JP2014160415A - 閲覧装置、閲覧システム、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる閲覧装置を提供する。
【解決手段】操作履歴抽出部２３０は、ＵＩ装置１８０によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する。関心度合い算出部２４０は、操作履歴抽出部２３０によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する。
【選択図】図２

Description

本発明は、閲覧装置、閲覧システム、情報処理装置及びプログラムに関する。

特許文献１は、クライアント装置からの要求に応じて、項目ごとに細分化された複数の閲覧情報を複数項目提供するサーバ装置からなる閲覧情報システムにおいて、閲覧要求ごとに時刻を計測し、項目ごとに閲覧時間を加算する閲覧時刻計測加算手段と、項目ごとの閲覧時間の総計に従って閲覧情報の画面を作成する閲覧情報作成手段とを備えることを特徴とする閲覧時間を利用した閲覧情報提供システムを開示する。
特許文献２は、パネル上への押圧があったことを検出する入力検出手段と、前記入力検出手段による検出結果に基づいて、前記パネル上の押圧位置を検出する押圧位置検出手段と、前記押圧位置検出手段による検出結果に基づいて、前記パネル上の押圧面積を算出する押圧面積算出手段と、前記押圧面積算出手段による算出結果に基づいて、前記パネル上の押圧面積が所定値以上あるいは所定値より大きい場合に、前記パネルを払拭状態として、前記パネルへの入力を無効とする入力制御手段とを備えたことを特徴とするタッチパネル装置を開示する。
特許文献３は、複数のアイテムを表示する表示部と、タッチ入力を検出する入力部と、前記入力部の検出したタッチ入力に基づいて、前記入力部の前記複数のアイテムのうちいずれかに対する操作であって前記複数のアイテムのうちいずれかを選択する第１の操作と、前記入力部の前記複数のアイテムに対応する位置とは無関係な複数の位置のうちいずれかの位置に対する操作であって前記複数のアイテムのいずれをも選択しない第２の操作と、を判定する入力情報判定部と、前記複数のアイテムのそれぞれに対して前記第１の操作を行った頻度をカウント記録する第１の記録部と、前記入力部の複数の位置のそれぞれに対して前記第２の操作を行った頻度をカウント記録する第２の記録部と、前記入力部の複数の位置のうち前記第２の操作を行った頻度の高い位置に、前記複数のアイテムのうち前記第１の操作を行った頻度の高いアイテムを表示させる表示構成制御部とを備える情報機器を開示する。

特開２００５−１３５３４０号公報 特開２００８−２８２２０６号公報 特開２０１１−２０９８２４号公報

本発明の目的は、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる閲覧装置を提供することである。

請求項１にかかる本発明は、コンテンツを表示する表示手段と、使用者の操作を受け付ける操作受付手段と、前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段とを有する閲覧装置である。

請求項２にかかる本発明は、前記算出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作の発生回数及び当該操作の継続時間の少なくとも一方に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する請求項１に記載の閲覧装置である。

請求項３にかかる本発明は、前記履歴抽出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作と当該操作に関連するコンテンツ上の位置とを対応づけて操作履歴を抽出する請求項１又は２に記載の閲覧装置である。

請求項４にかかる本発明は、前記算出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作に関連するコンテンツ上の位置に対応する文書構成要素に対する関心度合いを算出する請求項３に記載の閲覧装置である。

請求項５にかかる本発明は、前記履歴抽出手段は、前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する第１の操作履歴とコンテンツの表示を変化させる操作に関する第２の操作履歴とを抽出し、前記算出手段は、第１の操作履歴と第２の操作履歴とに基づいて使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する請求項１乃至４いずれかに記載の閲覧装置である。

請求項６にかかる本発明は、前記操作受付手段がコンテンツの表示を変化させない操作を受け付けた場合に、前記表示手段は、当該操作に対応する位置に当該操作に対応する表示を追加する請求項１乃至５いずれかに記載の閲覧装置である。

請求項７にかかる本発明は、コンテンツを表示する表示手段と、使用者の操作を受け付ける操作受付手段と、前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段とを有する閲覧システムである。

請求項８にかかる本発明は、使用者にコンテンツを閲覧させる閲覧装置と、使用者のコンテンツの閲覧履歴を管理する管理装置とを有し、前記閲覧装置は、コンテンツを表示する表示手段と、使用者の操作を受け付ける操作受付手段とを有し、前記管理装置は、前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段とを有する閲覧システムである。

請求項９にかかる本発明は、表示装置によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段とを有する情報処理装置である。

請求項１０にかかる本発明は、表示装置によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出ステップと、前記履歴抽出ステップにおいて抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出ステップとをコンピュータに実行させるプログラムである。

請求項１に係る本発明によれば、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる閲覧装置を提供できる。

請求項２に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明により得られる効果に加えて、コンテンツの表示を変化させない操作の出現度合いから、コンテンツの関心度合いを算出できる。

請求項３に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明により得られる効果に加えて、使用者が関心を持っているコンテンツ上の位置を特定できる。

請求項４に係る本発明によれば、請求項３に係る本発明により得られる効果に加えて、使用者が関心を持っている文書構成要素を特定できる。

請求項５に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明により得られる効果に加えて、使用者の全ての操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる。

請求項６に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明により得られる効果に加えて、コンテンツの表示を変化させない操作を、使用者が目視できる。

請求項７に係る本発明によれば、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる閲覧システムを提供できる。

請求項８に係る本発明によれば、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる閲覧システムを提供できる。

請求項９に係る本発明によれば、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できる情報処理装置を提供できる。

請求項１０に係る本発明によれば、使用者が無意識に行った操作に基づいて、コンテンツの関心度合いを算出できるプログラムを提供できる。

第１の実施形態に係る閲覧装置のハードウェア構成を示す図である。 第１の実施形態にかかる閲覧装置において動作する閲覧装置プログラムを示すブロック・ダイアグラムである。 図２に示した閲覧装置プログラムで処理される各種情報を例示する図である。 関心度合い算出指示部によってＵＩ装置に表示された操作画面を例示する図である。 関心度合い算出指示部によってＵＩ装置に表示された操作画面を例示する図である。 関心度合い表示部によってＵＩ装置に表示される関心度合いを例示する図である。 第２の実施形態に係る閲覧システムを示す図である。 第２の実施形態にかかる閲覧装置において動作する閲覧装置プログラムを示すブロック・ダイアグラムである。 第２の実施形態にかかる閲覧履歴管理装置において動作する閲覧履歴管理装置プログラムを示すブロック・ダイアグラムである。

［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態について説明する。
図１は、第１の実施形態に係る閲覧装置２のハードウェア構成を示す図である。
図１に示すように、閲覧装置２は、ＣＰＵ等の演算部１６２及びメモリ等の記憶部１６４などを含む制御装置１６０と、ネットワークを介して通信を行う通信装置１７０と、記録装置１７２と、ＵＳＢメモリ又はＳＤメモリカード等の記録媒体１７４と、ユーザインターフェース装置（ＵＩ装置）１８０とから構成される。
つまり、閲覧装置２は、情報処理および他の処理装置又は端末との通信が可能なコンピュータとしてのハードウェア構成部分を有している、情報処理装置である。
また、以下の各図において、実質的に同じ構成部分および処理には同じ番号が付される。
ＵＩ装置１８０は、ＧＵＩ（Graphical User Interface）、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）表示装置あるいはＣＲＴ（Cathode Ray Tube）表示装置等の表示装置およびキーボード・タッチパネルなどを含む。なお、以降の実施形態においては、ＵＩ装置１８０は、表示装置と入力装置とが組み合わされたタッチパネルを例として説明する。
また、以下に示す他の実施形態における各装置も、図１に示すハードウェア構成を有しており、したがって、情報処理および他の処理装置又は端末との通信が可能なコンピュータとしてのハードウェア構成部分を有している、情報処理装置である。

閲覧装置２は、使用者が文書等のコンテンツを閲覧するための処理を行う。
なお、以下の各実施形態において、使用者の閲覧の対象となるものは文書であるとしたが、使用者の閲覧の対象となるものは、文書に限定されず、文書、画像、音声、映像、各種情報等を包含するコンテンツであってもよい（他の実施形態においても同様）。
ここで、コンテンツとは、使用者の閲覧の対象となる各種情報であって、スキャン等及び電子的に生成される等の何らかの電子的な処理によって、電子化（デジタル化）され得るもの、及び既に電子化されたものをいう。
コンテンツは、例えば、文字及び（静止）画像で構成される文書、画像、音声、及び、動画像を含む映像等を含む。
また、文書は、紙媒体に印刷等されたもの、及び、電子化されている文書ファイル（文書データ）等を含む。音声は、テープに録音されたもの、及び、電子化されている音声ファイル等を含む。映像は、ビデオテープに録画されたもの、及び、電子化されている映像ファイル等を含む。
また、コンテンツを電子化して得られたデータ、又は既に電子化されているコンテンツを示すデータを、コンテンツデータと称することがある。

図２は、第１の実施形態にかかる閲覧装置２において動作する閲覧装置プログラム２０を示すブロック・ダイアグラムである。
図３は、図２に示した閲覧装置プログラム２０で処理される各種情報を例示する図である。
閲覧装置プログラム２０は、たとえば、記録媒体１７４（図１）又は通信装置１７０を介して閲覧装置２に供給され、記憶部１６４にロードされ、閲覧装置２にインストールされたＯＳ（図示せず）上で、閲覧装置２のハードウェア資源を具体的に利用して実行される（他の実施形態においても同様）。
図２に示すように、閲覧装置プログラム２０は、文書データ取得部２０２と、文書表示処理部２１０と、操作受付部２１２と、履歴抽出部２２０と、履歴情報記憶部２２２と、関心度合い算出指示部２２６と、文書構成要素判定部２２８と、操作履歴抽出部２３０と、関心度合い算出部２４０と、関心度合い表示部２４４とから構成される。
また、操作履歴抽出部２３０は、表示非変化操作履歴抽出部２３２と、表示変化操作履歴抽出部２３４とから構成される。

文書データ取得部２０２は、使用者の閲覧の対象となる文書（コンテンツ）を示す文書データを取得し、文書表示処理部２１０に対して出力する。
具体的には、例えば、文書データ取得部２０２は、記録媒体１７４に記憶された文書データを取得し、又は、ネットワークを介してサーバ（図示せず）からダウンロードすることによって文書データを取得し、又は、読取装置（図示せず）が紙媒体に形成された文書を読み取ることによって得られた文書データを取得する。

文書表示処理部２１０は、文書データをタッチパネル等のＵＩ装置１８０に表示させるための処理を行う。
操作受付部２１２は、使用者がＵＩ装置１８０に対して行った操作を示す情報（操作情報）を受け付けて、文書表示処理部２１０に対して出力する（操作情報については後述する）。
このとき、操作受付部２１２は、操作情報を、その操作に対応する文書の位置と対応付ける。
具体的には、使用者が、指又はタッチペンをタッチパネル等のＵＩ装置１８０に接触させて操作を行った場合、操作受付部２１２は、その接触された位置が、ＵＩ装置１８０に表示されている文書のどの位置に対応するかを判断する。

文書表示処理部２１０は、操作受付部２１２から受け付けた操作情報に応じて、表示を変化させる。
具体的には、使用者が、文書データが表示された画面をスクロールするような操作をした場合、文書表示処理部２１０は、表示される文書の位置を変更する。
また、使用者が、文書が表示された画面を拡大（又は縮小）するような操作をした場合、文書表示処理部２１０は、表示される文書を拡大（又は縮小）させるように表示をさせる。
一方、操作受付部２１２が、後述する表示非変化操作を受け付けた場合、文書表示処理部２１０は、ＵＩ装置１８０における文書表示を変化させない（つまり、画面上で文書を移動させたり、拡大縮小させたりしない）。

履歴抽出部２２０は、例えば、操作受付部２１２が操作を受け付けるごとに、又は一定の時刻ごとに、文書表示処理部２１０及び操作受付部から履歴情報を抽出し、履歴情報記憶部２２２に記憶する。
図３（Ａ）は、履歴情報を例示する図である。
履歴情報は、時刻と、操作している使用者の使用者識別情報（又は閲覧装置２の識別情報）と、その時刻に閲覧されている文書の文書識別情報と、その時刻にＵＩ装置１８０に表示されている文書の位置を示す文書位置情報と、その時刻に使用者がＵＩ装置１８０に対して行った操作を示す操作情報と、その操作がなされた位置を示す操作位置情報とを含む。

文書位置情報は、ＵＩ装置１８０の画面に表示されている文書上の範囲を示す情報（つまり、文書のどの範囲が表示されているかを示す情報）であって、例えば、矩形の画面の左上に対応する文書上の座標と右下に対応する文書上の座標とを含む。
なお、文書がページごとに区切られている場合、文書位置情報は、表示されているページのページ番号を含んでもよい。
操作位置情報は、例えば、タッチパネルに文書が表示された状態において、指又はタッチペン等が接触した位置に対応する文書上の座標を含む。
なお、文書がページごとに区切られている場合、文書位置情報及び操作位置情報は、表示されているページのページ番号を含んでもよい。

図３（Ｂ）は、操作情報を例示する図である。
操作情報は、ＵＩ装置１８０に表示された文書の表示を変化させない表示非変化操作と、ＵＩ装置１８０に表示された文書の表示を変化させる表示変化操作とに分類される。
表示変化操作は、例えば文書中の第１章から第２章に移動するための操作及び文書のある領域を拡大させるための操作等、ＵＩ装置１８０に表示されている文書の領域が別の領域に変化するように表示させるための操作である。
この表示変化操作は、主に、使用者が意図的に行う操作である。
例えば、表示変化操作は、スクロール操作と、回転操作と、拡大縮小操作とを含む。

スクロール操作は、表示されている文書を上下左右に移動させるための操作であって、例えば、指又はタッチペン等をタッチパネルに接触させながら文書を上下左右に移動させるような操作（例えばスライド）、及び、指又はタッチペン等をタッチパネルに接触させてから素早くはじくことによって文書を素早く上下左右に移動させるような操作（例えばフリック）、及び、画面上に表示されているスクロールバーを操作して、表示ページを変化させるような操作である。
回転操作は、表示されている文書を回転させるための操作であって、例えば、２本の指を接触させ、一方の指を移動させずに当該一方の指を中心として他方の指を回転させることによって表示を回転させるような操作である。
拡大縮小操作は、表示されている文書の領域を拡大又は縮小させるための操作であって、例えば、２本の指を閉じた状態でタッチパネルに接触させ、接触させたまま２本の指を広げることによって表示領域を拡大させるような操作（例えばピンチアウト）、及び、２本の指を開いた状態でタッチパネルに接触させ、接触させたまま２本の指を狭めることによって表示領域を縮小させるような操作（例えばピンチイン）である。

一方、表示非変化操作は、使用者がＵＩ装置１８０に表示されている文書を閲覧しながら行う、表示されている文書の領域を変化させない操作であり、主に、使用者が意図しないで行う操作である。
表示非変化操作がなされた場合、文書表示処理部２１０は、ＵＩ装置１８０の画面表示を変化させることはないが、履歴情報には蓄積される。
なお、表示非変化操作がなされた場合、文書表示処理部２１０は、当該操作がなされた位置に強調表示を追加するように、ＵＩ装置１８０を制御してもよい。この場合、強調表示が追加されるのみであって、表示されている文書の領域自体は変化しない。
さらにこの場合、文書表示処理部２１０は、この強調表示を数秒で消えるようにＵＩ装置１８０を制御してもよい。

例えば、表示非変化操作は、なぞり操作と、タップ操作と、長押し操作とを含む。これらは文書を読み進める際に、集中度や関心度が高まった際に自然と現れるような行動であり、行っている理由を本人も認識していないことがある。会話の最中に自然と手が動く、ボディランゲッジの様なものである。
なぞり操作は、文書を閲覧する際に注目対象を目視し易くするように、表示されている文字等の近傍に指又はタッチペン等を接触させて読み進める方向に移動させる操作である。
文書表示処理部２１０は、なぞり操作がなされた場合、なぞられた位置に沿って例えば線状の強調表示を追加するように、ＵＩ装置１８０を制御してもよい。
なお、なぞり操作はスクロール操作と区別できるようになっており、例えば、指又はタッチペン等を予め定められた時間動かさずに接触させた後で移動させた場合、又は、指又はタッチペン等を予め定められた速度よりも遅く移動させた場合は、なぞり操作と認識される。

タップ操作は、文書を閲覧する際に、注目対象を認識し易くするために、タッチパネルを指又はタッチペン等で叩く操作である。
指又はタッチペン等でタッチパネルに接触し、接触したまま移動させないで、予め定められた時間以内（例えば１秒以内）にタッチパネルから離した場合、タップ操作と認識される。
文書表示処理部２１０は、タップ操作がなされた場合、タップされた位置を中心として例えば円状の強調表示を追加するように、ＵＩ装置１８０を制御してもよい。

長押し操作は、文書を閲覧する際に、注目対象を認識し易くするために、タッチパネルを指又はタッチペン等で押す操作である。
指又はタッチペン等でタッチパネルに接触し、接触したまま移動させないで、予め定められた時間（例えば１秒）より長くにタッチパネルから離した場合、タップ操作と認識される。
文書表示処理部２１０は、長押し操作がなされた場合、長押しされた位置を中心として例えば円状の強調表示を追加するように、ＵＩ装置１８０を制御してもよい。

関心度合い算出指示部２２６（図２）は、例えば使用者がＵＩ装置１８０を操作することにより、関心度合いを算出するための指示（算出指示）を受け付ける。
関心度合い算出指示部２２６は、算出指示を受け付けると、操作履歴抽出部２３０及び関心度合い算出部２４０に対し、後述する処理を行うように指示する。

ここで、関心度合いについて説明する。
「関心度合い」とは、使用者が文書を閲覧するときに、どの程度のめりこんだか、どの程度関心を持って閲覧したか、どの程度集中して閲覧したかを示す定量的な指標である。
言い換えれば、関心度合いは、文書に対する使用者の関心の度合い、又は、文書に対する使用者の集中度を示す指標であって、関心度合いが高い程、使用者は、閲覧対象に対する関心が高く、その閲覧対象に集中していることを示す。
一般に、紙に印刷された文書を集中して閲覧する場合、人は、文字をなぞる又はタップする等、無意識に注目対象に接触する傾向がある。
したがって、閲覧装置２を使用して使用者が文書を閲覧する場合も、使用者が文書の表示状態を変化させようとする意図はなく、表示非変化操作を行いながら文書を閲覧しているときは、使用者の閲覧対象に対する関心度合いが高い。

算出指示は、関心度合いの対象となる使用者又は文書等の指定を含む。
例えば、関心度合いの対象として文書Ａが指定され、使用者の指定がない場合、算出指示は、文書Ａに対する各使用者（文書Ａを閲覧したことがある使用者）の関心度合いを算出する旨の指示を示す。
また、例えば、関心度合いの対象として使用者Ａが指定され、文書の指定がない場合、算出指示は、使用者Ａの各文書（使用者Ａが閲覧したことがある文書）に対する関心度合いを算出する旨の指示を示す。
また、例えば、関心度合いの対象として文書Ａ及び使用者Ａが指定された場合、算出指示は、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指示を示す。
また、例えば、使用者及び文書の指定がされなかった場合、算出指示は、全ての文書に対する全ての使用者の関心度合いを算出する旨の指示を示す。

また、関心度合いの対象として文書Ａが指定された場合、さらに、文書Ａを構成する各文書構成要素に対する使用者の関心度合いを算出するか否かを選択させるようにしてもよい。
ここで、文書構成要素とは、文書を構成するオブジェクトであって、例えば、第１章，第２章といった文書の区切り、及び、１ページ，２ページといったページの区切り等を含み、文書中の画像、写真等も含む。
文書Ａを構成する各文書構成要素に対する使用者Ａの関心度合いを算出することが選択された場合に、例えば、文書構成要素として第１章が指定されたとき、算出指示は、文書Ａの第１章に対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指示を示す。一方、文書構成要素の指定がないとき、算出指示は、文書Ａの各章（第１章，第２章・・・）に対する使用者Ａの関心度合いをそれぞれ算出する旨の指示を示す。
文書構成要素に対する使用者の関心度合いを算出する旨の指示があった場合、関心度合い算出指示部２２６は、文書構成要素判定部２２８に対して算出指示を出力する。

図４及び図５は、関心度合い算出指示部２２６によってＵＩ装置１８０に表示された操作画面を例示する図である。
まず、関心度合い算出指示部２２６は、図４（Ａ）に例示する操作画面をＵＩ装置１８０に表示させる。
使用者が、「指定なし」ボタンを押下（タッチ）して「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、全ての文書に対する全ての使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。

また、図４（Ａ）に例示する操作画面において、使用者が「使用者」ボタンを押下すると、図４（Ｂ）に例示する操作画面が表示され、使用者が「使用者Ａ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下すると、図４（Ａ）の操作画面が表示される。
このとき、使用者が「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、使用者Ａが閲覧したことがある全ての文書に対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。
なお、図４（Ｂ）に例示する操作画面において、使用者は、複数のボタン（例えば「使用者Ａ」ボタン及び「使用者Ｂ」ボタン）を押下することも可能であり、複数のボタンが押下された場合、関心度合い算出指示部２２６は、対応するそれぞれの使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。

また、図４（Ａ）に例示する操作画面において使用者が「文書」ボタンを押下すると、図４（Ｃ）に例示する操作画面が表示され、使用者が「文書Ａ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下すると、図４（Ａ）の操作画面が表示される。
このとき、使用者が「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、文書Ａに対する各使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。
なお、図４（Ｃ）に例示する操作画面において、使用者は、複数のボタン（例えば「文書Ａ」ボタン及び「文書Ｂ」ボタン）を押下することも可能であり、複数のボタンが押下された場合、関心度合い算出指示部２２６は、対応するそれぞれの文書に対する使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。

一方、図４（Ｂ）に例示する操作画面において使用者が「使用者Ａ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下し、図４（Ａ）の操作画面において「文書」ボタンを押下した場合、図４（Ｃ）の操作画面が表示される。
このとき、使用者が「文書Ａ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下し、図４（Ａ）の操作画面において使用者が「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。

また、図４（Ｃ）の操作画面において１つの文書が選択された（例えば「文書Ａ」ボタンが押下された）場合、図５（Ａ）に例示した操作画面が表示されるようにしてもよい。
このとき、使用者が「いいえ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下し、図４（Ａ）の操作画面において使用者が「実行」ボタンを押下すると、上述したように、関心度合い算出指示部２２６は、文書Ａに対する使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。
一方、図５（Ａ）の操作画面において、使用者が「はい」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下すると、図５（Ｂ）に例示する操作画面が表示される。
このとき、使用者が「いいえ」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下し、図４（Ａ）の操作画面において使用者が「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、文書Ａの各章（第１章，第２章等）に対する使用者の関心度合いをそれぞれ算出する旨の算出指示を受け付ける。

また、図５（Ｂ）の操作画面において、使用者が「はい」ボタンを押下して「決定」ボタンを押下すると、文書構成要素（オブジェクト）を指定するための操作画面（図示せず）が表示される。
使用者がその操作画面を使用して文書構成要素（例えば「第１章」）を指定して、図４（Ａ）の操作画面において使用者が「実行」ボタンを押下すると、関心度合い算出指示部２２６は、文書Ａの第１章に対する使用者の関心度合いを算出する旨の算出指示を受け付ける。
なお、図４及び図５において、対象等を指定する場合にボタンを押下するとしたが、文字入力させることによって対象を指定する（例えば「使用者Ａ」と入力する）ようにしてもよい。

文書構成要素判定部２２８（図２）は、関心度合いの算出対象である文書データを取得して、その文書を構成する文書構成要素と、その文書構成要素の文書中における範囲とを判定し、文書構成要素情報（図３（Ｃ）を用いて後述する）を生成する。
具体的には、文書構成要素判定部２２８は、文書データを解析して、その文書に含まれる文書構成要素と、文書構成要素の開始位置及び終了位置とを判定する。
例えば、文書データにページを示す情報が含まれる場合は、文書データにそのページを示す範囲が示されている。

また、例えば、その文書に「第１章」といった文字列が含まれる場合、文書構成要素判定部２２８は、その文字列から、文書構成要素「第１章」が開始すると判定する。
そして、文字列「第２章」が検索された場合、文書構成要素判定部２２８は、その文字列の直前の文字列で、文書構成要素「第１章」が終了すると判定する。
また、例えば、その文書データに、文字列ではなくまとまった画素が存在する場合、文書構成要素判定部２２８は、その画素のまとまりを画像と判定し、その左上に対応する座標を開始位置と判定し、右下に対応する座標を開始位置と判定する。画像の左上及び右下を判定することにより、矩形の画像の範囲が特定される。

なお、文書構成要素の指定（例えば「第１章」の指定）があった場合、文書構成要素判定部２２８は、指定された文書構成要素について判定するのみでもよい。
さらに、文書構成要素判定部２２８は、生成した文書構成要素情報を、関心度合い算出部２４０に対して出力する。

図３（Ｃ）は、文書構成要素情報を例示する図である。
文書構成要素情報は、文書識別情報と、文書構成要素を識別する文書構成要素識別情報と、その文書構成要素の範囲（位置）を示す文書構成要素範囲情報とを含む。
文書がページに分かれている場合、文書構成要素範囲情報は、ページ番号を含んでもよい。
例えば、文書構成要素が第１章，第２章といった文書の区切りである場合、文書構成要素「第１章」の文書構成要素範囲情報は、第１章の開始位置座標と終了位置座標とを含む。
また、例えば、文書構成要素が画像である場合、文書構成要素「画像Ａ」の文書構成要素範囲情報は、画像Ａの左上の座標と右下の座標とを含む。

操作履歴抽出部２３０の表示非変化操作履歴抽出部２３２（図２）は、算出指示に基づいて、表示非変化操作が行われた履歴情報を履歴情報記憶部２２２から抽出して操作履歴（表示非変化操作履歴）を生成し、関心度合い算出部２４０に対して出力する。
操作履歴抽出部２３０の表示変化操作履歴抽出部２３４は、算出指示に基づいて、表示変化操作が行われた履歴情報を履歴情報記憶部２２２から抽出して操作履歴（表示変化操作履歴）を生成し、関心度合い算出部２４０に対して出力する。
例えば、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指定があった場合、表示非変化操作履歴抽出部２３２は、履歴情報記憶部２２２から、使用者Ａの識別情報及び文書Ａの識別情報と、表示非変化操作を示す操作情報とを含む履歴情報を抽出して、表示非変化操作履歴を生成する。
このとき、表示変化操作履歴抽出部２３４は、履歴情報記憶部２２２から、使用者Ａの識別情報及び文書Ａの識別情報と、表示変化操作を示す操作情報とを含む履歴情報を抽出して、表示変化操作履歴を生成する。

また、例えば、使用者Ａの関心度合い（文書は指定されていない）を算出する旨の指定があった場合、表示非変化操作履歴抽出部２３２は、履歴情報記憶部２２２から、使用者Ａの識別情報と、表示非変化操作を示す操作情報とを含む履歴情報を抽出して、表示非変化操作履歴を生成する。
このとき、表示変化操作履歴抽出部２３４は、履歴情報記憶部２２２から、使用者Ａの識別情報と、表示変化操作を示す操作情報とを含む履歴情報を抽出して、表示変化操作履歴を生成する。

図３（Ｄ）は、操作履歴を例示する図である。
操作履歴は、操作情報と、操作位置情報と、対応する操作の継続時間と、文書識別情報と、文書位置情報と、使用者識別情報とを含む。
操作履歴が表示非変化操作履歴である場合、操作情報は図３（Ｂ）に例示した表示非変化操作（例えばなぞり操作）を示し、操作履歴が表示変化操作履歴である場合、操作情報は図３（Ｂ）に例示した表示変化操作（例えばスクロール操作）を示す。
また、継続時間は、操作の開始時刻と終了時刻とを含み、継続時間は、終了時刻から開始時刻を引いた時間である。
なお、操作の開始時刻は、指又はタッチペン等がタッチパネルに接触した時刻であり、操作の終了時刻は、指又はタッチペン等がタッチパネルから離れた時刻である（但し、長押し操作の場合は、長押し操作と認識された時刻を終了時刻としてもよい）。

関心度合い算出部２４０（図２）は、少なくとも表示非変化操作履歴に基づいて、関心度合いを算出する。
例えば、算出指示が文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指示である場合、関心度合い算出部２４０は、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。
一方、例えば、算出指示が使用者Ａの関心度合い（文書の指定なし）を算出する旨の指示である場合、関心度合い算出部２４０は、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出し、文書Ｂに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。
一方、例えば、算出指示が文書Ａに対する各使用者の関心度合い（使用者の指定なし）を算出する旨の指示である場合、関心度合い算出部２４０は、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出し、文書Ａに対する使用者Ｂの関心度合いを算出する。

関心度合い算出部２４０は、例えば以下の式（１）を用いて、関心度合いを算出する。
（１）［関心度合い］＝Ｃ１＋Ｃ２×［表示非変化操作の出現度合い］，
［表示非変化操作の出現度合い］＝Ｃ３×［表示非変化操作の発生回数］＋Ｃ４×［表示非変化操作の継続時間の合計］
ここで、Ｃ１〜Ｃ４は定数であり、Ｃ１，Ｃ３，Ｃ４は０であってもよい。

例えば、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指定があった場合、関心度合い算出部２４０は、受け付けた表示非変化操作履歴から、使用者Ａが文書Ａを閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出する。
そして、関心度合い算出部２４０は、算出した表示非変化操作の発生回数及び表示非変化操作の継続時間の合計を用いて式（１）を計算し、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。

また、例えば、文書の指定なしに使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指定があった場合、関心度合い算出部２４０は、受け付けた表示非変化操作履歴から、使用者Ａが閲覧したことがある文書を検索する。
例えば、使用者Ａが文書Ａ及び文書Ｂを閲覧したことがある場合、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａが文書Ａを閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出する。
そして、関心度合い算出部２４０は、算出した表示非変化操作の発生回数及び表示非変化操作の継続時間の合計を用いて式（１）を計算し、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。
同様に、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａが文書Ｂを閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出して式（１）を計算し、文書Ｂに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。

また、例えば、使用者の指定なしに文書Ａに対する関心度合いを算出する旨の指定があった場合、関心度合い算出部２４０は、受け付けた表示非変化操作履歴から、文書Ａを閲覧したことがある使用者を検索する。
例えば、使用者Ａ及び使用者Ｂが文書Ａを閲覧したことがある場合、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａが文書Ａを閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出する。
そして、関心度合い算出部２４０は、算出した表示非変化操作の発生回数及び表示非変化操作の継続時間の合計を用いて式（１）を計算し、文書Ａに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。
同様に、関心度合い算出部２４０は、使用者Ｂが文書Ａを閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出して式（１）を計算し、文書Ａに対する使用者Ｂの関心度合いを算出する。

また、例えば、文書Ａの第１章に対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指定があった場合、関心度合い算出部２４０は、文書構成要素判定部２２８から受け付けた文書Ａの文書構成要素情報から、文書構成要素「第１章」の範囲情報を取得する。
さらに、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａの文書Ａについての表示非変化操作履歴から、文書構成要素「第１章」の範囲に含まれる操作位置情報を含む表示非変化操作履歴を抽出する。
例えば、使用者Ａが「第１章」中のある位置で「なぞり操作」を行った場合、その操作に対応する表示非変化操作履歴が抽出される。
そして、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａが文書Ａの文書構成要素「第１章」を閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出して式（１）を計算し、文書Ａの第１章に対する使用者Ａの関心度合いを算出する。

また、例えば、文書Ａの第１ページに対する使用者Ａの関心度合いを算出する旨の指定があった場合、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａの文書Ａについての表示非変化操作履歴から、第１ページを示す情報を含む操作位置情報を含む表示非変化操作履歴を抽出する。
例えば、使用者Ａが「第１ページ」中のある位置で「タップ操作」を行った場合、その操作に対応する表示非変化操作履歴が抽出される。
そして、関心度合い算出部２４０は、使用者Ａが文書Ａの文書構成要素「第１ページ」を閲覧したときの、表示非変化操作の発生回数、及び、表示非変化操作の継続時間の合計を算出して式（１）を計算し、文書Ａの第１ページに対する使用者Ａの関心度合いを算出する。

また、関心度合い算出部２４０は、以下の式（２）を用いて、関心度合いを算出してもよい。
（２）［関心度合い］＝Ｃ１＋Ｃ２×［表示非変化操作の出現度合い］／［文書量］
ここで、文書量とは、例えば、文書データ量、文書の面積又は文書中の文字数等、関心度合いの算出対象となる文書のボリュームを示す値である。

また、関心度合い算出部２４０は、以下の式（３）を用いて、関心度合いを算出してもよい。
（３）［関心度合い］＝Ｃ１＋Ｃ２×［表示非変化操作の出現度合い］＋Ｃ５×［表示変化操作の出現度合い］
［表示変化操作の出現度合い］＝Ｃ６×［表示変化操作の発生回数］＋Ｃ７×［表示変化操作の継続時間の合計］
ここで、Ｃ５〜Ｃ７は定数であって、それぞれ０であってもよい。
また、Ｃ２＞Ｃ５である。つまり、表示非変化操作の出現度合いの寄与度の方が、表示変化操作の出現度合いの寄与度よりも、大きくなるようになっている。

また、関心度合い算出部２４０は、以下の式（４）を用いて、関心度合いを算出してもよい。
（４）［関心度合い］＝Ｃ１＋Ｃ８×［表示非変化操作の出現度合い］＾２＋Ｃ９×［表示変化操作の出現度合い］
ここで、Ｃ８，Ｃ９は定数であって、Ｃ９は０であってもよい。
また、［表示非変化操作の出現度合い］＞１である。つまり、表示非変化操作の出現度合いの寄与度の方が、表示変化操作の出現度合いの寄与度よりも、大きくなるようになっている。

関心度合い表示部２４４は、関心度合い算出部２４０によって算出された関心度合いを、ＵＩ装置１８０に表示させるための処理を行う。
図６は、関心度合い表示部２４４によってＵＩ装置１８０に表示される関心度合いを例示する図である。
図６（Ａ）は、使用者Ａが指定され文書が指定されなかった場合の関心度合いを例示する。
図６（Ａ）に例示するように、使用者Ａの文書Ａに対する関心度合いが１００と表示され、使用者Ａの文書Ｂに対する関心度合いが５０と表示され、使用者Ａの文書Ｃに対する関心度合いが２０と表示されている。
これにより、使用者Ａは文書Ａに最も関心を持っていることが、明らかとなる。

図６（Ｂ）は、文書Ａが指定され使用者が指定されなかった場合の関心度合いを例示する。
図６（Ｂ）に例示するように、使用者Ａの文書Ａに対する関心度合いが１００と表示され、使用者Ｂの文書Ａに対する関心度合いが５０と表示され、使用者Ｃの文書Ａに対する関心度合いが２０と表示されている。
これにより、文書Ａに最も関心を持っているのは使用者Ａであることが、明らかとなる。

図６（Ｃ）は、使用者Ａ及び文書Ａが指定され、さらに、文書構成要素ごとに算出された関心度合いを例示する。
図６（Ｃ）に例示するように、使用者Ａの文書Ａの第１章に対する関心度合いが１００と表示され、第２章に対する関心度合いが５０と表示され、第３章に対する関心度合いが２０と表示されている。
これにより、使用者Ａは文書Ａの第１章に最も関心を持っていることが、明らかとなる。

［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態について説明する。
図７は、第２の実施形態に係る閲覧システム３を示す図である。
図７に示すように、閲覧システム３は、閲覧装置２Ａ−１〜２Ａ−３、及び、閲覧履歴管理装置４が、インターネット又はＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク１００を介して接続されて構成されている。
なお、以下、閲覧装置２Ａ−１〜２Ａ−３など、複数ある構成部分のいずれかを特定せずに示すときには、単に、閲覧装置２Ａなどと略記することがある。
また、本実施形態においては、閲覧装置２Ａは、３つとしたが、２つ以下であっても４つ以上であってもよい。

閲覧装置２Ａは、使用者が文書を閲覧するための処理を行う。
閲覧履歴管理装置４は、閲覧履歴から、関心度合いを算出する。
閲覧装置２Ａ及び閲覧履歴管理装置４は、上述したように、図１に示したハードウェア構成を有している。

図８は、第２の実施形態にかかる閲覧装置２Ａにおいて動作する閲覧装置プログラム２０Ａを示すブロック・ダイアグラムである。
図８に示すように、閲覧装置プログラム２０Ａは、文書データ取得部２０２と、文書表示処理部２１０と、操作受付部２１２と、履歴抽出部２２０と、履歴情報送信部２５０とから構成される。
履歴情報送信部２５０は、履歴抽出部２２０によって抽出された履歴情報を、閲覧履歴管理装置４に対して送信する。

図９は、第２の実施形態にかかる閲覧履歴管理装置４において動作する閲覧履歴管理装置プログラム４０を示すブロック・ダイアグラムである。
図９に示すように、閲覧履歴管理装置プログラム４０は、履歴情報受信部４０２と、履歴情報記憶部２２２と、関心度合い算出指示部２２６と、文書構成要素判定部２２８と、操作履歴抽出部２３０と、関心度合い算出部２４０と、関心度合い表示部２４４とから構成される。
履歴情報受信部４０２は、閲覧装置２Ａから履歴情報を受信して、履歴情報記憶部２２２に記憶する。

なお、関心度合い表示部２４４は、閲覧履歴管理装置４のＵＩ装置１８０に関心度合いを表示させてもよいし、閲覧装置２ＡのＵＩ装置１８０に関心度合いを表示させてもよい。
また、図８及び図９に示した各構成要素は、それぞれ、閲覧装置プログラム２０Ａ又は閲覧履歴管理装置プログラム４０のどちらにあってもよい。
さらに、図８及び図９に示した各構成要素は、それぞれ、閲覧装置２Ａ又は閲覧履歴管理装置４とは別個の装置に設けられるようにしてもよい。

［変形例］
上述した実施形態においては、文書構成要素判定部２２８が文書構成要素情報を生成するとしたが、履歴情報に文書構成要素情報が含まれていてもよい。
上述した実施形態においては、関心度合い算出指示部２２６によって指示された場合に関心度合いを算出するようにしたが、履歴情報が新たに抽出されるごとに、関心度合いを算出するようにしてもよい。

また、上述した実施形態においては、関心度合い算出指示部２２６による指定において使用者の指定のみで文書の指定がない場合は、各文書それぞれに対する関心度合いを算出するとしたが、文書を区別せず全ての文書を通じて関心度合いを算出するようにしてもよい。
このとき、使用者の文書全般に対する関心度合いが算出され、例えば、文書の種類を問わず、その使用者の読書に関する関心度合いが算出される。

上述した実施形態においては、閲覧装置２が関心度合いの算出及び表示を行ったが、閲覧装置２が関心度合い算出部で関心度合いの算出を行ったあと、算出した関心度合いを通信装置を介して図示しないサーバに送信してもよい。また、閲覧装置２が履歴抽出部２４０で抽出した履歴を通信装置を介してサーバに送信し、サーバが関心度合いを算出してもよい。サーバにおいては、特定の文書に対する関心度合いの算出結果を元の文書データの属性情報（メタ情報）として記録して、それらを該サーバに集約して後から文書検索等に利用できるようにしてもよい。

また、上述した実施形態においては、ＵＩ装置１８０は主にタッチパネルであるとしたが、閲覧装置２がＰＣである場合、ＵＩ装置１８０は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）表示装置あるいはＣＲＴ（Cathode Ray Tube）表示装置等のスクリーン、及び、キーボードあるいはマウスであってもよい。
この場合、マウスでポインタを文字に沿って移動させる操作又はドラッグする操作を「表示非変化操作」としてもよい。
このとき、操作位置情報は、スクリーンに表示された文書におけるポインタの位置に対応する。

２・・・閲覧装置，
２０・・・閲覧装置プログラム，
２０２・・・文書データ取得部，
２１０・・・文書表示処理部，
２１２・・・操作受付部，
２２０・・・履歴抽出部，
２２２・・・履歴情報記憶部，
２２６・・・関心度合い算出指示部，
２２８・・・文書構成要素判定部，
２３０・・・操作履歴抽出部，
２３２・・・表示非変化操作履歴抽出部，
２３４・・・表示変化操作履歴抽出部，
２４０・・・関心度合い算出部，
２４４・・・関心度合い表示部，
３・・・閲覧システム，
２Ａ・・・閲覧装置，
２０Ａ・・・閲覧装置プログラム，
２５０・・・履歴情報送信部，
４・・・閲覧履歴管理装置，
４０・・・閲覧履歴管理装置プログラム，
４０２・・・履歴情報受信部，

Claims (10)

1. コンテンツを表示する表示手段と、
   使用者の操作を受け付ける操作受付手段と、
   前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、
   前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段と
   を有する閲覧装置。
2. 前記算出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作の発生回数及び当該操作の継続時間の少なくとも一方に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する
   請求項１に記載の閲覧装置。
3. 前記履歴抽出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作と当該操作に関連するコンテンツ上の位置とを対応づけて操作履歴を抽出する
   請求項１又は２に記載の閲覧装置。
4. 前記算出手段は、コンテンツの表示を変化させない操作に関連するコンテンツ上の位置に対応する文書構成要素に対する関心度合いを算出する
   請求項３に記載の閲覧装置。
5. 前記履歴抽出手段は、前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する第１の操作履歴とコンテンツの表示を変化させる操作に関する第２の操作履歴とを抽出し、
   前記算出手段は、第１の操作履歴と第２の操作履歴とに基づいて使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する
   請求項１乃至４いずれかに記載の閲覧装置。
6. 前記操作受付手段がコンテンツの表示を変化させない操作を受け付けた場合に、前記表示手段は、当該操作に対応する位置に当該操作に対応する表示を追加する
   請求項１乃至５いずれかに記載の閲覧装置。
7. コンテンツを表示する表示手段と、
   使用者の操作を受け付ける操作受付手段と、
   前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、
   前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段と
   を有する閲覧システム。
8. 使用者にコンテンツを閲覧させる閲覧装置と、
   使用者のコンテンツの閲覧履歴を管理する管理装置と
   を有し、
   前記閲覧装置は、
   コンテンツを表示する表示手段と、
   使用者の操作を受け付ける操作受付手段と
   を有し、
   前記管理装置は、
   前記表示手段によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、
   前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段と
   を有する
   閲覧システム。
9. 表示装置によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出手段と、
   前記履歴抽出手段によって抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出手段と
   を有する情報処理装置。
10. 表示装置によるコンテンツの表示を変化させない操作に関する操作履歴を抽出する履歴抽出ステップと、
    前記履歴抽出ステップにおいて抽出された操作履歴に基づいて、使用者のコンテンツに対する関心度合いを算出する算出ステップと
    をコンピュータに実行させるプログラム。

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