPU21は、前記調剤作業の各工程における所要時間である前記時間T11〜前記時間T17を個別に参照することができるため、前記調剤作業における任意の期間の所要時間を算出することが可能である。例えば、前記時間T11〜前記時間T12までの所要時間、即ち前記受付端末51における受付から前記調剤機器への調剤データまでの所要時間を算出することが可能である。従って、ユーザーは、前記時間T10〜前記時間T17を用いて、例えば前記調剤機器を新たに導入することや、薬局等における人員の増加などの各種の対応を取ることにより患者の待ち時間を短縮することが可能となる。なお、前記CPU21は、前記操作入力部26に対するユーザー操作に応じて、前記調剤作業の任意の期間における所要時間の算出処理や、その所要時間の前記表示装置27への表示処理などを実行する。   As described above, the time T11 to the time T17 are taken as the required time in each step of the dispensing operation from receipt of the prescription on the reception terminal 51 to the client terminal 20 until delivery of the medicine to the patient. When input, the CPU 21 stores the time T11 to the time T17 in the data storage unit 24. Thereby, the CPU 21 can thereafter calculate the required time of the entire stroke, that is, the waiting time T10 of the patient based on the time T11 to the time T17. Furthermore, since the CPU 21 can individually refer to the time T11 to the time T17 which are required times in the respective steps of the dispensing work, it is possible to calculate the required time of an arbitrary period in the dispensing work It is. For example, it is possible to calculate the required time from the time T11 to the time T12, that is, the required time from the reception at the reception terminal 51 to the dispensing data to the dispensing device. Therefore, the user shortens the waiting time of the patient by newly introducing the dispensing device or taking various measures such as increasing the number of personnel in the pharmacy etc. using the time T10 to the time T17. It becomes possible. The CPU 21 executes calculation processing of the required time in an arbitrary period of the dispensing operation, display processing of the required time on the display device 27 and the like according to the user operation on the operation input unit 26.

さらに、前記CPU21は、前記時間T10〜前記時間T17を前記サーバ装置10に送信する。これにより、前記サーバ装置10においても前記時間T10又は前記調剤作業の任意の期間における所要時間などを管理することができる。例えば、前記サーバ装置10では、前記クライアント端末20各々における前記時間T10や前記所要時間を比べることが可能となる。従って、前記サーバ装置10により前記時間T10や前記所要時間を参照することにより、前記調剤情報管理システム1の管理者は、特定の薬局等における患者の待ち時間の適正化を図るように指導することが可能となる。   Furthermore, the CPU 21 transmits the time T10 to the time T17 to the server device 10. Thereby, also in the server device 10, it is possible to manage the time T10 or the required time in an arbitrary period of the dispensing operation and the like. For example, in the server device 10, the time T10 and the required time in each of the client terminals 20 can be compared. Therefore, by referring to the time T10 and the required time by the server device 10, the manager of the dispensing information management system 1 is instructed to optimize the waiting time of the patient in a specific pharmacy or the like. Is possible.

また、前記サーバ装置10では、前記クライアント端末20各々が設置された薬局等各々をその薬局等に設置されている前記調剤機器の種別ごとにグループ分けして前記調剤作業における各工程の所要時間を管理することが考えられる。例えば、前記クライアント端末20に前記調剤機器として前記錠剤分包機52及び前記散薬分包機53が接続された薬局等を第1グループとして設定しておき、前記CPU11によって前記第1グループにおける前記時間T10の平均値を算出することが考えられる。これにより、前記CPU11は、前記第1グループに属する薬局等のうち患者の待ち時間が前記時間T10の平均値以上であるか否かなどを判断することができる。例えば、前記CPU11は、前記第1グループに属する薬局等のうち前記時間T10が前記平均値に比べて所定値以上長い薬局等が存在する場合、その薬局等に設置された前記クライアント端末20に対して、他の薬局等よりも患者の待ち時間が長いことを警告することができる。   Further, in the server device 10, the pharmacy or the like in which each of the client terminals 20 is installed is divided into groups according to the type of the dispensing device installed in the pharmacy or the like, and the required time for each step in the dispensing operation is It is conceivable to manage. For example, a pharmacy etc. to which the tablet dispensing machine 52 and the powder dispensing machine 53 are connected as the dispensing device is set as the first group in the client terminal 20, and the CPU 11 sets the time T10 in the first group by the CPU 11. It is conceivable to calculate an average value. Thereby, the CPU 11 can determine whether the waiting time of the patient among the pharmacies belonging to the first group is equal to or more than the average value of the time T10. For example, when there is a pharmacy etc. where the time T10 is longer than the average value by a predetermined value or more among the pharmacies etc. belonging to the first group, the CPU 11 sends the client terminal 20 installed in the pharmacy etc. Therefore, it can warn that the waiting time of the patient is longer than other pharmacies etc.

さらに、前記CPU11は、前記時間T10が前記平均値以上である薬局等に設置された前記クライアント端末20から新規の患者の人数や割合に関する情報を取得して前記表示装置16に表示させることが考えられる。これにより、前記サーバ装置10を使用する管理者は、新規の患者への服薬指導の所要時間が比較的長くなることが原因で前記時間T10が前記平均値以上となっており、その薬局等について問題があるわけではないことを把握することができる。また、前記CPU11は、前記時間T10が前記平均値以上である薬局等に設置された前記クライアント端末20から前記調剤機器各々の稼働状況を取得して前記表示装置16に表示させることが考えられる。これにより、前記サーバ装置10を使用する管理者は、前記調剤機器の稼働率が高いことが原因で前記時間T10が前記平均値以上となっており、前記薬局等に新たに前記調剤機器を設置することが望ましいこと等を把握することができる。   Furthermore, it is considered that the CPU 11 obtains information on the number and ratio of new patients from the client terminal 20 installed in a pharmacy or the like in which the time T10 is equal to or more than the average value and causes the display device 16 to display the information. Be Thereby, the manager using the server device 10 has the time T10 equal to or more than the average value because the time required for taking a medication instruction to a new patient is relatively long. It can be understood that there is no problem. In addition, it is conceivable that the CPU 11 acquires the operation status of each of the dispensing devices from the client terminal 20 installed in a pharmacy or the like in which the time T10 is equal to or more than the average value and causes the display device 16 to display it. Thereby, the administrator using the server device 10 has the time T10 equal to or more than the average value due to the high operation rate of the dispensing device, and the dispensing device is newly installed in the pharmacy or the like. It is possible to understand what it is desirable to do.

[対策効果開示機能]
前記サーバ装置10は、前記インシデントの情報ごとに行われた対策のうち同様のインシデントが減少した効果が確認できた対策の情報を管理し、同じインシデントが生じた薬局等に設置された前記クライアント端末20に通知する機能を有する。具体的に、前記CPU11は、前記クライアント端末20各々において前記インシデントの情報として解決策の欄に情報が入力された場合、その後に当該クライアント端末20から入力された当該インシデントの情報の数が減少したか否かを判断する。ここで、当該インシデントの情報の数が減少した場合には、前記解決策の欄に入力された情報が当該インシデントの減少に効果があると判断することができる。また、例えば前記クライアント端末20において過去のインシデントの情報を表示する際に、解決策の効果の有無をチェックボックスなどで入力させることも考えられる。これにより、前記サーバ装置10において、前記CPU11は、前記チェックボックスのチェックの有無によって前記解決策の効果の有無を判断することができる。
[Measure effect disclosure function]
The server device 10 manages the information of the measures which can be confirmed the effect of reduction of the similar incident among the measures performed for each information of the incident, and the client terminal installed in the pharmacy or the like where the same incident has occurred Has a function to notify 20. Specifically, when information is input in the solution column as the information on the incident in each of the client terminals 20, the CPU 11 reduces the number of information on the incidents input from the client terminal 20 thereafter. Determine if it is or not. Here, when the number of pieces of information of the incident decreases, it can be determined that the information input in the solution column is effective in reducing the incident. For example, when displaying the information of the past incident in the said client terminal 20, it is also possible to input the presence or absence of the effect of a solution by a check box etc. FIG. Thereby, in the server device 10, the CPU 11 can determine the presence or absence of the effect of the solution based on the presence or absence of the check of the check box.

そこで、前記CPU11は、インシデントの情報として入力された解決策に効果があると判断した場合、当該インシデントが発生している他の店舗のみ又は全店舗に設置された前記クライアント端末20に前記解決策を通知する。なお、同じインシデントの情報について複数の解決策の情報が登録され、前記解決策各々について効果が認められた場合、前記CPU11は、最も効果が高い(インシデントの減少が大きい)解決策を前記サーバ装置10から前記クライアント端末20に通知する。また、前記CPU11は、前記解決策の欄に入力された情報の有効性を前記サーバ装置10における前記操作入力装置16に対する管理者の操作入力に応じて判断することも考えられる。即ち、前記CPU11は、前記操作入力装置16に対する管理者の許可がなれた場合にのみ、前記解決策の欄に入力された情報を有効なものと判断し、前記クライアント端末20各々に通知することが考えられる。   Therefore, when the CPU 11 determines that the solution inputted as the information of the incident is effective, the solution is applied to the client terminal 20 installed only in other stores where all the incidents have occurred or in all the stores. To notify. In addition, when information of a plurality of solutions is registered for the information of the same incident, and the effects are recognized for each of the solutions, the CPU 11 is the server device that is the most effective (the reduction of incidents is large) From 10, the client terminal 20 is notified. Further, it is also conceivable that the CPU 11 judges the validity of the information input in the column of the solution in accordance with the operation input of the administrator on the operation input device 16 in the server device 10. That is, the CPU 11 determines that the information input in the solution column is valid only when the administrator of the operation input device 16 permits it, and notifies each of the client terminals 20. Is considered.

さらに、前記サーバ装置10から前記クライアント端末20各々に能動的に通知するのではなく、前記クライアント端末20において当該インシデントの情報の入力が行われたときに、前記CPU21により前記解決策が読み出されて前記表示装置27に表示されることも考えられる。なお、同じインシデントの情報について複数の解決策の情報が登録され、前記解決策各々について効果が認められている場合、前記CPU21は、効果が高い(インシデントの減少が大きい)解決策から順に優先して表示することが考えられる。   Furthermore, instead of actively notifying each of the client terminals 20 from the server device 10, when the information of the incident is input in the client terminal 20, the solution is read by the CPU 21. It is also conceivable that the information is displayed on the display device 27. In addition, when information of a plurality of solutions is registered for the information of the same incident and the effects are recognized for each of the solutions, the CPU 21 prioritizes in order from the solution having the highest effect (the decrease in incidents is large). Can be displayed.

[発明の概要]
以下、上述の実施形態から抽出される発明の概要について付記する。
[Summary of the Invention]
Hereinafter, the summary of the invention extracted from the above-described embodiment will be additionally stated.

[付記1]
医薬品の処方に関する処方情報が蓄積記憶された処方情報記憶手段から前記処方情報を読み出す読出制御手段と、前記読出制御手段により読み出された前記処方情報を表示する処方情報表示部と前記医薬品の調剤に関するインシデントの情報を任意に入力するためのインシデント入力部とを表示手段の同一画面上に表示させる表示制御手段と、前記インシデント入力部に入力された前記インシデントの情報をインシデント情報記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、を備えてなることを特徴とする調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 1]
Readout control means for reading out the prescription information from the prescription information storage means in which the prescription information on the prescription of the medicine is accumulated and stored, a prescription information display unit for displaying the prescription information read out by the readout control means, and dispensing of the medicine Display control means for displaying on the same screen of the display means an incident input unit for arbitrarily inputting information on incidents related to the group, and storing information on the incident inputted in the incident input unit in the incident information storage means A dispensing information management system comprising storage control means.

[付記2]
前記処方情報記憶手段に前記医薬品の処方を受けた患者に関する患者情報が更に蓄積記憶されており、前記読出制御手段が、前記処方情報記憶手段から前記患者情報を読み出すものであって、前記表示制御手段が、前記処方情報表示部に前記処方情報及び前記患者情報を表示するものである付記1に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 2]
Patient information on the patient who has received the prescription of the medicine is further accumulated and stored in the prescription information storage means, and the readout control means reads out the patient information from the prescription information storage means, and the display control The dispensing information management system according to appendix 1, wherein the means displays the prescription information and the patient information on the prescription information display unit.

[付記3]
前記表示制御手段は、前記処方情報記憶手段に記憶された前記処方情報のいずれかを選択するための処方選択画面を前記表示手段に表示させた後、前記処方選択画面で選択された前記処方情報及び前記処方情報に対応する前記患者情報を前記処方情報表示部に表示させるものである付記2に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 3]
The display control means causes the display means to display a prescription selection screen for selecting any of the prescription information stored in the prescription information storage means, and then the prescription information selected on the prescription selection screen The dispensing information management system according to appendix 2, wherein the patient information corresponding to the prescription information is displayed on the prescription information display unit.

[付記4]
前記インシデント入力部は、前記インシデントの対象の医薬品を入力するための対象医薬品入力部を含んでなり、前記処方情報表示部は、前記インシデントの対象の医薬品を前記処方情報表示部に表示された前記医薬品から選択するための医薬品選択部を含んでなり、前記表示制御手段は、前記医薬品選択部により選択された前記医薬品を前記対象医薬品入力部に反映させるものである付記1〜3のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 4]
The incident input unit includes a target pharmaceutical input unit for inputting a target pharmaceutical of the incident, and the prescription information display unit displays the pharmaceutical of the target of the incident on the prescription information display. The medical device selection unit for selecting from medicines, wherein the display control means reflects the medicine selected by the medicine selection unit on the target medicine input unit Dispensing information management system described.

[付記5]
前記インシデントの内容と前記インシデントのレベルとの対応関係を示すレベル対応情報が記憶されたレベル対応情報記憶手段を備えてなり、前記インシデント入力部は、前記インシデントの内容を入力するための内容入力部、及び前記インシデントのレベルを入力するためのレベル入力部を含んでなり、前記表示制御手段は、前記内容入力部に入力された前記インシデントの内容と前記レベル対応情報とに基づいて前記インシデントの内容に対応する前記インシデントのレベルを前記レベル入力部に反映させるものである付記1〜4のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 5]
A level correspondence information storage unit storing level correspondence information indicating a correspondence relation between the content of the incident and the level of the incident is provided, and the incident input unit is a content input unit for inputting the content of the incident , And a level input unit for inputting the level of the incident, and the display control means is configured to, based on the content of the incident inputted to the content input unit and the level correspondence information, the content of the incident The dispensing information management system according to any one of appendices 1 to 4, wherein the level of the incident corresponding to is reflected in the level input unit.

[付記6]
前記表示制御手段により前記インシデントの内容に応じて前記レベル入力部に反映された前記インシデントのレベルを任意に変更するレベル変更手段を備えてなる付記5に記載
の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 6]
The dispensing information management system according to Supplementary Note 5, further comprising: level changing means for arbitrarily changing the level of the incident reflected on the level input unit according to the content of the incident by the display control means.

[付記7]
前記インシデント入力部は、前記インシデントの内容を予め設定された複数の分類から選択するための分類選択部と前記インシデントの内容の説明が入力される説明入力部とを含んでなり、前記表示制御手段は、前記分類選択部で選択された前記分類に応じて当該分類ごとに予め設定された形式の説明を前記説明入力部に反映させるものである付記1〜6のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 7]
The incident input unit includes a classification selection unit for selecting the content of the incident from a plurality of preset classifications, and an explanation input unit into which an explanation of the content of the incident is input, and the display control means The dispensing information management according to any one of appendices 1 to 6, wherein the description input unit reflects the description of the format preset for each classification according to the classification selected by the classification selecting unit. system.

[付記8]
前記分類選択部は、予め設定された複数の大分類のいずれかを選択するための大分類選択部と前記大分類ごとに予め設定された複数の小分類のいずれかを選択するための小分類選択部とを含んでなり、前記表示制御手段は、前記大分類選択部で選択された前記大分類に対応する複数の前記小分類を前記小分類選択部に表示させると共に、前記小分類選択部で選択された前記小分類に対応する形式の説明を前記説明入力部に反映させるものである付記7に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 8]
The classification and selection unit is a large classification selection unit for selecting any of a plurality of large classifications set in advance, and a small classification for selecting any of a plurality of small classifications set in advance for each of the large classifications. A selection unit, and the display control means causes the small classification selection unit to display a plurality of the small classifications corresponding to the large classifications selected by the large classification selection unit, and the small classification selection unit The dispensing information management system according to appendix 7, wherein the explanation of the format corresponding to the small classification selected in is reflected in the explanation input unit.

[付記9]
入力された調剤データに従って医薬品を自動的に払い出す薬剤自動払出装置と、入力された調剤データに従って医薬品を手動で調剤する際に用いられるピッキング補助装置と、前記薬剤自動払出装置に入力された前記調剤データの一部又は全部を予め設定された振替条件に従って前記ピッキング補助装置に送信する振替手段と、前記振替手段による前記調剤データの送信履歴情報する履歴記憶手段とを備えてなる付記1〜8のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 9]
An automatic drug dispensing apparatus for automatically dispensing a pharmaceutical product according to input dispensing data, a picking assist apparatus used when manually dispensing a pharmaceutical product according to the input dispensing data, and the above-mentioned input to the drug automatic dispensing apparatus Appendices 1-8 comprising transfer means for transmitting a part or all of the dispensing data to the picking assistance device in accordance with preset transfer conditions, and history storage means for transmitting transmission information of the dispensing data by the transfer means. The dispensing information management system according to any of the above.

[付記10]
前記履歴記憶手段が、前記ピッキング補助装置を用いて行われたピッキングの履歴に関するピッキング履歴情報を更に記憶するものである付記9に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 10]
The dispensing information management system according to appendix 9, wherein the history storage means further stores picking history information on a history of picking performed using the picking assisting device.

[付記11]
前記記憶制御手段が、前記インシデントの情報と前記インシデントに対応する前記処方情報及び前記患者情報のいずれか一方又は両方とを関連付けて前記インシデント情報記憶手段に記憶させるものである付記1〜10のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 11]
The storage control means associates information of the incident and either or both of the prescription information and the patient information corresponding to the incident and stores the information in the incident information storage means. Dispensing information management system described in.

[付記12]
前記読出制御手段、前記表示制御手段、及び前記記憶制御手段を有する複数のクライアント端末と、前記インシデント情報記憶手段を有するサーバ装置と、を備えてなり、前記記憶制御手段が、前記インシデントの情報を前記サーバ装置に送信することにより前記インシデントの情報を前記インシデント記憶手段に記憶させるものである付記1〜11のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 12]
It comprises: the read control means, the display control means, and a plurality of client terminals having the storage control means; and a server device having the incident information storage means, the storage control means comprising information on the incident The dispensing information management system according to any one of appendices 1 to 11, wherein information on the incident is stored in the incident storage unit by transmitting the information to the server device.

[付記13]
複数のクライアント端末と、前記クライアント端末各々に通信可能に接続されたサーバ装置とを備えてなる調剤情報管理システムであって、前記サーバ装置は、前記クライアント端末各々から送信される医薬品の調剤に関するインシデントの情報を蓄積記憶するインシデント情報記憶手段と、入力された統計表示条件に従って前記インシデント情報記憶手段に記憶された前記インシデントの統計情報を出力する統計情報出力手段とを備えてなることを特徴とする調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 13]
A dispensing information management system comprising a plurality of client terminals and a server device communicably connected to each of the client terminals, wherein the server device is an incident related to the dispensing of medicines transmitted from each of the client terminals. And incident information storage means for accumulating and storing information of the above, and statistical information output means for outputting statistical information of the incident stored in the incident information storage means according to the input statistical display condition. Dispensing information management system.

[付記14]
前記サーバ装置に前記統計表示条件を入力する統計表示条件入力手段を更に備えてなり、前記表示条件入力手段は、前記インシデントの統計情報を算出する前記クライアント端末各々の分類単位を前記統計表示条件として前記サーバ装置に入力するものであり、前記統計情報出力手段は、前記統計表示条件に従って前記選択された分類単位ごとに算出した前記インシデントの統計情報を出力するものである付記13に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 14]
The server device further includes statistical display condition input means for inputting the statistical display condition, and the display condition input means uses, as the statistical display condition, a classification unit of each of the client terminals for calculating statistical information of the incident. The dispensing information according to appendix 13, wherein the statistical information output means outputs statistical information of the incident calculated for each of the selected classification units in accordance with the statistical display condition. Management system.

[付記15]
前記分類単位を任意に設定する分類単位設定手段を更に備えてなる付記14に記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 15]
The dispensing information management system according to appendix 14, further comprising classification unit setting means for arbitrarily setting the classification unit.

[付記16]
前記統計情報に、前記インシデントの内容ごとの発生件数が含まれており、前記統計情報出力手段は、前記インシデントの内容ごとに予め設定された医薬品単位、処方箋単位、又はカウント無しのいずれかで前記インシデントの発生件数をカウントするものである付記13〜15のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 16]
The statistical information includes the number of occurrences for each content of the incident, and the statistical information output means is any one of a pharmaceutical unit, a prescription unit, or no count set in advance for each content of the incident. The dispensing information management system according to any one of appendices 13 to 15, which counts the number of occurrences of an incident.

[付記17]
前記サーバ装置は、ユーザーの認証を行うユーザー認証手段と、ユーザーごとに表示可能な前記統計情報の内容に関する権限情報が予め記憶された権限情報記憶手段とを備えてなり、前記統計情報出力手段は、前記ユーザー認証手段により認証されたユーザーと前記権限情報とに基づいて前記統計情報の出力内容を変更するものである付記13〜16のいずれかに記載の調剤情報管理システム。
[Supplementary Note 17]
The server apparatus comprises: user authentication means for authenticating a user; and authority information storage means in which authority information regarding the contents of the statistical information that can be displayed for each user is stored in advance; The dispensing information management system according to any one of appendices 13 to 16, wherein the output content of the statistical information is changed based on the user authenticated by the user authentication means and the authority information.

[付記18]
医薬品の処方に関する処方情報が蓄積記憶された処方情報記憶手段から前記処方情報を読み出す読出制御工程と、前記読出工程により読み出された前記処方情報を表示する処方情報表示部と前記医薬品の調剤に関するインシデントの情報を任意に入力するためのインシデント入力部とを表示手段の同一画面上に表示させる表示制御工程と、前記インシデント入力部に入力された前記インシデントの情報をインシデント情報記憶手段に記憶させる記憶制御工程と、を備えてなることを特徴とする調剤情報管理方法。
[Supplementary Note 18]
The reading control step of reading out the prescription information from the prescription information storage means in which the prescription information on the prescription of the medicine is accumulated and stored, the prescription information display unit for displaying the prescription information read out in the reading step A display control step for displaying an incident input unit for arbitrarily inputting information of an incident on the same screen of the display unit, and storage for storing information of the incident input to the incident input unit in the incident information storage unit A control process, and the dispensing information management method characterized by the above-mentioned.

[付記19]
前記処方情報記憶手段に前記医薬品の処方を受けた患者に関する患者情報が更に蓄積記憶されており、前記読出制御工程が、前記処方情報記憶手段から前記患者情報を読み出すものであって、前記表示制御工程が、前記処方情報表示部に前記処方情報及び前記患者情報を表示するものである付記18に記載の調剤情報管理方法。
[Supplementary Note 19]
Patient information on the patient who has received the prescription of the medicine is further accumulated and stored in the prescription information storage means, and the readout control step is to read out the patient information from the prescription information storage means, the display control The dispensing information management method according to appendix 18, wherein the process displays the prescription information and the patient information on the prescription information display unit.

[付記20]
コンピュータを付記1〜17のいずれかに記載の各手段として機能させるための調剤情報管理プログラム。
[Supplementary Note 20]
A dispensing information management program for causing a computer to function as each unit according to any one of appendices 1-17.

[付記21]
付記20に記載の調剤情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
[Supplementary Note 21]
20. A computer readable recording medium recording the dispensing information management program according to appendix 20.

1 :調剤情報管理システム
10:サーバ装置
11:CPU
12:ROM
13:RAM
14:データ記憶部
15:通信インターフェース
16:操作入力装置
17:表示装置
18:バス
20:クライアント端末
21:CPU
22:ROM
23:RAM
24:データ記憶部
25:通信インターフェース
26:操作入力装置
27:表示装置
28:調剤通信部
29:バス
30:サーバ装置
40、50:通信ネットワーク
51:受付端末
52:錠剤分包機
53:散薬分包機
54:ピッキング補助装置
S1、S2、…:処理手順(ステップ)番号
S101、S102、…:処理手順(ステップ)番号
S201、S202、…:処理手順(ステップ)番号
S301、S302、…:処理手順(ステップ)番号
1: Dispensing information management system 10: Server device 11: CPU
12: ROM
13: RAM
14: data storage unit 15: communication interface 16: operation input device 17: display device 18: bus 20: client terminal 21: CPU
22: ROM
23: RAM
24: Data storage unit 25: Communication interface 26: Operation input device 27: Display device 28: Dispensing communication unit 29: Bus 30: Server device 40, 50: Communication network 51: Reception terminal 52: Tablet dispensing machine 53: Powder dispensing machine 54: picking auxiliary device S1, S2, ...: processing procedure (step) number S101, S102, ...: processing procedure (step) number S201, S202, ...: processing procedure (step) number S301, S302, ...: processing procedure ( Step) number

Claims (1)

複数のクライアント端末と、前記クライアント端末各々に通信可能に接続されるサーバ装置とを備えてなる調剤情報管理システムであって、
前記クライアント端末各々から送信される医薬品の調剤に関するインシデントの情報を蓄積記憶するインシデント情報記憶手段と、
入力された統計表示条件に従って前記インシデント情報記憶手段に記憶された前記インシデントの統計情報を出力する統計情報出力手段と、
を備え、
前記統計情報出力手段は、前記クライアント端末各々に接続された調剤機器の稼働状況を出力可能である調剤情報管理システム。
A dispensing information management system comprising: a plurality of client terminals; and a server device communicably connected to each of the client terminals, the dispensing information management system comprising:
Incident information storage means for accumulating and storing information on incidents related to dispensing of medicines transmitted from each of the client terminals;
Statistical information output means for outputting statistical information of the incident stored in the incident information storage means in accordance with the input statistical display condition;
Equipped with
The dispensing information management system, wherein the statistical information output means can output the operating status of the dispensing device connected to each of the client terminals.
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