JP2018081676A - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ネットワークにおける経済活動の活性化に貢献すること。【解決手段】利用者の入出金および残高を管理する入出金管理部と、前記入出金管理部により管理される入金のうち、所定の送金元からの送金により入金された額を集計する集計部と、前記集計部により集計された額の範囲内で、前記利用者に、所定の処理が行われる場合の特典を付与する特典付与部と、を備える情報処理装置である。【選択図】図３

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。

従来、自動取引装置を用いて金銭を払い出す際に、設定された時間帯での利用であれば手数料を無料にする技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００９−７００３０号公報

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、時間外での払い出しに手数料がかかっていた。このため、例えば、友人同士での金銭の精算などを手軽に行いたい場合でも手数料が発生する場合があり、金融機関や電子マネー事業者等を介した金銭の受け渡しが積極的に行われないという問題があった。

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであって、ネットワークにおける経済活動の活性化に貢献できる情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的としている。

本発明の一態様は、利用者の入出金および残高を管理する入出金管理部と、前記入出金管理部により管理される入金のうち、所定の送金元からの送金により入金された額を集計する集計部と、前記集計部により集計された額の範囲内で、前記利用者に、所定の処理が行われる場合の特典を付与する特典付与部と、を備える情報処理装置である。

本発明の一態様によれば、ネットワークにおける経済活動の活性化に貢献できる。

本実施形態に係る情報処理システム１の構成図。 本実施形態に係る端末装置１０の構成図。 本実施形態の情報処理装置１００の構成図。 残高テーブル１４１の内容の一例を示す図。 特典条件テーブル１４２の内容の一例を示す図。 利用者特典テーブル１４３の内容の一例を示す図。 情報処理装置１００における入金処理の流れの一例を示すフローチャート。 情報処理装置１００における出金処理の流れの一例を示すフローチャート。

以下、本発明の情報処理装置を適用した情報処理システム１を、図面を参照して説明する。情報処理装置は、一以上のプロセッサによって実現される、情報処理装置は、例えば、ネットワーク上で入出金される残高を管理する装置である。この残高は、現実の金銭として払い出すことが可能なものであり、銀行によって管理される残高とは別の種類の電子マネーであってもよいし、銀行によって管理される残高そのものであってもよい。前者の場合、情報処理装置は電子マネーの管理装置であり、電子マネーを現実の金銭として払い出す際には、例えば、銀行の口座に振り込む処理を行う。また、情報処理装置は、所定の方法で入金された金額については、特典付与の対象とし、利用者が不便を感じないようなサービスを提供する。以下、これについて段階的に開示する。

＜第１実施形態＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成図である。情報処理システム１は、例えば、複数の端末装置１０と、情報処理装置１００とを備える。複数の端末装置１０は、ネットワークＮＷを介して、情報処理装置１００と通信する。ネットワークＮＷは、ＷＡＮ（Wide Area Network）やＬＡＮ（Local Area Network）、インターネット、専用回線、無線基地局、プロバイダなどを含む。

図２は、本実施形態に係る端末装置１０の構成図である。端末装置１０は、例えば、利用者のスマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。また、端末装置１０は、例えば、銀行やコンビニエンスストアに設置されているＡＴＭ（automaticteller machine）であってもよい。端末装置１０は、例えば、通信部１１と、入力部１２と、表示部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。

通信部１１は、ネットワークＮＷを介して情報処理装置１００と通信する。通信部１１は、情報処理装置１００により送信された情報を受信した場合、受信した情報を制御部１５に出力する。また、通信部１１は、制御部１５の指示に従って、情報処理装置１００に情報を送信する。

入力部１２は、例えば、ボタン、キーボード、マウス、マイク、タッチパネル等のユーザインターフェースである。また、入力部１２は、例えば、音声による入力を受け付けるものであってもよい。なお、表示部１３がタッチパネルである場合、入力部１２の一部は表示部１３と一体として形成される。

表示部１３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electroluminescence）ディスプレイなどの表示装置である。表示部１３は、制御部１５から入力される情報に基づいて各種画像を表示する。表示部１３は、例えば、情報処理装置１００による情報処理の結果を表示する。

記憶部１４は、例えば、フラッシュメモリ、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＳＤカード、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の不揮発性の記憶媒体と、レジスタ等の揮発性の記憶媒体等により実現される。

制御部１５は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが、記憶部１４に記憶されたウェブブラウザやアプリケーションプログラム等のＵＡ（User Agent、プログラム）を実行することで実現される。プログラムは、例えば、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバからダウンロードされてもよいし、端末装置１０にプリインストールされていてもよい。制御部１５の機能のうち一部は、ＬＳＩ（Large ScaleIntegration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

制御部１５は、情報処理装置１００から受信した情報に基づきインターフェース画面を作成して、表示部１３に表示させる。また、制御部１５は、例えば、インターフェース画面に対してユーザにより入力された情報を情報処理装置１００に送信するとともに、情報処理装置１００から受信した情報を表示部１３に表示させる。

次に、図３を参照して、本実施形態の情報処理装置１００の構成について説明する。図３は、本実施形態の情報処理装置１００の構成図である。情報処理装置１００は、例えば、通信部１１０と、入力部１２０と、表示部１３０と、記憶部１４０と、制御部１５０とを備える。

通信部１１０は、ネットワークＮＷを介して端末装置１０と通信する。通信部１１０は、端末装置１０により送信された情報を受信すると、受信した情報を制御部１５０に出力する。また、通信部１１０は、制御部１５０の指示に従って、端末装置１０に情報を送信する。

入力部１２０は、例えば、ボタン、キーボード、マウス、マイク、タッチパネル等のユーザインターフェースである。また、入力部１２０は、例えば、音声による入力を受け付けるものであってもよい。なお、表示部１３０がタッチパネルである場合、入力部１２０の一部は表示部１３０と一体として形成される。

表示部１３０は、例えば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイなどの表示装置である。表示部１３０は、制御部１５０から入力される情報に基づいて各種画像を表示する。

記憶部１４０は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＯＭ、またはＲＡＭ等により実現される。記憶部１４０は、例えば、残高テーブル１４１と、特典条件テーブル１４２と、利用者特典テーブル１４３と、サービスサイトＤＢ１４４と、インターフェース情報１４５とを格納する。また、記憶部１４０は、上記の各種情報の他、アプリケーションプログラムなどの各種プログラム、制御部１５０による処理結果などを格納する。

図４は、残高テーブル１４１の内容の一例を示す図である。図４に示す通り、残高テーブル１４１は、利用者ＩＤに、残高と、属性と、ポイントとを対応付けたテーブルである。利用者ＩＤは、各利用者を識別する固有の情報である。残高とは、情報処理装置１００において管理されている利用者の金銭の残高を示す情報である。残高は、ネットワークを介した特定の商取引（例えば、ネットオークションやネットショッピング）等で利用可能な電子マネーの残高であってもよく、交通系の電子マネーであってもよく、銀行の預金残高であってもよい。属性とは、利用者の属性を示し、例えば、有料会員であるか、無料会員であるかを示す情報である。ポイントは、ネットショッピング等の所定のサービスにおいて利用でき、金銭に変換される場合もある。また、ポイントに代えて（または加えて）クーポン（金券、或いは割引券）が付与されてもよい。

図５は、特典条件テーブル１４２の内容の一例を示す図である。図５に示す通り、特典条件テーブル１４２は、特典条件に、特典の種類と、特典の内容と、オプションとを対応付けたテーブルである。特典条件とは、特典が付与される条件を示す情報である。特典の種類は、付与される特典の種類を示す情報であって、例えば、電子チケット、電子マネー、くじ引き等が含まれる。電子チケットについては後述する。特典の内容は、付与される特典の内容を示す情報であって、特典により受けられる優遇措置等の内容が含まれる。オプションは、追加的に付与され得る特典を示す情報である。

図６は、利用者特典テーブル１４３の内容の一例を示す図である。図６に示す通り、利用者特典テーブル１４３は、利用者ＩＤに、各利用者に付与された特典の内容を示す情報（例えば、電子チケット額、特典の内容、オプション、およびくじ引きの回数などのうち一部または全部）を対応付けたテーブルである。

サービスサイトＤＢ１４４は、ネットワークを介した特定の商取引を行うための情報を格納するデータベースである。サービスサイトＤＢ１４４は、例えば、ネットショッピングを提供するためのサイト情報や、ネットオークションを提供するためのサイト情報等を格納する。

インターフェース情報１４５は、利用者による入出金に関する指示を受け付けるインターフェースを作成するための各種情報である。

図３に戻り、制御部１５０について説明する。制御部１５０は、例えば、入出金管理部１５１と、集計部１５２と、特典付与部１５３と、サービスサイト提供部１５４と、インターフェース提供部１５５とを備える。制御部１５０の各機能部は、例えばＣＰＵ等のプロセッサがプログラムメモリに格納されたプログラムを実行することにより実現される。
また、制御部１５０の機能部のうち一部または全部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、またはＦＰＧＡ等のハードウェアにより実現されてもよい。

制御部１５０に含まれる各機能部は、通信部１１０を用いて受信した情報や入力部１２０を用いて受け付けた情報に基づいて、記憶部１４０を参照し、各種処理を実行する。

入出金管理部１５１は、利用者の入出金および残高を管理する。入金の種類としては、例えば、送金の受け取りや電子マネーのチャージ等がある。出金の種類としては、現金払い出しや他人への送金、ネットショッピングにおける利用等がある。例えば、入出金管理部１５１は、入金指示があった場合、利用者が受け取った金額を利用者の残高に加算する入金処理を行う。一方、出金指示があった場合、入出金管理部１５１は、利用者が出金する金額を利用者の残高から減算する出金処理を行う。なお、入出金管理部１５１は、入金処理および出金処理において、所定の認証を行い、認証が正しく完了した場合に、入金処理あるいは出金処理を実行してもよい。

集計部１５２は、入出金管理部１５１により管理される入金のうち、所定の方法で入金された額を集計する。所定の方法は、特典条件テーブル１４２の特典条件に定義された方法である（後述）。集計部１５２は、特典条件テーブル１４２を参照し、入出金管理部１５１による入金が特典条件の少なくともいずれか一つに含まれる方法であった場合、入金された額を集計し、集計した額を特典付与部１５３に出力する。

特典付与部１５３は、入出金管理部１５１による入金方法に基づいて特典を付与するか否かを判定し、特典を付与すると判定した場合、集計部１５２により集計された額の範囲内で、利用者に特典を付与する。特典付与部１５３は、例えば、特典条件テーブル１４２を参照し、入出金管理部１５１による入金が特典の対象の少なくともいずれか一つに含まれる方法であった場合、特典条件テーブル１４２において入出金管理部１５１による入金方法と対応付けられている特典の種類、特典の内容、およびオプションに基づいて特典を付与する。

特典付与部１５３は、上記の範囲を規定する特典対象枠を利用者に付与する。以下、この特典対象枠を表す概念を、電子チケットと称して説明する。利用者は、電子チケットの額に相当する額を現実の金銭として払い出す（現金払い出しする）際に優遇措置が受けられたり、電子チケットに相当する額を、ネットワークを介した特定の商取引（例えば、ネットショッピングやネットオークションなど）で利用する際にポイントが受けられる（或いは、通常よりも多く受けられる）などの特典を受けることができる。特典は、これらのうち一方であってもよい。

サービスサイト提供部１５４は、前述した特定の商取引を行うためのサービスを提供する。例えば、サービスサイト提供部１５４は、記憶部１４０のサービスＤＢを参照して、ネットショッピングやネットオークション等のサービスを提供する。

インターフェース提供部１５５は、利用者による入出金に関する指示を受け付けるインターフェースを、通信部１１０を用いて、端末装置１０に提供する。インターフェース提供部１５５は、インターフェース情報１４５を参照して、入金額および入金先の指定を受け付けるインターフェースや、出金額や出金先（出金目的）の指定を受け付けるインターフェース等を作成する。インターフェース提供部１５５は、残高テーブル１４１を参照して、利用者の残高、電子チケット額、その他の特典等を示す情報を上記インターフェースに含めてもよく、利用する電子チケットの額や、利用するその他の特典の指定を受け付ける操作部を上記インターフェースに含めてもよい。

次に、制御部１５０による入金時の具体例について説明する。まず、所定の方法の具体例について説明する。所定の方法には、例えば、他の利用者の残高から送金された金銭を受け取る方法（第１の方法）、予め決められた属性を有する他の利用者の残高から送金された金銭を受け取る方法（第２の方法）、所定の条件を満たすことにより管理者から付与された金銭を受け取る方法（第３の方法）、および、予め決められた期間内に金銭を受け取る方法（第４の方法）等のうち一部または全部が含まれる。

第１の方法には、例えば、他の利用者により指定された金額の金銭が送金される個人間送金や、利用者が立て替えた代金を分割（例えば、割り勘）した金額の金銭が、割り勘清算を補助するアプリの機能によって、他の利用者から送金される立て替え送金等が含まれる。第２の方法には、有料会員からの送金等が含まれる。第３の方法には、支払いや受け取りをサイト内で利用可能な電子マネーで行うこと等を前述した所定の条件として、ネットショッピングやネットオークションを運営する会社から金銭が付与されるプレゼント送金等が含まれる。第４の方法には、例えば、キャンペーン期間中の送金等が含まれる。

＜第１の方法による個人間送金の例＞
例えば、インターフェース提供部１５５により作成された個人送金用のインターフェースを用いて、ＢさんからＡさんに対して５０００円の送金が指示されたとする。なお、ＡさんとＢさんは、情報処理装置１００において金銭が管理される利用者であるものとする。この場合、入出金管理部１５１は、残高テーブル１４１において、Ｂさんの利用者ＩＤと対応付けられた残高から５０００円を減算するとともに、Ａさんの利用者ＩＤと対応付けられた残高に５０００円を加算する。集計部１５２は、通信部１１０がＢさんの端末装置１０から受信した情報であって、個人送金用のインターフェースを用いて入力された情報（以下、Ｂさん送金情報と記す）に基づいて、Ａさんにおける入金が所定の方法であると判定し、入金された金額を集計して、集計結果を特典付与部１５３に出力する。この例において、集計部１５２により集計された金額は５０００円である。

次いで、特典付与部１５３は、通信部１１０から入力されたＢさん送金情報に基づいて、特典条件テーブル１４２を参照し、対応する特典の種類、特典の内容およびオプションを取得し、取得した情報に応じた特典をＡさんに付与する。例えば、Ａさんには、５０００円分の電子チケットが生成される。特典付与部１５３は、生成した電子チケットの額５０００円を、利用者特典テーブル１４３においてＡさんの利用者ＩＤと対応付けられている電子チケット額に記載する。また、特典付与部１５３は、利用者特典テーブル１４３においてＡさんの利用者ＩＤと対応付けられている特典の内容およびオプションに、Ａさんに付与した特典の内容を記載する。

＜第１の方法による立て替え送金の例＞
また、インターフェース提供部１５５により作成された立て替え送金用のインターフェースを用いて、Ｂ、Ｃ、ＤさんからＡさんに対して１０００円ずつの送金が指示されたとする。なお、Ｃ、Ｄさんも、情報処理装置１００において金銭が管理される利用者であるとする。この場合、入出金管理部１５１は、残高テーブル１４１において、Ｂ〜Ｄさんの利用者ＩＤと対応付けられた残高からそれぞれ１０００円を減算するとともに、Ａさんの利用者ＩＤと対応付けられた残高に３０００円を加算する。集計部１５２は、通信部１１０がＢ〜Ｄさんのそれぞれの端末装置１０から受信した情報であって、個人送金用のインターフェースを用いて入力された情報（以下、Ｂ〜Ｄさん送金情報と記す）に基づいて、Ａさんにおける入金が所定の方法であると判定し、入金された金額を集計して、集計結果（３０００円）を特典付与部１５３に出力する。次いで、特典付与部１５３は、通信部１１０から入力されたＢ〜Ｄさん送金情報に基づいて、特典条件テーブル１４２を参照し、例えば、Ａさんには、３０００円分の電子チケットを生成する。

＜第２の方法による入金の例＞
上述の例において、Ｂ〜Ｄさんのいずれかが有料会員である場合、特典付与部１５３は、上述の特典に加え、１人（または１回）の送金に対してくじ引きの権利１回を、Ａさんに付与する。特典付与部１５３は、残高テーブル１４１を参照して、Ｂ〜Ｄさんが有料会員であるか否かを判定する。

＜第３の方法による入金の例＞
例えば、サービスサイト提供部１５４により提供されているネットオークションにＡさんが出品した商品が６０００円で落札され、落札者から６０００円が入金されたとする。
この場合、入出金管理部１５１は、残高テーブル１４１において、Ａさんの利用者ＩＤと対応付けられた残高に６０００円を加算する。集計部１５２は、サービスサイト提供部１５４の処理結果に基づいて、Ａさんにおける入金が所定の方法であると判定し、入金された金額を集計して、集計結果を特典付与部１５３に出力する。この例において、集計部１５２により集計された金額は６０００円である。次いで、特典付与部１５３は、サービスサイト提供部１５４の処理結果に基づいて、特典条件テーブル１４２を参照し、集計された金額の２％の電子マネー（６０００円×０．０２＝１２０円）をＡさんに付与し、残高テーブル１４１のＡさんの利用者ＩＤと対応付けられている残高に加算して更新する。

次に、制御部１５０による出金時の具体例について説明する。例えば、Ａさんの端末装置１０から現金払い出し用のインターフェースが要求された場合、インターフェース提供部１５５は、インターフェース情報１４５を参照して、現金払い出し用のインターフェースを生成するとともに、残高テーブル１４１や利用者特典テーブル１４３からＡさんの残高や電子チケットの額、特別な措置等を取得し、現金払い出し用のインターフェースに組み込む。インターフェース提供部１５５は、作成した現金払い出し用のインターフェースを表示するための情報を、通信部１１０を用いてＡさんの端末装置１０に送信する。これにより、Ａさんは、残高や、電子チケットを用いて現金払い出し手数料が無料になる金額を確認できる。ここで、Ａさんにより、手数料が無料になる電子チケット５０００円分を利用して、残高１００００円から８０００円を払い出すことが指示されたとする。入出金管理部１５１は、通信部１１０から入力された現金払い出し指示に基づいて、払い出し手数料の有無を判定し、払い出し手数料が必要な場合、手数料の額を計算する。入出金管理部１５１は、８０００円のうち、５０００円分の手数料は無料と判定し、残りの３０００円分は手数料（例えば、２％）を６０円と計算する。入出金管理部１５１は、残高から８０００円を払い出すとともに、残高から６０円を徴収する。

例えば、Ａさんの端末装置１０からネットショッピングのサイトの提供が要求された場合、サービスサイト提供部１５４は、サービスサイトＤＢ１４４を参照して、ネットショッピングのサイトを表示するための情報を、通信部１１０を用いてＡさんの端末装置１０に送信する。これにより、Ａさんは、購入商品を指定して、支払いサイトに進むことができる。ここで、Ａさんにより、ネットショッピングで利用すると通常のポイント（利用代金の１％）の２倍が付与される電子チケット５０００円分を利用して、残高１００００円から商品の代金として８０００円の支払いが指示されたとする。入出金管理部１５１は、通信部１１０から入力する支払い確定指示に基づいて、ポイント付与の有無を判定し、ポイント付与がある場合、付与されるポイントを計算する。入出金管理部１５１は、８０００円のうち、５０００円分の利用についてポイントが付与されると判定し、ポイントを１００円（５０００円×０．０１×２＝１００Ｐ）と計算する。入出金管理部１５１は、残高から８０００円を減額するとともに、ポイントに１００Ｐを加算する。

ここで、利用者に付与可能な特典が複数種類存在する場合、電子チケットの額の範囲内で、利用者によって特典の種類を選択可能であってもよい。例えば、情報処理装置１００は、現金払い出しの際に、払い出し手数料が無料になる特典と、ポイントが付与される特典とのうちいずれかを利用者が選択可能にしてもよい。また、ネットワークを介した特定の商取引で電子チケットが利用される場合、ポイントが付与される特典と、クーポンが付与される特典と、くじ引き権が付与される特典とのいずれか、または割合を決めて複数を、利用者が選択可能にしてもよい。

また、情報処理装置１００は、電子チケットの額が変動するのに応じて、特典の種類や内容を変更する（ランクアップまたはランクダウンさせる）ようにしてもよい。例えば、情報処理装置１００は、電子チケットの額が０〜５０００の間は、ネットワークを介した特定の商取引に使用すると（以下同じ）「ポイント付与率２倍」、５００１〜１００００の間は、「商品購入時に１０００円割り引かれるクーポン付与」、１０００１以上では「商品購入時に２０００円割り引かれるクーポン付与」というように、段階的に（あるいは連続的に）特典の種類や内容を変更してもよい。

また、情報処理装置１００は、電子チケットの額が増加してから使用されるまでの時間が、所定時間未満である場合に（すなわち、電子チケット取得後、すぐに使用された場合に）、特典を付与するようにしてもよい。例えば、情報処理装置１００は、電子チケットの額が増加してから２営業日以内に、増加した分以上の電子チケットが、ネットワークを介した特定の商取引に使用された場合に、ポイントを付与したり、ポイント付与率を上昇させたりしてもよい。これによって、経済活動を更に活発化させることができる。

この逆に、情報処理装置１００は、電子チケットの額が一定以上ある状態が、所定時間以上継続した場合に、特典を付与するようにしてもよい。例えば、情報処理装置１００は、電子チケットの額が５０００以上ある状態が１週間以上継続した場合に、ポイントを付与したり、ポイント付与率を上昇させたりしてもよい。これによって、ネットワーク世界における貯蓄の意識を高めることができる。

次に、情報処理装置１００の処理の流れについて説明する。図７は、情報処理装置１００における入金時の処理の流れの一例を示すフローチャートである。入出金管理部１５１は、通信部１１０を用いて、端末装置１０から入金指示があったか否かを判定し（Ｓ１０１）、入金指示があった場合、入金処理を行う（Ｓ１０２）。次いで、集計部１５２は、特典条件テーブル２４２を参照し、Ｓ１０２の入金処理が所定の方法であったか否かを判定する（Ｓ１０３）。所定の方法であると判定した場合、集計部１５２は、所定の方法で入金された額を集計する（Ｓ１０４）。そして、特典付与部１５３は、集計部１５２により集計された額の範囲内で、利用者に特典を付与する（Ｓ１０５）。

図８は、情報処理装置１００における出金時の処理の流れの一例を示すフローチャートである。入出金管理部１５１は、通信部１１０を用いて、端末装置１０から出金指示があったか否かを判定し（Ｓ２０１）、出金指示があった場合、利用者特典テーブル１４３を参照して、出金処理に利用できる特典があるか否かを判定する（Ｓ２０２）。出金処理に利用できる特典があると判定した場合、インターフェース提供部１５５は、特典を利用者に通知するとともに、利用者に特典の利用範囲の指定を要求し、特典の利用範囲を決定する（Ｓ２０３）。例えば、特典として電子チケットが付与されている場合、インターフェース提供部１５５は、電子チケットを利用できること、およびその額を利用者に通知するとともに、利用者から指定された電子チケットの額を、特典の利用範囲に決定する。そして、入出金管理部１５１は、決定した特典の利用範囲内で特典を利用するとともに、出金処理を行う（Ｓ２０４）。

なお、入出金管理部１５１は、特典とは無関係な出金（他の利用者への送金等）がなされる場合、（残高−電子チケットの額）までは、通常の出金として処理を行う。また、出金額が（残高−電子チケットの額）を超える場合、電子チケットごと減額してもよいし、出金額が（残高−電子チケットの額）を超える旨を利用者に通知してもよい。この場合、利用者は、電子チケットの額を減らさないように残高を補充してもよいし、その補充が自動的に行われるようにしてもよい。

以上説明した第１実施形態の情報処理装置１００によれば、利用者の入出金および残高を管理する入出金管理部と、前記入出金管理部により管理される入金のうち、所定の方法で入金された額を集計する集計部と、前記集計部により集計された額に応じた上限までの範囲内で、前記利用者に特典を付与する特典付与部と、を備えることにより、ネットワークにおける経済活動の活性化に貢献することができる。

＜第２実施形態＞
本実施形態に係る情報処理装置１００Ａは、上述の第１実施形態に係る情報処理装置１００と以下の点において異なる。第１実施形態では、特典付与部１５３が、所定の方法で入金された金銭と同額の電子チケットを生成し、入出金管理部１５１は、所定の方法で入金された金銭も所定の方法以外で入金された金銭も合算して残高として管理している。一方、第２実施形態では、特典付与部１５３が、所定の方法で入金された金銭と同額の電子チケットを生成し、入出金管理部１５１は、電子チケットに相当する分の金額を、それ以外の残高（一般残高）と区別して管理する。

この結果、利用者が電子チケットの額以内で出金する場合、入出金管理部１５１は、優遇措置を適用して出金処理を行う。利用者は、電子チケットの額を超える出金を行おうとする場合、電子チケットからの出金と一般残高からの出金とをそれぞれ指示するように利用者に要求してもよいし、出金要求額のうちまず電子チケットからの出金処理を行い、それを超える分を自動的に一般残高から出金するようにしてもよい。

以上説明した第２実施形態の情報処理装置１００Ａによれば、第１実施形態と同様の効果を奏することができる。

なお、電子チケットには、それぞれ異なる複数の優遇措置が設定され、特典付与部１５３は、利用者により選択された方の優遇措置を適用してもよい。また、特典付与部１５３は、利用される電子チケットの金額に応じて優遇措置をランクアップさせてもよい。例えば、特典付与部１５３は、利用される電子チケットの金額が１０００円上がることに、付与されるポイント数を上げてもよい。

また、特典付与部１５３は、利用者が保持する電子チケットの金額に上限を設けてもよい。

また、特典付与部１５３は、利用者により電子チケットの使用が指定されない場合であっても、現実の金銭として払い出す際には、電子チケットの額の範囲内において、自動的に電子チケットを適用させてもよい。

１…情報処理システム、１０…端末装置、１１…通信部、１２…入力部、１３…表示部、１４…記憶部、１５…制御部、１００…情報処理装置、１１０…通信部、１２０…入力部、１３０…表示部、１４０…記憶部、１４１…残高テーブル、１４２…特典条件テーブル、１４３…利用者特典テーブル、１４４…サービスサイトＤＢ、１４５…インターフェース情報、１５０…制御部、１５１…入出金管理部、１５２…集計部、１５３…特典付与部、１５４…サービスサイト提供部、１５５…インターフェース提供部

Claims (11)

1. 利用者の入出金および残高を管理する入出金管理部と、
   前記入出金管理部により管理される入金のうち、所定の送金元からの送金により入金された額を集計する集計部と、
   前記集計部により集計された額の範囲内で、前記利用者に、所定の処理が行われる場合の特典を付与する特典付与部と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記集計部は、他の利用者または所定のサービスからの送金により入金された額を集計する、
   請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記特典付与部は、前記集計部により集計された額の範囲内で、現実の金銭が払い出される場合に、前記払い出しに係る手数料を無料にし、あるいは割り引く、
   請求項１または２記載の情報処理装置。
4. 前記特典付与部は、前記集計部により集計された額の範囲内で、ネットワークを介した特定の商取引が利用される場合に、利用金額に応じた特典を前記利用者に付与する、
   請求項１から３のうちいずれか１項記載の情報処理装置。
5. 前記特典付与部は、前記所定の送金元からの送金により入金された金銭に基づいて特典対象枠を設定すると共に、前記特典対象枠の範囲内で前記所定の処理が行われる場合に、前記特典を付与し、
   前記特典対象枠に関して利用者に通知する、
   請求項１から４のうちいずれか１項記載の情報処理装置。
6. 前記特典対象枠は、前記残高の一部として管理される、
   請求項５記載の情報処理装置。
7. 前記特典対象枠は、前記残高とは別に管理される、
   請求項５記載の情報処理装置。
8. 前記特典付与部は、複数の種類の特典を付与可能な場合、前記利用者によって選択された特典を前記利用者に付与する、
   請求項１から７のうちいずれか１項記載の情報処理装置。
9. 前記特典付与部は、前記集計部により集計された額が変動するのに応じて、付与する特典の種類または内容を変更する、
   請求項１から８のうちいずれか１項記載の情報処理装置。
10. コンピュータが、利用者の入出金および残高を管理し、
    管理される入金のうち、所定の送金元からの送金により入金された額を集計し、
    集計された額の範囲内で、前記利用者に、所定の処理が行われる場合の特典を付与する、
    情報処理方法。
11. コンピュータに、
    利用者の入出金および残高を管理させ、
    管理される入金のうち、所定の送金元からの送金により入金された額を集計させ、
    集計された額の範囲内で、前記利用者に、所定の処理が行われる場合の特典を付与させる、
    プログラム。

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