JP2015143927A - 情報処理装置、端末装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents

情報処理装置、端末装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム Download PDF

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Abstract

【課題】テレビジョン放送の視聴者各々に適した検索サービスを提供する。
【解決手段】情報処理装置は、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得部と、記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択部と、前記選択部が選択した前記検索サービスを示す選択サービス情報を出力する出力部と、を備える。
【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置、端末装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムに関する。
近年、テレビジョン放送に対して、情報処理技術を応用し、付加価値を付ける試みが行われている（例えば、特許文献１参照）。テレビジョン放送への情報処理技術の展開例として、検索サービスの提供が考えられる。また、テレビジョン放送の視聴装置は、簡易な入力手段しか備えていない場合があるため、少ない入力操作で検索サービスを利用できることが望ましい。
特開２００３−３３１１８３号公報
しかしながら、従来の技術では、必ずしもテレビジョン放送の視聴者に適した検索サービスを提供することができなかった。検索の実行において、より適切な検索結果を得るためには、所定の分野の情報を検索する検索サービスを適切に選択することが望ましい。これに対し、従来の技術では、視聴者の人物像を検索サービスの選択に反映することができなかったため、視聴者に適した検索サービスを提供できない場合があった。
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、テレビジョン放送の視聴者各々に適した検索サービスを提供することができる情報処理装置、端末装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムを提供する。
本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、本発明の一態様は、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得部と、記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択部と、前記選択部が選択した前記検索サービスを示す選択サービス情報を出力する出力部と、を備えることを特徴とする情報処理装置である。
また、本発明の一態様は、上記の情報処理装置と通信を行う端末装置であって、表示部と、情報処理装置が出力する選択サービス情報が示す検索サービスを表示部に表示させる表示制御部と、を備えることを特徴とする。
また、本発明の一態様は、上記の情報処理装置と、上記の端末装置と、を備えることを特徴とする情報処理システムである。
また、本発明の一態様は、情報処理装置における情報処理方法であって、情報処理装置が、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得過程と、情報処理装置が、記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得過程において取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択過程と、情報処理装置が、前記選択過程において選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力する出力過程と、を含むことを特徴とする情報処理方法である。
また、本発明の一態様は、コンピュータに、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得手順、記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得手順において取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択手順、前記選択手順において選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力部に出力させる出力手順、を実行させるためのプログラムである。
本発明によれば、テレビジョン放送の視聴者各々に適した検索サービスを提供することができる。
本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムの一例を示す図である。 第１の実施形態に係る情報処理システムが備える装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置の機能構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る番組情報データベースが管理する番組情報の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る視聴履歴データベースが管理する視聴情報の一例を示す図である。 第１の実施形態に係るユーザ情報データベースが管理するユーザ情報の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る検索サービス情報データベースが管理する検索サービス情報と優先度との対応付けの一例を示す図である。 第１の実施形態に係る情報処理装置の解析部の機能構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る検索サービス提供装置の機能構成の一例を示す図である。 第１の実施形態に係る情報処理装置による検索サービス情報の選択処理の流れ一例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置による表示態様の第１例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置による表示態様の第２例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置による表示態様の第３例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置による表示態様の第４例を示す図である。 第１の実施形態に係る端末装置による表示態様の第５例を示す図である。 本発明の第２の実施形態に係る検索サービス情報データベースが管理する検索サービス情報と優先度との対応付けの一例を示す図である。 第２の実施形態に係る情報処理装置による検索サービス情報の選択処理の流れの一例を示す図である。 本発明の第３の実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。 第３の実施形態に係る情報処理装置による選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の流れの一例を示す図である。 本発明の第４の実施形態に係る情報処理装置による選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の流れの一例を示す図である。 本発明の第５の実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。 第５の実施形態に係る操作履歴データベースが管理する操作情報の一例を示す図である。 第５の実施形態に係る情報処理装置による選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の流れの一例を示す図である。 本発明の第６の実施形態に係る情報処理装置の機能構成の一例を示す図である。 第６の実施形態に係る端末装置による表示態様の第６例を示す図である。 第６の実施形態に係る端末装置による表示態様の第７例を示す図である。 第６の実施形態に係る端末装置による表示態様の第８例を示す図である。
＜第１の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第１の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理システムＳ１の一例を示す図である。
本実施形態に係る情報処理システムＳ１は、情報処理装置１と、端末装置２と、番組情報提供装置３と、視聴情報サーバ装置４と、表示テンプレートサーバ装置５と、検索サービス提供装置６と、を備える。
情報処理装置１、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６は、例えば、公知のサーバ機能を備えるサーバ装置である。端末装置２は、例えば、テレビ、パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット、スマートフォン、またはＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）などである。情報処理装置１、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６は、それぞれネットワークＮＷに接続され、互いに通信を行うことができる。
ネットワークＮＷは、例えば、携帯電話網、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）網、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）網、専用通信回線網、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ；公衆交換電話網）などよって構成される情報通信ネットワークであり、また、これらの組み合わせであってもよい。
本実施形態に係る情報処理装置１は、所定の分野の情報を検索する検索サービスを選択する装置である。本実施形態に係る端末装置２は、表示部２２を備え、表示部２２に受信したテレビジョン放送の放送番組を表示する。また、端末装置２は、情報処理装置１が選択した検索サービスを表示し、当該検索サービスを利用するためのインターフェースを視聴者に提供する機能を備える。以下では、端末装置２が放送番組を表示することを、端末装置２を利用する視聴者が当該放送番組を視聴することと読み替える。また、端末装置２を利用し、放送番組を視聴する者を視聴者（ユーザ）と称する。
番組情報提供装置３は、電子番組情報（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｇｕｉｄｅ；ＥＰＧ）と番組のメタデータとの番組情報を管理し、当該番組情報を情報処理装置１や端末装置２に送信する。電子番組情報は、放送番組の放送チャンネル、放送時間、番組名、ジャンル、番組内容、主な出演者などの情報を含む。番組のメタデータは、電子番組情報よりも詳細な番組内容や出演者、番組を構成するコーナーの放送時間、キーワードなどを含む。
視聴情報サーバ装置４は、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す放送番組の視聴履歴を記憶する。視聴情報サーバ装置４は、例えば、視聴者が視聴する番組が切り替わったときに、当該視聴者の視聴履歴を示す視聴情報を情報処理装置１に送信する。従って、視聴履歴には、視聴者が視聴中である番組の情報が含まれる。また、視聴情報サーバ装置４は、視聴者による検索サービスの利用状況についての操作履歴を記憶する。視聴情報サーバ装置４は、視聴者によって検索サービスが利用された場合、操作履歴を示す操作情報を情報処理装置１に送信する。表示テンプレートサーバ装置５は、端末装置２が表示する画面レイアウトのテンプレートを記憶する。検索サービス提供装置６は、端末装置２を介して視聴者が要求する検索処理を実行する。
［ハードウェア構成］
図２は、情報処理装置１、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６のハードウェア構成の一例を示す図である。
情報処理装置１、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）７１と、記憶装置７２と、入力装置７３と、表示装置７４と、通信装置７５と、を備える。これらの部材は、バスやＧＰＩＯ（Ｇｅｎｅｒａｌ Ｐｕｒｐｏｓｅ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）などを介して相互に接続されている。また、これらの部材は、情報処理装置１、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６各々の態様に応じて、適宜省略されてよい。また、情報処理装置１、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６は、例示しない他の部材を備えてもよい。
入力装置７３は、例えば、リモコン、マウス、キーボード、またはタッチパネルなどである。
表示装置７４は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ−Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイなどである。
通信装置７５は、例えば、アンテナやネットワークカードなどを備える通信インターフェースや、テレビジョン放送を受信するテレビチューナーなどである。
［端末装置の構成］
次に、情報処理システムＳ１が備える各装置の構成を説明する。
図３は、端末装置２の機能構成の一例を示す図である。
端末装置２は、操作入力部２１と、表示部２２と、映像受信部２３と、通信部２４と、操作処理部２５１と、検索情報取得部２５２と、表示テンプレート取得部２５３と、表示制御部２５４と、を備える。また、端末装置２は、公知のテレビジョン受信機の機能を有し、上述したように、装置の内部にＣＰＵや記憶装置を備える。
この記憶装置は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒy）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、またはＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などを備え、ファームウェアやアプリケーションプログラムなど、端末装置２が備えるＣＰＵが実行するための各種プログラムやＣＰＵが実行した処理の結果などを記憶する。操作処理部２５１、検索情報取得部２５２、表示テンプレート取得部２５３、および表示制御部２５４は、例えば、端末装置２の備えるＣＰＵが記憶装置に記憶されているプログラムを実行することによって機能する。
また、記憶装置には、ユーザＩＤ、端末装置２の種類が記憶される。ユーザＩＤは、視聴者を識別する識別情報であり、例えば、視聴者が情報処理装置１の管理者から付与される識別情報である。ここで、端末装置２がテレビやパーソナルコンピュータの場合、世帯構成によっては、複数の視聴者が同一の端末装置２を使用することがある。この場合、当該複数の視聴者は、ユーザＩＤを共有してよい。また、同一の視聴者が状況に応じて複数の端末装置２を使い分けることがある。この場合、当該視聴者は、これら複数の端末装置２に対して同一のユーザＩＤを使用してよい。このような端末装置２の使い分けを考慮しない場合、ユーザＩＤは、端末装置２に固有の識別情報としてよく、例えば、ＭＡＣアドレス（Ｍｅｄｉａ Ａｃｃｅｓｓ Ｃｏｎｔｒｏｌ ａｄｄｒｅｓｓ）であってもよい。
操作入力部２１は、視聴者から、端末装置２が表示する放送番組についての操作や検索サービスに対する操作などの入力を受け付ける。操作入力部２１は、例えば、テレビのリモコン、マウス、キーボード、またはタッチパネルなどの入力装置を備える。検索サービスの操作の場合、例えば、操作入力部２１が受け付ける操作の内容は、表示部２２が備える表示装置にＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）により表示される。
表示部２２は、放送番組や検索サービスを表示する。表示部２２は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどの表示装置を備える。
映像受信部２３は、テレビチューナーを備え、テレビジョン放送を受信する。
通信部２４は、通信インターフェースを備え、情報処理装置１、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６と通信する。
操作処理部２５１は、操作入力部２１が視聴者から受け付けた操作を解析し、操作に応じた処理を実行する。操作処理部２５１は、例えば、電源の投入や切断、チャンネルの切替など、視聴状況に変化を与える操作を受け付け、当該操作による視聴状況の変化を視聴情報サーバ装置４に送信する。例えば、操作入力部２１がチャンネルの切替操作の入力を受け付けた場合、操作処理部２５１は、通信部２４に切替後のチャンネルの情報、切替操作を受け付けた時刻、およびユーザＩＤ、端末装置２の種類の情報を、通信部２４を介して視聴情報サーバ装置４に送信する。また、操作処理部２５１は、切替後のチャンネルの情報を表示制御部２５４に出力する。
例えば、操作入力部２１が検索サービスに対する検索要求を受け付けた場合、操作処理部２５１は、当該検索サービスを示す情報と検索語の情報とを含む検索要求を、通信部２４を介して検索サービス提供装置６に送信する。また、操作処理部２５１は、検索サービスを示す情報、検索語の情報、視聴者から検索要求を受け付けた時刻、端末装置２の種類の情報、およびユーザＩＤを視聴情報サーバ装置４に送信する。例えば、後述する検索サービスに対する操作などのように、操作入力部２１が表示画面のレイアウトの変更を伴う操作の入力を受け付けた場合、操作処理部２５１は、表示制御部２５４に表示画面のレイアウトの変更指示を通知する。
検索情報取得部２５２は、操作処理部２５１が送信した検索要求に応じて検索サービス提供装置６から送信される検索結果の情報を、通信部２４を介して取得する。検索情報取得部２５２は取得した検索結果の情報を表示制御部２５４に出力する。
表示テンプレート取得部２５３は、表示画面のレイアウトを示す表示テンプレート情報を表示テンプレートサーバ装置５から取得する。表示テンプレート取得部２５３は、取得した表示テンプレート情報を表示制御部２５４に出力する。
表示制御部２５４は、表示テンプレート取得部２５３から取得する表示テンプレート情報が示す画面レイアウトに従い、映像受信部２３が受信するテレビジョン放送の放送番組や検索サービスのインターフェース、検索結果などを画面に配置した表示画像を生成する。また、表示制御部２５４は、操作処理部２５１から表示画面のレイアウトの変更指示を取得した場合、表示テンプレート取得部２５３を介して表示画面のレイアウトを取得する。表示制御部２５４は、生成した表示画像を表示部２２に表示させる。表示テンプレート情報は、例えば、テレビジョン放送の番組を表示する画面領域と、検索結果を表示する画面領域とを示す。このように、表示制御部２５４は、表示テンプレートに基づいて表示部２２の表示を制御することで、複数の画面を同時に表示させる。
［情報処理装置の構成］
次に、情報処理装置１の構成について説明する。
図４は、情報処理装置１の機能構成の一例を示す図である。
情報処理装置１は、記憶部１１と、通信部１２と、番組情報取得部１３と、視聴情報取得部１４と、解析部１５と、選択部１６と、を備える。また、情報処理装置１は、上述したように、装置の内部にＣＰＵや記憶装置を備える。
記憶部１１は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＯＭ、またはＲＡＭなどを備え、ファームウェアやアプリケーションプログラムなど、情報処理装置１が備えるＣＰＵが実行するための各種プログラムやＣＰＵが実行した処理の結果などを記憶する。番組情報取得部１３、視聴情報取得部１４、解析部１５、および選択部１６は、例えば、情報処理装置１の備えるＣＰＵが記憶部１１に記憶されているプログラムを実行することによって機能する。
また、記憶部１１は、番組情報データベース記憶部１１１と、視聴履歴データベース記憶部１１２と、ユーザ情報データベース記憶部１１３と、検索サービス情報データベース記憶部１１４と、を備える。
番組情報データベース記憶部１１１は、番組情報を管理する番組情報データベースを記憶する。
図５は、番組情報データベースが管理する番組情報の一例を示す図である。
番組情報データベースが管理する番組情報は、「番組名」、「番組内容」、「ジャンル」、「チャンネル」、「放送開始時間」、「放送終了時間」、「出演者」、「ターゲットユーザ像」、「シリーズ名」、「シリーズ放送曜日」、「コーナー名」、「コーナー内容」、「コーナー開始時間」、「コーナー終了時間」、および「キーワード」の各項目を有する。
「番組名」は、番組の名称を示す。「番組内容」は、番組の内容を示し、例えば、番組の内容の要約を示す。「ジャンル」は、番組の内容に基づく番組の分類を示す。「ジャンル」には、例えば、ニュース、ワイドショー、アニメ、スポーツ、バラエティ、ドラマ、料理、または旅行などがある。また、「ジャンル」は、階層的に示されてもよく、例えば、上位のジャンルとしてのスポーツに、サッカー、野球、またはバスケットボールなどの下位のジャンルが対応付けられてもよい。また、「ジャンル」は、番組情報の１つのレコードに対して、上述した項目のうちの複数が登録されていてもよい。
「チャンネル」は、番組の放送時に利用されるチャンネルを示し、例えば、番組を放送する放送局毎に定められる。「放送開始時間」は、番組の放送を開始する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。「放送終了時間」は、番組の放送を終了する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。「出演者」は、番組の出演者の氏名を示す。「ターゲットユーザ像」は、番組がターゲットとし、主な視聴者と見込む視聴者のユーザ像を示す。ユーザ像については、後程、ユーザ情報の説明において詳述する。「シリーズ名」は、番組がシリーズに属する場合の当該シリーズの名称を示し、例えば、１週間毎に所定の曜日の所定の時間に放送されるドラマなどの名称を示す。「シリーズ放送曜日」は、シリーズに属する番組が放送される曜日を示す。
「コーナー名」は、番組の一部を構成するコーナーの名称を示す。「コーナー内容」は、コーナーの内容を示す。「コーナー開始時間」は、コーナーの放送を開始する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。「コーナー終了時間」は、コーナーの放送を終了する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。「キーワード」は、番組の内容に関連する特徴的な語句を示す。「コーナー名」、「コーナー内容」、「コーナー開始時間」、「コーナー終了時間」、「キーワード」各々の項目は、例えば、番組情報の１つのレコードに対して、複数存在してもよい。
視聴履歴データベース記憶部１１２は、視聴情報を管理する視聴履歴データベースを記憶する。
図６は、視聴履歴データベースが管理する視聴情報の一例を示す図である。
視聴履歴データベースが管理する視聴情報は、「ユーザＩＤ」、「チャンネル」、「視聴開始時間」、「視聴終了時間」の各項目を有する。「ユーザＩＤ」は、端末装置２が記憶するユーザＩＤである。
「チャンネル」は、番組情報の「チャンネル」と同様である。「視聴開始時間」は、視聴者が番組の視聴を開始する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。「視聴終了時間」は、視聴者が番組の視聴を終了する時刻を示し、例えば、年月日と時刻との値により示される。このように、視聴情報は「チャンネル」、「視聴開始時間」、および「視聴終了時間」を含むため、当該「チャンネル」、「視聴開始時間」、および「視聴終了時間」に基づいて、番組情報データベースを参照することにより、視聴した番組の情報を取得することができる。「視聴媒体」は、端末装置２の種類を示し、例えば、テレビ、パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット、スマートフォン、またはＰＤＡなどの項目である。
ユーザ情報データベース記憶部１１３は、視聴者の属性を示すユーザ情報を管理するユーザ情報データベースを記憶する。
図７は、ユーザ情報データベースが管理するユーザ情報の一例を示す図である。
ユーザ情報データベースが管理するユーザ情報は、「ユーザＩＤ」、「ユーザ像」、「嗜好ジャンル」の各項目を有する。「ユーザＩＤ」は、視聴情報の「ユーザＩＤ」と同様である。
「ユーザ像」は、視聴者を所定の指標に基づいて分類したときのグループを示し、例えば、視聴者の年齢、性別、および生活様式を示す。生活様式とは、テレビジョン放送の番組の視聴習慣に関連する情報であり、例えば、就労者か否かの情報を含む。また、就労者であれば、休日の情報や就労の時間帯などの情報を含む。また、就労者でなければ、主婦であるか否かの情報や学生であるか否かの情報、活動時間帯の情報などを含む。
「嗜好ジャンル」は、視聴者の特徴の１つであり、視聴者が好んで視聴する番組のジャンルを示す。「嗜好ジャンル」には、番組情報の「ジャンル」の説明において例示した項目のうちのいずれか、または複数が示される。複数の視聴者がユーザＩＤを共有する場合、「ユーザ像」および「視聴ジャンル」は、複数の視聴者各々に対応付けられてよい。
検索サービス情報データベース記憶部１１４は、検索サービス情報とその優先度とを管理するユーザ情報データベースを記憶する。
図８は、検索サービス情報データベースが管理する検索サービス情報と優先度との対応付けの一例を示す図である。
検索サービス情報データベースが管理するレコードは、「視聴番組ジャンル」、「嗜好ジャンル」、優先度毎の検索サービス情報（「１位」、「２位」、…）の各項目を有する。「視聴番組ジャンル」は、視聴者が視聴している番組である視聴番組のジャンルを示し、「嗜好ジャンル」は、視聴者の嗜好ジャンルを示す。「視聴番組ジャンル」および「嗜好ジャンル」には、番組情報の「ジャンル」の説明において例示した項目のうちのいずれか、または「その他」が示される。「１位」は、優先度が１位である検索サービスを示す。「２位」は、優先度が２位である検索サービスを示す。
このように、検索サービス情報データベース記憶部１１４は、視聴情報に基づいて解析される視聴者の属性と検索サービスを対応付けを示す対応情報（第１の対応情報、第３の対応情報）を記憶する。後述する視聴者の属性の解析において視聴者の属性と検索サービスとの対応付けが利用されるため、換言すると、対応情報は、視聴情報と検索サービスとを対応付けている。なお、対応情報は、例えば、テーブルではなく関数であってもよい。また、視聴者の属性とは、視聴者の特徴とグループ（分類、カテゴリ）とを含む概念であり、視聴者各々の視聴履歴から個別に得られる情報のこととする。
図４の説明に戻る。番組情報取得部１３は、通信部１２を介して、番組情報提供装置３から番組情報を取得する。番組情報取得部１３は、取得した番組情報データベースに登録する。
視聴情報取得部１４は、通信部１２を介して、視聴情報サーバ装置４から視聴情報を取得する。視聴情報取得部１４は、取得した視聴情報を視聴履歴データベースに登録する。
解析部１５は、視聴履歴データベースから解析対象の視聴者の視聴情報を取得し、視聴情報が示す視聴履歴に基づいて、視聴者の属性としてのユーザ像と嗜好ジャンルとを解析する。解析部１５は、例えば、定期的に処理を実行する。解析部１５が行う処理の詳細については後述する。解析部１５は、解析したユーザ像と嗜好ジャンルとを、解析対象の視聴者のユーザＩＤと対応付けて、ユーザ情報データベースに登録する。
選択部１６は、検索サービス情報データベースの対応情報と、解析部１５が解析した視聴者の属性とに基づいて、検索サービスを選択する。選択部１６は、検索サービスの提供先の視聴者の視聴番組のジャンルを、視聴履歴データベースと番組情報データベースとを参照することにより取得する。選択部１６は、当該視聴者の嗜好ジャンルをユーザ情報データベースから取得する。選択部１６は、取得した視聴番組のジャンルと嗜好ジャンルとに基づいて、検索サービス情報データベースから優先度と対応付けられている検索サービスを選択する。選択部１６は、選択した検索サービスを示す選択サービス情報を、通信部１２を介して、端末装置２に送信する。このように、通信部１２は、選択部１６が選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力する。
次に、解析部１５による処理の詳細について説明する。
図９は、情報処理装置１の解析部１５の機能構成の一例を示す図である。
解析部１５は、ジャンル解析部１５１と、時間帯解析部１５２と、出演者解析部１５３と、ターゲット解析部１５４と、視聴媒体解析部１５５と、ユーザ像解析部１５６と、を備える。
ジャンル解析部１５１は、視聴履歴のジャンルに基づいて、ユーザ像と嗜好ジャンルとを解析する。ジャンル解析部１５１は、例えば、１ヶ月間や６ヶ月間など、所定の期間において視聴された番組の数である視聴番組数をジャンルごとに合計し、比較する。ジャンル解析部１５１は、比較の結果、例えば、全体の番組数に対する視聴番組数が所定の閾値よりも多いジャンルを嗜好ジャンルであると判定する。また、例えば、ジャンル解析部１５１は、視聴番組数が所定の閾値よりも多いジャンルを嗜好ジャンルであると判定する。
また、ジャンル解析部１５１は、例えば、所定の期間における視聴時間を番組のジャンル毎に合計し、比較する。ジャンル解析部１５１は、比較の結果、例えば、全体の視聴時間に対する視聴時間の比率が所定の閾値の時間よりも長いジャンルを嗜好ジャンルであると判定する。また、例えば、ジャンル解析部１５１は、視聴時間が所定の閾値の時間よりも長いジャンルを嗜好ジャンルであると判定する。ジャンル解析部１５１は、判定した嗜好ジャンルを示す情報とジャンル毎の視聴時間の情報とをユーザ像解析部１５６に出力する。また、ジャンル解析部は、判定した嗜好ジャンルを示す情報を、解析対象の視聴者のユーザＩＤと対応付けてユーザ情報データベースに登録する。
時間帯解析部１５２は、視聴時間帯について、視聴履歴を解析する。時間帯解析部１５２は、例えば、視聴時間の曜日や時間帯に応じた視聴時間の変化を解析する。時間帯解析部１５２は、例えば、１日の視聴時間の合計を曜日毎に算出し、算出した曜日毎の合計視聴時間を示す情報をユーザ像解析部１５６に出力する。また、時間帯解析部１５２は、例えば、１週間の視聴時間を時間帯毎に合計し、時間帯毎の合計視聴時間を示す情報をユーザ像解析部１５６に出力する。
出演者解析部１５３は、出演者について、視聴履歴を解析する。出演者解析部１５３は、例えば、１ヶ月間や６ヶ月間などの所定の期間における視聴番組数を出演者毎に算出し、算出した出演者毎の視聴番組数の情報をユーザ像解析部１５６に出力する。
ターゲット解析部１５４は、ターゲットユーザ像について、視聴履歴を解析する。ターゲット解析部１５４は、例えば、１ヶ月間や６か月間などの所定の期間における視聴番組数をターゲットユーザ像毎に算出し、算出したターゲットユーザ像毎の視聴番組数の情報をユーザ像解析部１５６に出力する。
視聴媒体解析部１５５は、視聴媒体について、視聴履歴を解析する。視聴媒体解析部１５５は、例えば、同じ視聴時間帯において、使用された視聴媒体の最大数を算出し、算出した視聴媒体の最大数の情報をユーザ像解析部１５６に出力する。また、視聴媒体解析部１５５は、例えば、所定の期間における時間帯毎の視聴時間を、視聴媒体毎に合計する。視聴媒体解析部１５５は、合計した視聴媒体毎の視聴時間の情報をユーザ像解析部１５６に出力する。
ユーザ像解析部１５６は、時間帯解析部１５２、出演者解析部１５３、ターゲット解析部１５４、および視聴媒体解析部１５５から取得する各種情報に基づいて、視聴者のユーザ像を推定する。以下に、ユーザ像解析部１５６によるユーザ像の推定例を示す。
例えば、特定の曜日に視聴時間が長ければ、その視聴者は、視聴時間の長い曜日を休日とする労働者や学生などであると推定される。これに対し、曜日に関わらず、視聴時間が長ければ、夫婦など、視聴時間帯の異なる複数の視聴者がいることや主婦や高齢者などの非労働者の視聴者がいることが推定される。また、例えば、早朝の視聴時間が長く、夜の視聴時間が短い場合には、視聴者が高齢者または勤務時間帯が早い労働者であることが推定される。昼の視聴時間が長い場合は、主婦や子供、高齢者が視聴者にいると推定される。
例えば、特定の出演者についての視聴番組数が多い場合、当該出演者からユーザ像が推定される。出演者の人気は、視聴者の世代によって、大きく変化する場合がある。例えば、男性アイドルについての視聴番組数が多い場合、年齢が若い女性の視聴者であることが推定される。
例えば、特定のターゲットユーザ像について視聴番組数が多い場合、当該ターゲットユーザ像が示すユーザ像に適合する視聴者であることが推定される。例えば、ターゲットユーザ像が２０歳代の男性である番組の視聴番組数が多い場合、２０歳代の男性が視聴者であることが推定される。
例えば、嗜好ジャンルがアニメや幼児向けの教育である場合には、就学前の子供が視聴者であることが推定される。また、例えば、嗜好ジャンルが経済ニュースである場合には、ビジネスマンが視聴者であることが推定される。
例えば、視聴媒体が同時間帯において複数使用されている場合、視聴者は複数であることが推定される。
また、ユーザ像解析部１５６は、時間帯、出演者、ターゲットユーザ像、および視聴媒体についての視聴履歴の解析を組み合わせてユーザ像を推定する。
例えば、２０歳代または３０歳代の女性が視聴者にいると推定され、土曜日や日曜日の朝の時間帯に、ジャンルがアニメまたは特撮である番組の視聴時間がある場合、主婦と小学生未満の子供とが視聴者であることが推定される。また、例えば、平日は、朝と夜との時間帯に視聴時間が長く、ターゲットユーザ像が男性または女性のいずれかである番組の視聴番組数がどちらも多い場合には、共働きの夫婦が視聴者であることが推定される。また、例えば、朝の時間帯に、スマートホンを視聴媒体とした視聴時間が長い場合には、通勤途中にスマートホンを使用してテレビを視聴するビジネスマンが視聴者であることが推定される。
ユーザ像解析部１５６は、例えば、これら推定の条件についてそれぞれ判定し、当該判定条件に合致する場合には、その確からしさに応じた点数を推定されるユーザ像毎の点数に対して加算する。また、ユーザ像解析部１５６は、例えば、判定条件に合致しない場合には、その確からしさに応じた点数を推定されるユーザ像毎の点数に対して減算する。そして、ユーザ像解析部１５６は、視聴者の年齢、性別、および生活様式について、ユーザ像毎の点数が、所定の閾値よりも大きい項目を選択する。なお、これらの判定に利用されるユーザの属性と視聴情報との対応付けを示す情報は、例えば、第２の対応情報として、記憶部１１に記憶されてよい。
例えば、年齢について、０歳代、１０歳代、２０歳代、３０歳代、４０歳代、５０歳代、および６０歳以上の項目が設定されている場合、ユーザ像解析部１５６は、このうちの所定の閾値よりも点数の高い年齢層を選択する。また、例えば、年齢層について、子供、大人、老人の項目が設定されている場合、ユーザ像解析部１５６は、このうちの所定の閾値よりも点数の高い年齢層を選択する。また、例えば、性別について、男性と女性との項目が設定されている場合、ユーザ像解析部１５６は、当該男性と女性とのうち、所定の閾値よりも点数の高い性別を選択する。また、例えば、生活様式について、就労者と非就労者との項目が設定されている場合、ユーザ像解析部１５６は、当該就労者と非就労者とのうち、所定の閾値よりも点数の高い項目を選択する。
選択した項目が互いに相反する場合、ユーザ像解析部１５６は、複数の視聴者の存在を推定する。例えば、性別について、男性と女性との項目がどちらも所定の閾値よりも大きい場合には、男性と女性との少なくとも２人の視聴者がいると推定する。そして、ユーザ像解析部１５６は、所定の閾値を超える項目のうち、推定した複数の視聴者について、より親和性の高い項目を割当てる。例えば、男性と女性との視聴者がいると推定された場合、年齢層について、２０歳代と３０歳代との項目が所定の閾値を超え、生活様式について、就労者と非就労者との項目が所定の閾値を超えている場合、日本の一般的な家庭に照らし、男性が就労者であり、女性が主婦である可能性が高い。従って、ユーザ像解析部１５６は、就労者の項目を男性と対応付け、非就労者の項目を女性と対応付ける。
また、例えば、ユーザ像解析部１５６は、公知のクラスタリング手法を用いてユーザ像を解析してもよい。例えば、ｋ−近傍法を採用する場合、ユーザ像が既知の視聴者について、視聴時間帯、出演者、ターゲットユーザ像、および視聴媒体についての視聴履歴の解析データを教師データとして多数用意し、多次元空間上にプロットする。そして、解析対象の視聴者についても同様に、視聴時間帯、出演者、ターゲットユーザ像、および視聴媒体についての視聴履歴の解析データを取得し、多次元空間上にプロットする。そして、解析対象の視聴者のデータの近傍に位置する複数個の教師データのユーザ像に基づいて、解析対象の視聴者のユーザ像の各項目を選択する。ユーザ像解析部１５６は、選択したユーザ像の情報を解析対象の視聴者のユーザＩＤと対応付けて、ユーザ情報データベースに登録する。
［検索サービス提供装置の構成］
次に、検索サービス提供装置６の構成について説明する。
図１０は、検索サービス提供装置６の機能構成の一例を示す図である。
検索サービス提供装置６は、通信部６１と、汎用検索部６２１と、レシピ検索部６２２と、地図検索部６２３と、商品検索部６２４と、レストラン検索部６２５と、を備える。また、検索サービス提供装置６は、例えば、公知のサーバ機能を備えるサーバ装置であり、上述したように、装置の内部にＣＰＵや記憶装置を備える。
通信部６１は、通信インターフェースを備え、端末装置２と通信する。
汎用検索部６２１、レシピ検索部６２２、地図検索部６２３、商品検索部６２４、およびレストラン検索部６２５は、それぞれ異なる範囲のデータから検索を行い、検索結果を出力する機能を有する。検索サービス提供装置６は、汎用検索部６２１、レシピ検索部６２２、地図検索部６２３、商品検索部６２４、およびレストラン検索部６２５の他に検索を行う機能部を多数備えるが、本実施形態において、検索範囲や検索結果の態様に制限はないため、ここでは上述した機能部の説明に留め、その他の検索を行う機能部の説明を省略する。
汎用検索部６２１は、通信部６１が受信する検索要求が含む検索サービスを示す情報が汎用検索サービスを示す場合、当該検索要求が含む検索語に基づいて、汎用検索を行う。具体的には、汎用検索部６２１は、検索語を含むウェブページの検索を行う。汎用検索部６２１は、検索結果を、通信部６１を介して端末装置２に送信する。
レシピ検索部６２２は、通信部６１が受信する検索要求がレシピ検索サービスを示す情報を含む場合、当該検索要求が含む検索語に基づいて、レシピ検索を行う。具体的には、レシピ検索部６２２は、検索の範囲をレシピに限定して検索を行う。例えば、レシピ検索部６２２は、レシピの公開サイトにおける検索語の検索結果を出力する。レシピ検索部６２２は、検索結果を、通信部６１を介して端末装置２に送信する。
地図検索部６２３は、通信部６１が受信する検索要求が地図検索サービスを示す情報を含む場合、当該検索要求が含む検索語に基づいて、地図の検索を行う。具体的には、地図検索部６２３は、検索語に関連する地図上の位置の検索を行う。例えば、検索語として地名や建物の名称が指定された場合、地図検索部６２３は、当該検索語の周辺地図を検索結果として出力する。地図検索部６２３は、検索結果を、通信部６１を介して端末装置２に送信する。
商品検索部６２４は、通信部６１が受信する検索要求が商品検索サービスを示す情報を含む場合、当該検索要求が含む検索語に基づいて、商品の検索を行う。具体的には、商品検索部６２４は、ショッピングサイトや商品の評価を行っているサイトにおける検索結果を出力する。商品検索部６２４は、検索結果を、通信部６１を介して端末装置２に送信する。
レストラン検索部６２５は、通信部６１が受信する検索要求がレストラン検索サービスを示す情報を含む場合、当該検索要求が含む検索語に基づいて、レストラン検索を行う。具体的には、レストラン検索部６２５は、レストランを紹介しているサイトやレストランの評価を行っているサイトにおける検索結果を出力する。レストラン検索部６２５は、検索結果を、通信部６１を介して端末装置２に送信する。
［情報処理装置の動作］
次に、情報処理装置１の動作について説明する。
図１１は、情報処理装置による検索サービス情報の選択処理の流れの一例を示す図である。
まず、情報処理装置１の選択部１６は、視聴者が視聴している視聴番組のジャンルを取得する（ステップＳ１０１）。具体的には、選択部１６は、ユーザＩＤをクエリーとして、視聴履歴データベースからレコードを抽出し、そのうちの視聴開始時間が最も新しいレコードを取得する。選択部１６は、取得したレコードのチャンネルの項目を取得する。選択部１６は、取得したチャンネルと現在の時刻とをクエリーとして、番組情報データベースからレコードを抽出する。選択部１６は、抽出したレコードのジャンルの項目を取得することにより、視聴者が視聴している番組のジャンルを取得する。
次に、選択部１６は、視聴者の嗜好ジャンルを取得する（ステップＳ１０２）。具体的には、選択部１６は、視聴者のユーザＩＤをクエリーとして、ユーザ情報データベースからレコードを抽出する。選択部１６は、抽出したレコードの嗜好ジャンルの項目を取得することにより、視聴者の嗜好ジャンルを取得する。
次に、選択部１６は、検索サービスの優先度を取得し、検索サービスを選択する（ステップＳ１０３）。具体的には、選択部１６は、ステップＳ１０１において取得した視聴番組のジャンルとステップＳ１０２において取得したい嗜好ジャンルとをクエリーとして、検索サービス情報データベースからレコードを抽出する。
例えば、図８に示される例において、「視聴番組ジャンル」の「料理」に対して、「嗜好ジャンル」の「料理」、「旅行」、…、「その他」が対応付けられている。また、「嗜好ジャンル」の「料理」には、「１位」の「レシピ検索サービス」、「２位」の「レストラン検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴番組のジャンルが「料理」であり、視聴者の嗜好ジャンルが「料理」である場合、選択部１６は、行Ｌ１１のレコードを抽出し、「レシピ検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「レストラン検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択する。
また、図８に示される例において、「視聴番組ジャンル」の「料理」に対して、「嗜好ジャンル」の「旅行」には、「１位」の「レストラン検索サービス」、「２位」の「レシピ検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴中の番組のジャンルが「料理」であり、視聴者の嗜好ジャンルが「旅行」である場合、選択部１６は、行Ｌ１２のレコードを抽出し、「レストラン検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「レシピ検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択する。
また、図８に示される例において、「視聴番組ジャンル」の「料理」に対して、「嗜好ジャンル」の「その他」には、「１位」の「汎用検索サービス」、「２位」の「レシピ検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴中の番組のジャンルが「料理」であり、視聴者の嗜好ジャンルが「料理」および「旅行」を含まない場合、選択部１６は、行Ｌ１３のレコードを抽出し、「汎用検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「レシピ検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択する。
そして、選択部１６は、選択した検索サービスを示す選択サービス情報とその優先度とを端末装置２に送信し（ステップＳ１０４）、処理を終了する。ステップＳ１０１〜Ｓ１０４の処理は、例えば、定期的に行われる。
［表示態様］
次に、端末装置２による表示の態様について説明する。
図１２は、端末装置２による表示態様の第１例を示す図である。
表示態様の第１例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ１の全域に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、表示部２２は、表示領域Ｇ１の右側下部の領域Ｇ１１に、検索が可能であることを示す通知が表示している。例えば、所定時間以上、検索の操作が行われなかった場合、領域Ｇ１１の通知は消去されてよい。
図１３は、端末装置２による表示の様の第２例を示す図である。
表示態様の第２例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ２の左側の領域Ｇ２１に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、表示部２２は、表示領域Ｇ２の右側上部の領域Ｇ２２と右側下部の領域Ｇ２３に、それぞれ、検索サービスのインターフェースが表示している。表示部２２は、例えば、領域Ｇ２２に、選択サービス情報が示す優先度１位の検索サービスのインターフェースを表示する。また、表示部２２は、例えば、領域Ｇ２３に、選択サービス情報が示す優先度２位の検索サービスのインターフェースを表示する。これらの検索サービスによる検索結果は、例えば、領域Ｇ２２、Ｇ２３にそれぞれ表示される。表示態様の第１例において、例えば、端末装置２が備えるリモコンの検索サービスの開始ボタンが押下されると、表示部２２は、画面の表示を表示態様の第２例に遷移させる。
図１３の例において、領域Ｇ２１には、ジャンルが「料理」である番組が表示されている。また、領域Ｇ２２には、「レシピ検索」サービスのインターフェースが示されている。また、領域Ｇ２３には、「レストラン検索」サービスのインターフェースが示されている。また、図示しない視聴者の嗜好ジャンルは「料理」である。領域Ｇ２２および領域Ｇ２３に示す検索サービスは、図８に示される検索サービス情報データベースのレコードの例に基づいて選択されている。例えば、視聴者の嗜好ジャンルが「旅行」である場合、領域Ｇ２２には、「レストラン検索サービス」のインターフェースが示され、領域Ｇ２３には、「レシピ検索サービス」が示される。
図１４は、端末装置２による表示態様の第３例を示す図である。
表示態様の第３例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ３の全域に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ３の右側下部に、３つの選択可能な領域Ｇ３１、Ｇ３２、およびＧ３３を設け、検索サービスのインターフェースを表示している。表示部２２は、表示領域Ｇ３１に、端末装置２が備えるキーボードなどの文字入力手段によって入力された検索語を表示する。表示部２２は、表示領域Ｇ３２に、検索サービスの名称を表示する。表示部２２は、表示領域Ｇ３２に、例えば、選択サービス情報が示す優先度１位の検索サービスの名称を表示する。
図１５は、端末装置２による表示態様の第４例を示す図である。
表示態様の第４例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ４の左側の領域Ｇ４１に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ４の右側に、２つの選択可能な領域Ｇ４２およびＧ４３を設けている。また、表示部２２は、表示領域Ｇ４２に、端末装置２が備えるキーボードなどの文字入力手段によって入力された検索語を表示している。また、表示部２２は、表示領域Ｇ４３に、複数の検索サービスの名称各々を選択可能に表示している。また、表示部２２は、例えば、表示領域Ｇ４３に、選択サービス情報が示す検索サービスの名称を、優先度順に上から配置して表示する。表示領域Ｇ４３に表示される検索サービスは、それぞれ選択可能であり、選択された検索サービスが検索機能を提供する。
図１６は、端末装置２による表示態様の第５例を示す図である。
表示態様の第５例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ５の左側の領域Ｇ５１に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ５の右側に、選択可能な３つの領域Ｇ５２、Ｇ５３、およびＧ５４を設けている。
表示部２２は、領域Ｇ５２に、検索語を表示する。領域Ｇ５２に表示される検索語は、例えば、端末装置２が備えるキーボードなどの文字入力手段によって入力されたものである。また、表示部２２は、領域Ｇ５３に、検索サービスの名称を表示する。領域Ｇ５３に表示される検索サービスの名称は、例えば、情報処理装置１から受信した優先度１位の検索サービスの候補の名称である。また、表示部２２は、領域Ｇ５４に、検索結果を表示する。領域Ｇ５４に表示される検索結果は、例えば、領域Ｇ５３に表示される検索サービスを利用し、領域Ｇ５２に表示される検索語について検索を行った結果である。例えば、表示態様の第２例、第３例、および第４例において、検索語の入力と検索の実行とが指示されると、表示部２２は、画面の表示を表示態様の第５例に遷移させる。
図１６に示される例において、領域Ｇ５２には「チキンカレー」が表示されている。また、領域Ｇ５３には「レシピ検索」が表示されている。そして、領域Ｇ５４には、検索サービス「レシピ検索」を利用して、検索語「チキンカレー」について検索を行った場合の検索結果である「チキンカレー」のレシピが表示されている。
［効果］
以上説明したように、本実施形態に係る情報処理装置１は、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得部１４と、記憶部１１から所定の分野の情報を検索する検索サービスと視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と視聴情報取得部が取得した視聴情報とに基づいて、検索サービスを選択する選択部１６と、選択部１６が選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力する通信部１２と、を備える。
これにより、情報処理装置１は、視聴者の視聴状況から視聴者各々のテレビジョン放送の視聴状況を検索サービスの選択に反映することができる。従って、情報処理装置１は、視聴者各々に適した検索サービスを提供することができる。
また、対応情報は、視聴者の属性および検索サービスを対応付ける第１の対応情報と、視聴者の属性および視聴情報を対応付ける第２の対応情報とを含み、情報処理装置１は、記憶部１１から取得した対応情報と視聴情報取得部１４が取得した視聴情報とに基づいて、視聴者の属性を解析する解析部１５を備え、選択部１６は、記憶部１１から取得した対応情報と解析部１５が解析した視聴者の属性とに基づいて、検索サービスを選択する。
これにより、情報処理装置１は、視聴者がどのような人物かを解析する。また、情報処理装置１は、視聴者の属するユーザ像が関心を持つ検索サービスや視聴者の嗜好に関連する検索サービスを選択し、提示する。従って、情報処理装置１は、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、解析部１５は、視聴者を複数のグループのうちのいずれかに分類することにより視聴者の属性の一例であるユーザ像を解析する。
これにより、情報処理装置１は、視聴者のユーザ像に適合した検索サービスを提供する。従って、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、解析部１５は、視聴者の特徴を抽出することにより視聴者の属性の一例である嗜好ジャンルを解析する。
これにより、情報処理装置１は、視聴者の嗜好などの特徴に適合した検索サービスを提供する。従って、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、対応情報は、検索サービスと、検索サービスの優先度と、を対応付ける第３の対応情報を含む。
これにより、情報処理装置１は、視聴者に適した検索サービスを順位付けし、当該順位付けした検索サービスを提供するため、例えば、複数の検索サービスのうち、自分に適する検索サービスを容易に把握することができる。従って、情報処理装置１は、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、解析部１５は、視聴者の年齢、性別、または生活様式のうちの少なくとも１つを推定し、推定した結果に基づいて、視聴者を複数のグループのうちのいずれかに分類することにより視聴者の属性を解析する。
これにより、情報処理装置１は、視聴者の年齢、性別、または生活様式に適した検索サービスを提供する。従って、情報処理装置１は、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、解析部１５は、視聴者の特徴として、視聴者の嗜好する番組のジャンルを抽出することにより視聴者の属性を解析する。
これにより、情報処理装置１は、視聴者の嗜好する番組のジャンルに適した検索サービスを提供する。従って、情報処理装置１は、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、端末装置２は、表示部２２と、情報処理装置が出力する選択サービス情報が示す検索サービスを表示部２２に表示させる表示制御部２５４と、を備える。
これにより、端末装置２は、視聴者各々に適した検索サービスを提示することができる。
＜第２の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第２の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態に係る情報処理システムと第１の実施形態に係る情報処理システムＳ１とを比較すると、情報処理装置の検索サービス情報データベースが管理するデータの態様と、情報処理装置の選択部による検索サービスの選択処理とが異なる。本実施形態において、情報処理装置が有するその他の機能と、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６が有する機能は、第１の実施形態と同様である。以下では、各構成に対して、第１の実施形態と同一の符号を付し、第１の実施形態と同様の機能については、説明を省略する。
［情報処理装置の構成］
本実施形態に係る検索サービス情報データベース記憶部１１４は、第１の実施形態に係る検索サービス情報データベース記憶部１１４と同様、検索サービス情報とその優先度とを管理する検索サービス情報データベースを記憶する。ただし、本実施形態に係る検索サービス情報データベースは、嗜好ジャンルと、ユーザ像と、検索サービスと、優先度と、を対応付ける対応情報を管理する。
図１７は、検索サービス情報データベースが管理する検索サービス情報と優先度との対応付けの一例を示す図である。
検索サービス情報データベースが管理するレコードは、「嗜好ジャンル」、「ユーザ像」、優先度毎の検索サービス情報（「１位」、「２位」、「３位」、…）の各項目を有する。「嗜好ジャンル」は、視聴者の嗜好ジャンルを示す。「ユーザ像」は、視聴者のユーザ像を示す。「視聴番組ジャンル」および「嗜好ジャンル」には、番組情報の「ジャンル」の説明にて例示した項目のうちのいずれか、または「その他」が示される。「１位」は、優先度が１位である検索サービスを示す。「２位」は、優先度が２位である検索サービスを示す。「３位」は、優先度が３位である検索サービスを示す。
選択部１６は、検索サービス情報データベースの対応情報と、解析部１５が解析した視聴者の属性とに基づいて、検索サービスを選択する。選択部１６は、検索サービスの提供先の視聴者の嗜好ジャンルとユーザ像とをユーザ情報データベースから取得する。選択部１６は、取得したユーザ像と嗜好ジャンルとに基づいて、検索サービス情報データベースから優先度と対応付けられている検索サービスを選択する。選択部１６は、選択した検索サービスを示す選択サービス情報を、通信部１２を介して、端末装置２に送信する。
［情報処理装置の動作］
次に、情報処理装置１の動作について説明する。
図１８は、第２の実施形態に係る情報処理装置１による検索サービス情報の選択処理の流れの一例を示す図である。
まず、情報処理装置１の選択部１６は、視聴者の嗜好ジャンルとユーザ像とを取得する（ステップＳ２０１）。具体的には、選択部１６は、視聴者のユーザＩＤをクエリーとして、ユーザ情報データベースからレコードを抽出する。選択部１６は、抽出したレコードの嗜好ジャンルの項目とユーザ像の項目とを取得することにより、視聴者の嗜好ジャンルとユーザ像とを取得する。
次に、選択部１６は、検索サービスの優先度を取得し、検索サービスを選択する（ステップＳ２０２）。具体的には、選択部１６は、ステップＳ２０１において取得した嗜好ジャンルとユーザ像をクエリーとして、検索サービス情報データベースからレコードを抽出する。
図１７に示される例において、「嗜好ジャンル」の「アニメ」に対して、「ユーザ像」の「子供」、「大人」、「その他」が対応付けられている。また、「嗜好ジャンル」の「アニメ」と「ユーザ像」の「子供」には、「１位」の「動画検索サービス」、「２位」の「玩具検索サービス」、「３位」の「汎用検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴者の嗜好ジャンルが「アニメ」であり、ユーザ像が「子供」である場合、選択部１６は、行Ｌ２１のレコードを抽出し、「動画検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「玩具検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択し、「汎用検索サービス」を優先度３位の検索サービスとして選択する。
また、図１７に示される例において、また、「嗜好ジャンル」の「アニメ」と「ユーザ像」の「大人」には、「１位」の「汎用検索サービス」、「２位」の「動画検索サービス」、「３位」の「玩具検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴者の嗜好ジャンルが「アニメ」であり、ユーザ像が「大人」である場合、選択部１６は、行Ｌ２２のレコードを抽出し、「汎用検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「動画検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択し、「玩具検索サービス」を優先度３位の検索サービスとして選択する。
また、図１７に示される例において、「嗜好ジャンル」の「ゲーム」に対して、「ユーザ像」の「子供」、「大人」、「その他」が対応付けられている。また、「嗜好ジャンル」の「ゲーム」と「ユーザ像」の「子供」には、「１位」の「玩具検索サービス」、「２位」の「動画検索サービス」、「３位」の「汎用検索サービス」が対応付けられている。従って、視聴者の嗜好ジャンルが「ゲーム」であり、ユーザ像が「子供」である場合、選択部１６は、行Ｌ２３のレコードを抽出し、「玩具検索サービス」を優先度１位の検索サービスとして選択し、「動画検索サービス」を優先度２位の検索サービスとして選択し、「汎用検索サービス」を優先度３位の検索サービスとして選択する。
そして、選択部１６は、選択した検索サービスを示す選択サービス情報とその優先度とを端末装置２に送信し（ステップＳ２０３）処理を終了する。ステップＳ２０１〜Ｓ２０３の処理は、例えば、定期的に行われる。
＜第３の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第３の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態に係る情報処理システムと第１の実施形態に係る情報処理システムＳ１とを比較すると、情報処理装置の構成が一部異なる。本実施形態において、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６が有する機能は第１の実施形態と同様である。以下では、第１の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、説明を省略する。
［情報処理装置の構成］
情報処理装置１ａの構成について説明する。
図１９は、本実施形態に係る情報処理装置１ａの機能構成の一例を示す図である。
情報処理装置１ａは、記憶部１１と、通信部１２と、番組情報取得部１３と、視聴情報取得部１４と、解析部１５と、選択部１６ａと、判定部１７と、を備える。
選択部１６ａおよび判定部１７は、例えば、情報処理装置１ａの備えるＣＰＵが記憶部１１に記憶されているプログラムを実行することによって機能する。
本実施形態に係る選択部１６ａは、第１の実施形態における情報処理装置１ａの選択部１６が有する機能を備える。ただし、選択部１６ａは、判定部１７から検索サービスの選択要求を受け付けたときに、検索サービスを選択し、選択サービス情報を端末装置２に出力する。
判定部１７は、選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理を行う。判定部１７は、視聴履歴データベースと番組情報データベースとを参照し、視聴者が視聴している視聴番組のジャンルを取得する。判定部１７は、ユーザ情報データベースを参照し、視聴者の嗜好ジャンルを取得する。判定部１７は、取得した視聴番組のジャンルと視聴者の嗜好ジャンルとを比較し、一致するか否かを判定する。視聴番組のジャンルと視聴者の嗜好ジャンルとが一致する場合、判定部１７は、検索サービスの選択要求を選択部１６ａに出力する。
［情報処理装置の動作］
次に、情報処理装置１ａの動作について説明する。
図２０は、情報処理装置１ａによる選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の一例を示す図である。
まず、情報処理装置１ａの判定部１７は、視聴者が視聴している視聴番組のジャンルを取得する（ステップＳ３０１）。次に、判定部１７は、視聴者の嗜好ジャンルを取得する（ステップＳ３０２）。ステップＳ３０１およびＳ３０２の具体的な処理は、それぞれ、図１１のステップＳ１０１およびＳ１０２において説明したように実行されてよい。
次に、判定部１７は、ステップＳ３０１およびＳ３０２においてそれぞれ取得した視聴番組のジャンルと嗜好ジャンルとを比較し、一致するか否かを判定する（ステップＳ３０３）。例えば、視聴番組のジャンルが料理であり、視聴者の嗜好ジャンルが「料理」である場合、判定部１７は、一致すると判定する。また、例えば視聴番組のジャンルが「料理」と「旅行」であり、視聴者の嗜好ジャンルが「料理」である場合、判定部１７は、一致すると判定してもよいし、一致しないと判定してもよい。このように、判定部１７は、視聴番組のジャンルと視聴者の嗜好ジャンルとが、部分的に一致するときに、一致すると判定してもよいし、すべてが一致するときにのみ、一致すると判定してもよい。
視聴番組のジャンルと視聴者の嗜好ジャンルとが一致する場合（ステップＳ３０３；ＹＥＳ）、判定部１７は、検索サービスの選択要求を選択部１６ａに出力し（ステップＳ３０４）、処理を終了する。また、視聴番組のジャンルと視聴者の嗜好ジャンルとが一致しない場合（ステップＳ３０３；ＮＯ）、判定部１７は、処理を終了する。
［効果］
以上説明したように、本実施形態に係る情報処理装置１ａは、解析部１５が解析した視聴者の属性に基づいて、選択サービス情報を通信部１２に出力させるか否かを判定する判定部１７を備える。
これにより、情報処理装置１は、視聴者各々にとって適切なタイミングで検索サービスを提供することができる。
＜第４の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第４の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態に係る情報処理システムと第３の実施形態に係る情報処理システムとを比較すると、情報処理装置の判定部による判定処理が異なる。本実施形態において、情報処理装置が有するその他の機能と、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６が有する機能は、第３の実施形態と同様である。以下では、各構成に対して、第３の実施形態と同一の符号を付し、第３の実施形態と同様の機能については、説明を省略する。
［情報処理装置の構成］
情報処理装置１ａの構成について説明する。
判定部１７は、選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理を行う。判定部１７は、視聴履歴データベースと番組情報データベースとを参照し、視聴者が視聴している視聴番組のターゲットユーザ像を取得する。判定部１７は、ユーザ情報データベースを参照し、視聴者のユーザ像を取得する。判定部１７は、取得した視聴番組のターゲットユーザ像と視聴者のユーザ像とを比較し、一致するか否かを判定する。視聴番組のジャンルと嗜好ジャンルとが一致する場合、判定部１７は、検索サービスの選択要求を選択部１６ａに出力する。
［情報処理装置の動作］
次に、情報処理装置１ａの動作について説明する。
図２１は、情報処理装置１ａによる選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の一例を示す図である。
まず、情報処理装置１ａの判定部１７は、視聴者が視聴している視聴番組のターゲットユーザ像を取得する（ステップＳ４０１）。具体的には、選択部１６は、ユーザＩＤをクエリーとして、視聴履歴データベースからレコードを抽出し、そのうちの視聴開始時間が最も新しいレコードを取得する。選択部１６は、取得したレコードのチャンネルの項目を取得する。選択部１６は、取得したチャンネルと現在の時刻とをクエリーとして、番組情報データベースからレコードを抽出する。選択部１６は、抽出したレコードのターゲットユーザ像の項目を取得することにより、視聴者が視聴している番組のジャンルを取得する。
次に、判定部１７は、視聴者のユーザ像を取得する（ステップＳ４０２）。具体的には、判定部１７は、視聴者のユーザＩＤをクエリーとして、ユーザ情報データベースからレコードを抽出する。選択部１６は、抽出したレコードのユーザ像の項目を取得することにより、視聴者のユーザ像を取得する。
次に、判定部１７は、ステップＳ４０１およびＳ４０２においてそれぞれ取得した視聴番組のターゲットユーザ像と視聴者のユーザ像とを比較し、一致するか否かを判定する（ステップＳ４０３）。ここで、ターゲットユーザ像、視聴者のユーザ像が複数ある場合、判定部１７は、その一部でも一致すれば、一致すると判定してよい。また、ターゲットユーザ像と視聴者のユーザ像とのすべてが一致するときにのみ、判定部１７は一致すると判定してもよい。視聴番組のターゲットユーザ像と視聴者のユーザ像とが一致する場合（ステップＳ４０３；ＹＥＳ）、判定部１７は、検索サービスの選択要求を選択部１６ａに出力し（ステップＳ４０４）、処理を終了する。また、視聴番組のターゲットユーザ像と視聴者のユーザ像とが一致しない場合（ステップＳ４０３；ＮＯ）、判定部１７は、処理を終了する。
＜第５の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第５の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態に係る情報処理システムと第３の実施形態に係る情報処理システムとを比較すると、情報処理装置の構成が一部異なる。本実施形態において、端末装置２、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６が有する機能は第３の実施形態と同様である。以下では、第３の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、説明を省略する。
［情報処理装置の構成］
情報処理装置１ｂの構成について説明する。
図２２は、本実施形態に係る情報処理装置１ｂの機能構成の一例を示す図である。
情報処理装置１ｂは、記憶部１１ｂと、通信部１２と、番組情報取得部１３と、視聴情報取得部１４と、解析部１５と、選択部１６ｂと、判定部１７ｂと、操作情報取得部１８と、を備える。
本実施形態に係る記憶部１１ｂは、第３の実施形態に係る記憶部１１と同様の機能を有する。また、記憶部１１ｂは、番組情報データベース記憶部１１１と、視聴履歴データベース記憶部１１２と、ユーザ情報データベース記憶部１１３と、検索サービス情報データベース記憶部１１４と、操作履歴データベース記憶部１１５と、を備える。
操作履歴データベース記憶部１１５は、操作情報を管理する操作履歴データベースを記憶する。
図２３は、操作履歴データベースが管理する操作情報の一例を示す図である。
操作履歴データベースが管理する操作情報は、「ユーザＩＤ」、「検索時間帯」、「検索サービス」、「検索語」、および「検索媒体」の各項目を有する。
「ユーザＩＤ」は、視聴情報の「ユーザＩＤ」と同様である。「検索時間帯」は、視聴者が検索サービスを利用して検索を実行した時間帯を示す。時間帯とは、１日を時刻に応じて分類したものであり、例えば、朝、昼、夜、深夜、早朝などである。また、例えば、時間帯は、１日を３０分単位や１時間単位など、所定の時間間隔で分類したものであってもよい。「検索サービス」は、視聴者が検索の実行に際して指定した検索サービスを示す。「検索語」は、視聴者が検索の実行に際して指定した検索語を示す。「検索媒体」は、視聴者が検索に際して利用した端末装置２の種類を示し、例えば、テレビ、パーソナルコンピュータ、携帯電話、タブレット、スマートフォン、またはＰＤＡなどの項目である。
本実施形態に係る選択部１６ｂ、判定部１７ｂ、および操作情報取得部１８は、例えば、情報処理装置１ｂの備えるＣＰＵが記憶部１１ｂに記憶されているプログラムを実行することによって機能する。
操作情報取得部１８は、通信部１２を介して、視聴情報サーバ装置４から操作情報を取得する。操作情報取得部１８は、取得した操作情報を操作履歴データベースに登録する。
本実施形態に係る選択部１６ｂは、第３の実施形態における情報処理装置１ａの選択部１６ａと同様の機能を備える。
本実施形態に係る判定部１７ｂは、選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理を行う。判定部１７ｂは、現在の時間帯を取得する。判定部１７ｂは、現在の時間帯が過去に検索を行ったことがある時間帯か否かを判定する。現在の時間帯が過去に検索を行ったことがある時間帯である場合、判定部１７ｂは、検索サービスの選択要求を選択部１６ｂに出力する。
［情報処理装置の動作］
次に、情報処理装置１ｂの動作について説明する。
図２４は、情報処理装置１ｂによる選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理の一例を示す図である。
まず、情報処理装置１ｂの判定部１７ｂは、現在の時間帯を取得する（ステップＳ５０１）。具体的には、判定部１７ｂは、現在の時刻を取得する。判定部１７ｂは、取得した現在の時刻に基づいて、現在の時刻が属する時間帯を取得する。時間帯は、操作情報の検索時間帯における時間帯であり、例えば、朝、昼、夜、深夜、早朝などである。
次に、判定部１７ｂは、現在の時間帯に検索したことがあるか否かを判定する（ステップＳ５０２）。具体的には、判定部１７ｂは、ステップＳ５０１において取得した現在の時間帯をクエリーとして、操作履歴データベースに該当するレコードが存在するか否かを判定する。そして、レコードが存在する場合、判定部１７ｂは現在の時間帯に検索したことがあると判定する。
現在の時間帯に検索したことがある場合（ステップＳ５０２；ＹＥＳ）、判定部１７ｂは、検索サービスの選択要求を選択部１６ｂに出力し（ステップＳ５０３）、処理を終了する。また、現在の時間帯に検索したことがない場合（ステップＳ５０２；ＮＯ）、判定部１７ｂは、処理を終了する。
＜第６の実施形態＞
［システム構成］
以下、図面を参照しながら本発明の第６の実施形態について詳しく説明する。
本実施形態に係る情報処理システムと第５の実施形態に係る情報処理システムとを比較すると、情報処理装置の解析部による解析処理と、端末装置の表示態様とが異なる。本実施形態において、情報処理装置および端末装置が有するその他の機能と、番組情報提供装置３、視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、および検索サービス提供装置６が有する機能は、第５の実施形態と同様である。以下では、第５の実施形態と同様の構成については同一の符号を付し、説明を省略する。
［情報処理装置の構成］
図２５は、本実施形態に係る情報処理装置１ｃの機能構成の一例を示す図である。
情報処理装置１ｃは、記憶部１１ｂと、通信部１２と、番組情報取得部１３と、視聴情報取得部１４と、解析部１５と、選択部１６ｃと、判定部１７ｃと、操作情報取得部１８と、キーワード解析部１９と、を備える。
本実施形態に係る解析部１５ｃ、選択部１６ｃ、判定部１７ｃ、およびキーワード解析部１９は、例えば、情報処理装置１ｃの備えるＣＰＵが記憶部１１ｂに記憶されているプログラムを実行することによって機能する。
本実施形態に係る解析部１５ｃは、第５の実施形態に係る解析部１５と同様の機能を備える。ただし、解析部１５ｃは、キーワード解析部１９から視聴者に特徴的なキーワードの情報を取得し、当該キーワードの情報を含めてユーザ像や嗜好ジャンルを解析する。解析部１５ｃは、例えば、キーワードとユーザ像とを対応付けたテーブルに基づいて、キーワード解析部１９から取得したキーワードに対応するユーザ像毎に点数を加算する。そして、解析部１５ｃは、当該点数を第１の実施形態において説明したユーザ像毎の点数に基づくユーザ像の推定に利用する。
本実施形態に係る選択部１６ｃは、第５の実施形態に係る選択部１６ｂと同様の機能を備える。ただし、選択部１６ｃは、キーワード解析部１９から、検索語の候補を含む検索サービスの選択要求を受け付けたときに、検索サービスを選択する。選択部１６ｃは、キーワード解析部１９から取得した検索語の候補と選択した検索サービスとを含む選択サービス情報を端末装置２に出力する。また、検索語の候補に対して優先度が付与されている場合は、検索語の候補と、その優先度とを端末装置２に出力する。
本実施形態に係る判定部１７ｃは、第５の実施形態に係る判定部１７ｂと同様の機能を備える。ただし、判定部１７ｃは、検索サービスの選択要求をキーワード解析部１９に出力する。
キーワード解析部１９は、検索語の候補を複数生成し、生成した複数の検索語各々に対して優先度を付与する。キーワード解析部１９は、生成した複数の検索語の候補と、その優先度とを含む検索サービスの選択要求を選択部１６ｃに出力する。また、キーワード解析部１９は、視聴履歴データベースから解析対象の視聴者の視聴情報を取得し、視聴情報が示す視聴履歴に基づいて、視聴者に特徴的なキーワードを解析し、当該キーワードを示す情報を解析部１５ｃに出力する。
キーワード解析部１９は、例えば、ユーザＩＤに基づいて、視聴履歴データベースから、解析対象の視聴者が視聴した番組のキーワードを抽出する。キーワード解析部１９は、抽出したキーワードに基づいて、視聴履歴データベースからレコードを抽出する。キーワード解析部１９は、例えば、解析対象の視聴者の視聴履歴において特定のキーワードが出現する頻度と、当該キーワードが、解析対象の視聴者以外の複数の視聴者の視聴履歴において出現する頻度とを比較する。そして、キーワード解析部１９は、解析対象の視聴者の視聴履歴において出現する頻度が高く、解析対象の視聴者以外の複数の視聴者の視聴履歴において出現する頻度が低いキーワードを選択する。キーワード解析部１９は、選択したキーワードに類似したり、関連したりするキーワードを生成し、選択したキーワードと生成したキーワードとの情報を解析対象の視聴者に特徴的なキーワードの情報として、解析部１５ｃに出力する。キーワード解析部１９は、解析部１５ｃの一部に含まれてよい。
また、キーワード解析部１９は、これらのキーワード各々を検索語の候補として優先度を付与する。優先度は、例えば、キーワードが検索語と使用される頻度や、生成したキーワードと選択したキーワードとの類似度や関連度に基づいて付与される。キーワード解析部１９は、検索語の候補と、その優先度とを含む検索サービスの選択要求を選択部１６ｃに出力する。
［表示の態様］
次に、本実施形態に係る端末装置２による表示態様について説明する。
図２６は、端末装置２による表示態様の第６例を示す図である。
表示態様の第６例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ６の全域に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ６の右側下部に選択可能な２つの領域Ｇ６１およびＧ６２を設けている。表示部２２は、領域Ｇ６１に、検索語の候補を表示する。領域Ｇ６１に表示される検索語は、例えば、情報処理装置１ｃから受信した優先度１位の検索語の候補である。図２６に示される例において、領域Ｇ６１には、「チキンカレー」が示されている。表示部２２は、領域Ｇ６２に、検索サービスの名称を表示する。領域Ｇ６２に表示される検索サービスの名称は、例えば、情報処理装置１ｃから受信した優先度１位の検索サービスの候補の名称である。このように、端末装置２は、情報処理装置１ｃが選択した検索サービスと検索語の候補とを表示する。
図２７は、端末装置２による表示態様の第７例を示す図である。
表示態様の第７例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ７の左側の領域Ｇ７１に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ７の右側に選択可能な３つの領域Ｇ７２、Ｇ７３、およびＧ７４を設けている。また、表示部２２は、領域Ｇ７２に、キーボードなどの文字入力手段により入力される検索語を表示する。また、表示部２２は、領域Ｇ７３に、複数の検索語の候補各々を選択可能に表示する。また、表示部２２は、領域Ｇ７３に、例えば、情報処理装置１ｃから受信した複数の検索語の候補を、優先度順に上から配置して表示する。また、表示部２２は、領域Ｇ７４に、検索サービスの名称を表示する。領域Ｇ７４に表示される検索サービスの名称は、例えば、情報処理装置１ｃから受信した優先度１位の検索サービスの名称である。例えば、表示態様の第６例において、領域Ｇ６１が選択されると、表示部２２は、画面の表示を表示態様の第７例に遷移させる。
図２８は、端末装置２による表示態様の第８例を示す図である。
表示態様の第８例において、表示部２２は、その表示領域Ｇ８の左側の領域Ｇ８１に、テレビジョン放送の番組を表示している。また、端末装置２は、表示領域Ｇ８の右側に選択可能な２つの領域Ｇ８２およびＧ８３を設けている。表示部２２は、領域Ｇ８２に、検索語の候補を表示する。領域Ｇ８２に表示される検索サービスの名称は、例えば、情報処理装置１ｃから受信した優先度１位の検索語の候補の名称である。また、表示部２２は、領域Ｇ８３に、複数の検索サービスの名称各々を選択可能に表示する。また、表示部２２は、領域Ｇ８３に、例えば、情報処理装置１ｃから受信した複数の検索サービスの名称を優先度順に上から配置して表示する。例えば、表示態様の第６例において、領域Ｇ６２が選択されると、表示部２２は、画面の表示を表示態様の第８例に遷移させる。
また、端末装置２は、情報処理装置１ｃから受信した検索語の候補と検索サービスとの情報に基づいて、検索結果を表示してもよい。例えば、端末装置２は、検索語の候補と検索サービスとの情報を受信すると、優先度１位の検索語に基づいて、優先度１位の検索サービスを利用して検索を行った検索結果を、表示部２２に表示する。この場合の画面の表示態様は、例えば、上述した第５例のように示してよい。
［効果］
以上説明したように、本実施形態に係る情報処理装置１ｃは、視聴者による検索サービスの利用状況を示す操作情報を取得する操作情報取得部１８をさらに備え、判定部１７ｃは、操作情報取得部１８が取得した操作情報に基づいて、選択サービス情報を通信部１２に出力させるか否かを判定する。
これにより、情報処理装置１ｃは、例えば、視聴者が過去に検索サービスを利用したことのある時間帯に検索サービスを提供する。従って、情報処理装置１ｃは、視聴者各々が検索サービスの利用を望む可能性が高いタイミングで検索サービスを提供することができる。
また、解析部１５ｃは、視聴者の特徴として、視聴者の嗜好する番組に関連するキーワードを抽出することにより視聴者の属性を解析し、通信部１２は、キーワード解析部１９が抽出したキーワードを検索語の候補として出力する。
これにより、情報処理装置１ｃは、視聴者の関心が高いキーワードを検索語の候補として出力する。従って、情報処理装置１ｃは、視聴者各々が検索語を考える手間を省き、視聴者各々にさらに適した検索サービスを提供することができる。
また、表示制御部２５４は、情報処理装置１ｃが出力する検索語の候補を表示部２２に表示させる。
これにより、端末装置２は、視聴者各々に適した検索語を提示することができる。
また、表示制御部２５４は、情報処理装置１ｃが出力する検索語の候補に応じて、情報処理装置１ｃが出力する選択サービス情報が示す検索サービスが実行した検索処理の結果を、表示部２２に表示させる。
これにより、端末装置２は、視聴者各々に適した検索結果を提示することができる。
なお、上述した各実施形態の検索サービス情報データベースにおいて、検索サービス情報は優先度と対応付けられていなくてもよい。この場合、例えば、視聴者のユーザ像や嗜好ジャンルに対して、検索サービス情報が一意に対応付けられてもよい。また、視聴者に複数の嗜好ジャンルがある場合には、例えば、嗜好の程度を評価し、より嗜好の程度が強い嗜好ジャンルに基づいて検索サービスを選択してよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、嗜好ジャンルまたはユーザ像のいずれかにのみ基づいて検索サービスを選択してもよい。この場合、情報処理装置１ａ、１ｂ、１ｃは、嗜好ジャンルまたはユーザ像のうち、検索サービスの選択処理や選択サービス情報の出力を行うか否かの判定処理に使用しないものを解析する機能を備えなくてもよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴番組の番組情報、嗜好ジャンルなどの視聴者の特徴、およびユーザ像のいずれか、一部、またはすべてに基づいて検索サービスを選択してもよい。
また、検索サービス情報データベースにおいて、視聴者の属性と検索サービス情報との対応付けは、時間帯別に設定されてよい。例えば、ビジネスマンと主婦とから構成される世帯が視聴者であると推定される場合には、時間帯毎に主に視聴している人物が変わると考えられるため、同じジャンルの番組を視聴している場合であっても、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、選択する検索サービスを変更してよい。
なお、検索サービスのインターフェースは、検索オプションを有してよく、より細かい検索条件が設定されてもよい。また、情報処理装置１ｃは、検索サービス毎に、提示する検索語を変更してもよい。
なお、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、例えば、視聴履歴の番組名に基づいて視聴者の属性を解析してもよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、番組のジャンルに基づいて視聴者の属性を解析してよいし、コーナーのジャンルに基づいて視聴者の属性を解析してもよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者が使用した検索語や閲覧した検索結果に基づいて、視聴者の属性を解析してもよい。このように、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、放送番組情報に含まれる情報のいずれを視聴者の属性の解析に使用してもよい。
また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、録画された番組の番組情報に基づいて、視聴者の属性を解析してよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、動画配信サービスなどのウェブコンテンツの視聴履歴に基づいて視聴者の属性を解析してよい。
なお、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者の嗜好するジャンルの他に、視聴者の嗜好する番組について、番組名やシリーズ名、チャンネル、ターゲットユーザ像、コーナー名などを視聴者の特徴として抽出し、ユーザの属性を解析してよい。そして、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、解析した嗜好に基づいて検索サービスを選択してよい。この場合、例えば、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、ユーザ情報として、これらの情報を記憶し、視聴者の特徴と検索サービスとを対応付けた対応情報に基づいて、検索サービスを選択してよい。
なお、情報処理装置１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者の視聴履歴に基づいて、選択サービス情報の出力を行ってもよい。情報処理装置１ａ、１ｂ、１ｃは、例えば、視聴者の嗜好ジャンルが「料理」の場合、視聴中の番組に関わらず、昼前や夕方などの食事前の時間帯にレシピ検索を提示してよい。このように、情報処理装置１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者の視聴履歴と時間帯などとに応じた検索サービスを選択し、視聴履歴と時間帯などとに基づいて選択サービス情報を出力するか否かを判定してもよい。
なお、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者の視聴情報と検索サービスとを直接的に対応付けてもよい。例えば、特定の番組と検索サービスとを対応付け、視聴情報に当該特定の番組が含まれる場合に、対応する検索サービスを提示してよい。このように、視聴情報と検索サービスとは直接的に対応付けられてもよい。また、視聴情報を解析して推定される視聴者の属性と検索サービスとを対応付けたように、視聴情報と検索サービスとが間接的に対応付けられてもよい。
なお、視聴情報、視聴者の属性、検索サービス、および優先度を対応付ける対応情報の態様は上述したものに限定されない。例えば、対応情報は、視聴情報と視聴者の属性と検索サービスとをまとめて対応付けてもよい。また、視聴者の属性と検索サービスとの対応情報と検索サービスと優先度との対応情報とが異なる記憶装置に記憶されてもよい。このように、対応情報は、視聴情報、視聴者の属性、検索サービス、および優先度を含んで２つ以上の情報を対応付けたものであってよい。また、それぞれの対応付けは同一の記憶装置に記憶されてよいし、異なる記憶装置に記憶されてもよい。
また、上述した各装置は、他の装置の機能を備えてもよい。例えば、端末装置２が情報処理装置１の機能を備え、自装置のユーザである視聴者の属性を解析し、検索サービスを提示してもよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃが、例えば、番組情報提供装置３や視聴情報サーバ装置４、表示テンプレートサーバ装置５、検索サービス提供装置６の機能を備えてもよい。例えば、視聴者の視聴情報は、端末装置２から情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃに直接送信され、記憶されてよい。また、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、視聴者の属性の解析の際に、解析対象の視聴者の視聴情報を、視聴情報サーバ装置４から取得するようにしてもよい。また、上述した各装置の機能の一部が他の装置に備えられてもよい。例えば、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃが備える番組情報データベース記憶部１１１、視聴履歴データベース記憶部１１２、ユーザ情報データベース記憶部１１３、検索サービス情報データベース記憶部１１４、および操作履歴データベース記憶部１１５の一部またはすべてが外部装置に備えられていてもよい。そして、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃは、当該外部装置から必要に応じて情報を取得してよい。
なお、上述した実施形態における情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃおよび端末装置２の一部、例えば、番組情報取得部１３、視聴情報取得部１４、解析部１５、１５ｃ、選択部１６、１６ａ、１６ｂ、１６ｃ、判定部１７、１７ｂ、１７ｃ、操作情報取得部１８、キーワード解析部１９、ジャンル解析部１５１、時間帯解析部１５２、出演者解析部１５３、ターゲット解析部１５４、視聴媒体解析部１５５、ユーザ像解析部１５６、操作処理部２５１、検索情報取得部２５２、表示テンプレート取得部２５３、および表示制御部２５４をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この制御機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。
なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃおよび端末装置２に内蔵されたコンピュータシステムであって、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
また、上述した実施形態における情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃおよび端末装置２の一部、または全部を、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等の集積回路として実現してもよい。情報処理装置１、１ａ、１ｂ、１ｃおよび端末装置２の各機能ブロックは個別にプロセッサ化してもよいし、一部、または全部を集積してプロセッサ化してもよい。また、集積回路化の手法はＬＳＩに限らず専用回路、または汎用プロセッサで実現してもよい。また、半導体技術の進歩によりＬＳＩに代替する集積回路化の技術が出現した場合、当該技術による集積回路を用いてもよい。
以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
１、１ａ、１ｂ、１ｃ…情報処理装置、１１、１１ｂ…記憶部、１２…通信部、１３…番組情報取得部、１４…視聴情報取得部、１５、１５ｃ…解析部、１６、１６ａ、１６ｂ、１６ｃ…選択部、１７、１７ｂ、１７ｃ…判定部、１８…操作情報取得部、１９…キーワード解析部、１１１…番組情報データベース記憶部、１１２…視聴履歴データベース記憶部、１１３…ユーザ情報データベース記憶部、１１４…検索サービス情報データベース記憶部、１５１…ジャンル解析部、１５２…時間帯解析部、１５３…出演者解析部、１５４…ターゲット解析部、１５５…視聴媒体解析部、１５６…ユーザ像解析部、２…端末装置、２１…操作入力部、２２…表示部、２３…映像受信部、２４…通信部、２５１…操作処理部、２５２…検索情報取得部、２５３…表示テンプレート取得部、２５４…表示制御部、３…番組情報提供装置、４…視聴情報サーバ装置、５…表示テンプレートサーバ装置、６…検索サービス提供装置、６１…通信部、６２１…汎用検索部、６２２…レシピ検索部、６２３…地図検索部、６２４…商品検索部、６２５…レストラン検索部、７１…ＣＰＵ、７２…記憶装置、７３…入力装置、７４…表示装置、７５…通信装置

Claims (16)

  1. 視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得部と、
    記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した前記対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択部と、
    前記選択部が選択した前記検索サービスを示す選択サービス情報を出力する出力部と、
    を備えることを特徴とする情報処理装置。
  2. 前記対応情報は、視聴者の属性および前記検索サービスを対応付ける第１の対応情報と、前記視聴者の属性および前記視聴情報を対応付ける第２の対応情報とを含み、
    前記情報処理装置は、
    前記記憶部から取得した前記対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、視聴者の属性を解析する解析部
    を備え、
    前記選択部は、前記記憶部から取得した前記対応情報と前記解析部が解析した前記視聴者の属性とに基づいて、前記検索サービスを選択する
    ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 前記解析部は、前記記憶部から取得した前記対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記視聴者を複数のグループのうちのいずれかに分類することにより前記視聴者の属性を解析する
    ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 前記解析部は、前記記憶部から取得した前記対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記視聴者の特徴を抽出することにより前記視聴者の属性を解析する
    ことを特徴とする請求項２または請求項３に記載の情報処理装置。
  5. 前記解析部が解析した視聴者の属性に基づいて、前記選択サービス情報を前記出力部に出力させるか否かを判定する判定部
    をさらに備えることを特徴とする請求項２から請求項４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  6. 前記視聴者による検索サービスの利用状況を示す操作情報を取得する操作情報取得部
    をさらに備え、
    前記判定部は、前記操作情報取得部が取得した前記操作情報に基づいて、前記選択サービス情報を前記出力部に出力させるか否かを判定する
    ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
  7. 前記対応情報は、前記検索サービスおよび前記検索サービスの優先度を対応付ける第３の対応情報を含む
    ことを特徴とする請求項２から請求項６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  8. 前記解析部は、前記記憶部から取得した前記対応情報と前記視聴情報取得部が取得した前記視聴情報とに基づいて、前記視聴者の年齢、性別、および生活様式のうちの少なくとも１つを推定し、推定した結果に基づいて、前記視聴者を複数のグループのうちのいずれかに分類することにより前記視聴者の属性を解析する
    ことを特徴とする請求項２から請求項７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  9. 前記解析部は、前記視聴者の特徴として、前記視聴者の嗜好する番組のジャンルを抽出することにより前記視聴者の属性を解析する
    ことを特徴とする請求項２から請求項８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  10. 前記解析部は、前記視聴者の特徴として、前記視聴者の嗜好する番組に関連するキーワードを抽出することにより前記視聴者の属性を解析し、
    前記出力部は、前記解析部が抽出した前記キーワードを検索語の候補として出力する
    ことを特徴とする請求項２から請求項９のいずれか一項に記載の情報処理装置。
  11. 請求項１から請求項１０のいずれか一項に記載の情報処理装置と通信を行う端末装置であって、
    表示部と、
    前記情報処理装置が出力する前記選択サービス情報が示す前記検索サービスを前記表示部に表示させる表示制御部と、
    を備えることを特徴とする端末装置。
  12. 請求項１０に記載の情報処理装置と通信を行う端末装置であって、
    表示部と、
    前記情報処理装置が出力する前記選択サービス情報が示す前記検索サービスを前記表示部に表示させ、前記情報処理装置が出力する前記キーワードを検索語の候補として前記表示部に表示させる表示制御部と、
    を備えることを特徴とする端末装置。
  13. 前記表示制御部は、前記情報処理装置が出力する前記キーワードに応じて、前記情報処理装置が出力する前記選択サービス情報が示す前記検索サービスが実行した検索処理の結果を、前記表示部に表示させる
    ことを特徴とする請求項１２に記載の端末装置。
  14. 請求項１から請求項１０のいずれか一項に記載の情報処理装置と、
    請求項１１に記載の端末装置と、
    を備えることを特徴とする情報処理システム。
  15. 情報処理装置における情報処理方法であって、
    情報処理装置が、視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得過程と、
    情報処理装置が、記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得過程において取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択過程と、
    情報処理装置が、前記選択過程において選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力する出力過程と、
    を含むことを特徴とする情報処理方法。
  16. コンピュータに、
    視聴者によるテレビジョン放送の視聴状況を示す視聴情報を取得する視聴情報取得手順、
    記憶部から所定の分野の情報を検索する検索サービスと前記視聴情報との対応付けを示す対応情報を取得し、取得した対応情報と前記視聴情報取得手順において取得した前記視聴情報とに基づいて、前記検索サービスを選択する選択手順、
    前記選択手順において選択した検索サービスを示す選択サービス情報を出力部に出力させる出力手順、
    を実行させるためのプログラム。
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