JP2013218401A - プログラム、通信端末及び情報管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】用途の異なる情報を効率的にハンドリングする。
【解決手段】通信端末としてのコンピュータが、電子メールを送受信するメーラーと、ウエブサーバに記憶されたコメントを閲覧するためのブラウザとして機能する。このため、通信端末を使用する作業者は、複数のソフトウエアを用いることなく、電子メールの送受信と掲示板の閲覧を行うことができる。その結果、特定の作業者へ発信された情報と、不特定の作業者へ発信された情報を、シームレスにハンドリングすることができる。
【選択図】図７

Description

本発明は、プログラム、通信端末及び情報管理システムに関し、更に詳しくは、個人宛の情報と公的な情報とを、統括的に管理するためのプログラム、通信端末及び情報管理システムに関する。

複数の事業所を所有する企業では、事業所相互間、或いはセクション相互間が、インターネットや社内ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークを介して接続されている。ネットワークによって相互に接続された事業所やセクションでは、従業者が情報をリアルタイムに共有することができる。また、各事業所が分散して配置されていたとしても、作業者同士は、円滑にコミュニケーションを図ることができる。

ネットワークを通じてコミュニケーションを図るためには、取り扱う情報の種類に応じたソフトウエアが必要となる。そのため、ネットワークを構成する通信端末には、複数のソフトウエアがインストールされている。これらのソフトウエアとしては、例えばメーラーやブラウザ等が考えられる。メーラーは、主として、比較的少数の作業者間の連絡に用いられる。また、ブラウザは、主として、不特定多数の作業者が利用する掲示板の閲覧に用いられる。

しかしながら、用途に応じてソフトウエアを使い分けるのは、比較的面倒である。例えば、当初電子メールによって連絡されていた事項を、多数の作業者に開示しようとする場合には、電子メールを使用するためのソフトウエアとは別のソフトウエアを起動して、情報を発信する必要がある。逆に、当初掲示板等によって多数の作業者間に開示されていた内容を、電子メールを使って特定の作業者間へ送信する場合には、掲示板を閲覧するためのソフトウエアとは別のソフトウエアを起動して、情報を発信する必要がある。

そこで、メールの送受信を行うメーラーと、情報の閲覧を行うブラウザとを同時に表示する通信端末が提案されている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に記載された通信端末では、メーラーとブラウザの双方が同時に表示されるため、ソフトウエアを切り換えることなく、メールと掲示板等を確認することができる。

特開２００６−１１５２１３号公報

特許文献１に記載された通信端末では、メーラーとブラウザが同時に表示されるが、メーラーによって閲覧することが可能な情報と、ブラウザによって閲覧することが可能な情報に互換性がない。そのため、メーラーによって閲覧可能な情報と、ブラウザによって閲覧可能な情報をシームレスにハンドリングすることが困難であった。

本発明は、上述の事情の下になされたもので、用途の異なる情報をシームレスにハンドリングすることを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明の第１の観点に係るプログラムは、
ネットワークに接続されるコンピュータを、
前記ネットワークに接続されるメールサーバに電子メールを送信する第１送信手段、
前記メールサーバから電子メールを受信する第１受信手段、
前記ネットワークに接続されるウエブサーバにコメントを送信する第２送信手段、
前記第１受信手段によって受信された電子メールを、画面上の第１領域に表示し、前記ウエブサーバのコメントを、前記画面上の前記第１領域とは異なる第２領域に同時に表示する表示手段、
前記表示手段に表示された電子メールが、前記第２領域にドラッグされたときに、該電子メールを、コメントとして前記第２送信手段に出力する第１出力手段、
として機能させる。

本発明の第２の観点にかかる通信端末は、
ネットワークに接続されるメールサーバに電子メールを送信する第１送信手段と、
前記メールサーバから電子メールを受信する第１受信手段と、
前記ネットワークに接続されるウエブサーバにコメントを送信する第２送信手段と、
前記第１受信手段によって受信された電子メールを、画面上の第１領域に表示し、前記ウエブサーバのコメントを、前記画面上の前記第１領域とは異なる第２領域に同時に表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された電子メールが、前記第２領域にドラッグされたときに、該電子メールを、コメントとして前記第２送信手段に出力する第１出力手段と、
を備える。

本発明の第３の観点に係る情報管理システムは、
ネットワークに接続されるメールサーバと、
前記ネットワークに接続されるウエブサーバと、
前記ネットワークに接続される本発明の複数の通信端末と、
を備える。

本発明によれば、通信端末としてのコンピュータが、電子メールを送受信するメーラーと、ウエブサーバに記憶されたコメントを閲覧するためのブラウザとして機能する。このため、通信端末を使用する作業者は、複数のソフトウエアを用いることなく、電子メールの送受信、掲示板の閲覧、及び掲示板へのコメントの投稿を行うことができる。その結果、特定の作業者へ発信された情報と、不特定の作業者へ発信された情報を、シームレスにハンドリングすることが可能となる。

本実施形態に係る情報管理システムのブロック図である。 通信端末のブロック図である。 通信端末の表示部に表示されるウインドを示す図である。 通信端末の表示部に表示されるウインドを示す図である。 メールサーバのブロック図である。 ウエブサーバのブロック図である。 情報管理システムの概念図である。 ウエブデータベースに蓄積される情報を示す図である。

以下、本発明の一実施形態を、図面を参照しつつ説明する。図１は本実施形態に係る情報管理システム１０のブロック図である。情報管理システム１０は、第１事業所１０１及び第２事業所１０２に従事する作業者間のコミュニケーションを図るためのシステムである。この情報管理システム１０は、６台の通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０を有している。本実施形態では、第１事業所には、２台の通信端末２０_１，２０_２、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０が配置され、第２事業所１０２には、４台の通信端末２０_３〜２０_６が配置されている。

図２は、通信端末２０のブロック図である。図２に示されるように、通信端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、主記憶部２２、補助記憶部２３、表示部２４、入力部２５、及びインタフェース部２６を有するコンピュータである。

ＣＰＵ２１は、補助記憶部２３に記憶されているプログラム２０ａを読み出して実行する。

主記憶部２２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を有している。主記憶部２２は、ＣＰＵ２１の作業領域として用いられる。

補助記憶部２３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、磁気ディスク、半導体メモリ等の不揮発性メモリを有している。補助記憶部２３は、ＣＰＵ２１が実行するプログラム２０ａ、及び各種パラメータなどを記憶している。

表示部２４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示ユニットを有している。表示部２４は、メールサーバ３０から当該通信端末２０へ送信された電子メールの内容を表示する。また、ウエブサーバ４０に保存された情報を読み出して表示する。ウエブサーバ４０から読み出される情報は、例えば、事業所１０１，１０２の作業者によって投稿されたコメント等である。

図３には、表示部２４に表示されるウインドの一例が示されている。図３示されるように、ウインド２４ａは、上半分の領域５１と、下半分の領域５２に区分されている。

領域５１は、メールサーバ３０から送信された電子メールの内容が表示される領域である。この領域５１は、送信する電子メールの作成や、受信したメールを閲覧する際のインタフェースとして機能する。図３に示されるように、領域５１は、受信した電子メールが保存されるホルダや、送信済みの電子メールが保存されるホルダが示される領域５１ａと、受信した電子メールのリストや送信した電子メールのリストが示される領域５１ｂと、上記リストから選択された電子メールの内容（本文）が示される領域５１ｃから構成されている。

例えば、作業者によって領域５１ａに示された受信トレイが選択されると、領域５１ｂに、受信した電子メールの差出人、件名、受信年月日等が表示される。そして、領域５１ｂに示された電子メールが選択されると、領域５１ｃに、選択された電子メールの本文が表示される。

領域５２は、ウエブサーバ４０から読み出したコメントの内容が表示される領域である。この領域５２は、投稿されたコメントについての議題が保存されたディレクトリが示される領域５２ａと、領域５２ａで選択されたディレクトリに割り当てられたコメントの件名が示される領域５２ｂと、領域５２ｂで選択された件名についてのコメントの内容が示される領域５２ｃから構成されている。

例えば、作業者によって、領域５２ａのディレクトリｂ３が選択されると、ディレクトリｂ３に割り当てられたコメントの件名が領域５２ｂに表示される。そして、領域５２ｂの件名ｆ３が選択されると、領域５２ｃに、選択されたコメントの本文、送信元（投稿者）等が表示される。

また、作業者は、電子メールを作成する場合には、ウインド２４ａを介して、図４に示されるウインド２４ｂを開く。そして、宛先、件名、本文等を入力することができる。そして、ウインド２４ｂの送信ボタンを操作することで、作成した電子メールを、メールサーバ３０へ送信することができる。また、コメントを作成し、ウエブサーバに送信する場合には、例えば、図３に示される領域５２ｄに本文を入力して、送信ボタンを操作することにより、作成したコメントを、ウエブサーバ４０に送信することができる。

また、作成者は、コメントを送信する際に、所望のメールアドレスを指定することもできる。この場合には、コメントがウエブサーバ４０に送信されるとともに、当該コメントと内容を共通にする電子メールがメールサーバ３０へ送信される。なお、領域５２ｄへの本文の入力は、領域５１ｃに表示される電子メールの本文を、領域５２ｄへドラッグ・アンド・ドロップすることにより行うこともできる。

入力部２５は、キーボードや、マウス等のポインティングデバイスから構成されている。事業所１０１，１０２の作業者は、入力部２５を介して、電子メールを作成したり、ウエブサーバに投稿するコメントを入力することができる。

インタフェース部２６は、ＬＡＮ（Local Area Network）インタフェースを備えている。通信端末２０は、インタフェース部２６を介して、インターネット５０に接続されている。

図５に示されるように、メールサーバ３０は、通信端末２０と同様に、ＣＰＵ３１、主記憶部３２、補助記憶部３３、表示部３４、入力部３５等を備えるコンピュータである。このメールサーバ３０では、ＣＰＵ３１が、補助記憶部３３に記憶されたプログラム３０ａを読み出して実行する。そして、プログラム３０ａにしたがって、送信元の通信端末２０それぞれから送信される電子メールを受信する。そして、当該電子メールを、送信先の通信端末２０からの要求に応じて、当該通信端末へ送信する。本実施形態では、メールサーバ３０は、第１事業所１０１に設置されている。

図６に示されるように、ウエブサーバ４０は、通信端末２０と同様に、ＣＰＵ４１、主記憶部４２、補助記憶部４３、表示部４４、入力部４５等を備えるコンピュータである。このウエブサーバ４０では、ＣＰＵ４１が、補助記憶部４３に記憶されたプログラム４０ａを読み出して実行する。そして、プログラム４０ａにしたがって、通信端末２０それぞれから送信されるコメントを時系列的に順次記憶する。そして、通信端末からの要求に応じて、記憶されたコメントの内容を通信端末２０へ送信する。

次に、上述のように構成された情報管理システム１０の動作について説明する。情報管理システム１０を構成する通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０が起動されると、これらのＣＰＵ２１，３１，４１それぞれが、プログラム２０ａ，３０ａ，４０ａを読み出して実行する。これにより、通信端末２０、メールサーバ３０、ウエブサーバ４０相互間の通信が確立する。

図７は、情報管理システム１０の概念図である。図７に示されるように、通信端末２０とメールサーバ３０相互間の通信は、通信端末２０のプログラム２０ａと、メールサーバ３０のプログラム３０ａとが協働することによって実現される。また、通信端末２０とウエブサーバ４０相互間の通信は、通信端末２０のプログラム２０ａと、ウエブサーバ４０のプログラム４０ａとが協働することによって実現される。

通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０相互間の通信が確立した状態で、例えば第１事業所１０１で通信端末２０_１を使用する作業者が、第２事業所１０２で通信端末２０_５を使用する作業者へ、電子メールを送信した場合には、通信端末２０_１から電子メールが送信され、当該電子メールがメールサーバ３０に受信される。メールサーバ３０に受信された電子メールは、メールデータベース３０ｂに一旦保存される。その後、当該電子メールは、メールサーバ３０から通信端末２０_５へ送信され、通信端末２０_５に受信される。通信端末２０_５に受信された電子メールは、メールデータベース２０ｂに保存される。このような処理により、異なる通信端末２０を使用する作業者間で電子メールの送受信が可能となる。

また、各通信端末２０を使用する作業者が、ある課題（タイトル）についてのコメントを作成し、当該コメントをウエブサーバ４０へ送信した場合は、通信端末２０のプログラム２０ａとウエブサーバ４０のプログラム４０ａとが協働することにより、作成されたコメントがタイトルを示す情報（タイトル情報）に関連した状態で、ウエブデータベース４０ｂに出力される。そして、ウエブデータベース４０ｂでは、タイトル情報ごとにコメントが時系列的に蓄積される。一例として図８に示されるように、課題が共通するＮ個のコメントが順次ウエブサーバ４０に送信されると、コメント１〜Ｎが、タイトル情報毎に順次ウエブデータベース４０ｂに蓄積される。

また、ウエブサーバ４０は、通信端末２０から受信したコメントの送信先として、メールアドレスが指定されている場合には、当該メールアドレスが割り当てられた通信端末２０へ、当該コメントを内容とする電子メールを送信する。この電子メールは、メールサーバ３０を介して、各通信端末２０へ送信される。

通信端末２０の作業者は、ウエブデータベース４０ｂに蓄積されたコメント１〜Ｎまでのコメント群を、通信端末２０の表示部３４を介して閲覧することができる。これらのコメント群は、通信端末２０のウエブデータベース２０ｃにダウンロードされ、図３に示されるウインド２４ａの領域５２ｂにタイトル情報ごとに表示される。領域５２ｂには、例えばＦ，Ｇで示されるタイトル情報ごとに設けられたディレクトリが示される。各ディレクトリには、タイトル情報が共通するコメント群が保存される。

作業者によって、領域５２ｂでｆ１〜ｆ３，ｇ１，ｇ２等によって示されるコメントが選択されると、選択されたコメントの内容が、領域５２ｃに表示される。上述の操作を行うことで、各作業者によって投稿されたコメント（図８参照）を閲覧することが可能となる。

以上説明したように、本実施形態では、情報管理システム１０を構成する通信端末２０、メールサーバ３０及びウエブサーバ４０が起動されると、これらのＣＰＵ２１，３１，４１によって、プログラム２０ａ，３０ａ，４０ａが実行され、通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０が通信可能になる。そして、各事業所１０１，１０２の作業者は、通信端末２０の表示部２４に表示されるウインド２４ａをインタフェースとして、各事業所１０１，１０２で通信端末２０を使用する作業者と電子メールのやりとりを行うことが可能となる。また、通信端末２０を使用する作業者は、通信端末に表示されるウインド２４ａをインタフェースとして、他の作業者によって投稿されたコメントを閲覧することができる。

上述のように、本実施形態では、通信端末２０の表示部２４に表示されるウインド２４ａを介して、電子メールの送受信及び投稿されたコメントの閲覧の双方を行うことがきる。したがって、通信端末２０を使用する作業者は、メーラー及びブラウザの双方を起動させることなく、電子メールやウエブサーバに投稿されたコメントを簡単に確認することが可能となる。

また、電子メールの内容を、掲示板にコメントとして投稿する場合には、領域５１ｃに表示される電子メールの本文を、領域５２ｄへドラッグ・アンド・ドロップするだけでよい。このため、電子メールの内容をシームレスに、掲示板に投稿することができる。

逆に、掲示板に表示された内容を、電子メールで送信する場合には、領域５２ｃに表示されるコメントを、例えば図４のウインド２４ｂにドラッグ・アンド・ドロップするだけでよい。このため、コメントの内容をシームレスに、電子メールとして送信することができる。

本実施形態では、通信端末２０の表示部２４に表示されるウインド２４ａを介して、電子メールの送受信、掲示板へ投稿されたコメントの閲覧、及び掲示板へのコメントの投稿を行うことができる。したがって、例えばメーラー及びブラウザの双方についてログイン動作を行う必要がなく、手軽に電子メールの送受信及び投稿されたコメントの閲覧を行うことができる。これにより、作業者による情報システムの利用率が向上し、結果的に、利用価値の高システムが構築される。

本実施形態では、ウインド２４ａを介して、受信した電子メールの内容及び投稿されたコメントの閲覧を行うことができる。したがって、電子メールの内容と投稿されたコメントの内容を容易に比較することができる。このため、例えば、受信した電子メールの内容に基づいてコメントを投稿したり、コメントを投稿するとともに、当該内容について特定の作業者に電子メールを送信することが容易となる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態によって限定されるものではない。

例えば、上記実施形態では、図１に示されるように、情報管理システム１０が６台の通信端末２０を有している場合について説明した。これに限らず、情報管理システム１０は、７台以上の通信端末２０を有していてもよい。また、情報管理システムは、５台以下の情報管理システムを有していてもよい。

上記実施形態では、情報管理システム１０が、２つの事業所１０１，１０２に渡って設置されている場合について説明した。これに限らず、情報管理システム１０は、１つの事業所に設置されていてもよく、３つ以上の事業所に設置されていてもよい。

上記実施形態では、情報管理システム１０を構成するメールサーバ３０及びウエブサーバ４０が第１事業所１０１に設置されている場合について説明した。これに限らず、メールサーバ３０及びウエブサーバ４０は、第２事業所１０２に設置されていてもよいし、他の設備に設置されていてもよい。

上記実施形態では、情報管理システム１０が、メールサーバ３０とウエブサーバ４０を有している場合について説明した。これ限らず、メールサーバ３０とウエブサーバ４０が、１つのサーバで実現されていてもよい。

上記実施形態では、コメントの送信先のアドレスが指定されている場合には、ウエブサーバが、当該アドレスへコメントと内容を共通にする電子メールを送信することとした。これに限らず、各通信端末２０が、コメントをウエブサーバ４０へ送信するとともに、当該コメントを内容とする電子メールを、メールサーバ３０へ送信することとしてもよい。

上記実施形態では、通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバが、コンピュータと、当該コンピュータによって実行されるプログラムによって構成されている場合について説明した。これに限らず、通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０が、専用のハードウエアによって構成されていてもよい。

上記実施形態において、通信端末２０、メールサーバ３０、及びウエブサーバ４０の補助記憶部２３，３３，４３に記憶されているプログラム２０ａ，３０ａ，４０ａに記憶されているプログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、そのプログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行する装置を構成することとしてもよい。

また、プログラムをインターネット等の通信ネットワーク上の所定のサーバ装置が有するディスク装置等に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロードするようにしてもよい。

本発明は、本発明の広義の精神と範囲を逸脱することなく、様々な実施形態及び変形が可能とされるものである。また、上述した実施形態は、本発明を説明するためのものであり、本発明の範囲を限定するものではない。

本発明のプログラム、通信端末及び情報管理システムは、電子メールの送受信及びサーバに蓄積された情報の閲覧に適している。

１０ 情報管理システム
２０ 通信端末
２０ａ プログラム
２０ｂ メールデータベース
２０ｃ ウエブデータベース
２１ ＣＰＵ
２２ 主記憶部
２３ 補助記憶部
２４ 表示部
２４ａ，２４ｂ ウインド
２５ 入力部
２６ インタフェース部
３０ メールサーバ
３０ａ プログラム
３０ｂ メールデータベース
３１ ＣＰＵ
３２ 主記憶部
３３ 補助記憶部
３４ 表示部
３５ 入力部
４０ ウエブサーバ
４０ａ プログラム
４０ｂ ウエブデータベース
４１ ＣＰＵ
４２ 主記憶部
４３ 補助記憶部
４４ 表示部
４５ 入力部
５０ インターネット
５１，５１ａ〜５１ｃ，５２，５２ａ〜５２ｄ 領域
１０１ 第１事業所
１０２ 第２事業所

Claims (12)

1. ネットワークに接続されるコンピュータを、
   前記ネットワークに接続されるメールサーバに電子メールを送信する第１送信手段、
   前記メールサーバから電子メールを受信する第１受信手段、
   前記ネットワークに接続されるウエブサーバにコメントを送信する第２送信手段、
   前記第１受信手段によって受信された電子メールを、画面上の第１領域に表示し、前記ウエブサーバのコメントを、前記画面上の前記第１領域とは異なる第２領域に同時に表示する表示手段、
   前記表示手段に表示された電子メールが、前記第２領域にドラッグされたときに、該電子メールを、コメントとして前記第２送信手段に出力する第１出力手段、
   として機能させるためのプログラム。
2. コンピュータを、
   前記コンピュータとは別のコンピュータから、前記ウエブサーバに送信されたコメントを電子メールとして受信する第２受信手段として機能させるための請求項１に記載のプログラム。
3. 前記表示手段は、前記第１送信手段によって送信される電子メールの内容を書き込むためのインタフェースと、前記第２送信手段によって送信されるコメントの内容を書き込むためのインタフェースを同時に表示する請求項１又は２に記載のプログラム。
4. 前記第２送信手段は、前記ウエブサーバにコメントを送信するとともに、前記メールサーバに前記コメントを電子メールとして送信する請求項１に記載のプログラム。
5. コンピュータを、
   前記表示手段に表示されたコメントが、前記第１領域にドラッグされたときに、該コメントを、電子メールとして前記第１送信手段に出力する第２出力手段として機能させるための請求項１乃至４のいずれか一項に記載のプログラム。
6. ネットワークに接続されるメールサーバに電子メールを送信する第１送信手段と、
   前記メールサーバから電子メールを受信する第１受信手段と、
   前記ネットワークに接続されるウエブサーバにコメントを送信する第２送信手段と、
   前記第１受信手段によって受信された電子メールを、画面上の第１領域に表示し、前記ウエブサーバのコメントを、前記画面上の前記第１領域とは異なる第２領域に同時に表示する表示手段と、
   前記表示手段に表示された電子メールが、前記第２領域にドラッグされたときに、該電子メールを、コメントとして前記第２送信手段に出力する第１出力手段と、
   を備える通信端末。
7. 前記第２送信手段とは別の送信手段から、前記ウエブサーバに送信されたコメントを電子メールとして受信する第２受信手段を備える請求項６に記載の通信端末。
8. 前記表示手段は、前記第１送信手段によって送信される電子メールの内容を書き込むためのインタフェースと、前記第２送信手段によって送信されるコメントの内容を書き込むためのインタフェースを同時に表示する請求項６又は７に記載の通信端末。
9. 前記第２送信手段は、前記ウエブサーバにコメントを送信するとともに、前記メールサーバに前記コメントを電子メールとして送信する請求項６乃至８のいずれか一項に記載の通信端末。
10. 前記表示手段に表示されたコメントが、前記第１領域にドラッグされたときに、該コメントを、電子メールとして前記第１送信手段に出力する第２出力手段を備える請求項６乃至９のいずれか一項に記載の通信端末。
11. ネットワークに接続されるメールサーバと、
    前記ネットワークに接続されるウエブサーバと、
    前記ネットワークに接続される請求項６乃至１０のいずれか一項に記載の複数の通信端末と、
    を備える情報管理システム。
12. 前記ウエブサーバには、コメントが時系列的に保存される請求項１１に記載の情報管理システム。

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