JP2017050004A5 - 情報処理装置及び情報処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、人工知能機能を有する生成部を有する情報処理装置及び情報処理方法に関する。

本発明は、客観的なデータに基づいて、顧客が所定の金融商品を利用する可能性に関するニーズ情報又は顧客に金銭を貸し付けた際の貸倒リスクもしくは延滞リスクに関するリスク情報を出力できる情報処理装置及び情報処理方法を提供する。

Claims (11)

1. 人工知能機能を有する生成部であって、金融機関を利用する複数の顧客の前記金融機関における預金取引情報と、当該複数の顧客に対する過去の実績データを用いて、ある顧客が所定の金融商品を利用する可能性に関するニーズ情報を生成する生成部と、
   前記生成部により生成された前記ニーズ情報を出力する出力部と、
   を備え、
   前記生成部は、対象となる複数のある顧客を選択し、当該複数のある顧客に対する前記ニーズ情報を生成することを特徴とする情報処理装置。
2. 前記預金取引情報は預金口座における文字情報を含むことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記生成部は、複数の顧客の前記金融機関における貸金取引情報、前記金融機関との契約情報、前記金融機関の提供するサービスの利用情報又は決済情報と、当該複数の顧客に対する過去の実績データも用いて、前記ニーズ情報を生成することを特徴とする請求項１又は２のいずれかに記載の情報処理装置。
4. 前記生成部は、金融機関を利用する複数の顧客に関する審査情報と、当該複数の顧客に対する過去の実績データも用いて、前記ニーズ情報を生成することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. 前記生成部は、金融機関を利用する複数の顧客の属性情報に関する審査情報と、当該複数の顧客に対する過去の実績データも用いて、前記ニーズ情報を生成し、
   前記属性情報は、顧客の家族に関する情報を含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 前記生成部は、前記ある顧客に金銭を貸し付けた際の貸倒リスクもしくは延滞リスクに関するリスク情報を生成することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
7. 前記ある顧客の借入金額、当該借入に際しての金利及び経費情報を用いて、収益を算出する算出部をさらに備えたことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記生成部で生成される前記リスク情報から、前記ある顧客に対する与信可能額又は前記ある顧客に対する適用金利を算出する算出部をさらに備えたことを特徴とする請求項６又は７のいずれかに記載の情報処理装置。
9. 前記出力部は、前記ある顧客に対するニーズ情報と関連付けて、前記ある顧客に対する与信可能額又は前記ある顧客に対する適用金利を出力することを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記顧客は法人であることを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の情報処理装置。
11. 人工知能機能を有する生成部によって、金融機関を利用する複数の顧客の前記金融機関における預金取引情報と、当該複数の顧客に対する過去の実績データを用いて、ある顧客が所定の金融商品を利用する可能性に関するニーズ情報を生成することと、
    前記生成部により生成された前記ニーズ情報を出力することと、
    を備え、
    前記生成部によって前記ある顧客は複数選択され、当該複数のある顧客に対する前記ニーズ情報が前記生成部で生成されることを特徴とする情報処理方法。