JP2012003665A - プレゼンテーション支援装置 - Google Patents

Abstract

【課題】プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンテーションの内容に対する疑問を簡単かつ短時間で解消できるようにし、各参加者のプレゼンテーションに対する理解度を深めることができるようにする。
【解決手段】プレゼンタ用の第１の情報処理端末３、参加者用の第２の情報処理端末４、および、プロジェクタ５のそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置は、プレゼンテーションの進行中に、第２の情報処理端末４から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求を受け付け、当該要求に対応する回答を取得して回答情報を生成する。このとき、例えば検索フィルタ情報６６に登録されたキーワードを読み出し、そのキーワードを質問に関する要求に含まれる検索キーワードと組み合わせてデータベース１２を検索することにより当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する。
【選択図】図２

Description

本発明は、プレゼンタが操作する第１の情報処理端末、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタのそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置に関する。

従来、プレゼンタによるプレゼンテーションを支援するプレゼンテーション支援装置のひとつとして、例えば視聴者端末を有し、この視聴者端末から視聴者が独自の意志で情報の入力を行い、視聴者情報解析部によって視聴者が入力する情報を解析し、視聴者の心理を反映する情報の抽出を行って、該抽出情報を発表者端末に視覚的表現を用いて表示することにより、プレゼンタに対して視聴者の心理を容易に推察するための情報を提供し、視聴者の興味をひくプレゼンテーションを実現できるように支援する装置が知られている（例えば特許文献１）。

特開平７−２００４４０号公報

ところで、プレゼンテーションを視聴する参加者は、プレゼンタによるプレゼンテーションにおいて、例えば理解できない用語が使用されていると、そのプレゼンテーションの内容を十分に把握することができない。このような場合、プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンタに質問を行ってしまうと、プレゼンテーションの進行を一時中断させることになり、プレゼンテーションの効率を下げる要因となる。

これを防止するため、従来、参加者は、プレゼンテーション会場に自身の情報処理端末（ＰＣなど）を持ち込み、プレゼンタによるプレゼンテーションの進行中に理解できない用語などが出現すると、情報処理端末を操作してインターネットなどにアクセスし、一般的な検索エンジンを用いて用語の意味などを調べていた。

しかしながら、参加者が独自に一般的な検索エンジンを用いて検索すると、検索キーワードに対応するウェブページが多数抽出されるため、参加者は多数のウェブページの中からプレゼンテーションの内容に則した回答を自身で見つけ出さなければならない。そのため、プレゼンテーションの内容に則した回答を短時間で効率良く得ることが難しく、参加者は、プレゼンタによるプレゼンテーションの内容を集中して視聴することができなくなるという問題がある。

そこで本発明は、上述した従来の問題点を解決し、プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンテーションの内容に対する疑問を簡単に、かつ、短時間で解消できるようにしてプレゼンテーションに対する理解度を深めることができるようにするプレゼンテーション支援装置を提供することを目的としている。

上記目的を達成するため、請求項１にかかる発明は、プレゼンタが操作する第１の情報処理端末、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタのそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置であって、プレゼンタにより予め作成されるプレゼンテーション資料と、プレゼンテーションの内容を特定するためのキーワードが登録された検索フィルタ情報とを記憶する記憶手段と、前記第１の情報処理端末から入力する指示に基づいて、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタにプレゼンテーション資料を投影させる資料投影手段と、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記第２の情報処理端末に出力することにより、前記第２の情報処理端末にプレゼンテーション資料を表示させる資料配信手段と、前記第２の情報処理端末から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求に基づいて、当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する回答生成手段と、を備え、前記回答生成手段は、前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力した場合、前記検索フィルタ情報に登録されたキーワードを読み出し、当該キーワードを前記質問に関する要求に含まれる検索キーワードと組み合わせて所定のデータベースを検索することにより当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする構成である。

また請求項２にかかる発明は、プレゼンタが操作する第１の情報処理端末、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタのそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置であって、プレゼンタにより予め作成されるプレゼンテーション資料と、プレゼンタにより予め作成されるキーワードとそのキーワードに対応する回答とを対応付けた質問回答情報とを記憶する記憶手段と、前記第１の情報処理端末から入力する指示に基づいて、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタにプレゼンテーション資料を投影させる資料投影手段と、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記第２の情報処理端末に出力することにより、前記第２の情報処理端末にプレゼンテーション資料を表示させる資料配信手段と、前記第２の情報処理端末から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求に基づいて、当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する回答生成手段と、を備え、前記回答生成手段は、前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力した場合、前記質問回答情報を読み出し、前記質問に関する要求に含まれる検索キーワードに一致するキーワードが前記質問回答情報に登録されているか否かを判断し、検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする構成である。

また請求項３にかかる発明は、請求項２に記載のプレゼンテーション支援装置において、前記記憶手段は、さらにプレゼンテーションの内容を特定するためのキーワードが登録された検索フィルタ情報を記憶し、前記回答生成手段は、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合に、前記検索フィルタ情報に登録されたキーワードを読み出し、当該キーワードを前記検索キーワードと組み合わせて所定のデータベースを検索することにより質問に対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする構成である。

また請求項４にかかる発明は、請求項２又は３に記載のプレゼンテーション支援装置において、前記記憶手段は、さらに過去に前記データベースを検索して得られた検索結果を蓄積した検索履歴情報を記憶し、前記回答生成手段は、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合に、前記検索履歴情報を参照することにより質問に対する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする構成である。

また請求項５にかかる発明は、請求項１乃至４のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置において、前記回答生成手段は、参加者が操作する前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力したことに伴って当該質問に対応する回答情報を生成する際、当該回答情報に秘密情報が含まれるか否かを判断し、秘密情報が含まれる場合には参加者の権限情報に応じて当該秘密情報を回答情報に含めるか否かを決定することを特徴とする構成である。

また請求項６にかかる発明は、請求項１乃至５のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置において、前記資料配信手段は、前記回答生成手段により生成される回答情報を、前記第２の情報処理端末に出力することを特徴とする構成である。

また請求項７にかかる発明は、請求項１乃至６のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置において、前記回答生成手段により生成される回答情報をプレゼンテーション資料に反映させる回答反映手段をさらに備え、前記資料投影手段は、前記回答反映手段によって回答情報の反映されたプレゼンテーション資料を前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタに回答情報の反映されたプレゼンテーション資料を投影させることを特徴とする構成である。

本発明によれば、プレゼンテーションの進行中に、第２の情報処理端末から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求を受け付け、当該要求に対応する回答を自動取得して回答情報を生成する。このとき、検索フィルタ情報に登録されているプレゼンテーションの内容を特定するためのキーワードを読み出し、当該キーワードを質問に関する要求に含まれる検索キーワードと組み合わせて所定のデータベースを検索することにより当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する。これにより生成される回答情報には、プレゼンテーションの内容に則した回答のみが含まれることになる。

またプレゼンタにより予め作成されるキーワードと回答とが対応付けられた質問回答情報を読み出し、質問に関する要求に含まれる検索キーワードに一致するキーワードが質問回答情報に登録されているか否かを判断し、検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、その質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得して回答情報を生成する。この場合もまた、生成される回答情報には、プレゼンテーションの内容に則した回答のみが含まれることになる。

したがって、プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンテーションの内容に対する疑問を簡単かつ短時間で解消できることができるようになり、プレゼンテーションに対する理解度を深めることができるようになる。

プレゼンテーションシステムの一構成例を示す図である。 プレゼンテーション支援装置を構成する情報機器の内部構成の一例を示すブロック図である。 プレゼンテーション登録部によりプレゼンテーションＢＯＸに登録される各種データの一例を示す図である。 情報機器の制御部によって行われるプレゼンテーション登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。 プレゼンテーション資料の一例を示す図である。 質問回答情報の一例を示す図である。 検索フィルタ情報の一例を示す図である。 データベースのデータ構造の一例を示す図である。 質疑応答モード切替条件情報の一例を示す図である。 情報機器の制御部によって行われるプレゼンテーション実行処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。 プレゼンタの情報処理端末に表示されるプレゼンテーション操作画面の一例を示す図である。 参加者の情報処理端末に表示される操作画面の一例を示す図である。 発表処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 質疑応答処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 参加者要求リストの一例を示す図である。 参加者対応処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 要求対応処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 回答取得処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 回答取得処理の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。 参加者Ａが質問を行った場合の情報処理端末における操作画面の一例を示す図である。 参加者Ｂが質問を行った場合の情報処理端末における操作画面の一例を示す図である。 参加者Ｃが質問を行った場合の情報処理端末における操作画面の一例を示す図である。 各参加者からの要求と回答とが反映されたプレゼンテーション資料の一例を示す図である。

以下、本発明に関する好ましい実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。尚、以下に説明する実施形態において互いに共通する部材には同一符号を付しており、それらについての重複する説明は省略する。

図１は、本実施形態におけるプレゼンテーションシステム１の一構成例を示す図である。このプレゼンテーションシステム１は、プレゼンテーション支援装置２と、プレゼンタが操作する第１の情報処理端末３と、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末４と、スクリーン７にプレゼンテーション資料などの画像を投影することによって表示するプロジェクタ５とが、ＬＡＮなどのネットワーク６を介して相互にデータの入出力を行うことが可能な構成である。

本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、複合機やＭＦＰ（Multi Function Peripheral）などで構成される情報機器１０と、各種情報が記憶されたデータベース１２を備える検索装置１１とで構成されている。情報機器１０と検索装置１１とは、互いにネットワーク６を介してデータの入出力を行うことができる構成である。尚、図１では、情報機器１０と検索装置１１とがそれぞれ別の装置として構成される場合を例示しているが、情報機器１０が検索装置１１の機能を内蔵するものであっても構わない。プロジェクタ５は、プレゼンタおよび各参加者が同時に視認可能なようにプレゼンテーション資料などの画像を表示する表示装置である。

プレゼンタが操作する情報処理端末３は、例えば一般的なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）で構成される。また参加者が操作する情報処理端末４も同様であり、一般的なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）で構成される。本実施形態では、３人の参加者Ａ，Ｂ，Ｃが、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する場合を例示しており、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが個別に操作する情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃが設けられている。尚、各情報処理端末３，４ａ，４ｂ，４ｃは、ネットワーク６に対し、有線接続されたものであっても良いし、無線接続されたものであっても良い。

情報機器１０は、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能などの他、プレゼンテーション機能を備えており、プレゼンテーション支援装置２の主たる機能を実現する。すなわち、この情報機器１０は、プレゼンタにより予め登録されるプレゼンテーション資料を記憶し、プレゼンタからの指示に基づいてプレゼンテーション資料の中から１ページ分のデータを読み出し、プロジェクタ５に出力することにより、スクリーン７にプレゼンテーション資料を投影させる。また情報機器１０は、プレゼンテーションの実行開始に伴い、プレゼンタが操作する情報処理端末３にプレゼンタ用の操作画面を表示させると共に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが操作する情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃのそれぞれに、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃに対応した操作画面を表示させる。

検索装置１１は、プレゼンテーションの実行中に情報機器１０から検索コマンドを入力すると、その検索コマンドに基づいてデータベース１２を検索し、その検索結果を情報機器１０に出力するものである。このような検索装置１１およびデータベース１２は、例えば社内の技術情報やその他各種情報を蓄積したデータベースシステムとして構成される。

図２は、情報機器１０の内部構成の一例を示すブロック図である。情報機器１０は、各部を制御する制御部２０と、ユーザが情報機器１０を直接操作する際のユーザインタフェースとなる操作パネル２１と、原稿を読み取って画像データを生成するスキャナ部２２と、画像データに基づいてプリント出力を行うプリンタ部２３と、ハードディスク装置などで構成される記憶装置２４と、ネットワーク６を介して他の装置とデータ通信を行うためのネットワークインタフェース２５とを備えている。記憶装置２４には、プログラムや各種データが記憶されるが、プレゼンテーションに関連するものとしては、プレゼンテーションＢＯＸ２８と、検索履歴情報２９とが記憶される。プレゼンテーションＢＯＸ２８は、プレゼンテーション１件ごとに作成される専用の記憶領域であり、プレゼンテーションを実行する際に参照される各種のデータが記憶される。また検索履歴情報２９は、情報機器１０が検索装置１１に対して検索コマンドを出力し、検索装置１１から検索結果を取得した場合に記録される情報であり、過去の検索結果が蓄積された履歴情報である。

制御部２０は、図示しないＣＰＵとメモリとを備えており、ＣＰＵが所定のプログラムを実行することにより、上述したコピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能、プレゼンテーション機能などの各種機能を動作させる。特に、プレゼンテーション機能を動作させると、制御部２０は、図２に示すように、プレゼンテーション登録部３１、および、プレゼンテーション実行部３２として機能する。

プレゼンテーション登録部３１は、情報機器１０にプレゼンテーションを登録する処理部である。プレゼンタは、操作パネル２１を直接操作することにより、又は、情報処理端末３から遠隔操作を行うことにより、プレゼンテーション登録部３１を機能させて情報機器１０にプレゼンテーションを登録することができる。プレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより登録されるプレゼンテーションごとに、記憶装置２４にプレゼンテーションＢＯＸ２８を作成する。またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンテーションＢＯＸ２８に対し、プレゼンタにより登録される各種のデータを保存する。

図３は、プレゼンテーション登録部３１によりプレゼンテーションＢＯＸ２８に登録される各種データの一例を示す図である。プレゼンテーション登録部３１は、一のプレゼンテーションに対応するプレゼンテーションＢＯＸ２８を作成すると、そのＢＯＸ２８の中に、共有ＢＯＸ５１と、プレゼンタＢＯＸ５２と、参加者ＢＯＸ５３とをさらに作成する。またプレゼンテーション登録部３１は、参加者ＢＯＸ５３の中に、プレゼンタにより登録される各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの専用記憶領域として、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５、および、参加者Ｃ−ＢＯＸ５６を作成する。ここで、共有ＢＯＸ５１は、プレゼンタおよび各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが共有する記憶領域であり、ここに記憶される情報はプレゼンタおよび各参加者Ａ，Ｂ，Ｃのそれぞれが参照可能である。プレゼンタＢＯＸ５２は、プレゼンタの専用記憶領域であり、ここに記憶される情報はプレゼンタのみが参照又は書き換え可能である。また、参加者Ａ−ＢＯＸ５４は参加者Ａの専用記憶領域であり、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５は参加者Ｂの専用記憶領域であり、さらに参加者Ｃ−ＢＯＸ５６は参加者Ｃの専用記憶領域である。

プレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより予め作成されたプレゼンテーション資料を入力すると、そのプレゼンテーション資料に関する３つのデータを生成し、それぞれのデータに対応するプレゼンテーション資料６１，６２，６３をプレゼンテーションＢＯＸ２８に格納する。プレゼンテーション資料６１は、データの書き換えが禁止されたオリジナルデータであり、共有ＢＯＸ５１に格納される。またプレゼンテーション資料６２は、データの書き換えが許可された共有データであり、上記と同様に共有ＢＯＸ５１に格納される。さらにプレゼンテーション資料６３は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが参照する参加者用データであり、データの書き換えが許可されたデータである。このプレゼンテーション資料６３は、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５、および、参加者Ｃ−ＢＯＸ５６のそれぞれに個別に格納される。

またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンテーションＢＯＸ２８の作成に伴い、参加者要求リスト６４を作成して共有ＢＯＸ５１に格納する。この参加者要求リスト６４は、プレゼンテーションの実行が開始された後、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求が受け付けられると、その要求が登録されるリストであり、プレゼンテーション登録部３１によって共有ＢＯＸ５１に格納された時点ではリストの中身は空白である。またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより予め作成される質問回答情報６５および検索フィルタ情報６６を入力すると、それらをプレゼンタＢＯＸ５２に格納する。尚、これらの情報の詳細については後述する。

またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタによる投影資料動的切替モードの設定操作を受け付け、その設定内容を投影資料動的切替モード設定情報６７としてプレゼンタＢＯＸ５２に格納する。投影資料動的切替モードとは、プレゼンテーション資料をプロジェクタ５に出力する際、共有データであるプレゼンテーション資料６２から投影対象となるページの資料を読み出して出力するモードである。したがって、投影資料動的切替モードの設定がオンであれば、共有データであるプレゼンテーション資料６２に基づいて資料の投影が行われる。一方、投影資料動的切替モードの設定がオフであれば、オリジナルデータであるプレゼンテーション資料６２に基づいて資料の投影が行われる。

ここで、共有データであるプレゼンテーション資料６２は、後述するように、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃのいずれかから質問などの要求があると、その要求と要求に対する回答とが所定条件下で資料の中身に反映されるようになっている。そのため、投影資料動的切替モードの設定がオンになっている場合、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問などの要求が行われると、そのタイミングで、スクリーン７に投影される資料にその要求などが映し出されることとなり、例えば一の参加者からの要求を、プレゼンタと他の参加者とが同時に把握することが可能である。

その一方、プレゼンタにとっては、プレゼンテーションが終了するまでは各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの個別の質問に対する回答や補足説明などをなるべく後回しにして発表する内容に集中したいこともある。このような場合には、投影資料動的切替モードの設定を予めオフにしておくことにより、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問などの要求が行われた場合でも、直ぐには、スクリーン７に投影される資料にその要求などが反映されることはなく、発表する内容に集中することができるようになる。

ただし、本実施形態において投影資料動的切替モードの設定は、プレゼンテーションの進行中に動作モードが発表モードから質疑応答モードに移行すると、自動的にオン設定となる。そのため、この場合は、プレゼンタが予め投影資料動的切替モードをオフに設定していたとしても、その後にスクリーン７に投影される資料には各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問などの要求が映し出されることになる。またプレゼンタは、プレゼンテーションの進行中であっても投影資料動的切替モードをオフに設定変更することができるので、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問などの要求が投影資料に反映された状態での発表継続が難しい場合には、投影資料動的切替モードをオフに設定変更してオリジナルデータであるプレゼンテーション資料６１に基づく資料投影に手動操作で切り替えれば良い。

またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタによる質疑応答モードへの切り替え条件の設定操作を受け付け、その設定内容を質疑応答モード切替条件情報６８としてプレゼンタＢＯＸ５２に格納する。本実施形態では、プレゼンテーションの進行に関する動作モードとして発表モードと質疑応答モードとの２つのモードがある。発表モードとはスクリーン７に対してプレゼンテーション資料を投影しつつ、プレゼンタによる発表を進行させるモードである。一方、質疑応答モードとは、発表モード中に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求が所定の条件を満たした場合に自動的に切り替わり、スクリーン７に対して参加者要求リスト６４を投影することにより、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問などの要求の状況をプレゼンタに報知するモードである。したがって、発表モードから質疑応答モードに切り替わると、プレゼンタは各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問などの要求の状況を把握することができると共に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃも他の参加者から発せられた質問などを把握することができる。質疑応答モード切替条件情報６８には、上記のように発表モードから質疑応答モードへ切り替えるための条件が定められている。尚、この質疑応答モード切替条件情報６８の詳細については後述する。

またプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより登録される各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの権限情報６９を、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５、および、参加者Ｃ−ＢＯＸ５６のそれぞれに格納する。この権限情報６９は、例えば各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの役職などに応じて「高」と「低」のいずれか一方が登録された情報であり、「高」であれば秘密情報にアクセスする権限を有する参加者であることを示し、「低」であれば秘密情報にアクセスする権限を有さない参加者であることを示す情報となっている。

一方、プレゼンテーション実行部３２は、情報機器１０にプレゼンテーションが登録されている状態のとき、プレゼンタからのプレゼンテーション実行指示に基づいて機能し、プレゼンテーションの進行を制御する処理部である。このプレゼンテーション実行部３２は、図２に示すように、主として、入力処理部４１と、回答生成部４２と、回答反映部４４と、資料投影部４５と、資料配信部４６とを備えている。

入力処理部４１は、プレゼンテーションの進行中に、ネットワークインタフェース２５を介して各種情報を入力すると、その情報を判定し、回答生成部４２、回答反映部４４、資料投影部４５および資料配信部４６のいずれかに出力する。回答生成部４２、回答反映部４４、資料投影部４５および資料配信部４６のそれぞれは、入力処理部４１から入力される情報に基づいて各種の処理を行うように構成される。

回答生成部４２は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃから入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問や意見に関する要求を受け付け、その要求に対応する処理を行う処理部である。特に参加者からの要求が質問に関する要求である場合、その質問に対応する回答を自動取得して回答情報を生成する。この回答生成部４２は、検索実行部４３を備えている。検索実行部４３は、参加者からの要求が質問に関する要求である場合、その質問に関する要求から検索キーワードを抽出し、その検索キーワードに基づいて各種の検索を行うことにより、質問に対する回答を自動取得する。

この検索実行部４３が行う検索には次の４つの種類がある。まず第１の検索は、プレゼンタにより予め登録されている質問回答情報６５に基づいて検索キーワードに対応する回答を自動取得する検索である。この第１の検索では、プレゼンタが予め想定される質問と回答とを準備して質問回答情報６５を作成しておくことにより、プレゼンタの意図に適合した回答が得られるようになる。

第２の検索は、プレゼンタにより予め登録されている検索フィルタ情報６６から検索を効果的に行うためのキーワードを抽出し、その抽出したキーワードと検索キーワードとをアンド条件で組み合わせた検索コマンドを生成し、検索装置１１にその検索コマンドを出力することにより、それに対応する回答を自動取得する検索である。この第２の検索では、プレゼンタがプレゼンテーションの内容に適したキーワードを検索フィルタ情報６６に登録しておくことにより、例えば検索キーワードに対応する回答がデータベース１２に多数登録されている場合であっても、プレゼンテーションの内容に適合するものに絞り込んだ回答を得ることができるようになる。

第３の検索は、記憶装置２４の検索履歴情報２９に蓄積されている過去の検索結果から検索キーワードに対応する回答を自動取得する検索である。この第３の検索では、過去の検索結果から回答が取得されるため、検索効率が向上する。

第４の検索は、参加者からの質問に関する要求から抽出される検索キーワードだけで検索コマンドを生成し、検索装置１１にその検索コマンドを出力することにより、それに対応する回答を自動取得する検索である。ただし、検索キーワードに対応する回答がデータベース１２に多数登録されている場合、この第４の検索ではそれら多数の回答が全て取得されるため、第２の検索のような絞り込みを行うことはできない。

検索実行部４３は、上記第１乃至第４の検索のうち、第１の検索および第２の検索のいずれか一方を優先的に行うように構成される。第１の検索および第２の検索で有効な回答が得られない場合、検索実行部４３は、次に第３の検索を実行し、第３の検索でも有効な回答が得られない場合に第４の検索を実行する。つまり、第４の検索では質問（検索キーワード）に対する回答が多数取得される可能性があり、検索後に参加者がプレゼンテーションの内容に則した回答を見つけ出すのに長時間を要することがある。一方、第１乃至第３の検索では、第４の検索と比較して得られる回答の数は少なく、参加者が所望の回答を見つけ出すのに要する手間は低減される。そのため、本実施形態では、第４の検索は、最も優先度が低くなっている。また第３の検索は、過去の検索結果に基づく検索であるため、必ずしもプレゼンテーションの内容に則した回答が得られるとは限らない。そのため、第３の検索は、第１の検索および第２の検索よりも優先度が低くなっている。尚、第１の検索および第２の検索のいずれを優先的に行うかは任意であるが、本実施形態では、第１の検索を優先的に行い、その結果、有効な検索結果を得られなかった場合に第２の検索を行うようになっている。

回答生成部４２は、検索実行部４３による検索結果として質問に対する回答を取得することができた場合は、その回答に基づいて回答情報を生成する。一方、上記のような検索を行っても質問に対応する回答を得られないこともある。その場合、回答生成部４２は、検索結果として「検索失敗」を示す回答情報を生成する。そして回答生成部４２は、回答情報を回答反映部４４に出力する。

回答反映部４４は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃから入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問や意見に関する要求を受け付け、その要求を各種情報に反映させると共に、回答生成部４２によって生成される回答情報の入力を受け付け、その回答情報を各種情報に反映させる処理部である。回答反映部４４は、参加者のプレゼンテーションに対する質問や意見に関する要求を受け付けた場合、その要求を参加者要求リスト６４に登録する。

また参加者の要求が質問に関する要求である場合、回答反映部４４は、回答生成部４２から入力する回答情報を、その要求の送信元である参加者に対応した参加者用データのプレゼンテーション資料６３に付加し、回答情報をプレゼンテーション資料６３に反映させる。また、回答反映部４４は、その回答情報を、参加者要求リスト６４に登録すると共に、共有データであるプレゼンテーション資料６２に付加することにより回答情報をプレゼンテーション資料６２に反映させる。

ただし、回答反映部４４が、回答生成部４２から取得する回答情報を、参加者要求リスト６４やプレゼンテーション資料６２，６３に反映させる場合、回答情報に秘密情報が含まれるか否かに応じてその処理内容が異なる。そのため、回答反映部４４は、まず回答生成部４２から取得する回答情報に秘密情報が含まれるか否かを判断する。

その結果、回答情報に秘密情報が含まれている場合、回答反映部４４は、プロジェクタ５によってスクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２および参加者要求リスト６４には、回答情報を反映しない。また参加者用データであるプレゼンテーション資料６３に秘密情報を含む回答情報を反映させるか否かは参加者の権限情報６９に基づいて判断する。例えば、権限情報６９が「高」であれば秘密情報にアクセスする権限を有する参加者であるため、回答反映部４４は、その参加者に対応するプレゼンテーション資料６３に秘密情報を含む回答情報を反映する。これに対し、権限情報６９が「低」であれば秘密情報にアクセスする権限を有さない参加者であるため、回答反映部４４は、その参加者に対応するプレゼンテーション資料６３にも秘密情報を含む回答情報は反映しない。この場合、回答反映部４４は、参加者要求リスト６４およびプレゼンテーション資料６２，６３のいずれにも回答情報を反映させないことになる。

一方、回答情報に秘密情報が含まれていない場合、回答反映部４４は、プロジェクタ５によってスクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２および参加者要求リスト６４の双方に回答情報を反映させる。また、要求送信元である参加者に対応する参加者用データのプレゼンテーション資料６３にも回答情報を反映させる。

また回答反映部４４は、プレゼンテーション資料６２，６３に対して回答情報を反映させる際、質問に関する要求に含まれる検索キーワードに基づいてプレゼンテーション資料における質問に対応する部分を特定し、その特定された部分の近傍に回答情報を合成配置する。

次に、資料投影部４５は、スクリーン７に投影するための資料を読み出してプロジェクタ５に出力する処理部である。この資料投影部４５は、発表モードである場合、オリジナルデータのプレゼンテーション資料６１および共有データのプレゼンテーション資料６２のいずれか一方から投影対象ページの資料を読み出し、その資料をプロジェクタ５に出力することによってスクリーン７に投影させる。例えば、投影資料動的切替モードの設定がオンであれば、共有データのプレゼンテーション資料６２から投影対象ページの資料を読み出してプロジェクタ５に出力する。また、投影資料動的切替モードの設定がオフであれば、オリジナルデータのプレゼンテーション資料６１から投影対象ページの資料を読み出してプロジェクタ５に出力する。また資料投影部４５は、質疑応答モードである場合、参加者要求リスト６４を読み出し、その参加者要求リスト６４をプロジェクタ５に出力することによってスクリーン７に投影させる。

資料配信部４６は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに対し、各参加者専用のプレゼンテーション資料６３を読み出して配信する処理部である。例えば、参加者Ａに対しては、参加者Ａ−ＢＯＸ５４からプレゼンテーション資料６３を読み出して情報処理端末４ａに送信する。他の参加者Ｂ，Ｃに対する配信もこれと同様である。

次に、情報機器１０の制御部２０による詳細な動作について説明する。まず、プレゼンテーション登録処理について説明する。図４は、情報機器１０の制御部２０によって行われるプレゼンテーション登録処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、プレゼンタによるプレゼンテーションの登録操作が検知され、制御部２０においてプレゼンテーション登録部３１が機能することにより実行される。この処理を開始すると、プレゼンテーション登録部３１は、記憶装置２４にプレゼンテーションＢＯＸ２８を作成する（ステップＳ１０）。このとき作成されるプレゼンテーションＢＯＸ２８には、共有ＢＯＸ５１と、プレゼンタＢＯＸ５２と、参加者ＢＯＸ５３とが同時に作成される。そしてプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより入力される情報に基づいてプレゼンタに関する情報を登録する（ステップＳ１１）。このプレゼンタに関する情報は、図示を省略しているが、例えばプレゼンタＢＯＸ５２に格納される。そしてプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより入力される情報に基づいて参加者Ａ，Ｂ，Ｃに関する情報を登録する（ステップＳ１２）。これに伴い、参加者ＢＯＸ５３には、参加者Ａ，Ｂ，Ｃのそれぞれに対応するＢＯＸとして、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５および参加者Ｃ−ＢＯＸ５６が作成される。そしてプレゼンタにより入力される各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの権限に関する情報に基づき、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５および参加者Ｃ−ＢＯＸ５６のそれぞれに権限情報６９を登録する（ステップＳ１３）。

次にプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより予め作成されたプレゼンテーション資料の入力を受け付ける（ステップＳ１４）。図５は、プレゼンテーション資料の一例を示す図である。このようなプレゼンテーション資料は、通常、複数ページから成る資料であるが、図例ではその一部（３ページ目のみ）を示している。例えば、プレゼンタは、図５に示すような資料を複数ページ作成し、情報処理端末３から情報機器１０に送信することにより、プレゼンテーション資料の登録を行う。

プレゼンテーション登録部３１は、入力されたプレゼンテーション資料のオリジナルデータを共有ＢＯＸ５１に保存する（ステップＳ１５）。このとき、オリジナルデータには、データの書き換えを禁止する属性情報が付与される。またプレゼンテーション登録部３１は、オリジナルデータを複製した共有データを生成し、その共有データを共有ＢＯＸ５１の保存する（ステップＳ１６）。このとき、共有データには、データの書き換えを許可する属性情報が付与される。さらに、プレゼンテーション登録部３１は、オリジナルデータを複製した参加者用データを生成し、その参加者用データを、参加者Ａ−ＢＯＸ５４、参加者Ｂ−ＢＯＸ５５および参加者Ｃ−ＢＯＸ５６のそれぞれに保存する（ステップＳ１７）。これらの参加者用データにも、データの書き換えを許可する属性情報が付与される。

そしてプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより予め作成される質問回答情報６５を情報処理端末３から入力し、プレゼンタＢＯＸ５２に保存する（ステップＳ１８）。図６は、質問回答情報６５の一例を示す図である。図６に示すように、質問回答情報６５には、例えば、キーワード、回答および詳細情報が登録される。キーワードには、プレゼンタがプレゼンテーションの進行中に参加者から発せられる質問を予め想定した用語が登録される。例えばプレゼンテーション資料に含まれる用語のうち、参加者が理解することができないと予想される用語が、キーワードとして登録される。回答には、キーワードに登録された用語を解説するための文章が登録される。質問回答情報６５には、キーワードと回答とが１対１で登録される。また詳細情報には、キーワードに登録された用語を更に詳しく説明した別の文書などにアクセスするためのリンク情報が登録される。この詳細情報もまた、キーワードに対応して登録することが可能であるが、質問回答情報６５には詳細情報が登録されていなくても良い。

このような質問回答情報６５は、プレゼンタによって予め作成され、検索実行部４３において上述した第１の検索が実行されるときに参照される。したがって、プレゼンテーションの進行中に参加者が質問に関する要求を行った場合、その要求から抽出される検索キーワードに一致するキーワードが質問回答情報６５に登録されていれば、プレゼンタによって作成された解説文章を、その回答として取得することができる。そのため、質問回答情報６５を参照することによって得られる回答は、プレゼンタによって行われるプレゼンテーションの内容に則した回答となる。

次にプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタにより予め作成される検索フィルタ情報６６を情報処理端末３から入力し、プレゼンタＢＯＸ５２に保存する（ステップＳ１９）。図７は、検索フィルタ情報６６の一例を示す図である。図７に示すように、検索フィルタ情報６６は、例えばプレゼンテーション資料のページ番号と、キーワードとを対応付けた情報である。つまり、この検索フィルタ情報６６は、プレゼンテーション資料のページごとに、その内容に関連するキーワードが設定された情報となっている。このような検索フィルタ情報６６は、プレゼンタによって予め作成され、検索実行部４３において上述した第２の検索が実行されるときに参照される。そして参加者によって質問要求が行われたページに対応するキーワードが抽出される。この抽出されたキーワードは、参加者からの要求から抽出された検索キーワードにアンド条件で付加される。検索装置１１はそのアンド条件でデータベース１２の検索を行うため、検索結果としてはプレゼンテーションの内容に関連した回答だけが抽出されることになる。

ここで、データベース１２のデータ構造の一例について説明する。図８は、データベース１２のデータ構造の一例を示す図である。図８に示すデータベース１２は、複数のテーマグループ１３ａ，１３ｂ，…から成るグループ群１３で構成されており、各テーマグループ１３ａ，１３ｂ，…には、社内の技術情報やその他各種情報のうち、特定のテーマに関する情報が蓄積されている。例えば、テーマグループ１３ａには、テーマ「画像読取制御」に関する情報が蓄積されている。またテーマグループ１３ｂには、テーマ「画像出力制御」に関する情報が蓄積されている。そして各テーマグループ１３ａ，１３ｂは、例えばキーワードと、そのキーワードに対応する回答と、そのキーワードに関する詳細な情報へのリンク先を示す詳細情報と、回答および詳細情報の秘密性との組み合わせが複数登録されたテーブル情報となっている。したがって、検索装置１１が検索キーワードに基づいてデータベース１２の検索を行うと、複数のテーマグループ１３ａ，１３ｂ，…のいずれかに検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、それに対応する回答を抽出することができる。

ただし、複数のテーマグループ１３ａ，１３ｂに同じキーワードが登録されている場合、検索キーワードのみで検索を行うと、複数の回答が抽出される可能性があり、それら複数の回答はテーマに応じてその内容が異なることもある。このように複数のテーマグループ１３ａ，１３ｂに同じキーワードが登録されている場合でも、上述したように検索フィルタ情報６６から抽出されたキーワードと検索キーワードとをアンド条件で組み合わせた検索コマンドで検索を行うことにより、テーマを絞り込んで検索を行うことができる。そのため、検索結果としては、プレゼンテーションの内容に関連した回答だけを抽出することができるようになる。尚、図８に示したデータベース１２のデータ構造は一例であり、必ずしも上記のようなデータ構造に限定されるものではない。

次にプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタによる操作に基づいて投影資料動的切替モードの初期設定を行う（ステップＳ２０）。ここでは、投影資料動的切替モードがオン又はオフに設定される。

そしてプレゼンテーション登録部３１は、プレゼンタによる質疑応答モードの切替条件に関する設定操作の入力を受け付け、質疑応答モード切替条件情報６８をプレゼンタＢＯＸ５２に保存する（ステップＳ２１）。図９は、質疑応答モード切替条件情報６８の一例を示す図である。図９に示すように、質疑応答モード切替条件情報６８は、モード切替条件と、設定と、切替判定値とが相互に対応付けられた情報である。モード切替条件には、参加者数、要求合計値、特定キーワード、特定ページ、特定参加者、および、緊急度に関する条件が定められている。

ここで、参加者数に関する条件は、プレゼンテーションの進行中に要求を発した参加者の数が所定数に達すると発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に要求を発した参加者の数が切替判定値に登録された値（図例の場合は「３」）に達すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、要求を発した参加者の数によってはモードの自動切り替えは行われない。

要求合計値に関する条件は、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから発せられる要求の合計値が所定数に達すると発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求の合計値が切替判定値に登録された値（図例の場合は「５」）に達すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、要求の合計値によってはモードの自動切り替えは行われない。

特定キーワードに関する条件は、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから発せられる要求に特定のキーワードが含まれていると、その要求を入力したタイミングで発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから、切替判定値に登録されたキーワード（図例の場合は「ＣＣＤ」）が含まれる要求を入力すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、特定キーワードによるモードの自動切り替えは行われない。

特定ページに関する条件は、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから、プレゼンテーション資料の特定のページに対する要求が発せられると、発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから、切替判定値に登録されたページ（図例の場合は「３」）に対する要求を入力すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、特定ページによるモードの自動切り替えは行われない。

特定参加者に関する条件は、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃのうちの特定の参加者から要求が発せられると、発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃのうち、切替判定値に登録された参加者（図例の場合は「参加者Ｃ」）からの要求を入力すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、特定参加者によるモードの自動切り替えは行われない。

緊急度に関する条件は、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから、所定レベルの緊急度が指定された要求が発せられると、発表モードから質疑応答モードへ自動的に切り替えを行う条件である。この条件に対応する設定がオンであれば、プレゼンテーションの進行中に参加者Ａ，Ｂ，Ｃから、切替判定値に登録された緊急度（図例の場合は「レベル１」）に対応する要求を入力すると、モードの自動切り替えが行われる。また、この条件に対応する設定がオフであれば、緊急度によるモードの自動切り替えは行われない。

プレゼンタは、上記のような質疑応答モード切替条件情報６８における各条件のオン／オフを設定し、オン設定を行う場合には切替判定値に所望の値を設定する。以上で、プレゼンテーション登録処理が終了する。

次に、プレゼンテーション実行処理について説明する。図１０は、情報機器１０の制御部２０によって行われるプレゼンテーション実行処理に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理は、プレゼンタによるプレゼンテーションの実行開始指示が検知され、制御部２０においてプレゼンテーション実行部３２が機能することにより実行される。この処理を開始すると、プレゼンテーション実行部３２は、動作モードを発表モードに初期設定する（ステップＳ３０）。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンタの情報処理端末３に対し、プレゼンタがプレゼンテーションの進行操作を行うための操作画面を出力する（ステップＳ３１）。

図１１は、プレゼンタの情報処理端末３に表示されるプレゼンテーション操作画面Ｇ１の一例を示す図である。図１１に示すように、この操作画面Ｇ１には、プロジェクタ５からスクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料のページを更新するためのページ更新欄と、動作モードを発表モードと質疑応答モードとのいずれか一方に手動操作で切り替えるためのオード切替欄と、投影資料動的切替モードのオン／オフ設定を切り替えるための投影資料動的切替モード欄と、プレゼンテーションを終了させるための終了ボタン７６とが表示される。

ページ更新欄には、投影資料のページを次ページに更新するための次ページボタン７１と、所望ページを表示させるためにページ番号を入力するための入力欄７２と、入力欄７２に入力されたページ番号の資料を投影させるための指定ページボタン７３とが設けられている。プレゼンタは、情報処理端末３を操作して操作画面Ｇ１に表示されるポインタＭＰを移動させ、次ページボタン７１をクリックしたり、或いは、入力欄７２に所望のページ番号を入力して指定ページボタン７３をクリックしたりすることにより、所望のページをスクリーン７に投影させることができる。

モード切替欄には、発表モードと質疑応答モードとを択一的に選択可能な２つのボタン７４ａ，７４ｂが設けられている。プレゼンタは、情報処理端末３を操作して操作画面Ｇ１に表示されるポインタＭＰを移動させ、２つのボタン７４ａ，７４ｂのいずれか一方を選択することにより、所望の動作モードを設定することができる。

投影資料動的切替モード欄には、オンとオフとを択一的に選択可能な２つのボタン７５ａ，７５ｂが設けられている。プレゼンタは、情報処理端末３を操作して操作画面Ｇ１に表示されるポインタＭＰを移動させ、２つのボタン７５ａ，７５ｂのいずれか一方を選択することにより、投影資料動的切替モードのオンとオフとを切り替えることができる。

次に、プレゼンテーション実行部３２は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに対し、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃがプレゼンテーションの進行に伴って各種の操作を行うための操作画面を出力する（ステップＳ３２）。

図１２は、参加者Ａの情報処理端末４ａに表示される操作画面Ｇ２の一例を示す図である。尚、図１２の操作画面Ｇ２は参加者Ａに関する画面であるが、他の参加者Ｂ，Ｃの情報処理端末４ｂ，４ｃに表示される操作画面も、これと同様である。図１２に示すように、この操作画面Ｇ２には、情報機器１０によって配信されるプレゼンテーション資料６３を表示するための資料表示領域Ｒ１と、参加者Ａが各種操作を行う操作領域Ｒ２とが表示される。資料表示領域Ｒ１には、例えば情報機器１０から配信される１ページ分の資料が表示される。また、操作領域Ｒ２には、資料表示領域Ｒ１に表示されている資料のページ番号が表示されると共に、資料表示領域Ｒ１に表示するページを操作するためのページ操作欄と、プレゼンテーションに関する質問や意見などの要求を入力して送信するための要求操作欄と、質問要求に対する回答を取得した場合にその回答を表示する回答欄とが表示される。

操作画面Ｇ２のページ更新欄には、プレゼンタ用の操作画面Ｇ１（図１１参照）と同様に、次ページボタン７１と、ページ番号の入力欄７２と、指定ページボタン７３とが設けられている。参加者Ａは、情報処理端末４ａを操作して操作画面Ｇ２に表示されるポインタＭＰを移動させ、次ページボタン７１をクリックしたり、或いは、入力欄７２に所望のページ番号を入力して指定ページボタン７３をクリックしたりすることにより、資料表示領域Ｒ１に表示されるプレゼンテーション資料６３を所望のページに更新することができる。

また要求操作欄には、要求に対する緊急度を入力するための緊急度入力欄８１と、質問を入力するための質問入力欄８２と、意見を入力するための意見入力欄８３と、それら入力欄８１〜８３に入力された情報を参加者Ａの要求として送信するための要求送信ボタン８４とが設けられている。参加者Ａは、プレゼンテーションの内容について質問がある場合、質問入力欄８２にその質問を入力する。また意見がある場合は、意見入力欄８３にその意見を入力する。そして参加者Ａは、質問や意見についての緊急度として、例えばレベル１およびレベル２のいずれか一方を緊急度入力欄８１に入力する。そして要求送信ボタン８４をクリックすることにより、質問や意見に関する要求が情報機器１０に送信されるようになっている。情報機器１０に送信した要求が、質問に関する要求であり、その後、情報機器１０から質問に対する回答を入力した場合には、その回答が回答欄８５に表示されるようになる。

図１０に戻り、次にプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンテーションの進行を開始すべく、ステップＳ３３〜Ｓ３７のループ処理に進む。このループ処理に進むと、プレゼンテーション実行部３２は、現在の動作モードが発表モードか否かを判断する（ステップＳ３３）。

その結果、発表モードである場合（ステップＳ３３でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行部３２は、発表処理を実行する（ステップＳ３４）。この発表処理では、スクリーン７に投影するプレゼンテーション資料として、オリジナルデータであるプレゼンテーション資料６１および共有データであるプレゼンテーション資料６２のいずれか一方が選択され、投影対象ページの資料が読み出されてプロジェクタ５に出力される。また、質疑応答モード切替条件情報６８が読み出され、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの現時点での要求状態に応じて、動作モードを発表モードから質疑応答モードに切り替える設定も行われる。尚、この発表処理の詳細については後述する。

一方、現在の動作モードが質疑応答モードである場合（ステップＳ３３でＮＯ）、プレゼンテーション実行部３２は、質疑応答処理を実行する（ステップＳ３５）。この質疑応答処理では、参加者要求リスト６４が読み出され、プロジェクタ５に出力される。また、プレゼンタによって動作モードを質疑応答モードから発表モードへ切り替える操作が行われた場合は、動作モードを発表モードから質疑応答モードに切り替える処理が行われると共に、投影資料動的切替モードがオンに設定される。尚、この質疑応答処理の詳細についても後述する。

その後、プレゼンテーション実行部３２は、参加者対応処理を実行する（ステップＳ３６）。この参加者対応処理では、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに配信するためのプレゼンテーション資料６３が読み出されて各情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃへと出力される。また、この参加者対応処理では、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが質問や意見に関する要求を送信した場合、その要求に対応する処理も行われる。尚、この参加者対応処理の詳細についても後述する。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンテーションが終了するか否かを判断する（ステップＳ３７）。ここでは、プレゼンタにより終了ボタン７６（図１１参照）が操作されたか否かが判断される。そして終了しない場合（ステップＳ３７でＮＯ）、上述したステップＳ３３〜Ｓ３７の処理が繰り返し実行される。また終了する場合（ステップＳ３７でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行処理が終了する。

図１３は、発表処理（ステップＳ３４）の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。プレゼンテーション実行部３２は、発表処理を開始すると、まず、投影資料動的切替モードがオンであるか否かを判断する（ステップＳ４０）。そして投影資料動的切替モードがオンであれば（ステップＳ４０でＹＥＳ）、共有データのプレゼンテーション資料６２を投影対象として選択する（ステップＳ４１）。また投影資料動的切替モードがオフであれば（ステップＳ４０でＮＯ）、オリジナルデータのプレゼンテーション資料６１を投影対象として選択する（ステップＳ４２）。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、その時点においてプレゼンテーション資料をスクリーン７に投影中であるか否かを判断し（ステップＳ４３）、投影中でない場合（ステップＳ４３でＮＯ）、投影対象ページとして１ページ目を設定する（ステップＳ４４）。またプレゼンテーション資料を既に投影中の場合（ステップＳ４３でＹＥＳ）、プレゼンタからの投影対象ページとしてページ番号の指定があったか否かを判断し（ステップＳ４５）、プレゼンタからの指定があれば（ステップＳ４５でＹＥＳ）、投影対象ページとしてプレゼンタにより指定されたページ番号を設定する（ステップＳ４６）。またプレゼンタからのページ番号の指定がなかった場合（ステップＳ４５でＮＯ）、プレゼンタから次のページへの更新指示があった否かを判断し（ステップＳ４７）、プレゼンタからの指示があれば（ステップＳ４７でＹＥＳ）、投影対象ページとして次のページ番号を設定する（ステップＳ４８）。そしてプレゼンテーション実行部３２は、ステップＳ４４、Ｓ４６又はＳ４８で設定されたページに対応する資料を投影対象のプレゼンテーション資料６１又は６２から読み出し、プロジェクタ５へ出力する（ステップＳ４９）。これにより、プロジェクタ５は、プレゼンテーション実行部３２から出力される資料をスクリーン７に投影し、投影ページの更新を行う。一方、プレゼンタから次ページへの更新指示もなかった場合（ステップＳ４７でＮＯ）、現在投影中のページを更新する必要がないため、ステップＳ５０に進む。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、質疑応答モード切替条件情報６８を読み出し（ステップＳ５０）、モード切替条件がオン設定となっているものが存在するか否かを判断する（ステップＳ５１）。ここで、質疑応答モード切替条件情報６８の全てのモード切替条件がオフ設定になっていれば（ステップＳ５１でＮＯ）、発表処理は終了する。この場合、プレゼンテーションの進行中に、質疑応答モードへの自動切り替えは行われなくなる。これに対し、質疑応答モード切替条件情報６８の少なくとも１つのモード切替条件がオン設定になっていれば（ステップＳ５１でＹＥＳ）、それに対応する切替判定値を読み出し、モード切替条件の判定を行う（ステップＳ５２）。この判定では、その時点までに蓄積されている各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問や意見に関する要求と、切替判定値との比較が行われる。そして、モード切替条件に適合しているか否かを判断し（ステップＳ５３）、その時点での要求状態がモード切替条件の切替判定値に適合しない場合（ステップＳ５３でＮＯ）、発表処理を終了する。これに対し、その時点での要求状態がモード切替条件の切替判定値に適合する場合（ステップＳ５３でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行部３２は、動作モードを発表モードから質疑応答モードに設定変更する（ステップＳ５４）。これにより、質疑応答モードへの自動切り替えが行われる。

例えば、図９に示した質疑応答モード切替条件情報６８の場合、モード切替条件として特定キーワードと特定ページとがオン設定となっているため、いずれかの参加者から「ＣＣＤ」というキーワードを含む要求を受信している場合、或いは、いずれかの参加者からプレゼンテーション資料の「３ページ目」に対する質問や意見に関する要求を受信している場合、発表モードから質疑応答モードへの切り替えが行われる。

次に図１４は、質疑応答処理（ステップＳ３５）の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。プレゼンテーション実行部３２は、質疑応答処理を開始すると、まず、参加者要求リスト６４を読み出す（ステップＳ６０）。

図１５は、参加者要求リスト６４の一例を示す図である。この参加者要求リスト６４は、プレゼンテーションの実行開始以降、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃから受信した質問や意見に関する要求がその受信順序に従ってリスト化された情報となっている。参加者要求リスト６４には、受信順序を示す番号欄と、要求を行った参加者を示す要求参加者欄と、プレゼンテーション資料６３のどのページに対する要求であるかを示す要求ページ欄と、質問の内容を示す質問欄と、意見の内容を示す意見欄と、参加者により指定された緊急度を示す緊急度欄と、質問に対する回答が取得された場合にはその回答を格納する回答欄とが設けられている。尚、緊急度は、レベル１であれば緊急度が高く、レベル２であれば緊急度が低いことを示しいている。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンテーションＢＯＸ２８から読み出した参加者要求リスト６４をプロジェクタ５に出力する（ステップＳ６１）。これにより、プロジェクタ５は、図１５に示したような参加者要求リスト６４をスクリーン７に投影する。したがって、プレゼンタおよび各参加者Ａ，Ｂ，Ｃは、スクリーン７に投影される参加者要求リスト６４を見ることで、参加者Ａ，Ｂ，Ｃのそれぞれが行った質問や意見の内容を共有することができる。また質問に対する回答が取得されていれば、スクリーン７に投影される回答欄により、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃがその回答を共有することができる。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンタによって発表モードへの切り替え操作が行われたか否かを判断する（ステップＳ６２）。その結果、発表モードへの切り替え操作が行われていない場合（ステップＳ６２でＮＯ）、質疑応答モードのままで質疑応答処理が終了する。

一方、プレゼンタによる発表モードへの切り替え操作が行われていた場合（ステップＳ６２でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行部３２は、動作モードを発表モードに設定変更する（ステップＳ６３）。そして上述した発表処理のステップＳ５２（図１３参照）で参照される蓄積された要求状態を管理するための情報をリセットする（ステップＳ６４）。尚、この情報は、上述した参加者要求リスト６４とは別の情報として管理されている。ステップＳ６４のリセットにより、再びモード切替条件に適合するまで発表モードが継続することになる。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、投影資料動的切替モードがオンであるか否かを判断し（ステップＳ６５）、オンであれば、そのまま質疑応答処理を終了する。一方、オフであれば（ステップＳ６５でＮＯ）、投影資料動的切替モードをオンに設定し（ステップＳ６５）、処理を終了する。投影資料動的切替モードをオンに設定することにより、その後の発表モードでは、共有データであるプレゼンテーション資料６２が読み出されてスクリーン７に投影されるようになる。ただし、この投影資料動的切替モードのオン設定は、その後、プレゼンタが手動操作を行うことにより所望のタイミングでオフに設定変更することが可能である。

次に図１６は、参加者対応処理（ステップＳ３６）の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。プレゼンテーション実行部３２は、この処理を開始すると、参加者用データのプレゼンテーション資料６３を投影対象として選択する（ステップＳ７０）。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、その時点においてプレゼンテーション資料６３を参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに配信中であるか否かを判断し（ステップＳ７１）、配信中でない場合（ステップＳ７１でＮＯ）、配信対象ページとして１ページ目を設定する（ステップＳ７２）。またプレゼンテーション資料６３を既に配信中の場合（ステップＳ７１でＹＥＳ）、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの配信対象ページとしてページ番号の指定があったか否かを判断し（ステップＳ７３）、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの指定があれば（ステップＳ７３でＹＥＳ）、配信対象ページとして参加者Ａ，Ｂ，Ｃにより指定されたページ番号を設定する（ステップＳ７４）。また参加者Ａ，Ｂ，Ｃからのページ番号の指定がなかった場合（ステップＳ７３でＮＯ）、参加者Ａ，Ｂ，Ｃから次のページへの更新指示があった否かを判断し（ステップＳ７５）、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの指示があれば（ステップＳ７５でＹＥＳ）、配信対象ページとして次のページ番号を設定する（ステップＳ７６）。そしてプレゼンテーション実行部３２は、ステップＳ７２、Ｓ７４又はＳ７６で設定されたページに対応する資料を配信対象であるプレゼンテーション資料６３から読み出し、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃへ出力する（ステップＳ７７）。これにより、参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃにおける資料表示領域Ｒ１に、プレゼンテーション資料６３の１ページ分の画像が表示される。一方、参加者Ａ，Ｂ，Ｃから次ページへの更新指示もなかった場合（ステップＳ７５でＮＯ）、現在配信中のページを更新する必要がないため、ステップＳ７８に進む。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求を入力したか否かを判断する（ステップＳ７８）。参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求を入力していない場合はそのまま参加者対応処理を終了する。これに対し、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求を入力している場合（ステップＳ７８でＹＥＳ）、要求対応処理を実行する（ステップＳ７９）。

図１７は、その要求対応処理（ステップＳ７９）の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。プレゼンテーション実行部３２は、この処理を開始すると、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求を蓄積記憶する（ステップＳ８０）。そして参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求を参加者要求リスト６４に登録する（ステップＳ８１）。このとき、プレゼンテーション実行部３２は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求に基づいて、参加者と要求ページとを特定し、参加者要求リスト６４に登録する。また、その要求が質問に関するものか或いは意見に関するものかを判別し、質問に関する要求であれば、その質問を質問欄に登録する。また意見に関する要求であれば、その意見を意見欄に登録する。さらに、要求に対する緊急度を判別し、その緊急度を緊急度欄に登録する。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求が質問に関する要求であるか否かを判断し（ステップＳ８２）、質問に関する要求であれば、その要求に含まれる質問を検索キーワードとして抽出する（ステップＳ８３）。この検索キーワードは、参加者要求リスト６４の質問欄に登録される質問と同じワードとなる。検索キーワードを抽出すると、プレゼンテーション実行部３２は、検索キーワードに対応する回答を自動取得するために回答取得処理を実行する（ステップＳ８４）。

図１８および図１９は、この回答取得処理（ステップＳ８４）の詳細な処理手順の一例を示すフローチャートである。プレゼンテーション実行部３２は、この処理を開始すると、まず検索キーワードに対応する回答を質問回答情報６５から抽出するか否かを判断する（ステップＳ８０）。この判断では、例えばプレゼンタにより予め質問回答情報６５を参照する設定が無効にされているか否かが判断される。そして質問回答情報６５を参照する設定が有効なままであればＹＥＳとなり、無効にされていればＮＯとなる。検索キーワードに対応する回答を質問回答情報６５から抽出する場合、プレゼンテーション実行部３２は、上述した第１の検索を開始する。すなわち、図６に示したような質問回答情報６５を読み出し、検索キーワードと質問回答情報６５に登録されているキーワードとを照合することにより、検索キーワードに一致するキーワードが登録されているか否を判断する。そして検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、そのキーワードに対応する回答を抽出する（ステップＳ８１）。このとき、キーワードに対応して詳細情報が登録されていれば、その詳細情報も抽出する。ただし、質問回答情報６５には、検索キーワードに対応するキーワードが登録されていないこともある。この場合、質問回答情報６５から質問に対応する回答を抽出することができない。そのためプレゼンテーション実行部３２は、質問回答情報６５から回答を抽出することができたか否かを判断する（ステップＳ８２）。その結果、回答を抽出できていれば（ステップＳ８２でＹＥＳ）、その抽出された回答に基づいて回答情報を生成する（ステップＳ８３）。これに対し、回答を抽出でなかった場合（ステップＳ８２でＮＯ）、ステップＳ８４に進み、上述した第２の検索を行うための判断を行う。尚、ステップＳ８０でＮＯと判断される場合も、ステップＳ８４に進み、第２の検索を行うための判断を行う。

ステップＳ８４に進むと、プレゼンテーション実行部３２は、図７に示したような検索フィルタ情報６６を読み出し、その検索フィルタ情報６６にキーワードが登録されているか否かを判断する。この判断を行うとき、プレゼンテーション実行部３２は、質問に関する要求が行われた要求ページを確認し、その要求ページに対応するキーワードが検索フィルタ情報６６に登録されているか否かを判断する。

その結果、要求ページに対応するキーワードが検索フィルタ情報６６に登録されている場合（ステップＳ８４でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行部３２は、そのキーワードを読み出し、そのキーワードと検索キーワードとをアンド条件で組み合わせた検索コマンドを生成し、その検索コマンドを検索装置１１へ出力する（ステップＳ８５）。これにより、検索装置１１は、検索コマンドに基づいてデータベース１２から回答を抽出するための検索処理の実行を開始する。この場合の検索コマンドは、検索フィルタ情報６６から読み出されたキーワードと検索キーワードとをアンド条件で組み合わせたコマンドであるため、データベース１２が例えば図８に示したようなデータ構造を有する場合、検索装置１１は、テーマグループを絞り込んで検索キーワードに対応する回答と詳細情報と秘密性に関する情報とを抽出する。そして、検索装置１１は、それらの抽出した情報を検索結果としてプレゼンテーション実行部３２に出力する。ただし、検索装置１１が検索コマンドに基づいて検索を行っても、必ずしも検索コマンドに対応する回答が抽出されるとは限らない。回答が抽出されなかった場合、検索装置１１は、検索失敗を示す検索結果をプレゼンテーション実行部３２に出力する。

プレゼンテーション実行部３２は、検索装置１１に検索コマンドを送信すると、その後は検索装置１１から検索結果を取得するまで待機する状態となる（ステップＳ８６）。そして検索結果を取得すると、プレゼンテーション実行部３２は、その検索結果を検索履歴情報２９に登録する（ステップＳ８７）。このとき、検索履歴情報２９には、検索コマンドに対応付けて検索結果が登録される。そしてプレゼンテーション実行部３２は、検索装置１１から取得した検索結果から、参加者の権限情報６９に応じた検索結果を抽出する（ステップＳ８８）。例えば、質問に関する要求を送信した参加者の権限情報６９が「低」であれば、秘密情報にアクセスする権限を有さないため、検索結果に含まれる回答の中から秘密性のない回答のみを抽出する。また質問に関する要求を送信した参加者の権限情報６９が「高」であれば、秘密情報にアクセスする権限を有するため、検索結果に含まれる回答を全て抽出する。一方、検索失敗の場合は、検索失敗を示す情報を抽出する。そしてプレゼンテーション実行部３２は、ステップＳ８８で抽出された検索結果に基づいて回答情報を生成する（ステップＳ８３）。

一方、要求ページに対応するキーワードが検索フィルタ情報６６に登録されていなかった場合（ステップＳ８４でＮＯ）、図１９のフローチャートに進み、プレゼンテーション実行部３２は、第３の検索を行うか否かを判断する。すなわち、プレゼンテーション実行部３２は、検索履歴情報２９を読み出し（ステップＳ９０）、その検索履歴情報２９に今回の検索キーワードと同じ検索キーワードで過去に行われた検索履歴が存在するか否かを判断する（ステップＳ９１）。

そして検索履歴情報２９に同じ検索キーワードが登録されている場合（ステップＳ９１でＹＥＳ）、プレゼンテーション実行部３２は、検索履歴情報２９から検索キーワードに対応する過去の検索結果を抽出することにより、検索結果を取得する（ステップＳ９２）。そして図１８のステップＳ８８に進み、検索履歴情報２９から取得した検索結果から、更に、参加者の権限情報６９に応じた検索結果を抽出し（ステップＳ８８）、その抽出された検索結果に基づいて回答情報を生成する（ステップＳ８３）。

一方、検索履歴情報２９に同じ検索キーワードが登録されていない場合（図１９のステップＳ９１でＮＯ）、プレゼンテーション実行部３２は、検索キーワード単独で検索コマンドを生成し、その検索コマンドを検索装置１１へ出力する（ステップＳ９３）。これにより、検索装置１１は、検索コマンドに基づいてデータベース１２から回答を抽出するための検索処理の実行を開始する。この場合の検索コマンドは、検索キーワード単独で構成されたコマンドであるため、データベース１２が例えば図８に示したようなデータ構造を有する場合、検索装置１１は、複数のテーマグループから検索キーワードに対応する回答と詳細情報と秘密性に関する情報とを抽出する。そのため、検索キーワードに対応する回答の数が比較的多くなることもある。そして、検索装置１１は、それらの抽出した情報を検索結果としてプレゼンテーション実行部３２に出力する。ただし、この場合においても、必ずしも検索キーワードに対応する回答が抽出されるとは限らず、回答が抽出されなかった場合には、検索失敗を示す検索結果がプレゼンテーション実行部３２に出力される。

プレゼンテーション実行部３２は、検索装置１１に検索コマンドを送信すると、その後は検索装置１１から検索結果を取得するまで待機する状態となる（ステップＳ９４）。そして検索結果を取得すると、プレゼンテーション実行部３２は、その検索結果を検索履歴情報２９に登録する（ステップＳ９５）。このときもまた、検索履歴情報２９には、検索コマンドに対応付けて検索結果が登録される。そして図１８のステップＳ８８に進み、検索装置１１から取得した検索結果から、更に、参加者の権限情報６９に応じた検索結果を抽出し（ステップＳ８８）、その抽出された検索結果に基づいて回答情報を生成する（ステップＳ８３）。そして図１７のフローチャートに戻る。

上記のような回答取得処理（ステップＳ８４）が終了すると、プレゼンテーション実行部３２は、回答取得処理によって生成された回答情報を、参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに出力する（ステップＳ８５）。これにより、情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃにおいて表示されている操作画面Ｇ２の回答欄には、プレゼンテーション実行部３２から出力される回答情報が表示される。このとき、上述した第１乃至第３の検索のいずれか得られた回答であれば、表示される回答の数が少ないので、参加者Ａ，Ｂ，Ｃは手間をかけずに回答の内容を把握することができる。特に、第１の検索又は第２の検索で得られた回答であれば、プレゼンテーションの内容に則した数少ない回答が表示されることになり、参加者Ａ，Ｂ，Ｃは手間をかけることなく、プレゼンテーションの内容に則した回答を確認することができるようになる。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに出力した回答情報を参加者要求リスト６４の回答欄に追加登録することにより、参加者要求リスト６４を更新する（ステップＳ８６）。ただし、このとき、情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに出力した回答情報に秘密性のある回答が含まれる場合は、参加者要求リスト６４への更新を行わない。これにより、秘密情報にアクセスする権限を有さない参加者に対して秘密性のある回答を公開しないようにしている。そしてステップＳ８６の処理が終了すると、次にステップＳ８７に進む。一方、ステップＳ８２でＮＯと判断された場合も、ステップＳ８７に進む。

そしてプレゼンテーション実行部３２は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問や意見に関する要求が行われた要求ページの中から、要求箇所を特定する（ステップＳ８７）。例えば質問に関する要求が行われた場合、要求ページに含まれる文字列の中に、検索キーワードに一致する文字列が含まれるか否かを判定し、検索キーワードに一致する文字列があれば、その部分を特定する。また、意見に関する要求が行われた場合、要求ページに含まれる文字列の中に、意見に含まれる文字列と一致する文字列が含まれるか否かを判定し、意見に含まれる文字列と一致する文字列が要求ページの中にあれば、その部分を特定する。ただし、このような処理を行った場合でも、必ずしも要求箇所を特定することができないことがある。そのため、プレゼンテーション実行部３２は、要求箇所を特定することができたかを判断し（ステップＳ８８）、要求箇所を特定することができなかった場合はそのまま処理を終了する。一方、要求箇所を特定することができた場合には（ステップＳ８８でＹＥＳ）、ステップＳ８９に進んでプレゼンテーション資料に反映させる処理が行われる。

プレゼンテーション実行部３２は、要求箇所を特定することができた場合、参加者用データであるプレゼンテーション資料６３を読み出し、そのプレゼンテーション資料６３の要求ページにおける要求箇所に、要求や回答を反映させる加工処理を施し、プレゼンテーション資料６３を更新する（ステップＳ８９）。例えば、プレゼンテーション資料６３の要求箇所にアンダーラインなどの装飾加工を施すと共に、質問に関する要求であれば、上記のようにして生成された回答情報を要求箇所の近傍に合成配置する。このようにして参加者からの要求や自動取得される回答がプレゼンテーション資料６３に反映されることにより、その後、参加者の情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃにおいて資料表示領域Ｒ１に表示されるプレゼンテーション資料６３には要求や回答が追加記録された状態で表示されるようになる。

次にプレゼンテーション実行部３２は、共有データであるプレゼンテーション資料６２を読み出し、そのプレゼンテーション資料６２の要求ページにおける要求箇所に、必要に応じて、要求や回答を反映させる加工処理を施し、プレゼンテーション資料６２を更新する（ステップＳ９０）。ここでも上記と同様に、例えば、プレゼンテーション資料６２の要求箇所にアンダーラインなどの装飾加工を施すと共に、質問に関する要求であれば、上記のようにして生成された回答情報を要求箇所の近傍に合成配置する。ただし、ステップＳ９０の更新処理では、回答情報に秘密性のある情報が含まれる場合、秘密性のある情報はプレゼンテーション資料６２に反映させる情報から除外される。これにより、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２に秘密性のある情報が含まれることを防止する。このようにして参加者からの要求や自動取得される回答がプレゼンテーション資料６２に反映されることにより、その後、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２には要求や回答が追加記録された状態で表示されるようになり、プレゼンタおよび参加者Ａ，Ｂ，Ｃがその追加記録された情報を共有することができるようになる。

以上で、図１６に示した参加者対応処理（ステップＳ３６）に関する全ての処理が終了する。尚、図１６に示した参加者対応処理は、参加者Ａ，Ｂ，Ｃのそれぞれについて行う処理となっている。

プレゼンテーション実行部３２は、上述したようなプレゼンテーション実行処理を行うことにより、プレゼンテーションの進行に伴って各参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問や意見などの要求が行われると、その要求を参加者要求リスト６４に登録していく。そして参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求が質問である場合には、自動的にその質問に対する回答を取得し、要求の送信元である参加者の情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃにおいてその回答を表示させる。このとき、本実施形態では、プレゼンタにより予め作成された質問回答情報６５を参照して回答を得る第１の検索、又は、プレゼンタにより予め作成された検索フィルタ情報６６に基づいてデータベース１２をアンド条件で検索することにより回答を得る第２の検索が優先的に行われて質問に対する回答が取得される。そのため、プレゼンテーションの内容に則した少ない回答を取得して参加者に提示することが可能である。それ故、参加者自身がプレゼンテーションの内容に則した回答を選択しなければならなくなる手間を低減することができるようになり、参加者をプレゼンテーションに集中させることができるようになる。

またプレゼンテーション実行部３２は、プレゼンテーションの進行に伴って各参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問や意見などの要求が質疑応答モード切替条件情報６８に定められた条件に達すると、そのタイミングで、スクリーン７に投影する資料を、参加者要求リスト６４に切り替える。そのため、プレゼンタは、参加者Ａ，Ｂ，Ｃから質問や意見などの要求が所定の条件に達したことを把握することができ、その時点でどのような質問や意見が発せられているかを各参加者Ａ，Ｂ，Ｃと共に確認することができる。そしてその後、プレゼンタが質疑応答モードから発表モードに切り替えたときには、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料として、共有データであるプレゼンテーション資料６２が選択されるので、スクリーン７には、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが発した質問や意見などが反映された資料が投影されるようになる。このとき、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求箇所にアンダーラインなどの装飾加工が施され、質問の場合はその要求箇所の近傍に回答情報が付された状態となる。したがって、プレゼンタおよび各参加者Ａ，Ｂ，Ｃは、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２のどのような部分に対して各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの質問や意見が発せられているかを簡単に把握することが可能であり、一の参加者が行った質問に対する回答を他の参加者が共有することも可能である。また、プレゼンタは、必要に応じて補足説明などを適切なタイミングで行うことができるようになり、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃのプレゼンテーションの内容に対する理解度を深めることが可能である。

次にプレゼンテーションの進行中に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが質問に関する要求を送信した場合に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃの情報処理端末４ａ，４ｂ，４ｃに表示される操作画面Ｇ２について説明する。

図２０は、参加者Ａの情報処理端末４ａにおける操作画面Ｇ２の一例を示す図である。この操作画面Ｇ２では、資料表示領域Ｒ１に、図５に示したプレゼンテーション資料が表示されている。この資料が表示されているとき、参加者Ａが「ＣＣＤ」という用語の意味を調べるため、要求操作欄の質問入力欄８２に「ＣＣＤ」と入力し、緊急度入力欄８１に「レベル１」を設定して要求送信ボタン８４をクリック操作したと仮定する。この場合、プレゼンテーション実行部３２は、図６に示す質問回答情報６５から「ＣＣＤ」に対応する回答を取得して回答情報を情報処理端末４ａに出力する。その結果、図２０に示すように、回答欄８５には、質問回答情報６５から抽出された回答が表示されるようになる。また資料表示領域Ｒ１に表示されるプレゼンテーション資料６３には、要求箇所として特定された「ＣＣＤ」の文字列にアンダーラインが付され、その文字列の近傍に回答情報が表示される。したがって、参加者Ａは、「ＣＣＤ」という用語の意味を把握することができるようになる。

図２１は、参加者Ｂの情報処理端末４ｂにおける操作画面Ｇ２の一例を示す図である。この操作画面Ｇ２においても、資料表示領域Ｒ１に、図５に示したプレゼンテーション資料が表示されている。この資料が表示されているとき、参加者Ｂが「ＡＳＩＣ−Ａ」という用語の意味を調べるため、要求操作欄の質問入力欄８２に「ＡＳＩＣ−Ａ」と入力し、緊急度入力欄８１に「レベル１」を設定して要求送信ボタン８４をクリック操作したと仮定する。この場合、プレゼンテーション実行部３２は、まず図６に示す質問回答情報６５から「ＡＳＩＣ−Ａ」に対応する回答を取得するために第１の検索を行うが、質問回答情報６５には「ＡＳＩＣ−Ａ」に対応するキーワードが登録されていないため、回答を取得することができない。次に、プレゼンテーション実行部３２は、検索フィルタ情報６６を参照してキーワード「画像読取制御」を抽出し、「ＡＳＩＣ−Ａ」と「画像読取制御」とをアンド条件で組み合わせた検索コマンドを検索装置１１に出力し、第２の検索を行う。しかし、データベース１２にも「ＡＳＩＣ−Ａ」に対応するキーワードが登録されていないため、回答を抽出することができない。その後、プレゼンテーション実行部３２は第３の検索および第４の検索を行っても「ＡＳＩＣ−Ａ」に対応する回答を取得することができなった場合は、検索失敗となり、情報処理端末４ｂに検索失敗を示す回答情報を出力する。その結果、図２１に示すように、回答欄８５には、検索失敗と表示されるようになる。また資料表示領域Ｒ１に表示されるプレゼンテーション資料６３には、要求箇所として特定された「ＡＳＩＣ−Ａ」の文字列にアンダーラインが付され、その文字列の近傍に、検索失敗を示す回答情報が表示される。この場合、参加者Ｂは、「ＡＳＩＣ−Ａ」という用語の意味は依然として理解できない状態である。

図２２は、参加者Ｃの情報処理端末４ｃにおける操作画面Ｇ２の一例を示す図である。この操作画面Ｇ２においても、資料表示領域Ｒ１に、図５に示したプレゼンテーション資料が表示されている。この資料が表示されているとき、参加者Ｃが「画像暗号化アルゴリズムＸ」という用語の意味を調べるため、要求操作欄の質問入力欄８２に「画像暗号化アルゴリズムＸ」と入力し、緊急度入力欄８１に「レベル１」を設定して要求送信ボタン８４をクリック操作したと仮定する。この場合、プレゼンテーション実行部３２は、まず図６に示す質問回答情報６５から「画像暗号化アルゴリズムＸ」に対応する回答を取得するために第１の検索を行うが、質問回答情報６５には「画像暗号化アルゴリズムＸ」に対応するキーワードが登録されていないため、回答を取得することができない。次に、プレゼンテーション実行部３２は、検索フィルタ情報６６を参照してキーワード「画像読取制御」を抽出し、「画像暗号化アルゴリズムＸ」と「画像読取制御」とをアンド条件で組み合わせた検索コマンドを検索装置１１に出力し、第２の検索を行う。検索装置１１は、図８に示したデータベース１２を、「画像読取制御」のテーマに絞り込んで検索すると、「画像暗号化アルゴリズムＸ」に対応する回答をひとつだけ取得することができるので、その回答をプレゼンテーション実行部３２に出力する。プレゼンテーション実行部３２は、検索装置１１から回答を取得すると、その回答に基づいて回答情報を生成する。ここで、図８に示すように、キーワード「画像暗号化アルゴリズムＸ」に対応する回答は、秘密性のある情報である。そのため、上記のようにして生成した回答情報を、参加者Ｃの情報処理端末４ｃに出力するか否かは参加者Ｃの権限情報６９に依存する。つまり、参加者Ｃの権限情報６９が「高」であれば回答情報が情報処理端末４ｃに出力され、「低」であれば回答情報の出力は行われない。仮に参加者Ｃの権限情報６９が「高」であるとすると、プレゼンテーション実行部３２は回答情報を情報処理端末４ｃに出力し、その結果、図２２に示すように、情報処理端末４ｃにおいて表示される回答欄８５には、データベース１２から抽出された回答が表示されるようになる。また資料表示領域Ｒ１に表示されるプレゼンテーション資料６３には、要求箇所として特定された「画像暗号化アルゴリズムＸ」の文字列にアンダーラインが付され、その文字列の近傍に回答情報が表示される。したがって、参加者Ｃは、「画像暗号化アルゴリズムＸ」という用語の意味を把握することができる。

次に、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃが上述したような質問を行った結果、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２への質問や回答の反映について説明する。図２３は、各参加者Ａ，Ｂ，Ｃからの要求と回答とが反映されたプレゼンテーション資料６２の一例を示す図である。上述したように、参加者Ａが「ＣＣＤ」、参加者Ｂが「ＡＳＩＣ−Ａ」、参加者Ｃが「画像暗号化アルゴリズムＸ」の質問要求をそれぞれ行った場合、共有データであるプレゼンテーション資料６２には、秘密性のない情報だけが反映されることになる。つまり、参加者Ａの質問によって取得された回答情報は秘密性がないため、プレゼンテーション資料６２に反映される。また参加者Ｂの質問によって取得された回答情報は検索失敗であり、秘密性がないので、プレゼンテーション資料６２に反映される。一方、参加者Ｃの質問によって取得された回答情報は秘密性があるため、プレゼンテーション資料６２には反映されない。その結果、プレゼンテーション実行部３２によってプロジェクタ５に出力され、スクリーン７に投影されるプレゼンテーション資料６２は、図２３に示すような資料となる。すなわち、プレゼンテーション資料６２には、「ＣＣＤ」の文字列の近傍に回答情報Ｄ１が表示され、「ＡＳＩＣ−Ａ」の文字列の近傍に検索失敗を示す回答情報Ｄ２が表示される。このようなプレゼンテーション資料６２がスクリーン７に投影されることにより、例えば参加者Ｂ，Ｃは、参加者Ａによる「ＣＣＤ」に関する回答情報Ｄ１を共有することができ、参加者Ｂ，Ｃは同じ質問を行う必要がなくなる。またプレゼンタは、検索失敗となった「ＡＳＩＣ−Ａ」という用語についての補足説明を適切なタイミングで行うことができるようになる。

以上のように本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、プレゼンタが操作する第１の情報処理端末３、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末４、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタ５のそれぞれとデータ通信可能であり、第１の情報処理端末３から入力する指示に基づいて、記憶装置２４からプレゼンテーション資料を読み出してプロジェクタ５にプレゼンテーション資料を投影し、また記憶装置２４からプレゼンテーション資料を読み出して第２の情報処理端末４に出力することにより第２の情報処理端末４にプレゼンテーション資料を表示させる構成である。このプレゼンテーション支援装置２は、第２の情報処理端末４から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求に基づいて、当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する構成である。

そして本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、第２の情報処理端末４から質問に関する要求を入力すると、記憶装置２４から質問回答情報６５を読み出し、その質問に関する要求に含まれる検索キーワードに一致するキーワードが質問回答情報６５に登録されているか否かを判断し、検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、その質問回答情報６５から検索キーワードに対応する回答を取得して回答情報を生成する。このような質問回答情報６５は、プレゼンタが予め想定した質問と回答とを対応付けた情報であるので、上記のようにして得られる回答情報はプレゼンテーションの内容に則した回答となる。そのため、プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンテーションの内容に対する質問を入力して送信すれば、簡単に、かつ、短時間でプレゼンテーションの内容に則した回答を参照することができるようになり、プレゼンテーションに対する理解度を効率的に深めることが可能である。

また本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、第２の情報処理端末４から質問に関する要求を入力すると、記憶装置２４から検索フィルタ情報６６を読み出し、更にその検索フィルタ情報６６に登録されたキーワードを読み出して当該キーワードを質問に関する要求に含まれる検索キーワードと組み合わせてデータベース１２を検索することにより当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する。このような検索フィルタ情報６６もまた、プレゼンタが予めプレゼンテーション資料の各ページの内容を示すキーワードをページごとに設定した情報であるので、上記のようにして得られる回答情報もまた、プレゼンテーションの内容に則した回答となる。そのため、この場合においても、プレゼンテーションの進行中に、参加者がプレゼンテーションの内容に対する質問を入力して送信すれば、簡単に、かつ、短時間でプレゼンテーションの内容に則した回答を参照することができるようになり、プレゼンテーションに対する理解度を効率的に深めることが可能である。

特に本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、質問回答情報６５から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合に、検索フィルタ情報６６に登録されたキーワードを読み出し、そのキーワードを検索キーワードと組み合わせてデータベース１２を検索することにより質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する。そのため、参加者からの質問が、プレゼンタの予め想定した質問とは異なる質問であっても、プレゼンテーションの内容に則した回答情報を生成して参加者に提示することができるようになる。

また本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、質問回答情報６５から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合、検索履歴情報２９を参照することによって質問に対する回答を取得して回答情報を生成することも可能である。この場合、効率的に回答を取得することが可能である。

さらには、参加者からの質問に対応する回答情報を生成する際、当該回答情報に秘密情報が含まれるか否かを判断し、秘密情報が含まれる場合には参加者の権限情報６９に応じて当該秘密情報を回答情報に含めるか否かを決定するので、秘密情報にアクセスする権限を有さない参加者に対して秘密情報を公開してしまうことを防止することも可能である。

また本実施形態のプレゼンテーション支援装置２は、プレゼンテーションの進行中にプレゼンタと各参加者とが互いに情報を共有することも可能であり、各参加者のプレゼンテーションの内容に対する理解度を深めることができると共に、プレゼンタは効果的なプレゼンテーションを行うことができるようになる。

以上、本発明に関する実施形態について説明したが、本発明は上述した内容に限られるものではなく、種々の変形例が適用可能である。例えば、上記実施形態では、複合機やＭＦＰなどで構成される情報機器１０がプレゼンテーション支援装置２としての主たる機能を実現する場合を例示したが、上述した情報機器１０の機能は、例えば一般的なコンピュータによって実現しても構わない。

１ プレゼンテーションシステム
２ プレゼンテーション支援装置
３ 情報処理端末（第１の情報処理端末）
４，４ａ，４ｂ，４ｃ 情報処理端末（第２の情報処理端末）
５ プロジェクタ
６ ネットワーク
７ スクリーン
１１ 検索装置
１２ データベース
２０ 制御部
２４ 記憶装置（記憶手段）
３１ プレゼンテーション登録部
３２ プレゼンテーション実行部
４１ 入力処理部
４２ 回答生成部（回答生成手段）
４３ 検索実行部
４４ 回答反映部（回答反映手段）
４５ 資料投影部（資料投影手段）
４６ 資料配信部（資料配信手段）

Claims (7)

1. プレゼンタが操作する第１の情報処理端末、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタのそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置であって、
   プレゼンタにより予め作成されるプレゼンテーション資料と、プレゼンテーションの内容を特定するためのキーワードが登録された検索フィルタ情報とを記憶する記憶手段と、
   前記第１の情報処理端末から入力する指示に基づいて、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタにプレゼンテーション資料を投影させる資料投影手段と、
   前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記第２の情報処理端末に出力することにより、前記第２の情報処理端末にプレゼンテーション資料を表示させる資料配信手段と、
   前記第２の情報処理端末から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求に基づいて、当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する回答生成手段と、
   を備え、
   前記回答生成手段は、前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力した場合、前記検索フィルタ情報に登録されたキーワードを読み出し、当該キーワードを前記質問に関する要求に含まれる検索キーワードと組み合わせて所定のデータベースを検索することにより当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とするプレゼンテーション支援装置。
2. プレゼンタが操作する第１の情報処理端末、プレゼンタによるプレゼンテーションを視聴する参加者が操作する第２の情報処理端末、および、プレゼンテーション資料を投影するプロジェクタのそれぞれとデータ通信可能なプレゼンテーション支援装置であって、
   プレゼンタにより予め作成されるプレゼンテーション資料と、プレゼンタにより予め作成されるキーワードとそのキーワードに対応する回答とを対応付けた質問回答情報とを記憶する記憶手段と、
   前記第１の情報処理端末から入力する指示に基づいて、前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタにプレゼンテーション資料を投影させる資料投影手段と、
   前記記憶手段からプレゼンテーション資料を読み出して前記第２の情報処理端末に出力することにより、前記第２の情報処理端末にプレゼンテーション資料を表示させる資料配信手段と、
   前記第２の情報処理端末から入力する参加者のプレゼンテーションに対する質問に関する要求に基づいて、当該質問に対応する回答を取得して回答情報を生成する回答生成手段と、
   を備え、
   前記回答生成手段は、前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力した場合、前記質問回答情報を読み出し、前記質問に関する要求に含まれる検索キーワードに一致するキーワードが前記質問回答情報に登録されているか否かを判断し、検索キーワードに一致するキーワードが登録されていれば、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とするプレゼンテーション支援装置。
3. 前記記憶手段は、さらにプレゼンテーションの内容を特定するためのキーワードが登録された検索フィルタ情報を記憶し、
   前記回答生成手段は、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合に、前記検索フィルタ情報に登録されたキーワードを読み出し、当該キーワードを前記検索キーワードと組み合わせて所定のデータベースを検索することにより質問に対応する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする請求項２に記載のプレゼンテーション支援装置。
4. 前記記憶手段は、さらに過去に前記データベースを検索して得られた検索結果を蓄積した検索履歴情報を記憶し、
   前記回答生成手段は、前記質問回答情報から検索キーワードに対応する回答を取得することができなかった場合に、前記検索履歴情報を参照することにより質問に対する回答を取得して回答情報を生成することを特徴とする請求項２又は３に記載のプレゼンテーション支援装置。
5. 前記回答生成手段は、参加者が操作する前記第２の情報処理端末から質問に関する要求を入力したことに伴って当該質問に対応する回答情報を生成する際、当該回答情報に秘密情報が含まれるか否かを判断し、秘密情報が含まれる場合には参加者の権限情報に応じて当該秘密情報を回答情報に含めるか否かを決定することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置。
6. 前記資料配信手段は、前記回答生成手段により生成される回答情報を、前記第２の情報処理端末に出力することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置。
7. 前記回答生成手段により生成される回答情報をプレゼンテーション資料に反映させる回答反映手段をさらに備え、
   前記資料投影手段は、前記回答反映手段によって回答情報の反映されたプレゼンテーション資料を前記プロジェクタに出力することにより、前記プロジェクタに回答情報の反映されたプレゼンテーション資料を投影させることを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載のプレゼンテーション支援装置。

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