JP2017199352A - System, method, and program for supporting commodity sales - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To support for a distributer of a live video to understand a status of a viewer in commodity sales using the live video.SOLUTION: A live video distribution system 1 according to an embodiment of the present invention comprises a distribution server 10, and a user terminal 30 communicatively connected to the distribution server 10. The system 1 provides a live video distribution service to distribute the live video to a viewer by the distributor, and the live video distribution service has a function to support the commodity sales by the distributor during the distribution of the live video. The system 1 displays a current state of the individual viewer, including the previous state before commodity purchase, on a distributor screen based on an execution state of a predetermined procedure for a commodity.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するためのシステム、方法、及びプログラムに関するものである。   The present invention relates to a system, a method, and a program for supporting sales of merchandise during distribution of live video.

従来、ライブ映像を活用した商品の販売が行われている。例えば、下記特許文献１は、ユーザによるリアルタイムの動画を用いた商品の紹介を支援するためのシステムを開示する。当該システムは、視聴者用／配信者用の画面において、視聴者による商品の購入状況を表示するように構成されており、例えば、商品の購入数／在庫数を表示し、また、商品を購入した視聴者のアバターの表示を変化させるように構成されている。   Conventionally, products using live video have been sold. For example, Patent Document 1 below discloses a system for supporting introduction of products using real-time moving images by a user. The system is configured to display the purchase status of the product by the viewer on the viewer / distributor screen. For example, the system displays the purchase quantity / inventory quantity of the product and purchases the product. It is configured to change the display of the viewer's avatar.

特開２０１６−１９７４１１号公報JP, 2006-197411, A

しかしながら、上述した従来のシステムにおいて、配信者は、視聴者による商品の購入状況を把握することが可能となるものの、当該商品の購入に至っていない視聴者の状況を把握することはできない。例えば、商品に興味を抱いているものの、その商品の購入には至っていない視聴者の状況を把握することが出来れば、こうした視聴者に対する配信者によるアクション（例えば、ライブ映像を介したフォロー等）が可能となると考えられる。こうした視聴者に対するアクションは、視聴者が商品の購入に至る可能性を高めると共に、実店舗における商品販売に似た体験を、配信者及び視聴者の双方に提供し得る。   However, in the conventional system described above, the distributor can grasp the purchase status of the product by the viewer, but cannot grasp the status of the viewer who has not yet purchased the product. For example, if it is possible to grasp the situation of viewers who are interested in a product but have not yet purchased the product, an action (for example, follow-up via a live video) by a distributor for such viewers Will be possible. Such actions for viewers can increase the likelihood that viewers will purchase products, and provide both distributors and viewers with an experience similar to selling products in real stores.

本発明の実施形態は、ライブ映像を用いた商品販売における視聴者の状況を当該ライブ映像の配信者が把握することを支援することを目的の一つとする。本発明の実施形態の他の目的は、本明細書全体を参照することにより明らかとなる。   An embodiment of the present invention has an object to assist a distributor of a live video to grasp a viewer's situation in merchandise sales using the live video. Other objects of the embodiments of the present invention will become apparent by referring to the entire specification.

本発明の一実施形態に係るシステムは、１又は複数のコンピュータプロセッサを備え、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するためのシステムであって、前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、読取可能な命令の実行に応じて、ライブ映像の配信者に配信者画面を提示する処理と、前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示する処理と、前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示する処理と、を実行する。   A system according to an embodiment of the present invention includes one or more computer processors, and is a system for supporting the sale of a product during distribution of live video, wherein the one or more computer processors are readable. And a viewer screen for displaying a live video distributed by the distributor, in accordance with execution of a specific command, and a predetermined screen for a product sold by the distributor Based on the process of presenting the viewer screen capable of executing the action to each of a plurality of viewers and the execution status of the predetermined action, the current state of each individual viewer can be purchased. A process of displaying the current state including the previous state on the distributor screen.

本発明の一実施形態に係る方法は、１又は複数のコンピュータによって実行され、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するための方法であって、ライブ映像の配信者に配信者画面を提示するステップと、前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示するステップと、前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示するステップと、を備える。   A method according to an embodiment of the present invention is a method for supporting the sale of a product during distribution of live video, which is executed by one or a plurality of computers, and presents a distributor screen to the live video distributor And a viewer screen that displays live video distributed by the distributor, the viewer screen capable of performing a predetermined action on a product sold by the distributor, to each of a plurality of viewers. Based on the presenting step and the execution status of the predetermined action, the current state including the current state of each individual viewer and the state before the purchase of the product is displayed on the distributor screen. Steps.

本発明の一実施形態に係るプログラムは、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するためのプログラムであって、１又は複数のコンピュータ上で実行されることに応じて、前記１又は複数のコンピュータに、ライブ映像の配信者に配信者画面を提示する処理と、前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示する処理と、前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示する処理と、を実行させる。   A program according to an embodiment of the present invention is a program for supporting the sale of merchandise during the distribution of live video, and is executed on one or more computers in accordance with the one or more computers. A process for presenting a distributor screen to a live video distributor on a computer and a viewer screen for displaying a live video distributed by the distributor, and can execute a predetermined action on a product sold by the distributor Based on the process of presenting the viewer screen to each of a plurality of viewers and the execution state of the predetermined action, the current state of each individual viewer before the purchase of the product And a process of displaying the current state on the distributor screen.

本発明の様々な実施形態は、ライブ映像を用いた商品販売における視聴者の状況を当該ライブ映像の配信者が把握することを支援する。   Various embodiments of the present invention assist a distributor of a live video to understand a viewer's situation in merchandise sales using the live video.

本発明の一実施形態に係るライブ映像配信システム１のネットワークの構成を概略的に示す構成図。1 is a configuration diagram schematically showing a network configuration of a live video distribution system 1 according to an embodiment of the present invention. ライブ映像配信システム１の機能を概略的に示すブロック図。1 is a block diagram schematically showing functions of a live video distribution system 1. FIG. ユーザ情報テーブル４１１において管理される情報を例示する図。The figure which illustrates the information managed in the user information table 411. ホーム画面６０を例示する図。The figure which illustrates the home screen 60. 配信準備画面７０を例示する図。The figure which illustrates the delivery preparation screen. 視聴者画面８０を例示する図。The figure which illustrates the viewer screen 80. 商品詳細画面９０を例示する図。The figure which illustrates the goods details screen 90. 購入手続画面１００を例示する図。The figure which illustrates purchase procedure screen 100. 配信者画面１１０を例示する図。The figure which illustrates the distributor screen 110. 商品に対する行動の実行状況と視聴者の状態との対応関係を例示する図。The figure which illustrates the correspondence of the execution situation of the action to goods, and the state of a viewer. ユーザ情報画面１２０を例示する図。The figure which illustrates user information screen 120. 情報表示領域１２４を例示する図。The figure which illustrates information display field 124. 他の具体例における配信者画面１１０Ａを例示する図。The figure which illustrates distributor screen 110A in other examples.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。  Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は、本発明の一実施形態に係るライブ映像配信システム１の構成を概略的に示す構成図である。システム１は、図示するように、配信サーバ１０と、当該配信サーバ１０とインターネット等のネットワーク２０を介して通信可能に接続されたユーザ端末３０とを備える。図１においては、１つのユーザ端末３０のみが図示されているが、ライブ映像配信システム１は、複数のユーザ端末３０を備える。システム１は、配信者によるライブ映像を視聴者に配信するライブ映像配信サービスを提供する。本実施形態におけるライブ映像配信サービスは、ライブ映像の配信中における配信者による商品の販売を支援する機能を有する。本実施形態において、ユーザ端末３０のユーザは、配信者として、ライブ映像の配信及び商品の販売を行うことができ、また、視聴者として、他のユーザによるライブ映像の視聴及び商品の購入を行うこともできる。また、本実施形態における商品は、様々なサービスを含み得る。   FIG. 1 is a configuration diagram schematically showing a configuration of a live video distribution system 1 according to an embodiment of the present invention. As illustrated, the system 1 includes a distribution server 10 and a user terminal 30 that is communicably connected to the distribution server 10 via a network 20 such as the Internet. Although only one user terminal 30 is illustrated in FIG. 1, the live video distribution system 1 includes a plurality of user terminals 30. The system 1 provides a live video distribution service for distributing live video by a distributor to viewers. The live video distribution service in the present embodiment has a function of supporting the sale of products by a distributor during the distribution of live video. In this embodiment, the user of the user terminal 30 can distribute live video and sell products as a distributor, and can also view live video and purchase products from other users as viewers. You can also. In addition, the product in the present embodiment may include various services.

配信サーバ１０は、一般的なコンピュータとして構成されており、図１に示すように、ＣＰＵ（コンピュータプロセッサ）１１と、メインメモリ１２と、ユーザＩ／Ｆ１３と、通信Ｉ／Ｆ１４と、ストレージ（記憶装置）１５とを備え、これらの各構成要素が図示しないバス等を介して電気的に接続されている。   The distribution server 10 is configured as a general computer, and as shown in FIG. 1, a CPU (computer processor) 11, a main memory 12, a user I / F 13, a communication I / F 14, and a storage (memory). Device) 15, and these components are electrically connected via a bus (not shown) or the like.

ＣＰＵ１１は、ストレージ１５等に記憶されている様々なプログラムをメインメモリ１２に読み込んで、当該プログラムに含まれる各種の命令を実行する。メインメモリ１２は、例えば、ＤＲＡＭ等によって構成される。   The CPU 11 reads various programs stored in the storage 15 or the like into the main memory 12 and executes various instructions included in the programs. The main memory 12 is configured by, for example, a DRAM.

ユーザＩ／Ｆ１３は、ユーザとの間で情報をやり取りするための各種の入出力装置を含む。ユーザＩ／Ｆ１３は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（例えば、マウス、タッチパネル等）等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置を含む。また、ユーザＩ／Ｆ１３は、ディスプレイ等の画像出力装置、スピーカー等の音声出力装置を含む。   The user I / F 13 includes various input / output devices for exchanging information with the user. The user I / F 13 includes, for example, an information input device such as a keyboard and a pointing device (for example, a mouse and a touch panel), a voice input device such as a microphone, and an image input device such as a camera. The user I / F 13 includes an image output device such as a display and an audio output device such as a speaker.

通信Ｉ／Ｆ１４は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、及びこれらの組み合わせとして実装され、ネットワーク２０等を介した有線又は無線の通信を実現できるように構成されている。   The communication I / F 14 is implemented as hardware such as a network adapter, various types of communication software, and combinations thereof, and is configured to realize wired or wireless communication via the network 20 or the like.

ストレージ１５は、例えば磁気ディスク、フラッシュメモリ等によって構成される。ストレージ１５は、オペレーティングシステムを含む様々なプログラム、及び各種データ等を記憶する。   The storage 15 is configured by, for example, a magnetic disk, a flash memory, or the like. The storage 15 stores various programs including an operating system, various data, and the like.

本実施形態において、サーバ１０は、それぞれが上述したハードウェア構成を有する複数のコンピュータを用いて構成され得る。例えば、サーバ１０は、１又は複数のサーバ装置によって構成され得る。   In the present embodiment, the server 10 may be configured using a plurality of computers each having the hardware configuration described above. For example, the server 10 may be configured by one or a plurality of server devices.

このように構成された配信サーバ１０は、ウェブサーバ及びアプリケーションサーバとしての機能を有し、ユーザ端末３０にインストールされているウェブブラウザ及びその他のアプリケーション（例えば、ライブ映像配信サービス用のアプリケーション）からの要求に応答して各種の処理を実行し、当該処理の結果に応じた画面データ（例えば、ＨＴＭＬデータ）及び制御データ等をユーザ端末３０に送信する。ユーザ端末３０では、受信したデータに基づくウェブページ又はその他の画面が表示される。   The distribution server 10 configured as described above has functions as a web server and an application server, and is provided from a web browser and other applications (for example, an application for a live video distribution service) installed in the user terminal 30. Various processes are executed in response to the request, and screen data (for example, HTML data) and control data corresponding to the result of the processes are transmitted to the user terminal 30. On the user terminal 30, a web page or other screen based on the received data is displayed.

ユーザ端末３０は、一般的なコンピュータとして構成されており、図１に示すように、ＣＰＵ（コンピュータプロセッサ）３１と、メインメモリ３２と、ユーザＩ／Ｆ３３と、通信Ｉ／Ｆ３４と、ストレージ（記憶装置）３５とを備え、これらの各構成要素が図示しないバス等を介して電気的に接続されている。   The user terminal 30 is configured as a general computer, and as shown in FIG. 1, a CPU (computer processor) 31, a main memory 32, a user I / F 33, a communication I / F 34, and a storage (memory). Device) 35, and these components are electrically connected via a bus or the like (not shown).

ＣＰＵ３１は、ストレージ３５等に記憶されている様々なプログラムをメインメモリ３２に読み込んで、当該プログラムに含まれる各種の命令を実行する。メインメモリ３２は、例えば、ＤＲＡＭ等によって構成される。   The CPU 31 reads various programs stored in the storage 35 and the like into the main memory 32 and executes various instructions included in the programs. The main memory 32 is configured by, for example, a DRAM.

ユーザＩ／Ｆ３３は、ユーザとの間で情報をやり取りするための各種の入出力装置である。ユーザＩ／Ｆ３３は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（例えば、マウス、タッチパネル等）等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置を含む。また、ユーザＩ／Ｆ３３は、ディスプレイ等の画像出力装置、スピーカー等の音声出力装置を含む。   The user I / F 33 is various input / output devices for exchanging information with the user. The user I / F 33 includes, for example, an information input device such as a keyboard and a pointing device (for example, a mouse and a touch panel), a voice input device such as a microphone, and an image input device such as a camera. The user I / F 33 includes an image output device such as a display and an audio output device such as a speaker.

通信Ｉ／Ｆ３４は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、及びこれらの組み合わせとして実装され、ネットワーク２０等を介した有線又は無線の通信を実現できるように構成されている。   The communication I / F 34 is implemented as hardware such as a network adapter, various types of communication software, and combinations thereof, and is configured to realize wired or wireless communication via the network 20 or the like.

ストレージ３５は、例えば磁気ディスク又はフラッシュメモリ等によって構成される。ストレージ３５は、オペレーティングシステムを含む様々なプログラム及び各種データ等を記憶する。ストレージ３５が記憶するプログラムは、アプリケーションマーケット等からダウンロードされてインストールされ得る。   The storage 35 is configured by, for example, a magnetic disk or a flash memory. The storage 35 stores various programs including the operating system, various data, and the like. The program stored in the storage 35 can be downloaded from an application market or the like and installed.

本実施形態において、ユーザ端末３０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブルデバイス、パーソナルコンピュータ、及びゲーム専用端末等として構成され得る。   In the present embodiment, the user terminal 30 may be configured as a smartphone, a tablet terminal, a wearable device, a personal computer, a game dedicated terminal, or the like.

このように構成されたユーザ端末３０のユーザは、ストレージ３５等にインストールされているウェブブラウザ又はライブ映像配信サービス用のアプリケーションを介したサーバ１０との通信を実行することによって、ライブ映像配信サービスを利用することができる。   The user of the user terminal 30 configured as described above performs the live video distribution service by executing communication with the server 10 via the web browser installed in the storage 35 or the like or the application for the live video distribution service. Can be used.

次に、本実施形態のライブ映像配信システム１が有する機能について説明する。図２は、配信サーバ１０及びユーザ端末３０がそれぞれ有する機能を概略的に示すブロック図である。配信サーバ１０は、図示するように、様々な情報を記憶及び管理する情報記憶管理部４１と、ライブ映像配信サービスの基本機能を制御する基本機能制御部４３と、ライブ映像の配信に関する処理を実行するライブ映像配信部４５と、配信者及び視聴者間の商品の取引を管理する商品取引管理部４７とを有する。これらの機能は、ＣＰＵ１１及びメインメモリ１２等のハードウェア、並びに、ストレージ１５等に記憶されている各種プログラムやデータ等が協働して動作することによって実現され、例えば、メインメモリ１２に読み込まれたプログラムに含まれる命令をＣＰＵ１１が実行することによって実現される。また、図２に示すサーバ１０の機能の一部又は全部は、サーバ１０とユーザ端末３０とが協働することによって実現され、又は、ユーザ端末３０によって実現され得る。例えば、ライブ映像配信部４５の機能の一部又は全部は、サーバ１０とユーザ端末３０とが協働することによって実現され、又は、ユーザ端末３０によって実現され得る。   Next, functions of the live video distribution system 1 according to the present embodiment will be described. FIG. 2 is a block diagram schematically showing functions of the distribution server 10 and the user terminal 30. As shown in the figure, the distribution server 10 executes an information storage management unit 41 that stores and manages various information, a basic function control unit 43 that controls basic functions of a live video distribution service, and processing related to live video distribution. A live video distribution unit 45, and a merchandise transaction management unit 47 that manages merchandise transactions between the distributor and the viewer. These functions are realized by the cooperation of hardware such as the CPU 11 and the main memory 12 and various programs and data stored in the storage 15 and the like. For example, the functions are read into the main memory 12. This is realized by the CPU 11 executing instructions included in the program. 2 may be realized by the cooperation of the server 10 and the user terminal 30, or may be realized by the user terminal 30. For example, part or all of the functions of the live video distribution unit 45 can be realized by the cooperation of the server 10 and the user terminal 30, or can be realized by the user terminal 30.

ユーザ端末３０は、図２に示すように、様々な情報を記憶及び管理する情報記憶管理部５１と、ライブ映像配信サービスにおける視聴機能を制御する視聴機能制御部５３と、ライブ映像配信サービスにおける配信機能を制御する配信機能制御部５５とを有する。これらの機能は、ＣＰＵ３１及びメインメモリ３２等のハードウェア、並びに、ストレージ３５等に記憶されている各種プログラムやデータ等が協働して動作することによって実現され、例えば、メインメモリ３２に読み込まれたプログラムに含まれる命令をＣＰＵ３１が実行することによって実現される。また、図２に示すユーザ端末３０の機能の一部又は全部は、サーバ１０とユーザ端末３０とが協働することによって実現され、又は、サーバ１０によって実現され得る。例えば、視聴機能制御部５３及び配信機能制御部５５の機能の一部又は全部は、サーバ１０とユーザ端末３０とが協働することによって実現され、又は、サーバ１０によって実現され得る。   As shown in FIG. 2, the user terminal 30 includes an information storage management unit 51 that stores and manages various types of information, a viewing function control unit 53 that controls viewing functions in the live video distribution service, and distribution in the live video distribution service. And a distribution function control unit 55 for controlling the function. These functions are realized by the cooperation of hardware such as the CPU 31 and the main memory 32, and various programs and data stored in the storage 35 and the like. For example, these functions are read into the main memory 32. This is realized by the CPU 31 executing instructions included in the program. 2 may be realized by the cooperation of the server 10 and the user terminal 30, or may be realized by the server 10. For example, some or all of the functions of the viewing function control unit 53 and the distribution function control unit 55 can be realized by the cooperation of the server 10 and the user terminal 30, or can be realized by the server 10.

配信サーバ１０の情報記憶管理部４１は、ストレージ１５等において様々な情報を記憶及び管理する。情報記憶管理部４１は、例えば、図２に示すように、ライブ映像配信サービスのユーザに関する情報を管理するユーザ情報テーブル４１１を有する。   The information storage management unit 41 of the distribution server 10 stores and manages various information in the storage 15 and the like. For example, as shown in FIG. 2, the information storage management unit 41 includes a user information table 411 that manages information related to users of the live video distribution service.

配信サーバ１０の基本機能制御部４３は、ライブ映像配信サービスの基本機能の制御に関する様々な処理を実行する。例えば、基本機能制御部４３は、基本機能に関する様々な画面のＨＴＭＬデータ又は制御データをユーザ端末３０に送信し、ユーザ端末３０で表示される当該画面を介したユーザによる操作入力に応答して様々な処理を実行し、当該処理の結果に応じたＨＴＭＬデータ又は制御データをユーザ端末３０に送信する。基本機能制御部４３によって制御される基本機能は、例えば、ログイン認証（ユーザ認証）、課金制御、ユーザ管理（例えば、ユーザ情報テーブル４１１の更新等）等を含む。   The basic function control unit 43 of the distribution server 10 executes various processes related to the control of the basic function of the live video distribution service. For example, the basic function control unit 43 transmits HTML data or control data of various screens related to the basic function to the user terminal 30, and in response to an operation input by the user via the screen displayed on the user terminal 30. This process is executed, and HTML data or control data corresponding to the result of the process is transmitted to the user terminal 30. The basic functions controlled by the basic function control unit 43 include, for example, login authentication (user authentication), billing control, user management (for example, update of the user information table 411, etc.) and the like.

配信サーバ１０のライブ映像配信部４５は、ライブ映像の配信に関する様々な処理を実行する。例えば、ライブ映像配信部４５は、配信者のユーザ端末３０から送信されるライブ映像の動画データを受信し、当該受信した動画データを、複数の視聴者の各々のユーザ端末３０に送信する。こうしたライブ映像の配信（動画データの送信）は、例えば、ストリーミング方式を用いて行われる。   The live video delivery unit 45 of the delivery server 10 executes various processes related to live video delivery. For example, the live video distribution unit 45 receives live video data transmitted from the user terminal 30 of the distributor, and transmits the received video data to the user terminals 30 of the plurality of viewers. Such distribution of live video (transmission of moving image data) is performed using, for example, a streaming method.

配信サーバ１０の商品取引管理部４７は、ユーザ間の商品の取引の管理に関する様々な処理を実行する。商品の取引の管理に関する処理は、例えば、視聴者（購入者）による支払に関する処理、配信者（販売者）による商品の発送に関する処理、及び、配信者及び視聴者の相互評価に関する処理等を含む。   The merchandise transaction management unit 47 of the distribution server 10 executes various processes related to the management of merchandise transactions between users. Processes related to the management of merchandise transactions include, for example, processes related to payment by viewers (purchasers), processes related to shipping products by distributors (sellers), and processes related to mutual evaluation between distributors and viewers. .

ユーザ端末３０の情報記憶管理部５１は、ストレージ３５等において様々な情報を記憶及び管理する。ユーザ端末３０の視聴機能制御部５３は、ライブ映像配信サービスの視聴機能の制御に関する様々な処理を実行する。当該視聴機能は、ユーザ端末３０のユーザが視聴者として他のユーザによって配信されるライブ映像を視聴し、配信者が販売する商品を購入するための機能である。例えば、視聴機能制御部５３は、配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面を視聴者に提示する。例えば、視聴機能制御部５３は、ユーザ端末３０のディスプレイ等に視聴者画面を表示し、当該視聴者画面において、サーバ１０から受信する動画データに基づくライブ映像を表示（再生）する。   The information storage management unit 51 of the user terminal 30 stores and manages various information in the storage 35 and the like. The viewing function control unit 53 of the user terminal 30 executes various processes related to the control of the viewing function of the live video distribution service. The viewing function is a function for the user of the user terminal 30 to watch a live video distributed by another user as a viewer and purchase a product sold by the distributor. For example, the viewing function control unit 53 presents the viewer with a viewer screen that displays live video distributed by the distributor. For example, the viewing function control unit 53 displays a viewer screen on the display or the like of the user terminal 30 and displays (reproduces) a live video based on the moving image data received from the server 10 on the viewer screen.

本実施形態において、視聴者画面は、配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能なように構成されている。所定の行動は、商品に対する１又は複数の様々な行動が含まれ得る。例えば、所定の行動は、商品情報の閲覧、及び、商品の購入手続（より詳細には、支払方法の選択、配送先の入力等）等を含む。   In the present embodiment, the viewer screen is configured to be able to execute a predetermined action on a product sold by the distributor. The predetermined action may include one or more various actions for the product. For example, the predetermined action includes browsing of product information, purchase procedure of the product (more specifically, payment method selection, delivery destination input, etc.).

ユーザ端末３０の配信機能制御部５５は、ライブ映像配信サービスの配信機能の制御に関する様々な処理を実行する。当該配信機能は、ユーザ端末３０のユーザが配信者としてライブ映像を配信し、商品を販売するための機能である。例えば、配信機能制御部５５は、ユーザ端末３０のカメラ及びマイクロフォン等を介して入力されるライブ映像の動画データをリアルタイムに生成し、当該生成した動画データをサーバ１０に送信する。また、配信機能制御部５５は、配信者画面を配信者に提示し、例えば、ユーザ端末３０のディスプレイ等に配信者画面を表示する。   The distribution function control unit 55 of the user terminal 30 executes various processes related to the control of the distribution function of the live video distribution service. The distribution function is a function for the user of the user terminal 30 to distribute a live video as a distributor and sell a product. For example, the distribution function control unit 55 generates the moving image data of the live video input via the camera and the microphone of the user terminal 30 in real time, and transmits the generated moving image data to the server 10. Further, the distribution function control unit 55 presents the distributor screen to the distributor, and displays the distributor screen on the display of the user terminal 30, for example.

本実施形態において、配信者画面は、個別の視聴者の現在の状態を表示するように構成されている。視聴者の状態は、商品の購入に至る前の状態を含む。視聴者の状態は、これらに限定されないが、「商品情報の閲覧中」、「商品の購入手続中」、及び「商品の購入完了」等を含む。   In the present embodiment, the distributor screen is configured to display the current state of individual viewers. The state of the viewer includes a state before the purchase of the product. The state of the viewer includes, but is not limited to, “browsing merchandise information”, “during merchandise purchase procedure”, “completion of merchandise purchase”, and the like.

個別の視聴者の現在の状態は、商品に対する所定の行動の実行状況に基づいて特定される。例えば、サーバ１０のライブ映像配信部４５は、視聴者による視聴者画面を介した所定の行動の実行状況に基づいて、当該視聴者の現在の状態を特定するように構成される。個別の視聴者の現在の状態は、例えば、ユーザ情報テーブル４１１において管理される。例えば、ユーザ端末３０の配信機能制御部５５は、個別の視聴者の現在の状態をサーバ１０から受信したときに、当該現在の状態を配信者画面に表示するように構成される。   The current state of each individual viewer is specified based on the execution status of a predetermined action on the product. For example, the live video distribution unit 45 of the server 10 is configured to identify the current state of the viewer based on the execution status of a predetermined action via the viewer screen by the viewer. The current state of each individual viewer is managed in the user information table 411, for example. For example, the distribution function control unit 55 of the user terminal 30 is configured to display the current state of the individual viewer on the distributor screen when the current state of the individual viewer is received from the server 10.

このように、本実施形態におけるライブ映像配信システム１は、商品に対する所定の行動の実行状況に基づいて、商品の購入に至る前の状態を含む個別の視聴者の現在の状態を配信者画面に表示するから、配信者は、商品の購入に至っていない視聴者を含む視聴者の状況を把握することができる。この結果、例えば、商品に興味を抱いているものの、その商品の購入には至っていない視聴者に対する配信者によるアクションが可能となる。   As described above, the live video distribution system 1 according to the present embodiment displays, on the distributor screen, the current state of each individual viewer including the state before the purchase of the product based on the execution state of the predetermined action on the product. Since it is displayed, the distributor can grasp the situation of viewers including viewers who have not yet purchased the product. As a result, for example, the distributor can take action on a viewer who is interested in the product but has not yet purchased the product.

本実施形態において、個別の視聴者の現在の状態は、様々な形式で表示され得る。例えば、現在の状態は、当該状態を示す文字列、当該状態に対応する外観（色、形状、及び大きさ等）を有するオブジェクト、又はこれらの組合せとして表示される。また、現在の状態は、典型的には、対応する視聴者を識別可能な情報（例えば、アカウント名、及び／又は、ユーザアイコン等）を伴って表示される。   In this embodiment, the current state of individual viewers can be displayed in various formats. For example, the current state is displayed as a character string indicating the state, an object having an appearance (color, shape, size, etc.) corresponding to the state, or a combination thereof. The current state is typically displayed with information (for example, an account name and / or a user icon) that can identify the corresponding viewer.

本実施形態において、視聴者画面もまた、配信者画面と同様に、個別の視聴者の現在の状態を表示するように構成され得る。この場合、例えば、ユーザ端末３０の視聴機能制御部５３は、個別の視聴者の現在の状態をサーバ１０から受信したときに、当該現在の状態を視聴者画面に表示するように構成される。こうした構成は、視聴者が、他の視聴者の状況を把握することを支援する。   In this embodiment, the viewer screen can also be configured to display the current state of individual viewers, similar to the distributor screen. In this case, for example, the viewing function control unit 53 of the user terminal 30 is configured to display the current state of the individual viewer on the viewer screen when the current state of the individual viewer is received from the server 10. Such a configuration assists the viewer in grasping the status of other viewers.

また、視聴者画面は、配信者が販売する複数の商品の中から所定の行動の対象商品を選択できるように構成することができ、この場合、現在の状態は、当該所定の行動の対象商品に関する情報（例えば、当該商品の画像）と共に表示され得る。配信者が販売する複数の商品に関する情報は、例えば、ユーザ情報テーブル４１１において管理される。こうした構成は、配信者／他の視聴者が、視聴者が興味を抱いている商品を把握することを支援する。   In addition, the viewer screen can be configured so that a target product of a predetermined action can be selected from a plurality of products sold by the distributor. In this case, the current state is a target product of the predetermined action Information (for example, an image of the product). Information about a plurality of products sold by the distributor is managed in, for example, the user information table 411. Such a configuration helps the distributor / other viewers understand the products that the viewer is interested in.

また、視聴者画面は、メッセージの入力を受け付けるように構成することができ、この場合、配信者画面は、複数の視聴者の各々によって視聴者画面を介して入力されるメッセージを所定の領域に表示するように構成され得る。例えば、サーバ１０のライブ映像配信部４５は、視聴者画面を介して入力されるメッセージを視聴者のユーザ端末３０から受信し、当該受信したメッセージを配信者のユーザ端末３０に送信するように構成される。また、例えば、ユーザ端末３０の配信機能制御部５５は、サーバ１０から受信したメッセージを配信者画面の所定の領域に表示するように構成される。メッセージは、テキスト及び／又は画像によって構成され得る。なお、視聴者画面もまた、配信者画面と同様に、複数の視聴者の各々によって入力されたメッセージを所定の領域に表示するように構成され得る。   In addition, the viewer screen can be configured to accept message input. In this case, the distributor screen displays messages input by the viewers via the viewer screen in a predetermined area. Can be configured to display. For example, the live video distribution unit 45 of the server 10 is configured to receive a message input via the viewer screen from the viewer's user terminal 30 and transmit the received message to the distributor's user terminal 30. Is done. Further, for example, the distribution function control unit 55 of the user terminal 30 is configured to display a message received from the server 10 in a predetermined area of the distributor screen. A message may be composed of text and / or images. Note that, similarly to the distributor screen, the viewer screen may be configured to display a message input by each of a plurality of viewers in a predetermined area.

本実施形態において、配信者画面／視聴者画面は、個別の視聴者の現在の状態を、メッセージが表示される上記所定の領域に表示するように構成され得る。この場合、配信者画面／視聴者画面は、複数の視聴者の各々によるメッセージの入力に応じて、入力されたメッセージを表示するオブジェクトが上記所定の領域に追加され、個別の視聴者の現在の状態の変化に応じて、変化後の状態を表示するオブジェクトが上記所定の領域に追加されるように構成され得る。こうした構成は、メッセージ及び現在の状態の一覧性を向上させる。   In the present embodiment, the distributor screen / viewer screen may be configured to display the current state of each individual viewer in the predetermined area where the message is displayed. In this case, in the distributor screen / viewer screen, in response to the message input by each of the plurality of viewers, an object for displaying the input message is added to the predetermined area, and the current screen of each individual viewer is displayed. An object for displaying the state after the change may be added to the predetermined area in accordance with the change in the state. Such a configuration improves the listing of messages and current status.

本実施形態において、配信者画面／視聴者画面は、特定の視聴者の現在の状態を表示する特定のオブジェクトが配置され、当該特定の視聴者の現在の状態の変化に応じて、当該特定のオブジェクトに表示されている状態が更新されるように構成され得る。こうした構成は、特定の視聴者の現在の状態を表示するオブジェクトが固定されるから、配信者／他の視聴者は、特定の視聴者の状態の変化を把握し易くなる。   In the present embodiment, the distributor screen / viewer screen is arranged with a specific object that displays the current state of the specific viewer, and the specific screen is displayed according to the change in the current state of the specific viewer. The state displayed on the object may be configured to be updated. In such a configuration, since an object for displaying the current state of a specific viewer is fixed, it becomes easy for the distributor / other viewers to understand a change in the state of the specific viewer.

本実施形態において、視聴者画面は、配信者が販売する商品の画像を表示するように構成することができ、サーバ１０のライブ映像配信部４５は、ライブ映像の配信中において、販売する商品の追加を、配信者画面を介して配信者から受け付けると共に、配信者画面に表示されているライブ映像のスクリーンショットに基づく画像を、追加する商品の画像として受け付けるように構成され得る。配信者が販売する商品の画像を含む販売商品情報は、例えば、ユーザ情報テーブル４１１において管理される。例えば、配信者画面は、配信者による商品の追加の要求に応答して、追加する商品に関する情報を入力するための領域を表示するように構成され、当該領域は、スクリーンショットの取得、当該スクリーンショットに対する画像処理、及び、画像処理後の画像の商品画像としての設定等の操作が可能となるように構成され得る。こうした構成は、例えば、配信中のライブ映像に含まれる物品（例えば、配信者の部屋に置かれている物品等）を販売商品として円滑に追加することを支援する。   In the present embodiment, the viewer screen can be configured to display an image of a product sold by the distributor, and the live video distribution unit 45 of the server 10 can display the product to be sold during the distribution of the live video. The addition may be received from the distributor via the distributor screen, and an image based on the screen shot of the live video displayed on the distributor screen may be received as the image of the product to be added. Sales product information including images of products sold by the distributor is managed in, for example, the user information table 411. For example, the distributor screen is configured to display an area for inputting information related to the product to be added in response to a request for adding the commodity by the distributor, and the area includes the acquisition of the screen shot, the screen It can be configured such that operations such as image processing for a shot and setting of an image after image processing as a product image can be performed. Such a configuration supports, for example, the smooth addition of articles included in live video being distributed (for example, articles placed in a distributor's room) as sales products.

次に、このような機能を有する本実施形態のライブ映像配信システム１の具体例について説明する。図３は、この例において、ユーザ情報テーブル４１１が管理する情報を例示する。この例におけるユーザ情報テーブル４１１は、図示するように、個別のユーザを識別する「ユーザＩＤ」に対応付けて、アカウント名、年齢、性別等のユーザの基本的な情報である「ユーザ基本情報」、ライブ映像の配信履歴に関する情報である「配信履歴情報」、他のユーザが配信するライブ映像の視聴履歴に関する情報である「視聴履歴情報」、このユーザに対して行われた配信リクエストの回数を示す「配信リクエスト数」、このユーザが販売する商品として登録している商品に関する情報である「販売商品情報」、商品を購入する場合の支払に関する情報（クレジットカード情報等）である「支払情報」、商品を購入する場合の商品の配送先（住所）に関する情報である「配送先情報」、ライブ映像を視聴者として視聴している場合の現在の状態を示す「現在の状態」等の情報を管理する。   Next, a specific example of the live video distribution system 1 of this embodiment having such a function will be described. FIG. 3 illustrates information managed by the user information table 411 in this example. As shown in the figure, the user information table 411 in this example is associated with a “user ID” that identifies an individual user, and “user basic information” that is basic user information such as an account name, age, and sex. , “Distribution history information”, which is information related to the distribution history of live video, “Viewing history information”, which is information related to the viewing history of live video distributed by other users, and the number of distribution requests made to this user “Number of distribution requests” to be shown, “Sales product information” that is information about products registered as products sold by this user, “Payment information” that is information (credit card information, etc.) related to payment when purchasing products , "Destination information" which is information about the delivery address (address) of the product when purchasing the product, when viewing live video as a viewer To manage information such as the "current state" indicating the current state.

ユーザ情報テーブル４１１において管理される情報のうち、ユーザ基本情報は、ライブ映像配信サービスに新規登録（アカウント作成）するとき等のタイミングでユーザによって入力された情報が設定され、その後、適宜に更新される。また、配信履歴情報及び視聴履歴情報は、ユーザによるライブ映像の配信及び視聴に応じて適宜に更新される。   Of the information managed in the user information table 411, the user basic information is set as information input by the user at the time of new registration (account creation) with the live video distribution service, and then updated appropriately. The Also, the distribution history information and the viewing history information are updated as appropriate according to the distribution and viewing of the live video by the user.

販売商品情報は、商品の画像、名称、価格、説明文、及び在庫数等を含む。この例において、ユーザは、ライブ映像の配信中に販売する商品の候補となる１又は複数の商品を、所定の画面を介して予め登録しておくことができる。   The sales merchandise information includes an image of the merchandise, a name, a price, a description, a stock quantity, and the like. In this example, the user can register in advance via a predetermined screen one or more products that are candidates for products to be sold during distribution of live video.

図４は、この例のライブ映像配信サービスのホーム画面６０を例示する。このホーム画面６０は、例えば、当該サービス用のアプリケーションを実行したときに、又は、ウェブブラウザ等を介して当該サービス用のウェブサイトにアクセスしたとき等のタイミングでユーザ端末３０に表示される。   FIG. 4 illustrates the home screen 60 of the live video distribution service of this example. The home screen 60 is displayed on the user terminal 30 at a timing such as when an application for the service is executed or when a website for the service is accessed via a web browser or the like.

ホーム画面６０は、図４に示すように、配信中の個別のライブ映像に関する情報を表示する情報表示領域６１が上下方向に並べて配置されており、上下方向のフリック操作によって、表示される情報表示領域６１が切り替わるように構成されている。つまり、ユーザは、上下方向のフリック操作によって、現在配信中の複数のライブ映像を確認することができる。また、ホーム画面６０の右下隅には、「配信準備」と表示された配信準備ボタン６２が配置されており、当該ボタン６２は、フリック操作に応じた情報表示領域６１の切り替え表示にかかわらず、その表示位置が固定されている。   On the home screen 60, as shown in FIG. 4, information display areas 61 for displaying information related to individual live videos being distributed are arranged in the vertical direction, and the information display displayed by the flick operation in the vertical direction. The region 61 is configured to be switched. That is, the user can check a plurality of live videos currently being distributed by performing a flick operation in the vertical direction. In addition, a distribution preparation button 62 displayed as “distribution preparation” is arranged in the lower right corner of the home screen 60, and the button 62 is displayed regardless of the switching display of the information display area 61 according to the flick operation. Its display position is fixed.

情報表示領域６１は、領域全体に、ライブ映像の内容を説明するための画像（例えば、配信者によって予め登録される。）が表示され、当該画像に重ねて、ライブ映像を介して販売される商品の商品画像６１１が配置されている。当該商品画像６１１は、その下端部に販売価格が表示されている。また、商品画像６１１の右側には、配信者によって登録されているライブ映像の紹介文が表示されており、商品画像６１１及び紹介文の下側には、配信者に関する情報（配信者のユーザアイコン、アカウント名、フォロワー数、及び、フォロワーのユーザアイコン等）が表示されている。   In the information display area 61, an image for explaining the content of the live video (for example, registered in advance by a distributor) is displayed over the entire area, and the image is superposed on the image and sold via the live video. A product image 611 of the product is arranged. The sale price of the product image 611 is displayed at the lower end. In addition, on the right side of the product image 611, an introductory text of a live video registered by the distributor is displayed, and below the product image 611 and the introductory text, information on the distributor (user icon of the distributor) , Account name, number of followers, follower user icon, etc.).

ユーザが、配信者としてライブ映像を配信しようとする場合、配信準備ボタン６２を選択する。配信準備ボタン６２が選択されると、図５に例示する配信準備画面７０が、ホーム画面６０に重ねてオーバーレイ表示される。配信準備画面７０は、図示するように、販売する商品の候補としてユーザによって予め登録されている商品に関する情報を表示する登録商品表示領域７２と、今回のライブ映像の配信中に販売する商品を設定するための販売商品設定領域７４と、今回のライブ映像の紹介文を入力するための紹介文入力領域７６と、「開始」と表示された配信開始ボタン７８とを有する。   When the user intends to distribute a live video as a distributor, the user selects the distribution preparation button 62. When the distribution preparation button 62 is selected, the distribution preparation screen 70 illustrated in FIG. 5 is overlaid on the home screen 60. As shown in the figure, the distribution preparation screen 70 sets a registered product display area 72 for displaying information related to products registered in advance by the user as candidates for products to be sold, and products to be sold during the distribution of the current live video. A sales product setting area 74, an introduction sentence input area 76 for inputting an introduction sentence of the current live video, and a distribution start button 78 displayed as “start”.

登録商品表示領域７２は、予め登録されている商品に関する情報（商品画像、名称、価格、説明文、及び在庫数等）を一覧表示する。当該情報は、ユーザ情報テーブル４１１の販売商品情報において管理されている。販売商品設定領域７４は、左右方向に並ぶ４つのマス目によって構成されており、当該４つのマス目には、視聴者に提示する際の優先順位に対応する１〜４の番号が付されている。このように、この例においては、１回のライブ映像の配信において販売可能な商品の種類は４つまでに制限されている。ユーザは、例えばドラッグ操作によって、登録商品表示領域７２に表示されている商品の中から今回販売する１又は複数の商品を選択して販売商品設定領域７４に設定する。なお、上述したホーム画面６０の情報表示領域６１には、販売商品設定領域７４を介して設定された商品のうち、最も優先順位が高い商品（１の番号が付されたマス目に設定された商品）の商品画像６１１が表示される。   The registered product display area 72 displays a list of information (product image, name, price, description, inventory quantity, etc.) related to products registered in advance. This information is managed in the sales product information in the user information table 411. The sales merchandise setting area 74 includes four squares arranged in the left-right direction, and the four squares are numbered 1 to 4 corresponding to the priority order when presented to the viewer. Yes. In this way, in this example, the number of products that can be sold in one live video distribution is limited to four. The user selects one or a plurality of products to be sold this time from among the products displayed in the registered product display area 72 by, for example, a drag operation and sets them in the sales product setting area 74. In the information display area 61 of the home screen 60 described above, among the products set via the sales product setting area 74, the product with the highest priority (set to the cell numbered 1) is set. Product image 611 of the product) is displayed.

ユーザが配信開始ボタン７８を選択すると、当該ユーザによるライブ映像の配信が開始される。具体的には、ユーザ端末３０のカメラ及びマイクロフォンを介して入力されるライブ映像に対応する動画データの生成が開始され、生成された動画データがユーザ端末３０から配信サーバ１０に対して送信されるようになる。ライブ映像の配信の開始に伴って、当該ライブ映像に関する情報を表示する情報表示領域６１がホーム画面６０において表示されるようになり、また、ライブ映像の配信を開始したことを示す通知がユーザのフォロワー等に対して行われる。   When the user selects the distribution start button 78, distribution of live video by the user is started. Specifically, generation of moving image data corresponding to live video input through the camera and microphone of the user terminal 30 is started, and the generated moving image data is transmitted from the user terminal 30 to the distribution server 10. It becomes like this. As live video distribution starts, an information display area 61 for displaying information related to the live video is displayed on the home screen 60, and a notification indicating that live video distribution has started is displayed by the user. This is done for followers.

図６は、ライブ映像の視聴者のユーザ端末３０において表示される視聴者画面８０を例示する。視聴者画面８０は、例えば、ホーム画面６０において表示されている情報表示領域６１を選択することに応じて、対応するライブ映像を表示する視聴者画面８０が表示される。視聴者画面８０は、図示するように、画面全体が、ライブ映像を表示するライブ映像表示領域８１として構成されている。また、当該画面８０は、画面下端に位置し、配信者が販売する商品に関する情報を表示する商品情報表示領域８２と、画面上端に位置し、配信者に関する情報（配信者のユーザアイコン、アカウント名、フォロワー数、及び、フォロワーのユーザアイコン等）を表示する配信者情報表示領域８３と、商品情報表示領域８２の上側に位置し、コメント（メッセージ）を入力するためのコメント入力領域８４と、コメント入力領域８４の右側に位置し、ハート型の形状を有するいいねボタン８５と、いいねボタン８５の上側に位置し、ＳＮＳ等の他のサービスを介して当該ライブ映像を他のユーザ（当該他のサービスのユーザ）とシェア（共有）するためのシェアボタン８６と、コメント入力領域８４の上側に位置するコメント表示領域（所定の領域）８７とが、ライブ映像表示領域８１に重ねて配置されている。これらの領域／オブジェクトは、背後に位置するライブ映像表示領域８１に表示されているライブ映像が視認可能となるように、所定の透明度を有する。   FIG. 6 illustrates a viewer screen 80 displayed on the user terminal 30 of a live video viewer. As the viewer screen 80, for example, in response to selecting the information display area 61 displayed on the home screen 60, the viewer screen 80 that displays the corresponding live video is displayed. As shown in the drawing, the viewer screen 80 is configured as a live video display area 81 for displaying a live video. The screen 80 is located at the lower end of the screen and displays a product information display area 82 for displaying information related to products sold by the distributor. Distributor information display area 83 for displaying the number of followers and the user icon of the follower), a comment input area 84 for inputting a comment (message), located above the product information display area 82, and a comment It is located on the right side of the input area 84, has a like button 85 having a heart shape, and is located on the upper side of the like button 85, and displays the live video via other services such as SNS. A share button 86 for sharing (sharing) with a service user), and a comment display area (predetermined predetermined) located above the comment input area 84 Pass) 87 and are arranged to overlap the live image display area 81. These areas / objects have predetermined transparency so that the live video displayed in the live video display area 81 located behind can be visually recognized.

商品情報表示領域８２には、商品画像８２１と、「購入」と表示された購入ボタン８２３とが配置されている。商品画像８２１は、その下端部において、商品の在庫数が表示されている。また、商品画像８２１の右側には、当該商品に関するその他の情報（名称及び価格等）が表示されている。商品情報表示領域８２は、１つの商品に関する情報を表示し、配信者が複数の商品を販売している場合には、当該領域８２に対する左右方向のフリック操作によって、表示される商品が切り替わるように構成されている。商品情報表示領域８２において切り替え表示される商品の順序は、配信準備画面７０の販売商品設定領域７４を介して設定された優先順位に従う順序であり、最も優先順位が高い商品が初期表示される。   In the product information display area 82, a product image 821 and a purchase button 823 displayed as “purchase” are arranged. The product image 821 displays the number of products in stock at the lower end. Further, on the right side of the product image 821, other information (name, price, etc.) related to the product is displayed. The product information display area 82 displays information about one product, and when the distributor sells a plurality of products, the displayed product is switched by a flick operation in the horizontal direction with respect to the region 82. It is configured. The order of the products to be switched and displayed in the product information display area 82 is the order according to the priority set via the sales product setting area 74 of the distribution preparation screen 70, and the product with the highest priority is initially displayed.

ユーザがいいねボタン８５を選択すると、当該ライブ映像に対する「いいね」が入力され、当該ライブ映像に対して一時的な視覚効果（例えば、ハート型のオブジェクトを用いたアニメーション表示）が付加される。こうした視覚効果の付加は、他の視聴者の視聴者画面８０、及び、後述する配信者画面１１０においても反映される。視聴者は、当該いいねボタン８５を選択することにより、ライブ映像に対する好意的な感情を表現することができる。コメント表示領域８７の表示内容については後述する。   When the user selects the like button 85, “like” for the live video is input, and a temporary visual effect (for example, animation display using a heart-shaped object) is added to the live video. . The addition of such visual effects is also reflected in the viewer screen 80 of other viewers and a distributor screen 110 described later. The viewer can express a favorable feeling for the live video by selecting the like button 85. The display contents of the comment display area 87 will be described later.

商品情報表示領域８２は、視聴者が、表示されている商品に対する行動（所定の行動）を実行するための領域として機能する。具体的には、視聴者が、商品画像８２１を選択すると、図７に例示する商品詳細画面９０が、視聴者画面８０に重ねてオーバーレイ表示される。当該画面９０は、背後に位置する視聴者画面８０（ライブ映像）が視認可能となるように、所定の透明度を有する画面として構成されている。商品詳細画面９０は、図示するように、商品に関する詳細情報を表示し、画面右下隅に、「購入」と表示された購入ボタン９２が配置されている。視聴者は、当該商品詳細画面９０を介して、商品の詳細情報（例えば、商品の状態、配送料、発送までの日数等）を確認することができる。   The product information display area 82 functions as an area for the viewer to perform an action (predetermined action) for the displayed product. Specifically, when the viewer selects the product image 821, the product detail screen 90 illustrated in FIG. 7 is displayed on the viewer screen 80 in an overlay manner. The screen 90 is configured as a screen having a predetermined transparency so that the viewer screen 80 (live video) located behind can be viewed. As shown in the figure, the product detail screen 90 displays detailed information about the product, and a purchase button 92 displaying “Purchase” is arranged in the lower right corner of the screen. The viewer can check the detailed information of the product (for example, the state of the product, the delivery fee, the number of days until the shipment, etc.) via the product detail screen 90.

視聴者が、商品詳細画面９０の購入ボタン９２を選択すると、商品詳細画面９０に代えて、図８に例示する購入手続画面１００が視聴者画面８０に重ねてオーバーレイ表示される。当該画面１００もまた、背後に位置する視聴者画面８０（ライブ映像）が視認可能となるように、所定の透明度を有する画面として構成されている。ここで、上述した視聴者画面８０の商品表示領域８２における購入ボタン８２３が視聴者によって選択された場合も、同様に、当該購入手続画面１００が表示される。   When the viewer selects the purchase button 92 on the product detail screen 90, the purchase procedure screen 100 illustrated in FIG. 8 is overlaid on the viewer screen 80 instead of the product detail screen 90. The screen 100 is also configured as a screen having a predetermined transparency so that the viewer screen 80 (live video) located behind can be viewed. Here, also when the purchase button 823 in the product display area 82 of the viewer screen 80 described above is selected by the viewer, the purchase procedure screen 100 is similarly displayed.

購入手続画面１００は、図８に示すように、商品情報を表示すると共に、支払方法を選択するための支払方法選択領域１０２と、商品の配送先を選択するための配送先選択領域１０４と、「確定」と表示された確定ボタン１０６とを有する。支払方法選択領域１０２は、複数の支払方法（例えば、クレジットカード払い、コンビニ払い等）の中からユーザが所望の支払方法を選択できるように構成されている。配送先選択領域１０４は、ユーザが予め登録している配送先の中から所望の配送先を選択でき、また、新たな配送先を登録できるように構成されている。   As shown in FIG. 8, the purchase procedure screen 100 displays product information, a payment method selection region 102 for selecting a payment method, a delivery destination selection region 104 for selecting a delivery destination of the product, It has a confirmation button 106 displayed as “Confirm”. The payment method selection area 102 is configured such that the user can select a desired payment method from a plurality of payment methods (for example, credit card payment, convenience store payment, etc.). The delivery destination selection area 104 is configured so that a user can select a desired delivery destination from delivery destinations registered in advance, and a new delivery destination can be registered.

ユーザが、確定ボタン１０６を選択すると、商品の購入手続が完了し、後続の処理が進められる。この例において、配信者と視聴者との間で行われる商品の取引は、エスクロー方式が採用されており、具体的には、視聴者（購入者）による代金の支払いは、エクスローエージェントとしてのライブ映像配信サービスを提供する事業者に対して行われ、当該サービス提供事業者に対する支払いの完了後、配信者（販売者）による視聴者に対する商品の発送が行われる。そして、商品の発送が完了すると、サービス提供事業者から配信者に対して、手数料を差し引いた代金が支払われ、又は、当該代金は、サービス内のポイントとして支払われる。購入手続完了後の後続の処理は、これらの各段階における処理が含まれる。また、商品の購入手続の完了に応じて、対応する商品の在庫数が更新される。   When the user selects the confirmation button 106, the product purchase procedure is completed, and the subsequent processing proceeds. In this example, the escrow method is used for the transaction of the product performed between the distributor and the viewer. Specifically, the payment by the viewer (buyer) is performed live as an X-ray agent. This is performed for a provider that provides a video distribution service, and after the payment to the service provider is completed, the distributor (seller) ships the product to the viewer. When the shipment of the product is completed, the service provider pays the distributor a fee minus the fee, or the fee is paid as a point in the service. Subsequent processing after completion of the purchase procedure includes processing in each of these stages. Further, the stock quantity of the corresponding product is updated in accordance with the completion of the product purchase procedure.

図９は、配信者のユーザ端末３０において表示される配信者画面１１０を例示する。当該配信者画面１１０は、上述した配信準備画面７０の配信開始ボタン７８が選択されたときに表示される。配信者画面１１０は、図示するように、視聴者画面８０と同様に、画面全体が、ライブ映像を表示するライブ映像表示領域１１１として構成されている。当該ライブ映像表示領域１１１に表示されるライブ映像は、配信者のユーザ端末３０のカメラを介してリアルタイムに入力される映像である。   FIG. 9 illustrates the distributor screen 110 displayed on the user terminal 30 of the distributor. The distributor screen 110 is displayed when the distribution start button 78 on the distribution preparation screen 70 described above is selected. As shown in the figure, the distributor screen 110 is configured as a live video display area 111 for displaying a live video, as with the viewer screen 80. The live video displayed in the live video display area 111 is video that is input in real time via the camera of the user terminal 30 of the distributor.

また、配信者画面１１０は、視聴者画面８０と同様に、商品情報表示領域１１２と、コメント入力領域１１４と、コメント表示領域１１７とを有する。但し、配信者画面１１０における商品情報表示領域１１２は、視聴者画面８０の商品情報表示領域８２における購入手続ボタン８２３に相当するボタンを有していない。また、配信者画面１１０は、右上隅に、「終了」と表示された終了ボタン１１３が配置されている。当該終了ボタン１１３は、配信者が、ライブ映像の配信を終了するためのオブジェクトである。   Similarly to the viewer screen 80, the distributor screen 110 has a product information display area 112, a comment input area 114, and a comment display area 117. However, the product information display area 112 in the distributor screen 110 does not have a button corresponding to the purchase procedure button 823 in the product information display area 82 of the viewer screen 80. Further, the distributor screen 110 has an end button 113 displayed as “End” in the upper right corner. The end button 113 is an object for the distributor to end the distribution of the live video.

商品情報表示領域１１２は、視聴者画面８０における商品情報表示領域８２と同様に、左右方向のフリック操作によって表示される商品が切り替わるように構成されており、配信者は、自身が販売する商品の在庫数等の情報を、当該商品情報表示領域１１２を介して確認することができる。   The merchandise information display area 112 is configured so that the merchandise displayed by the flick operation in the left-right direction is switched in the same manner as the merchandise information display area 82 on the viewer screen 80. Information such as the number of stocks can be confirmed via the product information display area 112.

ここで、視聴者画面８０及び配信者画面１１０が有するコメント表示領域８７、１１７の表示内容について説明する。まず、コメント表示領域８７、１１７は、視聴者画面８０及び配信者画面１１０のコメント入力領域８４、１１４を介して入力されるコメントに対応するコメントオブジェクトＣＯを表示する。当該コメントオブジェクトＣＯは、角丸の長方形の形状を有しており、その内側に、コメントを入力したユーザのアカウント名及びコメントの内容を表示する。   Here, display contents of the comment display areas 87 and 117 included in the viewer screen 80 and the distributor screen 110 will be described. First, the comment display areas 87 and 117 display a comment object CO corresponding to a comment input via the viewer screen 80 and the comment input areas 84 and 114 of the distributor screen 110. The comment object CO has a rounded rectangular shape, and displays the account name of the user who input the comment and the content of the comment inside.

また、コメント表示領域８７、１１７は、コメントオブジェクトＣＯに加えて、商品に対する行動の実行状況に基づく個別の視聴者の現在の状態を表示する状態オブジェクトＳＯを表示する。当該状態オブジェクトＳＯは、角丸の長方形の形状を有しており、その内側に、行動の対象商品の商品画像、視聴者のアカウント名、及び、状態に対応するテキストを表示する。   In addition to the comment object CO, the comment display areas 87 and 117 display a state object SO that displays an individual viewer's current state based on the execution state of the action on the product. The state object SO has a rounded rectangular shape, and displays the product image of the action target product, the viewer's account name, and the text corresponding to the state.

図１０は、商品に対する行動の実行状況と視聴者の状態との対応関係を例示する。図示するように、この例では、視聴者が商品詳細画面９０を表示しているという状況が、「商品確認中」という状態に対応し、購入手続画面１００を表示しているという状況が、「購入手続中」という状態に対応し、購入手続を完了したという状況が、「購入完了」という状態に対応する。状態オブジェクトＳＯには、これらの「商品確認中」、「購入手続中」、及び「購入完了」の何れかのテキストが表示される。なお、これらの視聴者の状態は例示であって、本実施形態に従う他の具体例においては、ここに例示した状態とは異なる状態が適用され得る。例えば、「購入手続中」という状態は、「支払方法選択中」及び「配送先選択中」等に細分化され得る。   FIG. 10 exemplifies a correspondence relationship between the execution state of the action on the product and the state of the viewer. As shown in the figure, in this example, the situation in which the viewer is displaying the product detail screen 90 corresponds to the state of “commodity confirmation”, and the situation in which the purchase procedure screen 100 is displayed is “ Corresponding to the state of “procedure for purchase”, the situation that the purchase procedure is completed corresponds to the state of “purchase completed”. In the state object SO, any of the texts “Product confirmation in progress”, “Purchase in progress”, and “Purchase completed” is displayed. Note that these viewer states are merely examples, and in other specific examples according to the present embodiment, states different from the states exemplified here may be applied. For example, the state of “purchasing procedure” can be subdivided into “payment method selection”, “delivery destination selection”, and the like.

また、コメント表示領域８７、１１７は、コメントオブジェクトＣＯ及び状態オブジェクトＳＯに加えて、視聴者のその他の行動（商品に対する行動以外の行動）を通知する行動通知オブジェクトＡＯを表示する。行動通知オブジェクトＡＯは、外枠を有しないテキストオブジェクトとして構成されている。この例において、行動通知オブジェクトＡＯは、ライブ映像の視聴の開始（入室）、及びその終了（退室）、ライブ映像のシェア、並びに「いいね」の入力の何れかの行動を通知するオブジェクトとして構成されている。図６及び図９の例では、「Ｘさんが入室しました」という内容の行動通知オブジェクトＡＯが表示されており、ユーザＸが当該ライブ映像の視聴を開始したことを示している。   In addition to the comment object CO and the state object SO, the comment display areas 87 and 117 display an action notification object AO for notifying other actions of the viewer (actions other than actions on the product). The action notification object AO is configured as a text object having no outer frame. In this example, the action notification object AO is configured as an object that notifies any action of start (entrance) and end (leave) of live video viewing, share of live video, and input of “Like”. Has been. In the example of FIGS. 6 and 9, an action notification object AO with the content “Mr. X has entered the room” is displayed, indicating that the user X has started viewing the live video.

コメント表示領域８７、１１７は、上述した各オブジェクト（コメントオブジェクトＣＯ、状態オブジェクトＳＯ、及び、行動通知オブジェクトＡＯ）が新たに追加して表示されると、既に表示されているオブジェクトが上方向に順にスライドするように構成されている。コメントオブジェクトＣＯは、ユーザによるメッセージの入力に応じて追加される。また、状態オブジェクトＳＯは、個別の視聴者の現在の状態の変化に応じて追加され、具体的には、視聴者が商品詳細画面９０の表示を開始した（つまり、視聴者画面８０の商品画像８２１を選択した）ときに「商品確認中」を示す状態オブジェクトＳＯが追加され、購入手続画面１００の表示を開始した（つまり、視聴者画面８０の購入ボタン８２３、又は、商品詳細画面９０の購入ボタン９２を選択した）ときに「購入手続中」を示す状態オブジェクトＳＯが追加され、購入手続を完了した（つまり、購入手続画面１００の確定ボタン１０６を選択した）ときに「購入完了」を示す状態オブジェクトＳＯが追加される。また、行動通知オブジェクトＡＯは、視聴者による対応する行動の実行に応じて追加される。   When the above-described objects (comment object CO, state object SO, and action notification object AO) are newly added and displayed in the comment display areas 87 and 117, the already displayed objects are sequentially displayed in the upward direction. It is configured to slide. The comment object CO is added in response to a message input by the user. Further, the state object SO is added according to a change in the current state of each individual viewer. Specifically, the viewer starts displaying the product detail screen 90 (that is, the product image on the viewer screen 80). When the state object SO indicating “product confirmation” is added and the purchase procedure screen 100 is displayed (that is, the purchase button 823 on the viewer screen 80 or the purchase of the product detail screen 90 is started). When the button 92 is selected), a state object SO indicating “purchasing procedure in progress” is added, and when the purchase procedure is completed (that is, when the confirmation button 106 on the purchase procedure screen 100 is selected), “purchase completed” is indicated. A state object SO is added. The action notification object AO is added in accordance with the execution of the corresponding action by the viewer.

なお、コメント表示領域８７、１１７の高さを超える数のオブジェクトが追加されると、上方向に順にスライドする過去のオブジェクトの一部が表示されなくなるが、コメント表示領域８７、１１７は、ユーザによる上下方向のフリック操作によって、過去のオブジェクトも含めた全てのオブジェクトを対象とした切り替え表示が行われるように構成されている。   If a number of objects exceeding the height of the comment display areas 87 and 117 are added, some of the past objects that slide in the upward direction are not displayed. However, the comment display areas 87 and 117 are displayed by the user. By performing a flick operation in the vertical direction, switching display for all objects including past objects is performed.

このように、この例におけるコメント表示領域８７、１１７は、視聴者によって入力されるコメント（コメントオブジェクトＣＯ）が表示されるから、配信者は、当該コメントを介して視聴者の状況を知ることができる。また、個別の視聴者の現在の状態（状態オブジェクトＳＯ）がコメント表示領域８７、１１７において表示されるから、配信者は、コメントの入力に消極的な視聴者についても、その状況を知ることができる。このように、消極的な視聴者に対しても配信者によるアクション（声掛け、コメント等）が可能となる結果、視聴者に負担（例えば、コメントの入力）を強いることなく、円滑な双方向コミュニケーションが実現され得る。また、個別の視聴者の現在の状態が段階的に表示される（この例では、「商品確認中」、「購入手続中」、及び「購入完了」の３段階で表示される）から、配信者は、視聴者の状況に応じたアクション（例えば、特定の状態の滞留時間が長くなっている場合における適切なフォロー等）を行うことができるとともに、販売商品が視聴者に興味を持たれて売れていく様子を実感することができる。さらに、視聴者は、他の視聴者の状況を知ることができるので、周りの視聴者の動向を考慮して買い時等を判断することができる。このように、状態オブジェクトＳＯを介した視聴者の状態の表示は、実店舗における商品販売と似た体験を配信者及び視聴者に対して提供することができる。なお、配信者は、行動通知オブジェクトＡＯを介して、視聴者によるその他の行動を把握することもできる。   Thus, in the comment display areas 87 and 117 in this example, since the comment (comment object CO) input by the viewer is displayed, the distributor can know the status of the viewer through the comment. it can. In addition, since the current state (state object SO) of each individual viewer is displayed in the comment display areas 87 and 117, the distributor can know the state of viewers who are reluctant to input comments. it can. In this way, even a reluctant viewer can perform actions (speaking, comments, etc.) by the distributor, and as a result, smooth bidirectional operations are not imposed on the viewer (for example, input of comments). Communication can be realized. In addition, the current status of each individual viewer is displayed in stages (in this example, it is displayed in three stages of “Product confirmation”, “Purchase in progress”, and “Purchase completed”). The person can take action according to the situation of the viewer (for example, appropriate follow-up when the residence time in a specific state is long), and the sale product is interested in the viewer. You can feel how it sells. Furthermore, since the viewer can know the status of other viewers, it is possible to determine when to buy in consideration of the trends of the surrounding viewers. Thus, the display of the viewer's state via the state object SO can provide the distributor and the viewer with an experience similar to the sale of the product in the actual store. The distributor can also grasp other actions by the viewer through the action notification object AO.

図１１は、個別のユーザに関する情報を表示するユーザ情報画面１２０を例示する。ユーザ情報画面１２０は、各種の画面に表示されているユーザアイコンを選択することに応じて、対応するユーザのユーザ情報画面１２０が表示される。ユーザ情報画面１２０は、図示するように、対応するユーザの基本情報を表示する基本情報表示領域１２１と、対応するユーザの過去の商品の販売状況に関する情報を表示する販売状況表示領域１２２と、販売状況表示領域１２２の下側に上下方向に並べて配置される１又は複数の情報表示領域１２４とを有する。情報表示領域１２４は、対応するユーザが過去に配信したライブ映像に関する情報を個別に表示する領域である。ユーザ情報画面１２０は、ユーザによる上下方向のフリック操作によって、画面全体の表示内容が切り替わるように構成されている。また、ユーザ情報画面１２０は、「リクエスト」と表示された配信リクエストボタン１２６が右下隅に配置されている。当該オブジェクト１２６は、上下方向のフリック操作にかかわらず、その表示位置が固定されている。   FIG. 11 illustrates a user information screen 120 that displays information about individual users. The user information screen 120 displays the user information screen 120 of the corresponding user in response to selecting a user icon displayed on various screens. As shown in the figure, the user information screen 120 has a basic information display area 121 for displaying the basic information of the corresponding user, a sales status display area 122 for displaying information on the sales status of past products of the corresponding user, and sales. One or a plurality of information display areas 124 arranged in the vertical direction below the status display area 122. The information display area 124 is an area for individually displaying information related to live video delivered by the corresponding user in the past. The user information screen 120 is configured such that the display content of the entire screen is switched by a flick operation in the vertical direction by the user. In the user information screen 120, a distribution request button 126 displayed as “Request” is arranged in the lower right corner. The display position of the object 126 is fixed regardless of the flick operation in the vertical direction.

販売状況表示領域１２２は、対応するユーザが直近に販売した所定数（これ例では４つ）の商品の商品画像１２２１を表示する。商品画像１２２１には、価格／在庫数等の情報が重ねて表示される。また、商品販売情報表示領域１２２は、商品画像１２２１の下側に、対応するユーザの過去の取引における評価情報を表示する。当該評価情報は、対応するユーザから商品を購入した他のユーザによる評価であり、３段階の評価（良い、普通、及び悪い）における各段階の評価数が表示されている。これらの情報により、ユーザは、対応するユーザが取り扱っている商品の概要、及び、他のユーザからの評価を知ることができる。   The sales status display area 122 displays product images 1221 of a predetermined number (in this example, four) of products sold by the corresponding user most recently. In the product image 1221, information such as price / number of stocks is displayed in an overlapping manner. In addition, the product sales information display area 122 displays evaluation information in the past transaction of the corresponding user on the lower side of the product image 1221. The said evaluation information is evaluation by the other user who purchased goods from the corresponding user, and the evaluation number of each step in three steps of evaluation (good, normal, and bad) is displayed. With this information, the user can know the outline of the product handled by the corresponding user and the evaluation from other users.

ユーザが配信リクエストボタン１２６を選択すると、対応するユーザに対する配信リクエストが実行される。配信リクエストの実行に応じて、ユーザ情報テーブル４１１の配信リクエスト数が更新されると共に、対応するユーザに対する通知が行われる。ここで、配信リクエストを、販売商品（販売状況表示領域１２２に商品画像１２２１が表示されている商品）と関連付けて実行できるようにしても良い。この場合、対応するユーザに対する通知は、当該関連付けられた商品に関する情報を含む。   When the user selects the distribution request button 126, a distribution request for the corresponding user is executed. In response to the execution of the distribution request, the number of distribution requests in the user information table 411 is updated, and notification to the corresponding user is performed. Here, the distribution request may be executed in association with the sales product (the product for which the product image 1221 is displayed in the sales status display area 122). In this case, the notification to the corresponding user includes information regarding the associated product.

図１２は、ユーザ情報画面１２０の情報表示領域１２４を例示する。情報表示領域１２４は、ホーム画面６０の情報表示領域６１と同様の構成を有し、領域全体に、ライブ映像の内容を説明するための画像が表示され、当該画像に重ねて、ライブ映像を介して販売された商品の商品画像１２４１が配置されている。   FIG. 12 illustrates an information display area 124 of the user information screen 120. The information display area 124 has the same configuration as the information display area 61 of the home screen 60, and an image for explaining the content of the live video is displayed in the entire area, and is superimposed on the image via the live video. A product image 1241 of the product sold in this manner is arranged.

ユーザが、ユーザ情報画面１２０の情報表示領域１２４を選択すると、対応するライブ映像が、視聴者画面８０に相当する画面を介して再生される。つまり、この例において、過去のライブ映像は、配信サーバ１０の情報記憶管理部４１（ストレージ１５等）において記憶されており、当該記憶されている過去のライブ映像は、ユーザからの要求に応じて再生される。この例では、過去のライブ映像の再生中においては、視聴者は、商品を購入できないように構成されている。しかしながら、本実施形態の他の具体例においては、過去のライブ映像の再生中においても、当該ライブ映像の配信中において販売されていた商品の購入手続が可能となるように構成され得る。   When the user selects the information display area 124 on the user information screen 120, the corresponding live video is played back via a screen corresponding to the viewer screen 80. That is, in this example, the past live video is stored in the information storage management unit 41 (storage 15 or the like) of the distribution server 10, and the stored past live video is in response to a request from the user. Played. In this example, it is configured such that the viewer cannot purchase a product during the reproduction of a past live video. However, in another specific example of the present embodiment, the purchase procedure for the product sold during the distribution of the live video can be performed even during the reproduction of the past live video.

上述した例において、ライブ映像の配信中における販売商品の追加を配信者から受け付けられるようにしても良い。この場合、例えば、配信者画面１１０は、配信者による商品の追加の要求に応答して、追加する商品に関する情報を入力するための領域を表示するように構成され、当該領域は、スクリーンショットの取得、当該スクリーンショットに対する画像処理（トリミング等を含む）、及び、画像処理後の画像の商品画像としての設定等の操作が可能となるように構成され得る。そして、こうしたスクリーンショットに基づく商品画像が、商品の画像としてユーザテーブル４１１の販売商品情報に登録され、各種の画面において表示される。   In the above-described example, the addition of sales products during live video distribution may be accepted from the distributor. In this case, for example, the distributor screen 110 is configured to display an area for inputting information regarding the product to be added in response to a request for adding the commodity by the distributor, and the area is displayed on the screen shot. Operation such as acquisition, image processing (including trimming and the like) for the screen shot, and setting of the image after the image processing as a product image can be performed. Then, a product image based on such a screen shot is registered in the sales product information of the user table 411 as a product image and displayed on various screens.

上述した例では、状態オブジェクトＳＯをコメント表示領域８７、１１７に表示するように構成したが、本実施形態の他の具体例では、状態オブジェクトＳＯは、コメントを表示するコメント表示領域とは別の領域に表示するように構成され得る。図１３は、他の具体例における配信者画面１１０Ａを例示する。この配信者画面１１０Ａは、図示するように、終了ボタン１１３の下側に、状態オブジェクトＳＯを表示するための情報表示領域１１８Ａを有する。この例では、例えば、視聴者が、商品詳細画面９０の表示を開始すると、「商品確認中」を示す状態オブジェクトＳＯが情報表示領域１１８Ａに追加され、その後、この視聴者が、購入手続画面１００の表示を開始すると、当該追加されている状態オブジェクトＳＯの表示内容が「購入手続中」に更新される。また、他の視聴者が商品に対する行動を開始すると、当該他の視聴者対応する状態オブジェクトＳＯが新たに追加される。このように、視聴者毎に現在の状態を示す状態オブジェクトＳＯが固定されていると、配信者は、視聴者毎の状態の変化を把握し易くなる。   In the example described above, the state object SO is configured to be displayed in the comment display areas 87 and 117. However, in another specific example of the present embodiment, the state object SO is different from the comment display area for displaying the comment. It may be configured to display in the area. FIG. 13 illustrates a distributor screen 110A in another specific example. As shown in the figure, the distributor screen 110A has an information display area 118A for displaying the state object SO below the end button 113. In this example, for example, when the viewer starts displaying the product detail screen 90, the state object SO indicating “commodity confirmation” is added to the information display area 118 </ b> A, and the viewer then purchases the purchase procedure screen 100. Is started, the display content of the added state object SO is updated to “Purchasing procedure in progress”. Further, when another viewer starts an action on the product, a state object SO corresponding to the other viewer is newly added. Thus, when the state object SO indicating the current state is fixed for each viewer, the distributor can easily grasp the change in the state for each viewer.

上述した例において、状態オブジェクトＳＯの外観（色、形状、及び大きさ等）を、様々な条件で変化させるようにしても良い。様々な条件は、対象商品に関する条件を含む。例えば、対象商品の在庫数に基づいて状態オブジェクトＳＯの外観を変化させ（例えば、在庫数が少ないほど状態オブジェクトＳＯを大きくする）、また、対象商品の販売価格に基づいて状態オブジェクトＳＯの外観を変化させる（例えば、販売価格の価格帯毎に状態オブジェクトＳＯの色が異なるようにする）ようにしても良い。また、様々な条件は、視聴者に関する条件を含み、例えば、特定の視聴者（他の視聴者への影響の大きい有名人等）の状態オブジェクトＳＯの外観を、他の視聴者の状態オブジェクトＳＯの外観とは異なるようにしても良い。   In the example described above, the appearance (color, shape, size, etc.) of the state object SO may be changed under various conditions. Various conditions include conditions related to the target product. For example, the appearance of the state object SO is changed based on the number of stocks of the target product (for example, the state object SO is increased as the stock quantity decreases), and the appearance of the state object SO is changed based on the sales price of the target product. It may be changed (for example, the color of the state object SO is different for each price range of the selling price). The various conditions include conditions related to viewers. For example, the appearance of the state object SO of a specific viewer (such as a celebrity who has a great influence on other viewers) is displayed on the state object SO of another viewer. It may be different from the appearance.

以上説明した本実施形態に係るライブ映像配信システム１は、商品に対する所定の行動の実行状況に基づいて、商品の購入に至る前の状態を含む個別の視聴者の現在の状態を配信者画面に表示するから、配信者は、商品の購入に至っていない視聴者を含む視聴者の状況を把握することができる。このように、本発明の実施形態は、ライブ映像を用いた商品販売における視聴者の状況を当該ライブ映像の配信者が把握することを支援する。   The live video distribution system 1 according to the present embodiment described above, based on the execution state of the predetermined action for the product, displays the current state of each individual viewer including the state before the purchase of the product on the distributor screen. Since it is displayed, the distributor can grasp the situation of viewers including viewers who have not yet purchased the product. As described above, the embodiment of the present invention assists a distributor of a live video to grasp a viewer's situation in product sales using the live video.

本明細書で説明された処理及び手順は、明示的に説明されたもの以外にも、ソフトウェア、ハードウェアまたはこれらの任意の組み合わせによって実現される。例えば、本明細書で説明される処理及び手順は、集積回路、揮発性メモリ、不揮発性メモリ、磁気ディスク等の媒体に、当該処理及び手順に相当するロジックを実装することによって実現される。また、本明細書で説明された処理及び手順は、当該処理・手順に相当するコンピュータプログラムとして実装し、各種のコンピュータに実行させることが可能である。   The processes and procedures described in the present specification are implemented by software, hardware, or any combination thereof other than those explicitly described. For example, the processes and procedures described in this specification are realized by mounting logic corresponding to the processes and procedures on a medium such as an integrated circuit, a volatile memory, a nonvolatile memory, and a magnetic disk. The processing and procedure described in this specification can be implemented as a computer program corresponding to the processing / procedure and executed by various computers.

本明細書中で説明された処理及び手順が単一の装置、ソフトウェア、コンポーネント、モジュールによって実行される旨が説明されたとしても、そのような処理または手順は複数の装置、複数のソフトウェア、複数のコンポーネント、及び／又は複数のモジュールによって実行され得る。また、本明細書において説明されたソフトウェアおよびハードウェアの要素は、それらをより少ない構成要素に統合して、またはより多い構成要素に分解することによって実現することも可能である。   Even if the processes and procedures described herein are described as being performed by a single device, software, component, or module, such processes or procedures may be performed by multiple devices, multiple software, multiple Component and / or multiple modules. Also, the software and hardware elements described herein can be implemented by integrating them into fewer components or by disassembling them into more components.

本明細書において、発明の構成要素が単数もしくは複数のいずれか一方として説明された場合、又は、単数もしくは複数のいずれとも限定せずに説明された場合であっても、文脈上別に解すべき場合を除き、当該構成要素は単数又は複数のいずれであってもよい。   In the present specification, when the constituent elements of the invention are described as one or a plurality, or when they are described without being limited to one or a plurality of cases, they should be understood separately in context. The component may be either singular or plural.

１ ライブ映像配信システム
１０ 配信サーバ
２０ ネットワーク
３０ ユーザ端末
４１ 情報記憶管理部
４３ 基本機能制御部
４５ ライブ映像配信部
４７ 商品取引管理部
５１ 情報記憶管理部
５３ 視聴機能制御部
５５ 配信機能制御部
６０ ホーム画面
７０ 配信準備画面
８０ 視聴者画面
８７、１１７ コメント表示領域（所定の領域）
９０ 商品詳細画面
１００ 購入手続画面
１１０、１１０Ａ 配信者画面
１１８Ａ 情報表示領域（所定の領域）
１２０ ユーザ情報画面
ＳＯ 状態オブジェクト

DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Live video distribution system 10 Distribution server 20 Network 30 User terminal 41 Information storage management part 43 Basic function control part 45 Live video distribution part 47 Merchandise transaction management part 51 Information storage management part 53 Viewing function control part 55 Distribution function control part 60 Home Screen 70 Distribution preparation screen 80 Viewer screen 87, 117 Comment display area (predetermined area)
90 Product detail screen 100 Purchase procedure screen 110, 110A Distributor screen 118A Information display area (predetermined area)
120 User information screen SO State object

Claims (9)

１又は複数のコンピュータプロセッサを備え、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するためのシステムであって、
前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、読取可能な命令の実行に応じて、
ライブ映像の配信者に配信者画面を提示する処理と、
前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示する処理と、
前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示する処理と、を実行する、
システム。 A system comprising one or more computer processors for supporting the sale of goods during live video distribution,
The one or more computer processors are responsive to execution of readable instructions,
Processing to present the distributor screen to the distributor of the live video,
A process of presenting each of a plurality of viewers a viewer screen that displays a live video distributed by the distributor and capable of executing a predetermined action on a product sold by the distributor; ,
Based on the execution state of the predetermined action, a process of displaying the current state of an individual viewer including the state before the purchase of the product on the distributor screen is executed. To
system. 前記現在の状態を表示する処理は、前記配信者画面に加えて、前記複数の視聴者の各々の前記視聴者画面に、個別の視聴者の前記現在の状態を表示することを含む請求項１のシステム。   The process for displaying the current state includes displaying the current state of each individual viewer on the viewer screen of each of the plurality of viewers in addition to the distributor screen. System. 請求項１又は２のシステムであって、
前記視聴者画面は、前記配信者が販売する複数の商品の中から前記所定の行動の対象商品を選択できるように構成されており、
前記現在の状態を表示する処理は、前記現在の状態と共に、前記所定の行動の対象商品に関する情報を表示することを含む、
システム。 The system according to claim 1 or 2, wherein
The viewer screen is configured such that the target product of the predetermined action can be selected from a plurality of products sold by the distributor,
The process of displaying the current state includes displaying information on a target product of the predetermined action together with the current state.
system. 請求項１ないし３何れかのシステムであって、
前記視聴者画面は、メッセージの入力を受け付けるように構成されており、
前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、更に、前記複数の視聴者の各々によって前記視聴者画面を介して入力されるメッセージを前記配信者画面の所定の領域に表示する処理を実行し、
前記現在の状態を表示する処理は、前記現在の状態を前記所定の領域に表示することを含む、
システム。 A system according to any one of claims 1 to 3,
The viewer screen is configured to accept message input,
The one or more computer processors further execute a process of displaying a message input via the viewer screen by each of the plurality of viewers in a predetermined area of the distributor screen,
The process of displaying the current state includes displaying the current state in the predetermined area.
system. 請求項４のシステムであって、
前記メッセージを表示する処理は、前記複数の視聴者の各々によるメッセージの入力に応じて、入力されたメッセージを表示するオブジェクトを前記所定の領域に追加することを含み、
前記現在の状態を表示する処理は、個別の視聴者の前記現在の状態の変化に応じて、変化後の状態を表示するオブジェクトを前記所定の領域に追加することを含む、
システム。 The system of claim 4, wherein
The process of displaying the message includes adding an object for displaying the input message to the predetermined area in response to the input of the message by each of the plurality of viewers.
The process of displaying the current state includes adding an object for displaying the state after the change to the predetermined area according to a change in the current state of an individual viewer.
system. 前記現在の状態を表示する処理は、特定の視聴者の前記現在の状態を表示する特定のオブジェクトを前記配信者画面に配置し、前記特定の視聴者の前記現在の状態の変化に応じて、前記特定のオブジェクトに表示されている状態を更新することを含む請求項１ないし３何れかのシステム。   The process of displaying the current state places a specific object that displays the current state of a specific viewer on the distributor screen, and changes the current state of the specific viewer according to a change in the current state. The system according to claim 1, further comprising updating a state displayed on the specific object. 請求項１ないし６何れかのシステムであって、
前記配信者が販売する商品に関する販売商品情報であって少なくとも商品の画像を含む前記販売商品情報を記憶する記憶装置を更に備え、
前記視聴者画面は、前記記憶装置に記憶されている前記配信者が販売する商品の画像を表示するように構成されており、
前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、更に、ライブ映像の配信中において、販売する商品の追加を、前記配信者画面を介して前記配信者から受け付ける処理を実行し、
前記商品の追加を受け付ける処理は、前記配信者画面に表示されているライブ映像のスクリーンショットに基づく画像を、追加する商品の画像として受け付けることを含む、
システム。 The system according to any one of claims 1 to 6,
A storage device for storing the sales product information relating to the product sold by the distributor and including at least an image of the product;
The viewer screen is configured to display an image of a product sold by the distributor stored in the storage device,
The one or more computer processors further execute a process of accepting addition of a product to be sold from the distributor via the distributor screen during distribution of live video,
The process of accepting addition of the product includes accepting an image based on a screen shot of a live video displayed on the distributor screen as an image of the product to be added.
system. １又は複数のコンピュータによって実行され、ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するための方法であって、
ライブ映像の配信者に配信者画面を提示するステップと、
前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示するステップと、
前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示するステップと、を備える、
方法。 A method executed by one or more computers for supporting the sale of goods during live video distribution,
Presenting the distributor screen to the distributor of the live video;
A viewer screen for displaying live video distributed by the distributor, the viewer screen capable of executing a predetermined action on a product sold by the distributor being presented to each of a plurality of viewers; ,
Displaying, on the distributor screen, the current state including the current state of an individual viewer and the state before the purchase of the product based on the execution state of the predetermined action. ,
Method. ライブ映像の配信中における商品の販売を支援するためのプログラムであって、
１又は複数のコンピュータ上で実行されることに応じて、前記１又は複数のコンピュータに、
ライブ映像の配信者に配信者画面を提示する処理と、
前記配信者が配信するライブ映像を表示する視聴者画面であって、前記配信者が販売する商品に対する所定の行動を実行可能な前記視聴者画面を、複数の視聴者の各々に提示する処理と、
前記所定の行動の実行状況に基づいて、個別の視聴者の現在の状態であって商品の購入に至る前の状態を含む前記現在の状態を、前記配信者画面に表示する処理と、を実行させる、
プログラム。


A program to support the sale of products during live video distribution,
In response to being executed on one or more computers, the one or more computers,
Processing to present the distributor screen to the distributor of the live video,
A process of presenting each of a plurality of viewers a viewer screen that displays a live video distributed by the distributor and capable of executing a predetermined action on a product sold by the distributor; ,
Based on the execution state of the predetermined action, a process of displaying the current state of each individual viewer including the state before the purchase of the product on the distributor screen is executed. Let
program.


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