JP2019020775A - 情報処理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
そこで、本発明は、ユーザへの質問の材料となる情報をそのユーザから得ることを目的とする。
さらに、取得された前記音声が示す発話内容を蓄積する蓄積部を備え、前記生成部は、前記第1質問事項への過去の回答と、当該第1質問事項への新たな回答とが異なる場合に、前記第2質問事項を示す情報を前記トリガ情報として生成してもよい。
さらに、前記判定部は、前記質問への回答と、当該質問の元になった発話内容であって当該質問の内容に応じた時期に取得された前記ユーザの音声が示す発話内容とを比較してもよい。
さらに、前記判定部は、前記回答と前記発話内容のずれの度合いが判定基準に達しているか否かに応じて前記判定を行い、当該回答を示す音声が取得された時期に応じて前記判定基準を変化させてもよい。
さらに、前記生成部は、過去の第1の期間に取得された前記音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報を前記トリガ情報として生成し、前記第1の期間より長い過去の第2の期間に取得された前記音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報を前記トリガ情報として生成し、前記判定部は、前記第1期間における前記ユーザの変化を判定する第1の判定と、前記第2の期間における前記ユーザの変化を判定する第2の判定とを行ってもよい。
図1は実施例に係る認知症予防システム1の全体構成を表す。認知症予防システム1は、認知症の予防を支援するシステムである。認知症予防システム1は、例えば、認知症を予防する対象となるユーザ(年配の方など。以下「対象ユーザ」という)と、対象ユーザを見守りながら予防に関する活動を支援するユーザ(対象ユーザの家族など。以下「支援ユーザ」という)によって利用される。
図5は記憶された共通質問の材料の一例を表す。共通質問材料記憶部106は、「最近の事柄」、「歴史上の事柄」及び「趣味の知識」等のカテゴリ別に、「今日は何曜日?」、「江戸幕府の8代将軍は?」及び「ゴルフの前半9ホールを何という?」等の質問材料と、それらに対する正解とを記憶している。「今日は何曜日?」のように正解が変動するものは、正解を特定するための情報源(この場合は日付情報)が記憶されている。
図6は蓄積された個人別質問の材料の一例を表す。個人別質問材料蓄積部107は、対象ユーザ毎に(図6の例ではユーザIDがU001の対象ユーザについて)個人別質問の材料を蓄積する。個人別質問材料蓄積部107は、本実施例では、「LV1」、「LV2」及び「LV3」という3段階の個人別質問材料を記憶している。
図9は判定結果が表示された統合UIの一例を表す。判定結果表示部402は、認知症予防システム画面に、支援ユーザである「Bさん」の人物画像G1と、判定を行ったサーバ装置10を擬人化した人物(サーバ)の画像として、ロボット型の人物画像G2とを表示している。
図10は蓄積処理における各装置の動作手順の一例を表す。この動作手順は、例えば、上述したユーザによって設定された時刻になることを契機に開始される。まず、サーバ装置10(質問情報生成部105)は、対象ユーザに対する質問を示す質問音声データを質問情報として生成する(ステップS11)。
上述した実施例は本発明の実施の一例に過ぎず、以下のように変形させてもよい。
実施例では、上位の基本質問の回答結果に関連する下位の基本質問(例えば図6のLV2、LV3の基本質問)が無条件で行われたが、これが特定の場合にのみ行われるようにしてもよい。特定の場合とは、例えば、同じ基本質問への回答結果が食い違う場合(例えば図7の例のようにペットの名を尋ねる基本質問Q3への回答が「シロ」及び「タマ」であった場合)である。
実施例では、トリガ情報(対象ユーザの発話の契機(トリガ)となる情報)として音声データ(質問音声データ)が用いられたが、これに限らない。例えばテキストデータ、画像データ又は動画データ等が用いられてもよい。いずれのデータが用いられる場合でも、要するに、トリガ情報がユーザに伝達されて、ユーザの発話の契機になっていればよい。
トリガ情報の出力先は、実施例で述べた装置に限らない。例えばタブレット端末、パーソナルコンピュータ、ウェアラブル端末、電子ペット及びIoT(Internet of Things)に対応した家電等が出力先であってもよい。要するに、サーバ装置10から出力されてきたトリガ情報をユーザに伝達し、ユーザの発話の契機とすることができる装置であればよい。
トリガ情報の内容は実施例で述べたものに限らない。
図12は本変形例の認知症予防システム1aが実現する機能構成を表す。以下では主に図3と異なる箇所について説明する。認知症予防システム1aは、サーバ装置10aと、ホームルータ20aと、電子ペット30aとを備える。
図12に表すトリガ情報生成部115は、第1検証用質問を生成してもよい。本変形例では、個人別トリガ材料蓄積部117は、個人別トリガ情報の材料を蓄積する際に、その材料の元になった発話音声の取得日時を対応付けて蓄積する。
認知症関連判定部108は、第1検証用質問への回答と発話音声の内容とを比較する場合に、その発話音声が蓄積された時期を考慮してもよい。本変形例では、認知症関連判定部108は、第1検証用質問への回答と、その第1検証用質問の元になった回答結果であって、その第1検証用質問の内容に応じた時期に取得された対象ユーザの音声が示す回答結果とを比較する。認知症関連判定部108は、例えば、第1検証用質問の内容と回答結果の取得時期とを対応付けた取得時期テーブルを記憶しておき、それを用いてこの比較を行う。
認知症関連判定部108は、対象ユーザの発話音声が取得された時期に応じた頻度で判定を行ってもよい。認知症関連判定部108は、例えば最初の1年間は決められた頻度(例えば毎日又は毎週)で判定を行い、時期毎の判定結果の傾向に基づいて判定頻度を変更する。判定結果の傾向は、例えば、その時期に最も多かった判定結果によって表される。以下では過去の正答率に基づく判定(改善傾向、変動なし、悪化傾向という症状の進み具合の判定)が行われた場合について説明する。
認知症関連判定部108は、判定を行う際に、実施例では、取得された回答が共通質問の正解と一致しているか否か、又は、取得された回答が第1検証用質問の元となった回答結果一致しているか否かによって、回答が正しいか否かを判断した。本変形例では、認知症関連判定部108は、これらが完全に一致していなくても、近い答えであれば、回答が正しいと判断する。
認知症に関する判定の精度を向上させるために、対象ユーザに特定の質問を行うようにしてもよい。例えば、図3に表す質問情報生成部105は、カテゴリと難易度が共通する複数の比較用質問を示す情報をトリガ情報として所定の期間の間隔で順番に生成する。カテゴリとは、例えば図5に表す共通質問のカテゴリ(「最近の事柄」、「歴史上の事柄」及び「趣味の知識」等)である。
図16は本変形例で記憶された共通質問の材料の一例を表す。共通質問材料記憶部106は、「江戸幕府の8代将軍は?」等の材料に難易度「C」を対応付け、「桶狭間の戦いで討たれた武将は?」等の材料に難易度「B」を対応付け、「室町幕府の最後の将軍は?」等の質問に難易度「A」を対応付けて記憶している(難易度は他にもあってもよい)。
質問情報生成部105は、実施例では、個人別質問の材料が蓄積された時期、すなわちその材料が取得された時期を考慮せずに質問情報を生成したが、その時期を考慮して質問情報を生成してもよい。本変形例では、質問情報生成部105は、過去の第1の期間(例えば1カ月)に取得された回答音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す質問情報を生成し、第1の期間より長い過去の第2の期間(例えば1年間)に取得された回答音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す質問情報を生成する。
認知症関連判定部108は、共通質問への回答結果と個人別質問への回答結果の両方に基づいて判定を行う場合に、各回答結果に対して重み付けを行ってもよい。認知症関連判定部108は、例えば、回答音声取得部102により対象ユーザの回答内容を示す回答音声が初めて取得され及び蓄積されてから経過した期間(以下「蓄積期間」という)に応じて、両方の回答結果のそれぞれに重み付けを行った上でその対象ユーザについての判定を行う。
図3等に表す各機能を実現する装置は、それらの図に表された装置に限らない。例えばサーバ装置10が備える機能をホームルータ20等の対象ユーザの家に設置される装置が実現してもよい。また、サーバ装置10が備える各機能を2以上の装置がそれぞれ実現してもよい。要するに、認知症予防システム全体としてこれらの機能が実現されていれば、認知症予防システムが何台の装置を備えていてもよい。
上記の各例では、認知症の予防を支援するシステム(認知症予防システム)について説明したが、本発明は、他のシステムにも適用可能である。例えば、認知症の予防対象にならない若いユーザであっても、過去の自分の発話内容に基づいて回答可能な質問に答えることで記憶力の強化することを支援するシステムに適用してもよい。
本発明は、ホームルータ、第1ユーザ端末、第2ユーザ端末及びサーバ装置等の情報処理装置の他、それらの装置を備える認知症予防システム等の情報処理システムとしても捉えられる。また、本発明は、各装置が実施する処理を実現するための情報処理方法としても捉えられるし、各装置を制御するコンピュータを機能させるためのプログラムとしても捉えられる。このプログラムは、それを記憶させた光ディスク等の記録媒体の形態で提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してコンピュータにダウンロードさせ、それをインストールして利用可能にするなどの形態で提供されてもよい。
本明細書で説明した各実施例の処理手順、シーケンス、フローチャートなどは、矛盾がない限り、順序を入れ替えてもよい。例えば、本明細書で説明した方法については、例示的な順序で様々なステップの要素を提示しており、提示した特定の順序に限定されない。
入出力された情報等は特定の場所(例えばメモリ)に保存されてもよいし、管理テーブルで管理してもよい。入出力される情報等は、上書き、更新、又は追記され得る。出力された情報等は削除されてもよい。入力された情報等は他の装置へ送信されてもよい。
ソフトウェアは、ソフトウェア、ファームウェア、ミドルウェア、マイクロコード、ハードウェア記述言語と呼ばれるか、他の名称で呼ばれるかを問わず、命令、命令セット、コード、コードセグメント、プログラムコード、プログラム、サブプログラム、ソフトウェアモジュール、アプリケーション、ソフトウェアアプリケーション、ソフトウェアパッケージ、ルーチン、サブルーチン、オブジェクト、実行可能ファイル、実行スレッド、手順、機能などを意味するよう広く解釈されるべきである。
本明細書で説明した情報、信号などは、様々な異なる技術のいずれかを使用して表されてもよい。例えば、上記の説明全体に渡って言及され得るデータ、命令、コマンド、情報、信号、ビット、シンボル、チップなどは、電圧、電流、電磁波、磁界若しくは磁性粒子、光場若しくは光子、又はこれらの任意の組み合わせによって表されてもよい。
本明細書で使用する「システム」及び「ネットワーク」という用語は、互換的に使用される。
本明細書で使用する「に基づいて」という記載は、別段に明記されていない限り、「のみに基づいて」を意味しない。言い換えれば、「に基づいて」という記載は、「のみに基づいて」と「に少なくとも基づいて」の両方を意味する。
本明細書において、「A及びB」でも「A又はB」でも実施可能な構成については、一方の表現で記載された構成を、他方の表現で記載された構成として用いてもよい。例えば「A及びB」と記載されている場合、他の記載との不整合が生じず実施可能であれば、「A又はB」として用いてもよい。
本明細書で説明した各実施例は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよいし、実行に伴って切り替えて用いてもよい。また、所定の情報の通知(例えば、「Xであること」の通知)は、明示的に行うものに限られず、暗黙的(例えば、当該所定の情報の通知を行わない)ことによって行われてもよい。
Claims (10)
- ユーザの発話の契機となるトリガ情報を出力する出力部と、
出力された前記トリガ情報に応答して発せられた前記ユーザの音声を取得する取得部と、
取得された前記音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報を前記トリガ情報として生成する生成部と
を備える情報処理装置。 - 第1質問事項と、前記第1質問事項への回答に関連する第2質問事項を記憶する記憶部を備え、
前記生成部は、前記第1質問事項を示す情報を前記トリガ情報として生成し、当該第1質問事項に対する回答が取得された場合に、前記第2質問事項を示す情報を前記トリガ情報として生成する
請求項1に記載の情報処理装置。 - 取得された前記音声が示す発話内容を蓄積する蓄積部を備え、
前記生成部は、前記第1質問事項への過去の回答と、当該第1質問事項への新たな回答とが異なる場合に、前記第2質問事項を示す情報を前記トリガ情報として生成する
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記質問への回答を示す音声が取得された場合に、当該質問の元になった発話内容と当該回答とを比較して、前記ユーザに関する所定の判定を行う判定部を備える
請求項1から3のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、前記質問への回答と、当該質問の元になった発話内容であって当該質問の内容に応じた時期に取得された前記ユーザの音声が示す発話内容とを比較する
請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、前記ユーザの音声が取得された時期に応じた頻度で前記判定を行う
請求項4又は5に記載の情報処理装置。 - 前記判定部は、前記回答と前記発話内容のずれの度合いが判定基準に達しているか否かに応じて前記判定を行い、当該回答を示す音声が取得された時期に応じて前記判定基準を変化させる
請求項4から6のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、カテゴリと難易度が共通する複数の比較用質問を示す情報を前記トリガ情報として所定の期間の間隔で順番に生成し、
前記判定部は、前記比較用質問への回答と当該比較用質問の正解とを比較して前記判定を行う
請求項4から7のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、過去の第1の期間に取得された前記音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報を前記トリガ情報として生成し、前記第1の期間より長い過去の第2の期間に取得された前記音声が示す発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報を前記トリガ情報として生成し、
前記判定部は、前記第1期間における前記ユーザの変化を判定する第1の判定と、前記第2の期間における前記ユーザの変化を判定する第2の判定とを行う
請求項4から8のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記生成部は、前記発話内容に基づいて回答可能な質問を示す情報の他に、ユーザ間で正解が共通する共通質問を示す情報を前記トリガ情報として生成し、
前記判定部は、前記回答可能な質問への回答結果及び前記共通質問への回答結果の両方に基づいて前記判定を行い、前記ユーザの前記発話内容を示す音声が初めて取得されてから経過した期間に応じて当該両方の回答結果のそれぞれに重み付けを行う
請求項4から9のいずれか1項に記載の情報処理装置。
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