JP2016031580A - 通知支援システム、通知支援方法、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、特定のユーザへ通知が可能な通知支援システムを提供する。【解決手段】ユーザの使用する表示端末装置と、情報処理装置とが通信可能に接続される通知支援システムであって、第１ユーザが、板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、通知情報を第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信部を有する。【選択図】図１

Description

本発明は、通知支援システム、通知支援方法、情報処理装置及びプログラムに関する。

近年、授業などでインタラクティブ・ホワイトボード（Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ Ｗｈｉｔｅｂｏａｒｄ：ＩＷＢ）所謂電子黒板装置が利用され、受講者（受講ユーザ）はタブレット端末などと呼ばれる受講者用端末を使用している。これらの端末を用いた授業では、電子黒板装置に表示された所謂板書データが受講者用端末に送信されるようになっている（例えば、特許文献１参照）。

また、電子黒板装置上に表示する板書データの質を向上させるために、例えば講師（講師ユーザ）が入力した板書データを蓄積し、蓄積した板書データを対比表示させる技術が知られている（例えば、特許文献２参照）。

ところで授業などを受講する受講ユーザは、表示された板書データに対して理解しにくい箇所などがあると特定の講師ユーザにその旨を通知したい場合がある。しかし、上記した従来技術では、受講ユーザ側から講師ユーザへ通知を送るシステムがない。

本発明の一つの実施形態の目的は、上記課題点に鑑み、特定のユーザへ通知が可能な通知支援システムを提供することにある。

上記課題に鑑み、本発明の通知支援システムの一つの実施形態において、
ユーザの使用する表示端末装置と、情報処理装置とが通信可能に接続される通知支援システムであって、
第１ユーザが、板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、前記通知情報を前記第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信部を有する。

本発明の一つの実施形態によれば、特定のユーザへ通知が可能な通知支援システムを提供できる。

本実施形態に係る通知支援システムの概略構成を示す図である。 本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。 講師用端末及び受講者用端末の機能構成を示すブロック図である。 支援サーバ装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 受講者用端末の表示の一例を示す図である。 講師用端末の表示の一例を示す図である。 講師用端末の表示の他の例を示す図である。 本実施形態に係る通知支援システムを構成する支援サーバ装置の制御処理の一例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る通知支援システムにおける、受講者用端末と支援サーバ装置と講師用端末の処理のやり取りの一例を示すシーケンス図である。 本実施形態に係る通知支援システムを構成する出力装置の出力処理の一例を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照して、本発明に係る通知支援システム、通知支援方法、情報処理装置、及びプログラムの実施形態を説明する。なお、以下の実施形態により本発明が限定されるものではない。以下、本発明の通知支援システムを教室内で講師が生徒に対して授業を行う場合を例に取り説明する。したがって、特許請求の範囲に記載した第１ユーザは生徒などの受講ユーザＳと表記し、第２ユーザは講師ユーザＴと表記する。

勿論、本発明は以下の実施形態の限りではなく会議やプレゼンテーションにおいても同様に実施できる。その際、会議やプレゼンテーションを司会するユーザが第１ユーザとなり、会議やプレゼンテーションに参加するユーザが第２ユーザとなる。

＜通知支援システムの構成＞
図１は、本実施形態に係る通知支援システム１の概略構成を示す図である。
本実施形態に係る通知支援システム１は、授業を行う講師ユーザＴ（第２ユーザに相当）が使用する講師用端末２と、講師ユーザＴが使用する電子黒板装置システム３と、授業を受ける受講ユーザＳ（第１ユーザに相当）が使用する受講者用端末４と、支援サーバ装置５と、出力装置６（出力手段に相当）とがＬＡＮなどのネットワークＮを介して接続されている。図１では、受講者用端末４、支援サーバ装置５、出力装置６が１台である例を示しているが、複数台あっても良い。

講師用端末２は、特許請求の範囲に記載した表示端末装置の一例である。講師用端末２は、例えばタッチパネル式のタブレット端末であり、スマートフォンやＰＤＡ（Personal Digital Assistants）などの液晶表示装置である。また講師用端末２は、後述する電子黒板装置システム３のスクリーン上に表示されている板書データを支援サーバ装置５から取得して、任意のページを表示可能である。

電子黒板装置システム３は、講師ユーザＴが使用する他の端末装置であり情報処理装置の一例である。電子黒板装置システム３は、通常インタラクティブ・ホワイトボードとして実施されている構成を有しており、例えば板書データを有するＰＣ端末３ａと、板書データをスクリーン上に表示させる画像投射装置３ｂとを有している。ＰＣ端末３ａは、所謂パーソナルコンピュータであり、講師が予め準備した、授業の際に使用する板書データを、ＰＤＦ（Portable Document Format）ファイル、ＰＰＴ（Power Point）ファイルなどにより記憶している。

画像投射装置３ｂは、所謂プロジェクターでありＰＣ端末３ａに記憶された前記板書データをスクリーン上へ投射する。また、スクリーンに表示された板書データ上に電子ペン３ｃを用いて書き込みを行える構成とされている。電子ペン３ｃによる書き込みが行われると即座にＰＣ端末３ａの表示画面上にも反映される。この書込みシステムにはページという概念がある。ページはひとつの画面であり、例えば１ページ目が世界地図、２ページ目が日本地図などのようになっている。ＰＣ端末３ａや電子ペン３ｃを操作することで、ページの切り替え、新規ページの作成等が行える。たとえば、スクリーン上の表示画面一杯に書き込みを行った後、新規ページを追加し、追加したページに切り替えて使用することが行える。また、表示している板書データはＰＣ端末３ａから支援サーバ装置５へ常に送信される。勿論講師が任意のタイミングで送信することも可能である。

上記したように電子黒板装置システム３は通常に使用されているインタラクティブ・ホワイトボードシステムが採用できるため、ここでは細かな構成や機能についての説明は省略する。

受講者用端末４は、特許請求の範囲に記載した表示端末装置の一例である。受講者用端末４は、例えばタッチパネル式のタブレット端末であり、上記した講師用端末２と同様である。即ち、スクリーン上に表示されている板書データを支援サーバ装置５から取得して、任意のページを表示可能である。更に、詳しくは後述するが受講ユーザＳが板書データに対して講師ユーザＴへ通知したい情報が有る場合、その通知情報を支援サーバ装置５へ直ちに送信できる機能を有している。また、表示画面中の板書データに対する補足情報を書き込むことが可能な構成とされている。

特許請求の範囲又は本実施形態において記載した「通知情報」とは、受講ユーザＳが板書データに対して講師ユーザＴに通知したい情報であり、例えば自身の要望や理解度、「理解していない」などの情報である。特許請求の範囲又は本実施形態において記載される「通知情報を入力する」とは、端的に云うと通知の意味を表すマーク（アイコン）を、板書データの該当箇所に付加入力することを意味する。本実施形態では、理解していないことを通知する「？」アイコンを例に取り説明する。以下、「？」アイコンを疑問マークＷと表記する。

支援サーバ装置５は、特許請求の範囲に記載した情報処理装置の一例であり、一台以上の情報処理装置によって実現される。支援サーバ装置５は、ストレージサーバであり電子黒板装置システム３のＰＣ端末３ａから提供される板書データや、受講者用端末４から入力された通知情報や、補足情報を記憶する機能を有する。支援サーバ装置５は、電子黒板装置システム３のＰＣ端末３ａから板書データを取得して、講師用端末２、及び受講者用端末４へ送信する機能を有している。また、受講者用端末４から入力された通知情報を講師用端末２へ送信する機能を有している。

つまり、受講ユーザＳは通知情報を支援サーバ装置５を介して講師用端末２へ通知できるので、受講ユーザＳは例えば講師ユーザＴへ理解していないことを通知したい場合、他の受講ユーザＳに気付かれることなく講師ユーザＴ（特定されたユーザのみ）へその旨の通知を行える。また講師ユーザＴにとっては理解していない受講ユーザＳをリアルタイムで認識できるため、質の高い授業を提供することに寄与できる。

ここで、板書データとは、電子黒板装置システム３においてスクリーン上に表示されているデータを指している。したがって、講師ユーザＴが予め作成しＰＣ端末３ａへ記憶させた板書データのみならず、講師ユーザＴが授業中に電子ペン３ｃを用いて書き込んだデータも指している。

出力装置６は、特許請求の範囲に記載した出力手段の一例であり、前記した板書データや補足情報などを印刷又は送信する機能を有する情報処理装置である。本実施形態の出力装置６は、コピー機能、ファクス機能、メール機能などを有する複合機ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）である。本実施形態の出力装置６は、認証を行う機能を有していることが好ましい。したがって、受講ユーザＳを認証した後、受講した授業を選択させて、板書データや個人が書き込んだ補足情報を印刷したり、又はファックスやメールにより他の端末に送信できる。

＜ハードウェア構成＞
図１の講師用端末２、ＰＣ端末３ａ、受講者用端末４、支援サーバ装置５は、図２に示すハードウェア構成のコンピュータ等により実現される。図２は、本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。

図２に示したコンピュータ５００は、入力装置５０１、表示装置５０２、外部Ｉ／Ｆ５０３、ＲＡＭ５０４、ＲＯＭ５０５、ＣＰＵ５０６、通信Ｉ／Ｆ５０７、及びＨＤＤ５０８などを備え、それぞれがバスＢで相互に接続されている。なお、入力装置５０１及び表示装置５０２は必要なときに接続して利用する形態であってもよい。

入力装置５０１はキーボードやマウス、タッチパネルなどを含み、ユーザが各操作信号を入力するのに用いられる。表示装置５０２はディスプレイなどを含み、コンピュータ５００による処理結果を表示する。

通信Ｉ／Ｆ５０７はコンピュータ５００をネットワークＮに接続するインタフェースである。これにより、コンピュータ５００は通信Ｉ／Ｆ５０７を介してデータ通信を行うことができる。

ＨＤＤ５０８はプログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置である。格納されるプログラムやデータは、例えばコンピュータ５００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳや、ＯＳ上において各種機能を提供するアプリケーションソフトウェアなどである。ＨＤＤ５０８は格納しているプログラムやデータを所定のファイルシステム又はＤＢにより管理している。

外部Ｉ／Ｆ５０３は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体５０３ａなどがある。これにより、コンピュータ５００は外部Ｉ／Ｆ５０３を介して記録媒体５０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体５０３ａにはフレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリなどがある。

ＲＯＭ５０５は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）である。ＲＯＭ５０５には、コンピュータ５００の起動時に実行されるＢＩＯＳ、ＯＳ設定、及びネットワーク設定などのプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ５０４は、プログラムやデータを一時保持する揮発性の半導体メモリである。

ＣＰＵ５０６は、ＲＯＭ５０５やＨＤＤ５０８などの記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ５０４上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ５００全体の制御や機能を実現する演算装置である。

本実施形態に係る講師用端末２、ＰＣ端末３ａ、受講者用端末４、支援サーバ装置５は、上記したコンピュータ５００のハードウェア構成により後述するような各種処理を実現できる。

＜ソフトウエア構成＞
（受講者用端末の構成）
本実施形態に係る通知支援システム１を構成する講師用端末２及び受講者用端末４は例えば図３に示す機能ブロックにより実現される。図３は本実施形態に係る講師用端末２及び受講者用端末４の一例の機能ブロック図である。

まず、受講者用端末４を説明する。図３に示すように、受講者用端末４は、表示部４１と、入力部４２と、通信部４３と、記憶部４４と、制御部４５を有している。

表示部４１は、ディスプレイ４１０を備えており、制御部４５から入力される表示信号に基づいて各種情報をディスプレイ４１０に表示するようになっている。なお、本実施形態におけるディスプレイ４１０は、いわゆるタッチパネル４２１と一体的に形成されており、受講ユーザＳによるタッチ操作を受け付け可能となっている。ディスプレイ上には後述するが画面を分割して表示することがなされる。

入力部４２は、キー群４２０や上述のタッチパネル４２１を備えており、押下されたキーの種類やタッチパネル４２１の位置に対応する信号を制御部４５に出力するようになっている。タッチパネル４２１の操作によって、ディスプレイ上に表示されている板書データに対する通知情報を示すアイコンを付すことができる。またキー群４２０を操作して板書データに対する補足情報（補足コメント）を書き込むことができる。

通信部４３は、支援サーバ装置５との間でデータ通信を行うものであり、本実施形態においては、無線通信を行うようになっている。なお、本実施形態においては、通信部４３は支援サーバ装置５を介して講師用端末２と通信するようになっている。受講ユーザＳが板書データの特定の箇所に通知情報を示すアイコンを付すことにより通知情報を入力すると、当該通知情報を支援サーバ装置５へ送信する。また、受講ユーザＳが板書データに対する補足情報を入力すると、当該補足情報を支援サーバ装置５へ送信する機能を有する。支援サーバ装置５へ送信される通知情報と補足情報（補足コメント）には、それぞれ入力された日時、授業ＩＤ、入力した受講ユーザＳを特定する「受講ユーザＩＤ」、通知情報又は補足情報が入力されたページ番号が付加されている。
更に通信部４３は通知情報を送信する際に、板書データのどの箇所に対して通知情報を入力したかを特定する位置情報（座標情報）を併せて送信する。因みに、講師用端末２においては、通信部２３がデータを送信する際には、必ず講師ユーザＴを特定する講師ユーザＩＤも送信される。

記憶部４４は、受講者用端末４の各種機能を実現するためのプログラムやデータを記憶すると共に、制御部４５の作業領域として機能するメモリである。本実施形態においては、記憶部４４は、ＩＤテーブル４４０等を有している。上記した通信部４３が各種データを送信する際、ＩＤテーブル４４０に記憶されている自身の受講ユーザＩＤが送信される。

ＩＤテーブル４４０は、自機の端末ＩＤと、受講ユーザＳのＩＤが対応付けられて記憶されている。因みに、講師用端末２のＩＤテーブル２４０には、自機の端末ＩＤと、講師ユーザＴのＩＤが対応付けられて記憶されている。

制御部４５は、入力される指示に応じて所定のプログラムに基づいた処理を実行し、各機能部への指示やデータの転送等を行い、受講者用端末４を統括的に制御するようになっている。具体的には、制御部４５は、入力部４２から入力される操作信号等に応じて記憶部４４に格納された各種プログラムを読み出し、当該プログラムに従って処理を実行する。そして、制御部４５は、処理結果を表示部４１に適宜出力させる。

図５には受講者用端末４のディスプレイ４１０に表示される表示の一例を示した。図示の通り、受講者用端末４の表示画面は３画面構成となっている。
最上枠Ｋ１に授業名、講師名が表示される。中央枠Ｋ２には板書データが表示される。最下枠Ｋ３には、板書データに対する補足情報（補足コメント）を書き込めるコメント枠が表示される。中央枠Ｋ２の板書データ表示上で左右にフリックすると、前後のページの板書データに切り替えることができる。

最上枠Ｋ１の右端の「？」アイコンが疑問マークＷである。疑問マークＷを中央枠Ｋ２に表示されている板書データ上に付す場合には、最上枠Ｋ１の疑問マークＷをドラッグアンドドロップし、中央枠Ｋ２の板書データの任意の位置に置くことで実現できる。図示例では通知情報を示すアイコンとして、疑問マークＷのみの例を示したがこの限りではない。例えば最上枠Ｋ１の右端に、プルダウンメニューを設け複数のアイコンを選択可能とし、アイコンの選択により適切な通知情報を通知させることができる。講師ユーザＴへ通知したい通知情報として、例えば「理解済みの通知」、「再度の説明要求の通知」などがあり、上記通知に相当するアイコンが選択可能な構成とされる。

（講師用端末２）
講師用端末２は、上記した受講者用端末４と同様の機能ブロックを有しているため、重複する機能について説明を省略する。講師用端末２は、図３に示すように更に合成部２６を有している。

合成部２６は、支援サーバ装置５を介して受講者用端末４から通知情報と、通知情報を特定する位置情報が送信されると、該当する板書データ上に、通知情報と位置情報に基づいて疑問マークＷを合成する機能を有している。前記通知情報を、位置情報に基づいて板書データの適切な箇所に合成して表示した一例を以下に示す。

図６には講師用端末２のディスプレイ２１０に表示される表示の一例を示した。図示の通り、講師用端末２の表示画面は２画面構成となっている。
上枠Ｋ１０に授業名、講師名が表示される。下枠Ｋ２０には板書データが表示される。下枠Ｋ２０の板書データ表示上で左右にフリックすると、前後のページの板書データに切り替えることができる。下枠Ｋ２０に表示されている板書データには、受講ユーザＳが入力した疑問マークＷ１（Ｗ２）が、当該受講ユーザＳが入力（指定）した適切な位置に合成されている。図示では２名の受講ユーザＳが入力した場合の表示例を示したに過ぎず、複数の受講ユーザＳから入力された複数の疑問マークＷを表示できる。因みに、この疑問マークＷ１（又はＷ２）をタップすると、疑問マークＷを入力した受講ユーザ名（生徒名）がポップアップで表示される。したがって講師ユーザＴはどの受講ユーザＳが疑問マークＷを押したのかを直ぐに確認できる。

講師用端末２の表示形態は図６の限りではなく、適宜切り替えることが可能である。図７に講師用端末２の表示形態の他の例を示した。例えば図７（Ａ）に示すように、表示画面は予め複数のエリアに分割されている。図示例では４つのエリアに分割させた。そして、支援サーバ装置５を介して複数の受講ユーザＳが入力した通知情報である疑問マークＷを、位置情報に基づいて該当するエリアにそれぞれ割り振って、該当するエリア内に並べて表示することができる。この際、前記した合成部２６は、位置情報とエリアに関する情報を参照して、通知情報（疑問マークＷ）が表示されるべき該当エリアを算出し、算出した該当エリア上に疑問マークＷを合成する処理を行っている。
すると、講師ユーザＴは理解が難しく質疑したい箇所が板書データのどのエリアにどの位いるのかをリアルタイムで把握することができる。これは、受講ユーザＳが多数存在する場合に有効である。

また、講師用端末２の表示形態として図７（Ｂ）に示すように、疑問マークＷがいつ入力されたかを確認できる時系列枠Ｋ３０を同一画面上に表示することができる。時系列枠Ｋ３０には、疑問マークＷが入力された時間と、入力した受講ユーザＳのＩＤ（又は名前）が時系列で表示されている。

講師ユーザＴが確認したい受講ユーザＩＤ又は名前（生徒Ｓ１）の表示部分をタップすると、生徒Ｓ１（受講ユーザＳ）が入力した疑問マークＷ（図示例ではＷ１）が板書データ上に表示される。したがって、講師ユーザＴは疑問マークＷの位置を確認しつつ、いつ疑問マークＷを入力したのかそのタイミングも認識できる。
講師用端末２を上記のように時系列的に表示できるのは、送信される通知情報に、位置情報の他に入力された日時、受講ユーザＳを特定する「受講ユーザＩＤ」が付加されているからである。

（支援サーバ装置）
本実施形態に係る通知支援システム１を構成する支援サーバ装置５は例えば図４に示す機能ブロックにより実現される。図４は本実施形態に支援サーバ装置５の一例の機能ブロック図である。
支援サーバ装置５は、表示部５１、入力部５２、通信部５３、判定部５４、記憶部５５、制御部５６、認証部５７を有している。

表示部５１は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＣＲＴ（Cathode Ray Tube）などを含み、支援サーバ装置５による処理結果を表示する。

入力部５２は、キーボードやマウス、タッチパネルなどを含み、支援サーバ装置５に各操作信号を入力するのに用いられる。

通信部５３は、ネットワークＮに接続するインタフェースである。これにより、支援サーバ装置５は通信部５３を介して他の端末とデータ通信を行うことができる。

判定部５４は、通信部５３を介してデータを受信した際に、受信したデータがＰＣ端末３ａから送信された板書データであるか、受講ユーザＳが受講者用端末４を介して入力した通知情報（疑問マークＷ）であるか、又は補足情報（補足コメント）であるかを判定する機能を有している。判定方法は、例えば送信されるデータの識別子などにより行われる。勿論、通常使用されている他の判定方法であっても良い。

記憶部５５は、板書データベース５５０、入力情報データベース５５１を有している。板書データベース５５０は、基本的には講師ユーザＴが予め作成したＰＰＴやＰＤＦの板書データや、電子ペン３ｃにより入力した板書データが記憶格納されている。また、板書データには、作成された日時、授業ＩＤ、講師ユーザＩＤ、ベージ番号、保存番号などが対応付けて記憶されている。「授業ＩＤ」は授業を特定するための識別子であり、「講師ユーザＩＤ」は講師ユーザＴを特定するための識別子である。授業ＩＤと講師ＩＤとはそれぞれ対応付けがなされており、授業ＩＤをキーに講師ユーザＴを特定できる。したがって、図５に示す受講者用端末４の最上枠Ｋ１や、図６の講師用端末２の上枠Ｋ１０に表示される授業名や講師名は、板書データに対応付けされた前記「授業ＩＤ」、「講師ユーザＩＤ」に基づいて抽出され表示される。保存番号とは、同一ページ番号で複数回保存した場合の識別子である。

因みに、本実施形態の板書データベース５５０は、講師ユーザＴが使用するＰＣ端末３ａから送信される、スクリーン上に表示されている板書データを逐一記憶している。勿論講師ユーザＴが任意のタイミングで送信した板書データも記憶する。しかし、この限りではなく、支援サーバ装置５の板書データベース５５０へ直接板書データを記憶させていても良い。つまり本発明は電子黒板装置システム３を具備しなくても、講師ユーザＴが使用する板書データが支援サーバ装置５の板書データベース５５０へ記憶されていれば良い。

入力情報データベース５５１は、受講ユーザＳが板書データに対して入力した通知情報（疑問マークＷ）や補足情報（補足コメント）を記憶している。また、上記各情報には、入力された日時、授業ＩＤ、受講ユーザＳを識別する「受講ユーザＩＤ」、通知情報又は補足情報が入力された該当「ページ番号」が対応付けされて記憶されている。

通知情報と補足情報には上記の通り授業ＩＤが対応付けて記憶されているので、この授業ＩＤをキーに、前記した板書データベース５５０に記憶された授業ＩＤを検索し、この授業ＩＤと対応付けされている講師ＩＤを抽出して、講師ユーザＴの特定や講師ユーザＴの使用する講師用端末２を特定することができる。
因みに、通知情報には、上記したように疑問マークＷの位置を特定する位置情報が付加されている。また、複数のマークが使用される場合には、マークの種別情報も付加される。

制御部５６は、各機能部を実行させて支援サーバ装置５全体の制御や機能を実現する。

認証部５７は、図１に示す出力装置６を受講ユーザＳが使用する際に、出力装置６においてＩＣカードや、パスワード、指紋、声紋の入力があった場合、認証を許可する機能を有する。勿論、認証部５７は、支援サーバ装置５内に搭載されていなくても良く、出力装置６内や、他の認証サーバ装置が有していても良い。

＜処理の詳細＞
図８は、第１の実施形態に係る通知支援システム１を構成する支援サーバ装置５の制御処理の一例を示すフローチャート図である。

Ｓ１は支援サーバ装置５が、データ受信を待機するステップを示している。Ｓ２で支援サーバ装置５はデータを受信すると、Ｓ３において受信したデータが板書データであるかを判定する。本実施形態の場合、板書データは講師ユーザＴが使用するＰＣ端末３ａから送信されている。

Ｓ３において板書データである場合（Ｙｅｓ）、支援サーバ装置５は、板書データを板書データベース５５０へ記憶する（Ｓ４）。また、記憶した板書データを受講者用端末４及び講師用端末２へそれぞれ送信する（Ｓ５）。

Ｓ３において板書データではない場合（Ｎｏ）、支援サーバ装置５は受講ユーザＳが入力した補足情報（補足コメント）であるかを判定する（Ｓ６）。Ｓ６において補足情報である場合には（Ｙｅｓ）、補足情報を入力情報データベース５５１に記憶する（Ｓ７）。

Ｓ６において補足情報ではない場合（Ｎｏ）、支援サーバ装置５は受講ユーザＳが入力した通知情報であると判定し、通知情報を入力情報データベース５５１へ記憶する（Ｓ８）。すると、支援サーバ装置５は通知情報を講師用端末２へ送信する（Ｓ９）。送信される通知情報には、疑問マークＷの位置を特定する位置情報も送信されている。
上記した一連のステップが終了すると、Ｓ２へ戻り授業の間、各ステップを繰り返す。

次に、受講ユーザＳが自身の受講者用端末４を介して疑問マークＷを入力した場合の、支援サーバ装置５と講師用端末２の処理のやり取りを、図９に示すシーケンス図から説明する。

受講ユーザＳが自身の受講者用端末４に表示された板書データ上に疑問マークＷを付加して通知情報を入力する（Ｓ２０）。すると、受講者用端末４は、通知情報が入力された日時、受講している授業ＩＤ、自身の受講ユーザＩＤ、及び通知情報が入力された板書データのページ番号、通知情報が入力された位置情報などの「通知情報に関する情報」を取得し、通知情報に付加する（Ｓ２１）。因みに取得する情報としては、マークの種別情報を含んでいても良い。そして、「通知情報に関する情報」が付加された通知情報を支援サーバ装置５へ送信する（Ｓ２２）。

支援サーバ装置５において、受講者用端末４から送信された通知情報を入力情報データベース５５１へ記憶する（Ｓ２３）。

支援サーバ装置５は送信された通知情報に付加された授業ＩＤから、板書データベース５５０に記憶されている同じ授業ＩＤを検索し、当該授業ＩＤに対応付けされた講師ＩＤを抽出する。そして、当該講師ＩＤから通知情報を送信すべき講師ユーザＴを特定すると共に、当該講師ユーザＴに対応する講師用端末２を特定する（Ｓ２４）。そして、講師ＩＤに対応付けされた講師用端末２へ通知情報を送信する（Ｓ２５）。勿論送信される通知情報には、通知情報に付加された前記各情報（位置情報、受講ユーザＩＤなど）を含んでいる。

講師用端末２において、支援サーバ装置５から通知情報を受信すると、疑問マークＷが入力された板書データの該当ページ情報を取得する（Ｓ２６）。既に該当ページが表示されて取得している場合にはこのステップはスキップされる。そして、該当ページの板書データ上に、受信した通知情報（疑問マークＷ）を位置情報に基づいた位置に合成し（Ｓ２７）、表示する（Ｓ２８）。講師ユーザＴは講師用端末２の表示画面を操作して、通知情報を適宜、図６、図７（Ａ）、図７（Ｂ）に示したように切り替える（Ｓ２９）。

講師ユーザＴは、通知情報を、図６、図７（Ａ）、図７（Ｂ）に示す表示に適宜切り替えることにより、どのタイミングでどの生徒がどの部分が分かりにくいと感じているかをリアルタイムで把握することができ、受講ユーザＳに合わせた対応を即座にとることができる。

因みに、上記したように本実施形態の通知支援システム１は、講師ユーザＴが操作する講師用端末２と画像投射装置３ｂとは接続されていないため、スクリーン上の板書データには受講ユーザＳが入力した通知情報（疑問マークＷ）が表示されないため、他の受講ユーザＳに気付かれる虞が無い。

上記した通知情報は、あくまで質疑したい箇所を通知するに留まる。更に詳しく「理解できない箇所」を通知する手段としては、例えば、受講者用端末４のキー群４２０を利用して表示画面の最下枠Ｋ３の補足コメントを記載する領域に文字列データ（例：○○の××がわかりません）を支援サーバ装置５を介して講師用端末２へ送信し、講師用端末２でテロップとして表示する方法を採用しても良い。

また、受講者用端末４の表示画面中に「理解できないボタン」を追加し、受講ユーザＳが講師ユーザＴの説明時に理解できない箇所があった場合、直ちに上記ボタンを押すと講師用端末２上で押されたことがリアルタイムで表示される方法を採用しても良い。すると講師ユーザＴは直ぐに詳細な説明を加えることができる。

次に、受講ユーザＳが、支援サーバ装置５の記憶部５５に記憶されている板書データや自身が入力した補足情報などを出力装置６により出力する際の処理について、図１０から説明する。

Ｓ３０で出力装置６は、受講ユーザＳの認証を行う。出力装置６（ＭＦＰ）には認証受付部が設けられており受講ユーザＳからの認証操作を受付ける。認証手段には、ＩＤカード、ユーザー名とパスワード、指紋認証や声紋認証などがある。出力装置６は、例えば支援サーバ装置５へ受付けた認証信号を送信し、認証部５７からの応答を待ち、認証ＯＫかどうか判断する。勿論、出力装置６が認証部を有していても良い。

認証できない場合（Ｎｏ）、処理は終了する。認証できた場合（Ｙｅｓ）、出力装置６は受講ユーザＳから出席した授業の日時の入力（選択）を受付ける（Ｓ３１）。すると出力装置６は、支援サーバ装置５の板書データベース５５０に格納されている授業ＩＤのうち、選択された日時の全授業データを取得し一覧表示する。そして一覧表示の中から受講ユーザＳが出席した授業を選択する操作を受付ける（Ｓ３２）。また、出力装置６は選択された授業で使用された板書データのうち受講ユーザＳが出力したいページに関するページ指定情報の入力を受付ける（Ｓ３３）。

出力装置６は指定されたページの板書データを支援サーバ装置５から取得する（Ｓ３４）。また、板書データと同じ授業ＩＤが付された補足情報（補足コメント）が有る場合には、該当する補足情報を支援サーバ装置５から取得する（Ｓ３５）。

出力装置６は、取得した板書データと補足情報を合成した画像を生成する（Ｓ３６）。そして、合成された画像を出力する（Ｓ３７）。Ｓ３７の出力とは、印刷することや、他の端末へ送信することを意味する。例えば、講師が使用する端末や保護者Ｐ（図１参照）が使用する端末（図示省略）に板書データ及び補足情報を送信してシェア（共有）することにより、受講ユーザＳの理解度などを正確に理解でき、受講ユーザＳに合った授業を提供することに寄与できる。また保護者Ｐに送信してシェア（共有）することで自宅学習できる効果も望める。

上記してきたように、本実施形態に係る通知支援システム１は、受講ユーザから入力された板書データに対する通知情報（疑問マーク）を、支援サーバ装置５を介して講師用端末へ通知することができる。すると、受講ユーザが他の受講ユーザに気付かれることなく講師ユーザに通知したい通知情報を当該講師ユーザのみへ送信できるため、受講ユーザの受講意欲を向上させ、受講成果の向上にも寄与する。また、受講ユーザは板書データに対して補足情報を書き込むことが可能であり、且つ板書データと共に補足情報を出力できるので効率的な勉強が行える。

本実施形態に係る通知支援システム１の講師用端末は、受講ユーザが入力した通知情報（疑問マーク）の表示形態を、適宜切り替え可能な構成とされている。したがって、どの受講ユーザがどのタイミングで、どの箇所（エリア）が分からないのか、またどのくらいの受講ユーザが分からないと通知しているかを、状況に合わせて正確に把握することができる。すると、受講ユーザの理解度に合わせた最適な授業を行える。これは特に受講ユーザが複数存在する場合において有効である。

上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメタ等を含む情報は、特記する場合を除いて任意に変更することができる。また、図示した各装置の各要素構成は、機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示のごとく合成されていることを要しない。即ち、各装置の分散又は統合の具体的形態は、図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負担や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散又は統合することができる。つまり、上述した実施形態で説明した通知支援システム１は、用途や目的に応じて様々なシステム内に組み込まれて構成されても良いし、通知支援システム１の各機能部を分散又は統合したシステムとしても実施できる。

＜プログラム＞
また、通知支援システム１で実行される制御プログラムは、一つの様態として、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ―Ｒ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記憶媒体に記録されて提供される。また、通知支援システム１で実行される制御プログラムを、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、支援サーバ装置５で実行される制御プログラムを、インターネットなどのネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。また、画像生成プログラムを、ＲＯＭなどに予め組み込んで提供するようにしてもよい。

以上、図面を用いて本発明の実施形態を詳細に説明した。なお、上記の記載は、実施形態を理解するためのものであり、実施形態の範囲を限定するものではない。また、上記の複数の実施形態は、相互に排他的なものではない。したがって、矛盾が生じない限り、異なる実施形態の各要素を組み合わせることも意図しており、特許請求の範囲に記載された開示の技術の要旨の範囲内において、種々の変形、変更が可能である。

１ 通知支援システム
２ 講師用端末
２１ 表示部
２６ 合成部
３ 電子黒板装置システム
３ａ ＰＣ端末
３ｂ 画像投射装置
４ 受講者用端末
４１ 表示部
５ 支援サーバ装置（情報処理装置）
５３ 通信部
５４ 判定部
５５ 記憶部
６ 出力装置（出力手段）

特許第４００１４６４号公報 特開２０１２−２０６４３１号公報

Claims (10)

1. ユーザの使用する表示端末装置と、情報処理装置とが通信可能に接続される通知支援システムであって、
   第１ユーザが、板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、前記通知情報を前記第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信部を有することを特徴とする通知支援システム。
2. 前記表示端末装置は、
   前記板書データを表示する表示部を有しており、第１ユーザが、前記表示部に表示された前記板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力することを特徴とする請求項１に記載した通知支援システム。
3. 前記通信部は、
   前記通知情報と共に、前記第１ユーザが前記板書データのどの箇所に対して前記通知情報を入力したかを特定する位置情報を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載した通知支援システム。
4. 前記第２ユーザの表示端末装置の表示部は、
   表示画面を複数のエリアに分割しており、
   前記通信部から送信された前記板書データに対する通知情報を、前記位置情報に基づいて該当するエリア上に表示することを特徴とする請求項３に記載の通知支援システム。
5. 前記第２ユーザの表示端末装置の表示部は、
   前記通信部から送信された前記板書データに対する通知情報を、時系列で表示することを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の通知支援システム。
6. 前記板書データを記憶する記憶部を有し、
   前記第１ユーザから前記板書データに対する補足情報が入力されると、前記補足情報を前記記憶部に記憶することを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載の通知支援システム。
7. 前記記憶部に記憶された前記板書データ、及び前記補足情報を出力する出力手段を有していることを特徴とする請求項６に記載の通知支援システム。
8. ユーザの使用する表示端末装置と、情報処理装置とが通信可能に接続される通知支援システムによって実行される通知支援方法であって、
   第１ユーザが、板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、前記通知情報を前記第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信ステップを有することを特徴とする通知支援方法。
9. ユーザの使用する表示端末装置と通信可能な情報処理装置であって、
   板書データを記憶する記憶部と、
   前記板書データを前記表示端末装置へ送信すると共に、第１ユーザが、前記板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、前記通知情報を前記第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信部と、
   を有することを特徴とする情報処理装置。
10. ユーザの使用する表示端末装置と通信可能な情報処理装置を、
    板書データを記憶する記憶部、
    前記板書データを前記表示端末装置へ送信すると共に、第１ユーザが、前記板書データに対して第２ユーザへの通知情報を入力した場合、前記通知情報を前記第２ユーザの表示端末装置へ送信する通信部として機能させるためのプログラム。

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