JP2017211388A - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】音声広告による宣伝効果を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供する。【解決手段】複数の音声広告の中からユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得手段（制御部２１）と、ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、取得した音声広告を音声出力手段（音声出力部３４）に出力させる出力制御手段（制御部１１）と、音声広告を記憶した記憶手段（記憶部２４）と、を備える。取得手段は、ユーザ識別情報とユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報とが対応付けられて記憶されているデータベースから、ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されているログ情報を取得する第１取得手段（制御部２１）と、取得されたログ情報に基づいてユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を記憶手段から取得する第２取得手段（制御部２１）と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。

従来、目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション機能を備えた情報処理装置が提案されている。上記の情報処理装置は、ドライバによって出発地と目的地が設定された場合に、その出発地から目的地に至る最適経路を、地図データを用いて探索し、現在地マークとともにその最適経路を画面に表示する。

このような情報処理装置において、広告情報を提供するようにして、その広告料を充当することによって、上記のナビゲーション機能を無料で利用することができるようにした情報処理装置が知られている。その一例として、例えば、走行停止中は文字による広告を表示するとともに、音声による広告を出力する一方で、走行中は音声による広告のみを出力する車載装置が開示されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１３−２５０１３２号公報

しかしながら、上記特許文献１に開示された車載装置にて、音声による広告を出力しただけでは、当該広告の対象となる商品やブランド等の見た目、雰囲気、品質など、商品等の選択に影響する重要な情報が伝わりづらく、宣伝効果を得難いという問題がある。

本発明は、音声広告による宣伝効果を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することを目的とする。

請求項１に記載の発明は、上記目的を達成するためになされたものであり、
目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置において、
複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得手段と、
前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、前記取得手段により取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御手段と、
前記音声広告を記憶した記憶手段と、
を備え、
前記取得手段は、
ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得手段と、
前記第１取得手段により取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を前記記憶手段から取得する第２取得手段と、
を備えることを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、
請求項１に記載の情報処理装置において、
前記視覚広告は、インターネットにより配信される視覚広告を含むことを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、
請求項１又は２に記載の情報処理装置において、
前記データベースには、前記ユーザ識別情報と、前記ログ情報と、前記ユーザが過去に接触した前記視覚広告のうち、当該視覚広告の表示元からリンク先へ移行したことがある視覚広告には、更に当該視覚広告に関する特定情報と、が対応付けられて記憶されており、
前記第２取得手段は、前記特定情報が対応付けられて記憶されている前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を優先的に前記記憶手段から取得することを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、
請求項１〜３の何れか一項に記載の情報処理装置において、
前記出力制御手段は、所定の対象が前記音声広告に係る地点と所定の位置関係にある場合に、前記音声広告を前記音声出力手段により音声出力させることを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、
目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置の情報処理方法であって、
複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得ステップと、
前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御ステップと、
を含み、
前記取得ステップは、
ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得ステップと、
前記第１取得ステップで取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を、前記音声広告を記憶した記憶手段から取得する第２取得ステップと、
を含む情報処理方法である。

請求項６に記載の発明は、
目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置のコンピュータを、
複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得手段、
前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、前記取得手段により取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御手段、
として機能させ、
前記取得手段は、
ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得手段、
前記第１取得手段により取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を、前記音声広告を記憶した記憶手段から取得する第２取得手段、
として機能させるためのプログラムである。

本発明によれば、音声広告による宣伝効果を向上させることができる。

本実施形態に係る情報処理システムを構成する各装置の主制御構成を示すブロック図である。 本実施形態に係る情報処理システムの動作の一例を示すフローチャートである。 （ａ）は他の端末装置（ＰＣ）の表示部に視覚広告を表示させたときの一例を示す図であり、（ｂ）は端末装置の表示部に視覚広告を表示させたときの一例を示す図であり、（ｃ）は当該視覚広告に関する音声広告を端末装置の音声出力部により出力させたときの一例を示す図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。

［１．構成の説明］
図１を参照しながら、本発明の一実施形態の構成について詳しく説明する。
［１−１．システム構成の説明］
まず、本実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。
情報処理システム１は、図１に示すように、ナビサーバ装置１０と、音声広告を配信する広告サーバ装置２０と、車両Ｃに搭載された端末装置３０と、を備えて構成されている。情報処理システム１の各装置は、通信ネットワークＮに接続される。通信ネットワークＮは、具体的には、インターネットや電気通信事業者等の電話回線網や携帯電話通信網等である。

ナビサーバ装置１０は、例えば、ＰＣ、ＷＳ（Work Station）等の情報機器であり、端末装置３０から通信ネットワークＮを介して送信されてきたプローブ情報（走行情報）が集積されるようになっている。ナビサーバ装置１０は、１台で構成されるものとするが、これに限定されるものではなく、複数台の装置から構成されるものとしてもよい。

広告サーバ装置２０は、ナビサーバ装置１０と同様に、ＰＣ、ＷＳ（Work Station）等の情報機器であり、通信ネットワークＮを介して音声広告を端末装置３０に配信するようになっている。ここで、音声広告には、例えば、社名や商品名にメロディを付けたサウンドロゴや、英数字を音声として発音したクーポンが含まれる。ユーザは、このクーポンを対象店舗等で店員に伝達することで商品の割引等をうけることが可能となる。なお、クーポンとして発音された英数字をユーザが端末装置等に入力し、表示部に表示出力させたクーポンにより商品の割引等をうけることができるようにしてもよい。
広告サーバ装置２０は、ナビサーバ装置１０と同様に、１台で構成されるものとするが、これに限定されるものではなく、複数台の装置から構成されるものとしてもよい。

端末装置３０は、スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイス、携帯電話機等の各ドライバが所持して使用する携帯型端末機器である。携帯型もしくは固定型のナビゲーション専用装置であってもよい。端末装置３０には、目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するカーナビの機能を実現するアプリケーション（以下、カーナビアプリと称する）がインストールされている。このカーナビアプリを実行するには、各ドライバ（ユーザ）が各自のユーザＩＤ情報（ユーザ識別情報）及びパスワードを入力し、当該カーナビアプリにログインすることが前提となっている。また、端末装置３０は、通信ネットワークＮ（具体的には、端末装置３０の通信回線や無線ＬＡＮ（Local Area Network）等）を用いて、ナビサーバ装置１０、広告サーバ装置２０との間で相互に通信を行う。

［１−１−１．ナビサーバ装置の構成の説明］
次に、ナビサーバ装置１０の構成について説明する。
ナビサーバ装置１０は、制御部１１と、操作部１２と、表示部１３と、記憶部１４と、通信部１５と、を備えて構成されている。

制御部１１は、ナビサーバ装置１０の動作を中央制御する。具体的には、制御部１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを備えて構成され、ＲＡＭの作業領域に展開されたＲＯＭや記憶部１４に記憶されたプログラムデータとＣＰＵとの協働により、ナビサーバ装置１０の各部を統括制御する。

操作部１２は、例えば、文字入力キー、数字入力キー、その他各種機能に対応付けられたキーなどを有するキーボード、マウス等のポインティングデバイスなどを備え、ユーザからの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部１１へと出力する。
表示部１３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などのディスプレイを備え、制御部１１から出力された表示制御信号に基づいた画像を表示画面に表示する。

記憶部１４は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリなどにより構成され、プログラムデータや各種設定データ等のデータを制御部１１から読み書き可能に記憶する。
また、記憶部１４は、地図データ、音声データ等を格納している。地図データは、例えば、広域をカバーした地図情報（複数縮尺に対応）、道路情報、施設、海、川等の各種シンボル情報等である。また、音声データは、例えば、経路案内に必要な、単語や文節等からなるメッセージ（音声案内）のデータ等である。

通信部１５は、通信用ＩＣ（Integrated Circuit）及び通信コネクタなどを有する通信インターフェイスであり、制御部１１の制御の下、所定の通信プロトコルを用いて通信ネットワークＮを介したデータ通信を行う。例えば、通信部１５は、ドライバ（ユーザ）のユーザＩＤ情報（ユーザ識別情報）及びパスワード、ドライバにより設定された目的地情報及び現在位置検出部２６により検出された現在位置情報、並びに制御部３１により生成されたプローブ情報等を受信する。また、通信部１５は、地図データ及び音声データとともに、経路探索結果等を端末装置３０に送信する。また、通信部１５は、受信したドライバのユーザＩＤ情報及びパスワードを広告サーバ装置２０に送信する。また、通信部１５は、送信したユーザＩＤ情報を保有するユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告に係る情報（例えば、広告名称、時間、カテゴリ、出力地点等の情報）を広告サーバ装置２０から受信する。また、通信部１５は、音声広告の出力タイミングを示す出力タイミング情報を広告サーバ装置２０に送信する。

［１−１−２．広告サーバ装置の構成の説明］
次に、広告サーバ装置２０の構成について説明する。
広告サーバ装置２０は、制御部２１と、操作部２２と、表示部２３と、記憶部２４と、通信部２５と、を備えて構成されている。

制御部２１は、広告サーバ装置２０の動作を中央制御する。具体的には、制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを備えて構成され、ＲＡＭの作業領域に展開されたＲＯＭや記憶部２４に記憶されたプログラムデータとＣＰＵとの協働により、広告サーバ装置２０の各部を統括制御する。

操作部２２は、例えば、文字入力キー、数字入力キー、その他各種機能に対応付けられたキーなどを有するキーボード、マウス等のポインティングデバイスなどを備え、ユーザからの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部２１へと出力する。
表示部２３は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などのディスプレイを備え、制御部２１から出力された表示制御信号に基づいた画像を表示画面に表示する。

記憶部（記憶手段、データベース）２４は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリなどにより構成され、プログラムデータや各種設定データ等のデータを制御部２１から読み書き可能に記憶する。
また、記憶部２４は、ユーザの属性を示す属性データ、ユーザの行動履歴を示す行動履歴データ、及び音声広告データ等を格納している。
属性データは、ユーザごとにユーザＩＤ、パスワード、名前、年齢、性別、郵便番号などの項目が関連付けられて１つのレコードとして記憶部２４に記憶されている。なお、項目はここに列挙したもの以外にも、例えば、アンケートの回答などユーザの属性に関するものであれば特に限定されない。
行動履歴データは、ユーザごとにユーザＩＤ、閲覧履歴、検索履歴、広告接触履歴（ログ情報）、広告クリック履歴（特定情報）などの項目が関連付けられて１つのレコードとして記憶部２４に記憶されている。閲覧履歴は、ユーザが閲覧したウェブページのＵＲＬ等である。検索履歴は、検索サイトにおいてユーザが検索したキーワードである。広告接触履歴は、ユーザが閲覧するウェブページ上に表示された視覚広告や、端末装置３０にインストールされた複数のアプリケーションソフトのそれぞれの起動中にユーザが閲覧する表示部３３に表示された視覚広告、端末装置３０で上記カーナビアプリを起動したときにユーザが閲覧する表示部３３に表示された視覚広告、端末装置３０で上記カーナビアプリの起動後、目的地（例えば、店舗、テーマパーク等）や経由地等の地点の設定操作時にユーザが閲覧する表示部３３に表示された視覚広告に関する情報である。上記カーナビアプリの起動時や上記設定操作時は停車中であるため、視覚広告を表示部３３に表示することができるようになっている。視覚広告に関する情報としては、例えば、商品名や商品分類などが挙げられる。広告クリック履歴は、ウェブページ上でユーザがクリックした視覚広告や、端末装置３０において上記カーナビアプリの起動時や上記設定操作時にユーザがタッチした視覚広告に関する情報である。これらの項目には、複数の要素が記憶されていてもよい。
なお、項目はここに列挙したもの以外でも、ユーザのインターネット上における行動に関する情報であれば特に限定されない。
音声広告データは、例えば、音声広告ごとに広告ＩＤ、広告名称、音声データ、時間、カテゴリ、出力地点等の項目が関連付けられて１つのレコードとして記憶部２４に記憶されている。広告名称は、広告する商品の商品名やキャッチフレーズなどである。音声データは、音声が録音されたデータ等である。時間は、音声データを音声として再生させたときの再生時間（発話時間）である。カテゴリは、広告する商品が分類されるカテゴリや、対象年齢、対象性別、対象地域等である。出力地点は、音声広告を出力する際の基準となる地点等である。１つのレコードに対して、複数のカテゴリが含まれていてもよい。
なお、項目はここに列挙したもの以外でも、音声広告に関する情報であれば適宜追加されてもよい。

また、制御部２１は、ナビサーバ装置１０から通信ネットワークＮを介して送信されてきたユーザＩＤ情報及びパスワードに基づき、記憶部２４に格納されている複数の音声広告の中から、ドライバ（ユーザ）が過去に接触した視覚により認識される視覚広告（例えば、動画広告、静止画広告、文字広告等）に関する音声広告を取得する。
具体的には、制御部２１は、ナビサーバ装置１０から通信ネットワークＮを介して送信
されてきたユーザＩＤ情報及びパスワードと、記憶部２４に記憶されている行動履歴データとから、当該ユーザＩＤ情報と対応付けられて記憶されている広告接触履歴（ログ情報）を取得する。そして、制御部２１は、取得した広告接触履歴（ログ情報）に基づいて、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を記憶部２４に記憶されている音声広告データから取得する。例えば、図３（ａ）に示すように、他の端末装置（例えば、ＰＣ等）に配信されたウェブページ上に表示された「○○ブランドの△△商品」の視覚広告Ａや、図３（ｂ）に示すように、端末装置３０にインストールされたゲームのアプリケーションソフトの起動中に表示部３３に表示された「○○ブランドの△△商品」の視覚広告Ａに、ユーザが接触している場合には、この「○○ブランドの△△商品」の視覚広告Ａに関する音声広告（例えば、「○○ブランドの△△商品」と発音した音声による音声広告）を記憶部２４に記憶されている音声広告データから取得する。また、広告接触履歴が複数ある場合、制御部２１は、広告クリック履歴（特定情報）が対応付けられて記憶されている視覚広告に関する音声広告を記憶部２４に記憶されている音声広告データから優先的に取得する。

通信部２５は、通信用ＩＣ（Integrated Circuit）及び通信コネクタなどを有する通信インターフェイスであり、制御部２１の制御の下、所定の通信プロトコルを用いて通信ネットワークＮを介したデータ通信を行う。例えば、通信部２５は、端末装置３０でカーナビアプリにログインしているユーザのユーザＩＤ情報及びパスワードをナビサーバ装置１０から受信する。また、通信部２５は、受信したユーザＩＤ情報を保有するユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告に係る情報（例えば、広告名称、時間、カテゴリ、出力地点等の情報）をナビサーバ装置１０に送信する。また、通信部２５は、ナビサーバ装置１０から上記出力タイミング情報を受信する。また、通信部２５は、ナビサーバ装置１０から出力タイミング情報を受信したことを契機として、受信したユーザＩＤ情報を保有するユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告に係る音声広告データ等を端末装置３０に送信（配信）する。

［１−１−３．端末装置の構成の説明］
次に、端末装置３０の構成について説明する。
端末装置３０は、制御部３１と、操作部３２と、表示部３３と、音声出力部３４と、記憶部３５と、現在位置検出部３６と、通信部３７と、を備えて構成されている。

制御部３１は、端末装置３０の動作を中央制御する。具体的には、制御部３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを備えて構成され、ＲＡＭの作業領域に展開されたＲＯＭや記憶部３５に記憶されたプログラムデータとＣＰＵとの協働により、端末装置３０の各部を統括制御する。
また、制御部３１は、記憶部３５に記憶されたカーナビアプリを実行することにより、ナビサーバ装置１０と協働して、カーナビの機能を実現する。具体的には、制御部３１は、ドライバによりユーザＩＤ情報及びパスワードが入力され、カーナビアプリが起動され目的地が設定されると、当該目的地情報及び現在位置検出部３６により検出された現在位置情報を、ユーザＩＤ情報とともに、通信部３７を介してナビサーバ装置１０に送信する。次に、ナビサーバ装置１０の制御部１１は、端末装置３０から送信された目的地情報及び現在位置情報に基づいて経路探索処理を行い、経路探索結果を地図データ及び音声データとともに、通信部１５を介して端末装置３０に送信する。次に、端末装置３０の制御部３１は、経路探索結果を、表示部３３に表示させるとともに、音声出力部３４から音声案内を出力させる。また、制御部３１は、広告サーバ装置２０から送信（配信）された音声広告データに係る音声広告を音声出力部３４により出力させる。ここで出力される音声広告は、例えば、上述したようにユーザが過去に「○○ブランドの△△商品」の視覚広告Ａに接触している場合には、図３（ｃ）に示すように、この「○○ブランドの△△商品」の視覚広告に関する「○○ブランドの△△商品」の文字を発音した音声広告を音声出力部３４により出力させる。これにより、本実施形態におけるカーナビの機能が実現される。
また、制御部３１は、実際に車両Ｃが走行した位置や車速などの走行情報に基づいてプローブ情報を随時生成する。そして、制御部３１は、生成したプローブ情報を、通信部３７を介して随時ナビサーバ装置１０に送信する。

操作部３２は、例えば、ホームボタン等からなるキー入力部と、表示部３３と一体的に形成されたタッチパネルと、を備え、ドライバからの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部３１へと出力する。
表示部３３は、例えば、ＬＣＤ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）素子を用いたＦＰＤ（Flat Panel Display）などのディスプレイを備え、制御部３１から出力された表示制御信号に基づいた画像を表示画面に表示する。例えば、表示部３３は、制御部３１から出力された表示用データ（地図データ等）に基づいて、各種情報（例えば、地図画面やアイコン、経路案内等のナビゲーション用の表示情報、自車の現在位置を示す自車マーク等）を表示する。また、表示部３３は、カーナビアプリの起動時や、カーナビアプリの起動後、目的地（例えば、店舗、テーマパーク等）や経由地等の地点の設定操作時に視覚広告を表示する。

音声出力部（音声出力手段）３４は、Ｄ／Ａ変換器、アンプ、スピーカ等を備えて構成され、制御部３１から出力された音声データをアナログの音声信号に変換して音声出力する。

記憶部３５は、例えば、ＨＤＤ、半導体メモリなどにより構成され、プログラムデータや各種設定データ等のデータを制御部３１から読み書き可能に記憶する。

現在位置検出部３６は、ＧＰＳモジュール、自律航法ユニット等を備えて構成されている。ＧＰＳモジュールは、ＧＰＳアンテナ等を備えて構成される。このＧＰＳアンテナは、地球低軌道に打ち上げられた複数のＧＰＳ衛星から送信されるＧＰＳ信号を受信する。ＧＰＳアンテナは、少なくとも３個のＧＰＳ衛星から送信されるＧＰＳ信号を受信し、受信したＧＰＳ信号に基づいて車両Ｃの絶対的な現在位置（緯度、経度）を検出して、制御部３１に出力する。
自律航法ユニットは、角度センサ、距離センサ等を備える。角度センサは、車の角速度（単位時間あたりの水平方向への回転角度）を検出して、移動方位の変化量を算出する。距離センサは、車輪の回転に応じて出力されるパルス信号を検出して、車両Ｃの移動量を算出する。自律航法ユニットは、これら角速度信号および車速パルス信号により、車両Ｃの相対的な位置変化を算出して制御部３１に出力する。

通信部３７は、アンテナや通信回路を備え、制御部３１による制御の下で外部機器との間の無線通信を行う。具体的には、通信部３７は、基地局で中継されることで、通信ネットワークＮを介してデータ通信を行う。例えば、通信部３７は、ドライバにより設定された目的地情報及び現在位置検出部３６により検出された現在位置情報、並びに制御部３１により生成されたプローブ情報等を送信する。また、通信部３７は、ナビサーバ装置１０の通信部１５から送信された経路探索結果、地図データ及び音声データ等を受信する。また、通信部３７は、広告サーバ装置２０の通信部２５から送信された音声広告に関する音声データ等を受信する。

［１−２．動作の説明］
次に、本実施形態に係る情報処理システム１の具体的な動作について、図２のフローチャートを参照して説明する。

図２に示すように、まず、端末装置３０の制御部３１は、ドライバ（ユーザ）による操作部３２に対する所定の操作を契機として、カーナビアプリを起動する（ステップＳ３０１）。所定の操作としては、例えば、表示部３３に表示された専用のアイコンをドライバがタッチし、ＩＤ及びパスワードの入力画面上でユーザＩＤ情報及びパスワードを入力操作すること等が挙げられる。カーナビアプリが起動された際、ユーザにより入力されたユーザＩＤ情報及びパスワードがナビサーバ装置１０に送信されることとなる。

次に、制御部３１は、ドライバ（ユーザ）による操作部３２に対する所定の操作を契機として、目的地を設定する（ステップＳ３０２）。ここで、目的地が設定された際に、目的地情報及び現在位置検出部３６により検出された現在位置情報がナビサーバ装置１０に送信されることとなる。

次に、ナビサーバ装置１０の制御部１１は、端末装置３０から受信した目的地情報及び現在位置情報に基づいて、経路探索処理を実行する（ステップＳ１０１）。ここで、経路探索処理が実行されると、地図データ及び音声データとともに、経路探索結果に関する情報が端末装置３０に送信されることとなる。また、端末装置３０から受信したユーザＩＤ情報及びパスワードが広告サーバ装置２０に送信されることとなる。

次に、端末装置３０の制御部３１は、ナビサーバ装置１０から受信した経路探索結果に関する情報、並びに、地図データ及び音声データに基づいて、経路探索結果を、表示部３３に表示させるとともに、音声出力部３４から音声案内を出力させる（ステップＳ３０３）。
一方、広告サーバ装置２０の制御部２１は、カーナビアプリを起動したドライバ（ユーザ）の過去に接触した視覚広告に関するログ情報を取得する（ステップＳ２０１）。具体的には、制御部２１は、カーナビアプリの起動時に端末装置３０に入力され、ナビサーバ装置１０に送信されたユーザＩＤ情報を取得する。そして、制御部２１は、取得したユーザＩＤ情報と、記憶部２４に記憶されている行動履歴データとから、当該ユーザＩＤ情報と対応付けられて記憶されている広告接触履歴（ログ情報）を取得する。
即ち、制御部２１は、本発明の第１取得手段（取得手段）として機能する。

次に、制御部２１は、取得した広告接触履歴（ログ情報）に基づいて、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を記憶部２４に記憶されている音声広告データから取得する（ステップＳ２０２）。ここで、広告接触履歴が複数ある場合、制御部２１は、広告クリック履歴（特定情報）が対応付けられて記憶されている視覚広告に関する音声広告を記憶部２４に記憶されている音声広告データから優先的に取得する。
即ち、制御部２１は、本発明の第２取得手段（取得手段）として機能する。
ここで、取得した音声広告に係る情報（例えば、広告名称、時間、カテゴリ、出力地点等の情報）がナビサーバ装置１０の制御部１１に送信されることとなる。

次に、ナビサーバ装置１０の制御部１１は、ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、制御部２１により取得した音声広告を音声出力部３４に出力させる出力制御処理を実行する（ステップＳ１０２）。具体的には、制御部１１は、広告サーバ装置２０から受信した音声広告に係る情報に基づき、例えば、車両Ｃの現在位置（所定の対象）が音声広告に係る地点と所定の位置関係にあるか否かを判定し、当該音声広告に係る地点と所定の位置関係にあると判定した場合、所定の店舗にもうじき通りかかるとみなし出力タイミング情報を広告サーバ装置２０に送信する。
即ち、制御部１１は、本発明の出力制御手段として機能する。
そして、広告サーバ装置２０は、ナビサーバ装置１０から送信された出力タイミング情報を受信したことを契機として、ステップＳ２０２で取得した音声広告に係る音声広告データを端末装置３０に送信する。

次に、端末装置３０の制御部３１は、広告サーバ装置２０から受信した音声広告データに係る音声広告を音声出力部３４により出力させる音声出力処理を実行する（ステップＳ３０４）。

［１−３．効果］
以上のように、本実施形態に係る情報処理システム１は、複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得する取得手段（制御部２１）と、ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、取得手段により取得した音声広告を音声出力手段（音声出力部３４）に出力させる出力制御手段（制御部１１）と、を備える。
従って、本実施形態に係る情報処理システム１によれば、ユーザが過去に見て印象付けられた視覚広告に関する音声広告が出力されることとなるので、当該音声広告をユーザに聞かせることにより、広告の対象を想起させることができ、当該音声広告による宣伝効果を向上させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、視覚広告にインターネットにより配信される視覚広告が含まれているので、ユーザが視覚広告に接触する機会を増加させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、インターネットより配信される視覚広告に、端末装置にインストールされた複数のアプリケーションソフトのそれぞれの起動中に表示された視覚広告が含まれるので、ユーザが視覚広告に接触する機会を更に増加させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、インターネットより配信される視覚広告に、端末装置に配信されたウェブページ上に表示された視覚広告が含まれるので、ユーザが視覚広告に接触する機会を更に増加させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、視覚広告は、ナビゲーション処理の起動時に表示手段（表示部３３）の画面に表示される視覚広告が含まれるので、ユーザが視覚広告に接触する機会を更に増加させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、視覚広告は、ナビゲーション処理における設定操作時に表示手段（表示部３３）の画面に表示される視覚広告が含まれるので、ユーザが視覚広告に接触する機会を更に増加させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１は、音声広告を記憶した記憶手段（記憶部２４）を備え、取得手段（制御部２１）は、ユーザを識別するユーザ識別情報（ユーザＩＤ情報）と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報（広告接触履歴）と、が対応付けられて記憶されているデータベース（記憶部２４）から、ユーザのユーザ識別情報と対応付けられて記憶されているログ情報を取得する第１取得手段（制御部２１）と、第１取得手段により取得されたログ情報に基づいて、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を記憶手段から取得する第２取得手段（制御部２１）と、を備える。
従って、本実施形態に係る情報処理システム１によれば、第１取得手段（制御部２１）によって、ユーザごとにログ情報を取得し、第２取得手段（制御部２１）によって、ユーザごとに当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得することとなるので、各ユーザに応じて、当該ユーザに適した音声広告を出力させることができるようになるので、当該音声広告による宣伝効果を向上させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、データベース（記憶部２４）に、ユーザ識別情報と、ログ情報と、ユーザが過去に接触した視覚広告のうち、当該視覚広告の表示元からリンク先へ移行したことがある視覚広告には、更に当該視覚広告に関する特定情報（広告クリック履歴）と、が対応付けられて記憶されており、第２取得手段（制御部２１）は、特定情報が対応付けられて記憶されているユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を優先的に記憶手段（記憶部２４）から取得する。
従って、本実施形態に係る情報処理システム１によれば、視覚広告の表示元からリンク先へ移行したことがある視覚広告、すなわちユーザにとって興味関心のある視覚広告に関する音声広告が優先的に出力されることとなるので、当該音声広告による宣伝効果を効率よく向上させることができる。

また、本実施形態に係る情報処理システム１では、出力制御手段（制御部１１）は、所定の対象が音声広告に係る地点と所定の位置関係にある場合に、音声広告を音声出力手段（音声出力部３４）により音声出力させる。
従って、本実施形態に係る情報処理システム１によれば、所定の店舗にもうじき通りかかるときなどに音声広告を出力させることで当該音声広告の対象に対する衝動を駆り立て易くすることができる。

以上、本発明に係る実施形態に基づいて具体的に説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で変更可能である。

例えば、上記実施形態では、車両の走行情報として、プローブ情報を例示して説明しているが、これに限定されるものではない。例えば、プローブ情報の代わりに、ＶＩＣＳ（登録商標）情報を用いるようにしてもよい。

また、上記実施形態では、地図データ、音声データ、その他経路探索に係る各種プログラム等をナビサーバ装置１０側で記憶して、ナビサーバ装置１０側で経路探索処理を行うようにしているが、これに限定されるものではない。例えば、地図データ、音声データ、その他経路探索に係る各種プログラム等を予め端末装置３０側でダウンロードして記憶部３５に記憶する構成とすることで、端末装置３０側で経路探索処理を行うようにしてもよい。

また、上記実施形態では、情報処理システム１を本発明の情報処理装置として説明したが、端末装置３０を本発明の情報処理装置とすることも可能である。
この場合、端末装置３０の制御部３１は、複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得する本発明の取得手段として機能する。
また、制御部３１は、ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、取得手段（制御部３１）により取得した音声広告を音声出力手段（音声出力部３４）に出力させる本発明の出力制御手段として機能する。
記憶部３５は、音声広告を記憶することで、本発明の記憶手段として機能する。
また、制御部３１は、ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、ユーザのユーザ識別情報と対応付けられて記憶されているログ情報を取得する本発明の第１取得手段として機能する。
また、制御部３１は、第１取得手段（制御部３１）により取得されたログ情報に基づいて、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を記憶手段（記憶部３５）から取得する本発明の第２取得手段として機能する。
また、記憶部３５は、ユーザ識別情報と、ログ情報と、ユーザが過去に接触した視覚広告のうち、当該視覚広告の表示元からリンク先へ移行したことがある視覚広告には、当該視覚広告に関する特定情報と、が対応付けられて記憶された本発明のデータベースとして機能する。
また、制御部３１は、特定情報が対応付けられて記憶されているユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を優先的に記憶手段（記憶部３５）から取得する本発明の第２取得手段として機能する。
また、制御部３１は、所定の対象が音声広告に係る地点と所定の位置関係にある場合に、音声広告を音声出力手段（音声出力部３４）により音声出力させる本発明の出力制御手段として機能する。

また、上記実施形態では、例えば、動画広告と静止画広告の２種類の視覚広告に関するログ情報（広告接触履歴）が記憶部２４に記憶されている場合、第２取得手段（制御部２１）は、動画広告に関する音声広告を優先的に取得するようにしてもよい。
動画広告は静止画広告に比べて、ユーザの目につきやすいため、当該広告に対する印象が残り易い。このため、動画広告に関する音声広告を優先的に出力させることにより、静止画広告に関する音声広告を出力させる場合に比べて、広告の対象を想起させ易くすることができる。

また、上記実施形態では、例えば、ログ情報には、同一の視覚広告へユーザが過去に接触した回数を示す回数情報を含むようにするとともに、音声広告データを構成する音声データは、一の音声広告に対して、ロングバージョンとショートバージョンの２種類のデータを設定することができるようにしてもよい。
そして、第２取得手段（制御部２１）は、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得する際に、当該視覚広告へユーザが過去に接触した回数に応じて、ロングバージョンとショートバージョンの何れかの音声広告を選択することができるようにしてもよい。例えば、第２取得手段（制御部２１）は、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得する際に、当該視覚広告へユーザが過去に接触した回数が１回であれば、ショートバージョンの音声広告を選択する一方で、当該視覚広告へユーザが過去に接触した回数が２回以上であれば、ロングバージョンの音声広告を選択することができる。この場合、ロングバージョンの音声広告にのみクーポンを含ませることによって、ユーザに対して当該視覚広告への接触意欲を沸かせることができる。
また、上記とは逆に、第２取得手段（制御部２１）は、ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を取得する際に、当該視覚広告へユーザが過去に接触した回数が１回であれば、ロングバージョンの音声広告を選択する一方で、当該視覚広告へユーザが過去に接触した回数が２回以上であれば、ショートバージョンの音声広告を選択することができる。この場合、広告対象に対する印象をユーザに対して効率良く定着させることができるようになる。
なお、視覚広告へユーザが過去に接触した回数が４回以上である場合には、第２取得手段（制御部２１）は、当該視覚広告に対する音声広告を取得しないようにしてもよい。かかる場合には、当該視覚広告の対象に対する印象がユーザに定着しきっていると考えられるためである。

また、本出願に示す各態様は、方法、プログラムなどとしても把握することができる。方法やプログラムのカテゴリについては、装置のカテゴリで示した「手段」を、例えば、「工程」や「ステップ」のように適宜読み替えるものとする。また、処理やステップの順序は、本出願に直接明記のものに限定されず、順序を変更したり、一部の処理をまとめて若しくは随時一部分ずつ実行するよう変更したりすることができる。

その他、ナビサーバ装置、広告サーバ装置、及び端末装置を構成する各装置の細部構成及び各装置の細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。

１ 情報処理システム（情報処理装置）
１０ ナビサーバ装置
１１ 制御部（出力制御手段）
１２ 操作部
１３ 表示部
１４ 記憶部
１５ 通信部
２０ 広告サーバ装置
２１ 制御部（取得手段、第１取得手段、第２取得手段）
２２ 操作部
２３ 表示部
２４ 記憶部（記憶手段）
２５ 通信部
３０ 端末装置
３１ 制御部
３２ 操作部
３３ 表示部（表示手段）
３４ 音声出力部（音声出力手段）
３５ 記憶部
３６ 現在位置検出部
３７ 通信部
Ａ 視覚広告
Ｃ 車両

Claims (6)

1. 目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置において、
   複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得手段と、
   前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、前記取得手段により取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御手段と、
   前記音声広告を記憶した記憶手段と、
   を備え、
   前記取得手段は、
   ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得手段と、
   前記第１取得手段により取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を前記記憶手段から取得する第２取得手段と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記視覚広告は、インターネットにより配信される視覚広告を含むことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記データベースには、前記ユーザ識別情報と、前記ログ情報と、前記ユーザが過去に接触した前記視覚広告のうち、当該視覚広告の表示元からリンク先へ移行したことがある視覚広告には、更に当該視覚広告に関する特定情報と、が対応付けられて記憶されており、
   前記第２取得手段は、前記特定情報が対応付けられて記憶されている前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を優先的に前記記憶手段から取得することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 前記出力制御手段は、所定の対象が前記音声広告に係る地点と所定の位置関係にある場合に、前記音声広告を前記音声出力手段により音声出力させることを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の情報処理装置。
5. 目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置の情報処理方法であって、
   複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得ステップと、
   前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御ステップと、
   を含み、
   前記取得ステップは、
   ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得ステップと、
   前記第１取得ステップで取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を、前記音声広告を記憶した記憶手段から取得する第２取得ステップと、
   を含む情報処理方法。
6. 目的地までの経路探索を行い、探索結果に応じて誘導経路を案内するナビゲーション処理を実行する情報処理装置のコンピュータを、
   複数の音声広告の中から、ユーザが過去に接触した視覚により認識される視覚広告と同内容の音声広告を取得する取得手段、
   前記ナビゲーション処理中の所定のタイミングで、前記取得手段により取得した音声広告を音声出力手段に出力させる出力制御手段、
   として機能させ、
   前記取得手段は、
   ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザが過去に接触した視覚広告に関するログ情報と、が対応付けられて記憶されているデータベースから、前記ユーザの前記ユーザ識別情報と対応付けられて記憶されている前記ログ情報を取得する第１取得手段、
   前記第１取得手段により取得された前記ログ情報に基づいて、前記ユーザが過去に接触した視覚広告に関する音声広告を、前記音声広告を記憶した記憶手段から取得する第２取得手段、
   として機能させるためのプログラム。

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