JP2018173775A - 利用者が配車を依頼するための操作端末、配車サーバ、入力方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
図1に示すように、車両110は、例えば、一般乗用旅客自動車運送事業の車両(タクシー、ハイヤー、その他の交通サービスに使用される車両)であり、主として、配車サーバ100との通信を制御する配車サーバ通信部111と、車両110の現在位置を取得するGPS等の車両位置情報取得部112と、車両端末113とを備える。車両端末113は、表示装置113aと入出力装置113bとを備える。
図1に示すように、配車サーバ100は、ショートカット登録DB101と、ショートカット受信手段102と、配車手段103と、地図情報送信手段104と、配車要求確認送信手段105とを備える。
操作端末10は、利用者が所持し、利用者が選択した目的地を含む情報を、配車サーバ100に送信するための端末である。操作端末10は、後述するように、専用端末であってもよいし、既存の機器の制御プログラムを変更したものであってもよい。サーバに送信する情報で、出発地を省略した場合は、あらかじめ定められたデフォルト値(現在地、自宅、指定場所など)が選択される。操作端末10は、主として、ショートカット登録手段11と、ショートカット選択手段12と、端末位置情報取得手段13と、配車要求送信手段16とを備える。
操作端末10には、様々な実施形態がある。操作端末10は、無線又は有線の通信機能を有し、例えば、専用端末、家電製品の操作機能を有するリモコン、固定電話機若しくは携帯電話機、専用アプリケーションを導入したスマートフォン若しくはタブレット端末、パーソナルコンピュータ、通信機能を有する杖若しくは歩行器、又は公共施設などに設置される専用機器など、様々な機器で実現可能である。以下、操作端末10の様々な実施形態について順に説明する。
図4は、操作端末10の実施形態1として、無線の専用端末10aを示している。専用端末10aは、縦長の矩形状の筐体20(ICレコーダ程度の大きさが望ましい)と、筐体20にモニター70と、ショートカット選択手段12として、「1」、「2」、「3」と記載されたショートカットボタンと、マイク80と、十字キー81と、スピーカー82とを備えている。また、図示は省略するが、外部の機器との接続のための、画像入出力端子及び音声入出力端子などを備えていてもよい。ショートカットボタン「1」、「2」、「3」のボタンを所定の操作(例えば長押し)をすると、モニター70に各ボタンに登録されたショートカット情報が表示される。また、マイク80とスピーカー82は、音声入出力のために使用される。また、十字キー81は、モニター70の表示画面をスクロールさせたり、モニター70に表示された項目を選択したり、決定したりするときに使用される。
図6は、操作端末10の実施形態2として、家電製品のリモコン10bを示す。リモコン10bは、例えば、縦長のリモコンのような外観を有する筐体20と、筐体20に設けられた、ショートカット操作のための複数のファンクションボタン30(ショートカット選択手段12)とを備える。
図7は、操作端末10の実施形態3として、電話機10cを示している。電話機10cは、固定電話又は携帯電話であり、例えば、筐体210と、プッシュボタン220と、モニター230と、受話器240とを含む。通信部260が電話機10cと電話回線250で接続していると、モニター230に複数の目的地が表示され、プッシュボタン220を短縮番号ボタンのように使うか、受話器240に音声を入力することにより、電話機10cのメモリに登録されている目的地を選択することができ、いずれも、ショートカット選択手段12として機能する。電話機10cが固定電話であり、短縮番号の登録機能を有しない場合には、よく使う短縮番号(ショートカット番号)を控えたメモ用紙を電話機10cの側に掲示しておくことが好ましい。
図8は、操作端末10の実施形態4として、タブレット端末10dを示している。スマートフォンでも同様である。どちらも専用のアプリケーションがインストールされているものとする。タブレット端末10dは、板状の筐体20にタッチパネル形式のモニター70を備えている。モニター70には、ショートカット選択手段12として、ボタン画像が表示され、利用者がボタン画像をタップすることで配車依頼をすることができる。なお、図示は省略するが、ショートカットの登録が専用アプリケーションから簡単に行えるようになっている。
図9は、操作端末10の実施形態5として、パーソナルコンピュータ10eを示している。パーソナルコンピュータ10eは、キーボード340、マウス、マイクがショートカット選択手段12として利用できる。また、パーソナルコンピュータ10eは、モニター310のような表示装置を備える。モニター310には、あらかじめ設定された目的地が表示された表示欄320や、選択された目的地の情報を送信する送信ボタン330が表示されている。マウスでクリックしたり、モニター310がタッチパネルであればモニター310をタップしたりすることにより、選択された場所にある表示欄320に記載された目的地が選択され、送信ボタン330をクリックすることにより、目的地の情報として、送受信アンテナ350を介して配車サーバ100に送信される。
図10(a)は、実施形態6として、杖10fを示している。この杖10fは、通信機能とショートカット情報を記憶するメモリを有し、ショートカット選択手段12として、複数のボタンが杖のシャフト部401に備えられている。
以上説明したように、本システムの操作端末及び配車サーバは、利用者がよく利用する目的地への配車依頼を、ショートカット選択手段からワンタッチで行うことを可能にする。操作端末は、利用者が所持する専用端末、家電製品のリモコン、電話機、スマートフォン若しくはタブレット端末、パーソナルコンピュータ、通信機能が備わった杖若しくは歩行器、又は施設に設置された専用機器のいずれかであってよく、端末の形態に合ったショートカット選択手段を設定することができる。また、操作端末から外部に信号を出力できるので外部の機器も利用できる。それ以外にも様々な効果を奏することは既に述べたとおりであるが、更に以下の可能性、応用について付記する。
配車サーバ側に蓄積されるショートカット登録DB及び配車手段の配車実績データは、各地域における住民の行動予測にもつながるビッグデータとなり、本システムのようなデマンド型の配車システムのみならず、定まったルートの車両サービスの提供にも寄与する可能性がある。その他にも、今後新たにまちづくりをする際の住宅や店舗の適正配置にもつながる可能性がある。
また、本システムの操作端末は、徘徊してしまうお年寄を助けるとき、急病人や気を失った人を発見したとき、更には酔っ払いを相手にするとき、などに利用する機器としても有効である。すなわち、ショートカットキーに割り当てられた情報を、徘徊人等を見つけた人が確認し、自宅に帰らせることも可能であるし、具合が悪そうな場合は、行きつけの病院に連れて行くことも可能である。その際の料金は操作端末で決済することも可能なので、徘徊者等を見つけた人の負担も生じない。また、更なる実施態様として、目的地に電話がかかるようになっていてもよい。そのようにすれば、目的地に事情を告げて車に乗せることが可能となる。
10a 専用端末
10b リモコン
10c 電話機
10d タブレット端末又はスマートフォン
10e パーソナルコンピュータ
10f 杖
10g 歩行器
10h 公共施設等に備えられた専用機器
11 ショートカット登録手段
12 ショートカット選択手段
13 端末位置情報取得手段
14 確認信号出力手段
15 配車要求送信指示手段
16 配車要求送信手段
17 入力手段
18 出力手段
19 利用者識別手段
20 筐体
30 ファンクションキー
40 チャネルボタン
50 メモリ
60 通信部
70 モニター
74 目的地表示欄
80 マイク
81 十字キー
82 スピーカー
100 配車サーバ
101 ショートカット登録DB
102 ショートカット受信手段
103 配車手段
104 地図情報送信手段
105 配車要求確認送信手段
110 車両
111 配車サーバ通信部
112 車両位置情報取得部
113 車両端末
113a 表示装置
113b 入出力装置
210 筐体
220 プッシュボタン
230 モニター
240 受話器
250 電話回線
260 通信部
310 モニター
320 表示欄
330 送信ボタン
340 キーボード
350 送受信アンテナ
401 シャフト部
402 補助取手部
403 柱又は壁
Claims (10)
- 利用者が配車を依頼するための操作端末であって、
前記利用者が定めたショートカット操作と目的地とを関連付けて登録するショートカット登録手段と、
前記目的地を前記ショートカット操作で選択可能なショートカット選択手段と、
前記ショートカット選択手段で選択された目的地を含む配車要求情報を配車サーバに送信する配車要求送信手段と、
を備えることを特徴とする操作端末。 - 前記操作端末は、前記利用者が所持する専用端末、家電製品のリモコン、電話機、スマートフォン若しくはタブレット端末、パーソナルコンピュータ、通信機能を備えた杖若しくは歩行器、又は施設に設置された専用機器のいずれかであることを特徴とする請求項1に記載の操作端末。
- 前記ショートカット選択手段で選択され、送信された前記配車要求情報は、配車希望場所として、前記利用者の居所、現在地又は出発地の情報のいずれかを含むことを特徴とする請求項1又は2に記載の操作端末。
- 前記ショートカット選択手段は、
前記操作端末で第1の所定の操作をすることによって、前記目的地と前記配車希望場所の情報を音声、文字、画像のいずれか又はそれらを組合せて確認するための確認信号を出力する確認信号出力手段と、
前記確認信号が出力された後に、前記操作端末で第2の所定の操作をすることによって、配車要求信号の送信指示を出力する配車要求送信指示手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項3に記載の操作端末。 - 利用者の要求に応じて配車を行う配車サーバであって、
前記利用者が定めたショートカット情報と目的地とを関連付けて前記利用者ごとに登録するショートカット登録DBと、
前記利用者の操作端末において選択された前記ショートカット情報を受信するショートカット受信手段と、
前記ショートカット登録DBに基づいて、前記操作端末のショートカット選択手段によって選択された目的地への配車希望場所へ配車を行う配車手段と、
を備えることを特徴とする配車サーバ。 - 前記ショートカット情報は、前記配車希望場所として、前記利用者の居所、現在地又は出発地の情報のいずれかを含むことを特徴とする請求項5に記載の配車サーバ。
- 前記操作端末から送信されたショートカット情報から取得した前記目的地及び前記配車希望場所の情報を、配車要求確認情報として前記操作端末に送信する配車要求確認送信手段を更に備えることを特徴とする請求項5又は6に記載の配車サーバ。
- 前記操作端末の位置情報と複数の目的地とを表示した地図情報を前記操作端末に送信する地図情報送信手段を備えることを特徴とする請求項5から7までのいずれか1項に記載の配車サーバ。
- 利用者が配車を依頼するための情報を入力する入力方法であって、
前記利用者が定めたショートカット操作と目的地とを関連付けて登録するステップと、
前記目的地をショートカット操作で選択可能とするステップと、
前記ショートカット操作で選択された目的地を含む配車要求情報を配車サーバに送信するステップと、
を含むことを特徴とする入力方法。 - 請求項9に記載の入力方法の各ステップをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
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JP2009146300A (ja) * | 2007-12-17 | 2009-07-02 | Nec Corp | 配車システム、タクシー側端末装置、サーバ装置、携帯端末装置、タクシー側端末装置用プログラム等 |
JP2014191419A (ja) * | 2013-03-26 | 2014-10-06 | Zenrin Datacom Co Ltd | タクシー案内システムおよびタクシー案内方法 |
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