JP2012198787A - 管理装置、現金処理システム及び管理方法 - Google Patents
管理装置、現金処理システム及び管理方法 Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】両替機51,52と委託会社61〜66との間に管理装置10が介在する。そして、状態監視部21が両替機51及び両替機52と通信して状態を監視し、エラー検知部22が両替機51及び両替機52に発生したエラーを検知する。エラーを検知した場合には、地域判定部23がエラーを生じた現金処理機の一種である両替機の設置された地域を判定し、通知先判定部24がエラーに対処する複数の委託会社のうち、いずれの委託会社にエラーの発生を通知するかを、エラーの種別及び地域に基づいて判定する。
【選択図】 図1
Description
20 制御部
21 状態監視部
22 エラー検知部
23 地域判定部
24 通知先判定部
25 通知部
30 記憶部
31 状態データベース
32 地域データベース
33 エラー通知区分データ
34 通知先データベース34
40 企業
41〜42 店舗
51〜52 両替機
61〜66 委託会社
71 ユーザ認証画面
72 在高確認条件指定画面
73 在高詳細画面
74 状態一覧画面
75 拠点情報画面
76 状態詳細画面
77 リモートコマンド画面
Claims (11)
- 複数の地域に設置された複数の現金処理機を管理する管理装置であって、
前記現金処理機の状態を監視する状態監視手段と、
前記現金処理機におけるエラーを検知するエラー検知手段と、
前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社と前記エラーの種別と前記現金処理機を特定する情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社のうち、いずれの委託会社に前記エラーの発生を通知するかを、前記エラー検知手段が検知したエラーの種別及び前記現金処理機を特定する情報に基づいて判定する通知先判定手段と
を備えたことを特徴とする管理装置。 - 前記現金処理機が設置された地域を判定する地域判定手段をさらに設け、
前記通知先判定手段は、前記地域判定手段により判定された地域に基づいて判定することを特徴とする請求項1に記載の管理装置。 - 前記通知先判定手段は、前記現金処理機の種別又は号機に基づいて判定することを特徴とする請求項1又は2に記載の管理装置。
- 前記状態監視手段は、前記現金処理機における現金の量を貨幣の種別ごとに機内在高として監視し、前記エラー検知手段は、出金用貨幣が無くなるエンプティ状態と出金用貨幣が閾値未満となるニアエンプティ状態と入金された貨幣が閾値以上となるニアフル状態と最大まで入金されたフル状態とを在高エラーとして検知することを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の管理装置。
- 前記通知先判定手段は、前記在高エラーが検知された場合に前記複数の委託会社のうち、現金の回収及び補充を担当する委託会社を通知先とすることを特徴とする請求項4に記載の管理装置。
- 前記エラー検知手段は、前記現金処理機から前記在高エラーを受信することを特徴とする請求項4又は5に記載の管理装置。
- 前記エラー検知手段は、前記機内在高に基づいて前記在高エラーを判定することを特徴とする請求項4,5または6に記載の管理装置。
- 前記通知先判定手段は、前記エラー検知手段が前記現金処理機の故障を検知した場合には、故障対応を行う委託会社の中から前記故障の内容に基づいて通知先の委託会社を判定することを特徴とする請求項1〜7のいずれか一つに記載の管理装置。
- 前記委託会社とネットワークを介して接続され、前記委託会社からのアクセスを受けて前記エラーに関する情報を通知する通知手段をさらに備えたことを特徴とする請求項1〜8のいずれか一つに記載の管理装置。
- 複数の地域に設置された複数の現金処理機と、
前記現金処理機の状態を監視する状態監視手段と、
前記現金処理機におけるエラーを検知するエラー検知手段と、
前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社と前記エラーの種別と前記現金処理機を特定する情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社のうち、いずれの委託会社に前記エラーの発生を通知するかを、前記エラー検知手段が検知したエラーの種別及び前記現金処理機を特定する情報に基づいて判定する通知先判定手段と
を備えたことを特徴とする現金処理システム。 - 複数の地域に設置された複数の現金処理機を管理する管理方法であって、
前記現金処理機の状態を監視する状態監視工程と、
前記現金処理機におけるエラーを検知するエラー検知工程と、
前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社と前記エラーの種別と前記現金処理機を特定する情報とを対応づけて記憶する記憶手段を参照し、前記現金処理機のエラーに対処する複数の委託会社のうち、いずれの委託会社に前記エラーの発生を通知するかを、前記エラー検知工程が検知したエラーの種別及び前記現金処理機を特定する情報に基づいて判定する通知先判定工程と
を含んだことを特徴とする管理方法。
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JP2011062837A JP5689005B2 (ja) | 2011-03-22 | 2011-03-22 | 管理装置、現金処理システム及び管理方法 |
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JP5689005B2 JP5689005B2 (ja) | 2015-03-25 |
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JP (1) | JP5689005B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2016134105A (ja) * | 2015-01-21 | 2016-07-25 | 富士通フロンテック株式会社 | 警備業務システム |
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2011
- 2011-03-22 JP JP2011062837A patent/JP5689005B2/ja active Active
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---|---|
JP5689005B2 (ja) | 2015-03-25 |
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