JP2016215520A - 画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗などに設置のＭＦＰで原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合でも、忘れ物の紛失を予防することができる画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法を提供する。【解決手段】店舗に設置されるＭＦＰ１２はＣＰＵ３２を含み、ＣＰＵ３２の指示の下、ＭＦＰ１２を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出センサによって忘れ物が有ることが検出された場合に、ＭＦＰ１２と通信可能に接続されるＰＯＳ端末およびハンディターミナルに忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段を備える。【選択図】図１１

Description

この発明は、画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法に関し、特にたとえば、店舗に設置される、画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法に関する。

この種の背景技術の一例が特許文献１に開示される。この特許文献１に開示される画像形成システムでは、ユーザが画像形成装置から離れたことを人感センサが検出し、且つ用紙検出センサが印刷された用紙（印刷物）の置き忘れを検出した場合又は原稿検出センサが原稿の置き忘れを検出した場合に、直前のジョブを実行していたユーザを置き忘れユーザとして特定し、ユーザ情報から置き忘れユーザの識別情報に対応する連絡先を取得し、当該取得された連絡先に警告を通知する。

特開２０１３−５４２０９号公報

この従来の画像形成システムでは、ユーザが原稿または印刷物を置き忘れた場合にそのユーザのみに通知を行うものである。このため、ユーザの連絡先をあらかじめ画像形成装置に登録しておき、画像形成装置を使用する際にユーザが自身の認証情報を入力して認証処理を行うことが必須である。したがって、ユーザが自身の認証情報を入力せずに画像形成装置を利用する場合、またはユーザの連絡先が登録されていない場合には、ユーザに警告を通知することができず、忘れ物の存在を気付かせることができない。

それゆえに、この発明の主たる目的は、新規な、画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法を提供することである。

この発明の他の目的は、店舗などに設置された画像形成装置で原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合に、当該忘れ物の紛失を予防することができる、画像形成装置、情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理方法を提供することである。

第１の発明は、店舗に設置される画像形成装置であって、画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段を備える。

第１の発明によれば、送信手段が、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信するので、店側端末を操作する店員に忘れ物が有ることを気付かせることができ、店舗などに設置された画像形成装置で原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合に、当該忘れ物の紛失を予防することができる。また、送信手段が、店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信するので、ユーザが自身の認証情報を入力せずに画像形成装置を利用する場合、またはユーザの連絡先が登録されていない場合など、ユーザに連絡することができない場合でも、店員に忘れ物が有ることを気付かせることができる。

第２の発明は、第１の発明に従属する画像形成装置であって、ユーザの操作に従ってログイン処理を実行する実行手段、実行手段によってログイン処理が実行されることにより、ログインしたユーザについてのユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段、および忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、ユーザ情報に基づいて忘れ物をしたユーザを特定する特定手段をさらに備え、送信手段は、特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に忘れ物情報をさらに送信する。

第２の発明によれば、特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に忘れ物情報をさらに送信するので、店員およびログインしたユーザに忘れ物が有ることを気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

第３の発明は、第１の発明に従属する画像形成装置であって、送信手段は、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に忘れ物情報を送信する。

第３の発明によれば、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に忘れ物情報を送信するので、店員および画像形成装置と通信可能な範囲に存在するユーザ端末を持ったユーザに忘れ物が有ることを気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

第４の発明は、第１ないし第３の発明に従属する画像形成装置であって、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、忘れ物情報を記憶する記憶手段をさらに備え、送信手段は、記憶手段に忘れ物情報が記憶されている場合に忘れ物情報を送信する。

第４の発明によれば、記憶手段に忘れ物情報が記憶されている場合に忘れ物情報を送信するので、忘れ物情報を管理することによって、適切に忘れ物情報を送信することができる。

第５の発明は、第４の発明に従属する画像形成装置であって、所定の操作を受け付けることによって記憶手段に記憶された忘れ物情報を削除する削除手段をさらに備える。

第５の発明によれば、所定の操作を受け付けることによって記憶手段に記憶された忘れ物情報を削除するので、忘れ物が確保されて警告が不要になった場合に忘れ物情報を削除するなど、忘れ物情報を適切に管理することができる。

第６の発明は、第５の発明に従属する画像形成装置であって、送信手段は、削除手段によって忘れ物情報が削除される前に画像形成装置が操作された場合、店側端末に忘れ物情報とは異なる警告情報を送信する。

第６の発明によれば、送信手段は、削除手段によって忘れ物情報が削除される前に画像形成装置が操作された場合、店側端末に忘れ物情報とは異なる警告情報を送信するので、店員および忘れ物をしたユーザ以外のユーザが画像形成装置を利用する場合に、忘れ物が持ち去られる可能性が有ることを店員に気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

第７の発明は、店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムであって、画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段を備える。

第７の発明によれば、送信手段が、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信するので、店側端末を操作する店員に忘れ物が有ることを気付かせることができ、店舗などに設置された画像形成装置で原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合に、当該忘れ物の紛失を予防することができる。また、送信手段が、店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信するので、ユーザが自身の認証情報を入力せずに画像形成装置を利用する場合、またはユーザの連絡先が登録されていない場合など、ユーザに連絡することができない場合でも、店員に忘れ物が有ることを気付かせることができる。

第８の発明は、第７の発明に従属する情報処理システムであって、ユーザの操作に従ってログイン処理を実行する実行手段、実行手段によってログイン処理が実行されることにより、ログインしたユーザについてのユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段、および忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、ユーザ情報に基づいて忘れ物をしたユーザを特定する特定手段をさらに備え、送信手段は、特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に忘れ物情報をさらに送信する。

第８の発明によれば、特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に忘れ物情報をさらに送信するので、店員およびログインしたユーザに忘れ物が有ることを気付かせることができ、忘れ物の紛失を予防することができる。

第９の発明は、第７の発明に従属する情報処理システムであって、送信手段は、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に忘れ物情報を送信する。

第９の発明によれば、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に忘れ物情報を送信するので、店員および画像形成装置と通信可能な範囲に存在するユーザ端末を持ったユーザに忘れ物が有ることを気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

第１０の発明は、第７ないし第９の発明に従属する情報処理システムであって、忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、忘れ物情報を記憶する記憶手段をさらに備え、送信手段は、記憶手段に忘れ物情報が記憶されている場合に忘れ物情報を送信する。

第１０の発明によれば、記憶手段に忘れ物情報が記憶されている場合に忘れ物情報を送信するので、忘れ物情報を管理することによって、適切に忘れ物情報を送信することができる。

第１１の発明は、第１０の発明に従属する情報処理システムであって、所定の操作を受け付けることによって記憶手段に記憶された忘れ物情報を削除する削除手段をさらに備える。

第１１の発明によれば、所定の操作を受け付けることによって記憶手段に記憶された忘れ物情報を削除するので、忘れ物が確保されて警告が不要になった場合に忘れ物情報を削除するなど、忘れ物情報を適切に管理することができる。

第１２の発明は、第１１の発明に従属する情報処理システムであって、送信手段は、削除手段によって忘れ物情報が削除される前に画像形成装置が操作された場合、店側端末に忘れ物情報とは異なる警告情報を送信する。

第１２の発明によれば、送信手段は、削除手段によって忘れ物情報が削除される前に画像形成装置が操作された場合、店側端末に忘れ物情報とは異なる警告情報を送信するので、店員および忘れ物をしたユーザ以外のユーザが画像形成装置を利用する場合に、忘れ物が持ち去られる可能性が有ることを店員に気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

第１３の発明は、店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムで用いられる当該画像形成装置で実行される情報処理プログラムであって、画像形成装置のコンピュータを、画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、および忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段として機能させる。

第１４の発明は、店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムの情報処理方法であって、情報処理システムのコンピュータは、画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出し、そして忘れ物が有ることが検出された場合に、画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に忘れ物についての忘れ物情報を送信する。

第１３および第１４の各発明においても、第１の発明と同様に、店舗などに設置された画像形成装置で原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合に、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

この発明によれば、店舗などに設置の画像形成装置で原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの忘れ物があった場合に、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

図１はこの発明の情報処理システムの構成の一例を示す図である。 図２は図１に示すＭＦＰの電気的な構成を示すブロック図である。 図３は人検出センサが検出可能な第１範囲に人が存在する場合を示す図解図である。 図４は第１範囲に人が存在しない場合を示す図解図である。 図５は図１に示すＰＯＳ端末の電気的な構成を示すブロック図である。 図６は図１に示すハンディターミナルの電気的な構成を示すブロック図である。 図７はＰＯＳ端末およびハンディターミナルに表示される警告画面の一例を示す図解図である。 図８は図１に示すＭＦＰのＲＡＭのメモリマップの一例を示す図解図である。 図９は図１に示すＰＯＳ端末のＲＡＭのメモリマップの一例を示す図解図である。 図１０は図１に示すハンディターミナルのＲＡＭのメモリマップの一例を示す図解図である。 図１１は図２に示すＭＦＰのＣＰＵの取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。 図１２は第２実施例の情報処理システムの構成の一例を示す図である。 図１３は第２実施例のＭＦＰのＣＰＵの取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。 図１４は第３実施例のＭＦＰのＣＰＵの取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。 図１５は第３実施例のＭＦＰのＣＰＵの取忘れ処理の他の一部であって、図１４に後続するフロー図である。 図１６は第４実施例のＭＦＰのＣＰＵの取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。 図１７は第４実施例のＭＦＰのＣＰＵの忘れ物確保処理の一例の一部を示すフロー図である。 図１８は第４実施例のＭＦＰのＣＰＵの忘れ物確保処理の他の一部であって、図１７に後続するフロー図である。 図１９は第４実施例のＭＦＰのＣＰＵの忘れ物通知処理の一例を示すフロー図である。

［第１実施例］
図１はこの発明の情報処理システム１０の構成の一例を示す図である。この図１を参照して、この発明の第１実施例である情報処理システム１０は、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）１２、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅｓ）端末１４、サーバ１６、コインベンダー１８および複数のハンディターミナル２００を含む。ＭＦＰ１２、ＰＯＳ端末１４、サーバ１６および複数のハンディターミナル２００は、それぞれ、インターネットのようなネットワーク２０を介して通信可能に接続される。

ＭＦＰ１２は、複写機能、プリンタ機能、スキャナ機能およびファクシミリ機能などを備える画像形成装置である。たとえば、ＭＦＰ１２は、スーパーマーケットまたはコンビニエンスストアなどの店舗に配置され、主として、ユーザはＭＦＰ１２でコピーまたは／およびプリントを行なう。したがって、この発明はＭＦＰ１２だけでなく、複写機（コピー機）、印刷装置（プリンタ）およびファクシミリのような他の画像形成装置に適用可能である。

ＭＦＰ１２は、画像読取部および画像形成部を備える。画像読取部は、光源、複数のミラー、結像レンズおよびラインセンサ等を備える。この画像読取部は、原稿表面を光源によって露光し、原稿表面から反射した反射光を複数のミラーによって結像レンズに導く。そして、結像レンズによって反射光をラインセンサの受光素子に結像させる。ラインセンサでは、受光素子に結像した反射光の輝度や色度が検出され、原稿表面の画像に基づく読取画像データが生成される。

また、画像形成部は、汎用のレーザプリンタであり、感光体、帯電器、露光装置、現像装置、転写装置、定着装置などを備え、画像処理回路で処理された画像データ（印刷用画像データ）に対応する画像を記録紙（用紙）などに印刷する。簡単に説明すると、レーザプリンタでは、帯電された感光体ドラムに静電潜像が形成され、この静電潜像にトナーが現像される。つまり、トナー像が形成される。そして、感光体ドラムに形成されたトナー像が転写ローラによって用紙に転写され、転写されたトナー像が溶融および圧接されることにより、用紙に定着される。したがって、画像データに対応する画像が紙面に印刷される。ただし、カラーで印刷する場合には、黒、マゼンタ、シアン、イエローの各色について設けられた感光体ドラムに、各色についての静電潜像が形成され、各色のトナー像が形成され、各色のトナー像が中間転写ローラに一次転写され、その後、用紙に転写（二次転写）される。ただし、上記の画像データとしては、画像読取部で原稿を読み取った画像データ（読取画像データ）、外部コンピュータから送信された（読み込んだ）画像データまたはＭＦＰ１２に装着された外部メモリから読み込んだ画像データ等が用いられる。

ＰＯＳ端末１４は、店舗に設置され、ユーザが購入する商品の精算等を行うものである。また、図示は省略するが、ＰＯＳ端末１４は、通信モジュール、キーボード、ディスプレイ、レシートプリンタ、およびカードリーダなどを備え、主として会計場所等に設置され、当該店舗におけるレジ係等の店員によって操作される。

サーバ１６は、汎用のサーバであり、ＣＰＵ、ＲＡＭおよび通信モジュールなどのコンポーネントを備えている。このサーバ１６は、ＰＯＳ端末１４およびハンディターミナル２００とネットワーク２０を介して通信可能に接続される。たとえば、ユーザはサーバ１６に、画像データを予め登録しておき、ＭＦＰ１２で所定の操作を行うことにより、登録された画像データを読み込んで、プリントすることができる。

コインベンダー１８は、ＭＦＰ１２と有線または無線で通信可能に接続される課金装置であり、ＭＦＰ１２を用いて、コピーまたはプリント或いはファクシミリ送信を行うことに応じて費用を決済する。このコインベンダー１８には、硬貨投入口、硬貨返却口および釣銭返却ボタンなどが設けられる。たとえば、ユーザがコインベンダー１８に硬貨投入口から硬貨を投入すると、残高がコインベンダー１８の表示部に表示されるとともにＭＦＰ１２に通知される。ＭＦＰ１２は、残高の通知を受信すると、コピーまたはプリント或いはファクシミリ送信可能な状態となり、ユーザの操作の受け付けを開始する。ＭＦＰ１２は、コピーまたはプリント或いはファクシミリ送信に応じた費用を残高から減算し、コインベンダー１８に残高を通知する。これに応じて、コインベンダー１８の表示部に表示された残高が更新される。また、釣銭返却ボタンが操作されると、残高の硬貨が硬貨返却口から返却される。

なお、コインベンダー１８の電気的な構成、機能および用途は既に周知であり、また、この発明の本質的な内容では無いため、詳細な説明は省略することにする。

ハンディターミナル２００は、通信モジュールおよびバーコードリーダなどを備え、店舗で店員が携帯し使用するものであり、商品の仕様情報の確認、価格情報の管理または在庫状況の管理等を行うものである。このハンディターミナル２００は、サーバ１６およびＰＯＳ端末１４とネットワーク２０を介して通信可能に接続される。

図２は図１に示すＭＦＰ１２の電気的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＭＦＰ１２はＣＰＵ３２を含む。ＣＰＵ３２には、バス７０を介して、ＲＡＭ３４、タッチパネル制御回路３６、描画制御回路３８、操作部検出回路４４、人検出センサ４８、原稿読取部５０、記録媒体読取部５２、忘れ物検出センサ５４、および無線通信回路５６が接続される。また、タッチパネル制御回路３６にはタッチパネル４０が接続され、描画制御回路３８には本体ディスプレイ４２が接続され、操作部検出回路４４には操作部４６が接続される。

ＣＰＵ３２は、ＭＦＰ１２の全体的な制御を司る。ＲＡＭ３４は、ＣＰＵ３２のワーク領域およびバッファ領域として用いられる。無線通信回路５６は、他のコンピュータまたはアクセスポイントとの間で無線通信を行う機能を有する。したがって、ＭＦＰ１２は、サーバ１６、ＰＯＳ端末１４または他のＭＦＰ１２と直接またはネットワーク２０を介して通信することができる。ただし、有線で通信可能に接続されるようにしてもよい。

タッチパネル制御回路３６は、タッチパネル４０に必要な電圧などを付与するとともに、タッチパネル４０のタッチ有効範囲内でのタッチ操作（タッチ入力）を検出して、そのタッチ入力の位置を示すタッチ座標データをＣＰＵ３２に出力する。

タッチパネル４０は、汎用のタッチパネルであり、静電容量方式、電磁誘導方式、抵抗膜方式、赤外線方式など、任意の方式のものを用いることができる。この第１実施例では、タッチパネル４０としては、静電容量方式のタッチパネルが本体ディスプレイ４２の表示面上に設けられる。

描画制御回路３８は、ＧＰＵおよびＶＲＡＭなどを含んでおり、ＣＰＵ３２の指示の下、ＧＰＵは、ＲＡＭ３４に記憶された画像生成データを用いて本体ディスプレイ４２に種々の画面を表示するための表示画像データをＶＲＡＭに生成し、生成した表示画像データを本体ディスプレイ４２に出力する。本体ディスプレイ４２としては、たとえばＬＣＤまたはＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイなどを用いることができる。

操作部検出回路４４は、操作部４６の操作に応じた操作信号ないし操作データをＣＰＵ３２に出力する。操作部４６は、複数の操作ボタンないし操作キーを含み、具体的には、各種のモード（コピー、プリンタ、ファクシミリ）を選択するための選択キー、印刷部数を設定したり電話番号を入力したりするための数字キー（テンキー）、♯キー、※キーが含まれるとともに、印刷またはファクシミリの送信を開始させたり停止させたりするための開始キー（スタートキー）および停止キー（キャンセルキー）が含まれる。

なお、この第１実施例では、ＭＦＰ１２の入力手段の一例として、タッチパネル４０および操作部４６が設けられる場合について説明するが、他の入力手段として、マイクがさらに設けられてもよい。

人検出センサ４８は、ＭＦＰ１２の前方の所定の範囲（後述する第１範囲Ａ）に存在する人（ユーザ）を検出するための距離センサであり、たとえば、赤外線センサ、超音波センサおよびレーザ距離センサ等が用いられる。この第１実施例では、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８によって検出される距離データが示す距離が所定距離以内である場合に、ＭＦＰ１２の前に人が存在することを検出する。ただし、人検出センサ４８としては、カメラ（イメージセンサ）を用いることもできる。この場合には、ＭＦＰ１２の前方の所定の範囲（図３に示す第１範囲Ａを含む範囲）をカメラで撮影し、撮影画像から人の有無を検出することができる。また、人検出センサ４８としては、床センサ（圧力センサ）を用いることもできる。この場合には、ＭＦＰ１２の前方の所定の範囲に床センサを設けておき、床センサの出力に基づいて人の有無を検出することができる。

図３はＭＦＰ１２の前方の第１範囲Ａに人が存在する場合を示す図解図である。図４はＭＦＰ１２の前方の第１範囲Ａに人が存在しない場合を示す図解図である。

たとえば、第１範囲Ａは、ＭＦＰ１２を操作するユーザが存在すると考えられる範囲であり、半径が第１距離Ｌ１の半円で定義される。ただし、第１距離Ｌ１は、ＭＦＰ１２の前面の中央からの距離である。また、第１範囲Ａの大きさおよび形状は、ＭＦＰ１２が適用される場所および利用状況などに応じて適宜変更可能である。詳細な説明は省略するが、この第１範囲Ａ内に存在する人（ユーザ）を検出可能な位置および個数の距離センサが人検出センサ４８として設けられる。ただし、人検出センサ４８の検出可能範囲は、第１範囲Ａを含んでいればよく、第１範囲Ａと一致する必要はない。

図３に示すように第１範囲Ａに人が存在する場合には、人検出センサ４８は、図４に示すように第１範囲Ａに人が存在しない場合（第１距離Ｌ１より）も短い距離の距離データをＣＰＵ３２に出力する。ＣＰＵ３２は、第１距離Ｌ１よりも短い距離の距離データを取得した場合に、第１範囲Ａに人が存在すると判断する。

また、ＣＰＵ３２は、第１範囲Ａに人が存在すると判断し、ＭＦＰ１２が操作された場合には、当該人がＭＦＰ１２を利用するユーザであると判断する。一方、ＣＰＵ３２は、第１範囲Ａに人が存在すると判断しても、ＭＦＰ１２が操作されない場合には、当該人は単にＭＦＰ１２の前に存在する人、または、単にＭＦＰ１２の前を通り過ぎる人であると判断する。

ただし、この第１実施例では、ＭＦＰ１２が操作された場合とは、タッチパネル４０または操作部４６が操作された場合のみならず、原稿台カバーが開閉された場合、原稿が原稿載置台に載せられた場合、およびコインベンダー１８に硬貨が投入された場合も含む。

なお、原稿載置台は、原稿読取部に設けられる透明のガラスである。また、ＭＦＰ１２が、自動原稿送り装置（ＡＤＦ）を備える場合には、ＭＦＰ１２が操作された場合には、原稿を１枚ずつ自動的に給紙するための原稿載置トレイに原稿が載せられた場合も含まれる。

図２に戻って、原稿読取部５０は、図示は省略するが、光源、複数のミラー、結像レンズおよびラインセンサ等を備える。この原稿読取部５０は、原稿載置台の所定位置に載置された原稿の表面を光源によって露光し、原稿表面から反射した反射光を複数のミラーによって結像レンズに導く。そして、結像レンズによって反射光をラインセンサの受光素子に結像させる。ラインセンサでは、受光素子に結像した反射光の輝度または色度が検出され、原稿表面の画像に基づく読取画像データが生成される。ラインセンサとしては、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）またはＣＩＳ（Contact Image Sensor）等が用いられる。また、図示は省略するが、上記の原稿台カバーは、原稿読取部５０の原稿載置台を覆うように設けられ、ヒンジを用いて開閉可能にＭＦＰ１２の本体に連結される。

記録媒体読取部５２は、図示は省略するが、各種の記録媒体（ＳＤカード、ＵＳＢメモリまたはＨＤＤドライブなど）を装着可能な接続部（コネクタまたはメモリスロットなど）に接続される。この記録媒体読取部５２は、接続部に装着された記録媒体から画像データを読み出し、ＲＡＭ３４に記憶する。ただし、画像データは、写真または文書についてのデータである。

忘れ物検出センサ５４は、ＭＦＰ１２に原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの物が有るかどうかを検出する。この忘れ物検出センサ５４は、原稿検出センサ、印刷物検出センサ、記録媒体検出センサおよび釣銭検出センサを含む。

たとえば、原稿検出センサとしては、原稿台カバーの開閉状態を検出するセンサ（開閉検出センサ）であり、透過型の光学センサと原稿台カバーの開閉に応じて上下に移動されるアクチュエータで構成される。原稿台カバーが開の状態では、アクチュエータは上方に移動され、したがって、光学センサでは発光部から出力される光が受光部で受光される。一方、原稿台カバーが閉の状態では、当該原稿台カバーによってアクチュエータは下方に押下げられ、したがって、光学センサでは発光部から出力される光がアクチュエータで遮られ、受光部にその光が入射されない。

したがって、ＣＰＵ３２は、原稿検出センサの出力に基づいて、コピー後に原稿台カバーが開閉されたかどうかを判断し、原稿読取部５０に原稿が載置されているかどうかを判断する。また、ＭＦＰ１２にＡＤＦが設けられている場合は、原稿が排出される原稿トレイに原稿検出センサとして機能するアクチュエータを用いた機械的なスイッチを設けられる。ＣＰＵ３２は、このスイッチのオン／オフに基づいて原稿トレイに原稿が有るかどうかを判断する。

また、印刷物検出センサとしては、印刷物が排出される排出トレイに、印刷物検出センサとして機能するアクチュエータを用いた機械的なスイッチが設けられる。ＣＰＵ３２は、このスイッチのオン／オフに基づいて排出トレイに印刷物が有るかどうかを判断する。

さらに、記録媒体検出センサとしては、ＣＰＵ３２が、記録媒体読取部５２のメモリスロットに装着された記録媒体と直接通信できるか否かに基づいて、記録媒体読取部５２の接続部に記録媒体が装着されているか否かを検出するセンサとして機能する。

さらにまた、釣銭検出センサとしては、釣銭返却口の奥の排出された釣銭が載置される皿を貫通するように、上下方向に光を照射する透過型の光学センサが設けられる。釣銭が取られていない（残っている）場合には、発光部から出力された光は釣銭で遮られる。一方、釣銭が取られた場合には、発光部から出力された光は受光部で受光される。したがって、ＣＰＵ３２は、釣銭検出センサの出力に基づいて釣銭が残っているかどうかを判断する。

これらの原稿検出センサ、印刷物検出センサおよび釣銭検出センサは一例であり、限定されるべきでない。他のセンサまたは他の方法で、原稿が原稿載置台または排出トレイにあること、印刷物が排出トレイにあること、釣銭が残っていることを検出するようにしてもよい。

たとえば、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在することを判断した後に、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在しないと判断し、かつ忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて、原稿、印刷物、記録媒体および釣銭の少なくとも１つが残っていると判断した場合には、忘れ物が有ると判断する。

なお、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在することを判断するのは、ＭＦＰ１２を用いて、コピーまたはプリント或いはファクシミリ送信が行われた後に、忘れ物が有るかどうかを判断するためである。

ただし、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在することを判断した後に、忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて、原稿、印刷物、記録媒体および釣銭の少なくとも１つが残っていると判断した場合であっても、人検出センサ４８によって検出された距離データに基づいて、第１範囲Ａに人が存在すると判断する場合には、忘れ物が無いと判断する。また、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在することを判断した後に、人検出センサ４８で検出された距離データに基づいて第１範囲Ａに人が存在しないと判断し、かつ忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて、原稿、印刷物、記録媒体および釣銭のいずれも残っていないと判断した場合には、忘れ物が無いと判断する。

なお、図２に示すＭＦＰ１２の電気的な構成は単なる一例であり、これに限定される必要はない。

図５は図１に示すＰＯＳ端末１４の電気的な構成を示すブロック図である。図５に示すように、第１実施例のＰＯＳ端末１４はＣＰＵ１１２を含む。ＣＰＵ１１２には、バス１４０を介してＲＡＭ１１４、タッチパネル制御回路１１６、描画制御回路１１８、操作部検出回路１２４および無線通信回路１２８が接続される。また、タッチパネル制御回路１１６にはタッチパネル１２０が接続され、描画制御回路１１８にはディスプレイ１２２が接続され、操作部検出回路１２４には操作部１２６が接続される。

ＣＰＵ１１２は、ＰＯＳ端末１４の全体的な制御を司る。ＲＡＭ１１４は、ＣＰＵ１１２のワーク領域およびバッファ領域として用いられる。無線通信回路１２８は、他のコンピュータまたはアクセスポイントと無線通信を行う機能を有する。したがって、ＰＯＳ端末１４は、ＭＦＰ１２およびサーバ１６と直接またはネットワーク２０を介して通信することができる。

タッチパネル制御回路１１６は、タッチパネル１２０に必要な電圧などを付与するとともに、タッチパネル１２０のタッチ有効範囲内でのタッチ操作（タッチ入力）を検出して、そのタッチ入力の位置を示すタッチ座標データをＣＰＵ１１２に出力する。

描画制御回路１１８は、ＧＰＵおよびＶＲＡＭなどを含んでおり、ＣＰＵ１１２の指示の下、ＧＰＵは、ＲＡＭ１１４に記憶された画像生成データを用いてディスプレイ１２２に種々の画面を表示するための表示画像データをＶＲＡＭに生成し、生成した表示画像データをディスプレイ１２２に出力する。

操作部検出回路１２４は、操作部１２６において、いずれの操作が選択されたかを検出するためのものであって、操作部１２６での操作を検出して、ＣＰＵ１１２に出力する。また、操作部１２６は、複数の操作ボタンを含む。

なお、図５に示すＰＯＳ端末１４の電気的な構成は単なる一例であり、これに限定される必要はない。

図６は図１に示すハンディターミナル２００の電気的な構成を示すブロック図である。図６に示すように、第１実施例のハンディターミナル２００はＣＰＵ２１２を含む。ＣＰＵ２１２には、バス２４０を介してＲＡＭ２１４、タッチパネル制御回路２１６、描画制御回路２１８、操作部検出回路２２４および無線通信回路２２８が接続される。また、タッチパネル制御回路２１６にはタッチパネル２２０が接続され、描画制御回路２１８にはディスプレイ２２２が接続され、操作部検出回路２２４には操作部２２６が接続される。

ＣＰＵ２１２は、ハンディターミナル２００の全体的な制御を司る。ＲＡＭ２１４は、ＣＰＵ２１２のワーク領域およびバッファ領域として用いられる。無線通信回路２２８は、他のコンピュータまたはアクセスポイントと無線通信を行う機能を有する。したがって、ハンディターミナル２００は、ＭＦＰ１２、ＰＯＳ端末１４およびサーバ１６と直接またはネットワーク２０を介して通信することができる。

タッチパネル制御回路２１６は、タッチパネル２２０に必要な電圧などを付与するとともに、タッチパネル２２０のタッチ有効範囲内でのタッチ操作（タッチ入力）を検出して、そのタッチ入力の位置を示すタッチ座標データをＣＰＵ２１２に出力する。

描画制御回路２１８は、ＧＰＵおよびＶＲＡＭなどを含んでおり、ＣＰＵ２１２の指示の下、ＧＰＵは、ＲＡＭ２１４に記憶された画像生成データを用いてディスプレイ２２２に種々の画面を表示するための表示画像データをＶＲＡＭに生成し、生成した表示画像データをディスプレイ２２２に出力する。

操作部検出回路２２４は、操作部２２６において、いずれの操作が選択されたかを検出するためのものであって、操作部２２６での操作を検出して、ＣＰＵ２１２に出力する。また、操作部２２６は、複数の操作ボタンを含む。

なお、図６に示すハンディターミナル２００の電気的な構成は単なる一例であり、これに限定される必要はない。

このような構成の情報処理システム１０は、コンビニエンスストア、電気量販店またはスーパーマーケットなどの店舗に適用され、店舗に配置されるＭＦＰ１２を用いて、ユーザがコピーまたはプリント或いはファクシミリ送信を行うサービスを提供することができる。

このようなサービスでは、たとえば、ユーザがＭＦＰ１２でコピーまたはプリントを行なった場合には、コピーまたはプリントの終了後に、原稿、印刷物、記録媒体および釣銭を取らなければならない場合があり、これらを取り忘れることがある。つまり、忘れ物をすることがある。また、ユーザがファイクシミリ送信を行った場合にも、ファクシミリ送信後に、原稿または／および釣銭を取り忘れることがある。

ここで、忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて忘れ物が有ることが検出された場合に、ユーザが事前に認証情報を入力してＭＦＰ１２にログインし、サーバ１６に認証情報に対応して当該ユーザが所持する端末の連絡先が登録されている場合には、ＭＦＰ１２はサーバ１６から当該連絡先を取得して、当該連絡先に忘れ物が有ることの情報を送信し、ユーザが所持する端末を用いて忘れ物が有ることの警告を通知することができる。

しかしながら、事前にユーザが自身の認証情報を入力していない場合または認証情報が入力されていてもユーザが所持する端末の連絡先が登録されていない場合には、忘れ物が有ることが検出された場合であっても、ユーザに忘れ物が有ることの警告を通知することができない。したがって、ユーザが忘れ物に気付かず、忘れ物を紛失してしまう可能性がある。

このような不都合を回避するために、この第１実施例では、忘れ物が有る場合に、ＭＦＰ１２は店側端末に忘れ物が有ることの情報を送信し、店側端末から店員に忘れ物が有ることの警告（説明の都合上、以下「第１警告」という。）を通知するようにしてある。ただし、この第１実施例では、店側端末は、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００である。

図７はＰＯＳ端末１４に表示される第１警告ウインドウ１５０の一例を示す図解図である。

上述したように、人検出センサ４８および忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて忘れ物が有ることが判断された場合に、ＭＦＰ１２は、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００に忘れ物情報を送信する。たとえば、忘れ物情報は、忘れ物が有ることと、ＭＦＰ１２およびコインベンダー１８に残っている物（原稿、印刷物、記録媒体および釣銭の少なくとも１つ）の種類についての情報である。

ＰＯＳ端末１４は、忘れ物情報を受信すると、図７に示すように、ＰＯＳ端末１４のディスプレイ１２２に第１警告ウインドウ１５０を表示する。ただし、図示は省略するが、ＰＯＳ端末１４のディスプレイ１２２には、商品の精算または在庫の確認などを行う機能が割り当てられた各種アイコンが表示された基本画面１５２が表示されている。この第１実施例では、第１警告ウインドウ１５０は、基本画面１５２の前面に表示される。

図示等は省略するが、ハンディターミナル２００も同様に、忘れ物情報を受信すると、そのディスプレイ２２２に第１警告ウインドウ１５０を表示する。また、図示等は省略するが、第１警告ウインドウ１５０はＭＦＰ１２の本体ディスプレイ４２にも表示される。

図７に示す例では、忘れ物情報に含まれる種類の情報が原稿を示す場合の第１警告ウインドウが示され、この第１警告ウインドウ１５０には、“！！！警告！！！／店内の複合機に忘れ物＜原稿＞があります”の警告メッセージが表示される。したがって、店員に原稿の忘れ物が有ることの警告が通知される。ただし、忘れ物が、原稿以外の印刷物、記録媒体または釣銭である場合についても同様であり、複数種類の忘れ物が有る場合には、それらのすべてが通知される。また、この第１警告ウインドウ１５０は、当該第１警告ウインドウ１５０の表示領域がタッチされることによって閉じることができる。たとえば、店員が当該第１警告の通知を受け、忘れ物を回収（確保）したことに応じて、第１警告ウインドウ１５０の表示領域がタッチされると、当該第１警告ウインドウ１５０は非表示される。

なお、第１警告ウインドウ１５０の表示の態様はこれに限定されず、基本画面１５２に予めメッセージ表示領域が設けられている場合は、当該メッセージ表示領域に警告メッセージを表示するようにしても良い。また、第１警告ウインドウ１５０を閉じるための閉じるボタンが第１警告ウインドウ１５０または基本画面１５２の表示領域に表示されるようにしてもよい。

ＭＦＰ１２の上記のような動作は、ＭＦＰ１２のＣＰＵ３２がＲＡＭ３４に記憶されたＭＦＰ１２用の制御プログラムを実行することによって実現される。ただし、ＭＦＰ１２用の制御プログラムは、忘れ物の検出および警告を通知するためのＭＦＰ１２用の情報処理プログラムとコピーまたはプリント或いはファクシミリ送信を実行するための画像形成プログラムとを含む。具体的な処理については、後でフロー図を用いて説明する。

図８は図２に示したＭＦＰ１２に内蔵されるＲＡＭ３４のメモリマップ３００の一例を示す図解図である。図８に示すように、ＲＡＭ３４は、プログラム記憶領域３０２およびデータ記憶領域３０４を含む。プログラム記憶領域３０２には、上述したように、制御プログラム（ＭＦＰ１２用の情報処理プログラムおよび画像形成プログラム）が記憶される。制御プログラムは、通信プログラム３０２ａ、操作検出プログラム３０２ｂ、人検出プログラム３０２ｃ、忘れ物検出プログラム３０２ｄ、警告プログラム３０２ｅ、印刷プログラム３０２ｆおよび表示プログラム３０２ｇなどで構成される。ただし、情報処理プログラムは、通信プログラム３０２ａ、操作検出プログラム３０２ｂ、人検出プログラム３０２ｃ、忘れ物検出プログラム３０２ｄおよび警告プログラム３０２ｅなどで構成される。

通信プログラム３０２ａは、ＰＯＳ端末１４、サーバ１６および複数のハンディターミナル２００と、直接またはネットワーク２０を介して通信するためのプログラムである。ただし、通信プログラム３０２ａは、電話回線を介して他のＭＦＰまたはファクシミリと通信するためのプログラムでもある。

操作検出プログラム３０２ｂは、タッチパネル４０がタッチされたことに応じてタッチパネル制御回路３６から出力された座標データ（タッチ座標データ）を検出するとともに、操作部４６に含まれる操作ボタンが操作されたことに応じて操作部検出回路４４から入力される操作データを検出するためのプログラムでもある。

人検出プログラム３０２ｃは、人検出センサ４８から出力された距離データを取得し、第１範囲Ａに人が存在するかどうかを検出するためのプログラムである。

忘れ物検出プログラム３０２ｄは、コピーまたはプリント或いはファクシミリ送信を終了した後に、人検出プログラム３０２ｃの検出結果および忘れ物検出センサ５４の出力に基づいて、忘れ物が有るかどうかを判断し、忘れ物が有る場合に、忘れ物情報についてのデータ（忘れ物情報データ３０４ｂ）を作成し、データ記憶領域３０４に記憶するためのプログラムである。

警告プログラム３０２ｅは、忘れ物情報データ３０４ｂに従って、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００に忘れ物情報を送信するためのプログラムである。このとき、通信プログラム３０２ａが実行され、ＭＦＰ１２は、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００と通信する。

印刷プログラム３０２ｆは、原稿読取部５０によって原稿から読み取った画像データ、記録媒体読取部５２によって記録媒体から読み取った画像データ、または外部から入力される画像データなどに応じて多色または単色の画像を記録媒体（用紙）に形成するためのプログラムである。

表示プログラム３０２ｇは、ＧＰＵを制御して、画像生成データ３０４ａを用いて、第１警告ウインドウ１５０、各種の操作画面およびプレビューに対応する表示画像データを生成し、本体ディスプレイ４２に出力するためのプログラムである。

なお、図示は省略するが、プログラム記憶領域３０２には、ＭＦＰ１２が備える各種の機能を選択および実行するためのプログラムなども記憶される。

ＲＡＭ３４のデータ記憶領域３０４には、画像生成データ３０４ａおよび忘れ物情報データ３０４ｂなどが記憶される。

画像生成データ３０４ａは、第１警告ウインドウ１５０、各種の操作画面およびプレビューに対応する表示画像データを生成するためのポリゴンデータまたはテクスチャデータなどのデータである。

忘れ物情報データ３０４ｂは、忘れ物情報についてのデータであり、上述たように、忘れ物情報は忘れ物が有ることおよび忘れ物の種類の情報である。この忘れ物情報データ３０４ｂは、ＭＦＰ１２、ＰＯＳ端末１４またはハンディターミナル２００において所定の操作が行われると、削除される。

なお、図示は省略するが、データ記憶領域３０４には、タッチパネル４０または操作部４６の操作に応じて入力されるタッチ座標データまたは操作データなど、制御プログラムの実行に必要な他のデータが記憶されたり、制御プログラムの実行に必要なタイマ（カウンタ）またはレジスタが設けられたりする。

図９は図１に示したＰＯＳ端末１４に内蔵されるＲＡＭ１１４のメモリマップ４００の一例を示す図解図である。図９に示すように、ＲＡＭ１１４は、プログラム記憶領域４０２およびデータ記憶領域４０４を含む。ＲＡＭ１１４のプログラム記憶領域４０２には、上述したように、ＰＯＳ端末１４用の情報処理プログラムが記憶される。この情報処理プログラムは、通信プログラム４０２ａ、操作検出プログラム４０２ｂ、表示プログラム４０２ｃおよび警告プログラム４０２ｄなどで構成される。ただし、操作検出プログラム４０２ｂについては、上述した操作検出プログラム３０２ｂと同様であるので詳細な説明は省略する。また、表示プログラム４０２ｃについては、上述した表示プログラム３０２ｇと同様であるので詳細な説明は省略する。

通信プログラム４０２ａは、ＭＦＰ１２、サーバ１６および複数のハンディターミナル２００と、直接またはネットワーク２０を介して通信するためのプログラムである。

警告プログラム４０２ｄは、ＭＦＰ１２から送信された忘れ物情報に従って、第１警告ウインドウ１５０をディスプレイ１２２に表示するためのプログラムである。

なお、図示は省略するが、プログラム記憶領域４０２には、ＰＯＳ端末１４で実行可能な各種の機能を選択および実行するためのプログラムなども記憶される。

また、ＲＡＭ１１４のデータ記憶領域４０４には、画像生成データ４０４ａが記憶される。画像生成データ４０４ａは、第１警告ウインドウ１５０および各種の操作画面に対応する表示画像データを生成するためのポリゴンデータまたはテクスチャデータなどのデータである。

なお、図示は省略するが、データ記憶領域４０４には、タッチパネル１２０をタッチしたことに応じて入力されるタッチ座標データまたは操作部１２６の操作ボタンが操作されたことに応じて入力される操作データなど、ＰＯＳ端末１４用の情報処理プログラムの実行に必要な他のデータが記憶されたり、ＰＯＳ端末１４用の情報処理プログラムの実行に必要なタイマ（カウンタ）またはレジスタが設けられたりする。

図１０は図１に示したハンディターミナル２００に内蔵されるＲＡＭ２１４のメモリマップ５００の一例を示す図解図である。図１０に示すように、ＲＡＭ２１４は、プログラム記憶領域５０２およびデータ記憶領域５０４を含む。ＲＡＭ２１４のプログラム記憶領域５０２には、上述したように、ハンディターミナル２００用の情報処理プログラムが記憶される。この情報処理プログラムは、通信プログラム５０２ａ、操作検出プログラム５０２ｂ、表示プログラム５０２ｃおよび警告プログラム５０２ｄなどで構成される。ただし、操作検出プログラム５０２ｂについては、上述した操作検出プログラム３０２ｂと同様であるので詳細な説明は省略する。また、表示プログラム５０２ｃについては、上述した表示プログラム３０２ｇと同様であるので詳細な説明は省略する。

通信プログラム５０２ａは、ＭＦＰ１２、ＰＯＳ端末１４およびサーバ１６と、直接またはネットワーク２０を介して通信するためのプログラムである。

警告プログラム５０２ｄは、ＭＦＰ１２から送信された忘れ物情報に従って、第１警告ウインドウ１５０をディスプレイ２２２に表示するためのプログラムである。

なお、図示は省略するが、プログラム記憶領域５０２には、ハンディターミナル２００で実行可能な各種の機能を選択および実行するためのプログラムなども記憶される。

また、ＲＡＭ２１４のデータ記憶領域５０４には、画像生成データ５０４ａが記憶される。画像生成データ５０４ａは、第１警告ウインドウ１５０および各種の操作画面に対応する表示画像データを生成するためのポリゴンデータまたはテクスチャデータなどのデータである。

なお、図示は省略するが、データ記憶領域５０４には、タッチパネル２２０または操作部２２６からの操作データなど、ハンディターミナル２００用の情報処理プログラムの実行に必要な他のデータが記憶されたり、ハンディターミナル２００用の情報処理プログラムの実行に必要なタイマ（カウンタ）またはレジスタが設けられたりする。

図１１は図２に示すＭＦＰ１２のＣＰＵ３２の取忘れ処理の一例を示すフロー図である。この取忘れ処理は、ＭＦＰ１２およびコインベンダー１８に忘れ物が有るかどうかを判断し、忘れ物が有る場合に、ＭＦＰ１２からＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００に忘れ物情報を送信する処理である。

ＭＦＰ１２が起動されると、図１１に示すように、ＭＦＰ１２のＣＰＵ３２は、取忘れ処理を開始し、ステップＳ１で、人検出センサ４８で検出した距離データを取得して、第１範囲Ａに人（ユーザ）が存在するかどうかを判断する。ステップＳ１で“ＮＯ”であれば、つまり、第１範囲Ａに人が存在しないと判断した場合は、そのまま同じステップＳ１に戻る。

一方、ステップＳ１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、第１範囲Ａに人が存在すると判断した場合は、ステップＳ３で、人検出センサ４８で検出した距離データを取得して、第１範囲Ａに人が存在しないかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、一度第１範囲Ａに存在した人が、第１範囲Ａから出たかどうか、つまり、ユーザがＭＦＰ１２の前から立ち去ったかどうかを判断する。

ステップＳ３で“ＮＯ”であれば、つまり、第１範囲Ａに人が存在すると判断した場合は、ユーザがＭＦＰ１２の近傍に存在すると判断し、そのまま同じステップＳ３に戻る。一方、ステップＳ３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、第１範囲Ａに人が存在しないと判断した場合は、ユーザがＭＦＰ１２の前から立ち去ったと判断し、ステップＳ５に進む。

ステップＳ５では、ＭＦＰ１２に忘れ物が有るかどうかを判断する。忘れ物が有るかどうかの判断は上述したとおりである。ステップＳ５で“ＮＯ”であれば、つまり、ＭＦＰ１２に忘れ物が無い場合は、原稿の忘れ物は無いと判断し、ステップＳ１に戻る。一方、ステップＳ５で“ＹＥＳ”であれば、つまり、ＭＦＰ１２に忘れ物が有る場合は、ステップＳ７に進む。

ステップＳ７では、忘れ物が有ることおよび忘れ物の種類の情報についての忘れ物情報データ３０４ｂを作成する。続くステップＳ９では、第１警告ウインドウ１５０を本体ディスプレイ４２に表示する。

続いて、ステップＳ１１では、ＰＯＳ端末１４に忘れ物情報を送信し、さらに、ステップＳ１３で、ハンディターミナル２００に忘れ物情報を送信して、ステップＳ１に戻る。ただし、ＣＰＵ３２は、ステップＳ１１において、ステップＳ７で作成した忘れ物情報データ３０４ｂをＰＯＳ端末１４に送信し、ステップＳ１３において、ステップＳ７で作成した忘れ物情報データ３０４ｂをハンディターミナル２００に送信する。

この第１実施例によれば、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８および忘れ物検出センサ５４の検出結果に基づいて、ＭＦＰ１２およびコインベンダー１８に忘れ物が有るかどうかを判断し、忘れ物が有ると判断した場合に、警告プログラム３０２ｅに従って、ＰＯＳ端末１４およびハンディターミナル２００に忘れ物情報を送信するので、ＰＯＳ端末１４またはハンディターミナル２００を操作する店員に、ＭＦＰ１２およびコインベンダー１８に忘れ物が有ることの警告を通知することができる。したがって、店舗などに設置されたＭＦＰ１２およびコインベンダー１８で、原稿、印刷物、記録媒体および釣銭についての忘れ物があった場合でも、店員が確保することにより、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

また、第１実施例によれば、ＲＡＭ３４のデータ記憶領域３０４に忘れ物情報データ３０４ｂが記憶されている場合に忘れ物情報が店側端末に送信されるので、忘れ物情報データ３０４ｂを管理することによって、適切に店員に第１警告を通知することができる。

さらに、第１実施例によれば、ＰＯＳ端末１４およびハンディターミナル２００の両方に忘れ物情報を送信するようにしたが、いずれか一方に送信するようにしてもよい。
［第２実施例］
第２実施例の情報処理システム１０は、ＭＦＰ１２が設けられる店舗内に存在するユーザが所持する端末（ユーザ端末）にも忘れ物情報を送信するようにした以外は第１実施例と同じであるため、第１実施例と異なる内容について説明し、重複した説明については省略することにする。

図１２は第２実施例の情報処理システム１０の構成の一例を示す図解図である。図１２に示すように、第２実施例の情報処理システム１０は、複数のユーザ端末６００をさらに含む。

ユーザ端末６００の典型的な例としては、スマートフォンまたはフューチャーフォンであり、通話機能、電子メール機能、ブラウザ機能などの様々な機能を備える。スマートフォンまたはフューチャーフォンの電気的な構成、機能および用途は既に周知であり、また、この発明の本質的な内容では無いため、詳細な説明は省略することにする。

また、第２実施例の情報処理システム１０では、ＭＦＰ１２、ＰＯＳ端末１４、サーバ１６、複数のハンディターミナル２００および複数のユーザ端末６００は、それぞれ、インターネットのようなネットワーク２０を介して通信可能に接続される。たとえば、ユーザ端末６００は、店舗内に設けられるアクセスポイントを経由してネットワーク２０に接続される。

また、第２実施例の情報処理システム１０では、当該情報処理システム１０を用いたサービス（忘れ物情報を送信するサービスを含む）の提供を受けるための専用のアプリケーションをインストールしているユーザ端末６００に限り、ネットワーク２０に接続できるようにしてある。したがって、ユーザ端末６００は、情報処理システム１０を利用するための専用のアプリケーションをインストールしており、かつ店舗内のアクセスポイントに接続可能な範囲にある場合に限り、ネットワーク２０に接続することができる。たｔぺば、ユーザ端末６００を持ったユーザが店舗から出て、店舗内のアクセスポイントに接続可能な範囲外に移動した場合には、ユーザ端末６００は、ネットワーク２０に接続できなくなる。

なお、通信の方法は限定されず、ユーザ端末６００およびＰＯＳ端末１４が互いにＷｉＦｉ（登録商標）方式またはブルートゥース（Bluetooth；登録商標）方式等の近距離通信が可能であれば、ユーザ端末６００およびＰＯＳ端末１４は直接通信するようにしてもよい。この場合、ユーザ端末６００は、ＰＯＳ端末１４を経由して、情報処理システム１０のネットワーク２０に接続することもできる。

上述したように、第２実施例の情報処理システム１０では、ＣＰＵ３２は、人検出センサ４８および忘れ物検出センサ５４の検出結果に基づいて、ＭＦＰ１２に忘れ物が有ると判断した場合に、ＰＯＳ端末１４、複数のハンディターミナル２００および接続可能な全てのユーザ端末６００に忘れ物情報を送信する。図示は省略するが、ユーザ端末６００は、忘れ物情報を受信すると、自身のディスプレイに第１警告ウインドウ１５０を表示する。

以下、フロー図を用いて、第２実施例におけるＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の取忘れ処理について説明するが、第１実施例で説明した取忘れ処理と同じ処理については同じ参照符号を付し、重複した内容については、説明を省略するまたは簡単に説明することにする。

図１３は第２実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＭＦＰのＣＰＵ３２の取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。

図１３に示すように、第２実施例では、ＭＦＰ１２のＣＰＵ３２は、忘れ物が有ると判断し（ステップＳ５で“ＹＥＳ”）、ステップＳ７で、忘れ物情報データ３０４ｂを生成すると、ステップＳ９で、第１警告ウインドウ１５０を本体ディスプレイ４２に表示し、ステップＳ３１で、接続可能な全てのユーザ端末６００に忘れ物情報を送信（ブロードキャスト）して、ステップＳ１１に進む。

なお、この第２実施例の取忘れ処理では、ステップＳ１〜Ｓ９の処理およびステップＳ１１〜Ｓ１３の処理は、第１実施例と同じある。

この第２実施例によれば、ＣＰＵ３２は、忘れ物が有ると判断した場合には、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００のみならず、店舗内のユーザ端末６００に忘れ物情報を送信するので、店員に加え、店舗内のユーザ端末６００を持ったユーザにも忘れ物が有ることの警告を通知することができ、忘れ物の紛失を予防することができる。

なお、上述したように、厳密には、店舗内のアクセスポイントに接続可能な範囲であれば、店舗の外にユーザ端末６００が存在する場合であっても、忘れ物情報を受信可能であり、かかる場合にも、ユーザに忘れ物が有ることの警告が通知される。
［第３実施例］
第３実施例の情報処理システム１０では、ユーザが認証情報を用いてＭＦＰ１２にログインすることができ、ログインしたユーザについては当該ユーザの連絡先に忘れ物情報を送信するようにした以外は第２実施例と同じであるため、第２実施例と異なる内容について説明し、重複した説明については省略することにする。

第３実施例では、ＭＦＰ１２のＲＡＭ３４のプログラム記憶領域３０２には、ユーザ認証処理を行うための認証処理プログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ３２は、認証処理プログラムに従って、ユーザ認証処理を行う。また、データ記憶領域３０４には、ログインしているユーザを識別可能なユーザ情報データが記憶される。このユーザ情報データは、ログインしたユーザについての識別情報（ユーザＩＤ）、当該ユーザＩＤに対応して登録された連絡先、ログインした時刻（年月を含む）およびログアウトした時刻（年月を含む）が記述される。

ただし、連絡先の情報はユーザＩＤに対応してサーバ１６に登録されており、ログインの処理を行う場合に、ＭＦＰ１２はサーバ１６と通信して、入力されたユーザＩＤおよびパスワードが正しいかどうかを問い合わせる。ユーザＩＤおよびパスワードが正しい場合には、認証がＯＫであることと登録された連絡先がＭＦＰ１２に通知される。ただし、ユーザが連絡先を登録していない場合には、認証がＯＫであることのみが通知される。一方、ユーザＩＤおよびパスワードの少なくとも一方が正しくない場合には、認証がＮＧであることがＭＦＰ１２に通知される。

認証処理プログラムは、当該ＭＦＰ１２にログインするユーザを認証するための認証処理を実行するためのプログラムである。この認証処理プログラムに従って、ＣＰＵ３２は、ＭＦＰ１２の利用開始時にユーザが認証情報を入力すると、つまりログイン操作があると、入力された認証情報をサーバ１６に問い合わせて情報処理システム１０についてのサービスを利用可能なユーザであるかどうかを判断し、サービスを利用可能なユーザであれば、ログインさせる。たとえば、認証情報は、ユーザＩＤとパスワードを含む。ただし、認証情報を、ユーザに配布するＩＣカードに記憶しておき、このＩＣカードから読み込むようにしてもよい。

また、第３実施例の情報処理システム１０では、忘れ物情報データ３０４ｂは、どのユーザの忘れ物かを示すデータを含む。たとえば、ＣＰＵ３２は、忘れ物が有ると判断した場合には、ログインしているユーザまたは直前にログインしていたユーザのユーザＩＤを含む忘れ物情報データ３０４ｂを作成する。ただし、ログインしていないユーザについては、ユーザＩＤを含めることができないため、ユーザＩＤの代わりにユーザが特定できないことを示すデータ（Ｎｕｌlデータ）が忘れ物情報データ３０４ｂに含まれる。

したがって、第３実施例の情報処理システム１０では、ＣＰＵ３２は、忘れ物が有ると判断した場合に、忘れ物情報データ３０４ｂに含まれるユーザＩＤに対応する連絡先を取得し、この連絡先のユーザ端末６００に忘れ物情報を送信する。ユーザ端末６００に忘れ物情報を送信する方法としては、登録されたユーザの連絡先に忘れ物情報を記載した電子メールを送信することが考えられる。

以下、フロー図を用いて、第３実施例におけるＣＰＵ３２の取忘れ処理について説明するが、第２実施例で説明した取忘れ処理と同じ処理については同じ参照符号を付し、重複した内容については、説明を省略するまたは簡単に説明することにする。

図１４は第３実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。図１５は第３実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の取忘れ処理の他の一部であって、図１４に後続するフロー図である。

図１４に示すように、第３実施例では、ＭＦＰ１２のＣＰＵ３２は、取忘れ処理を開始すると、ステップＳ１で第１範囲Ａに人が存在するかどうかを判断する。ステップＳ１で“ＮＯ”であれば、同じステップＳ１に戻る。一方、ステップＳ１で“ＹＥＳ”であれば、ステップＳ５１で、ログイン操作があるかどうかを判断する。

ステップＳ５１で“ＮＯ”であれば、つまり、ログイン操作がない場合は、そのままステップＳ３に進む。一方、ステップＳ５１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、ログイン操作がある場合は、ステップＳ５３で、認証処理プログラムに従ってログイン処理を行い、データ記憶領域３０４にユーザ情報データを記憶（更新）して、ステップＳ３に進む。

また、図１５に示すように、ステップＳ９で、第１警告を本体ディスプレイ４２に表示すると、ステップＳ５５で、忘れ物をしたユーザを特定できるかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、データ記憶領域３０４のユーザ情報データを参照して、ログイン中のユーザまたは直前にログインしていたユーザが存在するかどうかを判断する。

ステップＳ５５で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザを特定できない場合は、ステップＳ３１で、接続可能な全てのユーザ端末６００に第１警告を通知して、ステップＳ１１に進む。

一方、ステップＳ５５で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザを特定できる場合は、ステップＳ５７で、特定したユーザのユーザ端末６００と通信可能かどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、ユーザ情報データを参照して、特定したユーザのユーザＩＤに対応して連絡先が記述されているかを判断する。

ステップＳ５７で“ＮＯ”であれば、つまり、特定したユーザのユーザ端末６００と通信できない場合は、上述したステップＳ３１に進む。一方、ステップＳ５７で“ＹＥＳ”であれば、つまり、特定したユーザのユーザ端末６００と通信可能である場合は、ステップＳ５９で、特定したユーザのユーザ端末６００に忘れ物情報を送信して、ステップＳ１１に進む。

なお、この第３実施例の取忘れ処理では、ステップＳ３〜Ｓ９の処理およびステップＳ１１〜Ｓ１３の処理は、第２実施例と同じある。

この第３実施例によれば、ＭＦＰ１２にログインしたユーザについては、連絡先が登録されている場合には、忘れ物が有ると判断したときに、ＭＦＰ１２は、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００のみならず、ログインしたユーザのユーザ端末に忘れ物情報を送信するので、店員に加え、忘れ物をしたユーザに忘れ物が有ることを気付かせることができ、忘れ物の紛失を予防することができる。
［第４実施例］
第４実施例の情報処理システム１０では、忘れ物が有る状態で、忘れ物をしたユーザ以外のユーザによってＭＦＰ１２が操作された場合、店舗端末または／および忘れ物をしたユーザの連絡先に忘れ物が持ち去られる可能性があることを示す警告情報を送信するようにした以外は第３実施例と同じであるため、第３実施例と異なる内容について説明し、重複した説明については省略することにする。

第４実施例では、ＭＦＰ１２のＲＡＭ３４のプログラム記憶領域３０２、ＰＯＳ端末１４のＲＡＭ１１４のプログラム記憶領域４０２、およびハンディターミナル２００のＲＡＭ２１４のプログラム記憶領域５０２には、忘れ物確保プログラム、警告情報送信プログラムおよび所在通知プログラムが記憶される。

そして、ＭＦＰ１２のＣＰＵ３２、ＰＯＳ端末１４のＣＰＵ１１２またはハンディターミナル２００のＣＰＵ２１２は、所定の操作（以下、「忘れ物確保操作」という。）を受け付けた場合、忘れ物確保プログラムに従って、忘れ物確保処理を行う。

ここで、忘れ物確保操作は、たとえば、第１警告の通知を受けた店員が、忘れ物を確保（回収）したことに応じて、ＰＯＳ端末１４またはハンディターミナル２００に表示された第１警告ウインドウ１５０の表示領域をタッチする操作を含む。また、忘れ物確保操作は、忘れ物をしたユーザが、忘れ物を確保したことに応じて、自身のユーザ端末６００に表示された第１警告ウインドウ１５０の表示領域をタッチする操作も含む。さらに、忘れ物確保操作は、店員または忘れ物をしたユーザが、忘れ物を確保したことに応じて、ＭＦＰ１２に表示された第１警告ウインドウ１５０の表示領域をタッチする操作も含む。

なお、忘れ物確保操作としては、第１警告ウインドウ１５０の表示領域をタッチする操作に限定されず、ＰＯＳ端末１４、ハンディターミナル２００またはユーザ端末６００において、忘れ物を確保したことの確認を行う機能が割り当てられたアイコンを表示させ、当該アイコンをタッチする操作でも良い。

ただし、忘れ物確保操作では、忘れ物を確保した人を特定するために、操作者の認証処理を行う。たとえば、忘れ物をしたユーザが忘れ物確保操作を行う場合は、ユーザ認証処理を行うため、上述したログイン操作が要求される。また、店員が忘れ物確保操作を行う場合は、店員固有のＩＤカードを読み取るなどの認証操作が要求される。

忘れ物確保プログラムは、店員または忘れ物をしたユーザが忘れ物を確保し、忘れ物確保操作が行われた場合に、忘れ物情報データ３０４ｂの更新処理を実行するためのプログラムである。

たとえば、忘れ物をしたユーザが忘れ物を確保し、忘れ物確保操作が行われた場合には、当該忘れ物についての忘れ物情報データ３０４ｂが削除される。また、店員が忘れ物を確保した場合には、忘れ物が確保された店舗名など、忘れ物の所在を示すデータを追加して、当該忘れ物についての忘れ物情報データ３０４ｂが更新される。

また、忘れ物確保プログラムは、店員が忘れ物を確保した場合、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信可能であれば、更新された忘れ物情報データ３０４ｂを参照して、当該ユーザ端末６００に忘れ物が確保されたことおよび忘れ物の所在を含む確保情報を送信するためのプログラムでもある。

警告情報送信プログラムは、忘れ物が有る状態で、忘れ物をしたユーザ以外のユーザ（他のユーザ）によってＭＦＰ１２が操作された場合に、忘れ物が持ち去られる可能性があることを示す警告情報を店舗端末または／および忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００に送信するためのプログラムである。

この場合、ＭＦＰ１２は、ＰＯＳ端末１４および複数のハンディターミナル２００に忘れ物が持ち去られる可能性があることの警告情報を送信し、店側端末から店員に忘れ物が持ち去られる可能性があることの警告（説明の都合上、以下「第２警告」という。）を通知するようにしてある。また、ＭＦＰ１２が忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信可能であれば、当該ユーザ端末６００に忘れ物が持ち去られる可能性があることの警告情報を送信し、当該ユーザ端末６００から忘れ物をしたユーザに第２警告を通知するようにしても良い。

また、警告情報送信プログラムは、忘れ物確保操作が行われる前に、つまり、忘れ物が有る状態で他のユーザによってＭＦＰ１２が操作された場合に、忘れ物が持ち去られる可能性があることを示す警告情報についてのデータ（警告情報データ）を追加して、忘れ物情報データ３０４ｂの更新処理を実行するためのプログラムでもある。ただし、警告情報データは、忘れ物情報データ３０４ｂに追加する必要はなく、忘れ物情報データ３０４ｂと関連付けてＲＡＭ３４に記憶されても良い。

所在通知プログラムは、店員によって忘れ物が確保された後に、ＭＦＰ１２に忘れ物をしたユーザがログインした場合には、忘れ物が確保されている店舗の情報など、忘れ物の所在を示す画面をＭＦＰ１２の本体ディスプレイ４２に表示するためのプログラムである。ただし、所在通知プログラムは、忘れ物が確保されていない場合には、忘れ物の返却ができないことを示す画面をＭＦＰ１２の本体ディスプレイ４２に表示する。

たとえば、忘れ物の所在を示す画面には、ＭＦＰ１２に忘れ物が返却されたかどうかの確認を行う機能が割り当てられたアイコンが表示され、当該アイコンがタッチされた場合には、忘れ物をしたユーザが忘れ物を確保したと判断する。このとき、当該忘れ物についての忘れ物情報データ３０４ｂが削除される。

以下、フロー図を用いて、第４実施例におけるＣＰＵ３２の取忘れ処理について説明するが、第３実施例で説明した取忘れ処理と同じ処理については同じ参照符号を付し、重複した内容については、説明を省略するまたは簡単に説明することにする。

図１６は第４実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の取忘れ処理の一例の一部を示すフロー図である。図１６に示すように、第４実施例では、ＣＰＵ３２は、取忘れ処理を開始すると、ステップＳ１で第１範囲Ａに人が存在するかどうかを判断する。ステップＳ１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、第１範囲Ａに人が存在すると判断した場合は、ステップＳ７１で、忘れ物が有るかどうかを判断する。

ステップＳ７１で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が無い場合は、そのままステップＳ５１に進む。一方、ステップＳ７１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が有る場合は、ステップＳ７３で、後述する忘れ物確保処理（図１７および図１８参照）を実行し、ステップＳ１に戻る。なお、ステップＳ５１以降の処理は、第３実施例と同じである。

図１７および図１８は第４実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の忘れ物確保処理の一例を示すフロー図である。なお、ここでは、ＭＦＰ１２において忘れ物確保処理が行われる場合について説明するが、ＰＯＳ端末１４、ハンディターミナル２００およびユーザ端末６００で忘れ物確保処理が行われる場合も同様である。

図１７に示すように、ＣＰＵ３２は、忘れ物確保処理を開始すると、ステップＳ９１で、第１範囲Ａに存在する人（ユーザ）を特定できるかどうかを判断する。ここでは、ログイン操作があるかどうかを判断する。

ステップＳ９１で“ＮＯ”であれば、つまり、ログイン操作がない場合は、後述するステップＳ１０１に進む。一方、ステップＳ９１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、ログイン操作がある場合は、ステップＳ９３で、ログインしたユーザが忘れ物をしたユーザであるかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物情報データ３０４ｂを参照して、ログイン操作で入力されたユーザＩＤと、忘れ物情報データ３０４ｂに含まれるユーザＩＤとを照らし合わせて、ログインしたユーザと忘れ物をしたユーザとが一致するかどうかを判断する。以下、ログインしたユーザの忘れ物が有るかどうかを判断する場合について同様である。

ステップＳ９３で“ＮＯ”であれば、つまり、ログインしたユーザが忘れ物をしたユーザでない場合は、後述するステップＳ１０１に進む。

一方、ステップＳ９３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、ログインしたユーザが忘れ物をしたユーザである場合は、ステップＳ９５で、忘れ物が無いかどうかを判断する。つまり、忘れ物が無くなったかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物検出センサ５４の検出結果を取得して、忘れ物が無いかどうかを判断する。

ステップＳ９５で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が残っている場合は、そのまま同じステップＳ９５に戻る。一方、ステップＳ９５で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が無い場合は、ステップＳ９７で、忘れ物が確保されたかどうかを確認する。ここでは、ＣＰＵ３２は、本体ディスプレイ４２に、忘れ物を確保したかどうかを確認するアイコンを表示し、当該アイコンが選択された場合に、忘れ物が確保されたと判断する。以下、忘れ物が確保されたかどうかを判断する場合について同様である。

ステップＳ９７で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が確保されていない場合は、そのまま同じステップＳ９７に戻る。一方、ステップＳ９７で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が確保された場合は、ステップＳ９９で、忘れ物情報データ３０４ｂを削除して、忘れ物確保処理を終了して、メインルーチン（図１６に示した取忘れ処理）にリターンする。

また、上述したように、ステップＳ９１またはステップＳ９３で“ＮＯ”であれば、ステップＳ１０１に進む。このステップＳ１０１では、第１範囲Ａに存在する人が店員であるかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、店員固有のＩＤカードによる認証操作があったかどうかに基づいて、第１範囲Ａに存在する人が店員であるかどうかを判断する。

詳細な説明は省略したが、ＭＦＰ１２は、ＩＤカードに記録された情報を読み取る装置を備えている。

ステップＳ１０１で“ＹＥＳ”であれば、つまり、第１範囲Ａに存在する人が店員である場合は、図１８に示すステップＳ１０３で、忘れ物が無いかどうかを判断する。ステップＳ１０３で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物がまだ有る（残っている）場合は、そのまま同じステップＳ１０３に戻る。一方、ステップＳ１０３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が無い場合は、ステップＳ１０５で、忘れ物が確保されたかどうかを判断する。

ステップＳ１０５で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が確保されていない場合は、そのまま同じステップＳ１０５に戻る。一方、ステップＳ１０５で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が確保された場合は、ステップＳ１０７で、忘れ物情報データ３０４ｂを更新する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物情報データ３０４ｂに、忘れ物が確保された店舗名など、忘れ物の所在を示すデータを追加する。

続くステップＳ１０９では、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信可能かどうかを判断する。ステップＳ１０９で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信できない場合は、忘れ物確保処理を終了して、メインルーチンにリターンする。

一方、ステップＳ１０９で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信できる場合は、ステップＳ１１１で、更新された忘れ物情報データ３０４ｂに従って、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００に忘れ物が確保されたことを含む確保情報を送信して、忘れ物確保処理を終了して、メインルーチンにリターンする。

図１７に戻って、ステップＳ１０１で“ＮＯ”であれば、つまり、第１範囲Ａに存在する人が店員でない場合は、ステップＳ１１３で、忘れ物が無いかどうかを判断する。ステップＳ１１３で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が残っている場合は、そのまま同じステップＳ１１３に戻る。一方、ステップＳ１１３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が無い場合は、ステップＳ１１５で、忘れ物情報データ３０４ｂを更新する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物情報データ３０４ｂに、警告情報データを追加する。

続くステップＳ１１７では、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信可能かどうかを判断する。ステップＳ１１７で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信できない場合は、後述するステップＳ１２１に進む。

一方、ステップＳ１１７で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物をしたユーザのユーザ端末６００と通信できる場合は、ステップＳ１１９で、更新された忘れ物情報データ３０４ｂを参照して、警告情報を送信して、ステップＳ１２１に進む。

ステップＳ１２１では、ＰＯＳ端末１４に警告情報を送信し、さらに、ステップＳ１３で、ハンディターミナル２００に警告情報を送信して、忘れ物確保処理を終了して、メインルーチンにリターンする。

図１９は第４実施例のＭＦＰ１２に内蔵されるＣＰＵ３２の忘れ物通知処理の一例を示すフロー図である。図１９に示すように、ユーザがＭＦＰ１２においてログイン操作を行うと、ＣＰＵ３２は、ステップＳ１５１で、認証処理プログラムに従ってログイン処理を行い、ステップＳ１５３で、ログインしたユーザの忘れ物が有るかどうかを判断する。

ステップＳ１５３で“ＮＯ”であれば、つまり、ログインしたユーザの忘れ物が無い場合は、忘れ物通知処理を終了する。

一方、ステップＳ１５３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、ログインしたユーザの忘れ物が有る場合は、ステップＳ１５５で、忘れ物が確保されているかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物情報データ３０４ｂを参照して、忘れ物が確保されているかどうかを判断する。

ステップＳ１５５で“ＮＯ”であれば、つまり、忘れ物が確保されていない場合は、ステップＳ１５７で、忘れ物を返却できないことを示す画面を本体ディスプレイ４２に表示して、忘れ物通知処理を終了する。

一方、ステップＳ１５５で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が確保されている場合は、ステップＳ１５９で、忘れ物の所在を示す画面を本体ディスプレイ４２に表示する。ここでは、ＣＰＵ３２は、忘れ物情報データ３０４ｂを参照して、忘れ物が何処の店舗において確保されているかなどの情報を取得し、忘れ物の所在を示す画面を本体ディスプレイ４２に表示する。

続くステップＳ１６１では、忘れ物が返却されたかどうかをユーザに確認する返却確認画面を本体ディスプレイ４２に表示する。ここでは、ＣＰＵ３２は、返却確認画面に、忘れ物が返却されたかどうかを確認するアイコンを表示する。続くステップＳ１６３で、忘れ物が返却されたかどうかを判断する。ここでは、忘れ物が返却されたかどうかを確認するアイコンが選択された場合に、忘れ物が返却されたと判断する。

ステップＳ１６３で“ＮＯ”であれば、つまり、その場で忘れ物が返却されなかった場合は、そのまま忘れ物通知処理を終了する。

一方、ステップＳ１６３で“ＹＥＳ”であれば、つまり、忘れ物が返却された場合は、ステップＳ１６５で、忘れ物情報データ３０４ｂを削除して、忘れ物通知処理を終了する。

この第４実施例によれば、ユーザが忘れ物を確保した場合に、所定の操作を受け付けることによって忘れ物情報データ３０４ｂを削除するので、忘れ物が確保されて警告が不要になった場合に忘れ物情報データ３０４ｂを削除するなど、忘れ物情報を適切に管理することができる。

また、この第４実施例によれば、忘れ物情報データ３０４ｂが削除される前に他のユーザによってＭＦＰ１２が操作された場合に、忘れ物情報データ３０４ｂを更新して、少なくともＰＯＳ端末１４およびハンディターミナル２００に第２警告を通知するので、他のユーザがＭＦＰ１２を利用する場合に、忘れ物が持ち去られる可能性があることを店員に気付かせることができ、当該忘れ物の紛失を予防することができる。

なお、第１実施例〜第４実施例では、忘れ物として、原稿、印刷物、記録媒体または釣銭などの有体物を例にあげて説明したが、これに限定される必要は無い。忘れ物は、有体物に限られず、画像データなどの無体物であってもよい。たとえば、サーバ１６などに予め画像データを登録しておき、ＭＦＰ１２でサーバ１６に登録された画像データを取得してプリントを行なうことができる情報処理システムがある。このような情報処理システムでは、サーバ１６にアクセス可能な状態のままユーザがＭＦＰ１２から離れた場合、他人によってサーバ１６に登録された画像データがプリントされる危険性がある。つまり、サーバ１６にアクセス可能な状態のままユーザがＭＦＰ１２から離れた場合、忘れ物をしている状態と同視できる。この場合、ＭＦＰ１２において店員固有のＩＤカードによって認証することによって、強制的にログアウトするようにしてもよい。

また、忘れ物情報データ３０４ｂは、ＭＦＰ１２のＲＡＭ３４に記憶されることに限定されず、サーバ１６に記憶されてもよい。

さらに、上述の実施例で挙げた具体的な数値、画面構成等は一例であり、実際の製品に応じて適宜変更することが可能である。また、上述の実施例で示したフロー図の各ステップは、同じ結果が得られるのであれば、処理される順番は適宜変更することが可能である。

１０ …情報処理システム
１２ …ＭＦＰ
１４ …ＰＯＳ端末
１６ …サーバ
２０ …ネットワーク
５４ …忘れ物検出センサ
２００…ハンディターミナル

Claims (14)

1. 店舗に設置される画像形成装置であって、
   前記画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、
   前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に前記忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段を備える、画像形成装置。
2. ユーザの操作に従ってログイン処理を実行する実行手段、
   前記実行手段によってログイン処理が実行されることにより、ログインした前記ユーザについてのユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段、および
   前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記ユーザ情報に基づいて忘れ物をしたユーザを特定する特定手段をさらに備え、
   前記送信手段は、前記特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に前記忘れ物情報をさらに送信する、請求項１記載の画像形成装置。
3. 前記送信手段は、前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに前記画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に前記忘れ物情報を送信する、請求項１記載の画像形成装置。
4. 前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記忘れ物情報を記憶する記憶手段をさらに備え、
   前記送信手段は、前記記憶手段に前記忘れ物情報が記憶されている場合に当該忘れ物情報を送信する、請求項１ないし３のいずれかに記載の画像形成装置。
5. 所定の操作を受け付けることによって前記記憶手段に記憶された前記忘れ物情報を削除する削除手段をさらに備える、請求項４記載の画像形成装置。
6. 前記送信手段は、前記削除手段によって前記忘れ物情報が削除される前に前記画像形成装置が操作された場合、前記店側端末に前記忘れ物情報とは異なる警告情報を送信する、請求項５記載の画像形成装置。
7. 店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムであって、
   前記画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、
   前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に前記忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段を備える、情報処理システム。
8. ユーザの操作に従ってログイン処理を実行する実行手段、
   前記実行手段によってログイン処理が実行されることにより、ログインした前記ユーザについてのユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段、および
   前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記ユーザ情報に基づいて忘れ物をしたユーザを特定する特定手段をさらに備え、
   前記送信手段は、前記特定手段によって特定されたユーザのユーザ端末に前記忘れ物情報をさらに送信する、請求項７記載の情報処理システム。
9. 前記送信手段は、前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、さらに前記画像形成装置と通信可能な範囲に存在する全てのユーザ端末に前記忘れ物情報を送信する、請求項７記載の情報処理システム。
10. 前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記忘れ物情報を記憶する記憶手段をさらに備え、
    前記送信手段は、前記記憶手段に前記忘れ物情報が記憶されている場合に当該忘れ物情報を送信する、請求項７ないし９のいずれかに記載の情報処理システム。
11. 所定の操作を受け付けることによって前記記憶手段に記憶された前記忘れ物情報を削除する削除手段をさらに備える、請求項１０記載の情報処理システム。
12. 前記送信手段は、前記削除手段によって前記忘れ物情報が削除される前に前記画像形成装置が操作された場合、前記店側端末に前記忘れ物情報とは異なる警告情報を送信する、請求項１１記載の情報処理システム。
13. 店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムで用いられる当該画像形成装置で実行される情報処理プログラムであって、
    前記画像形成装置のコンピュータを、
    前記画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出する忘れ物検出手段、および
    前記忘れ物検出手段によって忘れ物が有ることが検出された場合に、前記画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に前記忘れ物についての忘れ物情報を送信する送信手段として機能させる、情報処理プログラム。
14. 店舗に設置された画像形成装置を有する情報処理システムの情報処理方法であって、
    前記情報処理システムのコンピュータは、
    （ａ）前記画像形成装置を利用するユーザの忘れ物の有無を検出し、そして
    （ｂ）（ａ）で忘れ物が有ることが検出された場合に、前記画像形成装置と通信可能に接続される店側端末に前記忘れ物についての忘れ物情報を送信する、情報処理方法。

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