JP2017174410A - 情報処理システム、アプリケーション導入方法及び情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】電子機器に対するアプリケーションの導入を容易化できる情報処理システムを提供すること。【解決手段】１台以上の情報処理装置と、１台以上の電子機器とを含み、情報処理装置が保持しているアプリケーションを電子機器に導入する情報処理システムであって、情報処理装置は、電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及びアプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて管理する構成情報管理手段と、アプリケーションを保持する保持手段と、を有し、電子機器は、構成情報を情報処理装置から取得する構成情報取得手段と、取得した構成情報に従って情報処理装置から取得したアプリケーションを導入する導入処理手段と、を有することにより上記課題を解決する。【選択図】図９

Description

本発明は、情報処理システム、アプリケーション導入方法及び情報処理装置に関する。

近年、画像形成装置などの電子機器においても、電子機器に搭載するアプリケーションをアプリマーケットからダウンロードして利用できるようになった。アプリマーケットはアプリケーションの流通を目的として構築されたオンラインサービスの総称である。

例えば画像形成装置を顧客先に設置する際、設置当日にサービスマンが顧客先でアプリケーションのインストール作業を行う場合があるが、ライセンスに関する作業なども必要であることが従来から知られている（例えば特許文献１参照）。

例えばソリューション製品の場合は、顧客の要求を満たすことのできる電子機器とアプリケーションとをセットで提案・販売することが多い。ソリューション製品のケース等のように、使用するアプリケーションが事前に決まっている場合であっても、従来のアプリケーションのインストール作業では、アプリマーケットからのアプリケーションのダウンロードを手作業で行っていた。したがって、画像形成装置などの電子機器に対する従来のアプリケーションのインストール作業は利便性が悪かった。

本発明の一実施形態は、電子機器に対するアプリケーションの導入を容易化できる情報処理システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一実施形態は、１台以上の情報処理装置と、１台以上の電子機器とを含み、前記情報処理装置が保持しているアプリケーションを前記電子機器に導入する情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて管理する構成情報管理手段と、前記アプリケーションを保持する保持手段と、を有し、前記電子機器は、前記構成情報を前記情報処理装置から取得する構成情報取得手段と、取得した前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入する導入処理手段と、を有することを特徴とする。

本発明の一実施形態によれば、電子機器に対するアプリケーションの導入を容易化できる。

本実施形態に係る情報処理システムの一例のシステム構成図である。 本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係るサーバ装置の一例の機能構成図である。 機器構成情報テーブルの一例の構成図である。 アプリ構成情報テーブルの一例の構成図である。 本実施形態に係る業務担当用クライアント装置の一例の構成図である。 本実施形態に係る電子機器の一例の構成図である。 機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。 機器構成情報の登録作業の一例を示すシーケンス図である。 機器構成情報管理ツールのログイン画面の一例のイメージ図である。 テナント選択画面の一例のイメージ図である。 機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 機器構成情報が登録されていない場合の機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 機器構成情報の新規作成画面の一例のイメージ図である。 新規に作成された機器構成情報を含む機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 アプリ選択画面の一例のイメージ図である。 ライセンスキー入力画面の一例のイメージ図である。 設定ファイル登録画面の一例のイメージ図である。 アプリ登録及び設定ファイル登録が終了したあとの機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 アプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。 機器構成アプリのログイン画面の一例のイメージ図である。 機器構成情報を検索するリクエストとレスポンスの例を示す図である。 機器構成情報選択画面の一例のイメージ図である。 複数の機器構成情報を含むレスポンスの例を示す図である。 機器構成情報選択画面の一例のイメージ図である。 アプリ導入中の機器構成情報の一例の構成図である。 機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。 機器構成情報の新規作成画面の一例のイメージ図である。 アプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。 自動生成した機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。 アプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。 機器構成情報を利用して置き換え又は増設用の電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。 アプリケーションの導入が完了した機器構成情報の一例の構成図である。 機器構成情報の複製作業の一例を示すシーケンス図である。 機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 機器構成情報複製画面の一例のイメージ図である。 ライセンス移行「否」の場合に機器構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。 ライセンス移行「否」の場合にアプリ構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。 ライセンスキーが追加されたアプリ構成情報の一例の構成図である。 機器構成情報が複製された機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 ライセンス移行「要」の場合にアプリ構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。 機器構成情報が複製された機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。 複製元の電子機器でのデータ移行作業の一例を示すシーケンス図である。 エクスポート開始確認画面の一例のイメージ図である。 設定ファイルのファイルパスが登録された機器構成情報テーブルのレコードの一例の構成図である。 アンインストール開始確認画面の一例のイメージ図である。 「アンインストール済み」であることを示すデータが保存されたアプリ構成情報の一例の構成図である。 機番が登録された機器構成情報テーブルのレコードの一例の構成図である。 ライセンスキーが更新されたアプリ構成情報の一例の構成図である。 設定ファイルが更新された機器構成情報の一例の構成図である。 電子機器の処理の一例のフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら詳細に説明する。

［第一の実施形態］
＜システム構成＞
まず、本実施形態に係る情報処理システム１のシステム構成について、図１を参照しながら説明する。図１は、本実施形態に係る情報処理システムの一例のシステム構成図である。

図１に示す情報処理システム１は、サーバ装置１０と、電子機器１２と、業務担当用クライアント装置１４とを含み、インターネット等の広域的なネットワーク１６を介して通信可能に接続されている。

サーバ装置１０はネットワーク１６を介してクラウドサービス等の各種サービスを電子機器１２や業務担当用クライアント装置１４に提供する。なお、本実施形態は、クラウドサービスの他、ＡＳＰ（Application Service Provider）によって提供されるサービスやＷｅｂサービス等、ネットワーク１６を介して提供される各種サービスに適用できる。サーバ装置１０は一台以上の情報処理装置で実現される。

電子機器１２は、サーバ装置１０からダウンロードしたアプリケーションを導入（インストール）する画像形成装置などの機器である。画像形成装置は複合機、スキャナ、プリンタ、ファクシミリ、電子黒板やプロジェクタなどの機器である。本実施形態では電子機器１２がユーザ企業等の組織に納品（設置）された後、サーバ装置１０からダウンロードしたアプリケーションを電子機器１２にインストールする。情報処理システム１には一台以上の電子機器１２が含まれる。

業務担当用クライアント装置１４は例えば販売企業などの業務担当者が操作するクライアント装置である。本実施形態では、業務担当者が業務担当用クライアント装置１４から後述の機器構成情報やアプリ構成情報をサーバ装置１０に登録する。また、業務担当者は業務担当用クライアント装置１４から後述のように機器構成情報やアプリ構成情報を複製する。

業務担当者が業務担当用クライアント装置１４から後述の機器構成情報やアプリ構成情報をサーバ装置１０に登録しておくことで、図１の情報処理システム１では電子機器１２に対するアプリケーションのインストール作業を後述のように容易化している。

また、業務担当者が業務担当用クライアント装置１４から後述の機器構成情報やアプリ構成情報を複製することで、図１の情報処理システム１では置き換え又は増設用の電子機器１２に対するアプリケーションのインストール作業を後述のように容易化している。

＜ハードウェア構成＞
《コンピュータ》
サーバ装置１０及び業務担当用クライアント装置１４は例えば図２に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図２は、本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

図２のコンピュータ５００は入力装置５０１、表示装置５０２、外部Ｉ／Ｆ５０３、ＲＡＭ５０４、ＲＯＭ５０５、ＣＰＵ５０６、通信Ｉ／Ｆ５０７及びＨＤＤ５０８などを備え、それぞれがバスＢで相互に接続されている。なお、入力装置５０１及び表示装置５０２は必要なときに接続して利用する形態であってもよい。

入力装置５０１はキーボードやマウス、タッチパネルなどを含み、ユーザが各操作信号を入力するのに用いられる。表示装置５０２はディスプレイ等を含み、コンピュータ５００による処理結果を表示する。

通信Ｉ／Ｆ５０７はコンピュータ５００を各種ネットワークに接続するインタフェースである。これにより、コンピュータ５００は通信Ｉ／Ｆ５０７を介してデータ通信を行うことができる。

また、ＨＤＤ５０８は、プログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置の一例である。格納されるプログラムやデータには、コンピュータ５００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳ、及びＯＳ上において各種機能を提供するアプリケーションなどがある。なお、コンピュータ５００はＨＤＤ５０８に替え、記憶媒体としてフラッシュメモリを用いるドライブ装置（例えばソリッドステートドライブ：ＳＳＤ）を利用するものであってもよい。

外部Ｉ／Ｆ５０３は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体５０３ａなどがある。これにより、コンピュータ５００は外部Ｉ／Ｆ５０３を介して記録媒体５０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体５０３ａにはフレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリなどがある。

ＲＯＭ５０５は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。ＲＯＭ５０５にはコンピュータ５００の起動時に実行されるＢＩＯＳ、ＯＳ設定、及びネットワーク設定などのプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ５０４はプログラムやデータを一時保持する揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。

ＣＰＵ５０６は、ＲＯＭ５０５やＨＤＤ５０８などの記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ５０４上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ５００全体の制御や機能を実現する演算装置である。

サーバ装置１０及び業務担当用クライアント装置１４は、例えば図２のコンピュータ５００のハードウェア構成により、後述するような各種処理を実現できる。

《ＭＦＰ》
図１の電子機器１２の一例であるＭＦＰ６００は、例えば図３に示すハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図３は本実施形態に係るＭＦＰの一例のハードウェア構成図である。

図３のＭＦＰ６００は、コントローラ６０１、操作パネル６０２、外部Ｉ／Ｆ６０３、通信Ｉ／Ｆ６０４、プリンタ６０５及びスキャナ６０６などを備える。コントローラ６０１はＣＰＵ６１１、ＲＡＭ６１２、ＲＯＭ６１３、ＮＶＲＡＭ６１４及びＨＤＤ６１５などを備える。ＲＯＭ６１３は、各種プログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ６１２はプログラムやデータを一時保持する。ＮＶＲＡＭ６１４は、例えば設定情報等が格納されている。また、ＨＤＤ６１５は各種プログラムやデータが格納されている。

ＣＰＵ６１１は、ＲＯＭ６１３やＮＶＲＡＭ６１４、ＨＤＤ６１５などからプログラムやデータ、設定情報等をＲＡＭ６１２上に読み出し、処理を実行することで、ＭＦＰ６００全体の制御や機能を実現する。

操作パネル６０２はユーザからの入力を受け付ける入力部と、表示を行う表示部とを備えている。外部Ｉ／Ｆ６０３は外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体６０３ａなどがある。これにより、ＭＦＰ６００は外部Ｉ／Ｆ６０３を介して記録媒体６０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体６０３ａにはＩＣカード、フレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等がある。

通信Ｉ／Ｆ６０４はＭＦＰ６００をネットワーク１６に接続させる為のインタフェースである。これにより、ＭＦＰ６００は通信Ｉ／Ｆ６０４を介してデータ通信を行うことができる。プリンタ６０５は印刷データを被搬送物に印刷するための印刷装置である。例えば被搬送物は紙、コート紙、厚紙、ＯＨＰ、プラスチックフィルム、プリプレグ、銅箔など、紙に限定されない。また、スキャナ６０６は原稿から画像データ（電子データ）を読み取り、画像ファイル（電子ファイル）を生成するための読取装置である。

第１の実施形態に係る電子機器１２は、上記したようなハードウェア構成を有することにより、後述するような各種処理を実現できる。

＜機能構成＞
次に、本実施形態に係る情報処理システム１の機能構成について説明する。

《サーバ装置》
図４は本実施形態に係るサーバ装置の一例の機能構成図である。図４のサーバ装置１０は通信部２１、ユーザ管理部２２、機器構成管理部２３、アプリ情報管理部２４、ファイル管理部２５、ライセンス管理部２６、アプリストレージ部２７、機器構成情報テーブル２８及びアプリ構成情報テーブル２９を有する。

通信部２１は電子機器１２や業務担当用クライアント装置１４と通信を行う。ユーザ管理部２２はユーザ認証に必要なテナント情報、ユーザ情報を管理する。また、ユーザ管理部２２はユーザ認証を行う。

機器構成管理部２３は後述の機器構成情報、アプリ構成情報を管理する。また、機器構成管理部２３は機器認証を行う。アプリ情報管理部２４はアプリ情報を管理する。アプリ情報には、名称、説明、無償アプリのライセンスキー、公開する地域、動作する機種などの情報が含まれている。ファイル管理部２５は後述の設定ファイルを管理する。ライセンス管理部２６はアプリケーションのライセンスの発行、有効化、無効化などのライセンス管理を行う。アプリストレージ部２７はアプリケーションの実行ファイルを保管する。

機器構成情報テーブル２８は図５に示す機器構成情報を記憶している。図５は機器構成情報テーブルの一例の構成図である。図５の機器構成情報はテナントＩＤ、機器構成情報ＩＤ、機番、状態、説明、設定ファイルを項目として有する。

項目「テナントＩＤ」はユーザ企業、学校、病院等の組織を一意に識別する情報の一例である。項目「機器構成情報ＩＤ」は機器構成情報テーブルのレコードである機器構成情報を一意に識別する情報の一例である。項目「機番」は登録された電子機器１２を一意に識別する情報の一例である。電子機器１２が登録される前の項目「機番」は電子機器１２の機番が保存されていない空の状態である。電子機器１２の登録により、項目「機番」には電子機器１２の機番が保存される。

項目「状態」は、未登録、アプリ導入中、設定中、完了などの電子機器１２に対するアプリケーションの導入の状態が保存される。項目「説明」は後述の機器構成情報選択画面において各機器構成情報の説明として表示される情報である。項目「設定ファイル」は機器構成情報に対して登録された設定ファイルを一意に識別する情報の一例である。図５の機器構成情報に示したように、一つの機器構成情報は機器の登録により一つの機番（一つの電子機器１２）と対応付けられる。

また、図４のアプリ構成情報テーブル２９は例えば図６に示すアプリ構成情報を記憶している。図６はアプリ構成情報テーブルの一例の構成図である。図６のアプリ構成情報は機器構成情報ＩＤ、アプリＩＤ、ライセンスキーを項目として有する。

項目「機器構成情報ＩＤ」は機器構成情報テーブルのレコードである機器構成情報を一意に識別する情報の一例である。項目「アプリＩＤ」は、アプリケーションを一意に識別する情報の一例である。項目「ライセンスキー」は、アプリＩＤにより識別されるアプリケーションのライセンスキーを一意に識別する情報である。アプリケーションの登録によりアプリ構成情報テーブル２９には、機器構成情報ＩＤと対応付けられた新しいアプリ構成情報が登録される。なお、図６のアプリ構成情報テーブルに示したように、一つの機器構成情報ＩＤには複数のアプリケーションが登録される場合がある。

ここでは、図５の機器構成情報及び図６のアプリ構成情報について説明する。例えば図５及び図６は機番「Ｄｅｖ＿０００００１」の電子機器１２と機番「Ｄｅｖ＿０００００２」の電子機器１２とにアプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」のアプリケーションがインストール済みであることを示している。

また、図５及び図６は機番が登録されていない機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の機器構成情報が登録済みであることを示している。機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の機器構成情報に機番を登録した電子機器１２にはアプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」及び「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」のアプリケーションがインストールされる。

また、図５及び図６は機番が登録されていない機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００４」の機器構成情報が登録済みであることを示している。機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００４」の機器構成情報に機番を登録した電子機器１２にはアプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」のアプリケーションがインストールされる。

また、図５及び図６は機番が登録されていない機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００５」の機器構成情報が登録済みであることを示している。例えば機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００５」の機器構成情報に機番を登録した電子機器１２は、アプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」及び「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」のアプリケーションがインストールされる。

《業務担当用クライアント装置》
図７は本実施形態に係る業務担当用クライアント装置の一例の構成図である。図７の業務担当用クライアント装置１４は通信部４１、ログイン処理部４２、機器構成情報検索部４３、機器構成情報作成部４４、アプリ情報検索部４５、アプリ登録部４６、設定ファイル登録部４７、機器構成情報複製処理部４８を有する。例えば図７に示す通信部４１、ログイン処理部４２、機器構成情報検索部４３、機器構成情報作成部４４、アプリ情報検索部４５、アプリ登録部４６、設定ファイル登録部４７、機器構成情報複製処理部４８はブラウザ上で実行されるＷｅｂアプリにより実現される。

通信部４１はサーバ装置１０と通信を行う。ログイン処理部４２はサーバ装置１０に対するログイン処理を行う。機器構成情報検索部４３はサーバ装置１０に登録されている機器構成情報リストを検索する。機器構成情報作成部４４はサーバ装置１０に機器構成情報及びアプリ構成情報を作成する。アプリ情報検索部４５はサーバ装置１０に登録されているアプリ情報を検索する。アプリ登録部４６は、サーバ装置１０にアプリ構成情報を登録する。設定ファイル登録部４７はサーバ装置１０に設定ファイルを登録する。機器構成情報複製処理部４８はサーバ装置１０に機器構成情報を複製させる。

《電子機器》
図８は本実施形態に係る電子機器の一例の構成図である。図８の電子機器１２は通信部６１、ログイン処理部６２、機器構成情報検索部６３、機器登録部６４、アプリ導入処理部６５、設定反映部６６、状態通知部６７、アプリ移行処理部６８を有する。例えば図８に示す通信部６１、ログイン処理部６２、機器構成情報検索部６３、機器登録部６４、アプリ導入処理部６５、設定反映部６６、状態通知部６７、アプリ移行処理部６８は電子機器１２で実行されるアプリケーションにより実現される。

通信部６１はサーバ装置１０と通信を行う。ログイン処理部６２はサーバ装置１０に対するログイン処理を行う。機器構成情報検索部６３はサーバ装置１０に登録されている機器構成情報及びアプリ構成情報を検索する。機器登録部６４はサーバ装置１０に電子機器１２を登録する。アプリ導入処理部６５は、電子機器１２にアプリケーションを導入する処理を行う。設定反映部６６はサーバ装置１０から設定ファイルを取得して、設定を反映する。状態通知部６７はアプリケーションの導入の状態をサーバ装置１０に通知する。

アプリ移行処理部６８は、既に稼働している電子機器１２（複製元）と同じ状態になるように、置き換え又は増設用の電子機器１２（複製先）にアプリケーションを導入するアプリ移行処理を後述のように行う。

＜処理の詳細＞
次に、本実施形態に係る情報処理システム１の処理の詳細について説明する。本実施形態では、前提として例えば図９に示すように、新規の電子機器１２にアプリケーションを導入する。なお、図９では、業務担当がテナントに機器構成情報を対応付けておき、その機器構成情報を利用して、電子機器１２にアプリケーションを導入する動作シナリオについて説明する。図９は機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。業務担当者（以下、業務担当と呼ぶ）は業務担当用クライアント装置１４からサーバ装置１０にログインし、テナントと対応付けて機器構成情報をサーバ装置１０に登録する。このように、業務担当は事前作業として機器構成情報をテナントと対応付けてサーバ装置１０に登録しておく。

電子機器１２がユーザ環境に納品されたあと、保守担当や管理者（以下、単に操作者と呼ぶ）はアプリケーション導入作業を行う。操作者は電子機器１２を操作し、サーバ装置１０にログインする。電子機器１２はテナントを指定してサーバ装置１０から機器構成情報を取得し、機器構成情報に機器を登録する処理を行う。電子機器１２は機器を登録した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０からアプリケーションをダウンロードし、インストールする。また、電子機器１２は機器を登録した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０から設定ファイルを取得し、設定を反映する。

以下、図９に示した動作シナリオについて業務担当が業務担当用クライアント装置１４で事前に行う機器構成情報の登録作業と、操作者が電子機器１２で行うアプリケーションの導入作業と、について説明する。

《機器構成情報の登録作業》
図１０は機器構成情報の登録作業の一例を示すシーケンス図である。業務担当は業務担当用クライアント装置１４で動作するブラウザから機器構成情報管理ツールにアクセスして図１１に示すログイン画面を表示させる。図１１は機器構成情報管理ツールのログイン画面の一例のイメージ図である。

ステップＳ１１において業務担当は図１１のログイン画面にユーザＩＤ及びパスワードを入力し、ログインを要求する。ステップＳ１２において、業務担当用クライアント装置１４のログイン処理部４２は、ログイン画面に入力されたユーザＩＤ及びパスワードによるログインをサーバ装置１０のユーザ管理部２２に要求する。ユーザ管理部２２はユーザ認証を行い、ログインに成功すると認証チケットを返す。

認証チケットを返された業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報検索部４３は図１２に示すテナント選択画面を表示する。図１２はテナント選択画面の一例のイメージ図である。なお、図１２のテナント選択画面はテナントＩＤを入力する例であるが、テナント一覧からテナントＩＤを選択するものであってもよい。また、テナント選択画面はテナントＩＤの一部やテナント名からテナントＩＤを選択できるものであってもよい。

ステップＳ１３において業務担当は図１２のテナント選択画面にテナントＩＤを入力して「開く」ボタンを押下する。ステップＳ１４に進み、機器構成情報検索部４３はテナント選択画面に入力されたテナントＩＤによる機器構成情報の検索を、サーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。機器構成管理部２３はテナントＩＤと対応付けられている機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索し、機器構成情報リストを返す。

機器構成情報リストを返された業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報作成部４４は図１３に示す機器構成情報管理画面を表示する。図１３は機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。なお、図１３の機器構成情報管理画面は図５に示した機器構成情報テーブルに基づき作成された例を示している。図１３の機器構成情報管理画面はアプリケーションの導入が完了している２つの機器構成情報を表示している。なお、図１３の機器構成情報管理画面の「表示する」リンクが押下されると、機器構成情報作成部４４は反映済みの設定ファイルを表示する。また、図１３の機器構成情報管理画面の「複製」ボタンが押下されると、機器構成情報複製処理部４８はサーバ装置１０に機器構成情報の複製を要求する。

また、テナントＩＤと対応付けられている機器構成情報が無かった場合、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報作成部４４は図１４に示す機器構成情報管理画面を表示する。図１４は機器構成情報が登録されていない場合の機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。

業務担当は図１３又は図１４の「新規作成」リンクを押下することで図１５に示す機器構成情報の新規作成画面を表示させることができる。図１５は機器構成情報の新規作成画面の一例のイメージ図である。ステップＳ１５において業務担当は図１５の新規作成画面に説明を入力して「作成」ボタンを押下する。機器構成情報作成部４４は新規作成画面に入力された説明を指定し、機器構成情報の作成をサーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。

サーバ装置１０の機器構成管理部２３は指定された説明が登録されている機器構成情報を機器構成情報テーブル２８に追加し、追加した機器構成情報の機器構成情報ＩＤを業務担当用クライアント装置１４に返す。機器構成情報ＩＤを返された業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報作成部４４は例えば図１６に示す機器構成情報管理画面を表示する。

図１６は新規に作成された機器構成情報を含む機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。図１６の機器構成情報管理画面に表示されている機器構成情報は新規に作成されたものであるため、項目「アプリ」及び「設定」が登録されていない。そこで、図１６の機器構成情報管理画面では項目「アプリ」及び「設定」に「登録」リンクが表示されている。また、図１６の機器構成情報管理画面では項目「複製」に「複製」ボタンが表示されていない。

ステップＳ１７に進み、業務担当は図１６のアプリの「登録」リンクを押下することでアプリ登録を指示する。ステップＳ１８において、業務担当用クライアント装置１４のアプリ情報検索部４５はテナントＩＤを指定してサーバ装置１０のアプリ情報管理部２４にアプリ情報の検索を要求する。

サーバ装置１０のアプリ情報管理部２４は、アプリＩＤやライセンスキーを含むアプリ情報を業務担当用クライアント装置１４に返す。アプリ情報に含まれるライセンスキーは無償のアプリケーションのインストールに必要なライセンスキーである。

なお、業務担当用クライアント装置１４に返すアプリ情報は業務担当が登録する権限のあるアプリケーションのアプリ情報を返すようにしてもよいし、テナントの地域で公開されているアプリケーションのアプリ情報を返すようにしてもよい。

アプリ情報を返された業務担当用クライアント装置１４のアプリ登録部４６は例えば図１７に示すアプリ選択画面を表示する。図１７は、アプリ選択画面の一例のイメージ図である。アプリ登録部４６はサーバ装置１０から返されたアプリ情報に含まれているアプリＩＤをアプリ選択画面の「登録できるアプリ」にリストで表示する。なお、アプリ登録部４６はアプリ情報にアプリケーションの名称や説明が含まれていれば、アプリ選択画面に表示するようにしてもよい。

業務担当は図１７のアプリ選択画面を操作することで「登録できるアプリ」にリストで表示されているアプリＩＤを「選択したアプリ」に追加したり「選択したアプリ」から削除したりすることができる。

ステップＳ１９において業務担当はアプリ選択画面の「登録」ボタンを押下することにより「選択したアプリ」に追加されたアプリＩＤの機器構成情報への登録を要求する。業務担当用クライアント装置１４のアプリ登録部４６は「選択したアプリ」に追加されたアプリＩＤのうち、ライセンスキーを取得できていないアプリＩＤについて、ステップＳ２０のライセンスキー入力画面表示を行う。

図１８はライセンスキー入力画面の一例のイメージ図である。ステップＳ２１において業務担当は図１８のライセンスキー入力画面にライセンスキーを入力し「登録」ボタンを押下する。ステップＳ２０及びＳ２１の処理を行うことで、アプリ登録部４６は「選択したアプリ」に追加されたアプリＩＤのうち、ライセンスキーを取得できていなかったアプリＩＤのライセンスキーを取得できる。

ステップＳ２２に進み、業務担当用クライアント装置１４のアプリ登録部４６は機器構成情報ＩＤ、アプリＩＤリスト、ライセンスキーリストを指定して、サーバ装置１０の機器構成管理部２３にアプリの登録要求を行う。機器構成管理部２３はアプリの登録要求に基づいて、図６に示したアプリ構成情報テーブル２９にレコードを追加する。

例えば図１７のアプリ選択画面の状態で「登録」ボタンが押下されると、機器構成管理部２３は図６のアプリ構成情報テーブル２９のように機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の２つのレコードを追加する。

なお、アプリ登録部４６は「選択したアプリ」に追加されたアプリＩＤのうち、ライセンスキーを取得できていないアプリＩＤが無ければ、ステップＳ２０、Ｓ２１の処理を省略してステップＳ２２の処理を行う。ステップＳ２２のアプリの登録要求のあと、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報作成部４４は図１６の機器構成情報の項目「アプリ」に、ステップＳ２２で登録したアプリＩＤが登録された機器構成情報管理画面を表示する。

また、業務担当は図１６の設定の「登録」リンクを押下することで例えば図１９に示す設定ファイル登録画面を表示させる。図１９は設定ファイル登録画面の一例のイメージ図である。設定ファイル登録画面の「参照」ボタンが押下されると、設定ファイル登録部４７はファイル選択ダイアログを表示し、業務担当にファイルを選択させる。

ファイル選択後、業務担当により「登録」ボタンが押下されると、設定ファイル登録部４７はステップＳ２４に進み、業務担当により選択されたファイルをサーバ装置１０の機器構成管理部２３にアップロードして、設定ファイルの登録を要求する。機器構成管理部２３はステップＳ２５に進み、ファイル管理部２５に設定ファイルを保存させる。

機器構成管理部２３はファイル管理部２５から返されたファイルパスを図５の機器構成情報テーブル２８の該当するレコードの項目「設定ファイル」に登録する。また、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報作成部４４はサーバ装置１０の機器構成管理部２３からファイルパスを返される。

機器構成情報作成部４４は機器構成情報の項目「設定」に「表示する」リンクを表示すると共に、その「表示する」リンクにサーバ装置１０から返されたファイルパスを対応付ける。図１０のシーケンス図に示す処理が終わると、図１６の機器構成情報管理画面は図２０に示す機器構成情報管理画面に遷移する。図２０はアプリ登録及び設定ファイル登録が終了したあとの機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。

なお、図１０のシーケンス図が示す処理では、サーバ装置１０のアプリ情報管理部２４が保持する（無償アプリケーションなどの）ライセンスキーを、業務担当用クライアント装置１４のブラウザが取得し、アプリ登録の処理に利用している。機器構成管理部２３はアプリ情報管理部２４から取得するようにしてもよい。

また、図１０のシーケンス図が示す処理では、サーバ装置１０のアプリ情報管理部２４が保持しない（有償アプリケーションなどの）ライセンスキーを、業務担当に入力させていたが、ライセンス管理部２６と連携して、その場でライセンスを発行してもよい。

《アプリケーションの導入作業》
図２１はアプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。操作者は電子機器１２の例えば操作パネルから機器構成アプリを起動して図２２に示すログイン画面を表示させる。図２２は機器構成アプリのログイン画面の一例のイメージ図である。機器構成アプリはブラウザ上で動作するＷｅｂアプリであってもよいし、インストールされたアプリケーションであってもよい。

ステップＳ３１において操作者は図２２のログイン画面にユーザＩＤ及びパスワードを入力し、ログインを要求する。ステップＳ３２において、電子機器１２のログイン処理部６２はログイン画面に入力されたユーザＩＤ及びパスワードによるログインをサーバ装置１０のユーザ管理部２２に要求する。ユーザ管理部２２はユーザ認証を行い、ログインに成功すると認証チケットを返す。

例えば管理者が操作者としてログインした場合、ログイン処理部６２は返された認証チケットにより管理者が属するテナントを特定できる。一方で、保守担当が保守担当専用のユーザＩＤ及びパスワードを用いてログインした場合、ログイン処理部６２は返された認証チケットによりテナントを特定できない。そこで、保守担当が操作者としてログインする場合は別途、テナントＩＤを入力するようにする。

ステップＳ３３に進み、機器構成情報検索部６３はテナントＩＤによる機器構成情報の検索を、サーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。機器構成管理部２３はテナントＩＤに基づいて、状態が「完了」でない機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索し、機器構成情報リストを返す。

なお、機器構成管理部２３は機器構成情報の検索要求のパラメータに、電子機器１２のパラメータが含まれる場合、機番が一致する機器構成情報を検索する。機番が一致する機器構成情報が存在した場合、機器構成管理部２３は機番が一致する機器構成情報を電子機器１２に返す。

機番が一致する機器構成情報が存在しなければ、機器構成管理部２３はテナントＩＤに基づいて、状態が「完了」でなく、且つ、機番が登録されていない機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索し、機器構成情報リストを返す。

例えば図５の機器構成情報テーブル２８では、テナントＩＤ「Ｔｅｎａｎｔ２」による機器構成情報の検索により、機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の機器構成情報が電子機器１２に返される。

図２３は機器構成情報を検索するリクエストとレスポンスの例を示す図である。例えば図２３（Ａ）は機器構成情報を検索するリクエストの一例であり、機番（Ｄｅｖ＿０００００３）と認証チケット（ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ）とが含まれている。図２３（Ｂ）はレスポンスの一例であり、図５に示した機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の機器構成情報と、図６に示した機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」のアプリ構成情報とが含まれている。

機器構成情報リストを返された電子機器１２の機器登録部６４は例えば図２４に示すような機器構成情報選択画面を表示する。図２４は機器構成情報選択画面の一例のイメージ図である。なお、図２４の機器構成情報選択画面は図２３（Ｂ）に示したレスポンスに基づき作成された例を示している。

また、図５の機器構成情報テーブル２８では、テナントＩＤ「Ｔｅｎａｎｔ３」による機器構成情報の検索により、機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００４」及び「Ｃｏｎｆ＿００００００５」の機器構成情報が電子機器１２に返される。図２５は複数の機器構成情報を含むレスポンスの例を示す図である。

例えば図２５はレスポンスの一例であり、図５の機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００４」及び「Ｃｏｎｆ＿００００００５」の機器構成情報と、図６の機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００４」及び「Ｃｏｎｆ＿００００００５」のアプリ構成情報とが含まれている。

機器構成情報リストを返された電子機器１２の機器登録部６４は例えば図２６に示すような機器構成情報選択画面を表示する。図２６は機器構成情報選択画面の一例のイメージ図である。なお、図２６の機器構成情報選択画面は図２５に示したレスポンスに基づき作成された例を示している。

サーバ装置１０から返された機器構成情報リストが空であった場合、電子機器１２の機器構成アプリは導入すべき機器構成情報が存在しないため、アプリケーションを導入する処理を終了する。例えば図５の機器構成情報テーブル２８は、テナントＩＤ「Ｔｅｎａｎｔ１」の機器構成情報の状態が「完了」であり、導入すべき機器構成情報が存在しない例に該当する。

ステップＳ３４において、電子機器１２の操作者は、図２４や図２６などの機器構成情報選択画面の「導入する」ボタンを押下することにより、機器構成情報を選択してアプリケーションの導入開始を要求する。なお、図２４の機器構成情報選択画面のように機器構成情報を一意に特定できる場合は「導入ボタン」を表示せず、自動的にアプリケーションの導入を開始してもよい。

また、複数の機器構成情報が登録されている場合であっても、説明、設定ファイル及びアプリ構成の全てが同じであれば、「導入ボタン」を表示せず、自動的に一つの機器構成情報を選択してアプリケーションの導入を開始してもよい。典型的なケースとしては同じ用途に使用する複数台の電子機器１２を一括納品した場合などである。

納品する電子機器１２の台数が多くなると、業務担当による機器構成情報の登録作業の手間が増えるため、複数台分の機器構成情報を一括して登録できることが望ましい。例えば機器構成情報作成部４４は図１５に示した新規作成画面において台数を入力できるようにする。サーバ装置１０の機器構成管理部２３は機器構成情報テーブル２８に台数分のレコードを作成する。

また、図１８のライセンスキー入力画面では、複数台のボリュームライセンスキーの入力を求め、ライセンス管理部２６でボリュームライセンスを確認できた場合に、複数の機器構成情報に対して同じライセンスキーを登録する。

アプリケーションの導入開始後、電子機器１２の機器登録部６４は操作者により選択された機器構成情報に機番が登録されていなければ、ステップＳ３５においてサーバ装置１０の機器構成管理部２３に電子機器１２の登録要求を行う。ステップＳ３５の電子機器１２の登録要求では電子機器１２の機番と、その機番を登録する機器構成情報の機器構成情報ＩＤとを指定して、機番の登録を要求する。機器構成管理部２３は指定された機器構成情報ＩＤの機器構成情報に電子機器１２の機番を登録する。また、機器構成管理部２３は指定された機器構成情報の状態を「アプリ導入中」に更新する。

例えば図５の機器構成情報テーブルのテナントＩＤ「Ｔｅｎａｎｔ２」のレコードは図２７に示すように更新される。図２７は、アプリ導入中の機器構成情報の一例の構成図である。

次に、電子機器１２のアプリ導入処理部６５はステップＳ３６〜Ｓ３８の処理を導入するアプリケーションの数だけ繰り返し行い、アプリケーションを導入する。

ステップＳ３６において、アプリ導入処理部６５はステップＳ３４で選択された機器構成情報と対応付けられているアプリＩＤを指定してサーバ装置１０のアプリストレージ部２７からアプリケーションの実行ファイルを取得する。ステップＳ３７に進み、アプリ導入処理部６５は取得した実行ファイルによりアプリケーションをインストールする。

ステップＳ３８に進み、アプリ導入処理部６５はステップＳ３４で選択された機器構成情報と対応付けられているアプリＩＤ、ライセンスキー及び機番を指定し、サーバ装置１０のライセンス管理部２６にライセンスを有効化させる。ステップＳ３６〜Ｓ３８の処理が終了すると、電子機器１２の状態通知部６７はサーバ装置１０の機器構成管理部２３に状態「アプリ導入完了」を通知する。機器構成管理部２３は指定された機器構成情報の状態を「アプリ導入完了」に更新する。

ステップＳ４０に進み、設定反映部６６はステップＳ３４で操作者により選択された機器構成情報の設定ファイルのファイルパスを指定して、サーバ装置１０のファイル管理部２５から設定ファイルを取得する。ステップＳ４１に進み、設定反映部６６は取得した設定ファイルの設定を反映する。設定ファイルは、インストールしたアプリケーションの設定を含んでいてもよい。したがって、ステップＳ４１の設定の反映はステップＳ３７のアプリケーションのインストールよりも後に行う。

ステップＳ４２に進み、電子機器１２の状態通知部６７はサーバ装置１０の機器構成管理部２３に状態「設定反映完了」を通知する。機器構成管理部２３は指定された機器構成情報の状態を「設定反映完了」に更新する。その後、電子機器１２はステップＳ４３において導入結果表示画面を操作パネルに表示し、アプリケーションの導入作業を完了する。

図９では、業務担当がテナントに機器構成情報を対応付けておき、その機器構成情報を利用して、電子機器１２にアプリケーションを導入する動作シナリオを説明したが、図２８に示すような動作シナリオでもよい。

図２８は機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。業務担当は業務担当用クライアント装置１４からサーバ装置１０にログインし、機番と対応付けて機器構成情報をサーバ装置１０に登録する。このように、業務担当は事前作業として機器構成情報を機番と対応付けてサーバ装置１０に登録しておく。

電子機器１２がユーザ環境に納品されたあとで、操作者はアプリケーション導入作業を行う。操作者は電子機器１２を操作し、導入画面を開く。電子機器１２はサーバ装置１０に機器認証を要求する。機器認証が成功すると、電子機器１２は機番を指定してサーバ装置１０から機器構成情報を取得する。

電子機器１２は取得した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０からアプリケーションをダウンロードし、インストールする。また、電子機器１２は取得した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０から設定ファイルを取得し、設定を反映する。

以下、図２８の動作シナリオについて業務担当が業務担当用クライアント装置１４で事前に行う機器構成情報の登録作業と、操作者が電子機器１２で行うアプリケーションの導入作業と、について説明する。

《機器構成情報の登録作業》
図２８の動作シナリオに係る機器構成情報の登録作業のシーケンス図は第一の実施形態と一部を除いて同様であるので、図１０を参照しながら異なる部分について説明する。ステップＳ１３のテナントを選択する処理は省略してもよい。ステップＳ１３のテナントを選択する処理を省略した場合は、図１３の機器構成情報管理画面に業務担当者が参照できる全ての機器構成情報が表示される。

また、図１３又は図１４の「新規作成」リンクを押下することで表示される機器構成情報の新規作成画面は図２９に示すようになる。図２９は機器構成情報の新規作成画面の一例のイメージ図である。ステップＳ１５において、業務担当は図２９の新規作成画面に機番及び説明を入力して「作成」ボタンを押下する。

機器構成情報作成部４４は新規作成画面に入力された機番及び説明を指定し、機器構成情報の作成をサーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。サーバ装置１０の機器構成管理部２３は指定された機番及び説明が登録されている機器構成情報を機器構成情報テーブル２８に追加する。このように、図２８の動作シナリオに係る機器構成情報テーブル２８のレコードは最初から機番が登録された状態となる。他の処理は図９の動作シナリオと同様であるため、説明を省略する。

図３０はアプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。図３０に示したシーケンス図は操作者によるログインの代わりに電子機器１２による機器認証を行うものである。機器認証は電子機器１２で動作する機器構成アプリと、サーバ装置１０の機器構成管理部２３との間で行われるため、操作者の入力を必要としない。

例えば個体を識別するデジタル証明書を記憶装置に保存して出荷される電子機器１２の場合は、このデジタル証明書を用いたＳＳＬ／ＴＬＳクライアント認証により機器認証を実現できる。

ステップＳ５１において操作者が導入画面を開くと、電子機器１２はステップＳ５２において機器認証を行う。機器認証に成功すると、電子機器１２は機番による機器構成情報の検索を、サーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。機器構成管理部２３は機番が一致し、状態が「完了」でない機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索して電子機器１２に返す。電子機器１２に返される機器構成情報は一つ又は無し、である。該当する機器構成情報が無ければ、機器構成アプリは処理を終了する。該当する機器構成情報があれば、電子機器１２はサーバ装置１０から返された機器構成情報により、ステップＳ５４以降の処理を行う。機番により機器構成情報を一意に特定できるため、図２４や図２６の機器構成情報選択画面の「導入ボタン」を表示せず、自動的にアプリケーションの導入を開始してもよい。また、最初から機番が登録された状態であるため、ステップＳ３５の電子機器１２を登録する処理は必要ない。

図９及び図２８では、業務担当が機器構成情報を事前に設定するため、業務コストが発生する。一方で、例えば無料アプリケーションや有料アプリケーションのトライアルなどにおいては業務コストの発生をできるだけ抑えたい。図３１は機器構成情報を自動生成する動作シナリオである。ここでは、図２８において説明した機番に機器構成情報を対応付ける動作シナリオで機器構成情報を自動生成する例について説明するが、図９のようにテナントに機器構成情報を対応付ける動作シナリオにも適応できる。

図３１は自動生成した機器構成情報を利用して電子機器にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。操作者は電子機器１２がユーザ環境に納品されたあとで、アプリケーション導入作業を行う。操作者は電子機器１２を操作し、導入画面を開く。電子機器１２はサーバ装置１０に機器認証を要求する。

機器認証が成功すると、電子機器１２は機番を指定してサーバ装置１０に機器構成情報の取得を要求する。機器構成情報が返らなかった場合、電子機器１２はサーバ装置１０に機器構成情報の作成を要求する。サーバ装置１０は作成した機器構成情報を返す。

電子機器１２は取得した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０からアプリケーションをダウンロードし、インストールする。また、電子機器１２は取得した機器構成情報に基づき、サーバ装置１０から設定ファイルを取得し、設定を反映する。

以下、図３１の動作シナリオについて操作者が電子機器１２で行うアプリケーションの導入作業について説明する。図３２はアプリケーションの導入作業の一例を示すシーケンス図である。なお、図３２のシーケンス図は図３０のシーケンス図と一部を除いて同様であるため、適宜説明を省略する。

ステップＳ７１〜Ｓ７２の処理は図３０のステップＳ５１〜Ｓ５２と同様である。機器認証に成功すると、電子機器１２はステップＳ７３において、機番による機器構成情報の検索を、サーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。機器構成管理部２３は機番が一致し、状態が「完了」でない機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索して電子機器１２に返す。なお、図３１では、機番が一致し、状態が「完了」である機器構成情報も機器構成情報テーブル２８から検索して電子機器１２に返す。これは、電子機器１２において、存在しない機器構成情報と状態が「完了」である機器構成情報とを区別できるようにするためである。

機番が一致し、状態が「完了」である機器構成情報が返されると、機器構成アプリは処理を終了する。機番が一致し、状態が「完了」である機器構成情報が返されると、機器構成アプリは図２８と同様な処理を行う。

なお、機器構成情報が返されなければ、電子機器１２はステップＳ７４において例えば導入確認画面などで無料アプリケーションの導入についての確認を行い、導入の開始が指示された場合に、ステップＳ７５の処理を行う。ステップＳ７５において、電子機器１２は機器構成情報の作成をサーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。

ステップＳ７６において機器構成管理部２３はアプリ情報管理部２４からデフォルトアプリ情報を検索する。アプリ情報管理部２４は無料で利用できるデフォルト（例えばお奨めの）アプリ情報を返す。ステップＳ７７において、機器構成管理部２３はデフォルトアプリ情報をアプリ構成情報テーブル２９に追加する。

また、ステップＳ７８において、機器構成管理部２３は機器構成情報にデフォルト設定ファイルを登録する。デフォルト設定ファイルには印刷モード（モノクロ／カラーなどのカラーモードの他、２ｉｎ１などの集約）の設定などが含まれていてもよい。

電子機器１２のデフォルト設定ファイルは機器構成管理部２３が保持しておき、このデフォルト設定ファイルを登録する。また、ステップＳ７９において機器構成管理部２３はファイル管理部２５にデフォルト設定ファイルを登録する。

このように自動生成された機器構成情報は機器構成管理部２３から電子機器１２に返される。その後の処理は、図３０のステップＳ５５以降の処理と同様である。デフォルトアプリ情報は地域や販売会社によって変えられるのが望ましい。なお、アプリのデフォルト設定ファイルは機器構成管理部２３でなく、アプリ情報管理部２４が保持するようにしてもよい。

この場合は、機器構成管理部２３が保持する本体のデフォルト設定ファイルとアプリ情報管理部２４が保持する（インストール対象とする）アプリのデフォルト設定ファイルとをマージして、設定ファイルを生成する。

＜まとめ＞
第一の実施形態によればユーザ環境に納品後の電子機器１２に対するアプリケーションの導入及び設定ファイルの反映を、簡単に行うことができる。

［第二の実施形態］
電子機器１２の置き換えや増設時は、既に稼働している電子機器１２と同じ状態で新しい電子機器１２を設置することが求められる場合がある。第二の実施形態は、新しい電子機器１２に、既に稼働している電子機器１２と同じアプリケーションを導入する動作シナリオである。

《置き換え又は増設用の電子機器に対するアプリケーションの導入》
本実施形態では、例えば図３３に示すように、置き換え又は増設用の電子機器１２に対してアプリケーションを導入する。図３３は機器構成情報を利用して置き換え又は増設用の電子機器１２にアプリケーションを導入する動作シナリオの一例を示す説明図である。

図３３ではユーザ環境に設置される電子機器１２を、機器構成情報を複製する複製元の電子機器１２Ａと、置き換え又は増設される複製先の電子機器１２Ｂと、に分けて示している。

電子機器１２Ｂへの置き換えは、例えば「Ｔｅｎａｎｔ２」において機番「Ｄｅｖ＿０００００３」の電子機器１２Ａの動作が不安定になった場合に行われる。また、電子機器１２Ｂの増設は、例えば業務の効率を上げるために行われる。なお、サーバ装置１０の機器構成情報テーブル２８の「Ｔｅｎａｎｔ２」に対応付いた機器構成情報は、上記したアプリケーションを導入する動作シナリオにより、例えば図５から図３４のように更新されたものとする。図３４はアプリケーションの導入が完了した機器構成情報の一例の構成図である。

業務担当は業務担当用クライアント装置１４からサーバ装置１０にログインし、事前作業として複製元の電子機器１２Ａの機器構成情報を複製しておく。複製した機器構成情報は「Ｔｅｎａｎｔ２」と対応付けてサーバ装置１０に登録しておく。

複製先の電子機器１２Ｂがユーザ環境に納品されたあと、操作者は複製元の電子機器１２Ａでのデータ移行作業と、複製先の電子機器１２Ｂでのアプリケーション導入作業とを後述のように行う。

《機器構成情報の複製作業》
図３５は機器構成情報の複製作業の一例を示すシーケンス図である。業務担当は業務担当用クライアント装置１４で動作するブラウザから機器構成情報管理ツールにアクセスして図１１のログイン画面からサーバ装置１０にログインし、図１２のテナント選択画面を表示させる（Ｓ１１１〜Ｓ１１２）。

業務担当は図１２のテナント選択画面にテナントＩＤを入力して「開く」ボタンを押下することにより例えば図３６に示す機器構成情報管理画面を表示させる（Ｓ１１３〜Ｓ１１４）。図３６は機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。なお、図３６の機器構成情報管理画面は図３４に示した機器構成情報テーブルに基づき作成された例を示している。

図３６の機器構成情報管理画面の「複製」ボタンが押下されると、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８は、図３７のような機器構成情報複製画面を表示する。図３７は機器構成情報複製画面の一例のイメージ図である。図３７の機器構成情報複製画面は、複製元の電子機器１２Ａの機器構成情報ＩＤ、機番、複製する機器構成情報の説明が表示されると共に、ライセンス移行のチェックボックスが表示される例を示している。

例えば電子機器１２Ａを置き換える場合は、電子機器１２Ａのライセンスを複製先の電子機器１２Ｂに移行する必要がある。そこで、業務担当は電子機器１２Ａを置き換える場合に「ライセンス移行」のチェックボックスにチェックを入れる。また、複製する機器構成情報の説明には、機器構成情報の複製元である電子機器１２Ａが分かる説明文（例えば１Ｆ（Ｄｅｖ＿０００００３）からの複製など）を表示する。複製する機器構成情報の説明は業務担当が変更できるようにしてもよい。

また、電子機器１２Ａを元に、複数台の電子機器１２Ｂを増設する場合は、業務担当の作業を単純化するため、図３７の機器構成情報複製画面に台数入力欄を設けて、複数台分の機器構成情報を一度に複製するようにしてもよい。

図３７の機器構成情報管理画面の「複製」ボタンが押下されると、機器構成情報複製処理部４８はテナントＩＤ、複製元機器構成情報ＩＤ、説明、ライセンス移行要否を指定してサーバ装置１０に機器構成情報の複製を要求する。

サーバ装置１０の機器構成管理部２３は、業務担当用クライアント装置１４から機器構成情報の複製が要求されると、ライセンス移行「否」である場合に、機器構成情報テーブル２８及びアプリ構成情報テーブル２９にレコードを追加（複製）する。図３８は、ライセンス移行「否」の場合に機器構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。

図３８に示した機器構成情報テーブルの複製元の機器構成情報（上のレコード）は設定ファイルが「エクスポート中」となっている。これは、複製元の機器構成情報に登録されている設定ファイルが、最新の設定か分からないため、一旦削除するためである。複製先の機器構成情報（下のレコード）には、複製元の電子機器１２Ａからエクスポートした最新の設定ファイルが後でインポートされる。なお、この段階では複製先の機器構成情報の項目「設定ファイル」に、複製元の機器構成情報から複製することを示すデータを保存しておく。

図３９はライセンス移行「否」の場合にアプリ構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。図３９に示したアプリ構成情報テーブルは、下二つのレコードが追加されたレコードである。アプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」は無償アプリの例であるため、ライセンスキーが複製元のアプリ構成情報から複製されている。なお、ライセンスキーの複製が可能であるか否かは、ライセンス管理部２６に問い合わせてもよい。

ライセンスは無償有償のフラグを属性として持つようにしてもよいし、適用可能な電子機器１２の台数を持ち、ライセンスキーを複製してもよい場合に、適用可能な電子機器１２の台数を無制限としてもよい。

アプリＩＤ「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」は有償アプリの例であるため、新たなライセンスキーの入力が必要となる。したがって、図３９に示したアプリ構成情報テーブルでは項目「ライセンスキー」が空欄となっている。

サーバ装置１０の機器構成管理部２３は複製した機器構成情報の機器構成情報ＩＤを業務担当用クライアント装置１４に返す。機器構成情報ＩＤを返された業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８はステップＳ１１７に進み、例えば項目「ライセンスキー」が空欄となっているアプリＩＤについて、例えば図１８に示したライセンスキー入力画面を表示する。

ステップＳ１１８において業務担当は図１８のライセンスキー入力画面にライセンスキーを入力し「登録」ボタンを押下する。ステップＳ１１９に進み、業務担当用クライアント装置１４のアプリ登録部４６は機器構成情報ＩＤ、アプリＩＤ、ライセンスキーを指定して、サーバ装置１０の機器構成管理部２３にアプリ構成情報の変更要求を行う。機器構成管理部２３はアプリ構成情報の変更要求に基づいて、図３９に示したアプリＩＤ「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」のアプリ構成情報テーブル２９のレコードに例えば図４０に示すようにライセンスキー「Ｌｉｃ＿００２＿０００００３」を追加する。

ステップＳ１１９のアプリ構成情報の変更要求のあと、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８は図４１の機器構成情報管理画面を表示する。図４１は機器構成情報が複製された機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。なお、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８は図４１の機器構成情報管理画面から、複製された機器構成情報に対して更にアプリケーションを追加できるようにしてもよい。

また、複数台分の機器構成情報を一度に複製した場合は、各機器構成情報に対応するアプリ構成情報に対してライセンスキーの入力を行う。なお、ライセンスキーがボリュームライセンスである場合を想定して、複数の機器構成情報に対して同じライセンスキーを同時に登録できるようにしてもよい。

また、サーバ装置１０の機器構成管理部２３は、業務担当用クライアント装置１４から機器構成情報の複製が要求されると、ライセンス移行「要」である場合にも、機器構成情報テーブル２８及びアプリ構成情報テーブル２９にレコードを追加（複製）する。機器構成情報テーブルに追加されるレコードは図３８に示したライセンス移行「否」の場合と同じである。

アプリ構成情報テーブルに追加されるレコードは図４２のようになる。図４２はライセンス移行「要」の場合にアプリ構成情報テーブルに追加されるレコードの一例の構成図である。アプリＩＤ「ＦｒｅｅＡｐｐ＿００１」の無償アプリについては、図３９に示したライセンス移行「否」の場合と同じである。

一方、アプリＩＤ「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」の有償アプリについては、複製元の電子機器１２Ａの項目「ライセンスキー」に「無効化中」であることを示すデータが保存される。さらに、複製先の電子機器１２Ｂの項目「ライセンスキー」には、複製元のライセンスキーと共に、ライセンス移行中であることを示すため、複製元の機器構成情報ＩＤが保存される。なお、新たなライセンスキーは不要であるため、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８はライセンスキー入力画面を表示せずに、図４３の機器構成情報管理画面を表示する。図４３は機器構成情報が複製された機器構成情報管理画面の一例のイメージ図である。つまり、図３５のステップＳ１１７〜Ｓ１１９の処理は省略される。

また、複数台分の機器構成情報を一度に複製した場合は、１台目についてはライセンス移行「要」の場合の対応でライセンス移行を行えるが、２台目以降のアプリ構成情報についてライセンス移行「否」の場合の対応でライセンスキーの入力・登録を行う。なお、業務担当用クライアント装置１４の機器構成情報複製処理部４８は図４３の機器構成情報管理画面から、複製された機器構成情報に対して更にアプリケーションを追加できるようにしてもよい。

《複製元の電子機器でのデータ移行作業》
図４４は複製元の電子機器でのデータ移行作業の一例を示すシーケンス図である。複製元の電子機器１２Ａは機器登録済みであるため、機器認証により機器構成情報を特定することができる。そこで、図４４では機器認証から始めるシーケンス図を示すが、操作者によるログインから始めるシーケンスであってもよい。

ステップＳ１５１〜Ｓ１５２の処理は図３０に示したステップＳ５１〜Ｓ５２と同じである。機器認証に成功すると、電子機器１２Ａの機器構成情報検索部６３はステップＳ１５３において機番による機器構成情報の検索を、サーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。機器構成管理部２３は機番が一致する機器構成情報を機器構成情報テーブル２８から検索して電子機器１２Ａに返す。

状態が「完了」でない機器構成情報を受信した場合、電子機器１２Ａの機器構成アプリは図３０に示したシーケンス図のように機器構成情報の登録作業を行う。機器構成情報を受信しなかった場合、電子機器１２Ａの機器構成アプリは処理を終了する。

状態が「完了」で、項目「設定ファイル」が「エクスポート中」である機器構成情報を受信した場合、電子機器１２Ａの機器構成アプリは設定ファイルのエクスポート処理の開始を操作者に確認させる図４５のエクスポート開始確認画面を表示する。図４５はエクスポート開始確認画面の一例のイメージ図である。

ステップＳ１５４において電子機器１２Ａは、図４５に示したエクスポート開始確認画面の「エクスポートを開始する」ボタンが押下され、操作者からエクスポートの開始の指示を受け付ける。ステップＳ１５５において、電子機器１２Ａのアプリ移行処理部６８は二次記憶領域に保存された各モジュールの設定値を収集し、設定ファイルを作成する。

ステップＳ１５６に進み、アプリ移行処理部６８は機器構成情報ＩＤを指定し、作成した設定ファイルの登録をサーバ装置１０の機器構成管理部２３に要求する。ステップＳ１５７において、機器構成管理部２３は電子機器１２Ａから登録要求のあった設定ファイルをファイル管理部２５に保存させる。そして、機器構成管理部２３はファイル管理部２５から返された設定ファイルのファイルパスを図４６に示すように機器構成情報の項目「設定ファイル」に登録する。図４６は設定ファイルのファイルパスが登録された機器構成情報テーブルのレコードの一例の構成図である。

電子機器１２Ａのアプリ移行処理部６８は機器構成情報と共に受信したアプリ構成情報の項目「ライセンスキー」に「無効化中」であることを示すデータが保存されていた場合にステップＳ１５８の処理を行う。ステップＳ１５８において、アプリ移行処理部６８はアンインストールの開始を操作者に確認させる図４７のアンインストール開始確認画面を表示する。図４７はアンインストール開始確認画面の一例のイメージ図である。

ステップＳ１５９において電子機器１２Ａは図４７に示したアンインストール開始確認画面の「アンインストールを開始する」ボタンが押下され、操作者からアンインストールの開始の指示を受け付ける。ステップＳ１６０〜Ｓ１６２の処理はアンインストールするアプリの数だけ繰り返される。

ステップＳ１６０において、アプリ移行処理部６８は、アプリ構成情報の項目「ライセンスキー」に「無効化中」であることを示すデータが保存されていたアプリをアンインストールする。ステップＳ１６１に進み、アプリ移行処理部６８はアプリＩＤ、ライセンスキー及び機番を指定して、ライセンス管理部２６にライセンスを無効化させる。

ステップＳ１６２に進み、電子機器１２Ａの状態通知部６７はサーバ装置１０の機器構成管理部２３に機器構成情報ＩＤ、アプリＩＤを指定して、アンインストール完了の状態を通知する。機器構成管理部２３は図４８のアプリ構成情報のように、項目「ライセンスキー」に「アンインストール済み」であることを示すデータを保存する。図４８は「アンインストール済み」であることを示すデータが保存されたアプリ構成情報の一例の構成図である。

なお、機器構成管理部２３は無効化したライセンスのレコードをアプリ構成情報テーブル２９から削除するようにしてもよい。また、図４４のシーケンス図ではアプリのアンインストール処理の中でライセンスの無効化を行っているが、アンインストールせずにライセンスの無効化だけを行うようにしてもよい。

また、ステップＳ１６２のアンインストール完了の状態の通知は、ライセンス無効化の要求を受け付けたライセンス管理部２６が機器構成管理部２３に通知することで実現するようにしてもよい。この場合、アプリ構成情報の項目「ライセンスキー」には「無効化済み」であることを示すデータを保存する。

アンインストールするアプリの数だけステップＳ１６０〜Ｓ１６２の処理を繰り返したあと、電子機器１２Ａのアプリ移行処理部６８はステップＳ１６３においてデータ移行作業の完了画面を表示する。

《複製先の電子機器でのアプリケーション導入作業》
複製先の電子機器１２Ｂにおけるアプリケーション導入作業は、一部を除いて図２１に示したシーケンス図と同様である。複製先の電子機器１２Ｂにおけるアプリケーション導入作業は、複製元の電子機器１２Ａからのデータ移行作業（アプリのインストールと設定ファイルの反映）が完了しているか否かを確認する点で図２１のシーケンス図と異なっている。

例えば図４６の機器構成情報テーブル２８の場合、ステップＳ３３では機器構成情報ＩＤが「Ｃｏｎｆ＿００００００６」の機器構成情報が返される。複数台分の機器構成情報を一括して複製した場合は、ステップＳ３３において返される複数の機器構成情報から操作者に選択させる。

ステップＳ３５において電子機器１２Ｂの登録を行ったあとの機器構成情報テーブルは例えば図４９のようになる。図４９は機番が登録された機器構成情報テーブルのレコードの一例の構成図である。図４９の機器構成情報ＩＤが「Ｃｏｎｆ＿００００００６」の機器構成情報は図４６の機器構成情報に機番が登録されたものである。

ステップＳ３６〜Ｓ３９のアプリのインストールは、ライセンス移行する場合、複製元の電子機器１２Ａでのライセンスの無効化が完了するのを待つ必要がある。電子機器１２Ｂは例えば図４９の機器構成情報ＩＤが「Ｃｏｎｆ＿００００００６」の機器構成情報に関連付いたアプリ構成情報からライセンスの無効化が完了しているか否かを判断することができる。例えば図４２のアプリ構成情報の場合、電子機器１２ＢはアプリＩＤ「ＰａｉｄＡｐｐ＿００２」のアプリケーションのライセンスが機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」から移行中であり、ライセンスの無効化が完了していないと判断できる。

ライセンスの無効化が完了していないと判断した場合、電子機器１２ＢはステップＳ３７のアプリのインストールまで進んだあと、ライセンスの無効化が完了したと判断できるまでステップＳ３８の処理を行わずに待機する。

具体的に、電子機器１２Ｂは所定時間間隔でサーバ装置１０から機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」のアプリ構成情報を取得し、項目「ライセンスキー」が「アンインストール済み」であることを示すデータに変わるのを待つ。この状態を検知すると電子機器１２ＢはステップＳ３８の処理を行う。

ライセンスキー「Ｌｉｃ＿００２＿０００００１」が一旦解放されているため、電子機器１２ＢはステップＳ３８においてライセンスキー「Ｌｉｃ＿００２＿０００００１」を有効化することができる。そして、ステップＳ３９に進み、電子機器１２の状態通知部６７はサーバ装置１０の機器構成管理部２３に状態「アプリ導入完了」を通知する。

機器構成管理部２３は、指定された機器構成情報に対応付けられているアプリ構成情報の項目「ライセンスキー」を図５０に示すように「Ｌｉｃ＿００２＿０００００１」に更新する。

また、ステップＳ４０〜Ｓ４２の設定ファイルの反映は、複製元の電子機器１２Ａでの設定ファイルのエクスポートが完了するのを待つ必要がある。電子機器１２Ｂは例えば図４９の機器構成情報ＩＤが「Ｃｏｎｆ＿００００００６」の機器構成情報から、機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の設定ファイルのエクスポートが完了しているか否かを判断することができる。例えば図３８の機器構成情報の場合、電子機器１２Ｂは機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の項目「設定ファイル」から設定ファイルのエクスポートが完了していないと判断できる。設定ファイルのエクスポートが完了していないと判断した場合、電子機器１２ＢはステップＳ４０の処理を行わずに待機する。

具体的に、電子機器１２Ｂは所定時間間隔でサーバ装置１０から機器構成情報ＩＤ「Ｃｏｎｆ＿００００００３」の機器構成情報を取得し、項目「設定ファイル」に設定ファイルのファイルパスが登録されるのを待つ。

この状態を検知した後で電子機器１２ＢはステップＳ４０の処理を行う。電子機器１２Ｂはファイルパスを指定してサーバ装置１０から設定ファイルを取得する。ステップＳ４１に進み、電子機器１２Ｂは取得した設定ファイルの設定を反映する。

ステップＳ４２に進み、電子機器１２の状態通知部６７はサーバ装置１０の機器構成管理部２３に状態「設定反映完了」を通知する。機器構成管理部２３は、指定された機器構成情報の項目「設定ファイル」を図５１に示すように「Ｐｒｅｆｓ＿００００００４．ｘｍｌ」に更新する。

《電子機器のフローチャート》
上記のシーケンス図の処理は例えば図５２のフローチャートに示す電子機器１２の処理により実現できる。図５２は電子機器の処理の一例のフローチャートである。なお、図５２のフローチャートでは画面表示、ユーザ入力及び複数の対象に対するループの記載を省略している。

ステップＳ２０１において、電子機器１２は機器認証から開始し、機器登録が完了している場合のみに機器認証が成功するとした場合の例を示している。ステップＳ２０３〜Ｓ２０８は複製元の電子機器１２Ａの処理を示している。ステップＳ２０９〜Ｓ２２０は複製先の電子機器１２Ｂ（或いは単独でアプリケーションを導入する電子機器１２）の処理を示している。なお、ここでは図３３の動作シナリオの例を説明する。

ステップＳ２０１において、電子機器１２Ａ又は１２Ｂは機器認証を行う。電子機器１２Ａからの機器認証の場合は機器認証に成功し（Ｓ２０２においてＹ）、ステップＳ２０３に進む。なお、電子機器１２Ｂからの機器認証の場合は機器認証に失敗し（Ｓ２０２においてＮ）、ステップＳ２０９に進む。

ステップＳ２０３において電子機器１２Ａは自機の機番がセットされた機器構成情報をサーバ装置１０から検索する。検索した機器構成情報の状態が「完了」でなければ電子機器１２Ａは後述するステップＳ２１５以降の処理を行う。

検索した機器構成情報の状態が「完了」であれば電子機器１２ＡはステップＳ２０５に進み、検索した機器構成情報の項目「設定ファイル」がエクスポート中であるか否かを判定する。

検索した機器構成情報の項目「設定ファイル」がエクスポート中であれば（Ｓ２０５においてＹ）、電子機器１２ＡはステップＳ２０６に進み、設定ファイルをエクスポートした後でステップＳ２０７に進む。検索した機器構成情報の項目「設定ファイル」がエクスポート中でなければ（Ｓ２０５においてＮ）、電子機器１２ＡはステップＳ２０６の処理をスキップする。

ステップＳ２０７において、電子機器１２Ａは検索した機器構成情報と対応付いたアプリ構成情報の項目「ライセンスキー」に「無効化中」であることを示すデータが保存されていればステップＳ２０８に進む。ステップＳ２０８において電子機器１２Ａはアプリのアンインストール処理を行う。また、検索した機器構成情報と対応付いたアプリ構成情報の項目「ライセンスキー」に「無効化中」であることを示すデータが保存されていなければステップＳ２０８の処理をスキップする。

ステップＳ２０９に進んだ電子機器１２Ｂはユーザ認証を行う。ユーザ認証に成功した場合は（Ｓ２１０においてＹ）、ステップＳ２１１に進む。ユーザ認証に成功しなかった場合は（Ｓ２１０においてＮ）、図５２のフローチャートの処理を終了する。

ステップＳ２１１において、電子機器１２Ｂはサーバ装置１０から状態が「完了」でない機器構成情報を検索する。状態が「完了」でない機器構成情報が存在しなければ（Ｓ２１２においてＮ）、電子機器１２Ｂは図５２のフローチャートの処理を終了する。

状態が「完了」でない機器構成情報が存在すれば（Ｓ２１２においてＹ）、電子機器１２Ｂはユーザからの機器構成情報の選択を受け付け（Ｓ２１３）、サーバ装置１０に機器を登録する。ステップＳ２１４のあと、電子機器１２ＢはステップＳ２１５以降の処理を行う。

ステップＳ２１５において、電子機器１２Ｂはライセンスを移行する場合であれば（Ｓ２１５においてＹ）、ステップＳ２１６に進み、複製元の電子機器１２Ａでのアプリのアンインストール完了を待つ。

複製元の電子機器１２Ａでのアプリのアンインストールが完了すると、電子機器１２ＢはステップＳ２１７に進む。一方、電子機器１２Ｂはライセンスを移行する場合でなければ（Ｓ２１５においてＮ）、ステップＳ２１６の処理をスキップし、ステップＳ２１７に進む。

ステップＳ２１７において、電子機器１２Ｂはアプリのインストール処理を行う。電子機器１２Ｂは設定を移行する場合（Ｓ２１８においてＹ）、ステップＳ２１９に進み、複製元の電子機器１２Ａでの設定ファイルのエクスポート完了を待つ。

複製元の電子機器１２Ａでの設定ファイルのエクスポートが完了すると、電子機器１２ＢはステップＳ２２０に進む。電子機器１２Ｂは設定ファイルを移行しない場合（Ｓ２１８においてＮ）、ステップＳ２１９の処理をスキップし、ステップＳ２２０に進む。電子機器１２ＢはステップＳ２２０において、サーバ装置１０から取得した設定ファイルを反映する処理を行う。

複製先の電子機器１２Ｂの機番が事前に分かる場合は例えば図３３に示した動作シナリオと同様に、機番と対応付けて機器構成情報を管理し、機器認証によりアプリケーションの導入を行うようにしてもよい。この場合は図３７の機器構成情報複製画面に機番の入力欄を設け、機器構成情報を複製した時点で複製先の電子機器１２Ｂの機番を保存する。

＜まとめ＞
第二の実施形態によれば、置き換え又は増設用の電子機器１２に対するアプリケーションの導入及び設定ファイルの反映を、簡単に行うことができる。本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。サーバ装置１０は特許請求の範囲に記載した情報処理装置の一例である。機器構成管理部２３は構成情報管理手段の一例である。アプリストレージ部２７は保持手段の一例である。

機器構成情報検索部６３は構成情報取得手段の一例である。アプリ導入処理部６５及びアプリ移行処理部６８は導入処理手段の一例である。設定反映部６６は設定反映手段の一例である。機器構成情報テーブル２８及びアプリ構成情報テーブル２９は構成情報保持手段の一例である。アプリストレージ部２７はアプリケーション保持手段の一例である。テナントＩＤは組織識別情報の一例である。機番は機器識別情報の一例である。

１ 情報処理システム
１０ サーバ装置
１２、１２Ａ、１２Ｂ 電子機器
１４ 業務担当用クライアント装置
１６ ネットワーク
２１ 通信部
２２ ユーザ管理部
２３ 機器構成管理部
２４ アプリ情報管理部
２５ ファイル管理部
２６ ライセンス管理部
２７ アプリストレージ部
２８ 機器構成情報テーブル
２９ アプリ構成情報テーブル
４１ 通信部
４２ ログイン処理部
４３ 機器構成情報検索部
４４ 機器構成情報作成部
４５ アプリ情報検索部
４６ アプリ登録部
４７ 設定ファイル登録部
４８ 機器構成情報複製処理部
６１ 通信部
６２ ログイン処理部
６３ 機器構成情報検索部
６４ 機器登録部
６５ アプリ導入処理部
６６ 設定反映部
６７ 状態通知部
６８ アプリ移行処理部
５００ コンピュータ
５０１ 入力装置
５０２ 表示装置
５０３ 外部Ｉ／Ｆ
５０３ａ 記録媒体
５０４ ＲＡＭ
５０５ ＲＯＭ
５０６ ＣＰＵ
５０７ 通信Ｉ／Ｆ
５０８ ＨＤＤ
６００ ＭＦＰ
６０１ コントローラ
６０２ 操作パネル
６０３ 外部Ｉ／Ｆ
６０３ａ 記録媒体
６０４ 通信Ｉ／Ｆ
６０５ プリンタ
６０６ スキャナ
６１１ ＣＰＵ
６１２ ＲＡＭ
６１３ ＲＯＭ
６１４ ＮＶＲＡＭ
６１５ ＨＤＤ
Ｂ バス

特開２０１５−１２１９１９号公報

Claims (20)

1. １台以上の情報処理装置と、１台以上の電子機器とを含み、前記情報処理装置が保持しているアプリケーションを前記電子機器に導入する情報処理システムであって、
   前記情報処理装置は、
   前記電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて管理する構成情報管理手段と、
   前記アプリケーションを保持する保持手段と、
   を有し、
   前記電子機器は、
   前記構成情報を前記情報処理装置から取得する構成情報取得手段と、
   取得した前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入する導入処理手段と、
   を有する情報処理システム。
2. 前記構成情報管理手段は、組織を一意に識別する組織識別情報と対応付けて前記構成情報を管理しており、
   前記構成情報取得手段は、前記組織識別情報を指定して、前記組織識別情報と対応付けて管理されている前記構成情報を前記情報処理装置から取得すること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
3. 前記構成情報管理手段は、前記電子機器を一意に識別する機器識別情報と対応付けて前記構成情報を管理しており、
   前記構成情報取得手段は、前記機器識別情報を指定して、前記機器識別情報と対応付けて管理されている前記構成情報を前記情報処理装置から取得すること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
4. 前記構成情報管理手段は、前記組織識別情報に複数の前記構成情報を対応付けて管理しており、
   前記構成情報取得手段は、前記組織識別情報を指定して、前記組織識別情報と対応付けて管理されている複数の前記構成情報を前記情報処理装置から取得し、複数の前記構成情報から操作者に１つの前記構成情報を選択させ、
   前記導入処理手段は、操作者に選択された１つの前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入すること
   を特徴とする請求項２記載の情報処理システム。
5. 前記構成情報取得手段は、複数の前記構成情報から１つの前記構成情報を操作者に選択させる画面に、前記アプリケーションを操作者が区別するための情報を表示すること
   を特徴とする請求項４記載の情報処理システム。
6. 前記構成情報管理手段は、前記構成情報として更に、前記構成情報を利用する予定の前記電子機器を操作者が区別するための情報を対応付けて管理しており、
   前記構成情報取得手段は、複数の前記構成情報から１つの前記構成情報を操作者に選択させる画面に、前記構成情報を操作者が区別するための情報を表示すること
   を特徴とする請求項４記載の情報処理システム。
7. 前記構成情報取得手段は、複数の前記構成情報の内容が同じである場合、複数の前記構成情報から操作者に１つの前記構成情報を選択させず、自動で１つの前記構成情報を選択すること
   を特徴とする請求項４乃至６何れか一項記載の情報処理システム。
8. 前記構成情報管理手段は、前記構成情報として更に、前記アプリケーションを導入した前記電子機器に反映させる設定を対応付けて管理しており、
   前記電子機器は、更に、取得した前記構成情報に従って、前記アプリケーションを導入した前記電子機器に設定を反映させる設定反映手段、
   を更に有すること
   を特徴とする請求項１乃至７何れか一項記載の情報処理システム。
9. 前記構成情報管理手段は、前記構成情報として更に、前記電子機器に導入されたアプリケーションに反映させる設定を対応付けて管理しており、
   前記設定反映手段は、取得した前記構成情報に従って、前記電子機器に導入されたアプリケーションに設定を反映させること
   を特徴とする請求項８記載の情報処理システム。
10. 前記構成情報取得手段は、前記構成情報を前記情報処理装置から取得できなかった場合に、前記構成情報の作成を前記構成情報管理手段に要求し、
    前記構成情報管理手段は、デフォルトのアプリケーションの情報から、前記構成情報を自動生成すること
    を特徴とする請求項１乃至９何れか一項記載の情報処理システム。
11. 前記構成情報管理手段は、前記アプリケーションを導入済みの電子機器へのアプリケーションの導入に利用された構成情報として、導入した１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に利用したライセンス情報を対応付けて管理し、複製要求により前記構成情報を複製し、
    前記アプリケーションを未導入の電子機器の前記構成情報取得手段は、複製した前記構成情報を前記情報処理装置から取得すること
    を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
12. 前記構成情報管理手段は、前記構成情報の複製元の前記電子機器から複製先の前記電子機器へのライセンス情報の移行の指定を含む複製要求により、複製元の前記電子機器に登録されているライセンス情報を無効化し、
    複製先の前記電子機器は、複製元の前記電子機器に登録されているライセンス情報が無効化されたあと、取得した前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入すること
    を特徴とする請求項１１記載の情報処理システム。
13. 前記構成情報管理手段は、複製した前記構成情報を、組織を一意に識別する組織識別情報と対応付けて管理しており、
    複製先の前記電子機器は、前記組織識別情報を指定して、前記組織識別情報と対応付けて管理されている、複製した前記構成情報を前記情報処理装置から取得し、複製先の前記電子機器の機番の登録を前記構成情報管理手段に要求すること
    を特徴とする請求項１１又は１２記載の情報処理システム。
14. 前記構成情報管理手段は、複製した前記構成情報を、前記電子機器を一意に識別する機器識別情報と対応付けて管理しており、
    複製先の前記電子機器は、複製先の前記電子機器の機番を指定して機器認証を要求することで、複製先の前記電子機器の機番と対応付けて管理されている、複製した前記構成情報を前記情報処理装置から取得すること
    を特徴とする請求項１１又は１２記載の情報処理システム。
15. 前記構成情報管理手段は、複製元の１つの前記構成情報から、複数の前記構成情報を複製して、前記組織識別情報と対応付けて管理しており、
    複製先の前記電子機器は、前記組織識別情報を指定して、前記組織識別情報と対応付けて管理されている、複製した複数の前記構成情報を前記情報処理装置から取得し、複製した複数の前記構成情報から操作者が選択した１つの前記構成情報に対して、複製先の前記電子機器の機番の登録を前記構成情報管理手段に要求すること
    を特徴とする請求項１３記載の情報処理システム。
16. 複製先の前記電子機器は、前記情報処理装置から取得した、複製した複数の前記構成情報を表示する際に、導入される前記アプリケーションの情報を表示すること
    を特徴とする請求項１５記載の情報処理システム。
17. 前記構成情報管理手段は、前記構成情報として更に、複製元の前記電子機器又は複製先の前記電子機器の説明情報を対応付けて管理しており、
    複製先の前記電子機器は、複製した複数の前記構成情報を表示する際に、複製元の前記電子機器又は複製先の前記電子機器の説明情報を表示すること
    を特徴とする請求項１６記載の情報処理システム。
18. １台以上の情報処理装置と、１台以上の電子機器とを含み、前記情報処理装置が保持しているアプリケーションを前記電子機器に導入する情報処理システムにおいて実行されるアプリケーション導入方法であって、
    前記情報処理装置は、
    前記アプリケーションを保持する保持ステップと、
    前記電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて管理する構成情報管理ステップと、
    を有し、
    前記電子機器は、
    前記構成情報を前記情報処理装置から取得する構成情報取得ステップと、
    取得した前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入する導入処理ステップと、
    を有するアプリケーション導入方法。
19. １台以上の情報処理装置とネットワーク経由で接続され、前記情報処理装置が保持しているアプリケーションを導入する電子機器において実行されるアプリケーション導入方法であって、
    前記情報処理装置は、
    前記電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて管理する構成情報管理手段と、
    前記アプリケーションを保持する保持手段と、
    を有しており、
    前記電子機器は、
    前記構成情報を前記情報処理装置から取得する構成情報取得ステップと、
    取得した前記構成情報に従って前記情報処理装置から取得した前記アプリケーションを導入する導入処理ステップと、
    を有するアプリケーション導入方法。
20. １台以上の電子機器とネットワーク経由で接続され、前記電子機器に導入させるアプリケーションを前記電子機器に提供する情報処理装置であって、
    前記電子機器へのアプリケーションの導入に必要な構成情報として、導入する１つ以上のアプリケーションのリスト及び前記アプリケーションの導入に必要なライセンス情報を対応付けて保持する構成情報保持手段と、
    前記電子機器へ前記構成情報を提供する構成情報管理手段と、
    前記構成情報を提供した前記電子機器に導入する前記アプリケーションを保持し、前記電子機器からの要求に従って前記電子機器が導入する前記アプリケーションを前記電子機器に提供するアプリケーション保持手段と、
    を有する情報処理装置。

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