JP2012113446A

JP2012113446A - 制御装置及び警備システム

Info

Publication number: JP2012113446A
Application number: JP2010260612A
Authority: JP
Inventors: Yutaka Otoshi; 豊大利
Original assignee: Sohgo Security Services Co Ltd
Current assignee: Sohgo Security Services Co Ltd
Priority date: 2010-11-22
Filing date: 2010-11-22
Publication date: 2012-06-14

Abstract

【課題】操作者による切り替え操作の異常を検知した段階で、当該切り替え操作の異常をリカバリー可能にする制御装置及び警備システムを提供する。
【解決手段】監視領域における異常を検知して通報する制御装置は、利用者に付与された識別情報及び管理者に付与された識別情報と、電子メールアドレスとを各々対応付けて記憶し、警備モードの設定の切り替え操作を受け付け、第１の識別情報が記憶された第１の記憶媒体から第１の識別情報を読み出し、読み出した第１の識別情報が記憶されているか否かを判断し、当該判断結果が肯定的である場合、更に、切り替え操作が正常であるか否かを判断し、これらの判断結果の少なくとも一方に応じて、記憶された電子メールアドレスのうち第１電子メールアドレスを宛先として特定し、特定した電子メールアドレスを含む電子メールを生成してこれを送信する。
【選択図】図１

Description

本発明は、制御装置及び警備システムに関するものである。

従来より、例えば、監視領域に設置された遠隔操作器の操作ボタンにおける操作者の操作に応じて、監視領域内の警備状態の開始や解除を切り替える警備システムがある。このような警備システムの中には、警備状態の開始や解除を切り替える操作（切り替え操作という）が行われると、切り替え操作が行われた遠隔操作器の画面やスピーカを通して、操作結果や異常を通知するものがある。しかし、操作者が切り替え操作後正常に操作されたと勘違いして遠隔操作器から離れた場合、操作ミスや異常に気づかないまま、監視領域内に入ったり監視領域外に出たりすることになる。この場合、操作者が、警備状態を開始させることなく監視領域外に出てしまったり、警備状態を解除させることなく監視領域内に入ってしまい、操作者自身が侵入者として検知されて誤報が発生したりするという事態が起きる恐れがある。

近年では、このような操作者の操作ミスを検知して操作ミスをリカバリー可能な技術が開発されている。例えば、特許文献１には、警備状態を解除する切り替え操作が行われた場合、所定時間だけ警備状態の解除を許容し、所定時間以上警備状態を開始する切り替え操作が行われず警備状態の解除が継続する場合、警備状態を開始する切り替え操作がし忘れられたと判断して、その旨を報知する技術が開示されている。

特開平９−２１８９９３号公報

しかし、特許文献１の技術においては、操作者の操作ミスを検知するまでに時間が掛かったり、操作ミスを検知して、そのリカバリーとして、実際に警備状態を開始させるまでに時間が掛かったりする恐れがある。即ち、従来の技術では、操作者は警備状態の操作ミスの内容を適宜知ることができないため、操作者の操作ミスがあった段階でリカバリーできずに、警備状態の開始や警備状態の解除のタイミングが遅れてしまう恐れがある。

例えば、操作者は警備状態の操作ミスに気付かずに警備状態を開始したものと思い込みをして帰宅してしまう恐れがあった。

また、監視領域に残留者が存在し人体検知センサの検知結果が正常でなかったり、監視領域の窓や扉が開いた状態であるため窓や扉に設けられた侵入検知センサが異常を検知していたり、そもそも警備状態の操作が禁止されている時間であったりする場合のように、警備開始が不可能な状態であるにも係わらず操作者は警備状態の操作を行い、警備状態を開始したものと思い込みをして帰宅してしまう恐れがあった。

このような場合、警備会社が前記操作ミスを検知して実際に警備状態を開始させるまでに時間が掛かる恐れがあった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、操作者による切り替え操作の異常を検知した段階で、当該切り替え操作の異常をリカバリー可能にする制御装置及び警備システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、監視領域における異常を検知して通報する制御装置において、前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報及び前記監視領域の管理者に付与された識別情報と、電子メールアドレスとを各々対応付けて記憶する第１記憶手段と、前記監視領域において異常を検知した場合における通報先への通報の有無に関する動作を決定する複数の状態からなる警備モードの設定の切り替え操作を受け付ける操作手段と、第１の識別情報が記憶された第１の記憶媒体から前記第１の識別情報を読み出す読出手段と、前記切り替え操作を前記操作手段が受け付けた場合、前記読出手段が読み出した前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されているか否かを判断する第１判断手段と、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合、更に、前記操作手段が受け付けた前記切り替え操作が正常であるか否かを判断する第２判断手段と、前記第１判断手段及び前記第２判断手段の判断の結果のうち少なくとも一方に応じて、前記第１記憶手段に記憶された前記電子メールアドレスのうち第１電子メールアドレスを宛先として特定する特定手段と、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含む電子メールを生成する生成手段と、前記生成手段が生成した前記電子メールを送信する送信手段と、前記切り替え操作が正常であると前記第２判断手段が判断した場合、前記切り替え操作に応じて、前記警備モードの設定を、前記監視領域において異常を検知した場合に通報先に通報を行う警備状態又は前記監視領域において異常を検知した場合でも通報先に通報を行わない警備解除状態に切り替える切替手段とを備えることを特徴とする。

また、本発明は、警備システムであって、監視領域における異常を検知して警備装置に通報する制御装置と前記警備装置とを備え、前記制御装置は、前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報を記憶する第１記憶手段と、前記監視領域において異常を検知した場合における前記警備装置への通報の有無に関する動作を決定する複数の状態からなる警備モードの設定の切り替え操作を受け付ける操作手段と、第１の識別情報が記憶された第１の記憶媒体から前記第１の識別情報を読み出す読出手段と、前記切り替え操作を前記操作手段が受け付けた場合、前記読出手段が読み出した前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されているか否かを判断する第１判断手段と、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合、更に、前記操作手段が受け付けた前記切り替え操作が正常であるか否かを判断する第２判断手段と、前記第１判断手段及び前記第２判断手段の判断の結果のうち少なくとも一方に応じた信号を送信する第１送信手段とを有し、前記警備装置は、前記信号を受信する受信手段と、前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報及び前記監視領域の管理者に付与された識別情報と、電子メールアドレスとを対応付けて記憶する第２記憶手段と、前記受信手段が受信した前記信号に基づいて、前記第２記憶手段に記憶された前記電子メールアドレスのうち第１電子メールアドレスを宛先として特定する特定手段と、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含む電子メールを生成する生成手段と、前記生成手段が生成した前記電子メールを送信する第２送信手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、操作者による切り替え操作の異常を検知した段階で、当該切り替え操作の異常の内容を操作者に伝えるため、実際には警備状態が開始していないにも拘わらず操作者が警備状態を開始したと思い込みをした場合であっても、迅速にリカバリー可能になる。

図１は、一実施の形態にかかる警備システムの構成を例示する図である。図２は、制御装置２０の機能的構成を例示する図である。図３は、メールアドレス管理テーブル２６のデータ構成を例示する図である。図４は、制御装置２０の行う操作結果通知処理の手順を示すフローチャートである。

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる制御装置及び警備システムの実施の形態を詳細に説明する。

図１は、本実施の形態にかかる警備システムの構成を例示する図である。本実施の形態においては、監視領域となる部屋の出入り口付近に遠隔操作器１０が配設されており、当該部屋の外部又は内部にセンサ１１が配設されている。尚、監視領域となる部屋が複数ある場合には、各部屋を各々識別するための部屋ＩＤが各々付与される。遠隔操作器１０は、各部屋個別で使用されるように部屋毎に配設されるようにしても良いし、複数の部屋で共通して使用されるように複数の部屋に対して１つの遠隔操作器１０が配設されるようにしても良い。遠隔操作器１０及びセンサ１１は制御装置２０に接続されている。制御装置２０は、ネットワークを介して監視センタの有する警備装置４０に接続されている。ネットワークとは、例えば、電話回線、無線ネットワーク、インターネットなどである。

遠隔操作器１０は、警備モードを設定するための操作ボタンと、情報を表示する表示部と、カードリーダとを有する。警備モードとは、監視領域において異常を検知した場合における通報先への通報の有無に関する動作を決定する複数の状態からなる。複数の状態とは、具体的には、異常を検知した場合に監視センタに通報を行う警備状態と、異常を検知した場合でも監視センタへ通報を行わない警備解除状態とがある。本実施の形態においては、操作ボタンにおける警備モードを設定する操作（切り替え操作という）が正常であると判断された場合に、当該切り替え操作に応じて、警備モードの設定が警備状態又は警備解除状態のいずれかの状態に切り替えられる。表示部は、液晶ディスプレイなどで構成され、各種メッセージを表示する。尚、操作ボタンとしては、例えば、ハードウェアキーであっても良いし、ソフトウェアキーであっても良い。操作ボタンがソフトウェアキーである場合、表示部と操作部とをタッチパネルとして一体的に構成し、当該表示部に操作ボタンを表示して、当該表示部上の操作ボタンの押下を検知することにより、操作者からの切り替え操作の入力を受け付ける。

カードリーダは、接触型又は非接触型のカードリーダであり、通信可能な範囲にあるＩＤカードに記憶されたＩＤ（識別情報）を読み出す。ＩＤカードは、ＩＤを記憶する。ＩＤは、監視領域となる部屋を利用する利用者や当該部屋の管理者や当該部屋の警備に関る警備会社の隊員（警備関係者）等各人員に各々付与されるものである。ＩＤは、各人員を識別可能な情報であれば、暗証番号、生体情報等でも良い。このＩＤが記憶されたＩＤカードが、利用者などの操作者によってカードリーダに接触又は接近させられることにより、当該ＩＤカードからＩＤが読み出される。利用者は、例えば、電子メールとしてインターネットを介したインターネットメール（Ｅメール）を受信可能な携帯電話端末などの通信端末を保持し得る。管理者や警備関係者は、Ｅメールを受信可能な携帯電話端末などの通信端末を保持し得たり、所定又は任意の場所に設置されＥメールを受信可能なパーソナルコンピュータなどの通信端末を操作し得たりする。センサ１１は、例えば、赤外線の受光量の変化をもとに人の存在を検出する赤外線センサ、赤外線などの受信が遮断されることで人の存在を検出する遮断センサ、電磁波の乱れで人の存在を検知する気配センサ及びマグネットにより扉の開閉を検出するマグネットセンサなどの各種センサであって、監視領域内の異常を検知するとその旨を示す検知信号を出力する。

制御装置２０は、遠隔操作器１０の操作ボタンにおける切り替え操作、カードリーダが読み出したＩＤ及びセンサ１１からの検知信号に応じて、切り替え操作が正常であるか否かを判断して、当該判断結果に応じて、警備モードを警備状態又は警備解除状態に設定し、警備モードが警備状態に設定されている場合に、センサ１１からの検知信号に基づいて、監視領域内に異常のあったことを判断すると、その旨を示す警備信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、制御装置２０から送信された警備信号を受信すると、当該警備信号によって異常の発生が検知された監視領域を特定して、当該監視領域へ警備員を出動させるメッセージの表示を行う等の対応を行う。

ここで、制御装置２０及び警備装置４０のハードウェア構成について説明する。本実施の形態の制御装置２０及び警備装置４０はそれぞれ、装置全体を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）等の制御部と、各種データや各種プログラムを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶部と、各種データや各種プログラムを記憶するＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＣＤ（Compact Disk）ドライブ装置等の補助記憶部と、これらを接続するバスとを備えており、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成となっている。尚、ＣＰＵは、時刻を計時する計時機能を有している。また、制御装置２０及び警備装置４０には、情報を表示する表示部と、ユーザの指示入力を受け付けるキーボードやマウス等の操作入力部と、外部装置の通信を制御する通信Ｉ／Ｆ（interface）とが有線又は無線により各々接続される。

次に、このようなハードウェア構成において、制御装置２０の機能的構成について図２を用いて説明する。制御装置２０は、判断部２１と、特定部２２と、メール生成部２３と、送信部２４と、モード切替部２５と、メールアドレス管理テーブル２６と、操作権限管理テーブル２７と、盗難カードＩＤテーブル２８とを有する。判断部２１、特定部２２、メール生成部２３及びモード切替部２５は、ＣＰＵが主記憶部や補助記憶部に記憶された各種プログラムを実行することにより実現される。送信部２４は、通信Ｉ／Ｆの機能により実現される。メールアドレス管理テーブル２６と、盗難カードＩＤテーブル２８と、操作権限管理テーブル２７とは、ＨＤＤなどの補助記憶部に記憶されるものである。

メールアドレス管理テーブル２６は、監視領域を利用し得る利用者、監視領域の管理者及び警備関係者の各ＩＤと、Ｅメールアドレスとの対応関係を各々記憶する。図３は、メールアドレス管理テーブル２６のデータ構成を例示する図である。同図に示されるように、本実施の形態においては、メールアドレス管理テーブル２６には、ＩＤと、当該ＩＤが付与された人員の区分と、当該人員のＥメールアドレスとが対応付けて記憶されている。区分とは、上述した利用者や管理者や警備関係者の区別を示すものである。操作権限管理テーブル２７は、監視領域において切り替え操作を行うことが許可された人員（操作許可者という）の区分及びＩＤと、監視領域において切り替え操作を行うことが禁止された時間帯である操作禁止時間帯とを対応付けて記憶する。尚、監視領域となる部屋が複数ある場合、操作権限管理テーブル２７は、監視領域となる部屋毎に、部屋ＩＤと、操作許可者の区分及びＩＤと、操作禁止時間帯とを各々対応付けて記憶する。盗難カードＩＤテーブル２８は、盗難されたＩＤカード（盗難カードという）に記憶されたＩＤを記憶する。

判断部２１は、遠隔操作器１０において行われた切り替え操作を受け付け、カードリーダを介して読み出されたＩＤがメールアドレス管理テーブル２６に記憶されているか否かを判断し、当該判断結果が肯定的である場合、当該ＩＤを用いて盗難カードＩＤテーブル２８及び操作権限管理テーブル２７を参照して、その参照結果及びセンサ１１の検知結果に基づいて、切り替え操作が正常であるか否かを判断する。特定部２２は、判断部２１の判断の結果に応じて、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、メールアドレスの宛先を特定する。メール生成部２３は、特定部２２が特定した宛先を含み、切り替え操作の結果を示すＥメールを生成する。送信部２４は、メール生成部２３が生成したメールをネットワークを介して送信する。モード切替部２５は、切り替え操作が正常であると判断部２１が判断した場合、当該切り替え操作に応じて、警備モードの設定を警備解除状態から警備状態又は警備状態から警備解除状態に切り替える。

次に、本実施の形態にかかる制御装置２０の行う操作結果通知処理の手順について図４を用いて説明する。操作者が、遠隔操作器１０の操作ボタンを操作して、警備モードの設定を警備解除状態から警備状態に切り替える切り替え操作を行い、自身のＩＤが記憶されたＩＤカードをカードリーダに接触又は接近させると、制御装置２０は、当該切り替え操作を受け付け、カードリーダを介してＩＤカードに記憶されたＩＤを読み出すと共に、遠隔操作器１０において切り替え操作が行われた対象の部屋の部屋ＩＤを特定する。部屋毎に遠隔操作器１０が配設される場合には、部屋ＩＤに遠隔操作器１０を予め対応付け、制御装置２０は、いずれの部屋ＩＤが対応付けられた遠隔操作器１０において切り替え操作が行われたかを判断することにより、部屋ＩＤを特定する。また、操作者は、遠隔操作器１０において部屋ＩＤを入力することにより、切り替え操作を行う対象の部屋を指定するようにしても良く、この場合、制御装置２０は、遠隔操作器１０において操作者が入力した部屋ＩＤを特定する。そして、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤがメールアドレス管理テーブル２６に記憶されているか否かを判断する。当該判断結果が肯定的である場合、更に、制御装置２０は、以下の(a)〜(d)の条件を満たすか否かを判断することにより、切り替え操作が正常であるか否かを判断する（ステップＳ１）。
(a)カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤが盗難カードＩＤテーブル２８に記憶されていない
(b)カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤ及び特定した部屋ＩＤが操作権限管理テーブル２７に記憶されている
(c)切り替え操作を受け付けた時刻が操作禁止時間帯に含まれない
(d)センサ１１によって異常が検知されていない

そして、制御装置２０は、切り替え操作が正常であると判断した場合（ステップＳ１：ＹＥＳ）、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤに対応付けられたＥメールアドレスを宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、切り替え操作が正常である旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ８）。この結果、当該ＩＤカードを保持している操作者は、通信端末において当該Ｅメールアドレスを受信することが可能であり、当該Ｅメールを参照することで、自身の行った切り替え操作が正常であったことを確認することができる。また、制御装置２０は、操作ボタンの操作に応じて、警備モードの設定を警備解除状態から警備状態に切り替える。

一方、制御装置２０は、切り替え操作が正常でないと判断した場合（ステップＳ１：ＮＯ）、切り替え操作が正常でない理由に応じたＥメールを生成すべく、まず、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤがメールアドレス管理テーブル２６に記憶されていないか否か、即ち、未登録であるか否かを判断する（ステップＳ２）。当該判断結果が肯定的である場合（ステップＳ２：ＹＥＳ）、制御装置２０は、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、区分が「管理者」であるＩＤに対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、未登録のＩＤによる切り替え操作があった旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ９）。この結果、管理者は、当該Ｅメールを通信端末で確認することができ、監視領域となる部屋において正規の利用者ではない人員が切り替え操作を行ったことを知ることができる。

一方、ステップＳ２の判断結果が否定的である場合（ステップＳ２：ＮＯ）、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤが盗難カードＩＤテーブル２８に記憶されているか否かを判断する（ステップＳ３）。当該判断結果が肯定的である場合（ステップＳ３：ＹＥＳ）、制御装置２０は、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、区分が「管理者」であるＩＤに対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、盗難カードを用いた切り替え操作があった旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ１０）。この結果、管理者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、監視領域となる部屋において盗難カードを保持した人員が切り替え操作を行ったことを知ることができる。

一方、ステップＳ３の判断結果が否定的である場合（ステップＳ３：ＮＯ）、制御装置２０は、操作権限管理テーブル２７を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤに対して、切り替え操作の対象として特定した部屋ＩＤが対応付けられているか否かを判断する（ステップＳ４）。当該判断結果が否定的である場合（ステップＳ４：ＮＯ）、当該ＩＤカードを保持する人員が、当該部屋において切り替え操作を行うことが許可されておらず、操作権限がないことになる。この場合、制御装置２０は、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを各々宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、対象の部屋に対して操作権限がない人員が切り替え操作を行った旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ１１）。この結果、管理者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、監視領域となる部屋において操作権限がない人員が切り替え操作を行ったことを知ることができる。また、操作者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、対象の部屋に対して切り替え操作を行う権限がないことを知ることができる。

一方、ステップＳ４の判断結果が肯定的である場合（ステップＳ４：ＮＯ）、制御装置２０は、切り替え操作を受け付けた時刻を計時し、操作権限管理テーブル２７を参照して、計時した時刻が、当該部屋ＩＤに対応付けられた操作禁止時間帯に含まれるか否かを判断する（ステップＳ５）。当該判断結果が肯定的である場合（ステップＳ５：ＹＥＳ）、制御装置２０は、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを各々宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、操作禁止時間帯に切り替え操作が行われた旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ１２）。この結果、管理者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、監視領域となる部屋において操作禁止時間帯に切り替え操作が行われたことを知ることができる。また、操作者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、切り替え操作を行ったのが操作禁止時間帯であることを知ることができる。

一方、ステップＳ５の判断結果が否定的である場合（ステップＳ５：ＮＯ）、制御装置２０は、切り替え操作が行われた対象の部屋に配設されたセンサ１１から監視領域の異常を検知した旨の検知信号が出力されているか否かを判断する（ステップＳ６）。センサ１１から検知信号が出力されている場合（ステップＳ６：ＹＥＳ）、制御装置２０は、当該部屋において異常があるため、当該部屋の確認後、切り替え操作を再度行うことを促す旨を示すメッセージを遠隔操作器１０の表示部に表示させる。そして、制御装置２０は、一定時間内に遠隔操作器１０において正常な切り替え操作があったか否かを判断する（ステップＳ７）。遠隔操作器１０において一定時間内に切り替え操作自体が行われない場合には、正常な切り替え操作がなかったことになる。遠隔操作器１０において一定時間内に切り替え操作があった場合、当該切り替え操作が正常であるか否かの判断はステップＳ１と同様である。当該判断結果が肯定的である場合（ステップＳ７：ＮＯ）、制御装置２０は、切り替え操作が正常であると判断して、ステップＳ８に進む。また、制御装置２０は、警備モードの設定を警備解除状態から警備状態に切り替える。

一方、ステップＳ７の判断結果が否定的である場合（ステップＳ７：ＹＥＳ）、制御装置２０は、切り替え操作が正常ではなく、警備解除状態から警備状態に切り替えることができないと判断して、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを各々宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、警備状態の開始エラーである旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ１３）。この結果、管理者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、監視領域となる部屋において扉が開いているなどの異常があることを知ることができる。また、操作者は、当該Ｅメールを通信端末で確認すると、切り替え操作を行った対象の部屋の扉が開いているなどの異常があることを知ることができる。このため、操作者は、扉を閉めるなどの対応を行うことができ、その後、操作者が遠隔操作器１０において切り替え操作を行うことにより、制御装置２０では、ステップＳ７の判断結果が肯定的となり、正常な切り替え操作により、ステップＳ８に進むと共に、警備状態を開始させることが可能になる。

また、ステップＳ６の判断結果が否定的である場合（ステップＳ６：ＮＯ）、制御装置２０は、何らかの理由で切り替え操作が正常ではないと判断して、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを各々宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、何らかの理由で警備モードの設定を切り替えられない旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する（ステップＳ１４）。

尚、警備モードの設定を警備状態から警備解除状態に切り替える切り替え操作が行われた場合にも、制御装置２０は、上述と同様の操作結果通知処理を行えば良い。この場合、ステップＳ１で制御装置２０がカードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤがメールアドレス管理テーブル２６に記憶されているか否かを判断し、当該判断結果が肯定的である場合、更に、切り替え操作が正常であるか否かを判断する条件は、上述の(a)〜(d)と同様であっても良いし、異なっていても良い。また、ステップＳ１３で制御装置２０が生成するＥメールは、警備解除状態への切り替えエラーである旨を示すようにすれば良い。

以上のような構成によれば、切り替え操作が正常に行われなかった場合、その旨がＥメールにより通知されるため、操作者や管理者がその旨を直ちに確認することが可能になる。この結果、操作者による操作の異常を検知した段階で、操作者に正常な切り替え操作を行うことを促したり、不正な切り替え操作に対して管理者が対処したりするなど、当該切り替え操作の異常がリカバリー可能になる。

[変形例]
なお、本発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。また、以下に例示するような種々の変形が可能である。

上述した実施の形態においては、制御装置２０が図４のステップＳ１で切り替え操作が正常であるか否かを判断する条件は、上述の(a)〜(d)の全部ではなく少なくとも１つであっても良いし、上述の(a)〜(d)でなくても良い。また、制御装置２０はステップＳ２〜Ｓ６の判断を各々行って、当該判断結果に応じて、Ｅメールを生成してこれを送信するようにしたが、これに限らず、ステップＳ２〜Ｓ６のうち少なくとも１つの判断を行い、当該判断結果に応じて、Ｅメールを生成して送信するようにしても良いし、ステップＳ２〜Ｓ６の判断を行わずに、無条件に操作者や管理者のＥメールアドレスを宛先として含むＥメールを生成して送信するようにしても良い。

上述した実施の形態においては、遠隔操作器１０が、情報を表示する表示部を更に有し、制御装置２０は、切り替え操作の結果として、ステップＳ８〜Ｓ１４で生成したＥメールと同様の内容のメッセージを表示部に表示させるようにしても良い。

上述した実施の形態においては、制御装置２０がメールアドレス管理テーブル２６を有し、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、Ｅメールを生成してこれを送信したが、これに限らない。警備装置４０がメールアドレス管理テーブル２６を有し、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、Ｅメールを生成してこれを送信するようにしても良い。この場合、制御装置２０は、監視領域を利用し得る利用者、監視領域の管理者及び警備関係者の各ＩＤと、その区分とを各々記憶するＩＤ管理テーブルを有する。図３は、メールアドレス管理テーブル２６のデータ構成を例示する図である。そして、制御装置２０は、図４のステップＳ１では、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤがＩＤ管理テーブルに記憶されているか否かを判断し、当該判断結果が肯定的である場合、更に、上述の(a)〜(d)の条件を用いて、切り替え操作が正常であるか否かを判断する。ステップＳ７では、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤを含み、切り替え操作が正常である旨を示す信号（操作結果信号という）を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、当該操作結果信号に含まれるＩＤに対応付けられたＥメールアドレスを宛先として特定し、特定した特定したＥメールアドレスを宛先として含み、切り替え操作が正常である旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

また、ステップＳ９では、制御装置２０は、未登録のＩＤによる切り替え操作があった旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、区分が「管理者」であるＩＤに対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、未登録のＩＤによる切り替え操作があった旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

ステップＳ１０では、制御装置２０は、盗難カードを用いた切り替え操作があった旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、区分が「管理者」であるＩＤに対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定したＥメールアドレスを宛先として含み、盗難カードを用いた切り替え操作があった旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

ステップＳ１１では、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤを含み、対象の部屋に対して操作権限がない人員が切り替え操作を行った旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、当該操作結果信号に含まれるＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定した各Ｅメールアドレスを宛先として含み、対象の部屋に対して操作権限がない人員が切り替え操作を行った旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

ステップＳ１２では、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤを含み、操作禁止時間帯に切り替え操作が行われた旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、当該操作結果信号に含まれるＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定した各Ｅメールアドレスを宛先として含み、操作禁止時間帯に切り替え操作が行われた旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

ステップＳ１３では、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤを含み、警備状態の開始エラーである旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、当該操作結果信号に含まれるＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定した各Ｅメールアドレスを宛先として含み、警備状態の開始エラーである旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

ステップＳ１４では、制御装置２０は、カードリーダを介してＩＤカードから読み出したＩＤを含み、何らかの理由で警備モードの設定を切り替えられない旨を示す操作結果信号を警備装置４０に送信する。警備装置４０は、当該操作結果信号を受信すると、メールアドレス管理テーブル２６を参照して、当該操作結果信号に含まれるＩＤ及び区分が「管理者」であるＩＤに各々対応付けられているＥメールアドレスを宛先として特定し、特定した各Ｅメールアドレスを宛先として含み、何らかの理由で警備モードの設定を切り替えられない旨を示すＥメールを生成し、これをネットワークを介して送信する。

以上のような構成によっても、切り替え操作が正常に行われなかった場合、その旨がＥメールにより通知されるため、操作者や管理者がその旨を直ちに確認することが可能になる。この結果、操作者による操作の異常を検知した段階で、操作者に正常な切り替え操作を行うことを促したり、不正な切り替え操作に対して管理者が対処したりするなど、当該切り替え操作の異常がリカバリー可能になる。

１０遠隔操作器
１１センサ
２０制御装置
２１判断部
２２特定部
２３メール生成部
２４送信部
２５モード切替部
２６メールアドレス管理テーブル
２７盗難カードＩＤテーブル
２８操作権限管理テーブル
４０警備装置

Claims

監視領域における異常を検知して通報する制御装置において、
前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報及び前記監視領域の管理者に付与された識別情報と、電子メールアドレスとを各々対応付けて記憶する第１記憶手段と、
前記監視領域において異常を検知した場合における通報先への通報の有無に関する動作を決定する複数の状態からなる警備モードの設定の切り替え操作を受け付ける操作手段と、
第１の識別情報が記憶された第１の記憶媒体から前記第１の識別情報を読み出す読出手段と、
前記切り替え操作を前記操作手段が受け付けた場合、前記読出手段が読み出した前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されているか否かを判断する第１判断手段と、
前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合、更に、前記操作手段が受け付けた前記切り替え操作が正常であるか否かを判断する第２判断手段と、
前記第１判断手段及び前記第２判断手段の判断の結果のうち少なくとも一方に応じて、前記第１記憶手段に記憶された前記電子メールアドレスのうち第１電子メールアドレスを宛先として特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含む電子メールを生成する生成手段と、
前記生成手段が生成した前記電子メールを送信する送信手段と、
前記切り替え操作が正常であると前記第２判断手段が判断した場合、前記切り替え操作に応じて、前記警備モードの設定を、前記監視領域において異常を検知した場合に通報先に通報を行う警備状態又は前記監視領域において異常を検知した場合でも通報先に通報を行わない警備解除状態に切り替える切替手段とを備える
ことを特徴とする制御装置。
盗難された第２の記憶媒体に記憶された第２の識別情報を記憶する第２記憶手段を更に備え、
前記第２判断手段は、前記前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合且つ前記第２の識別情報と同一である前記第１の識別情報が前記第２記憶手段に記憶されている場合、盗難された前記第２の記憶媒体の使用により前記切り替え操作が正常ではないと判断し、
前記特定手段は、盗難された前記第２の記憶媒体の使用により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記管理者に付与された前記識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレスを宛先として特定し、
前記生成手段は、盗難された前記第２の記憶媒体の使用により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含み、盗難された前記第２の記憶媒体の使用により前記切り替え操作が正常ではない旨を示す電子メールを生成する
ことを特徴とする請求項１に記載の制御装置。
前記切り替え操作を行うことが許可された利用者に対して付与された第３識別情報を記憶する第３記憶手段を更に備え、
前記第２判断手段は、前記前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合且つ前記第３識別情報と同一である前記第１の識別情報が前記第３記憶手段に記憶されていない場合、前記操作者に操作権限がないことにより前記切り替え操作が正常ではないと判断し、
前記特定手段は、前記操作者に操作権限がないことにより前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記第１の識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレス及び前記管理者に付与された前記識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレスを各々宛先として特定し、
前記生成手段は、前記操作者に操作権限がないことにより前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含み、前記操作者に操作権限がないことにより前記切り替え操作が正常ではない旨を示す電子メールを生成する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の制御装置。
前記切り替え操作を行うことが禁止された時間帯である操作禁止時間帯を記憶する第４記憶手段を更に備え、
前記第２判断手段は、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合且つ前記操作手段が前記切り替え操作を受け付けた時間が、前記第４記憶手段に記憶された前記操作禁止時間帯に含まれる場合、前記操作禁止時間帯により前記切り替え操作が正常ではないと判断し、
前記特定手段は、前記操作禁止時間帯により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記第１の識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレス及び前記管理者に付与された前記識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレスを各々宛先として特定し、
前記生成手段は、前記操作禁止時間帯により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含み、前記操作禁止時間帯により前記切り替え操作が正常ではない旨を示す電子メールを生成する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の制御装置。
前記監視領域における異常を検知する異常検知手段を更に備え、
前記第２判断手段は、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合且つ前記異常検知手段が異常を検知した場合、前記監視領域における異常により前記切り替え操作が正常ではないと判断し、
前記特定手段は、前記監視領域における異常により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記第１の識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレス及び前記管理者に付与された前記識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレスを各々宛先として特定し、
前記生成手段は、前記監視領域における異常により前記切り替え操作が正常ではないと前記第２判断手段が判断した場合、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含み、前記監視領域における異常により前記切り替え操作が正常ではない旨を示す電子メールを生成する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の制御装置。
前記特定手段は、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていないと前記第１判断手段が判断した場合、前記管理者に付与された前記識別情報と対応付けられて前記第１記憶手段に記憶されている電子メールアドレスである第１電子メールアドレスを宛先として特定し、
前記生成手段は、前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていないと前記第１判断手段が判断した場合、前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含み、前記第１の識別情報の未登録により前記切り替え操作が正常ではない旨を示す電子メールを生成する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項に記載の制御装置。
監視領域における異常を検知して警備装置に通報する制御装置と前記警備装置とを備え、
前記制御装置は、
前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報を記憶する第１記憶手段と、
前記監視領域において異常を検知した場合における前記警備装置への通報の有無に関する動作を決定する複数の状態からなる警備モードの設定の切り替え操作を受け付ける操作手段と、
第１の識別情報が記憶された第１の記憶媒体から前記第１の識別情報を読み出す読出手段と、
前記切り替え操作を前記操作手段が受け付けた場合、前記読出手段が読み出した前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されているか否かを判断する第１判断手段と、
前記第１の識別情報が前記第１記憶手段に記憶されていると前記第１判断手段が判断した場合、更に、前記操作手段が受け付けた前記切り替え操作が正常であるか否かを判断する第２判断手段と、
前記第１判断手段及び前記第２判断手段の判断の結果のうち少なくとも一方に応じた信号を送信する第１送信手段とを有し、
前記警備装置は、
前記信号を受信する受信手段と、
前記監視領域を利用し得る利用者に付与された識別情報及び前記監視領域の管理者に付与された識別情報と、電子メールアドレスとを対応付けて記憶する第２記憶手段と、
前記受信手段が受信した前記信号に基づいて、前記第２記憶手段に記憶された前記電子メールアドレスのうち第１電子メールアドレスを宛先として特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した前記第１電子メールアドレスを含む電子メールを生成する生成手段と、
前記生成手段が生成した前記電子メールを送信する第２送信手段とを有する
ことを特徴とする警備システム。