JP2017091167A - インターネットショッピングシステム - Google Patents

Abstract

【課題】送り主の意向を反映させつつ、受取人に確実に喜んでもらえるインターネットショッピングシステムを提供する。
【解決手段】サーバ１０は、出品された商品の商品情報を記憶する商品記憶手段１２と、贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段１１と、贈答品の商品情報を受取人の端末２で表示可能にする贈答品表示手段１１と、受取人の端末２による、贈答品表示手段１１で表示された贈答品の受取りの承諾を受け付ける第一贈答品受取受付手段１１と、贈答品の変更を受け付ける贈答品変更受付手段１１と、別の贈答品の商品情報を表示可能にする別品表示手段１１と、別品表示手段１１で表示された贈答品の選択を受け付ける第二贈答品受取受付手段１１と、受取人情報を取得する受取人情報取得手段１１と、贈答品の商品情報と受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段１２を備える。
【選択図】図４

Description

本発明は、贈答品の送り主の端末と、贈答品の受取人の端末と、ショッピングサイトの運営者のサーバがネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムに関するものである。

入学祝いや引き出物等の贈答品を送る場合、その贈答品が受取人の趣味に合わなかったり、受取人が既にその贈答品と同じ物を持っていたりすることがあるので、送り主が心を込めて選んだ贈答品であっても確実に受取人に喜んでもらえるとは限らない。

このような事態を避けるために、受取人が複数の贈答品の中から自分の好きなものを選ぶことができるカタログギフトを贈ることも一般的になってきている。
カタログギフトでは、贈答金額に対応した価格帯の商品のみ掲載されているカタログが受取人に渡され、その商品の中から受取人が欲しい商品を選ぶ。つまり、金額が明示されていない例えば１００００円コースのカタログ、５０００円コースのカタログ、３０００円コースのカタログ等があり、受取人は受け取った一冊のカタログの中から好きな商品を一つ選ぶ。

一方、近年では一般家庭にもパソコンの普及が進んでおり、贈答に関してもインターネットショッピングが広く利用されている。その中には、贈答品の送り主が事前にショッピングサイトの運営者に贈答金額分を支払っておき、贈答品の受取人がその金額分の商品をショッピングサイトにある全商品の中から選択するというインターネットショッピングの形態もある（例えば、非特許文献１参照）。

このインターネットショッピングシステムでは、送り主から送られたギフト券等に記載された金券コードを、受取人がショッピングサイト上で入力することにより、受取人はそのショッピングサイトで送り主が指定した例えば５０００円分の買い物をすることができる。

アマゾンジャパン株式会社、"Ａｍａｚｏｎギフト券"、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２７年９月９日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｇｐ／ｇｃ〉

しかしながら、このようなインターネットショッピングでは、受取人が欲しい商品を確実に受け取ることができるが、現金をプレゼントすることと何ら変わらないので、送り主の中にはそれを快く思わない人も多いという問題もある。

そこで、本発明の目的とするところは、送り主の意向を反映させつつ、受取人に確実に喜んでもらえるインターネットショッピングシステムを提供することにある。

上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に記載のインターネットショッピングシステムは、贈答品の送り主の端末（１）と、贈答品の受取人の端末（２）と、ショッピングサイトの運営者のサーバ（１０）がネットワーク（１００）を介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、前記サーバ（１０）は、前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段（１２）と、前記商品記憶手段（１２）で記憶された商品の中から前記送り主の端末（１）によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする贈答品表示手段（１１）と、前記受取人の端末（２）による、前記贈答品表示手段（１１）で表示された贈答品の受取りの承諾を受け付ける第一贈答品受取受付手段（１１）と、前記第一贈答品受取受付手段（１１）で前記贈答品の受取りを承諾しなかった場合に、前記受取人の端末（２）による、前記贈答品の変更を受け付ける贈答品変更受付手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする別品表示手段（１１）と、前記受取人の端末（２）による、前記別品表示手段（１１）で表示された贈答品の選択を受け付ける第二贈答品受取受付手段（１１）と、前記受取人の端末（２）から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段（１１）と、前記第二贈答品受取受付手段（１１）で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段（１２）を備えることを特徴とする。

また、請求項２に記載のインターネットショッピングシステムは、贈答品の送り主の端末と、贈答品の受取人の端末（２）と、ショッピングサイトの運営者のサーバ（１０）がネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、前記サーバ（１０）は、前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段（１２）と、前記商品記憶手段（１２）で記憶された商品の中から前記送り主の端末（１）によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする贈答品表示手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする別品表示手段（１１）と、前記受取人の端末（２）による、前記贈答品表示手段（１１）及び前記別品表示手段（１１）で表示された贈答品の選択を受け付ける贈答品受取受付手段（１１）と、前記受取人の端末（２）から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段（１１）と、前記贈答品受取受付手段（１１）で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段（１２）を備えることを特徴とする。

また、請求項３に記載のインターネットショッピングシステムは、前記別品表示手段（１１）によって表示可能にする前記同一価格帯の別の贈答品のカテゴリーを前記送り主の端末から受け付けるカテゴリー選択手段（１１）をさらに備え、前記別品表示手段（１１）では前記カテゴリーの商品のみを表示可能にすることを特徴とする。

また、請求項４に記載のインターネットショッピングシステムは、前記贈答品表示手段（１１）において、前記贈答品の商品情報とともに、前記送り主の端末（１）によって選択された贈答品であることを表示することを特徴とする。

また、請求項５に記載のインターネットショッピングシステムは、贈答品の送り主の端末（１）と、贈答品の受取人の端末（２）と、ショッピングサイトの運営者のサーバ（１０）がネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、前記サーバ（１０）は、前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段（１２）と、前記商品記憶手段（１２）で記憶された商品の中から前記送り主の端末（１）によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする贈答品表示手段（１１）と、前記贈答品受付手段（１１）で受け付けた前記贈答品の価格未満の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末（２）で表示可能にする別品表示手段（１１）と、前記受取人の端末（２）による、前記贈答品表示手段（１１）及び前記別品表示手段（１１）で表示された贈答品の選択を受け付ける贈答品受取受付手段（１１）と、前記受取人の端末（２）から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段（１１）と、前記贈答品受取受付手段（１１）で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段（１２）を備えることを特徴とする。

ここで、上記括弧内の記号は、図面および後述する発明を実施するための形態に掲載された対応要素または対応事項を示す。

本発明の請求項１に記載のインターネットショッピングシステムによれば、受取人の端末による、贈答品表示手段で表示された贈答品の受取りの承諾を受け付ける第一贈答品受取受付手段と、第一贈答品受取受付手段で贈答品の受取りを承諾しなかった場合に、受取人の端末による、贈答品の変更を受け付ける贈答品変更受付手段と、贈答品受付手段で受け付けた贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、受取人の端末による、別品表示手段で表示された贈答品の選択を受け付ける第二贈答品受取受付手段と、を備えるので、まずは送り主が送りたい物を受取人に示すことができるとともに、その贈答品が受取人の趣味に合わなかった場合には受け取る物を変更することができる。
よって、送り主の意向を反映させつつ、受取人が本当に欲しい物を手にすることができ、受取人に確実に喜んでもらえる。

また、請求項２に記載のインターネットショッピングシステムによれば、贈答品受付手段で受け付けた贈答品の商品情報を受取人の端末で表示可能にする贈答品表示手段と、贈答品受付手段で受け付けた贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、を備えるので、送り主の意向を反映させつつ、受取人が本当に欲しい物を受取人が手にすることができる。

また、請求項３に記載のインターネットショッピングシステムによれば、請求項１又は２に記載の発明の作用効果に加え、別品表示手段によって表示可能にする同一価格帯の別の贈答品のカテゴリーを送り主の端末から受け付けるカテゴリー選択手段をさらに備えるので、どのような商品を選ぶかを完全に受取人に任せるのではなく、ある程度は送り主の意向が反映させることができる。
このように贈答品のカテゴリーを絞っても、受取人は複数の商品の中から選択することができるので、十分満足することができる。

また、請求項４に記載のインターネットショッピングシステムによれば、請求項２に記載の発明の作用効果に加え、贈答品表示手段において、贈答品の商品情報とともに、送り主の端末によって選択された贈答品であることを表示するので、送り主が送りたい物を受取人が何であるかを知ることができ、受取人が何を受け取るか迷った場合には送り主が送りたい贈答品を受け取るという判断を受取人がすることができる。よって、送り主の意向がより反映される。

また、請求項５に記載のインターネットショッピングシステムによれば、贈答品受付手段で受け付けた贈答品の商品情報を受取人の端末で表示可能にする贈答品表示手段と、贈答品受付手段で受け付けた贈答品の価格未満の別の贈答品の商品情報を受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、を備えるので、受取人が複数の商品の中から欲しい商品を選ぶことができるが、その中でも送り主が選んだ贈答品を受取人に選んでもらい易い。

なお、本発明のインターネットショッピングシステムのように、第一贈答品受取受付手段で贈答品の受取りを承諾しなかった場合に、受取人の端末による、贈答品の変更を受け付ける贈答品変更受付手段を備える点は、上述した非特許文献１には全く記載されていない。

本発明の実施形態に係るインターネットショッピングシステムの通信構成を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係るインターネットショッピングシステムにおけるサーバの電気的構成概要を示すブロック図である。 本発明の実施形態に係るインターネットショッピングシステムにおけるサーバの制御部が行う処理を示すフローチャートである。 本発明の実施形態に係るインターネットショッピングシステムにおけるサーバの制御部が行う処理を示すフローチャートである。 本発明の他の実施形態に係るインターネットショッピングシステムにおけるサーバの制御部が行う処理を示すフローチャートである。

図１乃至図４を参照して、本発明の実施形態に係るインターネットショッピングシステムを説明する。
このインターネットショッピングシステムは、贈答品の送り主の端末１と、贈答品の受取人の端末２と、ショッピングサイト（仮想ショッピングモール）の運営者のサーバ１０がインターネット１００を介して接続される。

そして、贈答品の送り主が事前にショッピングサイトの運営者に所定の金額を支払っておき、贈答品の受取人がその金額分の商品をショッピングサイトにある商品の中から選択するものである。
特に、このインターネットショッピングシステムは入学祝い、卒業祝い、中元、歳暮、引き出物、香典返し等の贈答品を送る際に利用される。

送り主の端末１、受取人の端末２は、家庭や企業に広く普及している一般的なパソコンである。ウェブブラウザを使用してショッピングサイトにアクセス可能な性能を有していれば、それらの端末１，２はどのような性能のものであってもよい。
送り主及び受取人も複数存在する。

運営者のサーバ１０は、図２に示すように制御部１１と、記憶部１２と、出力用のディスプレイ等からなる出力部１３と、入力用のキーボードやマウス等からなる入力部１４を備えている。
制御部１１は、記憶部１２に記憶された制御プログラムに従ってシステム全体を制御するものであり、ＣＰＵからなる。
記憶部１２は、ＲＯＭやＲＡＭといった記憶媒体からなる。ＲＯＭには、システム全体を制御する制御プログラム等が記憶される。ＲＡＭには商品情報、発行されたコード、送り主情報、受取人情報、発注情報等が記憶される。
なお、記憶部１２として、ＨＤＤ等の他の記憶媒体が、主に又は補助的に用いられてもよい。

以上のように構成されたインターネットショッピングシステムにおける、サーバ１０の制御部１１が行う制御について、図３及び図４に示すフローチャートを参照して説明する。
まず、サーバ１０の電源を入れた後、システムの初期化を行う（ステップＳ１０１（以下、「ステップ」という語を省略する））。

次に、ショッピングサイトに出品された複数の商品の中から、送り主の端末１によって贈答品として商品の選択を受け付ける（Ｓ１０２）。この料金は例えばクレジットカードによって決済される。
次に、その贈答品と同一価格帯の別の贈答品のカテゴリーを送り主の端末１から受け付ける（Ｓ１０３）。このカテゴリーとは、例えば地元産の野菜という括り、特定のメーカーの商品という括り、家庭用消耗品という括り等、様々なものがある。

次に、制御部１１は、贈答品の商品情報に関連付けられるとともにその価格を秘匿して直接表示しないコードを発行し、送り主の端末１にその金額コードを電子メールで送信する（Ｓ１０４）。又は、制御部１１がこのコードを送り主の端末１のウェブブラウザ上で表示可能としてもよい。さらに他のデジタルの方法やアナログの方法でサーバ１０（運営者）から送り主に金額コードを通知してもよい。

ここでコードは、例えば「ＱＷＥＲＴＹＵＩ」や「ＡＳＤＦＧＨＪＫ」といったアルファベット（数字のみからなるものや、アルファベットと数字が混在していてもよい）をランダムに並べたものであり、贈答品の価格が５０００円であったとしても金額コードの文字列を人間が見てもこれが５０００円を意味するものとは理解できないものである。
この金額コードはその都度制御部１１が作成して贈答品の商品情報に関連付けてもよいし、事前にコードと贈答品の商品情報が関連付けられた対応表を記憶部１２に記憶させておき記憶部１２からコードを読み出してもよい。

次に、送り主の端末１がサーバ１０からコードを受け取ると、電子メールや手紙等の何らかの方法（デジタル、アナログを問わない）によって送り主から受取人に対して金額コードが知らされる。このコードはサーバ１０（ショッピングサイトの運営者）から直接受取人の端末２に送られてもよい。

そして、図４に示すように制御部１１はショッピングサイト上で受取人の端末２からコードが入力されるまで待つ（Ｓ１０５）。
ここで、金額コードがサーバ１０によって発行されてから例えば６ヶ月以内に受取人の端末２によって金額コードを入力しなければ金額コードを無効にするといった入力期限を設けることもできる。

次に、受取人の端末２において、受け取ったコードが入力されると（Ｓ１０５）、制御部１１は、贈答品の価格は非表示の状態でその価格以外の商品情報を受取人の端末２で表示可能にする（Ｓ１０６）。つまり、商品の名称やその画像、機能の説明は表示されるが、受取人の端末２ではその商品の価格は表示されない。もちろん、受取人の端末２でどのような操作を行っても価格が表示されることはない。

次に、受取人の端末２においてこの贈答品の受取りを承諾した場合には（Ｓ１０７）、受取人の端末２による、その贈答品の受取りの承諾（選択）を受け付ける（Ｓ１０９）。

仮に、その贈答品が受取人の趣味とは異なっていた場合には、贈答品の変更を受け付け（Ｓ１０７）、事前に送り主が選んだカテゴリーの別の商品の商品情報を受取人の端末２で表示し（Ｓ１０８）、受取人の端末２による、贈答品の選択を受け付ける（Ｓ１０９）。

次に、制御部１１は、受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を受取人の端末２から入力させて、取得する（Ｓ１１０）。

最後に、制御部１１は、受取人に選択された商品の商品情報と、商品を選択した受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する（Ｓ１１１）。
この発注情報に基づいて商品の発送の準備が行われる。

以上のように構成及び制御されたインターネットショッピングシステムによれば、
一旦受取人の端末２で贈答品が表示されるが、その贈答品の受取りの承諾を受け付けるので、まずは送り主が送りたい物を受取人に示すことができるとともに、その贈答品が受取人の趣味に合わなかった場合には受け取る物を変更することができる。
よって、送り主の意向を反映させつつ、受取人が本当に欲しい物を手にすることができ、受取人に確実に喜んでもらえる。

また、送り主が送りたい贈答品の同一価格帯の別の贈答品のカテゴリーを選択することができるので、どのような商品を選ぶかを完全に受取人に任せるのではなく、ある程度は送り主の意向が反映させることができる。
このように贈答品のカテゴリーを絞っても、受取人は複数の商品の中から選択することができるので、十分満足することができる。

なお、本実施形態において、送り主が最も送りたい贈答品が受取人に選ばれなかったときに初めて、他の贈答品を表示するようにしたが、これに限られるものではなく、図５のＳ１０６のように最初から両者を同時に表示しておき、その中から受取人に選択させてもよい。
このとき、贈答品の商品情報とともに、送り主の端末によって選択された贈答品であることを表示させておけば、送り主が送りたい物を受取人が何であるかを知ることができ、受取人が何を受け取るか迷った場合には送り主が送りたい贈答品を受け取るという判断を受取人がすることができる。よって、送り主の意向がより反映される。

また、受取人が商品変更を希望した場合に、別の贈答品のカテゴリーに絞って表示させたが、これに限られるものではなく、ショッピングサイト上の同一価格帯の商品であればいずれであっても選択可能にしてもよい。

さらには、別の贈答品は、最初に送り主が選んだ贈答品の価格未満のものとした場合には、受取人が複数の商品の中から欲しい商品を選ぶことができるが、その中でも送り主が選んだ贈答品が比較的高級に見えるので、その贈答品を受取人に選んでもらい易い。

１ 送り主の端末
２ 受取人の端末
１０ サーバ
１１ 制御部（贈答品受付手段、贈答品表示手段、第一贈答品受取受付手段、贈答品変更受付手段、別品表示手段、第二贈答品受取受付手段、受取人情報取得手段、贈答品受取受付手段、カテゴリー選択手段）
１２ 記憶部（商品記憶手段、発注情報保持手段）
１３ 出力部
１４ 入力部
１００ ネットワーク（インターネット）

Claims (5)

1. 贈答品の送り主の端末と、贈答品の受取人の端末と、ショッピングサイトの運営者のサーバがネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、
   前記サーバは、
   前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段と、
   前記商品記憶手段で記憶された商品の中から前記送り主の端末によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする贈答品表示手段と、
   前記受取人の端末による、前記贈答品表示手段で表示された贈答品の受取りの承諾を受け付ける第一贈答品受取受付手段と、
   前記第一贈答品受取受付手段で前記贈答品の受取りを承諾しなかった場合に、前記受取人の端末による、前記贈答品の変更を受け付ける贈答品変更受付手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、
   前記受取人の端末による、前記別品表示手段で表示された贈答品の選択を受け付ける第二贈答品受取受付手段と、
   前記受取人の端末から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段と、
   前記第二贈答品受取受付手段で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段を備えることを特徴とするインターネットショッピングシステム。
2. 贈答品の送り主の端末と、贈答品の受取人の端末と、ショッピングサイトの運営者のサーバがネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、
   前記サーバは、
   前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段と、
   前記商品記憶手段で記憶された商品の中から前記送り主の端末によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする贈答品表示手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の価格と同一価格帯の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、
   前記受取人の端末による、前記贈答品表示手段及び前記別品表示手段で表示された贈答品の選択を受け付ける贈答品受取受付手段と、
   前記受取人の端末から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段と、
   前記贈答品受取受付手段で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段を備えることを特徴とするインターネットショッピングシステム。
3. 前記別品表示手段によって表示可能にする前記同一価格帯の別の贈答品のカテゴリーを前記送り主の端末から受け付けるカテゴリー選択手段をさらに備え、
   前記別品表示手段では前記カテゴリーの商品のみを表示可能にすることを特徴とする請求項１又は２に記載のインターネットショッピングシステム。
4. 前記贈答品表示手段において、前記贈答品の商品情報とともに、前記送り主の端末によって選択された贈答品であることを表示することを特徴とする請求項２に記載のインターネットショッピングシステム。
5. 贈答品の送り主の端末と、贈答品の受取人の端末と、ショッピングサイトの運営者のサーバがネットワークを介して接続されたインターネットショッピングシステムにおいて、
   前記サーバは、
   前記ショッピングサイトに出品された商品の名称，価格，画像等からなる商品情報を記憶する商品記憶手段と、
   前記商品記憶手段で記憶された商品の中から前記送り主の端末によって贈答品として商品の選択を受け付ける贈答品受付手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする贈答品表示手段と、
   前記贈答品受付手段で受け付けた前記贈答品の価格未満の別の贈答品の商品情報を前記受取人の端末で表示可能にする別品表示手段と、
   前記受取人の端末による、前記贈答品表示手段及び前記別品表示手段で表示された贈答品の選択を受け付ける贈答品受取受付手段と、
   前記受取人の端末から入力された前記受取人の氏名，住所等からなる受取人情報を取得する受取人情報取得手段と、
   前記贈答品受取受付手段で受け付けた贈答品の前記商品情報と前記受取人の受取人情報とを関連付けて発注情報として保持する発注情報保持手段を備えることを特徴とするインターネットショッピングシステム。