以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図1乃至図10は、本実施の形態による有価媒体処理装置や流通統合ターミナルを示す図である。このうち、図1は、本実施の形態による有価媒体処理装置や流通統合ターミナルが商業施設の入金室や出納室に設置されたときの構成を概略的に示す構成図であり、図2は、図1に示す有価媒体処理装置や流通統合ターミナルの通信接続関係を概略的に示すブロック図である。また、図3は、本実施の形態における有価媒体処理装置の外観を示す斜視図であり、図4は、図3に示す有価媒体処理装置の内部構成を模式的に示す構成図である。また、図5は、本実施の形態における有価媒体処理装置および流通統合ターミナルの制御系の構成を示す機能ブロック図であり、図6は、本実施の形態における有価媒体処理装置による紙葉類の入金処理方法を示すフローチャートである。また、図7(a)は、本実施の形態による有価媒体処理装置のプリンタ装置により印字されたレシートの内容を示す図であり、図7(b)は、従来技術の有価媒体処理装置のプリンタ装置により印字されたレシートの内容を示す図である。また、図8および図9は、それぞれ、本実施の形態による有価媒体処理装置において操作表示部により手入力されたリジェクト紙幣やレジ番号の情報を修正する際の当該操作表示部に表示される画面を順に示す図であり、図10は、本実施の形態による有価媒体処理装置において入金処理の完了ボタンが押下される際の操作表示部に表示される画面を示す図である。なお、本実施の形態による有価媒体処理装置は、紙幣、硬貨、商品券等の有価媒体の入金処理や計数処理を行うものであり、このような有価媒体処理装置はスーパーマーケットやショッピングモール等の商業施設における入金室に設置されるようになっている。また、本実施の形態による流通統合ターミナルは、例えばデスクトップ型のコンピュータ等からなり、このような流通統合ターミナルは商業施設における出納室に設置されるようになっている。
まず、本実施の形態による有価媒体処理装置1や流通統合ターミナル120が設置されるスーパーマーケットやショッピングモール等の商業施設100の構成について図1を用いて説明する。商業施設100の店舗において、顧客が立ち入ることができる売場領域101(フロント領域)には、様々な商品が陳列される商品棚102や、商品の精算時に店員が顧客から商品の代金としての貨幣や商品券を受け取るためのレジカウンター104が設置されている。また、各々のレジカウンター104には、店員が顧客から受け取った商品の代金としての貨幣の入金処理および釣銭としての貨幣の出金処理を行うことができる貨幣釣銭機106や、貨幣釣銭機106に通信可能に接続され、顧客が購入した商品に係る情報や貨幣釣銭機106に収納されている貨幣に係る情報等の管理を行うPOSレジスタ(図示せず)が設けられている。顧客がこのようなレジカウンター104で精算処理を行う際に、店員は、顧客から受け取った商品の代金としての貨幣を貨幣釣銭機106に入金したり、釣銭としての貨幣を貨幣釣銭機106から出金して顧客に返却したりするようになっている。また、このような店舗における顧客の立ち入りが禁止されたバックヤード領域(具体的には、例えば入金室110)には、貨幣釣銭機106から回収された売上金としての貨幣を入金する売上入金機が設置されている。また、このような商業施設100において、売場領域101以外にテナント150が設置されている場合には、営業時間が終了した後に、テナント150から回収された貨幣も入金室110に設けられた売上入金機に入金されるようになる。売上入金機に入金された売上金としての貨幣は、警送会社の収集担当者により回収されて当該警送会社の管理センターに運搬されるようになっている。本実施の形態では、このような売上入金機として、紙幣および硬貨に加えて商品券等を含む有価媒体の処理を一つの装置で行うような有価媒体処理装置1が用いられるようになっている。
また、入金室110には、有価媒体処理装置1の操作を行う操作者を撮像するための撮像カメラ111が設置されている。本実施の形態では、このような撮像カメラ111により撮像された画像や動画に基づいて、有価媒体処理装置1の操作を行う操作者を特定することができるようになっている。
また、図1に示すように、商業施設100の店舗における顧客の立ち入りが禁止されたバックヤード領域には出納室112が設けられており、このような出納室112には、デスクトップ型のコンピュータ等からなる流通統合ターミナル120が設けられている。ここで、図2に示すように、入金室110に設けられた有価媒体処理装置1や撮像カメラ111、および出納室112に設けられた流通統合ターミナル120はLAN142により互いに通信可能に接続されている。また、商業施設100の有価媒体処理装置1や流通統合ターミナル120の管理を行う上位サーバ140が商業施設100の本部に設けられており、インターネット回線等を介して当該上位サーバ140は有価媒体処理装置1や流通統合ターミナル120と通信可能に接続されている。
本実施の形態では、有価媒体処理装置1に入金された紙幣は警送会社の収集担当者によって当該有価媒体処理装置1の筐体2内から紙葉類収納部53、54ごと回収され、当該警送会社の管理センターに運搬される。一方、有価媒体処理装置1に入金された商品券は、出納室112に設けられた段ボール箱等に収納されて数ヶ月間保管され、その後、商品券は段ボール箱ごと廃棄される。また、有価媒体処理装置1の識別部20による紙幣や商品券の識別結果に係る情報、および硬貨識別部82による硬貨の識別結果に係る情報は流通統合ターミナル120に送信されるようになっており、当該流通統合ターミナル120において紙幣や硬貨、商品券の情報の管理が行われるようになっている。また、流通統合ターミナル120により管理される紙幣や硬貨、商品券の情報は上位サーバ140に送信されるようになっている。また、上位サーバ140は商品券の発行元と通信可能に接続されており、有価媒体処理装置1に入金された商品券の金額が、商品券の発行元等により、銀行等の金融機関における店舗の口座に入金されるようになる。
次に、本有価媒体処理装置1の構成の概略について図3乃至図5を用いて説明する。図3および図4に示すように、本実施の形態による有価媒体処理装置1は略直方体形状の筐体2を有しており、この筐体2内には、紙幣や商品券等の紙葉類の処理を行う紙葉類処理ユニットおよび硬貨の処理を行う硬貨処理ユニットがそれぞれ設けられている。また、有価媒体処理装置1の前面下部には下部扉4が設けられており、この下部扉4を開くことにより、筐体2内に収容された紙葉類収納部53、54(後述)や硬貨収納部93、94(後述)を筐体2の外部に引き出すことができるようになっている。
図3および図4に示すように、本実施の形態による有価媒体処理装置1は、紙葉類処理ユニットとして、紙幣や商品券を含む紙葉類が投入される投入部10と、投入された紙葉類の各々の真偽および金種や券種を識別する識別部20と、識別された紙葉類を搬送しながら4種別に分類する搬送分類機構30と、分類された紙葉類が一時的に集積される4つの集積部41〜44と、4つの集積部41〜44の一部である2つの集積部43、44にそれぞれ対応して設けられた2つの紙葉類収納部53、54とを備えている。
投入部10は、紙葉類ホッパとして構成されており、投入された紙葉類(紙幣/商品券)を受け入れて1枚ずつ繰出するようになっている。また、投入部10には、当該投入部10に残留する紙葉類を検知するための残留検知センサ(図示せず)が設けられている。
識別部20は、イメージセンサや磁気センサを有しており、紙幣/商品券の区別の他、各紙幣の真偽および金種や、各商品券の種別等を識別するようになっている。商品券の種別の識別とは、当該店舗(およびそのチェーン店舗)で発行された商品券/他社で発行された商品券の区別や、当該店舗において処分可能な商品券/他の管理センターへの回収が必要な商品券の区別や、使用期限内の有効な商品券/使用期限切れの無効な商品券の区別等である。そして、有効な商品券については金額を特定することができる。
搬送分類機構30は、紙葉類を搬送する搬送ベルト機構35と、搬送路を切り換えるための3つの切換機構31〜33と、これらの搬送ベルト機構35や3つの切換機構31〜33を制御する紙葉類制御部36とを有している。そして、紙葉類制御部36が識別部20による識別結果に基づいて3つの切換機構31〜33を制御することによって、識別された紙葉類をそれぞれ対応する4つの集積部41〜44に分類して搬送するようになっている。
第1の集積部41は、リジェクト部として構成されており、リジェクト対象の紙葉類が集積されるようになっている。第1の集積部41(リジェクト部)は、常時外部に開放されており、常時外部からリジェクト対象の紙葉類を取り出し可能となっている。
第2の集積部42は、スタッカ部として構成されており、100枚程度までの紙葉類が集積されるようになっている。第2の集積部42(スタッカ部)には、開閉可能なシャッタ42sが設けられており、シャッタ42sの開放時に外部から紙葉類を取り出し可能となっている。より詳細には、シャッタ42sは電磁ロック部(図示せず)によりロックされており、当該電磁ロック部によるロックが解除されたときに操作者はシャッタ42sを開くことができるようになっている。もっとも、シャッタ42sの設置を省略することも可能である。その場合は、第1の集積部41(リジェクト部)と同様に、常時外部からアクセス可能(紙葉類を取り出し可能)となる。
第3の集積部43および第4の集積部44は、それぞれ入金一時保留部として構成されており、100枚程度の紙葉類が集積されるようになっている。そして、有価媒体処理装置1の操作者による承認の後には、入金一時保留部としての各集積部43、44の底面が開放されるようになっており、これらの集積部43、44に一時保留されていた紙葉類が対応する紙葉類収納部53、54に送り込まれるようになっている。また、有価媒体処理装置1の操作者によって非承認とされた後には、各集積部43、44に一時保留されていた紙葉類を有価媒体処理装置1の前方から取り出し可能となっている。より詳細には、図3に示すように、第3の集積部43の前面には返却扉6が設けられており、当該返却扉6を開くことにより第3の集積部43から紙葉類を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。ここで、返却扉6は電磁ロック部(図示せず)によりロックされており、当該電磁ロック部によるロックが解除されたときに操作者は返却扉6を開いて第3の集積部43から紙葉類を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。また、図3および図4に示すように、第1の集積部41、第2の集積部42および第3の集積部43は、筐体2から横方向に回動可能な回動部8に設けられており、当該回動部8を筐体2から横方向に回動させてこの回動部8を第4の集積部44の前方から退避させることによりこの第4の集積部44から紙葉類を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。ここで、回動部8は電磁ロック部(図示せず)によりロックされており、当該電磁ロック部によるロックが解除されたときに操作者は回動部8を筐体2から横方向に回動させて第4の集積部44から紙葉類を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。
また、各集積部41〜44には、それぞれ、これらの集積部41〜44に紙葉類が集積されているときに当該紙葉類を検知するための残留検知センサ(図示せず)が設けられている。
2つの紙葉類収納部53、54は、2つの集積部43、44に対応して設けられており、紙葉類を収納可能なカセットから構成されている。各カセットは、収納された紙葉類の回収条件(例えば、回収作業者の権限等)を個別に設定可能となっており、設定された回収条件が満たされた場合にのみ有価媒体処理装置1の筐体2の外部からアクセス可能(すなわち、紙葉類を取り出し可能)となっている。
例えば、2つの紙葉類収納部53、54の少なくとも一つに対して設定される回収条件は、有価媒体処理装置1が設置される店舗(の操作者)が紙葉類の回収を許可されているという条件とされ、2つの紙葉類収納部53、54の少なくとも他の一つに対して設定される回収条件は、紙葉類の回収業務を委託される警送会社が紙葉類の回収を許可されているという条件とされ得る。このように回収条件が設定されることにより、店舗自身による回収作業と、警送会社による回収作業とを、それぞれ個別に設定して管理することが可能である。
本実施の形態による有価媒体処理装置1では、各紙葉類収納部53、54への有価媒体処理装置1の筐体2の外側からのアクセスを制限する構成として、図4および図5に示すように、公知のロック機構63、64、97と、これらのロック機構63、64、97を制御するロック制御部65とが用いられるようになっている。ロック制御部65には、ターミナル70に内蔵された全体制御部73を介してICカードリーダ71が接続されており、店舗所属の操作者が保有するICカードをICカードリーダ71が読み取ったときに、店舗が紙葉類の回収を許可されていると判断し、そのような回収条件が設定されている紙葉類収納部53、54に対するアクセスが解放される。具体的には、ロック機構97によるロックが解除されることにより下部ユニットが引き出し可能となり、さらにロック機構63、64によるロックが解除されることにより、紙葉類収納部53、54が筐体2の外部へ取出し可能となる。一方、警送会社の収集担当者が保有するICカードをICカードリーダ71が読み取ったときに、当該警送会社が紙葉類の回収を許可されていると判断し、そのような回収条件が設定されている紙葉類収納部53、54に対するアクセスが解放される。具体的には、ロック機構97によるロックが解除されることにより下部ユニットが引き出し可能となり、さらにロック機構63、64によるロックが解除されることにより、紙葉類収納部53、54が筐体2の外部へ取出し可能となる。そして、ロック機構63、64によるロックが解除された状態で下部扉4を開くことにより、店舗所属の操作者あるいは警送会社の収集担当者は、回収権限が設定された紙葉類収納部53、54を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。
ターミナル70には、全体制御部73およびICカードリーダ71に加えて、タッチパネル等で構成された操作表示部72が設けられている。操作表示部72は、操作ガイダンスや入金処理時の取引データ等を表示するとともに、操作者の指示入力を受け付けるようになっている。
また、本実施の形態による有価媒体処理装置1の搬送分類機構30において、紙葉類の搬送方向における識別部20の下流側には、商品券を無効化するための消し込みの印刷処理を行う印刷部75が設けられている。印刷部75は例えばインクジェットプリンタから構成されており、様々な印刷パターンにより商品券に対して消し込みの印刷処理を行うことができるようになっている。印刷部75は、有価媒体処理装置1の操作面に近接する位置に配置されており、筐体2のカバー(図示せず)を開放することにより、インクカートリッジの交換を容易に行うことができる。
また、本実施の形態による有価媒体処理装置1は、硬貨処理ユニットとして、硬貨が投入される硬貨投入部80と、投入された硬貨の各々を識別する硬貨識別部82と、識別された硬貨を搬送しながら3種別に分類する硬貨搬送分類機構84と、分類された硬貨が一時的に集積される3つの硬貨集積部86、88、90と、3つの硬貨集積部86、88、90の一部である2つの硬貨集積部88、90にそれぞれ対応して設けられた2つの硬貨収納部93、94とを備えている。
硬貨投入部80は硬貨ホッパとして構成されており、投入された硬貨を受け入れて1枚ずつ繰り出すようになっている。また、硬貨識別部82は磁気センサ等を有しており、硬貨の真偽の区別の他、各硬貨の金種を識別するようになっている。また、硬貨搬送分類機構84は、硬貨制御部98によって制御されるソレノイド付き選別部材を有する強制選別機構によって構成されており、選別された硬貨を3つの硬貨集積部86、88、90に分類して搬送するようになっている。ここで、硬貨搬送分類機構84は、振り分ける硬貨の種別を任意に設定できるようになっている。
第1の硬貨集積部86は、リジェクト部として構成されており、リジェクト対象の硬貨が集積されるようになっている。第1の硬貨集積部86(リジェクト部)に集積された硬貨は、常時外部から取り出し可能となっている。また、第2の硬貨集積部88および第3の硬貨集積部90は、それぞれ入金一時保留部として構成されており、それぞれに100枚程度までの硬貨が集積されるようになっている。そして、有価媒体処理装置1の操作者による承認の後には、入金一時保留部の枠体が移動されるようになっており、一時保留されていた硬貨が対応する硬貨収納部93、94に送り込まれるようになっている。また、有価媒体処理装置1の操作者によって非承認とされた後には、入金一時保留部の底板が退避し、一時保留されていた硬貨が当該入金一時保留部の下方の硬貨返却箱91、92に送り込まれ、当該硬貨返却箱91、92が筐体2外へ引き出されることにより硬貨が取り出し可能となっている。
2つの硬貨収納部93、94は、2つの硬貨集積部88、90に対応して設けられており、硬貨を収納可能なカセットから構成されている。各硬貨カセットは、収納された硬貨の回収条件(例えば、回収作業者の権限等)を個別に設定可能となっており、設定された回収条件が満たされた場合にのみ有価媒体処理装置1の筐体2の外側へ取り出し可能となっている。
例えば、2つの硬貨収納部93、94の少なくとも一つに対して設定される回収条件は、有価媒体処理装置1が設置される店舗(の操作者)が硬貨の回収を許可されているという条件とされ、2つの硬貨収納部93、94の少なくとも他の一つに対して設定される回収条件は、硬貨の回収業務を委託される警送会社が硬貨の回収を許可されているという条件とされ得る。このように回収条件が設定されることにより、店舗自身による回収作業と、警送会社による回収作業とを、それぞれ個別に設定して管理することが可能である。
各硬貨収納部93、94への有価媒体処理装置1の筐体2の外側からのアクセスを制限する構成として、図4および図5に示すように、公知のロック機構95、96、97と、これらのロック機構95、96、97を制御するロック制御部65とが用いられるようになっている。前述のように、ロック制御部65にはICカードリーダ71が接続されており、店舗所属の操作者が所有するICカードをICカードリーダ71が読み取ったときに、店舗が硬貨の回収を許可されていると判断し、そのような回収条件が設定されている硬貨収納部93、94に対するアクセスが解放される。具体的には、ロック機構97によるロックが解除されることにより下部ユニットが引き出し可能となり、さらにロック機構95、96によるロックが解除されることにより、硬貨収納部93、94を筐体2の外部へ取出し可能となる。一方、警送会社の収集担当者が所有するICカードをICカードリーダ71が読み取ったときに、警送会社が硬貨の回収を許可されていると判断し、そのような回収条件が設定されている硬貨収納部93、94に対するアクセスが解放される。具体的には、ロック機構97によるロックが解除されることにより下部ユニットが引き出し可能となり、さらにロック機構95、96によるロックが解除されることにより、硬貨収納部93、94を筐体2の外部へ取出し可能となる。そして、ロック機構95、96によるロックが解除された状態で下部扉4を開くことにより、店舗所属の操作者あるいは警送会社の収集担当者は、回収権限が設定された硬貨収納部93、94を筐体2の外部に取り出すことができるようになる。
以上のように、本実施の形態による有価媒体処理装置1では、ロック制御部65は、5つのロック機構63、64、95、96、97を制御するようになっている。
また、本実施の形態による有価媒体処理装置1には、識別された紙葉類ないし硬貨の各集積部41〜44ないし各硬貨集積部86、88、90への分類条件(分類パターン)を記憶しておく記憶部74がターミナル70内に設けられている。記憶部74に記憶された分類条件は、搬送分類機構30による紙葉類の搬送ないし分類を制御するための紙葉類制御部36、および硬貨搬送分類機構84による硬貨の搬送ないし分類を制御するための硬貨制御部98に適時に読み出されるようになっている。
また、記憶部74は、各紙葉類収納部53、54および各硬貨収納部93、94に対して設定される回収条件(例えば、回収作業者の権限等)も記憶するようになっており、各紙葉類収納部53、54および各硬貨収納部93、94への有価媒体処理装置1の筐体2の外側からのアクセスの制限/許容を判別して制御するためにロック制御部65に適時に読み出されるようになっている。
また、記憶部74は、識別部20による紙葉類の識別のための詳細情報(例えば、識別処理に用いる辞書データ等)を記憶しており、識別部20に適時に読み出されるようになっている。
また、本実施の形態による有価媒体処理装置1には、入金処理時の取引データや、締め時/回収時等における集計データをプリントアウトするプリンタ装置76が設けられている。
さらに、本実施の形態による有価媒体処理装置1には、外部機器(具体的には、流通統合ターミナル120)と通信可能であり、当該流通統合ターミナル120から識別情報や分類条件(分類パターン)を取得したり、入金結果等を流通統合ターミナル120に送信可能な通信インターフェース部78が設けられている。
図5に示すように、本実施の形態による流通統合ターミナル120は、CPU等の制御部122と、液晶ディスプレイからなるモニタ等の表示部124と、キーボードやマウス等の操作部126と、ハードディスク等の記憶部128とを有するコンピュータ等からなる。このような流通統合ターミナル120において、表示部124および操作部126が別々に設けられる代わりに、表示部124および操作部126の両方の機能を有するタッチパネル等が用いられるようになっていてもよい。また、記憶部128は、コンピュータ等に内蔵されるものに限定されることはなく、外付けのハードディスクやUSBメモリ等のコンピュータ等から取り外し可能なものが用いられてもよい。また、本実施の形態による流通統合ターミナル120において、レーザープリンタ等のプリンタ装置130がコンピュータ等(厳密には、制御部122)に接続されており、貨幣や商品券等の情報をプリンタ装置130によりプリントアウトすることができるようになっている。
次に、このような構成からなる有価媒体処理装置1による紙幣や硬貨、商品券等の有価媒体の処理方法、具体的には有価媒体の入金方法について以下に説明する。なお、以下に示すような有価媒体処理装置1の動作は、全体制御部73が紙葉類制御部36や硬貨制御部98を介して有価媒体処理装置1の各構成要素の制御を行うことにより行われるようになっている。
売場領域101に設けられたレジカウンター14から回収された紙幣や硬貨、商品券を有価媒体処理装置1に入金するにあたり、操作者はまず操作表示部72により商業施設100の店舗の識別番号(以下、店番号ともいう)およびレジカウンター14の番号(以下、レジ番号ともいう)を入力する。すると、有価媒体処理装置1の全体制御部73において貨幣や商品券の回収元である店舗やレジカウンター104の特定が行われる。
次に、本実施の形態の有価媒体処理装置1による紙葉類の入金処理方法について図6に示すフローチャートを用いて説明する。操作者が操作表示部72により店番号やレジ番号を入力することにより紙葉類(具体的には、紙幣や商品券)の回収元である店舗やレジカウンター104の特定が行われた後、操作者が投入部10に紙葉類を投入すると(STEP1の「YES」)、投入部10から紙葉類が1枚ずつ有価媒体処理装置1の機体内に繰り出され(STEP2)、搬送分類機構30により搬送される紙葉類は識別部20により識別される(STEP3)。ここで、識別部20により識別された紙葉類が商品券である場合には(STEP4の「商品券」)、当該商品券の計数データ(種類別の入金枚数、合計金額等)がレジカウンター104毎に加算される(STEP5)。また、識別部20により識別された紙葉類が商品券である場合には、印刷部75により当該商品券に対して消し込みの印刷処理が行われる(STEP6)。なお、識別部20により識別された商品券が有効期限切れ券、もぎり券、受け付け対象外券等であり印刷対象外条件に一致する場合には、商品券に対して消し込みの印刷処理は行われない。また、印刷部75を通過した商品券は、記憶部74に記憶された搬送収納先に係る情報に基づいて、対応する集積部41〜44へ振り分けられる(STEP8)。例えば、識別部20により正常に識別された商品券は入金一時保留部としての第4の集積部44に振り分けられる。
一方、識別部20により識別された紙葉類が紙幣である場合には(STEP4の「紙幣」)、当該紙幣の計数データ(金種別の入金枚数、合計金額等)がレジカウンター104毎に加算される(STEP7)。なお、識別部20により識別された紙葉類の種類が紙幣であるときには、印刷部75により当該紙幣に対して消し込みの印刷処理は行われない。また、識別部20により識別された紙幣は、記憶部74に記憶された搬送収納先に係る情報に基づいて、対応する集積部41〜44へ振り分けられる(STEP8)。例えば、識別部20により正常に識別された紙幣は入金一時保留部としての第3の集積部43に振り分けられる。なお、識別部20により識別された紙葉類が正常な紙幣や商品券ではないリジェクト券である場合には(STEP4の「リジェクト券」)、当該リジェクト券の計数データは加算されることなく、また、印刷部75により当該リジェクト券に対して消し込みの印刷処理が行われることなく、リジェクト部としての集積部41に送られるようになる(STEP9)。
投入部10に紙葉類が残っている場合には(STEP10の「YES」)、図6のSTEP2〜STEP9に示す動作が繰り返し行われるようになる。一方、投入部10に投入された紙葉類が全て有価媒体処理装置1の機体内に繰り出された後(STEP10の「NO」)、操作者によって操作表示部72により承認入力が行われると(STEP11の「YES」)、集積部43、44に一時保留されていた紙葉類が対応する紙葉類収納部53、54に送り込まれて収納される(STEP12)。このことにより、例えば、識別部20により正常に識別された紙幣は紙葉類収納部53に収納され、また、識別部20により正常に識別された商品券は紙葉類収納部54に収納される。一方、操作者によって操作表示部72により承認入力が行われず代わりに返却入力が行われると(STEP11の「NO」)、各集積部43、44に一時保留されていた紙葉類を有価媒体処理装置1の前方から取り出し可能となる(STEP13)。このようにして、有価媒体処理装置1における一連の紙葉類の入金処理が完了する。
次に、本実施の形態の有価媒体処理装置1による硬貨の入金処理方法について説明する。操作者が操作表示部72により店番号やレジ番号を入力することにより硬貨の回収元である店舗やレジカウンター104の特定が行われた後、操作者が硬貨投入部80に硬貨を投入すると、硬貨投入部80から硬貨が1枚ずつ有価媒体処理装置1の機体内に繰り出され、硬貨搬送分類機構84により搬送される硬貨は硬貨識別部82により識別される。ここで、硬貨識別部82により識別された硬貨が正常な硬貨である場合には、当該硬貨の計数データ(金種別の入金枚数、合計金額等)がレジカウンター104毎に加算される。そして、硬貨識別部82により識別された硬貨は第2の硬貨集積部88または第3の硬貨集積部90に例えば金種毎に送られる。一方、硬貨識別部82により識別された硬貨が正常な硬貨ではなかったり、硬貨識別部82により硬貨を識別できなかったりした場合には、当該硬貨の計数データは加算されることなく、この硬貨はリジェクト部としての第1の硬貨集積部86に送られるようになる。
硬貨投入部80に投入された硬貨が全て有価媒体処理装置1の機体内に繰り出され、各硬貨集積部86、88、90に送られた後、操作者によって操作表示部72により承認入力が行われると、各硬貨集積部88、90に一時保留されていた硬貨が対応する硬貨収納部93、94に送り込まれて収納される。一方、操作者によって操作表示部72により承認入力が行われず代わりに返却入力が行われると、各硬貨集積部88、90に一時保留されていた硬貨が硬貨返却箱91、92に送られ、硬貨返却箱91、92を有価媒体処理装置1の前方から引き出すことにより返却硬貨を取り出し可能となる。このようにして、有価媒体処理装置1における一連の硬貨の入金処理が完了する。
その後、操作者は、リジェクト部としての第1の集積部41から取り出されたリジェクト券としての紙幣や商品券、およびリジェクト部としての第1の硬貨集積部86から取り出されたリジェクト硬貨の情報を有価媒体処理装置1の操作表示部72で手入力する。具体的には、リジェクト部としての第1の集積部41や第1の硬貨集積部86から取り出された紙幣や硬貨については、操作者は紙幣や硬貨の金種毎の枚数を操作表示部72で手入力する。このような操作表示部72による紙幣や硬貨の情報の入力方法については後述する。また、リジェクト部としての第1の集積部41から取り出された商品券については、操作者は当該商品券の種類(具体的には、商品券の発行元および金額の組合せ)および券番号を操作表示部72で手入力する。
なお、リジェクト部としての第1の集積部41や第1の硬貨集積部86から取り出された紙幣や硬貨、商品券の情報が全て操作者により有価媒体処理装置1に手入力された後、操作者はこれらの紙幣や商品券、硬貨を有価媒体処理装置1に強制入金させてもよい。あるいは、リジェクト部としての第1の集積部41や第1の硬貨集積部86から取り出された紙幣や硬貨については警送会社の収集担当者により直接回収させる一方、リジェクト部としての第1の集積部41から取り出された商品券については出納室112に設けられた段ボール箱等に直接収納してもよい。
本実施の形態の有価媒体処理装置1では、操作表示部72において店番号やレジ番号、あるいはリジェクトされた紙幣や硬貨、商品券の情報の入力ミスがあった場合に、誤って入力した情報を操作表示部72により修正することができるようになっている。このような操作表示部72による情報の修正方法について図8および図9を用いて説明する。
図8(a)〜(f)は、本実施の形態による有価媒体処理装置1において操作表示部72により手入力されたリジェクト券としての紙幣(以下、リジェクト紙幣ともいう)の情報を修正する際の当該操作表示部72に表示される画面を順に示す図である。
レジカウンター14から回収された紙幣や硬貨、商品券を有価媒体処理装置1に入金する際に、操作表示部72には図8(a)に示すような入金画面が表示される。その後、リジェクト部としての第1の集積部41から取り出されたリジェクト紙幣の情報を有価媒体処理装置1の操作表示部72で手入力する際に、操作表示部72には図8(b)に示すような入力画面が表示される。このような入力画面において、本来であればリジェクト紙幣が一万円札1枚であるにもかかわらず操作者が誤ってリジェクト紙幣が一万円札11枚であると操作表示部72により手入力してしまい、図8(c)に示す画面において「完了」ボタンを押下することにより処理を完了させてしまった場合には、記憶部74には誤った情報が記憶されるようになる。具体的には、実際には入金された現金の合計金額が11万円であるにもかかわらず、入金された現金の合計金額が21万円であるという情報が記憶部74に記憶された状態で入金処理が完了してしまう。このため、記憶部74に記憶されている情報(すなわち、手入力されたリジェクト紙幣の情報)を操作者は操作表示部72により修正する必要がある。
図8(d)は、記憶部74に記憶されている情報を操作者が修正しようとする際に操作表示部72に表示される修正画面である。操作表示部72にこのような修正画面が表示されているときに、操作者が修正する項目を選択すると、操作表示部72は図8(e)に示すような画面に切り替わる。このような画面において、操作者が「消去」ボタンを押下することにより手入力されたリジェクト紙幣の情報を一度取り消した後、リジェクト紙幣の金種毎の正しい枚数を入力し、図8(f)に示す画面において「完了」ボタンを押下すると、記憶部74に記憶されている情報が修正されるようになる。
なお、上記の説明では、操作表示部72により手入力されたリジェクト紙幣の情報の修正方法について述べたが、操作表示部72により手入力されたリジェクト券としての商品券の情報やリジェクト硬貨の情報の修正方法もリジェクト紙幣の情報の修正方法と略同一である。
次に、操作表示部72において店番号やレジ番号の入力ミスがあった場合に、誤って入力した店番号やレジ番号を操作表示部72により修正する方法について説明する。図9(a)〜(d)は、本実施の形態による有価媒体処理装置1において操作表示部72により手入力されたレジ番号の情報を修正する際の当該操作表示部72に表示される画面を順に示す図である。
売場領域101に設けられたレジカウンター14から回収された紙幣や硬貨、商品券を有価媒体処理装置1に入金するにあたり、操作者が操作表示部72によりレジ番号を手入力する際に操作表示部72には図9(a)に示す画面が表示される。このような表示画面において、操作者が本来であればレジ番号が1002であるにもかかわらず誤ってレジ番号として1001という数字を手入力してしまい、その後、操作者がレジ番号の入力ミスに気づかずに貨幣や商品券の入金処理を行って図9(b)に示す表示画面における「完了」ボタンを押下することにより入金処理を完了させた場合には、記憶部74には誤った情報が記憶されるようになる。具体的には、紙幣や硬貨、商品券の入金処理に係る取引データがレジ番号1002に紐付けられて記憶部74に記憶される代わりに当該取引データがレジ番号1001に紐付けられて記憶部74に記憶されてしまう。例えば、本来であればレジ番号1001に係る入金処理による計数結果が一万円札10枚であるとともにレジ番号1002に係る入金処理による計数結果が一万円札12枚であるにもかかわらず、レジ番号の入力ミスによりレジ番号1001に係る入金処理による計数結果が一万円札22枚であるとともにレジ番号1002に係る入金処理による計数結果が一万円札0枚であるという情報が記憶部74に記憶されてしまう。このため、記憶部74に記憶されている情報を操作者は操作表示部72により修正する必要がある。
図9(c)は、記憶部74に記憶されている情報を操作者が修正しようとする際に操作表示部72に表示される修正画面である。まず、レジ番号1001に係る入金処理による計数結果を修正するにあたり、操作表示部72に図9(c)に示すような修正画面が表示されているときに、操作者が修正する項目を選択すると、操作表示部72は図9(d)に示すような画面に切り替わる。このような画面において、操作者がレジ番号1001に係る入金処理による計数結果について「消去」ボタンを押下することにより一度取り消した後、レジ番号1001における正しい計数結果(すなわち、入金処理による計数結果が一万円札10枚であるとう情報)を再入力する。次に、操作者はレジ番号1002に係る入金処理による計数結果について「消去」ボタンを押下することにより一度取り消した後、レジ番号1002における正しい計数結果(すなわち、入金処理による計数結果が一万円札12枚であるとう情報)を再入力する。このことにより、各レジ番号に正しい取引データを紐付けて記憶部74に記憶させることができるようになる。
なお、上記の説明では、操作表示部72においてレジ番号の入力ミスがあった場合における記憶部74に記憶されている情報の修正方法について述べたが、操作表示部72において店番号の入力ミスがあった場合における記憶部74に記憶されている情報の修正方法もレジ番号の入力ミスがあった場合の修正方法と略同一である。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1では、紙幣や硬貨、商品券の入金処理を行った後に、図10に示すような操作表示部72の表示画面における「完了」ボタンを操作者が押下し忘れることにより入金処理が完了していない状態となってしまい、このような状態で別の操作者が続けて当該有価媒体処理装置1で貨幣や商品券の入金処理を行ってしまうと、前の操作者が入力した店番号やレジ番号に、後の操作者が行った入金処理による計数結果が紐付けられて記憶部74に記憶されてしまう。このため、貨幣や商品券の入金処理を行った後に「完了」ボタンを操作者が押下し忘れたことに気づいた場合には、その後の紙幣や硬貨、商品券の入金処理による取引データを修正する必要がある。具体的には、操作者は操作表示部72によって、記憶部74に記憶されている1つの取引データ(具体的には、1つの取引における有価媒体の計数結果)を複数の取引データに分割するようになる。このことにより、記憶部74に記憶されている1つの取引の有価媒体の計数結果を、例えばレジ番号毎の有価媒体の計数結果に分割することができるようになる。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1では、操作者は操作表示部72によって、記憶部74に記憶されている、複数の取引データ(具体的には、複数の取引における有価媒体の計数結果)を1つの取引データとして結合することができるようになっている。例えば、有価媒体処理装置1において紙幣や硬貨、商品券の入金処理を行っている際にジャム等のトラブルが発生し、入金処理が一時的に中断した場合には、トラブルが解消された後に再開された入金処理に係る有価媒体の計数結果を、トラブルが発生する前の入金処理に係る有価媒体の計数結果と結合することにより、最初から入金処理を行う代わりに途中から引き続き入金処理を行うことができるようになる。
また、有価媒体処理装置1においてある取引に関する有価媒体(具体的には、紙幣や硬貨、商品券)の入金処理が終了して操作者が操作表示部72に表示される「完了」ボタンを押下した後に、同じ取引についての有価媒体の追加の入金処理を行いたい場合にも、このような追加の入金処理における有価媒体の計数結果を最初の入金処理における有価媒体の計数結果に結合することにより、「完了」ボタンを押下した後に行われる入金処理における有価媒体の計数結果を、「完了」ボタンが押下される前の入金処理における有価媒体の計数結果に含めることができるようになる。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1では、全体制御部73は、記憶部74に記憶されている情報が修正されたときに修正前の情報および修正後の情報を出力するようになっており、全体制御部73により出力された情報はプリンタ装置76によりレシートに印字されたり、操作表示部72に表示されたりするようになっている。ここで、全体制御部73により出力された情報がプリンタ装置76によりレシートに印字される場合には、1枚のレシートに修正前の情報および修正後の情報がそれぞれ印字されるようになる。図7(a)は、修正前の情報および修正後の情報がそれぞれプリンタ装置76により印字されたレシートを示す図である。図7(a)に示すように、修正前の情報および修正後の情報がそれぞれ1枚のレシートに印字されることにより、操作者は当該レシートを見るだけで修正前の情報および修正後の情報の両方を認識することができるようになる。また、全体制御部73により出力された情報が操作表示部72に表示される場合には、1つの画面に修正前の情報および修正後の情報がそれぞれ表示されるか、あるいは修正前の情報および修正後の情報が切り替え表示されるようになる。
従来技術の有価媒体処理装置では、有価媒体の処理に関する情報が修正されたときに、図7(b)に示すように、レシートには修正後の情報のみが印刷されるようになっていた。しかしながら、このような場合には、修正を行った後に操作ミスが生じた場合には修正前の情報が分からなくなってしまうという問題があった。修正前の情報が分からなくなってしまうと、操作ミスに対する復旧作業を行う際に有価媒体の処理に関する情報の過去のログを調べなければならず、このような作業は非常に手間がかかり時間がかかってしまう。これに対し、本実施の形態の有価媒体処理装置1では、全体制御部73は、記憶部74に記憶されている、有価媒体の処理に関する情報が修正されたときに修正前の情報および修正後の情報を出力し、出力された情報をプリンタ装置76によりレシートに印字したり操作表示部72に表示したりすることにより、操作者は修正後の情報に加えて修正前の情報を容易に取得することができるようになるため、修正を行った後に操作ミスが生じた場合でも操作ミスに対する復旧作業を容易かつ短時間で行うことができるようになる。
なお、本実施の形態では、全体制御部73により出力された情報をプリンタ装置76によりレシートに印字する設定(第1の設定)、全体制御部73により出力された情報を操作表示部72に表示させる設定(第2の設定)、および全体制御部73により出力された情報をプリンタ装置76によりレシートに印字するとともに操作表示部72に表示させる設定(第3の設定)のうちいずれかの設定を操作表示部72において選択的に行うことができるようになっている。また、全体制御部73により出力された情報をプリンタ装置76によりレシートに印字する場合、レシートの印字項目や、修正前および修正後の印字の順番等を選択的に設定することができるようになっている。
また、本実施の形態では、上述したように、入金室110には、有価媒体処理装置1の操作を行う操作者を撮像するための撮像カメラ111が設置されており、このような撮像カメラ111により撮像された画像や動画に基づいて、有価媒体処理装置1の操作を行う操作者を特定することができるようになっている。また、本実施の形態の有価媒体処理装置1において記憶部74に記憶されている情報が操作表示部72により修正された場合に、全体制御部73は、修正を行った操作者に係る情報と、修正履歴とを紐付けて記憶部74に記憶させることができるようになっている。従来では、記憶部74に記憶されている情報の修正は管理者のみしか行うことができなかったが、本実施の形態のように、修正履歴と、修正を行った操作者に係る情報とを紐付けて記憶部74に記憶させるような運用が行われる場合には、記憶部74に記憶されている情報の修正を誰でも行うことができるようになる。また、全体制御部73は、操作表示部72により有価媒体の処理に関する情報(例えば、店番号やレジ番号、あるいはリジェクト紙幣やリジェクト硬貨等の情報)を手入力した操作者に係る情報と、修正履歴とを紐付けて記憶部74に記憶させるようになっていてもよい。この場合には、有価媒体処理装置1において入金処理を行った操作者と、記憶部74に記憶されている情報の修正を行った操作者とが異なる場合でも、両者の操作者の情報を確実に把握することができるようになる。なお、有価媒体処理装置1の操作を行った操作者の特定方法は、上述したような撮像カメラ111により撮像された画像や動画に基づく方法に限定されることはない。他の方法として、有価媒体処理装置1において紙幣や硬貨、商品券の入金処理を行う際に、操作者は自己が携帯するICカードをICカードリーダ71により読み取らせるようになっていてもよい。この場合には、ICカードリーダ71により読み取られた情報に基づいて操作者の特定が行われるようになる。
以上のような構成からなる本実施の形態の有価媒体処理装置1によれば、記憶部74には、操作表示部72により入力された情報および処理部(具体的には、投入部10、識別部20、搬送分類機構30等)により有価媒体の処理が行われる際に取得される情報が記憶されるようになっており、全体制御部73は、記憶部74に記憶されている情報が修正されたときに修正前の情報および修正後の情報を出力するようになっている。このような有価媒体処理装置1によれば、記憶部74に記憶されている、有価媒体の処理に関する情報が修正されたときに修正前の情報および修正後の情報を出力することにより、操作者は修正後の情報に加えて修正前の情報を容易に取得することができるようになるため、修正を行った後に操作ミスが生じた場合でも操作ミスに対する復旧作業を容易かつ短時間で行うことができる。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1においては、上述したように、全体制御部73により出力された情報がプリンタ装置76によりレシートに印字されるようになっている。この際に、プリンタ装置76は、1つの媒体(具体的には、レシート)に修正前の情報および修正後の情報をそれぞれ印字するようになっている。この場合には、操作者は当該レシートを見るだけで修正前の情報および修正後の情報の両方を認識することができるようになる。また、本実施の形態の有価媒体処理装置1においては、上述したように、全体制御部73により出力された情報が操作表示部72に表示されるようになっている。
なお、上記の説明では、記憶部74に記憶されている情報が修正されたときに全体制御部73が修正前の情報および修正後の情報を関連付けて出力するような態様について述べたが、本実施の形態の有価媒体処理装置1は必ずしもこのような態様に限定されることはない。本実施の形態の有価媒体処理装置1において、記憶部74に記憶されている情報が修正されたときに、全体制御部73が修正前の情報および修正後の情報を別々に出力するようになっていてもよい。この場合には、全体制御部73により出力された修正前の情報および修正後の情報が別々にプリンタ装置76によりレシートに印字されたり、全体制御部73により出力された修正前の情報および修正後の情報が別々に操作表示部72に表示されたりするようになる。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1においては、上述したように、記憶部74に記憶されている情報のうち有価媒体の計数結果に係る情報が修正される際に、複数の取引の有価媒体の計数結果(すなわち、複数の取引データ)が1つの取引の有価媒体の計数結果(すなわち、1つの取引データ)として結合されるようになっている。また、記憶部74に記憶されている情報のうち有価媒体の計数結果に係る情報が修正される際に、1つの取引の有価媒体の計数結果(すなわち、1つの取引データ)が複数の取引の有価媒体の計数結果(すなわち、複数の取引データ)に分割されるようになっている。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1においては、上述したように、全体制御部73は、修正を行った操作者に係る情報と、修正履歴とを紐付けて記憶部74に記憶させるようになっている。この場合には、記憶部74に記憶されている情報の修正を誰でも行うことができるようになる。また、全体制御部73は、操作表示部72により有価媒体の処理に関する情報を入力した操作者に係る情報と、修正履歴とを紐付けて記憶部74に記憶させるようになっている。この場合には、有価媒体処理装置1において入金処理を行った操作者と、記憶部74に記憶されている情報の修正を行った操作者とが異なる場合でも、両者の操作者の情報を確実に把握することができるようになる。
なお、本実施の形態による有価媒体処理装置1やこのような有価媒体処理装置1による有価媒体処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。
例えば、記憶部74は、操作表示部72により入力された情報(例えば、店番号やレジ番号、あるいはリジェクト紙幣やリジェクト硬貨等の情報)および処理部(具体的には、投入部10、識別部20、搬送分類機構30等)により有価媒体の処理が行われる際に取得される情報の両方を記憶することに限定されることはない。変形例に係る有価媒体処理装置1において、記憶部74は、操作表示部72により入力された情報のみを記憶するようになっていてもよく、あるいは、処理部(具体的には、投入部10、識別部20、搬送分類機構30等)により有価媒体の処理が行われる際に取得される情報のみを記憶するようになっていてもよい。
また、本実施の形態の有価媒体処理装置1に通信可能に接続された流通統合ターミナル120が、有価媒体処理装置1の管理を行う管理装置として用いられるようになっていてもよい。この場合には、有価媒体処理装置1および流通統合ターミナル120を組み合わせることにより本発明に係る有価媒体処理システムが構成されるようになる。このような有価媒体処理システムにおいては、有価媒体処理装置1による有価媒体の処理に関する情報を入力するための操作部、当該操作部により入力された情報および/または有価媒体処理装置1の処理部(具体的には、投入部10、識別部20、搬送分類機構30等)により有価媒体の処理が行われる際に取得される情報を記憶する記憶部、および記憶部に記憶されている情報が修正されたときに修正前の情報および修正後の情報を出力する制御部が全て有価媒体処理装置1に設けられることに限定されることはない。上記の操作部、記憶部および制御部のうち少なくとも1つのもの、あるいは操作部、記憶部および制御部の全てが有価媒体処理装置1ではなく流通統合ターミナル120に設けられるようになっていてもよい。また、制御部により出力された、修正前の情報および修正後の情報が有価媒体処理装置1のプリンタ装置76によりレシートに印字されるのではなく流通統合ターミナル120のプリンタ装置130によりレシートに印字されるようになっていてもよい。また、制御部により出力された、修正前の情報および修正後の情報が有価媒体処理装置1の操作表示部72に表示されるのではなく流通統合ターミナル120の表示部124に表示されるようになっていてもよい。
また、上記の説明では、記憶部に記憶されている情報が修正されたときに修正前および修正後の情報を出力するという本発明の原理を、紙幣、硬貨および商品券の入金処理や計数処理を行う有価媒体処理装置に適用したが、このような例に限定されることはない。記憶部に記憶されている情報が修正されたときに修正前および修正後の情報を出力するという本発明の原理を、顧客から受け取った商品の代金としての貨幣を入金したり、釣銭としての貨幣を出金したりする貨幣釣銭機に適用してもよい。この場合には、上記のような本発明の原理が適用される貨幣釣銭機を、本発明に係る有価媒体処理装置に含めることができるようになる。