JP2014099731A - ショートメッセージサービスシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】ショートメッセージを受信する受信部74と、受信部74で受信したショートメッセージに含まれる依頼情報を抽出する抽出部84と、ショートメッセージの送信元の依頼者電話番号情報と、ショートメッセージの配信先対象である対象者電話番号情報とを対応させて記憶する電話番号記憶テーブル82と、前記依頼情報が抽出されたときに、前記電話番号記憶テーブル82を参照し、当該ショートメッセージの依頼者電話番号情報に対応する対象者電話番号情報に基づき所定の第1のショートメッセージを送信する送信部75と、前記送信部75により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージの配信状況を確認する配信確認部85と、を有する。
【選択図】図1
Description
携帯電話端末によるショートメッセージを利用したサービスを提供するショートメッセージサービスシステムであって、
ショートメッセージを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信したショートメッセージに含まれる依頼情報を抽出する抽出手段と、
前記受信手段で受信されたショートメッセージの送信元の依頼者電話番号情報と、ショートメッセージの配信先対象である対象者電話番号情報とを対応させて記憶する電話番号記憶手段と、
前記抽出手段により前記ショートメッセージから前記依頼情報が抽出されたときに、前記電話番号記憶手段を参照し、当該ショートメッセージの依頼者電話番号情報に対応する対象者電話番号情報に基づき所定の第1のショートメッセージを送信する送信手段と、
前記送信手段により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージの配信状況を確認する配信確認手段と、
を有し、
前記送信手段は、前記配信確認手段により確認された配信状況に対応する第2のショートメッセージを前記依頼者電話番号情報に基づき送信する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、抽出手段は、受信手段で受信したショートメッセージに含まれる依頼情報を抽出し、電話番号記憶手段は、受信手段で受信されたショートメッセージの送信元の依頼者電話番号情報と、ショートメッセージの配信先対象である対象者電話番号情報とを対応させて記憶しておき、送信手段は、前記抽出手段により前記依頼情報が抽出されたときに、前記電話番号記憶手段により記憶された対象者電話番号情報に対して所定の第1のショートメッセージを送信することで、依頼者から送信されたショートメッセージに含まれる依頼情報に従い、対象者電話番号情報に対して直接第1のショートメッセージを送信することができる。また、配信確認手段は、前記送信手段により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージの配信状況を確認し、送信手段は、前記配信確認手段により確認された配信状況に対応する第2のショートメッセージを前記依頼者電話番号情報に基づき送信することができる。これにより、対象者に直接連絡されるので、対象者に対して、第1のショートメッセージに対して応答するように促すことができ、また、配信状況に応じた第2のショートメッセージを受信できるので、依頼者は、対象者の安否確認等の状況を把握することができる。また、ショートメッセージを利用することで、配信確認を行えるため、確認された配信状況に対応する第2のショートメッセージを依頼者に送信することができるので、依頼者は、対象者の状況を把握することができる。配信状況としては、例えば、メッセージが対象者に到達した否か、メッセージが拒否されたか等、の状況が把握できるのでそれに応じたショートメッセージを依頼者に返信することができる。このように、ショートメッセージを利用した各種サービスを提供することができる。電話番号記憶手段には、依頼者電話番号情報に対して、1または複数の対象者電話番号情報を予め登録しておいてもよいし、前記依頼情報として、対象者電話番号情報を含めておくことで、ショートメッセージを受けたときにこの対象者電話番号情報を抽出し、前記電話番号記憶手段に当該抽出した対象者電話番号情報を登録するようにしてもよい。
前記抽出手段は、前記依頼情報として、前記対象者電話番号情報が含まれていた場合、当該対象者電話番号情報を抽出し、前記電話番号記憶手段に当該抽出した対象者電話番号情報を登録することを特徴としている。
この特徴によれば、前記依頼情報として、対象者電話番号情報を含めておくことで、ショートメッセージを受けたときにこのショートメッセージから対象者電話番号情報を抽出し、前記電話番号記憶手段に当該抽出した対象者電話番号情報を登録するため、予め対象者電話番号情報を登録しておく必要がない。
前記受信手段は、前記送信手段により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージに対して当該対象者電話番号情報からの返信ショートメッセージを受信し、
前記送信手段は、前記電話番号記憶手段を参照し、当該返信ショートメッセージの対象者電話番号情報に対応する依頼者電話番号情報に基づき、当該返信ショートメッセージに対応する第3のショートメッセージを送信することを特徴としている。
この特徴によれば、前記第1のショートメッセージに対して当該対象者電話番号情報からの返信ショートメッセージを受信した場合に、依頼者に対して返信ショートメッセージに対応する第3のショートメッセージを送信することができるため、依頼者は、第3のショートメッセージにより、対象者から返信があったことを確認することができる。これにより、対象者の安否確認を取ることができる。
前記送信手段は、前記受信手段により前記返信ショートメッセージが受信された場合、前記第2のショートメッセージを送信せずに、前記第3のショートメッセージを送信する
ことを特徴としている。
この特徴によれば、送信手段は、前記受信手段により前記返信ショートメッセージが受信された場合、前記第2のショートメッセージを送信せずに、前記第3のショートメッセージを送信する。例えば、第1のショートメッセージを送信後、所定時間内に当該対象者電話番号情報からの返信ショートメッセージを受信した場合には、配信状況に対応する第2のショートメッセージを送信せずに、対象者からの返信ショートメッセージに対応する前記第3のショートメッセージを送信するようにできる。または、第1のショートメッセージを送信後、所定時間内に当該対象者電話番号情報からの返信ショートメッセージを受信しない場合には、配信状況に対応する第2のショートメッセージを送信するようにしてもよい。
予め定めたキーワードと、当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報とを記憶する返信メッセージ記憶手段を有し、
前記抽出手段は、前記受信手段で受信されたショートメッセージに、前記返信メッセージ記憶手段に記憶されるキーワードに一致するキーワードがある場合、当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を前記返信メッセージ記憶手段から抽出し、
前記送信手段は、前記第3のショートメッセージとして、前記抽出手段により抽出された当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を送信することを特徴としている。
この特徴によれば、対象者からのショートメッセージに含まれるキーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を依頼者に送信することができるので、対象者の返信状況に応じたショートメッセージを依頼者が受信することができ、対象者の状況を簡単に把握することができ、依頼者及び対象者の利便性を向上することができる。
1.サーバ70の受信部74には、安否確認サービス用の携帯電話番号、例えば、「090XXXXxxxx」や、「#XX1」及びキーワードが設定されており、この宛先に対する依頼者からのショートメッセージを受信部74で受信する。
2.受信部74がショートメッセージを受信すると、メッセージハンドリング部80の抽出部84は、ショートメッセージの送信者、この場合依頼者の携帯電話番号を抽出するとともに、ショートメッセージの本文から依頼情報を抽出する。抽出部84は、依頼情報として対象者の携帯電話番号が含まれている場合には、その対象者の携帯電話番号を抽出する。抽出部84は、依頼情報があると、図3に示すに示す電話番号記憶テーブル82に、行番号90の欄にシーケンシャルに行番号を付加し、それに対応させて抽出した依頼者の携帯電話番号「0A0−1111−1111」を依頼者の携帯電話番号91の欄に、抽出した対象者の携帯電話番号「0A0−2222−2222」を対象者の携帯電話番号92の欄に登録する。また、ステータス情報93の欄には、最初は「依頼を受け付けた」ことを示す0をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。
3.つぎに、作成部86は、抽出部84によりショートメッセージから依頼情報が抽出され電話番号記憶テーブル82が更新されたときに、電話番号記憶テーブル82を参照し、当該ショートメッセージの依頼者電話番号情報に対応する対象者電話番号情報に基づいて、安否確認メッセージとして所定の第1のショートメッセージを作成する。この場合、例えば、サーバ70に設定されている:「090XXXXxxxx」を送信者とし、対象者電話番号情報「0A0−2222−2222」を宛先にして、次に示すような安否確認メッセージの本文を作成する。「0A0−1111−1111さんがあなたの安否を確認しています。次の番号で返信してください。1: 無事です。2: 軽傷を負っています。3: 重傷を負っています。4:私は代理人で、この端末保持者は重傷です。5:私は代理人で、この端末保持者は重体です。6:私は代理人で、この端末保持者は意識がありません。7:私は代理人で、この端末保持者は死亡しています。」などのように、第1のショートメッセージを作成する。
4.その後、送信部75は、作成部86で作成された第1のショートメッセージを対象者電話番号情報に基づいて送信する。また、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、対象者に対して第1のショートメッセージを送信して安否確認中であることを示す「9」をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。
5.安否確認中の対象者携帯電話端末から、第1のショートメッセージに対して返信ショートメッセージを受信部74にて受信すると、抽出部84は、返信ショートメッセージに含まれているキーワードとしての番号を抽出する。その後、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、抽出した番号を、対象者の安否状況として登録し、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。その後、作成部86は、図5に示す返信メッセージ記憶テーブルを参照することで、このキーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を抽出し、返信用のショートメッセージ情報に基づき第3のショートメッセージを作成する。この場合、例えば、サーバ70に設定されている:「090XXXXxxxx」を送信者とし、依頼者電話番号情報の「0A0−1111−1111」を宛先にして、返信ショートメッセージに含まれている番号に対応するメッセージとして次に示すようなメッセージ本文を作成する。「0A0−2222−2222さんから、2012−08−08 15:32:00に、「無事です」との報告がありました。」などのように、第3のショートメッセージを作成する。
6.その後、送信部75は、作成部86で作成された第3のショートメッセージを依頼者電話番号情報に基づいて送信する。また、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、安否確認の返信が行われたことを示す「11」をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットするようにしてもよい。
1.サーバ70の受信部74には、安否確認サービス用の携帯電話番号、例えば、「090XXXXxxxx」や、「#XX1」及びキーワードが設定されており、この宛先に対する被災者からのショートメッセージを受信部74で受信する。
2.サーバ70の受信部74がショートメッセージを受信すると、メッセージハンドリング部80の抽出部84は、ショートメッセージの送信者、この場合被災者の携帯電話番号を抽出するとともに、ショートメッセージの本文から依頼情報として、『登録』または『東日本』を抽出する。抽出部84は、依頼情報があると、図3に示すに示す電話番号記憶テーブル82に、行番号90の欄にシーケンシャルに行番号を付加し、それに対応させて抽出した被災者の携帯電話番号「0A0−2222−2222」を被災者の携帯電話番号92の欄に登録する。また、この場合、ステータス情報93の欄には、「登録」を示す「01」をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。
3.つぎに、作成部86は、抽出部84によりショートメッセージから依頼情報が抽出され電話番号記憶テーブル82が更新されたときに、電話番号記憶テーブル82を参照し、当該ショートメッセージの被災者電話番号情報に基づいて、安否登録メッセージとして所定の第4のショートメッセージを作成する。この場合、例えば、サーバ70に設定されている:「090XXXXxxxx」を送信者とし、被災者電話番号情報「0A0−2222−2222」を宛先にして、次に示すような安否登録メッセージの本文を作成する。「東日本○○災害の安否情報を登録します。このまま終了すると、登録操作をしたことのみが公開されます。より詳しい状況を登録するには、次の番号で返信してください。1:無事です。2:軽傷を負っています。3:重傷を負っています。4:私は代理人で、この端末保持者は重傷です。5:私は代理人で、この端末保持者は重体です。6:私は代理人で、この端末保持者は意識がありません。7:私は代理人で、この端末保持者は死亡しています。」などのように、安否登録メッセージとして第4のショートメッセージを作成する。
4.その後、送信部75は、作成部86で作成された第4のショートメッセージを被災者電話番号情報に基づいて送信する。また、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、被災者に対して第4のショートメッセージを送信して安否登録中であることを示す「09」をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。
5.安否登録中の被災者携帯電話端末から、第4のショートメッセージに対して登録用ショートメッセージを受信部74にて受信すると、抽出部84は、登録用ショートメッセージに含まれているキーワードとしての番号を抽出する。その後、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、抽出した番号を、被災者の状況として登録し、最終更新日時94の欄に更新日時をセットする。
7.その後、送信部75は、作成部86で作成された第3のショートメッセージを問い合わせのあった依頼者電話番号情報に基づいて送信する。また、統合管理部79は、電話番号記憶テーブル82のステータス情報93の欄に、安否確認の返信が行われたことを示す「11」をセットし、最終更新日時94の欄に更新日時をセットするようにしてもよい。
2 データ管理サーバ
3、3a、3b、3c SMSサーバ
4、4a、4b、4c 基地局
5、5a、5b、5c 携帯電話端末
6 SMSサービスプロバイダ
7 SMSサービスコンシューマ
Claims (5)
- 携帯電話端末によるショートメッセージを利用したサービスを提供するショートメッセージサービスシステムであって、
ショートメッセージを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信したショートメッセージに含まれる依頼情報を抽出する抽出手段と、
前記受信手段で受信されたショートメッセージの送信元の依頼者電話番号情報と、ショートメッセージの配信先対象である対象者電話番号情報とを対応させて記憶する電話番号記憶手段と、
前記抽出手段により前記ショートメッセージから前記依頼情報が抽出されたときに、前記電話番号記憶手段を参照し、当該ショートメッセージの依頼者電話番号情報に対応する対象者電話番号情報に基づき所定の第1のショートメッセージを送信する送信手段と、
前記送信手段により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージの配信状況を確認する配信確認手段と、
を有し、
前記送信手段は、前記配信確認手段により確認された配信状況に対応する第2のショートメッセージを前記依頼者電話番号情報に基づき送信する、
ことを特徴とするショートメッセージサービスシステム。 - 前記抽出手段は、前記依頼情報として、前記対象者電話番号情報が含まれていた場合、当該対象者電話番号情報を抽出し、前記電話番号記憶手段に当該抽出した対象者電話番号情報を登録することを特徴とする請求項1に記載のショートメッセージサービスシステム。
- 前記受信手段は、前記送信手段により送信された前記対象者電話番号情報に基づく前記第1のショートメッセージに対して当該対象者電話番号情報からの返信ショートメッセージを受信し、
前記送信手段は、前記電話番号記憶手段を参照し、当該返信ショートメッセージの対象者電話番号情報に対応する依頼者電話番号情報に基づき、当該返信ショートメッセージに対応する第3のショートメッセージを送信することを特徴とする請求項1または2に記載のショートメッセージサービスシステム。 - 前記送信手段は、前記受信手段により前記返信ショートメッセージが受信された場合、前記第2のショートメッセージを送信せずに、前記第3のショートメッセージを送信することを特徴とする請求項3に記載のショートメッセージサービスシステム。
- 予め定めたキーワードと、当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報とを記憶する返信メッセージ記憶手段を有し、
前記抽出手段は、前記受信手段で受信されたショートメッセージに、前記返信メッセージ記憶手段に記憶されるキーワードに一致するキーワードがある場合、当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を前記返信メッセージ記憶手段から抽出し、
前記送信手段は、前記第3のショートメッセージとして、前記抽出手段により抽出された当該キーワードに対応する返信用のショートメッセージ情報を送信することを特徴とする請求項3または4に記載のショートメッセージサービスシステム。
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