JP2012053764A - 発注業務支援システム、データ処理装置、および制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 サテライト店を有する店舗の発注業務を十分にシステム化し、本店およびサテライト店の正確な物品発注数を把握可能とする。
【解決手段】 一実施形態における発注業務支援システムは、物品の発注数を入力する入力手段を備えた複数の発注端末と、算出手段と、発注処理手段と、記憶手段と、を備えている。算出手段は、各発注端末で入力された発注数を加算して各物品の合計発注数を算出する。発注処理手段は、一店舗を発注元とし、算出手段によって算出された合計発注数にて各物品を発注処理する。記憶手段は、発注処理手段によって発注処理された各物品の合計発注数の算出に用いられた各発注数を、その入力に使用された発注端末を識別可能にして記憶する。
【選択図】 図１２

Description

本発明の実施形態は、各種店舗における物品の発注業務を支援する発注業務支援システム、データ処理装置、および制御プログラムに関する。

従来、各種の店舗において、発注業務を支援するためのコンピュータシステムが導入されている。この種のシステムは、本部や卸業者等のホストシステムとオンラインで接続されている。そして、コンピュータ端末やハンディターミナル等の発注端末（ＳＡＴともいう）を利用して各物品の発注数が入力されると、この入力データを上記ホストシステムに送信する。かくして、本部や卸業者等に対して物品の発注が行われるものとなっている。

近年、本店の近隣、例えば同一の建物内に、店舗面積や営業時間に柔軟性を持たせた小型店舗（以下、サテライト店と称す）を開設し、より多くの顧客を取り込んで店舗の販売力を強化しようとする取り組みが盛んである。

通常、サテライト店は、その在庫管理、売上管理、発注業務等を本店に依存している。本店およびサテライト店からなる店舗の発注業務においては、本店およびサテライト店双方で不足する物品を店員が調べてそれらを足し合わせ、店舗全体での発注数として発注端末に入力する。このとき入力された発注数は、本店およびサテライト店を区別することなく一店舗の発注数として発注端末からホストシステムへ送信される。

特開２００５−４９９４０号公報

上記のように本店およびサテライト店で不足する物品数を足し合わせて一店舗の発注数とした場合、当然、取引先からは本店およびサテライト店を区別することなく当該店舗宛でまとめられた物品が納品される。その際、店員は、納品された物品をどのように本店およびサテライト店に仕分ければよいのかを、発注時に残したメモ等を手がかりに把握していた。このような発注業務の運用では、上記メモを紛失すること等で本店およびサテライト店に振り分ける物品数が判らなくなる場合もあり、信頼性に欠ける。

また、本店およびサテライト店毎の各物品の発注数を把握して店舗経営に役立てたい場合であっても、現状の発注業務支援システムでは、自動的に各店の発注数の履歴を残すような手段は講じられていない。したがって、店員が手作業で各店の発注数の履歴を記録する必要があり、手間がかかる。

このように、サテライト店を有する店舗における現状の発注業務は、十分にシステム化されていない。そのため、サテライト店を有する店舗の発注業務を十分にシステム化し、本店およびサテライト店の正確な物品発注数を把握可能とするための手段を講じる必要があった。

上記課題を解決するため、一実施形態における発注業務支援システムは、物品の発注数を入力する入力手段を備えた複数の発注端末と、算出手段と、発注処理手段と、記憶手段と、を備えている。
前記算出手段は、各発注端末で入力された発注数を加算して各物品の合計発注数を算出する。前記発注処理手段は、一店舗を発注元とし、前記算出手段によって算出された合計発注数にて各物品を発注処理する。前記記憶手段は、前記発注処理手段によって発注処理された各物品の合計発注数の算出に用いられた各発注数を、その入力に使用された前記発注端末を識別可能にして記憶する。

一実施形態における発注業務支援システムの全体構成図。 同実施形態におけるストアコントローラの制御回路を示すブロック図。 同実施形態における発注端末の制御回路を示すブロック図。 同実施形態における商品マスタの構成を示す模式図。 同実施形態における本店発注データの構成を示す模式図。 同実施形態におけるサテライト店発注データの構成を示す模式図。 同実施形態における発注履歴ファイルの構成を示す模式図 同実施形態における発注端末の動作を示すフローチャート。 同実施形態における発注画面の一例を示す模式図。 同実施形態におけるポップアップの一例を示す模式図。 同実施形態におけるストアコントローラの動作を示すフローチャート。 同実施形態におけるストアコントローラの動作を示すフローチャート。 同実施形態における合計発注データの構成を示す模式図。 同実施形態における仕分リストの一例を示す模式図。

以下、一実施形態について図面を参照しながら説明する。
なお、以下に説明する実施形態では、ある建物の１階に小売店の本店が設けられ、同じ建物の３階にそのサテライト店が設けられた店舗の発注業務を支援する発注業務支援システムを例示する。

［システム構成］
図１は、本実施形態における発注業務支援システムの全体構成図である。このシステムは、本店のバックヤード等に設けられたストアコントローラ１（データ処理装置）と、店舗内に設けられたＬＡＮ回線３を介してストアコントローラ１と相互通信可能な発注端末ＳＡＴ１，ＳＡＴ２と、インターネット等の外部ネットワークを介してストアコントローラ１と相互通信可能なホストシステム２とで構成されている。

ストアコントローラ１は、本店およびサテライト店の在庫データ、売上データ、発注データの記憶管理やホストシステム２への発注に関するデータの送信に使用される。

各発注端末ＳＡＴ１，ＳＡＴ２は、店員が持ち運んで発注数を入力し易い筐体形状を有しており、ＬＡＮ回線３に接続されたクレードルに載置されているときにストアコントローラ１と通信可能となる。なお、発注端末ＳＡＴ１は本店で必要な商品の発注数の入力に使用され、発注端末ＳＡＴ２は、サテライト店で必要な商品の発注数の入力に使用される。以下の説明においては、特に発注端末ＳＡＴ１，ＳＡＴ２を区別しない場合、単に発注端末ＳＡＴと称する。

ホストシステム２は、当該店舗を運営する本部に設けられ、ストアコントローラ１から送信されるデータに基づき、各卸売業者に対して商品を発注する。

［ストアコントローラ］
図２は、ストアコントローラ１の制御回路を示すブロック図である。ストアコントローラ１の制御回路は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１００に対してメモリ１０１、通信Ｉ／Ｆ（interface）１０２（通信手段）、時計回路１０３、ディスプレイ１０４、入力デバイス１０５、およびプリンタ１０６等を接続して構成されている。

メモリ１０１は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）にて構成され、ＣＰＵ１００に実行させる制御プログラムや商品マスタ３００、本店発注データ３０１、サテライト店発注データ３０２、および発注履歴ファイル３０３等を記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。商品マスタ３００、各発注データ３０１，３０２、および発注履歴ファイル３０３のデータ構造については、図４〜図７の説明にて後述する。

通信Ｉ／Ｆ１０２は、ホストシステム２と上記外部ネットワークを介して行われるデータ通信や、発注端末ＳＡＴ１，ＳＡＴ２とＬＡＮ回線３を介して行われるデータ通信を制御する。時計回路１０３は、時刻を例えば年，月，日，時，分，秒の単位で計時する。

ディスプレイ１０４は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）であり、在庫管理用の画面や、商品発注用の画面等を選択的に表示する。入力デバイス１０５は、キーボードやマウスにて構成されている。プリンタ１０６は、後述の仕分リスト７００（図１４参照）等の印刷に使用される。

［発注端末］
図３は、発注端末ＳＡＴの制御回路を示すブロック図である。発注端末ＳＡＴの制御回路は、ＣＰＵ２００に対してメモリ２０１、通信Ｉ／Ｆ２０２、時計回路２０３、ディスプレイ２０４、タッチパネル２０５、および操作キー部２０６等を接続して構成され、バッテリ２０７からの電力供給を受けて動作する。

メモリ２０１は、ＲＯＭやＲＡＭにて構成され、ＣＰＵ２００に実行させる制御プログラムやストアコントローラ１から取得される商品マスタ３００および各発注データ３０１，３０２を記憶するとともに、処理場面に応じて各種の作業用記憶領域を形成する。

通信Ｉ／Ｆ２０２は、ストアコントローラ１とＬＡＮ回線３を介して行われるデータ通信を制御する。時計回路２０３は、時刻を例えば年，月，日，時，分，秒の単位で計時する。

ディスプレイ２０４は、例えばＬＣＤであり、在庫管理用の画面や、後述の発注画面４００（図９参照）等を選択的に表示する。タッチパネル２０５は、ディスプレイ２０４の表示面上に設けられており、操作者の指先やタッチペンによる接触操作を検知する。操作キー部２０６は、数値入力用のテンキー等の機械式の操作キーによって構成されている。

バッテリ２０７は、発注端末ＳＡＴが上記クレードルに載置されているときに外部からの電源供給を受けて充電され、発注端末ＳＡＴが上記クレードルから取り外されたときに各部への電力供給を開始する。

［データ構造］
次に、商品マスタ３００、各発注データ３０１，３０２、および発注履歴ファイル３０３のデータ構造について説明する。

図４は、商品マスタ３００のデータ構造例を示す模式図である。商品マスタ３００は、本店およびサテライト店にて販売される商品に関するレコードによって構成されている。各レコードには、商品毎に割り当てられた商品コードに対し、商品名、原価、本店取扱フラグ、およびサテライト店取扱フラグ等が記述されている。本店取扱フラグは、その商品が本店にて販売されている商品であるか否かを示すフラグであり、サテライト店取扱フラグは、その商品がサテライト店にて販売されている商品であるか否かを示すフラグである。各取扱フラグは、販売されていることを示す「１」または販売されていないことを示す「０」のいずれかにセットされている。

図５は、本店発注データ３０１の構成例を示す模式図である。本店発注データ３０１は、発注端末ＳＡＴ１にて本店の発注倍数が入力された商品に関するレコードに、発注端末ＳＡＴ１を示す端末ＩＤ「ＳＡＴ１」を付加して構成されている。各レコードには、商品コードおよびその商品コードで示される商品の本店における発注倍数等が記述されている。ここに、発注倍数とは、商品を卸売業者に発注可能な最小単位の倍数を示す。例えば発注可能な最小単位が２４本である缶飲料を２４本発注する場合には発注倍数が「１」となり、４８本発注する場合には発注倍数が「２」となる。

図６は、サテライト店発注データ３０２の構成例を示す模式図である。サテライト店発注データ３０２は、発注端末ＳＡＴ２にてサテライト店の発注倍数が入力された商品に関するレコードに、発注端末ＳＡＴ２を示す端末ＩＤ「ＳＡＴ２」を付加して構成されている。各レコードには、商品コードおよびその商品コードで示される商品のサテライト店における発注倍数等が記述されている。

図７は、発注履歴ファイル３０３のデータ構造例を示す模式図である。発注履歴ファイル３０３は、ストアコントローラ１からホストシステム２に発注がなされた際に生成される発注履歴によって構成されている（図１２，ステップＳ３０５参照）。各発注履歴は、発注に使用された本店発注データ３０１、サテライト店発注データ３０２、およびこれら発注データ３０１，３０２等に基づいて生成された合計発注データ６００（図１３参照）によって構成されている。合計発注データ６００は、発注元情報（当該店舗の店舗ＩＤ等）、発注日時、および各商品の合計発注倍数等によって構成されている。

発注端末ＳＡＴがクレードルに載置されているとき、発注端末ＳＡＴのＣＰＵ２００は、所定周期でストアコントローラ１から商品マスタ３００および各発注データ３０１，３０２を取得し、メモリ２０１に記憶する（取得手段）。

［発注端末ＳＡＴの動作］
次に、発注端末ＳＡＴの動作について説明する。
ここでは、先ず、発注端末ＳＡＴ２を用いたサテライト店の発注業務について述べる。

サテライト店の発注業務を行うにあたり、店員は、発注端末ＳＡＴ２を上記クレードルから取り外し、発注端末ＳＡＴ２を持ってサテライト店に移動する。そして、ディスプレイ２０４への接触操作あるいは操作キー部２０６の操作により発注倍数の入力開始を宣言する。このとき、発注端末ＳＡＴ２のＣＰＵ２００は、メモリ２０１に記憶された制御プログラムを実行し、図８のフローチャートに沿って動作する。

処理開始当初において、ＣＰＵ２００は、ディスプレイ２０４に発注画面４００を表示させる（ステップＳ１０１）。この発注画面４００の一例を図９に示している。図示したように、発注画面４００は、発注商品リスト４０１、確定キー４０２、キャンセルキー４０３、および確認キー４０４を有している。発注商品リスト４０１は、商品名表示欄４１０、発注倍数入力欄４１１、発注参考情報の表示欄４１２、および各欄４１０〜４１２の表示を上下にスクロールするスクロールバー４１３にて構成されている。商品名表示欄４１０には、商品マスタ３００においてサテライト店取扱フラグが「１」にセットされているレコードに記述された商品名が表示される。発注倍数入力欄４１１には、メモリ２０１に記憶されたサテライト店発注データ３０２の各レコードに記述されたサテライト店発注倍数が表示される。発注参考情報の表示欄４１２には、商品名表示欄４１０に表示された商品名で示される商品の原価、売値、発注先に関する情報、および納品予定日時等の発注参考情報が表示される。これら発注参考情報は、メモリ２０１に記憶された商品マスタ３００や、各商品の発注先である卸売業者および発注から納品までに要する期間等が記述されたデータベース（不図示）等から抽出される。

このような発注画面４００を表示させた後、ＣＰＵ２００は、発注画面４００や操作キー部２０６に対する操作・入力を待つ（ステップＳ１０２のＮｏ）。発注画面４００や操作キー部２０６に対し、何らかの操作がなされると（ステップＳ１０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ２００は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ１０３）。

このとき、店員は、発注画面４００や操作キー部２０６を操作して発注商品リスト４０１から所望の商品を選択し、操作キー部２０６のテンキーを操作して所望の数値を置数することで、当該選択した商品の発注倍数入力欄４１１に発注倍数を入力できる。また、確認キー４０４を操作することで、当該選択した商品の発注端末ＳＡＴ１にて入力された発注倍数、発注端末ＳＡＴ２にて入力された発注倍数、これらを合計した発注倍数の確認指示を入力できる（確認指示手段）。

ステップＳ１０２にて受け付けた操作が上記発注倍数の入力である場合（ステップＳ１０３の「発注倍数入力」）、ＣＰＵ２００は、入力された発注倍数を、発注商品リスト４０１から選択された商品のサテライト店発注倍数として、メモリ２０１に記憶されたサテライト店発注データ３０２の対応するレコードに記述する（ステップＳ１０４）。

ステップＳ１０２にて受け付けた操作が上記確認指示の入力である場合（ステップＳ１０３の「確認」）、ＣＰＵ２００は、当該選択された商品の発注倍数を確認するためのポップアップ５００をディスプレイ２０４に表示させる（ステップＳ１０５：報知手段）。このポップアップ５００の一例を、図１０に示している。図示したように、ポップアップ５００は、確認キー５０１を有している。ＣＰＵ２００は、発注商品リスト４０１にて選択された商品の本店における発注倍数をメモリ２０１に記憶された本店発注データ３０１から抽出し、ポップアップ５００に表示する（図中の「本店：３」）。また、ＣＰＵ２００は、同商品のサテライト店における発注倍数をメモリ２０１に記憶されたサテライト店発注データ３０２から抽出し、本店における発注倍数の下方に表示する（図中の「サテライト店：２」）。さらに、ＣＰＵ２００は、同商品の本店およびサテライト店の合計発注倍数を算出し、本店における発注倍数の上方に表示する（図中の「合計発注倍数：５」）。これら各発注倍数を見ることで、店員は、当該選択された商品の本店、サテライト店、および店舗全体の発注倍数を確認することができる。ポップアップ５００は、確認キー５０１が操作されるまで継続してディスプレイ２０４に表示される。

ステップＳ１０２にて受け付けた操作が上記キャンセルキー４０３の操作やスクロールバー４１３の操作等である場合（ステップＳ１０３の「その他」）、ＣＰＵ２００は、それらの操作に応じた処理を実行する（ステップＳ１０６）。

ステップＳ１０４，Ｓ１０５，Ｓ１０６の処理の後、ＣＰＵ２００は、ステップＳ１０２の処理に戻って発注画面４００や操作キー部２０６に対する次の操作を待つ。

店員は、サテライト店で扱われる各商品について発注倍数を入力し終えると、上記確定キー４０２を操作し、発注倍数確定の指示を入力する。ステップＳ１０２にて受け付けた操作がこの発注倍数確定の指示である場合（ステップＳ１０３の「確定」）、ＣＰＵ２００は、図８に示した一連の処理を終了する。

以上のように発注端末ＳＡＴ２を用いて各商品の発注倍数を入力し終えると、店員は、発注端末ＳＡＴ２を上記クレードルに載置する。このとき、発注端末ＳＡＴ２のメモリ２０１に記憶されたサテライト店発注データ３０２が通信Ｉ／Ｆ２０２を介してストアコントローラ１に送信される。

発注端末ＳＡＴ１を用いた本店の発注業務はサテライト店の発注業務と基本的に同様の流れで進行する。但し、ステップＳ１０１の処理にてディスプレイ２０４に表示される発注画面４００の商品名表示欄４１０には、商品マスタ３００において本店取扱フラグが「１」にセットされているレコードに記述された商品名が表示される。また、店員が発注商品リスト４０１から所望の商品を選択し、操作キー部２０６のテンキーを操作して所望の数値を置数すると（ステップＳ１０３の「発注倍数入力」）、ＣＰＵ２００は、入力された発注倍数を、発注商品リスト４０１から選択された商品の本店発注倍数として、メモリ２０１に記憶された本店発注データ３０１の対応するレコードに記述する（ステップＳ１０４）。

発注端末ＳＡＴ１を用いて各商品の発注倍数を入力し終えると、店員は、発注端末ＳＡＴ１を上記クレードルに載置する。このとき、発注端末ＳＡＴ１のメモリ２０１に記憶された本店発注データ３０１が通信Ｉ／Ｆ２０２を介してストアコントローラ１に送信される。

［ストアコントローラの動作］
次に、ストアコントローラ１の動作について説明する。
ストアコントローラ１は、他の処理の実行と並行して、発注端末ＳＡＴ１から送信される本店発注データ３０１、および発注端末ＳＡＴ２から送信されるサテライト店発注データ３０２の受信を待ち受けている。そして、通信Ｉ／Ｆ１０２を介して本店発注データ３０１およびサテライト店発注データ３０２のいずれかを受信すると（受信手段）、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶された制御プログラムを実行し、図１１のフローチャートに沿って動作する。

処理開始当初において、ＣＰＵ１００は、受信した発注データが本店発注データ３０１およびサテライト店発注データ３０２のいずれであるかを判定する（ステップＳ２０１）。この判断は、受信した発注データに付された端末ＩＤに基づいてなされる。

受信した発注データに付された端末ＩＤが「ＳＡＴ１」である場合、ＣＰＵ１００は、当該データが発注端末ＳＡＴ１から送信された本店発注データ３０１であると判定する（ステップＳ２０１の「本店」）。このとき、ＣＰＵ１００は、当該受信した本店発注データ３０１でメモリ１０１に記憶された本店発注データ３０１を更新する（ステップＳ２０２）。

一方、受信した発注データに付された端末ＩＤが「ＳＡＴ２」である場合、ＣＰＵ１００は、当該データが発注端末ＳＡＴ２から送信されたサテライト店発注データ３０２であると判定する（ステップＳ２０１の「サテライト店」）。このとき、ＣＰＵ１００は、当該受信したサテライト店発注データ３０２でメモリ１０１に記憶されたサテライト店発注データ３０２を更新する（ステップＳ２０３）。
このように発注データ３０１，３０２のいずれかを更新した後、ＣＰＵ１００は、図１１示した一連の処理を終了する。

ストアコントローラ１は、既述の如く各発注データ３０１，３０２の受信を待つとともに、メモリ１０１に記憶された各発注データ３０１，３０２を用いた発注実行指示の入力を待ち受けている。店員が入力デバイス１０５を操作して発注実行指示を入力すると、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶された制御プログラムを実行し、図１２のフローチャートに沿って動作する。

処理開始当初において、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶された本店発注データ３０１の本店発注倍数およびサテライト店発注データ３０２のサテライト店発注倍数のうち同一の商品コードが付されたものを加算し、各商品の合計発注倍数を算出する（ステップＳ３０１：算出手段）。次に、ＣＰＵ１００は、算出した各商品の合計発注倍数を用いて本店を発注元とした合計発注データ６００を生成する（ステップＳ３０２）。生成した合計発注データ６００は、メモリ１０１に記憶する。

合計発注データ６００の構成例を図１３に示している。合計発注データ６００は、発注元情報、発注日時、および発注商品毎に設けられたレコードによって構成されている。各レコードには、発注商品の商品コードおよびその商品コードで示される商品の合計発注倍数等が記述されている。発注元情報は、例えば本店に割当てられた店舗ＩＤのように、発注元の店舗を識別するための情報である。発注日時は、合計発注データの生成時に時計回路１０３から取得される日時である。

ステップＳ３０２の処理の後、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶した合計発注データ６００を、通信Ｉ／Ｆ１０２を介してホストシステム２に送信する。ホストシステム２は、ストアコントローラ１から受信した合計発注データ６００で示される発注倍数分の商品を、当該本店宛で各取引先に発注する。かくして、一店舗（本店）を発注元とし、本店およびサテライト店の発注倍数を合計した発注倍数にて、各商品が発注処理される（発注処理手段）。

ステップＳ３０３の処理の後、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶された各発注データ３０１，３０２に記述された各発注倍数がその入力に使用された発注端末ＳＡＴ（本店，サテライト店の別）を識別可能にして印刷された仕分リスト７００を、プリンタ１０６に発行させる（ステップＳ３０４：印刷手段）。仕分リスト７００の一例を、図１４に示している。仕分リスト７００には、合計発注データ６００中の発注日時（ｙｙｙ／ｍｍ／ｄｄ）、発注処理された各商品の商品名称（商品名）、および合計発注数（合計）と、本店発注データ３０１に記述された各商品の本店発注倍数および発注端末ＳＡＴ１の端末ＩＤ（本店：ＳＡＴ１）と、サテライト店発注データ３０２に記述された各商品のサテライト店発注倍数および発注端末ＳＡＴ２の端末ＩＤ（サテライト店：ＳＡＴ２）とが印刷されている。

ステップＳ３０４の処理の後、ＣＰＵ１００は、メモリ１０１に記憶された各発注データ３０１，３０２およびステップＳ３０２の処理にて生成した合計発注データ６００を１纏めにした発注履歴を生成し、メモリ１０１の発注履歴ファイル３０３に保存する（ステップＳ３０５：記憶手段）。
その後、ＣＰＵ２００は、メモリ１０１に記憶された各発注データ３０１，３０２を初期化し、図１２に示した一連の処理を終了する。

このようにして発注された商品は、所定の納品期間後に取引先の業者から納品される。その際、店員は、納品された商品を検品用のハンディターミナル等を用いて検品する。そして検品結果に異常がなければ、店員は、仕分リスト７００を参照して納品された各商品を本店用およびサテライト店用に仕分けし、本店用は本店の商品棚に陳列し、サテライト店用はサテライト店の商品棚に陳列する。

また、店員は、ストアコントローラ１の入力デバイス１０５を操作して発注履歴ファイル３０３の各発注履歴をディスプレイ１０４に表示させたり、プリンタ１０６に印刷させたりすることで、いつでも本店およびサテライト店それぞれに対する各商品の発注倍数や、合計発注倍数を確認することができる。

以上説明したように、本実施形態における発注業務支援システムでは、発注端末ＳＡＴ１にて入力された本店の発注倍数と、発注端末ＳＡＴ２にて入力されたサテライト店の発注倍数とを加算して算出される合計発注倍数にて各商品が発注処理される。このような構成であれば、本店では発注端末ＳＡＴ１を用いて、サテライト店では発注端末ＳＡＴ２を用いて、それぞれの売り場にて不足している商品を確認しながら発注倍数を入力できるので、正確な数の商品発注が可能となる。さらに、発注処理された各商品の本店における発注倍数と、サテライト店における発注倍数とが発注履歴として発注履歴ファイル３０３に保存される。この履歴を閲覧すれば、発注済商品の本店における発注倍数およびサテライト店における発注倍数を容易に把握できる。

また、ストアコントローラ１からホストシステム２に合計発注データが送信された際には、プリンタ１０６から仕分リスト７００が発行される。この仕分リスト７００を確認すれば、納品された商品を容易に本店用、サテライト店用に仕分けることができる。

また、発注端末ＳＡＴを操作する店員が任意の商品を指定して発注倍数の確認を指示すると、他の発注端末ＳＡＴにて入力された同商品の発注倍数がポップアップ５００によって報知される。このような構成であれば、他の発注端末ＳＡＴにて入力された発注倍数を参考にしながら操作中の発注端末ＳＡＴを用いた発注倍数の入力、修正が可能となり、本店およびサテライト店全体の発注倍数を適正に保つことができる。

［変形例］
なお、上記実施形態に開示された構成は、実施段階において各構成要素を適宜変形して具体化できる。具体的な変形例としては、例えば次のようなものがある。

［１］上記実施形態では、２つの発注端末ＳＡＴを備える発注業務支援システムを例示した。しかしながら、発注業務支援システムが備える発注端末ＳＡＴの数は、より多数であってもよい。例えば、２つのサテライト店を有する店舗であれば、本店用および各サテライト店用の３つの発注端末ＳＡＴを用いて発注業務支援システムを構成すればよい。また、発注端末は、店員が持ち運ぶタイプのものでなく、店舗のバックヤード等に固定的に配置されたコンピュータ端末であってもよい。

［２］上記実施形態では、商品を発注する発注業務支援システムを例示した。しかしながら、飲食店における食材発注など、商品以外の物品の発注業務を支援するシステムに上記実施形態にて開示した構成を適用してもよい。

［３］上記実施形態では、ストアコントローラ１に合計発注倍数の算出（ステップＳ３０１）、算出した合計発注倍数による発注（ステップＳ３０２，Ｓ３０３）、仕分リスト７００の印刷（ステップＳ３０４）、発注履歴の保存（ステップＳ３０５）等の処理を実行させる場合を例示した。しかしながら、これらの処理の一部を発注業務支援システム内の他の構成、例えば発注端末ＳＡＴに実行させてもよいし、いずれかの処理を実行する別途の装置を発注業務支援システムに追加してもよい。

［４］上記実施形態では、ストアコントローラ１にて発注処理が行われたときに仕分リスト７００を発行する場合を例示した（ステップＳ３０４）。しかしながら、仕分リスト７００の発行タイミングは発注処理時に限られず、例えば発注した商品の納品予定時刻の直前に発行されてもよい。このようにすれば、発行された仕分リスト７００を商品の納品まで保管する手間が省ける。

［５］上記実施形態では、発注端末ＳＡＴにて商品の発注倍数を入力し、ストアコントローラ１にて合計発注倍数を算出し、その合計発注倍数にて商品を発注処理し、その合計発注数の算出に用いられた各発注倍数を含む発注履歴を保存する場合を例示した。しかしながら、「発注倍数」を用いずに、発注端末ＳＡＴにて商品の発注数を入力し、ストアコントローラ１にて合計発注数を算出し、その合計発注数にて商品を発注処理し、発注履歴を保存するようにしてもよい。この場合、上記実施形態の各所に記述した「発注倍数」を、適宜「発注数」と読み替えればよい。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

ＳＡＴ…発注端末、１…ストアコントローラ、２…ホストシステム、１００，２００…ＣＰＵ、１０６…プリンタ、３００…商品マスタ、３０３…発注履歴ファイル、４００…発注画面、４０１…発注商品リスト、５００…ポップアップ、７００…仕分リスト

Claims (6)

1. 物品の発注数を入力する入力手段を備えた複数の発注端末と、
   これら各発注端末で入力された発注数を加算して各物品の合計発注数を算出する算出手段と、
   一店舗を発注元とし、前記算出手段によって算出された合計発注数にて各物品を発注処理する発注処理手段と、
   この発注処理手段によって発注処理された各物品の合計発注数の算出に用いられた各発注数を、その入力に使用された前記発注端末を識別可能にして記憶する記憶手段と、
   を備えていることを特徴とする発注業務支援システム。
2. 前記記憶手段に記憶された各発注数を、その入力に使用された前記発注端末を識別可能にして印刷する印刷手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１に記載の発注業務支援システム。
3. 前記各発注端末は、
   他の発注端末によって入力された各物品の発注数を取得する取得手段と、
   任意の物品につき、前記各発注端末によって入力された発注数の確認を指示する確認指示手段と、
   前記取得手段によって取得された発注数のうち、前記確認指示手段によって確認が指示された物品の発注数を報知する報知手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項１又は２に記載の発注業務支援システム。
4. 前記各発注端末の報知手段は、前記確認指示手段によって確認が指示された物品の自端末にて入力された発注数と、自端末および前記他の発注端末にて入力された同物品の発注数を加算した合計発注数とをさらに報知することを特徴とする請求項３に記載の発注業務支援システム。
5. 物品の発注数を入力する入力手段を備えた複数の発注端末と通信する通信手段と、
   前記通信手段により前記各発注端末で入力された各物品の発注数を受信する受信手段と、
   この受信手段により受信した前記各発注端末で入力された発注数を物品毎に加算して各物品の合計発注数を算出する算出手段と、
   一店舗を発注元とし、前記算出手段によって算出された合計発注数にて各物品を発注処理する発注処理手段と、
   この発注処理手段によって発注処理された各物品の合計発注数の算出に用いられた各発注数を、その入力に使用された前記発注端末を識別可能にして記憶する記憶手段と、
   を備えていることを特徴とするデータ処理装置。
6. 物品の発注数を入力する入力手段を有する複数の発注端末と通信する通信手段を備えたコンピュータに、
   前記通信手段を用いて前記各発注端末で入力された各物品の発注数を受信する受信機能と、
   この受信機能によって受信した前記各発注端末で入力された発注数を物品毎に加算して各物品の合計発注数を算出する算出機能と、
   一店舗を発注元とし、前記算出機能によって算出した合計発注数にて各物品を発注処理する発注処理機能と、
   この発注処理機能によって発注処理した各物品の合計発注数の算出に用いられた各発注数を、その入力に使用された前記発注端末を識別可能にして所定の記憶手段に記憶する記憶機能と、
   を実現させるための制御プログラム。

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