JP2019087023A - 情報処理プログラム、方法、装置、及びシステム - Google Patents
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
Description
この会計処理装置では、複数の人による割り勘処理として各人が注文した商品ごとに個別に精算する場合、注文数量が複数の商品は1個ずつに分割した個別精算処理用の注文商品の一覧が表示され、さらに、単一品の金額を分割するShared精算処理も必要であれば、該当商品を選択するとともにShared精算対象の人数を登録して、該当商品を当該人数分だけ分割した形で画面表示した後、それぞれに該当する人を指定することによって、各人ごとに個別精算金額とShared精算金額とを集計した金額を算出して、画面表示することにより会計処理が行われる。
本明細書に記載の開示を実施する場合は、通信の秘密に係る法的事項を遵守の上で実施されるものであることに留意されたい。
図1は、本開示の一実施形態における情報処理システムの構成を示す図である。図1に示すように、情報処理システム100では、ネットワーク199を介して1以上のサーバ(サーバ110、サーバ120)と、1以上の端末(端末151、端末152、端末153)とが接続される。サーバ110、120は、ユーザが所有する端末151〜153に対し、ネットワーク199を介して端末間でのメッセージの送受信を実現するサービスを提供する。なお、ネットワーク199に接続される端末の数は制限されない。また、サーバの数についても制限されない(必要に応じて機能を拡張するためのサーバを追加することができる。1のサーバによってサービス提供させてもよい)。
図1を用いて、通信システムに含まれる各装置のHW構成について説明する。
サーバ110は、制御装置1110(CPU)、記憶装置1105、入出力装置1106、ディスプレイ1107、通信I/F1108(インタフェース)を備える。サーバ110のHWの各構成要素は、例えば、バスB1を介して相互に接続される。
サーバ110は、プログラムPを記憶装置1105に記憶し、このプログラムPを実行することで、制御装置1110が、制御装置1110に含まれる各部としての処理を実行する。つまり、記憶装置1105に記憶されるプログラムPは、サーバ110に、制御装置1110が実行する各機能を実現させる。
サーバ110および/または端末151における処理の少なくとも一部は、1以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。
端末151における処理の少なくとも一部を、サーバ110により行う構成としてもよい。この場合、例えば、端末151の制御装置1510の各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、サーバ110で行う構成としてもよい。
サーバ110における処理の少なくとも一部を、端末151により行う構成としてもよい。この場合、例えば、サーバ110の制御装置1110の各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、端末151で行う構成としてもよい。
本開示において、判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしても良いことは当然である。
図2に、本発明の実施形態のバリエーションを示すシステムまたは装置等の構成例を示す。同図(及び図3)に示した構成での特徴的な処理動作は、本発明がネットワークを介したサーバや端末との連携動作によってのみ実現されるものでなく、必要に応じて端末単体上でも実現可能な点である。
本発明の一実施形態に係る情報処理システムは、その特徴である決済や集金等の処理を完了するにあたり、必要に応じて図示しないクレジット会社サーバや金融機関サーバ、あるいは店舗サーバ(当該店舗に加盟する加盟店端末を含む)と適宜連携して決済等の処理を完了させることができる。その意味で、本発明の一実施形態に係る情報処理システムそれ自体の中で決済等の一連の処理の全てを完了させる必要はない。つまり、本発明の一実施形態に係る情報処理システムにおける処理は、少なくとも決済等の一連の処理を完結させるために必要となる帳簿データ等のデータを出力するところまでで足りる(もちろん、それ以上の処理を行うことも排除されない)。
図3に、図1や図2を参照して例示した本発明の一実施形態に係るシステムまたは装置等における基本動作例を示す。ここで特に示したいことは、本発明の特徴的動作は、ネットワークを介したサーバや端末との連携動作によっても、あるいは、端末単体上や端末間同士上でもサーバ連携とは独立して実現可能な点である。
時刻t9において、ユーザは情報処理端末を介して何らかのコマンドを送信する(ステップS313)。このコマンドは、メニュー画面に表示されたメニューの選択でもよく、アプリケーション起動画面であれば、アプリケーションを開始するための開始コマンドの場合もある。サーバ側では、このコマンドを受けて、サービス処理を開始する(ステップS314)。そして、時刻t10において、サーバから端末の要求に応じたサービスが提供される(ステップS315)。
特にこれらのメッセージ処理は、サーバや端末に実装された後述する機能構成により実現される。
(1)端末の機能構成
本発明の一実施形態においては、図1に示すように、端末151は、制御装置1510、並びに、記憶装置1515に記憶されたプログラム及びデータにより実現される機能として、トーク参加部1511とメッセージ処理部1512とを有する。
トーク参加部1511は、所望のトークルームへの参加のための処理を行う機能を有している。トークルームへは、個人単位で参加することができるとともに、グループ単位でも参加することができる。
また、トークルームを新たに生成することもできる。トークルームに参加した状態でメッセージを送信(発言)することで、サーバ110等を経由して、同じトークルームに参加している他の参加者端末2および/またはBOTサーバ(トークルームに参加している1ユーザとしてのBOT)にメッセージが送信される。
なお、BOTは、ロボットに由来して命名された、人間に替わって作業等を行うコンピュータの総称であり、狭義には、自動チャットを行うプログラムである。
本発明の一実施形態において、BOTは、1ユーザまたは複数ユーザ、あるいは1以上のユーザが属するグループに紐付けて管理されることもできる。
また、BOT処理部1514は、後述するサーバ110上のBOT処理部1116の一部又は全部の機能を担う。
本発明の一実施形態においては、図1に示すように、サーバ110は、制御装置1110、並びに、記憶装置1105に記憶されたプログラム及びデータにより実現される機能として、トークルーム管理部1111とメッセージ処理部1112と課金情報管理部1113と請求処理部1114と統計処理部1115とBOT処理部1116と有する。
メッセージ処理部1112は、特定のトークルームにおいて送信されたメッセージを端末151から受信した場合に、宛先としての他の参加者端末(例えば、端末152、153)、及び/または、BOTサーバ(例えば、サーバ120)に同メッセージを送信(転送)する機能を有している。
第1実施形態は、サーバ等(一例として、後述する「トークサーバ」)で運営されるトークルームに参加するユーザが端末を介してメッセージの送受信をしたり、トークルーム内でイベントページを作成したり、必要に応じて自身やグループのアシスタント(BOT)とのやり取りを行ったり、アシスタント(BOT)にやり取りを行わせたり、イベントページにて募ったグループメンバー間における勘定方法を選択したり、メンバー間の支払い処理をしたりするうえでの基本的な動作フローや、トークサーバの基本動作、並びに、トークルームに1ユーザ(1アカウント)として参加するBOTサーバの基本動作について説明するものである(図4A〜図6を参照して後述する)。
なお、第1実施形態に記載された内容の一部又は全部は、その特徴が相互に排他的である場合を除いて他の実施形態にも適用可能である。
本発明の一実施形態においては、例えばイベントへの参加/不参加表明時点で、支払についての保証人設定をすることができる。これは、先輩は後輩が支払いをできない場合にはその費用を持つとか、親は予め子の支払いを持つといった慣例等をシステムに柔軟に反映したものであり、図示しない依頼画面(依頼者側端末)を介した保証依頼、及び図示しない承諾画面(保証人側端末)を介した承諾処理を介して、これらの関係をサーバ等のデータベースまたは管理テーブルに紐付けることができる。
なお、「保証人」設定は、設定元のユーザからみて同じトークルームに登録されているユーザであっても、異なるトークルームに登録されているユーザであっても保証人として設定できる。
また、グループ内の他ユーザからイベント費用支払いの保証依頼があったことを知らせるメッセージ905も表示されている。
なお、保証人としての立替方式には、上述したように、依頼元が支払うことが出来ない場合にその費用を事後的に立替えて支払いをする方式のほか、予め依頼元の費用分もまとめて保証側が支払う方式など種々のバリエーションがあり、こうした種別はフラグ等によってサーバ等にて記憶管理させることができる。
こうして、幹事端末等を介して、支払い参加者リストを確定する。確定されたリストはユーザ端末及び/またはサーバ上にて記憶管理される。
また、グループ内の保証依頼を承諾した当該他のユーザが所定期間経過しても代金の支払いが未だなされていないことを知らせるメッセージ1005も表示されている。
本発明の一実施形態においては、上述した保証人機能のほかに、支払についての保証はしないが、本人が支払を済ませていないこと(遅滞させていること)を通知する先の「友人」設定をすることができる。これは、メンバーが支払を済ませていない(遅滞させた)まま放置した場合に、当該本人がその事実を知られると困る相手(例えば、親や親友や恋人など)に対して遅滞通知を行うことで、当該本人の支払いまたは返済を促すことを狙ったものである。
なお、「友人」設定は、設定元のユーザからみて同じトークルームに登録されているユーザであっても、異なるトークルームに登録されているユーザであっても友人として設定できる。
また、当該未払いの友人ユーザが所定期間経過しても代金の支払いが未だなされていないことを知らせるメッセージ1105も表示されている。
これまで説明した保証等の関係は、支払参加者リストに関連付けられ、例えば、図4AのステップS409が終了した時点で次表のとおり、サーバ上で管理されている。
この場合のユーザとアシスタントBOTとの関係は、人間のユーザ同士の関係と同様である。
トークサーバでは、受信したメッセージをトークルーム内の他メンバーに送信(転送)する。また、必要に応じて、受信したメッセージに関連する(つまり、受信メッセージに適切な応答が可能な)1以上のBOT候補を抽出してメッセージ送信元のユーザ及び/またはトークルーム内の他のメンバーに返信させることができる。
トークサーバでは、指定されたBOT_IDに基づいて対応するBOT(BOTサーバ)にリクエストを行うこともできる。本発明の一実施形態においては、トークサーバからBOTサーバに対して当該BOTサーバが現時点で用意している(つまり、その時点でトークルームでの会話の流れに沿って提供可能な)コンテンツ候補のリクエストが行われる。
なお、一実施形態においては、BOT_IDは、ユーザのメッセージとともに送信される場合もある。
トークサーバでは、ユーザから送信または指定されたコンテンツ(テキスト/音声情報や画像情報、その他特定サイト等へのリンク先などが挙げられる)をグループ内の他メンバーに送信(転送)する。
図4CのステップS451において、トークサーバが処理を開始すると、ステップS452に進み、トークルームを運営するための各種ステータス情報等がサーバ内のメモリに読み込まれる。
なお、ステップS457及びステップS458は、必須のステップではなく、適宜省略できる。
図5に、本発明の一実施形態に係るシステム等における動作の機能概念を示す。特に、図2〜図4Cを参照して説明した各機能は、図1における制御装置1110(サーバ側)及び制御装置1510(端末側)での拡張された処理部を要求するものであるので、ここでは、それぞれの機能について説明する。
第2実施形態は、複数のユーザ端末(一例として、幹事端末及び参加者端末A〜C、参加者となる場合もある保証人端末、友人端末)の間の支払いやメッセージ等のやりとりをシステム全体の運用シーンとして説明するものである。トークルームの説明でも明らかなように、ユーザ端末間のメッセージ交換においてもサーバが関与するが、ここでは理解の容易のためにサーバの存在を割愛している(実際には、サーバは適宜関与する)。
なお、第2実施形態に記載された内容の一部又は全部は、その特徴が相互に排他的である場合を除いて他の実施形態にも適用可能である。
また、実施形態において例示される動作または処理時刻(t1等)は、本発明の概念の理解の容易のために例示されたものであり、本発明が実施形態において例示される個別の時系列関係に制限されることはない(以下、時刻を明示して例示している実施形態において同様である)。また、人同士のやり取りのように記載されているところは、それぞれが所持する端末同士のやり取り、あるいは、サーバを介した端末同士のやり取りである。
以下、図6を参照して説明する。
そして、ここからは、発明の理解のために参加者A〜Cの対応(及び、参加者A〜Cへの対応)を異ならしめており、それらの前提のもとに説明を続ける。
時刻t7には、参加者Aより幹事への支払いが行われる(ステップS605)。本発明の一実施形態においては、参加者Aの端末より幹事端末へ電子バリューの送金(送信または移動)がなされるものであるが、本発明はこれに限定されるものではなく、最終的に決済等が行われるために必須となる情報処理であればよい。
時刻t8〜時刻t12までは、参加者B及び参加者Bの保証人への対応例を示す動作フローである。時刻t8は、時刻t6から既に所定期間が経過している。具体的には、参加者Bの幹事への支払い期限が(場合によっては大幅に)過ぎているなどである。時刻t8では、まず、幹事から参加者Bへの支払いの督促通知が行われる(ステップS606)。この督促通知の発信元は必ずしも幹事端末である必要はなく、サーバの期限管理に基づいてサーバ主体で行われてもよい(以下、通知等の主体について同様)。
また、保証人への立替可否問い合わせ通知に先だって上述の未払い通知を行うようにしてもよい。
この場合、BOTには、ステップS606やステップS607における督促先及び/または通知先ユーザの不許可設定を乗り越えて督促及び/または通知を行わせることができる(督促先及び/または通知先ユーザの不許可設定により、当該BOTの連絡等が拒否されてしまうことを防止するためである)。
時刻t13〜時刻t14までは、参加者C及び参加者Cの友人への対応例を示す動作フローである。時刻t13は、時刻t6から既に所定期間が経過している。具体的には、参加者Cの幹事への支払い期限が過ぎているなどである。時刻t13では、まず、幹事から参加者Cの友人への未払い通知が行われる(ステップS611)。この未払い通知の発信元は必ずしも幹事端末である必要はなく、サーバの期限管理に基づいてサーバ主体で行われてもよい(以下、同様)。そして、参加者の友人への未払い通知の通知画面例は、図11Aを参照して説明したとおりである。
この場合、BOTには、ステップS611やステップS612における督促先及び/または通知先ユーザの不許可設定を乗り越えて督促及び/または通知を行わせることができる(督促先及び/または通知先ユーザの不許可設定により、当該BOTの連絡等が拒否されてしまうことを防止するためである)。
そして、メッセージ1170、1180は、上述のメッセージやり取りの流れを判断してBOTが未払い者●●への督促あるいは通知を行うメッセージとなっている。
(1)未払い者の支払い期限が経過してさらに一定の期間が経過したこと。
(2)トークルームに未払い者あるいは未払い者の友人もしくは保証人が参加中であること。
もちろん、立替の返済義務なしの場合には、特にBOTに督促通知を行わせないように運用することもできる。
第3実施形態は、第三者からグループへ送金する本発明のバリエーションを説明するものである。このバリエーションによれば、例えば、イベントには参加しないが資金の提供(寄付)はしたいというグループ内外の第三者から、当該グループ(あるいは、イベントに参加するメンバーで構成されるサブグループ)への送金を実現することができる。また、本実施形態の送金方法は、近年普及しつつある電子紅包(情報処理端末を介して電子マネーを贈るオンラインお年玉)にも応用可能である。
なお、第3実施形態に記載された内容の一部又は全部は、その特徴が相互に排他的である場合を除いて他の実施形態にも適用可能である。
(1)グループが取り組んでいる何らかの行事が完了したとき。
(2)送金者(または受信者)の取り組み(試験や競技など)でいい結果が出た時。
(1)グループの代表者に預ける。
(2)グループメンバーへ均等割り。
(3)グループが取り組んでいる行事での各メンバーの達成度に応じて分配。
そして、ステップS1306へ進み、送金処理は完了する。
第4実施形態は、図6のステップS603における支払依頼のバリエーション例であり、集金開始から割り勘処理あるいは分担支払い処理までを詳細に説明するものである。以下、図14を参照して説明する。
なお、第4実施形態に記載された内容の一部又は全部は、その特徴が相互に排他的である場合を除いて他の実施形態にも適用可能である。
なお、本発明の他の実施形態においては、本ステップは省略可である(この場合、ステップS1401からステップS1403へスキップする)。
その他、参加者端末の支払い応募は、他の手段(音波、磁気による伝達手段)によって伝達されてもよい。
ステップS1404でYesとなれば、ステップS1405へ進む。
第5実施形態は、ユーザ端末上での画面表示例にフォーカスして本発明の一実施形態における特徴を説明するものである。以下、図15〜図19を参照して説明する。
なお、第5実施形態に記載された内容の一部又は全部は、その特徴が相互に排他的である場合を除いて他の実施形態にも適用可能である。
特に、ユーザインタフェースに特化した第5実施形態は、必ずしもユーザ端末間あるいはサーバを介した電子バリューの送受信を伴う必要はなく、現金でのやり取りを行う際の割り勘アプリ、あるいは「見える費用負担調整アプリ」として様々なアプリケーションに採用することができる。
図15(B)に表れたM1〜M9がそのリストである。M1〜M9は、個々の友人あるいはイベント参加者を表わす。
(1)均等割り
(2)段階負担(図16に示されるような3段階負担など)及び段階数
(3)上記(2)の場合の各段階の金額(図16に示されるように、10000円、5000円、3000円など)
(1)他の負担者の分も併せて負担する場合には、負担してもらう側の負担者アイコンを負担する側のアイコンに重ねる。
(2)上記(1)の操作は複数回(重ねて)実行できる。
なお、上記(1)や(2)の操作を統合操作あるいは総合処理ともいう。
なお、1710、1711は、それぞれ1700、1701に対応する。
この支払完了確認枠は、支払いに応じる者の支払い状況を確認可能な確認領域である。
なお、本発明の一実施形態において、同図(B)〜(D)は、支払に応じる者の負担割合に応じた面積(あるいは、その時点での支払額合計)を表わす。その意味で、同図(D)に表された「100% Complete」の表示領域は、支払に応じる者の負担割合の合計に応じた面積であり、確認領域の総面積に一致する。
110、120 情報処理装置(サーバ)
151、152、153 情報処理端末
199 ネットワーク
210 情報処理サーバ
220、230 PC(情報処理端末)
240 携帯電話(情報処理端末)
250、251、252 タブレット(情報処理端末)
260、270、280,290 ネットワーク
Claims (10)
- サーバ上で管理されるトークルームを介して会話可能に構成された第1情報処理端末に対応付けられた第1ユーザと、前記第1情報処理端末と前記トークルームを介して会話可能に構成された1以上の第2情報処理端末に対応付けられた1以上の第2ユーザとの間で支払いの調整を行うためのプログラムであって、
前記第1情報処理端末に、
前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップと、
前記第2情報処理端末からの応答を受信させるステップと、
前記第2情報処理端末からの応答の受信によって、前記第2情報処理端末に対応付けられた1以上の第2ユーザの支払い方法及び支払期限を前記サーバに管理させるよう要求させるステップと、を実行するプログラム。 - 前記支払いの調整が行われる際には、前記第1情報処理端末に前記支払いの総額が記載されたレシートを読み取らせた後、前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップをさらに実行する、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップにおける支払依頼額は、前記総額を前記第1情報処理端末と前記第2情報処理端末の数の総和で割ったものである、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップにおける支払依頼額は、前記第1情報処理端末の支払い額と異なる、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップにおける前記支払い依頼要求先となる前記第2情報処理端末は、前記第1情報処理端末が調整する支払い参加者の端末である、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末への支払い依頼を要求させるステップにおける前記支払い依頼要求先となる前記第2情報処理端末は複数であり、前記第2情報処理端末への支払い依頼額は不均等である、
請求項5に記載のプログラム。 - 前記サーバは、前記第1情報処理端末に、前記支払期限を経過した前記第2情報処理端末に対応付けられた第2ユーザに支払督促を要求させるステップをさらに実行する、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第1情報処理端末は、前記サーバに、前記支払期限を経過した前記第2情報処理端末に対応付けられた第2ユーザに支払督促を要求させるステップをさらに実行する、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末からの応答は、当該第2情報処理端末と前記第1情報処理端末との間の近接無線通信によって伝達される、
請求項1に記載のプログラム。 - 前記第2情報処理端末からの応答は、前記第2のユーザによる前記第2情報処理端末に対するシェイク動作によってなされる、
請求項1に記載のプログラム。
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