JP2014102587A - 情報表示装置、端末装置、情報表示システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】デジタルサイネージ装置を用いた商品購入に係る利便性を向上させる。
【解決手段】販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する表示手段と、前記商品を購入する利用者の端末装置と通信可能な通信手段と、前記表示手段に表示された商品画像のうち、何れかの商品画像の選択を前記利用者から受け付ける受付手段と、前記選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して前記端末装置に送信する送信手段と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、情報表示装置、端末装置、情報表示システム及びプログラムに関する。

広告、イベント、お知らせ等のコンテンツを不特定者に提示する仕組みとして、表示パネルを備えたデジタルサイネージ装置にデジタルコンテンツを表示させるシステム、いわゆるデジタルサイネージシステムが知られている。

また、近年では、大型のタッチパネルディスプレイに商品のイメージ画像を表示することでデジタルサイネージ装置として機能するとともに、当該商品の販売を行う次世代型の自動販売機が用いられている。このような自動販売機では、利用者は購入を所望する商品のイメージ画像を選択した後、ＩＣ（Integrated Circuit）カード等を用いて決済を行うことで、商品の引き渡しが行われるよう構成されている。

しかしながら、従来のデジタルサイネージ装置（自動販売機）では、利用者が選択した商品の確認画面や決済に係る情報を自動販売機上に表示する構成となっている。そのため、従来のデジタルサイネージ装置では、商品購入時に当該装置周辺の第三者にその購入に係る画面を見られてしまう可能性があり、利便性の上で改善の余地があった。

上述した課題を解決するために、実施形態の情報表示装置は、販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する表示手段と、前記商品を購入する利用者の端末装置と通信可能な通信手段と、前記表示手段に表示された商品画像のうち、何れかの商品画像の選択を前記利用者から受け付ける受付手段と、前記選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して前記端末装置に送信する送信手段と、を備える。

図１は、第１の実施形態に係る商品販売システムの構成を示す図である。 図２は、第１の実施形態に係る商品表示装置の概略構成を示すブロック図である。 図３は、図２に示した商品データテーブルのデータ構造の一例を示す図である。 図４は、図２に示した広告データテーブルのデータ構造の一例を示す図である。 図５は、第１の実施形態に係る端末装置の概略構成を示すブロック図である。 図６は、第１の実施形態に係る商品表示装置及び端末装置の機能構成を示すブロック図である。 図７は、商品選択画面の一例を示す図である。 図８は、商品選択画面の一例を示す図である。 図９は、商品選択画面の一例を示す図である。 図１０は、商品選択画面内に表示された広告コンテンツの一例を示す図である。 図１１は、購入支援画面の一例を示す図である。 図１２は、購入支援画面の一例を示す図である。 図１３は、確認画面の一例を示す図である。 図１４は、第１の実施形態の商品表示装置が実行する処理の手順を示すフローチャートである。 図１５は、第１の実施形態の商品表示装置が実行する連携処理の手順を示すフローチャートである。 図１６は、第１の実施形態の端末装置が実行する処理の手順を示すフローチャートである。 図１７は、第１の実施形態の変形例に係る商品表示装置の概略構成を示すブロック図である。 図１８は、商品選択画面上に表示されたポインタの一例を示す図である。 図１９は、第２の実施形態に係る商品表示装置の概略構成を示すブロック図である。 図２０は、図１９に示した商品データテーブルのデータ構造の一例を示す図である。 図２１は、図１９に示したアレルゲンデータテーブルのデータ構造の一例を示す図である。 図２２は、図１９に示した利用者データテーブルのデータ構造の一例を示す図である。 図２３は、第２の実施形態に係る商品表示装置の機能構成を示すブロック図である。 図２４は、第２の実施形態の商品表示装置が実行する連携処理の手順を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照して、情報表示装置、端末装置、情報表示システム及びプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、情報表示装置、端末装置、情報表示システム及びプログラムの一実施形態であって、その構成や仕様等を限定するものではない。

［第１の実施形態］
図１は、第１の実施形態に係る商品販売システム１の構成を示す図である。同図に示すように、商品販売システム１は、商品表示装置１０と、端末装置２０とを備えている。

商品表示装置１０は、各種商品の販売や宣伝を行うサイネージ端末等の情報処理装置である。この商品表示装置１０は、例えば、駅構内や、通路、スーパーやコンビニ等の店舗の店頭・店舗内等に設置される。

商品表示装置１０は、タッチパネルディスプレイ１１及びプリンタユニット１２と、これらタッチパネルディスプレイ１１及びプリンタユニット１２を保持する筐体部１３と、を備えている。タッチパネルディスプレイ１１は、液晶パネル等の表示装置とタッチパッド等の位置入力装置とを有して構成される。プリンタユニット１２は、取引の完了時等に伝票等を印刷して発行する。また、筐体部１３には、ＢＧＭや広告音声等の各種音響出力を行うスピーカユニット１４が設けられている。

図２は、商品表示装置１０の概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品表示装置１０は、上述したタッチパネルディスプレイ１１、プリンタユニット１２及びスピーカユニット１４の他、コントローラ１０１と、第１通信インタフェース１０２と、第２通信インタフェース１０３と、記憶装置１０４と、を備えている。

コントローラ１０１は、商品表示装置１０全体を制御する。コントローラ１０１は、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）１０５と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０６と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０７と、を備えている。ここで、ＲＯＭ１０６は、ＭＰＵ１０５が実行するためのプログラム等を格納する。また、ＲＡＭ１０７は、ＭＰＵ１０５のワークエリアとして機能する。そして、コントローラ１０１は、ＭＰＵ１０５がＲＯＭ１０６や記憶装置１０４に格納されたプログラムを実行することにより、後述する各機能部を実現させる。

第１通信インタフェース１０２は、ＮＦＣやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線用の通信インタフェースである。第１通信インタフェース１０２は、例えば、タッチパネルディスプレイ１１の右端部等、利用者の手が届く位置に内蔵される。第１通信インタフェース１０２は、自装置に近接した端末装置２０（後述する第１通信インタフェース２０２）との間で通信を確立し、各種のデータを送受信する。

第２通信インタフェース１０３は、インターネット等のネットワークに有線又は無線で接続可能な通信インタフェースである。第２通信インタフェース１０３は、ネットワークに接続された図示しない外部装置との間で通信を確立し、各種のデータを送受信する。

記憶装置１０４は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等のリード／ライト可能な不揮発性の記憶媒体を有する。記憶装置１０４は、ＭＰＵ１０５が実行するためのプログラム等を記憶する。また、記憶装置１０４は、タッチパネルディスプレイ１１への表示に係る各種のコンテンツ等を記憶する。例えば、記憶装置１０４は、商品データテーブル１０４Ａと、広告データテーブル１０４Ｂと、を記憶する。

図３は、商品データテーブル１０４Ａのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、商品データテーブル１０４Ａは、所定の基準で区分けした商品カテゴリ（例えば、肉、野菜等）毎に、その商品カテゴリに所属する各商品の商品ＩＤを関連付けて格納している。ここで、商品ＩＤは各商品を識別するための識別情報（識別コード）である。

また、商品データテーブル１０４Ａは、商品ＩＤ毎に、対応する商品に関するコンテンツ（以下、商品コンテンツという）を関連付けて格納している。商品コンテンツは、例えば、その商品の商品名や価格等の商品情報の他、当該商品を表した画像データ（以下、商品画像という）等を含む。

また、図４は、広告データテーブル１０４Ｂのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、広告データテーブル１０４Ｂは、宣伝対象の商品ＩＤに関連付けて、その商品ＩＤに対応する商品の広告用のコンテンツ（以下、広告コンテンツという）を格納している。ここで、広告コンテンツは、例えば、広告用の画像データや動画データ、音声データ等を含む。

また、記憶装置１０４は、上記したテーブル以外にも各種のデータを記憶する。例えば、後述する商品選択画面における商品画像の配置位置を定めるレイアウト情報や、広告コンテンツの表示スタイルを定める表示スタイル情報、各種表示効果用のデータ等を記憶する。

図１に戻り、端末装置２０は、スマートフォンやタブレット端末等の携帯型の情報処理装置である。端末装置２０は、商品表示装置１０と協働することで、商品表示装置１０に表示された商品の購入に係る購入支援画面（図１１参照）を利用者に提供する。

端末装置２０は、タッチパネルディスプレイ２１と、このタッチパネルディスプレイ２１を保持する筐体部２２と、を備えている。タッチパネルディスプレイ２１は、液晶パネル等の表示装置とタッチパッド等の位置入力装置とを有して構成される。

図５は、端末装置２０の概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、端末装置２０は、上述したタッチパネルディスプレイ２１の他、コントローラ２０１と、第１通信インタフェース２０２と、第２通信インタフェース２０３と、記憶装置２０４と、を備えている。

コントローラ２０１は、ＭＰＵ２０５と、ＲＯＭ２０６と、ＲＡＭ２０７と、を備えている。ここで、ＲＯＭ２０６は、ＭＰＵ２０５が実行するためのプログラム等を格納する。また、ＲＡＭ２０７は、ＭＰＵ２０５のワークエリアとして機能する。そして、コントローラ２０１は、ＭＰＵ２０５がＲＯＭ２０６や記憶装置２０４に格納されたプログラムを実行することにより、後述する各機能部を実現させる。

第１通信インタフェース２０２は、近距離無線用の通信インタフェースである。第１通信インタフェース２０２は、自装置に近接した商品表示装置１０（第１通信インタフェース１０２）との間で通信を確立し、各種のデータを送受信する。

第２通信インタフェース２０３は、インターネット等のネットワークに有線又は無線で接続可能な通信インタフェースである。第２通信インタフェース２０３は、ネットワークに接続された図示しない外部装置との間で通信を確立し、各種のデータを送受信する。

記憶装置２０４は、ＨＤＤやＳＳＤ等のリード／ライト可能な不揮発性の記憶媒体を有する。記憶装置２０４は、ＭＰＵ１０５が実行するためのプログラム等を記憶する。また、記憶装置２０４は、商品表示装置１０との連携動作に係る各種のプログラムやデータを記憶する。

ところで、本実施形態では、商品表示装置１０のタッチパネルディスプレイ１１はポインティングデバイスとして機能する。より詳細には、コントローラ１０１は、タッチパネルディスプレイ１１上での接触位置に基づき、この接触位置に表示されたコンテンツ（商品画像等）に対する操作を可能にしている。

ところで、利用者が選択した商品の確認画面や決済に係る情報を商品表示装置１０のタッチパネルディスプレイ１１上に表示する場合、商品表示装置１０周辺の第三者にその画面を見られてしまうという問題がある。

そこで、本実施形態の商品販売システム１では、商品表示装置１０と端末装置２０とが連携して動作することで、商品表示装置１０で選択された商品の確認画面や、それら商品の決済に係る情報を端末装置２０上に表示する。

次に、上述したような問題を解決するために、本実施形態に係る商品表示装置１０及び端末装置２０が有する特徴的な機能について説明する。図６は、商品表示装置１０及び端末装置２０の機能構成を示すブロック図である。

商品表示装置１０のコントローラ１０１は、ＲＯＭ１０６や記憶装置１０４に記憶されたプログラムに従ってＭＰＵ１０５を動作させることで、図６に示すように、第１表示制御部１１１と、第１連携処理部１１２と、を実現させる。

第１表示制御部１１１は、タッチパネルディスプレイ１１に対する表示出力を制御する。例えば、第１表示制御部１１１は、記憶装置１０４に記憶された商品コンテンツに基づき、商品の選択画面（以下、商品選択画面という）をタッチパネルディスプレイ１１に表示させる。

ここで、図７は、商品選択画面の一例を示す図である。同図に示すように、商品選択画面Ｇ１は、第１領域Ａ１と第２領域Ａ２とを有する。第１表示制御部１１１は、商品データテーブル１０４Ａに登録された商品カテゴリに基づき、各商品カテゴリに対応する選択項目Ｇ１１を第１領域Ａ１に表示する。第１領域Ａ１では、第１領域Ａ１の左右に表示された矢印Ｇ１２、Ｇ１３の操作により、表示の対象となる一の商品カテゴリを選択することが可能となっている。なお、第１領域Ａ１内に収まらない選択項目Ｇ１１については、矢印Ｇ１２又は矢印Ｇ１３の操作によりスクロール表示されるものとする。

第１領域Ａ１において表示対象の商品カテゴリが選択されると、第１表示制御部１１１は、この商品カテゴリに所属する商品に関する情報を第２領域Ａ２に表示する。より詳細には、第１表示制御部１１１は、表示対象の商品カテゴリに関連付けられた各商品ＩＤの商品コンテンツを、商品データテーブル１０４Ａから読み出す。そして、読み出した商品コンテンツに含まれる商品画像及び商品情報に応じた画像を、商品毎に配列して表示する。

図７では、商品カテゴリ「肉」を表す選択項目Ｇ１１が選択された例を示している。この場合、第１表示制御部１１１は、商品カテゴリ「肉」に所属する各商品に関する情報を、第２領域Ａ２に表示する。

例えば、第１表示制御部１１１は、第２領域Ａ２内において、商品棚を模した背景画像Ｇ１４上に、第１領域Ａ１で選択された商品カテゴリに所属する各商品の商品画像Ｇ１５と、その商品情報を示したラベルＧ１６とを対応付けて表示する。ここで、第２領域Ａ２内における、各商品（商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６）の配置は、例えばレイアウト情報に基づいて行うものする。

また、第２領域Ａ２の左右に表示された矢印Ｇ１７、Ｇ１８の操作は、その矢印方向に画面スクロールすることを指示するための操作子である。第１表示制御部１１１は、この矢印Ｇ１７又は矢印Ｇ１８の操作を受け付けると、その矢印方向へ画面（背景画像Ｇ１４、商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６）をスクロールさせる。これにより、第１表示制御部１１１は、第２領域Ａ２内に収まらなかった商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６を表示させる。

また、第１表示制御部１１１は、商品選択画面に、動物等を模したキャラクター画像Ｇ１９を表示する。キャラクター画像Ｇ１９は、例えば「商品をタッチしてね」等のメッセージを表示することで、商品選択画面での操作方法等を利用者に提示する。

第１表示制御部１１１は、第２領域Ａ２に表示した何れかの商品（商品画像Ｇ１５又はラベルＧ１６）に対しタッチ操作が行われると、この商品の商品画像Ｇ１５に所定の表示効果を施す。例えば、選択された商品画像Ｇ１５を一時的に消去する。また、図８の破線分Ａ３に示すように、選択された商品画像Ｇ１５を商品棚（背景画像Ｇ１４）から取り出すようなアニメーション効果を一時的に施す。このように、第１表示制御部１１１は、選択された商品の商品画像Ｇ１５に所定の表示効果を施すことで、その商品の選択を受け付けたことを利用者に明示する。

なお、第２領域Ａ２内には、商品データテーブル１０４Ａに登録された商品毎に商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６の個別表示を行うものとするが、これに限らないものとする。例えば、同一の商品について販売重量を変えて販売される場合や、１／２カットや１／４カット等の異なるサイズで販売される場合等、複数の販売形態が存在することがある。このような場合、代表となる商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６を一つ表示しておき、この商品が選択されると、図９に示すように、複数の販売形態から所望の販売形態を選択させるための選択肢Ｇ２１を含んだ選択画面Ｇ２を表示する形態としてもよい。

また、第１表示制御部１１１は、第２領域に表示した商品の広告コンテンツを、当該商品に対応付けて表示する。より詳細には、第１表示制御部１１１は、第２領域に表示した商品の商品ＩＤに関連づけられた広告コンテンツを広告データテーブル１０４Ｂから読み出し、当該商品の商品画像Ｇ１５に対応付けて表示させる。

ここで、図１０は、商品選択画面Ｇ１内に表示された広告コンテンツの一例を示す図である。同図では、商品「豚肉２１」の商品ＩＤに関連付けられた広告コンテンツＧ２２を、当該商品の商品画像Ｇ１５に対応付けて表示した例を示している。なお、広告コンテンツの表示対象となる商品は特に問わないものとする。例えば、商品棚の上部に表示されている商品から順に表示していく形態としてもよいし、ランダムに表示する形態としてもよい。また、広告コンテンツを表示するタイミングは特に問わないものとする。例えば、第１通信インタフェース１０２を介して端末装置２０が接続されるまでの待機中に、広告コンテンツを表示する形態としてもよい。

また、商品選択画面Ｇ１内に表示する広告コンテンツは、商品表示装置１０が販売する商品に関するものに限らず、他の事項に関するものであってもよい。例えば、商品表示装置１０の設置場所に関するものであってもよい。また、図１０に示す広告コンテンツＧ２３のように、商品表示装置１０の操作や機能を説明するためのものであってもよい。なお、図１０では、第１通信インタフェース１０２の設置位置に対応付けて、端末装置２０の接触を促す広告コンテンツＧ２３を表示した例を示している。

図６に戻り、第１連携処理部１１２は、第１通信インタフェース１０２を介して端末装置２０と交信することで、端末装置２０と連携動作する。

具体的に、第１連携処理部１１２は、端末装置２０との通信が確立すると、端末装置２０から利用者データを取得する。ここで、利用者データには、例えば、利用者の氏名、住所等の個人情報の他、決済に係る決済情報（例えば、クレジットカード番号）等が含まれる。

また、第１連携処理部１１２は、商品選択画面Ｇ１において選択された商品の商品ＩＤ及び商品コンテンツを、購入候補データとして端末装置２０に送信する。より詳細には、選択された商品の商品ＩＤに関連付けられた商品コンテンツを、商品データテーブル１０４Ａから読み出し、その商品ＩＤとともに端末装置２０に送信する。

また、第１連携処理部１１２は、端末装置２０から購入の対象となった各商品の商品ＩＤや当該商品の合計金額等を含んだ確定データを受信する。確定データの受信に伴い、第１連携処理部１１２は、確定データに含まれた各商品ＩＤに対応する商品の配当手配を実行する。より詳細には、第１連携処理部１１２は、購入の対象となった各商品を、利用者データに含まれた住所（利用者宅）に配送することを指示した指示データを、第２通信インタフェース１０３を介して配送会社へ送信する。

また、第１連携処理部１１２は、購入の対象となった各商品の合計金額の決済を行う。ここで、決済方法は特に問わないものとする。例えば、第１連携処理部１１２は、商品の合計金額と利用者データに含まれた決済情報とを、第２通信インタフェース１０３を介してカード会社等の決済機関に送信することで決済を行う。また、配当手配の際に、配送会社等から利用者宅への配送料が通知されている場合には、この配送料も含めて決済を行うものとする。

そして、第１連携処理部１１２は、決済が完了すると、その旨を通知する完了通知を端末装置２０に送信し、端末装置２０との通信を切断する。また、配当手配の際に、配送会社から利用者宅への配送料や配送時刻が通知されている場合には、これらの情報を完了通知に含めて送信してもよい。なお、決済機関から決済不可の回答が得られた場合、第１連携処理部１１２は、決済ができないことを示したエラー情報を端末装置２０へ送信するものとする。

一方、端末装置２０のコントローラ２０１は、ＲＯＭ２０６又は記憶装置２０４に記憶されたプログラムに従ってＭＰＵ２０５を動作させることで、図６に示すように、第２表示制御部２１１と、第２連携処理部２１２と、を実現させる。なお、このプログラムの一部又は全てが、商品表示装置１０との接続時に当該商品表示装置１０から提供される形態としてもよい。

第２表示制御部２１１は、タッチパネルディスプレイ２１に対する表示出力を制御する。例えば、第２表示制御部２１１は、第２連携処理部２１２と協働することで、商品表示装置１０で選択された商品を表示するための購入支援画面（図１１参照）等を、タッチパネルディスプレイ２１に表示する。

第２連携処理部２１２は、第１通信インタフェース２０２を介して商品表示装置１０と交信することで、商品表示装置１０と連携動作する。

具体的に、第２連携処理部２１２は、商品表示装置１０との通信が確立すると、自装置の利用者に係る利用者データを商品表示装置１０に送信する。ここで、記憶装置２０４に利用者データが予め記憶されている場合には、この利用者データを商品表示装置１０に送信する形態としてもよい。また、タッチパネルディスプレイ２１等を介して利用者データが入力される形態としてもよい。

また、第２連携処理部２１２は、第２表示制御部２１１と協働することで、商品表示装置１０から受信した購入候補データに基づき、利用者が商品表示装置１０の商品選択画面で選択した購入候補の商品に関する情報を、購入支援画面内に表示する。なお、商品表示装置１０から受信した購入候補データは、コントローラ２０１の制御によりＲＡＭ２０７や記憶装置２０４に一時記憶される。

ここで、図１１は、購入支援画面の一例を示す図である。同図に示すように、購入支援画面Ｇ３は、第１領域Ａ４と第２領域Ａ５とを有する。

第２連携処理部２１２は、購入候補データに含まれる商品コンテンツに基づき、商品表示装置１０で選択された各商品に対応する商品アイテムＧ３１を第１領域Ａ４にリスト表示する。ここで、商品アイテムＧ３１として表示する項目は、特に問わないものとする。例えば、商品情報に含まれる商品名や価格等の他、商品画像を縮小したサムネイル画像等を、商品アイテムＧ３１して表示することができる。

また、第２連携処理部２１２は、購入候補データの各々に含まれた商品の価格を積算し、その合計金額を第１領域Ａ４の合計金額欄Ｇ３２に表示する。また、第２連携処理部２１２は、商品の確定指示を受け付けるための「お買い物完了」ボタンＢ１を第１領域Ａ４内に表示する。

また、第２連携処理部２１２は、購入候補データに含まれる商品コンテンツに基づき、商品表示装置１０で選択された各商品の商品画像Ｇ３３を第２領域Ａ５内に表示する。ここで、商品画像Ｇ３３は、商品コンテンツに含まれる商品画像Ｇ１５を、第２領域Ａ５の画面サイズに応じて拡大又は縮小したものとなる。なお、第２領域Ａ５に表示される商品画像Ｇ３３は、第１領域Ａ４に表示されるサムネイル画像よりも大なることが好ましい。このように、端末装置２０を携帯する利用者は、第１領域Ａ４や第２領域Ａ５を参照することで、商品表示装置１０で選択した購入候補の商品を容易に確認することができる。

なお、第２領域Ａ５に商品画像Ｇ３３を表示する際に、所定の表示効果を施す形態としてもよい。より詳細には、商品表示装置１０での商品選択時に実施される表示効果に応じた表示効果を、商品画像Ｇ３３の表示時に施すことが好ましい。例えば、図８で説明した表示効果が商品表示装置１０で実施される場合には、商品画像Ｇ３３を表示サイズまで徐々に拡大するようなアニメーション効果や、第２領域Ａ５の上部から第２領域Ａ５内に商品画像Ｇ３３が入るようなアニメーション効果を施してもよい。

このように、商品表示装置１０及び端末装置２０では、商品表示装置１０での商品の選択から端末装置２０での商品の表示までの動作を、一連の流れとして利用者に知覚させる直感的なユーザインタフェースを提供する。これにより、実店舗での商品購入に近い操作性を利用者に提供することができるため、商品の選択に係る利用者の利便性を向上させることができる。

なお、図１１では、第１領域Ａ４の商品アイテムＧ３１内にサムネイル画像を表示する例を示したが、これに限らず、サムネイル画像を非表示とする形態としてもよい。また、図１２に示すように、第２領域Ａ５の背景に、買い物カゴ等を模した背景画像Ｇ３４を表示する形態としてもよい。これにより、実際の買い物の雰囲気を演出することができるため、より直感的な操作性を利用者に提供することができる。また、商品棚を模した商品表示装置１０と、買い物カゴを模した端末装置２０との関係性により、実店舗内での買い物に近い操作性を利用者に提供することができるため、操作方法を特別覚えなくても直感的な操作で利用することができる。また、このようなユーザインタフェースを提供することで、利用者に使いやすそうな印象を与えることができるため、商品表示装置１０の操作に不慣れな高齢者等にも嫌悪感なく利用してもらうことが可能になる。

また、第２連携処理部２１２は、タッチパネルディスプレイ２１を介し、特定の商品を除外する除外指示を受け付けると、除外対象となった商品の購入候補データをＲＡＭ２０７又は記憶装置２０４上から削除する。また、第２連携処理部２１２は、除外対象となった商品の商品アイテムＧ３１、商品画像Ｇ３３を、第１領域Ａ４及び第２領域Ａ５から消去する。ここで、除外指示の方法は特に問わないものとする。例えば、図１１の第２領域Ａ５に表示された商品画像Ｇ３３を画面外へドロップする操作（スライド操作）を除外指示としてもよい。なお、購入候補データの削除を行った場合、第２連携処理部２１２は、合計金額の再計算を行うものとする。

また、第２連携処理部２１２は、「お買い物完了」ボタンＢ１の操作を受け付けると、購入候補データの各々に含まれた商品ＩＤや合計金額等を含む確定データを商品表示装置１０に送信する。この確定データに対する応答として、商品表示装置１０から完了通知が送信されると、第２連携処理部２１２は、商品の購入が完了したことを通知する確認画面をタッチパネルディスプレイ２１に表示する。

ここで、図１３は、確認画面の一例を示す図である。第２連携処理部２１２は、購入の対象となった商品の内訳を示す情報Ｇ４１を確認画面Ｇ４内に表示する。なお、図１３では、各商品の価格に配送料を加えた値を合計金額をとした例を示している。ここで配送料は、例えば、商品表示装置１０から通知される形態としてもよいし第２通信インタフェース２０３を介して、配送会社から取得する形態としてもよい。

また、第２連携処理部２１２は、購入の対象となった商品を利用者宅へ配送する旨を示す情報Ｇ４２を確認画面Ｇ４内に表示する。なお、図１３では、利用者宅への配送日時を情報Ｇ４２に含めた例を示している。ここで配送日時は、例えば、商品表示装置１０から通知される形態としてもよいし、第２通信インタフェース２０３を介して配送会社から取得する形態としてもよい。

また、第２連携処理部２１２は、購入結果の了承を指示するための「ＯＫ」ボタンＢ２を、確認画面Ｇ４内に表示する。第２連携処理部２１２は、この「ＯＫ」ボタンＢ２の操作を受け付けると、確認画面Ｇ４を消去し、商品表示装置１０との通信を切断する。また、第２連携処理部２１２は、配送日時の変更を指示するための「変更」ボタンＢ３を、確認画面Ｇ４内に表示する。第２連携処理部２１２は、この「変更」ボタンＢ３の操作を受け付けると、配送日時を指定するための画面を表示する。そして、第２連携処理部２１２は、指定された日時への変更を、商品表示装置１０又は第２通信インタフェース２０３を介して、配送会社に送信する。

次に、本実施形態の商品表示装置１０及び端末装置２０の動作について説明する。まず、図１４及び図１５を参照して、商品表示装置１０の動作について説明する。

図１４は、商品表示装置１０が実行する処理の手順を示すフローチャートである。なお、本処理の前提として、タッチパネルディスプレイ１１に商品選択画面Ｇ１が表示されているものとする（ステップＳ１１）。

まず、第１表示制御部１１１は、自装置と端末装置２０との通信が確立するまでの間、タッチパネルディスプレイ１１に広告コンテンツの表示を行う（ステップＳ１２；Ｎｏ→ステップＳ１３）。ここで、端末装置２０が第１通信インタフェース１０２に近づくことにより、自装置と端末装置２０との間の通信が確立すると（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、第１表示制御部１１１は、広告コンテンツの表示を停止する（ステップＳ１４）。次いで、第１連携処理部１１２は、通信が確立した端末装置２０に対し連携処理を実行する（ステップＳ１５）。

ここで、図１５は、ステップＳ１５の連携処理の手順を示すフローチャートである。第１連携処理部１１２は、端末装置２０から利用者データを受信（取得）する（ステップＳ２１）。次いで、コントローラ２０１は、商品選択画面Ｇ１に対する利用者の操作に基づき、商品の選択が行われたか否かを判定する（ステップＳ２２）。

ステップＳ２２において、商品が未選択の場合（ステップＳ２２；Ｎｏ）、ステップＳ２８に移行する。また、商品が選択されたと判定した場合（ステップＳ２２；Ｙｅｓ）、コントローラ２０１は、その選択された商品の販売形態が複数種類存在するか否かを判定する（ステップＳ２３）。ここで、販売形態が複数種類存在するか否かの判定は、例えば、選択された商品に関係する商品ＩＤの個数を、商品データテーブル１０４Ａから計数することで行うことができる。なお、商品データテーブル１０４Ａに登録された商品毎に商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６が個別表示されている場合には、ステップＳ２３〜Ｓ２５はスキップする。

ステップＳ２３において、販売形態が単一と判定した場合（ステップＳ２３；Ｎｏ）、ステップＳ２６に移行する。また、販売形態が複数種類存在する判定した場合（ステップＳ２３；Ｙｅｓ）、第１表示制御部１１１は、販売形態を選択させる選択画面Ｇ２をタッチパネルディスプレイ１１に表示する（ステップＳ２４）。次いで、コントローラ２０１は、商品選択画面Ｇ１に対する利用者の操作に基づき、商品（販売形態）の選択が行われるまで待機する（ステップＳ２５；Ｎｏ）。そして、商品（販売形態）の選択が行われると（ステップＳ２５；Ｙｅｓ）、ステップＳ２６に移行する。

ステップＳ２６では、第１表示制御部１１１が、選択された商品の商品画像Ｇ１５に所定の表示効果を施すことで、その商品が選択されたことを利用者に明示する（ステップＳ２６）。続いて、第１連携処理部１１２は、選択された商品の商品ＩＤ及び商品コンテンツを含む購入候補データを、端末装置２０に送信する（ステップＳ２７）。

次いで、第１連携処理部１１２は、端末装置２０から確定データを受信したか否かを判定する（ステップＳ２８）。ここで、確定データを受信しない場合（ステップＳ２８；Ｎｏ）、ステップＳ２２に再び戻る。また、確定データを受信した場合（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）、第１連携処理部１１２は、確定データに含まれた各商品の配送を指示する指示データを配送会社へ送信する（ステップＳ２９）。次いで、第１連携処理部１１２は、利用者データに含まれる決済情報等に基づき、確定データに含まれた各商品の決済を行う（ステップＳ３０）。

そして、第１連携処理部１１２は、端末装置２０に完了通知を送信した後（ステップＳ３１）、当該端末装置２０との通信を切断する（ステップＳ３２）。ステップＳ３２の実行後、コントローラ２０１は、図１４のステップＳ１２へ処理を戻すことで、次の端末装置２０が接続されるまで広告コンテンツの表示を第１表示制御部１１１に行わせる。

次に、図１６を参照して、端末装置２０側の動作について説明する。ここで、図１６は、端末装置２０が実行する処理の手順を示すフローチャートである。

第２連携処理部２１２は、自装置と商品表示装置１０との間の通信が確立すると（ステップＳ４１）、商品表示装置１０に利用者データを送信する（ステップＳ４２）。続いて、第２表示制御部２１１は、購入支援画面Ｇ３をタッチパネルディスプレイ２１に表示する（ステップＳ４３）。

続いて、第２連携処理部２１２は、商品表示装置１０から購入候補データを受信したか否かを判定する（ステップＳ４４）。ここで、購入候補データを未受信の場合、ステップＳ４６に移行する。また、購入候補データを受信した場合（ステップＳ４４；Ｙｅｓ）、第２連携処理部２１２は、その購入候補データに基づき、利用者が選択した購入候補の商品に関する情報を購入支援画面Ｇ３内に表示する（ステップＳ４５）。

次いで、第２連携処理部２１２は、利用者から特定の商品の除外指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ４６）。ここで、除外指示がない場合には（ステップＳ４６；Ｎｏ）、ステップＳ４８に移行する。また、除外指示を受け付けた場合（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）、第２連携処理部２１２は、指示された商品の購入候補データを削除するとともに、この商品に係る表示を購入支援画面Ｇ３内から消去する（ステップＳ４７）。

次いで、第２連携処理部２１２は、利用者から確定指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ４８）。ここで、確定指示がない場合には（ステップＳ４８；Ｎｏ）、ステップＳ４４に再び戻る。また、確定指示を受け付けた場合（ステップＳ４８；Ｙｅｓ）、第２連携処理部２１２は、購入候補データの各々に含まれる商品ＩＤと、それら商品の合計金額とを含む確定データを商品表示装置１０に送信する（ステップＳ４９）。

続いて、第２連携処理部２１２は、確定データに対する応答として、商品表示装置１０から完了通知を受信するまで待機する（ステップＳ５０；Ｎｏ）。完了通知を受信すると（ステップＳ５０；Ｙｅｓ）、第２連携処理部２１２は、確認画面Ｇ４をタッチパネルディスプレイ２１に表示する（ステップＳ５１）。

次いで、第２連携処理部２１２は、利用者から了承指示を受け付けるまで待機する（ステップＳ５２；Ｎｏ）。そして、第２連携処理部２１２は、了承指示を受け付けると（ステップＳ５２；Ｙｅｓ）、確認画面Ｇ４を消去した後（ステップＳ５３）、商品表示装置１０との通信を切断する（ステップＳ５４）。

以上のように、本実施形態によれば、商品表示装置１０で選択された商品の確認画面や決済に係る情報（購入支援画面Ｇ３や確認画面Ｇ４）を端末装置２０側で表示する。これにより、商品の購入時に商品表示装置１０周辺の第三者にその購入に係る画面を見られてしまう可能性を低減することができるため、利用者の利便性を改善することができる。

また、商品表示装置１０及び端末装置２０は、各々装置において選択された商品画像Ｇ１５に所定の表示効果を施す。例えば、商品表示装置１０から商品を選択し、その商品が端末装置２０に送出されるという一連の流れを、商品棚（商品表示装置１０）から落ちる等のアニメーション効果と、買い物カゴ（端末装置２０）に入っていくというアニメーション効果で表す。これにより、実店舗での商品購入により近い操作性及び操作方法を利用者に提供することができるため、利用者の利便性を向上させることができる。

なお、本実施形態では、商品表示装置１０は利用者データを端末装置２０から取得する形態としたが、これに限らないものとする。例えば、後述する第２の実施形態のように、利用者データの一部又は全てを商品表示装置１０内に保持する形態としてもよい。

また、本実施形態では、商品表示装置１０のタッチパネルディスプレイ１１をポインティングデバイスとして用いる形態と説明したが、これに限らないものとする。例えば、利用者の動作を認識する動作認識装置を、商品表示装置１０のポインティングデバイスに採用する形態としてもよい。以下、この形態を本実施形態の変形例として説明する。なお、上記実施形態と同様の要素については、同一の符号を付与し説明を省略する。

［変形例］
図１７は、本変形例に係る商品表示装置１０Ａの概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品表示装置１０Ａは、上述したタッチパネルディスプレイ１１、プリンタユニット１２、スピーカユニット１４、コントローラ１０１、第１通信インタフェース１０２、第２通信インタフェース１０３及び記憶装置１０４に加えて、動作認識装置１０８を備えている。

ここで、動作認識装置１０８は、例えばカメラ、センサ、プロセッサ等を備えており、商品表示装置１０に対面する利用者の位置、動作、顔等を認識する。より詳細には、動作認識装置１０８は、カメラに映った利用者から自装置までの距離を測定し、この利用者の骨格のさまざまな動きを検出する。ここで、動作認識装置１０８は、例えば、筐体部１３（図１参照）の上部等に配置する。

また、本変形例においては、動作認識装置１０８は、商品表示装置１０のポインティングデバイスとして機能する。より詳細には、コントローラ１０１は、動作認識装置１０８が認識した利用者の動作や手の位置等の認識結果に基づき、タッチパネルディスプレイ１１での表示画面に対する操作を可能とする。この場合、商品表示装置１０の利用者は、所定の動作を行うことで、商品表示装置１０に触れるこのなく表示画面を操作することができる。

また、本変形例の構成を用いる場合、第１表示制御部１１１は、動作認識装置１０８と協働することで、利用者の手の位置に応じた商品選択画面Ｇ１上の位置に、ポインタ（カーソル）を表示することが好ましい。ここで、図１８は、商品選択画面上に表示されたポインタの一例を示す図である。同図では、手の形を模したポインタＰ１を、商品選択画面Ｇ１上に表示した例を示している。これにより、利用者は、自己の操作位置を容易に把握することができるため、利用者の利便性を向上させることができる。

なお、商品選択画面Ｇ１上において、利用者が行う動作は特に問わないものとするが、例えば、以下のような動作パターンを予め設定しておくことで、上記実施形態と同様の画面操作を行うことができる。例えば、利用者が手の位置を移動する動作を、ポインタ位置を移動する動作と定義する。また、利用者が手を握る動作を、ポインタ位置に存在するオブジェクト（例えば、商品画像Ｇ１５や矢印Ｇ１２、Ｇ１３、Ｇ１７、Ｇ１８等）を選択する動作と定義する。

なお、キャラクター画像Ｇ１９や広告コンテンツＧ２３を介して、動作による操作方法を説明する形態としてもよい。また、動作認識装置１０８をポインティングデバイスとして利用する場合、タッチパネルディスプレイ１１は、タッチパネル機能を有さない通常のディスプレイとしてもよい。

［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態では、商品選択画面Ｇ１に表示する内容を利用者の属性に応じて切り替えることが可能な構成について説明する。なお、上記実施形態と同様の要素については、同一の符号を付与し説明を省略する。

図１９は、第２の実施形態に係る商品表示装置１０Ｂの概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品表示装置１０Ｂは、上述したタッチパネルディスプレイ１１、プリンタユニット１２、スピーカユニット１４、コントローラ１０１、第１通信インタフェース１０２、第２通信インタフェース１０３、記憶装置１０４を備えている。

記憶装置１０４は、上述した広告データテーブル１０４Ｂの他、商品データテーブル１０４Ｃと、アレルゲンデータテーブル１０４Ｄと、利用者データテーブル１０４Ｅとを記憶している。

ここで、商品データテーブル１０４Ｃは、上述した商品データテーブル１０４Ａに代わるものである。商品データテーブル１０４Ｃは、商品の価格に加え、会員用の価格を格納している。なお「会員」とは、利用者の属性に対応し、利用者データテーブル１０４Ｅに利用者データが登録されている利用者を意味する。

図２０は、商品データテーブル１０４Ｃのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、商品データテーブル１０４Ｃは、商品カテゴリ毎に、その商品カテゴリに所属する商品の商品ＩＤを関連付けて格納している。また、商品データテーブル１０４Ｃは、商品ＩＤ毎に、対応する商品に関するコンテンツ（以下、商品コンテンツという）を関連付けて格納している。ここで、商品コンテンツが、商品の商品名及び商品画像等の他、非会員用の一般価格と、会員用の会員価格とを含むことが第１の実施形態と異なる。なお、会員価格は、一般価格より安価に設定されることが好ましい。

アレルゲンデータテーブル１０４Ｄは、各商品に含まれたアレルギー原因物質（アレルゲン）名を格納している。図２１は、アレルゲンデータテーブル１０４Ｄのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、アレルゲンデータテーブル１０４Ｄは、商品ＩＤに関連付けて、その商品ＩＤに対応する商品に含まれたアレルゲン（例えば、卵や小麦等）を示すアレルゲン情報を格納している。なお、アレルゲン情報は、利用者の属性に対応する。

利用者データテーブル１０４Ｅは、利用者に関するデータを格納している。図２２は、利用者データテーブル１０４Ｅのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、利用者データテーブル１０４Ｅは、予め登録を行った利用者毎に、利用者ＩＤ、氏名、住所、クレジット情報（カード番号、有効期限）等の利用者データと、当該利用者がアレルギー症状を引き起こすアレルゲンを示したアレルゲン情報とを関連付けて格納している。ここで、利用者ＩＤは、登録時に割り当てられた各利用者を識別するための会員番号等の識別情報である。以下では、利用者データテーブル１０４Ｅに登録された利用者データの利用者を「会員」と表記する。

商品表示装置１０Ｂのコントローラ１０１は、ＲＯＭ１０６に記憶されたプログラムに従ってＭＰＵ１０５を動作させることで、図２３に示すように、第１表示制御部１１１Ａと、第１連携処理部１１２Ａと、会員判別部１１３とを実現させる。

ここで、会員判別部１１３は、端末装置２０から送信された利用者データに基づき、利用者が会員か非会員かを判別する。より詳細には、会員判別部１１３は、端末装置２０から送信された利用者データと、利用者データテーブル１０４Ｅに登録された各利用者データとを照合する。そして、一致する利用者データが利用者データテーブル１０４Ｅに登録されていた場合に、その利用者が会員と判別する。ここで、照合の対象は、利用者データに含まれた一部の情報（例えば、利用者ＩＤ）であってもよいし、全ての情報であってもよい。なお、利用者が会員の場合には、端末装置２０から利用者ＩＤのみを利用者データとして送信する形態としてもよい。

第１表示制御部１１１Ａは、上述した第１表示制御部１１１と同様の機能を有する。また、第１表示制御部１１１Ａは、会員判別部１１３の判別結果に応じて、商品選択画面Ｇ１に表示する表示内容を切り替える。

具体的に、第１表示制御部１１１Ａは、利用者が会員であった場合、利用者データテーブル１０４Ｅを参照し、この会員のアレルゲン情報に該当するアレルゲンを含んだ商品を、商品データテーブル１０４Ｃから特定する。そして、第１表示制御部１１１Ａは、この特定した商品の商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６を非表示に切り替えることで、利用者が選択できない状態とする。なお、本実施形態では、特定した商品を非表示とするが、これに限らず、アレルゲンが含まれることを示す情報（画像やメッセージ）を、当該商品の商品画像Ｇ１５に対応付けて表示する形態としてもよい。

また、第１表示制御部１１１Ａは、利用者が会員であった場合、商品選択画面Ｇ１に表示する商品の価格を、商品データテーブル１０４Ｃに格納された会員価格に切り替える。

ここで、上記の切り替えに伴う画面更新は同時に行う形態としてもよいし、個別に行う形態としてもよい。また、第１表示制御部１１１Ａは、会員判別に伴う商品選択画面の画面更新に際し、所定の表示効果を施す。例えば、商品選択画面Ｇ１の下方から上方或いは上方から下方にかけて、段階的に表示を切り替えるアニメーション効果を施す。このように、第１表示制御部１１１Ａは、会員用の画像切り替えに伴う画面更新に際し所定の表示効果を施すことで、会員用の商品選択画面Ｇ１に切り替えたことを利用者に明示する。なお、非会員と判別した場合には、第１表示制御部１１１Ａは、上述した第１の実施形態と同様の表示制御を行うものとする。

第１連携処理部１１２Ａは、上述した第１連携処理部１１２と同様の機能を有する。また、第１連携処理部１１２Ａは、利用者から商品（商品画像Ｇ１５又はラベルＧ１６）の選択が行われた際に、その利用者が会員か非会員かに応じて、送信する購入候補データの内容を切り替える。具体的に、第１連携処理部１１２Ａは、利用者が会員の場合、選択された商品の商品コンテンツから通常価格を取り除いたものを、商品ＩＤ及び商品画像Ｇとともに、購入候補データとして端末装置２０に送信する。また、利用者が非会員の場合には、第１連携処理部１１２Ａは、選択された商品の商品コンテンツから会員価格を取り除いたものを、商品ＩＤ及び商品画像Ｇとともに、購入候補データとして端末装置２０に送信する。

次に、本実施形態の商品表示装置１０Ｂの動作について説明する。なお、端末装置２０の動作は、上記した第１の実施形態と同様であるため説明を省略する。

図２４は、商品表示装置１０Ｂが実行する連携処理の手順を示すフローチャートである。なお、本処理は、第１の実施形態で説明した連携処理（図１５参照）に代わるものである。

まず、第１連携処理部１１２Ａは、端末装置２０から利用者データを受信（取得）する（ステップＳ６１）。会員判別部１１３は、ステップＳ６１で取得された利用者データと、利用者データテーブル１０４Ｅに登録された利用者データとを照合することで、利用者が会員か非会員かを判別する（ステップＳ６２）。

ステップＳ６２において、会員と判別された場合（ステップＳ６２；Ｙｅｓ）、第１表示制御部１１１Ａは、利用者データテーブル１０４Ｅに基づいて、この会員のアレルゲン情報を含んだ商品を、商品データテーブル１０４Ｃから特定する（ステップＳ６３）。次に、第１表示制御部１１１Ａは、ステップＳ６３で特定した商品の商品画像Ｇ１５及びラベルＧ１６を非表示に切り替える（ステップＳ６４）。

また、第１表示制御部１１１Ａは、商品データテーブル１０４Ｃに基づき、商品選択画面Ｇ１に表示している商品の価格を会員価格に切り替え（ステップＳ６５）、ステップＳ６６に移行する。なお、ステップＳ６４及びＳ６５での切り替えに伴う画面更新は、同時に行う形態としてもよいし、個別に行う形態としてもよい。

一方、ステップＳ６２において、非会員と判別された場合（ステップＳ６２；Ｎｏ）、第１表示制御部１１１Ａは、従前の商品選択画面Ｇ１を表示したまま、ステップＳ６６に移行する。続く、ステップＳ６６〜Ｓ７６の処理は、会員／非会員とで商品価格を切り替える点以外は、上述した第１の実施形態のステップＳ２２〜Ｓ３２の処理と同様であるため説明を省略する。

以上のように、本実施形態の商品表示装置１０Ｂによれば、利用者の属性に応じて、商品選択画面Ｇ１に表示する内容を切り替えることができる。これにより、会員は自己の属性に応じた商品選択画面Ｇ１を享受することができるため、利便性の向上を図ることができる。

以上、本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、追加等を行うことができる。また、上記実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば、上記実施形態では、商品データテーブル１０４Ａ、広告データテーブル１０４Ｂ、商品データテーブル１０４Ｃ、アレルゲンデータテーブル１０４Ｄ、利用者データテーブル１０４Ｅを、商品表示装置１０（１０Ｂ）内に保持する形態としたが、これに限らないものとする。例えば、上記テーブルの一部又は全てを、商品表示装置１０と通信可能な外部装置が保持する形態としてもよい。この形態を採用する場合、商品表示装置１０は、第２通信インタフェース１０３を介し、外部装置が保持するテーブルから各種データの参照や読み取りを行う。

また、上記実施形態では、端末装置２０から取得される利用者データに含まれた決済情報に基づき、商品の決済（電子決済）を行うこととしたが、決済方法はこれに限らないものとする。例えば、商品表示装置１０に対し、電子マネー機能を備えたＩＣカード等を別途読み取らせることで決済を行う形態としてもよい。また、商品表示装置１０が現金を取り扱うことが可能な構成の場合には、現金支払いにより決済を行う形態としてもよい。

また、上記実施形態では、商品表示装置１０が商品の配送手配や決済を行う形態としたが、これに限らず、端末装置２０側で行う形態としてもよい。この場合、端末装置２０のコントローラ２０１や第２連携処理部２１２が、商品表示装置１０や第２通信インタフェース２０３を介して、配送会社や決済機関と交信することで、配送手配や決済を行うことができる。また、第２通信インタフェース２０３を用いて商品の配送手配や決済を行う場合、端末装置２０は、商品表示装置１０において購入候補の商品を選択した後、商品表示装置１０の設置位置とは異なる場所で、商品の配送手配や決済を行うことができる。

また、上記実施形態では、購入対象となった商品を利用者宅へ配送する形態としたが、これに限らないものとする。例えば、商品表示装置１０内に商品が格納されている場合には、その場で引き渡す形態としてもよい。

なお、上記実施形態の商品表示装置１０（１０Ａ、１０Ｂ）及び端末装置２０の各装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等の記録媒体に予め組み込まれて提供されるものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。

１…商品販売システム、１０、１０Ａ、１０Ｂ…商品表示装置、１１…タッチパネルディスプレイ、１２…プリンタユニット、１３…筐体部、１４…スピーカユニット、１０１…コントローラ、１０２…第１通信インタフェース、１０３…第２通信インタフェース、１０４…記憶装置、１０４Ａ…商品データテーブル、１０４Ｂ…広告データテーブル、１０４Ｃ…商品データテーブル、１０４Ｄ…アレルゲンデータテーブル、１０４Ｅ…利用者データテーブル、１０５…ＭＰＵ、１０６…ＲＯＭ、１０７…ＲＡＭ、１０８…動作認識装置、１１１、１１１Ａ…第１表示制御部、１１２、１１２Ａ…第１連携処理部、１１３…会員判別部、２０…端末装置、２１…タッチパネルディスプレイ、２２…筐体部、２０１…コントローラ、２０２…第１通信インタフェース、２０３…第２通信インタフェース、２０４…記憶装置、２０５…ＭＰＵ、２０６…ＲＯＭ、２０７…ＲＡＭ、２１１…第２表示制御部、２１２…第２連携処理部

特開２０１２−１０８７１３号公報

Claims (13)

1. 販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する表示手段と、
   前記商品を購入する利用者の端末装置と通信可能な通信手段と、
   前記表示手段に表示された商品画像のうち、何れかの商品画像の選択を前記利用者から受け付ける受付手段と、
   前記選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して前記端末装置に送信する送信手段と、
   を備える情報表示装置。
2. 前記表示手段は、前記選択された商品画像に所定の表示効果を施す請求項１に記載の情報表示装置。
3. 前記通信手段により前記端末装置との間で通信が確立されるまでの間、所定の事項を広告する広告コンテンツを表示する広告手段を更に備える請求項１又は２に記載の情報表示装置。
4. 前記広告手段は、前記表示手段に表示された商品画像の商品を広告する広告コンテンツを、当該商品画像に対応付けて表示する請求項３に記載の情報表示装置。
5. 前記通信手段を介して、前記端末装置から前記利用者を識別する識別情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段が取得した識別情報と、予め登録された各会員の識別情報とを照合し、前記利用者が会員か否かを判別する判別手段と、
   を更に備え、
   前記表示手段は、前記判別手段により会員と判別された場合に、前記商品選択画面の表示内容を変更する請求項１〜４の何れか一項に記載の情報表示装置。
6. 前記各会員の識別情報に関連付けて記憶された当該会員のアレルギー原因物質名と、前記各商品に関連付けて記憶された当該商品に含まれるアレルギー原因物質名とに基づいて、前記判別手段が会員と判別した利用者のアレルギー原因物質名を含む商品を特定する特定手段を更に備え、
   前記表示手段は、前記特定手段により特定された商品の商品画像を非表示とする、又は当該商品画像に対応付けてアレルギー原因物質が含まれることを示す情報を表示する請求項５に記載の情報表示装置。
7. 前記表示手段の表示面に設けられるタッチパネル又は前記利用者の位置及び動作を認識する動作認識装置を、ポインティングデバイスとして備え、
   前記受付手段は、前記ポインティングデバイスを介して、前記商品画像の選択を受け付ける請求項１〜６の何れか一項に記載の情報表示装置。
8. 販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する情報表示装置と通信可能な端末装置であって、
   前記情報表示装置と通信可能な通信手段と、
   前記情報表示装置に表示された商品画像のうち、自装置の利用者により選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信した商品コンテンツを表示する表示手段と、
   を備える端末装置。
9. 前記商品コンテンツは、前記選択された商品画像を少なくとも含み、
   前記表示手段は、前記商品コンテンツに含まれた前記商品画像を表示する請求項８に記載の端末装置。
10. 前記表示手段は、前記商品画像を表示する際に所定の表示効果を施す請求項９に記載の端末装置。
11. 情報表示装置と端末装置とを有する情報表示システムであって、
    前記情報表示装置は、
    販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する第１表示手段と、
    前記端末装置と通信可能な第１通信手段と、
    前記表示手段に表示された商品画像のうち、何れかの商品画像の選択を前記端末装置の利用者から受け付ける受付手段と、
    前記選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記第１通信手段を介して前記端末装置に送信する送信手段と、
    を備え
    前記端末装置は、
    前記情報表示装置と通信可能な第２通信手段と、
    前記情報表示装置から送信された前記商品コンテンツを、前記第２通信手段を介して受信する受信手段と、
    前記受信手段が受信した商品コンテンツを表示する第２表示手段と、
    を備える情報表示システム。
12. 商品を購入する利用者の端末装置と通信可能な通信手段を備えたコンピュータを、
    販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する表示手段と、
    前記表示手段に表示された商品画像のうち、何れかの商品画像の選択を前記利用者から受け付ける受付手段と、
    前記選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して前記端末装置に送信する送信手段と、
    して機能させるためのプログラム。
13. 販売対象となる各商品の商品画像を含む画面を表示する情報表示装置と通信可能な通信手段を備えたコンピュータを、
    前記情報表示装置に表示された商品画像のうち、自装置の利用者により選択された商品画像の商品に関する商品コンテンツを、前記通信手段を介して受信する受信手段と、
    前記受信手段が受信した商品コンテンツを表示する表示手段と、
    して機能させるためのプログラム。

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